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Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y

Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.


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MANUAL DE
ORGANIZACIN Y FUNCIONES
(MOF)



EMPRESA MUNICIPAL DE SERVICIO DE AGUA POTABLE
Y ALCANTARILLADO DE AMAZONAS
SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA
EMUSAP S.R.L.









CHACHAPOYAS, JULIO DEL 2013.






Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
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PRESENTACIN

El presente Manual de Organizacin y Funciones (MOF) de la Empresa
Municipal de Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Amazonas Sociedad de
Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. se ha elaborado en concordancia
con la necesidad que demanda la evolucin tecnolgica, los cambios normativos
en el sector saneamiento y el crecimiento de la Empresa.

En tal virtud el presente Manual de Organizacin y Funciones constituye un
documento tcnico-normativo que presenta en forma clara y coherente la
estructura orgnica interna de la Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable
y Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP
S.R.L., as como las actividades y requerimientos de cada uno de los cargos que
lo conforman.

El presente Manual de Organizacin y Funciones es til porque:

Norma las funciones que permitirn y garantizarn el logro de los objetivos
y metas estratgicas de la Empresa.

Determina las funciones generales, especficas, la autoridad,
responsabilidad, los requisitos mnimos de los puestos de trabajo en las
dependencias de la Empresa.

Proporciona informacin a los funcionarios y trabajadores de la Empresa
sobre sus funciones y ubicacin dentro de la estructura general de la
organizacin; as como, sobre las interrelaciones formales que
corresponda.

Ayuda a institucionalizar la Simplificacin Administrativa proporcionando
informacin sobre las funciones que le corresponde desempear al
personal al ocupar los cargos que constituyen los puntos de trmite en el
flujo de los procedimientos.

Facilita el proceso de induccin de personal nuevo y el de adiestramiento y
orientacin del personal obrero y de servicios existente, permitindoles
conocer con claridad sus funciones y responsabilidades del puesto de
trabajo a que han sido asignados as como aplicar programas de
Capacitacin.

Por lo expuesto, la Gerencia General expresa su reconocimiento al valioso
aporte de las Jefaturas de los Departamentos y al personal que proporcion la
informacin necesaria para el anlisis y sistematizacin de las funciones y
procedimientos de sus dependencias, indispensables para el logro del presente
Manual que permitir una gestin eficiente y de calidad.

Chachapoyas, Julio del 2013.



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INDICE


Presentacin........ 2

Introduccin ...................................................................................................... 6

CAPITULO I. Aspectos Generales ................................................................. 7
1.1 ........................................................................................................................ Fi
nalidad
1.2 Objetivos
1.3 Alcance
1.4 Aprobacin, Divulgacin, Vigencia, Actualizacin e Implementacin
1.5 Base Legal
1.6 Justificacin de la Reestructuracin Orgnica

CAPITULO II : Relativo a la Empresa ............................................................. 9
2.1 Misin
2.2 Visin
2.3 Naturaleza
2.4 Finalidad
2.5 Objetivos
2.6 Funciones Bsicas

CAPITULO III : Estructura Orgnica ............................................................. 11
3.1 Estructura Orgnica
3.1.1 rgano de la Alta Direccin
3.1.2 rgano de Direccin
3.1.3 rganos de Control Interno
3.1.4 rganos Consultivo
3.1.5 rganos de Asesoramiento
3.1.6 rganos de Apoyo
3.1.7 rganos de Lnea
3.2 Organigrama de EMUSAP S.R.L.
3.3 Definicin de los rganos Estructurales

CAPITULO IV : Descripcin y Perfil de Cargos ............................................ 15

4.1 rganos de la Alta Direccin .................................................................. 15
4.1.1 De la Junta General de Participacionistas
4.1.1.1 Informacin del Cargo

4.2 rganos de Direccin ............................................................................. 17


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4.2.1 De la Gerencia General
4.2.1.1 Organigrama Estructural de la Gerencia General
4.2.1.2 Cuadro Orgnico de Cargos de la Gerencia General
4.2.1.3 Informacin del Cargo de Gerente General
4.2.1.4 Informacin del Cargo de Secretara de Gerencia General
4.2.1.5 Informacin del Cargo de Chofer de Gerencia General

4.3 rgano de Control Institucional .............................................................. 23
4.3.1 Oficina de Control Institucional
4.3.1.1 Organigrama Estructural de la Oficina de Control Institucional
4.3.1.2 Cuadro Orgnico de Cargos de la Oficina de Control Institucional
4.3.1.3 Informacin del Cargo de Jefe de la Oficina de Control Institucional

4.4 rgano Consultivo ................................................................................... 26
4.4.1 Organigrama Estructural del Comit de Coordinacin Gerencial
4.4.2 Informacin del Comit de Coordinacin Gerencial.

4.5 rganos de Asesoramiento ..................................................................... 27
4.5.1 Oficina de Asesora Legal
4.5.1.1 Organigrama Estructural de la Oficina de Asesora Legal
4.5.1.2 Cuadro Orgnico de Cargos de la Oficina de Asesora Legal
4.5.1.3 Informacin del Cargo de Asesor Legal
4.5.2 Departamento de Planificacin, Presupuesto e Informtica
4.5.2.1 Organigrama Estructural del Dpto. Planificacin, Presupuesto e I.
4.5.2.2 Cuadro Orgnico de Cargos del Dpto. Planificacin, Presupuesto e I.
4.5.2.3 Informacin del Cargo Jefe de Dpto. Planificacin, Presupuesto e I.
4.5.2.4 Informacin del Cargo Asistente de Planificacin y Presupuesto
4.5.2.5 Informacin del Cargo Asistente de Informtica

4.6 rganos de Apoyo ................................................................................... 36
4.6.1 Oficina de Imagen Institucional
4.6.1.1 Organigrama Estructural de la Oficina Imagen Institucional
4.6.1.2 Cuadro Orgnico de Cargos de la Oficina Imagen Institucional
4.6.1.3 Informacin del Cargo Relacionista Pblico
4.6.2 Departamento de Administracin y Finanzas
4.6.2.1 Organigrama Estructural del Dpto. de Administracin y Finanzas
4.6.2.2 Cuadro Orgnico de Cargos del Dpto. Administracin y Finanzas
4.562.3 Informacin del Cargo Jefe Dpto. Administracin y Finanzas
4.6.2.4 Informacin del Cargo Contador General
4.6.2.5 Informacin del Cargo Asistente de Contabilidad
4.6.2.6 Informacin del Cargo Asistente de Recursos Humanos
4.6.2.7 Informacin del Cargo Asistente de Tesorera
4.6.2.8 Informacin del Cargo Asistente de Logstica


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4.6.2.9 Informacin del Cargo Asistente de Contrataciones
4.6.2.10 Informacin del Cargo Almacenero

4.7 rganos de Lnea ..................................................................................... 58
4.7.1 Departamento de Operaciones
4.7.1.1 Organigrama Estructural del Departamento de Operaciones
4.7.1.2 Cuadro Orgnico de Cargos del Departamento de Operaciones
4.7.1.3 Informacin del Cargo Jefe del Departamento de Operaciones
4.7.1.4 Informacin del Cargo Especialista en Produccin y Control de Calidad
4.7.1.5 Informacin del Cargo Especialista en Catastro y Control Prdidas de
Agua
4.7.1.6 Informacin del Cargo Especialista en operaciones, Mantenimiento y
Conexiones
4.7.1.7 Informacin del Cargo Chofer del Departamento de Operaciones
4.7.1.8 Informacin del Cargo Operador de Planta de Agua Potable
4.7.1.9 Informacin del Cargo Tcnico Operador de Planta de Aguas Residuales
4.7.1.10 Informacin del Cargo de Gasfitero
4.7.2 Departamento de Comercializacin
4.7.2.1 Organigrama Estructural del Dpto. de Comercializacin
4.7.2.2 Cuadro Orgnico de Cargos del Dpto. de Comercializacin
4.7.2.3 Informacin del Cargo Jefe Dpto. de Comercializacin
4.7.2.4 Informacin del Cargo Asistente Comercial
4.7.2.5 Informacin del Cargo Asistente de Reclamos
4.7.2.6 Informacin del Cargo Asistente de Cobranzas
4.7.2.7 Informacin del Cargo de Gasfitero
4.7.2.8 Informacin del Cargo Asistente de Micromedicin y Catastro Comercial
4.7.2.9 Informacin del Cargo de Gasfitero




















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INTRODUCCIN

La Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de
Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada en adelante la Empresa, se
rige por la Ley N26338, Ley General de Servicios de Saneamiento y su
Reglamento, por la Ley N 26887, Ley General de Sociedades y por su Estatuto
Social debidamente aprobado por la Junta General de Participacionistas.
Siendo un derecho de la Empresa, planear, organizar, dirigir y controlar el
Centro de Trabajo. Este derecho comprende, entre otros, las siguientes
facultades: Actualizar el Manual de Organizacin y Funciones, convirtindose en
un instrumento de gestin institucional, cuyo objeto es determinar la visin,
misin, naturaleza, finalidad, objetivos, funciones generales y organizacin de
EMUSAP S.R.L.
El Manual de Organizacin y Funciones de la Empresa Municipal de
Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Amazonas Sociedad de
Responsabilidad Limitada, describe las funciones especficas y responsabilidades
a nivel de cargos, desarrolladas a partir de la estructura orgnica y funciones
generales establecidas en el Reglamento de Organizacin y Funciones, as como
en base a los requerimientos de los cargos considerados en el Cuadro de
Asignacin de Personal.
El MOF, que se propone, recoge el compromiso que tiene la Empresa de
adecuar su organizacin para contar con instrumentos normativos que le permitan
gestionar con xito la prestacin de servicios de agua potable y alcantarillado a
precio justo y la ptima atencin al usuario logrando la satisfaccin plena del
consumidor.
Su aplicacin prctica va en concordancia con las normas establecidas
para todos los niveles de la Empresa, redundando en beneficio de una adecuada
normalizacin, uniformizndola y hacindola accesiblemente operativa en las
labores propias de los rganos de direccin, para el cumplimiento de sus objetivos
y metas.

El Manual de Organizacin y Funciones, debe constituirse para los
miembros de la alta direccin, funcionarios y trabajadores de la Empresa, una
fuente permanente de lectura, consulta y seguimiento que permita una adecuada
actualizacin de acuerdo a las modificaciones organizacionales y dispositivos
legales.



Chachapoyas, Julio del 2013.




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CAPTULO I : ASPECTOS GENERALES

1.1 FINALIDAD
El Manual de Organizacin y Funciones MOF de EMUSAP S.R.L. es el
documento normativo que define y determina su modelo organizacional, teniendo
por finalidad:

Definir la estructura orgnica integral de la Empresa.
Determinar los objetivos especficos de cada una de las unidades
orgnicas.
Definir la naturaleza y alcance funcional de las unidades orgnicas.
Precisar y describir en forma clara las funciones generales y actividades
de las unidades orgnicas que conforman la estructura orgnica de
EMUSAP S.R.L.
Precisar para cada unidad orgnica de la Empresa su nivel jerrquico y las
relaciones de autoridad y dependencia.
Servir de marco referencial para determinar las funciones,
responsabilidades y ubicacin de los puestos de trabajo y su interrelacin
dentro de la estructura orgnica.
Permitir que el personal conozca con claridad las funciones y atribuciones
del cargo que se le ha asignado.
Facilitar el proceso de induccin de personal, relacionado al conocimiento
de las funciones asignadas al cargo, en los casos de ingreso, traslado,
rotacin o destaque de personal.

1.2. OBJETIVOS
Facilitar el desarrollo de una gestin eficiente.
Viabilizar la obtencin de una excelente calidad del servicio y la proyeccin
de una imagen positiva.
Facilitar la normalizacin, evaluacin y control de las actividades, y
cumplimiento de las funciones de los diferentes rganos de la Empresa.
Operar con racionales costos y gastos administrativos.
Mejorar los canales de comunicacin y coordinacin de la gestin
administrativa.

1.3. ALCANCE
Las disposiciones establecidas en el presente Manual son de obligatorio
cumplimiento y aplicacin por todos los directivos, funcionarios y
trabajadores de EMUSAP S.R.L.
1.4. APROBACIN, DIVULGACIN, VIGENCIA, ACTUALIZACIN E
IMPLEMENTACION

1.4.1 APROBACIN
De acuerdo con el estatuto de la Empresa, es atribucin de la Junta
General de Participacionistas aprobar el Manual de Organizacin y Funciones.


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1.4.2 DIVULGACIN
Siendo el objetivo de este Manual normar y orientar todas las actividades
de las unidades orgnicas de la Empresa; la edicin y difusin ser de
responsabilidad del Departamento de Planificacin, Presupuesto e Informtica y
su posterior supervisin y control.

1.4.3 VIGENCIA
La vigencia del presente Manual de Organizacin y Funciones ser a partir
del da siguiente de su aprobacin mediante Resolucin y hasta que se dicte una
modificacin y/o sustitutoria.

1.4.4 ACTUALIZACIN
El Manual de Organizacin y Funciones como instrumento de gestin es
dinmico por naturaleza, ser actualizado continuamente por el Departamento de
Planificacin, Presupuesto e Informtica, en coordinacin con los diferentes
rganos institucionales, segn como se efecten los cambios en la Estructura
Orgnica, as como se tendr en cuenta su visin y misin Empresarial y su
Reglamento de Organizacin y Funciones (ROF), as como el Cuadro para
Asignacin de Personal (CAP).

Para efectos de concurso de plazas, la comisin encargada podr agregar
ms requisitos a los ya existentes en el perfil del cargo estipulado en el MOF.

1.4.5 IMPLEMENTACIN
El Departamento de Administracin y Finanzas a travs del rea de
Recursos Humanos de EMUSAP S.R.L. tiene a su cargo la coordinacin y
control de la aplicacin del presente manual.
A nivel del Comit de Coordinacin Gerencial se evala los resultados que
vayan logrndose con la aplicacin del manual a fin de orientar la
optimizacin de su diseo en funcin a los objetivos Empresariales.
1.5 BASE LEGAL
Estatutos de la Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada -
EMUSAP S.R.L.
Ley N 26338 Ley General de los Servicios de Saneamiento y su
Reglamento.
Texto nico Ordenado del Reglamento de la Ley General de Servicios de
Saneamiento aprobado por D.S. N 023-2005-VIVIENDA, modificado por
D.S N 010-2007-VIVIENDA.
Ley N 26284, Ley General de la Superintendencia Nacional de Servicios
de Saneamiento y su Reglamento.
Ley N 26887, Ley General de Sociedades.
Ley N24948, Ley de la Actividad Empresarial del Estado, y su Reglamento
aprobado por D.S. N 027-90-MIPRE.
Ley N27209, Ley de Gestin Presupuestaria del Estado.


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Ley N 27785, Ley Orgnica del Sistema Nacional de Control y de la
Contralora General de la Repblica.
Resolucin Jefatural N 095-95-INAP/DNR, que aprueba la Directiva N
001-95-INAP/DNR, Normas para la Formulacin del Manual de
Organizacin y Funciones.
1.6 JUSTIFICACIN DE LA REESTRUCTURACIN ORGNICA
La reestructuracin orgnica de EMUSAP S.R.L, sustentada en el Manual
de Organizacin y Funciones responde a las recomendaciones de Auditora
Externa correspondiente a los ejercicios 2009 2010, as como a la necesidad
de implementacin de nuevas plazas y actualizacin de las funciones de las
diversas unidades orgnicas consecuencia del crecimiento de la Empresa y
los cambios normativos en el sector saneamiento.
Siendo as que mediante Carta N 137-2012-MPCH, de fecha 12 de
noviembre del 2012, la Junta de Participacionistas autoriza a la Gerencia
General la reestructuracin orgnica de EMUSAP S.R.L, precisando que dicho
proceso debe ser conducido de manera estrictamente tcnico en las fases
de inicio, actualizacin de la situacin laboral de los trabajadores, formulacin
de documentos de gestin e implementacin.

CAPTULO II : RELATIVO A LA EMPRESA

2.1 MISIN
Brindar los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado a la localidad de
nuestro mbito; con calidad, eficiencia y eficacia Empresarial; contribuyendo a
mejorar la calidad de vida de la poblacin y protegiendo el medioambiente, con la
participacin integral de los trabajadores.

2.2 VISIN
Ser una Empresa Lder en el Per, prestando un servicio de calidad a
satisfaccin de los clientes, logrando la autosostenibilidad econmica.

2.3 NATURALEZA
EMUSAP S.R.L., es una Empresa Municipal de derecho privado,
constituida como Sociedad de Responsabilidad Limitada con autonoma tcnica y
econmica, segn lo estipulado en la Ley General de Servicios de Saneamiento y
su Estatuto Social.
EMUSAP S.R.L. realiza todas las actividades vinculadas a la prestacin de
los servicios de saneamiento en el mbito de su jurisdiccin, siendo stas de
utilidad y necesidad pblica y de inters social.

2.4 FINALIDAD
EMUSAP S.R.L., tiene como finalidad satisfacer las necesidades de los
servicios de agua potable, alcantarillado sanitario y servicio de disposicin
sanitaria de excretas que requiere la colectividad en el mbito de su jurisdiccin,
segn establece su Estatuto Social. La cobertura y calidad de los servicios, estar


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en funcin de su capacidad operativa, administrativa y de la factibilidad
econmico-financiera de la Empresa.

2.5 OBJETIVOS
EMUSAP S.R.L., tiene como objetivos bsicos los siguientes:
La prestacin de servicios de agua potable, que comprende: Sistema de
captacin y conduccin de agua cruda, produccin, tratamiento,
almacenamiento y distribucin de agua tratada.
Prestacin de servicio de alcantarillado, que comprende: Sistema de
recoleccin, conduccin, tratamiento y disposicin final de aguas servidas
as como la recoleccin de aguas pluviales y disposicin sanitaria de
excretas.
Ampliar la capacidad de produccin de agua potable; as como, los
referidos al tratamiento y disposicin final de aguas servidas.
Ampliar la cobertura del mercado, instalando redes de distribucin y
nuevas conexiones de agua potable y alcantarillado sanitario;
comercializando dichos servicios.
Modernizar la Empresa optimizando la produccin, incrementando la
productividad; as como mejorando la calidad de los servicios, la economa
Empresarial y las relaciones entre la Empresa y los usuarios (colectividad).
Preservar el medio ambiente de los recursos y cursos de agua, que utiliza
la Empresa como fuentes de abastecimiento.

2.6 FUNCIONES BSICAS
EMUSAP S.R.L., tiene como funciones bsicas lo siguiente:
Captar, conducir y tratar el agua cruda; almacenar y distribuir el agua
potable; bajo los parmetros de calidad, cantidad y continuidad
establecidos y requeridos por la poblacin bajo su mbito de jurisdiccin.
Recolectar, tratar y brindar los servicios de alcantarillado sanitario y
disposicin final de excretas, en la cantidad y/o calidad requerida por la
colectividad.
Instalar redes de distribucin de agua potable, de alcantarillado sanitario y
promocionar la venta de conexiones de tales servicios.
Comercializar los servicios de agua potable, alcantarillado sanitario y otros
servicios complementarios, recaudando su retribucin econmica
correspondiente.
Ampliar la capacidad de produccin de agua potable; as como, los
referidos al tratamiento y disposicin final de aguas servidas; de acuerdo a
la demanda y crecimiento demogrfico de la poblacin bajo su mbito de
responsabilidad.
Operar, mantener y renovar las instalaciones y equipos utilizados para la
prestacin de los servicios de saneamiento.
Formular y ejecutar planes maestros, estratgicos y operativos, as como el
presupuesto anual de la Empresa.
Formular estudios tendientes a optimizar la produccin, reducir las prdidas
de agua, reduccin de costos operacionales, as como para mejorar la
calidad y continuidad del servicio.


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Desarrollar estudios de impacto ambiental para conservar el medio
ambiente de los recursos hdricos que explota la Empresa, as como de los
servicios que proporciona a la poblacin bajo su mbito de responsabilidad.
CAPITULO III: ESTRUCTURA ORGNICA

3.1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
EMUSAP S.R.L., est estructurada de la siguiente manera:

3.1.1 RGANO DE LA ALTA DIRECCIN
Junta General de Participacionistas

3.1.2 RGANO DE DIRECCIN
Gerencia General

3.1.3 RGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL
Oficina de Control Institucional

3.1.4 RGANO CONSULTIVO
Comit de Coordinacin Gerencial

3.1.5 RGANOS DE ASESORAMIENTO
Oficina de Asesora Legal
DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIN PRESUPUESTO E
INFORMTICA

3.1.6 RGANOS DE APOYO
Oficina de Imagen Institucional
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS
Oficina de Contabilidad y Finanzas.
Oficina de Tesorera.
Oficina de Logstica y Control Patrimonial.
Oficina de Recursos Humanos.

