DIRECCIN DE ESTUDIOS A DISTANCIA ESPECIALIZACIN EN GERENCIA DE LAS ORGANIZACIONES GERENCIA SIGNIFICADO DE LA GERENCIA CONTEMPORNEA EN LAS ORGANIZACIONES (ENSAYO) Lcdo. Maco! Mo"#o D$a% C.I. V& '(.)*+.+(, EGO&'-.&,,'/'V012co"o.3#4."d3.5" 1 SIGNIFICADO DE LA GERENCIA CONTEMPORNEA EN LAS ORGANIZACIONES La gerencia es el arte de poder manejar talento humano, estructuras y programas adems de organizar recursos, frecuentemente pertenecientes a terceros, para producir valor. Adems, plantea la necesidad de conocer y manejar en cualquier organizacin al menos cuatro aristas importantes: la planificacin, la direccin, ejecucin y control de evaluacin. l t!rmino gerencia ha de"ido pasar por un proceso de decantacin e#tenso desde el siglo $%$, al menos en cuanto al m"ito netamente cient&fico que no toca"a como tal la pala"ra gerencia , sino administracin. n este sentido, se evidencia que para la construccin de grandes o"ras en civilizaciones antiguas, se de"i utilizar cdigos de administracin para llevar adelante estas impresionantes estructuras. 'esultar&a dif&cil desvincular el factor direccin, planificacin y control en grandes o"ras como la (ran )uralla *hina, las +irmides de gipto, y la construccin de *iudades por las civilizaciones aztecas y mayas. ,in em"argo, no es sino hasta el siglo $%$ en la que pensadores empiezan a conce"ir la administracin como una actividad econmica donde para mejorar hay que esta"lecer un orden que conlleve a la modificacin total de la conducta de la organizacin. -rederic. /aylor, reconocido como el padre del enfoque de la Administracin *ient&fico, se detuvo a analizar su organizacin. ,e dio cuenta que sin un mapa de ruta ser&a imposi"le que una empresa, en t!rminos de "eneficios, podr&a cumplir y superar los o"jetivos propuestos. nfatiz la necesidad de dejar a un lado la 0 improvisacin en la toma de decisiones, para mutar a uno donde el control y la verificacin sea la diferencia entre una empresa prspera a una dominada por la fatiga. ,in em"argo, /aylor consider que por naturaleza el tra"ajador era perezoso y ha"&a que decantar muy "ien el rea donde se especializar&a1 adems, considera"a que en la medida que la empresa aumentara su produccin, traer&a como consecuencia el aumento de la remuneracin al tra"ajador. n los e#perimentos de /aylor, a mayor remuneracin los tra"ajadores no aumenta"an su produccin. A2n su teor&a carec&a del factor que tiempo despu!s ser descu"ierto por los pensadores del enfoque de 'ecursos 3umanos. ,urge prontamente la idea de la divisin de la organizacin de la mano de 3enri -ayol. ste pensador empieza a ver la organizacin desde su estructura para conocer cmo se esta"lecen los mecanismos de interaccin dentro de ella. ra necesario. La modernidad esta"lec&a nuevos criterios y mayor eficiencia. Las organizaciones crec&an, el enfoque de la peque4a empresa ya era o"soleto y anacrnico, surg&an las nuevas organizaciones ms grandes y que demanda"an mayor atencin para su"sistir. -ayol le da razn y funcionalidad a las empresas y a su administracin: es de tipo *omercial, /!cnica, -inanciera, *onta"le y ,eguridad. 5na organizacin y su administracin de"en coordinar esfuerzos para su"sistir y poder tener la visin de controlar su propia estructura. )a# 6e"er, tam"i!n se inscri"e 7 como /aylor y -ayol 7 en el m"ito de la tericos *lsicos. +ara !l era necesario lograr el mayor nivel de organizacin humana a trav!s de la racionalidad y as& poder lograr la m#ima eficiencia. +lantea la necesidad de ma#imizar la divisin del tra"ajo, dividirlo en operaciones elementales, fijacin de reas y de"eres en toda la organizacin. +ropon&a que todo empleado de"er&a estar sujeto al control y supervisin, a esto lo llam 8erarqu&a de autoridad. 