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UNIVERSIDAD DE YACAMB

DIRECCIN DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO


DIRECCIN DE ESTUDIOS A DISTANCIA
ESPECIALIZACIN EN GERENCIA DE LAS ORGANIZACIONES
GERENCIA
SIGNIFICADO DE LA GERENCIA CONTEMPORNEA EN LAS
ORGANIZACIONES
(ENSAYO)
Lcdo. Maco! Mo"#o D$a%
C.I. V& '(.)*+.+(,
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SIGNIFICADO DE LA GERENCIA CONTEMPORNEA EN LAS
ORGANIZACIONES
La gerencia es el arte de poder manejar talento humano, estructuras y
programas adems de organizar recursos, frecuentemente pertenecientes a terceros,
para producir valor. Adems, plantea la necesidad de conocer y manejar en cualquier
organizacin al menos cuatro aristas importantes: la planificacin, la direccin,
ejecucin y control de evaluacin.
l t!rmino gerencia ha de"ido pasar por un proceso de decantacin e#tenso
desde el siglo $%$, al menos en cuanto al m"ito netamente cient&fico que no toca"a
como tal la pala"ra gerencia , sino administracin. n este sentido, se evidencia que
para la construccin de grandes o"ras en civilizaciones antiguas, se de"i utilizar
cdigos de administracin para llevar adelante estas impresionantes estructuras.
'esultar&a dif&cil desvincular el factor direccin, planificacin y control en grandes
o"ras como la (ran )uralla *hina, las +irmides de gipto, y la construccin de
*iudades por las civilizaciones aztecas y mayas.
,in em"argo, no es sino hasta el siglo $%$ en la que pensadores empiezan a
conce"ir la administracin como una actividad econmica donde para mejorar hay
que esta"lecer un orden que conlleve a la modificacin total de la conducta de la
organizacin.
-rederic. /aylor, reconocido como el padre del enfoque de la Administracin
*ient&fico, se detuvo a analizar su organizacin. ,e dio cuenta que sin un mapa de
ruta ser&a imposi"le que una empresa, en t!rminos de "eneficios, podr&a cumplir y
superar los o"jetivos propuestos. nfatiz la necesidad de dejar a un lado la
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improvisacin en la toma de decisiones, para mutar a uno donde el control y la
verificacin sea la diferencia entre una empresa prspera a una dominada por la
fatiga. ,in em"argo, /aylor consider que por naturaleza el tra"ajador era perezoso y
ha"&a que decantar muy "ien el rea donde se especializar&a1 adems, considera"a que
en la medida que la empresa aumentara su produccin, traer&a como consecuencia el
aumento de la remuneracin al tra"ajador. n los e#perimentos de /aylor, a mayor
remuneracin los tra"ajadores no aumenta"an su produccin. A2n su teor&a carec&a
del factor que tiempo despu!s ser descu"ierto por los pensadores del enfoque de
'ecursos 3umanos.
,urge prontamente la idea de la divisin de la organizacin de la mano de
3enri -ayol. ste pensador empieza a ver la organizacin desde su estructura para
conocer cmo se esta"lecen los mecanismos de interaccin dentro de ella. ra
necesario. La modernidad esta"lec&a nuevos criterios y mayor eficiencia. Las
organizaciones crec&an, el enfoque de la peque4a empresa ya era o"soleto y
anacrnico, surg&an las nuevas organizaciones ms grandes y que demanda"an mayor
atencin para su"sistir. -ayol le da razn y funcionalidad a las empresas y a su
administracin: es de tipo *omercial, /!cnica, -inanciera, *onta"le y ,eguridad. 5na
organizacin y su administracin de"en coordinar esfuerzos para su"sistir y poder
tener la visin de controlar su propia estructura.
)a# 6e"er, tam"i!n se inscri"e 7 como /aylor y -ayol 7 en el m"ito de la
tericos *lsicos. +ara !l era necesario lograr el mayor nivel de organizacin humana
a trav!s de la racionalidad y as& poder lograr la m#ima eficiencia. +lantea la
necesidad de ma#imizar la divisin del tra"ajo, dividirlo en operaciones elementales,
fijacin de reas y de"eres en toda la organizacin. +ropon&a que todo empleado
de"er&a estar sujeto al control y supervisin, a esto lo llam 8erarqu&a de autoridad.
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Adems, especific que todo accin de"e estar regida por reglas que emanen desde la
direccin general para o"tener uniformidad y coordinacin. +ropuso que el gerente
ideal se manejea "ajo el criterio del :standar 'acional; una forma de administrar sin
apasionamientos, es decir, las emociones personales de"en quedar fuera de la
organizacin.
