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Ano VI, n. 10 Outubro/2010

A linguagem do webjornalismo nos portais de comunicao da Paraba
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Alidiane Emanuela dos Santos Atade
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Resumo

Os setores editoriais tradicionais jornais, revistas e livros esto adaptando seus
estilos operacionais s realidades da internet, e enfrentando a concorrncia de um
nmero cada vez maior de provedores eletrnicos de informao. Abre-se, ento, um
grande desafio: levar a variedade, a inovao s pessoas, porm utilizando-se da
credibilidade das noticias que passada pelas mdias tradicionais. Essa juno cria o
webjornalismo ou jornalismo na web. Analisamos a linguagem dos trs portais mais
acessados da Paraba: WSCOM, Portal Correio e Paraba1; e descobrimos que eles
devem ser classificados como webjornalismo, haja vista a presena das caractersticas
dessa categoria miditica.

Palavras-chave: Jornal. Internet. Webjornalismo. Hipertexto.



1. O jornalismo na Internet


Devemos abandonar a idia de que os destinatrios dos
produtos da mdia so expectadores passivos cujos sentidos foram
permanentemente embotados pela contnua
recepo das mensagens similares.
(Thompson)

A internet oferece mltiplas facilidades interativas, caracterstica medida no
webjornalismo. Essas facilidades alteram significativamente os processos de produo
jornalstica, se comparados com os jornais tradicionais. Referimo-nos a transformaes
relativas s rotinas de produo de um jornal, ao produto que perde o padro analgico
e ao estabelecimento de novos contratos de leitura, motivadas pelos mecanismos da
interatividade, apontadas por Capparelli (2002), em estudo sobre jornalismo online.
No webjornalismo, o feedback dos usurios pode ser medido graas facilidade

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Trabalho apresentado no DT 1 Jornalismo do Congresso de Cincias da Comunicao na Regio Nordeste
realizado de 10 a 12 de junho de 2010.
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Aluna especial do Programa de Ps-Graduao da Universidade Federal da Paraba - PPGC. Especialista em
Marketing pelas Faculdades Integradas de Patos. E-mail: alidianeemanuela@hotmail.com



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de contato, atravs de vrios mecanismos, tais como o correio eletrnico, chats, fruns,
grupos de discusso, entrevistas online e a disponibilizao de informaes
suplementares aos fatos noticiados.
Esse novo jornalismo se iniciou como jornal on-line e Gonzalez (2000)
identificou quatro modelos que correspondem s suas fases de evoluo: o Fac-simile,
o modelo adaptado, o modelo digital e, por fim, o atual modelo multimdia,
relatado anteriormente.
A palavra multimdia gera tanta confuso que necessrio, antes de falarmos
desse assunto, definir algumas palavras-chave do universo da informao e da
comunicao. Segundo Lvy (1999): A mdia o suporte ou veculo da mensagem. O
impresso, o rdio, a televiso, o cinema ou a Internet, por exemplo, so mdias.
As mensagens so percebidas atravs dos sentidos. O impresso coloca em jogo a
viso e o tato. A televiso: a viso e a audio. J as realidades virtuais misturam vrios
sentidos como a viso, a audio, o tato e a sinestesia (sentido interno dos movimentos
do corpo), relata Lvy (1993).
Assim, o termo multimdia significa, em principio, aquilo que emprega diversos
suportes ou veculos de comunicao. a reunio no meio web de diversos formatos de
apresentao da informao: texto, udio, vdeo, fotografias, infogrfico e animaes,
organizados em blocos interconectados.
O novo jornalismo que est em formao, com o uso da internet, evidencia
traos distintos: a disseminao instantnea de notcias, a superabundncia de notcias e
de informao, a personalizao, a utilizao das linguagens multimdia e a
possibilidade da interatividade (CORREIA, 2003), podendo ser acrescido do "carter
hipertextual, (...) convergente [e] (...) passvel de incorporar memria" (MARCOS
PALACIOS, apud CORREIA, 2003).
Bardoel e Deuze (2000), apontam quatro elementos para esse novo formato de
jornalismo: interatividade, customizao de contedo, hipertextualidade e
multimidialidade. Palacios (1999), com a mesma preocupao, estabelece cinco
caractersticas: multimidialidade/convergncia, interatividade, hipertextualidade,
personalizao e memria. Percebemos, ento, juntando a anlise dos autores citados
com a caracterstica instantaneidade, a presena de seis caracteristicas: interatividade,





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personalizao, hipertextualidade, multimidialidade, memria e instantaneidade.
Vamos detalhar cada uma dessas caractersticas, as formas como elas podem
aparecer, se elas esto presentes em portais de comunicao da Paraba e como
acontecem.

