02indicadores Gestion

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERU
FACULTAD DE INGENIERA QUIMICA

INDICADORES DE GESTIN

Direccin de la Carrera: AV. MARISCAL CASTILLA No 3909-4089 - Pabelln C
Distrito:
TAMBO
Provincia:
HUANCAYO
Departamento:
JUNIN

Telfono:

481060
Fax:

248595
Correo electrnico:

fiquncp@hotmail.com

Pagina web: www.uncp.edu.pe

Integrantes del comit interno:
Ms. Gladys Maritza Avila Carhuallanqui - Presidente de Comit
Ms. Helmer Lpez Gutierrez
Ms. Nemesio Castillo Lazo
Ms. Felix Albert Villavicencio Ramn

Fecha de presentacin del informe de autoevaluacin:

31 de diciembre de 2013
Firma de la autoridad competente:

----------------------------------------------------
Ms. Jaime Claros castellares
Decano

1 GESTION DE LA CARRERA
1.1 Eficacia del plan estratgico
Indicador de gestin: G1-01 Factor: Planificacin, organizacin, direccin y control.

Porcentaje de cumplimiento Objetivos alcanzados
de los objetivos del plan estratgico = ------------------------------------------- x 100
Total de objetivos planteados
Porcentaje de cumplimiento
de los objetivos del plan estratgico = ---------------- x 100 = 33.33 %

DEFINICION: La eficacia del plan estratgico est relacionada con el grado de cumplimiento de los
objetivos planteados en el plan estratgico.
OBJETIVO: Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad
Acadmica.
INTERPRETACION: Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido
alcanzados, por lo tanto la gestin de la Unidad Acadmica ha sido eficaz. Un
porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la
presencia de posibles dificultades durante la implementacin.
CONSIDERACIONES: No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE MEDICION: Unidad Acadmica
1.2 Eficacia en la difusin del plan estratgico
Nmero de estudiantes que conoce
el Plan Estratgico
[----------------------------------------------------------] Ciclo acadmico
Nmero total de estudiantes
Porcentaje de estudiantes = -------------------------------------------------------------------------------------- x 100
Nmero de ciclos acadmicos

13 x 100
Porcentaje de estudiantes = -----------------= 28,89%
45

Nmero de docentes que conoce
el Plan Estratgico
[------------------------------------------------------] Ciclo acadmico
Nmero total de docentes
Porcentaje de docentes = -------------------------------------------------------------------------------------- x 100

16 x 100
Porcentaje de docentes = ----------------- = 53,33%
30

Nmero de administrativos que conocen
el Plan Estratgico
[-----------------------------------------------------------------] Ciclo acadmico
Nmero total de administrativos
Porcentaje de administrativos = ------------------------------------------------------------------------------------------ x 100

2 x 100
Porcentaje de administrativos = ------------- = 25,00%
8
DEFINICION: La eficacia en la difusin del plan estratgico (PE) est relacionada con el porcentaje de
estudiantes, docentes y administrativos que lo conocen.
OBJETIVO: Medir la eficacia de difusin del PE por la Unidad Acadmica.
INTERPRETACION: Un porcentaje igual a 100 indica que todos los estudiantes, docentes y administrativos
conocen el PE, por lo tanto la difusin del PE es eficaz. Un porcentaje bajo indicara la
necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades
durante la implementacin.
CONSIDERACIONES: El ciclo acadmico es el periodo de 17 semanas de clases.
RESPONSABLES DE LA MEDICION: Unidad Acadmica
1.3 Grado de profesionalizacin de los administrativos
Nmero de Administrativos con certificacin profesional
Porcentaje de [-------------------------------------------------------------------------------] ciclo acadmico
Profesionalizacin Nmero de Administrativos
Del Personal = -------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100=
Administrativo Nmero de ciclos acadmicos

Porcentaje de
Profesionalizacin 4
Del Personal = ------ = 57.14 %
Administrativo 7
DEFINICION:
Es el grado de profesionalizacin de los administrativos.
OBJETIVO:
Tener un referente del nivel de profesionalizacin del recurso humano
administrativo y su incidencia en el proceso de formacin profesional.
INTERPRETACION:
Un bajo porcentaje de profesionalizacin supondra una revisin del perfil
del administrativo o dificultades en el cumplimiento del plan de capacitacin
en funcin de las necesidades reales de cada actividad.
CONSIDERACIONES:
El nmero de administrativos es la suma de todos los que integran el
personal encargado de realizar las actividades administrativas y de apoyo
tcnico al docente de las unidades que participan en la ejecucin del
programa de estudios.
El nmero de administrativos con certificacin profesional es la suma de
todos los que presenten en su legajo personal el certificado que acredite
formacin especializada en el trabajo que ejecuta en la unidad, ya sea ttulo
profesional o tcnico.
El ciclo acadmico es el periodo de 17 semanas de clases.
RESPONSABLES DE LA MEDICION:
Unidad Acadmica y Oficina de Personal.
1.4 Porcentaje de personal con cargo administrativo que conocen sus funciones y
responsabilidades
Nmero de personal con cargo administrativo que
conocen sus funciones y responsabilidades
Porcentaje de [-------------------------------------------------------------------------------] ciclo acadmico
Personal con Nmero de Administrativos
Cargo Administrativo = ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100=
Que conocen Nmero de ciclos acadmicos
sus funciones y
responsabilidades

Porcentaje de
Personal con 7
Cargo Administrativo = --------------- x 100 = 100 %
Que conocen 7
sus funciones y
responsabilidades
DEFINICION:
Es el grado de conocimiento del personal administrativo que conoce sus
funciones y responsabilidades
OBJETIVO:
Tener un referente del nivel de conocimiento del recurso humano
administrativo sobres sus funciones y responsabilidades
INTERPRETACION:
Un bajo porcentaje de conocimiento supondra una revisin de la eficacia del
plan de difusin de las normas sobre organizacin y funciones
CONSIDERACIONES:
El nmero de administrativos es la suma de todos los que integran el
personal encargado de realizar las actividades administrativas y de apoyo
tcnico al docente de las unidades que participan en la ejecucin del
El nmero de administrativos con conocimiento de sus funciones y
responsabilidades es la suma de todos los que conocen las normas sobre
organizacin y funciones.
1.5 Porcentaje de personal con cargo administrativo que tienen formacin en gestin
universitaria
Nmero de personal con cargo administrativo que
tienen formacin en gestin universitaria
Porcentaje de personal [-------------------------------------------------------------------------------] ciclo acadmico
Con cargo administrativo Nmero de Administrativos
Que tienen formacin en = -------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100=
Gestin universitaria Nmero de ciclos acadmicos

Porcentaje de personal
Con cargo administrativo 0
Que tienen formacin en = ---------------- x 100= 0%
Gestin universitaria 7
DEFINICION:
Es el grado de capacitacin en gestin universitaria de los administrativos
OBJETIVO:
Tener un referente del nivel de capacitacin en gestin universitaria del recurso humano
administrativo y su incidencia en el proceso de formacin profesional.
INTERPRETACION:
Un bajo porcentaje de capacitacin en gestin universitaria supondra una revisin del perfil
del administrativo o dificultades en el cumplimiento del plan de capacitacin en funcin de
las necesidades reales de cada actividad.
CONSIDERACIONES:
El nmero de administrativos es la suma de todos los que integran el personal encargado
de realizar las actividades administrativas y de apoyo tcnico al docente de las unidades
que participan en la ejecucin del programa de estudios.
El nmero de administrativos con capacitacin en gestin universitaria es la suma de todos
los que presenten en su legajo personal el certificado que acredite capacitacin.
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
1.6 Satisfaccin respecto a la atencin de estudiantes y docentes por parte de los
administrativos.
Indicador de gestin:G1-06 Factor: Planificacin, organizacin, direccin y control.
Nmero de estudiantes Satisfechos y Muy satisfechos
Porcentaje de [---------------------------------------------------------------------------------------] Ciclo acadmico
Satisfaccin Nmero total de estudiantes
del = -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100
estudiante Nmero de ciclos acadmicos
Porcentaje de
Satisfaccin 22 x 100
del = ---------------- = 48,89%
estudiante 45

Nmero de docentes Satisfechos y Muy satisfechos
satisfaccin Nmero total de docentes
del = -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100
docente Nmero de ciclos acadmicos

Porcentaje de
satisfaccin x 100
del = --------------------- = 60,00%
docente
DEFINICION:
Porcentaje de estudiantes y docentes que est satisfecho con la atencin de los administrativos
de la carrera.
OBJETIVO:
Tener un referente del grado de satisfaccin de los estudiantes y docentes con respecto a la
atencin de los administrativos.
INTERPRETACION:
Bajos porcentajes de estudiantes y docentes, entre satisfechos y muy satisfechos, podra estar
indicando la inadecuada atencin por parte de los administrativos en la carrera. Sin embargo, es
necesario considerar que la satisfaccin percibida puede ser producto de varios factores
asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros indicadores.
CONSIDERACIONES:
Los resultados de la encuesta realizada al total de estudiantes y docentes, en un perodo de
evaluacin, son tomados de la aplicacin de la escala hednica de cuatro trminos de
valoracin:
Nada satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad Acadmica.
1.7 Ratio estudiante/administrativo.
Nmero de estudiantes
[--------------------------------------------------------] ciclo acadmico
Ratio Total de administrativos
Administrativo/ = -----------------------------------------------------------------------------------
Estudiante Nmero de ciclos acadmicos

Ratio 428
Administrativo/ = ------------ = 61.14
Estudiante 7

DEFINICION:
Es la relacin promedio entre estudiantes y el nmero de administrativos en un
ciclo acadmico.
OBJETIVO:
Tener un referente del recurso humano administrativo que contribuye a
asegurar que el proceso de formacin profesional se realice adecuadamente.
INTERPRETACION:
Si bien es cierto no existe un ratio establecido, este indicador se asociara con
la eficiencia en la distribucin adecuada del recurso humano administrativo y el
logro de objetivos relacionados con el proceso de formacin profesional.
CONSIDERACIONES:
El nmero de administrativos es la suma de todos los que integran el personal
encargado de realizar las actividades administrativas y de apoyo tcnico al
docente de las unidades que participan en la ejecucin del programa de
estudios.
El nmero de estudiantes es la suma de todos los que estn matriculados en
la carrera en el ciclo de referencia.
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
Unidad Acadmica.
1.8 Ratio docente/administrativo.
Nmero de Docentes
[--------------------------------------------------------] ciclo acadmico
Ratio Nmero de Administrativos
Docente/ = -----------------------------------------------------------------------------------
Administrativo Nmero de ciclos acadmicos

Ratio 37
Docente/ = ----------- = 5.29
Administrativo 7
DEFINICION:
Es la relacin promedio entre docentes y el nmero de administrativos en un
ciclo acadmico.
OBJETIVO:
Tener un referente del recurso humano administrativo que contribuye a
asegurar que el proceso de formacin profesional se realice adecuadamente.
INTERPRETACION:
Si bien es cierto no existe un ratio establecido, este indicador se asociara con
la eficiencia en la distribucin adecuada del recurso humano administrativo y el
logro de objetivos relacionados con el proceso de formacin profesional.
CONSIDERACIONES:
El nmero de administrativos es la suma de todos los que integran el personal
encargado de realizar las actividades administrativas y de apoyo tcnico al
docente de las unidades que participan en la ejecucin del programa de
estudios.
El nmero de docentes es la suma de todos los que laboran en la carrera en el
ciclo de referencia.
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:

Unidad Acadmica.
1.9 Eficacia del sistema de gestin de calidad.
5
Porcentaje de cumplimiento de objetivos = ------------ x 100 = 100.0 %
5
DEFINICION:
La eficacia del sistema de gestin de la calidad est relacionada con el grado de
cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo.
OBJETIVO:
Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad
Acadmica.
INTERPRETACION:
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido
alcanzados por lo tanto la gestin de la Unidad Acadmica ha sido eficaz. Un
presencia de posibles dificultades durante la implementacin.
CONSIDERACIONES:
No aplica (N. A.).
Unidad Acadmica.
1.10 Eficacia en el cumplimiento de acciones (para el desarrollo de la cultura organizacional)

1
Porcentaje de Eficacia de cumplimiento de acciones = --------- x 100 = 100.00 %
1
DEFINICION:
La eficacia en el desarrollo de una cultura organizacional en la carrera puede estar
relacionada con el grado de cumplimiento de las actividades planteadas para tal fin.
OBJETIVO:
Medir el grado de cumplimiento anual de las actividades planteadas por la Unidad
Acadmica.
INTERPRETACION:
Un porcentaje igual a 100 indica que todas las actividades planteadas han sido
ejecutadas, por lo tanto la gestin de la Unidad Acadmica ha sido eficaz en el
tema. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de las
acciones a ejecutarse, como el de superar, entre otras causas, las dificultades
presentadas durante su implementacin.
CONSIDERACIONES:
No aplica (N. A.).
Unidad Acadmica.
1.11 Satisfaccin con respecto al desarrollo de la cultura organizacional.
satisfaccin Nmero total de estudiantes
del = -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100

Porcentaje de
satisfaccin x 100
del = --------------- = 37,78%
estudiante
del = ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100

Porcentaje de
satisfaccin 8 x 100
del = ------------- = 26,67%
docente 30
Nmero de administrativos Satisfechos y Muy satisfechos
satisfaccin Nmero total de administrativos
del = ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100
administrativo Nmero de ciclos acadmicos

Porcentaje de
satisfaccin 2 x 100
del = ------------- = 25,00%
administrativo 8
DEFINICION:
Porcentaje de estudiantes, docentes y administrativos que est satisfecho con la
aplicacin de estrategias para el desarrollo de la cultura organizacional en la carrera.
OBJETIVO:
Tener un referente del grado de satisfaccin de los estudiantes, docentes y
administrativos con respecto al desarrollo de la cultura organizacional en su carrera.
INTERPRETACION:
Bajos porcentajes de estudiantes, docentes y administrativos, entre satisfechos y muy
satisfechos, podra estar indicando la no percepcin del desarrollo de la cultura
organizacional en la carrera.
Por el contrario, altos porcentajes indicaran la internalizacin de tal cultura en los
encuestados.
Sin embargo, es necesario considerar que la satisfaccin percibida puede ser producto de
varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de
otros indicadores.
CONSIDERACIONES:
Los resultados de la encuesta realizada al nmero total de estudiantes, docentes y
administrativos, en un perodo de evaluacin, son tomados de la aplicacin de la escala
hednica de cuatro trminos de valoracin: Nada satisfecho, Poco satisfecho,
Satisfecho y Muy satisfecho.
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
Universidad, Unidad Acadmica.
1.12 Eficacia de los sistemas de informacin y comunicacin.
Objetivos alcanzados
Porcentaje de Objetivos logrados en los Sistemas de Inf. y Com. = ------------------------------------------- x 100 =

0
Porcentaje de Objetivos logrados en los Sistemas de Inf. y Com. = --------------- x 100 = 0.00 %
2
DEFINICION:
La eficacia de los sistemas de informacin y comunicacin estn relacionadas con el grado
de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo.
OBJETIVO:
Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Acadmica.
INTERPRETACION:
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados
por lo tanto la gestin de la Unidad Acadmica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara
la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades
CONSIDERACIONES:
No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad Acadmica.
1.13 Eficacia en el plan operativo
Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del plan operativo = ------------------------------------------- x 100

