Sie sind auf Seite 1von 20

UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES


ESCUELA DE ADMINITRACIN Y CONTADURA
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONMICA Y SOCIALES
CATEDRA DE ADMINISTRACIN I
PROFESORA SUBDELIA DE BARCIA






TEORA CIENTFICA DE LA ADMINISTRACIN






Alumnos:
Accetta, Gregory CI: 19.740.341
Bello, Virginia CI: 24.311.306
Calzadilla, Carolina CI: 21.073.675
Erazo, John CI: 22.035.512
Freitez, Yorman CI: 19.634.818
Rodrguez, Emmanuel CI: 20.229.139
Romero, Rafael CI: 23.710.064
Snchez, Yeiker CI: 21.133.250

Caracas, febrero de 2014
INDICE
INTRODUCCION....3
FREDERICK W.
TAYLOR...4
1._ ADMINISTRACION CIENTFICA..4
1.1._ OBRA DE TAYLOR.....5
Primer Periodo de Taylor..5
Segundo Periodo de Taylor.6
2._ ADMINISTRACION COMO CIENCIA..7
3._ ORGANIZACIN RACIONAL DEL TRABAJO....8
3.1._ Anlisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos.....8
3.2._ Estudio de la fatiga humana..8
3.3._ Divisin del trabajo y especializacin del operario.9
3.4._ Diseo de cargos y tareas....9
3.5._ Incentivos salariales y premios por produccin9
3.6._ Concepto de homo economicus..9
3.7._ Condiciones de trabajo....10
3.8._ Estandarizacin....10
3.9._ La supervisin funcional......10
4._ PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA.11
4.1._ Principio de planeacin...11
4.2._ Principio de preparacin.11
4.3._ Principio de control..11
4.4._ Principio de Ejecucin....12
5._ APRECIACION CRTICA DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA...12
5.1._ Mecanismo de la administracin cientfica.12
5.2._ Superespecialiacin del obrero12
5.3._ Visin microscpica del hombre..13
5.4._ Falta de comprobacin cientfica.....13
5.5._ Enfoque incompleto de la organizacin..13
5.6._ Limitacin del campo de aplicacin.14
5.7._ Enfoque prescriptivo y Normativo14
5.8._ Enfoque de sistema cerrado.14
CONCLUSIN..15
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS.17











INTRODUCCIN

En este trabajo, les presentaremos la metodologa de Frederick
Taylor, mejor conocido como el padre de la administracin cientfica. Su
teora, se basa en buscar la efectividad de las empresas, eliminando
cualquier movimiento que no sea necesario y reduciendo tiempos.
Para que en cualquier empresa se pueda aplicar la administracin
cientfica que propone Taylor, esta debe pasar por un proceso de
transformacin, es decir, ahora la empresa debe basarse en leyes, reglas y
principios para que esto funcione, los cuales deben estar bien definidos.
Estos principios sern mencionados y desarrollados a lo largo del trabajo.
Muchos problemas se fueron presentando en las empresas, por lo que
no podan desarrollar el trabajo de la manera ms adecuada o eficiente
posible, es por esto, que Taylor propone 7 aspectos fundamentales que
deberan existir, para que esta se desarrolle. Estos 7 aspectos proponen
aligerar la carga del trabajo, exponindolo a que sea lo ms eficiente que se
pueda, contando con una recompensa. De igual modo, estas sern
explicadas.
Pero como todo puede ser mejorable, se evaluaron las crticas ms
relevantes que se le hace a la administracin cientfica, por lo que nos
daremos cuenta lo que se debe y no se debe aplicar a una empresa, y cmo
podemos mejorar en caso de que observemos que vamos por un mal
camino.
Sin duda alguna, este trabajo es de gran importancia, pues nos ofrece
una visin y un modelo, por la cual podramos guiar a nuestra empresa, pero
tambin nos permite ver los errores que tiene y cul sera la mejor manera de
ratificarlo.
FREDERICK W. TAYLOR

Frederick W. Taylor, el padre de la administracin cientfica lo ha
denominado la historia del pensamiento administrativo, naci en Filadelfia en
el ao de 1856 proveniente de una familia de clase media. Sus antepasados
paternos pertenecan a una secta religiosa denominada Sociedad de
amigos (cuqueros), cuya creencia se basaba fundamentalmente en la luz
interior del espritu que ilumina a todo hombre y su conducta se distingue por
la sencillez de costumbres y la actuacin en defensa de la paz.

