VALORACION DE CARGOS Y ADMINISTRACION DE SALARIOS

TEMA 1: LA EMPRESA COMO ORGANIZACIO SOCIAL

Humberto Gutirrez Vera



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TEMA 1
LA EMPRESA COMO ORGANIZACINSOCIAL







HUMBERTO GUTIERREZ VERA
Magster en Administracin de Empresas








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Humberto Gutirrez Vera



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CAPITULO I
LA EMPRESA, OBJETO DE LA ADMINISTRACION

ORGANIZACIN COMO SINONIMO DE EMPRESA

El trmino organizacin, posee dos significados dentro de los vocablos administrativos,
uno como verbo y otro como sustantivo
1


Como verbo, el vocablo organizar forma parte integral de las responsabilidades
gerenciales o administrativas. Consiste en darle orden de manera particular a los
elementos, principalmente a las personas. Esto se realiza a travs de la estructuracin
de un modelo particular de autoridad jerrquica o de la distribucin de la autoridad y
de la divisin del trabajo especializado.

Como sustantivo, se refiere a la entidad sujeto de la administracin, denominada
sistema social, entendiendo como tal, a un conjunto de personas que desarrollan
ciertas tareas particulares de transformacin de insumos en productos (intermedios o
finales), utilizando tecnologas, en una estructura de la organizacin. Esta interaccin
de las personas (formalmente establecida) busca la cohesin de ellas para alcanzar
objetivos comunes, entre otros, la fabricacin de un producto o la prestacin de un
servicio. Esta organizacin (como sustantivo) es la empresa, con cualquiera de los
nombres conocidos: fbrica, hospital, universidad, cooperativa, etc.

En Colombia, el Decreto 410 de Marzo 27 de 1971, ms conocido como Cdigo de
Comercio, en su Artculo 25 define as a la Empresa:


1
JOHANSEN BERTOGLIO, Oscar. Anatoma de la empresa. Una teora general de las organizaciones
sociales. LIMUSA. MXICO. 1982. P. 12)

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Se entender por empresa toda actividad econmica organizada para la
produccin, transformacin, circulacin, administracin o custodia de bienes, o
para la prestacin de servicios. Dicha actividad se realizar a travs de uno o mas
establecimientos de comercio.

Un anlisis del concepto permite concluir que EMPRESA es:

Una entidad integrada por el capital y el trabajo como factores de produccin.
Dedicada a la fabricacin de productos (actividades industriales), a la prestacin de
servicios o a la compra venta de productos o servicios (actividades de
intermediacin).
Generalmente con fines lucrativos.
Cuya responsabilidad est determinada de acuerdo con su forma jurdica.

De acuerdo con este concepto, una empresa puede ser equivalente a una persona natural
sin empleados o a una persona jurdica, o a una multinacional, que funciona en varios
pases, con distintos centros de trabajo y empleados. Cada una de ellas tendr sus
ventajas (fortalezas) o desventajas (debilidades), su forma de organizarse o de competir,
pero en sntesis, todas son empresas.

De otra parte, en funcin de la planta de personal y el valor de los activos, el Artculo 2 de
la Ley 590, para todos los efectos entiende por micro, pequea y mediana empresa,
toda unidad de explotacin econmica, realizada por persona natural o jurdica, en
actividades empresariales, agropecuarias, industriales, comerciales o de servicios, rural o
urbana, que responsa a los parmetros que se presentan en la tabla 1.

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Tabla 1. Categorizacin de empresas de acuerdo con la Ley 590 de Julio 10 de 2000

CATEGORA DE
EMPRESA
PLANTA DE PERSONAL VALOR DE LOS ACTIVOS TOTALES
Microempresa No superior a diez (10)
trabajadores
Inferior a quinientos uno (501) salarios
mnimos mensuales legales vigentes
Pequea empresa Entre once (11) y cincuenta
(50) trabajadores
Entre quinientos uno (501) y menos de
cinco mil uno (5.001) salarios mnimos
mensuales legales vigentes
Mediana empresa Entre cincuenta y uno (51) y
doscientos (200) trabajadores
Entre cinco mil uno (5.001) y quince mil
(15.000) salarios mnimos mensuales
legales vigentes

LA EMPRESA COMO SISTEMA

La empresa como sistema social est inmerso en un macro sistema o eco sistema que
provee sus insumos y hacia el cual fluyen sus productos o servicios, como resultado de la
transformacin de esos insumos. Por lo tanto la forma de operar las empresas repercute
en las subsistemas que componen su medio ambiente interno (accionistas, empleados) y
en otros macro sistemas con los cuales se relaciona (econmico, tecnolgico, poltico
legal, socio cultural).

Concepto de sistema. Sistema es un conjunto de partes unidas por alguna forma de
interaccin o interdependencia.

