E6201 Segittur APPS-Turismo

Estudio de Mercado de Apps Tursticas
Visin del Mercado Global

1. Nmero de usuarios de smartphones y tabletas.
2. Plataformas y OS
3. Tendencias de mercado en n de descargas
4. Ranking de APPs ms descargadas (gratuitas vs pago y por plataforma)
5. Tendencias globales en APPs

Panorama de las apps de Viajes y Turismo
1. Quien es quien en las APPS de Turismo bajo la siguiente clasificacin):
Mapas y Guas (Top 50)
Transportes (Top 50)
Hoteles (Top 50)
Guas de destinos (Top 50)
Recomendaciones y otros (Top 50)
2. Ranking de las APPs de Turismo ms descargadas (Top 50) categorizadas por:
Plataformas de distribucin
Gratuitas vs Pago
Mviles vs Tableta
Por ingresos

Alcance del Estudio

Anlisis de las APPs de Destino Turstico ms descargadas (Top 10 por descargas + Top 10 Segittur)
1. Anlisis de marcas y propietarios
2. Anlisis de posibles costes de desarrollo
3. Anlisis de los diferentes modelos de negocio
4. Anlisis de los contenidos
Diseo y usabilidad
Pesos/Descargas parciales,
Global vs Local
Profesionales vs UGC
Integracin con dispositivo
Integracin con servicios y apoyos complementarios

Conclusiones
1. Tendencias en la creacin y desarrollo de APPs de Destinos Tursticos
Contenidos
Usos
Programacin
2. Soluciones de conectividad

Alcance del Estudio

VISIN DEL MERCADO GLOBAL

Segn el Informe Global sobre Contenidos para Mviles realizado por Strategy Analytics, los ingresos
globales obtenidos a travs del mvil (smartphone & tablet) habrn alcanzado los 114.000 millones
de euros en 2012, lo que significa un aumento del 17% respecto a 2011.

En el ecosistema mvil, las aplicaciones representan actualmente la segunda mayor fuente de ingresos
por detrs del consumo de datos, tanto por pago de contenidos como por publicidad. En 2011 se
descargaron ms de 23.000 millones de aplicaciones en todo el mundo. En 2012 se estima un
crecimiento del 38%, hasta alcanzar los 32.000 millones.
TAMAO DEL MERCADO
85000
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95000
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115000
2011 2012
Ingresos ()
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2011 2012
N de descargas
CAGR
17%

Fuente: Strategy Analytics, Anlisis Interno TADG Fuente: Strategy Analytics, Anlisis Interno TADG
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El mercado actual de smartphones est dominado por Android y por iOS. Los pronsticos de la consultora IHS
iSupply afirman que durante el ao 2013 ambas plataformas concentren el 76% del mercado.

El resto es compartido por Symbian, Windows Phone, BlackBerry, Bada, Firefox y otras plataformas menores.

Las ventas de smartphones de plataforma Android alcanzarn en 2013 los 1.000 millones de dispositivos
mientras que iOS habr vendido 527 millones de smartphones para finales de 2013.
SMARTPHONES
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500
1.000
Android iOS
Usuarios Totales previstos
para 2013 (millones)
Fuente: IHS iSupply, Nielsen, Flurry, Anlisis Interno TADG Fuente: IHS iSupply, Anlisis Interno TADG, GfK, IDG
Smartphones por
Plataformas
Android
iOS
Otros
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A principios de 2012, los pases con ms penetracin de smartphones (China, USA, UK, Espaa,
Japn, Francia y Alemania) han alcanzado un total de 470 millones de dispositivos, independientemente
del sistema operativo.
55%
48%
29%
39%
64%
25%
40%
13%
29%
36% 15%
32%
43%
22%
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12%
3%
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4%
6%
7%
6%
7%
26%
7%
24%
8%
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2% 2%
5% 6%
4%
0%
10%
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30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Otros
Symbian
Microsoft
RIM
iOS
Android
250M

100M

36M 24M 24M 18M 18M
% de usuarios por sistema operativo
Fuente: Comscore, Go-Mvil.es, Newmediatrendwatch.com, Anlisis Interno TADG
SMARTPHONES


En 2012, se alcanzaron los 118 millones de tablets vendidos a nivel mundial.

Apple cede cada ao su cuota de mercado, respecto al 2011 ha perdido un 8%. A finales de 2012, su
cuota se sita en un 43%. Samsung es su competidor ms directo con el 15% del mercado, seguido de los
tablets de Amazon- 12%, Asus- 6% y Barnes & Noble- 2%.
TABLETS
43%
15%
12%
6%
2%
22%
Apple
Samsung
Amazon
Asus
Barnes&Noble
Otros
Mercado Global de Tablets, 2012

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100
200
300
400
2016*
Apple
Android
Microsoft
RIM
Otros
Ventas previstas, 2016: 375M Uds.

Fuente: Forbes.com, Telegraph.co.uk, Prnewswire.com, Flurry Fuente: Prnewswire.com, Anlisis Interno TADG, Flurry
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Descargas diarias a nivel global: 50.000.000 apps.

El App Store de Apple ha superado los 40.000 millones de descargas en enero del 2013. Slo en el 2012 se
han producido casi 20.000 millones de descargas (tasa de crecimiento de 2.000 millones de descargas al mes),
el 50% del total de descargas en toda su historia.

El mercado Android ha superado las 10.000 millones de descargas en febrero de 2012, con una tasa de
crecimiento de 1.000 millones de descargas al mes desde julio del 2011. Android espera alcanzar la cifra
alcanzada por el App Atore de Apple en 2016.
TENDENCIAS EN NMERO DE DESCARGAS
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10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
70.000
80.000
90.000
100.000
2013 2016
iOS
Android
Fuente: Comscore, Digitaltrends.com, Visual.ly, Anlisis Interno TADG
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PANORAMA DE LAS APPS DE
VIAJES Y TURISMO, QUIN ES QUIN?
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Google Maps y Google Earth suman ms descargas que todo el resto de sus competidores juntos.

A pesar del veto temporal de Apple, Google Maps se diferencia de sus competidores y es la ms utilizada
con 227 millones de descargas.
MAPAS Y GUAS
Fuente: Nielsen, Apple App Store, Google Play, Xyologic, Appannie, Topappcharts, Anlisis Interno TADG
Las lneas areas entran en smartphones y tabletas. Suponen el 25% de las apps ms descargadas.

Kayak y Travelocity encabezan los servicios de compra de billetes multicompaa con reserva de hoteles
y otros servicios para el viajero.
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TRANSPORTES
Tripadvisor acapara el 27% del mercado de informacin, opiniones y reserva de alojamientos con
13 millones de descargas y contenido social.

Las agencias encabezan el uso de este tipo de apps.

Despuntan nuevos modelos tursticos como Airbnb o Hotel Tonight. Hilton y Marriot, nicas apps de
marca que entran en el ranking.
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HOTELES
Lonely Planet y Tripadvisor firman el 50% de las apps de destinos ms descargadas en el mundo.

Las apps de destino se usan en menor medida que otras categoras. La suma del Top 20 supera en poco
el milln de descargas.

El turismo urbano, estrella de las apps ms descargadas de destino. Espaa se queda fuera del top 20.
GUAS DE DESTINO
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200.000
400.000
600.000
800.000
1.000.000
1.200.000
1.400.000
1.600.000
1.800.000
Los recomendadores de hostelera protagonizan el top 20, representando un tercio de las descargas.

Destaca UrbanSpoon, recomendador de restaurantes social por GPS y por tipos de comidas.

La empresa espaola minube se cuela entre los recomendadores de destino.
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RECOMENDACIONES
Las redes sociales se convierten en recomendadores.

Pinterest lidera esta categora con ms de 40 millones de descargas, seguido de Foursquare con 17 millones.

Los cupones descuento como Groupon obtienen un alto nmero de descargas e incluyen ofertas de viaje y
ocio en sus contenidos.
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OTROS

TOP 20 DE LAS APPS
MS DESCARGADAS DE TURISMO
Los recomendadores y buscadores de hoteles y vuelos son las apps de turismo ms descargadas
en el mundo.

Las guas de destino se quedan fuera del top 20 y se alejan de los recomendadores, convertidos en
nueva guas de destino.

Google Maps registra el mayor nmero de descargas con 227 millones. Tripadvisor y Kayak son las
apps dedicadas al viajero ms descargadas.

Los recomendadores de ocio y hostelera acaparan buena parte de las apps de turismo ms
descargadas en el mundo. Su cuota de mercado supera el 50%, sin considerar Google Maps.

Las lneas areas logran entrar entre las apps ms descargadas .

Entre las apps ms descargadas entran nuevos modelos de turismo vinculados a las Era app como
Hotel Tonight.
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TOP 20 DE LAS APPS
MS DESCARGADAS DE TURISMO
Fuente: Nielsen, Apple App Store, Google Play, Xyologic, Appannie, Topappcharts, Anlisis Interno
TADG

SISTEMA OPERATIVO

Ambos sistemas operativos comparten las apps ms populares de turismo.

La principal diferencia viene marcada por las diferencias en el perfil del usuario.

Las apps del usuario de iOS expresan un mayor poder adquisitivo, formacin, cultura viajera y capacidad de
segmentacin por intereses.
ANDROID iOS
Fuente: Apple App Store, Google Play, Xyologic, Anlisis Interno TADG
Fuente: Apple App Store, Google Play, Xyologic, Anlisis Interno TADG
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GRATIS VS DE PAGO *
El viajero paga por apps que le ofrecen un servicio o utilidad concreta en diferentes mbitos.

Las apps gratuitas ms descargadas corresponden a redes sociales y recomendadores.
GRATIS PAGO
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*(sin tener en cuenta Google Maps)
Fuente: Apple App Store, Google Play, Xyologic, Anlisis Interno TADG Fuente: Apple App Store, Google Play, Xyologic, Anlisis Interno TADG
LONELY PLANET
Un clsico bien reinventado

LONELY PLANET
MARCA
Lonely Planet es una de las editoras de guas de viajes ms importantes y reconocidas del mundo. La primera de todas las
guas data de 1973. Desde entonces, Lonely Planet ha publicado ms de 500 guas de 195 pases traducidos hasta en ocho
idiomas, con unas ventas que superan los seis millones de guas de viajes cada ao. Sus guas estn dirigidas a un viajero
independiente y se actualizan cada dos aos para garantizar un contenido de alta calidad. Las guas de Lonely Planet se
caracterizan principalmente por su fiabilidad, meticulosidad y rigurosa informacin, sus mapas, fotografas y sus referencias
histricas y culturales.