3.1.7 RGANOS DE LNEA
DEPARTAMENTO DE OPERACIONES
Oficina de Produccin y Control de Calidad.
Oficina de Operaciones, Mantenimiento y Conexiones.
Oficina de Catastro Tcnico y Control de Prdidas.

DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACIN
Oficina de Comercializacin.
Oficina de Operaciones Comerciales.








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3.2 ORGANIGRAMA DE EMUSAP S.R.L.
3.2.1. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL











------------------------------------

































JUNTA GENERAL
DE
PARTICIPACIONISTAS

DEPARTAMENTO
DE
OPERACIONES

DEPARTAMENTO
DE
COMERCIALIZACIN


GERENCIA
GENERAL
COMIT DE
COORDINACIN
GERENCIAL
DEPARTAMENTO DE
PLANIFICACIN
PRESUPUESTO E
INFORMTICA
DEPARTAMENTO
DE
ADMINISTRACIN
Y FINANZAS
OFICINA DE
CONTROL
INSTITUCIONAL

OFICINA DE
ASESORA LEGAL

OFICINA DE
IMAGEN
INSTITUCIONAL


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3.2. 2. ORGANIGRAMA FUNCIONAL DE EMUSAP S.R.L















































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3.3 DEFINICIN ESTRUCTURAL

3.3.1 JUNTA GENERAL DE PARTICIPACIONISTAS
La Junta General de Participacionistas es el rgano de mayor jerarqua de
la Empresa, es competente para asuntos que seale el Estatuto Social y todos
aquellos que le atribuye la Ley 26338 y su Reglamento, as como aquellas
competencias que le establece supletoriamente la Ley General de Sociedades. La
conformacin de la Junta General de Participacionistas y los aspectos referidos a
sus competencias se establecen en el Estatuto Social de EMUSAP S.R.L.

3.3.2 GERENCIA GENERAL:
La Gerencia General tiene por objeto lograr el cumplimiento de la visin,
misin, las polticas y estrategias establecidas para EMUSAP S.R.L., generando
y propiciando adecuadas condiciones de direccin Empresarial que permitan
alcanzar los resultados esperados en trminos de eficiencia, eficacia y efectividad.

3.3.3 OFICINA DE CONTROL INSTITUCIONAL:
La Oficina de Control Institucional tiene por objeto, ejercer el control integral
de las actividades financieras y administrativas, operacionales y comerciales de la
Empresa, verificando, comprobando, convalidando y/u observando el
cumplimiento de las disposiciones legales, normativas y de poltica Empresarial
pertinentes, en trminos de su exactitud, veracidad y confiabilidad.

3.3.4 COMIT DE COORDINACIN GERENCIAL:
El Comit de Coordinacin Gerencial es un rgano de coordinacin interno
de la Gerencia General, que tiene por objeto planificar, monitorear y evaluar la
gestin administrativa, proponiendo los mecanismos y medidas para mejorar la
gestin institucional.

3.3.5 OFICINA DE ASESORA LEGAL:
La Oficina de Asesora Legal tiene por objeto brindar el asesoramiento legal
a los rganos de direccin y dems unidades orgnicas de la Empresa, as como
asumir la defensa de los intereses y derechos ante toda autoridad sea policial,
civil, militar, arbitral, administrativa, pblica/privada y judicial, entre otras.

3.3.6 DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIN PRESUPUESTO E
INFORMTICA:
El Departamento de Planificacin, Presupuesto e Informtica tiene por objeto
asesorar a la Gerencia General en la formulacin y evaluacin de polticas, as
como de programar, organizar, coordinar, ejecutar y evaluar los procesos de
planificacin y presupuesto de conformidad con la Ley General de Presupuesto, la
Normativa Presupuestaria del Sector Pblico y las Disposiciones que emita la
Direccin General del Presupuesto Pblico.

3.3.7 OFICINA DE IMAGEN INSTITUCIONAL:


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La Oficina de Imagen Institucional tiene por objeto el mejoramiento
progresivo y adecuado de la imagen institucional de la Empresa, tanto a nivel
interno como externo. Asimismo desarrolla las actividades vinculadas a los
procesos de relaciones pblicas, comunicaciones y otros.
3.3.8 DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS:
El Departamento de Administracin y Finanzas tiene por objeto brindar la
adecuada y oportuna dotacin de los recursos humanos, materiales y servicios en
las cantidades suficientes, con la mejor calidad y al menor costo, facilitando el
funcionamiento de los sistemas Empresariales en su integridad, as como
controlar la captacin, administracin, colocacin y/o inversin de los recursos
econmicos financieros de la Empresa, viabilizando la obtencin de los niveles de
rentabilidad esperados.

3.3.9 DEPARTAMENTO DE OPERACIONES
El Departamento de Operaciones tiene por objeto operar y controlar los
sistemas de captacin, conduccin, tratamiento, almacenamiento y distribucin de
agua potable; recoleccin, tratamiento y disposicin de aguas residuales
domsticas; recoleccin y disposicin final de aguas pluviales, mantenimiento de
la infraestructura sanitaria, maquinaria y equipo; as como las actividades
inherentes a los estudios y obras para la instalacin, ampliacin, mejoramiento y
rehabilitacin de redes de agua potable y alcantarillado.

3.3.10 DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACIN
El Departamento de Comercializacin tiene por objeto comercializar los
servicios que brinda la Empresa manteniendo actualizado el catastro de clientes,
efectuando una adecuada medicin de consumos, posibilitando una atencin
eficiente a los clientes, desarrollando acciones para la ampliacin de la cobertura
de mercado y agilizando los procesos de cobranza para cubrir las necesidades
financieras de la Empresa.


CAPITULO IV: DESCRIPCIN Y PERFIL DE CARGOS

4.1. RGANO DE LA ALTA DIRECCIN

4.1.1 JUNTA GENERAL DE PARTICIPACIONISTAS

4.1.1.1 INFORMACIN DEL CARGO


A.- DENOMINACIN DEL CARGO : JUNTA GENERAL DE
PARTICIPACIONISTAS

B.- CDIGO : 11000

C.- UNIDAD ORGNICA : JUNTA GENERAL DE
PARTICIPACIONISTAS

D.- RESUMEN GENERAL DEL CARGO:


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La Junta General de Participacionistas es el rgano Supremo, est integrado por
representantes designados por el Alcalde de la Municipalidad Provincial de
Chachapoyas, es el rgano directriz supremo en EMUSAP S.R.L.

E.- FUNCIONES ESPECFICAS DEL CARGO:

Son funciones de la Junta General de Participacionistas:

1) Aprobar la modificacin parcial o total del Estatuto Social, contando con
opinin favorable de la Superintendencia Nacional de Servicios de
Saneamiento SUNASS;
2) Transformar, fusionar, disolver y liquidar la sociedad contando con la
autorizacin previa de la Superintendencia Nacional de Servicios de
Saneamiento SUNASS;
3) Aumentar reducir el capital social, as como autorizar la emisin de
obligaciones, debiendo comunicar este hecho a la Superintendencia
Nacional de Servicios de Saneamiento SUNASS;
4) Disponer investigaciones, auditoras y exmenes especiales de acuerdo a
la normatividad legal vigente;
5) Declarar en reorganizacin la Empresa de acuerdo a la normatividad legal
vigente;
6) Determinar las tarifas y el aumento de las mismas de acuerdo a lo
establecido en la Ley General de Servicios de Saneamiento y su
reglamento;
7) Aprobar los estados financieros y memoria institucional de la Empresa;
8) Velar por la formulacin, aplicacin y actualizacin del Plan Maestro, Plan
Estratgico, Plan Operativo y Presupuesto Institucional, que en
cumplimiento de la normatividad vigente debe formular la sociedad;
9) Acordar luego de cubrir las necesidades de la Empresa, las inversiones
previstas, creacin de fondos especiales de acuerdo al Plan Maestro
debidamente aprobado y contando con la opinin previa de la
Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento SUNASS;
10) Designar y remover al Gerente General de la Empresa;
11) Evaluar y controlar la gestin del Gerente General;
12) Resolver sobre la aplicacin de las utilidades si las hubiera, debiendo
comunicar este hecho a la Superintendencia Nacional de Servicio de
Saneamiento SUNASS;
13) Aprobar las propuestas de Estructura Orgnica, del Cuadro de Asignacin
de Personal - CAP, del Reglamento de Organizacin y Funciones-ROF, del
Manual de Organizacin y Funciones MOF, entre otros documentos de
gestin;
14) Tratar asuntos correspondientes a la Junta Extraordinaria, si esos asuntos
hubiesen indicado en el asunto de la convocatoria y existiera el qurum
establecido segn el Estatuto;


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Pg. 17
15) Otras que seale la Ley General de Sociedades y los Estatutos de
EMUSAP S.R.L.

4.2 RGANO DE DIRECCIN

4.2.1 GERENCIA GENERAL

4.2.1.1 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DEL CARGO

















4.2.1.2 CUADRO ORGNICO DE CARGOS:

N
Cargos Clasificados
Total
Necesario
Observaciones
Nomenclatura Cdigo





2
3
4

RGANO DE DIRECCIN

Gerencia General

Gerente General (SN)
Secretaria de Gerencia (IV)
Chofer (V)



31000

31005
31015
31025





1
1
1





Cargo de confianza

4.2.1.3 INFORMACIN DEL CARGO DE GERENTE GENERAL

A.- DENOMINACIN DEL CARGO : GERENTE GENERAL

B.- CDIGO : 31005

C.- UNIDAD ORGNICA : GERENCIA GENERAL


GERENCIA
GENERAL

01 Gerente General

01 Secretaria
01 Chofer

JUNTA GENERAL
DE
PARTICIPACIONISTAS


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Pg. 18
D.- RESUMEN GENERAL DEL CARGO:
El Gerente General es el funcionario administrativo de mayor jerarqua en
EMUSAP S.R.L., conduce a la Empresa hacia sus objetivos cumpliendo las
polticas y estrategias fijadas por su Estatuto y por la Junta General de
Participacionistas.
El cargo de Gerente General es rentado y a dedicacin exclusiva, es designado
por la Junta General de Participacionistas, la duracin del cargo es por tiempo
indeterminado. Ejerce sus funciones con las facultades generales del mandato y
con las especiales que le confiere la Junta General de Participacionistas.

E.- FUNCIONES ESPECFICAS:

Son funciones del Gerente General:

1) Dirigir la formulacin y evaluacin de los planes (estratgicos, maestros,
etc.) de corto, mediano, largo plazo. el presupuesto de la empresa,
asegurando el cumplimiento de los lineamientos de polticas econmicas -
financieras - operativas y de desarrollo;
2) Celebrar los actos y contratos relativos al objeto social y otros que
estuvieren dentro de sus facultades o que le fueren delegados por la Junta
General de Participacionistas;
3) Dirigir, supervisar y fiscalizar las actividades de la Empresa, por
delegacin de la Junta General de Participacionistas, ejecutar la poltica
interna, procedimientos y programas operativos;
4) Representar a la Empresa, ante los poderes del estado, entidades
internacionales e instituciones nacionales en el mbito de su competencia;
5) Establecer los objetivos y metas generales para los diferentes sistemas de
gestin empresarial, as como aprobar los especficos para cada una de
ellos;
6) Evaluar y controlar la gestin de los jefes de departamento y la
administracin en general;
7) Contratar personal, despedirlo, separarlo, rescindir los contratos, fijar las
remuneraciones y condiciones de trabajo o de prestacin de conformidad
con la legislacin laboral vigente, dentro de la estructura y lineamientos
aprobados por la Junta General de Participacionistas;
8) Celebrar contratos de prstamos o crditos en sus distintas modalidades,
sean descuentos, avances de cuentas, lneas de crditos, etc. En general
celebrar todo tipo de contratos en cualquiera de las modalidades admitidas
por Ley;
9) Actuar con voz pero sin voto como secretario en las sesiones de la Junta
General de Participacionistas;
10) Girar, emitir, endosar, protestar, descontar y en general segn
corresponda, letras, pagares, cheques, warrant, certificados bancarios en
moneda nacional o extranjera, bonos, y en general ttulos, valores y
documentos de carcter mercantil;


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Pg. 19
11) Organizar el resumen interno; expedir la correspondencia, cuidar que la
contabilidad este al da, inspeccionar las obras, documentos y operaciones
de la sociedad y dictar las disposiciones para el correcto funcionamiento;
12) Dar cuenta en cada sesin de la Junta General de Participacionistas el
estado y la marcha de la Empresa; de la misma manera proveer los
estados financieros;
13) Vigilar la correcta aplicacin de las normas tcnicas y legales que rigen la
prestacin de los servicios de saneamiento;
14) Presentar la memoria anual, los planes y presupuestos de corto, mediano
y largo plazo;
15) Ejecutar las decisiones de la Junta General de Participacionistas;
16) Supervisar y fiscalizar el desarrollo de las actividades administrativas,
financieras, presupuestales, comerciales y operativas de la Empresa,
directamente o mediante delegacin a otros funcionarios;
17) Hacer de conocimiento de la Junta General de Participacionistas los
asuntos de competencia de este rgano, cuidando que los informes vayan
acompaados de los sustentos y dictmenes de los funcionarios, tcnicos
y/o asesores a quienes corresponda emitirlos;
18) Proponer a la Junta la Estructura Orgnica, por niveles jerrquicos, el
nivel remunerativo, los incrementos respectivos y documentos de gestin
en los casos de la reestructuracin orgnica;
19) Proponer a la Junta de Participacionistas y luego a la Superintendencia
Nacional de Servicios de Saneamiento - SUNASS, la aprobacin de las
tarifas por los servicios que presta la Empresa;
20) Realizar las audiencias pblicas, segn normatividad vigente.
21) Aprobar el programa de facturacin anual, segn los cronogramas
mensuales de los servicios prestados por la Empresa en materia de
saneamiento;
22) Designar la conformacin de los comits de adquisiciones de la Empresa,
que permitan controlar y autorizar las adquisiciones de los bienes,
servicios y ejecucin de obras, de acuerdo a la normatividad vigente;
23) Cumplir y hacer cumplir las normas, procedimientos establecidos en el
Reglamento Interno de Trabajo de la Empresa;
24) Otros que en el mbito de su competencia, le asigne la Junta General de
Participacionistas.
F.- LNEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Jerrquica y Administrativamente responde ante la Junta General de
Participacionistas.

G.- REQUISITOS
Son requisitos para ocupar el cargo de Gerente General:



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Pg. 20
EDUCACIN
Ttulo Profesional Universitario con conocimiento en la Administracin
Pblica; puede ser Licenciado en Administracin, Contador, Ingeniero civil,
Ingeniero Sanitario, Ingeniero Industrial y Economista; debidamente
habilitado.
Conocimiento completo de uso de Ofimtica.
Constituye una fortaleza estudios de maestras, doctorados en gerencia,
planeamiento estratgico.

SALUD
Gozar de buena salud fsica y mental.

EXPERIENCIA
Amplia experiencia en la conduccin y direccin del sistema administrativo,
desempeando funciones de gerencia, direcciones y similares mnimo 05
aos.
Capacitacin especializada en el campo de su competencia.
Eficiente administracin del tiempo.
Capaz de asumir riesgo dentro del marco legal.


4.2.1.4 INFORMACIN DEL CARGO DE SECRETARIA DE GERENCIA GENERAL

A.- DENOMINACIN DEL CARGO : SECRETARIA DE GERENCIA
GENERAL

B.- CDIGO : 31015

C.- UNIDAD ORGNICA : GERENCIA GENERAL

D.- FUNCIONES ESPECFICAS :

Son funciones de la Secretaria de Gerencia:

1) Apoyar a la Gerencia General en las actividades administrativas de su
competencia; orientar a los usuarios y pblico en general;
2) Transmitir las decisiones de Gerencia General a los rganos de la
Empresa, mediante memorndums, resoluciones, circulares y otros;
3) Mantener la agenda de actividades a realizar al da;
4) Gestionar el requerimiento de materiales y tiles de escritorio para la
Gerencia General y su rea.
5) Proponer normas y criterios tcnicos para el desarrollo de las actividades
de gestin documentaria;
6) Recepcionar y dar trmite a los expedientes dirigidos a la Gerencia
General, de acuerdo a la Directiva N 004-2012-EMUSAP S.R.L.
7) Programar y dirigir las actividades de administracin documentaria, as
como mantener, organizar y controlar el Archivo Central;
8) Administrar el registro, publicacin y archivo de dispositivos legales que
emanen del despacho de la Gerencia General, velando por su seguridad e


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Pg. 21
integridad;
9) Emitir informes, opiniones y recomendaciones en asuntos que beneficien
a la Empresa;
10) Propiciar y mantener buenas relaciones con las diferentes jefaturas de
departamentos y reas.
11) Proyectar una adecuada imagen de eficiencia y eficacia de la Empresa en
el mbito de la comunidad y trabajadores;
12) Mantener un ambiente positivo en las relaciones laborales, estimulando
las de tipo familiar;
13) Recepcionar y atender las visitas importantes de la Gerencia;
14) Cumplir las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento
Interno de Trabajo de la Empresa.
15) Otras funciones asignadas por la Gerencia General.
E.- LNEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Jerrquica y Administrativamente responde ante la Gerencia General.

F.- REQUISITOS
Son requisitos para ocupar el cargo de Secretaria de Gerencia:
EDUCACIN
Titulada en Secretariado Ejecutivo, otorgado por Institucin reconocida por
el Ministerio de Educacin.
Capacitacin certificada en idioma(s) extranjero otorgado por una entidad
autorizada.
Capacitacin en relaciones pblicas o relaciones humanas;
Conocimiento completo de ofimtica.
SALUD
Gozar de buena salud fsica y mental.
EXPERIENCIA
Experiencia desempeando cargos de Secretaria o afines, como mnimo
(03) aos.
Conocimiento sobre integracin de equipos gerenciales y desarrollo
organizacional.
Excelente comunicacin oral y escrita.
Buenas relaciones interpersonales.
Eficiente administracin de tiempo.

4.2.1.5 INFORMCIN DEL CARGO DE CHOFER DE GERENCIA GENERAL

A.- DENOMINACIN DEL CARGO : CHOFER DE GERENCIA
GENERAL
B.- CDIGO : 31025

C.- UNIDAD ORGNICA : GERENCIA GENERAL

D.- FUNCIONES ESPECFICAS :


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Pg. 22
Son funciones del chofer:

1) Es el encargado de la conduccin de las unidades mviles de propiedad
de la Empresa que le sea asignado.
2) Transportar al personal, material o equipo de la Empresa, velando por su
seguridad e integridad.
3) Revisar, controlar, velar por la limpieza, el buen funcionamiento y
mantenimiento del vehculo a su cargo;
4) Llevar un registro en una bitcora por cada unidad mvil asignada,
indicando los lugares a que se movilizo, la dependencia que pidi el
servicio y el gasto en combustible y kilometraje;
5) Respetar y poner en prctica las normas de seguridad vial;
6) Operar la maquinaria pesada de la entidad;
7) Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento
Interno de Trabajo de la Empresa;
8) Cumplir con las Normas de Seguridad, Higiene Industrial y Salud
Ocupacional establecidas por la normatividad vigente;
9) Otras funciones asignadas por la Gerencia General.

E.- LNEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Jerrquica y Administrativamente responde ante la Gerencia General.

F.- REQUISITOS
Son requisitos mnimos para el cargo de Chofer:
EDUCACIN
Tcnico en mecnica automotriz o similares
Poseer Licencia de Conducir (Brevete) Profesional A - III.
Capacitacin como operador de maquinaria pesada por un lapso de 06
meses mnimo.
SALUD
Gozar de buena salud fsica y mental.

EXPERIENCIA
Mnimo 03 aos desempendose como chofer.
Tres (03) meses como operador de maquinaria pesada.
Buenas relaciones interpersonales.
Eficiente administrador del tiempo.