9 Adems, especific que todo accin de"e estar regida por reglas que emanen desde la direccin general para o"tener uniformidad y coordinacin. +ropuso que el gerente ideal se manejea "ajo el criterio del :standar 'acional; una forma de administrar sin apasionamientos, es decir, las emociones personales de"en quedar fuera de la organizacin. /odas estas ideas anteriores se inscri"en dentro del m"ito de las teor&as clsicas. %ncompletas en su mayor&a porque no tomaron el factor humano como vector importante dentro de la organizacin. <entro del espectro de la gerencia, se movilizan adems recursos. =o solo de carcter econmico financiero, sino de talentos y gestin humana. ste enfoque crea una perspectiva nueva que coloca al ser humano como epicentro para lograr la consecucin de los o"jetivos de una organizacin. A esta perspectiva se le conoce como el enfoque de los 'ecursos 3umanos y la *iencia del *omportamiento. stas teor&as colocan las relaciones humanas como factor importante al momento de tomar las decisiones. T"o$a d" 6o! S2!7"1a!. <e acuerdo con >ertalanffy ?1@ABC es una ciencia general de la :/otalidad;. Las partes de un todo estn organizadas forma estrecha y dinmicas. *hurchman ?1@@DC le entrega otra caracter&stica: :los sistemas se integran de un conjunto de elementos que tra"ajan agrupadamente para el o"jetivo general del todo. l enfoque de sistemas es simplemente una manera de pensar acerca de estos sistemas totales y sus componentes;. <entro de la organizacin se podr&a o"servar esta ecuacin cuando todos estn empleados para lograr un mismo fin. *omo estudio podr&amos tomar uno de los sistemas que integran a la organizacin: La seleccin del personal. All& notaremos los procesos que se llevan para el ingreso y reclutamiento, perfiles de ingreso, entre otros. ,in em"argo por s& solo no dar&a una informacin ca"al de toda la organizacin. La teor&a de los ,istemas invita a reconocer que los E ms importante es el logro de los fines propuestos. FLos +rocesosG ,&, son de importancia. +ero consideran los autores que el :principal error del enfoque de sistemas es considerar que lo ms importante es el proceso y no el resultado; n cuanto a la *ultura Hrganizacional promueve que e#isten un conjunto de significados que son compartidos por los miem"ros de la misma. s decir, ms all del valor comercial o el peso econmico que la carga del tra"ajo pueda generar: e#isten dentro de la organizacin personas que comparten el mismo conjunto de valores y o"jetivos, que los hacen suyos y dirigen su comportamiento "ajo la premisa compartida. Htro enfoque en administracin nos llama a la *ontingencia. s as& como intentar de predecir lo impredeci"le, o ver ms all de los paradigmas es la diferencia entre el !#ito y el fracaso. sta teor&a nos envuelve en que las estrategias pasadas es muy posi"le que no funcionen para eventos futuros. =os invita a la volatilidad del acontecer diario y nos permite conocer que el futuro es incierto. %ndica que solo el estudio y enfoques situacionales en el devenir podr&a ayudar a salir de crisis. Las resistencias sern fuertes, las necesidades mayores, el entorno ser inescruta"le, las potencialidades ms comprometidas y el tiempo de respuesta ser menor. l conte#to de (erencia diariamente se va reestructurando y acoplando a los devenires del tiempo. Las teor&as clsicas ayudaron a poner orden en un esquema ne"uloso de tra"ajo, el enfoque de los 'ecursos 3umanos introdujo la perspectiva de la gestin de gente en los puestos la"orales y las nuevas tendencias nos permiten conocer cmo funcionan las partes de la organizacin y a reconocer que lo que ha funcionado en el pasado no siempre funcionar en un presente tur"ulento y un futuro desconocido. 3ay que estar preparado para reci"irlos. D >%>L%H('A-IA >ertalanffy, L. ?1@AJC Teora General de los Sistemas. )!#ico: -ondo de *ultura conmica. *huchman, 6. *. ?1@@DC El enfoque de sistemas para la toma de decisiones. )!#ico <.-: <iana (old,mith, ,. ?0KKBC Gobernando en Red. El Nuevo Paradigma de la Gestin Pblica. *aracas: *edice 'iera, . ?0K10C Elucidacin del Significado de Gerencia. <ocumento en L&neaL <isponi"le en: http:MMslmeaduny.uny.edu.veMvirtualMfile.phpM11@AM,emanaNK1MlucidacioNnNdelNsigni ficadoN(erencia.pdf *onsultado el 0E de junio de 0K1E +ereda, (. A. ?0KKAC Gerencia estrat!gica en "rgani#aciones de Salud. *aracas: +u"licaciones 5*A> +etit, O. ?0K10C $idera#go para la Turbulencia. <e"ates %,A. Oolumen $O%%, =2mero 9. 8ulio 7 ,eptiem"re 0K10. B