/odas estas ideas anteriores se inscri"en dentro del m"ito de las teor&as
clsicas. %ncompletas en su mayor&a porque no tomaron el factor humano como vector
importante dentro de la organizacin. <entro del espectro de la gerencia, se movilizan
adems recursos. =o solo de carcter econmico financiero, sino de talentos y gestin
humana. ste enfoque crea una perspectiva nueva que coloca al ser humano como
epicentro para lograr la consecucin de los o"jetivos de una organizacin. A esta
perspectiva se le conoce como el enfoque de los 'ecursos 3umanos y la *iencia del
*omportamiento. stas teor&as colocan las relaciones humanas como factor
importante al momento de tomar las decisiones.
T"o$a d" 6o! S2!7"1a!. <e acuerdo con >ertalanffy ?1@ABC es una ciencia
general de la :/otalidad;. Las partes de un todo estn organizadas forma estrecha y
dinmicas. *hurchman ?1@@DC le entrega otra caracter&stica: :los sistemas se integran
de un conjunto de elementos que tra"ajan agrupadamente para el o"jetivo general del
todo. l enfoque de sistemas es simplemente una manera de pensar acerca de estos
sistemas totales y sus componentes;. <entro de la organizacin se podr&a o"servar
esta ecuacin cuando todos estn empleados para lograr un mismo fin. *omo estudio
podr&amos tomar uno de los sistemas que integran a la organizacin: La seleccin del
personal. All& notaremos los procesos que se llevan para el ingreso y reclutamiento,
perfiles de ingreso, entre otros. ,in em"argo por s& solo no dar&a una informacin
ca"al de toda la organizacin. La teor&a de los ,istemas invita a reconocer que los
E
ms importante es el logro de los fines propuestos. FLos +rocesosG ,&, son de
importancia. +ero consideran los autores que el :principal error del enfoque de
sistemas es considerar que lo ms importante es el proceso y no el resultado;
n cuanto a la *ultura Hrganizacional promueve que e#isten un conjunto de
significados que son compartidos por los miem"ros de la misma. s decir, ms all
del valor comercial o el peso econmico que la carga del tra"ajo pueda generar:
e#isten dentro de la organizacin personas que comparten el mismo conjunto de
valores y o"jetivos, que los hacen suyos y dirigen su comportamiento "ajo la premisa
compartida.
Htro enfoque en administracin nos llama a la *ontingencia. s as& como
intentar de predecir lo impredeci"le, o ver ms all de los paradigmas es la diferencia
entre el !#ito y el fracaso. sta teor&a nos envuelve en que las estrategias pasadas es
muy posi"le que no funcionen para eventos futuros. =os invita a la volatilidad del
acontecer diario y nos permite conocer que el futuro es incierto. %ndica que solo el
estudio y enfoques situacionales en el devenir podr&a ayudar a salir de crisis. Las
resistencias sern fuertes, las necesidades mayores, el entorno ser inescruta"le, las
potencialidades ms comprometidas y el tiempo de respuesta ser menor.
l conte#to de (erencia diariamente se va reestructurando y acoplando a los
devenires del tiempo. Las teor&as clsicas ayudaron a poner orden en un esquema
ne"uloso de tra"ajo, el enfoque de los 'ecursos 3umanos introdujo la perspectiva de
la gestin de gente en los puestos la"orales y las nuevas tendencias nos permiten
conocer cmo funcionan las partes de la organizacin y a reconocer que lo que ha
funcionado en el pasado no siempre funcionar en un presente tur"ulento y un futuro
desconocido. 3ay que estar preparado para reci"irlos.
D
>%>L%H('A-IA
>ertalanffy, L. ?1@AJC Teora General de los Sistemas. )!#ico: -ondo de *ultura
conmica.
*huchman, 6. *. ?1@@DC El enfoque de sistemas para la toma de decisiones. )!#ico
<.-: <iana
(old,mith, ,. ?0KKBC Gobernando en Red. El Nuevo Paradigma de la Gestin
Pblica. *aracas: *edice
'iera, . ?0K10C Elucidacin del Significado de Gerencia. <ocumento en L&neaL
<isponi"le en:
http:MMslmeaduny.uny.edu.veMvirtualMfile.phpM11@AM,emanaNK1MlucidacioNnNdelNsigni
ficadoN(erencia.pdf *onsultado el 0E de junio de 0K1E
+ereda, (. A. ?0KKAC Gerencia estrat!gica en "rgani#aciones de Salud. *aracas:
+u"licaciones 5*A>
+etit, O. ?0K10C $idera#go para la Turbulencia. <e"ates %,A. Oolumen $O%%,
=2mero 9. 8ulio 7 ,eptiem"re 0K10.
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