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Pg. 23

4.3 RGANO DE CONTROL

4.3.1 OFICINA DE CONTROL INSTITUCIONAL

4.3.1.1 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA OFICINA DE CONTROL
INSTITUCIONAL







. ---------------------------



4.3.1.2 CUADRO ORGNICO DE CARGOS:

N

Cargos Clasificados

Total
Necesario

Observaciones
Nomenclatura Cdigo





5

RGANO DE CONTROL
INSTITUCIONAL
Oficina de Control
Institucional
Jefe de Oficina de Control
Institucional (II)



21000

21005






1









4.3.1.3 INFORMACIN DEL CARGO DE JEFE DE OFICINA DE CONTROL
INSTITUCIONAL

A.- DENOMINACIN DEL CARGO : Jefe de Oficina de Control
Institucional

B.- CDIGO : 21005

C.- UNIDAD ORGNICA : OFICINA DE CONTROL
INSTITUCIONAL

D.- FUNCIONES ESPECFICAS :
Son funciones del Jefe de Oficina de Control Institucional lo siguiente:

JUNTA GENERAL
DE PARTICIPACIONISTAS

OFICINA DE CONTROL
INSTITUCIONAL


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Pg. 24
1) Ejercer el control interno posterior a los actos y operaciones de la
Empresa sobre la base de los lineamientos y cumplimiento del Plan Anual
de Control a que se refiere el artculo 7 de la Ley, as como el Control
Externo a que se refiere el artculo 8 de la Ley, por encargo de la
Contralora General;
2) Formular, ejecutar y evaluar el Plan Anual de Control de la Empresa,
aprobado por la Contralora General, de acuerdo a los lineamientos y
disposiciones emitidas para el efecto;
3) Efectuar auditora a los Estados Financieros y Presupuestarios de la
Empresa, as como a la gestin de la misma, de conformidad con los
lineamientos que emita la Contralora General;
4) Ejecutar las labores de control a los actos y operaciones de la Empresa
que disponga la Contralora General. Cuando estas labores de control
sean requeridas por el Titular de la Entidad y tengan el carcter de no
programadas, su ejecucin se efectuar de conformidad con los
lineamientos que emita la Contralora General;
5) Remitir los informes resultantes de sus labores de control tanto a la
Contralora General como al Titular de la Entidad y del sector, cuando
corresponda, conforme a las disposiciones sobre la materia;
6) Ejercer el control preventivo en la Empresa dentro del marco de lo
establecido en las disposiciones emitidas por la Contralora General, con
el propsito de contribuir a la mejora de la gestin, sin que ello
comprometa el ejercicio del control posterior;
7) Actuar de oficio cuando en los actos y operaciones de la Empresa se
advierten indicios razonables de ilegalidad, de omisin o de
incumplimiento, informando al Titular de la Entidad para que se adopten
las medidas correctivas pertinentes;
8) Recibir y atender las denuncias que formulen los servidores, funcionarios
pblicos y ciudadana en general, sobre actos y operaciones de la
Empresa, otorgndole el trmite que corresponda a su mrito, conforme
las disposiciones emitidas sobre la materia;
9) Efectuar el seguimiento de las medidas correctivas que implemente la
Entidad como resultado de las labores de control, comprobando y
calificando su materializacin efectiva;
10) Coordinar permanentemente con el Titular de la Entidad sobre el
funcionamiento del Control Interno en la Empresa, formulacin y ejecucin
del Plan Anual de Control, ejecucin de labores de control no programadas
que solicite el Titular de la Entidad, situaciones de riesgo para la Empresa
que se observe en el ejercicio del control preventivo y falta de colaboracin
de los servidores y funcionarios de la Empresa o el incumplimiento de la
Ley;
11) Verificar el cumplimiento de las disposiciones legales y normativa interna
aplicables a la entidad;


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Pg. 25
12) Apoyar a las comisiones que designe la Contralora General para la
ejecucin de las labores de control en el mbito de la Empresa. Asimismo,
el jefe del OCI y el personal de dicho rgano colaborarn por disposicin
de la Contralora General, en otras labores de control, por razones
operativas o de especialidad;
13) Cumplir diligente y oportunamente con los encargos y requerimientos que
le formule la Contralora General;
14) Cautelar que la publicidad de los informes resultantes de sus acciones de
control se realice de conformidad con las disposiciones de la materia;
15) Adoptar las medidas pertinentes para la cautela y custodia del acervo
documental (informes de control, papeles de trabajo, denuncias recibidas y
documentos relativos a la actividad funcional del OCI);
16) Mantener en reserva la informacin clasificada obtenida en el ejercicio de
sus actividades;
17) Orientar y resolver las consultas de las diferentes reas de la Empresa
de acuerdo a la normatividad y procedimientos del Sistema Nacional de
Control;
18) Asesorar a la Junta General de Participacionistas en asuntos de su
competencia y aspectos Empresariales;
19) Otras funciones, que le asigne la Contralora General de la Repblica.

E.- LNEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Tcnica, funcional y administrativamente depende de la Contralora General
de la Repblica.

Realiza y desarrolla sus funciones manteniendo una coordinacin
permanente con la Junta General de Participacionistas.

F.- REQUISITOS
Son requisitos para el cargo de Jefe de la Oficina de Control Institucional:
EDUCACIN
Profesional Titulado de la carrera de Contabilidad, Administracin,
Economa, Derecho, Ingeniera Civil y otras carreras afines al sector,
colegiado y habilitado.
Capacitacin acreditada en temas vinculados con la auditora privada, el
control gubernamental y gestin pblica.
Estudios de Maestra en reas de finanzas, administracin, contabilidad,
economa, gestin pblica y otros afines.
SALUD
Gozar de buena salud fsica y mental.
EXPERIENCIA
Cinco (05) aos de experiencia en el ejercicio de control gubernamental o
en la auditora privada.


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Pg. 26
No mantener proceso judicial pendiente con alguna entidad o la Contralora
General de la Repblica, derivado de la funcin pblica en general.
No haber sido separado definitivamente del ejercicio del cargo debido al
desempeo deficiente o negligente de la funcin de control.


4.4 RGANO CONSULTIVO


4.4.1 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL









Los rganos Consultivos, son rganos de coordinacin de EMUSAP S.R.L., tiene
por funcin Asesorar, Planificar, Evaluar y Controlar las acciones de desarrollo de
la sociedad, de acuerdo a los objetivos y metas previstos.



4.4.2 INFORMACIN DEL COMIT DE COORDINACION GERENCIAL

A.- DENOMINACIN DE LA UNIDAD: COMIT DE COORDINACIN
GERENCIAL

B.- NATURALEZA : Asesora de la Empresa

C.- MISIN :

Asesorar a la Gerencia General en la evaluacin de la gestin de la
Empresa, en cuanto a la eficacia y eficiencia de los sistemas de personal,
econmico - financiera y administrativos. Asimismo en el desarrollo de
planes, programas, polticas, procedimientos y controles.

D.- OBJETIVOS
rgano de consulta para la implementacin de las normas y polticas de la
Empresa, para lograr el mejor cumplimiento de los objetivos de la sociedad.
El Comit no tiene capacidad decisoria en asuntos de responsabilidad de la
Sociedad. El comit es presidido por el Gerente General e integrado por seis
(06) funcionarios de la Empresa.

E.- FUNCIONES ESPECFICAS:



GERENCIA
GENERAL
COMIT DE
COORDINACIN
GERENCIAL


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Pg. 27
1) Asesorar en la programacin anual de acciones de control de los sistemas
administrativos, operacionales y comerciales de la Empresa;
2) Asesorar a la Gerencia en la formulacin de polticas, planes, programas y
otros lineamientos que requiera la Empresa;
3) Evaluar el cumplimiento de las reas sobre las disposiciones, normas,
reglamentos establecidos por la Alta Direccin;
4) Evaluar las propuestas de proyectos y estudios que requiera la Empresa,
para mejorar su gestin;
5) Apoyar a la Gerencia en la formulacin de los Documentos de Gestin de
la Empresa, de acuerdo a la normatividad vigente;
6) Evaluar las obras (Ampliacin, mejoramiento y rehabilitacin) con estudios
de factibilidad econmica -financiera;
7) Asesorar a la Gerencia en las contingencias que se presente en el
proceso de gestin;
8) Resolver los reclamos de los usuarios presentados en el Libro de
Reclamaciones;
9) Otras funciones que sean de su competencia.

F.- MIEMBROS QUE LA CONFORMAN:

Jefe del Departamento de Operaciones
Jefe del Departamento de Comercializacin
Jefe del Departamento de Administracin y Finanzas
Jefe del Departamento de Planificacin, Presupuesto e Informtica
Jefe de la Oficina de Asesora Legal
Jefe de Oficina de Control Institucional


4.5 RGANO DE ASESORAMIENTO

4.5.1 OFICINA DE ASESORA LEGAL.

4.5.1.1 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL











GERENCIA
GENERAL

OFICINA DE ASESORA
LEGAL


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Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 28
4.5.1.2 CUADRO ORGNICO DE CARGOS


N

Cargos Clasificados Total
Necesario
Observaciones
Nomenclatura Cdigo





6

RGANO DE ASESORAMIENTO

Oficina de Asesora Legal

Asesor Legal ( II )



41000

41005





1








4.5.1.3 INFORMACIN DEL CARGO DE ASESOR LEGAL

A.- DENOMINACIN DEL CARGO : ASESOR LEGAL

B.- CDIGO : 41005

C.- UNIDAD ORGNICA : OFICINA ASESORA LEGAL

D.- FUNCIONES ESPECFICAS :

Son funciones del Asesor Legal lo siguiente:

1) Proponer a la Gerencia General los objetivos, lineamientos de polticas,
estrategias, planes y programas para el desarrollo de actividades en su
mbito funcional;
2) Asesorar en asuntos de carcter jurdico legal; a la Alta Direccin y
rganos de la Empresa, que le corresponda aplicar en el mbito de
direccin y administracin de la Empresa, y sobre asuntos que en materia
de su competencia le sean consultados, a fin de garantizar que la gestin
se cumpla dentro del marco legal y normativo vigente;
3) Entablar la accin jurdica y atender la defensa de la Empresa en los
procesos que se le aperturen;
4) Proponer y/o opinar sobre la aplicacin o modificacin de normas legales
internas que se emitan en la Empresa, visando las resoluciones
respectivas;
5) Orientar y asesorar en asuntos de carcter jurdico a la Junta General de
Participacionistas, Gerencia General y Funcionarios de la Empresa;
6) Opinar sobre todos los asuntos de su competencia, que le sean solicitado;
7) Interponer o apersonarse a los procesos judiciales y/o administrativos en
los que la Empresa sea parte, presentando los recursos ordinarios o
extraordinarios que sean necesarios en defensa de los intereses, imagen y
patrimonio de la Empresa;


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Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 29
8) Emitir opinin previa, sobre la procedencia legal de cualquier acto de
transferencia, respecto a un bien mueble o inmueble de la Empresa;
9) Elaborar contratos y convenios sobre cualquier acto de la vida institucional
de la Empresa que genera derechos y obligaciones;
10) Asesorar a los dems rganos de la Empresa respecto a la adecuada
interpretacin de los dispositivos legales vigentes;
11) Organizar y mantener un archivo de contratos y convenios suscritos por la
Empresa;
12) Proponer directivas y/o recomendar la promulgacin de dispositivos
legales que permitan el mejor desarrollo y marcha de la Empresa;
13) Opinar respecto a la procedencia de los recursos impugnatorios que se
presenten contra las Resoluciones emitidas por la Empresa;
14) Formar parte de las comisiones o comits, en los que se discuta con
terceros algn derecho de la Empresa;
15) Otras funciones que le asigne la Gerencia General

E.- LNEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Jerrquica y administrativamente responde a la Gerencia General.

F.- REQUISITOS
Son requisitos mnimos para el cargo de Asesor Legal:
EDUCACIN
Ttulo de Abogado.
Capacitacin altamente especializada en el mbito de su competencia.
Conocimiento en Ofimtica.
SALUD
Gozar de buena salud fsica y mental.
EXPERIENCIA
Experiencia desempeada en cargos de direcciones, gerencias, jefaturas y
similares (05) cinco aos.
Estar habilitado por el Colegio de Abogados.














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Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 30
4.5.2 DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIN, PRESUPUESTO E
INFORMTICA.

4.5.2.1 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL

















4.5.2.2 CUADRO ORGNICO DE CARGOS:



N


Cargos Clasificados

Total
Necesario

Observaciones
Nomenclatura Cdigo







7


8

9

RGANO DE
ASESORAMIENTO

Departamento de Planificacin,
Presupuesto e Informtica

Jefe del Departamento de
Planificacin, Presupuesto e
Informtica (I)
Asistente de Planificacin y
Presupuesto (III)
Asistente de Informtica (III)




42000


42005


42015

42025







1


1

1







Jefe de
Departamento

4.5.2.3 INFORMACIN DEL CARGO DE JEFE DEL DEPARTAMENTO DE
PLANIFICACION, PRESUPUESTO E INFORMATICA

A.- DENOMINACIN DEL CARGO : JEFE DEL DEPARTAMENTO DE
PLANIFICACIN PRESUPUESTO
E INFORMTICA

B.- CDIGO : 42005

GERENCIA
GENERAL

DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIN,
PRESUPUESTO E INFORMTICA

01 Jefe de Departamento

01 Asistente de Planificacin y Presupuesto
01 Asistente de Informtica



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Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 31

C.- UNIDAD ORGNICA : DEPARTAMENTO DE
PLANIFICACIN, PRESUPUESTO
E INFORMTICA
D.- FUNCIONES ESPECFICAS :

Son funciones del Jefe del Departamento de Planificacin, Presupuesto e
Informtica:

1) Formular, ejecutar y evaluar los procesos de Presupuesto, cumpliendo las
normas establecidas;
2) Presentar la informacin presupuestaria de la Empresa ante los
organismos pertinentes dentro de los plazos establecidos de acuerdo a
normativa vigente;
3) Verificar y presentar informacin del proceso presupuestario en todas
sus fases;
4) Coordinar, supervisar y controlar la ejecucin de las actividades y
proyectos programados y presupuestados, con los rganos que conforman
la Empresa;
5) Formular, supervisar y actualizar un sistema de informacin para la toma
de decisiones en todos los niveles de la organizacin;
6) Formular y supervisar los procedimientos de evaluacin y control para la
ejecucin de programas, presupuestos y lmites de autonoma;
7) Plantear las modificaciones presupuestales, proponiendo correctivos a las
desviaciones detectadas;
8) Formular, monitorear y evaluar los planes: Planes estratgicos, planes
operativos y Plan Maestro Optimizado;
9) Formular y proponer la Memoria Anual en coordinacin con las jefaturas
de departamentos de la Empresa;
10) Coordinar permanentemente con todas las reas de la Empresa para los
diferentes procesos de los planes;
11) Compatibilizar las propuestas del Comit Consultivo respecto a la
orientacin, estrategias y polticas de la actividad institucional en la
prestacin de los servicios de saneamiento y la evaluacin del desempeo
de los rganos de la Empresa;
12) Cumplir y dirigir los procesos de Gobernabilidad y Gobernanza, a travs
de un sistema de informacin que permita la toma de decisiones en todos
los niveles de la organizacin con la calidad y oportunidad necesaria para
la buena marcha de la Empresa;
13) Realizar el Planeamiento Organizacional de la Empresa; proponer y dirigir
la actualizacin de los documentos de gestin;
14) Asesorar a la Gerencia General y a las dems jefaturas en la formulacin
y reformulacin de planes generales de la Empresa con el sustento tcnico
requerido, mediante una adecuada identificacin de las necesidades de


Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 32
los recursos disponibles y el establecimiento de polticas, objetivos,
directivas y metas;
15) Coordinar con las instancias correspondientes de otras instituciones
respecto a polticas para el buen funcionamiento de la Empresa;
16) Mantener informado a la Gerencia General sobre el cumplimiento de los
planes y presupuestos de la Empresa;
17) Gestionar, en coordinacin con todas las reas de la Empresa,
Estadsticas Generales para observar proyecciones. Lo cual ayudar a la
toma de decisiones correctas y en momento propicio;
18) Coordinar y promover programas de capacitacin para el personal de la
Empresa de acuerdo al Plan de Fortalecimiento de Capacidades;
19) Supervisar y coordinar la retroalimentacin a los planes y presupuestos;
20) Realizar el seguimiento y evaluacin del cumplimiento de las metas de los
indicadores de gestin;
21) Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento
Interno de Trabajo de la Empresa;
22) Otras que le asigne la Gerencia General, en el mbito de su competencia.

E.- LNEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Jerrquica y administrativamente responde a la Gerencia General.

F.- REQUISITOS
Son requisitos mnimos para el cargo de Jefe del Departamento de
Planificacin, Presupuesto e Informtica:
EDUCACIN
Ttulo Profesional de Economista, Administrador, Contador o Carreras
afines.
Habilidad Vigente de Colegiatura Profesional.
Capacitacin especializada en el campo de su competencia.
De preferencia con estudios de postgrado especializacin.
Conocimiento de ofimtica.
SALUD
Gozar de buena salud fsica y mental.
EXPERIENCIA
Experiencia comprobada en labores de la especialidad, en asesoramiento,
sistema presupuestario y de planificacin, mnimo 03 aos.
PERFIL PROFESIONAL
Profesional lder con capacidad en la toma de decisiones, experiencia en
asesoramiento; excelente administrador del tiempo, excelente
comunicacin oral y escrita, buen manejo de relaciones interpersonales,
con capacidad de escucha y facilidad para trabajar en equipo en


Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 33
condiciones de alta presin; as como, para resolver problemas
eficientemente y lograr las metas trazadas por la Empresa.

4.5.2.4 INFORMACIN DEL CARGO DE ASISTENTE DE PLANIFICACION Y
PRESUPUESTO

A.- DENOMINACION DEL CARGO : ASISTENTE DE PLANIFICACIN Y
PRESUPUESTO

B.- CDIGO : 42015

C.- UNIDAD ORGNICA : DEPARTAMENTO DE
PLANIFICACIN, PRESUPUESTO
E INFORMTICA

D.- FUNCIONES ESPECFICAS :

Son funciones del Asistente de Planificacin y Presupuesto:

1) Recopilar y Procesar informacin para el proceso presupuestal y de
planificacin;
2) Ingresar la informacin de Presupuesto en los sistemas establecidos.
3) Apoyar en la Formulacin, Monitoreo, Evaluacin y Seguimiento de los
Planes Estratgicos Institucionales;
4) Apoyar en la formulacin, monitoreo, evaluacin y seguimiento de los
Planes Operativos y de gestin;
5) Apoyar en la recopilacin y procesamiento de datos para las
Estadsticas Generales;
6) Recopilar y Procesar informacin para los procesos de Gobernabilidad y
Gobernanza;
7) Informar al Jefe del Departamento de Planificacin, Presupuesto e
Informtica sobre los acontecimientos presentados en el cumplimiento de
los planes, presupuestos y tareas encomendadas;
8) Formular y proponer herramientas de mejora para su oficina.
9) Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento
Interno de Trabajo de la Empresa;
10) Otras que se le asigne la Jefatura del Departamento de Planificacin,
Presupuesto e Informtica en el mbito de su competencia.
E.- LNEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Jerrquica y administrativamente responde ante el Jefe del Departamento
de Planificacin, Presupuesto e Informtica.

F.- REQUISITOS
Son requisitos mnimos para el cargo de Asistente de Planificacin y
Presupuesto:



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Pg. 34
EDUCACIN
Bachiller en Economa, Administracin, Contabilidad o afines.
Capacitacin especializada en el campo de su competencia.
Conocimientos de ofimtica.
SALUD
Gozar de buena salud fsica y mental.
EXPERIENCIA
Experiencia mnima 02 aos en actividades similares al cargo.
CUALIDADES DEL PROFESIONAL
Adecuada administracin del tiempo.
Adecuada comunicacin oral y escrita.
Buenas relaciones interpersonales.

4.5.2.5 INFORMACIN DEL CARGO DE ASISTENTE DE INFORMTICA.

A.- DENOMINACION DEL CARGO : ASISTENTE DE INFORMTICA

B.- CDIGO : 42025

C.- UNIDAD ORGNICA : DEPARTAMENTO DE
PLANIFICACIN PRESUPUESTO
E INFORMTICA

D.- FUNCIONES ESPECFICAS :

Las funciones del Asistente de Informtica son:

1) Formular, ejecutar, supervisar y actualizar permanentemente los planes
de desarrollo informtico y de comunicaciones;
2) Formular, ejecutar, supervisar y actualizar permanentemente el Plan de
Contingencia de informtica;
3) Elaborar programas informticos (aplicativos y utilitarios) que lo requiera
las diversas reas de la Empresa;
4) Coordinar y controlar las actividades de procesamientos de datos, por las
diferentes reas de la Empresa de acuerdo a los aspectos normativos;
5) Coordinar con las personas responsables de ingresar informacin al
Sistema de Captura y Transferencia de Datos (SICAP), para luego enviar a
la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (SUNASS) en
tiempo oportuno;
6) Promover y divulgar los nuevos sistemas de informacin, orientando y
enseando su utilizacin;
7) Procesar y entregar la informacin que le soliciten las reas de la
Empresa para la generacin de los indicadores de gestin;
8) Velar por normal funcionamiento de los equipos informticos;


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Pg. 35
9) Participar como miembro de la comisin de adquisicin de software y
equipos informticos;
10) Capacitar al personal cuando lo requiera en los software implementado
en la Empresa;
11) Elaborar y ejecutar el plan de mantenimiento de los equipos de cmputo
de la Empresa;
12) Mantener permanentemente actualizada la pgina web de la Empresa;
13) Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento
Interno de Trabajo de la Empresa;
14) Otras que se le asigne la Jefatura del Departamento de Planificacin,
Presupuesto e Informtica en el mbito de su competencia.

