CINCIAS CONTBEIS

ATPS
PROCESSOS ADMINISTRATIVOS







POLO IGUATEMI MS
2014
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ACADMICOS EM CINCIAS CONTBEIS



CLEBERTON SENHORELI FLAUZINE RA: 421634
HELLEN FERNANDA DIAS DO NASCIMENTO RA: 427381
OSMAR BELARMINO DA SILVA RA: 9978022055




TUTOR EAD: Ma. Renata M. G. Dalpiaz







POLO IGUATEMI - MS
2014
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SUMRIO

INTRODUO----------------------------------------------------------------------------------------4
ETAPA 1------------------------------------------------------------------------------------------------5
ETAPA 2------------------------------------------------------------------------------------------------9
ETAPA 3-----------------------------------------------------------------------------------------------12
ETAPA 4-----------------------------------------------------------------------------------------------16



















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INTRODUO
Planejamento um processo contnuo e dinmico que consiste em um conjunto de
aes intencionais, integradas, coordenadas e orientadas para tornar realidade um objetivo
futuro, de forma a possibilitar a tomada de decises antecipadamente. Planejamento diz
respeito s tarefas mais abrangente, principalmente no que se refere s capacidades de
produo e a programao est intimamente ligada ao detalhamento deste planejamento.
Tem como principal objetivo visualizar situaes e condies, prevendo o mximo
possvel de possibilidades e desenvolver as ferramentas, mtodos ou estratgias para
transpor e solucionar obstculos. A no utilizao desses planos (ttico, operacional e
estratgico) pe a empresa em risco, pois toda deciso passa a ser um tiro no escuro, onde
a possibilidade de atingir o objetivo muito remoto, contando apenas com a sorte.
O administrador de sempre desenvolver planos de ao, criar condies para que as
estratgias sejam plenamente implantadas e tragam os resultados esperados. Ainda que
algumas situaes escapem ao controle, o planejamento essencial para que essas
situaes apaream com a menor frequncia possvel, no comprometendo os planos de
ao e nem os objetivos da empresa.















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Etapa 1
PLANEJAMENTO SEGUNDO IDALBERTO CHIAVENATO
Planejamento uma tcnica para observar incerteza sobre o futuro e permitir maior
consistncia no desempenho das obrigaes. Planejamento lida com o futuro. Comea com
a determinao dos objetivos e detalha os planos necessrios para atingi-los com eficincia
e eficcia. Assim planejar significa definir os objetivos e escolher antecipadamente o
melhor curso de ao para alcana-los com o mnimo de esforo e custo.
a funo administrativa que determina antecipadamente quais so os objetivos a
serem atingidos e como deve fazer para alcana-los da melhor maneira possvel. Trata-se,
pois, de um modelo terico para a ao futura.

PLANEJAMENTO SEGUNDO Prof. MARCIO EDUARDO:
Planejamento um processo contnuo e dinmico que consiste em um conjunto de
aes intencionais, integradas, coordenadas e orientadas para tornar realidade um objetivo
futuro, de forma a possibilitar a tomada de decises antecipadamente. Essas aes devem
ser identificadas de modo a permitir que elas sejam executadas de forma adequada e
considerando aspectos como o prazo, custos, qualidade, segurana, desempenho e outras
condicionantes. Um planejamento bem realizado oferece inmeras vantagens equipe de
projetos. Tais como:
-Permite controle apropriado;
-Produtos e servios entregues conforme requisitos exigidos pelo cliente;
-Possibilita resoluo antecipada de problemas e conflitos; Preparar para o
inevitvel, prevenindo o indesejvel e controlando o que for controlvel (PETER
DRUCHER).
Em resumo, o tempo dedicado ao planejamento vital para evitar problemas na
fase de execuo. O objetivo central do planejamento minimizar a necessidade de
revises durante a execuo.

