7 Consigli utili per trattare con persone negative

Hai amici o colleghi negativi?

Conosci persone che nel parlare con loro ti trasmettono una sensazione di forte negativit?
Se cos, saprai di sicuro che non sono le persone pi piacevoli da frequentare.
Dal mio punto di vista le persone negative sono quelle pi fastidiose in ogni conversazione.
Indipendentemente da quello che tu stia dicendo, loro trovano sempre un modo per girare le cose in
una direzione negativa. Alcune di queste riescono ad essere cos tanto negative che ci si sente
scarichi e spossati solo a stargli vicino.
Nella vita, ho avuto a che fare con un discreto numero di persone negative (come tutti suppongo). In
particolare quando frequentavo la scuola ero tendenzialmente circondato da studenti e insegnanti
molto negativi.
La mia scuola non era in assoluto il posto migliore dove stare. Non era la migliore della citt e non
assomigliava ai modelli proposti dalla TV ( sembrava per niente una di quelle scuole che si
vedevano nei telefilm americani degli anni 80 con tutti studenti felici ed insegnanti fighi) e di
conseguenza un sacco di persone non erano per niente contente di frequentarla. Questo valeva sia
gli insegnanti (sempre preoccupati della loro condizione contrattuale) che per gli studenti (sempre
pronti a fare filone). Da ragazzo, giovane e entusiasta sognatore, rimanevo a dir poco sorpreso dalla
negativit della gente attorno a me ma, per fortuna, con il tempo (e i tanti libri che ho letto) ho
imparato a gestirla e canalizzarla in azione consapevole nella maggior parte dei casi.
Non so quando ma, ad un certo punto del mia vita ho deciso che piuttosto che essere vittima dalla
negativit degli altri, volevo sviluppare la capacit di gestirla consapevolmente. In questo articolo
voglio condividere con te, 7 piccoli trucchi utili ad interagire con le persone negative, appresi pi
che altro con lesperienza e la sperimentazione.
1 Non metterti mai a discutere con loro. Evita il dibattito.
Una delle cose pi importanti che ho imparato quella di non incominciare mai un dibattito con una
persona negativa.
Hai mai visto come funzionano in tv i talk show politici.
Quando comincia un dibattito, la contrapposizione tra due fazioni opposte, che vedono loggetto
della discussione in due modi differenti, fa irrigidire le parti in causa sulle rispettive posizioni e la
discussione non finisce mai. Il dibattito non porta mai da nessuna parte e produce accuse, repliche e
alle volte insulti, con immenso piacere del solo conduttore.
Allo stesso modo, le presone negative sono molto fedeli al loro modo di vedere le cose e molto
probabilmente non cambieranno mai opinione grazie alle cose che sentono dire da te. Se pensi che,
le eventuali evidenze oggettive che riuscirai a produrre e le elaborate considerazioni che stai per
formulare, potranno in qualche modo aiutare la persona che hai di fronte a guardare le cose da un
punto di vista diverso, ti sbagli di grosso.
Qualunque cosa tu dica, loro troveranno almeno 10 differenti ragioni per sostenere il preoprio punto
di vista, il loro pessimismo, e la loro negativit.
Se cadi nella trappola del dibattito (o del battibecco) la discussione scivoler soltanto in un vortice
di crescente negativit che, trasciner anche te verso il fondo.
Piuttosto che metterti a dibattere, puoi cercare di formulare commenti costruttivi e se la persona a
cui ti rivolgi non da segni di cambiare posizione non impegnarti ulteriormente.
Prova in questo modo :certo vero .. ma c anche da considerare che.(cosa positiva). Se noti
che il tuo interlocutore continua ad essere fermo sulla sua posizione Semplicemente, lascia
perdere.

2) Empatizza con loro
Ti mai capitato di sentirti frustrato, infastidito, gi di tono e qualcuno parlando con te ti ha poi
consigliato di rilassarti, di stare su o semplicemente pi tranquillo? Semmai con unespressione del
tipo : comp non te preoccup che passa!.
Come ti sei sentito ad ascoltare questi Grandi consigli? Ti sei rilassato cos come ti era stato
suggerito oppure, ti sei sentito ancora pi irritato?
Per la mia piccola esperienza, le persone che attraversano un momento di negativit, o stanno
accusando un dolore, piccolo o grande che sia, ricevono maggior beneficio da un ascolto empatico,
piuttosto che dallofferta di una facile soluzione o di un consiglio su quello che dovrebbero o
potrebbero fare.
Come regola generale, alla gente non piace sentirsi dire cosa devono o non devono fare.
Ascoltandole e aiutandole ad affrontare le proprie emozioni, la soluzione ai loro problemi arriver
da sola, perch sempre stata dentro di loro. La soluzione ai loro problemi deve solo palesarsi.