E.- LNEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Jerrquica y administrativamente responde ante el Jefe del Departamento
de Planificacin, Presupuesto e Informtica.

F.- REQUISITOS
Son requisitos mnimos para ocupar el cargo de Informtico lo siguiente:
EDUCACIN
Bachiller en Ingeniera Informtica, Ingeniera Sistemas o Tcnico en
Informtica.
Capacitacin especializada en el rea, manejo de los diversos sistemas de
la Empresa.
SALUD
Gozar de buena salud fsica y mental.
EXPERIENCIA
Experiencia mnima de 02 aos en labores de procesamiento automtico
de datos y mantenimiento de sistemas mecanizados, as como la
elaboracin de programas.
CUALIDADES DEL PROFESIONAL
Adecuada administracin del tiempo.
Adecuada comunicacin oral y escrita.
Buenas relaciones interpersonales.












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Pg. 36
4.6 RGANO DE APOYO


4.6.1 OFICINA DE IMAGEN INSTITUCIONAL

4.6.1.1 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL











4.6.1.2 CUADRO ORGNICO DE CARGOS


N

Cargos Clasificados Total
Necesario
Observaciones
Nomenclatura Cdigo





10

RGANO DE APOYO

Oficina de Imagen Institucional

Relacionista Pblico ( II )



51000

51005





1







4.6.1.3 INFORMACIN DEL CARGO DE RELACIONISTA PBLICO

A. DENOMINACIN DEL CARGO : RELACIONISTA PBLICO

B. CDIGO : 51005

C. UNIDAD ORGNICA : OFICINA DE IMAGEN
INSTITUCIONAL

D. FUNCIONES ESPECFICAS :

Son funciones del Relacionista Pblico lo siguiente:

1) Planificar, supervisar, dirigir y evaluar actividades de gestin de imagen
institucional, as como las actividades protocolares y oficiales de la
Empresa;

GERENCIA
GENERAL

OFICINA DE IMAGEN
INSTITUCIONAL


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Pg. 37
2) Mantener informado al Gerente General sobre las noticias que aparecen
en los medios de comunicacin, referidos a los hechos importantes o que
tengan relacin con la Empresa;
3) Formular y proponer polticas y estrategias de difusin y publicidad para
proyectar la imagen institucional de la Empresa;
4) Mantener actualizado el registro de organismos e instituciones oficiales
para facilitar las coordinaciones y el cumplimiento de sus actividades;
5) Realizar programas de sensibilizacin, promoviendo la conservacin de
las cuencas y el manejo sostenible de los bosques;
6) Coordinar y controlar la actualizacin de la informacin en el portal
electrnico de la Empresa;
7) Elaborar, revisar y elevar a Gerencia General boletines, revistas, trpticos,
dpticos y otros medios de difusin que informen sobre las actividades de la
Empresa;
8) Aplicar y analizar encuestas de satisfaccin a los clientes y clima laboral
para luego enviar reporte a la Superintendencia Nacional de Servicios de
Saneamiento;
9) Mantener informada a la comunidad de los proyectos y obras que est
desarrollando la Empresa;
10) Programar y desarrollar campaas y programas de educacin sanitaria
sobre el buen uso del agua potable y otros, en coordinacin con la
Gerencia General y los Departamentos de la Empresa;
11) Elaborar material publicitario para la Empresa;
12) Participar en eventos oficiales que le asigne el Gerente General;
13) Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento
Interno de Trabajo de la Empresa;
14) Otras funciones que le asigne la Gerencia General.

E. LNEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Jerrquica y administrativamente responde a la Gerencia General.

F. REQUISITOS
Son requisitos mnimos para el cargo del Relacionista Pblico:
EDUCACIN
Ttulo Profesional en Ciencias de la Comunicacin o carreras afines.
Capacitacin altamente especializada en el mbito de su competencia.
Conocimiento del idioma ingls.
Conocimiento en ofimtica.
SALUD
Gozar de buena salud fsica y mental.



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Pg. 38
EXPERIENCIA
Experiencia mnima de 03 aos desempeada en protocolo de imagen
institucional y relaciones pblicas.
HABILIDADES PERSONALES
Capacidad analtica para la toma de decisiones.
Facilidad de comunicacin oral y escrita.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presin.
Capacidad para relacionarse a todo nivel.
Solvencia tica y moral.


4.6.2 DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS

4.6.2.1 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL


































OFICINA DE
CONTABILIDAD Y
FINANZAS

01 Contador General
01 Asistente de
Contabilidad
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIN Y FINANZAS

01 Jefe de Departamento

GERENCIA
GENERAL

OFICINA DE
TESORERA


01 Asistente de Tesorera

OFICINA DE LOGSTICA Y
CONTROL PATRIMONIAL


01 Asistente de Logstica
01 Asistente de
Contrataciones
01 Almacenero

OFICINA DE
RECURSOS
HUMANOS

01 Asistente de
Recursos Humanos


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4.6.2.2 CUADRO ORGNICO DE CARGOS
N

Cargos Clasificados

Total
Necesario


Observaciones
Nomenclatura Cdigo





11

12
13
14

15
16
17
18
RGANOS DE APOYO

Departamento de
Administracin y Finanzas

Jefe del Departamento de
Administracin y Finanzas (I)
Contador (II)
Asistente de Contabilidad (III)
Asistente de Recursos
Humanos (III)
Asistente Tesorera (III)
Asistente Logstica (III)
Asistente Contrataciones (III)
Almacenero (IV)



52000

52005

52015
52025
52035

52045
52055
52065
52075





1

1
1
1

1
1
1
1





Jefe de
Departamento


4.6.2.3 INFORMACIN DEL CARGO DE JEFE DEL DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACION Y FINANZAS

A.- DENOMINACIN DEL CARGO : JEFE DEL DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIN Y FINANZAS

B.- CDIGO : 52005

C.- UNIDAD ORGNICA : DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIN Y FINANZAS

D.- FUNCIONES ESPECFICAS :

Son funciones del Jefe Departamento de Administracin y Finanzas:

1) Formular y proponer a la Gerencia General los objetivos y lineamiento de
polticas, estrategias, planes y programas para el desarrollo de actividades
en su mbito funcional, buscando optimizar el uso de los recursos de la
Empresa;
2) Brindar informacin oportuna en lo que a su rea compete y participar
activamente en los procesos de formulacin del Plan Maestro Optimizado,
Plan Estratgico Institucional, Plan Operativo Anual, Presupuesto Anual,
Memoria Anual y otros documentos de gestin;
3) Ejecutar y controlar el Plan y Presupuesto Operativo Anual de las
actividades administrativo- financieras de la Empresa de acuerdo a las
polticas, normas y estrategias establecidas por la Alta Direccin;


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Pg. 40
4) Administrar los recursos necesarios para el desarrollo de las operaciones
corrientes y de inversin de la Empresa, en coordinacin con el
Departamento de Planificacin, Presupuesto e Informtica;
5) Autorizar conjuntamente con la Gerencia General, la apertura de cuentas
corrientes y de ahorros, para la colocacin de los recursos econmicos de
la Empresa;
6) Analizar y evaluar las lneas de crdito que se ofertan en el mercado y
proponer la obtencin de las fuentes de financiamiento ms favorables
para la Empresa;
7) Optimizar la rentabilidad del exceso de liquidez de ser el caso,
recomendando las alternativas de colocaciones e inversiones financieras
ms convenientes para la Empresa;
8) Participar conjuntamente con los rganos competentes de la Empresa en
las gestiones de financiamiento de recursos ante entidades financieras
nacionales e internacionales;
9) Revisar y presentar oportunamente a la Gerencia General para su
aprobacin, los estados financieros, notas de interpretacin e informacin
complementaria formulada por la Oficina de Contabilidad, tanto de
periodicidad anual, semestral y trimestral de acuerdo a la normatividad
vigente;
10) Supervisar los procesos de adquisicin de bienes y contratacin de
servicios, haciendo cumplir la norma de contrataciones del Estado as
como las estipulaciones contractuales de validez de oferta, plazo de
entrega, forma de pago, garantas exigidas y otras condiciones previstas;
11) Formular y proponer a la Gerencia General normas y procedimientos
tcnicos para optimizar el desarrollo de las actividades en su mbito
funcional, garantizando el buen uso y seguridad de los recursos financieros
de la Empresa;
12) Coordinar con los rganos de la Empresa y entidades externas respectivas
para efecto del cumplimiento adecuacin a los cambios normativos que
incidan en la gestin administrativa y financiera;
13) Proponer la conformacin de los comits de adquisiciones de la Empresa,
que permitan controlar y autorizar las adquisiciones de los bienes,
servicios y ejecucin de obras, de acuerdo a la normatividad vigente;
14) Preparar y presentar reportes e informes sobre las causas y tendencias de
la situacin administrativa, econmica, financiera y patrimonial de la
Empresa, para fines internos y/o externos;
15) Estudiar y proponer el monto de los fondos fijos de caja, que debe
disponer la Empresa, estableciendo las normas y procedimientos del gasto
y reposicin de los mismos, en armona con las normas de control interno;
16) Supervisar y autorizar las actividades concernientes a la contratacin de
plizas de seguros contra todo tipo de riesgos;
17) Supervisar el proceso de reclutamiento, seleccin, contratacin, e
induccin de los recursos humanos en atencin de los requerimientos de
personal de las diversas reas de la Empresa; estableciendo polticas,
normas y procedimientos que garanticen la admisin de personal idneo;
18) Supervisar la formulacin de los programas de desarrollo del potencial
humano de la Empresa; en lo relativo a la capacitacin, entrenamiento,


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Pg. 41
desarrollo de lneas de carrera y desempeo, as como la generacin y
mantenimiento de programas motivacionales;
19) Proponer, implementar y administrar estructuras remunerativas racionales,
equitativas y tcnicamente conceptualizadas, as como programas de
beneficios y compensaciones adicionales;
20) Disponer y verificar en su mbito de competencia, la implementacin
oportuna y adecuada de las recomendaciones emitidas por el rgano de
Control Institucional;
21) Autorizar los requerimientos formulados por las reas usuarias de su
Departamento, verificando estrictamente que estos cumplan con las
especificaciones tcnicas para la contratacin de bienes y trminos de
referencia para la contratacin de servicios consultoras en general, en
funcin a las propias necesidades de la Empresa, de forma clara, precisa y
organizada, de acuerdo a lo estipulado en la norma de contrataciones del
Estado;
22) Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento
Interno de Trabajo de la Empresa;
23) Otras funciones vinculadas a su campo de actividad que le sean
asignadas por la Gerencia General.
E.- LNEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Jerrquica y Administrativamente responde ante la Gerencia General.

F.- REQUISITOS
Son requisitos mnimos para ocupar el cargo de Jefe de Departamento de
Administracin y Finanzas:
EDUCACIN
Ttulo Profesional en Administracin de Empresas, Contabilidad, Economa
y otras especialidades afines.
Habilidad Vigente de Colegiatura Profesional.
Capacitacin especializada en el campo de su competencia.
De preferencia con estudios de postgrado especializacin en Gestin
Administrativa y Financiera.
Conocimiento de Ofimtica.
SALUD
Gozar de buena salud fsica y mental.
EXPERIENCIA
Experiencia comprobada en el sistema administrativo y afines de 03 aos
como mnimo.
PERFIL PROFESIONAL
Profesional lder con capacidad en la toma de decisiones, experiencia en
manejo de personal, excelente administrador del tiempo, excelente
comunicacin oral y escrita, buen manejo de relaciones interpersonales,
con capacidad de escucha y facilidad para trabajar en equipo en
condiciones de alta presin; as como, para resolver problemas
eficientemente y lograr las metas trazadas por la Empresa.


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Pg. 42
4.6.2.4 INFORMACIN DE CARGO DE CONTADOR GENERAL

A.- DENOMINACIN DEL CARGO : CONTADOR GENERAL

B.- CDIGO : 52015


C.- UNIDAD ORGNICA : DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIN Y FINANZAS

D.- FUNCIONES ESPECFICAS :

Son funciones del Contador:

1) Revisar y aprobar la informacin y los documentos que lo sustentan,
presentados y generados por las reas de Contabilidad, Recursos
Humanos, Tesorera, Logstica y por los diferentes rganos de la Empresa,
que repercuten directamente en los estados financieros;
2) Proponer y elaborar la actualizacin, modificacin adecuacin del
Plan Contable General de la Empresa, de acuerdo al nivel de anlisis que
requieran sus actividades, as como en cumplimiento de la normatividad
tributaria regulatoria vigente;
3) Participar conjuntamente con el Jefe del Departamento de
Administracin y Finanzas en la formulacin, actualizacin reformulacin
del Plan Maestro Optimizado, Plan Estratgico Institucional, Plan Operativo
Anual, Presupuesto Anual, Memoria Institucional y otros documentos de
gestin de la Empresa, encargndose de las proyecciones de la
informacin financiera entre otros reportes requeridos;
4) Dirigir el proceso de formulacin, consolidacin e integracin de la
informacin contable para generar los estados financieros de la Empresa;
5) Autorizar, presentar y sustentar oportunamente los estados
financieros, sus notas de interpretacin e informacin complementaria de
periodicidad anual y semestral, requeridos por la Direccin General de
Contabilidad Pblica para la elaboracin de la Cuenta General de la
Repblica de acuerdo a la normatividad vigente;
6) Formular y presentar oportunamente los informes de ejecucin
financiera trimestral, que permita evaluar cualitativa y cuantitativamente su
desarrollo, de acuerdo a la normatividad vigente;
7) Supervisar y coordinar las actividades para determinar y registrar
adecuadamente los costos operacionales, comerciales y administrativos,
los costos de los proyectos y obras, as como los costos totales unitarios;
8) Emitir informes oportunamente cuando se detecten desfases en los
ingresos, costos y/o gastos, que pongan en riesgo el cumplimiento de
metas y objetivos establecidos en los documentos de gestin;


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Pg. 43
9) Plantear, desarrollar y actualizar los procedimientos contables,
supervisando y asesorando a los rganos de la Empresa en lo referente a
su adecuado tratamiento;
10) Dirigir la organizacin, control y conservacin del archivo de la
informacin contable y de la documentacin que lo sustenta;
11) Coordinar con las reas competentes la renovacin de equipos y
programas del sistema de Contabilidad, de Costos, de Tesorera, Recursos
Humanos, Suministros y Activos Fijos;
12) Proponer y participar activamente en la implementacin y
mantenimiento de sistemas de informacin automatizado y adecuadamente
formulados, de acuerdo a los cambios que la normatividad contable y
tributaria lo exige;
13) Revisar la informacin registrada en los sistemas informticos de
Contabilidad, Costos, Tesorera, Recursos Humanos, Suministros y Activos
Fijos;
14) Revisar y autorizar las liquidaciones formuladas para el pago de
obligaciones tributarias, laborales y de otra ndole; de acuerdo a la
normatividad legal vigente y dentro de los plazos establecidos;
15) Supervisar la clasificacin, codificacin, registro e ingreso de los
bienes patrimoniales y obras de inversin adquiridos por la Empresa,
transferidos y/o donados;
16) Revisar y aprobar los procedimientos de depreciacin, amortizacin
y reevaluacin, mediante la aplicacin de factores de ajuste legalmente
establecidos;
17) Analizar el resultado de los inventarios fsicos de activos fijos y
bienes patrimoniales, proponiendo las acciones correctivas pertinentes de
ser el caso;
18) Coordinar y supervisar la implementacin del proceso de control de
inventarios; as como, dirigir y coordinar las normas especificas para la
administracin del sistema logstico que garanticen las operaciones de la
Empresa;
19) Supervisar la apertura y actualizacin de los libros y registros
contables de la Empresa, verificando que estos se ajusten a los
requerimientos mnimos establecidos por la normatividad contable y
tributaria vigente;
20) Mantener permanentemente informado al Jefe del Departamento de
Administracin y Finanzas sobre el desarrollo de sus actividades y logros;
21) Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el
Reglamento Interno de Trabajo de la Empresa;
22) Otras funciones vinculadas a su campo de actividad que le sean
asignadas por la Jefatura de Administracin y Finanzas y otros rganos
superiores.


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Pg. 44
E.- LNEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Jerrquica y Administrativamente responde ante el Jefe del Departamento
de Administracin y Finanzas.

F.- REQUISITOS
Son requisitos mnimos para ocupar el cargo de Contador:
EDUCACIN
Ttulo profesional de Contador Pblico, otorgado por Universidad
reconocida oficialmente.
De preferencia con estudios de postgrado especializacin en tributacin y
finanzas, colegiado y encontrarse hbil en su Colegio Profesional.
capacitacin integral relacionada con el cargo.
conocimiento de ofimtica.

SALUD
Gozar de buena salud fsica y mental.
EXPERIENCIA
Experiencia comprobada en las labores de la especialidad, mnimo 02
aos.
PERFIL PROFESIONAL
Profesional lder con capacidad en la toma de decisiones, experiencia en
manejo de personal, excelente administrador del tiempo, excelente
comunicacin oral y escrita, buen manejo de relaciones interpersonales,
con capacidad de escucha y facilidad para trabajar en equipo en
condiciones de alta presin; as como, para resolver problemas
eficientemente y lograr las metas trazadas por la Empresa.


4.6.2.5 INFORMACIN DEL CARGO DE ASISTENTE DE CONTABILIDAD

A.- DENOMINACIN DEL CARGO : ASISTENTE DE CONTABILIDAD

B.- CDIGO : 52025

C.- UNIDAD ORGNICA : DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIN Y FINANZAS

D.- FUNCIONES ESPECFICAS :

Son funciones del Asistente de Contabilidad:

1) Centralizar el registro oficial de las operaciones contables de la Empresa,
mediante la apertura y registro actualizado de los libros contables
principales y auxiliares que sean de su competencia, en concordancia con
la normatividad contable y tributaria vigente;


Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 45
2) Analizar, registrar, procesar y consolidar la informacin contable en base a
la documentacin remitida por los diversos rganos de la Empresa;
3) Participar en coordinacin con el Contador de la Empresa, en la
formulacin, actualizacin y/o adecuacin del Plan Contable de la
Empresa;
4) Ejecutar adecuadamente la aplicacin del plan de cuentas, as como
coordinar con los rganos de la Empresa las regularizaciones y ajustes de
las operaciones efectuadas;
5) Analizar y conciliar mensualmente los saldos de las cuentas de los estados
financieros; proponiendo las regularizaciones y/o ajustes necesarios;
6) Preparar la documentacin contable que sustente los ajustes y/o
regularizaciones de las operaciones contables en coordinacin con las
reas involucradas;
7) Proporcionar la informacin requerida en lo que a su rea contable le
compete, para la formulacin del Plan Maestro Optimizado, Plan
Estratgico Institucional, Plan Operativo Anual, Presupuesto Anual y otros
documentos de gestin;
8) Procesar y mantener actualizado la informacin contable en los sistemas
informticos de contabilidad y de costos, para la formulacin de los estados
financieros.
9) Formular informes contables especficos que le sean requeridos, por el
Contador o la Jefatura de Administracin y Finanzas;
10) Cumplir con la aplicacin y desarrollo de los procedimientos contables
establecidos, coordinando con los rganos de la Empresa en lo referente a
su adecuado tratamiento;
11) Formular las liquidaciones financieras de los proyectos de inversin
ejecutados por administracin directa, teniendo en cuenta los plazos
establecidos requeridos;
12) Programar y efectuar la realizacin del arqueo de fondos y valores de la
institucin;
13) Mantener permanentemente informado al Contador y Jefe del
Departamento de Administracin y Finanzas sobre el desarrollo de las
actividades encomendadas, sus avances y logros;
14) Identificar y analizar la asignacin de los centros de costos, proponiendo
de ser necesario los ajustes y/o regularizaciones correspondientes;
15) Coordinar con el Asistente de Logstica la adecuada clasificacin,
codificacin y registro del ingreso de los bienes patrimoniales y obras,
adquiridos por la Empresa;
16) Controlar y analizar mensualmente la consistencia de la informacin que
reportan los sistemas de Recursos Humanos, Tesorera, Suministros,
Activos Fijos, Costos y Comercial, conciliando con el reporte procesado en
el Sistema de Contabilidad Financiera;
17) Coordinar, dirigir y ejecutar las acciones pertinentes para la toma del
inventario fsico de existencias y de activos fijos, que debe desarrollar la
Empresa de acuerdo a las normas de control interno;
18) Implementar en base a las disposiciones y procedimientos establecidos,
la organizacin y adecuada conservacin de los documentos del rea de
Contabilidad, de acuerdo a la normatividad vigente;


Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 46
19) Solicitar en coordinacin con el Contador y el Jefe de Administracin y
Finanzas la actualizacin renovacin de equipos y programas del sistema
de Contabilidad y de Costos;
20) Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento
Interno de Trabajo de la Empresa;
21) Desempear las dems funciones, que en el mbito de su competencia, le
asigne el Contador y Jefe del Departamento de Administracin y Finanzas.