PLANEJAMENTO SEGUNDO CARLOS ALBERTO DE FARIA:
Planejamento: Ato ou efeito de planejar. Trabalho de preparao para qualquer
empreendimento, segundo roteiros e mtodos determinados; planificao. Elaborao por
etapas, com bases tcnicas (especialmente no campo (socioeconmico), de planos e
programas com objetivos definidos; planificao).

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PLANEJAMENTO
Segundo o autor Roberto Shinyashiki, um administrador deve ter a viso alm do
seu alcance, no pode ser visto apenas o obvio, mas as oportunidades que surgem de
momentos inesperados ou onde pessoas comuns no veriam um bom empreendedor no
pode ser limitado e nem possuir uma viso limitada, ele no pode se contentar apenas com
o sucesso presente tem que ir alm de sua perspectiva, na vida de um empreendedor o
futuro apenas a consequncia do presente, e que existem duas batalhas que so
enfrentadas constantemente a do presente e o futuro.
Paulo Barreto diz que a globalizao um fenmeno do mundo dos negcios e eu
o profissional tem que estar sempre conectado, estudar muito para empreender neste
mercado global, o jovem executivo far parte da gerao que realmente se preocupa com a
qualidade de vida e dedicao profisso, no se incomoda em passar horas trabalhando
em atividades produtivas, gosta de estar na liderana, possui igualdade no tratamento com
as pessoas no ambiente de trabalho do faxineiro ao presidente, muito empenhado no
sucesso da empresa, pois este o melhor caminho para o seu sucesso, no admite tarefas
rotineiras, tem desejo de desenvolvimento continuo. Intui-se que o administrador do sculo
XXI tem que ter postura e utilizar ideias futuristas, transmitir segurana, confiana, ser
justo, pontual, ter mais acertos do que erros.
O administrador tem que ter viso futurista, planejar os objetivos partindo da ideia
que tem que ser atualizado sobre os acontecimentos no mundo, jamais se contentar com a
notoriedade presente e sim projetar conquistas futuras, ser dono de um comportamento
exemplar e justo.
DEFINIO DE PLANEJAMENTO
Definimos o planejamento como a arte de pensar antes de ser executado ou na
forma de sua execuo, para atingir seus objetivos e metas de um modo em que o resultado
seja o mais prximo possvel daquilo estipulado. Administrar sem planejar torna-se
praticamente impossvel.
Stoner (1999, pg.5) diz que:
Planejar significa que os administradores pensam antecipadamente em seus
objetivos e aes, e que seus atos so baseados em algum mtodo, plano ou
lgica, e no em palpites. So os planos que do organizao seus objetivos e
que definem o melhor procedimento para alcana-los.

De forma semelhante, Chiavenato (2000, pag.195) diz que:
O planejamento figura como a primeira funo administrativa, por ser aquela
que serve de base para as demais funes. O planejamento a funo
administrativa que determina antecipadamente os objetivos que devem ser
atingidos e como se deve fazer para alcana-los.
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O ato de planejar envolve sensibilidade ao mercado e misso da organizao alm
de vrios mtodos e tcnicas que tornam o planejamento realmente eficaz. Assim a
organizao deixa de agir unicamente de maneira intuitiva e passa a atuar de forma
profissional e focada facilitando seu desenvolvimento e sustentabilidade.

TIPOS DE PLANEJAMENTO
Nvel Estratgico
Envolve a empresa com um todo, abarcando todos os seus recursos, no sentido de
obter efeito sinergstico de todas as capacidades, competncias e potencialidades da
empresa. A resposta estratgica da empresa deve envolver sempre um comportamento
global e sistmico. Isso significa que o planejamento estratgico no a soma dos planos
tticos e operacionais. Pelo contrrio, os planos tticos e operacionais so desdobramentos
do planejamento estratgico.
Nvel Ttico
O planejamento ttico o conjunto de tomada deliberada e sistemtica de decises
envolvendo empreendimentos mais limitados, prazos mais curtos, reas menos amplas e
nveis mais baixos da hierarquia da organizao. O planejamento ttico est contido no
planejamento estratgico e no representa um conceito absoluto, mas relativo: o
planejamento ttico de um departamento da empresa em relao ao planejamento
estratgico geral da organizao estratgico em relao a cada uma das sees que
compem aquele departamento.
Nvel Operacional
O planejamento operacional preocupa-se basicamente com o que fazer e com o
como fazer no nvel em que as tarefas so executadas. Refere-se especificamente s
tarefas e operaes realizadas no dia a dia no nvel operacional. Como est inserido na
lgica de sistema fechado, o planejamento operacional focaliza a otimizao e a
maximizao de resultados, enquanto o planejamento ttico est voltado para resultados
apenas satisfatrios ou satisfacientes.

