Mercantil, C.A., Banco Universal. Capital Suscrito y Pagado Bs. 268.060.233,00 .!.". #ro.

$ %&00002'6(&0
Av. Andr)s Bello con Av. *l +ago, Ur,. San Bernardino, +a Candelaria, *di-. Mercantil, #ro. (. C.P. (0(0. Caracas, .ene/uela. 0el-.$ 102(22 303.((((.
Centro de Atenci4n al Cliente$ 0 30( 303.25.25 & 102(22 303.25.25 & 102(22 600.25.25. 6irecci4n !nternet$ 777.,anco8ercantil.co8


CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIN DE LAS OPERACIONES PASIVAS Y NEUTRAS DE
MERCANTIL, C.A., BANCO UNIVERSAL
9o, Luis Alberto er!"!#es, de nacionalidad vene/olana, 8ayor de edad, de pro-esi4n a,ogado, de estado civil casado,
do8iciliado en la ciudad de Caracas y titular de la c)dula de identidad #ro. V$%.&%&.'(), procediendo en 8i car:cter de
A*o#er"#o Ge!er"l #e Mer+"!til, C.A., B"!+o U!i,ers"l, do8iciliado en la ciudad de Caracas, original8ente inscrito en el
egistro de Co8ercio ;ue lleva,a el antiguo %u/gado de Co8ercio del 6istrito "ederal, el 3 de a,ril de ('23, ,a<o el #ro. (23,
cuyos *statutos Sociales 8odi-icados y re-undidos en un solo te=to constan de asiento inscrito en el egistro Mercantil Pri8ero del
6istrito Capital y *stado Bolivariano de Miranda, en -ec>a 28 de septie8,re de 20((, anotado ,a<o el #ro. 56, 0o8o 203&A,
egistro ?nico de !n-or8aci4n "iscal 1.!.".2 #ro. -$..../)%0$., car:cter el 8@o ;ue consta de instru8ento poder protocoli/ado en
la A-icina de egistro PB,lico del Se=to Circuito del Municipio +i,ertador, 6istrito Capital, el 30 de <unio de 200', ,a<o el #ro. 50,
"olio ('8, 0o8o 3C, Protocolo de 0ranscripci4n, su-iciente8ente autori/ado para este acto, por 8edio de este docu8ento
declaro$ Presento para su registro y ulterior pu,licaci4n el docu8ento ;ue contiene l"s Co!#i+io!es Ge!er"les #e Co!tr"t"+i1!
#e l"s O*er"+io!es P"si,"s 2 Neutr"s #e Mer+"!til, C.A., B"!+o U!i,ers"l, ;ue regular:n las relaciones ;ue se deriven de la
apertura de Cue!t" 3s4 Corrie!te5 Cue!t" 3s4 #e A6orro5 De*1sito 3s4 " Pl"7o 2 #e89s o*er"+io!es *"si,"s, en todo a;uello ;ue le
sea aplica,leD el Ser,i+io #e Mo,ili7"+i1! #e o!#os o Tr"!s:ere!+i" Ele+tr1!i+" #e o!#os5 2 el De*1sito, Custo#i" 2
A#8i!istr"+i1! !o Dis+re+io!"l #e V"lores5 as@ co8o cual;uier otro servicio cone=o o vinculado a los 8is8os, en el entendido de
;ue salvo ;ue se esta,le/can condiciones espec@-icas para alguna 8odalidad, las a;u@ previstas aplicar:n indistinta8ente a la
totalidad de las ;ue se o-re/can, y >an sido redactadas con su<eci4n a las disposiciones previstas en el 6ecreto con ango, .alor
y "uer/a de +ey de e-or8a Parcial de la +ey de !nstituciones del Sector Bancario y de8:s nor8ativa vigente so,re la 8ateria$

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIN DE LAS OPERACIONES PASIVAS Y NEUTRAS DE
MERCANTIL, C.A., BANCO UNIVERSAL
T;TULO PRIMERO
DISPOSICIONES GENERALES
CAP;TULO PRIMERO
DEINICIONES
CL<USULA PRIMERA= De:i!i+io!es=
Para una 8e<or co8prensi4n e interpretaci4n de este Contrato, las pala,ras ;ue se seEalan a continuaci4n tendr:n el signi-icado
de seguidas e=puesto, ,ien se utilicen en singular o en plural, en 8ayBscula o 8inBscula, segBn corresponda en relaci4n con el
te=to en el cual apare/can$
(.(2 EL BANCO= Con este t)r8ino se >ar: re-erencia a Mer+"!til C.A., B"!+o U!i,ers"l, persona <ur@dica a8plia8ente identi-icada
en el enca,e/a8iento de este Contrato, ;ue en cu8pli8iento de su o,<eto social puede reali/ar las operaciones de
inter8ediaci4n -inanciera y a;uellas operaciones cone=as con las 8is8as per8itidas por la +egislaci4n BancariaD
(.22 EL CLIENTE= *ste t)r8ino re-iere a la persona ;ue cu8ple con los re;uisitos legales y contractuales para cele,rar con EL
BANCO operaciones pasivas y neutras, de,ida8ente identi-icada en la "ic>a de !denti-icaci4n de EL CLIENTE. Co8prende, a
t@tulo enunciativo, al cuentacorrientista, cuentaa>orrista, depositante y tar<eta>a,iente & titular de una tar<eta de d),ito e8itida
por EL BANCO F o usuario de algBn producto y 1o2 servicio regulado por el presente Contrato. Salvo ;ue del te=to del Contrato se
evidencie o in-iera ;ue aplica a una sola de ellas, la de-inici4n incluir: a las personas naturales y <ur@dicas. >ue#" e!te!#i#o ?ue
e! +"so #e ?ue #ur"!te el t@r8i!o #e ,iAe!+i" #e este Co!tr"to se i!+lu2"! " ,"ri"s *erso!"s !"tur"les o BurC#i+"s, l"s 8is8"s se
obliA"! #e 8"!er" soli#"ri" *or l"s obliA"+io!es +o!tr"C#"s5
(.32 B"!+" Ele+tr1!i+"= Son los productos o servicios o-recidos por EL BANCO a EL CLIENTE a trav)s de canales electr4nicos,
incluyendo la Banca en +@nea Personas, Ca<eros Auto8:ticos 1A0M2, Centro de Atenci4n Mercantil 1CAM2, Puntos de .enta 1PAS2,
Mensa<er@a de 0e=to 1SMS2 y cual;uier otro 8edio o canal electr4nico ;ue per8ita a EL CLIENTE e-ectuar operaciones y 1o2
transacciones u o,tener o solicitar in-or8aci4n sin necesidad de asistir a las o-icinas y 1o2 agencias de EL BANCO, previa la
veri-icaci4n de los "actores de Autenticaci4n. +as -uncionalidades de cada uno de los canales de Banca *lectr4nica ser:n
deter8inadas por EL BANCO e in-or8adas oportuna8ente a EL CLIENTE5

M. 0(3 105&20(52 2 de (C .!.". #ro.$ %&00002'6(&0
(.52 B"!+" e! LC!e" Perso!"s= *s el canal electr4nico ;ue per8itir: a EL CLIENTE e-ectuar en el portal transaccional de EL BANCO
las operaciones y 1o2 transacciones ;ue )ste deter8ine, incluyendo la posi,ilidad de o,tener in-or8aci4nD e-ectuar consultasD
aceptar productos y 1o2 serviciosD redi8ir y ad8inistrar progra8as de -idelidad, y e<ecutar a;uellas operaciones y 1o2
transacciones ;ue estuvieren >a,ilitadas por EL BANCO5
(.32 B1,e#"= *s la ,4veda de .alores u,icada en la sede de la o-icina principal de EL BANCO, o en cual;uier otra localidad ;ue
)ste designeD
(.62 C"Bero Auto89ti+o 3ATM4= *s un dispositivo de Banca *lectr4nica ;ue en respuesta a 4rdenes trans8itidas electr4nica8ente
por EL CLIENTE a EL BANCO le podr: per8itir retirar dinero en e-ectivoD reali/ar dep4sitos en c>e;ues o pagosD e-ectuar consultas
so,re sus CuentasD aceptar productos y 1o2 serviciosD redi8ir y ad8inistrar progra8as de -idelidad, as@ co8o cual;uier otra
operaci4n y 1o2 servicio oportuna8ente >a,ilitado por EL BANCO. *n principio, las operaciones y 1o2 transacciones e-ectuadas
por Ca<eros Auto8:ticos ;uedar:n evidenciadas en un co8pro,ante o registro co8putari/ado en el ;ue se e=presar: el nB8ero
de Cuenta de ;ue se trate, el d@a, la >ora, el tipo de operaci4n y 1o2 transacci4n, su 8onto y cual;uier otra in-or8aci4n adicional
;ue sea procedente. Se entender:n incluidos dentro de la de-inici4n de Ca<ero Auto8:tico 1A0M2 a los co8Bn8ente
deno8inados *;uipos de Autoservicio, ;ue o-recen la posi,ilidad a los usuarios de las instituciones del sector ,ancario
8ateriali/ar una ga8a de operaciones y servicios ,ancarios o cone=os o vinculados a los 8is8osD
(.C2 Ce!tro #e Ate!+i1! Mer+"!til 3CAM4= *s el canal de atenci4n tele-4nica ;ue EL BANCO coloca a disposici4n de EL CLIENTE,
por 8edio del cual )ste podr: o,tener in-or8aci4nD e-ectuar consultas so,re productos y 1o2 servicios y aceptar los 8is8osD
consultar los saldos y 8ovi8ientos de sus Cuentas atendiendo a las condiciones y l@8ites -i<ados por EL BANCO5 trans-erir -ondos y
pagar o,ligaciones derivadas del uso de las tar<etas de cr)dito 8ediante d),ito a sus CuentasD suspender el uso de su 0ar<eta, de
c>e;ues o tar<etas de cr)ditoD redi8ir y ad8inistrar progra8as de -idelidadD as@ co8o capturar re;ueri8ientos, reali/ar
sugerencias o recla8osD y cuales;uiera otras operaciones y 1o2 transacciones ;ue estuvieren o -ueren >a,ilitadas por EL BANCO5
(.82 Certi:i+"#o #e Custo#i"= *s la con-ir8aci4n de la recepci4n de los .alores ;ue EL BANCO conviene en e8itir a EL CLIENTE, en
la cual se identi-icar:n los .alores reci,idos en la -or8a y e=tensi4n en ;ue sea re;uerido por la +ey, o en su de-ecto por lo
acostu8,rado para a;uellos .alores entregados en la pla/a donde sea e8itido el Certi-icado de Custodia, el cual no ser:
trans-eri,le, ni pignorado, ni podr: ser dado en garant@a de ningBn tipoD
(.'2 Co!tr"to= *s el t)r8ino ;ue re-iere al presente docu8ento, contentivo de las Co!#i+io!es Ge!er"les #e Co!tr"t"+i1! #e l"s
O*er"+io!es P"si,"s 2 Neutr"s #e EL BANCO5
(.(02 Cue!t"= Con este t)r8ino, cuando no se >aga distinci4n entre unas y otras, se >ace re-erencia a las cuentas para dep4sitos
a la vista & corriente y de a>orro &, en sus distintas 8odalidades, y con las caracter@sticas y 1o2 restricciones ;ue esta,le/ca EL
BANCO, incluyendo a las cuentas ;ue voluntaria8ente >an sido vinculadas a los productos y 1o2 servicios ;ue EL CLIENTE
8antiene en EL BANCO y ;ue son suscepti,les de ser operadas y 8ovili/adas a trav)s de los dispositivos de Banca *lectr4nica,
0ar<etas, c>e;ues y 1o2 li,retas de a>orro, segBn la naturale/a de la Cuenta y las particularidades deter8inadas por EL BANCO.
+as Cuentas con 8:s de un titular podr:n ser a,iertas con car:cter indistinto y 1o2 8anco8unado, entendiendo ;ue los titulares
indistintos se autori/an 8utua y rec@proca8ente para ;ue cual;uiera de ellos de -or8a individual, y con su sola -ir8a, pueda girar
instrucciones so,re las Cuentas, 8ientras ;ue los titulares 8anco8unados de,er:n intervenir con<unta8ente para 8ovili/ar por
cual;uier 8edio las Cuentas. A todo evento, los titulares de las Cuentas sean indistintos o 8anco8unados ser:n solidaria8ente
responsa,les -rente a EL BANCO por las o,ligaciones ;ue puedan surgir por el uso de las 8is8as. +as Cuentas de a>orro se
o-recer:n s4lo a personas naturales, salvo ;ue EL BANCO instaure alguna 8odalidad especial dirigida a personas <ur@dicasD
(.((2 Custo#i"= *s el t)r8ino gen)rico ;ue se utili/ar: en lo adelante para deno8inar el servicio de dep4sito, custodia, guarda,
conservaci4n y ad8inistraci4n no discrecional de los .aloresD
(.(22 DC" D9bil= Signi-ica cual;uier d@a >:,il ,ancario, con-or8e a la nor8ativa ;ue rige la 8ateria, en el cual la 1s2 o-icina 1s2 y
1o2 agencia 1s2 involucrada 1s2 en una operaci4n y 1o2 transacci4n est) 1n2 a,ierta 1s2 al pB,lico para dese8peEar todas sus
-unciones co8ercialesD
(.(32 "+tores #e Aute!ti+"+i1!= Son 8ecanis8os de veri-icaci4n de identidad ,asados en dispositivos o in-or8aci4n ;ue EL
CLIENTE posea, sea, >aga o cono/ca, entre los ;ue pueden destacarse, la in-or8aci4n contenida en la "ic>a de !denti-icaci4n
de EL CLIENTE5 las ContraseEas & secuencia al-a,)tica, nu8)rica o co8,inaci4n de a8,as, creada por EL CLIENTE, ;ue incluyen,
sin li8itarse a ellos, el #B8ero de !denti-icaci4n Personal 1P!#2 o Clave #u8)rica yD la Clave 0ele-4nicaD las claves din:8icas &
criptogr:-icas si8)tricas de un solo uso, -or8adas a trav)s de secuencia aleatoria &D -ir8as electr4nicas y la in-or8aci4n de EL
CLIENTE derivada de sus caracter@sticas ,io8)tricas. +os "actores de Autenticaci4n se encuentran protegidos por reglas de
con-idencialidad previstas legal y contractual8ente, y se utili/an para autenticar la solicitud de acceso a los siste8as de EL
BANCO, per8itiendo la e<ecuci4n de las operaciones, contrataciones y 1u2 o,ligaciones, ;ue EL CLIENTE e-ectBa o acepta y 1o2
contrae a trav)s de los canales de Banca *lectr4nica regulados en este Contrato. SegBn la operaci4n a reali/ar se re;uerir: uno
u otro o una co8,inaci4n de varios de ellos.
(.(52 i+6" #e I#e!ti:i+"+i1! #e EL CLIENTE= *s la planilla en la ;ue se incorporan y 8antienen los datos in>erentes a EL CLIENTE
e=igidos por EL BANCO y el ordena8iento legal vigenteD

