........................................................................................................................

2
I-INTRODUCTION......................................................................................3
II-1 Définition.............................................................................................5
II-2 Composantes........................................................................................6
II-2-1 Prétraitements :.............................................................................6
II-2-2 Recherche :...................................................................................6
II-2-3 Mesures : ......................................................................................6
II-2-4 Groupes sur la recherche d'information .......................................7
III-1 Formulation des objectifs de recherche..............................................7
III-2 Les différents aspects de recherche....................................................7
III-3 utilisation des agents intelligents pour la recherche sur Internet........8
III-3-1 Agents de recherche d'informations............................................8
III-3-2 Les agents intelligents ................................................................9
III-3-3 Caractéristiques des agents intelligents.....................................10
III- 4 La différente source d’informations................................................11
III-5 explorer les possibilités de recherche sur Internet............................13
III-5-1 La Recherche D'information Sur Internet.................................13
III-5-2 Moteurs de recherche................................................................15
III-5-3 choix d’un moteur de recherche................................................16
III-5-4 Critères de recherche thématique..............................................17
III-5-5 Revue et courrier électronique, forums, groups de discussion . 17
III-5-6 Naviguer....................................................................................19
IV- Exploiter les ressources techniques disponibles................................19
V- Extraire l’information...........................................................................24
V-1 Interprétation juste de l'information...................................................24
V-2 Pertinence de l'information extraite...................................................24
VI-1 Définition .........................................................................................25
VI-2 Une ressource facile d’accès.............................................................25
VI-3 Une ressource facile à utiliser...........................................................25
VI-4 Une ressource évolutive....................................................................26
VII-1 Prise en considération du but et des Limites de la recherche
préalablement établie................................................................................27
VII-2 Respect des méthodes de la clarté et de La concision de la rédaction
...................................................................................................................27
VII-2-1 S'efforcer à la clarté, la précision et la simplicité....................27
VII-2-2 Viser la concision.....................................................................27
VII-3 Utilisation de la terminologie appropriée........................................27
VII-4 Consignation méthodique de l'information.....................................28

2
I-INTRODUCTION
La veille technologique est une activité qui met en œuvre des
techniques d'acquisition, de stockage et d'analyse d'informations, concernant
un produit ou un procédé, sur l'état de l'art et l'évolution de son
environnement scientifique, technique, industriel ou commercial, afin de
collecter, organiser, puis analyser et diffuser les informations pertinentes qui
vont permettre d’anticiper les évolutions, et qui vont faciliter l’innovation.

La veille technologique peut s'alimenter de données provenant de tous types

de sources, certaines méthodes de collecte ou certaines sources étant du
domaine de compétence de spécialistes (publication de brevets). La veille
technologique se distingue de l'espionnage industriel par deux de ses
caractéristiques :
Elle récupère des informations ouvertes, accessibles à tous, et non pas à
usage interne à une entreprise. Elle ne s'intéresse pas uniquement aux
informations issues d'une seule entreprise.
La veille stratégique englobe généralement la veille technologique. Mais la
veille technologique est aussi considérée comme stratégique. La veille
technologique est une activité préparatoire à un transfert de technologie.

II- Recherche d’information

Avec l'apparition des premiers ordinateurs naquit l'idée d'utiliser des
machines pour automatiser la recherche d'information dans les
bibliothèques. Les premiers systèmes sont utilisés par des libraires et
permettent d'effectuer des recherches booléennes, c’est-à-dire des recherches
où la présence ou l'absence d'un terme dans un document conduit à la
sélection du document. Ces recherches nécessitent plusieurs intermédiaires
et surtout de gros moyens : il faut en effet créer une nomenclature
permettant de décrire l'ensemble des documents et sélectionner pour chaque
document un ensemble de mots-clés.

Cette description par mots-clé (indexation) suppose du libraire une

connaissance suffisante pour traduire une question, qui peut être plus ou
moins précise, en un ensemble de descripteurs. De plus, le jeu de
descripteurs n'est souvent ni suffisant, ni assez précis pour décrire n'importe
quel document. Il se peut aussi, que pour des problèmes de synonymie,
certains documents répondant à la question d'un utilisateur puissent ne pas
être retrouvés. La description manuelle est donc un processus lent et qui ne
garantit pas de bons résultats.

Or, il est tout à fait possible d'extraire directement du texte un

ensemble de descripteurs. Les premières expériences montrent même que
cette approche est tout à fait viable et compétitive par rapport à l'indexation
manuelle. L'utilisation grandissante des logiciels de traitements de texte, et

3
par là même la mise à disposition de quantités de plus en plus importantes
de textes directement interprétables par l'ordinateur va alors entraîner le
développement rapide des modèles de RI. Ces deux aspects, l’indexation et
la recherche sont au cœur des problèmes abordés par la RI. L'indexation et la
recherche ont très rapidement évolué d'une modélisation booléenne de la
recherche (un terme représente ou ne représente pas le document dans le cas
de l'indexation, un document répond ou ne répond pas à la question) à des
modèles vectoriels ou probabilistes.

La pertinence d'un document pour une question dans des modèles qui
sont basés sur une représentation imprécise des documents et des questions
s'exprime dans les modèles de RI sous la forme d'un score. Ce score ne
permet plus une validation automatique des systèmes de RI. En effet, pour la
question « le document doit contenir le mot chèvre et élevage », un
document contenant le mot « chèvre » et « élevage » est une bonne réponse,
contrairement à un document qui ne les contiennent pas. Lorsque la question
devient « le document doit avoir pour thème l'élevage des chèvres », un
document qui parle de soin des chèvres sans utiliser le mot « élevage » sera
une bonne réponse, mais aura un score moins important qu'un document qui
parle directement de l'élevage des chèvres.

Il est donc impossible de prouver qu'un système de RI est performant

puisque le score rend vague la notion de bonne réponse : un document
répond plus ou moins bien à une question. La notion de pertinence d'un
document pour une question émerge donc en même temps que les premiers
systèmes de RI, avec les premières mesures permettant de comparer les
différents résultats renvoyés par les systèmes de RI. Les premières mesures,
encore largement employées aujourd'hui, sont la précision et le rappel. Un
système de RI sera très précis si presque tous les documents renvoyés sont
pertinents. Un système de RI aura beaucoup de Rappel s'il renvoie la
plupart des documents pertinents du corpus pour une question. En général,
plus un système de RI est précis, moins il a de rappel et inversement.

Très vite, des problématiques connexes se sont aussi greffées autour de

la RI. Parmi les plus courantes et les plus utiles, l'interaction avec
l'utilisateur permet d'obtenir progressivement des documents de plus en plus
pertinents. Certains se sont ensuite essayés à simuler cette interaction, ou au
moins une partie, en proposant des techniques permettant « d'enrichir » la
question — en ajoutant par exemple des termes qui n'étaient pas dans la
question originale. Cette technique est connue sous le nom d'expansion de
requête.