Abandono sus estudios universitarios de Derecho por problemas de la
vista y a partir de 1875 trabaj como obrero en una empresa siderrgica.

Su formacin y capacidad personal obtenida del trabajo permitieron a
Taylor obtener un trabajo como supervisor de maquinaria, en donde pudo
observar a los obreros que cortaban los metales y analizar su desempeo,
de donde extrajo la idea de la realizacin de tareas necesarias en el tiempo
justo.

Se denomina el padre de la administracin cientfica ya que dedic
gran parte de su vida a estudiar las formas de remuneracin y desempeo de
los trabajadores a travs del estudio de los tiempos y movimientos con el fin
de obtener mejoras en la productividad.

1._ ADMINISTRACIN CIENTFICA

Segn Chiavenato, I. (2005) en su libro de Introduccin a la Teora de
la Administracin, afirma que El enfoque de la escuela de la administracin
cientfica se basa en las tareas de la organizacin. Su nombre obedece al
intento de utilizar los mtodos de la ciencia a los trabajos operacionales, con
el fin de aumentar la eficiencia. Los principales mtodos cientficos son la
observacin y la medicin.

1.1._ OBRA DE TAYLOR
Luego de que Taylor se grada en el Stevens Institute comienza haber
una etapa donde en los trabajos el sistema de pago era por pieza o por
tarea, por una parte los dueos de las empresas buscaban ganar el mximo
dinero posible al fijar el precio de la tarea, y por otra parte los trabajadores
reducan el ritmo de produccin para equilibrar el pago por pieza
determinado por los primeros. Todo esto llevo a Taylor a estudiar el problema
de la produccin para encontrar una solucin que fuera provechosa tanto
para los dueos de las empresas como para los trabajadores. De acuerdo
con Chiavenato, I. (2005) en su libro de Introduccin a la Teora de la
Administracin, se platean dos perodos:
Primer Perodo de Taylor: Luego de un anlisis que realiza Taylor a
las tareas que realizaba cada trabajador, este descompuso los movimientos
de los obreros y los proceso de trabajo para perfeccionarlos y racionalizarlos,
y al hacer este anlisis se dio cuenta que el trabajador promedio con equipo
disponible produca menos de lo que realmente poda, y esto se deba a que
el trabajador se daba cuenta de que as el trabajara ms que un trabajador
que trabajara menos los dos iban a tener la misma remuneracin, esto hacia
que el trabajador que produca ms, perdiera inters y trabajaba menos. De
aqu surge la necesidad de pagarle ms al trabajador que produce ms.
Luego aqu Taylor comienza a idear lo que l llamaba 'la direccin cientfica
de la empresa. Y aqu Segn Chiavenato, I. (2005) en su libro de
Introduccin a la Teora de la Administracin, Taylor dice que:
El objetivo de la administracin es pagar salarios mejores y reducir
los costos de produccin
Para lograr ese objetivo, la administracin debe aplicar mtodos
cientficos de investigacin para formular principios y establecer
procesos estandarizados que permitan el control de las operaciones
de produccin.
Los empleados deben seleccionarse cientficamente y se les debe
colocar en sus cargos con condiciones adecuadas de trabajo
Se debe capacitar cientficamente a los empleados para que
perfeccionen sus aptitudes y ejecuten una tarea, de tal manera que
se cumpla con la produccin normal.
La administracin necesita crear una atmosfera de cooperacin con
los trabajadores para garantizar la permanencia de ese ambiente
psicolgico.

Segundo Periodo de Taylor: Harold Koonz y Weirich Heinz en su libro
publicado en 1999 Administracin: una Perspectiva Global aseguraban que
Taylor se fundament en los males de la industria de la poca, que eran:

La holgazanera de los obreros que reducan deliberadamente a un
tercio de lo que sera normal
El desconocimiento de la gerencia en las rutinas de trabajo
El tiempo necesario para realizarlas y la falta de uniformidad en las
tcnicas de trabajo.