M. 0(3 105&20(52 3 de (C .!.". #ro.$ %&00002'6(&0
(.(32 o!#os Dis*o!ibles= *s el 8onto ;ue re-le<en las Cuentas de los Clientes co8o resultado de los a,onos y cargos e-ectuados
en cual;uier 8o8ento, e=cluyendo los saldos en di-erido y 1o2 ,lo;ueadosD
(.(62 LeAisl"+i1! B"!+"ri"= *s el 6ecreto con ango, .alor y "uer/a de +ey de e-or8a Parcial de la +ey de !nstituciones del Sector
Bancario y cual;uier otra +ey, egla8ento, 6ecreto, esoluci4n, Circulares, Grdenes o !nstrucciones vigentes dictadas por el
*<ecutivo #acional, la Superintendencia de las !nstituciones del Sector Bancario, el Banco Central de .ene/uela 1B.C...2 o
cual;uier otra autoridad co8petente, so,re la 8ateria regulada en el presente Contrato, as@ co8o cual;uier otra nor8ativa
legal ;ue las 8odi-i;ue, co8ple8ente o sustituyaD
(.(C2 O*er"+io!es A+ti,"s= A los -ines de este Contrato se entiende por Aperaciones Activas a$ i2 l@nea de cr)dito en cuenta
corrienteD ii2 pr)sta8osD iii2 cuenta corriente de giro al descu,iertoD y iv2 cual;uier otro producto o contrato 8ediante el cual EL
BANCO otorgue un cr)dito o -inancia8iento, en el entendido de ;ue a las 8is8as le ser:n aplica,les supletoria8ente las
Cl:usulas contenidas en este ContratoD
(.(82 O*er"+io!es Neutr"s= A los -ines de este Contrato se entiende por tales a todos a;uellos servicios y 1u2 operaciones cone=as
o vinculadas con la actividad ,ancaria, tales co8o la trans-erencia electr4nica de -ondos, custodia de valores y la co8praventa
de 8onedas y 1o2 .aloresD
(.('2 O*er"+io!es P"si,"s= A los -ines de este Contrato se entiende por tales a$ i2 la Cuenta CorrienteD ii2 la Cuenta de A>orroD iii2
las cuentas especiales para la li;uidaci4n y pago de los cr)ditos ;ue otorgue EL BANCO as@ co8o para el pago de ,ienes y 1o2
servicios especiales, las cuales podr:n ser s4lo 8ovili/a,les 8ediante 8edios electr4nicos o cual;uier otra 8odalidad de pagoD y
iv2 cual;uier otro contrato o producto 8ediante el cual EL BANCO capte recursos del pB,lico, sie8pre y cuando el 8is8o no se
encuentre regulado por condiciones espec@-icasD
(.202 Pu!to #e Ve!t" 3POS4= *s el siste8a o e;uipo electr4nico operado por los esta,leci8ientos ;ue genera los co8pro,antes
con ;ue se evidencia o e<ecutan, de ser el caso, las operaciones y 1o2 transacciones e-ectuadas por EL CLIENTE y >a,ilitadas por
EL BANCO. +a de-inici4n incluir: al punto de venta virtual ;ue consiste en una soluci4n de >ard7are y so-t7are ;ue opera <unto
con los siste8as de ca<as registradoras de los esta,leci8ientos, la cual est: en capacidad de procesar las 8is8as operaciones
;ue un punto de venta convencional y de generar igual8ente co8pro,antes, as@ co8o al conocido ,ot4n de pago o cual;uier
8ecanis8o ;ue per8ite e-ectuar operaciones y 1o2 transacciones v@a internetD
(.2(2 Rel"+i1! #e Mo,i8ie!tos= *s el docu8ento sustitutivo de la li,reta para algunas 8odalidades de Cuentas de A>orro y ;ue EL
BANCO le proveer: & -@sica o electr4nica8ente & a EL CLIENTE de con-or8idad con lo esta,lecido en este Contrato, contentivo de
la descripci4n de las distintas operaciones y 1o2 transacciones, retiros y 1o2 cr)ditos e-ectuados, y ;ue contendr:, entre otros
ele8entos, la in-or8aci4n so,re los cargos reali/ados, intereses generados, co8isiones, cuotas de cr)ditos, a,onos y cuales;uiera
otros d),itos y 1o2 cr)ditos re-le<ados a la -ec>a de la solicitudD
(.222 T"rBet"= *s un instru8ento de acreditaci4n de EL CLIENTE co8o usuario leg@ti8o de alguna Cuenta, ;ue puede estar
ela,orado en pl:stico o en cual;uier otro 8aterial id4neo, 8agn)tico, electr4nico o de cual;uier otra tecnolog@a, ;ue tiene
car:cter personal e intrans-eri,le, la cual, e! "te!+i1! " u!" soli+itu# eE*res" se entrega o se pone a disposici4n de EL CLIENTE,
to8ando en consideraci4n sus especiales condiciones personales y el servicio ;ue se le ;uiere prestar, s"l,o ?ue EL CLIENTE
soli+ite " EL BANCO l" "*ertur" #e u!" 8o#"li#"# #e Cue!t" +u2o i!stru8e!to #e 8o,ili7"+i1! se" eE+lusi,"8e!te l" T"rBet". EL
CLIENTE !o *ue#e +e#erl" !i *er8itir ?ue l" utili+e! ter+eros e! el eBer+i+io #e los #ere+6os o e! +u8*li8ie!to #e l"s obliA"+io!es
i!6ere!tes " su uso. EL CLIENTE #ebe, *or lo t"!to, +o!ser,"r l" T"rBet" 2 us"rl" e! l" :or8" #ebi#". +a -unci4n de la 0ar<eta, entre
otras, es servir de 8ecanis8o de acceso a los ter8inales y de8:s dispositivos de Banca *lectr4nica ;ue per8iten e-ectuar las
operaciones y 1o2 transacciones descritas en este Contrato y todas a;uellas ;ue >ayan sido autori/adas 8ediante el
cu8pli8iento de los re;uisitos de -ondo y -or8a ;ue EL BANCO e=ige. E! +"so #e *@r#i#", 6urto, robo o eEtr",Co #e l" T"rBet" o #e
"*ro*i"+i1! i!#ebi#" #e los "+tores #e Aute!ti+"+i1! re?ueri#os *"r" su utili7"+i1!, @st" o @stos *o#r9! ser blo?ue"#os o
sus*e!#i#os " soli+itu# #e EL CLIENTE +o8o 8e#i#" #e seAuri#"#. EL CLIENTE es res*o!s"ble "!te EL BANCO *or el uso ?ue 6"A"
#e l" T"rBet". Por +o!siAuie!te, ?ue#"r9 " +"rAo #e EL CLIENTE l" tot"l res*o!s"bili#"# *or los #"Fos 2 *erBui+ios ?ue se *ue#"!
#eri,"r #e su +o!#u+t" #olos" o +ul*os" *or el uso i!#ebi#o #e l" T"rBet"5 "sC +o8o *or los #"Fos o+"sio!"#os " los 8e+"!is8os
#e "++eso 2 ter8i!"les ele+tr1!i+os, +u"!#o !o se obser,"re! l"s i!stru++io!es #e 8"!eBo est"ble+i#"s *or EL BANCO. +a 0ar<eta,
en el caso de utili/aci4n de canales de Banca *lectr4nica, ta8,i)n co8prender: cual;uier 8edio o instru8ento ;ue se pueda
utili/ar co8o >erra8ienta de identi-icaci4n, de acceso a un siste8a de pago y ;ue contenga data, in-or8aci4n o a8,as, de uso
restringido so,re EL CLIENTE autori/ado para utili/arlaD
(.232 Tr"!s:ere!+i" #e o!#os= Se entiende por 0rans-erencia de "ondos a la operaci4n reali/ada por EL BANCO 8ediante la cual
e<ecuta una orden de pago girada por EL CLIENTE con cargo a sus Cuentas a -avor de s@ 8is8o o de un tercero dentro de EL
BANCO o con destino >acia otro ,anco o instituci4n ,ancaria, y a trav)s de los 8ecanis8os y procedi8ientos esta,lecidos por EL
BANCO, sea a trav)s de 8edios escritos, 8agn)ticos, tele-4nicos o electr4nicos, dentro o -uera del pa@s, con-or8e a la
+egislaci4n Bancaria vigenteD
(.252 V"lor #e Mer+"#o= *s el precio de 8ercado de los .alores en Custodia, el cual estar: deter8inado por el Blti8o precio por
el cual se >ayan vendido los 8is8os 8ediante una operaci4n en la ,olsa de valores ;ue corresponda y 1o2 -uera de ella. Si a

M. 0(3 105&20(52 5 de (C .!.". #ro.$ %&00002'6(&0
<uicio de EL BANCO el Blti8o precio de algBn .alor no re-le<a su .alor de Mercado, este Blti8o ser: el ;ue deter8ine EL BANCO
con ,ase en el pro8edio entre las coti/aciones de 8ercado para las ventas & o--er & y para las co8pras & ,id & en un per@odo
deter8inado. *n caso de no e=istir, o no estar disponi,le tales coti/aciones, EL BANCO -i<ar: un valor ra/ona,le ;ue constituir: el
.alor de Mercado. *n cual;uier caso, la deter8inaci4n del .alor de Mercado de un .alor corresponder: sie8pre a *+ BA#CA y
ser: concluyente salvo error 8ani-iestoD
(.232 V"lores= Son todos a;uellos t@tulos y docu8entos e8itidos o no en 8asa, o,<eto o no de o-erta pB,lica, cuya tenencia
leg@ti8a sea necesaria para el e<ercicio y trans8isi4n de los derec>os ;ue incorporen, y ;ue se descri,an de 8anera literal en los
8is8os, as@ co8o los lla8ados Hvalores des8ateriali/adosI, los cuales son a;uellos derec>os ;ue se constituyen, inscri,en,
identi-ican, trans-ieren y al8acenan por 8edios electr4nicos, eli8in:ndose as@ los t@tulos y docu8entos -@sica8ente, siendo
sustituidos por anotaciones en cuenta en dep4sitos centrales o ca<as de valores.
CAP;TULO SEGUNDO
DISPOSICIONES COMUNES
CL<USULA SEGUNDA= Pl"!ill"s *"r" De*1sitos 2 Retiros=
0anto los dep4sitos co8o los retiros de cantidades de dinero de las Cuentas de,er:n >acerse 8ediante el uso de las planillas
su8inistradas por EL BANCO para tal -in y de acuerdo a los procesos o 8odalidades ;ue )ste esta,le/ca al e-ecto. EL CLIENTE
"su8e to#"s l"s +o!se+ue!+i"s #eri,"#"s #e los errores ?ue +o8etiere e! l" el"bor"+i1! #e l"s *l"!ill"s *"r" #e*1sitos 2 retiros,
"sC +o8o e! l" el"bor"+i1! #e l" +l9usul" restri+ti," #e *"Ao e! e:e+ti,o o #e los e!#osos #e los +6e?ues. EL BANCO *o#r9 !o
re+ibir +6e?ues e!#os"#os, ","l"#os 2 3o4 :ir8"#os, !i *l"!ill"s 8e#i"!te l"s +u"les 8o,ili+e l" Cue!t", 2 e! Ae!er"l los #i:ere!tes
i!stru8e!tos #e !oti:i+"+i1! 2 3o4 i!:or8"+i1! e! los +u"les se 6ubiese! e8*le"#o l9*i+es, bolCAr":os o *lu8"s #e ti!t" :9+il8e!te
borr"ble. EL BANCO se reser," l" *otest"# #e est"ble+er los *ro+esos, t@r8i!os, restri++io!es 2 +o!#i+io!es *"r" lle,"r " +"bo los
#e*1sitos 2 retiros #e +"!ti#"#es #e #i!ero, i!+lu2e!#o l" *osibili#"# #e sustituir l"s *l"!ill"s *re,ist"s e! l" *rese!te Cl9usul" *or
+u"l?uier otro +o8*rob"!te 2 3o4 *ro+e#i8ie!to, "b"r+"!#o +u"l?uier 8e+"!is8o o i!stru8e!to, :Csi+o o ele+tr1!i+o, ?ue *er8it"
#eB"r +o!st"!+i" #e l" re"li7"+i1! #e t"les #e*1sitos 2 retiros.
CL<USULA TERCERA= De*1sitos 2 Retiros=
EL CLIENTE de,er: entregar sus dep4sitos y >acer sus retiros de las Cuentas en las ta;uillas correspondientes, Bnica8ente ante los
ca<eros de EL BANCO de,ida8ente identi-icados y 1o2 autori/ados. EL BANCO no se >ace responsa,le de las su8as de dinero ;ue
EL CLIENTE entregue a otras personas. 0a8,i)n podr: EL CLIENTE e-ectuar los dep4sitos y retiros 8ediante otros canales dispuestos
por EL BANCO, incluso a;u)llos correspondientes a Banca *lectr4nica. Cual;uier persona podr: >acer dep4sitos en la Cuenta de
EL CLIENTE, pero sola8ente )ste o la persona a ;uien le >aya con-erido 8andato su-iciente podr: retirar los -ondos, siendo
indispensa,le para >acerlo la presentaci4n del original del docu8ento aut)ntico donde conste dic>o 8andato, con<unta8ente
con la presentaci4n de la c)dula de identidad la8inada y 1o2 pasaporte vigente del 8andatario.
CL<USULA CUARTA= De*1sitos e! C6e?ues=
+os c>e;ues de EL BANCO depositados por ta;uilla, Ca<ero Auto8:tico 1A0M2 u otro canal de Banca *lectr4nica, ser:n li,erados
sie8pre y cuando cu8plan con todos los re;uisitos de -ondo y de -or8a previstos en la +egislaci4n Bancaria vigente o en los
instructivos correspondientes. 0odo dep4sito e-ectuado por EL CLIENTE en las ta;uillas, Ca<eros Auto8:ticos u otro canal de Banca
*lectr4nica de EL BANCO 8ediante c>e;ues correspondientes a otros ,ancos, ;ueda so8etido al principio Hsalvo ,uen co,roI y
;uedar: acreditado en la Cuenta ,a<o condici4n de di-erido, lo cual ;uiere decir ;ue EL CLIENTE no podr: disponer de los
-ondos depositados >asta ;ue EL BANCO, actuando co8o agente de co,ran/a, los >aga e-ectivos ante a;uel ,anco ;ue
tuviere la condici4n de li,radoD y en caso de ;ue el c>e;ue resultare devuelto por )ste, EL BANCO e-ectuar: el d),ito
correspondiente en la Cuenta de ;ue se trate, ;uedando el c>e;ue a disposici4n de EL CLIENTE, sin per<uicio del co,ro de las
correspondientes co8isiones, de con-or8idad con el r)gi8en esta,lecido por el Banco Central de .ene/uela 1B.C...2.
CL<USULA >UINTA= I#e!ti:i+"+i1! #el Clie!te 2 ReAistro #e ir8"=
EL CLIENTE para el per-ecciona8iento del presente Contrato se identi-icar: con su c)dula de identidad la8inada, si se trata de
persona natural de nacionalidad vene/olana y e=tran<era residente en el pa@s, y con el pasaporte si se trata de persona natural
e=tran<era no residente y cual;uier otro recaudo e=igido por las nor8as y procedi8ientos. *n caso de ;ue se trate de persona
<ur@dica do8iciliada en el pa@s, la identi-icaci4n se e-ectuar: a trav)s del egistro ?nico de !n-or8aci4n "iscal 1.!.".2 e=pedido por
el Servicio #acional !ntegrado de Ad8inistraci4n Aduanera y 0ri,utaria 1S*#!A02, el registro de -ir8a personal o las copias
certi-icadas de los docu8entos constitutivos de la persona <ur@dica, sus estatutos sociales y 8odi-icaciones posteriores,
de,ida8ente inscritas en el egistro ;ue corresponda. Cuando se trate de persona <ur@dica no do8iciliada en el pa@s, dic>os
docu8entos, as@ co8o los poderes de sus representantes legales, de,er:n estar de,ida8ente legali/ados por el Consulado de la
epB,lica Bolivariana de .ene/uela en el respectivo pa@s o contar con la HApostillaI y traducidos por un int)rprete pB,lico al
idio8a castellano. Una ve/ identi-icado EL CLIENTE se registrar: su -ir8a o la de sus representantes en los registros de EL BANCO, y
esa -ir8a y condiciones o atri,uciones registradas, ser:n las Bnicas ;ue reconocer: EL BANCO para la 8ovili/aci4n de los -ondos.
+os ad8inistradores y representantes de las personas <ur@dicas se o,ligan a avisar a EL BANCO todo ca8,io ;ue ocurra en sus
estatutos sociales o nor8as ;ue las ri<an, y a co8unicar toda 8odi-icaci4n en su representaci4n, sea por ca8,io de personas,

M. 0(3 105&20(52 3 de (C .!.". #ro.$ %&00002'6(&0
sea por variaci4n de -acultades. E! !i!AG! +"so EL BANCO ser9 res*o!s"ble *or el result"#o #e o*er"+io!es 2 3o4 tr"!s"++io!es
rel"+io!"#"s +o! l"s Cue!t"s, 6e+6"s *or *erso!"s ?ue :iAur"!#o +o8o "utori7"#os o re*rese!t"!tes #e l"s *erso!"s !"tur"les o
BurC#i+"s e! los #o+u8e!tos su8i!istr"#os " EL BANCO 2 #e!tro #e los lC8ites #e sus "tribu+io!es, 6"2"! #eB"#o #e te!er es"
re*rese!t"+i1! o le 6"2"! si#o li8it"#"s o +o!#i+io!"#"s sus :"+ult"#es. EL CLIENTE "utori7" " EL BANCO *"r" ?ue e! +"so #e
#u#"s sobre l" leAiti8i#"#, leA"li#"#, ,iAe!+i" o "l+"!+e #e l" re*rese!t"+i1! o *o#eres otorA"#os *"r" e:e+tu"r tr"!s"++io!es
e! l"s Cue!t"s, sus*e!#", si! res*o!s"bili#"#, l" eBe+u+i1! #e +u"l?uier i!stru++i1! 6"st" t"!to #i+6"s #u#"s se"! #ebi#"8e!te
"+l"r"#"s " s"tis:"++i1! #el 8is8o. P"r" l" "*ertur" #e l"s Cue!t"s ti*o !18i!", los #"tos eEiAi#os *"r" l" i#e!ti:i+"+i1! 2
*osterior leAiti8"+i1! #e los be!e:i+i"rios #e l"s Tr"!s:ere!+i"s #e o!#os #eber9! ser su8i!istr"#os, b"Bo su G!i+" 2 eE+lusi,"
res*o!s"bili#"#, *or el *"tro!o soli+it"!te.
CL<USULA SEHTA= Autori7"+io!es #e EL CLIENTE 2 Pri!+i*io #e U!i#"# #e Cue!t"s=
De +o!:or8i#"# +o! lo *re,isto e! el C1#iAo Ci,il Ve!e7ol"!o ,iAe!te, EL CLIENTE re+o!o+e 2 "utori7" ?ue l"s +"!ti#"#es #e
#i!ero ?ue lleA"re " "#eu#"r " EL BANCO se"! +o8*e!s"#"s +o! los :o!#os #is*o!ibles eEiste!tes e! l"s Cue!t"s. L"
+o8*e!s"+i1! *o#r9 ser tot"l o *"r+i"l #e "+uer#o " l" #is*o!ibili#"# #e l"s 8is8"s. E! "te!+i1! " lo seF"l"#o 2 " los e:e+tos #e
l" +o8*e!s"+i1! se +o!si#er"r9! +o8o u!" sol" l"s #i,ers"s Cue!t"s #e EL CLIENTE, #e suerte ?ue los s"l#os "+ree#ores
A"r"!ti7"r9! " los #eu#ores, ?ue#"!#o :"+ult"#o EL BANCO *"r" "8orti7"r l"s Cue!t"s #eu#or"s +o! el s"l#o #e l"s Cue!t"s
"+ree#or"s, 2 *"r" rete!er, +u"l?uier" ?ue se" el +o!+e*to e! ?ue se le 6"2"! e!treA"#o, los :o!#os *erte!e+ie!tes " EL CLIENTE
e! l" +u"!tC" !e+es"ri" *"r" A"r"!ti7"r l" e:e+ti,i#"# #e +u"l?uier sobreAiro o #es+ubierto ?ue e! sus Cue!t"s resulte 2 sus
i!tereses 2 A"stos. EL CLIENTE "utori7" irre,o+"ble8e!te " EL BANCO " +obr"r o +"rA"r e! sus Cue!t"s los +r@#itos ,e!+i#os 2 !o
*"A"#os, "sC +o8o los A"stos #e +obr"!7", +o8isio!es, +"rAos 2 t"ri:"s " ?ue 6"2" luA"r, sie8*re +o!:or8e " l" LeAisl"+i1!
B"!+"ri" ,iAe!te. EL BANCO *o#r9 +obr"r o +"rA"r " l"s Cue!t"s l" +"!ti#"# est"ble+i#" *or +"#" +6e?ue ?ue EL CLIENTE libr"re
2 ?ue EL BANCO tu,iere ?ue #e,ol,er *or i!su:i+ie!+i" #e :o!#os. EL CLIENTE "utori7" irre,o+"ble8e!te " EL BANCO " +obr"r #e
sus Cue!t"s l"s +"!ti#"#es ?ue le "#eu#e +o!:or8e " este Co!tr"to o " +u"l?uier otro ?ue 6"2" +elebr"#o +o! EL BANCO.
Cu"!#o se tr"te #e Cue!t"s ?ue tu,iere! est"ble+i#" l" +o!#i+i1! #e Cue!t"s !18i!", #e *e!si1! 2 3o4 Bubil"+i1!, l" "utori7"+i1!
*"r" +obr"r o +"rA"r e! ell"s +o!+e*tos #isti!tos " los ?ue !or8"l8e!te se +"us"! o #eri,"! #e l" te!e!+i" o 8"!te!i8ie!to #e
l"s 8is8"s, l" otorA"r9 EL CLIENTE " EL BANCO e! :or8" eE*res" 2 *or #o+u8e!to se*"r"#o " este Co!tr"to. El +obro o +"rAo ?ue
se e:e+tGe e! l"s Cue!t"s #eber9 ser i!:or8"#o " EL CLIENTE e! los t@r8i!os *re,istos e! este Co!tr"to.
CL<USULA SIPTIMA= Co!trol #e Cue!t"s si! Mo,i8ie!tos=
EL BANCO podr: esta,lecer, con-or8e a la +egislaci4n Bancaria vigente, los 8ecanis8os o procedi8ientos de control interno
;ue considere convenientes para la protecci4n de EL CLIENTE ;ue posea Cuentas sin 8ovi8ientos.
CL<USULA OCTAVA= Veri:i+"+i1! 2 Su8i!istro #e I!:or8"+i1!=
EL CLIENTE actuando en su propio no8,re o a trav)s de sus representantes, declara ;ue son ciertas las in-or8aciones y
docu8entos su8inistrados a EL BANCO. EL CLIENTE autori/a a EL BANCO a veri-icar toda la in-or8aci4n su8inistrada por )l,
reserv:ndose EL BANCO el derec>o de evaluar la procedencia de cual;uier petici4n de apertura de Cuenta y 1o2 solicitud de
producto o servicio y a cancelarlos o ter8inarlos, todo ello de con-or8idad con la nor8ativa legal, y las resoluciones, circulares e
instructivos e8anados de la Superintendencia de las !nstituciones del Sector Bancario 1SU6*BA#2 ;ue rigen la 8ateriaD as@ co8o
con los t)r8inos esta,lecidos en el presente Contrato. Cuando se trate de Cuentas ;ue tengan la condici4n de Hcuenta n48inaI
o Hcuenta de pensionadoI del !nstituto .ene/olano de los Seguros Sociales, EL BANCO de,er: indicar a EL CLIENTE las causas ;ue
<usti-i;uen su decisi4n de cancelarlas o ter8inarlas, y, si EL CLIENTE as@ lo re;uiere, EL BANCO le e=plicar: personal8ente en
t)r8inos sencillos el signi-icado de la decisi4n adoptada. De iAu"l 8"!er", EL CLIENTE "utori7" " EL BANCO " su8i!istr"r l"
i!:or8"+i1! re?ueri#" *or l"s "utori#"#es +o8*ete!tes e! +u8*li8ie!to #e sus :u!+io!es. Asi8is8o, b"Bo :e #e Bur"8e!to, EL
CLIENTE #e+l"r" lo siAuie!te= i4 ?ue los :o!#os o V"lores ?ue e!treA" e! #e*1sito " EL BANCO 2 3o4 los re+ursos us"#os *"r" l"
eBe+u+i1! #e o*er"+io!es 2 3o4 tr"!s"++io!es +o! EL BANCO tie!e! u! oriAe! lC+ito5 *or lo t"!to, !o Au"r#"! !i!Au!" rel"+i1!,
#ire+t" o i!#ire+t"8e!te, +o! :o!#os *ro,e!ie!tes #e "+ti,i#"#es ilC+it"s e! Ae!er"l, 2 es*e+C:i+"8e!te, +o! !i!Au!" #e l"s
"+ti,i#"#es ilC+it"s " ?ue re:iere l" Le2 OrA9!i+" #e DroA"s, l" Le2 OrA9!i+" Co!tr" l" Deli!+ue!+i" OrA"!i7"#", el C1#iAo Pe!"l 2
#e89s Le2es #e +"r9+ter *e!"l ,iAe!tes e! l" Re*Gbli+" Boli,"ri"!" #e Ve!e7uel" o e! +u"l?uier otr" Le2 o #is*osi+i1! ?ue
sustitu2", 8o#i:i?ue o +o8*le8e!te " los i!stru8e!tos leA"les *re,i"8e!te seF"l"#os5 ii4 ?ue 8"!te!#r9 u! es*e+i"l seAui8ie!to
" los #e*1sitos e:e+tu"#os *or ter+er"s *erso!"s "Be!"s " est" rel"+i1!, +o! l" :i!"li#"# #e *re+",er ?ue se e:e+tGe! +o! :o!#os
*ro,e!ie!tes #e "+ti,i#"#es ilC+it"s e! Ae!er"l o "+ti,i#"#es +o!si#er"#"s +o8o #elito *or l"s Le2es #e +"r9+ter *e!"l #e l"
Re*Gbli+" Boli,"ri"!" #e Ve!e7uel"5 2 iii4 ?ue !o utili7"r9 los ser,i+ios ?ue EL BANCO +olo+" " su #is*osi+i1! *"r" e:e+tu"r
o*er"+io!es +o! :o!#os *ro,e!ie!tes #e "+ti,i#"#es ilC+it"s o e! :",or #e ter+eros rel"+io!"#os, #ire+t" o i!#ire+t"8e!te, +o!
"+ti,i#"#es #e es" !"tur"le7".
CL<USULA NOVENA= EEi8e!tes #e Res*o!s"bili#"#=
EL BANCO !o ser9 res*o!s"ble *or el uso i!#ebi#o *or *"rte #e EL CLIENTE "sC +o8o #e l"s *erso!"s "utori7"#"s o !o *or @l, #e l"s
Cue!t"s 2 #e los +"!"les #e 8o,ili7"+i1!, i!+lu2e!#o los #e B"!+" Ele+tr1!i+" *re,istos e! este Co!tr"to, "sC +o8o #e l"
eBe+u+i1! #e +u"l?uier O*er"+i1! Neutr". EL CLIENTE es el G!i+o res*o!s"ble #e to#"s l"s o*er"+io!es 2 3o4 tr"!s"++io!es