20
Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del plan operativo = --------- x 100 = 25%
80
DEFINICION:
La eficacia del plan operativo est relacionada con el grado de cumplimiento de los
objetivos planteados en el mismo para un perodo de tiempo.
OBJETIVO:
INTERPRETACION:
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados,
por lo tanto la gestin de la carrera ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad
de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la
implementacin.
CONSIDERACIONES:
No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad Acadmica
1.14 Eficacia en la difusin del plan operativo.
Nmero de estudiantes que conocen el PO
[-----------------------------------------------------------------] Ciclo acadmico
Porcentaje de estudiantes = ------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 = 13%

Porcentaje de estudiantes = ----------------------- x 100 = 37 %

Nmero de docentes que conocen el PO
[--------------------------------------------------------] Ciclo acadmico
Porcentaje de docentes = -------------------------------------------------------------------------------- x 100 = 53%

Porcentaje de docentes = ----------------------- x 100 = 71 %

Nmero de administrativos que conocen el PO
[-----------------------------------------------------------------] Ciclo acadmico
Nmero total de administrativos
Porcentaje de administrativos = --------------------------------------------------------------------------------------- x 100 = 50%

Porcentaje de administrativos = ----------------------- x 100 = 13 %

DEFINICION:
La eficacia en la difusin del Plan Operativo (PO) est relacionada con el porcentaje de
estudiantes, docentes y administrativos que lo conocen.
OBJETIVO:
Medir la eficacia de difusin del PO por la Unidad Acadmica.
INTERPRETACION:
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los estudiantes, docentes y administrativos
conocen el PO, por lo tanto la difusin del PO es eficaz. Un porcentaje bajo indicara la
necesidad de establecer una nueva estrategia de difusin para superar, entre otras causas,
las dificultades presentadas durante la implementacin de los procesos de informacin y
comunicacin.
CONSIDERACIONES:
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad Acadmica
1.15 Eficacia de los programas de motivacin e incentivos.
Actividades ejecutadas
Porcentaje de cumplimiento de los programas = ----------------------------------------------- x 100
Total actividades planteadas

0
Porcentaje de cumplimiento de los programas = ------------- x 100 = 0 %
0
DEFINICION:
La eficacia de los programas de motivacin e incentivos en la carrera est relacionada con
el grado de cumplimiento de las actividades planteadas para tal fin.
OBJETIVO:
Medir el grado de cumplimiento anual de las actividades planteadas por la Unidad
Acadmica.
INTERPRETACION:
ejecutadas, por lo tanto la gestin de la Unidad Acadmica ha sido eficaz en el tema. Un
bajo porcentaje indicara la necesidad de un replanteamiento de las acciones a ejecutarse,
como el de superar, entre otras causas, las dificultades presentadas durante su
implementacin.
CONSIDERACIONES:
No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
Unidad Acadmica.
1.16 Satisfaccin con respecto a los programas de motivacin e incentivos.
Nmero de estudiantes
Satisfechos y Muy satisfechos
Porcentaje de [------------------------------------------------------------] Ciclo acadmico
del = --------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100

Porcentaje de
satisfaccin x 100
del = ------------------------------------ x 100 = 18 %
estudiante

Porcentaje de [---------------------------------------------------------------------------------] Ciclo acadmico
del = ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100

Porcentaje de
satisfaccin x 100
del = ------------------------------------ x 100 = 6%
docente

Nmero de administrativos Satisfechos y Muy satisfechos
Porcentaje de [-----------------------------------------------------------------------------------] Ciclo acadmico
Satisfaccin Nmero total de administrativos
del = ----------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100
administrativo Nmero de ciclos acadmicos

Porcentaje de
Satisfaccin x 100
del = -------------------- = 25%
administrativo
DEFINICION:
Porcentaje de estudiantes, docentes y administrativos que est satisfecho con los programas
de motivacin e incentivos.
OBJETIVO:
Tener un referente del grado de satisfaccin de los estudiantes, docentes y administrativos
con respecto a los programas de motivacin e incentivos.
INTERPRETACION:
Bajos porcentajes de estudiantes, docentes y administrativos, entre satisfechos y muy
satisfechos, podra estar indicando el no cumplimiento de los objetivos de los programas. Sin
embargo, es necesario considerar que la satisfaccin percibida puede ser producto de varios
factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros
indicadores.
CONSIDERACIONES:
Los resultados de la encuesta realizada al nmero total de estudiantes, docentes y
administrativos, en un perodo de evaluacin, son tomados de la aplicacin de la escala
hednica de cuatro trminos de valoracin: Nada satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho
y Muy satisfecho.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:

2 FORMACION PROFESIONAL
2.1 Demanda de admisin.
Indicador de gestin: GII-17 Factor: Enseanza-aprendizaje
Ratio de Nmero de Postulantes
demanda de = ---------------------------------
Admisin Nmero de Ingresantes

Ratio de
demanda de = -------- =
Admisin
DEFINICION:
Relacin entre el nmero de postulantes al programa de estudio y el nmero de
ingresantes.
OBJETIVO:
Determinar el grado de selectividad en el ingreso o ingresos anuales, as como la
demanda existente.
INTERPRETACION:
Este indicador permite analizar el nivel de selectividad de la admisin de estudiantes de la
carrera asociado con el perfil de ingreso y los estudios de oferta demanda.
CONSIDERACIONES:
Se considera a todos los postulantes por las diversas modalidades de admisin.
Se consideran todos los procesos de admisin que se desarrollan en el ao acadmico
de referencia.
Al comparar los indicadores de los diversos programas de estudio se puede tener la
demanda entre programas de estudios.
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:

Unidad Acadmica y Oficina de Admisin.
2.2 Porcentaje de horas lectivas en el rea bsica en el plan de estudios.

Porcentaje de Nmero de horas de asignaturas de ciencias bsicas
horas lectivas = ----------------------------------------------------------------------------------- x 100
en ciencias bsicas Nmero Total de horas de asignaturas del Plan de estudios

Porcentaje de 6
horas lectivas = ----------- x 100 = 47,55 %
en ciencias bsicas 286

DEFINICION:
Es el porcentaje de horas de asignaturas que pertenecen al rea bsica en relacin al
total de horas lectivas del plan de estudios.
OBJETIVO:
Tener un referente del tiempo asignado al rea bsica del plan de estudios vigente en el
periodo de evaluacin, para valorar su incidencia en el proceso de enseanza-aprendizaje
y su relacin con el perfil de egreso.
INTERPRETACION:
Este indicador asociado con otros, como por ejemplo el de medicin de la satisfaccin,
permitira retroalimentar y fortalecer el proceso de enseanza-aprendizaje de los
estudiantes como tambin actualizaciones en el perfil de egreso de ser necesario.
CONSIDERACIONES:
Se consideran horas lectivas en las que se imparten clases tericas y prcticas, en este
caso referidas al rea bsica.
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
Unidad Acadmica y Oficina de Estudios.
2.3 Porcentaje de horas lectivas en el rea formativa en el plan de estudio.
Porcentaje de Nmero de horas lectivas en rea formativa
horas lectivas = -------------------------------------------------------------------------------------- x 100
en rea formativa Nmero Total de horas de asignaturas del Plan de estudios

Porcentaje de 132
horas lectivas = ------------------ x 100 = 46,15 %
en rea formativa 286
DEFINICION:
Es el porcentaje de horas de asignaturas del rea formativa asignadas en relacin al total de
horas lectivas del plan de estudios.
OBJETIVO:
Tener un referente de la carga de clases del rea formativa del plan de estudios vigente en el
periodo de evaluacin, para valorar su incidencia en el proceso de enseanza-aprendizaje y
su relacin con el perfil de egreso.
INTERPRETACION:
Este indicador asociado con otros, como por ejemplo el de medicin de la satisfaccin,
permitira retroalimentar y fortalecer el proceso de enseanza-aprendizaje de los estudiantes
como tambin actualizaciones del perfil de egreso de ser necesario.
CONSIDERACIONES:
Se consideran horas lectivas en las que se imparten clases tericas y prcticas, en este caso
referidas al rea formativa.
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
2.4 Porcentaje de horas lectivas en el rea de especialidad en el plan de estudios.
Indicador de gestin: GII-20 Factor: Enseanza aprendizaje
Porcentaje de Nmero de horas lectivas en rea de especialidad
horas lectivas = ----------------------------------------------------------------------------------------- x 100
en rea de especialidad Nmero Total de horas de asignaturas del Plan de estudios
del plan de estudios

Porcentaje de 0
horas lectivas = ----------------- x 100 = 0,00 %
en rea de especialidad 286
del plan de estudios
DEFINICION:
Es el porcentaje de horas de asignaturas que pertenecen al rea de
especialidad en relacin al total de horas lectivas del plan de estudios.
OBJETIVO:
Tener un referente de la carga de clases del rea de especialidad del plan de
estudios vigente en el periodo de evaluacin, para valorar su incidencia en el
proceso de enseanza-aprendizaje y su relacin con el perfil de egreso.
INTERPRETACION:
Este indicador asociado con otros, como por ejemplo el de medicin de la
satisfaccin, permitira retroalimentar y fortalecer el proceso de enseanza-
aprendizaje de los estudiantes como tambin actualizaciones del perfil de
egreso de ser necesario.
CONSIDERACIONES:
Se consideran horas lectivas en las que se imparten clases tericas y
prcticas, en este caso referidas al rea de especialidad.
2.5 Porcentaje de horas de prcticas en el plan de estudios.
Indicador de gestin: GII-21 Factor: Enseanza -aprendizaje
Porcentaje de Nmero de horas de prctica de asignaturas
horas de = ------------------------------------------------------------------------------------------ x 100
Prcticas Nmero Total de horas de asignaturas del Plan de estudios

Porcentaje de 102
horas de = ------------- x 100 = 35,66 %
Prcticas 286
DEFINICION:
Es el porcentaje de horas de prctica asignadas en relacin al total de horas lectivas del plan de
estudios.
OBJETIVO:
Tener un referente de la carga de clases de prctica del plan de estudios vigente en el periodo
de evaluacin, para valorar el proceso de enseanza-aprendizaje.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar la implicancia del mayor o menor nmero de horas de prcticas
en el proceso de enseanza-aprendizaje en la mejor formacin de los estudiantes. Un alto
porcentaje de horas de prcticas indicara el mayor grado de aprendizaje a travs de la
aplicacin de la teora en la prctica.
CONSIDERACIONES:
Se considera hora de prctica al tiempo dedicado al desarrollo de talleres, laboratorios,
seminarios u otros eventos acadmicos que complementen la teora.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad Acadmica.
2.6 Porcentaje de horas de asignaturas electivas del plan de estudios.
Indicador de gestin: GII-22 Factor: Enseanza -aprendizaje
Porcentaje de Nmero de horas de asignaturas electivas
horas de = --------------------------------------------------------------------------------- x 100
asignaturas electivas Nmero total de horas de asignaturas del plan de estudios

Porcentaje de 18
horas de = ----------------------- x 100 = 6.29%
asignaturas electivas 286
DEFINICION:
Es el porcentaje de horas de asignaturas electivas en relacin al total de horas
lectivas del plan de estudios.
OBJETIVO:
Tener un referente de la carga de clases de asignaturas electivas del plan de
estudios vigente en el periodo de evaluacin, para valorar el proceso de
enseanza-aprendizaje.
INTERPRETACION:
Un bajo porcentaje de horas de asignaturas electivas (grado de flexibilidad)
indicara la necesidad de revisar el plan de estudios si ste no es pertinente en
cuanto a la interaccin con el entorno acadmico y profesional, as como con la
libre eleccin del estudiante para llevar asignaturas que considera fortalezca su
aprendizaje. Cada Unidad Acadmica debera ser capaz de estimar ciertos
lmites que sirvan de referentes para determinar la mayor o menor flexibilidad
del plan de estudios en funcin de este indicador.
CONSIDERACIONES:
Se considera hora de asignatura electiva al tiempo dedicado a la enseanza-
aprendizaje de tpicos relacionados con la carrera, que complementan la
formacin del estudiante en el rea de conocimientos de su preferencia y que
puede estar dentro o fuera de la carrera.
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
Unidad Acadmica.
2.7 Porcentaje de crditos libres del plan de estudios.
Porcentaje de Nmero de horas de crditos libres
horas de = --------------------------------------------------------------------------------- x 100
asignaturas electivas Nmero total de horas de asignaturas del plan de estudios

Porcentaje de 0
horas de = ------------ x 100 = 0,00 %
crditos libres 286
DEFINICION:
Es el porcentaje de crditos de otros planes de estudio en relacin al total de horas
lectivas del plan de estudios de la carrera.
OBJETIVO:
Tener un referente de la carga de clases de asignaturas de otros planes de estudio para
valorar el proceso de enseanza-aprendizaje (flexibilidad del plan de estudios) y grado de
intercambio de estudiantes entre carreras.
INTERPRETACION:
Un bajo porcentaje de crditos convalidables indicara la necesidad de revisar la
flexibilidad del plan de estudios y el grado de intercambio estudiantil. Cada Unidad
Acadmica debera ser capaz de estimar ciertos lmites que sirvan de referentes para
determinar la mayor o menor flexibilidad del plan de estudios en funcin de este indicador.
CONSIDERACIONES:
Se considera crdito convalidable al de asignaturas de otros planes de estudio, intra o
interinstitucionales, que complementan la formacin del estudiante.
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
Unidad Acadmica.
2.8 Satisfaccin sobre la aplicacin de estrategias de enseanza-aprendizaje
Porcentaje de [-------------------------------------------------------------------------------] Ciclo acadmico
Del = ------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100
Estudiante Nmero de ciclos acadmicos

Porcentaje de
Del = --------------------- = 25%
Estudiante 57

DEFINICION:
Porcentaje de estudiantes que est satisfecho con las estrategias de enseanza-
aprendizaje.
OBJETIVO:
Tener un referente del grado de satisfaccin de los estudiantes con respecto a las
estrategias de enseanza-aprendizaje implementadas.
INTERPRETACION:
Bajos porcentajes de estudiantes, entre satisfechos y muy satisfechos, podra estar
indicando que las estrategias de enseanza-aprendizaje deben ser reformuladas. Sin
embargo, es necesario considerar que la satisfaccin percibida puede ser producto de
varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de
otros indicadores.
CONSIDERACIONES:
El resultado de la encuesta realizada al nmero total de estudiantes, en un perodo de
evaluacin, es tomado de la aplicacin de la escala hednica de cuatro trminos de
valoracin: Nada satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho.
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
2.9 Satisfaccin sobre la aplicacin de estrategias de investigacin.
del = --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100