De la recherche documentaire proprement dite, le domaine évolue vers

des tâches proches, comme la classification qui permet de regrouper entre
eux des documents ayant des thématiques proches, le classement qui a pour
but de classer les documents dans un ensemble de catégories prédéfinies.
Puis, à mesure que la notion de document et d'unité d'information devient
plus floue, les tâches d'extraction d'information et de résumé automatique
apparaissent. Actuellement, le domaine regroupe plusieurs thématiques de
recherche et évolue avec l'apparition de nouveaux types de corpus, de

4
documents et de besoins d'utilisateurs. Les conférences TREC et SIGIR
donnent un aperçu de la diversité des recherches menées aujourd'hui dans le
domaine général de la RI.

II-1 Définition
Abrégée en RI ou IR (Information Retrieval en anglais), la recherche
d'information est la science qui consiste à rechercher l'information dans des
documents - les documents eux-mêmes ou les métadonnées qui décrivent les
documents -, dans des bases de données - qu'elles soient relationnelles ou
mises en réseau par des liens hypertexte comme dans le World Wide Web,
l'internet, et les intranets, pour le texte, le son, les images, les données. Le
Vocabulaire de la documentation (Paris, ADBS, 2004) distingue la
recherche d'information de la recherche de l'information :
• recherche d'information : « Ensemble des méthodes, procédures et
techniques permettant, en fonction de critères de recherche propres à
l’usager, de sélectionner l’information dans un ou plusieurs fonds de
documents plus ou moins structurés ».
• recherche de l'information : « Ensemble des méthodes, procédures et
techniques ayant pour objet d’extraire d’un document ou d’un
ensemble de documents les informations pertinentes ».
La recherche d'information est un domaine historiquement lié aux sciences
de l'information et à la bibliothéconomie qui a toujours eu le souci d’établir
des représentations des documents dans le but d'en récupérer des
informations, à travers la construction d’index. L’informatique a permis le
développement d’outils pour traiter l’information et établir la représentation
des documents au moment de leur indexation, ainsi que pour rechercher
l’information. On peut

aujourd'hui dire que la recherche d'information est un champ

transdisciplinaire, qui peut être étudié par plusieurs disciplines, approche qui
devrait permettre de trouver des solutions pour améliorer son efficacité.
Au sens large, la recherche d'information inclut deux aspects :
• l'indexation des corpus, et
• l'interrogation du fonds documentaire ainsi constitué.

En un sens plus strict, la recherche d'information pourrait se réduire au

deuxième aspect ; mais la grande interdépendance des deux et la fréquente
mise en œuvre de techniques communes dans le cadre de politiques
d'intelligence économique a conduit à favoriser la première acception,
comme l'atteste l'existence d'un important groupe de travail (SIGIR, Spécial
Interest Group for Information Retrieval) dans l'association internationale
ACM (Association for Computing Machinery), ainsi qu'une série de
conférences organisées à ce sujet par le NIST : TREC (Text Retrieval
Conférence, mais traitant aussi d'aspects multimédia).

5
II-2 Composantes
II-2-1 Prétraitements :
La première étape en recherche d'information est d'établir ces
techniques permettant de passer d'un document textuel à une représentation
exploitable par un modèle de RI. Cette transformation est scindée en deux
étapes distinctes et correspond à l'indexation des documents :

• Il faut extraire d'un texte un ensemble de descripteurs. Ceux-ci sont

la plupart du temps (après suppression des mots grammaticaux par
exemple) l'ensemble des termes qui apparaissent dans un
document, souvent transformés (lemmatisation, ...)
• À l'aide de ce jeu de descripteurs, il est possible de représenter le
document par un vecteur dans l'espace des termes. Il est également
possible d'utiliser des connaissances a priori sur la façon dont les
termes sont répartis dans les documents suivant leur importance.

II-2-2 Recherche :
Une fois les documents transformés, il est possible de rechercher ceux
qui répondent le mieux à une question d'un utilisateur. Plusieurs approches
peuvent être distinguées :
• L'approche ensembliste qui considère que l'ensemble des
documents s'obtient par une série d'opérations (intersection,
union et le passage au complémentaire). Le langage de requête
SQL1 correspond à cette approche dite aussi de logique de
premier niveau.
• L'approche algébrique (ou vectorielle) qui considère que les
documents et les questions font partie d'un même espace
vectoriel.
• L'approche probabiliste qui essaie de modéliser la notion de
pertinence.
Il est enfin possible d'utiliser des modèles capables d'interagir avec
l'utilisateur, afin d'améliorer petit à petit les réponses du système de RI au
cours d'une session - l'utilisateur indiquant à chaque fois les documents
pertinents pour sa question. Ces indications peuvent aussi servir pour
améliorer globalement le fonctionnement du système de RI.

II-2-3 Mesures :
En RI, la mise au point des modèles passe par une phase expérimentale
qui suppose l'utilisation de métriques qui ont pour but de permettre la
comparaison des modèles entre eux ou la mise au point de leurs paramètres.
Ces mesures supposent connus un jeu de questions et les réponses
pertinentes dans un corpus donné. Deux concepts simples comme le rappel
(proportion de documents pertinents renvoyés par le système parmi tous
ceux qui sont pertinents) et la précision (proportion des documents
pertinents parmi l'ensemble de ceux renvoyés par le système) ont été étendus
pour permettre une analyse fine des performances de système de RI.
6
II-2-4 Groupes sur la recherche d'information
Historiquement, la recherche d'information était faite dans les
bibliothèques avec le protocole Z39.50 qui était maintenu par la
Bibliothèque du Congrès. Ces travaux se poursuivent avec les protocoles
SRW (Search / Retrieve via Web Services) et SRU (Search / Retrieve via
URL).

III- L’objet de recherche

III-1 Formulation des objectifs de recherche
L'objectif d'une recherche d'information peut être très varié, allant de
la recherche d'un article scientifique pour établir une bibliographie au
repérage de sites dans un domaine de loisirs. Il faudra donc mettre en
coïncidence les besoins d'informations et les résultats obtenus, car si la
recherche a pour objectif la réalisation d'un travail universitaire, l'importance
de l'évaluation sera plus cruciale que pour trouver le meilleur restaurant de
la ville.

L'évaluation d'une page de site trouvée lors d'une recherche ne se fait

pas sans raison, mais dans un contexte spécifique. Ainsi, pour des travaux
des stagiaires, il est important de retenir que, dans le milieu scientifique (et
donc à l'université), est considéré comme scientifique ce qui répond aux
normes d'un travail scientifique. Ce qui n'est pas scientifique n'est pas
nécessairement mauvais ou faux : les reportages journalistiques ne sont pas
considérés comme des sources scientifiques, même s'il est permis de les citer
en tant qu'autres sources. Aussi, selon le but de la recherche, il faudra porter
attention aux types de documents recensés.

Bien sûr, l'objectif de la recherche aura induit le choix des outils et les
méthodes utilisés, selon la nature de l'information recherchée.