3) Prova a dare una mano
Non siamo tutti uguali. Soprattutto non comunichiamo tutti allo stesso modo. Ci sono alcune
persone su questa Terra che usano il lamento come modalit per chiedere aiuto. Queste persone non
sono consapevoli di questo loro modo di fare. Nella maggior parte dei casi non sono consapevoli
della loro condizione di bisogno, ne tantomeno dei loro meccanismi mentali. Avvertono solo una
strana sensazione di disagio che traducono in lamento.
E cos i loro commenti, le frasi che pronunciano, assomigliano pi a delle denunce (questo va
male, questo non si pu fare, Qua non c niente da fare etc etc ) , piuttosto che a delle
richieste di aiuto.
Questo mi capita ad esempio quando lavoro in aula con chi ha perso il lavoro. La frase pi comune
che mi sento dire : in questa citt non c niente non ci sono opportunit tutto una schifezza .
Come vedi, piuttosto che formulare una richiesta di aiuto consapevole del tipo aho! mi dai una
mano, si rifugiano nel vittimismo (forse per la vergogna di ammettere di non essere autosufficienti
, di non bastarsi da soli).
Prenditi la responsabilit di dare loro un piccolo aiutino. Bastano alcune frasi magiche per
comunicare loro una vicinanza e un sostegno. Frasi semplici come : aho!
Stai bene? oppure, C qualcosa che posso fare per aiutarti?, ti posso dare una mano in qualche
modo?
Piccole frasi del genere possono fare davvero miracoli. Nel 99% dei casi, queste frasi spingono la
persona allazione e ad uscire da quello stato di torpore e di negativit dove si erano arroccate!
4) Attieniti a temi di conversazione Frivoli
Uno di principali difetti di tutti noi italiani (ma particolarmente accentuato nelle persone del sud
come me) che ci prendiamo tutti troppo sul serio. Stiamo sempre a parlare di cose serie. Anzi
abbiamo sempre un atteggiamento molto serioso! E ci vantiamo anche di questo !
Secondo la mia opinione, la negativit nasce anche dalleccesso di seriosit!
Alle volte alcune persone accendono la propria negativit quando una conversazione richiama
determinati argomenti. Tasse, Politica, Lavoro, Criminalit etc. etc.
Conoscevo una persona tempo fa che ogni volta che si parlava del suo lavoro affondava in un
universo di vittimismo.
Non si accorgeva nemmeno di quello che dicevo o non dicevo, non mi ascoltava per niente, tappava
letteralmente le orecchie. Cominciava e continuava a lamentarsi ogni volta che parlavamo del suo
lavoro. E un commercialista. Se gli chiedevo : come sta andando lattivit, partiva con un fiume
di negativit, sulle tasse , sui clienti che non volevano pagare, sul governo, e non riuscivo in alcun
modo a fermarlo.
Vedi il nostro primo impulso verso le persone negative di solito quello di portarle per gradi
verso posizioni pi positive. Ma se la persona evidentemente bloccata sulla sua negativit vuol
dire che linfelicit accumulata, in quella determinata area della sua vita, troppo radicata e gli
impedisce di affrontare una conversazione serena. Tutti i tentativi di portare la persona a vedere le
cose in modo pi positivo vengono dissipati allistante.
Prova a portare la conversazione su un tema differente e, rigorosamente, pi frivolo per alleggerire
un po latmosfera. Parla di cose semplici come un film appena uscito nelle sale cinematografiche,
aggiornamenti sulla vita privata di amici comuni, la migliore pizza della zona, cose allordine del
giorno insomma. Parla del pi e del meno. Cerca di tenere la conversazione su aree dove chi hai di
fronte si sente pi positivo.

5) ignora i commenti negativi
Un modo per aiutare le persone negative quello di ignorare i loro commenti negativi.
Se ti accorgi che chi hai di fronte sta scivolando in un vortice di negativit ignora quello che ti sta
dicendo o rispondi con un semplice capisco oppure, Si , Certo, Umm. Limitati insomma, a
fare solo un cenno di assenso.
Diversamente, quando la persona comincia ad essere pi positiva replica con entusiasmo alle sue
affermazioni cazzo! che figo! lo sai che hai proprio ragione, sei proprio forte aho!.
Se seguirai spesso questa indicazione ti accorgerai che il tuo interlocutore ti ripagher al pi presto
con tanta positivit. La persona si adatter presto a pensare e a manifestare maggiore positivit.

6) loda la persona per le cose buone che fa
Le persone negative non sono negative solo quando sono con gli altri. Sono negative innanzitutto
con loro stesse. Se gi tu provi fastidio e avverti la loro negativit nello stargli vicino, pensa un po
come devono sentirsi loro quando rimangono tutto il giorno da soli con loro stessi.
Chiediti un po : Quali sono le cose che queste persone sanno fare bene?, Quali sono le loro
qualit, Cosa ti piace di queste persone? .
Riconosci le cose positive, le cose che sanno fare bene , le loro qualit e lodali per questo. In un
primo momento potrebbe capitare che loro si sentano sorprese dal ricevere un complimento e
potrebbero rifiutarlo (non vero non sono poi cos bravo) ma, stai sicuro che dentro di loro si
sentiranno molto meglio.
Consideralo come un primo seme di positivit che stai piantando dentro di loro e che presto fiorir.

7) Sentiti responsabile delle tue reazioni
Indipendentemente dal fatto che la persona sia o meno oggettivamente una persona negativa, in quel
momento, sei tu che la stai ascoltando e la stai percependo come negativa.
Quando ti accorgi di questo, capisci anche che, in realt, la negativit il prodotto delle lenti
attraverso le quali tu stai guardando il mondo.
Prenditi la responsabilit della tua percezione della realt e del tuo filtro percettivo. Per ogni
caratteristica di quella persona e per ogni pezzettino di discorso che stai affrontando, ci sono due
interpretazioni: una positiva ed una negativa.
Impara a soffermarti su quello che c di buono piuttosto che sulle negativit che vedi ad un primo
sguardo. Pu sembrare difficile allinizio ma, quando la si comincia a coltivare, questa abilit
diventa una caratteristica della nostra personalit.
Infine
Infine, qualora tutto dovesse fallire, riduci le occasioni di contatto con loro o evitali completamente.
Se la persona negativa in questione un tuo buon amico, fagli sapere della gravit della cosa e
spingilo a lavorarci su dove possibile. Non sano passare troppo tempo con persone che ti
scaricano e ti risucchiano energia. Il tuo tempo prezioso per questo spendilo con chi ha un effetto
positivo su di te.

di Luciano Cassese