Porcentaje de
del = -------------------- = 18 %
estudiante 57
DEFINICION:
Porcentaje de estudiantes que est satisfecho con las estrategias de investigacin.
OBJETIVO:
Tener un referente del grado de satisfaccin de los estudiantes con respecto a las
estrategias de investigacin implementadas.
INTERPRETACION:
indicando que las estrategias de investigacin deben ser reformuladas. Sin embargo, es
asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros
indicadores.
CONSIDERACIONES:
El resultado de la encuesta realizada al nmero total de estudiantes, en un perodo de
evaluacin, es tomado de la aplicacin de la escala hednica de cuatro trminos de
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
Universidad, Unidad Acadmica
2.10 Grado de cumplimiento del contenido del silabo de cada asignatura.
Porcentaje de cumplimiento del slabo / 100
Grado de [-------------------------------------------------------------------------] ciclo acadmico
Cumplimiento Nmero de asignaturas
del contenido = -------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 =
del slabo Nmero de ciclos acadmicos

Grado de
Cumplimiento 56
del contenido = --------- x 100 = 11,2 %
del slabo 50/10
DEFINICION:
Es el porcentaje de cumplimiento del contenido de los slabos de asignaturas de un ciclo
acadmico.
OBJETIVO:
Medir el grado de cumplimiento de lo programado en cada asignatura por un determinado
ciclo acadmico.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar la eficacia del cumplimiento del plan de estudios y su
implicancia en la formacin de los estudiantes. No cumplir con el contenido del slabo,
puede asociarse con problemas de coordinacin administrativa, administracin del
tiempo, planificacin y responsabilidad del docente, como tambin otras circunstancias
(huelgas, feriados, etc.). Este indicador se complementara con encuestas al estudiante,
grado de puntualidad del docente, y los registros de asistencia donde figura el tiempo real
de la ejecucin de la clase.
CONSIDERACIONES:
La sumatoria de las relaciones por ciclo acadmico entre la sumatoria del porcentaje de
cumplimiento del slabo (dividido entre 100) y el nmero de asignaturas correspondiente,
se divide entre el nmero de ciclos acadmicos de la respectiva sumatoria.
Los ciclos acadmicos de la sumatoria son fijados por la Unidad Acadmica segn el
perodo de evaluacin.
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
Departamento Acadmico, Unidad Acadmica.
2.11 Puntualidad del docente
Porcentaje de puntualidad / 100
Grado de [-------------------------------------------------------------------------] ciclo acadmico
Puntualidad Nmero de asignaturas
del docente = -------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100

Grado de
Puntualidad
del docente = ------------------- x 100 = %

DEFINICION:
Es el porcentaje promedio de puntualidad del docente.
OBJETIVO:
Tener un referente del grado de puntualidad del docente en un ciclo acadmico.
INTERPRETACION:
Un porcentaje de cumplimiento del 100% indicara el compromiso del docente en el
desarrollo realizacin del proceso.
CONSIDERACIONES:
La sumatoria de las relaciones por ciclo acadmico entre la sumatoria del porcentaje de
puntualidad (dividido entre 100) y el nmero de asignaturas correspondiente, se divide
entre el nmero de ciclos acadmicos de la respectiva sumatoria.
Este indicador lo proporciona el Departamento Acadmico responsable de la misma.
Para tal fin, el jefe de Departamento considera el reporte semestral del docente
encargado de la misma, la encuesta al estudiantado correspondiente y los partes de
asistencia del estudiantado donde se consigna el tema ha desarrollarse en clases y la
hora de llegada del docente.
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
Departamento Acadmico y Unidad Acadmica.
2.12 Nmero promedio de estudiantes por asignatura.

Nmero de estudiantes por asignatura
Nmero promedio [--------------------------------------------------------] ciclo acadmico
de estudiantes Nmero de asignaturas
por asignatura = ----------------------------------------------------------------------------------

Nmero promedio 406,27
de estudiantes = --------------- = 29,02 %
por asignatura 14

DEFINICION:
Nmero promedio de estudiantes matriculados por asignatura.
OBJETIVO:
Tener un referente de la matrcula promedio por asignatura para valorar el proceso de
enseanza aprendizaje.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar el grado de masificacin y su implicancia en la calidad
del proceso de enseanza-aprendizaje.
CONSIDERACIONES:
La sumatoria de las relaciones por ciclo acadmico entre la sumatoria del nmero de
estudiantes por asignatura y el nmero de asignaturas correspondiente, se divide entre el
nmero de ciclos acadmicos de la respectiva sumatoria.
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
Unidad Acadmica.
2.13 Ratio estudiante/docente.
Nmero de estudiantes matriculados
[---------------------------------------------------------------] ciclo acadmico
Estudiantes Nmero de docentes con carga acadmica
Por Docente = ------------------------------------------------------------------------------
Docente Nmero de ciclos acadmicos

Estudiantes 224
Por Docente = ---------- = 16
Docente 14
DEFINICION:
Relacin promedio entre los estudiantes matriculados y el nmero de docentes con carga
lectiva en un ciclo acadmico (grado de masificacin de la actividad docente).
OBJETIVO:
Tener un referente de la demanda en funcin a la oferta de docencia.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, su efecto sobre la calidad de los
procesos de enseanza-aprendizaje y los estudios de ofertademanda.
CONSIDERACIONES:
Este indicador complementa la evaluacin del proceso de enseanza-aprendizaje.
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
2.14 Nmero de estudiantes por profesor para prcticas de laboratorio
en curso con prctica de laboratorio
[--------------------------------------------------------------------] ciclo acadmico
Nmero de docentes con carga acadmica
Estudiantes con laboratorio
Por Docente = ------------------------------------------------------------------------------
Con laboratorio Nmero de ciclos acadmicos

Estudiantes 553,64
Por Docente = ------------ = 39,55
Con laboratorio 14
DEFINICION:
OBJETIVO:
INTERPRETACION:
CONSIDERACIONES:
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
2.15 Nmero de estudiantes por profesor para talleres
en curso con taller
[--------------------------------------------------------------------] ciclo acadmico
Nmero de docentes con carga acadmica
Estudiantes con taller
Por Docente = ------------------------------------------------------------------------------
Con taller Nmero de ciclos acadmicos

Estudiantes 199,67
Por Docente = ------------ = 14,26
Con taller 14
DEFINICION:
OBJETIVO:
INTERPRETACION:
CONSIDERACIONES:
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
2.1. Dedicacin lectiva de los estudiantes.
Crditos Nmero de crditos matriculados en asignaturas
Matriculados = --------------------------------------------------------------------------
por estudiante Nmero de estudiantes matriculados

Crditos 257
Matriculados = ----------- = 0,50
por estudiante 512
DEFINICION:
Relacin entre la suma de los crditos matriculados efectivos en asignaturas y el
nmero de estudiantes matriculados.
OBJETIVO:
Tener un referente de la carga lectiva del estudiantado en un ciclo acadmico.
INTERPRETACION:
Este indicador, con otros, permitira evaluar la carga lectiva del estudiante y su relacin
con la calidad de los procesos de enseanza-aprendizaje.
CONSIDERACIONES:
Los crditos matriculados efectivos son los de aquellas asignaturas que el estudiante
aprob o desaprob en el ciclo acadmico correspondiente.
Este indicador complementa la evaluacin del rendimiento del estudiante.
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
2.16 Rendimiento promedio de los estudiantes.
Crditos Porcentaje promedio de crditos aprobados
Matriculados = --------------------------------------------------------------------------x100
por estudiante Nmero de estudiantes matriculados

Crditos
Matriculados = ---------- x 100 = %
por estudiante
DEFINICION:
Relacin entre la suma de los crditos matriculados efectivos en asignaturas y el nmero de
estudiantes matriculados.
OBJETIVO:
Tener un referente de la carga lectiva del estudiantado en un ciclo acadmico.
INTERPRETACION:
Este indicador, con otros, permitira evaluar la carga lectiva del estudiante y su relacin con la
calidad de los procesos de enseanza-aprendizaje.
CONSIDERACIONES:
Los crditos matriculados efectivos son los de aquellas asignaturas que el estudiante aprob
o desaprob en el ciclo acadmico correspondiente.
Este indicador complementa la evaluacin del rendimiento del estudiante.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
2.17 Rendimiento promedio de los estudiantes en asignaturas llevadas por primera vez.
Asignaturas aprobadas
Porcentaje de asignaturas [------------------------------------------------------] Estudiante
llevadas por primera Total de asignaturas matriculadas
vez y aprobadas = -------------------------------------------------------------------- x 100
por estudiante Nmero Total de Estudiantes

Porcentaje de asignaturas
llevadas por primera
vez y aprobadas = ---------- x 100 = %
por estudiante
DEFINICION:
Porcentaje promedio de asignaturas aprobadas llevadas por primera vez.

OBJETIVO:
Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios
en la aprobacin de asignaturas llevadas por primera vez para cada ciclo acadmico.

INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar el rendimiento de los estudiantes en asignaturas que son
llevadas por primera vez y su relacin con la calidad de los procesos formativos.

CONSIDERACIONES:
Se consideran las asignaturas aprobadas de los estudiantes en el ciclo acadmico.

RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
2.18 Rendimiento de los egresados por promocin
Notas x Crditos
[ ------------------------------------- ]Egresado
Promedio ponderado Total de Crditos
del egresado de = ----------------------------------------------------------
una promocin Nmero total de Egresado

Promedio ponderado
del egresado de = / =
una promocin
DEFINICION:
Nota promedio del total del estudiantado por promocin.

OBJETIVO:
Tener un referente para evaluar el rendimiento de los egresados de una promocin de ingreso.

INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar el rendimiento de los egresados y su relacin con la calidad de
los procesos formativos.

CONSIDERACIONES:
Se consideran los promedios ponderados de los estudiantes de la promocin de ingreso que
est por salir en el ciclo acadmico de aplicacin del indicador. Se debe incluir a los
estudiantes de la promocin que terminaron con antelacin.
El nmero total de estudiantes es el referido al de la promocin de ingreso.

RESPONSABLES DE
LA MEDICION:

2.19 Satisfaccin con respecto al sistema de evaluacin por aprendizaje.
[----------------------------------------------------------------------------------] Ciclo acadmico
Porcentaje de Satisfaccin Nmero total de estudiantes
del = -------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 =

Porcentaje de 14
del = -------------- x 100 = 25%
estudiante 57
DEFINICION:
Porcentaje de estudiantes que est satisfecho con el sistema de evaluacin del
aprendizaje.
OBJETIVO:
Tener un referente del grado de satisfaccin de los estudiantes con respecto al sistema de
evaluacin del aprendizaje.
INTERPRETACION:
indicando el no cumplimiento de los objetivos del sistema. Sin embargo, es necesario
considerar que la satisfaccin percibida puede ser producto de varios factores asociados,
los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros indicadores.
CONSIDERACIONES:
Los resultados de la encuesta realizada al nmero total de estudiantes, en un perodo de
evaluacin, son tomados de la aplicacin de la escala hednica de cuatro trminos de
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:

2.20 Calificacin media de ingresantes
Notas de Ingresantes
Calificacin media de Ingresantes = ------------------------------------------- =
Nmero de Ingresantes

Calificacin media de Ingresantes = ----------------- =

DEFINICION:
Relacin entre la suma de las notas de los ingresantes y el nmero de ingresantes.

OBJETIVO:
Tener un referente del nivel de conocimientos del total de los ingresantes en un proceso de
admisin.

INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, el nivel de formacin de los
ingresantes matriculados, su relacin con el perfil del ingresante y con su rendimiento en la
carrera.

CONSIDERACIONES:
Las notas de los ingresantes en un ao estn debidamente registrados y pueden ser el
promedio de notas obtenidas de varios exmenes.
Este indicador complementa la evaluacin del rendimiento acadmico de los estudiantes de
la promocin.

RESPONSABLES DE
LA MEDICION:

2.21 Calificacin media de ingresantes quinto superior

Calificacin media Notas de Ingresantes del quinto superior
de Ingresantes = --------------------------------------------------------------------
del quinto superior Nmero de Ingresantes del quinto superior

Calificacin media
de Ingresantes = ----------- =
del quinto superior

DEFINICION:
Relacin entre la suma de las notas de los ingresantes y el nmero de ingresantes del
quinto superior (20%).
OBJETIVO:
Tener un referente del nivel de conocimientos de los ingresantes que alcanzaron las
mayores calificaciones en un proceso de admisin.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, el nivel de formacin de los
ingresantes del quinto superior, matriculados, la relacin con el perfil del ingresante y su
rendimiento en la carrera.
CONSIDERACIONES:
Las notas de los ingresantes en un ao estn debidamente registrados y pueden ser el
promedio de notas obtenidas de varios exmenes.
Este indicador complementa la evaluacin del rendimiento acadmico de los estudiantes
con mayor potencial acadmico de la promocin.
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:

2.22 Porcentaje de Ingresantes procedentes de otras regiones.
Nmero de estudiantes procedentes de otra regin
Porcentaje de ingresantes de otra regin = ----------------------------------------------------------------------- x 100

Porcentaje de ingresantes de otra regin = -------- x 100 = 6.00 %

DEFINICION:
Relacin entre el nmero de estudiantes matriculados procedentes de otras regiones y el
nmero de ingresantes.
OBJETIVO:
Tener un referente demogrfico de la composicin del grupo de ingresantes, del prestigio del
programa de estudio y de su poltica de difusin nacional en un proceso de admisin.
INTERPRETACION:
Este indicador puede ser interpretado como un indicador de la diversidad demogrfica al
interior de las carreras. A travs de varios perodos de tiempo, podra usarse para analizar las
polticas de captacin de estudiantes.
CONSIDERACIONES:
Los estudiantes procedentes de otras regiones son los que han egresado de colegios
diferentes a la regin en donde se encuentra localizada la carrera.
Este indicador complementa la evaluacin sobre el impacto que tiene la carrera en otras
regiones.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
2.23 Porcentaje de ingresantes procedentes del extranjero.
Nmero de extranjeros
Porcentaje de extranjeros matriculados = -------------------------------- x 100

0
Porcentaje de extranjeros matriculados = -------- x 100 = 0.00 %
50
DEFINICION:
Relacin entre el nmero de estudiantes matriculados extranjeros y el
nmero de ingresantes.
OBJETIVO:
Tener un referente del nmero de estudiantes extranjeros que han ingresado
a la carrera en un proceso de admisin.
INTERPRETACION:
Este indicador podra usarse para analizar las polticas de
internacionalizacin y difusin de la carrera, como tambin potenciar
programas de intercambio.
CONSIDERACIONES:
Los estudiantes extranjeros son los que han egresado de colegios de otros
pases.
2.24 Percepcin sobre el cumplimiento de las normas por parte del estudiantado.
Nmero de docentes Satisfechos y Muy satisfechos con el
cumplimiento de normas por parte de los estudiantes
[-----------------------------------------------------------------------------------------] Ciclo acadmico
Porcentaje de docentes = ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100

Porcentaje 11 x 100
De = --------------- = 65%
administrativos 17

DEFINICION:
Es la percepcin que se tiene del cumplimiento de las normas por parte de los estudiantes.
OBJETIVO:
Tener referencia sobre el grado de cumplimiento de las normas establecidas para los
estudiantes.
INTERPRETACION:
Un porcentaje igual a 100 indicara que todos los estudiantes cumplen con las normas.
CONSIDERACIONES:
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad Acadmica
2.25 Eficacia de los programas de Ayuda
Porcentaje de cumplimiento Objetivos alcanzados
de los objetivos programados = ------------------------------------------- x 100

Porcentaje de cumplimiento
de los objetivos programados = --------- x 100 = %

DEFINICION:
La eficacia de los programas de ayuda al estudiantado est relacionada con el grado
de cumplimiento de los objetivos planteados.
OBJETIVO:
Acadmica.
INTERPRETACION:
alcanzados, por lo tanto la gestin de la Unidad Acadmica ha sido eficaz. Un
presencia de posibles dificultades durante su desarrollo.
CONSIDERACIONES:
No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
Unidad Acadmica.