ANLISIS DE LAS APPS DE DESTINO TURSTICO
LONELY PLANET
CONTENIDO/ FUNCIONALIDADES MODELO DE NEGOCIO
El contenido gratuito consiste en una seleccin de cinco
guas de las ciudades ms visitadas del mundo: Lo Mejor
de Roma, Lo Mejor de Pars , Lo Mejor de Nueva York,
Lo Mejor de Londres y Lo Mejor de Barcelona. Cada una
de estas mini guas ofrece informacin local limitada y
escogida por los editores de Lonely Planet. El men de la
app tiene 4 pestaas:

1. Inicio: contiene una seleccin con fotografas de
monumentos histricos, museos, jardines, parques,
mercados, eventos y otras actividades para el viajero.
2. Mapa: muestra un listado con 30-40 actividades de ocio
categorizadas por vistas, shopping, comidas, bares,
alojamiento, actividades, entretenimiento y general.
Tiene la opcin de filtrar por categora.
3. Bsqueda: permite al viajero realizar una bsqueda de
cualquier actividad de ocio en esa ciudad, mostrar su
localizacin exacta va GPS en el mapa y marcar esa
actividad como favorito.
4. Favoritos: permite al viajero guardar sus experiencias
imprescindibles de esa ciudad
El modelo de negocio es freemium. La descarga de la app
matriz es gratuita. Ofrece contenidos muy limitados de las
cinco ciudades principales y ms visitadas del mundo como
por ejemplo Best of Barcelona.

El viajero accede a las guas completas a travs del pago
va in-app purchase. El precio de las guas depende de su
categora:

Guas de ciudades: 3,59
Guas de regiones: 5,99
Guas de pases: 8,99
Diccionario de frases y traductor: 5,49
Audio guas: 2,69

DESCARGAS ESTIMACIONES DE ALCANCE
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444
173
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Otros
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UK
Alemania
Australia
Italia
Millares
LONELY PLANET
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2,58%
2,09%
1,45%
0,71%
0,56%
0,36%
1,55%
0,17%
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Poblacin smartphone iOS
Turistas
Descargas: Poblacin smartphone iOS
Descargas: Turistas
Fuente: Apple App Store, Google Play, Xyologic, Anlisis Interno TADG Fuente: UNWTO 2012, Google, Anlisis Interno TADG

CONCLUSIONES
Ha sabido trasladar su credibilidad
histrica al mundo app sumando las
posibilidades que ofrece esta tecnologa
frente al papel. Gracias a ellas mejora su
papel como herramienta para el viajero y
ayuda al consumo posibilitando desde la
app compras o reservas de los locales
destacados por la gua.

La plataforma base ofrece guas gratuitas
tiles pero con escasa informacin para el
viajero.

En su parte de mini guas gratuitas ofrece
dos de Espaa: Barcelona y Madrid. De
pago encontramos 7 guas dedicadas a
Espaa, segn ciudades, zonas e incluso
una dedicada a todo el pas.

Limitacin: versin slo en ingls
PRECI O
Gratis
DESCARGAS TOTALES
1.590.000
UGC
No
CAPACI DAD CONSUMO
S
PLATAFORMA
iOS
DISPOSITIVO
iPhone
I DI OMAS
Ingls
TI PO DE VI AJERO
Low Cost/Premium
DI SEO
I NTEGRACI N CON
DI SPOSI TI VO
CONTENI DO
USABI LI DAD
ROAMI NG
No

LONELY PLANET

TRIPADVISOR
El amigo del viajero

TRIPADVISOR
MARCA
TripAdvisor es la web de recomendacin de ocio ms grande del mundo que asiste a los viajeros a travs de la opinin de
terceros para tomar decisiones ptimas de alojamiento, hostelera, actividades y vuelos. TripAdvisor se fund en el ao 2000
y desde el 2011 cotiza en el Nasdaq de Nueva York. La marca TripAdvisor gestiona 19 sitios de viajes adicionales entre las
que destacan DaoDao, SeatGuru, SmarterTravel e IndependentTraveler. Entre todas las subsidiarias, TripAdvisor atrae a
ms de 74 millones de visitantes nicos al mes. TripAdvisor opera en ms de 30 pases y ha superado los 75 millones de
opiniones relacionados con hoteles, restaurantes y actividades tursticas.

TripAdvisor es uno de los pioneros de adoptar el contenido
generado por los usuarios (UGC). La app ofrece los servicios
de bsqueda de hoteles, restaurantes, activivdades y vuelos.

Permite clasificar la bsqueda a travs de los filtros de
puntuacin de los usuarios, precios y vecindarios en el caso
de los hoteles y restaurantes.

Las actividades se pueden filtrar por tipo (atracciones, vida
nocturna y compras) y por categora (cultural, sitios de
inters, museos, al aire libre, diversin, deportes y
zoolgicos).

La app dispone de un foro donde los usuarios pueden
encontrar informacin til en funcin del destino a nivel pas y
en funcin del tema: viajar solo, viajes en coche, turismo
rural, turismo gay, paquetes de viajes, festivales de msica,
etc.

La pestaa de favoritos del men principal permite al viajero
guardar sus sitios de inters.
Los servicios de la app de TripAdvisor son totalmente
gratuitos para los usuarios, quienes generan la mayora del
contenido. Su modelo de negocio est basado
principalmente en la publicidad dentro de su sitio web, cuyo
driver es el nmero de visitantes nicos. Para aumentar el
trfico mvil hasta los 26 millones de descargas, las claves
han sido las siguientes:

Desarrollo de apps marca TripAdvisor gratuitas
multiplataforma (iOS, Android, Nokia y Windows Phone)
para smartphones y tabletas.
Lanzamiento de las 50 guas gratuitas de ciudades en iOS
y en Android
TRIPADVISOR

TRIPADVISOR
1,72
1,09
0,676
0,343
0,293
0,25
1,808
2,45
1,44
1,02
0,282
0,401
0,168
1,579
0,574
0,372
0,289
0,117
0,074
0,078
1,316
0 1 2 3
USA
Italia
UK
Francia
Espaa
Australia
Otros
Millones
iPad
Android
iPhone
4,74%
9,07%
5,51% 4,12%
3,20%
0,00%
1,00%
2,00%
3,00%
4,00%
5,00%
6,00%
7,00%
8,00%
9,00%
10,00%
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
USA Italia UK Francia Espaa
M
i
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l
o
n
e
s

Usuarios smartphone
Descargas: Usuarios smartphone
Fuente: Apple App Store, Google Play, Xyologic, Anlisis Interno TADG Fuente: UNWTO 2012, Google, Anlisis Interno TADG

CONCLUSIONES

Tripadvisor es un recomendador de ocio
local que ha logrado erigirse como
recomendador a la hora de viajar.

Ha conseguido incluso sustituir a las
guas tradicionales y se ha convertido en
un verdadero asesor turstico del destino
antes, durante y despus del viaje.

Ha generado un nuevo modelo con xito
en el que la credibilidad se basa en la
valoracin comn entre todos los
usuarios.

Dada su naturaleza social y colaborativa
cuenta con un enorme alcance geogrfico
incluyendo localidades medianas.

En general, los porcentajes de descarga
sobre los usuarios de smartphones son
muy elevados, destacando el caso de
Italia.
PRECI O
Gratis
DESCARGAS TOTALES
16.340.000
UGC
S
CAPACI DAD CONSUMO
NO
PLATAFORMA
iOS, Android
DISPOSITIVO
iPhone, iPad, Android
I DI OMAS
Multi idioma
TI PO DE VI AJERO
Low Cost/Premium
DI SEO
I NTEGRACI N CON
DI SPOSI TI VO
CONTENI DO
USABI LI DAD
ROAMI NG
S

TRIPADVISOR

NEW YORK CITY GUIDE
La opinin de los usuarios se convierte en gua

MARCA
New York City Guide es la gua gratuita de ciudades ms descargada de la marca TripAdvisor. Pertenece a la categora de
las 20 guas offline de ciudades para el sistema operativo Android entre las que destacan tambin Pekn, Chicago, Boston,
San Francisco. Esta gua combina los consejos de TripAdvisor con los de miles de viajeros para ayudar al usuario a elegir de
una forma rpida y eficaz las experiencias que decida vivir en Nueva York. Las guas funcionan sin internet y disponen de
GPS para detectar la localizacin exacta del viajero as como los puntos de inters para el mismo.
NEW YORK CITY GUIDE

New York City Guide by TripAdvisor ofrece contenido
generado por los usuarios (UGC). La app dispone de los
servicios de bsqueda de hoteles, restaurantes y
activivdades.

La principal novedad de app es que permite crear un diario
de viaje de la ciudad de Nueva York. Permite al viajero
anotar breves descripciones y adjuntar fotos, de manera que
un lbum se crea automticamente. Incluso puedes
compartir este diario de viaje en Facebook.

Tambin dispone de 14 itinerarios y visitas auto guiadas
seleccionados a medida por los miembros y expertos de
TripAdvisor.

La app aprovecha el GPS del smartphone para mostrar al
viajero los restaurantes, hoteles y dems atracciones
tursticas ms cercanas e indicarle cmo llegar a pie.
Los servicios de la app de TripAdvisor son totalmente
gratuitos para los usuarios, quienes generan la mayora del
contenido. Su modelo de negocio est basado
principalmente en la publicidad dentro de su sitio web, cuyo
driver es el nmero de visitantes nicos. Para aumentar el
trfico mvil hasta los 26 millones de descargas, las claves
han sido las siguientes:

Desarrollo de apps marca TripAdvisor gratuitas
multiplataforma (iOS, Android, Nokia y Windows Phone)
para smartphones y tabletas.
Lanzamiento de las 50 guas gratuitas de ciudades en
iOS y en Android
NEW YORK CITY GUIDE

NEW YORK CITY GUIDE
117
42,5
19,8
17,9
17,9
15,4
10
66,5
0 20 40 60 80 100 120 140
USA
UK
Italia
Francia
Alemania
Espaa
Australia
Otros
Millares
Fuente: Apple App Store, Google Play, Xyologic, Anlisis Interno TADG Fuente:UNWTO2012,USCensusBureau,Google,AnlisisInternoTADG
3,74%
2,90%
0,00%
0,50%
1,00%
1,50%
2,00%
2,50%
3,00%
3,50%
4,00%
0
2
4
6
8
10
12
Poblacin NY Turistas NY
M
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l
o
n
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s

Seri
Alcance

CONCLUSIONES
El concepto de gua se actualiza y se
refuerza con la inclusin de las opiniones
de los usuarios actualizada en cada uno
de sus puntos, desde las rutas a los
restaurantes.

Aprovecha otras utilidades de los
smartphones como es la geolocalizacin,
la posibilidad de generar un cuaderno de
viajes personalizado o seguir interesantes
rutas guiadas.

Cuenta con tres guas sobre Espaa
dedicadas a Madrid, Sevilla y Barcelona.

Considerando la altsima cantidad de
turistas internacionales que recibe Nueva
York al ao, ms de 10.000.000 de visitas,
las descargas producidas han alcanzado
un notable 2,9% de estos turistas.

PRECI O
Gratis
DESCARGAS TOTALES
307.000
UGC
S
CAPACI DAD CONSUMO
No
PLATAFORMA
iOS, Android
DISPOSITIVO
Smartphone
I DI OMAS
Ingls
TI PO DE VI AJERO
Low Cost/Premium
DI SEO
I NTEGRACI N CON
DI SPOSI TI VO
CONTENI DO
USABI LI DAD
ROAMI NG
No

NEW YORK CITY GUIDE

SAN FRANCISCO RECREATION & PARKS
Datos pblicos al servicio del ocio

MARCA CONTENIDO/ FUNCIONALIDADES
El Ayuntamiento y el Departamento de Recreacin y Parques
(RPD) de la Ciudad y el Condado de San Francisco pone a
disposicin de los ciudadanos, visitantes y turistas esta app
open data de forma gratuita.