M. 0(3 105&20(52 6 de (C .!.". #ro.$ %&00002'6(&0
or#e!"#"s e! uso #e sus "+tores #e Aute!ti+"+i1!. E! ,irtu# #e lo eE*uesto, EL CLIENTE "+e*t" +o8o *rueb" #e l"s o*er"+io!es
2 3o4 tr"!s"++io!es re"li7"#"s, los reAistros #e l" B"!+" Ele+tr1!i+" oriAi!"#os e! uso #e sus "+tores #e Aute!ti+"+i1!. T"8*o+o
ser9 res*o!s"ble EL BANCO *or l" i8*osibili#"# #e eBe+ut"r l"s o*er"+io!es 2 3o4 tr"!s"++io!es or#e!"#"s *or EL CLIENTE *or
+"us"s #e u!" u otr" :or8" !o "tribuibles " EL BANCO, t"les +o8o, Cue!t"s e8b"rA"#"s o suBet"s " u! *ro+e#i8ie!to leA"l ?ue
i8*i#" 8"teri"li7"r l" o*er"+i1! 2 3o4 tr"!s"++i1!5 i!su:i+ie!+i" #e :o!#os e! ell"s5 i!+orre+t" o*er"+i1! #e los +"!"les #e B"!+"
Ele+tr1!i+"5 #"Fos e! los siste8"s #e +o8u!i+"+i1!5 o ?ue el 8o!to ,i!+ul"#o " u!" or#e! eE+e#" los lC8ites est"ble+i#os *"r"
t"les e:e+tos *or EL BANCO o #el +r@#ito ?ue EL CLIENTE tu,iere #is*o!ible " su :",or5 2 +u"l?uier otro ?ue es+"*e #el +o!trol #e EL
BANCO5 !i *or el bue! :u!+io!"8ie!to, i#o!ei#"#, +"*"+i#"# 2 +o8*"tibili#"# #e los e?ui*os 2 siste8"s #e +o8u!i+"+i1!
"#?uiri#os 2 3o4 utili7"#os *or EL CLIENTE " los e:e+tos #e 6"+er uso #e l" B"!+" Ele+tr1!i+". Ni!Au!" #e l"s *"rtes #e este
Co!tr"to ser9 res*o!s"ble "!te l" otr" *or *@r#i#"s o #"Fos su:ri#os +o8o +o!se+ue!+i" #e 6uelA"s, 8oti!es, i!+e!#ios, +"so
:ortuito, "+tos #e Aobier!o o *or +u"l?uier otr" +"us" #e :uer7" 8"2or si8il"r " @st"s ?ue est@ :uer" #el +o!trol r"7o!"ble #e l"
*"rte 2 ?ue ":e+te el +u8*li8ie!to #e sus obliA"+io!es. E! este +"so, el +u8*li8ie!to #e l"s obliA"+io!es #eri,"#"s #e este
Co!tr"to se sus*e!#er9 #ur"!te l" eEiste!+i" #e t"l +"us". U!" ,e7 ?ue +ese l" situ"+i1! #e +"so :ortuito o :uer7" 8"2or, se
re"!u#"r9! #e i!8e#i"to l"s obliA"+io!es e! sus*e!so. Asi8is8o, EL CLIENTE eE*res"8e!te "+uer#" liber"r " EL BANCO #e to#"
*@r#i#" o #"Fo +"us"#o #ire+t" o i!#ire+t"8e!te *or, e!tre otr"s, l" !"+io!"li7"+i1!, i!ter,e!+i1!, eE*ro*i"+i1!, restri++i1! " l"
libre +o!,ertibili#"# 2 tr"!s:eribili#"# #e l" 8o!e#", usur*"+i1! #e "tribu+io!es o *o#er *or "utori#"#es 8ilit"res o *or +u"l?uier
otr" "utori#"# +i,il o "#8i!istr"ti," o *or +u"l?uier otr" +"us" :uer" #el +o!trol #e EL BANCO, ?ue ":e+te, restri!B", li8ite 2 3o4
retr"se l" +"*"+i#"# #e EL BANCO #e +u8*lir +o! sus obliA"+io!es o re!#ir +ue!t"s " EL CLIENTE.
T;TULO SEGUNDO
OPERACIONES PASIVAS
CAP;TULO PRIMERO
CUENTA CORRIENTE
CL<USULA DICIMA= Cue!t"s Corrie!tes=
*l presente Cap@tulo regula las condiciones ;ue regir:n las distintas 8odalidades de Cuenta Corriente con provisi4n de -ondos
;ue EL CLIENTE, una ve/ cu8plidos con los re;uisitos de -ondo y -or8a correspondientes, pudiera contratar con EL BANCO. *n
virtud de la cele,raci4n de este Contrato, EL CLIENTE tiene derec>o a >acer o reci,ir dep4sitos para a,ono a su Cuenta
Corriente, y a disponer total o parcial8ente de las cantidades de dinero ;ue >u,ieren sido depositadas en la re-erida Cuenta
Corriente, sie8pre ;ue se trate de "ondos 6isponi,les. +a 8ovili/aci4n de los "ondos 6isponi,les en las Cuentas Corrientes podr:
>acerse 8ediante c>e;ues, 0ar<etas o cual;uier otro 8ecanis8o aceptado u o-recido por EL BANCO, y convenido al e-ecto
entre las partes, de acuerdo a las particularidades de la 8odalidad de Cuenta Corriente de ;ue se trate, incluyendo la e8isi4n
de 4rdenes o instrucciones a trav)s de la Banca *lectr4nica, as@ co8o cual;uier otro 8ecanis8o ;ue EL BANCO llegare a instituir.
EL CLIENTE podr: conocer las particularidades de las di-erentes 8odalidades de Cuenta Corriente en el cat:logo de productos
;ue EL BANCO coloca a su disposici4n en todas sus o-icinas y 1o2 agencias o en su p:gina de !nternet
1777.,anco8ercantil.co82 o cual;uier otra ;ue la sustituyaD ;uedando e=presa8ente entendido ;ue la sola selecci4n de la
8odalidad i8plica la aceptaci4n de las particularidades ;ue le sean propias a la Cuenta Corriente de ;ue se trate. EL BANCO se
reserva la -acultad de o-recer 8odalidades de Cuenta Corriente ;ue s4lo podr:n ser 8ovili/a,les por Banca *lectr4nica,
per8itiendo el acceso a las ta;uillas para la e<ecuci4n de las operaciones no suscepti,les de ser reali/adas en uso de Banca
*lectr4nica o cuando la 8is8a no se encuentre disponi,le para EL CLIENTE. EL BANCO podr:, discrecional y unilateral8ente,
acordar el pago de cantidades de dinero en e=ceso de los -ondos disponi,les en la Cuenta Corriente de EL CLIENTE,
gener:ndose a -avor de EL BANCO un cr)dito l@;uido y e=igi,le el 6@a J:,il siguiente a la ocurrencia del so,regiro
correspondiente, el cual, salvo ;ue EL BANCO acuerde lo contrario, devengar: intereses varia,les, a<usta,les diaria8ente y
calculados a la 8:=i8a tasa de inter)s autori/ada a co,rar a EL BANCO por sus operaciones activas de car:cter co8ercial,
con-or8e a la +egislaci4n Bancaria. *n caso de dilaci4n en el pago, la tasa de inter)s 8oratoria aplica,le durante todo el
tie8po ;ue dure la 8is8a ser: la ;ue resulte de su8ar a la tasa de inter)s retri,utiva, un tres por ciento 13 K2 anual.
CL<USULA DICIMA PRIMERA= ObliA"+io!es #e EL BANCO res*e+to #e l"s Cue!t"s Corrie!tes=
Ser:n o,ligaciones de EL BANCO= i2 reci,ir con-or8e a los procedi8ientos esta,lecidos dep4sitos en dinero e-ectivo,
trans-erencias o c>e;ues, tanto de terceros co8o directa8ente de EL CLIENTE5 ii2 -acilitar los instru8entos para el dep4sito y retiro
en la respectiva Cuenta Corriente, incluyendo el uso de 0ar<etas y c>e;ueras, las cuales se entregar:n por cuenta y riesgo de EL
CLIENTE atendiendo a las regulaciones aplica,les a la 8ateria, en el lugar y con las condiciones ;ue indi;ue para entregarlas a
EL CLIENTE y 1o2 a terceros, en cuyo caso de,er:n cu8plirse los re;uisitos esta,lecidos por EL BANCO para evidenciar la
representaci4n. EL CLIENTE podr: utili/ar los siste8as de do8iciliaci4n de c>e;ueras o-recidos por EL BANCO, previo el
cu8pli8iento de los re;uisitos e=igidos. EL BANCO !o se 6"+e res*o!s"ble *or el 8"l uso #e l"s +6e?uer"s, *or los +6e?ues si!
:o!#os, los ,e!+i#os, los 8"l el"bor"#os, o los ?ue !o +u8*l"! +o! los re?uisitos #e :or8" 2 #e :o!#o +orres*o!#ie!tes5 iii2 llevar
el control conta,le de la Cuenta Corriente y -acilitar datos so,re su estadoD iv2 pagar los c>e;ues cuando e=istan "ondos
6isponi,les en la Cuenta. Lueda entendido ;ue EL BANCO no estar: o,ligado a pagar los c>e;ues en los siguientes casos$ a2