CONSIDERAES FINAIS
Conclumos que de acordo com as pesquisas feitas, o planejamento visto por
vrios pensadores de uma forma diferente mais com significado praticamente iguais. E
podemos destacar o valor que ele tem dentro da administrao, sendo a base para um
processo administrativo que visa maiores lucros, valorizao de tempo, que visa estar
dentro da poltica ambiental, e o mais importante que seria uma seguridade empresarial.
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Vale ressaltar que o planejamento para ser bem sucedido deve ser focalizado e
empregado por todos os nveis da empresa, com cada um tendo sua importncia estimativa,
tanto no nvel estratgico, como nos nveis ttico e operacional.
Podemos ento concluir que falar de planejamento falar de algo bastante
abrangente, que deve envolver toda a organizao.

BIBLIOGRAFIA
CHIAVENATO, Idalberto. Administrao: Teoria, Processo e Prtica 4 e 5 edio. PLT
http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/o-que-e-planejamento/39381/ acesso
em 13 de maio de 2014.
SANTOS, Paulo Barreto. O desafio do administrador do futuro. Disponvel em:
http://www.artigos.com/artigos/sociais/administracao/o-desafio-do-administrador-do-
futuro-2375/artigo/#.U3JjgoFdW-Y acesso em 13 de maio de 2014.
SHINYASHIKI, Roberto. Veja o futuro antes dos outros. Planejamento Estratgico
aplicado micro e pequenas empresas. Disponvel em:
http://www.planestrategico.com.br/planejamento-estrategico/shinyashiki2.html acesso em
13 de maio de 2014.
http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/administracao-uma-introducao/13034/
acesso em 13 de maio de 2014.











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Etapa 2
INTRODUO
O objetivo do plano estratgico que vamos demonstrar neste trabalho, alm de
ajudar o Programa de Erradicao do Trabalho Infantil, o mesmo situado na cidade de
Iguatemi, estado de Mato Grosso do Sul, conhecer mais sobre as crianas que ali
frequentam.
Tambm levando para o lado da administrao colocamos em prtica os estudos e
conceitos referentes Controle, Organizao e Planejamento.

1. Planejamento
Quando vemos os processos administrativos dentro de uma empresa, uma das
primeiras coisas que pensamos como funciona o planejamento das organizaes. Para
iniciar, planejamento o processo continuo de aes apropriadas e intencionadas que
auxiliam as tomadas de decises no presente, e que tero repercusso no futuro.
No que se refere ao planejamento empresarial existe trs nveis de planejamento.
So eles: Planejamento estratgico, ttico e operacional.
Planejamento estratgico aquele em que considerada a empresa e/ou
organizao como um todo, geralmente planejada pela alta gerncia, pois abrange toda a
estrutura organizacional. Com o objetivo de observar vrios ngulos, para que possam se
tomadas as devidas aes concretas. Nesse planejamento as questes sero de longo prazo
como estabilidade, crescimento e entre outros.
Planejamento ttico tem como objetivo considerar apenas um determinado
departamento ou setor. a nvel departamental, planejada pela mdia gerncia. Utilizando
os objetivos gerais dos superiores e traduzindo para atividades mais especficas. Dessa
forma promovendo um contato eficiente entre os outros dois nveis. Se referindo sempre as
questes de mdio prazo.
Planejamento operacional um processo de menor amplitude do que os anteriores,
mas colocando em prtica o que foi planejado no planejamento ttico. Dessa forma o foco
no ser os setores ligados administrao. Se referindo nesse caso a questes de curto
prazo. Desenvolvido pela gerncia de nvel mais baixo que as anteriores.