2. Caractersticas do webjornalismo

2.1. Interatividade

O ciberespao essencialmente interativo. Ao contrrio das mdias
unidirecionais, como a TV e o Jornal, onde a informao colocada para o receptor, o
webjornalismo permite que o usurio interaja, escolhendo seus prprios caminhos. Essa
interatividade ocorre graas a uma ferramenta conhecida como hiperlink ou
simplesmente link.

Link Frequentemente traduzido como vnculo, um link uma
conexo entre dois elementos em uma estrutura de dados. Os links
permitem a navegao dentro de um documento hipertextual (ou
hipermdia). Na internet, um link qualquer elemento de uma pgina
da Web que possa ser clicado com o mouse, fazendo com que o
navegador passe a exibir uma nova tela, documento, figura etc.
(LVY, 1999).

O princpio do hiperlink ser a base da mdia interativa, objetivando o processo
de associao, sempre tentando ser central ao pensamento humano. O processo mental
de reflexo, resoluo de um problema, recordao e associao externalizado,
equacionado, seguindo um link, movimentando-se para uma nova pgina, escolhendo-se
uma nova imagem ou uma nova cena. (...) Ns somos compelidos a seguir associaes
existentes, objetivas e pr-programadas (MANOVICH, 2001).
Bardoel e Deuze (2000) consideram que a notcia on-line possui a capacidade de
fazer com que o leitor/usurio sinta-se parte do processo jornalstico. Isso pode
acontecer em diversos nveis de interao, como a troca de e-mails ou informaes em
chats entre leitores e jornalistas, a publicao da opinio dos leitores e at a
possibilidade de acrescentar informaes prpria notcia. A navegao pelo hipertexto
tambm pode ser considerada como uma situao interativa (MACHADO, 1997).



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2.2. Personalizao

A interatividade relatada anteriormente atravs dos links gera a personalizao,
pois ao escolher o link, ao qual se deseja ver com mais detalhe, o gosto do leitor/usurio
passa a ser seguido. O usurio acessa apenas o que interessa, fazendo desse um acesso
personalizado.
Essa personalizao pode ir alm; ao preencher cadastros em sites, percebemos
que existem perguntas do tipo: Voc gostaria de receber notcias de qual gnero?.
Assim a informao passa a ser personalizada, individualizada ou customizada,
podendo ser oferecida ao usurio de vrias formas: configurando pginas de acordo com
seus interesses para que a cada acesso obtenham-se informaes atualizadas referentes
aos temas previamente escolhidos; indicando preferncias por hierarquia de dados,
formatos de apresentao visual, cores, tipos e tamanhos de fontes; recebendo por e-
mail notcias sobre assuntos anteriormente indicados como sendo de seu interesse.

2.3. Hipertextualidade

A hipertextualidade tambm ocorre por causa do hiperlink (definido
anteriormente). A possibilidade de acessar rapidamente diferentes blocos de informao
atravs de links traduz a dinmica do webjornalismo. Um mosaico de informaes
permite acesso a diferentes ngulos e percepes sobre um mesmo tema. Alguns autores
consideram que o hipertexto [3] possibilita o acesso no-linear s informaes (LVY,
1993; LANDOW, 1997; RICH, 1999). Outros consideram que, ao estabelecer sua
leitura, o usurio estabelece tambm certa linearidade, especfica, provisria,
provavelmente nica, oferecendo mltiplas possibilidades de continuidade (LIESTOL,
1994).