M. 0(3 105&20(52 C de (C .!.". #ro.$ %&00002'6(&0
cuando e=ista incu8pli8iento de los re;uisitos de -ondo y -or8a del c>e;ueD ,2 por carencia o insu-iciencia de "ondos
6isponi,lesD c2 por presentaci4n e=te8por:nea del c>e;ueD d2 por cual;uiera de las causas ;ue por disposiciones de las
autoridades co8petentes autoricen a EL BANCO a no pagar, entre otras, ;ue e=ista alguna 8edida preventiva o e<ecutiva
e8anada de algBn organis8o ad8inistrativo o <urisdiccionalD e2 cuando la -ir8a de EL CLIENTE o li,rador no se co8pare
-avora,le8ente con la registrada en EL BANCO5 y -2 cuando no se cu8plan los procesos, t)r8inos, restricciones y condiciones
esta,lecidos para el pago de c>e;ues. *n a;uellos casos en ;ue EL BANCO ponga en duda la veracidad de algBn c>e;ue
girado, podr: a,stenerse de pagarlo, en cuyo caso esta8par: co8o concepto de rec>a/o la -rase Hdir@<ase al giradorI, sin ;ue
EL CLIENTE tenga el derec>o a recla8o alguno contra EL BANCO por tal a,stenci4n. E!tre EL BANCO 2 los ter+eros, se"!
be!e:i+i"rios o e!#os"t"rios #e +6e?ues e8iti#os o e!#os"#os *or EL CLIENTE, !o eEiste !i!Au!" rel"+i1! BurC#i+", r"71! *or l"
+u"l, si EL BANCO se "bstie!e *or +u"l?uier 8oti,o o +"us" #e *"A"r u! +6e?ue e8iti#o o e!#os"#o *or EL CLIENTE, el ter+ero !o
te!#r9 !i!AG! ti*o #e #ere+6o e! +o!tr" #e EL BANCO. EL BANCO podr: pagar a su presentaci4n los c>e;ues pos-ec>adosD y v2
pagar intereses en a;uellas 8odalidades de Cuenta Corriente para las cuales EL BANCO los >u,iere estipulado. *n estos casos, el
pago de los 8is8os estar: supeditado al cu8pli8iento de las condiciones -i<adas, tales co8o, 8onto 8@ni8o de apertura, la
e=istencia de un saldo pro8edio 8ensual, el giro de un nB8ero deter8inado de c>e;ues y cual;uier otra condici4n ;ue se e=i<a
al e-ecto.
CL<USULA DICIMA SEGUNDA= ObliA"+io!es #e EL CLIENTE res*e+to #e l"s Cue!t"s Corrie!tes=
Ser:n o,ligaciones de EL CLIENTE= i2 utili/ar las planillas esta,lecidas por EL BANCO para e-ectuar dep4sitos y retiros o los
procedi8ientos ;ue co8ple8enten y 1o2 sustituyan a los 8is8os, de ser el casoD ii2 8antener "ondos 6isponi,les en la Cuenta
Corriente para >onrar los co8pro8isos asu8idosD iii2 noti-icar todo ca8,io ;ue ocurra en sus datos ,:sicos incluidos en la "ic>a
de !denti-icaci4n de EL CLIENTE, estatutos sociales, 8andatos y nor8as ;ue los ri<anD iv2 custodiar la c>e;uera. EL BANCO 6"+e
e!treA" #e l" +6e?uer" b"Bo l" +o!:i"!7" 2 +o8*re!#ie!#o ?ue EL CLIENTE l" +usto#i"r9 2 Au"r#"r9 +ui#"#os"8e!te, 2 to8"r9
l"s *re+"u+io!es !e+es"ri"s *"r" e,it"r ?ue ter+eros 6"A"! uso #e l" 8is8". EL CLIENTE ?ue 6ubiere o*t"#o *or !o utili7"r l"s
+6e?uer"s usu"l8e!te su8i!istr"#"s *or EL BANCO " sus +lie!tes, si!o e8*le"r *"r" t"les e:e+tos +6e?ues el"bor"#os e i8*resos
*or ter+eros "Be!os "l Glti8o #e los !o8br"#os, #eber9 e! to#o +"so obser,"r l"s Es*e+i:i+"+io!es *"r" los C6e?ues B"!+"rios,
+o!+ret"8e!te *"r" los JC6e?ues Es*e+i"lesK, est"ble+i#"s "l e:e+to. E! estos +"sos #e eE+e*+i1!, l"s *re+"u+io!es 2 8e#i#"s
to8"#"s *or EL BANCO e! 8"teri"s t"les +o8o Au"r#" 2 +usto#i", +o!trol, *ro+e#i8ie!tos, e!+"8i!"#"s " e,it"r l" :"lsi:i+"+i1!,
sustr"++i1! o eEtr",Co #e +6e?ues, est"r9! " +"rAo eE+lusi,o #e EL CLIENTE5 v2 cu8plir con las condiciones 8@ni8as e=igidas por
EL BANCO para el pago de intereses en a;uellas 8odalidades de Cuenta Corriente en ;ue apli;ueD y vi2 devolver a EL BANCO las
c>e;ueras reci,idas y no utili/adas cuando -inalice el Contrato. >ue#" eE*res"8e!te e!te!#i#o ?ue l"s *erso!"s "utori7"#"s
*"r" Air"r e! l" Cue!t" Corrie!te lo est9! t"8bi@! *"r" +o8*ro8eter " EL CLIENTE e! l"s obliA"+io!es #eri,"#"s #el Airo #e
+6e?ues, "u!?ue @stos se"! e8iti#os "l #es+ubierto, +u"!#o EL BANCO "sC lo "utori+e.
CL<USULA DICIMA TERCERA= P@r#i#", EEtr",Co, Sustr"++i1! o Robo #e C6e?ues=
*n caso de p)rdida, e=trav@o, sustracci4n o ro,o de la c>e;uera o de uno o varios de los c>e;ues ;ue la integran, EL CLIENTE se
o,liga a noti-icar de in8ediato a EL BANCO la ocurrencia del evento de ;ue se trate, lo cual podr: >acer por escrito en
cual;uiera de sus o-icinas y 1o2 agencias o a trav)s de los canales de Banca *lectr4nica esta,lecidos por EL BANCO a tal -in. EL
BANCO, una ve/ noti-icado suspender: la c>e;uera, el c>e;ue o los c>e;ues o,<eto de la noti-icaci4n. D"st" t"!to !o se
*ro#u7+" #i+6" !oti:i+"+i1!, EL BANCO !o te!#r9 !i!AG! ti*o #e res*o!s"bili#"# *or los *erBui+ios ?ue se *u#ier"! #eri,"r *"r" EL
CLIENTE +o8o +o!se+ue!+i" #e l" *@r#i#", eEtr",Co, sustr"++i1! o robo " ?ue re:iere est" +l9usul". L" sus*e!si1! #el *"Ao #e
+6e?ues e8iti#os o libr"#os *or EL CLIENTE *o#r9 ser "+e*t"#" *or EL BANCO 2 se 6"r9 b"Bo l" G!i+" 2 eE+lusi," res*o!s"bili#"#
#e "?u@l, *re,i" or#e! #e !o *"Ao Air"#" " EL BANCO *or es+rito e! +u"l?uier" #e sus o:i+i!"s 2 3o4 "Ae!+i"s o " tr",@s #e los
+"!"les #e B"!+" Ele+tr1!i+" est"ble+i#os *or EL BANCO, "su8ie!#o EL CLIENTE l" obliA"+i1! #e 8"!te!er i!#e8!e " EL BANCO
*or los #"Fos 2 *erBui+ios ?ue le *u#iere +"us"r " @ste su soli+itu#. To#" !oti:i+"+i1! #e *@r#i#", eEtr",Co, sustr"++i1! o robo u
or#e! #e !o *"Ao re"li7"#" " tr",@s #el Ce!tro #e Ate!+i1! Mer+"!til 3CAM4, !e+es"ri"8e!te #eber9 ser r"ti:i+"#" *or EL CLIENTE
" EL BANCO 8e#i"!te +o8u!i+"+i1! sus+rit" *or EL CLIENTE, ?ue #eber9 ser +o!siA!"#" e! +u"l?uier" #e l"s o:i+i!"s 2 3o4
"Ae!+i"s #e EL BANCO #e!tro #e l"s +u"re!t" 2 o+6o 3&L4 6or"s 69biles siAuie!tes " #i+6" !oti:i+"+i1!5 2 e! +"so ?ue eEist"!
+"us"s Busti:i+"#"s ?ue i8*i#"! su +o!siA!"+i1! #e!tro #e #i+6o *l"7o, EL CLIENTE #eber9 6"+erlo, t"! *ro!to los 8oti,os ?ue
#iero! oriAe! "l i8*e#i8e!to +ul8i!e! o +ese!. >ue#" e!te!#i#o ?ue e! el su*uesto #e *@r#i#", sustr"++i1!, robo o #"Fo #e l"
T"rBet", EL CLIENTE "+tu"r9 +o!:or8e " lo est"ble+i#o e! l" Cl9usul" ViA@si8" SeEt" #e este Co!tr"to.
CL<USULA DICIMA CUARTA= Est"#os #e Cue!t"=
EL BANCO in-or8ar: a sus cuentacorrientistas 8ensual8ente, dentro de los ?ui!+e 30'4 #C"s +o!ti!uos siguientes a la -ec>a de
ter8inaci4n de cada 8es, de los 8ovi8ientos de sus Cuentas correspondientes al per@odo de li;uidaci4n de ;ue se trate, por
8edio de un estado de cuenta. 0odos los estados de cuenta ser:n dirigidos por EL BANCO por correo o por cual;uier otro 8edio,
incluyendo 8edios electr4nicos, segBn EL CLIENTE lo solicite, a la direcci4n ;ue de )ste repose en los registros de EL BANCO.
!gual8ente, EL CLIENTE se o,liga a avisar a EL BANCO por escrito o por cual;uier otro 8edio ;ue a8,as partes convengan, todo
ca8,io de direcci4n ;ue pudiera e-ectuar en el -uturo. EL CLIENTE rele," eE*res"8e!te " EL BANCO #e +u"l?uier

M. 0(3 105&20(52 8 de (C .!.". #ro.$ %&00002'6(&0
res*o!s"bili#"# +u"!#o l" +o8u!i+"+i1! 2 3o4 !oti:i+"+i1! le se" re8iti#" *or este Glti8o " "lAu!" #e l"s #ire++io!es i!#i+"#"s
*or EL CLIENTE. Si EL CLIENTE tiene o,servaciones ;ue -or8ular al estado de cuenta, de,er: >acerlas llegar a EL BANCO por escrito
a su direcci4n, en -or8a detallada y ra/onada, dentro de los seis 3%4 8eses siguientes al venci8iento de los ?ui!+e 30'4 #C"s
+o!ti!uos seEalados en el p:rra-o anterior. 6entro del re-erido pla/o de seis 3%4 8eses, tanto EL CLIENTE co8o EL BANCO podr:n,
,a<o pena de caducidad, i8pugnar el respectivo estado de cuenta por errores de c:lculo o de escritura, por o8isiones o
duplicaciones y por -alsi-icaciones de -ir8as en los correspondientes c>e;ues. .encido el pla/o antes indicado sin ;ue EL BANCO
>aya reci,ido ni las o,servaciones ni la con-or8idad de EL CLIENTE o sin ;ue se >aya i8pugnado, el estado de cuenta se tendr:
por reconocido en la -or8a presentada, sus saldos deudores o acreedores ser:n de-initivos en la -ec>a de la Cuenta y las -ir8as
esta8padas en los c>e;ues se tendr:n co8o reconocidas por el titular de la Cuenta. +os c>e;ues relacionados en un estado de
cuenta, con-or8ados por el cuentacorrientista en -or8a e=presa o t:cita, podr:n ser devueltos a EL CLIENTE una ve/ transcurrido
el lapso para las i8pugnaciones, salvo ;ue >ayan sido propuestas v:lida8ente.
CAP;TULO SEGUNDO
CUENTA DE ADORRO
CL<USULA DICIMA >UINTA= Cue!t"s #e A6orro=
*l presente Cap@tulo regula las condiciones ;ue regir:n las 8odalidades de Cuenta de A>orro ;ue EL CLIENTE pudiera contratar
con EL BANCO, una ve/ cu8plidos con los re;uisitos de -ondo y de -or8a correspondientes. *n virtud de la cele,raci4n de este
Contrato, EL CLIENTE podr: e-ectuar dep4sitos, retiros y 0rans-erencias de "ondos durante su vigencia, de acuerdo a las
particularidades de la 8odalidad de Cuenta de A>orro de ;ue se trate & ,ene-icios, nB8ero de operaciones, canales
correspondientes a Banca *lectr4nica per8itidos & y cual;uier otra ;ue EL BANCO llegare a instituir y a in-or8ar a EL CLIENTE
con-or8e el presente Contrato. EL CLIENTE podr: conocer las particularidades de las di-erentes 8odalidades de Cuenta de
A>orro en el cat:logo de productos ;ue EL BANCO coloca a su disposici4n en todas sus o-icinas y 1o2 agencias o en su p:gina de
!nternet y la sola selecci4n de la 8odalidad i8plica la aceptaci4n de las particularidades ;ue le sean propias a la Cuenta de
A>orro de ;ue se trate. EL BANCO se reserva la -acultad de o-recer 8odalidades de Cuenta de A>orro ;ue s4lo podr:n ser
8ovili/a,les por Banca *lectr4nica, per8itiendo el acceso a las ta;uillas para la e<ecuci4n de las operaciones no suscepti,les de
ser reali/adas en uso de Banca *lectr4nica o cuando la 8is8a no se encuentre disponi,le para EL CLIENTE. !gual8ente, EL
BANCO se reserva el derec>o de esta,lecer el nB8ero de Cuentas de A>orro ;ue podr: 8antener EL CLIENTE en EL BANCO.
CL<USULA DICIMA SEHTA= Mo,ili7"+i1! #e l"s Cue!t"s #e A6orro=
Atendiendo a la 8odalidad de Cuenta de A>orro solicitada por EL CLIENTE, para el cu8pli8iento del o,<eto de este Contrato, EL
BANCO podr: proporcionarle una li,reta en la ;ue se anotar: el saldo de la Cuenta de A>orro con-or8e a los dep4sitos y retiros
;ue se e-ectBen en ella. *sta li,reta estar: de,ida8ente nu8erada, contendr: el sello de EL BANCO y ser: -ir8ada por un
-uncionario autori/ado del 8is8o, sin cuyos re;uisitos no tendr: valide/. +a li,reta s4lo es v:lida para EL CLIENTE y no es
endosa,le, negocia,le, ni trans-eri,le a otra persona por ningBn respecto. Para algunas 8odalidades de Cuenta de A>orro, EL
BANCO se reserva la potestad de i8ple8entar, en sustituci4n de la li,reta, cual;uier otro instru8ento ;ue considere id4neo para
e-ectuar la 8ovili/aci4n de los -ondos, co8o es el caso de a;u)lla 8ovili/a,le e=clusiva8ente a trav)s de la 0ar<eta. EL BANCO
esta,lecer: y o-recer: a EL CLIENTE los instru8entos ;ue considere adecuados para la apertura y 8ovili/aci4n de las di-erentes
8odalidades de Cuentas de A>orro, as@ co8o para la in-or8aci4n de aspectos in>erentes a las 8is8as.
*n caso de p)rdida, sustracci4n, ro,o o daEo de la li,reta o de una de sus >o<as, EL CLIENTE de,er: noti-icar de in8ediato a EL
BANCO en cual;uiera de sus o-icinas y 1o2 agencias o a trav)s de los canales de Banca *lectr4nica esta,lecidos por )ste a tal
-in. EL BANCO proceder: a la e8isi4n de una nueva li,reta ;ue de<ar: sin e-ecto a la anterior. Para 8odalidades de Cuentas de
A>orro 8ovili/a,les a trav)s de 0ar<eta, EL CLIENTE actuar: en el supuesto de p)rdida, sustracci4n, ro,o o daEo de la 8is8a,
con-or8e a lo esta,lecido en la Cl:usula .ig)si8a Se=ta de este Contrato.
CL<USULA DICIMA SIPTIMA= ReAistro #e l"s O*er"+io!es #e l"s Cue!t"s #e A6orro=
Se considerar:n v:lidos los asientos de dep4sitos, retiros o actuali/aciones reali/ados en la li,reta 8ediante los e;uipos y 1o2
ter8inales de EL BANCO. EL CLIENTE se o,liga a no e-ectuar en la li,reta en8endaduras, tac>aduras, ,orrones y 1o2 alteraciones
de ninguna especie. 6e igual -or8a, EL CLIENTE es responsa,le de revisar los asientos reali/ados en la li,reta cada ve/ ;ue se
e-ectBe una operaci4n de dep4sito, retiro o actuali/aci4n, a -in de constatar la e=actitud del asiento y noti-icar a EL BANCO so,re
cual;uier discrepancia o di-erencia ;ue pudiera e=istir entre la operaci4n e-ectuada y el asiento. Si en atenci4n a e=cepcionales
circunstancias los asientos de la li,reta de,ieran ser corregidos por EL BANCO, la valide/ de ellos la otorgar: la -ir8a y sello del
-uncionario autori/ado de EL BANCO. EL CLIENTE se co8pro8ete a presentar a EL BANCO la li,reta cuando as@ se le solicite para
con-rontar los 8ovi8ientos asentados en la 8is8a con los li,ros de conta,ilidad de EL BANCO.
CL<USULA DICIMA OCTAVA= Rel"+i1! #e Mo,i8ie!tos=
Para a;uellas 8odalidades de Cuentas de A>orro 8ovili/a,les a trav)s de instru8entos o 8ecanis8os distintos a la li,reta, EL
BANCO a solicitud de EL CLIENTE e8itir: en la oportunidad en ;ue )ste lo re;uiera la elaci4n de Movi8ientos.
CL<USULA DICIMA NOVENA= Mo,ili7"+i1! #e Cue!t"s #e A6orro *or Me!ores #e E#"#=

M. 0(3 105&20(52 ' de (C .!.". #ro.$ %&00002'6(&0
Si la apertura de la Cuenta de A>orro se >ace para un 8enor de edad, se >ar: constar el no8,re de sus representantes legales,
;uedando la 8ovili/aci4n y de8:s particularidades de la 8is8a, su<eta a las disposiciones legales ;ue rigen la 8ateria. +os
adolescentes e8ancipados podr:n 8ovili/ar li,re8ente su Cuenta de A>orro. +os niEos, niEas y adolescentes podr:n 8ovili/ar su
Cuenta de A>orro con el aco8paEa8iento y -ir8a con<unta de un representante 8ayor de edad, as@ co8o 8ediante el uso de
la 0ar<eta. *n caso ;ue dic>o representante no sea el padre o la 8adre se re;uerir: la designaci4n para estos -ines acordada por
el %ue/ o %ue/a del tri,unal co8petente en la 8ateria de acuerdo a lo esta,lecido en la +ey Arg:nica para la Protecci4n de
#iEos, #iEas y Adolescentes.
CL<USULA VIGISIMA= R@Ai8e! #e I!tereses #e l"s Cue!t"s #e A6orro=
+os intereses ser:n calculados por EL BANCO para cada 8odalidad de Cuenta de A>orro ;ue se tenga esta,lecida, o,servando
en todo caso las directrices dictadas por los organis8os y 1o2 autoridades co8petentes so,re la 8ateria. +as tasas vigentes ser:n
pu,licadas en el tari-ario ;ue EL BANCO 8antiene a disposici4n de EL CLIENTE en las carteleras in-or8ativas u,icadas en las
o-icinas y 1o2 agencias de EL BANCO, as@ co8o en su p:gina de !nternet y por cual;uier otro 8edio ;ue )ste disponga.
CL<USULA VIGISIMA PRIMERA= o8e!to #el A6orro=
EL BANCO podr: o-recer Cuentas y 1o2 productos especial8ente diseEados para la con-or8aci4n y preservaci4n del a>orro
-a8iliar, y a tal e-ecto esta,lecer los procesos, t)r8inos, restricciones y condiciones ;ue aplicar:n a los 8is8os, los cuales ser:n
in-or8ados a EL CLIENTE por EL BANCO de con-or8idad al r)gi8en de noti-icaciones previsto en el presente Contrato.
T;TULO TERCERO
OPERACIONES NEUTRAS
CAP;TULO PRIMERO
BANCA ELECTRNICA
CL<USULA VIGISIMA SEGUNDA= A++eso " l" B"!+" Ele+tr1!i+"=
EL BANCO pondr: a disposici4n de EL CLIENTE los canales de Banca *lectr4nica ;ue esti8e pertinentes, los cuales le per8itir:n a
)ste la reali/aci4n de solicitudes de servicios, 0rans-erencias de "ondos y de8:s operaciones & activas, pasivas o neutras & ;ue EL
BANCO deter8ine y >a,ilite al e-ecto. Para tener acceso a la Banca *lectr4nica, EL BANCO, previa solicitud e=presa de EL
CLIENTE, le entregar: la 0ar<eta o cual;uier otro instru8ento id4neo ;ue a -uturo se i8ple8ente. EL CLIENTE crear: los "actores de
Autenticaci4n ;ue en principio se re;uerir:n para$ i2 Banca en +@nea Personas y Centro de Atenci4n Mercantil 1CAM2 y ii2 para el
uso de Ca<eros Auto8:ticos 1A0M2 y Puntos de .enta 1PAS2 & Clave 0ele-4nica y #B8ero de !denti-icaci4n Personal 1P!#2 &. Para la
creaci4n de los di-erentes "actores de Autenticaci4n, EL CLIENTE de,er: seguir las instrucciones y condiciones ;ue EL BANCO le
trans8ita o indi;ue. E! +u"l?uier 8o8e!to 2 e! "+"to " l"s #is*osi+io!es ,iAe!tes sobre l" 8"teri", EL BANCO *o#r9 8o#i:i+"r o
restri!Air los t@r8i!os 2 +o!#i+io!es +o!:or8e " los +u"les o:re+e " EL CLIENTE l" B"!+" Ele+tr1!i+".
CL<USULA VIGISIMA TERCERA= ReAistro #e l"s O*er"+io!es e! B"!+" Ele+tr1!i+"=
6e toda operaci4n de Banca *lectr4nica ;ue >aga EL CLIENTE, EL BANCO llevar: un registro co8putari/ado en el cual se
e=presar: el nB8ero de la Cuenta involucrada en ella, el d@a, la >ora, el tipo de operaci4n, su 8onto, el 8ecanis8o a trav)s de
la ;ue se proces4 y cual;uier otra in-or8aci4n adicional ;ue sea procedente. *ste registro ser: utili/ado para ela,orar los
estados de cuenta ;ue servir:n para ;ue EL BANCO lleve su conta,ilidad con respecto a la 8ovili/aci4n de las Cuentas de EL
CLIENTE, o la e<ecuci4n de cual;uier otra operaci4n canali/ada con-or8e al presente Contrato, y el 8is8o constituir: plena
prue,a de la operaci4n reali/ada por EL CLIENTE, ;uien as@ lo acepta. +as operaciones ;ue realice EL CLIENTE en uso de la 0ar<eta
y sus "actores de Autenticaci4n se considerar:n e-ectuadas por )l, ,a<o su Bnica, total y a,soluta responsa,ilidad.
CL<USULA VIGISIMA CUARTA= Ser,i+ios e! l" B"!+" Ele+tr1!i+"=
#o o,stante la duraci4n a tie8po indeter8inado de este Contrato, EL BANCO tiene derec>o a revocar en cual;uier 8o8ento la
concesi4n de uso de la 0ar<eta entregada a EL CLIENTE, o de li8itar, suspender y 1o2 a8pliar los servicios de Banca *lectr4nica
;ue pone a su disposici4n, todo ello de con-or8idad con la nor8ativa legal, y las resoluciones, circulares e instructivos e8anados
de la Superintendencia de las !nstituciones del Sector Bancario 1SU6*BA#2 ;ue rigen la 8ateriaD as@ co8o con los t)r8inos
esta,lecidos en el presente Contrato, sin ;ue ninguna de las decisiones de EL BANCO pueda dar origen ni ser causa de recla8o
por parte de EL CLIENTE. *n caso de revocaci4n o ter8inaci4n del presente Contrato, EL CLIENTE de,er: devolver a EL BANCO la
0ar<eta. Asi8is8o, EL BANCO se reserva el derec>o a su,contratar a terceras personas para ;ue presten a EL CLIENTE cual;uiera
de los servicios in>erentes a este Cap@tulo.
CL<USULA VIGISIMA >UINTA= Ter+eros Autori7"#os=
+as personas autori/adas para 8ovili/ar la 1s2 Cuenta 1s2 de EL CLIENTE, ta8,i)n podr:n ser autori/adas por )ste, en -or8a escrita
o por el 8edio ;ue EL BANCO deter8ine, para >acerlo 8ediante los canales de Banca *lectr4nica ;ue EL BANCO pone a su
disposici4n. L"s o*er"+io!es e:e+tu"#"s *or l"s *erso!"s "utori7"#"s se +o!si#er"r9! re"li7"#"s eE+lusi,"8e!te *or EL CLIENTE,
?uie! se obliA" :re!te " EL BANCO *or to#"s ell"s 2 "su8e l"s +o!se+ue!+i"s ?ue #e l"s 8is8"s se #eri,e!.
CL<USULA VIGISIMA SEHTA= P@r#i#", Robo, Sustr"++i1! o D"Fo #e l" T"rBet"=
*n caso de p)rdida, sustracci4n, ro,o o daEo de la 0ar<eta, EL CLIENTE se o,liga a noti-icar de in8ediato a EL BANCO la
ocurrencia del evento de ;ue se trate, lo cual podr: >acer por escrito en cual;uiera de sus o-icinas y 1o2 agencias o v@a Banca