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2. Organizao da ao
O objetivo da ao social realizar uma tarde recreativa no PETI, situado na
Avenida Rio Branco, n 829 Centro, na Cidade de Iguatemi/MS, com atividades
educativas e contar com os colaboradores Cleberton Senhoreli Flauzine, Helen Fernanda
Dias do Nascimento e Osmar Belarmino da Silva.
Haver um lanche para todas as crianas que ali frequentam.
O nosso objetivo proporcionar uma tarde alegre e diferente as crianas e ao
mesmo tempo conhec-las atravs de brincadeiras, conversas e atividades educacionais.
A ao foi autorizada pelos responsveis pela administrao do PETI.

3. Nveis de Direo
o processo de mobilizar e acionar os recursos, liderando, influenciando e
motivando os participantes para realizar as atividades que conduziro aos objetivos.
Os desempenhos de uma direo eficaz so:
*Ordens e instrues
*Motivao
*Comunicao
*Liderana
No projeto apresentado, foi realizado o desempenho de uma direo.
Levando em conta que a maioria do grupo no conhecia a instituio do projeto foi
colocado em prtica junto as crianas diversas atividades educativas.
O objetivo da ao foi concludo com xito, dando a satisfao organizacional e
pessoal para cada integrante do grupo de voluntrios.

4. ticas de Controle
A ideia central do projeto foi ajudar as crianas e colocar em prtica o que foi
aprendido em Controle, Planejamento e Organizao. Controlar est em todos os nveis
organizacionais, porque uma empresa ou organizao onde ningum controla o quanto
gasta, o quanto produz assim dificilmente se tem o controle total das aes. Quanto mais
nos nveis mais elevados.
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Planejar, desde com o que gastar com quantos contratar, at o tempo, assunto e
ordem de uma reunio. Sem planejamento, algo que poderia ser discutido em 15 minutos
pode levar 1 hora ou mais. Organizao, sem organizao em uma empresa, simplesmente
atrasa o trabalho. Deve ser organizados, desde materiais de expediente, arquivos e entre
outros, at a forma e o horrio de trabalhar.
No projeto, esses recursos foram usados para planejar o que deveria ser feito com
as crianas, o horrio que deveramos ir e a hora de encerrar as atividades. Sobre o controle
foi decidido quem fazia o que na equipe, o quanto poderamos gastar e o horrio de
chegada e sada. E a organizao, quanto ao tempo, onde se encontrar e que horas realizar
cada atividade.
Podemos ver que o administrador deve saber tudo sobre o que est sendo explanado
neste trabalho, no apenas para ser gerente de uma organizao, mas para melhorar seu
trabalho. Alm de proporcionar as outras pessoas um ambiente que seja possvel a criao,
a reflexo a fim de criar um novo conhecimento. Para que dessa forma desenvolva um
conhecimento coletivo.