A travs de la apertura de datos, los servicios pblicos se
hacen ms accesibles a los residentes de la ciudad. El DRP
formaliz un acuerdo con la empresa privada local
Appallicious para desarrollar esta app sin coste alguno.

San Francisco Recreation & Parks permite a los ciudadanos
encontrar lugares de uso pblico: parques, zonas infantiles,
parques para perros, museos, centros de recreacin, mesas
de picnic, baos, noticias y eventos. Todo ello con
descripciones, fotos y localizacin en el mapa por GPS mvil.
Merece la pena destacar la bsqueda y filtrado de lugares
pblicos, inscripcin como voluntariado social, donaciones,
solicitar reservas, acceso a informacin de eventos en
lugares pblicos y seguimiento del RPD en redes sociales.

CONCLUSIONES
Ejemplo de conversin y muestra eficiente
de datos de la administracin en
contenido de inters para los ciudadanos
y visitantes.
Ilustra la posibilidad de generar datos
bidireccionales entre usuarios y
administracin que generen juntos una
buena informacin al servicio de la
comunidad.
Le falla el diseo y podra tener ms
potencial pero establece los primeros
pasos de las apps con datos pblicos.

PRECI O
Gratis
DESCARGAS TOTALES
7.000
UGC
No
CAPACI DAD CONSUMO
No
PLATAFORMA
iOS
DISPOSITIVO
iPhone
I DI OMAS
Ingls
TI PO DE VI AJERO
Low Cost/Premium
DI SEO
I NTEGRACI N CON
DI SPOSI TI VO
CONTENI DO
USABI LI DAD
ROAMI NG
S

Fuente: US Census Bureau, Google, Anlisis Interno TADG

9,72%
0,00%
2,00%
4,00%
6,00%
8,00%
10,00%
12,00%
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Poblacin San Francisco con
smartphone iOS
M
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a
r
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s

Series
2

Alcance

BEATLES WALK LONDON
El turismo temtico es posiblecon apps

La empresa inglesa Clay Interactive es el responsable de
desarrollar este singular producto que sirve de gua para el
visitante amante del mtico grupo The Beatles. Clay
Interactive nace en 2007 para ofrecer servicios de
consultora, diseo, produccin y entrega a clientes
internacionales que incluye a prestigiosos museos,
arquitectos, diseadores y agencias de comunicacin. Entre
sus servicios de produccin se encuentran apps nativas para
smartphones y tabletas.

Beatles Walk London conduce al visitante por las calles de
Londres a travs de un itinerario peatonal marcado con 18
lugares predilectos del grupo musical, desde St. Johns
Wood hasta Seven Dials.
El usuario podr seguir los
pasos de los Beatles
comenzando la visita en el
mtico paso de cebra de Abbey
Road, siguiendo con la estacin
de Marylebone y terminando el
tour en la azotea de Savile Row
donde tuvo lugar uno de sus
conciertos pblicos ms
recordados.

El recorrido tiene un total de
5kms. La app contiene un
sencillo mapa con los 18 lugares
geolocalizados, direcciones y
descripciones detalladas con
fotografas.
BEATLES WALK LONDON

CONCLUSIONES
En Estados Unidos y Gran Bretaa
comienzan a marcar tendencia apps
especializadas en diferentes mbitos
culturales e histricos. En esa lnea
tambin se encuentran ya apps
centradas en barrios como por ejemplo
el Soho londinense.

Potencia las posibilidades del
smartphone como gua generando
rutas, utilizando el audio como
narrador y tambin como banda
sonora de una visita.
PRECI O
US$ 0,99
DESCARGAS TOTALES
3.000
UGC
No
CAPACI DAD CONSUMO
No
PLATAFORMA
iOS
DISPOSITIVO
iPhone
I DI OMAS
Ingls
TI PO DE VI AJERO
Low Cost/Premium
DI SEO
I NTEGRACI N CON
DI SPOSI TI VO
CONTENI DO
USABI LI DAD
ROAMI NG
S

BEATLES WALK LONDON
0,21%
0,02%
0,00%
0,10%
0,20%
0,30%
0
5
10
15
Poblacin
Londres con
smartphone iOS
Turistas Londres
Seri
Alcance
Fuente: Deloitte, Visitbritain.org, Google, Anlisis Interno TADG
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n
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TRIPWOLF
El bestseller de las guas sociales

MARCA
Tripwolf es la comunidad y el planificador de viajes personal disponible en aplicacin mvil ms exitoso del momento.
Combina informacin de guas como Marco Polo y Footprint con datos y opiniones de calidad generado por los propios
usuarios y viajeros de todo el mundo en tiempo real.

Desde su fundacin en 2008, Tripwolf ha conseguido ms de 3 millones de guas descargadas de su amplia oferta, ms de
600 guas de destinos. Las guas ofrecen principalmente lugares de inters, restaurantes y hoteles.
TRIPWOLF

TRIPWOLF
La app de Tripwolf contiene dos tipos de guas: bsicas
(gratuitas) y premium (de pago). Las guas son de ciudades,
pases y de regiones.

Los mapas de las guas funcionan sin conexin a internet
una vez descargadas. Cada una de ellas ofrece consejos de
viajes creados por miles de viajeros: desde atracciones
tursticas (cultura, tours, actividades, naturaleza) hasta
actividades de ocio (restaurantes, tiendas, hoteles y vida
nocturna). Tiene la opcin de filtrar por tipo de actividad.

El Plan de Viaje es la funcin que permite al viajero
organizar a medida su viaje aadiendo los lugares que
quiera visitar. Tripwolf encuentra en el mapa la ruta ms
corta entre los lugares sealados.

Para registrarse en la comunidad, Tripwolf permite al usuario
iniciar sesin va Facebook.

El modelo de negocio es freemium. La descarga de la app
matriz es gratuita. Tripwolf ofrece la descarga de:

Guas bsicas- son gratuitas y ofrecen contenido
limitado del destino en concreto. No todos los destinas
tienen su gua bsica. Algunos ejemplos son: Hong
Kong, Chicago, Tokio, Praga, Costa del Sol, Costa Azul,
Luxemburgo,
Guas premium in app purchase- son de pago y
dependiendo de la categora del destino tiene un precio
u otro:

i. Ciudades (ej. Roma): 3,59
ii. Regin: (ej. Andaluca 4,49
iii. Pas (ej. Espaa): 6,99


TRIPWOLF
211000
176000
123000
97000
91000
83000
197000
183000
57000
32200
20200
11700
20200
32700
0 50000 100000 150000 200000 250000
Alemania
Italia
Francia
Austria
USA
Espaa
Otros
Android iPhone
2,19%
0,73%
0,86%
3,88%
0,10%
0,43%
1,39%
0,51%
0,20%
0,51%
0,16%
0,18%
0,00%
0,50%
1,00%
1,50%
2,00%
2,50%
3,00%
3,50%
4,00%
4,50%
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
M
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Poblacin con smartphone
Turistas
Descargas: Poblacin con
smartphone
Descargas: Turistas
Fuente: Apple App Store, Google Play, Xyologic, Anlisis Interno TADG Fuente:UNWTO2012,USCensusBureau,Google,INE,AnlisisInternoTADG

CONCLUSIONES
Los usuarios son los nuevos prescriptores
y las guas sociales se convierten en todo
un bestseller si hablamos de Tripwolf.

Aporta interesantes funcionalidades para
todo el proceso del viaje, desde la
preparacin, la gua y opiniones in situ y
la posibilidad de una vez finalizada la
actividad compartirla en redes sociales.

La potencia de estas grandes guas en
nmero de usuarios y por lo tanto en la
generacin de contenidos bloquea
iniciativas similares ms locales.

Esta aplicacin de origen austriaca ha
conseguido un alcance notable del 3,88%
entre la poblacin local con smartphone,
seguido de sus vecinos alemanes.
PRECI O
Gratis + in app purchase
DESCARGAS TOTALES
1.335.000
UGC
S
CAPACI DAD CONSUMO
S
PLATAFORMA
iOS, Android
DISPOSITIVO
iPhone, Android
I DI OMAS
Multi idioma
TI PO DE VI AJERO
Low Cost/Premium
DI SEO
I NTEGRACI N CON
DI SPOSI TI VO
CONTENI DO
USABI LI DAD
ROAMI NG
No

TRIPWOLF

FOTOPEDIA HERITAGE
La vuelta al mundo desde la tableta

MARCA
Fotopedia Heritage es fruto de la colaboracin entre Fotonauts Inc y el Comit Patrimonial Mundial de la UNESCO. Esta app
ocupa un lugar privilegiado en el Saln de la Fama de Apple, al ser nombrada una de las mejores 50 apps de la historia.

Constituye un pasaporte virtual para el usuario al albergar los cientos de lugares que constituyen el Patrimonio Mundial
Cultural y Natural. Est considerada como el libro virtual de fotos ms grande del mundo.
FOTOPEDIA HERITAGE

FOTOPEDIA HERITAGE
Fotopedia Heritage contiene 30.000 fotos de altsima
calidad. A parte de ser un libro de fotos, esta app sirve de
inspiracin para los viajeros a la hora de decidir realizar un
viaje.

Destacan las siguientes funciones:

1. Divulgativo: contiene detalladas descripciones realizadas
por la UNESCO de todos los lugares que constituyen el
Patrimonio Mundial.
2. Planificador de viajes: permite registrar aquellos lugares
en la pestaa de Favoritos.
3. Presentacin: transforma el dispositivo mvil en un
marco digital de fotos.
4. Social: permite compartir en Facebook y en Twitter las
imgenes favoritas del usuario.
5. Exploradora: permite navegar y buscar lugares mediante
etiquetas inteligentes y mapas interactivos.

La descarga de Fotopedia Heritage es gratuita. No tiene
fines lucrativos, sin embargo, dentro de la app encontramos
dos vas de pago:

Donaciones: desde 10 hasta 500
Suscripciones a la revista World Heritage de la
UNESCO. Coste anual de la suscripcin: 27


FOTOPEDIA HERITAGE
263
71
64
52
50
43
38
256
159
31
16
36
10
19
27
440
0 100 200 300 400
USA
Francia
Espaa
Alemani
a
Canada
UK
Italia
Otros
Millares
iPad iPhone
1,46%
1,32%
2,22%
2,20%
1,06%
0,48%
1,19%
0,68%
0,13%
0,14%
0,31%
0,38%
0,20%
0,14%
0,00%
0,50%
1,00%
1,50%
2,00%
2,50%
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
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Poblacin con iOS Turistas
Descargas: Poblacin con iOS Descargas: Turistas
Fuente: Apple App Store, Google Play, Xyologic, Anlisis Interno TADG Fuente: UNWTO 2012, US Census Bureau, INE, Google, Anlisis Interno TADG

CONCLUSIONES
La divulgacin del patrimonio de la
Unesco logra convertirse en una app
inspiradora para el viajero gracias a la
utilidad del planificador de viajes.