2.4. Multimidialidade

A internet traz ao webjornalismo a capacidade de concentrar em um mesmo
ambiente diversos formatos de apresentao de informaes: texto, udio, vdeo,



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fotografias, animaes e simulaes podem fazer parte da narrativa webjornalstica de
maneira complementar, constituindo uma estrutura plural que explora os diferentes
sentidos da percepo humana. Essa reunio de diversos formatos no meio web,
organizados em blocos interconectados, a multimidialidade. Cada insero visual,
sonora ou textual - no deve se prestar meramente a acrescentar uma informao
narrativa, mas propiciar, pelo mecanismo de atrao, diferentes leituras, novas
experincias no ambiente multimdia (GOSCIOLA, 2003).

2.5. Memria

A memria configura-se como elemento distintivo da produo e do consumo da
informao jornalstica nas redes telemticas (PALACIOS, 2003). Palacios (2002)
postula que a acumulao de dados mais vivel tcnica e economicamente na Web que
em outras mdias. A memria no webjornalismo , ao mesmo tempo, mltipla,
instantnea e cumulativa (PALACIOS, 2002). Com as buscas preestabelecidas por
palavras-chave ou por datas, pode-se ter acesso s matrias exibidas no passado. O
usurio tem a sua disposio um imenso arquivo, sem acmulo de pilhas de papel.

2.6. Instantaneidade

Todas as caractersticas definidas anteriormente so de grande importncia,
porm a instantaneidade a que faz o webjornalismo se destacar em relao aos outros
meios de comunicao.
A Instantaneidade para comuniclogos e tericos a caracterstica mais
marcante do webjornalismo. A possibilidade de acrescentar informaes a qualquer
momento torna a cobertura jornalstica na Internet mais gil. O webjornalismo publica
agora o que os jornais impressos publicaro amanh.
A agilidade na atualizao de contedos possibilitou o surgimento de uma
categoria de informao na web, as breaking news, ou ltimas notcias, que se tornaram
uma caracterstica lanada pelos portais e adotada pela maioria das verses digitais dos
jornais impressos.




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3. Como ocorrem essas caractersticas

3.1. Interatividade

Muitos portais de comunicao facilitam o processo comunicativo atravs de
diversas ferramentas que estimulam a interatividade entre os leitores e os jornalistas e
mesmo entre diferentes leitores. o caso dos fruns, enquetes e dos chats onde se
pretende que os utilizadores divulguem a opinio que tem sobre diferentes assuntos.
O correio eletrnico tambm uma ferramenta utilizada pelos rgos de
comunicao social presentes na rede. Neste caso, distinguem-se dois tipos de
utilizao: o acesso aos jornalistas e o envio de notcias aos leitores. Aos usurios,
dada a possibilidade de escolherem, entre um conjunto de temas possveis, aqueles que
mais lhe interessam e recebem, confortavelmete, na sua caixa de correio eletrnica os
ttulos e, por vezes, um pequeno resumo das notcias do dia. Associado a cada notcia
est um link que dirige o leitor ao portal onde ter acesso notcia completa, se estiver
interessado. Tem a facilidade de ser mais rpido e cmodo. Ainda sobre o correio
eletrnico, e como j foi referido anteriormente, trata-se de uma boa ferramenta de
comunicao entre o leitor e o jornalista, relacionamento que , de resto, o mais
mencionado exemplo das vantagens da interatividade. Em muitos sites, a notcia
assinada acompanhada pelo endereo de correio eletrnico do seu autor para que os
leitores possam corresponder-se com o jornalista. Noutros casos, a ficha tcnica do
jornal composta pelo nome dos seus trabalhadores e, novamente, pelo endereo de
correio eletrnico de cada um.

3.2. Personalizao

Essa interatividade vai alm, levando personalizao. O modo do que feito
com o correio eletrnico, pode ser feito direto nos portais, o leitor pode escolher entre
os assuntos de acordo com os seus interesses - e, aps o registro, sempre que fizerem
o login, a pgina de abertura ser personalizada, isto , apenas com notcias sobre os
temas previamente escolhidos, muitas colocam at o nome da pessoa. Essa
personalizao pode tambm ocorrer no layout, modificando as caractersticas de cores,



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tipologia e/ou at insero de cones temticos do momento festivo, como: carnaval,
So Joo, entre outros.