E.- LNEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Jerrquica y Administrativamente responde ante el Contador y el Jefe del
Departamento de Administracin y Finanzas.

F.- REQUISITOS
Son requisitos mnimos para ocupar el cargo de Asistente de Contabilidad:
EDUCACIN
Grado Acadmico de Bachiller o Tcnico en Contabilidad.
Capacitacin integral relacionada con el cargo.
Conocimiento de Ofimtica.

SALUD
Gozar de buena salud fsica y mental.
EXPERIENCIA
Experiencia comprobada en las labores de la especialidad, desempeando
funciones similares o afines al cargo, mnimo 02 aos.
PERFIL PROFESIONAL
Profesional con excelente capacidad de administrar tiempo, excelente
comunicacin oral y escrita, buen manejo de relaciones interpersonales,
con capacidad de escucha y facilidad para trabajar en equipo en
condiciones de alta presin; as como, para resolver problemas
eficientemente y lograr las metas trazadas por la Empresa.


4.6.2.6 INFORMACIN DEL CARGO DE ASISTENTE DE RECURSOS
HUMANOS

A.- DENOMINACIN DEL CARGO : ASISTENTE DE RECURSOS
HUMANOS

B.- CDIGO : 52035

C.- UNIDAD ORGNICA : DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIN Y FINANZAS

D.- FUNCIONES ESPECFICAS :

Son funciones del Asistente de Recursos Humanos:


Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 47

1) Formular y proponer la informacin en lo que al rea de Recursos
Humanos compete para su compatibilizacin e integracin al Plan Maestro
Optimizado, Plan Estratgico Institucional, Plan Operativo Anual,
Presupuesto Anual y otros documentos de gestin;
2) Ejecutar y controlar las actividades y el presupuesto asignado al Sistema
de Recursos Humanos de la Empresa;
3) Planear, dirigir y controlar el proceso de contratacin de recursos
humanos en lo concerniente a la atencin de los requerimientos de
personal, su reclutamiento, seleccin e induccin, formulando estrategias,
polticas, normas y procedimientos que garanticen la admisin de personal
idneo;
4) Velar por el cumplimiento de las normas de control de asistencia del
personal, as como mantener actualizado y reportar las estadsticas de
control de asistencia y de movimiento de acciones del personal;
5) Administrar las acciones de personal, acorde a las normas y
disposiciones vigentes, controlando adecuadamente el cumplimiento de
plazos y trminos para la ejecucin o caducidad de las obligaciones
contractuales establecidas;
6) Formular y presentar oportunamente para su aprobacin, el Rol de
Vacaciones del personal de la Empresa, controlando su cumplimiento de
acuerdo a ley;
7) Manejar el sistema informtico de recursos humanos, manteniendo
actualizada la data mediante el procesamiento mensual de las planillas de
remuneraciones, vacaciones, beneficios sociales, liquidaciones y otros
conceptos otorgados al personal en general de acuerdo a la normatividad
vigente, enlazando oportunamente la informacin procesada al sistema
contable financiero;
8) Manejar adecuadamente los programas informticos desarrollados por la
administracin tributaria, tales como la planilla electrnica conformada por
el registro de informacin laboral y la planilla mensual de pagos;
9) Manejar adecuadamente los aplicativos informticos desarrollados por
las Administradoras de Fondos de Pensiones (planillas de aportaciones),
para la liquidacin y pago de aportes previsionales segn corresponda;
10) Controlar adecuadamente los descuentos de carcter tributario y
previsional que deben aplicarse por ley a las remuneraciones de los
trabajadores, as como coordinar los programas de prstamos y adelantos
otorgados a los trabajadores para su retencin de acuerdo a las normas y
procedimientos establecidos;
11) Efectuar la tramitacin de contratos, traslados, permisos, resolver
solicitudes y otros actos administrativos relacionados a las acciones de
personal, conforme a las disposiciones legales vigentes;


Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 48
12) Preparar informacin y reportes diversos, relativos a sus funciones que le
solicite el Jefe de Administracin y Finanzas;
13) Gestionar el pago oportuno de la planilla de liquidacin de obligaciones
tributarias, previsionales y de otra ndole que genera la carga del personal
de acuerdo a la normatividad vigente;
14) Disear y mantener actualizado los modelos de categorizacin y
clasificacin de los puestos de la Empresa;
15) Controlar la adecuada administracin de las remuneraciones del
personal, acorde a los lineamientos tcnicos y polticas establecidas en
concordancia con la legislacin laboral vigente;
16) Planear, organizar, dirigir, controlar, evaluar e implementar el proceso de
desarrollo de recursos humanos en lo relativo a las necesidades de
capacitacin, entrenamiento, lneas de carrera, evaluacin del desempeo
y programas motivacionales, formulando estrategias, polticas, normas y
procedimientos que garanticen su cumplimiento;
17) Gestionar oportunamente la aprobacin del Plan Anual de Capacitacin
de Personal;
18) Formular y mantener actualizado el Reglamento Interno de Trabajo,
velando por su estricto cumplimiento;
19) Formular y mantener actualizado en coordinacin con los rganos
competentes, el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo,
implementando y evaluando las acciones actividades que garanticen la
seguridad y proteccin de los trabajadores; as como de las condiciones de
trabajo y salud ocupacional del personal;
20) Implementar en coordinacin con la Jefatura de Administracin y
Finanzas; as como, con la Jefatura del Departamento de Planificacin,
Presupuesto e Informtica, cuando corresponda, la actualizacin de los
documentos de gestin tales como: Presupuesto Analtico de Personal
(PAP), Cuadro de Asignacin de Personal (CAP) y Escala Remunerativa
del Personal de la Empresa;
21) Coordinar con el Jefe de Administracin y Finanzas y el rea de
Informtica la actualizacin renovacin de equipos y programas del
sistema de Recursos Humanos;
22) Implementar la organizacin y adecuada conservacin de los documentos
de la Oficina de Recursos Humanos, de acuerdo a la normatividad vigente;
23) Realizar la prueba de alcoholemia a los trabajadores de EMUSAP S.R.L.
para detectar el grado de alcohol o estupefaciente y emitir el informe
correspondiente;
24) Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento
Interno de Trabajo de la Empresa;
25) Desempear las dems funciones, que en el mbito de su competencia,
le asigne el Jefe del Departamento de Administracin y Finanzas.


Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 49
E.- LNEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Jerrquica y Administrativamente responde ante el Jefe del Departamento
de Administracin y Finanzas.

F.- REQUISITOS
Son requisitos mnimos para ocupar el cargo de Asistente de Recursos
Humanos:
EDUCACIN
Grado Acadmico de Bachiller o Tcnico en Administracin, Contabilidad y
otras afines.
Capacitacin integral relacionada con el cargo.
Conocimiento de Ofimtica.
SALUD
Gozar de buena salud fsica y mental.
EXPERIENCIA
Amplia experiencia en el manejo de personal.
Experiencia comprobada en las labores de la especialidad, desempeando
funciones similares o afines al cargo, mnimo 02 aos.
PERFIL PROFESIONAL
Profesional con capacidad de manejo de personal, excelente
administrador de tiempo, excelente comunicacin oral y escrita, buen
manejo de relaciones interpersonales, con capacidad de escucha y
facilidad para trabajar en equipo en condiciones de alta presin; as como,
para resolver problemas eficientemente y lograr las metas trazadas por la
Empresa.


4.6.2.7 INFORMACIN DEL CARGO DE ASISTENTE DE TESORERA

A.- DENOMINACIN DEL CARGO : ASISTENTE DE TESORERA

B.- CDIGO : 52045

C.- UNIDAD ORGNICA : DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIN Y FINANZAS

D.- FUNCIONES ESPECFICAS :

Son funciones del Asistente de Tesorera:

1) Dirigir, organizar y ejecutar los planes y programas financieros de la
Empresa, sobre la base de las normas generales del Sistema de Tesorera
y de Planeamiento;
2) Dar cumplimiento a las normas y procedimientos establecidos por el
Sistema Nacional de Tesorera;


Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 50
3) Gestionar el trmite de apertura de cuentas bancarias y cuentas especiales
que requiera la Entidad, de acuerdo con las Directivas de Tesorera;
4) Gestionar la apertura y mantener actualizados los libros y registros que
sean de su competencia, de acuerdo a la normatividad vigente;
5) Preparar, girar, endosar y cobrar cheques, efectuar las transferencias
bancarias; as como controlar los estados de cuentas y la formulacin de
conciliaciones bancarias, reportando los saldos en forma diaria;
6) Supervisar los cargos y abonos por gastos de las cuentas bancarias de la
Entidad, analizando su procedencia, conformidad y efectuando las
acciones que correspondan, de existir cargos improcedentes y/o no
conformes;
7) Revisar diariamente la planilla de ingresos reportada por el rea de
Recaudacin, comprobando la conciliacin con la documentacin que
sustentan los recursos financieros recaudados por todo concepto;
8) Organizar, registrar y procesar sistemticamente y en forma diaria, los
documentos que generan ingresos y egresos de recursos financieros,
generando los reportes de Caja Banco Ingresos, Caja Banco Egresos y
Diario Operacin Bancaria, en coordinacin con el rea de Contabilidad;
9) Mantener actualizadas las cartas fianzas y garantas, as como controlar
los fondos y valores dejados en custodia;
10) Efectuar las coordinaciones a fin de mantener actualizado, los registros de
firmas del personal autorizado para realizar las operaciones financieras de
la Empresa;
11) Formular y controlar la ejecucin del Flujo de Caja mensual proyectado,
como herramienta de gestin administrativo y financiero de la Empresa;
12) Formular el Programa de Pagos de obligaciones contradas por la
Empresa y gestionar su aprobacin;
13) Ejecutar los pagos de acuerdo al cronograma autorizado, previa revisin y
control de los documentos que sustentan los egresos de fondos;
14) Revisar las retenciones y detracciones del IGV de acuerdo a normas que
establezca el organismo recaudador en estrecha coordinacin con el rea
de Contabilidad;
15) Adoptar medidas de seguridad con la finalidad de proteger los recursos
financieros de la Entidad, contra riesgos;
16) Controlar la liquidacin y reposicin de fondos fijos asignados a las reas
operacionales y/o administrativas de la Empresa; de acuerdo a las
polticas y normas establecidas;
17) Coordinar y efectuar oportunamente el pago de los tributos,
contribuciones, arbitrios, tasas y otros de naturaleza similar a cargo de la
Empresa;
18) Manejar el sistema informtico de tesorera, manteniendo actualizada la
data mediante el procesamiento diario de las operaciones que a su rea


Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 51
compete, enlazando oportunamente la informacin procesada al Sistema
Contable Financiero;
19) Supervisar la revisin y firmas de cheques, comprobantes de pago y otros
documentos valorados;
20) Utilizar las fuentes de financiamiento operativa y de inversin segn
corresponda, para garantizar la ejecucin del presupuesto de la Empresa;
21) Coordinar con el Jefe de Administracin y Finanzas y el rea de
Informtica la actualizacin renovacin de equipos y programas del
sistema de Tesorera;
22) Proporcionar la informacin requerida en lo que al rea de Tesorera
compete para la formulacin del Plan Maestro Optimizado, Plan Estratgico
Institucional, Plan Operativo Anual, Presupuesto Anual y otros documentos
de gestin;
23) Implementar la organizacin y adecuada conservacin de los documentos
del rea de Tesorera, de acuerdo a la normatividad vigente;
24) Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento
Interno de Trabajo de la Empresa;
25) Desempear las dems funciones, que en el mbito de su competencia, le
asigne el Jefe del Departamento de Administracin y Finanzas.
E.- LNEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Jerrquica y Administrativamente responde ante el Jefe del Departamento
de Administracin y Finanzas.

F.- REQUISITOS
Son requisitos mnimos para ocupar el cargo de Asistente de Tesorera:
EDUCACIN
Grado Acadmico de Bachiller o Tcnico en Contabilidad, Administracin
o carreras afines.
Capacitacin integral relacionada con el cargo.
Conocimiento de ofimtica.
SALUD
Gozar de buena salud fsica y mental.
EXPERIENCIA
Experiencia comprobada en las labores de la especialidad, desempeando
funciones similares o afines al cargo, mnimo 02 aos.
PERFIL PROFESIONAL
Profesional con excelente capacidad de manejo de tiempo, excelente
comunicacin oral y escrita, buen manejo de relaciones interpersonales,
con capacidad de escucha y facilidad para trabajar en equipo en
condiciones de alta presin; as como, para resolver problemas
eficientemente y lograr las metas trazadas por la Empresa.



Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 52
4.6.2.8 INFORMACIN DEL CARGO DE ASISTENTE DE LOGSTICA

A.- DENOMINACIN DEL CARGO : ASISTENTE DE LOGSTICA

B.- CDIGO : 52055

C.- UNIDAD ORGNICA : DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIN Y FINANZAS

D.- FUNCIONES ESPECFICAS :

Son funciones del Asistente de Logstica:

1) Proporcionar la informacin requerida en lo que al rea de Logstica
compete para la formulacin del Plan Maestro Optimizado, Plan Estratgico
Institucional, Plan Operativo Anual, Presupuesto Anual y otros documentos
de gestin;
2) Proveer en forma oportuna, con la adecuada calidad y el menor costo, los
bienes y servicios necesarios para el desarrollo normal de las actividades
de la Empresa;
3) Supervisar los procesos de ingresos y salidas de materiales, combustibles,
tiles de escritorio y otros bienes del almacn, dando su visto bueno;
4) Ejecutar de acuerdo a los procedimientos internos vigentes, las compras de
bienes y contratacin de servicios requeridos y menores de tres (03)
Unidades Impositivas Tributarias (UIT), haciendo cumplir las estipulaciones
contractuales de validez de precios, plazo de entrega, forma de pago,
garantas exigidas y otras condiciones previstas;
5) Coordinar, controlar y ejecutar los procesos de importacin de los bienes
adquiridos por la Empresa, determinando el plazo de entrega en almacn;
6) Solicitar cotizaciones de los bienes y servicios requeridos por las diferentes
reas de la Empresa, segn las caractersticas tcnicas y elaborar
cuadros comparativos de las ofertas presentadas, as mismo opinar sobre
las propuestas previa evaluacin;
7) Emitir y controlar las rdenes de compra y de servicios, aprobando
aquellas que las normas se lo permitan y canalizando las dems al rgano
de Contrataciones de acuerdo a la normatividad establecida;
8) Programar las necesidades de materiales de uso rutinario en la Empresa,
estableciendo niveles de stock mnimos requeridos;
9) Formular y mantener actualizado el catlogo de precios, catlogo de
especificaciones tcnicas de materiales, bienes y servicios utilizados por la
Empresa y distribuirlas a las reas usuarias;
10) Coordinar y realizar estudios de costos de stock, incluyendo lotes
econmicos de compra y costos mnimos de almacenaje, racionalizacin
de stock, stock mnimos de emergencia, estandarizacin de materiales y
otros necesarios;
11) Administrar la flota vehicular, maquinarias y equipos de la Empresa,
controlando el consumo de combustible, lubricante, repuestos y accesorios,
as como el control de su mantenimiento preventivo y su reparacin,


Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 53
informando a la Jefatura de Administracin y Finanzas sobre los costos de
operacin, mantenimiento y reparacin;
12) Preparar los formularios y gestionar el pago de impuestos, por concepto
de propiedades Inmuebles y vehiculares;
13) Mantener actualizado los libros y registros en lo que a su rea le compete
de acuerdo a la normatividad vigente;
14) Manejar el Sistema Informtico de Suministros y Activos Fijos,
manteniendo actualizada la data mediante el registro y procesamiento
diario de las operaciones de adquisicin de bienes y contratacin de
servicios, verificando su debida autorizacin por los funcionarios
competentes de acuerdo a la normatividad vigente, enlazando
oportunamente la informacin procesada al Sistema Contable Financiero;
15) Formular y presentar oportunamente a la Administracin Tributaria
(SUNAT), la Informacin de Confrontacin de las Operaciones
Autodeclaradas (COA) de bienes y servicios;
16) Gestionar y mantener actualizado las autorizaciones ante las respectivas
instancias para la adquisicin y transporte de insumos qumicos
controlados, que son utilizados en el proceso de tratamiento de agua
potable y aguas servidas;
17) Clasificar, codificar y registrar el ingreso de los bienes patrimoniales
adquiridos por la Empresa, as como la incorporacin de obras concluidas y
liquidadas;
18) Mantener actualizado el registro de los bienes patrimoniales
inventariados, identificando su ubicacin y estado de conservacin;
19) Controlar y registrar las transferencias o movimientos de los bienes
adquiridos y/o donados, dentro de las dependencias de la Empresa,
informando del estado de conservacin en la que se encuentran;
20) Gestionar en coordinacin con Asesora Legal Externa el saneamiento
fsico legal de los bienes de la Empresa, manteniendo actualizado el
registro de los ttulos de propiedad de los inmuebles y vehculos;
21) Efectuar los procesos de depreciacin, amortizacin y reevaluacin
aplicando factores de ajuste legalmente establecidos mediante el sistema
informtico de activos fijos y enlazando al sistema contable financiero en
forma mensual;
22) Coordinar con los diferentes rganos de la Empresa y efectuar la
contratacin y/o renovacin de las plizas de seguros que se requieran
para salvaguardar la seguridad del personal y garantizar la conservacin
de los bienes e instalaciones, gestionando su pago de acuerdo a las fechas
de vencimiento;
23) Coordinar el mantenimiento, limpieza, conservacin y vigilancia de las
instalaciones sanitarias y edificaciones de la Empresa;
24) Controlar el uso adecuado de la utilizacin de los medios de comunicacin
(telefona mvil, fija y otros);
25) Coordinar la incineracin de los documentos dados de baja y en desuso
de la Empresa, de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos;
26) Formular y presentar el expediente de las solicitudes de baja de los
bienes de la Empresa, determinando las causales de acuerdo a las normas
y procedimientos establecidos;


Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 54
27) Implementar la organizacin y adecuada conservacin de los documentos
del rea de Logstica de acuerdo a la normatividad vigente;
28) Coordinar con el Jefe de Administracin y Finanzas y el rea de
Informtica la actualizacin renovacin de equipos y programas del
Sistema Logstico;
29) Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento
Interno de Trabajo de la Empresa;
30) Desempear las dems funciones, que en el mbito de su competencia, le
asigne el Jefe del Departamento de Administracin y Finanzas.

E.- LNEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Jerrquica y Administrativamente responde ante el Jefe del Departamento
de Administracin y Finanzas.

F.- REQUISITOS
Son requisitos mnimos para ocupar el cargo de Asistente de Logstica:

EDUCACIN
Grado Acadmico de Bachiller en Administracin, Contabilidad, Ingeniera
Industrial o Tcnico en Contabilidad y Administracin.
Capacitacin integral relacionada con el cargo.
Conocimiento de ofimtica.
SALUD
Gozar de buena salud fsica y mental.
EXPERIENCIA
Experiencia comprobada en las labores de la especialidad, desempeando
funciones similares o afines al cargo, mnimo 02 aos.
PERFIL PROFESIONAL
Profesional con excelente capacidad de manejo de tiempo, excelente
comunicacin oral y escrita, buen manejo de relaciones interpersonales,
con capacidad de escucha y facilidad para trabajar en equipo en
condiciones de alta presin; as como, para resolver problemas
eficientemente y lograr las metas trazadas por la Empresa.