El segundo periodo de Taylor corresponde entonces a la poca de la
publicacin de su libro Principios de administracin cientfica (1911), para
erradicar estos males, cuando concluy que la racionalizacin del trabajo
operativo debera estar apoyada por una estructura general de la empresa
que diera coherencia a la aplicacin de sus principios. En este segundo
periodo desarroll sus estudios sobre la administracin general, a la cual
denomin administracin cientfica, sin abandonar su preocupacin por la
tarea del obrero.

Para subsanar estos males de la industria, Taylor ide su famoso
sistema, que denomin administracin cientfica, conocido en los pases de
origen latino con los nombres de sistema de Taylor, gerencia cientfica,
organizacin cientfica en el trabajo y organizacin racional del trabajo.
Segn el propio Taylor, la administracin cientfica es, ante todo, una
evolucin ms que una teora, y tiene como ingredientes 75% de anlisis y
25% de sentido comn.

En el libro de Taylor Los principios de la administracin cientfica
establece que la implantacin de la administracin cientfica debe ser de
manera gradual y que se requiere de cierto tiempo para evitar alteraciones
inmediatas que puedan originar descontento entre los empleados y perjuicios
a los patrones. Para ver el progreso efectivo de ese proceso, segn el autor,
se requieren entre cuatro y cinco aos.

2._ ADMINISTRACIN COMO CIENCIA

La administracin cientfica se limit a las tareas y factores
relacionados directamente con el cargo y a la funcin el operario, y aunque la
organizacin est constituida por personas, se le da poca atencin al
elemento humano y se concibe a la organizacin como un arreglo rgido y
esttico de piezas , es decir, como una mquina. As como se construye
una mquina, con conjunto de piezas, tambin se construye una
organizacin. De aqu proviene la denominacin Teora de la Mquina que
se le da a la administracin.

Segn Chiavenato, I. (2005) en su libro de Introduccin a la Teora de
la Administracin, afirma que: "La administracin es interpretar los objetivos
propuestos por la organizacin y transformarlos en accin organizacional a
travs de la planificacin, organizacin, direccin y control de todos sus
esfuerzos realizados en todas las reas y niveles de la organizacin, con el
fin de alcanzar tales objetivos de la manera ms adecuada a la situacin".