2.26 Satisfaccin con los programas de ayuda
Porcentaje de [-------------------------------------------------------------------------------] Ciclo acadmico
del = ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100

Porcentaje de
satisfaccin 7 x 100
del = -------------- = 12%
estudiante 57
DEFINICION:
Porcentaje de estudiantes que est satisfecho con los programas de ayuda.
OBJETIVO:
Tener un referente del grado de satisfaccin de los estudiantes con respecto a los
programas de ayuda.
INTERPRETACION:
indicando el no cumplimiento de los objetivos de los programas. Sin embargo, es
asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros
indicadores.
CONSIDERACIONES:
Los resultados de la encuesta realizada al nmero total de estudiantes, en un perodo
de evaluacin, son tomados de la aplicacin de la escala hednica de cuatro trminos
de valoracin: Nada satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho.
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
Unidad Acadmica.

2.27 Porcentaje de egresados
Nmero de estudiantes egresados
[------------------------------------------------] Promocin
Porcentaje Nmero total de estudiantes
de = -------------------------------------------------------------------- x 100 =
egresados Nmero de promociones
Porcentaje
de = ------------ x 100 = %
egresados
DEFINICION:
Porcentaje promedio de estudiantes egresados por promocin de ingreso.
OBJETIVO:
Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de
estudios en cuanto al nmero de egresados.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar en el tiempo la evolucin del nmero de egresados as
como la gestin de la carrera.
CONSIDERACIONES:
El estudiante obtiene la condicin de egresado cuando termina su periodo lectivo.
El nmero de promociones est definido por el objeto de estudio.
Este indicador complementa la evaluacin de la carrera y su Decano.
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:

2.28 Tiempo promedio de estudios

Nmero de semestres matriculados del estudiante
Semestres [----------------------------------------------------------------------] Promocin
matriculados Nmero total de estudiantes
por estudiante y = -------------------------------------------------------------------------------
por promocin Nmero de Promociones
Semestres
matriculados
por estudiante y = ------------------- = 6 aos en promedio
por promocin
DEFINICION:
Nmero de semestres acadmicos promedio que les ha tomado a los estudiantes de un
programa de estudios para terminar el periodo lectivo (permanencia).

OBJETIVO:
estudios en el cumplimiento del tiempo previsto para que los estudiantes logren terminar su
perodo lectivo.

INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, la calidad de los procesos
formativos considerando la permanencia promedio del estudiante en la carrera.

CONSIDERACIONES:
Se consideran los semestres que el estudiante se matricul.
El nmero de promociones es el requerido segn el objeto de estudio.

RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
2.29 Porcentaje de egresados a tiempo.
Nmero de estudiantes egresados en el tiempo previsto
[ -------------------------------------------------------------------------------- ]Promocin
Porcentaje de Nmero total de estudiantes
estudiantes por promocin = ------------------------------------------------------------------------------- x 100
que egresaron a tiempo Nmero de Promociones

estudiantes por promocin = --------- x 100 = %
que egresaron a tiempo
DEFINICION:
Porcentaje promedio de estudiantes que han terminado su periodo lectivo en el tiempo
previsto en el programa de estudios (permanencia).
OBJETIVO:
estudios en el cumplimiento del tiempo previsto para que los estudiantes logren terminar
su perodo lectivo.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar en el tiempo la evolucin del nmero de egresados en
el tiempo previsto por la Unidad Acadmica as como la gestin de la carrera.
CONSIDERACIONES:
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
2.30 Tiempo transcurrido entre egreso y titulacin.
Nmero de meses transcurridos
entre el egreso y la titulacin
[-----------------------------------------------------] Promocin
Porcentaje Nmero total de egresados
de = --------------------------------------------------------------------
egresados Nmero de promociones

Porcentaje
de = ----------- = aos
egresados
DEFINICION:
Tiempo promedio que le ha tomado a los egresados de un programa de estudios para
titularse.
OBJETIVO:
estudios en el cumplimiento del tiempo previsto para que los estudiantes logren titularse.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, la calidad de los procesos
formativos considerando el tiempo promedio que le lleva al egresado titularse.
CONSIDERACIONES:
El nmero total de egresados es el referido al de la promocin de ingreso.
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:

2.31 Porcentaje de titulados
Nmero de estudiantes titulados
[ -------------------------------------------------------- ]Promocin
Porcentaje de Nmero total de egresados
titulados por = ------------------------------------------------------------------------------- x 100
promocin Nmero de Promociones

Porcentaje de
titulados por = ------------ x 100 = %
promocin
DEFINICION:
Porcentaje promedio de titulados por promocin de ingreso.
OBJETIVO:
Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa
de estudios en mejorar el nmero de titulados.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar, con otros, la calidad de los procesos formativos
considerando el nmero de titulados por promocin.
CONSIDERACIONES:
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
Unidad Acadmica y Secretara General.
2.32 Impacto del ttulo.
Nmero de meses entre la titulacin y el primer empleo
Meses que demora en [----------------------------------------------------------------------------------] Promocin
colocarse Nmero total de titulados
un titulado por promocin = --------------------------------------------------------------------------------------------------
Nmero de promociones

Meses que demora en
colocarse =
un titulado por promocin
DEFINICION:
Tiempo promedio en meses que le llev a los titulados de una promocin de ingreso
conseguir un puesto de trabajo acorde a la formacin recibida.
OBJETIVO:
estudios en mejorar la colocacin en el mercado laboral de sus titulados.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar, con otros, el reconocimiento por parte de la sociedad de la
calidad de los titulados de la carrera y sus polticas de mercadeo.
CONSIDERACIONES:
El nmero total de titulados es el referido a la promocin de ingreso.
Este indicador complementa la evaluacin de la carrera.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad Acadmica y Secretara General.

2.33 Porcentaje de egresados que ejercen la docencia universitaria
Nmero de egresados docentes
[-------------------------------------------------] Promocin
Porcentaje de Nmero total de egresados
egresados que ejercen = ---- --------------------------------------------------------------- x 100
docencia universitaria Nmero de promociones

Porcentaje de
egresados que ejercen =
docencia universitaria
DEFINICION:
Porcentaje promedio de egresados que han llegado a ser docentes universitarios por
promocin de ingreso.
OBJETIVO:
Tener un referente para evaluar la contribucin del programa de estudio a la academia
universitaria.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar la eficacia de las carreras en perfeccionar cuadros docentes
universitarios.
CONSIDERACIONES:
El nmero de egresados docentes es la suma de los que han ingresado a la carrera docente
universitaria.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:

2.34 Satisfaccin con el empleo

Nmero de egresados satisfechos con su empleo
Porcentaje [------------------------------------------------------------------------] Promocin
de egresados Nmero total de egresados
satisfechos = ------------------------------------------------------------------------------- x 100
con su empleo Nmero de Promociones

Porcentaje
de egresados 1 x 100
satisfechos = ------------- = 33%
con su empleo 3
DEFINICION:
Porcentaje promedio de egresados que estn satisfechos y muy satisfechos con el puesto
de trabajo que tienen al momento de la encuesta.
OBJETIVO:
Tener un referente del grado de concordancia entre las expectativas de empleo de los
egresados y el obtenido.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar el nivel de concordancia que existe entre las
expectativas de ubicacin laboral de los egresados y el empleo obtenido luego de
egresar, en el momento de la encuesta.
CONSIDERACIONES:
Mediante encuestas los egresados emiten su juicio de valor con respecto al grado de
satisfaccin con su empleo, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro
alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho.
El nmero total de egresados es el referido a la promocin de ingreso.
El egresado se desempea en actividades inherentes a su formacin.
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
Unidad Acadmica
2.35 Satisfaccin con el desempeo de los egresados
Nmero de encuestados Satisfechos y Muy satisfechos
Porcentaje [-----------------------------------------------------------------------------------------] Ciclo acadmico
de encuestados Nmero total de encuestados
satisfechos = --------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 =
con el desempeo Nmero de ciclos acadmicos

Porcentaje
de encuestados satisfechos =
con el desempeo
DEFINICION:
Satisfaccin con el desempeo profesional de los egresados.
OBJETIVO:
Tener un referente del desempeo laboral del egresado.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar el nivel de concordancia que existe entre las expectativas
de los grupos de inters con respecto al desempeo profesional de los egresados y su
labor.
CONSIDERACIONES:
Los encuestados emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con su
empleo, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco
satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho.
El egresado se desempea en actividades inherentes a su formacin.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad Acadmica.
2.36 Satisfaccin con el sistema de seguimiento por parte de egresados
Nmero de encuestados Satisfechos y Muy satisfechos
Porcentaje de [-----------------------------------------------------------------------------------------] ciclo acadmico
Satisfaccin Nmero de encuestados
con el sistema de ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100
seguimiento de Nmero de ciclos acadmicos
los egresados

Porcentaje de
Satisfaccin 0 x 100
con el sistema de = ------------------ = 0%
seguimiento de 3
los egresados
DEFINICION:
Satisfaccin con el sistema de seguimiento por parte de los egresados.
OBJETIVO:
Tener un referente del grado de satisfaccin de los egresados con respecto al sistema que
los vincula con la carrera.
INTERPRETACION:
Un bajo porcentaje de estudiantes satisfechos y muy satisfechos implicara la necesidad de
un replanteamiento del sistema.
CONSIDERACIONES:
Los encuestados emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con el
sistema de seguimiento de los egresados, para lo cual se les presenta una escala hednica
de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy
satisfecho.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad Acadmica.
2.37 Eficacia del sistema de evaluacin de la investigacin
Indicador de gestin: GII-54 Factor: Investigacin
Porcentaje de cumplimiento de objetivos = ------------------------------------------- x 100

0
Porcentaje de cumplimiento de objetivos = -------------- x 100 = 0 %
0
DEFINICION:
La eficacia del sistema de evaluacin de la investigacin est relacionada con
el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo para un
perodo de tiempo.
OBJETIVO:
Acadmica.
INTERPRETACION:
porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o
la presencia de posibles dificultades durante la implementacin.
CONSIDERACIONES:
No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
Unidad Acadmica, oficina de investigacin.

2.38 Satisfaccin con el sistema de evaluacin de la investigacin

Porcentaje [-------------------------------------------------------------------------------] Promocin
de estudiantes Nmero total de estudiantes
satisfechos = ---------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100
con el sistema Nmero de promociones

Porcentaje
de estudiantes 15 x 100
satisfechos = ----------------- = 26%
con el sistema 57
DEFINICION:
Porcentaje promedio de estudiantes que estn satisfechos o muy satisfechos con el sistema
de evaluacin de la investigacin.
OBJETIVO:
evaluacin de la investigacin que realizan.
INTERPRETACION:
CONSIDERACIONES:
Mediante encuestas los estudiantes emiten su juicio de valor con respecto al grado de
satisfaccin con el sistema, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro
El nmero total de estudiantes es el referido a la promocin de ingreso.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad Acadmica, oficina de investigacin.
2.39 Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de investigacin
Porcentaje Nmero de estudiantes que participan en proyectos de Investigacin.
de estudiantes = -----------------------------------------------------------------------------------------------------x100 =
que participan Nmero de estudiantes matriculados
en proyectos de Investigacin

Porcentaje de 10
estudiantes que participan = ----------- x100 = 0.02 %
en proyectos de Investigacin 505
DEFINICION:
Es el grado de participacin de los estudiantes en proyectos de investigacin.
OBJETIVO:
Tener un referente de los estudiantes que participan en proyectos de
investigacin por ciclo acadmico y su relacin con la eficacia del proceso de
investigacin formativa.
INTERPRETACION:
Este indicador, estara asociado con el proceso de formacin en investigacin.
Bajos porcentajes indicaran una necesidad de replantear el plan de estudios
para integrar y desarrollar la capacidad investigativa de los estudiantes. Este
indicador complementa la evaluacin del rendimiento integral del estudiante.
CONSIDERACIONES:
Los estudiantes que participan en proyectos de investigacin se circunscriben
dentro del proyecto educativo de la Unidad Acadmica.
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
2.40 Numero de eventos de difusin de resultados de investigacin.

Nmero [Nmero de eventos de difusin] Ciclo acadmico
de eventos = -----------------------------------------------------------------
de difusin Nmero de ciclos acadmicos

Nmero 0
de eventos = ------------- = 0 %
de difusin 0

DEFINICION:
Nmero de eventos por ciclo acadmico donde se difunden los resultados de la investigacin
realizada en la carrera.
OBJETIVO:
Tener un referente de la creacin de espacios para la difusin y discusin de resultados de
investigacin realizada en la carrera.
INTERPRETACION:
Un nmero bajo de eventos indicara la poca produccin y compromiso de difusin de la
investigacin realizada en la carrera.
CONSIDERACIONES:
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
2.41 Porcentaje de estudiantes que han asistido alguna vez a un evento de difusin de la
investigacin.
Nmero de estudiantes que han asistido a eventos de investigacin
Porcentaje de [-----------------------------------------------------------------------------------------------] Ciclo acadmico
Estudiantes Nmero total de estudiantes
asistentes a = -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 =
eventos de Nmero de ciclos acadmicos
investigacin

Porcentaje de
Estudiantes 25
asistentes a = ----------- x 100 = 44 %
eventos de 57
investigacin
DEFINICION:
Es el porcentaje de estudiantes que asisten a eventos de difusin de investigacin.
OBJETIVO:
Tener un referente de la participacin de los estudiantes en los eventos de difusin de la
investigacin que se realizan.
INTERPRETACION:
Un bajo grado de cumplimiento, indicara la necesidad de revisar las estrategias que realiza
la Unidad Acadmica para promover la participacin de sus estudiantes en eventos de
difusin cientfica.
CONSIDERACIONES:
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
2.42 Produccin de artculos cientficos
Nmero de artculos cientficos por estudiante
Produccin [--------------------------------------------------------- -----------] Ciclo acadmico
de artculos Nmero total de estudiantes
cientficos = --------------------------------------------------------------------------------------------

Produccin 0
de artculos = ------------- = 0 %
cientficos 0
DEFINICION:
Nmero de artculos cientficos en revistas.
OBJETIVO:
Medir la produccin en investigacin de los estudiantes.
INTERPRETACION:
Una produccin regular de artculos cientficos, consolidara el proceso de formacin
investigativa y el desarrollo de las capacidades requeridas por los estudiantes para este fin.
CONSIDERACIONES:
El ciclo acadmico es de 17 semanas.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad Acadmica y Oficina de Investigacin.
2.43 Porcentaje de estudiantes que conocen los procedimientos para la obtencin de
propiedad intelectual.
Nmero de estudiantes que conocen los procedimientos
sobre propiedad intelectual
Porcentaje de [--------------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico
estudiantes Nmero de estudiantes matriculados
que conocen los . = ------------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 =
procedimientos sobre Nmero de ciclos acadmicos
propiedad intelectual