CONSIDERAES FINAIS
Com o projeto adquirimos tanto conhecimento administrativo quanto pessoal.
Porque lidamos com crianas, com a realidade delas, que elas vivenciam no dia a dia.
Assim amadurecemos nossos conhecimento e nossos conceitos.
O passo a passo do processo agregou o conhecimento para cada etapa realizada,
dando um incentivo para a concluso do projeto. Mostrando-nos como importante
planejar antes de agir.
IMPLICAES TICAS
Podemos observar que de acordo com o que foi proposto e realizado, que toda ao
planejada com os objetivos definidos, conduzir sempre a execuo eficaz de nossos
propsitos, porm se no dor levado em considerao a realidade de cada organizao,
estruturando-a de forma que se possa ter controle total da mesma.
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/planejar-e-preciso/34197/ acesso em
14 de maio de 2014.
CHIAVENATO, Idalberto. Administrao: Teoria, Processo e Prtica 4 e 5 edio. PLT
http://pt.wikipedia.org/wiki/Planejamento acesso em 14 de maio de 2014.
https://docs.google.com/file/d/0ByFmrl4MPvQGM2E3OTBmMDQtNjc1ZS00YWI1LTgy
MWYtYWYyODRhOGE4NjRm/edit?hl=pt_BR. Acesso em 14 de maio de 2014.
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Etapa 3
DIREO
A direo um dos processos administrativos inseridos dentro das empresas com o
principal objetivo traar o caminho que a empresa deve seguir por isso o nome direo.
Esse processo auxilia a conduo das atividades de uma organizao para gerao de
lucros ou objetivo, combinada com o bem estar dos indivduos envolvidos: shareholders e
stakeholders.
Bem como a direo, a coordenao e o controle tm papis de grande importncia
na administrao, inclusive quando em conjunto.
Para um bom administrador, o ato de dirigir (essencial para sua funo) exige vrias
caractersticas, dentre elas:
*saber lidar com pessoas, pois so elas que mantm uma empresa ativa e com
vida, direcionando sua atividade ao alcance de seu objetivo.
*afetar positivamente os indivduos para o seu bom desempenho.
*transpassar ordens ou instrues.
*motivar os funcionrios atravs de boas remuneraes, reconhecimento do
trabalho bem feito, transformando o trabalho em algo interessante.
*tratar todos com boa educao.
*a comunicao que deve ser bem clara garantindo seu feedback.
*a coordenao fazendo com que as atividades administrativas caminhem juntas.
*poder de liderana, sabendo controlar seus subordinados de maneira correta.
*conhecimento sobre suas tomadas de decises.

Assim, as caractersticas citadas acima definem como ser o grupo liderado, fator
bastante importante, j que so os funcionrios que levam as atividades ao rumo dos
objetivos.
Eis que por esse trecho tiramos a concluso sobre a dependncia do diretor e seus
subordinado para que haja resultados. Para haver sucesso no trabalho do diretor
necessria a colaborao de seus subordinados, mas sem a motivao do diretor no haver
a colaborao esperada.


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A DIREO NO PROJETO PROPOSTO
Daremos continuidade ao projeto proposto anteriormente, distinguindo os nveis
gerenciais dentro do mesmo para melhor assimilao da direo quando aplicada a uma
atividade. A distribuio das atividades do projeto ficou dessa maneira:
Helen Atividades Administrativas
Osmar Atividades Sociais
Cleberton Atividades Culturais
Logo, definiremos que a direo ficar da seguinte forma:
DIRETOR CENTRAL
Helen Fernandes Dias do Nascimento
DEPARTAMENTO SOCIAL
Osmar Belarmino da Silva
DEPARTAMENTO CULTURAL
Cleberton Senhoreli Flauzine
Faremos a aplicao da direo nesse projeto com base nos nveis gerenciais
empregados pelos estudos das organizaes, que como nessas, tem um objetivo e deve ser
dirigida para o alcance desses. Definiremos o Nvel Institucional, nvel onde esto os
estrategistas, pensadores, empreendedores, pelo chamado de Diretor Central em nosso
projeto.
No Nvel Intermedirio, onde esto os lderes tticos de cada Departamento so
esses os impulsionadores e idealizadores das atividades estipuladas pelo Nvel Institucional
e selecionaro os voluntrios com base nos conhecimentos dos mesmos.
O Nvel Operacional so as equipes, que coordenam o trabalho dos voluntrios, so
esses que realizaro as atividades e daro resultados as mesmas, que podem ser negativos
ou positivos, atravs de seus desempenho e talento, realizando as principais atividades
destacadas pelo projeto.
importante ressaltar que esse projeto ser realizado com auxlio e cooperao de
voluntrios no Nvel Operacional, esperando principalmente iniciativa das crianas e
frequentadores da instituio.