3._ ORGANIZACIN RACIONAL DEL TRABAJO
Taylor plantea la organizacin racional del trabajo, como una
herramienta de control por parte del gerente, la cual, mediante un anlisis
previo del trabajo en cuestin, ste pueda llegar a la conclusin de cul es el
mtodo ms efectivo que deben adoptar los operarios para sacar el mayor
provecho al proceso de trabajo.
Al respecto, Chiavenato, I. (2005) en su libro de Introduccin a la
Teora de la Administracin, afirma que:
La organizacin racional del trabajo (ORT) se fundamenta en los
siguientes aspectos:
3.1._ Anlisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos: el cual
permite la racionalizacin del mtodo de trabajo del operario y la fijacin del
tiempo estndar para la ejecucin de las tareas. Adems, tiene como
principales objetivos la eliminacin del desperdicio de esfuerzo humano y de
movimientos intiles, facilidad de capacitacin para los operarios y mejora de
la eficiencia, distribucin uniforme del trabajo para eliminar la falta o exceso
de trabajo, tener una base uniforme para fijar salarios equitativos y premios
por produccin.
3.2._ Estudio de la fatiga humana: la administracin cientfica pretendi
racionalizar los movimientos, eliminar aquellos que producen fatiga y los que
no estn relacionados con la tarea ejecutada, con la finalidad de; evitar los
movimientos intiles en la ejecucin de una tarea, ejecutar los movimientos
con la mayor economa, desde el punto de vista fisiolgico, dar una
secuencia y economa apropiada a los movimientos.
3.3._ Divisin del trabajo y especializacin del operario: surge como
consecuencia del anlisis del trabajo, y del estudio de tiempos y
movimientos, en donde, cada operario se especializ en la ejecucin de una
nica tarea para ajustarse a los estndares y a las normas de desempeo
definidas por el mtodo.
3.4._ Diseo de cargos y tareas: entendindose como tarea a la actividad
ejecutada por una persona en su trabajo dentro de la organizacin, y como
cargo al conjunto de tareas ejecutadas de manera cclica o repetitiva. Las
tareas y los cargos se disean para que el trabajador la ejecute
automticamente, ya que este debe hacer y no pensar o decidir. La
simplicidad de los cargos permite que el trabajador aprenda con rapidez los
mtodos prescritos con un mnimo de capacitacin. La simplicidad permite un
control y acompaamiento visual del supervisor, adems, como una de las
principales ventajas se tiene el aumento de la eficiencia del trabajador, lo que
aumenta la productividad.
3.5._ Incentivos salariales y premios por produccin: Para logar la
estimulacin del obrero en su trabajo, Taylor y sus seguidores desarrollaron
los planes incentivos salariales y de premios por produccin.
La idea fundamental era que la remuneracin se basara en la produccin
(salario por pieza producida).
3.6._ concepto de homo economicus: El concepto de homo economicus,
es decir hombre econmico hace referencia a la persona que est motivada
por la recompensa salarial y material. No es una persona real si no un
modelo de comportamiento que resulta til para entender lo que sucede en
los mltiples intercambios econmicos que se realizan en las sociedades
humanas.
3.7._ Condiciones de trabajo: Las condiciones de trabajo que ms
preocuparon a los ingenieros de la administracin cientfica
Adecuacin de instrumentos y herramientas de trabajo y
de equipos de produccin para minimizar el esfuerzo del obrero y la prdida
de tiempo de la tarea.
Distribucin fsica de las mquinas y equipos para racionalizar el flujo
de la produccin.
Mejoramiento del ambiente fsico del trabajo, de manera que el ruido,
la falta de ventilacin, iluminacin, y comedida general en el trabajo no
reduzca la eficiencia del trabajo.
Diseo de instrumento y equipos especiales para cargos especficos
como transportadores clasificadores contadores y otros elementos para
reducir movimientos innecesarios.
3.7._ Estandarizacin: Consiste en la estandarizacin de los mtodos y
procesos de trabajo, las mquinas y equipos, herramientas e instrumentos de
trabajo, materias primas y componentes, en el intento por reducir la variacin
en el proceso productivo y as eliminar el desperdicio y aumentar la
eficiencia.
3.8._ La supervisin funcional: Taylor se opona a la centralizacin de
autoridad y propuso la supervisin funcional, que consiste en la existencia de
diversos supervisores, cada uno especializado en determinada rea y con
autoridad funcional (relativa a su especialidad) sobre los mismos
subordinados. La autoridad funcional es relativa y parcial.

4._ PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTFICA
Segn Chiavenato, I. (2005) en su libro de Introduccin a la Teora de
la Administracin, afirma que:
Para racionalizar, estandarizar y establecer normas de conducta al
administrador, los ingenieros de la administracin cientfica definieron
principios para aplicarlos en todas las situaciones posibles. Un principio es
una afirmacin vlida para una determinada situacin; es un pronstico de lo
que debera hacerse cuando ocurre tal situacin.
Los principios de la administracin cientfica para Taylor son:
4.1._ Principio de planeacin: En donde se sustituye el criterio personal de
cada trabajador por mtodos que se definen a travs de procedimientos
cientficos, es decir se cambia la improvisacin por la ciencia a travs de la
planeacin o planificacin del mtodo de trabajo a seguir.
4.2._ Principio de preparacin: Aqu principalmente se busca seleccionar a
cada trabajador de acuerdo con las aptitudes y destrezas que este posee, y
de acuerdo a eso capacitarlos y prepararlos para que estos produzcan ms y
mejor de acuerdo al mtodo que se haya planificado. Y aqu a su vez se
deber distribuir proporcionalmente y racionalmente las mquinas y equipos
que los trabajadores vayan a utilizar.
4.3._ Principio de Control: Este principio se trata de tener un control del
trabajo que hagan los operadores, con el fin de cerciorarse que todo se est
llevando acabo de acuerdo al plan y a las normas que se hayan propuesto y
establecido, y a su vez la gerencia debe garantizar que el producto final del
trabajo que se est realizando sea el mejor posible.
4.4._ Principio de ejecucin: Aqu el gerente va asignar responsabilidades
y facultades a todos sus empleados, para que el trabajo se realice con
disciplina. Por lo tanto el gerente se encarga de planificar lo que se va hacer
y el empleado se encarga de ejecutar lo que el gerente planifique.


