Manual Unidad 3

Manual de Consejera Acadmica
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Unidad de aprendizaje 3: Habilidades sociales

Logro de la unidad de aprendizaje

Al finalizar la unidad el alumno discute en grupo acerca de los comportamientos adecuados
e inadecuados dentro de una comunidad acadmica que influyen en la convivencia social.

Temario:
Normas y Reglamentos de convivencia.
Habilidades sociales, asertividad, ejercicios habilidades sociales.
Reglamento de convivencia.

Duracin: 2 semanas (4 horas)

Relaciones sociales

No es ningn secreto que una de las partes ms importantes de nuestra vida son las
relaciones sociales. En cada una de las cosas que hacemos hay un componente de
relaciones con los dems que determina en gran medida, facilitando o entorpeciendo,
nuestra bsqueda de la felicidad.

Manual de consejera acadmica

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Es creencia comn que la simpata y el atractivo social de algunas personas es innato.
Sin embargo, est claro que es algo que se adquiere a travs de experiencias que los van
modelando hasta hacerlos expertos en estas habilidades.
Raramente en nuestra vidas vamos a poder escapar de los efectos de las relaciones
sociales, ya sea en nuestro lugar de trabajo, de estudios, nuestros ratos de ocio o dentro
de nuestra propia familia. Una interaccin placentera en cualquiera de estos mbitos nos
hace sentirnos felices, desarrollando nuestras tareas con mayor eficacia. De hecho, una
baja competencia en las relaciones con los dems puede llevar al fracaso en un trabajo,
los estudios o en la familia.

Iniciemos este captulo con un ejemplo que nos pueda ayudar a entender la importancia de
tener habilidades sociales:

Nos ha pasado en algn momento que nos hemos acercado a una tienda a comparar
algo, y el vendedor que nos atiende lo hace de forma muy agresiva o
despreocupada.

Pensando de forma positiva y optimista podramos imaginar que el vendedor de la
tienda ese da tuvo un mal da y no estaba realmente atento a nuestro pedido. Si
volvemos otro da a la tienda para comprar otro producto, y recibimos el mismo trato
despreocupado y agresivo por parte del mismo vendedor, podramos intuir que no
cuenta con las habilidades sociales suficientes como para trabajar en un espacio en
dnde tenga que atender a las personas.

Muy posiblemente no regreses a comprar a la misma tienda nuevamente.

Las buenas habilidades sociales nos van a ser de utilidad en multitud de ocasiones, por
ejemplo a:

- Cmo integrarnos en un grupo nuevo de amigos.
- Cmo establecer una relacin adecuada con nuestros padres.
- Cmo decir no sin que la relacin se sienta perjudicada.
- Cmo actuar correctamente ante una entrevista de trabajo.

Definicin de habilidad social

Segn Caballo (1986): "La conducta socialmente habilidosa es ese conjunto de conductas
emitidas por un individuo en un contexto interpersonal que expresa los sentimientos,
actitudes, deseos, opiniones o derechos de ese individuo de un modo adecuado a la
situacin, respetando esas conductas en los dems, y que generalmente resuelve los
problemas inmediatos de la situacin mientras minimiza la probabilidad de futuros
problemas."
De aqu podemos sacar varias ideas de gran inters para la vida diaria:

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- Contexto interpersonal: Hay que examinar el contexto, con quin, cundo, cmo
se emiten las respuestas habilidosas.

- Respetando las conductas de los dems: Tan habilidoso es expresar un cumplido
cmo aceptarlo de la forma adecuada. La forma como reaccionamos a las
conductas de los dems tiene siempre sus consecuencias.

- Resuelve y minimiza problemas: Las habilidades sociales estn orientadas a un
objetivo. Estos objetivos pueden ser de varios tipos:
a. Objetivos materiales - Efectividad en los objetivos (Ej. conseguir que nos
suban el sueldo)
b. Objetivos de mantener o mejorar la relacin - Efectividad de la relacin
(Ej. no tener un conflicto con el jefe)
c. Objetivo de mantener la autoestima - Efectividad con respecto a uno
mismo (Ej. no sentirnos inferiores cuando nos equivocamos o fracasamos)

Por qu la gente no es habilidosa socialmente?