3.3. Hipertextualidade

Esta caracterstica, apontada como especfica da natureza do jornalismo online,
traz a possibilidade de interconectar textos atravs de links. Bardoel e Deuze (2000)
chamam a ateno para a possibilidade de, a partir do texto noticioso, apontar para
outros textos como originais de releases, outros sites relacionados ao assunto, material
de arquivo dos jornais, textos que possam levantar os prs e os contras do assunto
em questo, entre outros.

3.4. Multimidialidade

No contexto do jornalismo online, multimidialidade, trata-se como relatado
anteriormente - da convergncia dos formatos das mdias tradicionais (imagem, texto e
som) na narrao do fato jornalstico. Essa multimidialidade ocorre quando
disponibilizada a matria, junto com um vdeo dessa e fotos.

3.5. Memria

O volume de informaes j publicadas nos portais pode ser diretamente
disponvel ao usurio, atrves dos arquivos, que ficam armazenados. O arquivo online
mais economico e no precisa de um espao fsico para o seu armazenamento. Desta
forma, o acesso s matrias antigas ocorre com maior facilidade por um mecanismo de
busca rpida.

3.6. Instantaneidade

Essa instantaneidade ocorre com as breaking news, ou ltimas notcias, que se
tornaram uma caracterstica lanada pelos portais e adotada pela maioria das verses
digitais dos jornais impressos. Essa agilidade permite tambm o que muitos veculos



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chamam de tempo real. Acompanhar um determinado acontecimento em tempo real
estar diretamente conectado, atravs da Web, ao jornalista que est presente no lugar do
acontecimento, e receber a cada instante o desenvolvimento dos fatos.
Por exemplo, em um jogo de tnis ou de futebol, comum a disponibilizao
das informaes em tempo real. Tem-se acesso a cada lance do jogo. Ou como acontece
em coberturas do carnaval de Salvador, quando se pode acompanhar, em tempo real, a
passagem dos blocos, os intervalos entre eles e o que acontece durante cada noite.

4. A anlise nos principais portais jornalsticos da Paraba

Para essa anlise foi realizada uma pesquisa
3
com dois tipos de coletas de dados:
atravs de questionrios e a observao sistmica. Foi analisada e comparada a pgina
inicial de cada portal e as principais sesses, conjugando a existncia ou no das
caractersticas interligadas: interatividade, personalizao, hipertextualidade,
multimidialidade, memria e instantaneidade. Como tambm o modo que estas foram
inseridas nos portais.
Os portais: WSCOM, Paraba1 e Jornal Correio se encaixam na terceira fase da
evoluo do jornal on-line: o modelo digital. Pois, segundo a definio de Gonzalez
(2000), os jornais que tem um layout pensado e criado especificamente para o meio on-
line fazem parte do modelo digital. Para esse novo modelo, conhecido tambm como
webjornalismo.
A hipertextualidade, utilizao de hipertexto, a possibilidade de interconectar
textos atravs de links. Bardoel e Deuze (2000) chamam a ateno para a possibilidade
de, a partir do texto noticioso, apontar para outros textos e sites relacionados ao assunto.
Nos portais relatados anteriormente, a hipertextualidade foi caracterstica marcante,
porm com mais nfase no portal Paraba1. A hipertextualidade ocorre da seguinte
forma nos portais da Paraba: existem links para matrias postadas anteriormente que
possuem o mesmo contexto que a matria em destaque e links para outros sites, j no
portal Paraba1, essa hipertextualidade tambm acontece atravs de links para vdeos e
udios (matrias expostas por outros meios do Grupo).

3
Pesquisa realizada para o trabalho de concluso da especializao da aluna Alidiane Emanuela dos Santos Atade,
de ttulo: A linguagem do webjornalismo nos portais de comunicao da Paraba, em fevereiro de 2009.