5._ APRECIACION CRTICA DE LA ADMINISTRACION CIENTFICA
La obra de Taylor y sus seguidores es susceptible numerosos y
graves crticas. En su poca, la mentalidad y los perjuicios tanto de los
dirigentes como de los empleados, la falta de conocimientos slidos sobre
los asuntos administrativos, la precaria experiencia industrial que no
presentaban condiciones razonables de formulacin de hiptesis vlidas para
la solucin de los problemas de la empresa, no les permita el adecuado
fundamento para la elaboracin de conceptos ms rigurosos y mejor
establecidos.
5.1._ Mecanismo de la Administracin Cientfica: con la pretensin de
hacer de la administracin una ciencia se fijaron fundamentalmente en los
modelos de la fsica mecnica al uso y se le dio poca importancia al factor
humano al considerarlo un elemento pasivo, carente de iniciativa. En
consecuencia, se concibi a la organizacin como un arreglo rgido y
esttico de piezas, esto es, como una mquina. Tal rigidez se refleja en su
consideracin jerrquica de las relaciones internas: uso ejecutivo del poder y
visin de la comunicacin como transmisin de rdenes en sentido
descendente. As, mientras que Taylor buscaba y predicaba la armona, sus
seguidores sembraron la discordia. Los empresarios pretendieron alcanzar el
rendimiento mximo sin pasar antes por el adecuado.
5.2._ Superespecializacin del Obrero: la superespecializacin del
operario como consecuencia de la divisin del trabajo encaminada a facilitar
el aprendizaje de los oficios y su desempeo. A la larga, una excesiva
miniaturizacin de la tarea personal conduce a la prdida de la visin global y
provoca no slo una alienacin del producto -como seal Marx-, sino del
trabajo mismo. Las repercusiones negativas pueden ser muy abundantes:
monotona, robotizacin de las personas, privacin de las satisfacciones
asociadas al propio esfuerzo, despersonalizacin en una masa de tareas
poco significativas en s mismas. Adems, se ha comprobado que tanta
especializacin slo mejora la produccin a corto plazo y en situaciones muy
excepcionales y pasajeras.
5.3._ Visin Microscpica del Hombre: la administracin cientfica ve al
trabajador individualmente, e ignora que es un ser humano social. A partir de
su concepcin negativista del hombre, en la cual las personas son
prejuiciosas e ineficientes, Taylor enfatiza el papel monocromtico del
administrador: la aceleracin del trabajo solo puede obtenerse mediante la
estandarizacin obligatoria de los mtodos, la adopcin obligatoria de los
instrumentos y condiciones de trabajo y cooperacin obligatorias.
5.4._ Falta de comprobacin cientfica: Se critica a la administracin
cientfica por pretender crear una ciencia sin el cuidado de presentar una
comprobacin cientfica de sus proposiciones y principios. En otros trminos,
los ingenieros estadounidenses utilizaron muy poca investigacin y
experimentacin cientfica para comprobar sus tesis. Su mtodo es emprico
y concreto, y el conocimiento se alcanza mediante la evidencia y no por la
abstraccin; se basa en datos aislados observados por el analista de tiempos
y movimientos relacionados con el cmo y no con el porqu de la accin del
operario.