Aunque es en la infancia donde aprendemos en mayor medida a relacionarnos con los
dems, es un proceso continuo durante toda la vida. Las razones por las que una persona
puede no ser habilidosa socialmente se pueden agrupar en dos categoras:
- Durante la infancia tuvo modelos inadecuados, poco saludables, ausentes, o no
hubo un aprendizaje directo.
- Factores que inhiben o interfieren con las conductas: pensamientos negativos,
baja autoestima, bajo autoconcepto.

Te proponemos algunos ejemplos:
Alguien que se cri en un hogar muy rgido donde la nica opinin vlida era
la del padre. Posiblemente nunca aprendi a expresar su opinin ante un tema
concreto y sienta ahora mayor temor a hacerlo.
Otra persona estudi en un internado femenino durante toda su infancia y
adolescencia, y ahora, al hacerse mayor, tiene dificultad al comunicarse con el
sexo opuesto, ya que nunca tuvo oportunidad de practicar esta habilidad.
Los pensamientos negativos que interfieren con la ejecucin de una tarea
puesto que generan ansiedad o nerviosismo.
Este es un problema tpico. Se crea un crculo vicioso en el que una persona
quiere y necesita pedir un aumento de sueldo. Pero teme que no se lo
concedan. Ese temor es el mismo que va a provocar que nunca sea capaz de
pedirlo, y por lo tanto nunca sabr si se lo hubieran concedido. Por una parte
evitar que su jefe piense mal de l, pero a costas de no conseguir sus
objetivos personales.

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Cmo podemos mejorar nuestras habilidades sociales?

Las habilidades sociales, como cualquier otra
competencia humana, pueden mejorarse a travs de
un aprendizaje adecuado. Podemos empezar
evaluando nuestras habilidades sociales bsicas,
respondiendo a las siguientes preguntas y dando un
ejemplo de ello:

Cmo escuchamos a la
gente?
Cmo iniciamos una
conversacin?
Cmo formulamos una
pregunta?
Cmo nos presentamos a
otras personas?
Cmo hacemos un
cumplido, y cuando lo
damos?

Otra forma de evaluar nuestras habilidades sociales es analizando nuestro
comportamiento en la vida diaria, podra fijarse por ejemplo en:

La mirada

Podemos definir una mirada como el mirar a una persona a los ojos o a la zona superior de
la cara (zona que rodea los ojos). No es ningn secreto que las miradas son un canal de
informacin paralelo al lenguaje hablado y hay que saber utilizarlas para que los dos
canales estn sincronizados.

La forma en que miramos es muy importante en la interaccin con los dems. Puede tanto
afianzar, quitar importancia o desmentir aquello que estamos diciendo verbalmente. De esta
forma la mirada tiene su propio lenguaje.

Si miramos a nuestro interlocutor conseguiremos mayor respuesta que si estamos mirando
hacia otro lado, esto es un indicativo de que seguimos la conversacin y de que nos

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interesa. Sin embargo, hay que tener en cuenta que un exceso de contacto ocular muy fijo
y continuo puede resultar molesto a nuestro interlocutor.
Si retiramos la mirada constantemente estamos indicando desinters, timidez, sumisin o
sentimientos de superioridad.

La distancia interpersonal

Segn el anlisis que hace Edward T. Hall (1959) sobre el tema existiran distintas zonas:

1. Distancia ntima (0-50 cm): En esta se sitan las personas amadas y familiares.
2. Distancia personal (50-125 cm): Es el espacio personal de cada uno, una especie
de esfera protectora que nos gusta mantener entre nosotros y el resto de los
individuos.
3. Distancia social (1,25-3,5 m): Distancia que se usa para trabajar en equipo o en
relaciones sociales ocasionales.
4. Distancia pblica (Ms de 3,5 m): Distancia que nos gusta mantener con los
desconocidos.
Hay situaciones en las que no se respetan estas distancias o la persona se sita a una
distancia que no le corresponde, y entonces nos sentimos incmodos. Esto se produce
en los dos sentidos, tanto si un desconocido se sita en nuestra distancia personal como
si una persona muy cercana se mantiene alejada de nosotros y evita el acercamiento.


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La postura

La postura es la posicin que adoptan los
miembros (brazos y piernas) de una
persona con respecto al cuerpo, los cuales
influyen en la disposicin que se tiene en el
espacio. La postura de nuestro cuerpo es
algo que nuestro interlocutor percibe a
simple vista y que trae consigo un mensaje.