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CONSIDERAES FINAIS
O principal objetivo de uma organizao a obteno de resultados, porm os
mtodos utilizados para que isso ocorra podem confundir-se por envolver pessoas e
processos. Os processos so estudados e esquematizados com base em erros e acertos
anteriores combinando anlises do que se tem com o onde se quer chegar. J as
pessoas, essenciais para realizao desses processos, so de uma imensa diversidade de
personalidades, e principalmente nesse ponto onde um processo pode falhar.
O colaborador de uma organizao no se sentindo satisfeito e valorizado, adquire
desmotivao quanto as suas atividades no trabalho.
Os gestores, por sua vez, tm o papel de investigar e pressentir quais so os fatores
que motivam e tambm os que desmotivam os funcionrios para que assim no se
mantenham somente num processo mecanicista de trabalho, mas que haja relacionamento
entre pessoas, troca de conhecimentos e tratamento saudvel de igual para igual.
Muitas ferramentas de gesto falham, pois a cada atividade cria-se uma nova
ferramenta, assim surge a dificuldade de encontrar qual a melhor a ser empregada no
lugar, na atividade e na equipe certa.
Com a ideia central do artigo por que as ferramentas gerenciais podem falhar, as
ferramentas de gesto, so utilizadas pelos gestores de empresas como principal foco para
chegar ao seu objetivo, mas para se chegar a uma meta estabelecida necessrio que os
recursos disponveis tenham funes de agregar valores, talvez a esteja o principal
problema em questo, o mau uso de ferramentas, no adianta ter a melhor ferramenta e os
melhores ambientes de trabalho se no tiver os agentes de mudana para fazer acontecer,
os gestores precisam saber o inconsciente coletivo, o que os seus colaboradores pensam a
respeito de sua organizao, quais valores tem a organizao, ento ela a soma de cada
habilidade individual de seus integrantes.

IMPLICAES TICAS
A direo tem forte influencia sob a funo do gestor. ela que o leva a tomar
decises: dentre elas as que dizem respeito aos processos e as que dizem respeito s
pessoas, e devem ser muito bem estudada, avaliada e monitorada para que a gesto da
organizao escolha quais seja as ferramentas para lidar com to precioso capital.
No projeto apresentado objetiva-se alcanar resultados positivos, porm, se tratar de
pessoas com comportamentos diferentes, portanto recai uma responsabilidade grande, mas
com trabalho em equipe e fora de vontade pode-se reverter qualquer situao
desfavorvel.

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BIBLIOGRAFIA
CHIAVENATO, Idalberto. Administrao: Teoria, Processo e Prtica 5 edio. PLT
http://pt.scribd.com/doc/5558149/Adilson-Rocha-Administracao-Planejamento-
Organizacao-Direcao-e-Controle acesso em 15 de maio de 2014.
MAXIMIANO, Antnio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administrao Edio compacta 2
edio 2012.








































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Etapa 4

O ADMINISTRADOR COMO AGENTE ATIVO NO PROCESSO DE BUSCA
PELO SUCESSO DA ORGANIZAO


INTRODUO

Durante este relatrio apresentaremos em uma linguagem clara e objetiva as
funes e a importncia do administrador dentro da organizao, tomando como base
alguns artigos apresentados no desafio proposto pela Atividade Prtica Supervisionada.
Discorreremos sobre a importncia da cautela nas decises e como elas impactam o
nvel institucional, intermedirio e operacional e ainda a importncia tanto da
implementao de tecnologias de gesto, enfatizando a Aprendizagem Organizacional,
como a importncia de ter como foco a equipe da organizao, motivando-a dando-lhe
condies de trabalho satisfacientes e tornando-a parceira da organizao.
Por fim, falaremos sobre como o administrador se situa dentro de cada etapa do
processo administrativo, cito: planejamento, organizao, direo e controle. E a
importncia destes para a maximizao dos resultados organizacionais e consequentemente
o sucesso empresarial.