III-2 Les différents aspects de recherche

ASPECT 1 : Je cerne le sujet
• Je comprends la nature, les objectifs et l'étendue du travail à exécuter
• Je précise la question de recherche
• Je me lance dans un remue-méninges
• Je dégage les idées importantes et les mots-clés
• Je détermine l'angle sous lequel je vais aborder mon sujet
• Je formule mon idée directrice
• J'esquisse un plan provisoire
• Je réfléchis aux ressources dont j'aurai besoin
• Je planifie mon travail

7
ASPECT 2 : J’interroge des sources d’information
• Je choisis les ressources dans lesquelles faire ma recherche
• Je construis des équations de recherche à partir de mes mots-clés
• J'amorce la recherche à l'aide de mes mots-clés à la bibliothèque, sur
Internet
• Je juge de l'efficacité de mes équations de recherche et je les ajuste au
besoin
• Je repère les documents et les ressources qui me semblent pertinents
• J'échange et je partage des idées avec différents interlocuteurs

ASPECT 3 : Je sélectionne des documents

• J'organise les documents que j'ai retenus
• J'évalue la qualité de l'information selon des critères posés
• J'examine différents points de vue
• J'identifie les éléments d'information nécessaires à mon travail
• Je note la référence et les caractéristiques des documents retenus

ASPECT 4 : J’extrais des informations

• Je lis, j'écoute, je visionne attentivement et je prends des notes
• J'indique mes sources d'information et je respecte les règles de la vie privée
• J'organise mes notes de manière cohérente et j'ajuste mon plan provisoire
• Je fais le point sur ma progression et je reprends une étape au besoin

ASPECT 5 : Je traite les informations

• J'analyse les informations prélevées au regard de la question de recherche
• J'envisage différentes solutions permettant de traiter mon sujet
• Je synthétise les idées et les informations provenant de sources variées
• Je confronte des opinions et je construis la mienne selon l'objectif du
travail
• Je confirme ou je reformule mon idée directrice
• Je réfléchis à l'organisation de l'ensemble de ma production

ASPECT 6 : Je produis un travail

• Je construis mon travail en fonction de mes objectifs et du public-cible
• J'exprime mon opinion si l'objectif du travail le demande
• Je m'assure que le contenu de ma production est cohérent
• Je révise la qualité de la langue
• Je vérifie si j'ai respecté les consignes
• Je gère le matériel et les appareils dont je peux avoir besoin

III-3 utilisation des agents intelligents pour la

recherche sur Internet
III-3-1 Agents de recherche d'informations
Exemples d'agents intelligents :
• Agents de recherche
• Agents de veille
• Agent de navigation

8
 Par le terme d'agents de recherche d'informations, nous qualifierons
toute la gamme de logiciels intermédiaires entre les moteurs de recherche et
les "agents intelligents", consacrés à la recherche d'informations. Leur
intérêt réside dans leur capacité à remplir et à automatiser des tâches à la
place de l'utilisateur. Ils suivent à la lettre la définition du terme agent :
"entité agissant pour le compte de quelqu'un".

Cette vague définition admise, les agents de recherche d'informations

sont d'une grande diversité, remplissant rarement les mêmes tâches. On peut
les distinguer par les fonctions qu'ils remplissent, tout en gardant à l'esprit
que nous allons vers des outils de plus en plus complets, intégrant ces
diverses fonctionnalités dans un même produit. On distinguera quatre
fonctions principales :

• Recherche d'informations : celle-ci peut se faire de manière

"intelligente" par l'utilisation de méta-moteurs perfectionnés
(WebSeeker, Copernic Pro), d'outils d'analyse linguistique des
requêtes (Autonomy, DigOut4U) ou par exploration de liens
hypertextes à partir d'une URL (adresse d'une page web) donnée,
sans utilisation d'un moteur de recherche (DigOut4U)

• Analyse des informations récupérées : indexation sémantique des

résultats (EchoSearch, WebCompass), résumé automatique
(EchoSearch, WebCompass, DigOut4U)

• Filtrage, édition, archivage, mise à jour de résultats (WebSeeker,

BullsEye)
• Navigation off-line parmi des pages ou des sites web téléchargés
(WebWhacker, Teleport Pro)

Les technologies utilisées sont variées, intégrant parfois des

technologies issues de l'intelligence artificielle. Nous étudierons plus
précisément en seconde partie de ce mémoire cette catégorie de produits.

III-3-2 Les agents intelligents

" Objet utilisant les techniques de l'intelligence artificielle : il adapte son
comportement à son environnement et en mémorisant ses expériences, se
comporte comme un sous-système capable d'apprentissage : il enrichit le
système qui l'utilise en ajoutant, au cours du temps, des fonctions
automatiques de traitement, de contrôle, de mémorisation ou de transfert
d'information. L'association française de normalisation (AFNOR)
Un agent intelligent contient un ou plusieurs des éléments suivants :
• Une base de connaissance prédéfinie,
• Un moteur d'inférence, lui permettant de tenir des raisonnements
plus ou moins complexes,
• Un système d'acquisition de connaissances,
• Un mécanisme d'apprentissage. "

9
III-3-3 Caractéristiques des agents intelligents
Les chercheurs en intelligence artificielle s'accordent sur la nécessité
de l'existence de quelques caractéristiques pour qu'on puisse parler d'agents
intelligents. A l'heure actuelle, aucun produit ne rassemble toutes ces
caractéristiques.
 L'autonomie
L'agent doit pouvoir prendre des initiatives et agir sans intervention de
l'utilisateur final. Dans le contexte du web il doit pouvoir agir alors que
l'utilisateur est déconnecté. C'est le cas par exemple d'Autonomy de la
société Agentware. Les agents de General Magic devraient aussi en être
capables. La plupart des éditeurs de logiciels "agents" contournent le
problème de l'autonomie en programmant leurs logiciels afin qu'ils puissent,
à intervalles réguliers, se connecter automatiquement au web pour y
effectuer les tâches que leur ont confié les utilisateurs. Dans ce cas là, on ne
peut véritablement parler d'autonomie car l'agent n'est pas actif en
permanence et ne fait que reproduire comme un automate la requête
programmée par l'utilisateur.

 Capacité à communiquer et à coopérer

L'agent doit pouvoir échanger des informations plus ou moins complexes
avec d'autres agents, avec des serveurs ou avec des humains. Le service
Firefly permet, par exemple, à l'agent représentant un utilisateur, d'échanger
des informations avec d'autres agents représentant d'autres utilisateurs afin
de rechercher ceux d'entre eux ayant les mêmes centres d'intérêts. Au fur et à
mesure que le nombre d'utilisateurs augmente, le nombre des agents et la
quantité des informations qu'ils échangent grandit. Chaque agent coopère
ainsi à l'accroissement des connaissances des autres. La limite de ce service
est que ces échanges d'informations ne se font pas entre agents circulant sur
le web mais entre agents propre au service Firefly. Les échanges
d'information ne peuvent donc se faire qu'avec les abonnés au service
Firefly.
 Capacité à raisonner, à réagir à leur environnement
L'agent doit être capable de s'adapter à son environnement (qui peut être
composé d'autres agents, du web en général ou des utilisateurs) et aux
évolutions de celui-ci. Cette adaptation doit s'appuyer sur l'analyse de
l'environnement extérieur des agents.
Dans le cas de Firefly, par exemple, les connaissances d'un agent sont en
partie fonction des connaissances des autres agents Firefly. A mesure que
leurs connaissances s'enrichissent, les *
connaissances d'un agent particulier s'enrichissent aussi grâce aux échanges
entre agents et aux capacités de chaque agent d'intégrer en son sein
l'accroissement des connaissances dues au système d'agent Firefly qui
constitue son environnement.
 La mobilité
Les agents doivent pouvoir être multi-plate-forme et multi-architecture. Ils
doivent pouvoir se déplacer sur le réseau où ils accomplissent des tâches
sans que l'utilisateur ait le moindre contrôle sur celles-ci.