El tener los brazos cruzados se ha
asociado con una actitud defensiva,
mientras que la distencin y relajacin de
los brazos trasmite una actitud confiada. El
mantener una conversacin con alguien
que mantiene sus brazos cruzados puede
indicarnos que la persona no pretende
cambiar sus planteamientos, est molesta
o incmoda, no est interesada en el tema
o est aburrida.

Son muchos los aspectos posturales que se han asociado con un mensaje. La inclinacin
de nuestro cuerpo hacia el interlocutor suele ser interpretado por este como muestra de
atencin y acercamiento, mientras que estar echado hacia atrs en la silla indica
desinters o rechazo.

Qu es la asertividad?

Hay quien considera que asertividad y las habilidades sociales son trminos sinnimos.
Sin embargo, vamos a considerar que la asertividad es solo una parte de las habilidades
sociales, aquella que rene las conductas y pensamientos que nos permiten defender los
derechos de cada uno sin agredir ni ser agredido.
Pongamos un ejemplo:
- Usted se sienta en un restaurante a cenar. Cuando el mozo le trae lo que ha
pedido, se da cuenta de que el vaso est sucio, con marcas de pintura de labios
de otra persona.

Usted podra:

a) No decir nada y usar el vaso sucio aunque le genere un disgusto.
b) Armar un gran escndalo en el local y decir al mozo que nunca volver a ir a ese
restaurante.
c) Llamar al camarero y pedirle que por favor le cambie el vaso.

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Si lo que pretendemos es reducir nuestro estrs, las primeras dos son conductas
inapropiadas en esa situacin.
Este ejemplo ilustra los tres puntos principales del continuo de asertividad:
Estilo pasivo: no decir nada, quedarse callado, conformarse. Si bien podra ser
ms cmodo quedarse callado y no decir nada, tampoco estaremos contentos con
el resultado.

Estilo agresivo: responder de forma agresiva, hostil o violenta, puede ms bien
enviar el mensaje incorrecto a los interlocutores. En todas las ocasiones, el
responder de esta forma trae consecuencias negativas.

Estilo asertivo: es definitivamente la forma ms adecuada de responder en la
mayora de situaciones. Por un lado te permite obtener lo que deseas, y por el otro
mantienes un estado de armona entre los interlocutores.

CONTINUO DE ASERTIVIDAD
ESTILO PASIVO ESTILO ASERTIVO ESTILO AGRESIVO
No se respetan los
derechos
Respeta los derechos del
otro
No respeta los derechos
del otro
Se aprovechan de l
Puede conseguir sus
objetivos
Se aprovecha del otro
No consigue sus
objetivos
Se siente bien consigo
mismo, tiene confianza
en s mismo
Puede alcanzar sus
objetivos a costa de otras
personas
Se siente frustrado,
herido y ansioso
Es expresivo (directo)
Est a la defensiva, humilla
a otras personas
Deja al otro decidir por
l
Elige por s mismo
Elige por las otras
personas

Estas formas de comportarnos nos hace a veces ineficaces para la vida social,
generndonos malestar. Sin embargo, como cualquier otra conducta, es algo que se
puede ir aprendiendo con la prctica.
Una de las razones por la cual la gente es poco asertiva, es porque piensan que no tienen
derecho a tener sus propias creencias, derechos u opiniones. En este sentido, el ser
asertivo no consiste en convertirse en una persona sumisa, sino a ensear a que tienen
derecho a defender sus creencias y principios ante situaciones que a todas luces son
injustos.

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Expongamos aqu una serie de ideas falsas y el derecho de la persona que es violado:
- Nunca se debe interrumpir a la gente cuando est hablando, interrumpir es de
mala educacin.

o Esto no es del todo verdadero, ya que podramos interrumpir a la persona
que est hablando de forma asertiva, pidindole con amabilidad que brinde
una mejor explicacin.

- Los problemas que uno tiene no le interesan a nadie ms, y hay que evitar hacerle
perder el tiempo a la gente, escuchndolos.

o Esto tampoco es verdadero. Es un error comn pero que puede traer
consecuencias nefastas para la persona. Hablar con alguien sobre un
problema es el primer paso para resolverlo. Tenemos derecho a pedir
ayuda o apoyo emocional.