4.6.2.9 INFORMACIN DEL CARGO DE ASISTENTE DE CONTRATACIONES

A. DENOMINACIN DEL CARGO : ASISTENTE DE
CONTRATACIONES

B. CDIGO : 52065

C. UNIDAD ORGNICA : DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIN Y FINANZAS

D. FUNCIONES ESPECFICAS :



Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 55
Son funciones del Asistente de Contrataciones:

1) Formular el Plan Anual de Adquisiciones en coordinacin con las reas
correspondientes dentro de los plazos previstos por ley;
2) Coordinar y organizar el trmite administrativo concurrente a cada proceso
de seleccin, de acuerdo a la normatividad de contrataciones del Estado
vigente;
3) Formular el expediente de contratacin verificando que contenga toda la
documentacin e informacin que la normatividad sobre contrataciones del
Estado lo exige;
4) Evaluar los Trminos de Referencia (TDR) presentados por las diversas
reas de la Empresa, a fin de garantizar la concurrencia de pluralidad de
proveedores, evitando el direccionamiento del mismo;
5) Devolver para su modificacin al rea usuaria, cuando en el resultado de
la evaluacin de los Trminos de Referencia (TDR) presentados, se
detecten omisiones, incongruencias, imprecisiones cualquier otra
anomala que puedan conllevar a observaciones posteriores;
6) Efectuar de ser necesario en coordinacin y previa autorizacin del rea
usuaria, los ajustes a los Trminos de Referencia (TDR) presentados, de
acuerdo a la normativa de contrataciones del Estado;
7) Tramitar de ser necesario en coordinacin con el rea usuaria, la
exoneracin de los procesos de contrataciones en los casos que se ajusten
a la normatividad vigente;
8) Elaborar el estudio de posibilidades que ofrece el mercado inmediatamente
despus de recibir el requerimiento, en estricto cumplimiento a los trminos
y condiciones previstas en la normatividad vigente;
9) Presentar oportunamente el Expediente de Contrataciones para su
aprobacin;
10) Elaborar los proyectos de contratos una vez que la buena pro haya
quedado consentida administrativamente firme, teniendo en cuenta los
trminos de ley establecidos;
11) Ingresar al Sistema Electrnico de Adquisiciones y Contrataciones del
Estado (SEACE), el Plan Anual de Contrataciones de la Empresa y sus
respectivas modificaciones, cautelando que se cumplan los procedimientos
establecidos por Ley;
12) Registrar en el Sistema Electrnico de Adquisiciones y Contrataciones del
Estado (SEACE), los diversos procesos que se desarrollen en el marco del
Plan Anual de Contrataciones, en sus diversas etapas y en forma oportuna;
13) Cautelar la documentacin correspondiente a cada proceso de seleccin,
en las condiciones que la normatividad de contrataciones lo establece;
14) Implementar las acciones gestiones necesarias para el cumplimiento del
Plan Anual de Contrataciones, informando oportunamente de los desfases
u otras contingencias que pongan en riesgo su ejecucin;
15) Participar en los procesos de adjudicacin integrando el Comit de
Especial de Contrataciones de la Empresa;
16) Coordinar con la Jefatura de Administracin y Finanzas y el rea de
Informtica la actualizacin de equipos y programas adecuados para la
gestin del sistema de contrataciones;


Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 56
17) Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento
Interno de Trabajo de la Empresa;
18) Desempear las dems funciones, que en el mbito de su competencia, le
asigne el Jefe del Departamento de Administracin y Finanzas.

E. LNEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Jerrquica y Administrativamente responde ante el Jefe del Departamento
de Administracin y Finanzas.

F. REQUISITOS
Son requisitos mnimos para ocupar el cargo de Asistente de Contratacin:
EDUCACIN
Grado Acadmico de Bachiller en Administracin, Economa, Contabilidad,
Ingeniera Industrial y/o Tcnico en Administracin, Contabilidad, y otras
carreras afines, debidamente certificado en contrataciones del estado.
Capacitacin tcnica en contrataciones pblicas o gestin logstica en
general, no menor de ochenta (80) horas lectivas.
Conocimiento de ofimtica.
SALUD
Gozar de buena salud fsica y mental.
EXPERIENCIA
Experiencia comprobada en las labores de la especialidad, desempeando
funciones similares o afines al cargo, mnimo 02 aos.
Experiencia laboral en materia de contrataciones pblicas o en logstica
privada, no menor de un (01) ao.
PERFIL PROFESIONAL
Profesional con excelente capacidad de manejo de tiempo, excelente
comunicacin oral y escrita, buen manejo de relaciones interpersonales,
con capacidad de escucha y facilidad para trabajar en equipo en
condiciones de alta presin; as como, para resolver problemas
eficientemente y lograr las metas trazadas por la Empresa.


4.6.2.10 INFORMACIN DEL CARGO DE ALMACENERO

A.- DENOMINACIN DEL CARGO : ALMACENERO

B.- CDIGO : 52075

C.- UNIDAD ORGNICA : DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIN Y FINANZAS

D.- FUNCIONES ESPECFICAS :

Son funciones del Almacenero:


Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 57
1) Administrar el proceso de las actividades de recepcin, almacenaje,
conservacin y distribucin de los materiales adquiridos;
2) Organizar y mantener en condiciones adecuadas el almacenaje de los
bienes y materiales adquiridos para el uso operacional, comercial y
administrativo, as como los adquiridos para proyectos de inversin,
facilitando su control fsico, rotacin y proteccin mediante tarjetas de
control visible actualizado (Kardex);
3) Mantener actualizado y controlar los saldos de materiales de acuerdo a las
normas y procedimientos establecidos;
4) Clasificar y codificar los materiales en stock, que se encuentran en los
almacenes de la Empresa para facilitar su identificacin y ubicacin;
5) Solicitar la reposicin oportuna de los stock de los materiales de uso
rutinario u otros de acuerdo a las normas establecidas;
6) Efectuar la distribucin de los materiales a los usuarios de acuerdo a las
normas y procedimientos establecidos;
7) Controlar cuantitativa y cualitativamente los stock de los materiales
recibidos, e informar a los interesados de las existencias;
8) Informar de los bienes que se encuentran deteriorados u obsoletos y
proponer la baja y/o venta, de acuerdo a las normas y procedimientos
establecidos;
9) Formular los pedidos de las rdenes de compra y servicios;
10) Formular las rdenes de ingreso y salida de materiales de Almacn, con
visto bueno de su Jefatura;
11) Solicitar a las diversas dependencias de la Empresa emitir oportunamente
sus requerimientos de materiales y suministros, para un mejor control del
stock de materiales y suministros;
12) Velar por la conservacin y ubicacin adecuada de los bienes
patrimoniales de la Empresa dados de baja y que se encuentran bajo la
custodia del rea de Logstica;
13) Manejar el Sistema Informtico de Suministros y mantener actualizada la
informacin que le compete y enlazando oportunamente en forma mensual
la informacin procesada al Sistema Contable Financiero;
14) Coordinar con el Asistente de Logstica y el rea de Informtica la
actualizacin de equipos y programas del Sistema de Almacn;
15) Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento
Interno de Trabajo de la Empresa;
16) Desempear las dems funciones, que en el mbito de su competencia, le
asigne el Asistente de Logstica.
E.- LNEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Jerrquica y Administrativamente responde ante el Asistente de Logstica.

F.- REQUISITOS
Son requisitos mnimos para ocupar el cargo de Almacenero:


Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 58
EDUCACIN
Titulado y/o Egresado de Instituto Superior relacionado con el rea.
Capacitacin integral relacionada con el cargo.
Conocimiento de Ofimtica.
SALUD
Gozar de buena salud fsica y mental.
EXPERIENCIA
Experiencia comprobada en las labores de la especialidad, desempeando
funciones similares o afines al cargo, mnimo 02 aos.

PERFIL PROFESIONAL
Profesional con excelente capacidad de manejo de tiempo, excelente
comunicacin oral y escrita, buen manejo de relaciones interpersonales,
con capacidad de escucha y facilidad para trabajar en equipo en
condiciones de alta presin; as como, para resolver problemas
eficientemente y lograr las metas trazadas por la Empresa.

4.7 RGANO DE LNEA
4.7.1 DEPARTAMENTO DE OPERACIONES

4.7.1.1 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL

























DEPARTAMENTO
DE
OPERACIONES

01 Jefe de Departamento
01 Chofer de Operaciones


GERENCIA
GENERAL

OFICINA DE PRODUCCIN Y
CONTROL DE CALIDAD

01 Jefe Especialista en Prod. y
Cont. de Calid.
03 Tcnicos Operarios de Planta
de Agua Potable
03 Tcnicos Operarios de Aguas
Residuales
OFICINA DE OPERACIONES,
MANTENIMIENTO Y
CONEXIONES

01 Especialista en Oper. Mant.
Y Conex.

10 Gasfiteros

OFICINA DE CATASTRO
TCNICO Y CONTROL DE
PRDIDAS

01 Especialista en Catas. y
Cont. de Prd.

04 Gasfiteros



Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 59
4.7.1.2 CUADRO ORGNICO DE CARGOS



N


Cargos Clasificados

Total
Necesario

Observaciones
Nomenclatura Cdigo





19
20

21

22

23
24

25

26

RGANO DE LNEA

Departamento de Operaciones

Jefe del Departamento (I)
Especialista en Produccin y
Control de Calidad (II)
Especialista en Catastro Tcnico
y Control de Prdidas (II)
Especialista en Operacin,
Mantenimiento y Conexiones (II)
Chofer de Operaciones (V)
Tcnico Operario de Planta de
Agua Potable (V)
Tcnico Operario de Planta de
Aguas Residuales (V)
Gasfiteros (VI)



61000

61005
61015

61025

61035

61045
61055

61065

61075



1

1
1

1

1

1
3

3

14






Jefe de
Departamento




4.7.1.3 INFORMACIN DEL CARGO DE JEFE DEL DEPARTAMENTO DE
OPERACIONES


A.- DENOMINACIN DEL CARGO : JEFE DEL DEPARTAMENTO DE
OPERACIONES

B.- CDIGO : 61005

C.- UNIDAD ORGNICA : DEPARTAMENTO DE
OPERACIONES

D.- FUNCIONES ESPECFICAS :

Son funciones del Jefe del Departamento de Operaciones:
1) Programar y controlar los estudios de proyectos y obras;
2) Supervisar o hacer cumplir la ejecucin de estudios de proyectos y obras;
3) Elaborar los trminos de referencia para la contratacin de terceros para
estudios, proyectos y obras, en coordinacin con el Departamento de
Planificacin, Presupuesto e Informtica;
4) Suministrar elementos para la elaboracin de estudios de evaluacin, as
como informar al Departamento de Planificacin, Presupuesto e


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Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 60
Informtica, el desarrollo de los cronogramas fsicos y financieros de los
contratos para la elaboracin de estudios, proyectos y/o ejecucin de
servicios;
5) Emitir normas y especificaciones tcnicas a ser tenidas en cuenta en la
elaboracin de proyectos y en la ejecucin de obras, en estricta relacin
con el sistema operacional;
6) Establecer procedimientos de fiscalizacin de obras en permanente
relacin con los sistemas involucrados;
7) Planear, organizar y controlar los estudios, proyectos y construccin de
obras;
8) Formular y supervisar el desarrollo de los proyectos y planes de
ampliacin, rehabilitacin, mejoramiento, operacin y mantenimiento de
los sistemas de saneamiento;
9) Remitir al Departamento de Planificacin, Presupuesto e Informtica la
informacin sobre indicadores requerida para la evaluacin y control del
Departamento de Operaciones;
10) Brindar apoyo y asesoramiento tcnico-profesional a entidades afines y
organizaciones sociales que lo soliciten en materia de su competencia;
11) Presentar oportunamente el cuadro de necesidades de los recursos
humanos y materiales, que permitan la formulacin de presupuestos del
departamento;
12) Revisar las liquidaciones tcnicas de las obras ejecutadas por la Empresa
o por terceros;
13) Proporcionar informacin oportuna y participar activamente en los
procesos de formulacin del Plan Maestro Optimizado, Plan Estratgico
Institucional, Plan Operativo Anual, Presupuesto Anual, Memoria Anual y
otros documentos de gestin;
14) Supervisar las operaciones, mantenimiento y control de calidad de los
servicios a su cargo;
15) Propiciar la mecanizacin de datos como herramienta esencial en la
gestin Empresarial;
16) Coordinar y controlar la ejecucin de las actividades programadas,
teniendo como fin alcanzar las metas de la Empresa;
17) Supervisar la ejecucin de los planes para el control de prdidas tcnicas
de agua potable;
18) Suministrar especificaciones tcnicas y opinar sobre la seleccin y
adquisicin de materiales y equipos destinados a la operacin de los
servicios;
19) Dirigir o aprobar estudios de investigacin para optimizar la operatividad
de los servicios;
20) Evaluar los programas de control de calidad de los servicios de agua
potable;
21) Evaluar los programas de control de calidad del tratamiento de las aguas
residuales;
22) Estudiar, proponer criterios y establecer reglamentos, procedimientos,
manuales y normas que contribuyan a racionalizar y optimizar la
explotacin y uso de los recursos;
23) Dar factibilidad de servicios de agua potable y alcantarillado de las
urbanizaciones o asentamientos humanos en general;


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Pg. 61
24) Efectuar la coordinacin respectiva con las entidades pblicas y privadas
en lo que se refiere a proyectos de ampliacin y mantenimiento del
servicio de agua potable y alcantarillado;
25) Cumplir las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento
Interno de Trabajo de la Empresa;
26) Cumplir con las Normas de Seguridad, Higiene Industrial y Salud
Ocupacional establecidas por la Normatividad vigente;
27) Realizar otras funciones que le asigne la Gerencia General en materia de
su competencia.

E.- LNEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Jerrquica y Administrativamente responde ante la Gerencia General.

F.- REQUISITOS

Son requisitos mnimos para ocupar el cargo de Jefe del Departamento de
Operaciones:
EDUCACIN
Ingeniero Civil o Ingeniero Sanitario.
Habilidad Vigente de Colegiatura Profesional.
Capacitacin especializada en el campo de su competencia.
De preferencia con estudios de postgrado especializacin.
Conocimiento de Ofimtica.
SALUD
Gozar de buena salud fsica y mental.
EXPERIENCIA
Experiencia comprobada en labores de jefaturas, gerencias o similares,
mnimo 03 aos en el sector saneamiento.
PERFIL PROFESIONAL
Profesional lder con capacidad en la toma de decisiones, experiencia en
manejo de personal, excelente administrador del tiempo, excelente
comunicacin oral y escrita, buen manejo de relaciones interpersonales,
con capacidad de escucha y facilidad para trabajar en equipo en
condiciones de alta presin; as como, para resolver problemas
eficientemente y lograr las metas trazadas por la Empresa.


4.7.1.4 INFORMACIN DEL CARGO DE ESPECIALISTA EN PRODUCCIN
Y CONTROL DE CALIDAD

A.- DENOMINACIN DEL CARGO : ESPECIALISTA EN PRODUCCIN
Y CONTROL DE CALIDAD

B.- CDIGO : 61015



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Pg. 62
C.- UNIDAD ORGNICA : DEPARTAMENTO DE
OPERACIONES

D.- FUNCIONES ESPECFICAS :

Son funciones del Jefe de Oficina en Produccin y Control de Calidad:

1) Elaborar y formular programas mensuales y anuales de control de calidad
del agua cruda de las cuencas de abastecimiento, del agua potable
producida en la planta de tratamiento y del agua distribuida a los diferentes
puntos del mbito jurisdiccional de la Empresa;
2) Efectuar los planes de control de calidad del agua cruda de las cuencas
de abastecimiento, agua tratada y distribuida de los diferentes puntos del
mbito jurisdiccional de la Empresa;
3) Programar muestreos y anlisis antes de la recepcin de insumos
qumicos de produccin (cuando se adquiera los equipos y reactivos);
4) Controlar a los operadores de planta en las tareas de cumplir con las
tareas de dosificacin de cloro, sulfato de aluminio y otros insumos de
produccin; as como la operacin de los equipos cloradores y dems
instrumentos e insumos que intervengan en las actividades de
Potabilizacin del agua y control de calidad del agua potable;
5) Mantener los equipos y mobiliario de la planta de tratamiento en
condiciones de confiabilidad y operatividad;
6) Mantener un sistema de control permanente de la produccin de agua en
sus etapas de ingreso, tratamiento, almacenamiento y salida a las redes de
distribucin de agua potable de acuerdo a los Lmites Mximos
Permisibles establecidos en el Reglamento de la Calidad del Agua para
Consumo Humano por normas tcnicas vigentes;
7) Realizar y/o coordinar el mantenimiento oportuno de los sistemas de
captacin y planta de tratamiento mediante cronogramas programas
establecidos;
8) Planear las inspecciones sanitarias, medio ambiente (quema y tala de
rboles) de las cuencas, captaciones, promover su conservacin y ejecutar
el balance hdrico;
9) Emitir informes del seguimiento de la calidad, con propuestas de medidas
correctivas;
10) Dirigir la elaboracin de normas y manuales de produccin;
11) Supervisar el volumen de agua en el reservorio de 1000 M3, ubicado en
la planta de tratamiento;
12) Operar, controlar y evaluar la operatividad y mantenimiento de los
diferentes equipos a su cargo;
13) Prever, reportar y resolver en forma inmediata cualquier situacin que
ocasione paralizaciones en la produccin de agua potable;
14) Coordinar con el Jefe del Departamento de Operaciones el desarrollo de
las actividades de su rea;


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Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 63
15) Supervisar y controlar el movimiento de materiales insumos y/o reactivos
utilizados en la oficina;
16) Evaluar los resultados de los planes y programas del rea informando al
Jefe del Departamento de Operaciones;
17) Asesorar, asistir y coordinar con las diferentes reas de la Empresa,
absolviendo cualquier consulta, relacionada a las funciones y actividades
de su rea;
18) Supervisar a los operadores de planta de la operacin y mantenimiento
de la planta de tratamiento de agua potable;
19) Elaborar y proponer los programas de control de calidad de los servicios,
determinando los niveles de calidad de los procesos (en base a un
programa elaborado previamente);
20) Ejecutar planes de muestreo y anlisis fsico - qumicos y bacteriolgico de
agua tratada y distribuida, de acuerdo a la frecuencia de muestreo de los
parmetros que deben ser controlados por la Empresa, respecto a la
calidad del agua potable, aprobados por la SUNASS;
21) Ejecutar planes de muestreo y anlisis fsico - qumicos y bacteriolgicos
de desages industriales, de acuerdo a las normas establecidas;
22) Ejecutar planes de muestreo y anlisis de calidad de aceptacin de los
insumos y/o materiales que ingresan al almacn, de acuerdo a normas
tcnicas establecidas;
23) Solicitar los stocks de materiales e insumos qumicos y suministros para el
desarrollo de las labores de control de calidad, estableciendo
especificaciones tcnicas para su almacenamiento;
24) Controlar y mantener la calidad de aguas servidas, de acuerdo a los
niveles estndares de calidad establecidos;
25) Efectuar el seguimiento del control de calidad de las operaciones de
desage, informando de las medidas correctivas a adoptarse;
26) Elaborar informes estadsticos del desarrollo de control de calidad,
referentes al proceso de aguas servidas;
27) Preparar los reactivos necesarios para los diversos anlisis de control de
calidad de agua cruda y potable;
28) Participar activamente en el control permanente de las descargas de aguas
residuales de usuarios no domsticos de acuerdo a la normatividad
vigente;
29) Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento
Interno de Trabajo de la Empresa;
30) Cumplir con las Normas de Seguridad, Higiene Industrial y Salud
Ocupacional establecidas por la Normatividad vigente;
31) Realizar otras funciones que le asigne el Jefe del Departamento de
Operaciones y que sean de su competencia.
E.- LNEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Jerrquica y Administrativamente responde ante el Jefe del Departamento de
Operaciones.

F.- REQUISITOS
Son requisitos mnimos para ocupar el cargo de Especialista Produccin y


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Pg. 64
Control de Calidad:
EDUCACIN
Ttulo Profesional o Grado de Bachiller en Ingeniera Qumica, Ingeniera
Sanitaria, Bilogo y/o Microbilogo.
Capacitacin integral relacionada con el cargo.
Conocimiento de Ofimtica.

SALUD
Gozar de buena salud fsica y mental.
EXPERIENCIA
Experiencia comprobada en las labores de la especialidad, desempeando
funciones similares o afines al cargo, mnimo 03 aos.