5.5._ Enfoque incompleto de la organizacin: La administracin cientfica
es incompleta, parcial e inacabada, ya que solo se limita a los aspectos
formales de la organizacin, omitiendo la organizacin informal y los
aspectos humanos de la organizacin. Esa perspectiva incompleta ignora la
vida social interna de los participantes de la organizacin. Las personas se
consideran como individuos aislados, distribuidos de acuerdo con sus
habilidades personales y con las demandas de la tarea a ejecutar.

5.6._ limitacin del campo de aplicacin: Se reestructuro de acuerdo con
los problemas de produccin en la fbrica, sin considerar lo dems aspectos
de la vida la organizacin, como financieros, comerciales, logsticos y otros.
Adems de eso, el diseo de cargos y tareas retrata sus concepciones
sobre la naturaleza humana (hombre econmico) y se fundamenta en una
expectativa de estabilidad y previsibilidad de las operaciones de la
organizacin.

5.7._ Enfoque prescriptivo y normativo: Se caracteriza por prescribir
principios normativos que deben aplicarse como receta en todas
circunstancias para que el administrador tenga xito. Ese enfoque
prescriptivo y normativo estandariza situaciones para normar la manera en
que estas deben administrarse. Es un enfoque con recetas anticipadas,
soluciones enlatadas y principios normativos que rigen la manera de hacer
las cosas dentro de las organizaciones; visualiza a la organizacin como
debe funcionar, en vez de explicar su funcionamiento.

5.8._ Enfoque de sistema cerrado: Estudia las organizaciones como si
existieran en el vaco o como si fueran entidades autnomas, absolutas y
cerradas hermticamente a cualquier influencia exterior. Es un enfoque de
sistema cerrado que, como se ver ms adelante, solo visualiza los
acontecimientos ocurridos dentro de la organizacin, sin tomar en cuenta el
medio ambiente donde est situada.
























CONCLUSIN

En resumen podemos recalcar que el enfoque de la escuela de
administracin cientfica se basa en las tareas de Organizacin con respecto
al trabajador al obrero, y para ello debemos citar el rol que realizo el padre
de esta escuela Frederick Taylor que dedic gran parte de su vida al estudio
de varias formas de remuneracin y desempeo de los trabajadores a travs
del estudio de los tiempos y movimientos buscando as mejoras en la
productividad, y subsanar los males que se presentaban en las industrias
tales como la holgazanera, desaprovechamiento del tiempo y falta de
capacitacin.
El Sr. Taylor en vista de querer erradicar estos males, public su libro
Los principios de la Administracin Cientfica donde el mismo estableci
que la implantacin de la administracin cientfica tiene que ser de manera
paulatina ya que se necesita de un tiempo de adaptabilidad por parte de los
empleados, pero en un plazo de entre cuatro y cinco aos se tendr un
progreso efectivo.
Adems de lo antes mencionado debemos resaltar lo siguiente, la
Organizacin racional del trabajo nos indica que mediante un anlisis previo
del trabajo en cuestin este pueda llegar a la conclusin de cul es el mtodo
ms efectivo que deben adaptar los operarios para as lograr mayor
rendimiento.
De igual manera debemos resaltar que los principios de la
Administracin cientfica nos afirma que para racionalizar, estandarizar y
establecer normas de conducta al administrador, los expertos en la
Administracin cientfica establecieron principios para ser aplicados en todas
las situaciones posibles, para Taylor estos principios son: el de planeacin, el
de preparacin, el de control y el de ejecucin.
Por otra parte tenemos que la obra de Taylor tambin fue muy
susceptible a muchas crticas, ya que en su poca debido a la mentalidad.
Los perjuicios de empleadores como empleados, la falta de conocimientos
entre otras cosas no le permita tener la apropiada base para la elaboracin
de conceptos ms rigurosos t mejores determinados para crear la mejor
estructura de la organizacin posible.


















REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

- Chiavenato, I., (2005). Introduccin a la Teora de la Administracin.
- Iaki, V., (2002). Management. Publicado por Ikyalmayer (revista
Acadmica)
- http://www.buscabiografias.com/bios/biografia/verDetalle/9167/Frederi
ck%20Taylor%20-%20Frederick%20Winslow%20Taylor (fecha de
consulta: 03/02/2014)