DESENVOLVIMENTO
Os artigos: O trabalho do gerente executivo e Aplicao de ferramentas na gesto
de processos das organizaes que aprendem, compartilham sobre uma crtica de o que
deve o administrador fazer para ser eficaz e eficiente, a partir da anlise de obras tericas
e pesquisas empricas sobre o assunto.
Observamos que ainda existem algumas ideias distorcidas sobre o administrador,
como a daquele executivo que fica trancado por horas em sua sala realizando um
planejamento, quando na verdade suas aes so pautadas na brevidade, variedade e
fragmentao em consequncia de ser um respondente, em tempo real, das presses do
cargo. Uma das principais funes apresentadas que o administrador deve executar ou
delegar tarefas que consistem em realizar aes concretas e especificas, isoladamente, sem
a interveno de outras pessoas, a organizao um conjunto de partes em constantes
inter-relacionamentos; a organizao orientada para finalidades e est em
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interdependncia com o ambiente. Assim so unidas as competncias para a criao de
valores.
mostrado ainda que o planejamento implcito, mutvel e que o contrato verbal
muito importante, as vezes um caf com outro empreendedor vale mais do que vrias
pginas de um relatrio.
Por fim, a administrao vista como uma cincia e profisso bastante dinmica e
o administrador tido como um representante, um lder, um contato, porta voz das
informaes, empreendedor, alocador de recursos, solucionador de problemas, um
verdadeiro negociador. Nos dias atuais em que a competitividade vem crescendo
rapidamente por cima das organizaes, aquelas que pararem no tempo ou no buscarem
novas informaes, aprenderem e tentar sair na frente dos concorrentes tem uma forte
tendncia a cair ou ficar para traz no mundo organizacional. E no basta adotar tecnologias
de gesto, preciso ter uma equipe parceira que entenda que trabalha no para uma pessoa,
mas para uma organizao de tal modo que se ela melhorar as coisas melhorar para si
tambm.
O segredo de toda vantagem competitiva sustentvel est na capacidade da empresa
aprender em pouco tempo para ter a oportunidade de sair na frente da concorrncia. Uma
das alternativas na busca de melhoria seria na gesto chamada de Aprendizagem
Organizacional, que um novo tipo de gesto organizacional onde a empresa caminha com
aprendizagem, valorizando o capital intelectual e a gesto do conhecimento.
Senge apresentou um conjunto de cinco disciplinas de aprendizagem que se
colocadas em prtica dentro da organizao visam estimular criatividade, trabalho em
equipe, habilidade para enfrentar novos e qualquer tipo de desafio e se adaptar as contnuas
mudanas, so elas: Pensamento Sistmico, Domnio Pessoal, Modelos Mentais, Viso
Compartilhada e Aprendizagem em equipe. As empresas que se dispe a aprenderem j
saem na frente com diferencial competitivo.
de vital importncia que seja inserido e entendido por todos da organizao as 5
disciplinas e que sejam todos desenvolvidos em conjunto para que se crie sinergia, para
que consiga obter resultados provenientes da inter-relao das disciplinas.
As organizaes tm que se inteirar, implantar todas as disciplinas pra que possa
tirar todos os benefcios possveis de cada uma dela, sendo assim acelerando o processo de
aprendizagem, como o prprio texto diz uma organizao que aprende tem uma cultura e
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um conjunto de valores que promovem a aprendizagem continuamente e aquela que se
prope e se dispe a aprender sempre estar na frente.