10
III- 4 La différente source d’informations
On peut avoir besoin, pour effectuer sa recherche, de monographies,
d'articles de périodiques
ou de journaux, de thèses, de statistiques, de publications gouvernementales,
d'images, etc.
Il faudra alors consulter différents outils de repérage qui permettront de
trouver les sources
disponibles les plus appropriées.

Une source ou source d'information désigne l'origine d'une information.

Les métiers de la recherche, de l'information et de la communication font
appel à différentes sources pour obtenir une information ou la vérifier. On
distingue généralement les sources orales et les sources écrites.
• Les sources orales sont les propos tenus par les témoins d'un
événement, les spécialistes d'un sujet ou les personnalités concernées
par l'information.
• Les sources écrites sont constituées de textes originaux (manuscrits,
correspondance, compte-rendu, etc.), de documents officiels et
d'ouvrages (autobiographies, mémoires de recherche, exposés
scientifiques, etc.), dits de référence, qui permettent de valider
l'authenticité de l'information. Ces textes, appelés « sources
bibliographiques », sont généralement cités en note par l'auteur ou le
journaliste. On parle alors de « citer ses sources ».
• Selon sa nature, une source écrite peut appartenir à trois catégories :

 sources primaires, qui sont des documents de première main

 sources secondaires, qui sont des travaux de synthèse fondés
sur des sources primaires
 sources tertiaires, qui sont une sélection et une compilation
de sources primaires et secondaires.

Source primaire
Une source primaire est un document de première main utilisé pour
s'informer d'un sujet. Cela peut être un courrier, un journal intime, un article
de presse, une vidéo, un extrait d'état
civil, un document des archives publiques... Cette source n'a pas été
retravaillée ; elle sert à la formation par les historiens des sources
secondaires et tertiaires.
Les sources primaires sont particulièrement importantes dans les études
bibliques. Les exégètes doivent en effet revenir le plus possible aux sources

11
originelles des textes de la Bible (en hébreu, ou en grec), ou simplement se
demander dans quelle langue étaient écrits les textes originels.
Source secondaire
Source secondaire est une expression employée par les chercheurs en
histoire pour désigner les travaux historiques se présentant comme des
travaux de synthèse fondés sur des sources primaires et, souvent, la
consultation d'autres sources secondaires. La plupart des monographies
d'histoire écrites par des chercheurs qui sont publiées de nos jours sont des
sources secondaires. La source secondaire typique rapporte des événements
passés en même temps qu'elle fait un travail de généralisation, d'analyse, de
synthèse, d'interprétation et/ou d'évaluation de ces évènements.

Un exemple de source secondaire pourrait être la biographie d'un

personnage historique créant une narration cohérente à partir de divers
documents primaires tels que des lettres, des journaux intimes, des articles
de presse et des archives publiques. Elle ferait en outre probablement usage
de sources secondaires, telles que des biographies antérieures. La plupart des
sources secondaires (mais pas toutes) font grand usage de citations.

La distinction entre sources primaires et secondaires relève souvent de

l'usage. Ainsi, on considère en général que les biographies sont des sources
secondaires, mais si un historien faisait un travail de recherche sur l'histoire
de l'écriture de biographies en un certain lieu ou à une certaine époque, elles
deviendraient les sources primaires de son étude – les biographies
deviendraient elles-mêmes les documents à analyser en tant que produits de
leur temps. Beaucoup de sources secondaires emploient d'autres sources
secondaires comme sources primaires, en partie parce que toutes les sources
secondaires sont elles-mêmes écrites « à leur époque » et dans un certain
contexte académique et culturel, une caractéristique qui est d'ordinaire plus
évidente dans le cas des sources primaires.

Les sources secondaires sont souvent examinées par un comité de

lecture et produites par des institutions où la rigueur méthodologique a de
l'importance pour les réputations de l'auteur et de sa maison d'édition, tout
comme celle de son centre de recherches. Les historiens soumettent sources
primaires comme secondaires à des examens très minutieux.

Nombreux sont les chercheurs à avoir commenté la difficulté à

produire des narrations du type source secondaire à partir des « données
brutes » qui sont la matière du passé. L'historien et philosophe Hayden
White a abondamment écrit sur les stratégies rhétoriques employées par les
historiens pour narrer le passé et sur le genre de postulats concernant le
temps, l'histoire et les évènements qui sont mêlés à la trame même de la
narration historique. La question de la relation exacte entre les « faits
historiques » et le contenu de « l'histoire écrite » a en tous cas été un sujet de
discussion entre historiens depuis au moins le XIXe siècle, au moment où la
profession d'historien apparut sous sa forme contemporaine.

12
 En règle générale, les historiens modernes préfèrent se reporter aux
sources primaires (s'il en existe) et en chercher de nouvelles, parce que les
sources primaires, qu'elles soient ou non

exactes, offrent de nouvelles approches des questions historiques. La plus

grande partie de l'histoire repose de nos jours sur un recours intensif aux
archives dans le but de découvrir des sources primaires utiles.

Source tertiaire
Là où une source primaire présente des matériaux fournis par le témoin
de première main d'un phénomène et où une source secondaire fournit des
commentaires, des analyses et une critique de sources primaires, une source
tertiaire est une sélection et une compilation de sources primaires et
secondaires. Si la distinction entre source primaire et source secondaire est
essentielle dans l'historiographie, la distinction entre ces sources de preuves
et les sources tertiaires est plus anecdotique et relève davantage de la
pratique académique que du contenu.

Les bibliographies, les catalogues de bibliothèques, les répertoires, les

listes de lectures conseillées et les articles proposant des tours d'horizon sont
des exemples typiques de sources tertiaires. Les encyclopédies et les traités
sont des exemples de matériaux qui comprennent à la fois des sources
secondaires et des sources tertiaires, présentant d'un côté des commentaires
et des analyses tout en essayant de l'autre de donner une vue synoptique des
matériaux disponibles sur le sujet. Ainsi, les longs articles de
l'Encyclopedias Universalize sont certainement le genre de documents
analytiques caractéristiques des sources secondaires, tout en tentant
également de donner le genre de couverture exhaustive associée aux sources
tertiaires.