Porcentaje de
estudiantes 20
que conocen los = -------------- x 100 = 35 %
procedimientos sobre 57
propiedad intelectual
DEFINICION:
Es el porcentaje de estudiantes que conocen los procedimientos para registrar su creacin
intelectual.
OBJETIVO:
Tener un referente del nivel de conocimiento por parte del estudiantado de los derechos de
propiedad intelectual y los procedimientos para obtenerlo.
INTERPRETACION:
Un bajo nivel de conocimiento indicara la necesidad de cambio de estrategias de difusin.
CONSIDERACIONES:
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad Acadmica y Oficina de Investigacin.
2.44 Eficacia del sistema de evaluacin de la extensin universitaria.
Indicador de gestin: GII-61 Factor: Extensin Universitaria y proyeccin.
Porcentaje de cumplimiento de objetivos = ------------------------------------------------ x 100

2
Porcentaje de cumplimiento de objetivos = --------- x 100 = 40%
5
DEFINICION:
La eficacia del sistema de evaluacin de la extensin universitaria est relacionada con el
grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo.
OBJETIVO:
Acadmica.
INTERPRETACION:
por lo tanto la gestin de la Unidad Acadmica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo
indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles
dificultades durante la implementacin.
CONSIDERACIONES:
No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
Unidad Acadmica, oficina de Extensin y Proyeccin Social.
2.45 Satisfaccin con el sistema de evaluacin de la extensin universitaria.
Indicador de gestin: GII-62 Factor: Extensin Universitaria y proyeccin social.
Porcentaje [------------------------------------------------------------------------------------]Promocin
satisfechos = -------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100

Porcentaje
de estudiantes 4 x 100
satisfechos = ----------------- = 57%
con el sistema 7
DEFINICION:
de evaluacin de la extensin universitaria.
OBJETIVO:
evaluacin de la extensin universitaria que realizan.
INTERPRETACION:
CONSIDERACIONES:
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
2.46 Eficacia del sistema de evaluacin de la proyeccin social.
Porcentaje de cumplimiento de objetivos = ------------------------------------------------ x 100

2
Porcentaje de cumplimiento de objetivos = ----------- x 100 = 40%
5
DEFINICION:
La eficacia del sistema de evaluacin de la proyeccin social est relacionada con el grado
de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo.
OBJETIVO:
INTERPRETACION:
por lo tanto la gestin de la Unidad Acadmica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara
CONSIDERACIONES:
No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
2.47 Satisfaccin con el sistema de evaluacin de la proyeccin social.
Porcentaje [----------------------------------------------------------------------------------] Promocin
satisfechos = ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100

Porcentaje de
estudiantes 40 x 100
satisfechos = ------------------------- = 71%
con el sistema 57
DEFINICION:
de evaluacin de la proyeccin social.
OBJETIVO:
evaluacin de la proyeccin social que realizan.
INTERPRETACION:
CONSIDERACIONES:
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
2.48 Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de extensin universitaria.

Porcentaje Nmero de estudiantes que participan en proyectos de Extensin Universitaria
de estudiantes = ------ ---------------------------------------------------------------------------------------------------------x100
en proyectos de Extensin
Universitaria

Porcentaje de estudiantes 45
que participan en proyectos = ---------- x 100 = 11%
de Extensin 428
Universitaria
DEFINICION:
Es el grado de participacin de los estudiantes en proyectos de extensin.
OBJETIVO:
Tener un referente de la participacin de los estudiantes en los proyectos de extensin
por ciclo acadmico, como parte de su formacin profesional.
INTERPRETACION:
Un grado de cumplimiento bajo, indicara la necesidad de revisar el plan de estudios en
relacin con los proyectos de extensin universitaria, falta de convenios, convocatorias,
difusin, etc. Este indicador servira para complementar informacin referida a la
vinculacin con los grupos de inters.
CONSIDERACIONES:
Los estudiantes que participan en proyectos de extensin universitaria se circunscriben
dentro del proyecto educativo de la Unidad Acadmica.
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
2.49 Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de proyeccin social.
Porcentaje Nmero de estudiantes que participan en proyectos de Proyeccin Social
de estudiantes = ---------------------------------------------------------------------------------------------------------x100
en proyectos de Proyeccin
Social

Porcentaje de estudiantes 30
que participan en = ---------- x 100 = 7%
proyectos de Proyeccin Social 428
DEFINICION:
Es el grado de participacin de estudiantes en proyectos de proyeccin social.
OBJETIVO:
Tener un referente de la participacin de los estudiantes en los proyectos de proyeccin
social por ciclo acadmico, como parte de su formacin profesional.
INTERPRETACION:
Un bajo grado de cumplimiento, indicara la necesidad de revisar el plan de estudios en
relacin con los proyectos de proyeccin social, falta de convenios, convocatorias,
difusin, coordinacin etc. Este indicador servira para complementar informacin referida
a la vinculacin con los grupos de inters.
CONSIDERACIONES:
Los estudiantes que participan en proyectos de proyeccin social se circunscriben dentro
del proyecto educativo de la Unidad Acadmica.
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
2.50 Numero de eventos de difusin de resultados de extensin universitaria.
de eventos = ------- -----------------------------------------------------------------
de difusin Nmero de ciclos acadmicos.

Nmero
de eventos = 0,00 %
de difusin
DEFINICION:
Nmero de eventos por ciclo acadmico donde se difunden los resultados de la extensin
universitaria realizada en la carrera.
OBJETIVO:
Tener un referente de la creacin de espacios para la difusin y discusin de resultados
de extensin universitaria realizada en la carrera.
INTERPRETACION:
extensin universitaria realizada en la carrera.
CONSIDERACIONES:
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
2.51 Numero de eventos de difusin de resultados de los proyectos de proyeccin social
de eventos = -----------------------------------------------------------------
de difusin Nmero de ciclos acadmicos

Nmero
de eventos = 0 %
de difusin
DEFINICION:
Nmero de eventos por ciclo acadmico donde se difunden los resultados de la proyeccin
social realizada en la carrera.
OBJETIVO:
Tener un referente de la creacin de espacios para la difusin y discusin de resultados de
proyeccin social realizada en la carrera.
INTERPRETACION:
proyeccin social realizada en la carrera.
CONSIDERACIONES:
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
2.52 Porcentaje de encuestados que conocen los resultados de la proyeccin y extensin
universitaria.
Nmero de encuestados que conocen los resultados de
Porcentaje la proyeccin y extensin universitaria
de encuestados = ---------------------------------------------------------------------------------------- x 100
que conocen los Nmero de estudiantes matriculados
resultados

Porcentaje 1
de encuestados = ----------- x 100 = 14,28%
que conocen los 7
resultados
DEFINICION:
Es el porcentaje de encuestados de los grupos de inters que conocen los resultados de la
proyeccin y extensin universitaria.
OBJETIVO:
Tener un referente del nivel de conocimiento por parte de los encuestados de los resultados
de la proyeccin y extensin universitaria en cada ciclo acadmico.
INTERPRETACION:
Un bajo nivel de conocimiento indicara la necesidad de cambio de estrategias de difusin.
CONSIDERACIONES:
No aplica (N. A.)
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
3 SERVICIOS DE APOYO PARA LA FORMACIN PROFESIONAL
3.1 Porcentaje de docentes nombrados
Indicador de gestin: GIII-70 Factor: Docente.
Porcentaje de Nmero de Docentes Ordinarios
Docentes = -------------------------------------------------- x 100
Ordinarios Nmero Total de Docentes

Porcentaje de 36
Docentes = -------------------------------------------------- x 100 = 97.30%
Ordinarios 37

DEFINICION:
Porcentaje de docentes nombrados que dictan asignaturas.
OBJETIVO:
Tener un referente de la dedicacin del docente a sus labores en un ciclo acadmico.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, en qu medida contribuye la
condicin de docente nombrado de los docentes en la mejora continua de la calidad de la
formacin del estudiante y de la carrera, considerando el nivel de identificacin con la
institucin que se supone alcanza su mayor valor con esta condicin (identificacin y
compromiso con la institucin).
CONSIDERACIONES:
Este indicador se complementa con la actividad acadmica y de gestin del docente a
favor de la institucin.
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
Departamento Acadmico, Unidad Acadmica, Oficina de Personal
3.2 Porcentaje de docentes a tiempo completo
Porcentaje de Nmero de Docentes a tiempo completo
Docentes = --------------------------------------------------------------- x 100
a tiempo completo Nmero Total de Docentes

Porcentaje de 36
Docentes = ---------- x 100 = 97.30%
a tiempo completo 37

DEFINICION:
Porcentaje de docentes que realizan actividad acadmica a tiempo completo.
OBJETIVO:
Tener un referente de la dedicacin del docente a sus labores en un ciclo acadmico.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar en qu medida contribuye la mayor dedicacin horaria del
docente a actividades no lectivas que complementan la formacin del estudiante y el
posible requerimiento de docentes a tiempo parcial que por el ejercicio de su profesin
fortalecen la formacin del estudiante (disponibilidad).
CONSIDERACIONES:
El nmero de docentes a tiempo completo resulta de la sumatoria de los que ostentan tal
dedicacin y los de dedicacin exclusiva, nombrados o contratados.
Este indicador se complementa con la capacidad de atencin al estudiante, coordinacin
entre docentes y el requerimiento de docentes que realicen a la vez ejercicio profesional a
favor de la formacin de los estudiantes.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Departamento Acadmico, Unidad Acadmica y Oficina de Personal
3.3 Porcentaje de docentes nombrados dentro de la plana docente de las reas bsica y
formativa
Nmero de Docentes nombrados
Porcentaje de dentro de la plana docente
Docentes nombrados de las rea bsica y formativa
Dentro de la plana Docente = --------------------------------------------------------------- x 100
de las rea bsica y formativa Nmero Total de Docentes

Porcentaje de
Docentes nombrados
Dentro de la plana Docente = -------------------------- x 100
de las rea bsica y formativa
DEFINICION:
Porcentaje de docentes nombrados dentro de la plana docente de las reas bsica y
formativa.
OBJETIVO:
Tener un referente del nmero de docentes dedicados a labores acadmicas en las reas
bsica y formativa en un ciclo acadmico.
INTERPRETACION:
Este indicador permite evaluar la contribucin de los docentes nombrados a la enseanza
de las reas bsica y formativa.
CONSIDERACIONES:
El Porcentaje de docentes nombrados dentro de la plana docente de las reas bsica y
formativa resulta de la sumatoria de los que ensean en las reas indicadas.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
3.4 Porcentaje de docentes nombrados dentro de la plana docente del rea de especialidad
Nmero de Docentes nombrados
Porcentaje de dentro de la plana docente
Docentes nombrados del rea de especialidad
Dentro de la plana Docente = --------------------------------------------------------------- x 100
del rea de especialidad Nmero Total de Docentes

Porcentaje de
Docentes nombrados
Dentro de la plana Docente = -------------------------- x 100 = %
del rea de especialidad
DEFINICION:
Porcentaje de docentes nombrados dentro de la plana docente de las reas bsica y
formativa.
OBJETIVO:
Tener un referente del nmero de docentes dedicados a labores acadmicas en las reas
bsica y formativa en un ciclo acadmico.
INTERPRETACION:
Este indicador permite evaluar la contribucin de los docentes nombrados a la enseanza
de las reas bsica y formativa.
CONSIDERACIONES:
El Porcentaje de docentes nombrados dentro de la plana docente de las reas bsica y
formativa resulta de la sumatoria de los que ensean en las reas indicadas.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
3.5 Eficacia del sistema de tutora
Porcentaje de objetivos logrados en el sistema de tutora. = ----------------------------------------- x 100

Porcentaje de objetivos logrados en el sistema de tutora. = 0/1= 0%
DEFINICION:
La eficacia del sistema de tutora est relacionada con el grado de
OBJETIVO:
Acadmica.
INTERPRETACION:
porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o
la presencia de posibles dificultades durante la implementacin.
CONSIDERACIONES:
No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
Unidad Acadmica.
3.6 Satisfaccin con respecto al sistema de tutora.

Porcentaje de [------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo acadmico
del = -------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 =

Porcentaje de
satisfaccin 20 x 100
del = ---------------- = 35%
estudiante 57

DEFINICION:
Porcentaje de estudiantes que est satisfecho con el sistema de tutora.
OBJETIVO:
Tener un referente del grado de satisfaccin de los estudiantes con respecto al
sistema de tutora.
INTERPRETACION:
Bajos porcentajes de estudiantes, entre satisfechos y muy satisfechos, podra
estar indicando el no cumplimiento de los objetivos del sistema. Sin embargo,
es necesario considerar que la satisfaccin percibida puede ser producto de
varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con
la ayuda de otros indicadores.
CONSIDERACIONES:
Los resultados de la encuesta realizada al nmero total de estudiantes, en un
perodo de evaluacin, son tomados de la aplicacin de la escala hednica de
cuatro trminos de valoracin: Nada satisfecho, Poco satisfecho,
Satisfecho y Muy satisfecho.
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
3.7 Capacitacin del docente
Indicador de gestin: GIII-76 Factor: Docentes.
Nmero de horas Horas de capacitacin
de capacitacin = ---------------------------------------------X 100
por docente Nmero de Docentes

Nmero de horas
de capacitacin = N. E.
por docente
DEFINICION:
Horas de capacitacin (actualizacin) del docente.
OBJETIVO:
Medir el cumplimiento anual de los planes de capacitacin docente.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar la dedicacin del docente a su actualizacin y
su relacin con la calidad de la enseanza.
CONSIDERACIONES:
Las horas de capacitacin son de cursos, congresos, seminarios o estancias
relacionados con la especializacin, temas afines y pedaggicos.
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
Unidad Acadmica, Oficina de Personal y Departamento Acadmico.
3.8 Satisfaccin con los programas de capacitacin docente.
Porcentaje [----------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico
de docentes Nmero total de docentes
satisfechos = ------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100
Porcentaje
de docentes 1 x 100
satisfechos = ----------------- = 6%
17

DEFINICION:
Porcentaje de docentes que est satisfecho o muy satisfechos con los
programas de capacitacin docente.
OBJETIVO:
Valorar el grado en el que el docente satisface sus expectativas respecto a los
programas de capacitacin que la Unidad Acadmica organiza. Sin embargo,
es necesario considerar que la satisfaccin percibida puede ser producto de
varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con
la ayuda de otros indicadores.
INTERPRETACION:
Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin de los objetivos de los
programas de capacitacin.
CONSIDERACIONES:
Mediante encuestas los docentes emiten su juicio de valor con respecto al
grado de satisfaccin con los programas de capacitacin, para lo cual se les
presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho,
Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho.
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
Unidad Acadmica, Departamento Acadmico.
3.9 Edad promedio de docente
Edad Edades de los docentes
Promedio = --------------------------------------------------
de Docentes Nmero Total de Docentes