Interesante fusin entre la divulgacin del
patrimonio pblico y el fomento del
consumo de la industria turstica.

Su excelente diseo y el nmero de
descargas muestran su orientacin al
consumo de su contenido como revista,
de lectura relajada, inspiradora y en
tableta.

Las descargas desde la tableta ascienden
a 738.000, representando el 46% del total
de las descargas, que es elevadsimo
teniendo en cuenta el porcentaje de
smartphones vs tablets (4 a 1).
PRECI O
Gratis
DESCARGAS TOTALES
1.575.000
UGC
No
CAPACI DAD CONSUMO
S
PLATAFORMA
iOS
DISPOSITIVO
iPhone, iPad
I DI OMAS
Multi idioma
TI PO DE VI AJERO
Low Cost/Premium
DI SEO
I NTEGRACI N CON
DI SPOSI TI VO
CONTENI DO
USABI LI DAD
ROAMI NG
No

FOTOPEDIA HERITAGE

LOGROO.ES
El apoyo al comercio local

Logroo.es es la aplicacin imprescindible para cualquier
ciudadano local de Logroo. Esta nueva aplicacin creada
por el propio Ayuntamiento, est orientada para fomentar y
gestionarla actividad de los comercios locales.

Logroo.es basa su monetizacin en el modelo de
suscripcin de los comercios. Existen dos tipos de
suscripciones:

1. Comercios: incluye geolocalizacin en mapas y ficha
completa. Tarifa: 25/ao.

2. Comercios PLUS: incluye adems la creacin de ofertas,
el envo de notificaciones y la publicacin de eventos.
Tarifa: 50/ ao.
A travs de la aplicacin, los comercios podrn promover su
establecimiento:

1. Geolocalizacin en mapas

2. Creacin de una ficha completa (descripciones, imgenes
y datos de contacto)

3. Creacin y publicacin de ofertas

4. Envo de notificaciones a los usuarios cuando se
encuentren cerca del establecimiento.

5. Publicacin y difusin de eventos.

Los ciudadanos tendrn en su mano la gua ms completa
con ms de 200 puntos de inters (parques, museos, zonas
gastronmicas, monumentos, etc.). Tambin ofrece una
seccin de noticas y eventos, as como mapas, cmaras de
trfico, tiempo local, comercios y sugerencias.

LOGROO.ES
MODELO DE NEGOCIO

CONCLUSIONES
Inversin municipal con el doble objetivo
de apoyar al comercio local y ofrecer
informacin pblica de servicios e
instalaciones al ciudadano.

Interesante ejemplo de apuesta por la
tecnologa como herramienta para mejorar
la economa local y el bienestar del
visitante y el ciudadano.

Perfecta unin entre datos pblicos
(informacin tiempo real de transporte
pblico, meteorologa) y privados y
apertura a las opiniones de los
ciudadanos.
PRECI O
Gratis
DESCARGAS TOTALES
9.000
UGC
No
CAPACI DAD CONSUMO
No
PLATAFORMA
iOS, Android
DISPOSITIVO
iPhone, Android
I DI OMAS
Multi idioma
TI PO DE VI AJERO
Low Cost/Premium
DI SEO
I NTEGRACI N CON
DI SPOSI TI VO
CONTENI DO
USABI LI DAD
ROAMI NG
S

LOGROO.ES

12,3%
9,0%
0,0%
3,0%
6,0%
9,0%
12,0%
15,0%
0
20
40
60
80
100
120
140
160
Poblacin
Logroo con
smartphone
Turistas Logroo
M
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Seri
Alcance
Fuente: INE, Google, Anlisis Interno TADG

URBANSPOON
El matre de los que estn dispuestos a gastar

MARCA
Urbanspoon es el recomendador gratuito especializado en restaurantes preferido del usuario iOS. La primera versin de la
app fue lanzada en julio del 2008 funcionando principalmente como un amplio directorio de restaurantes en USA, Canad,
UK, Australia e Irlanda. En 2009 Urbanspoon fue adquirido por el gigante de internet IAC (dueo entre otras de ask.com,
meetic.com, Vimeo o Newsweek).
URBANSPOON

URBANSPOON
La app nativa de Urbanspoon ayuda al usuario a tomar
decisiones sobre dnde comer en funcin de la
geolocalizacin, tipo de cocina y precio. Al agitar el
dispositivo mvil, Urbanspoon ofrece al usuario una
seleccin de restaurantes basada en los anteriores criterios.
Si el usuario vuelve a agitar el smartphone o la tableta, la
seleccin se actualiza con otros restaurantes hasta que el
usuario encuentre el restaurante deseado.


1. Bsqueda directa de restaurantes por filtros (distrito, tipo
de cocina o precio)
2. Reservar un restaurante
3. Puntuar y dejar una opinin del restaurante
4. Compartir con los amigos los favoritos
5. Construir un listado personal de restaurantes
6. Elaboracin de tendencias en funcin de las salidas para
comer o cenar (Dineline).
La descarga de Urbanspoon es gratuita e integra publicidad.

El alto trfico que mantiene Urbanspoon en los dispositivos
mviles de plataforma iOS permite ingresar por cada
100,000 visitas US$ 5,000 en publicidad.

URBANSPOON
2,29
0,225
0,125
0,0854
0,0746
11,9
2,1
0,77
1,13
0,6
0,329
0,053
0,023
0,002
0,087
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
USA
UK
Australia
Canad
Otros
Millones
iPad iPhone Android
14,52%
6,61%
10,43%
9,66%
23,30%
7,72%
15,83%
7,61%
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
USA UK Australia Canad
M
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Turistas
Descargas: Poblacin con
smartphone
Descargas: Turistas
Fuente: Apple App Store, Google Play, Xyologic, Anlisis Interno TADG Fuente: UNWTO 2012, US Census Bureau, Google, Anlisis Interno TADG

CONCLUSIONES
Todo un fenmeno entre los
recomendadores por su enorme nmero
de descargas, que le sita en los primeros
puestos a nivel global, a pesar de
limitarse la mayora a EE.UU.

La gran diferencia de esta app entre
usuarios de Android e iOS con ms de un
75% demuestra que es una red con claro
perfil de mayor poder adquisitvo.

Modelo de negocio efectivo y plataforma
de apoyo a los negocios de restauracin
que no tienen la posibilidad de contar con
una app propia o no les interesa.

En EE.UU ha logrado 14.519.000
descargas entre iOS y Android, lo que
representa el 73% de las descargas
totales y el 14,52% de la poblacin con
smartphone.
PRECI O
Gratis
DESCARGAS TOTALES
19.794.000
UGC
S
CAPACI DAD CONSUMO
S
PLATAFORMA
iOS, Android
DISPOSITIVO
iPhone, iPad, Android
I DI OMAS
Ingls
TI PO DE VI AJERO
Low Cost/Premium
DI SEO
I NTEGRACI N CON
DI SPOSI TI VO
CONTENI DO
USABI LI DAD
ROAMI NG
S

URBANSPOON

TAXI MAGIC
El pago con mvil llega en taxi

MARCA
Taxi Magic es la app revolucionaria que est transformando la industria del taxi. Est desarrollada desde el punto de vista
del taxista para garantizar que las flotas de taxis posean las mejores herramientas para llevar a cabo su trabajo y satisfacer
plenamente al cliente. Ha sido galardonada con varios premios: CNET, Wired, Business Insider y SFWeekly.
Est disponible para USA, Canad y Mjico y tiene acuerdos con 75 flotas de taxis en las 50 ciudades americanas ms
importantes. RideCharge Inc es la empresa lder en soluciones mviles de consumo para proveedores de transportes
encargada del desarrollo de Taxi Magic.
TAXI MAGIC

Taxi Magic es la app gratuita que proporciona un servicio de
alta calidad en reservas de taxis a nivel nacional. Taxi Magic
est integrado con los sistemas informticos del propio taxi
por lo que no es necesario usar el telfono a la hora de
reservar.


1. Bsqueda de taxis en funcin de la localizacin del
cliente (mapa GPS).

2. Reservar el taxi en pocos y sencillos pasos.

3. Seguir la posicin del taxi a travs del mapa una vez
pedido el taxi.

4. Pagar el servicio a travs de la app mediante el registro
previo de la tarjeta de crdito.

5. Envi de factura electrnica va email
La descarga de Taxi Magic y el servicio de reserva del taxi
es gratuito. Cuando el usuario realiza el pago del taxi a
travs de la app Taxi Magic con su tarjeta de crdito y recibe
la correspondiente factura electrnica, Taxi Magic cobra una
comisin de US$ 1,50.

TAXI MAGIC


TAXI MAGIC
3,02%
0,99%
1,41%
0,35%
0,00%
0,50%
1,00%
1,50%
2,00%
2,50%
3,00%
3,50%
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
USA Canad
M
i
l
l
o
n
e
s

Poblacin con smartphone iOS
Turistas
Descargas: Poblacin con smartphone
iOS
Descargas: Turistas
877
56
0 200 400 600 800
USA
Canad
Millares
iOS

CONCLUSIONES
Taxi Magic, como otras apps del gnero
como MyTaxi (instalada en Espaa), se
convierten en pioneras de lo que ser el
futuro de las pequeas transacciones, el
pago con mvil.

Transforman la imagen del sector y lo
traducen a la relacin entre cliente y
conductor: ahora se puede opinar sobre el
servicio y ver las valoraciones de otros
clientes.

Con este tipo de apps de taxi, el viajero se
siente seguro, sabe cundo llega su
vehculo, donde est o cunto va a pagar
por el trayecto.

PRECI O
Gratis
DESCARGAS TOTALES
933.000
UGC
No
CAPACI DAD CONSUMO
S
PLATAFORMA
iOS
DISPOSITIVO
iPhone
I DI OMAS
Ingls, espaol
TI PO DE VI AJERO
Premium
DI SEO
I NTEGRACI N CON
DI SPOSI TI VO
CONTENI DO
USABI LI DAD
ROAMI NG
S

TAXI MAGIC

BERLIN: WALLPAPER* CITY GUIDE
Lo exclusivo se queda atrs

MARCA
Los editores expertos en viajes la prestigiosa revista Wallpaper* son los encargados de recopilar la informacin que presenta
Berlin Wallpaper* City Guide. Phaidon Press Limited, la editorial de libros a nivel mundial basado en Londres, ha sido al
encargada del desarrollo de esta app editada con precisin pero que sin embargo muestra una lista discreta de los mejores
lugares que ofrece la ciudad de Berln. No obstante, fue nombrada en su da por The Sunday Times como la mejor app de la
semana. Phaidon Press y Wallpaper* han publicado conjuntamente numerosas guas de ciudades.

Berlin: Wallpaper* City Guide contiene fotografas de alta
calidad de las principales atracciones tursticas, los mejores
restaurantes y bares, hoteles de lujo, as como las galeras y
tiendas ms atractivas de la ciudad.