- Hay que adaptarnos a los dems, si no es posible que perdamos la amistad.

o Estar en desacuerdo no es malo, sobre todo si se tienen argumentos que
respalden nuestro punto de vista. Tenemos derecho a decir no.

- Cuando alguien tiene un problema, debemos dejar todo para ayudarlo.

o Uno debe ser consiente de cunto y cundo ayudar a las personas cuando
estas la necesitan. Cuando puedas debes ayudar, siempre y cuando no
sea en prejuicio para ti.

Existen situaciones en las que no es aconsejable defender nuestros puntos de vista, en
especial en situaciones en las que corremos peligro de agresin fsica o estemos
cometiendo una infraccin. Para todo hay tiempo, y saber encontrar el momento adecuado
para decir las cosas es tambin una habilidad.
Recuerde:

Ser asertivo no significa querer dar siempre la razn, sino expresar nuestras opiniones y
puntos de vista, sean estos correctos o no. Todos tenemos tambin derecho
a equivocarnos.

Cmo entrenamos nuestra asertividad?

Como cualquier otra habilidad humana, la asertividad es susceptible de aprenderse,
entrenarse y mejorarse. Esto se consigue mediante las Tcnicas denominadas
Entrenamiento Asertivo (o tambin Entrenamiento en Habilidades sociales)
Las habilidades sociales y ms concretamente la asertividad son bsicas para nuestro
desenvolvimiento en la vida diaria. Las personas tenemos intereses y formas de ver el

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mundo, por lo cual el conflicto interpersonal est a la orden del da. Cuando estas
habilidades no estn lo suficientemente desarrolladas o se emplean de forma equivocada
surge la frustracin y la insatisfaccin.

Con respecto a la salud mental, el ser asertivo ha demostrado:

Ser efectivo en el tratamiento de la depresin, ansiedad y estrs provocados
por las relaciones interpersonales.
Nos ayuda a respetar a los dems, y por ende a nosotros mismos.

Para entrenar nuestra asertividad, podemos poner en prctica el siguiente conjunto de
pasos:

1. Identificar los estilos bsicos de la conducta interpersonal: Estilo agresivo,
pasivo y agresivo. La funcin de esta etapa es distinguir entre cada uno de los
estilos, reconociendo la mejor forma de actuar de acorde con el estilo asertivo. Nos
ayudar tambin a reconocer nuestros errores en este mbito.

2. Identificar las situaciones en las cuales queremos ser ms asertivos. Se trata
de identificar en qu situaciones fallamos, y cmo deberamos actuar en un futuro.
Se analiza el grado en que nuestra respuesta a las situaciones problemticas
puede hacer que el resultado sea positivo o negativo.

3. Describir las situaciones problemticas. Se trata de analizar las situaciones en
trminos de quin, cundo, qu y cmo interviene en esa escena, identificando
nuestros pensamientos negativos y el objetivo que queremos conseguir.

4. Escribir un guin para el cambio de nuestra conducta. Es un plan escrito para
afrontar la conducta de forma asertiva. Aqu se intenta poner por escrito las
situaciones problema y clarificar lo que queremos conseguir.

5. Desarrollo de lenguaje corporal adecuado. Se debe tener siempre en cuenta
nuestro lenguaje corporal o lenguaje no verbal. Es el que expresamos con nuestra
mirada, distancia, postura, movimientos voluntarios, etc.

6. Aprender a identificar y evitar las manipulaciones de los dems. Hay personas
que aprovechando nuestra asertividad quieren manipularnos, hacindonos sentir
culpables, evadiendo la conversacin o victimizndose. Ser importante para ti
poder reconocer lo que estas personas quieren de ti, si no confas en el juicio de
una persona, conversa con otra con la que s tengas confianza para saber su
opinin.


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Normas de convivencia

Las normas son acciones de complimiento obligatorio que son diseadas para todos los
integrantes de una comunidad educativa. Ya sea que estn dentro o fuera del centro
educativo, o instituto, entre profesores y alumnos, o entre alumnos. Todos los miembros de
dicha comunidad velarn por su cumplimiento.

Estas normas de convivencia se basan en los valores humanos de respeto a las personas,
respeto por el ambiente que se nos concede para estudiar, y la responsabilidad que
tenemos frente a nuestro propio comportamiento.