III-5 explorer les possibilités de recherche sur

Internet
III-5-1 La Recherche D'information Sur Internet
Reposant sur l'interconnexion de plusieurs dizaines de milliers de
réseaux locaux d'ordinateurs, Internet est aujourd'hui une source
d'information majeure dans tous les domaines.
Le volume d'information stocké, et l'extrême variété des types de
documents accessibles : (pages personnelles, fichiers télédéchargeables,
courrier électronique, bases de données bibliographiques, journaux
électroniques, logiciels, débats et discussions, catalogues de bibliothèques et
d'éditeurs, rapports techniques, etc.)

a- Les Protocoles d'accès à l'information du réseau Internet

TELNET : ce protocole, permettant de se connecter à un serveur distant en
transformant son ordinateur en terminal passif, quoique peu ergonomique,
est encore incontournable pour la recherche d'information, puisqu'on y
13
trouve la plupart des serveurs de bases de données commerciales et des
catalogues de bibliothèques.
FTP : protocole de transfert de fichiers. Les serveurs FTP proposent
notamment d'innombrables logiciels freeware (graticiels) ou shareware
(partagiciels), mais aussi des documents complets de type livres
électroniques, articles, rapports de recherche, etc.
SMTP : protocole de la messagerie électronique, il sert aussi à diffuser des
listes de discussion thématiques. En s'inscrivant auprès d'une liste de
diffusion, l'utilisateur reçoit quotidiennement tous les messages de cette
liste.
NNTP : Protocole des News (forums de discussion organisés par thèmes et
constitués en serveurs USENET). Les thèmes les plus souvent abordés
servent à élaborer des fichiers FAQ, synthèses comprenant questions et
réponses les plus fréquentes. Les FAQ sont d'incomparables
ressources d'information, qu'il convient de consulter en premier lieu,
notamment lorsque vous abordez un sujet pour la première fois.
HTTP : protocole de communication du World Wide Web (W3), basé sur
le principe de la navigation hypertextuelle (génération de liens entre des
serveurs informatiques distants en relation avec le sujet traité, accessibles
dès lors par un simple clic de souris). Pour se connecter à un serveur Web, il
convient de disposer d'un logiciel de navigation (type Netscape), et de taper
son URL (Uniform Ressource Locators), sorte d'adresse physique du serveur
sur le réseau. Certains serveurs Web ont pour fonction de pointer
systématiquement sur les serveurs les plus intéressants d'un domaine
(pointeurs généraux).

b- Les Outils d'aide à la recherche

- Les Navigateurs : Ces logiciels, interfaces d'interrogation du W3,
permettent d'ouvrir des sessions Telnet, FTP, d'envoyer un message
électronique, de se connecter à un serveur de News, de consulter une base
WAIS ou un serveur Gopher, et bien sûr d'accéder à des serveurs Web
(protocole http) à partir de l'adresse URL du serveur. On peut donc les
considérer comme
des interfaces universelles d'interrogation des ressources d'Internet.
Exemples de navigateurs : NetsCape, Internet Explorer, Mosaic
- Archie : un des premiers outils d'aide à la recherche sur Internet. Il permet
de trouver un fichier à partir de son nom ou un logiciel, à partir du nom de
son fichier exécutable.
Serveur Archie via le Web :
http://www.lerc.nasa.gov/archieplex/doc/form.html
- Gopher : serveurs reposant sur une présentation arborescente de
l'information, proche de celle d'un gestionnaire de fichiers Windows par
exemple. Il est possible de naviguer dans l'arborescence et d'obtenir
l'ouverture d'un fichier en cliquant dessus. Il existe un outil de recherche de
l'information dans les sites Gopher : il s'agit de VERONICA
URL de VERONICA : gopher://veronica.scs.unr.edu/11/veronica
- Wais : serveurs de Bases de données réparties. Ces bases de données se
caractérisent par une extrême simplicité d'interrogation. De nombreux
catalogues d'ouvrages fonctionnent sur ce modèle. On peut les considérer
comme les prototypes des actuels moteurs de recherche.
14
Annuaire des services Wais français : http://zenon.inria.fr

c- Les Moteurs de recherche

Derniers-nés du réseau, et principaux outils de recherche actuels. Il en
existe de toutes sortes : moteurs géographiques, répertoires de recherche,
moteurs généralistes, spécialisés, méta-moteurs, filtres de recherche. Il
s'agit, pour simplifier, de bases de données associées à des robots circulant
en permanence sur le réseau pour indexer les nouveaux serveurs, et enrichir
ainsi la base de données constituées. Leur efficacité est cependant très
variable. Exemples de moteurs : Alta Vista, Yahoo, Lycos, Ecila, Excite,
Savvy Search...

d- Stratégies de recherche sur Internet :

Les stratégies de recherche sur Internet ne diffèrent de celles à mettre
en place dans le cadre d'une interrogation de ressource électronique en
général (base de données en ligne, CD-ROM, etc.).
N'oubliez pas :
• de bien définir votre sujet : le meilleur moyen d'éviter de se
perdre sur Internet, c'est de s'entendre au départ très précisément
sur ce qu'on y cherche.
• de déterminer les outils les mieux adaptés à la recherche que
vous souhaitez effectuer : moteurs de recherche, pointeurs
généraux, catalogues de bibliothèques, etc.
• d'utiliser les opérateurs de recherche disponibles avec certains
moteurs lorsqu'ils existent (ET, OU, ET NON, PROCHE DE,
etc.).

III-5-2 Moteurs de recherche

a- Définition
Un moteur de recherche est un logiciel permettant de retrouver des
ressources (pages Web, forums Usenet, images, vidéo, etc.) associées à des
mots quelconques.
Certains sites Web offrent un moteur de recherche comme principale
fonctionnalité ; on appelle alors moteur de recherche le site lui-même
(Dailymotion, YouTube, Google, Vidéo, ... sont des moteurs de recherche
vidéo).

Outil de recherche sur le web constitué de « robots », encore appelés

spiders, crawlers ou agents qui parcourent les sites à intervalles réguliers et
de façon automatique (sans intervention humaine, ce qui les distingue des
annuaires) pour découvrir de nouvelles adresses (URL). Ils suivent les liens
hypertextes (qui relient les pages les unes aux autres) rencontrés sur chaque
page atteinte. Chaque page identifiée est alors indexée dans une base de
données, accessible ensuite par les internautes à partir de mots-clés.Par abus
de langage, on appelle également moteurs de recherche :

15
Des sites web proposant des annuaires de sites web : dans ce cas, ce sont des
ressources humaines qui répertorient et classifient des sites web jugés dignes
d'intérêt et non des robots d'indexation — on peut citer par exemple Voilà et
Yahoo!, etc. ;
Des logiciels installés sur un ordinateur personnel : ce sont des moteurs dits
desktop qui combinent la recherche parmi les fichiers stockés sur le PC et la
recherche parmi les sites web — on peut citer par exemple Google Desktop
et Copernic Desktop Search, etc.
On trouve également des métamoteurs, c'est-à-dire des sites web où une
même recherche est lancée simultanément sur plusieurs moteurs de
recherche (les résultats étant ensuite fusionnés pour être présentés à
l'internaute) — on peut citer Mamma, Kartoo, Seek.fr, etc.

Plus récemment, on trouve également des annuaires qui exploitent des

systèmes de folksonomie à base de tags (ou étiquettes) positionnés par les
internautes.

b- Le fonctionnement d'un moteur de recherche

Le fonctionnement d'un moteur de recherche se décompose en trois
étapes principales.
L'exploration ou crawl : le Web est systématiquement exploré par un robot
d'indexation suivant récursivement tous les hyperliens qu'il trouve et
récupérant les ressources jugées intéressantes. L'exploration est lancée
depuis une ressource pivot, comme une page d'annuaire Web.
L'indexation des ressources récupérées consiste à extraire les mots
considérés comme significatifs (pratiquement tous) correspondant à chaque
ressource. Les mots extraits sont enregistrés dans une base de données
organisée comme un gigantesque dictionnaire inverse ou, plus exactement,
comme l'index terminologique d'un ouvrage, qui permet de retrouver
rapidement dans quel chapitre de l'ouvrage se situe un terme significatif
donné. Les termes non significatifs s'appellent des mots vides.
La recherche correspond à la partie requêtes du moteur, qui restitue les
résultats. Un algorithme gardé secret est généralement appliqué pour donner
un poids variable aux correspondances, afin de pouvoir présenter les
résultats des recherches par ordre de pertinence supposée. L'algorithme tient
généralement compte du contexte du mot clé (titre, paragraphe, hyperlien...)
et de la ressource (ressources liées, popularité du site...)