Cualquier conjunto de partes unidas entre s puede ser considerado un Sistema, desde
que las relaciones entre las partes y el comportamiento del todo sea el foco de atencin.

Un conjunto de partes que se atraen mutuamente como el sistema solar, o un grupo de
personas en una organizacin, una red industrial, un circuito elctrico, un computador o
un ser vivo pueden ser visualizados como sistemas.

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Caractersticas de los sistemas. Realmente es difcil decir dnde comienza y dnde
termina determinado Sistema, porque los lmites (fronteras) entre el Sistema y su
Ambiente admiten cierta arbitrariedad. Es posible pasar de un sistema a otro mayor que lo
abarca, como tambin pasar a una versin menor contenida en l. Si embargo los
sistemas tienen caractersticas que los hacen particulares y son:

PROPSITO U OBJETIVO. Todo sistema tiene uno o algunos propsitos u objetivos.
Las unidades o elementos, como tambin las relaciones, definen una distribucin que
trata siempre de alcanzar un objetivo.

GLOBALISMO O TOTALIDAD. Todo sistema tiene una naturaleza orgnica, por la
cual una accin que produzca cambio en una de las unidades del Sistema, con mucha
probabilidad producir cambios en todas las otras unidades de ste.

En otros trminos, cualquier estimulacin en cualquier unidad del Sistema afectar
todas las dems unidades, debido a la relacin existente entre ellas.

El efecto total de esos cambios o alteraciones se presentar como un ajuste del todo
al Sistema. El Sistema siempre reaccionar globalmente a cualquier estmulo
producido en cualquier parte o unidad, porque existe una relacin de causa y efecto
entre las diferentes partes del Sistema. As, el Sistema sufre cambios y el ajuste
sistemtico es continuo.

De los cambios y de los ajustes continuos del Sistema se derivan dos fenmenos, el
de la Entropa y el de la Homeostasis.

ENTROPA. Los sistemas tienden al desgaste, a la desintegracin, para el
relajamiento de los estndares y para un aumento de la aleatoriedad. A medida que la
Entropa aumenta, los Sistemas se descomponen en estados ms simples.

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En el concepto de Entropa se debe considerar el concepto de Informacin, porque a
medida que aumenta la informacin, disminuye la entropa, pues la informacin es la
base de la configuracin y el orden.

Si por falta de comunicacin o por ignorancia, los estndares de autoridad, las
funciones, la jerarqua, etc, de una Organizacin Formal pasan a ser gradualmente
abandonados, la Entropa aumenta y la Organizacin se va reduciendo a formas
gradualmente ms simples y rudimentarias de individuos y de grupos.

HOMEOSTASIS. Es el equilibrio dinmico entre las partes del Sistema. Los Sistemas
tienen una tendencia a adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio interno frente a
los cambios externos del medio ambiente.

Parmetros de los sistemas. Un Sistema se caracteriza por determinados Parmetros o
constantes arbitrarias que caracterizan por sus propiedades, el valor y la descripcin
dimensional de un Sistema especfico o de un componente del Sistema.

Los Parmetros de los Sistemas son:

Entrada o insumo o impulso (Input)
Procesamiento o procesador o transformador (Throughput)
Salida o resultado o producto (Output)
Retroaccin o retroalimentacin o retroinformacin (Feedback)
Ambiente (Environment)

ENTRADA O INSUMO O IMPULSO (INPUT). Es la fuerza de arranque o de partida
del sistema, que provee el material o la energa para la operacin del Sistema.

El sistema recibe entradas o insumos para poder operar, procesando o
transformando esas entradas en Salidas (OUTPUT).
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La entrada de un sistema es aquello que el sistema importa de su mundo exterior y
puede estar constituida de uno o mas de los siguiente ingredientes: Informacin,
energa y materiales.

Informacin. Es todo aquello que reduce la incertidumbre con respecto a alguna
cosa. Cuanto mayor sea la Informacin, tanto menor ser la incertidumbre.

La informacin proporciona orientacin, instruccin y conocimiento con respecto a
algo, permitiendo planear y programar el comportamiento o funcionamiento del
Sistema.

Energa. Se utiliza para mover y dinamizar el sistema, hacindolo funcionar.

Materiales. Son los recursos a ser utilizados por el Sistema como medios para
producir las Salidas (Productos o Servicios).

Los materiales son llamados Operacionales cuando son utilizados para transformar o
convertir otros recursos. Por ejemplo mquinas, equipos, instalaciones, herramientas,
instrumentos, utensilios.

Los materiales son llamados Productivos o Materias Primas cuando se transforman o
convierten en Salidas, esto es, Productos o Servicios.

PROCESAMIENTO O PROCESADOR O TRANSFORMADOR (THROUGHPUT).Es el
fenmeno que produce cambios; es el mecanismo de conversin de las entradas en
salidas o resultados.