El respeto por las normas brinda:

La formacin de hbitos de trabajo saludables
Creacin de un espritu de compaerismo positivo, sacando lo mejor de uno
mismo
El respeto y consideracin por el prjimo
El cuidado de los materiales con los que trabajamos

Las normas aportan en todos los lugares en dnde interactan miembros de la comunidad
educativa. Plantear una norma tiene que ver con la participacin democrtica a la que tiene
toda persona en nuestra sociedad. Las normas traen consigo deberes y derechos.

Aspectos que deben abordar las normas:

El respeto, por las personas, los materiales y los espacios fsicos.
La tolerancia, a las ideas, la raza, la religin, la condicin social, la procedencia,
las diferencias de gnero.
La responsabilidad, hacia uno mismo, hacia los dems, cumpliendo las normas,
y fomentando la tolerancia.

Cmo elaborar un cdigo de conducta o normas de convivencia

Como todos podemos entender a partir de la informacin brindada anteriormente, es
necesario tener un cdigo de conducta o normas de convivencia, que ayude a moldear el
comportamiento de todos los integrantes de la comunidad acadmica, y lograr un ambiente
coherente de respeto y equidad.

Si bien las normas son por lo general impuestas por las instituciones en forma de
reglamentos de conducta o estudio, aqu proponemos que sean los alumnos junto con el
profesor, que elaboren dicho reglamento.

Debern tener en cuenta no solo las reglas que todos han de seguir, sino tambin las
sanciones o castigos que debern cumplir si no respetan el reglamento.


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Pasos para la elaboracin de un cdigo de conducta

1. Identifica todos los lugares en dnde te desenvuelves:
Elabora una lista de todos los espacios que compartes con profesores y otros alumnos.

Tu lista podra tener los siguientes espacios:

El lobby de ingreso a la institucin:
Las escaleras y pasadizos:
El aula de clases:
La cafetera:
La biblioteca:
Las oficinas administrativas:
Otros:

2. Haz un cuadro en dnde puedas poner los espacios que has seleccionado, y piensa en
todas aquellas cosas, acciones o comportamientos de debes de considerar como
normas y que aporten a la convivencia. Como por ejemplo:

- En el aula de clases:

i. Disposicin de las carpetas en el aula
ii. Limpieza y orden de los materiales dispuestos
iii. Tiempo de tolerancia para el ingreso de compaeros al aula
iv. El momento en el que se toma la lista de asistencia
v. Interrupciones en el aula
vi. Consumo de alimentos o bebidas
vii. Descansos
viii. Tardanzas o inasistencias
ix. Otros

3. Para cada uno de los espacios anota aquellas cosas que te permiten desenvolverte
adecuadamente, es decir, los comportamientos deseados. Haz diferencia por las cosas
que aportas t como persona, de las que deben aportar los dems o la institucin.
Puedes guiarte por el siguiente ejemplo, y luego completar la lista que hayas definido
previamente:

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i. Disposicin de las carpetas en el aula: las carpetas deben estar
organizadas de tal forma que el profesor y los alumnos puedan caminar
libremente.
ii. Limpieza y orden de los materiales dispuestos: La pizarra y las carpetas
deben estar limpias.
iii. Tiempo de tolerancia para el ingreso de compaeros al aula: todas las
personas, profesores y alumnos, deben llegar en los primeros 10 minutos
de clase.
iv. El momento en el que se toma la lista de asistencia: la lista se toma a los
15 minutos de iniciado el horario de clases.
v. Interrupciones en el aula: para hacer una pregunta o interrumpir a un
compaero o al profesor, se debe levantar la mano y esperar a que la
persona que est hablando nos ceda la palabra.
vi. Consumo de alimentos o bebidas: est prohibido todo consumo de
bebidas o alimentos en el aula.
vii. Descansos: el profesor brindar un descanso de 5 minutos luego de cada
hora de dictado de clases.
viii. Tardanzas o inasistencias: El profesor considerar una tardanza cuando
el alumno haya llegado en los primeros 15 minutos del horario
establecido, de lo contrario se considerar como una inasistencia.
ix. Otros:

4. Indica quines o quin ser el responsable de hacer cumplir el reglamento, como por
ejemplo:

i. Disposicin de las carpetas en el aula: los alumnos son responsables por
el orden de las carpetas y la limpieza de las pizarras.
ii. Limpieza y orden de los materiales dispuestos: los alumnos son
responsables de la limpieza y orden de los materiales.
iii. Tiempo de tolerancia para el ingreso de compaeros al aula: el profesor
deber estar atento a la hora de ingreso de los alumnos al aula.
iv. El momento en el que se toma la lista de asistencia: el profesor tomar
la lista de asistencia en el aula.
v. Interrupciones en el aula: los alumnos deben de modular sus
interrupciones.
vi. Descansos: el profesor decidir el tiempo para los descansos y cmo se
llevarn estos a cabo.
vii. Tardanzas o inasistencias: el profesor anotar las tardanzas o
inasistencias
viii. Otros:


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5. Indica las sanciones que estarn sujetas al no cumplimiento del reglamento, por
ejemplo:

-
i. Disposicin de las carpetas en el aula: de no encontrarse dispuestas las
carpetas y limpia la pizarra al iniciar el horario de estudios se eliminarn
los descansos.
ii. Limpieza y orden de los materiales dispuestos: de no encontrarse los
materiales en orden y la limpieza del aula se eliminarn los descansos.
iii. Tiempo de tolerancia para el ingreso de compaeros al aula: los alumnos
que ingresen luego del horario establecido tendrn una tardanza o
inasistencia.
iv. El momento en el que se toma la lista de asistencia: Los alumnos que no
estn atentos a la toma de asistencia sern considerados como
inasistentes.
v. Interrupciones en el aula: los alumnos que interrumpan el discurso del
profesor o los alumnos sin pedir permiso, no podrn hacer sus consultas.
vi. Consumo de alimentos o bebidas: los alumnos que consuman alimentos
o bebidas en el aula, se les pedir que se retiren.
vii. Descansos: los alumnos que no cumplan con el tiempo dispuesto para el
descanso, no podr ingresar nuevamente al aula.
viii. Tardanzas o inasistencias: los alumnos que tenga 2 tardanzas
consecutivas se considerarn como una inasistencia.
ix. Otros:

6. Haz un cuadro que te permita ordenar las partes del reglamento. Es importante que las
conductas esperadas estn bien definidas para que cuando haya que aplicar sanciones
se haga de forma directa.

7. En grupo, junto con el profesor, elabora el reglamento de conducta o normas de
convivencia en un documento que luego pueda ser firmado por todos los integrantes del
aula.


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Actividades que nos permiten ejercitar nuestras habilidades sociales

Como ya hemos mencionado en pginas anteriores, las habilidades sociales son
habilidades que hemos aprendido con el tiempo a lo largo de nuestras vidas. Los factores
o condiciones por los que hemos desarrollado las habilidades sociales que tenemos pueden
ser muy similares o diferentes a las de nuestros compaeros. Lo importante es lo que t
decidas a partir de este momento qu prefieres para ti, y cmo puedes aprovechar esta
situacin para tu propio beneficio.

La forma de entrenar nuestras habilidades sociales es justamente la de crear situaciones
en las que requiramos responder de forma asertiva.

Empecemos por conocer un poco ms a nuestros compaeros.

Toma el siguiente cuadro como referencia, y encuentra a otros compaeros que:

1. Se llame igual que t
2. Est en la misma carrera que t
3. Tenga la misma edad que t
4. Tenga los mismos hobbies que t
5. Le guste la misma msica que a ti
6. Viva en el mismo distrito que t
7. Tenga la misma comida favorita que
t

8. Le gusten los mismos programas de
TV que a ti

9. Demore en llegar al instituto el
mismo tiempo que t

10. Se acueste a la misma hora que t

Una vez que tengas estos datos, jntate con el compaero que est atrs tuyo o a tu
costado y conversen tomando como ejemplos los siguientes temas:

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Presentacin personal: al reunirte con un compaero presntate, puedes hacerlo
con tu nombre completo, tu apodo o apelativo. Toma en cuenta en qu situacin te
encuentras hablando con esa persona para decidir cmo presentarte.

Inicia una conversacin: cuntale a tu compaero sobre tu eleccin vocacional,
comntale sobre tus intereses, tus deseos, tus dudas, etc.