1. Gua para visitar la ciudad en 24 horas.
2. Tour arquitectnico por los lugares ms icnicos
3. Pone a disposicin del viajero consejos exclusivos de
gente local.
4. Permite navegar entre las 50 fotos de calidad retina
5. Mapas online y offline que incluyen actividades de ocio
categorizadas por restaurantes, bares, discotecas,
galeras y otras atracciones tursticas.
6. Permite crear el itinerario o ruta personal del viajero,
enviar estos itinerarios por email, as como marcar
aquellos lugares como favorito.
La descarga de Berlin: Wallpaper* City Guide tiene un precio
de US$ 2,99 2,69.

La app est dirigida principalmente a viajeros con poder
adquisitivo medio-alto ya que las principales actividades que
propone Wallpaper* son los restaurantes, hoteles y tiendas
ms exclusivas de la ciudad.

Wallpaper* y Phaidon Press han desarrollado otras guas de
ciudades en formato app con menos xito en descargas:
Oporto, Mosc, Mjico D.F, Bilbao o Nueva York entre otras.
Todas sus guas tienen el mismo precio (US$ 2,99 2,69).



16000
11000
10000
6000
6000
6000
5000
32000
0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000
UK
Alemania
USA
Espaa
Francia
Italia
Dinamarca
Otros
2,63%
2,56%
2,50%
2,52%
2,54%
2,56%
2,58%
2,60%
2,62%
2,64%
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
Poblacin Berlin
con smartphone
Turistas Berlin
M
i
l
l
o
n
e
s

Series2 Alcance
Fuente: Apple App Store, Google Play, Xyologic, Anlisis Interno TADG Fuente: UNWTO 2012, Germany.travel, Google, Anlisis Interno TADG

CONCLUSIONES
A diferencia de Lonely Planet no ha
logrado una traslacin de xito pleno al
mundo app.

Modelo que apuesta nicamente por el
contenido editorial dejando de lado el
contenido social de los usuarios.

Su apuesta se debilita ante otros modelos
de apps para el turismo premium con alto
nmero de descargas. El usuario premiun
tambin quiere dar su opinin y leer la de
los dems.
PRECI O
2,69
DESCARGAS TOTALES
92.000
UGC
No
CAPACI DAD CONSUMO
S
PLATAFORMA
iOS
DISPOSITIVO
iPhone
I DI OMAS
Ingls
TI PO DE VI AJERO
Premium
DI SEO
I NTEGRACI N CON
DI SPOSI TI VO
CONTENI DO
USABI LI DAD
ROAMI NG
No


BESTPARKING
Aparcar por fin es fcil

MARCA
BestParking.com (anteriormente NYCGarages.com) es el buscador de parkings por excelencia en ms de 60 ciudades y 80
aeropuertos de Norte Amrica. Garantiza los lugares de estacionamiento ms baratos y convenientes para los conductores.
Ms de 350,000 conductores dependen de los servicios que ofrece la aplicacin de BestParking a la hora de comparar las
tarifas horarias, diarias, semanales y mensuales de los ms de 8,000 parkings con los que trabaja. Los operadores ms
grandes de estacionamiento se han asociado con BestParking para garantizar las tarifas ms baratas as como cupones
exclusivos de descuentos: Edison ParkFast, Icon Parking Systems, Quik Park entre otras.
BESTPARKING

BestParking garantiza a sus usuarios los aparcamientos ms
baratos y convenientes. De esta manera el usuario logra
ahorrar cientos de dlares. BestParking actualiza de forma
continuada las tarifas de los parkings para asegurar el nivel
ms alto de precisin. Destacan las siguientes funciones:

1. Buscador de aparcamientos segn ciudad/ aeropuerto,
direccin, tipo de parking (diario o mensual), fecha y hora
de llegada y fecha y hora de salida.
2. Cupones exclusivos de descuento sujetos a una solicitud
previa de al menos 30 minutos en determinados
parkings.
3. Seleccin del tipo de aparcamiento: a pie de calle o
garajes privados.
4. Al seleccionar el aparcamiento a pie de calle,
BestParking detalle la normativa vigente municipal de
Manhattan y Downtown Brooklyn.
5. Previo pago in app purchase, BestParking dispone de
cinco funciones premium: direcciones va Google Maps,
fotos de las entradas de los garajes, buscador ms
preciso, localizacin del vehculo va GPS y un servicio
de atencin al cliente.
La descarga de BestParking es gratuita e incluye las cuatro
primeras funciones previamente descritas. El usuario deber
pagar 2,69 para realizar un up-grade de las funciones de la
aplicacin. Estas funciones premium son las siguientes:

direcciones va Google Maps
fotos de las entradas de los garajes
buscador ms preciso
localizacin del vehculo va GPS
servicio de atencin al cliente.

BESTPARKING


BESTPARKING
310
11
55
2
0 25 50 75 100 125 150 175 200 225 250 275 300
USA
Canad
Millares
iPad iPhone
1,26%
0,23%
0,59%
0,08%
0,00%
0,20%
0,40%
0,60%
0,80%
1,00%
1,20%
1,40%
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
USA Canad
M
i
l
l
o
n
e
s

Turistas
iOS
Descargas: Turistas

CONCLUSIONES
La geolocalizacin y los datos mviles son
dos fuentes bsicas de informacin para
el conductor y el xito de Best Parking lo
demuestra.

Aporta informacin al ciudadano y
visitante y apoya a los parkings pblicos y
sobre todo a los privados en Estados
Unidos.

El visitante no norteamericano necesitara
de servicios como estos en otra app o
integrados en la app que usa como gua.
PRECI O
DESCARGAS TOTALES
399.000
UGC
No
CAPACI DAD CONSUMO
No
PLATAFORMA
iOS
DISPOSITIVO
iPhone, iPad
I DI OMAS
Ingls
TI PO DE VI AJERO
Premium
DI SEO
I NTEGRACI N CON
DI SPOSI TI VO
CONTENI DO
USABI LI DAD
ROAMI NG
S

BESTPARKING

ALLTRAILS: HIKING & BIKING
La excepcin (de xito) al turismo urbano

MARCA
AllTrails es la red digital lder para los amantes de las actividades al aire libre. Son ya ms de un milln los miembros que
han instalado esta app en su dispositivo mvil y que disfrutan de las ventajas, informacin y herramientas de AllTrails para
descubrir los destinos ideales a su alrededor. Fundada en 2010 y basada en San Francisco, AllTrails est enfocado a las
actividades de recreacin exterior entre los que destacan el senderismo, el ciclismo de montaa, el esqu y el snowboard. Su
principal misin es ayudar a los amantes de estos deportes a redescubrir el exterior a travs de las aplicaciones mviles.

AllTrails Hiking & Biking pone a disposicin de sus miembros
ms de 50,000 recorridos diferentes para realizar las
actividades de senderismo, ciclismo de montaa, pesca,
esqu y snowboard. Destacan las siguientes funciones:

1. Buscador de senderos ms cercanos.
2. Realizar seguimientos de los senderos y paseos va
GPS.
3. Editar y agregar nuevos recorridos y senderos.
4. Aadir fotografas de los senderos mientras el usuario
realiza la actividad o despus de haber realizado el
recorrido.
5. Escribir y leer las opiniones de otros amantes a estas
actividades.
6. Ver mapas y rutas topogrficas de todos los senderos.
7. Compartir senderos con los amigos.
8. Acceso a las rutas y senderos sin conexin a internet
previa descarga.
9. Sincronizar los senderos guardados en la app con la
cuenta del usuario en la web AllTrails.com.
La descarga de AllTrails: Hiking & Biking es gratuita.
AllTrails es la red social que est abierta para todos aquellos
amantes de las actividades al aire libre.

NOTA:
La web tiene a National Geographic como patrocinador
exclusivo y ofrece un servicio premium de suscripcin por
US$ 49,99 al ao que:

Ofrece al usuario mapas topogrficos avanzados
con gran nivel de detalle de las rutas y senderos.
Descuentos en comercios y grandes superficies.
Muestra perfiles de altura
Permite costumizar, compartir, imprimir y exportar
las rutas GPS.


594
16
79
5
0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500 550 600
USA
Canad
Millares
iPhone Android
0,67%
0,17%
1,08%
0,13%
0,00%
0,20%
0,40%
0,60%
0,80%
1,00%
1,20%
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
USA Canad
M
i
l
l
o
n
e
s

Turistas
Descargas: Turistas

CONCLUSIONES
Se trata de la nica app que entra en el
top de descargas mundiales centrada en
destinos rurales.

Interesante unin de tres factores clave
para el turista rural: GPS, gua de
destino, agenda de recorridos y contenido
valorativo de los usuarios.

En Espaa arrancan iniciativas de este
tipo pero de poco alcance en usuarios por
el momento y sin integracin de datos
pblicos.

Su xito subyace en su interfaz atractiva y
fcil de manejar, y en su enfoque
especializado para los amantes de
deportes al aire libre.
PRECI O
Gratis
DESCARGAS TOTALES
694.000
UGC
S
CAPACI DAD CONSUMO
No
PLATAFORMA
iOS, Android
DISPOSITIVO
iPhone, Android
I DI OMAS
Ingls
TI PO DE VI AJERO
Low Cost/Premium
DI SEO
I NTEGRACI N CON
DI SPOSI TI VO
CONTENI DO
USABI LI DAD
ROAMI NG
S


FIELD TRIP
Un chivato cool

MARCA
Field Trip es la app nativa de plataforma Android que mantendr al viajero alerta de toda las actividades de mayor inters
durante su viaje. Indica mediante el pop ups de fichas los lugares o monumentos ms interesantes. Estas fichas se
adjuntan con descripciones y fotografas para que el viajero pueda aprender ms all de lo que est viendo. El viajero
descubrir los mejores lugares para realizar sus compras, comer y divertirse. Los lugares destacados por Trip Field tienen el
respaldo de las principales publicaciones que marcan tendencias como TimeOut, Cool Hunting, Zagat o Deezen.
FIELD TRIP

CONTENIDO / FUNCIONALIDADES MODELO DE NEGOCIO
Con Field Trip el turista ser capaz de vivir las experiencias
locales ms autnticas. Field Trip permite al viajero vivir las
experiencias propias del ciudadano local durante sus viajes.

1. Buscador de actividades locales en funcin del tipo de
inters: arquitectura, lugares histricos, cupones de
descuento, restaurantes y bares, vida nocturna, galeras
de arte, etc.
2. Los pop ups de las fichas se fijarn en funcin de las
preferencias del viajero (en funcin del tipo de actividad
y la geolocalizacin)
3. Algunas de las fichas incluyen podcasts de los
monumentos histricos.
4. Compartir la experiencias favoritas en Facebook, Twitter
o Google+.
5. El viajero tiene la posibilidad de reportar directamente al
equipo de Field Trip los lugares mal indicados, textos
incorrectos y fotografas falsas o equivocadas.
La descarga de Field Trip es gratuita. Es la app experimental
de Niantic Labs que pertenece a Google y que permite
vislumbrar el futuro de las recomendaciones basadas en la
geolocalizacin. De momento solamente est disponible
para los territorios de Estados Unidos y UK.