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A interatividade, por sua vez, ocorre com fruns, enquetes, chats e tambm por
e-mails. Em muitos sites, existem a possibilidade de cadastro, pelo qual voc fica
recebendo matrias de seu interesse e/ou resumo do portal.
Essa caracterstica foi vista em todos os portais em estudo; ela ocorre pelas
sees Fale Conosco (nos portais: WSCOM e Paraba1) e pela seo central do usurio
(no Portal Correio). Essa interatividade tambm ocorre atravs de pesquisas (enquetes),
ferramentas de comentrios de reportagens, alm dos e-mails que podem ser enviados
para a redao onde possvel criticar, opinar e sugerir. J a seo EU VI, onde o
internauta pode enviar fotos e vdeos sobre flagrantes do cotidiano, s existe no portal
Paraba1.
A possibilidade de insero de outros meios interligados s matrias nos portais
caracterstica de outra ferramenta em discusso: a multimidialidade. Relata Lvy que
o termo multimdia significa, em principio, aquilo que emprega diversos suportes ou
diversos veculos de comunicao. a reunio no meio web de diversos formatos de
apresentao da informao: texto, udio, vdeo, fotografias, infogrfico e animaes,
organizados em blocos interconectados.
A multimidialidade uma caracterstica presente em todos os portais em estudo;
porm, como relatado no tpico anterior, o portal Paraba1, alm da integrao entre
texto e fotos, procura usar tambm os vdeos gerados pelas TVs que fazem parte do
grupo.
Palacios (1999) aponta para o fato de que o acmulo das informaes mais
vivel tcnica e economicamente do que em outras mdias, sendo assim, o volume de
informao diretamente disponvel ao usurio consideravelmente maior no jornalismo
online, seja com relao ao tamanho da notcia ou disponibilizao imediata de
informaes anteriores. Desta forma, o acesso s matrias antigas ocorre com maior
facilidade. Esse acesso ocorre na forma de busca, ferramenta presente nos trs portais
em estudo.
A instantaneidade ocorre com as breaking news, ou ltimas notcias, que se
tornaram uma caracterstica lanada pelos portais e adotada pela maioria das verses
digitais dos jornais impressos. Essa agilidade permite tambm o que muitos veculos
chamam de tempo real. Acompanhar um determinado acontecimento em tempo real
estar diretamente conectado, atravs da Web, ao jornalista que est presente no lugar do



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acontecimento, e receber a cada instante o desenvolvimento dos fatos. Na Paraba, os
portais dispem dessa ferramenta, porm relacionando instantaneidade ao tempo (hora),
o Portal WSCOM, na maioria das vezes sempre o primeiro a veicular as matrias.
A ltima caracterstica a ser comentada para completar as seis caractersticas
presentes nesse novo formato em estudo a personalizao. Essa ficou um pouco a
desejar nos portais em estudo, ela s foi encontrada, e de forma superficial, no layout
das sees, que podem ser acessados separadamente de modo que o leitor no perca
tempo lendo matrias que no lhe interessam. Porm, conforme outros estudos, essa
caracterstica vai bem mais alm, o modo de que feito com o correio eletrnico, pode
ser feito direto nos portais, o leitor pode escolher entre os assuntos de acordo com os
seus interesses - e, aps o registro, sempre que fizerem o login, a pgina de abertura ser
personalizada, isto , apenas com notcias sobre os temas escolhidos previamente,
muitas colocam at o nome da pessoa. Essa personalizao pode tambm alterar os
formatos de apresentao visual, com cores, tipos e tamanhos de fontes; ou at
personalizao da pgina com o tema do momento, como: carnaval, So Joo entre
outros.

Consideraes Finais

Assim conclui-se que os portais: WSCOM, Paraiba1 e PortalCorreio se
encaixam na terceira fase da evoluo do jornal on-line: o modelo digital. Os Portais
tm layout pensado e criado especificamente para o meio on-line. As caractersticas
interatividade, personalizao, hipertextualidade, multimidialidade, memria e
instantaneidade se fazem presentes nos trs portais. Porm, nenhum dos trs portais
possui todas as seis caractersticas interligadas.
As nicas caractersticas que se fazem presentes nos trs portais so a
interatividade, a instantaneidade e a multimidialidade. J a caracterstica personalizao
ficou um pouco a desejar. O webjornalismo ainda est se descobrindo e ampliando a sua
forma em todo o mundo e a Paraba est conseguindo seguir esse novo modelo de jornal
on-line. A cada dia existiro mudanas, porm as informaes continuaro chegando de
forma rpida e eficiente a todos os internautas.




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