Edad Edades de los docentes 1894
Promedio = -------------------------------------------------- = ---------- = 51.19
de Docentes Nmero Total de Docentes 37
DEFINICION:
Edad promedio de las edades de los docentes que dictan asignaturas.
OBJETIVO:
Tener un referente anual del alcance de las polticas de contratacin,
nombramiento y renovacin de cuadros docentes o ausencia de ellas.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, en qu medida
contribuye el factor edad promedio de la academia en la produccin de
conocimientos y profundidad de la informacin compartida con los estudiantes
a travs de la enseanza-aprendizaje.
CONSIDERACIONES:
Este indicador se complementa con la actividad acadmica, perfeccionamiento
continuo y gestin del docente.
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
3.10 Porcentaje de docentes que permanecen despus de la edad de jubilacin.
Nmero de docentes que permanecen
despus de la edad de jubilacin
Porcentaje de docentes [-----------------------------------------------------------]Ao
que permanecen despus Nmero total de docentes
de la edad de jubilacin = ---------------------------------------------------------------------- x 100 =
Nmero de aos
Porcentaje de docentes
que permanecen despus 3
la edad de jubilacin = -------------------- x 100 = 8.11 %
37

DEFINICION:
Es el porcentaje de docentes que permanecen despus de la edad de jubilacin
OBJETIVO:
Tener un referente anual del alcance de las polticas de renovacin de cuadros docentes
o ausencia de ellas y la redistribucin de sus funciones segn su evaluacin.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar junto con otros indicadores, la permanencia de los
docentes que se han jubilado y valorar su aporte en el proceso de formacin profesional.
CONSIDERACIONES:
Este indicador se complementa con la actividad acadmica, perfeccionamiento continuo y
gestin del docente.
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
3.11 Participacin de pares externos en procesos de seleccin, ratificacin y promocin
docente.
Nmero de pares externos
Porcentaje de pares externos [-------------------------------------------------------------]Concurso
en procesos de seleccin Nmero de integrantes del jurado evaluador
ratificacin y promocin docente = --------------------------------------------------------------------------------- x 100
Nmero de concursos

Porcentaje de pares externos
en procesos de seleccin
ratificacin y promocin docente = 0 %
DEFINICION:
Porcentaje de participacin de pares externos en los jurados de seleccin,
ratificacin y promocin docente.
OBJETIVO:
Tener un referente de la participacin de pares externos y su labor en los
procesos de seleccin, ratificacin y promocin docente.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar, junto con otros indicadores, la
implementacin de la poltica de transparencia en los procesos de seleccin,
ratificacin y promocin docente..
CONSIDERACIONES:
Los pares externos son acadmicos de reconocido prestigio en la especialidad.
Son profesionales externos a la Unidad Acadmica.
RESPONSABLES DE LA
Departamento Acadmico, Unidad Acadmica.
MEDICION:
3.12 Porcentaje de docentes Maestros en la especialidad
Porcentaje de Nmero de Magster
Docentes = ---------------------------------- x 100
Magsteres Nmero total de Docentes

Porcentaje de 33
Docentes = ------------ x 100 = 89.19 %
Magsteres 37
DEFINICION:
Porcentaje de docentes con grado acadmico de Magster en la especialidad, en relacin al
nmero total de docentes a tiempo completo que dictan asignaturas.
OBJETIVO:
Tener un referente anual del recurso humano con capacidad para impartir especializacin
en la formacin profesional.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, en qu medida contribuye la mayor
especializacin de los docentes en la produccin de conocimientos y profundidad de la
informacin compartida con los estudiantes a travs de la enseanza - aprendizaje.
CONSIDERACIONES:
El Magster ha alcanzado un nivel importante de desarrollo acadmico en su disciplina o
rea de conocimiento. Se asocia el grado con la profundidad y rigurosidad de los
conocimientos recibidos. Su actividad acadmica est orientada a la especializacin en la
formacin profesional. Participa activamente en labores de enseanza.
Este indicador se complementa con la actividad acadmica del docente donde se imparten
los conocimientos con el nivel de la profundidad y actualizacin debida.
El grado acadmico de Magster obtenido en otro pas, se acredita con documento
legalmente reconocido por las autoridades peruanas competentes.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
3.13 Porcentaje de docentes doctores en la especialidad
Porcentaje de Nmero de Doctores
Docentes = ---------------------------------- x 100
Doctores Nmero total de Docentes

Porcentaje de 3
Docentes = --------------- 100 =8.11 %
Doctores 37
DEFINICION:
Porcentaje de docentes con grado acadmico de Doctor en la especialidad, en
relacin al nmero total de docentes a tiempo completo que dictan asignaturas.
OBJETIVO:
Tener un referente anual del recurso humano con capacidad para la
investigacin de alto nivel (medida de la calidad acadmica).
INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, en qu medida
contribuye la formacin doctoral de los docentes en la produccin de
conocimientos y profundidad de la informacin compartida con los estudiantes
a travs de la enseanza-aprendizaje.
CONSIDERACIONES:
El Doctor ha alcanzado el mximo nivel de desarrollo acadmico en su
disciplina o rea de conocimiento. Se asocia el grado con la profundidad y
rigurosidad de los conocimientos recibidos. Su actividad acadmica est
orientada a la investigacin. Representa el recurso humano altamente
capacitado en investigacin.
Este indicador se complementa con la actividad acadmica del docente
donde se imparten los conocimientos con el nivel de la profundidad y
actualizacin debida.
El grado acadmico de Doctor obtenido en otro pas, se acredita con
documento legalmente reconocido por las autoridades peruanas competentes.
Se consideran los docentes con grado de Doctor que participan activamente
en labores de enseanza e investigacin.
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
3.14 Produccin de artculos cientficos.
Nmero Nmero de Artculos cientficos
de Artculos = ---------------------------------------------

Nmero 0
de Artculos = --------------------- = 00,00 %
por docente 37
DEFINICION:
Produccin de artculos cientficos de la especialidad por los docentes.
OBJETIVO:
Medir la produccin anual cientfica y tecnolgica de los docentes.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar la contribucin del docente en la generacin
de conocimientos de su especialidad.
CONSIDERACIONES:
Los artculos cientficos han sido publicados en revistas indizadas y arbitradas
de reconocido prestigio.
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
Unidad Acadmica, Oficina de Investigacin y Departamento Acadmico.
3.15 Eficacia en investigacin cientfica.
(Nmero de trabajos de investigacin concluidos)
Porcentaje -------------------------------------------------------------------------------------------
de Eficacia (Nmero de trabajos de investigacin propuestos por docente)
en investigacin = ------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100
cientfica Nmero de Docentes

Porcentaje
de Eficacia 28/1
en investigacin = ------------------- x 100 = 75.68%
cientfica 37
DEFINICION:
Capacidad para cumplir las investigaciones proyectadas.
OBJETIVO:
Tener un referente anual del grado de cumplimiento en labor de investigacin
cientfica.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira cuantificar los trabajos concluidos por docente.
CONSIDERACIONES:
Los trabajos de investigacin son los aprobados por las unidades
acadmicas.
Se consideran todos los trabajos de investigacin que se han concluido en el
tiempo propuesto en el proyecto respectivo, al momento de la aplicacin de
este indicador y con la antigedad que demande el estudio.
Como trabajos de investigacin tambin son consideradas las tesis de ttulo
asesoradas.
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
3.16 Produccin de libros cientficos.
Nmero de Nmero de libros cientficos
Libros = ----------------------------------------------

Nmero de 0
Libros = ------------------ = 0
por docente 0
DEFINICION:
Produccin anual de libros versados sobre la investigacin realizada por los
docentes y de las asignaturas que ensean.
OBJETIVO:
Medir la produccin cientfica y tecnolgica de los docentes.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar la contribucin del docente en el proceso de
enseanza aprendizaje con material bibliogrfico generado de sus
investigaciones, experiencias profesionales y acadmicas.
CONSIDERACIONES:
Los libros de investigacin y textos han sido publicados con ISBN y derechos
reservados en editoriales de prestigio en el perodo que demande el estudio.
Se considera libro de investigacin aquel que supone una contribucin
original al desarrollo del conocimiento en un determinado campo. Se denomina
texto al libro que versa sobre materias que se imparten en asignaturas del
Los libros de investigacin contienen como mnimo los resultados de cinco
artculos cientficos del autor sobre el tema.
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
3.17 Porcentaje de docentes ponentes en eventos nacionales.
Nmero de docentes que han sido ponentes en eventos nacionales
Porcentaje de [----------------------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico
Docentes Nmero total de docentes
ponentes en = -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100
eventos nacionales Nmero de ciclos acadmicos

Porcentaje de
Docentes 0
ponentes en = --------- x 100 = 0%
eventos nacionales 0
DEFINICION:
Es el porcentaje de docentes que difunden su produccin intelectual
siendo ponentes en eventos nacionales.
OBJETIVO:
Tener un referente de la difusin de la produccin intelectual y la
participacin de los docentes en los eventos de difusin que se realizan
en el mbito nacional.
INTERPRETACION:
Un bajo grado de cumplimiento, indicara la necesidad de revisar las
estrategias que realiza la Unidad Acadmica para promover la
participacin de su plana docente en eventos nacionales de difusin
cientfica.
CONSIDERACIONES:
3.18 Porcentaje de docentes ponentes en eventos internacionales.
Nmero de docentes que han sido ponentes en eventos internacionales
Porcentaje de [--------------------------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico
Docentes Nmero total de docentes
ponentes en = ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100
eventos Nmero de ciclos acadmicos

Porcentaje de
Docentes 0
ponentes en = -------- x 100 = 0 %
eventos 0
DEFINICION:
Es el porcentaje de docentes que difunden su produccin intelectual siendo ponentes en
eventos internacionales.
OBJETIVO:
Tener un referente de la difusin de la produccin intelectual y la participacin de los
docentes en los eventos de difusin que se realizan en el mbito internacional.
INTERPRETACION:
Un bajo grado de cumplimiento, indicara la necesidad de revisar las estrategias que realiza la
Unidad Acadmica para promover la participacin de su plana docente en eventos
internacionales de difusin cientfica.
CONSIDERACIONES:
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
3.19 Produccin de patentes.
Nmero Nmero de Patentes
de Patentes = -----------------------------

Nmero 0
de Patentes = ----------------- = 0%
por docente 0
DEFINICION:
Produccin de patentes de la especialidad por los docentes.
OBJETIVO:
Medir la produccin anual tecnolgica de los docentes.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar la contribucin del docente en la generacin de
aplicaciones tecnolgicas de su especialidad explotables comercialmente.
CONSIDERACIONES:
Este indicador permitira evaluar la contribucin del docente en la generacin de
aplicaciones tecnolgicas de su especialidad explotables comercialmente.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
3.20 Porcentaje de docentes que conocen los procedimientos para la obtencin de propiedad
intelectual.
Porcentaje Nmero de docentes que conocen los procedimientos sobre propiedad intelectual
de docentes = ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100
que conocen Nmero de docentes
Porcentaje 0
de docentes = ------ x 100 = 0 %
que conocen 0
DEFINICION:
Es el porcentaje de docentes que conocen los procedimientos para registrar su
creacin intelectual.
OBJETIVO:
Tener un referente anual del nivel de conocimiento por parte de los docentes
de los derechos de propiedad intelectual y los procedimientos para obtenerlo.
INTERPRETACION:
Un bajo nivel de conocimiento indicara la necesidad de cambio de estrategias
de difusin.
CONSIDERACIONES:
No aplica (N. A.)
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
3.21 Rendimiento en Proyeccin Social
Horas de Nmero de horas dedicadas a acciones de proyeccin social
Proyeccin Social = ---------------------------------------------------------------------------------------

Horas de 6
Proyeccin Social = ----------- x 100 = 16.21 %
por docente 37
DEFINICION:
Relacin entre el nmero de horas dedicadas a proyeccin social por los docentes.
OBJETIVO:
Medir la produccin anual en proyeccin social de los docentes.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar la contribucin del docente en mejorar la calidad de vida
de la comunidad.
CONSIDERACIONES:
El nmero de horas trabajadas en proyectos de desarrollo social.
El nmero de horas empleadas en la elaboracin de publicaciones que contribuyan con el
desarrollo cultural y socioeconmico de la sociedad.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad Acadmica, oficina de Extensin y Proyeccin Social, Departamento Acadmico.
3.22 Rendimiento en extensin universitaria
Horas de Nmero de horas dedicadas a acciones de Extensin Universitaria
Extensin Universitaria = --------------------------------------------------------------------------------------------------

Horas de 6
Extensin Universitaria = ------------- = 16.21 %
por docente 37
DEFINICION:
Relacin entre el nmero de horas dedicadas a extensin universitaria por los docentes.
OBJETIVO:
Medir la produccin anual en extensin universitaria de los docentes.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar la contribucin del docente en mejorar la calidad de vida
de la comunidad.
CONSIDERACIONES:
El nmero de horas impartidas en capacitacin dada a la comunidad est dado por la
suma de horas que los docentes han dado en cursos de la especialidad, conferencias,
seminarios, congresos, entrevistas y otras formas de comunicacin a la sociedad.
El nmero de horas empleadas en la elaboracin de publicaciones que contribuyan con el
desarrollo cultural y socioeconmico de la sociedad.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad Acadmica, oficina de Extensin y Proyeccin Social, Departamento Acadmico.
3.23 Efectividad en el uso de aulas.
Porcentaje Nmero de estudiantes/hora
de uso = --------------------------------------------------------------------------------------- x 100
del aula Nmero de puestos disponibles para estudiantes en aula/hora

Porcentaje 30
de uso = --------------- x 100 = 93,75%
del aula 32
DEFINICION:
Relacin entre el nmero de estudiantes que utilizan las aulas en una hora de clase y el
nmero disponible de puestos a ser ocupados por ellos.
OBJETIVO:
Tener un referente por ciclo acadmico de la efectividad en el uso de la capacidad instalada
de aulas asignadas a la carrera.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar el uso que se da a la capacidad instalada de las aulas.
CONSIDERACIONES:
Los puestos para estudiantes estn definidos por las carpetas y el espacio para ellas en el
aula de clases.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
3.24 Efectividad en el uso de laboratorios
Indicador de gestin: GIII-93 Factor: Infraestructura y equipamiento.
Porcentaje Nmero de estudiantes/hora
de uso efectivo = ----------------------------------------------------------------------------------------------- x 100=
de laboratorios Nmero de puestos disponibles para estudiantes en laboratorio/hora

Porcentaje 14 x 100
de uso efectivo =------------------- = 70%
de laboratorios 20
DEFINICION:
Relacin entre el nmero de estudiantes que utilizan los laboratorios en una hora de clase y
el nmero disponible de puestos a ser ocupados por ellos.
OBJETIVO:
Tener un referente por ciclo acadmico de la efectividad en el uso de la capacidad instalada
de laboratorios o talleres asignados al programa de estudios.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar el uso que se da a la capacidad instalada de laboratorios.
CONSIDERACIONES:
Los puestos para estudiantes estn definidos por las bancas y el espacio para ellas en el
laboratorio o taller.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
3.25 Porcentaje de utilizacin de aulas
Porcentaje de Horas utilizadas/aula
utilizacin = ----------------------------------------------- x 100
de aulas Horas disponibles por aula