FIELD TRIP


FIELD TRIP
168
12
0 25 50 75 100 125 150
USA
UK
Millares
0,35%
0,11%
0,27%
0,04%
0,00%
0,05%
0,10%
0,15%
0,20%
0,25%
0,30%
0,35%
0,40%
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
USA UK
M
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n
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s

Poblacin con smartphone Android
Turistas
Android
Descargas: Turistas

CONCLUSIONES
Una de las pocas apps que nos avisa
durante de la marcha de aquello que nos
puede interesar.

Personalizacin de los gustos y
necesidades en un perfil del viajero.

Destacable fusin de contenido editado
por reconocidas publicaciones de
tendencias y su uso limitado pero con
xito a EEUU.
PRECI O
Gratis
DESCARGAS TOTALES
180.000
UGC
S
CAPACI DAD CONSUMO
No
PLATAFORMA
Android
DISPOSITIVO
Android
I DI OMAS
Ingls
TI PO DE VI AJERO
Premium
DI SEO
I NTEGRACI N CON
DI SPOSI TI VO
CONTENI DO
USABI LI DAD
ROAMI NG
S

FIELD TRIP

AIRBNB
La revolucin del alojamiento

MARCA
Airbnb es la gran revolucin a la hora de viajar. Se trata de una nueva plataforma de alojamiento vacacional que pone a
disposicin del viajero una amplia variedad de ms de 300,000 habitaciones , apartamentos, casas e incluso islas privadas
de particulares o empresas para su alquiler al precio que fije el mismo propietario. Airbnb es la comunidad con presencia en
36,199 ciudades y 192 pases que conecta y proporciona una forma de ganar dinero a la gente que tiene un lugar para
alquilar. Fue fundado en 2008 y tiene la sede central en San Francisco.
AIRBNB

La app de Airbnb permite al usuario navegar entre las
colecciones de fotos de las propiedades as como reservar
estos espacios directamente desde el el dispositivo mvil.
Destacan las siguientes funciones para el usuario-viajero:

1. Buscador de propiedades filtrando por lugar (ciudad,
regin o pas), por tipo de alojamiento (habitacin
privada, habitacin compartida o toda la propiedad) y por
precio personalizado (ofertas especiales).
2. Comunicarse va mensajes privados con los posibles
anfitriones para confirmar la disponibilidad.
3. Reservar la propiedad con la tarjeta de crdito.

El arrendador de la propiedad tiene que previamente
registrarse para formar parte de la comunidad como anfitrin
y posteriormente anunciar su espacio libre en Airbnb.com.
Desde la app, el anfitrin podr:

1. Usar la cmara de su telfono para sacar fotos y
subirlas.
2. Planificar el calendario y hacer un seguimiento de las
entrada y salidas.
3. Aceptar o rechazar solicitudes de reserva.

La descarga de Airbnb es gratuita. Es un marketplace que
pone en contacto a viajeros que buscan alojamiento con
personas que lo ofrecen. Se pueden alquilar habitaciones
privadas o compartidas, apartamentos y casas por noche.

Aadir un alojamiento es gratis. No obstante, Airbnb tiene
dos fuentes de ingresos:

Por un lado, el cobro de un 3% del coste de la
reserva a los anfitriones.
Por otro lado, el cobro de una cuota entre el 6% y el
12% del coste de la reserva a los huspedes.
AIRBNB

AIRBNB
61,2
25,4
16,5
14,6
43,3
299
60
87
49
417
0 100 200 300 400
USA
UK
Italia
Alemania
Otros
Millares
iPhone Android
0,36%
0,24%
0,32%
0,35%
0,58%
0,28%
0,22%
0,22%
0,00%
0,10%
0,20%
0,30%
0,40%
0,50%
0,60%
0,70%
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
USA UK Italia Alemania
M
i
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o
n
e
s

Turistas
Descargas: Turistas

CONCLUSIONES
La llamada share-economy se implanta en
el sector del viaje y registra grandes cifras
de uso.

La exclusividad, lo xotico o lo cmodo se
mueve entre particulares.

Tiene un valor inspirador y de toma de
decisin previo al viaje.

Las descargas en el iPhone multiplican
casi por 6 a aquellas producidas en
sistema operativo Android, lo cual indica
que el tipo de usuario es uno con poder
adquisitivo medio-alto.
PRECI O
Gratis
DESCARGAS TOTALES
1.073.000
UGC
S
CAPACI DAD CONSUMO
S
PLATAFORMA
iOS, Android
DISPOSITIVO
iPhone, Android
I DI OMAS
Multi idioma
TI PO DE VI AJERO
Low Cost/Premium
DI SEO
I NTEGRACI N CON
DI SPOSI TI VO
CONTENI DO
USABI LI DAD
ROAMI NG
S

AIRBNB

MINUBE
La gran gua social en Espaa

MARCA
Minube es la plataforma social de viajes espaola con ms proyeccin de crecimiento. Esta comunidad de viajeros est
dirigida hacia los amantes de los viajes. Permite al usuario inspirarse antes del viaje para decidir el destino perfecto.
Tambin podr planificar su viaje de la mano de las experiencias de otros viajeros. Previo al viaje, el usuario adems podr
comparar los precios de vuelos y hoteles. Minube contiene informacin tanto editada como aquella generada por los
usuarios de ms de 200 pases y ms de 15.000 ciudades en todo el mundo. La comunidad fundada en 2007 cuenta con
ms de 550.000 personas registradas.
MINUBE

La app de Minube cuenta con ms de 200.000 rincones, y
con ms de 800.000 fotografas y recomendaciones de
distintos lugares de todo el mundo. Minube tiene las
siguientes funcionalidades:

1. Buscador de destinos con un listado de principales
actividades tursticas con cometarios de otros viajeros y
geolocalizados a travs de mapas GPS. Estos listados
una vez descargados funcionan sin conexin a internet.
2. Traductor de experiencias en otros idiomas.
3. El inspirador de viajes permite encontrar el destino
deseado filtrando por la distancia, la duracin y el tipo de
viaje (segmentado por colores, por ejemplo el azul son
los destinos con mar) y el continente deseado.
4. Importador de fotografas adjuntando un pequeo texto
para recordar y compartir la experiencia con otros
viajeros a travs de Facebook, Twitter o va email.
5. A travs del perfil del usuario se pueden ver los perfiles
de otros viajeros, seguir sus viajes y ver su actividad
6. Reservar hoteles y restaurantes va Booking.com y
Eltenedor.es respectivamente.

La app de Minube es gratuita. El modelo de negocio de
Minube est basado en una propia tienda online de mini
guas de ciudades o de listas temticas. El usuario puede
adquirir estos contenidos a travs de in app purchases: Los
precios son van desde 0,89 (ejemplos: Madrid de
hamburguesas, Madrid de cine, China) hasta 1,79
(ejemplos: Isla de Pascua, Montjuic, Maravillas de la
Naturaleza).

Los beneficios de la venta de estas listas temticas y mini
guas especializadas en ciudades se reparten entre el
usuario autor del contenido (30%) y Minube.
MINUBE

MINUBE
246000
25000
65800
3800
0 50000 100000 150000 200000 250000
Espaa
Otros
Android iPhone
13,00%
0,55%
0,00%
2,00%
4,00%
6,00%
8,00%
10,00%
12,00%
14,00%
0
10
20
30
40
50
60
Poblacin Espaa
con smartphone
Turistas Espaa
M
i
l
l
o
n
e
s

Espaa Alcance
Fuente: Apple App Store, Google Play, Xyologic, Anlisis Interno TADG Fuente: INE, UNWTO 2012, Google, Anlisis Interno TADG

CONCLUSIONES
Se centra en el viajero espaol, opinan
espaoles y se edita hacia espaoles.

Gran funcin inspiradora para elegir
destino con sus herramientas de
personalizacin. Introducimos lo que
buscamos y nos ofrece lo que se ajusta a
nuestras preferencias.

Interesante fusin de contenido editorial y
de viajeros, en ocasiones puede lastrar
credibilidad frente a otras opciones como
Tripadvisor.
PRECI O
DESCARGAS TOTALES
340.600
UGC
S
CAPACI DAD CONSUMO
No
PLATAFORMA
iOS, Android
DISPOSITIVO
iPhone, Android
I DI OMAS
Multi idioma
TI PO DE VI AJERO
Low Cost/Premium
DI SEO
I NTEGRACI N CON
DI SPOSI TI VO
CONTENI DO
USABI LI DAD
ROAMI NG
S

MINUBE

IPLAYA
Las playas espaolas en la palma de tu mano

MARCA
iPlaya la aplicacin pionera en Espaa que ofrece informacin en tiempo real de las playas espaolas: su estado, el oleaje,
el viento, las mareas, temperatura del agua, estado del cielo, el ndice UV, etc. Con iPlaya el usuario tiene acceso a ms de
2.000 playas de todo el litoral espaol.
IPLAYA

La versin lite de iPlaya:

1. Contiene predicciones para hoy y para maana
proporcionadas por la Agencia Estatal de Meteorologa,
AEMET,
2. Permite buscar playas por provincias y por localidades
con zonas costeras,
3. Una vez seleccionada la playa, muestra la informacin
meteorolgica y del agua.
4. A travs de Google Maps, iPlaya indica el lugar en el que
se encuentra la playa.

La versin premium adems permite al usuario:

1. Guardar las playas favoritas.

2. Ver la bandera de la playa.

3. Ver el pronstico de la zona costera

4. Compartir en redes sociales
Existen dos versiones de iPlaya:

Versin lite: gratuita con publicidad integrada. Es la
versin ms descargada con el 97% del total de las
descargas de esta aplicacin.

Versin Premium: 0,89 (solamente disponible en
sistema operativo iOS). Tiene nicamente 2.000
descargas.

IPLAYA


IPLAYA
25000
47000
2000
0
0 10000 20000 30000 40000 50000
iPhone
Android
Pago Gratis
0,31%
0,13%
0,00%
0,05%
0,10%
0,15%
0,20%
0,25%
0,30%
0,35%
0
10
20
30
40
50
60
Poblacin Espaa
con smartphone
Turistas Espaa
M
i
l
l
o
n
e
s

Series2
Alcance
Fuente: Apple App Store, Google Play, Xyologic, Anlisis Interno TADG Fuente: INE, UNWTO 2012, Google, Anlisis Interno TADG

CONCLUSIONES
A pesar de su bsico diseo, la iniciativa
es pionera en la informacin al minuto
sobre el estado de las playas espaolas
tomando como fuente datos pblicos.

Apoya la eleccin de playa del viajero y se
abre al pblico internacional con una
versin en ingls.