4.7.1.5 INFORMACIN DEL CARGO DE ESPECIALISTA EN CATASTRO Y
CONTROL DE PRDIDAS DE AGUA

A.- DENOMINACIN DEL CARGO : ESPECIALISTA EN CATASTRO
TECNICO Y CONTROL DE
PRDIDAS DE AGUA

B.- CDIGO : 61025

C.- UNIDAD ORGNICA : DEPARTAMENTO DE
OPERACIONES
D.- FUNCIONES ESPECFICAS :

Son funciones del Especialista en Catastro Tcnico y Control de Prdidas de
Agua:
1) Asesorar y apoyar a las organizaciones populares en la elaboracin de sus
estudios de catastro de agua potable y alcantarillado y prdidas de agua en
coordinacin con las autoridades de la jurisdiccin;
2) Mantener un sistema de coordinacin permanente con cada una de las
Oficinas del Departamento de Operaciones y de la Empresa, en especial el
de Planificacin, Presupuesto e Informtica;
3) Efectuar estudios catastrales de redes, equipos e instalaciones;
4) Mantener actualizada la informacin tcnica y el catastro tcnico;
5) Proporcionar informacin tcnica respecto de los bienes catastrales;
6) Clasificar y archivar en fsico y digital los proyectos originales y planos de
replanteo de las instalaciones, redes y obras civiles;
7) Proporcionar a las reas de la Empresa, copias de los originales de los
catastros y publicaciones tcnicas debidamente autorizados;
8) Evaluar la calidad de las informaciones catastrales ejecutadas por terceros,
de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos;


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Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 65
9) Mantener actualizado las bases cartogrficas y los planos catastrales;
10) Atender con la debida autorizacin las informaciones sobre catastro
tcnico;
11) Tener la informacin oportunamente para actualizar el catastro tcnico de
obras y proyectos ejecutados;
12) Proponer planes y proyectos para reducir las prdidas tcnicas de agua
potable en el sistema de distribucin;
13) Programar, coordinar, organizar y controlar el sistema de distribucin de
agua con el fin de disminuir a niveles aceptables las prdidas de agua;
14) Programar y controlar los servicios de pitometra, deteccin de fugas y
macromedicin;
15) Coordinar y desarrollar estudios e investigaciones para optimizar la
operatividad de los servicios de agua (Pitometra, deteccin de fugas,
macromedicin, sectorizacin y control de fugas);
16) Dirigir y controlar las campaas de control de perdidas no visibles, de
acuerdo a la programacin establecida;
17) Disminuir a niveles aceptables las prdidas fsicas y no fsicas del agua
potable;
18) Administrar estadsticas de pitometra, deteccin de fugas y
macromedicin;
19) Elaborar estudios especiales de sectorizacin de macro medicin y
operacin de sistemas para la deteccin de prdidas;
20) Establecer polticas de macro medicin de los servicios de agua potable y
planear su implementacin, coordinando con el Departamento de
Comercializacin los planes de investigacin de fugas o prdidas
comerciales;
21) Tomar las acciones pertinentes para reducir las fugas de agua;
22) Efectuar el control de presiones en la red de distribucin;
23) Determinar y controlar los sectores pitomtricos;
24) Analizar los datos operacionales para la programacin de los trabajos;
25) Efectuar mediciones de caudales y presiones para apoyar la operacin
del sistema de abastecimiento y el control de prdidas de agua;
26) Proporcionar informacin sobre control pitomtrico, para la optimizacin
de la distribucin del agua y el control de las operaciones;
27) Generar datos y elaborar informes estadsticos para el control de fugas de
agua y el control del proceso de pitometra;
28) Elaborar estudios especiales de sectorizacin, de macromedicin, y
deteccin de prdidas;
29) Elaborar y actualizar los manuales para las actividades de control de
prdidas, sectorizacin y macromedicin;
30) Efectuar el control de la informacin de los niveles de agua en los
reservorios;


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Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 66
31) Operar, conservar y mantener adecuadamente los equipos e
instrumentos de medicin;
32) Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el
Reglamento Interno de Trabajo de la Empresa;
33) Cumplir con las Normas de Seguridad, Higiene Industrial y Salud
Ocupacional establecidas por la Normatividad vigente;
34) Otras funciones que le asigne el Departamento de Operaciones y
que sean de su competencia.
E.- LNEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Jerrquica y Administrativamente responde ante el Jefe del Departamento de
Operaciones.

F.- REQUISITOS
Son requisitos mnimos para ocupar el cargo de Especialista en Catastro y
Control de Prdidas:
EDUCACIN
Ttulo Profesional o Grado de Bachiller en Ingeniera Geogrfica,
Ingeniera Civil e Ingeniera Sanitaria.
Capacitacin integral relacionada con el cargo.
Conocimiento de Ofimtica
SALUD
Gozar de buena salud fsica y mental.

EXPERIENCIA
Desempeando funciones similares o afines al cargo, mnimo 02 aos.


4.7.1.6 INFORMACIN DEL CARGO DE ESPECIALISTA EN
OPERACIONES, MANTENIMIENTO Y CONEXIONES

A.- DENOMINACIN DEL CARGO : ESPECIALISTA EN OPERACIONES,
MANTENIMIENTO Y CONEXIONES

B.- CDIGO : 61035

C.- UNIDAD ORGNICA : DEPARTAMENTO DE
OPERACIONES

D.- FUNCIONES ESPECFICAS :


Son funciones del Especialista en Operaciones, Mantenimiento y
Conexiones:

1) Elaborar estudios de desarrollo tecnolgico, desarrollar investigaciones,


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Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 67
recolectar y analizar datos de la poblacin, consumo y fuentes de
abastecimiento de agua, as como el destino final de los desages,
tratamiento de las aguas servidas y su afectacin al medio ambiente;
2) Programar y controlar las operaciones de los servicios a fin de controlar
las variaciones estacionales y diarias de consumos de agua;
3) Elaborar, proponer y ejecutar el plan de trabajo y programas de operacin
y mantenimiento de redes de agua y alcantarillado;
4) Planear, dirigir y coordinar las tareas de normalizacin, programacin y
control de las actividades relacionadas con el control de operaciones de
los servicios a su cargo;
5) Analizar, controlar e informar sobre el estado en que se encuentran las
redes de agua y alcantarillado para la oportuna programacin de
ampliacin o rehabilitacin de redes de agua y desage;
6) Llevar el archivo tcnico en forma ordenada para un mejor control de las
actividades;
7) Coordinar, controlar, supervisar y ejecutar el mantenimiento de todos los
elementos conformantes del sistema de redes de agua potable y
alcantarillado;
8) Generar datos estadsticos e informaciones para el control de los procesos
de distribucin y recoleccin;
9) Estudiar, proponer mtodos y establecer los reglamentos, manuales,
procedimientos y normas que contribuyan a racionalizar y optimizar las
actividades y la explotacin y usos de los recursos para facilitar al mximo
el mantenimiento preventivo de las redes de agua y alcantarillado;
10) Realizar los programas diarios y de fin de semana de la operacin y
mantenimiento de los sistemas de agua y alcantarillado;
11) Controlar y evaluar la disponibilidad y la situacin de los equipos,
herramientas y recursos humanos;
12) Controlar los niveles de volumen de agua en los reservorios y la
distribucin del caudal en las redes de distribucin en la satisfaccin de las
necesidades de la poblacin;
13) Suministrar especificaciones tcnicas y opinar sobre la seleccin y
adquisicin de materiales y equipos destinados a operacin de los
servicios;
14) Emitir informes peridicos sobre el avance de los programas en marcha
as como sus respectivas evaluaciones;
15) Adoptar medidas, optimizando y racionalizando los consumos de energa
elctrica en los sistemas de bombeo;
16) Programar, supervisar y realizar los trabajos de limpieza, mantenimiento y
desatoro de los colectores, segn cronograma y rdenes de trabajo;
17) Atender a los usuarios con los diferentes requerimientos, difundir mediante
el buen trato y servicio al usuario la buena imagen de la entidad;
18) Controlar y supervisar la operatividad de los diferentes equipos a su cargo;
19) Prever, reportar y resolver en forma inmediata cualquier situacin que
ocasione paralizaciones en la distribucin del agua potable;
20) Prever, reportar y resolver en forma inmediata cualquier situacin que
ocasione atoros en la red de distribucin del alcantarillado;
21) Supervisar y controlar el movimiento de los materiales, equipos e insumos
utilizados en la oficina;


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Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 68
22) Evaluar los resultados de los planes y programas del rea informando al
jefe del Departamento de Operaciones;
23) Coordinar y controlar la confeccin de partes y piezas con talleres de
terceros, de acuerdo a las especificaciones tcnicas establecidas;
24) Dar la factibilidad de servicio y elaborar los presupuestos de las
conexiones de agua y desage solicitadas por los usuarios de la Empresa;
25) Controlar la buena ejecucin de las conexiones domiciliarias y finalmente
otorgar el acta de culminacin de trabajo;
26) Llevar el control estadstico de las conexiones de agua, desage y otros;
27) Elaborar estudios de Perfiles y Expediente Tcnicos de Ampliacin y
Rehabilitacin de Redes de Agua y Alcantarillado;
28) Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento
Interno de Trabajo de la Empresa;
29) Cumplir con las Normas de Seguridad, Higiene Industrial y Salud
Ocupacional establecidas por la Normatividad vigente;
30) Realizar las dems funciones que le asigne el Jefe del Departamento
de Operaciones y que sean de su competencia.

E.- LNEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Jerrquica y Administrativamente responde ante el Jefe del Departamento de
Operaciones.

F.- REQUISITOS
Son requisitos mnimos para ocupar el cargo de Especialista en
Operaciones, Mantenimiento y Conexiones:
EDUCACIN
Ttulo Profesional o Grado de Bachiller en Ingeniera Civil o Sanitaria.
Capacitacin integral relacionada con el cargo.
Conocimientos de Ofimtica.

SALUD
Gozar de buena salud fsica y mental.
EXPERIENCIA
Experiencia comprobada en las labores de la especialidad, desempeando
funciones similares o afines al cargo, mnimo 02 aos.

4.7.1.7 INFORMACIN DEL CARGO DE CHOFER DEL DEPARTEMENTO
DE OPERACIONES

A.- DENOMINACIN DEL CARGO : CHOFER OPERADOR DE
MAQUINARIA PESADA

B.- CDIGO : 61045

C.- UNIDAD ORGNICA : DEPARTAMENTO DE
OPERACIONES



Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 69
D.- FUNCIONES ESPECFICAS :

Son funciones del Chofer:
1) Conducir toda clase de vehculos de propiedad de la Empresa, que le sea
asignado;
2) Transportar al personal, material o equipo de la Empresa;
3) Revisar, controlar, velar por la limpieza y mantenimiento del vehculo a su
cargo;
4) Presentar su requerimiento para el mantenimiento preventivo del vehculo
asignado;
5) Solicitar oportunamente la dotacin de combustible para el vehculo;
6) Llevar un registro en una bitcora por cada unidad mvil asignada,
indicando los lugares a que se movilizo, la dependencia que pidi el
servicio y el gasto en combustible y kilometraje;
7) Operar la maquinaria pesada de la entidad;
8) Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento
Interno de Trabajo de la Empresa;
9) Cumplir con las Normas de Seguridad, Higiene Industrial y Salud
Ocupacional establecidas por la Normatividad vigente;
10) Otras funciones asignadas por el Jefe del Departamento de Operaciones.

E.- LNEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Jerrquica y Administrativamente responde ante el Jefe del Departamento
de Operaciones.

F.- REQUISITOS
Son requisitos mnimos para ocupar el cargo de Chofer:
EDUCACIN
Secundaria completa o Egresado de un Instituto Tcnico en la modalidad
de mecnica automotriz;
Poseer Licencia de Conducir (Brevete) Profesional Categora A-III.
Capacitacin como operador de maquinaria pesada un lapso de 06 meses
mnimo.
SALUD
Gozar de buena salud fsica y mental.
EXPERIENCIA
Tener un mnimo 05 aos desempendose como chofer.
Tres (03) meses como operador de maquinaria pesada.


4.7.1.8 INFORMACIN DEL CARGO DE OPERADOR DE PLANTA DE AGUA
POTABLE

A.- DENOMINACIN DEL CARGO : TCNICO OPERADOR DE PLANTA
DE AGUA POTABLE



Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 70
B.- CDIGO : 61055

C.- UNIDAD ORGNICA : DEPARTAMENTO DE
OPERACIONES

D.- FUNCIONES ESPECFICAS :


Son funciones del Tcnico Operador de Planta de Agua Potable:
1) Operar y controlar la planta de tratamiento: Mantenimiento de filtros
rpidos y dosificacin de cloro, Sulfato de aluminio, cal hidratada, polmero
catinico;
2) Controlar el volumen del reservorio ubicado en planta de tratamiento,
anotando el volumen de agua consumido por la poblacin y medido en los
macromedidores;
3) Registrar la salida de material sanitario y de construccin almacenado en
la Planta de Tratamiento de Agua Potable;
4) Cuidar la seguridad y el ornato interno de la Planta de Tratamiento;
5) Anotar dosificaciones de los insumos qumicos que intervienen en la
produccin de agua potable;
6) Realizar muestreos de agua en diferentes puntos de la ciudad para
determinar su calidad;
7) Controlar el volumen de agua en el reservorio de 1000 M3, ubicado en la
planta de tratamiento;
8) Operar, conservar y mantener adecuadamente los equipos, unidades de
transportes y otros bienes asignadas a su cargo;
9) Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento
Interno de Trabajo de la Empresa;
10) Cumplir con las Normas de Seguridad, Higiene Industrial y Salud
Ocupacional establecidas por la Normatividad vigente;
11) Otras que le asigne el Especialista en Produccin y Control de Calidad, en
el mbito de su competencia.

E.- LNEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Jerrquica y Administrativamente responde ante el Especialista en
Produccin y Control de Calidad.

F.- REQUISITOS
Son requisitos mnimos para ocupar el cargo de Operador de Planta:
EDUCACIN
Tcnico Egresado de Instituto Superior Tecnolgico.
Capacitacin relacionada con el cargo.
Poseer Licencia de Conducir (Brevete) Categora B- II.


Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 71
SALUD
Gozar de buena salud fsica y mental.
EXPERIENCIA
Experiencia desempeando funciones similares o afines al cargo, mnimo
01 ao.


4.7.1.9 INFORMACIN DEL CARGO DE TECNICO OPERADOR DE
PLANTA DE AGUAS RESIDUALES

A. DENOMINACIN DEL CARGO : TCNICO OPERADOR DE
PLANTA DE AGUAS
RESIDUALES

B. CDIGO : 61065

C. UNIDAD ORGNICA : DEPARTAMENTO DE
OPERACIONES

D. FUNCIONES ESPECFICAS :

Son funciones del Tcnico Operador de Planta de Tratamiento de Aguas
Residuales:
1) Operar y controlar la planta de tratamiento de aguas residuales;
2) Realizar muestreos de aguas residuales en el punto terminal de los
emisores;
3) Realizar muestreos de aguas residuales en cajas de conexiones
domiciliaras no domsticas;
4) Operar, conservar y mantener adecuadamente los equipos, unidades de
transportes y otros bienes asignadas a su cargo;
5) Cuidar la seguridad y el ornato interno de la Planta de Tratamiento de
Aguas Residuales;
6) Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento
Interno de Trabajo de la Empresa;
7) Cumplir con las Normas de Seguridad, Higiene Industrial y Salud
Ocupacional establecidas por la Normatividad vigente;
8) Otras que le asigne el Especialista en Produccin y Control de Calidad, en
el mbito de su competencia.
E. LNEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Jerrquica y Administrativamente responde ante el Especialista en Control
de Calidad.

F. REQUISITOS
Son requisitos mnimos para ocupar el cargo de Operador de Planta de


Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 72
Aguas Residuales:
EDUCACIN
Tcnico Egresado de Instituto Superior Tecnolgico.
Capacitacin relacionada con el cargo.
Poseer Licencia de Conducir (Brevete) Categora B- II.
SALUD
Gozar de buena salud fsica y mental.
EXPERIENCIA
Experiencia desempeando funciones similares o afines al cargo, mnimo
01 ao.

4.7.1.10 INFORMACIN DEL CARGO DE LOS GASFITEROS DE
OPERACIN, MANTENIMIENTO, CONEXIONES, CATASTRO
TCNICO Y CONTROL DE FUGAS.

A.- DENOMINACIN DEL CARGO : GASFITERO

B.- CDIGO : 61075

C.- UNIDAD ORGNICA : DEPARTAMENTO DE
OPERACIONES

D.- FUNCIONES ESPECFICAS :

Son funciones del Gasfitero:
1) Reparar las redes de agua potable como resultado de haberse producido
fugas visibles o no visibles;
2) Operar los equipos de las estaciones de bombeo;
3) Operar las instalaciones y equipos del sistema de distribucin de agua;
4) Realizar tareas de reparacin y desatoro de redes de desage;
5) Controlar, operar y dar mantenimiento a las vlvulas del sistema de redes
de agua potable;
6) Controlar y operar los sistemas de bombeo, as como controlar el volumen
de agua de cisternas y reservorios;
7) Purgar las redes en diferentes puntos de la ciudad;
8) Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de las lneas de
conduccin que abastece de agua a la localidad;
9) Dar mantenimiento preventivo de captaciones de agua y sistemas de
bombeo;
10) Instalar conexiones domiciliarias de agua y desage;
11) Realizar mantenimiento correctivo de conexiones domiciliarias;
12) Coordinar y ejecutar las acciones para minimizar las reas a
desabastecer en casos de emergencias (inundaciones, roturas de redes,


Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 73
fallas en el equipo de bombeo, falta de energa, etc.) y/o facilitar los
trabajos de mantenimiento y reparaciones;
13) Operar, conservar y mantener adecuadamente los equipos, unidades de
transportes y otros bienes asignadas a su cargo;
14) Apoyar en la toma de lectura de medidores y observaciones en el
sistema de comercial;
15) Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el
Reglamento Interno de Trabajo de la Empresa;
16) Cumplir con las Normas de Seguridad, Higiene Industrial y Salud
Ocupacional establecidas por la Normatividad vigente;
17) Otras funciones que le asigne el Encargado de Operacin y
Mantenimiento, en el mbito de su competencia.
E.- LNEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Jerrquica y Administrativamente responde ante el Especialista en
Operaciones, Mantenimiento y Conexiones.

F.- REQUISITOS
Son requisitos mnimos para ocupar el cargo de Gasfitero:
EDUCACIN
Tcnico Egresado de Instituto Superior Tecnolgico y/o Secundaria
Completa.
Capacitacin relacionada con el cargo.
Poseer Licencia de Conducir (Brevete) Categora B- II.

SALUD
Gozar de buena salud fsica y mental.
EXPERIENCIA
Experiencia desempeando funciones de gasfitero (operario) de redes
exteriores de agua, desage y conexiones durante un lapso 01 ao como
mnimo.

















Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 74
4.7.2 DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACIN

4.7.2.1 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL














































DEPARTAMENTO
DE COMERCIALIZACIN


01 Jefe de Departamento



GERENCIA
GENERAL

OFICINA DE COMERCIALIZACIN


01 Asistente de Comercializacin
01 Asistente de Reclamos
01 Asistente de Cobranzas
01 Gasfitero


OFICINA DE OPERACIONES
COMERCIALES

01 Asistente de Micromedicin y Catastro
02 Gasfiteros



Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 75
4.7.2.2 CUADRO ORGNICO DE CARGOS

N

Cargos Clasificados

Total
Necesario


Observaciones
Nomenclatura Cdigo






27

28

29
30
31
32

33

ORGANOS DE LNEA

Departamento de
Comercializacin

Jefe del Departamento de
Comercial (I)
Asistente - Comercializacin
(IV)
Asistente de Reclamos (IV)
Asistente Cobranza (IV)
Gasfitero (VI)
Asistente de Micromedicin y
Catastro (IV)
Gasfitero (VI)



62000


62005

62015

62025
62035
62045
62055

62065






1

1

1
1
1
1

2






Jefe de
Departamento



4.7.2.3 INFORMACIN DEL CARGO DE JEFE DEL DEPARTAMENTO DE
COMERCIALIZACION

A.- DENOMINACIN DEL CARGO : JEFE DEL DEPARTAMENTO DE
COMERCIALIZACIN

B.- CDIGO : 62005

C.- UNIDAD ORGNICA : DEPARTAMENTO DE
COMERCIALIZACIN

D.- FUNCIONES ESPECFICAS :

Son funciones del Jefe del Departamento de Comercializacin:
1) Ejecutar el Plan Operativo del Departamento de Comercializacin;
2) Formular en coordinacin con las reas los manuales de procedimientos
que orientarn las actividades de comercializacin, cobranza de los
servicios, medicin del consumo, facturacin, catastro de clientes y
atencin a los clientes;
3) Verificar la correcta aplicacin del Reglamento de Prestacin de Servicios
de Saneamiento de acuerdo a la Normatividad vigente;
4) Formular, ejecutar y supervisar el presupuesto anual del Departamento y
coordinar para su consolidacin en el presupuesto de la Empresa;


Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 76
5) Planear, dirigir, coordinar, controlar y evaluar el proceso de catastro de
clientes en lo concerniente a las actividades de planimetra, actualizacin,
mantenimiento e inspeccin catastral domiciliaria;
6) Controlar instalaciones clandestinas y/o conexiones no autorizadas por la
Empresa, en coordinacin con el Departamento de Operaciones;
7) Informar y Coordinar oportunamente el requerimiento y mantenimiento de
micromedidores;
8) Formular, ejecutar y supervisar las polticas de campaa en la
captacin de nuevos usuarios;
9) Coordinar con el Departamento de Planificacin, Presupuesto e
Informtica, los estudios necesarios para determinar una estructura tarifara
adecuada en el marco de la normatividad vigente;
10) Coordinar con el Departamento de Planificacin, Presupuesto e Informtica
los planes y programas de las actividades bajo su responsabilidad, as
como la automatizacin de las mismas mediante la utilizacin de tecnologa
moderna que permita un flujo efectivo de informacin y la toma de
decisiones;
11) Adoptar medidas para mantener y mejorar la imagen de la Empresa a
travs de una adecuada atencin al usuario;
12) Verificar la efectiva aplicacin de polticas de cortes de servicios, y
cobranzas de deudas, promoviendo la aplicacin de penalidades en
estricto cumplimiento a las normas legales vigentes;
13) Planear, dirigir, programar, controlar y evaluar el funcionamiento de todas
las unidades a su cargo;
14) Optimizar la generacin de recursos necesarios para el desarrollo de las
operaciones corrientes y de inversin de la Empresa;
15) Efectuar las coordinaciones con los Centros de Recaudacin Autorizados
para el control y registro de los recursos recaudados;
16) Analizar mensualmente la informacin del sistema comercial informtico a
fin de proponer e implementar acciones para mejorar los ingresos de la
Empresa;
17) Analizar los Indicadores de Gestin para tomar las medidas correctivas
oportunas;
18) Desarrollar investigaciones de mercado a fin de obtener informacin de la
demanda y calidad de los servicios;
19) Mantener un control y supervisin permanente sobre la morosidad a fin de
disminuir el ndice;
20) Supervisar y controlar el cumplimiento de la lectura de medidores, de
acuerdo a las normas establecidas;
21) Controlar y evaluar los parmetros de eficiencia y eficacia en el proceso de
medicin y emisin de los recibos y otros documentos de cobranza que
emita la Empresa;


Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 77
22) Coordinar con el rea de Informtica el mantenimiento y actualizacin de
los sistemas informticos;
23) Participar activamente en los procesos de formulacin del Plan Maestro
Optimizado, Plan Estratgico Institucional, Plan Operativo Anual,
Presupuesto Anual, Memoria Anual y otros documentos de gestin;
24) Dirigir, evaluar, cuantificar y consolidar las prdidas comerciales de agua
potable;
25) Gestionar el cobro oportuno de multas y sanciones a los usuarios que
infrinjan las disposiciones legales vigentes;
26) Autorizar las facilidades de pago a los usuarios previo estudio
socioeconmico;
27) Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento
Interno de Trabajo de la Empresa;
28) Realizar las dems funciones que le asigne la Gerencia General y que
estn acorde con las funciones que realiza.
E.- LNEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Jerrquica y Administrativamente responde ante la Gerencia General.

F.- REQUISITOS
Son requisitos mnimos para ocupar el cargo de Jefe del Departamento de
Comercializacin:
EDUCACIN
Ttulo Profesional en Administracin, Economa y otras carreras afines.
Habilidad Vigente de Colegiatura Profesional.
Capacitacin especializada en el campo de su competencia.
De preferencia con estudios de postgrado especializacin relacionados
con el cargo.
Conocimiento de ofimtica.
SALUD
Gozar de buena salud fsica y mental.
EXPERIENCIA
Experiencia comprobada en labores de la especialidad, desempeando
funciones similares o afines al cargo, mnimo 03 aos.
PERFIL PROFESIONAL
Profesional lder con capacidad en la toma de decisiones, experiencia en
negociacin de conflictos, excelente comunicacin oral y escrita, buen
manejo de relaciones interpersonales, con capacidad de escucha y
facilidad para trabajar en equipo en condiciones de alta presin; as como,
para resolver problemas eficientemente y lograr las metas trazadas por la
Empresa.



Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 78
4.7.2.4 NFORMACIN DEL CARGO DE ASISTENTE DE
COMERCIALIZACIN.

A.- DENOMINACION DEL CARGO : ASISTENTE DE
COMERCIALIZACIN

B.- CDIGO : 62015

C.- UNIDAD ORGNICA : DEPARTAMENTO DE
COMERCIALIZACIN
D.- FUNCIONES ESPECFICAS :

Son funciones del Asistente de Comercializacin:

1) Mantener actualizada la informacin comercial en el sistema
informtico para alcanzar oportunamente a los dems Departamentos con
la finalidad de generar los Indicadores de Gestin;
2) Elaborar la propuesta del Cronograma de Facturacin Anual;
3) Formular y proponer los objetivos, metas y acciones a cumplir
dentro de su competencia;
4) Planear, dirigir y realizar las actividades previas al proceso de toma
de lecturas;
5) Formular y proponer los objetivos, metas y acciones a cumplir
dentro de su competencia;
6) Formular y elevar clculos sobre estructuras Tarifaras;
7) Programar, coordinar y ejecutar la emisin de la facturacin por
consumo de los servicios de saneamiento y otros de acuerdo a la
normatividad vigente;
8) Actualizar la Data Catastral en el sistema comercial de acuerdo a
los requerimientos presentados;
9) Emitir informacin sobre requisitos para la instalacin de conexiones
domiciliarias de agua y alcantarillado de acuerdo a la normatividad vigente;
10) Manejar y custodiar el archivo de expedientes de los usuarios del
servicio de agua y desage;
11) Ejecutar los planes de reduccin de prdidas comerciales de agua,
en lo referente a las acciones del rea;
12) Controlar y verificar la eficiencia y eficacia del personal o entidad
encargada del reparto de los recibos de agua;
13) Verificar en el sistema el registro de la instalacin de medidores;
14) Formular reportes para el seguimiento e inspeccin a usuarios con
consumos ceros y elevados;
15) Proporcionar la informacin requerida en lo que al rea le compete
para la formulacin de presupuestos, planes y otros documentos de
gestin;


Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 79
16) Proporcionar informacin oportuna para la formulacin del Plan
Maestro Optimizado, Plan Estratgico Institucional, Plan Operativo Anual,
Presupuesto Anual, Memoria Anual y otros documentos de gestin;
17) Evaluar el seguimiento y control de las actividades de cobranza, a fin de
ejercer acciones inmediatas sobre los usuarios con cuentas nuevas
procurando captar el pago evitando as que se conviertan en morosos;
18) Conducir o coordinar las cobranzas morosas;
19) Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el
Reglamento Interno de Trabajo de la Empresa;
20) Otros que le asigne la Jefatura del Departamento de
Comercializacin y que sean compatibles a sus funciones.
E.- LNEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Jerrquica y Administrativamente responde ante el Jefe del Departamento
de Comercializacin.

F.- REQUISITOS
Son requisitos mnimos para ocupar el cargo de Asistente de
Comercializacin:
EDUCACIN
Bachiller y/o Tcnico en Administracin, Computacin e Informtica o
afines.
Capacitacin integral relacionada con el cargo.
Conocimiento en ofimtica.
SALUD
Gozar de buena salud fsica y mental.
EXPERIENCIA
Experiencia comprobada en las labores de la especialidad, desempeando
funciones similares o afines al cargo, mnimo 02 aos.
CUALIDADES DEL PROFESIONAL
Eficiente administracin de tiempo.
Excelente comunicacin oral y escrito.
Buenas relaciones interpersonales.


4.7.2.5 INFORMACIN DEL CARGO DE ASISTENTE DE RECLAMOS

A.- DENOMINACIN DEL CARGO : ASISTENTE DE RECLAMOS

B.- CDIGO : 62025

C.- UNIDAD ORGNICA : DEPARTAMENTO DE
COMERCIALIZACIN



Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 80
D.- FUNCIONES ESPECFICAS :

Son funciones del Asistente en Atencin de Reclamos:

1) Atender y tramitar los reclamos comerciales y operacionales presentados
por los usuarios de acuerdo a la normatividad vigente;
2) Formular los cargos de reclamos y registrar la distribucin al personal
asignado para la atencin de los trabajos;
3) Hacer seguimiento a los reclamos realizados informando al Departamento
de Comercializacin sobre los problemas que se presentaran en la
solucin de stos, as como el de mantenerse informado sobre stos para
dar informacin al cliente;
4) Conciliar los reclamos presentados por los usuarios de ser factible de
acuerdo a la Normatividad Vigente;
5) Canalizar en forma eficiente y eficaz con las reas pertinentes todos los
reclamos de los clientes de acuerdo a las normas y procedimientos
establecidos;
6) Solucionar en forma oportuna y eficaz, los reclamos que presenten los
usuarios por los servicios prestados;
7) Proponer al Departamento de Comercializacin los procedimientos que
pudieran mejorar la eficiencia y eficacia en la solucin de los reclamos de
los usuarios;
8) Mantener actualizado el registro fsico de reclamos atendidas y pendientes;
9) Registrar en el sistema comercial los reclamos a fin de contar con el
historial de los usuarios;
10) Controlar el registro del Libro de Reclamaciones y dar trmite respectivo
al Comit de Coordinacin Gerencial para las acciones que corresponda;
11) Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento
Interno de Trabajo de la Empresa;
12) Otras que le asigne la Jefatura del Departamento de Comercializacin y
que sean compatibles a sus funciones.
E.- LNEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Jerrquica y Administrativamente responde ante el Jefe del Departamento
de Comercializacin

F.- REQUISITOS
Son requisitos mnimos para ocupar el cargo de Asistente en Atencin de
Reclamos:
EDUCACIN
Grado Acadmico de Bachiller en Derecho, Administracin, Ingeniera o
Especialidad afines.
Capacitacin Integral relacionada con el rea.
Conocimiento de ofimtica.


Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 81
SALUD
Gozar de buena salud fsica y mental.
EXPERIENCIA
Experiencia comprobada en las labores de la especialidad, desempeando
funciones similares o afines al cargo, mnimo 02 aos.
CUALIDADES DEL PROFESIONAL
Eficiente administracin de Tiempo.
Excelente comunicacin oral y escrito.
Buenas relaciones interpersonales.


4.7.2.6 INFORMACIN DEL CARGO DE ASISTENTE DE COBRANZAS

A.- DENOMINACIN DEL CARGO : ASISTENTE DE COBRANZAS

B.- CDIGO : 62035

C.- UNIDAD ORGNICA : DEPARTAMENTO DE
COMERCIALIZACIN

D.- FUNCIONES ESPECFICAS :

Son funciones del Asistente de Cobranzas:

1) Ejecutar las actividades de cobranza de los servicios que presta la
Empresa;
2) Recomendar las acciones para mejorar las cobranzas morosas, evaluando
peridicamente las medidas adoptadas;
3) Sugerir locales propios o de terceros como centros de cobranza
autorizados;
4) Propiciar la interconexin de los centros de cobranza autorizados con la
Empresa a travs de informtica;
5) Imprimir la planilla de ingresos con la documentacin sustentatoria de los
recursos financieros por todo concepto recaudados;
6) Efectuar los depsitos de los recursos recaudados por todo concepto,
dos veces al da en las cuentas corrientes de la Empresa de acuerdo a la
normatividad vigente;
7) Proponer procesos para incrementar la velocidad en la atencin;
8) Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento
Interno de Trabajo de la Empresa;
9) Realizar otras funciones que le asigne la Jefatura del Departamento de
Comercializacin y que sean compatibles con sus funciones.
E.- LNEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Jerrquica y Administrativamente responde ante el Jefe del Departamento


Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 82
de Comercializacin

F.- REQUISITOS
Son requisitos mnimos para ocupar el cargo del Asistente de Cobranzas:
EDUCACIN
Grado Acadmico de Bachiller en Contabilidad, Administracin, Tcnico en
Contabilidad y carreras afines.
Capacitacin integral relacionada con el cargo.
Conocimiento completo de ofimtica.
SALUD
Gozar de buena salud fsica y mental.
EXPERIENCIA
Experiencia comprobada en las labores de la especialidad, desempeando
funciones similares o afines al cargo, mnimo 02 aos.


4.7.2.7 INFORMACIN DEL CARGO DE GASFITERO DE
COMERCIALIZACIN

A.- DENOMINACIN DEL CARGO : GASFITERO

B.- CDIGO : 62045

C.- UNIDAD ORGNICA : DEPARTAMENTO DE
COMERCIALIZACIN
D.- FUNCIONES ESPECFICAS :

Son funciones del Gasfitero:

1) Efectuar labores de inspeccin en campo, verificando la categora, el
estado, los consumos y dems condiciones del cliente;
2) Ejecutar los cortes de servicio asignados, e inspeccionarlos para evitar
rehabilitaciones;
3) Inspeccionar los medidores de usuarios temporales de las Obras y
edificaciones en ejecucin;
4) Emitir informes peridicos sobre las labores realizadas;
5) Sugerir procedimientos a la Jefatura del Departamento de Comercializacin
para el mejor desempeo de sus labores;
6) Informar y orientar al pblico usuario sobre las polticas y procedimientos
en casos de lectura de medidores y reclamos en caso de consulta directa
del usuario;
7) Mantener en buen estado y funcionamiento los equipos y herramientas a
su cargo;
8) Tener un trato correcto y corts con el usuario;


Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 83
9) Realizar la toma de lectura de medidores y verificar las observaciones de
los medidores;
10) Realizar cortes y aperturas de los usuarios deudores;
11) Realizar inspecciones internas y externas de los usuarios con reclamos;
12) Organizar, clasificar y actualizar el archivo documentario que respalda las
actividades realizadas, cuidando de su seguridad y conservacin;
13) Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento
Interno de Trabajo de la Empresa;
14) Cumplir con las Normas de Seguridad, Higiene Industrial y Salud
Ocupacional establecidas por la Normatividad vigente;
15) Otras funciones que le asigne la Jefatura del Departamento de
Comercializacin y que sean compatibles con sus funciones.
E.- LNEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Jerrquica y Administrativamente responde ante el Asistente de
Comercializacin.

F.- REQUISITOS
Son requisitos mnimos para ocupar el cargo de Gasfitero:

EDUCACIN
Tcnico egresado de Instituto.
Capacitacin relacionada con el cargo Gasfitero.
Conocimiento mnimo del sistema Windows.
Poseer Licencia de Conducir (Brevete) Categora B- II.

SALUD
Gozar de buena salud fsica y mental.

EXPERIENCIA
Experiencia mnima 01 ao desempeando funciones similares o afines al
cargo.


4.7.2.8 INFORMACIN DEL CARGO DE ASISTENTE DE
MICROMEDICION Y CATASTRO COMERCIAL

A.- DENOMINACIN DEL CARGO : ASISTENTE DE MICROMEDICION
Y CATASTRO COMERCIAL

B.- CDIGO : 62055

C.- UNIDAD ORGNICA : DEPARTAMENTO DE
COMERCIALIZACIN

D.- FUNCIONES ESPECFICAS :



Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 84
Son funciones del Asistente en Conexiones y Micromedicin:
1) Elaborar y ejecutar el programa de micromedicin;
2) Ejecutar el mantenimiento peridico a los medidores, cajas y conexiones de
acuerdo con los programas establecidos;
3) Verificar la precisa identificacin y localizacin de los clientes con ubicacin
de coordenadas geogrficas de la conexin;
4) Mantener actualizado en el plano de catastro comercial las conexiones con
su cota respectiva;
5) Detectar e informar a cerca de instalaciones clandestinas encontradas y/o
conexiones no autorizadas;
6) Ejecutar actividades de reduccin de prdidas comerciales de agua potable;
7) Efectuar la contrastacin a los medidores;
8) Coordinar continuamente con el rea de Logstica sobre el stock de
accesorios de medidores a fin de facilitar las labores;
9) Propiciar y ejecutar censos peridicos catastrales;
10) Controlar y supervisar las instalaciones de los medidores, previa revisin y/o
calibracin de los medidores efectuados por la Empresa o por servicios de
terceros;
11) Realizar la contrastacin de los medidores por el Departamento de
Comercializacin;
12) Proponer caractersticas y especificaciones tcnicas de medidores a
adquirir, de acuerdo a las normas y procedimientos de normalizacin y
estandarizacin establecidas;
13) Generar informacin para el control y la evaluacin del mantenimiento
preventivo y correctivo de los equipos electromecnicos y medidores;
14) Zonificar las reas geogrficas nuevas para un mejor control de los clientes;
15) Establecer y conducir la informacin maestra catastral;
16) Efectuar el registro catastral de los clientes activos, factibles, potenciales y
anulados de tal manera que la ficha catastral permita conocer las
caractersticas de los usuarios;
17) Modificar, ubicar y/o reubicar a los clientes, as como dar de baja e
incorporar nuevos usuarios, manteniendo la informacin actualizada;
18) Coordinar todos los aspectos relacionados con una adecuada y ptima
categorizacin de clientes;
19) Supervisar y/o coordinar la adquisicin de planos actualizados de las
ciudades bajo su jurisdiccin;
20) Proporcionar informacin oportuna para la formulacin del Plan Maestro
Optimizado, Plan Estratgico Institucional, Plan Operativo Anual,
Presupuesto Anual, Memoria Anual y otros documentos de gestin;
21) Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento
Interno de Trabajo de la Empresa;
22) Cumplir con las Normas de Seguridad, Higiene Industrial y Salud
Ocupacional establecidas por la Normatividad vigente;


Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 85
23) Otras que le asigne la Jefatura de Comercial en el mbito de su
competencia.
E.- LNEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Jerrquica y Administrativamente responde ante el Jefe del Departamento de
Comercializacin.

F.- REQUISITOS
Son requisitos mnimos para ocupar el cargo de Asistente en Micromedicin
y Catastro:
EDUCACIN
Grado Acadmico de Bachiller en Ingeniera Civil y/o Tcnico en carreras
afines al cargo.
Capacitacin integral relacionada con el cargo.
Conocimiento completo de ofimtica.
SALUD
Gozar de buena salud fsica y mental.
EXPERIENCIA
Experiencia comprobada en las labores de la especialidad, desempeando
funciones similares o afines al cargo, mnimo 02 aos.


4.7.2.9 INFORMACIN DEL CARGO DE GASFITERO DE
MICROMEDICIN Y CATASTRO

A. DENOMINACIN DEL CARGO : GASFITERO

B. CDIGO : 62065

C. UNIDAD ORGNICA : DEPARTAMENTO DE
COMERCIALIZACIN
D. FUNCIONES ESPECFICAS :

Son funciones del Gasfitero:

1) Ejecutar los programas de micromedicin de la Empresa;
2) Mantener la actualizacin del catastro comercial en coordinacin con el
Asistente de Micromedicin y Catastro;
3) Retirar y revisar medidores para su evaluacin metrolgica;
4) Realizar el mantenimiento e instalacin de medidores segn las actas
correspondientes y previa identificacin al usuario;
5) Llevar el registro y control de los medidores retirados, instalados o
entregados al almacn, segn los partes autorizados;
6) Mantener correctamente instalado los medidores con precinto de
seguridad;


Manual de Organizacin y Funciones Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y
Alcantarillado de Amazonas Sociedad de Responsabilidad Limitada EMUSAP S.R.L. - 2013.
Pg. 86
7) Mantener correctamente instalado las cajas de las conexiones de agua
para facilitar la toma de lecturas;
8) Formular los pedidos de accesorios y otros para el desarrollo de sus
funciones;
9) Limpiar y probar medidores en campo con los registros correspondientes;
10) Mantener en perfecto estado de uso y conservacin las herramientas y
equipos a su cargo;
11) Emitir informes peridicos sobre las labores realizadas;
12) Realizar la toma de lectura de medidores y verificar las observaciones de
los medidores;
13) Sugerir procedimientos a la Jefatura del Departamento de
Comercializacin para el mejor desempeo de sus labores;
14) Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento
Interno de Trabajo de la Empresa;
15) Cumplir con las Normas de Seguridad, Higiene Industrial y Salud
Ocupacional establecidas por la Normatividad vigente;
16) Otras funciones que le asigne el Jefe del Departamento de
Comercializacin.
E. LNEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Jerrquica y Administrativamente responde ante el Asistente de
Micromedicin y Catastro.

F. REQUISITOS
Son requisitos mnimos para ocupar el cargo de Gasfitero:
EDUCACIN
Tcnico y/o Egresado de Instituto.
Capacitacin relacionada con el cargo Gasfitero.
Conocimiento mnimo del sistema Windows.
Poseer Licencia de Conducir (Brevete) Categora B- II.
SALUD
Gozar de buena salud fsica y mental.
EXPERIENCIA
Experiencia mnima 01 ao desempeando funciones similares o afines
al cargo.