III-5-3 choix d’un moteur de recherche

Le moteur de recherche d'un site est un élément essentiel car il est
perçu tant par les visiteurs occasionnels qu'assidus comme un pont d'accès
privilégié entre lui et l'ensemble des informations du site.
Afin de définir une classe de critères, rappelons les caractéristiques
principales se rapportant au fonctionnement d'un moteur. Schématiquement
(fig. 1) celui-ci, sur la base d'un certain nombre de règles, récolte des
informations provenant de différentes sources: pages Web, fichiers
téléchargeables au format divers (Word, rtf , PDF, Postscript, asp),
enregistrements de bases de données, les indexe, et offre des interfaces de
16
recherche simple/avancée pour formuler les demandes et une interface pour
en présenter les résultats.
Cette description sommaire nous permet de mettre en avant un certain
nombre de critères de choix comme:

• robustesse/ouverture: le moteur ne doit jamais être mis en

difficulté par des pages, documents ou sites exotiques. Les cadres
ou frames devront être pris en compte, les taux de conversion des
fichiers doc, PDF, ps proches de 100% et l'accès aux
enregistrements des bases de données garanti;
• rapidité: pour un site comme celui de l'EPFL qui compte
aujourd'hui environ 350.000 pages sans compter toutes les
informations comprises dans les bases de données, l'indexation
doit prendre 2 à 3 jours au plus;
• caractère intuitif: l'interface de recherche standard doit être la
plus intuitive possible, celle avancée, nécessairement plus
complète, doit offrir des possibilités de demandes multi-critères.
Le support des principales langues doit être assuré;
• clarté: les résultats sont présentés sous une forme claire avec
résumé et niveau de pertinence;
• convivialité des outils d'administration: la gestion du moteur doit
se faire à partir d'une application Web. L'administrateur doit
disposer de bons outils de paramétrage du moteur, de son suivi et
de la gestion des index.

III-5-4 Critères de recherche thématique

La recherche thématique est particulièrement adaptée pour dresser des
listes :
• de personnes exerçant ou ayant exercé une activité donnée
(historiens, mathématiciens, romanciers, sportifs, etc.)
• d’œuvres littéraires, artistiques, musicales, architecturales, etc.
• de mouvements littéraires, artistiques, religieux, etc.
• de vocabulaire relatif à un thème donné (vocabulaire de
l’électricité, de la géophysique, etc.).

Elle permet d’éviter le bruit résultant d’une recherche : les listes obtenues
sont homogènes, tous les documents ont un rapport direct avec le thème
sélectionné.

Elle permet de limiter le silence résultant d’une recherche : en interrogeant

un thème, on obtient tous les documents qui sont liés à ce thème, quel que
soit le vocabulaire utilisé dans les textes. Les thèmes de l'arborescence
thématique correspondent dans l'ensemble à des notions assez générales.
Plus la notion sur laquelle on cherche des informations est précise, moins on
aura de chance de la trouver dans l'arborescence.

III-5-5 Revue et courrier électronique, forums, groups de

discussion

17
Les revues électroniques
Des journaux et des revues numérisés par les éditeurs, soit
intégralement [« full text » : texte intégral], soit partiellement : références,
sommaires, résumés...

La recherche sur ces sources permet donc d'obtenir :

Soit des documents en texte intégral : articles accessibles immédiatement en
ligne soit les références d'un article à chercher ensuite dans une revue.
Dans ce second cas, il faut que la bibliothèque soit abonnée à la revue pour
obtenir le document.
NB : Un grand nombre de titres n'existent qu'en version électronique à
l'UBS :
La base presse Factiva, par exemple, permet l'accès direct en texte intégral à
5000 journaux et revues du monde entier, or une petite partie seulement est
reçue en version papier.
Les abonnements numériques sont mis à jour par les éditeurs au fur et à
mesure des publications papier.

Le courrier électronique
Le courrier électronique (en anglais email ou e-mail) est un des
services les plus couramment utilisés sur Internet, permettant à un
expéditeur d'envoyer un message à un ou plusieurs destinataires. Le courrier
électronique a été inventé par Ray Tomlinson en 1972.
L'Académie française lui a trouvé le nom de « mél », tandis que les
québecois, réputés pour leur langage imagé, ont adopté le joli terme de
« courriel ».

Depuis la parution du Journal Officiel du 20 juin 2003, le terme courriel a

été adopté comme dénomination principale du courrier électronique dans la
langue française.

Le principe d'utilisation du courrier électronique est relativement

simple, c'est ce qui en a rapidement fait le principal service utilisé sur
internet.

A la manière du service postal classique, il suffit de connaître l'adresse de

son expéditeur pour lui faire parvenir un message. Ses deux principaux
avantages par rapport au » courrier papier » sont d'une part la rapidité de
transmission du courrier (quasiment instantanée) et le coût réduit (coût
global de la connexion à Internet).

De plus, le courrier électronique permet d'envoyer instantanément un

courrier à plusieurs personnes simultanément.

Groupes de discussion
Groupes d’utilisateurs sur Internet qui échange des informations sur un
thème donné par l’intermédiaire d’un serveur.

Forum de discussion

18
 Pages Internet sur laquelle des personnes échanges des messages afin
de réaliser une discussion sur un thème donné.

III-5-6 Naviguer
Il y a plusieurs manières d'accéder à une page sur le web :

A- On veut accéder à une page précise

• On connaît l'adresse de la page recherchée et on l'écrit dans la
boîte de dialogue du navigateur.
• On y accède en cliquant sur un lien écrit sur une page.
• On a inséré le lien vers cette page dans ses favoris ou
bookmarks et on y accède en passant par là
• On fait une recherche pour retrouver une page précise dont on
connaît le titre (cfr plus loin "recherche avec un moteur de
recherche")
• On veut accéder à des informations en lien avec une thématique
plus ou moins précisée
• On passe par un moteur de recherche

B- Quelques fonctions sont basiques dans la navigation :

• Pour revenir aux pages précédentes visitées : bouton
PRECEDENT (ou Back) / ou retourner aux suivantes : bouton
SUIVANT (ou Forward)
• Pour arrêter le chargement d'une page, quand le chargement
prend trop de temps ou quand il est bloqué ou encore quand vous
avez décidé de finalement ne pas vous rendre sur une page :
bouton ARRETER (ou STop)
• Une dernière fonction permet de relancer le chargement d'une
page en assurant par ailleurs que c'est la dernière version : bouton
RECHARGER (ou Reload)...utile quand le chargement patine
et quand vous pensez qu'il ne s'agit pas de la dernière version. En
effet, le navigateur contient un espace "cache" qui comprend les
dernières pages visitées, pour que ce soit plus rapide au
chargement. En lançant la fonction Recharger, le navigateur
réinterroge systématiquement le serveur sur lequel se trouve la
page pour en donner la dernière version.