En Espaa existen propuestas parecidas
impulsadas por gobiernos locales pero
limitadas a las playas la comunidad que
corresponde. iPlaya fue la primera que
centraliz toda la informacin.
PRECI O
Lite: Gratis / Premium: 0,89
DESCARGAS TOTALES
74.000
UGC
No
CAPACI DAD CONSUMO
No
PLATAFORMA
iOS, Android
DISPOSITIVO
iPhone, Android
I DI OMAS
Espaol, Cataln, Ingls
TI PO DE VI AJERO
Low Cost/Premium
DI SEO
I NTEGRACI N CON
DI SPOSI TI VO
CONTENI DO
USABI LI DAD
ROAMI NG
S

IPLAYA

ESQUIADES
El rey del invierno

MARCA CONTENIDO / FUNCIONALIDADES
Esquiades es la aplicacin espaola ms popular entre los
amantes del esqu a la hora de buscar ofertas, mirar el
tiempo en las pistas y comprobar el estado en tiempo real de
diferentes estaciones de esqu en Espaa (Sierra Nevada,
Baquiera Beret, Formigal, Cerler, Candanch, Javalambre y
Astn), Andorra (GrandValira y Vallnord) y Francia (Les Deux
Alps, Val Thorens, Les Trois Valles, Tignes y Val DIsre).
Esquiades ofrece las siguientes caractersticas:

1. Reservar el viaje de esqu con las mejores oferta en hotel
y material de esqu.
2. Informacin meteorolgica actual y prevista para la
semana de cada estacin.
3. Estado de las pistas (kms esquiables, tipo de nieve,
pistas abiertas, grosor de la nieve, fecha ltima nevada).
4. Webcam y mapa de las estaciones.
Esquiades.com nace como una
agencia de viajes especializada
de esqu y turismo de montaa
en el ao 2003. El lanzamiento
de la app se ha producido este
invierno de 2013, siendo una
gran novedad en el App Store y
teniendo una gran acogida de
descargas: ms de 3.000 en
iPhone y rozando las 7.000
descargas en Android.
ESQUIADES
MODELO DE NEGOCIO

CONCLUSIONES
Durante las Navidades de 2012 fue una de
las apps ms descargadas en nuestro pas
para iOS demostrando que responda a una
necesidad latente para los esquiadores.

Bien planteada como app nativa al
aprovechar las utilidades del smartphone
para el esquiador como la cmara,
geolocalizacin y mapas.

Inteligente unin de las necesidades del
esquiador (informacin meteorolgica o
sobre pistas) con los servicios de la oferta
hostelera y de viajes vinculada a la nieve.
PRECI O
Gratis
DESCARGAS TOTALES
9.800
UGC
No
CAPACI DAD CONSUMO
S
PLATAFORMA
iOS, Android
DISPOSITIVO
iPhone, Android
I DI OMAS
Espaol
TI PO DE VI AJERO
Low Cost/Premium
DI SEO
I NTEGRACI N CON
DI SPOSI TI VO
CONTENI DO
USABI LI DAD
ROAMI NG
S

ESQUIADES

0,22%
0,00%
0,05%
0,10%
0,15%
0,20%
0,25%
0
1
2
3
4
Turismo esqu Espaa
M
i
l
l
o
n
e
s

Series2 Alcance
Fuente: Voyage Priv, Google, Anlisis Interno TADG

WAZE
La informacin del trfico es nuestra

MARCA
Waze es la aplicacin de trfico y navegacin basados en la comunidad con mayores perspectivas de crecimiento en el
mundo. Este servicio se lanz en el ao 2009 en Israel y en cuatro aos ha llegado a la increble cifra de los 31 millones de
usuarios nicos a nivel mundial. En Espaa, Waze ha superado el milln de descargas. Waze conecta al usuario con otros
conductores que se encuentran en el mismo rea para compartir informacin del trfico y de las calles en tiempo real,
ahorrando tiempo y dinero en los viajes diarios. Waze se postula como una verdadera amenaza de los navegadores GPS
tradicionales.
WAZE

El contenido de Waze es la clave del xito de esta aplicacin.
Se sustenta en el modelo crowdsource, es decir, son los
propios conductores (no profesionales) de la comunidad
quienes crean el contenido, generando as un mejor servicio
para los mismos. El objetivo de Waze es que los conductores
contribuyan y a la vez se beneficien del bien comn sobre
las rutas. Destacan las siguientes funciones:

1. Enrutamientos en vivo con mapas editados por la
comunidad con informacin en tiempo real sobre el trfico
y las carreteras tambin generada por la comunidad.
2. Gua de navegacin por voz.
3. Buscador de gasolineras sin desviarse de la ruta.
4. Guardar las rutas preferidas y destinos ms frecuentes.
5. Compartir trayectos con otros conductores.
6. Recibir alertas sobre el trfico (controles policiales,
accidentes, obstculos o atascos) compartidos por otros
conductores en tempo real.
7. Coordinar la recogida de amigos.
8. Obtencin de puntos por el uso y contribucin al
contenido de Waze

La descarga de Waze es gratuita. No obstante, para
monetizar su uso, esta aplicacin social ha introducido:

el modelo publicitario, y
los cupones de descuento para comenzar a monetizar.

Segn fuentes internas de Waze, el 20% de sus usuarios
usan la aplicacin para buscar establecimientos (el 55% de
estos establecimientos corresponden a restaurantes- 20%,
cafeteras- 15% y tiendas- 30%).

Los anuncios se muestran de forma inteligente ya que al
aprenderse la ruta del conductor, slo le mostrar una
publicidad de aquello que necesita (por ejemplo gasolineras,
restaurantes, etc.). Se trata de publicidad local relacionada
con los gustos del conductor.

WAZE
4,97
0,774
0,758
0,675
0,627
0,3
2,096
5,83
1,19
1,98
0,816
0,604
0,264
3,216
0,883
0,16
0,299
0,089
0,124
0,049
1,016
0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 5,5 6
USA
Francia
Italia
Espaa
UK
Alemania
Otros
Millones
iPad iPhone Android
40,29%
27,44%
55,83%
43,89%
10,46%
15,48%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
100,00%
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
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s

Descargas: Poblacin con smartphone iOS
Fuente: Apple App Store, Google Play, Xyologic, Anlisis Interno TADG Fuente: UNWTO 2012, US Census Bureau, INE, Google, Anlisis Interno TADG

WAZE
CONCLUSIONES
Primera app de GPS e informacin de
trfico que hace realidad la tendencia de
futuro del big data: los usuarios son
sensores, generan datos y juntos crean
la informacin.

Introduccin del elemento de gamificacin
en un terreno tan rido como la
navegacin y la informacin sobre trfico.

La publicidad sabe adaptarse a los gustos
del conductor y a su ruta, una buena
herramienta para el apoyo desde las apps
al pequeo comercio y pymes.
PRECI O
Gratis
DESCARGAS TOTALES
26.720.000
UGC
S
CAPACI DAD CONSUMO
No
PLATAFORMA
iOS, Android
DISPOSITIVO
iPhone, Android
I DI OMAS
Multi idioma
TI PO DE VI AJERO
Low Cost/Premium
DI SEO
I NTEGRACI N CON
DI SPOSI TI VO
CONTENI DO
USABI LI DAD
ROAMI NG
S

WAZE
EL TENEDOR
La ventana al pequeo restaurante

MARCA
ElTenedor es la aplicacin especializada reservas de mesas en restaurantes con ofertas que van desde el 30% hasta el 50%
de descuento ms popular en Espaa, Francia y Suiza. En Espaa tiene una presencia completa en 17 comunidades
autnomas, mientras que en Francia est en Paris, Estrasburgo, Lyon y Marsella; y en Suiza en Ginebra, Laussanne, Nyon,
Rolle, Morges, Vevey y Montreux. Desde su lanzamiento han superado ya el milln de reservas y han cerrado acuerdos con
ms de 5.000 restaurantes en toda Espaa.
EL TENEDOR

ElTenedor se nutre principalmente de contenido editado por
los restaurantes: fotografas, descripciones, carta y precios.
No obstante, tambin cabe el contenido generado por el
usuario en forma de opiniones y puntuaciones. En la
aplicacin destacan las siguientes funciones:

1. Bsqueda de restaurantes por mltiples parmetros:
geolocalizacin (Google Maps),
por nombre,
por fecha y hora,
por precio,
por tipo cocina,
por ciudad,
por descuentos
por el top restaurantes (los ms reservados, con las
mejores opiniones o con las mejores promociones).
2. Consultas detalladas de las fichas de los restaurantes:
platos, mens, precios, fotos, opiniones, promociones,
descripciones, horarios, formas de pago, servicios y
cmo llegar.
3. Reserva gratuita de la mesa en el restaurante.

La descarga de ElTenedor es gratuita. La aplicacin se
sustenta a travs de un modelo de comisin que ronda los
1,50 por comensal.

Por otro lado, ElTenedor ofrece un software para que los
restaurantes puedan gestionar sus reservas va telfono,
internet y aplicacin. Esta plataforma de gestin de back
office para el restaurante tiene un coste de unos 75 al mes y
se va actualizando constante con mejoras para optimizar las
bases de datos y la tasa de ocupacin.

EL TENEDOR


EL TENEDOR

388
213
25
290
104
61
0 50 100 150 200 250 300 350 400
Francia
Espaa
Otros
Millares
Android iPhone
3,77%
1,32%
0,85%
0,56%
0,00%
0,50%
1,00%
1,50%
2,00%
2,50%
3,00%
3,50%
4,00%
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Francia Espaa
M
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n
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s

Turistas
Descargas: Turistas
Fuente: Apple App Store, Google Play, Xyologic, Anlisis Interno TADG Fuente: UNWTO 2012, INE, Google, Anlisis Interno TADG

CONCLUSIONES
Para un enorme nmero de consumidores
se trata de una gua de gran credibilidad a
la hora de elegir dnde comer.

La ptima unin de contenido editado
valorado por los usuarios y con
descuentos ha logrado un gran ejercito de
usuarios fieles, especialmente entre el
espaol, el francs y el suizo, pases en
los que est presente esta app.

Se trata de una perfecta plataforma para
los pequeos y medianos restaurantes,
consiguen estar presentes para cliente
local y para el visitante.
PRECI O
Gratis
DESCARGAS TOTALES
1.081.000
UGC
S
CAPACI DAD CONSUMO
No
PLATAFORMA
iOS, Android
DISPOSITIVO
iPhone, Android
I DI OMAS
Multi idioma
TI PO DE VI AJERO
Low Cost/Premium
DI SEO
I NTEGRACI N CON
DI SPOSI TI VO
CONTENI DO
USABI LI DAD
ROAMI NG
S

EL TENEDOR

Uso de la aplicaciones

CICLO DEL VIAJERO
CONCLUSIONES
Las apps han transformado la relacin de los usuarios con internet. El consumo y el ocio se han colado en
nuestro bolsillo y la revolucin de las apps ha entrado de pleno en la industria del turismo.

El ordenador ha quedado en un segundo plano y las apps como herramientas del turista se imponen.

Esta revolucin tecnolgica ha transformado la forma de viajar:

2 de cada tres viajeros habituales tienden a comprar, buscar y reservar sus actividades a travs del mvil.

El 5% del total de las apps en los mercados de aplicaciones (Google Play, App Store) corresponden a la
categora de viajes con ms 100.000 apps.

3 de cada 4 viajeros habituales usan el smartphone durante su estancia.

En el telfono van muchas de las herramientas de viaje.

