INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR PROGRESO

CARRERA:
INGENIERA EN LOGSTICA

MATERIA:
FINANZAS

TRABAJO:
MONOGRAFIA: PEMEX EN PRO DE UNA LOGSTICA AMBIENTAL

NOMBRE DEL PROFESOR:
JORGE BARROSO AGUILAR

ALUMNO:
GONZLEZ PREZ CARLOS HIRM




PROGRESO, YUCATN, MXICO A 12 DE JUNIO DE 2014




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Autorizacin de trabajo recepcional


iii

Hoja de Advertencia














iv

Dedicatorias














v

Contenido
Autorizacin de trabajo recepcional...ii
Hoja de Advertencia..iii
Dedicatorias...iv
Contenidov
Resumen....vii
Introduccin....1
Antecedentes del estudio.4
Antecedentes de la proteccin ambiental........4
Sistema de gestin medio ambiental.........10
Poltica ambiental......18
Aspectos ambientales........19
Normas, leyes y procedimientos aplicables..23
Sistema de seguridad salud y proteccin ambiental (SSPA).24
Ley general del equilibrio ecolgico y la proteccin al ambiente.25
Ley general para la prevencin y gestin integral de los recursos29
Implementacin.31
Aplicacin de las nuevas tecnologas....40
Uso de medios alternativos al transporte de mercancas por carretera.....45
Externalizacin de procesos logsticos y de transporte.46
Aplicacin de medidas de ahorro, eficiencia y gestin energtica...47
Medidas de ahorro y eficiencia energtica47
Gestin energtica.....48
vi

Perspectivas del sector logstico para el 2030...50
Conclusin.52
Bibliografa...54
Apndices..55
vii

RESUMEN







CAPTULO I
INTRODUCCIN








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INTRODUCCION
El proceso de la globalizacin econmica impone nuevos retos a las empresas,
exigiendo en ellas cambios radicales en la estructura y la estrategia, en la forma de hacer las
cosas con el fin de presentar al mercado adems de un producto de excelente calidad, un
servicio eficiente y sin reparos que logre satisfacer totalmente las expectativas y exigencias
impuestas por los nuevos clientes, un mercado cada vez ms exigente, consumidores que
busca la mayor satisfaccin al menor precio.
El tema de la calidad total adquiere cada vez ms importancia, en el ltimo decenio
la nocin de "calidad" se ha convertido en un tema central para todo tipo de empresa
productiva, de servicios tanto pblicas como privadas e inclusive para las organizaciones
no lucrativas. Uno de los hechos ms evidentes de esta "moda de la calidad" ha sido el
incremento de ms empresas que se han certificado y de otras muchas que lo estn
haciendo.
Ofrecer mejores productos y servicios a sus clientes, pero esto es lo terico, ms no
necesariamente la motivacin de todas las empresas ya certificadas, o las que optan por la
certificacin.
La transformacin de la empresa tradicional que sabe hacer bien las cosas pero sin
procesos eficientes y rigurosos que cuiden la calidad, el costo y que finalmente alcancen un
nivel de excelencia hacia el cliente, es una necesidad ms que una moda, la productividad y
la competitividad pasaron de ser trminos econmicos que estimulan el norte de las
empresas, se convirtieron en un propsito fundamental, en la meta. Sin embargo el fusionar
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esta eficiencia en un proceso logstico en pro del medio ambiente, imperceptible tal vez,
pero eficaz.