IV- Exploiter les ressources

techniques disponibles
Prendre des notes, c'est «économiser», c'est «inventer», ça consiste à
écrire l'essentiel avec un maximum de rapidité. Donc, la recherche de
l'efficacité, c'est à dire de l'économie, est primordiale !

Il n'est pas inutile de rappeler que l'invention doit être active quand on
apprend à prendre des notes : les notes n'ont qu'un destinataire, en principe :
leur propre auteur. Celui-ci peut donc donner libre cours à son imagination

19
pour se créer des moyens permettant d'économiser au mieux le temps
nécessaire à l'écriture.
Les exemples qu'on trouvera ci-après ne sont là que pour suggérer des
pistes... d'invention.
On recourt à divers procédés, parmi lesquels :
• Des signes
• Des abréviations
• La suppression de mots
• La présentation hiérarchisée
• La nominalisation

a- Des signes
Objectifs :
Remplacer des mots par des signes rapides à réaliser (écriture) et sans
équivoque (relecture).
Exemples :
Bon nombre des signes proposés sont issus des mathématiques, mais ils sont
réinterprétés bien évidemment.

20
Remarque :
L'effort, après adoption d'un signe donné, doit porter sur l'absence de
variation dans le choix et l'emploi de ce signe (il faut s'y tenir), pour que,
lorsqu'on relit plus tard ses notes, il n'y ait pas de doute sur la signification.

b- Des abréviations
Objectifs :
Remplacer des mots par des "raccourcis", quand on n'a pas de signes
disponibles.

Exemples :
Chaque matière utilise ses propres abréviations conventionnelles, il est
bon de les connaître, bien évidemment. (Voir par ex. les "modes d'emploi"
des usuels spécialisés).
Les exemples donnés ci-après sont de simples propositions. Comme pour les
signes, ce sont des pistes d'invention.

21
Remarque :
L'effort, après adoption d'un signe donné, doit porter sur l'absence de
variation dans le choix et l'emploi de ce signe (il faut s'y tenir), pour que,
lorsqu'on relit plus tard ses notes, il n'y ait pas de doute sur la signification.
Au surplus, recourir le plus possible aux sigles, car ils représentent un
excellent moyen d'économie lors de la prise de notes.

c- La suppression des mots

Objectifs :
Supprimer tout ce qui n'est pas indispensable à la compréhension.

Ce qu'on peut supprimer :

• Tous les articles
• Tous les verbes dont la disparition ne gêne pas la compréhension (ex. :
"être")
• Tous les éléments de commentaire, de digression, non indispensables à la
compréhension de l'ensemble
• Etc.

d- la présentation
Objectifs :
Rendre compte de la structure du texte.

Repérer la structure :
• Accorder toute son attention aux "connecteurs", c'est à dire aux mots-
outils qui permettent de comprendre l'organisation du texte
• Dans un récit : il s'agit des indications de temps
• Dans un texte descriptif, il s'agit souvent des indications de
spatialisation (lieux)

22
 • Dans un texte argumentatif, il s'agit généralement des mots
indiquant une relation logique (addition, opposition, cause,
conséquence).
• Lorsque le texte est entendu, le repérage des articulations de l'exposé
dépend des efforts de la personne qui parle à faire sentir les articulations de
ses idées.

• Lorsque le texte est un texte écrit, s'attacher à repérer (encadrement,

soulignement, surlignage, fléchage, numérotation, etc.) tous les éléments
manifestant explicitement la structure : mots-outils, mais aussi aspect visuel
du texte (paragraphes, lignes sautées, retraits éventuels, changements
typographiques, etc.).

Mise en oeuvre d'une présentation efficace :

Recourir à la numérotation hiérarchisée. Celle-ci utilise deux
principes :
• Un type de numéros différent selon le rang d'importance de l'idée
• Un décalage (blanc par rapport à la marge) rendant compte du rang
d'importance de l'idée.

e- La nominalisation et le remplacement
Procédé proprement dit de la NOMINALISATION
Définition :
La nominalisation est un procédé lexical qui consiste à tirer d'un
verbe un nom de même famille (ou, quand le nom de même famille n'existe
pas, un nom correspondant par son sens à ce verbe)
Ex : réparer réparation

Emploi :
À l'occasion de la nominalisation, il convient de supprimer un
maximum d'informations secondaires (sans quoi l'opération est parfois plus
coûteuse en nombre de mots que de laisser la phrase en l'état !)

Remplacement par un HYPERONYME (ou "nom générique")

Définition :
Un hyperonyme (ou nom générique) est un nom qui, servant
d'étiquette générale à un groupe de noms qui ont en commun une même
idée, exprime cette idée commune.
Ex : agent, gendarme, CRS force public, poète, romancier, Dramaturge
écrivain
Emploi :
L'hyperonyme, remplaçant une liste, est un moyen efficace d'économie, mais
nécessite une synthèse rapide (entraînement nécessaire).

23
V- Extraire l’information
V-1 Interprétation juste de l'information
L'information est d'un usage très personnel : il doit y avoir un intérêt
pour le récepteur du message, interprétation de la donnée à travers un
modèle :
Information = Donnée(s) + Modèle d'interprétation.
L'information est comprise comme une donnée signifiante pour un individu
et ne peut plus être définie indépendamment de son utilisateur.
La pertinence (ou niveau d'intérêt de l'information) dépend du sens qui
émerge des relations entre les données et le modèle de l'utilisateur, au regard
d'une discipline particulière. Une même donnée peut conduire à plusieurs
informations selon le sujet, le contexte.

V-2 Pertinence de l'information extraite

La nécessité d’identifier, d’évaluer la qualité et la pertinence de
l’information n'est pas nouvelle : elle est au fondement de la recherche
documentaire.

Le choix des documents à lire doit se faire non seulement en fonction

de leur qualité mais aussi en fonction de leur pertinence par rapport au
travail à réaliser.
On peut se faire une idée du contenu du document et en évaluer
l'information de plusieurs manières :

Exploration rapide

Pour évaluer la pertinence du document, il n'est pas nécessaire de lire

tout le document. Une exploration rapide suffit. Se faire une idée du contenu
du document.
• Titre du document
Le titre est un élément important dont il faut tenir compte.
• Résumé (abstract)
On le trouve dans la plupart des notices bibliographiques tirées des bases de
données, au début ou à la fin des articles de périodiques et souvent à l'endos
des livres (quatrième de couverture).
• Information bien structurée
La table des matières permet de mieux apprécier le contenu (plan et logique
de l'argumentation) et de bien repérer les chapitres qui peuvent être
pertinents. L'index donne un aperçu des notions abordées et de leur
importance relative dans le document.
• Tableaux, graphiques, etc.
Ils peuvent aider à la compréhension du sujet et être utiles pour le travail.