Porcentaje de 45,3
utilizacin = ------------- x 100 = 75,5 %
de aulas 60
DEFINICION:
Relacin entre el nmero de horas utilizadas a la semana por aula asignada a la carrera y el
nmero de horas por aula disponibles.
OBJETIVO:
Tener un referente por ciclo acadmico del grado de uso de la capacidad instalada de aulas
de clase.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar el uso efectivo que se hace de las aulas de la carrera.
Conocer el nivel de uso que se le da a la capacidad instalada destinada a actividades
acadmico formativas podra servir para la toma decisiones que podran ir desde propuestas
de ampliacin de locales hasta la incorporacin de nuevas actividades acadmicas para
utilizar la capacidad instalada. Por otro lado, podra servir para programar el uso de aulas de
manera ms eficiente para las
actividades acadmicas regulares.
CONSIDERACIONES:
Este indicador se complementa con la efectividad de uso de aulas.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
3.26 Porcentaje de utilizacin de laboratorios
Porcentaje de Horas utilizadas/laboratorio
utilizacin = ------------------------------------------------------- x 100
de laboratorios Horas disponibles por laboratorio

Porcentaje de
utilizacin = ------------- x 100 = 50,74%
de laboratorios
DEFINICION:
Relacin entre el nmero de horas utilizadas a la semana por laboratorio asignado a la
carrera y el nmero de horas por laboratorio disponibles.
OBJETIVO:
Tener un referente por ciclo acadmico del grado de uso de la capacidad instalada de
laboratorios o talleres.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar el uso efectivo que se hace de los laboratorios de la carrera.
Conocer el nivel de uso que se le da a la capacidad instalada destinada a actividades
acadmico formativas podra servir para la toma de decisiones que podran ir desde
propuestas de ampliacin de locales hasta la incorporacin de nuevas actividades
acadmicas para utilizar la capacidad
instalada efectiva. Por otro lado, podra servir para programar el uso de aulas de manera ms
eficiente para las actividades acadmicas regulares.
CONSIDERACIONES:
Este indicador se complementa con la efectividad de uso de laboratorios.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
3.27 Demanda de uso informtico
Nmero de estudiantes matriculados por asignatura
[---------------------------------------------------------------------------------------------------------] Asignaturas
Ratio de Nmero de puestos disponibles para estudiantes en centros de informtica
demanda de = ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------=
uso informtico Nmero de asignaturas
Ratio de 0
demanda de = ------------------------- = 0
uso informtico 0
DEFINICION:
Relacin entre el nmero de estudiantes matriculados en asignaturas que requieren
computadoras y el nmero disponible de puestos a ser ocupados por ellos en los centros
informticos correspondientes.
OBJETIVO:
Tener un referente por ciclo acadmico de la demanda de uso de la capacidad instalada de
los centros de informtica.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar la demanda de uso de computadoras en el proceso de
formacin y la disponibilidad de las mismas en la carrera, as como su implicancia en la
calidad del proceso de enseanza-aprendizaje. Conocer el nivel de uso que se le da a la
capacidad instalada destinada a estas actividades podra servir para tomar decisiones que
podran ir desde propuestas de ampliacin de locales hasta a incorporacin de nuevas
actividades acadmicas para utilizar la capacidad instalada efectiva. Por otro lado, podra
servir para programar el uso de aulas de
manera ms eficiente para las actividades acadmicas regulares.
CONSIDERACIONES:
Estudiantes matriculados en asignaturas que demandan uso de computadoras.
Los puestos para estudiantes estn definidos por las computadoras personales y el
espacio para ellas en el centro de informtica.
Este indicador se complementa con la efectividad de la atencin del estudiantado en el
centro de informtica.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Biblioteca, Centros de Informtica.
3.28 Porcentaje de cumplimiento del programa de mantenimiento, renovacin y ampliacin.
Actividades realizadas
Porcentaje de cumplimiento del programa = ------------------------------------------------ x 100
de mantenimiento, renovacin y ampliacin Total de Actividades planteadas

Porcentaje de cumplimiento del programa = N. E.
de mantenimiento, renovacin y ampliacin
DEFINICION:
Grado de cumplimiento de los objetivos planteados.
OBJETIVO:
encargada.
INTERPRETACION:
realizadas. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de
los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la ejecucin.
CONSIDERACIONES:
No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
Unidad Acadmica, Unidad de Mantenimiento.
3.29 Porcentaje de cumplimiento del programa calibracin
Porcentaje de cumplimiento de los = ---------------------------------------------- x 100
objetivos de calibracin Total de objetivos planteados

Porcentaje de cumplimiento de los = N. E.
objetivos de calibracin
DEFINICION:
La eficacia del programa de calibracin est relacionada con el grado de cumplimiento de
los objetivos planteados en el mismo para un perodo de tiempo.
OBJETIVO:
Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada
del programa de calibracin.
INTERPRETACION:
por lo tanto el programa de calibracin ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la
necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de dificultades durante la
ejecucin del programa.
CONSIDERACIONES:
No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad planificacin, Unidad encargada del programa de calibracin.
3.30 Eficacia del servicio de alimentacin
Indicador de gestin: GIII-99 Factor: Bienestar
Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del = --------------------------------------------- x 100
servicio de alimentacin Total de objetivos planteados

Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del servicio de = N. E.
alimentacin
DEFINICION:
La eficacia del servicio de atencin mdica primaria est relacionada con el grado de
OBJETIVO:
del servicio de atencin mdica primaria.
INTERPRETACION:
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados, por
lo tanto el servicio de atencin mdica primaria ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la
durante la prestacin del servicio.
CONSIDERACIONES:
No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad Acadmica, Unidad encargada del servicio de atencin mdica primaria.
3.31 Satisfaccin con el servicio de alimentacin.
Nmero de usuarios Satisfechos y Muy satisfechos
Porcentaje [------------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico
de usuarios Nmero total de usuarios
satisfechos = ------------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100
con el servicio Nmero de ciclos acadmicos

Porcentaje
de usuarios 23 x 100
satisfechos = ----------------- = 18,86%
con el servicio 82
DEFINICION:
Porcentaje promedio de egresados que estn satisfechos o muy satisfechos con el servicio
de alimentacin.
OBJETIVO:
Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de alimentacin.
INTERPRETACION:
Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del programa del servicio de
alimentacin.
CONSIDERACIONES:
Mediante encuestas los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de
satisfaccin con el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hednica de
cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy
satisfecho.
El nmero total de usuarios es el referido a un ciclo acadmico.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de alimentacin.
3.32 Eficacia del servicio de atencin medica primaria.
Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del servicio de = --------------------------------------------- x 100
atencin mdica primaria Total de objetivos planteados

Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del servicio de = N. E.
atencin mdica primaria
DEFINICION:
La eficacia del servicio de atencin mdica primaria est relacionada con el grado de
OBJETIVO:
del servicio de atencin mdica primaria.
INTERPRETACION:
lo tanto el servicio de atencin mdica primaria ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la
CONSIDERACIONES:
No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad Acadmica, Unidad encargada del servicio de atencin mdica primaria.
3.33 Satisfaccin con el servicio de atencin medica primaria.
Nmero de usuarios Satisfechos y
Muy satisfechos
Porcentaje [-------------------------------------------------------] Ciclo acadmico
satisfechos = --------------------------------------------------------------------------------------- x 100

Porcentaje
satisfechos = -------------- = 21,95%
con el servicio 82

DEFINICION:
Porcentaje promedio de egresados que estn satisfechos o muy satisfechos con el servicio de
atencin mdica.
OBJETIVO:
Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de atencin mdica.
INTERPRETACION:
Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del programa del servicio de atencin
mdica.
CONSIDERACIONES:
cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de atencin mdica primaria.
3.34 Eficacia del servicio de atencin psicolgica.
Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del servicio = --------------------------------------------- x 100
de atencin psicolgica. Total de objetivos planteados

Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del servicio = N. E.
de atencin psicolgica

DEFINICION:
La eficacia del servicio de atencin psicolgica est relacionada con el grado de cumplimiento
de los objetivos planteados en el mismo.
OBJETIVO:
del servicio de atencin psicolgica.
INTERPRETACION:
lo tanto el servicio de atencin psicolgica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la
CONSIDERACIONES:
No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad Acadmica, Unidad encargada del servicio de atencin psicolgica.
3.35 Satisfaccin con el servicio de atencin psicolgica.
Nmero de usuarios Satisfechos y Muy satisfechos
Porcentaje [-----------------------------------------------------------------------------] Ciclo acadmico
satisfechos = ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100

Porcentaje
satisfechos = --------------- = 17,07%
con el servicio 82
DEFINICION:
atencin psicolgica.
OBJETIVO:
Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de atencin psicolgica.
INTERPRETACION:
Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del programa del servicio de atencin
psicolgica.
CONSIDERACIONES:
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de atencin psicolgica.
3.36 Eficacia del servicio de atencin pedaggica.
Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del = ---------------------------------------------- x 100
servicio de atencin pedaggica Total de objetivos planteados

8
Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del = ---------- x 100 = 40,00%
servicio de atencin pedaggica 20
DEFINICION:
La eficacia del servicio de atencin pedaggica est relacionada con el grado de
OBJETIVO:
del servicio de atencin pedaggica.
INTERPRETACION:
por lo tanto el servicio de atencin pedaggica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara
CONSIDERACIONES:
No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad Acadmica, Unidad encargada del servicio de atencin pedaggica.
3.37 Satisfaccin con el servicio de atencin pedaggica.
Nmero de usuarios satisfechos y muy satisfechos con el servicio
Porcentaje [-----------------------------------------------------------------------------------------] ciclo
satisfechos = ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100

Porcentaje
satisfechos = ----------------- = 14,63%
con el servicio 82
DEFINICION:
atencin pedaggica.
OBJETIVO:
Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de atencin pedaggica.
INTERPRETACION:
Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del servicio de atencin pedaggica.
CONSIDERACIONES:
El nmero total de usuarios referido a un ciclo acadmico.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de atencin pedaggica.
3.38 Eficacia del servicio del seguro medico.
Porcentaje de cumplimiento de los objetivos = ----------------------------------------- x 100
servicio del seguro mdico Total de objetivos planteados

Porcentaje de cumplimiento de los objetivos = N. E.
servicio del seguro mdico
DEFINICION:
La eficacia del servicio del seguro mdico operativo est relacionada con el grado de
OBJETIVO:
Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad.
INTERPRETACION:
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados. Un
porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia
de posibles dificultades durante la prestacin del servicio.
CONSIDERACIONES:
No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio del seguro mdico.
3.39 Satisfaccin con el servicio del seguro medico.
satisfechos = ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100

Porcentaje
satisfechos = ---------------- = 15,85%
con el servicio 82
DEFINICION:
Porcentaje promedio de egresados que estn satisfechos o muy satisfechos con el servicio
del seguro mdico.
OBJETIVO:
Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios del seguro mdico.
INTERPRETACION:
Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del servicio del seguro mdico.
CONSIDERACIONES:
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio del seguro mdico.
3.40 Eficacia del servicio de asistencia social.
Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del = ------------------------------------------ x 100
servicio de asistencia social Total de objetivos planteados

Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del = N. E.
servicio de asistencia social

DEFINICION:
La eficacia del servicio de asistencia social est relacionada con el grado de cumplimiento de
los objetivos planteados en el mismo.
OBJETIVO:
del servicio de asistencia social.
INTERPRETACION:
lo tanto el servicio de asistencia social ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la
CONSIDERACIONES:
No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad Acadmica, Unidad encargada del servicio de asistencia social.
3.41 Satisfaccin con el servicio de asistencia social.
satisfechos = ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100

Porcentaje
satisfechos = -------------- = 14,63%
con el servicio 82
DEFINICION:
asistencia social.
OBJETIVO:
Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de asistencia social.
INTERPRETACION:
Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del programa del servicio de asistencia
social.
CONSIDERACIONES:
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de asistencia social.
3.42 Eficacia del programa de deportes.
Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del = ------------------------------------------ x 100
servicio de asistencia social Total de objetivos planteados

Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del = 0 %
servicio de asistencia social
DEFINICION:
La eficacia del programa de deportes est relacionada con el grado de cumplimiento de los
objetivos planteados en el mismo para un perodo de tiempo.
OBJETIVO:
del programa de deportes.
INTERPRETACION:
por lo tanto el programa de deportes ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la
CONSIDERACIONES:
No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad Acadmica, Unidad de Deportes.
3.43 Satisfaccin con el programa de deportes.
satisfechos = ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100

Porcentaje
satisfechos = --------------------- = 23,17%
con el servicio 82

DEFINICION:
Porcentaje promedio de egresados que estn satisfechos o muy satisfechos con el programa
de deportes.
OBJETIVO:
Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los programas de deportes.
INTERPRETACION:
Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del programa de deportes.
CONSIDERACIONES:
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad Acadmica, Unidad de Deportes.
3.44 Eficacia de las actividades culturales.
Actividades realizadas
Porcentaje de cumplimiento de los actividades culturales = ----------------------------------------------- x 100
Total de actividades planteadas
0
Porcentaje de cumplimiento de los actividades culturales = ---------- x 100 = 0 %
0
DEFINICION:
La eficacia de las actividades culturales est relacionada con el grado de cumplimiento de las
actividades planteadas.
OBJETIVO:
Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la unidad encargada de
las actividades culturales.
INTERPRETACION:
Un porcentaje igual a 100 indica que las actividades planteadas han sido alcanzados, por lo
tanto ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los
actividades, o la presencia de posibles dificultades durante el desarrollo de las mismas.
CONSIDERACIONES:
No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad Acadmica, Unidad encargada de las actividades culturales.
3.45 Satisfaccin con las actividades culturales.
satisfechos = ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 =

Porcentaje
de usuarios 23
satisfechos = ----------- x 100 = 28,04 %
con el servicio 82
DEFINICION:
Porcentaje promedio de usuarios que estn satisfechos o muy satisfechos con las actividades
culturales que se realizan
OBJETIVO:
Valorar el grado en el que se satisface al usuario con respecto a las actividades culturales.
INTERPRETACION:
Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin de las actividades planificadas.
CONSIDERACIONES:
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad de Bienestar, Unidad encargada de las actividades culturales.
3.46 Eficacia del servicio de esparcimiento.
Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del = ------------------------------------------- x 100
servicio de esparcimiento Total de objetivos planteados

0
Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del = -------- x 100 = 0 %
servicio de esparcimiento 0
DEFINICION:
La eficacia del servicio de esparcimiento est relacionada con el grado de cumplimiento de
los objetivos planteados en el mismo.
OBJETIVO:
del servicio de esparcimiento.
INTERPRETACION:
lo tanto el servicio de esparcimiento ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad
de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la
prestacin del servicio.
CONSIDERACIONES:
No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad Acadmica, Unidad encargada del servicio de esparcimiento.
3.47 Satisfaccin con los servicios de esparcimiento.
satisfechos = ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 =