CONCLUSIONES
Revolucin App: Revolucin del viaje
Un mercado incipiente
Todava arrancando. Las apps de turismo ms relevantes, apenas consiguen alcanzar grandes cifras de
descargas. La mayora se sita entre el 0,1% y el 3,88% de descargas sobre la poblacin a la que podra aspirar,
la que cuenta con smartphone, tablet o sistema operativo adecuado.

Las apps bestseller del sector se sitan entre el 5% y el 14% .

En los markets. En las tiendas de aplicaciones como el Apple App Store o el Android Google Play la mayor parte
de apps para un uso turstico se engloban en la categora Viajes, la octava ms descargada en el Apple App
Store.

La excepcin la marcan apps como Google Maps, herramienta bsica para el viajero y catalogada
en la categora de navegacin.

Tripadvisor, 16.340.000 descargas
Urbanspoon, 19.794.000 descargas
Waze 26.720.000 descargas
CONCLUSIONES
Estados Unidos, referente y gua. Las apps con ms xito proceden de Estados Unidos, pas que registra una de
las mejores experiencias digitales para sus visitantes segn informe de TravelSat Competitive Index.
Europa va por detrs y arranca su aventura digital en apps para la acogida de sus visitantes.
A quines llegan las apps de viajes? La estimacin de alcance de las aplicaciones analizadas entre su pblico
potencial se sita entre el 0,1% y el 3,88% . Superan esa barrera como casos de xito entre sus pblicos objetivos:
Tripadvisor, 9,07%
Urbanspoon, 14%
Waze, 55%
Logroo, 12,3%
Minube, 13%.

* Porcentajes calculados segn el nmero de descargas y poblacin objetiva con dispositivo mvil.
Un mercado incipiente
CONCLUSIONES
Servicios de mapas y navegacin. Tal y como seala Nielsen 7 de las 10 apps de viajes mejor posicionadas cuentan
con servicios de mapeo.
Este tipo de apps suponen el 98% de uso del mvil para viajes.
El 78% de las apps de viajes usan Google Maps.
Contenido social. Queremos opinar y nos fiamos del resto de viajeros. El contenido editado en estos momentos
no supera en satisfaccin la eficiencia que tiene el contenido social en las apps. Este contenido social puede adquirir
distintas formas: fotografas, opiniones o recomendaciones.
Tanto el viajero premium como el low cost quieren opinar y leer las opiniones de los otros en la misma medida.
Las guas de destino pierden su credibilidad a la hora de marcar la ruta del viajero frente al contenido generado
por el viajero.
Tiende a ser imprescindible en apps basadas en la geolocalizacin del usuario.
Generan inercia a travs de las redes sociales.
Trypadvisor ha logrado convertirse en referencia y generar contenidos sobre zonas tursticas para los medios.
Funcionalidades clave
CONCLUSIONES
Ese pequeo restaurante y esa gran exposicin. Los pequeos y medianos negocios de restauracin, servicios,
hostelera as como todo tipo de actividades culturales tienen una ventana abierta en las apps de mayores descargas
como Tripadvisor, UrbanSpoon o Waze, por solo citar algunas.
El consumidor busca que le conecten con la oferta y el pequeo negocio encuentra una oportunidad.
Mirada global, o no? Las apps ayudan a la globalizacin sin embargo demasiados desarrolladores piensan
errneamente en local. Solo 40% de las apps analizadas estn disponibles en ms de cuatro idiomas.
Es imprescindible si la aplicacin quiere tener una impacto global: TripAdvisor, Tripwolf, Fotopedia Heritage,
Airbnb, Waze, Minube, ElTenedor y Logroo.
Lonely Planet apuesta nicamente por el ingls y se ve desbancada por los recomendadores.

Funcionalidades clave
CONCLUSIONES
Claves de futuro
El caf lo pago con el mvil. Se observa una tendencia muy fuerte hacia el pago con mvil para las pequeas
transacciones desde el taxi al restaurante, muy presente en cualquier estancia turstica.
Salir de la ciudad. El mercado de apps no responde a las necesidades del viajero que escapa del turismo ms urbano.
Viajar y jugar. La experiencia del viaje gana una nueva dimensin a travs del juego. La gamificacin en las apps es un
xito en las apps de adultos y puede abrir un nuevo camino de apps de turismo en versiones complementarias para
adulto y nio.
Los datos los generamos todos. La generacin de datos entre usuarios como la popular Waze dibuja un turista que
informa a otros viajeros. El estado de una playa, una cola en un museo, el nmero de personas alrededor de un
monumento...
Turismo para minoras es posible y genera oportunidad. Las aplicaciones satisfacen de una manera eficiente al
viajero con intereses concretos, un tipo de viajero que tiende a quedarse ms satisfecho con la acogida digital.
La promocin, un bsico para la buena acogida con apps. Los heavy users, al saber cmo moverse y elegir bien
entre la jungla de apps, tienden a quedar ms satisfechos con el uso de una app durante la ruta.
CONCLUSIONES
El ciclo del viajero
Un ciclo desigual. Se observa una gran desigualdad en las apps analizadas respecto a su uso en las diferentes
etapas del viaje. Existe:

Pocas enfocadas a la etapa de inspiracin y eleccin del destino.
Gran cantidad de apps destinadas a la etapa del viaje.
Menos an para la etapa posterior al viaje.

El dispositivo, segn la fase. Los consumidores optan por el uso del smartphone durante su viaje y prefieren la
tableta o la web su para la planificacin previa del viaje.

La gran excepcin inspiradora: Fototopedia Heritage.

Gran nmero de descargas:1.575.000,
Objetivo de divulgacin del patrimonio de la UNESCO e incluye programador de viaje.
Relacin entre dispositivo y fase del viaje. Fotopedia Heritage nace como una app exclusiva para tabletas, un
dispositivo relacionado con lectura relajada y el descubrimiento de impulsos inspiradores.

CONCLUSIONES
Sistemas operativos
Elige tus objetivos. El sistema operativo debe ir en funcin de los objetivos de la app:
Mayor nmero de descargas: Mltiples sistemas operativos.
Mayor poder adquisitivo: iOS
Audiencias senior: Tablets
Adolescentes: Blackberry
El sistema operativo que domina las descargas de las apps dedicadas a viajes de ms xito es iOS con:
55% en Tripadvisor
86% en Urbanspoon
62% en Waze
Gourmands y viajeros activos prefieren iOS.

CONCLUSIONES
Modelo de negocio y players
Pago ahora o luego?
El 30% de las apps se monetizan de forma directa: previo pago o in-app purchase, modelo que se impone en el
resto de categoras.
El resto de apps analizadas cuenta con la publicidad como va principal de ingresos.
El contenido de pago de las aplicaciones analizadas registra unos niveles de descarga bajos, menos del 5%
respecto al total de las descargas.
La disposicin al pago por descarga de apps tiene muchos contrastes segn pases. Hay sociedades dispuestas
a pagar.
Los nuevos chicos de oro. Los players del sector turstico en apps son nuevos. Los grandes siguen estando pero
las apps de xito las firman nuevos agentes en el sector, startups nacidas de la web o directamente de la revolucin
app.
Lonely Planet es el gran clsico que sobrevive aunque sus descargas son bajas respecto a los nuevos actores.
Las marcas ms clsicas con visibilidad app corresponden a medios de transporte.

CONCLUSIONES
Roaming
Viajando offline
Es fundamental que la aplicacin est dotada con un servicio offline (sin conexin a internet) para su
funcionamiento en el extranjero a pesar de que existan cada vez ms puntos Wi-Fi en las ciudades.
Solamente el 20% de las aplicaciones analizadas cumplen con este requisito: Lonely Planet, Tripwolf, Fotopedia,
Berlin Wallpaper y New York City Guide by Tripadvisor
Soluciones para el viajero. En Espaa nacen empresas que buscan dar soluciones de internet a los turistas
extranjeros.
Tripneter ofrece a los extranjeros servicios de alquiler de datos Wi-Fi para para ms de cinco dispositivos con el
coste de 1 euro por da.

CONCLUSIONES
Usabilidad / Diseo
Los feos tambin triunfan Un diseo impecable no es una condicin necesaria para que la aplicacin sea un xito
en descargas pero una correcta usabilidad es imprescindible.
Taxi Magic o Tripwolf superan el milln con un diseo pobre pero con una usabilidad correcta.

Pero las apps atractivas gustan ms. Como demuestra el caso de Airbnb, la esttica combinada con la usabilidad
e integracin con el dispositivo si que se presentan como condiciones necesarias para que la app tenga una buena
acogida entre el pblico en un corto espacio de tiempo.

CONCLUSIONES
Las Apps en Espaa
Mercado atomizado
El mapa del desarrollo de apps tursticas en Espaa est atomizado. Se configura a partir de crecientes proyectos,
normalmente de pequea envergadura y baja calidad.
Escasa visibilidad y promocin.
Entre un milln y medio de apps si no saben que ests no te encontrarn. Las apps espaolas sufren de falta de
visibilidad, mal posicionamiento en los mercados de apps y de promocin hacia los usuarios.
Genera un escaso nmero de descargas

CONCLUSIONES
Las Apps en Espaa
Quines firman las apps en Espaa?
Espaa reproduce la tendencia global y los lderes en apps de viajes son los grandes players globales como
Tripadvisor.
Un gran nmero de startups como proyectos pequeos y sin excesiva transcedencia..
Instituciones regionales y municipales.
Media docena de apps con firma espaola que han logrado despuntar gracias a una acertada promocin.
Minube
El tenedor
Oportunista

CONCLUSIONES
Las Apps en Espaa
Cabify
Blink
ReallyLate Booking
Todas estas apps de xito estn desarrollando su producto en otros pases europeos dirigindose al usuario no
espaol
El xito viene de la copia. Las app vinculadas viaje de ms xito con firma espaola son rplicas de modelos de apps
norteamericanas como El Tenedor (OpenTable), Cabify (Uber) o Blink (Hotel Tonight).
Inspiracin al viaje. minube,la app espaola de viajes, es una de las pocas herramientas de inspiracin al viaje destinada al
usuario espaol.
Centrados en las ciudades. El mercado espaol de apps y los numerosos proyectos emergentes tienden a
centrarse en el turismo urbano mientras se olvida, errneamente, el turismo ms rural y de naturaleza.

CONCLUSIONES
LOS 10 MANDAMIENTOS
1. Empieza por el mapa y un servicio de geolocalizacin.

2. El contenido generado por usuarios (UGC): Los usuarios quieren dar su opinin y se fan de lo que les dicen los otros.

3. Especializacin: En el contenido y en la usabilidad de la aplicacin. Haz una cosa y hazla bien.

4. Servicios conectados: los pequeos negocios son un valor y una oportunidad cuando estn conectados.

5. Sin promocin, no existes.

6. Facilita el pago a travs del mvil. Te lo agradecern

7. Piensa en nativo. Crea desde el origen pensando en el dispositivo.

8. Valora ms opciones. Responde a las necesidades del turista que escapa de las ciudades.

9. Gamificacin. La experiencia del viaje gana una nueva dimensin a travs del juego

10. Roaming: Haz que tu app se pueda usar offline.

E6201 Segittur APPS-Turismo

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