VI- banque d’outils

24
VI-1 Définition
La banque d’outils nous permet d’évaluer nos compétences,
facilement, immédiatement en classe, à tout moment de l’année scolaire,
dans de nombreuses disciplines, de la grande section de maternelle aux
différentes classes de seconde.
En complément des pratiques évaluatives habituelles de classe (avant,
au cours ou après des séquences d’apprentissage) et indépendamment des
méthodes pédagogiques que vous employez, c’est un point de vue "autre"
sur les enseignements et sur vos élèves que les outils de cette banque offrent.
Ils cherchent à interroger les compétences mises en jeu dans les
apprentissages et nous permettront :
• D’apprécier, par une analyse des réponses des élèves, leur degré
de maîtrise de la compétence évaluée,
• De les conduire plus loin dans leurs acquisitions en explorant les
pistes pédagogiques suggérées.
• Les dénominations des disciplines sont celles en usage au
collège : allemand, anglais, espagnol, français, histoire-
géographie, mathématiques, sciences de la vie et de la Terre,
sciences physiques et chimiques, technologie. Par conséquent, les
collègues du premier degré qui chercheront des outils concernant
les « activités scientifiques et technologiques », le feront dans
trois disciplines.

VI-2 Une ressource facile d’accès

Une première rubrique, nouveaux outils, présente les derniers outils
mis en ligne et permet de les télécharger directement.
Une seconde rubrique permet une recherche d’outils dans la totalité de
la banque à partir de plusieurs critères : niveau, discipline, champ ou
capacité, compétences, mots-clés. Nous vous conseillons de sélectionner les
trois premiers : niveau, discipline puis champ/capacité.

Pour chaque outil, vous téléchargerez un ou deux fichiers (un

document PDF et parfois un fichier multimédia). Le document "papier"
comporte :
Une partie élève ciblée sur une compétence, à photocopier,
Une partie professeur présentant l’objectif de l’outil, son guide de
passation et d’analyse.

En complément, les documents d’accompagnement, téléchargeables,

vous renseigneront sur les objectifs institutionnels de la banque et de ses
outils, sur la structuration de cette base de données et l’organisation des
compétences.

VI-3 Une ressource facile à utiliser

• Par toute la classe ou seulement quelques élèves : Les outils sont
une aide au diagnostic pour différencier votre enseignement, pour
adapter votre progression pédagogique aux besoins recensés.

25
 • Par un enseignant isolé ou une équipe pédagogique : Des renvois
sont faits d’un outil à un autre, d’une discipline à une autre car
certaines compétences sont communes, proches ou
complémentaires. Le regard que vous posez sur les élèves devient
ainsi plus riche et l’appréciation de leurs compétences plus
approfondie.
• Pour un niveau de classe ciblé : L’acquisition des compétences
s’effectuant tout au long de la scolarité, vous pouvez aussi utiliser
ces outils dans d’autres classes selon les forces ou faiblesses de
vos élèves.

Trois précautions d’usage :

1. Ces outils doivent être utilisés tels quels et ne peuvent être

considérés comme des modèles à imiter. Ils conduisent à une analyse
des réponses des élèves et à un diagnostic dont la pertinence repose
sur la cohérence interne de chacun. C’est pourquoi toute
modification ou utilisation partielle d’un outil faussera le diagnostic.
2. Bien que ces outils suggèrent des pistes pédagogiques en relation
avec les erreurs repérées, ce ne sont ni des situations de remédiation,
ni des exercices d’apprentissage ou d’entraînement.
3. Comme pour tout type d’évaluation, le diagnostic devra être
confirmé par d’autres informations collectées au cours des pratiques
habituelles de classe ou/et par d’autres évaluations ultérieures avec
un outil similaire ou complémentaire.

VI-4 Une ressource évolutive

La banque d’outils d’aide à l’évaluation diagnostique des compétences
des élèves, en cours de développement, ne se veut pas exhaustive : toutes les
classes, disciplines et compétences ne sont pas couvertes. Elle s’enrichit
régulièrement au fur et à mesure de la conception des nouveaux outils et des
remarques apportées par des utilisateurs.
Cette banque est le fruit d’une vingtaine d’années d’expérience de la
direction de l’évaluation et de la prospective conjuguée à une importante
mobilisation de recteurs et de personnels de terrain, des inspecteurs et un
grand nombre d’enseignants en poste dans des classes.
L’une des réussites de ce projet aura été de fédérer, autour de
l’évaluation des élèves et de la notion de compétences dans le système
éducatif, des équipes pluri-catégorielles académiques de cadres et de
praticiens du 1er et du 2nd degré.

VII- Rédiger et consigner les résultats de

la recherche

26
VII-1 Prise en considération du but et des
Limites de la recherche préalablement établie
Il s'agit essentiellement d'une courte déclaration portant sur les buts et
les limites de la recherche présentée dans la thèse. Il comporte souvent un
court texte visant à expliquer de quelle façon les objectifs ont été
déterminés. Les bénéfices ainsi que l'utilité de la recherche sont également
traités dans ce chapitre. C'est dans la conclusion que l'auteur démontre de
quelle façon il a atteint ses objectifs.

VII-2 Respect des méthodes de la clarté et de La

concision de la rédaction
VII-2-1 S'efforcer à la clarté, la précision et la simplicité
Clarté et précision vont de pair. La cible de votre rédaction devant être
le lecteur non averti ou le scientifique non spécialisé, évitez, dans la mesure
du possible, les mots qu'ils ne pourraient pas comprendre.
Abandonnez les mots imprécis comme " on, cela, peut-être, on pense que, il
est établi, il semble que, il est possible que, on suppose que, j'ai l'impression
que, ..."

VII-2-2 Viser la concision

Un rapport n'est pas un roman. Il doit être condensé, sans mots inutiles.

• Supprimez les mots flous, les redondances, les pléonasmes:

• "Nous avons développé un nouveau logiciel."

• Evitez de recopier plusieurs fois les mêmes parties de texte: il vaut

mieux l'écrire une première fois avec un repère et ensuite faire
référence à cette partie au moyen du repère.
• Evitez de recopier textuellement des paragraphes qui se trouvent
dans des notes de cours, des livres ou ailleurs, il vaut mieux en donner
la référence.
• Bannissez les mots ou expressions inutiles: " il est significatif de
noter, inutile d'ajouter, absolument unique, définitivement prouvé,
complètement plein ..."
• Posez-vous constamment la question "faut-il vraiment écrire ceci et,
si oui, pourquoi?"

VII-3 Utilisation de la terminologie appropriée

L’utilisation d’une terminologie appropriée dans la rédaction des
résultats de la recherche démontre la bonne maîtrise des concepts dans ce
domaine d’étude.
La qualité en matière de terminologie demeure un sujet épineux qui fait
l’objet de nombreux débats dans les cercles professionnels. Quoiqu’elle soit
soumise à certaines normes internationales et que l’« on parle donc, et plus
fréquemment encore ces derniers temps, de la qualité terminologique pour

27
indiquer qu’une collection de termes spécialisés est de qualité dans la
mesure où ces termes sont fiables, adéquats et corrects »

VII-4 Consignation méthodique de l'information

Le chercheur consigne tout son travail intellectuel selon une
organisation thématique personnelle.
A titre d’exemple, un travail peut comporter les informations suivantes
:
Questions et réponses; réflexions; hypothèses; notes; calculs; travail
informatique; questionnaires; procédures et résultats; travail
bibliographique; esquisses de tableaux et figures; rédactions partielles; etc.

28