Porcentaje
de usuarios 21
satisfechos = --------- x 100 = 25,60 %
con el servicio 82
DEFINICION:
esparcimiento.
OBJETIVO:
Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de esparcimiento.
INTERPRETACION:
Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del programa de servicios de
esparcimiento.
CONSIDERACIONES:
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de esparcimiento.
3.48 Eficacia en la difusin de los programas de bienestar.
Nmero de estudiantes que conocen los PB
[-------------------------------------------------------------] Ciclo acadmico
Porcentaje de estudiantes = ------------------------------------------------------------------------------------- x 100
que conocen los PB Nmero de ciclos acadmicos

19 x 100
Porcentaje de estudiantes = -------------- = 35%
que conocen los PB 57

DEFINICION:
La eficacia en la difusin de los programas de bienestar (PB) est relacionada con el
porcentaje de estudiantes que lo conocen.
OBJETIVO:
Medir la eficacia de difusin de los programas de bienestar.
INTERPRETACION:
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los estudiantes conocen los PB, por lo tanto la
difusin es eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de establecer una nueva
estrategia de difusin para superar, entre otras causas, las dificultades presentadas durante
la implementacin de los sistemas de informacin y comunicacin.
CONSIDERACIONES:
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad Acadmica, Unidad de bienestar
3.49 Eficacia del sistema de gestin de la biblioteca.
Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del = ----------------------------------------- x 100
sistema de gestin de la biblioteca Total de objetivos planteados

2
Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del = ------- x 100 = 50 %
sistema de gestin de la biblioteca 4
DEFINICION:
La eficacia del sistema de gestin de la biblioteca est relacionada con el grado de
cumplimiento de los objetivos planteados.
OBJETIVO:
Tener un referente anual del grado de cumplimiento de los objetivos propuestos por la Unidad
Acadmica.
INTERPRETACION:
lo tanto el sistema de gestin de la biblioteca ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la
CONSIDERACIONES:
No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Biblioteca.
3.50 Recursos bibliogrficos.
Porcentaje de Nmero de ejemplares disponibles
disponibilidad = --------------------------------------------------- x 100
del acervo Nmero de ejemplares requeridos

Porcentaje de
disponibilidad = --------- x 100 = %
del acervo
DEFINICION:
Relacin entre el nmero de ejemplares disponibles y requeridos por el programa de estudios.
OBJETIVO:
Tener un referente anual de la disponibilidad de material bibliogrfico en las bibliotecas.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira evaluar la disponibilidad de material bibliogrfico por estudiante, ya
que la tasa de rendimiento guarda relacin con la cantidad de acervo, teniendo en
consideracin la antigedad del mismo.
CONSIDERACIONES:
El nmero de ejemplares son la cantidad de libros, revistas, atlas, planos, folletos, etc.,
referidos a los temas, y afines, que se imparten en el programa de estudios, que estn a
disposicin en las bibliotecas.
Los ejemplares requeridos son los solicitados por el programa de estudio, en calidad, cantidad
y, en su caso, actualidad.
Este indicador se complementa con la efectividad de la atencin del estudiantado en las
bibliotecas.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Biblioteca.
3.51 Demanda de biblioteca.
Demanda = --------------------------------------------------------------------------------------------- x 100
de biblioteca Nmero de puestos disponibles para estudiantes en biblioteca

Demanda = --------x 100 = %
de biblioteca
DEFINICION:
Relacin entre el nmero de estudiantes matriculados en los programas de estudio que son
potenciales usuarios de las bibliotecas de la universidad y el nmero disponible de puestos a
ser ocupados por ellos.
OBJETIVO:
Tener un referente por ciclo acadmico de la demanda de uso de la capacidad instalada de
las bibliotecas.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira conocer la demanda por puesto de biblioteca, por parte de los
estudiantes matriculados, dada la capacidad actual de atencin de las bibliotecas. El
indicador debiera ser contrastado con estndares existentes de atencin de estudiantes
universitarios en bibliotecas.
CONSIDERACIONES:
Estudiantes de los distintos programas de estudio de la universidad matriculados en un ciclo
acadmico.
Los puestos para estudiantes estn definidos por las sillas y el espacio para ellas al lado de
una mesa en la biblioteca.
Este indicador se complementa con la efectividad de la atencin del estudiantado en la
biblioteca.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Biblioteca.
3.52 Satisfaccin con el servicio de biblioteca.
Nmero de usuarios del servicio satisfechos y muy satisfechos
Porcentaje [-------------------------------------------------------------------------------------------] ciclo
de usuarios Nmero de usuarios del servicio
satisfechos = ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100
Nmero de ciclos acadmico
Porcentaje
satisfechos = -------------- = 43,90%
82
DEFINICION:
Porcentaje promedio de usuarios que estn satisfechos o muy satisfechos con el servicio de
biblioteca.
OBJETIVO:
Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios bibliotecarios como un todo
o con diferentes servicios de la biblioteca.
INTERPRETACION:
Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del sistema de gestin de la biblioteca en
aspectos como horario de servicio, facilidades de estudio, disponibilidad de documentos,
servicio de prstamo interbibliotecario, servicio de referencia y de consulta, capacitacin de
usuario, actitudes del personal de la biblioteca, etc.
CONSIDERACIONES:
satisfaccin con el servicio de biblioteca, para lo cual se les presenta una escala hednica de
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Biblioteca.
3.53 Porcentaje de usuarios que utilizan la biblioteca virtual.
Porcentaje Nmero de estudiantes que utilizan la biblioteca virtual
de estudiantes [-------------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico
que utilizan Nmero total de estudiantes
la biblioteca virtual = -------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100

Porcentaje
de estudiantes x 100
que utilizan = --------------------- = 0%
la biblioteca virtual

Nmero de docentes que utilizan la biblioteca virtual
Porcentaje [-----------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico
de docentes Nmero total de docentes
que utilizan la = ------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100
biblioteca virtual Nmero de ciclos acadmicos

Porcentaje
de docentes x 100
que utilizan la = ----------------- = 0%
biblioteca virtual

Nmero de egresados que utilizan la biblioteca virtual
Porcentaje [------------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico
de egresados Nmero total de egresados
que utilizan la = --------------------------------------------------------------------------------------------- x 100

Porcentaje
de egresados x 100
que utilizan la = --------------------- = 0%
biblioteca virtual
DEFINICION:
Porcentaje promedio de estudiantes, docentes y egresados que utilizan la biblioteca virtual.
OBJETIVO:
Tener un referente de la utilizacin de la biblioteca virtual por parte de los usuarios.
INTERPRETACION:
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los usuarios utilizan los servicios de la biblioteca
virtual.
Un porcentaje bajo indicara la necesidad de establecer una nueva estrategia para superar,
entre otras causas, las dificultades presentadas durante la prestacin del servicio.
CONSIDERACIONES:
El nmero de estudiantes es el total de los matriculados en el ciclo acadmico.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Biblioteca.
3.54 Tiempo promedio de uso de la biblioteca virtual.
Nmero de horas de uso de la biblioteca virtual por estudiante
[-------------------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico
Tiempo promedio Nmero total de estudiantes
de uso de la = ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Tiempo promedio 229
de uso de la = --------------- = 53,51
biblioteca virtual 428
Nmero de horas de uso de la biblioteca virtual por docente
[---------------------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico
Tiempo promedio Nmero total de docentes
de uso de la = ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Tiempo promedio 13
de uso de la = ----------------------------- = 35.14
biblioteca virtual 37
Nmero de horas de uso de la biblioteca virtual por egresado
[---------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico
Tiempo promedio Nmero total de egresados
de uso de la = --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- = 33

Tiempo promedio
de uso de la = 33
biblioteca virtual
DEFINICION:
Tiempo promedio que hacen uso los estudiantes, docentes y egresados de la biblioteca virtual
de la Universidad.
OBJETIVO:
Tener un referente del tiempo promedio que utilizan los usuarios la biblioteca virtual.
INTERPRETACION:
La disminucin de horas de uso de la biblioteca virtual, en el transcurrir de los ciclos
acadmicos, indicara que la prestacin del servicio no es de la calidad que espera el usuario.
Esta reduccin indicara la necesidad de establecer una nueva estrategia para superar, entre
otras causas, las dificultades presentadas durante la prestacin del servicio.
CONSIDERACIONES:
El nmero de estudiantes es el total de los matriculados en el ciclo acadmico.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Biblioteca.
3.55 Inversin para la gestin administrativa.
Indicador de gestin: GIII-124 Factor: Recursos financieros
Gasto anual
Porcentaje de inversin en = --------------------------- x 100
gestin administrativa Total asignado

Porcentaje de inversin en = --------------------------- x 100 = %
gestin administrativa
DEFINICION:
Inversin en gestin administrativa en relacin al total de ingresos.
OBJETIVO:
Inversin en gestin administrativa en relacin al total de ingresos.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira conocer el porcentaje de inversin en gestin administrativa que la
Unidad Acadmica ha realizado en un ao y asociar su resultado con otras variables que
describan las caractersticas propias de cada Unidad Acadmica.
CONSIDERACIONES:
Se considera el presupuesto total asignado a la Unidad Acadmica y el gasto anual
empleado en la ejecucin de las labores de administracin de la Unidad Acadmica.
RESPONSABLES DE
Unidad Acadmica y Oficina de Economa.
LA MEDICION:
3.56 Inversin en formacin.
Indicador de gestin: GIII-125 Factor: Recursos Financieros
Gasto Anual
Porcentaje de Inversin en Formacin = ---------------------------------- x 100
Total Asignado

1 031 924,18
Porcentaje de Inversin en Formacin = ---------------------------------- x 100 = 4,19 %
24 627 413,23
DEFINICION:
Inversin en enseanza en relacin al total de ingresos.
OBJETIVO:
Tener un referente anual del grado de inversin en enseanza.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira conocer el porcentaje de inversin en formacin que la Unidad
Acadmica ha realizado en un ao y asociar su resultado con otras variables que describan
las caractersticas propias de cada Unidad Acadmica.
CONSIDERACIONES:
Se considera el presupuesto total asignado a la Unidad Acadmica y el gasto anual
empleado en la ejecucin del programa de estudios, bienes y servicios inherentes a la labor
de enseanza.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
3.57 Inversin de formacin por estudiante.
Inversin de Gasto anual
Formacin = ---------------------------------------
por estudiante Nmero total de estudiantes

1 031 924,18
Formacin = ----------------------------- = S/. 2 523,04
por estudiante 409
DEFINICION:
Inversin por estudiante en su formacin.
OBJETIVO:
Tener un referente anual del costo de formacin por estudiante.
INTERPRETACION:
Este indicador permitira apreciar las diferencias entre lo invertido en formar estudiantes de
una carrera con otras de la institucin o externa a ella, as como entre lo invertido por ao en
la misma carrera y sus implicancias con el logro de objetivos.
CONSIDERACIONES:
Se considera el gasto invertido en la ejecucin del programa de estudios, bienes y servicios
inherentes a la labor de enseanza.
El nmero de estudiantes es el total de los matriculados en el ao de referencia.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
3.58 Inversin en investigacin.
Gasto Anual
Porcentaje de Inversin en Investigacin = ---------------------------------- x 100
Total Asignado

58 207,80
Porcentaje de Inversin en Investigacin = ---------------------------------- x 100 = 9,52 %
611 272,23
DEFINICION:
Inversin en investigacin en relacin al total de ingresos.
OBJETIVO:
Tener un referente anual del grado de inversin en investigacin.
INTERPRETACION:
Un alto porcentaje de inversin en investigacin revelara el inters de la institucin por
priorizar las actividades que son propias de su misin en lo referente a la generacin de
conocimientos.
CONSIDERACIONES:
Se considera el gasto invertido en la ejecucin de proyectos (tesis u otros), bienes y
servicios inherentes a la labor de investigacin.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad Acadmica y Oficinas de Economa e Investigacin.
3.59 Inversin en proyeccin social.
Gasto Anual
Porcentaje de Inversin en Proyeccin Social = ---------------------------------- x 100
Total Asignado
DEFINICION:
Inversin en proyeccin social en relacin al total de ingresos.
OBJETIVO:
Tener un referente anual del grado de inversin en proyeccin social.
INTERPRETACION:
Un alto porcentaje de inversin en proyeccin social revelara el inters de la institucin por
priorizar las actividades que son propias de su misin en lo referente a mejorar la calidad de
vida de la sociedad en la cual est inmersa.
CONSIDERACIONES:
Se considera el gasto invertido en la ejecucin de proyectos de inters social, bienes y
servicios inherentes a la labor de extensin y proyeccin social.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad Acadmica y Oficinas de Economa y Proyeccin Social.
3.60 Inversin en extensin universitaria.
Gasto Anual
Porcentaje de Inversin en Ext. Univers. = ---------------------------------- x 100
Total Asignado
DEFINICION:
Inversin en extensin universitaria en relacin al total de ingresos.
OBJETIVO:
Tener un referente anual del grado de inversin en extensin universitaria.
INTERPRETACION:
Un alto porcentaje de inversin en extensin universitaria revelara el inters de
la institucin por priorizar las actividades que son propias de su misin en lo
referente a mejorar la calidad de vida de la sociedad en la cual est inmersa.
CONSIDERACIONES:
Se considera el gasto invertido en la ejecucin de proyectos de inters social,
bienes y servicios inherentes a la labor de extensin y proyeccin social.
RESPONSABLES DE LA
MEDICION:
Unidad Acadmica y Oficinas de Economa y Proyeccin Social.
3.61 Porcentaje de cumplimiento de convenios firmados.
Indicador de gestin: GIII-130 Factor: Grupos de Inters.
Nmero de convenios implementados
Porcentaje de cumplimiento de los convenios firmados = ------------------------------------------------------- x 100
Total de convenios firmados
DEFINICION:
El porcentaje de cumplimiento de convenios firmados est relacionado con el nmero de
convenios que se han implementado.
OBJETIVO:
Medir el grado de cumplimiento de los convenios firmados por la Unidad Acadmica
anualmente.
INTERPRETACION:
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los convenios han sido implementados, por lo
tanto la gestin de la Unidad Acadmica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la
CONSIDERACIONES:
No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
No aplica (N. A.).
3.62 Satisfaccin de los grupos de inters.
Indicador de gestin: GIII-131 Factor: Grupos de Inters.
Nmero de usuarios Satisfechos y Muy Satisfechos con el sistema
Satisfaccin [-------------------------------------------------------------------------------------------------] Ciclo acadmico
de los grupos Nmero total de encuestados
de inters = --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100

Satisfaccin
de los grupos 2
inters = --------- x 100 = 50%
4
DEFINICION:
Porcentaje en que estn satisfechos o muy satisfechos los grupos de inters con los
resultados del sistema.
OBJETIVO:
Valorar el grado en el que se satisface los requerimientos de los grupos de inters.
INTERPRETACION:
Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin de la participacin de los grupos de
inters.
CONSIDERACIONES:
Mediante encuestas los miembros de los grupos de inters emiten su juicio de valor con
respecto al grado de satisfaccin con respecto al sistema, para lo cual se les presenta una
escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho
y Muy satisfecho.
El nmero total de miembros de los grupos de inters encuestados referido a un ciclo
acadmico.
RESPONSABLES DE
LA MEDICION:
Unidad Acadmica.

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FACULTAD DE INGENIERA QUIMICA

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