M. 0(3 105&20(52 (0 de (C .!.". #ro.$ %&00002'6(&0
*lectr4nica, con-or8e a los t)r8inos ;ue EL BANCO esta,le/ca. EL BANCO, una ve/ noti-icado, suspender: la 0ar<eta. D"st" t"!to
!o se *ro#u7+" #i+6" !oti:i+"+i1!, EL BANCO !o te!#r9 !i!AG! ti*o #e res*o!s"bili#"# *or los #"Fos 2 *erBui+ios ?ue se *u#ier"!
#eri,"r *"r" EL CLIENTE +o8o +o!se+ue!+i" #e l" *@r#i#", sustr"++i1! o robo " ?ue re:iere est" Cl9usul". To#" !oti:i+"+i1! #e
*@r#i#", sustr"++i1! o robo re"li7"#" " tr",@s #el Ce!tro #e Ate!+i1! Mer+"!til 3CAM4, !e+es"ri"8e!te #eber9 ser r"ti:i+"#" *or
EL CLIENTE " EL BANCO 8e#i"!te +o8u!i+"+i1! sus+rit", ?ue #eber9 ser +o!siA!"#" e! +u"l?uier" #e l"s o:i+i!"s 2 3o4 "Ae!+i"s
#e EL BANCO #e!tro #e l"s +u"re!t" 2 o+6o 3&L4 6or"s 69biles siAuie!tes " #i+6" !oti:i+"+i1!5 2 e! +"so ?ue eEist"! +"us"s
Busti:i+"#"s ?ue i8*i#"! su +o!siA!"+i1! #e!tro #e #i+6o *l"7o, EL CLIENTE #eber9 6"+erlo, t"! *ro!to los 8oti,os ?ue #iero!
oriAe! "l i8*e#i8e!to +ul8i!e! o +ese!. L" re*osi+i1! #e l" T"rBet" Ae!er" el #ere+6o "l +obro " EL CLIENTE #e u!" +"!ti#"# ?ue
ser9 est"ble+i#" *or EL BANCO +o! suBe+i1! " l"s li8it"+io!es leA"les. EL BANCO 6"+e e!treA" #e l" T"rBet" b"Bo l" +o!:i"!7" 2
+o8*re!#ie!#o ?ue EL CLIENTE l" +usto#i"r9 2 Au"r#"r9 +ui#"#os"8e!te, 2 to8"r9 l"s *re+"u+io!es !e+es"ri"s *"r" e,it"r ?ue
ter+eros 6"A"! uso #e l" 8is8". Es eE*res"8e!te e!te!#i#o ?ue "G! e! +"so #e *@r#i#", sustr"++i1!, robo o #"Fo #e l" T"rBet"
!i!AG! ter+ero *o#rC" re"li7"r o*er"+i1! "lAu!" +o! ell", *or +u"!to !"#ie, " eE+e*+i1! #e EL CLIENTE, #eberC" +o!o+er los
"+tores #e Aute!ti+"+i1! "so+i"#os " l" 8is8", *or lo ?ue se "su8ir9! +o8o re"li7"#"s *or EL CLIENTE to#"s l"s o*er"+io!es
,i!+ul"#"s " l" T"rBet" 2 "+e*t"#os *or @l los +"rAos e:e+tu"#os e! sus Cue!t"s +o! 8oti,o #el *ro+es"8ie!to #e t"les
o*er"+io!es.
CL<USULA VIGISIMA SIPTIMA= C"r9+ter Perso!"l #e l" T"rBet"=
L" T"rBet" "l iAu"l ?ue los "+tores #e Aute!ti+"+i1! ,i!+ul"#os " ell", so! "bsolut"8e!te i!tr"!s:eribles5 e! +o!se+ue!+i", EL
CLIENTE se obliA" " !o *er8itir " !i!AG! ter+ero su uso, s"l,o ?ue *re,i"8e!te 6"2" +u8*li#o +o! los re?uisitos #e "utori7"+i1!
*re,istos e! este C"*Ctulo.
CL<USULA VIGISIMA OCTAVA= ABustes 2 Corre++io!es=
El BANCO 6"r9 sus 8eBores es:uer7os *"r" *ro+ur"r ?ue los ser,i+ios *re,istos e! este C"*Ctulo se e!+ue!tre! " #is*osi+i1! #e EL
CLIENTE l"s ,ei!ti+u"tro 3/&4 6or"s #el #C", los tres+ie!tos sese!t" 2 +i!+o 3M%'4 #C"s #el "Fo5 si! e8b"rAo, EL BANCO se reser," el
#ere+6o " est"ble+er li8it"+io!es e! +u"!to " su #is*o!ibili#"# 36or"s 2 #C"s4 "sC +o8o "l !G8ero 2 3o4 ti*o #e o*er"+io!es 2 3o4
tr"!s"++io!es 2 8o!to 8C!i8o 2 3o4 89Ei8o ,i!+ul"#o " l"s 8is8"s, #ebie!#o !oti:i+"r " EL CLIENTE #e "+uer#o " los t@r8i!os #el
*rese!te Co!tr"to, si! ?ue esto Ae!ere *"r" EL BANCO !i!Au!" res*o!s"bili#"# +o8o +o!se+ue!+i" #el "+uer#o #e ell"s5
*u#ie!#o EL BANCO, i!+luso, *re,io +u8*li8ie!to #e l" !or8"ti," ?ue riAe l" 8"teri", sus*e!#er +u"l?uier" #e los ser,i+ios
+o!te8*l"#os e! este C"*Ctulo 2 los +"!"les #e B"!+" Ele+tr1!i+" "so+i"#os " ellos.
SECCIN PRIMERA
CA-ERO AUTOM<TICO 3ATM4
CL<USULA VIGISIMA NOVENA= C"Beros Auto89ti+os 3ATM4=
EL BANCO podr: per8itir la e<ecuci4n de las siguientes operaciones y 1o2 transacciones en uso del Ca<ero Auto8:tico 1A0M2$
retirar dinero en e-ectivoD e-ectuar dep4sitos en c>e;uesD reali/ar 0rans-erencias de "ondos y 1o2 pagosD consultar el saldo de sus
CuentasD solicitar y 1o2 aceptar cr)ditos u operaciones activasD redi8ir y ad8inistrar progra8as de -idelidadD as@ co8o cual;uier
otra operaci4n y 1o2 servicio oportuna8ente >a,ilitado por EL BANCO. +as operaciones y 1o2 transacciones por Ca<eros
Auto8:ticos 1A0M2 podr:n ser e-ectuadas por EL CLIENTE 8ediante el uso de los dispositivos instalados por EL BANCO en el
territorio de la epB,lica Bolivariana de .ene/uela o del *=terior, o incluso a trav)s de los Ca<eros Auto8:ticos 1A0M2 instalados
por terceros pertenecientes a las 8is8as redes a las ;ue se encuentre a-iliado EL BANCO, sie8pre ;ue )ste lo per8ita y en la
-or8a en ;ue lo esta,le/ca. EL CLIENTE "+e*t" ?ue to#"s l"s o*er"+io!es ?ue reAistre el C"Bero Auto89ti+o 3ATM4 8e#i"!te el
uso #e su T"rBet" 2 los "+tores #e Aute!ti+"+i1! re?ueri#os, se te!#r9! +o8o e:e+tu"#"s *or @l, s"l,o l"s o*er"+io!es e:e+tu"#"s
e! +"so #e eEtr",Co, robo, 6urto o +lo!"+i1! #e l" T"rBet", re"li7"#"s +o! *osteriori#"# " l" !oti:i+"+i1! " EL BANCO *or *"rte #e
EL CLIENTE #e t"les +ir+u!st"!+i"s. S"l,o *or r"7o!es #e or#e! t@+!i+o o *or i!#is*o!ibili#"# #e *"*el, #e to#" o*er"+i1!
re"li7"#" el C"Bero Auto89ti+o 3ATM4 e8itir9 u! +o8*rob"!te ?ue es*e+i:i+"r9 l" :e+6" e! ?ue EL CLIENTE l" 6i7o 2 "?uell" e!
?ue EL BANCO l" +o!t"bili7"r9 e! sus reAistros. L"s :u!+io!"li#"#es #e +"#" 8o#"li#"# #e C"Bero Auto89ti+o 3ATM4 le ser9!
i!:or8"#"s o*ortu!"8e!te " EL CLIENTE. E! +"so ?ue EL CLIENTE se" u!" *erso!" BurC#i+", e! *ri!+i*io, s1lo *o#r9 utili7"r los
C"Beros Auto89ti+os 3ATM4 *"r" re"li7"r Tr"!s:ere!+i"s #e o!#os ele+tr1!i+"8e!te #is*o!ibles e! sus Cue!t"s +o! suBe+i1! " los
lC8ites :iB"#os *or EL BANCO5 #e*1sitos #e +6e?ues 2 +o!sult"r el s"l#o #e l"s 8is8"s5 !o obst"!te, EL BANCO se reser," el
#ere+6o #e *o!er " #is*osi+i1! #e l"s *erso!"s BurC#i+"s l" *osibili#"# #e e:e+tu"r " tr",@s #e los C"Beros Auto89ti+os 3ATM4
+u"l?uier otr" o*er"+i1!.
CL<USULA TRIGISIMA= Retiro #e o!#os=
EL CLIENTE conoce y acepta ;ue las operaciones de retiro de dinero ;ue realice a trav)s del Ca<ero Auto8:tico 1A0M2 o a;uellas
;ue involucren disposici4n de los "ondos 6isponi,les en sus Cuentas 8ediante el uso de cual;uier otro dispositivo de Banca
*lectr4nica causar: en ellas el d),ito in8ediato de los -ondos a ;ue >aya lugar, por lo ;ue EL CLIENTE de,er: a<ustar sus saldos
de la 8is8a -or8a.
CL<USULA TRIGISIMA PRIMERA= Co!t"bili7"+i1! #e l"s O*er"+io!es E:e+tu"#"s e! los C"Beros Auto89ti+os 3ATM4=

M. 0(3 105&20(52 (( de (C .!.". #ro.$ %&00002'6(&0
Si! *erBui+io #e lo #is*uesto e! l" Cl9usul" ?ue "!te+e#e, l"s o*er"+io!es 2 3o4 tr"!s"++io!es re"li7"#"s e! uso #el C"Bero
Auto89ti+o 3ATM4 se e!te!#er9! +elebr"#"s el DC" D9bil e! el ?ue EL BANCO l"s +o!t"bili+e. +a disponi,ilidad de los dep4sitos
e-ectuados en uso del Ca<ero Auto8:tico 1A0M2 se regir: por lo dispuesto en los Cap@tulos re-erentes a la Cuenta Corriente o
Cuenta de A>orro de este Contrato, segBn sea el caso, en las planillas de dep4sito, y en cual;uier otra nor8ativa ;ue al e-ecto
dicte EL BANCO, con su<eci4n a la +egislaci4n Bancaria vigente. No obst"!te, e! el +"so #e #e*1sitos #e +6e?ues Air"#os +o!tr"
el *ro*io BANCO o +o!tr" otros b"!+os, l" #is*o!ibili#"# #e los :o!#os *or *"rte #e EL CLIENTE ?ue#"r9 #i:eri#" *or el t@r8i!o #e
u! DC" D9bil "#i+io!"l " los *l"7os *re,istos *"r" l"s o*er"+io!es e:e+tu"#"s e! uso #e l"s t"?uill"s #e EL BANCO. E! +"so #e
#e*1sitos e! #i!ero e:e+ti,o, l" #is*o!ibili#"# #e #i+6os :o!#os ?ue#"r9 iAu"l8e!te #i:eri#" *or el t@r8i!o #e u! DC" D9bil
"#i+io!"l.
CL<USULA TRIGISIMA SEGUNDA= Di:ere!+i"s=
EL CLIENTE "utori7" " EL BANCO " +orreAir +u"l?uier error 2 3o4 #i:ere!+i" #eri,"#" #e l"s o*er"+io!es re"li7"#"s e! uso #el C"Bero
Auto89ti+o 3ATM4 o " tr",@s #e +u"l?uier otro #is*ositi,o #e B"!+" Ele+tr1!i+"5 2 *or +o!siAuie!te, lo :"+ult" *"r" e:e+tu"r los
#@bitos, +"rAos, +o!tr"*"rti#"s, +esio!es 2 3o4 "bo!os e! Cue!t", seAG! se" el +"so, #"!#o l" +orres*o!#ie!te !oti:i+"+i1! " EL
CLIENTE +o!:or8e " los t@r8i!os *re,istos e! el *rese!te Co!tr"to.
SECCIN SEGUNDA
CENTRO DE ATENCIN MERCANTIL 3CAM4
CL<USULA TRIGISIMA TERCERA= Ce!tro #e Ate!+i1! Mer+"!til 3CAM4=
EL BANCO, con-or8e a lo esta,lecido en la presente Secci4n, coloca el Centro de Atenci4n Mercantil 1CAM2 a disposici4n de EL
CLIENTE, a trav)s del cual )ste podr: reali/ar las operaciones >a,ilitadas de acuerdo a su condici4n de persona natural o
<ur@dica, entre las ;ue se pueden 8encionar, s4lo a t@tulo enunciativo$ consultar los saldos y 8ovi8ientos de sus Cuentas a-iliadas
a la 0ar<eta dentro de los l@8ites -i<ados por EL BANCO5 trans-erir -ondos entre sus Cuentas a-iliadas a la 0ar<etaD pagar 8ediante
d),ito a sus Cuentas las o,ligaciones derivadas del uso de las tar<etas de cr)dito e8itidas por EL BANCO5 suspender el uso de su
0ar<eta, de c>e;ues o tar<etas de cr)ditoD y cual;uier otra operaci4n y 1o2 transacci4n ;ue EL BANCO colo;ue a disposici4n de EL
CLIENTE.
CL<USULA TRIGISIMA CUARTA= u!+io!"8ie!to #el Ce!tro #e Ate!+i1! Mer+"!til 3CAM4=
EL CLIENTE podr: e-ectuar cual;uiera de las operaciones previstas en esta Secci4n e8pleando su 0ar<eta. A tales e-ectos, al
co8unicarse con el Centro de Atenci4n Mercantil 1CAM2, EL CLIENTE su8inistrar: el nB8ero asignado a la 0ar<eta y los "actores de
Autenticaci4n re;ueridos, e igual8ente atender: a las instrucciones espec@-icas ;ue para la reali/aci4n de cada operaci4n EL
BANCO le trans8itir:, ,ien a trav)s de un Aperador o del !. & o,ot de .o/ !nteractivo &. EL BANCO se reser," el #ere+6o "
8o#i:i+"r el *ro+e#i8ie!to "!terior 2 " i8*le8e!t"r los 8e+"!is8os #e seAuri#"# ?ue +o!si#ere +o!,e!ie!tes, e!tre los +u"les 2
si! li8it"rse " ellos, se e!+ue!tr" el #e Ar"b"r o reAistr"r to#" l" +o!,ers"+i1! ?ue EL CLIENTE soste!A" +o! EL BANCO *or 8e#io
#el Ce!tro #e Ate!+i1! Mer+"!til 3CAM4, lo +u"l le ser9 i!:or8"#o *re,i"8e!te " EL CLIENTE.
CL<USULA TRIGISIMA >UINTA= A*li+"+i1! Su*letori" #e otr"s Dis*osi+io!es=
*n todo lo no previsto en esta Secci4n se aplicar:n supletoria8ente las disposiciones conte8pladas en la Secci4n concerniente
a Ca<ero Auto8:tico 1A0M2, sin 8enosca,o de ;ue EL BANCO pueda deter8inar ca8,ios o 8odi-icaciones al -unciona8iento y
clase de servicios prestados por el Centro de Atenci4n Mercantil 1CAM2.
SECCIN TERCERA
PUNTOS DE VENTA 3POS4
CL<USULA TRIGISIMA SEHTA= Pu!tos #e Ve!t" 3POS4=
EL BANCO coloca a disposici4n de EL CLIENTE los Puntos de .enta 1PAS2, entendiendo por tales los canales de Banca *lectr4nica
en uso de los cuales EL CLIENTE & titular de una 0ar<eta, tar<eta de cr)dito o de cual;uier otro 8ecanis8o id4neo de 8ovili/aci4n
de -ondos ;ue EL BANCO pudiere i8ple8entar y en acato a las restricciones ;ue )ste esta,le/ca y a la nor8ativa ca8,iaria
correspondiente &, podr: e-ectuar los pagos con 8otivo de la ad;uisici4n o arrenda8iento de ,ienes y 1o2 servicios en los
esta,leci8ientos nacionales e internacionales ;ue estuvieren a-iliados para tales prop4sitos. Para el uso de los Puntos de .enta
1PAS2, EL CLIENTE de,er: cu8plir, sin estar li8itado a ello, los siguientes re;uisitos$ i2 presentar al esta,leci8iento la 0ar<eta, tar<eta
de cr)dito o el 8ecanis8o id4neo de 8ovili/aci4n de -ondos, con<unta8ente con su c)dula de identidad o pasaporteD ii2
co8unicar para el caso de la 0ar<eta, el tipo de Cuenta a la cual corresponder: e-ectuar el d),itoD iii2 introducir para el caso de
la 0ar<eta, el "actor de Autenticaci4n ;ue le sea re;ueridoD y iv2 cuando as@ le sea solicitado, -ir8ar el co8pro,ante ;ue generar:
el Punto de .enta 1PAS2 en presencia del representante del esta,leci8iento, y la -ir8a esta8pada de,er: coincidir con la
e=istente en la c)dula de identidad o pasaporte. Para el caso del punto de venta virtual o ,ot4n de pago electr4nico, EL CLIENTE
de,e reali/ar un registro ante el esta,leci8iento, ;uien le asignar: unos "actores de Autenticaci4n ;ue le per8itir:n reali/ar la
operaci4n y 1o2 transacci4n correspondiente. Lueda entendido ;ue EL BANCO podr: >acer los a<ustes o 8odi-icaciones ;ue
considere prudente al procedi8iento de uso de los Puntos de .enta 1PAS2.
SECCIN CUARTA
BANCA EN L;NEA PERSONAS