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El procesador caracteriza la accin de los Sistemas y se define por la totalidad de los
elementos (tanto elementos como relaciones) empeados en la produccin de un
resultado.

El procesador es generalmente representado por la Caja Negra (BLACK BOX) En
ella entran los insumos y de ella salen cosas diferentes, que son los Productos.

Cuando se tiene poca informacin sobre el Procesador, se pueden hacer ciertas
inferencias a partir de observaciones controladas: se controlan determinados insumos
y se observan los resultados consecuentes hasta obtener un nmero suficiente de
posibilidades y de combinaciones que permitan concluir sobre lo que es y lo que hace.

La exploracin detallada de la Caja Negra es hecha a travs de informacin y
definiciones del comportamiento y operacionales.

Cuando se tienen diagramas de series de Cajas Negras, se pueden indicar
Relaciones de Causa a Efecto para el mejor anlisis de los detalles. Se puede
tambin sintetizar esas series de procesamientos relacionadas entre s, reducindolas
a una o pocas Cajas Negras.


SALIDA, RESULTADO O PRODUCTO (OUTPUT). Es la finalidad para la cual se
reunieron elementos y relaciones del Sistema.

Los resultados de un proceso son las Salidas. Estas deben ser congruentes
(coherentes) con el objetivo del sistema.

Todo sistema produce una o varias salidas. A travs de la Salida, el Sistema exporta
el resultado de sus operaciones hacia su medio ambiente. Es el caso de las
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organizaciones que producen bienes o servicios y una infinidad de otras salidas
(Informaciones, lucros, personas jubiladas o que se retiran, polucin, basura, etc)

Los resultados de los sistemas son finales (concluyentes) mientras que los resultados
de los subsistemas son intermedios.

RETROACCIN, RETROALIMENTACIN, RETROINFORMACIN O
INFORMACIN DE RETORNO (FEEDBACK). Es la funcin del Sistema que tiende a
comparar la salida con un criterio o un estndar previamente establecido.

La retroalimentacin tiene por objetivo el control, o sea, el estado de un sistema sujeto
a un monitor (Monitorear). Monitor es un trmino que comprende una funcin de gua
y de direccin.

La retroalimentacin es un subsistema planeado para sensar o sentir la salida
registrando su intensidad o calidad y consecuentemente, compararla con un estndar
o criterio.

Los desvos de la salida en relacin con lo planeado, proyectado o esperado, deben
ser medidos a travs de medios previamente programados.

La retroalimentacin trata de mantener o perfeccionar el desempeo del proceso
haciendo que su resultado est siempre adecuado al estndar o criterio escogido.

Se dice que hay un Estado de Control cuando las operaciones de los subsistemas
son mantenidas mediante la correccin de las diferencias entre la salida (resultados,
productos) y los criterios (especificaciones previas, lmites de seguridad, tolerancia).

AMBIENTE (ENVIRONMENT). Es el medio que envuelve externamente al Sistema. El
sistema abierto recibe entradas (INPUTS) del ambiente, las procesa y efecta salidas
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(OUTPUTS) nuevamente al ambiente, de tal forma que existe entre ambos Sistema
y Ambiente una constante interaccin.

El Sistema y el Ambiente se encuentran pues, interrelacionados e interdependientes.
El Sistema recibe influencias del ambiente a travs de la entrada y efecta influencias
sobre el ambiente a travs de la Salida. Sin embargo, a medida que ocurren estas
influencias, la propia influencia del Sistema sobre el ambiente retorna al sistema a
travs de la retroalimentacin (FEEDBACK).

Para que el Sistema sea viable y sobreviva, debe adaptarse al ambiente a travs de
una constante interaccin. As la viabilidad o supervivencia de un Sistema depende de
su capacidad de adaptarse, cambiar y responder a las exigencias y demandas del
ambiente externo.

El Ambiente sirve como una fuente de energa, materiales e informacin para el
Sistema. Como el Ambiente est cambiando continuamente, el proceso y adaptacin
del sistema es un proceso dinmico y sensitivo. Este Enfoque Ecolgico es
importante para la comprensin del funcionamiento del Sistema Abierto.

Si bien el Ambiente puede ser un recurso (OPORTUNIDAD) para el Sistema, tambin
puede ser una AMENAZA para su supervivencia.


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Figura 1. Diagrama de la empresa como sistema abierto.













CONTINUAR LA EVALUACION UTILIZANDO CAE y CFE
















ECO SISTEMA


Recursos Humanos

Recursos
Financieros

Materia Prima e
Insumos

Tecnologa

Leyes, Normas





BIENES

SERVICIOS

BASURAS
Gerente
Gente Tareas
Tecnologa Estructura
Informacin Informacin
CONTROL
PROCESO ADMINISTRATIVO
EVALUACION
Decisin
Competencia