Escucha: escucha lo que tu compaero te quiere contar, pon en prctica las
recomendaciones que mencionamos antes.

Formula preguntas: durante la conversacin formula preguntas que puedan
ayudarte a entender mejor lo que la otra persona quiere decir.

Haz recomendaciones: durante la conversacin, haz una recomendacin o
sugerencia.

Expresa tus sentimientos: las conversaciones ascienden de nivel cuando
expresamos cmo nos sentimos con respecto a una situacin o ancdota. Antes de
hacerlo, reconoce el nivel de confianza que tienes con esa persona.

Debate

El debate es una tcnica de comunicacin oral en donde se expone un tema y una
problemtica. No se aportan soluciones sino argumentos.

Se conforman dos grupos de alumnos los cuales explican sus ideas en relacin al tema en
cuestin, y debe suponer dos o ms posiciones opuestas. Los argumentos se pueden ir
formando con las ideas del opositor.

Integrantes del debate:

Facilitador o coordinador: que en este caso ser el profesor. Es quien se encarga
de determinar el tiempo de exposicin por cada participante. Generalmente
entre 3 y 5 minutos. Adems el facilitador se encarga de mantener el orden y
asignar los turnos a cada equipo.

Secretario: se elige por consenso de ambos equipos. Este se encarga de
apuntar todas las ideas principales o argumentos que presentan los
participantes para al final del debate presentar un resumen de todo lo
conversado.

Participantes: son todos aquellos que sustentan argumentos el tema que estn
defendiendo. Deben investigar sobre el tema y escuchar atentamente a lo que
el otro equipo tiene que decir. Los participantes deben buscar informacin
basada en hechos reales y en distintos medios.


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Los equipos: deben estar conformados por el mismo nmero de participantes.
Cada equipo tendr un vocero principal por cada sesin de argumentos, de tal
forma que la mayora tenga un tiempo para presentar los argumentos.

Preparacin de un debate:

1. Elegir un tema que sea controversial, como por ejemplo:
a. El aborto
b. La educacin inicial en el Per
c. La deforestacin
d. Normas de conducta en el aula

2. Designar los grupos antagonistas, aquellos que estn a favor y aquellos que estn
en contra. Por ejemplo:

a. El aborto: aquellos que estn a favor de que se promulgue una ley que
permita el aborto en adolescentes versus aquellos que estn en contra de la
promulgacin de dicha ley.
b. La educacin inicial en el Per: aquellos que estn a favor de que no se
hagan cambios en el sistema de educacin inicial versus aquellos que s
estn a favor de que se generen cambios.
c. La deforestacin: aquellos que estn a favor de la tala indiscriminada de
rboles, versus aquellos que no estn de acuerdo con esa medida.
d. Normas de conducta en el aula: aquellos que estn a favor de tener un
cdigo de conducta o normas de conducta en el aula, versus los que piensan
que las normas y los cdigos no son necesarios.

3. Nombrar al secretario que se encargue de anotar las ideas principales de cada
grupo.

4. Explicar a los participantes que el tema que les ha tocado investigar y defender
puede estar en contra de sus creencias, y recalcar que el debate debe ser lo ms
objetivo posible, basado en hechos bien argumentados y no es posiciones u
opiniones.

5. Permitir a los participantes de ambos grupos reunirse por un periodo no mayor a 10
minutos para organizar sus ideas y presentar su caso.

6. Empezar el debate con el grupo 1 (a favor) y permitirle por un espacio de 5 minutos
que expongan su caso. Luego permitir al grupo 2 (en contra) un espacio de 5
minutos para que haga lo mismo.

7. Otorgar otros 3 minutos a cada grupo para que generen los argumentos a partir de
las ideas presentadas por el grupo antagnico.

8. Cada grupo podr exponer sus argumentos en 3 momentos de forma alternada con
el otro grupo. Cada momento tendr un tiempo no mayor a 5 minutos

9. Al final del debate el secretario debe presentar un resumen de lo expuesto por
ambos grupos.

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Normas a seguir en el debate:

Ser objetivo: basarse nicamente en hechos reales.
Ser tolerante respecto a la diferencia.
Respetar el tiempo de presentacin de argumentos asignado a cada grupo.
No burlarse ni hacer bulla mientras que un grupo expone sus argumentos.

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