M. 0(3 105&20(52 (2 de (C .!.". #ro.$ %&00002'6(&0
CL<USULA TRIGISIMA SIPTIMA= B"!+" e! LC!e" Perso!"s=
Banca en +@nea Personas le per8ite a EL CLIENTE & en uso de di-erentes ve>@culos &co8unicarse con el siste8a de co8putaci4n
de EL BANCO, v@a internet o a trav)s de cual;uier otra tecnolog@a ;ue per8ita el acceso. *n uso de dic>o servicio EL CLIENTE,
vali)ndose de los di-erentes "actores de Autenticaci4n, podr:, a t@tulo enunciativo, o,tener in-or8aci4nD e-ectuar consultasD y
e<ecutar a;uellas operaciones y 1o2 transacciones ;ue estuvieren >a,ilitadas por EL BANCO, entre las ;ue destacan, sin li8itarse
a ellas, consultas de los saldos y 8ovi8ientos ocurridos en sus CuentasD productos y 1o2 servicios crediticios o no crediticiosD
consulta de los 8ontos generados por el uso de diversos servicios y pago de los 8is8osD consignaci4n de recaudosD redenci4n y
ad8inistraci4n de progra8as de -idelidadD 0rans-erencias de "ondosD solicitud de estados de cuenta y de c>e;ueras.
CL<USULA TRIGISIMA OCTAVA= Re?ueri8ie!tos T@+!i+os *"r" el A++eso " l" B"!+" e! LC!e" Perso!"s=
P"r" "++e#er " B"!+" e! LC!e" Perso!"s EL CLIENTE #eber9 #is*o!er #e e?ui*os i#1!eos ?ue le *er8it"! tr"!s8itir o re+ibir ,C"
i!ter!et o " tr",@s #e +u"l?uier otr" te+!oloAC" ?ue *er8it" el "++eso, los 8e!s"Bes #e #"tos rel"ti,os " l"s o*er"+io!es 2 3o4
tr"!s"++io!es 6"bilit"#"s *or EL BANCO *"r" #i+6o ser,i+io, +o8*re!#i@!#ose *or 8e!s"Be #e #"tos " +u"l?uier i!:or8"+i1!
i!teliAible e! :or8"to ele+tr1!i+o o si8il"r ?ue *ue#" ser "l8"+e!"#" o i!ter+"8bi"#" *or +u"l?uier 8e#io. L" +o!:iAur"+i1! #e
los e?ui*os #e EL CLIENTE #eber9 ser +o8*"tible +o! l"s +"r"+terCsti+"s t@+!i+"s ?ue 6ubiere est"ble+i#o EL BANCO. EL CLIENTE se
obliA" " !o +o*i"r i!:or8"+i1! +o!+er!ie!te " los *ro#u+tos 2 ser,i+ios ?ue o:re+e EL BANCO, s"l,o l" estri+t"8e!te re?ueri#"
*"r" lle,"r " +"bo sus o*er"+io!es 2 3o4 tr"!s"++io!es. EL CLIENTE !o *er8itir9 el "++eso " B"!+" e! LC!e" Perso!"s " ter+eros !o
"utori7"#os *or EL BANCO. Ser9! *or +ue!t" eE+lusi," #e EL CLIENTE to#os los +ostos 2 A"stos ?ue se +"use! +o! 8oti,o #e l"
"#?uisi+i1! 2 3o4 8"!te!i8ie!to #e los e?ui*os 2 3o4 ser,i+ios #e +o8u!i+"+i1! !e+es"rios *"r" "++e#er " B"!+" e! LC!e"
Perso!"s, 2 EL BANCO !o te!#r9 res*o!s"bili#"# "lAu!" *or l" #is*o!ibili#"# !i *or l" +o!:i"bili#"# #e t"les e?ui*os 2 3o4 ser,i+ios
#e +o8u!i+"+i1!.
CL<USULA TRIGISIMA NOVENA= Pro+e#i8ie!to *"r" A++e#er " l" B"!+" e! LC!e" Perso!"s=
Para acceder a Banca en +@nea Personas EL CLIENTE utili/ar: los "actores de Autenticaci4n re;ueridos por EL BANCO, el cual
pondr: en conoci8iento de EL CLIENTE su direcci4n de internet, los nB8eros tele-4nicos y 1o2 cual;uier otro 8ecanis8o ;ue le
per8itir: esta,lecer co8unicaci4n con el siste8a de co8putaci4n de EL BANCO. Ser9 #e l" "bsolut" res*o!s"bili#"# #e EL
CLIENTE el Ar"#o #e seAuri#"# +o! el ?ue utili+e los #i:ere!tes "+tores #e Aute!ti+"+i1! ?ue le *u#iese! ser soli+it"#os #ur"!te l"
re"li7"+i1! #e l"s o*er"+io!es 2 3o4 tr"!s"++io!es 6"bilit"#"s *or EL BANCO " tr",@s #e B"!+" e! LC!e" Perso!"s. EL CLIENTE est9
obliA"#o " 8"!te!er e! estri+t" reser," los "+tores #e Aute!ti+"+i1! 2 ser9 res*o!s"ble #e los +ostos 2 *@r#i#"s #eri,"#os #e su
+o!#u+t" #olos" o +ul*os", "sC +o8o los #eri,"#os *or l" :"lt" #e !oti:i+"+i1! " EL BANCO e! los t@r8i!os #e este Co!tr"to, #e l"
,ul!er"+i1! #e los "+tores #e Aute!ti+"+i1! *or @l est"ble+i#os. EL BANCO *or r"7o!es #e seAuri#"# *o#r9 sus*e!#er el ser,i+io
B"!+" e! LC!e" Perso!"s e! :or8" te8*or"l o #e:i!iti," o bie! li8it"rlo " o*er"+io!es 2 3o4 tr"!s"++io!es es*e+C:i+"s, to#o ello
*re,io +u8*li8ie!to #e l" !or8"ti," ?ue riAe l" 8"teri".
CL<USULA CUADRAGISIMA= A+e*t"+i1! #e los Ser,i+ios Prest"#os " tr",@s #e B"!+" e! LC!e" Perso!"s=
Co! l" "+e*t"+i1! #e este Co!tr"to 2 el "++eso " B"!+" e! LC!e" Perso!"s, EL CLIENTE :"+ult" " EL BANCO *"r" ":ili"r " #i+6o
ser,i+io to#"s l"s o*er"+io!es, *ro#u+tos 2 ser,i+ios ?ue 8"!te!A" +o! EL BANCO 2 e,e!tu"l8e!te +o! otr"s i!stitu+io!es #el
se+tor b"!+"rio.
CL<USULA CUADRAGISIMA PRIMERA= SeAuri#"# #e l" B"!+" e! LC!e" Perso!"s=
Para tener acceso a Banca en +@nea Personas ser: necesario el uso por parte de EL CLIENTE de "actores de Autenticaci4n ;ue le
per8itir:n a EL BANCO veri-icar la identidad del e8isor del 8ensa<e de datos y deter8inar ;ue )ste no >a sido alterado y >a
per8anecido @ntegro durante su generaci4n, co8unicaci4n, trans8isi4n, recepci4n y arc>ivoD y atri,uirle de 8anera -e>aciente
tal 8ensa<e de datos a EL CLIENTE ;ue lo genere. 0odas las transacciones e-ectuadas 8ediante los "actores de Autenticaci4n,
ser:n gra,adas y arc>ivadas en 8edios electr4nicos a -in de >acerlas accesi,les para su ulterior consulta. +os 8ensa<es de datos
reci,idos y 1o2 arc>ivados en 8edios electr4nicos, e-ectuados con la co8,inaci4n de los "actores de Autenticaci4n vinculados a
EL CLIENTE ser:n atri,ui,les al 8is8o y servir:n para evidenciar su origen. Por consiguiente, EL CLIENTE es responsa,le de todas las
operaciones y 1o2 transacciones ;ue se realicen 8ediante los 8is8os, ya sea ;ue su uso >aya sido o no autori/ado por )l. EL
CLIENTE acepta y co8prende ;ue todas las operaciones identi-icadas con la co8,inaci4n de sus "actores de Autenticaci4n,
ser:n consideradas co8o reali/adas directa8ente por el 8is8o. EL CLIENTE es e!ter"8e!te res*o!s"ble #e 8"!te!er l"
+o!:i#e!+i"li#"# #e los "+tores #e Aute!ti+"+i1!, i!+lu2e!#o su !G8ero #e Cue!t" e i#e!ti:i+"+i1!, !G8ero #e t"rBet" #e
+r@#ito, T"rBet", o +u"l?uier otro *ro#u+to o 8e+"!is8o #e seAuri#"#, i!#e*e!#ie!te8e!te #e ?ue @stos 6"2"! si#o
*ro*or+io!"#os *or EL BANCO o sele++io!"#os #ire+t"8e!te *or @l, 2 ser9 res*o!s"ble #e los +ostos 2 *@r#i#"s #eri,"#os #e su
+o!#u+t" #olos" o +ul*os", "sC +o8o los #eri,"#os *or l" :"lt" #e !oti:i+"+i1! " EL BANCO e! los t@r8i!os #e este Co!tr"to, #e l"
,ul!er"+i1! #e los "+tores #e Aute!ti+"+i1! *or @l est"ble+i#os.
CL<USULA CUADRAGISIMA SEGUNDA= Tr"!s:ere!+i" #e o!#os=
+a 0rans-erencia de "ondos podr:, una ve/ cu8plido con los re;uisitos e=igidos, ser girada por EL CLIENTE a -avor de s@ 8is8o o de
un tercero dentro de EL BANCO o con destino >acia otro ,anco o instituci4n ,ancaria. EL BANCO s1lo "+ti,"r9 l" o*+i1! #e
Tr"!s:ere!+i"s #e o!#os " ter+eros u!" ,e7 ?ue EL CLIENTE 6"2" s"tis:e+6o to#os los re?uisitos 2 EL BANCO 6"2" ,"li#"#o los

M. 0(3 105&20(52 (3 de (C .!.". #ro.$ %&00002'6(&0
"+tores #e Aute!ti+"+i1! eEiAi#os *"r" t"les e:e+tos. Cu8*li#os #i+6os re?uisitos, EL BANCO eBe+ut"r9, e! los t@r8i!os
+o!te8*l"#os *"r" ello, l"s Tr"!s:ere!+i"s #e o!#os soli+it"#"s *or EL CLIENTE e! :",or #e +u"l?uier *erso!" !"tur"l o BurC#i+".
CL<USULA CUADRAGISIMA TERCERA= Veri:i+"+i1! 2 Corre++i1! #e l"s O*er"+io!es re"li7"#"s e! Uso #el Ser,i+io #e B"!+" e!
LC!e" Perso!"s=
EL BANCO tendr: a disposici4n de EL CLIENTE la in-or8aci4n relativa a las Cuentas a-iliadas ;ue posea este Blti8o en EL BANCO
correspondiente al aEo in8ediato anterior a la -ec>a en la cual se e-ectBe la consulta. L"s o*er"+io!es re"li7"#"s *or EL CLIENTE
#ur"!te el #C" est"r9! suBet"s " ,eri:i+"+i1! 2 +orre++i1! *osterior *or *"rte #e EL BANCO. EL CLIENTE "utori7" " EL BANCO "
re"li7"r e! l"s res*e+ti,"s Cue!t"s los "Bustes, #@bitos o +r@#itos ?ue #eb"! *ro#u+irse e! r"71! #e #i+6" ,eri:i+"+i1! 2 3o4
+orre++i1!, los +u"les e! to#o +"so ser9! +o8u!i+"#os 2 Busti:i+"#os "!te EL CLIENTE *or EL BANCO. EL BANCO !o se 6"+e
res*o!s"ble *or l" i!terru*+i1! i8*re,ist" #el ser,i+io B"!+" e! LC!e" Perso!"s5 *or #i:i+ult"#es e! su :u!+io!"8ie!to5 *or el
ret"r#o e! el tie8*o #e *ro+es"8ie!to #e +u"les?uier" o*er"+io!es o +o!sult"s re"li7"#"s, i!stru++io!es, soli+itu#es 2 3o4
+o8u!i+"+io!es e!,i"#"s " tr",@s #el 8is8o, si t"l i!terru*+i1!, #i:i+ult"# 2 3o4 #e8or" obe#e+e " l" o+urre!+i" #e +"so :ortuito,
:uer7" 8"2or o " +u"l?uier otr" +"us" eEtr"F" !o i8*ut"ble " EL BANCO.
CL<USULA CUADRAGISIMA CUARTA= ViAe!+i" #e l"s Dis*osi+io!es #e B"!+" e! LC!e" Perso!"s=
L"s #is*osi+io!es #e est" Se++i1! se 8"!te!#r9! ,iAe!tes *or u! *l"7o i!#eter8i!"#o, sie8*re 2 +u"!#o EL CLIENTE #is*o!A" e!
EL BANCO "lAu!" #e l"s Cue!t"s "*t"s *"r" eBe+ut"r l"s o*er"+io!es 2 3o4 tr"!s"++io!es " ?ue l" 8is8" re:iere5 si! e8b"rAo, l"s
*"rtes se reser,"! el #ere+6o #e #"r *or ter8i!"#o u!il"ter"l8e!te el ser,i+io B"!+" e! LC!e" Perso!"s e! +u"l?uier 8o8e!to 2
*or +u"l?uier +"us", #e +o!:or8i#"# +o! l" !or8"ti," leA"l, 2 l"s resolu+io!es, +ir+ul"res e i!stru+ti,os e8"!"#os #e l"
Su*eri!te!#e!+i" #e l"s I!stitu+io!es #el Se+tor B"!+"rio 3SUDEBAN4 ?ue riAe! l" 8"teri"5 "sC +o8o +o! los t@r8i!os est"ble+i#os
e! el *rese!te Co!tr"to. L" #e+isi1! #e EL CLIENTE o #e EL BANCO #e ter8i!"r el ser,i+io B"!+" e! LC!e" Perso!"s ser9 !oti:i+"#"
8e#i"!te +o8u!i+"+i1! #iriAi#" +o! "l 8e!os u! 304 8es #e "!ti+i*"+i1! " l" o*ortu!i#"# ?ue se te!A" *re,ist" *"r" esos
e:e+tos, si! ?ue *or ese 6e+6o surB" *"r" EL CLIENTE o EL BANCO l" *osibili#"# #e obte!er !i!Au!" +l"se #e i!#e8!i7"+i1!.
CL<USULA CUADRAGISIMA >UINTA= Mo#i:i+"+i1! #e los T@r8i!os #e Uso #e l" B"!+" e! LC!e" Perso!"s=
E! +u"l?uier 8o8e!to 2 e! "+"to " l" LeAisl"+i1! B"!+"ri" ,iAe!te sobre l" 8"teri", EL BANCO *o#r9 8o#i:i+"r los t@r8i!os 2
+o!#i+io!es +o!:or8e " los +u"les o:re+e " EL CLIENTE el ser,i+io B"!+" e! LC!e" Perso!"s. T"l #e+isi1! ser9 !oti:i+"#" *or EL
BANCO " EL CLIENTE 8e#i"!te +o8u!i+"+i1! #iriAi#" +o! "l 8e!os u! 304 8es #e "!ti+i*"+i1! " l" o*ortu!i#"# ?ue se te!A"
*re,ist" *"r" su e!tr"#" e! ,iAe!+i", +o!:or8e " los i!stru8e!tos #e !oti:i+"+i1! *re,istos e! este Co!tr"to.
CL<USULA CUADRAGISIMA SEHTA= ViAe!+i" #e los Me!s"Bes #e D"tos=
Un 8ensa<e de datos identi-icado con la co8,inaci4n de los "actores de Autenticaci4n asociados a EL CLIENTE, ser:
considerado co8o una co8unicaci4n escrita o por escrito y co8o una 8ani-estaci4n e=presa de la voluntad de su e8isor.
Cual;uier 8ensa<e de datos identi-icado con la co8,inaci4n de los "actores de Autenticaci4n re;ueridos se considerar: para
todos los e-ectos a ;ue >aya lugar co8o de,ida8ente -ir8adoD y una versi4n original cuando se i8pri8a del arc>ivo electr4nico
esta,lecido y 8antenido por EL BANCO y sus agentes autori/ados en el curso ordinario de sus operaciones. EL CLIENTE se o,liga a
no cuestionar la autori/aci4n para, o la valide/ o cu8pli8iento de los docu8entos -ir8ados, o la ad8isi4n de copias de los
8is8os, ,a<o cual;uier +ey aplica,le en relaci4n con, si ciertos contratos, arc>ivos o registros electr4nicos ser:n por escrito & en
-or8a docu8ental & o -ir8ados por la parte ;ue ser: o,ligada por los 8is8os. Si los registros electr4nicos y docu8entos -ir8ados
son presentados i8presos en papel co8o prue,as en cual;uier procedi8iento <udicial o cual;uier otro, ser:n ad8isi,les en la
8is8a -or8a y ,a<o las 8is8as condiciones ;ue otros registros de negocios docu8entales.
CAP;TULO SEGUNDO
DEPSITO, CUSTODIA Y ADMINISTRACIN NO DISCRECIONAL DE VALORES
CL<USULA CUADRAGISIMA SIPTIMA= Co!#i+io!es #el Ser,i+io=
*l presente Cap@tulo esta,lece las condiciones del servicio de 6ep4sito, Custodia y Ad8inistraci4n no 6iscrecional de .alores,
;ue EL CLIENTE de -or8a voluntaria entrega o trans-iere a EL BANCO para ;ue este Blti8o los 8antenga a su -avor. *n ese sentido,
EL BANCO podr: reali/ar sus 8e<ores es-uer/os en la e<ecuci4n de los actos y 1u2 operaciones in>erentes a la ad8inistraci4n y
custodia de los .alores e instru8entos -inancieros ;ue se re;uieran para ;ue EL CLIENTE conserve los derec>os ;ue le
correspondan de con-or8idad a las disposiciones legales y de8:s nor8as ;ue les sean aplica,les.
CL<USULA CUADRAGISIMA OCTAVA= Re+e*+i1! e! Custo#i" #e los V"lores=
+a recepci4n en Custodia de los .alores de EL CLIENTE se per-eccionar:$ i2 en el caso de .alores representados en t@tulos -@sicos,
8ediante la entrega al -uncionario de EL BANCO autori/ado para la recepci4n y revisi4n de los 8is8osD y, ii2 en el caso de
.alores des8ateriali/ados, 8ediante el cu8pli8iento de las nor8as y procedi8ientos ;ue regulen su dep4sito y 1o2 registro en las
cuentas o su,&cuentas de los respectivos custodios centrales o ca<as de valores des8ateriali/ados donde est)n inscritos. To#os los
riesAos rel"+io!"#os +o! l" e!treA" :Csi+" #e V"lores " EL BANCO +orrer9! *or +ue!t" 2 +"rAo #e EL CLIENTE 6"st" el 8o8e!to #el
*er:e++io!"8ie!to #el #e*1sito. EL BANCO se reser," el #ere+6o u!il"ter"l #e re+6"7"r, si! ?ue *ue#" ser +o!streFi#o b"Bo
!i!Au!" +ir+u!st"!+i" " re,el"r l"s +"us"s #e t"l re+6"7o, el #e*1sito #e +iertos V"lores, e!tre otros, e! los +"sos e! ?ue
+o!si#ere ?ue su "+e*t"+i1! *o#rC" tr"er +o8o +o!se+ue!+i" "lAu!" :"lt" " sus obliA"+io!es leA"les5 +o!tr"#iA" *r9+ti+"s