CONSIDERAES FINAIS
Ao longo deste relatrio vimos que a administrao uma profisso complexa e
essencial no mundo dos negcios, que ela exige pessoas criativas, proativas, que tenham
boa comunicao e sejam verdadeiros lideres capazes de planejar, organizar, dirigir e
controlar todas as atividades e processos de deciso.
Vale ressaltar que o planejamento o ponto inicial para direcionar a empresa na
maximizao dos resultados e minimizao dos riscos prevendo sua ao futura, tornando
a empresa mais forte diante das intempries do ambiente externo e que para isso o
administrador precisa ter informaes, pesquisas e especulaes de mercado, prevendo o
novo antes de acontecer. Aps o planejamento vem a importncia da organizao para se
alcanar melhores resultados e funcionar adequadamente, dividindo as responsabilidade e a
autoridade de cada nvel organizacional. A direo refere-se ao comportamento das
pessoas dentro da instituio. Posteriormente, as empresas precisam ser organizadas para
poderem funcionar melhor e produzirem melhores resultados, a direo a ao
administrativa que pem em prtica o planejamento e a organizao dos nveis
institucionais da empresa. Por fim, a funo controle um processo constante de avaliao
e verificao dos resultados do planejamento, da organizao e da direo. atravs dessa
ferramenta que avaliaremos se ser necessrio alterar o planejamento, acontecendo uma
retroao do processo administrativo.
E para todo esse processo dar certo, existe uma ferramenta muito utilizada
atualmente denominada aprendizagem organizacional. Por exemplo, h uma empresa de
renome que investe em tecnologia, aprimoramento e superao. A empresa promove a
contnua elevao da qualidade de vida de seus colaboradores e da comunidades onde atua,
por meio de diversas iniciativa em educao, cidadania e gesto ambiental. Promovendo o
processo contnuo de aprendizagem, ela possui vrias marcas bem conceituadas em todo o
mundo e est em constante expanso.
Ele de fundamental importncia nas decises hierrquicas que regem a empresa
como um todo, nas decises tticas quando se refere soluo dos problemas, da captao
dos recursos necessrios para aloca-los dentro das diversas partes da organizao e nas
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decises operacionais, para que as atividades cotidianas tenham amparo e aconteam com
xito obedecendo aos planos formulados.
Assim podemos ver que o administrador precisa estar qualificado para desenvolver
as tarefas, tanto com habilidades humanas quanto tcnicas para enfrentar desafios e
adaptar-se a contnuas mudanas, para um processo correto de tomada de decises.

IMPLICAES TICAS
Como as empresas so um conjunto de pessoas, toda ao administrativa impacta
diretamente na vida delas, no somente das que pertencem empresa, mas na sociedade e
no meio ambiente. Como toda pessoa diferente uma da outra pela prpria natureza
humana, o controle administrativo que uma atividade tcnica, impacta de formas
diferentes a cada indivduo.
O administrador estando por trs do processo decisrio e sendo ele originador de
todas as implicaes, sejam elas positivas ou negativas, responsvel pela anlise das
diferenas entre grupos, ou seja, no se podem nivelar as pessoas a um mesmo patamar,
necessrio identificar as competncias especficas, levando em conta necessidade e a
motivao de cada um. Para atingir os objetivos com tica e responsabilidade social
preciso avaliar o desempenho dos funcionrios e dos processos administrativos do ponto de
vista humano, afinal o foco hoje no s a produtividade e a tarefa como antes, a empresa
tem que analisar o todo, atendendo as necessidades do presente tais como: o social, ao
ambiental e o econmico.
O uso da funo administrativa auxilia o projeto na busca da eficincia e eficcia na
oferta da qualidade do servio prestado com a introduo da tica em suas prticas,
pensando no apenas nos lucros, mas em atender as necessidades do ser humano,
respeitando seus valores culturais e individuais, que hoje item obrigatrio para o
desenvolvimento organizacional.

BIBLIOGRAFIA
http://sare.anhanguera.com/index.php/rcger/article/view/795/641 acesso em 15 de maio de
2014.
http://sare.anhanguera.com/index.php/rcger/article/view/85/83 acesso em 15 de maio de
2014.
CHIAVENATO, Idalberto. Administrao: teoria, processo e prtica. 5 edio PLT