M. 0(3 105&20(52 (5 de (C .!.". #ro.$ %&00002'6(&0
+o8er+i"les 2 3o4 *olCti+"s i!stitu+io!"les 2 3o4 #el 8er+"#o. Asi8is8o, EL BANCO se reser," el #ere+6o u!il"ter"l #e re+6"7"r l"
Custo#i" +u"!#o +o!si#ere, e!tre otros, ?ue los V"lores *ue#"! ser :"lsos5 !o le *erte!e7+"! " EL CLIENTE5 2 !o est@! i!+lui#os
#e!tro #e l"s +"teAorC"s #e V"lores obBeto #el *rese!te Co!tr"to.
CL<USULA CUADRAGISIMA NOVENA= Gu"r#" 2 M"!te!i8ie!to #e los V"lores=
EL BANCO 8antendr: los .alores -@sicos en la B4veda, reserv:ndose el derec>o de guardarlos en lugares distintos por causas de
conveniencia y 1o2 seguridad. +os .alores des8ateriali/ados ser:n 8antenidos y 1o2 ad8inistrados por EL BANCO en cuentas a
no8,re de EL CLIENTE, o en cuentas a no8,re de EL BANCO en otras instituciones nacionales o e=tran<eras, tales co8o el Banco
Central de .ene/uela 1B.C...2, la S.A. Ca<a .ene/olana de .alores, Clearstrea8 o *uroclear. *n el caso de ;ue dic>as
instituciones as@ lo per8itan, EL BANCO -avorecer: el registro de los .alores des8ateriali/ados de EL CLIENTE en su,&cuentas a su
no8,re.
CL<USULA >UINCUAGISIMA= Re!#i8ie!to #e los V"lores=
+a Custodia y ad8inistraci4n de .alores de EL CLIENTE no es discrecional para EL BANCO, por lo ;ue EL CLIENTE de,er: instruir por
escrito so,re el dep4sito de los -rutos perci,idos en e-ectivo y 1o2 en especie por causa de la Custodia de sus .alores. *n todo
caso, EL CLIENTE autori/a e=presa8ente a EL BANCO a depositar los -rutos de los .alores perci,idos en su no8,re, en e-ectivo, en
cual;uiera de sus Cuentas, y a registrar conta,le8ente a -avor de EL CLIENTE los -rutos perci,idos en especie. Asi8is8o, cuando
se trate de -rutos de .alores en e-ectivo deno8inados en divisas, EL CLIENTE autori/a a EL BANCO a trans-erirlos a la cuenta
correspondiente ;ue le >aya seEalado en la -ic>a, -or8a y 1o2 planilla ;ue *+ BA#CA utilice para reci,ir tal instrucci4n. E! +"so
#e ?ue EL BANCO !o 6"2" re+ibi#o #e EL CLIENTE u!" i!stru++i1! ,9li#" #e *"Ao e! #i,is"s, los *"Aos e! 8o!e#" eEtr"!Ber"
re+ibi#os " su :",or *or el ser,i+io #e Custo#i" ser9! ,e!#i#os "l B"!+o Ce!tr"l #e Ve!e7uel" 3B.C.V.4 #e "+uer#o " l" !or8"ti,"
,iAe!te, 2 el *ro#u+to #e #i+6" ,e!t" le ser9 "bo!"#o e! 8o!e#" !"+io!"l e! +u"l?uier" #e sus Cue!t"s. EL BANCO !o est9
obliA"#o "l +obro #e !i!AG! *"Ao ?ue #eb"! e:e+tu"r los e8isores #e V"lores, to#" ,e7 ?ue l" obliA"+i1! #e 6"+er t"les *"Aos "
El Clie!te est9 suBet" " l" +o!#i+i1! #e *"Ao ,olu!t"rio *or *"rte #el e8isor o #eu#or #e los V"lores. E! to#o +"so, EL BANCO
*o#r9 re"li7"r e! su :u!+i1! #e +usto#io to#os los tr98ites !e+es"rios *"r" re+ibir " !o8bre #e EL CLIENTE, los *"Aos *eri1#i+os #e
i!tereses $ +u*o!es $ 2 #e +"*it"l "l ,e!+i8ie!to #e los V"lores. E! +"so #e ?ue los V"lores e!treA"#os " EL BANCO otorAue! " su
titul"r o*+io!es, #ere+6os #e sus+ri*+i1! 2 #e ,oto, N"rr"!ts, si!t@ti+os, #eri,"ti,os 2 otros #ere+6os si8il"res, o #eb"! ser
+"!Be"#os 2 3o4 +obr"#os "!ti+i*"#"8e!te " o*+i1! #el e8isor o #e EL CLIENTE, ser9 @ste ?uie! #eber9 eBer+er t"les #ere+6os 2
o*+io!es. EL BANCO *o#r9 *rest"r sus ser,i+ios *"r" eBer+er estos #ere+6os 2 o*+io!es " EL CLIENTE +u"!#o te!A" +"*"+i#"#
*"r" ello 2 sie8*re e! +u8*li8ie!to #e i!stru++io!es *re+is"s #e @ste.
CL<USULA >UINCUAGISIMA PRIMERA= Restitu+i1! o Tr"!s:ere!+i" #e los V"lores=
EL BANCO, a solicitud de EL CLIENTE, le restituir: o trans-erir: a terceros o a distintos custodios en caso de .alores no -ungi,les, los
8is8os .alores 8antenidos en Custodia, siendo la o,ligaci4n de restituci4n de EL BANCO la de devolver e=acta8ente los 8is8os
.alores depositados por EL CLIENTE y no otros. *n caso de .alores -ungi,les, la o,ligaci4n de restituci4n de *+ BA#CA no se
corresponder: a la de devolver e=acta8ente los 8is8os .alores depositados por *+ C+!*#0*, sino .alores de la 8is8a especie,
cantidad y calidad de los .alores depositados.
CL<USULA >UINCUAGISIMA SEGUNDA= Pro+e#i8ie!to #e Restitu+i1! o Tr"!s:ere!+i" #e los V"lores=
Para la restituci4n o trans-erencia se seguir:n los siguientes procedi8ientos$ i2 EL CLIENTE de,er: presentar a EL BANCO una
solicitud de retiro de .alores preparada por este Blti8o a tal -in, la cual de,er: estar de,ida8ente -ir8ada por EL CLIENTE o por
una persona de,ida8ente autori/ada para ello en la -ic>a, -or8a y 1o2 planilla ;ue EL BANCO utilice para reci,ir tal autori/aci4nD
ii2 EL BANCO veri-icar: la solicitud y una ve/ con-or8e proceder: a trans-erir o a entregar los .alores segBn las instrucciones de *+
C+!*#0* i8partidas a trav)s de la solicitud de retiro de .aloresD iii2 cu8plidos los pasos anteriores se >a,r: per-eccionado el retiro
o la trans-erencia de los .alores y se entender: cu8plida la o,ligaci4n de EL BANCO >acia EL CLIENTE en relaci4n con los .alores
retirados sin ;ue nada ;ueden a de,erse las partes por ese concepto. L"s *"rtes "+uer#"! eE*res"8e!te ?ue to#os los retiros #e
V"lores 8"teri"li7"#os #eber9! 6"+erse e! l" o:i+i!" *ri!+i*"l #e EL BANCO 2 +u"l?uier A"sto "#i+io!"l e! ?ue se #eb" i!+urrir
*"r" resAu"r#"r los V"lores e! +"so ?ue l" e!treA" se 6"A" :uer" #e @st", +orrer9 *or +ue!t" #e EL CLIENTE. Asi8is8o, EL CLIENTE
"+e*t" ?ue to#os los riesAos #e los ?ue *ue#"! ser obBeto los V"lores *or l" e!treA" #e los 8is8os :uer" #e l" o:i+i!" *ri!+i*"l #e
EL BANCO, +orrer9! *or su +ue!t" 2 EL BANCO ?ue#"r9 liber"#o #e res*o!s"bili#"# *or l" *@r#i#" #e los 8is8os u!" ,e7 ?ue
6"2"! s"li#o #e l" B1,e#"5 iv2 el retiro de .alores des8ateriali/ados se >ar: 8ediante el traspaso de los 8is8os desde la
correspondiente cuenta de custodia con EL BANCO >acia la cuenta de custodia de un tercero especial8ente designado por EL
CLIENTE5 siguiendo los linea8ientos ;ue para dic>o traspaso e=i<an las nor8as y procedi8ientos ;ue regulen a los
correspondientes custodios de .alores des8ateriali/adosD v2 en caso de ;ue EL CLIENTE o el tercero designado a los e-ectos no
retire o reci,a los .alores en el tie8po y -or8a solicitados, los 8is8os ser:n 8antenidos por EL BANCO a la entera y total cuenta y
riesgo de EL CLIENTE. +os costos y gastos de dic>o 8anteni8iento correr:n por cuenta de EL CLIENTE5 y, vi2 EL BANCO podr:
negarse al retiro o trans-erencia de los .alores en caso de ;ue EL CLIENTE tenga alguna deuda con EL BANCO derivada de la
prestaci4n del servicio de Custodia o no tenga -ondos disponi,les su-icientes en su Cuenta para pagar la co8isi4n
correspondiente. S"l,o ?ue "sC se" soli+it"#o *or EL CLIENTE, el retiro o tr"!s:ere!+i" #e *"rte #e sus V"lores !o "+"rre"r9

M. 0(3 105&20(52 (3 de (C .!.". #ro.$ %&00002'6(&0
!e+es"ri"8e!te l" e8isi1! #e u! !ue,o Certi:i+"#o #e Custo#i", 2" ?ue EL CLIENTE *o#r9 ,eri:i+"r los s"l#os #e sus V"lores e!
Custo#i" #e EL BANCO " tr",@s #e l" *9Ai!" #e I!ter!et o " tr",@s #e los est"#os #e +ue!t" ?ue se le e8it"!.
CL<USULA >UINCUAGISIMA TERCERA= Al+"!+e #e l" Res*o!s"bili#"# #e EL BANCO=
*n el 8ane<o, guarda y custodia de los .alores propiedad de EL CLIENTE, EL BANCO pondr: la 8is8a diligencia ;ue e<erce so,re
sus propios ,ienes y activos. EL BANCO !o "su8ir9 res*o!s"bili#"# "lAu!" *or l" eBe+u+i1! #e l"s i!stru++io!es i8*"rti#"s *or EL
CLIENTE seAG! este Co!tr"to, s"l,o "?uell" res*o!s"bili#"# ?ue *u#ier" #eri,"rse #e l" !eAliAe!+i" eE*res" 2 8"!i:iest" e! el
+u8*li8ie!to #e sus obliA"+io!es, "sC +o8o #el i!+u8*li8ie!to tot"l #e l"s 8is8"s. Asi8is8o, EL BANCO s1lo res*o!#er9 " EL
CLIENTE *or #"Fos e:e+ti,"8e!te +"us"#os +o8o +o!se+ue!+i" i!8e#i"t" #e su +o!#u+t" 8"!i:iest"8e!te !eAliAe!te o
i8*ru#e!te 2 sie8*re 2 +u"!#o #i+6" res*o!s"bili#"# se e,i#e!+ie #e u!" #e+l"r"tori" #e +ul*"bili#"# :ir8e +o!tr" EL BANCO
e8"!"#" #e l" "utori#"# Bu#i+i"l +o8*ete!te. E! to#o +"so, EL CLIENTE eE*res"8e!te "+e*t" ?ue l" res*o!s"bili#"# #e EL
BANCO e! rel"+i1! +o! +u"les?uier" #e los V"lores !o *o#r9 ser e! !i!AG! +"so su*erior "l V"lor #e Mer+"#o #e los V"lores
":e+t"#os *"r" el 8o8e!to e! ?ue se re"li7"re l" +o!#u+t" !eAliAe!te u o+urriere el tot"l i!+u8*li8ie!to *or *"rte #e EL BANCO.
E! !i!AG! +"so EL BANCO ser9 res*o!s"ble #e obliA"+io!es, #"Fos, *@r#i#"s, re+l"8os, A"stos o i8*uestos ?ue resulte! #e o se"!
+"us"#os *or l" eBe+u+i1! #e +u"les?uier" #e l"s i!stru++io!es ?ue le se"! i8*"rti#"s *or EL CLIENTE. E! !i!AG! 8o8e!to 2 b"Bo
!i!Au!" +ir+u!st"!+i" EL BANCO "su8ir9 l"bores #e +o!seBo o su8i!istr"r9 re+o8e!#"+io!es #e i!,ersi1! #e !i!AG! ti*o e!
rel"+i1! +o! los V"lores. EL CLIENTE "+uer#" 8"!te!er libre #e to#" res*o!s"bili#"# " EL BANCO, "sC +o8o " sus re*rese!t"!tes,
"*o#er"#os, e8*le"#os 2 *erso!"s rel"+io!"#"s, #e to#" "++i1!, Bui+io 2 3o4 re+l"8o i!te!t"#o e! su +o!tr" e! ,irtu# #e l"
te!e!+i" 2 +usto#i" #e los V"lores 2 se obliA" " i!#e8!i7"r " EL BANCO *or +u"l?uier *@r#i#", *"si,o, re+l"8o, "++io!es, #"Fos,
A"stos, 6o!or"rios #e "boA"#os, "sC +o8o t"8bi@! *or +u"l?uier otro #ese8bolso e:e+tu"#o *or EL BANCO +o! o+"si1! #e l"
"++i1!, Bui+io 2 3o4 re+l"8o #e ?ue se tr"te.
CL<USULA >UINCUAGISIMA CUARTA= I!stru++io!es=
0odas las instrucciones y de8:s actos ;ue en virtud del servicio de Custodia de,an reali/ar las partes s4lo podr:n ser e-ectuadas
en 6@as J:,iles, no asu8iendo EL BANCO ninguna responsa,ilidad por daEos ;ue pueda su-rir EL CLIENTE por la no recepci4n de
.alores o la -alta de atenci4n a las instrucciones i8partidas en a;uellos d@as no >:,iles.
CL<USULA >UINCUAGISIMA >UINTA= P"Ao #e los I8*uestos i!6ere!tes " los V"lores=
EL CLIENTE ser9 el G!i+o res*o!s"ble #el *"Ao #e to#os los i8*uestos rel"+io!"#os +o! los V"lores #e su *ro*ie#"# ?ue EL BANCO
8"!te!A" e! +usto#i" " su :",or #ur"!te l" ,iAe!+i" #el *rese!te Co!tr"to. E! !i!AG! +"so EL BANCO est"r9 obliA"#o " re"li7"r el
*"Ao #e i8*uesto "lAu!o e! !o8bre #e EL CLIENTE.
T;TULO CUARTO
DISPOSICIONES INALES Y TRANSITORIAS
CL<USULA >UINCUAGISIMA SEHTA= Co8isio!es=
L" *rest"+i1! #e los #isti!tos ser,i+ios " ?ue re:iere este Co!tr"to 2 l" re"li7"+i1! #e l"s o*er"+io!es 2 3o4 tr"!s"++io!es #eri,"#"s
#e los 8is8os, est"r9 suBet" "l *"Ao #e l"s t"ri:"s, +o8isio!es o +"rAos #eter8i!"#os *or EL BANCO +o!:or8e " l" LeAisl"+i1!
B"!+"ri" ,iAe!te. Asi8is8o EL BANCO *o#r9 +obr"r " EL CLIENTE l"s t"ri:"s o +o8isio!es ?ue *or el uso #e los +"!"les #e B"!+"
Ele+tr1!i+" #eter8i!e, l"s +u"les se le #"r9! " +o!o+er " EL CLIENTE e! el t"ri:"rio ?ue EL BANCO 8"!tie!e " su #is*osi+i1! 2
ser9! tot"l8e!te i!#e*e!#ie!tes #e l"s est"ble+i#"s *"r" el resto #e los ser,i+ios *rest"#os 2 3u4 o*er"+io!es eBe+ut"#"s. Di+6"s
+"!ti#"#es #e #i!ero ser9! +"rA"#"s *or EL BANCO e! l" Cue!t" 2 e! l" o*ortu!i#"# e! ?ue se *reste! los ser,i+ios o se re"li+e!
l"s o*er"+io!es 2 3o4 tr"!s"++io!es #e ?ue se tr"te.
CL<USULA >UINCUAGISIMA SIPTIMA= G"r"!tC" sobre los De*1sitos=
+os dep4sitos en Cuenta Corriente, Cuenta de A>orro y los 6ep4sitos a Pla/o se encuentran a8parados por el "ondo de
Protecci4n Social de los 6ep4sitos Bancarios, >asta por el 8onto, t)r8inos y condiciones esta,lecidos en la +egislaci4n Bancaria
vigente.
CL<USULA >UINCUAGISIMA OCTAVA= V"li#e7, Dur"+i1! 2 Ter8i!"+i1! #el Co!tr"to= Si "lAu!" Cl9usul" #e este Co!tr"to :uere
#e+l"r"#" !ul" o !o eBe+ut"ble *or +u"l?uier tribu!"l +o8*ete!te, #i+6" Cl9usul" se +o!si#er"r9 +o8o !o es+rit" e! este
Co!tr"to 2 el resto #el 8is8o 8"!te!#r9 *le!" ,"li#e7 2 e:e+tos BurC#i+os, #ebie!#o ser i!ter*ret"#o 2 "*li+"#o +o8o si #i+6"
Cl9usul" ,iol"tori" !o 6ubiese si#o i!+lui#" e! el 8is8o. Asi8is8o, l"s 8o#i:i+"+io!es 2 3o4 re!u!+i"s " +u"l?uier Cl9usul" #e este
Co!tr"to, "sC +o8o +u"l?uier "utori7"+i1! *"r" ?ue "lAu!" #e l"s *"rtes !o +u8*l" estri+t"8e!te +o! #i+6"s Cl9usul"s,
sol"8e!te ser9! ,9li#"s si se 6"+e! *or es+rito 2 so! :ir8"#"s 2 3o4 "+e*t"#"s *or l" otr" *"rte. >ue#" e!te!#i#o, si! e8b"rAo,
?ue #i+6"s re!u!+i"s 2 3o4 "utori7"+io!es s1lo ser9! e:e+ti,"s *"r" los +"sos 2 obBetos es*e+C:i+os *"r" l"s +u"les se 6"2"!
otorA"#o. El *rese!te Co!tr"to ser9 " tie8*o i!#eter8i!"#o, *ero e! +"so ?ue "lAu!" #e l"s *"rtes ?uier" *o!er :i! "l Co!tr"to o
" u!" o ,"ri"s #e l"s o*er"+io!es, *ro#u+tos 2 3o4 ser,i+ios +o!tr"t"#os #eber9 #"r ",iso *or es+rito " l" otr" #e su #e+isi1! +o!
*or lo 8e!os u! 304 8es #e "!ti+i*"+i1!. Cu"!#o se tr"te #e Cue!t"s ?ue te!A"! l" +o!#i+i1! #e J+ue!t" !18i!"K o J+ue!t" #e
*e!sio!"#oK #el I!stituto Ve!e7ol"!o #e los SeAuros So+i"les, EL BANCO #eber9 i!#i+"r " EL CLIENTE l"s +"us"s ?ue Busti:i?ue! su
#e+isi1! #e +"!+el"rl"s o ter8i!"rl"s, 2, si EL CLIENTE "sC lo re?uiere, EL BANCO le eE*li+"r9 *erso!"l8e!te e! t@r8i!os se!+illos l"
#e+isi1! "#o*t"#". T"8bi@! ser9! +"us"s #e ter8i!"+i1! #e este Co!tr"to l"s est"ble+i#"s e! el C1#iAo #e Co8er+io

M. 0(3 105&20(52 (6 de (C .!.". #ro.$ %&00002'6(&0
Ve!e7ol"!o *"r" l"s +ue!t"s +orrie!te 8er+"!til 2 b"!+"ri"5 l" o8isi1!, i!eE"+titu# o :"lse#"# #e l" i!:or8"+i1! su8i!istr"#" *or
EL CLIENTE 2 #e :or8" *"rti+ul"r l"s *re,ist"s e! +"#" u!o #e los C"*Ctulos #e este Co!tr"to5 l" +o!#u+t" #olos" o +ul*os" #e EL
CLIENTE e! el uso #e los *ro#u+tos 2 3o4 ser,i+ios *uestos " su #is*osi+i1! o #e los 8e+"!is8os #e 8o,ili7"+i1! #e l" Cue!t"5 el
uso *or *"rte #e EL CLIENTE #e los *ro#u+tos 2 3o4 ser,i+ios o:re+i#os *or EL BANCO e! "+ti,i#"#es ilC+it"s5 l" #i:usi1! *or *"rte #e
EL CLIENTE #e !oti+i"s :"ls"s, te!#e!+ios"s, o !o +o!:ir8"#"s e! :ue!te o:i+i"l +o8*ete!te, ?ue *u#iere! ":e+t"r o +"us"r
#istorsio!es !eA"ti,"s " EL BANCO5 "sC +o8o el i!+u8*li8ie!to #e +u"l?uier" #e l"s obliA"+io!es "su8i#"s e! el *rese!te
Co!tr"to o e! los 8"!u"les o *ro+e#i8ie!tos *re,istos *"r" l" *rest"+i1! #e "lAu!o #e los ser,i+ios "?uC reAul"#os. EL BANCO se
reser," l" :"+ult"# #e +o!#i+io!"r te8*or"l8e!te o restri!Air l" 8o,ili7"+i1! #e u!" Cue!t", +u"!#o eEist"! i!#i+ios #e ?ue l"
8is8" est9 sie!#o utili7"#" *"r" "+ti,i#"#es :r"u#ule!t"s, o +u"!#o se +o8*rob"re ?ue su "*ertur" se so*ort1 e! el su8i!istro
*or *"rte #e EL CLIENTE #e i!:or8"+i1! :"ls", i!eE"+t" o !o "Bust"#" " l" ,er#"#. E! los +"sos #e ter8i!"+i1! #el Co!tr"to, EL
BANCO !o ser9 res*o!s"ble #e l" :"lt" #e *"Ao #e u! +6e?ue Air"#o +o! "!teriori#"# " l" :e+6" #e +ierre #e l" Cue!t", *ero
*rese!t"#o "l +obro +o! *osteriori#"#. U!" ,e7 +err"#" l" Cue!t", EL BANCO +o8u!i+"r9 " EL CLIENTE, " :i! #e ?ue @ste, si! *l"7o
"lAu!o, *"Aue +u"l?uier s"l#o ?ue *ue#" "#eu#"r " EL BANCO, e!treAue los 8e+"!is8os #e 8o,ili7"+i1! +orres*o!#ie!tes $
+6e?uer"s, T"rBet"s $, 2 3o4 retire +u"l?uier +"!ti#"# ?ue *ue#" te!er " su :",or. E! el su*uesto #e ?ue EL CLIENTE !o se *rese!te "
EL BANCO, @ste se reser," l" :"+ult"# #e "bo!"r los seF"l"#os 8o!tos e! +u"l?uier otr" Cue!t" ?ue 8"!tu,iere EL CLIENTE, #e ser
este Glti8o el +"so, o #e e8itir u! 304 +6e?ue #e Aere!+i" " su :",or.
CL<USULA >UINCUAGISIMA NOVENA= C"r9+ter Perso!"l #el Co!tr"to=
Este Co!tr"to tie!e +"r9+ter *erso!"lCsi8o *"r" EL CLIENTE5 *or t"l 8oti,o, @ste !o *o#r9 +e#er los #ere+6os 2 3u4 obliA"+io!es
#eri,"#os #el 8is8o si! l" "utori7"+i1! *re,i" #e EL BANCO otorA"#" *or es+rito.
CL<USULA SEHAGISIMA= EBe+u+i1! #el Co!tr"to=
L" :"lt" #e eBer+i+io #e los #ere+6os ?ue #is*o!e EL BANCO #e +o!:or8i#"# +o! este Co!tr"to e! !i!AG! +"so *o#r9 e!te!#erse
+o8o re!u!+i" " los 8is8os, " l"s "++io!es ?ue #e ellos *o#rC"! #eri,"rse o +o8o u!" "+e*t"+i1! o toler"!+i" #e l"s
+ir+u!st"!+i"s ?ue lo :"+ult"! *"r" eBer+erlos.
CL<USULA SEHAGISIMA PRIMERA= I!stru8e!tos #e Noti:i+"+i1!=
0odas las co8unicaciones y 1o2 noti-icaciones ;ue estando relacionadas con este Contrato no tuvieren una -or8a especial de
reali/aci4n, ser:n e-ectuadas por lo ;ue respecta a EL CLIENTE 8ediante aviso pu,licado por EL BANCO en un diario de los de
8ayor circulaci4n nacional, o a trav)s de su p:gina de !nternet, o 8ediante correo, telegra8a, tele-a=, SMS, correo electr4nico o
cual;uier otro 8edio de noti-icaci4n ;ue EL BANCO considere id4neo i8ple8entar, dirigidas a la direcci4n -@sica o electr4nica
indicada en la "ic>a de !denti-icaci4n de EL CLIENTE o a la electr4nica seEalada a trav)s de Banca en +@nea Personas y 1o2
Mercantil en +@nea *8presasD y en cuanto a EL BANCO se re-iere, 8ediante correo, telegra8a o tele-a= enviadas por EL CLIENTE a
la siguiente direcci4n$ "inal Avenida Andr)s Bello, cruce con Avenida *l +ago, *di-icio Mercantil, 0a;uilla de ecepci4n de
Correspondencia, San Bernardino, Municipio +i,ertador, 6istrito Capital, Caracas, Mona Postal (0(0D 0ele-a=$ 02(2&303C(C(. EL
CLIENTE eE*res"8e!te liber" " EL BANCO #e +u"l?uier res*o!s"bili#"# +u"!#o l" +o8u!i+"+i1! 2 3o4 !oti:i+"+i1! le se" re8iti#"
*or este Glti8o " "lAu!" #e l"s #ire++io!es i!#i+"#"s *or EL CLIENTE.
CL<USULA SEHAGISIMA SEGUNDA= Re:or8", E!8ie!#" o Mo#i:i+"+i1! #el Co!tr"to o #e l"s P"rti+ul"ri#"#es #e los Pro#u+tos 2 3o4
Ser,i+ios=
E! +"so ?ue EL BANCO +o!si#ere !e+es"rio o +o!,e!ie!te e:e+tu"r l" re:or8", e!8ie!#" o 8o#i:i+"+i1! #e este Co!tr"to,
otorA"r9 *or ,C" "ut@!ti+" o reAistr"l u! !ue,o #o+u8e!to 8o#i:i+"torio #el *rese!te 2 *o!#r9 " #is*osi+i1! #e EL CLIENTE *or
+u"l?uier 8e#io, u! eBe8*l"r e! #o!#e est@! i!+or*or"#"s l"s re:or8"s, e!8ie!#"s o 8o#i:i+"+io!es, i!+lusi,e 8e#i"!te u!
",iso *ubli+"#o e! u! 304 #i"rio #e los #e 8"2or +ir+ul"+i1! !"+io!"l, +o! "l 8e!os u! 304 8es #e "!ti+i*"+i1! " l" :e+6" *re,ist"
*"r" su e!tr"#" e! ,iAe!+i". Si EL CLIENTE #ese" +o!ti!u"r su rel"+i1! +o! EL BANCO *o#r9 6"+erlo b"Bo l"s !ue,"s +o!#i+io!es
#el #o+u8e!to 8o#i:i+"torio. Se e!te!#er9 ?ue EL CLIENTE #ese" *roseAuir su rel"+i1! +o! EL BANCO b"Bo es"s !ue,"s
+o!#i+io!es, si tr"!s+urri#o #i+6o *l"7o !o 6" 8"!i:est"#o su #es"+uer#o :or8"l8e!te o e:e+tG" +u"l?uier o*er"+i1! 2 3o4
tr"!s"++i1! #isti!t" "l retiro tot"l #e los :o!#os #e*osit"#os. Si EL CLIENTE !o #ese" *roseAuir su rel"+i1! +o! EL BANCO b"Bo l"s
!ue,"s +o!#i+io!es #el #o+u8e!to 8o#i:i+"torio, los +o!tr"tos ?ue se 6ubiere! +elebr"#o +o! EL BANCO se e!te!#er9!
ter8i!"#os 2, #e ser el +"so, se *ro+e#er9 +o!:or8e " lo est"ble+i#o *re,i"8e!te *"r" l" ter8i!"+i1! "!ti+i*"#" #el Co!tr"to. Si
EL BANCO #e+i#iere re:or8"r o 8o#i:i+"r l"s +o!#i+io!es *"rti+ul"res e! l"s ?ue es o:re+i#o o *rest"#o u! *ro#u+to 2 3o4 ser,i+io
#e los reAul"#os e! este Co!tr"to, lo !oti:i+"r9 " EL CLIENTE +o! "l 8e!os u! 304 8es #e "!ti+i*"+i1! " l" :e+6" *re,ist" *"r" l"
e!tr"#" e! ,iAe!+i" #e l" re:or8" o 8o#i:i+"+i1! #e ?ue se tr"te, "*li+"!#o "l +"so l"s +o!#i+io!es #e "+e*t"+i1! o re+6"7o
*re,ist"s *re,i"8e!te.
CL<USULA SEHAGISIMA TERCERA= Le+tur" Pre,i" #el Co!tr"to=
EL CLIENTE #e+l"r" ?ue #e +o!:or8i#"# +o! lo #is*uesto e! l"s Nor8"s Rel"ti,"s " l" Prote++i1! #e los Usu"rios 2 Usu"ri"s #e los
Ser,i+ios i!"!+ieros ,iAe!tes, ?ue +o! "!teriori#"# " l" :ir8" #el *rese!te #o+u8e!to, EL BANCO le 6i7o e!treA" #e u! 304
eBe8*l"r #el 8is8o te!or #el *rese!te Co!tr"to 2 ?ue e! +o!se+ue!+i" #is*uso #el tie8*o su:i+ie!te *"r" eE"8i!"r su +o!te!i#o

M. 0(3 105&20(52 (C de (C .!.". #ro.$ %&00002'6(&0
2 +o8*re!#er el eE"+to "l+"!+e, tr"s+e!#e!+i" 2 +o!se+ue!+i"s BurC#i+"s #e to#"s 2 +"#" u!" #e l"s Cl9usul"s ?ue lo
+o!:or8"!, l"s +u"les "+e*t" si! re*"ro u obBe+i1! "lAu!", *or +o!stituir l"s 8is8"s re:leBo :iel 2 eE"+to #e su ,olu!t"#.
CL<USULA SEHAGISIMA CUARTA= Do8i+ilio 2 -uris#i++i1!=
Para todos los e-ectos derivados de este Contrato se elige co8o do8icilio especial el correspondiente a la direcci4n seEalada
en la "ic>a de !denti-icaci4n de EL CLIENTE a la <urisdicci4n de cuyos tri,unales las partes se so8eten, sin per<uicio para EL BANCO
de acudir a cual;uier otra ;ue de acuerdo a la +ey resultara co8petente.
CL<USULA SEHAGISIMA >UINTA= ViAe!+i" #el Co!tr"to=
P"r" EL CLIENTE ?ue +o! "!teriori#"# "l otorA"8ie!to #e este Co!tr"to tu,iere +elebr"#o +o! EL BANCO u! +o!tr"to #e Cue!t"
Corrie!te5 Cue!t" #e A6orro5 De*1sito " Pl"7o5 Ser,i+io #e Mo,ili7"+i1! #e o!#os o Tr"!s:ere!+i" Ele+tr1!i+" #e o!#os5 B"!+"
e! LC!e" Perso!"s 2 3o4 De*1sito, De*1sito 2 Custo#i" #e TCtulos V"lores5 +o!:or8e " l"s Co!#i+io!es Ge!er"les #e Co!tr"t"+i1!
#e l"s O*er"+io!es A+ti,"s, P"si,"s 2 Neutr"s #e EL BANCO ?ue +o!st"! #e #o+u8e!to *roto+oli7"#o e! l" O:i+i!" Sub"lter!" #el
Cu"rto Cir+uito #e ReAistro PGbli+o #el Mu!i+i*io Libert"#or #el Distrito C"*it"l, el M #e se*tie8bre #e /..(, b"Bo el Nro. &/, To8o M,
Proto+olo Pri8ero, *ubli+"#"s e! el #i"rio El U!i,ers"l e! su e#i+i1! #el #C" ) #e o+tubre #e /..(, Cuer*o /, P9Ai!"s L 2 ), u!" ,e7
?ue tr"!s+urr" u! 304 8es +o!t"#o " *"rtir #el #C" siAuie!te #e l" :e+6" #e *ubli+"+i1! #el *rese!te #o+u8e!to e! u! 304 #i"rio #e
los #e 8"2or +ir+ul"+i1! !"+io!"l, e!tr"r9! " reAir l"s +o!#i+io!es e! @ste +o!te8*l"#"s. Si EL CLIENTE #ese" +o!ti!u"r su
rel"+i1! +o! EL BANCO *o#r9 6"+erlo b"Bo l"s +o!#i+io!es est"ble+i#"s e! l"s Cl9usul"s "!terior8e!te tr"!s+rit"s 2 e! "te!+i1! "
l"s *"rti+ul"ri#"#es *re,ist"s *"r" l" 8o#"li#"# #e Cue!t" 2 3o4 ser,i+io o *ro#u+to #e ?ue se tr"te. A estos e:e+tos, se e!te!#er9
?ue EL CLIENTE #ese" *roseAuir su rel"+i1! +o! EL BANCO b"Bo l"s !ue,"s +o!#i+io!es, si e! el +urso #el *l"7o i!#i+"#o !o
8"!i:iest" su re+6"7o :or8"l8e!te o e:e+tG" +u"l?uier o*er"+i1! 2 3o4 tr"!s"++i1! #isti!t" "l retiro tot"l #e los :o!#os. Si EL
CLIENTE !o #ese" *roseAuir su rel"+i1! +o! EL BANCO b"Bo l"s !ue,"s +o!#i+io!es, los +o!tr"tos ?ue +o!:or8e " l"s +o!#i+io!es
?ue ?ue#"rC"! #eroA"#"s e! "te!+i1! " l" e!tr"#" e! ,iAe!+i" #e l"s !ue,"s se 6ubiere! +elebr"#o se e!te!#er9! ter8i!"#os 2
se *ro+e#er9 +o!:or8e "l r@Ai8e! #e ter8i!"+i1! *re,i"8e!te i!#i+"#o.
CL<USULA SEHAGISIMA SEHTA= Sustitu+i1! #e Co!tr"to=
*l presente docu8ento sustituye, de<ando sin e-ecto <ur@dico alguno, salvo por lo a;u@ no 8odi-icado, al inscrito ante la O:i+i!"
Sub"lter!" #el Cu"rto Cir+uito #e ReAistro PGbli+o #el Mu!i+i*io Libert"#or #el Distrito C"*it"l, el M #e se*tie8bre #e /..(, b"Bo el
Nro. &/, To8o M, Proto+olo Pri8ero. *n la ciudad de Caracas, a la -ec>a de su otorga8iento.
1"do.2 +uis Al,erto "ernandes
*l docu8ento ;ue antecede, representativo de la A-erta PB,lica ;ue contiene las Co!#i+io!es Ge!er"les #e Co!tr"t"+i1! #e l"s
O*er"+io!es P"si,"s 2 Neutr"s #e Mer+"!til, C.A., B"!+o U!i,ers"l, ;ued4 registrado en el egistro PB,lico del Cuarto Circuito del
Municipio +i,ertador del 6istrito Capital, en -ec>a 6 de -e,rero de 20(5, ,a<o el #ro. (8, "olio ((5 del 0o8o 3, del Protocolo de
0ranscripci4n del aEo 20(5, y -ue pu,licado en el diario *l Universal en su edici4n del d@a 22 de A,ril de 20(5, Cuerpo 2.