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Antecedentes del estudio.
La proteccin ambiental en cada una de las reas del entorno es de vital
importancia para la preservacin de nuestros recursos naturales, mantener una calidad de
vida adecuada, es de gran prioridad en cada actividad buscar siempre la sustentabilidad, de
este modo lograremos dejar un legado as como un mejor futuro a las prximas
generaciones, las cuales tengan el privilegio de habitar este planeta. El hecho de tomar las
medidas adecuadas de prevencin es de mayor estima que slo solucionar los males cuando
se presentan y sus afectaciones son ms complejas, con lo cual no solo se perturba la
biodiversidad sino la propia sobrevivencia del ser humano, acortando el tiempo disponible
para la utilizacin de los recursos.
Antecedentes de la proteccin ambiental
Durante la historia del ser humano este ha demostrado su gran capacidad para
adaptarse a su medio ambiente y a sus elementos como son el frio, la lluvia o el calor, sin
mencionar claro a los animales. A pesar de estar dotado de una gran inteligencia para crear
y destruir, el ser humano es muy frgil, tiene que cubrir sus cuerpos para soportar la nieve
sobre su cuerpo, para no lastimarse con las espinas de las flores, esto ha provocado la
necesidad de usar su inventiva para crear instrumentos los cuales le ayuden a sobrevivir.
Generalmente se piensa en las nuevas tecnologas son sinnimos de comodidad, lo
cual puede ser cierto hasta determinado punto, por ejemplo, cuando los primeros seres
humanos comenzaron a ser sedentarios se vieron en la necesidad de comenzar a realizar la
agricultura, esto provoc la deforestacin de los bosques para la utilizacin de las tierras, en
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esos tiempos era pequea la escala, este tipo de actividad que en aquellos das era una
innovacin muy importante para mantener alimentadas a las familias de los escasos grupos
de seres humanos. Hoy en da se ha sobre explotado provocando una erosin exagerada de
las tierras, un calentamiento exponencial del planeta y sequias cada vez ms duraderas.
Algunos cientficos ven a la agricultura como el inicio de la destruccin de la
naturaleza, con su introduccin se empez a erigir las grandes civilizaciones, fueron
capaces de establecerse en un lugar determinado y subsistir gracias a la obtencin de sus
propios recursos, todo esto caus la modificacin del entorno para aprovechar al mximo
este medio, el hombre se convirti en el principal consumidor al rezagar a las dems
especies y si en dado caso otra especie se atreviese a resistir este proceso obligado, se le
vera como una amenaza.
En la antigua ciudad de Teotihuacn durante la poca de su mayor apogeo llego a
albergar una poblacin superior a los 100,000 habitantes, clculo basado en la superficie
urbana ocupada McClung (1984). Esta grandiosa civilizacin utilizaba la lea y el carbn
en grandes cantidades para la elaboracin de cal, la cual era utilizada para la fabricacin del
estuco as como del barro cocido para la cermica, esto conllevo a una deforestacin de
magnitudes importantes en las reas circundantes de la regin lo cual repercuti de gran
manera en la supervivencia de esta cultura.
Otro de los problemas con el que el planeta tiene que lidiar es la deforestacin para
el uso y explotacin de las maderas con diferentes y extensos motivos, segn clculos
realizados se estima que antes de la llegada de los conquistadores a Mxico su superficie
arbolada era de un 60% y al momento de su arribo de un 54%, para el ao de 1984 se haba
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reducido al 22% Manzanilla (1985). Generalmente el ser humano utiliza estos recursos para
la fabricacin de muebles o lea, cerca de 21 millones de mexicanos todava utilizan la lea
como combustible, por ejemplo, en reserva de la mariposa monarca, El campanario se
extraen a lomo de burro ao con ao alrededor de 80 hectreas de bosques de forma ilegal
debido a que mucha gente depende de la madera para su supervivencia, ya sea para su
propio consumo o vendindola para obtener un ingreso extra para sus familias Yanes;
Orozco (2002).
Un ejemplo de la accin de hombre sobre la superficie arbolada se presenta en el
estado de Tlaxcala en donde se calcula que originalmente este contaba con 350,000
hectreas de bosques. En 1949 tena tan solo 108,000 hectreas y en 1978 slo 68,000
hectreas Garca (1986).
A lo largo de la existencia de la humanidad esta ha probado una y otra vez que
mientras ms beneficios obtiene al explotar un recurso cualquiera, tiende a no medir las
consecuencias de sus actos y pareciera pensar que estos nunca se agotaran y se pudiera
disfrutar de ellos indefinidamente como si estos no hubiesen tardado millones de aos en
formarse.
Desafortunadamente este abuso, este ultraje a la naturaleza realizado por el hombre
al ecosistema nos est cobrando factura, en ningn momento se pens en la sustentabilidad
ecolgica, sino todo lo contrario, en el incremento y beneficios econmicos trados por los
nuevos avances tecnolgicos. Claro ejemplo de esto se vio en el siglo XVIII donde
comienza la utilizacin de las mquinas de vapor tanto en la produccin como en el
transporte, donde si bien en cierto modo facilito el trabajo al hombre al aumentar la
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produccin de sus empresas, as como se logr alcanzar mayores distancias en el recorrido
del hombre tanto por mar como por tierra, pero a un precio muy alto para nuestro planeta,
fueron inmensas las cantidades de gases invernaderos liberadas a la atmosfera, de igual
manera fue impresionante la cantidad de madera y carbn utilizadas para el funcionamiento
de esas maquinarias, generando deforestacin en inmensas reas para cubrir las
necesidades, Schifter ; Gonzlez (2005).
Como bien es mencionado en el prrafo anterior el ser humano ha abusado de su
entorno al tratar de buscar muchas veces algn beneficio econmico, donde la teora
econmica dice se vive en un mundo de necesidades ilimitadas con recursos limitados
Samuelson (2010), lo cual hace mencin de los problemas generados debido a este dilema,
al tratar de buscar siempre un beneficio econmico a costa de los recursos naturales, no se
toma en consideracin las afectaciones causadas por esta decisin a largo plazo.
Por mucho tiempo algunas personas se han percatado de los excesos de la
humanidad y han intentado ser de alguna manera la diferencia para poder defender nuestro
planeta, el cual a pesar de ser tan inmenso y lleno de vida es amenazado por la soberbia que
distingue a la naturaleza humana. Algunos claros ejemplos de lo anterior por solo
mencionar unos cuantos son:
Antropolgicamente se tienen pruebas que desde hace un poco ms de 60,000 aos
los hombres utilizaban el fuego para la limpieza de terrenos boscosos en Tanzania, esto
provoc incendios mayores a los que ellos mismos pretendan generando la destruccin de
miles de hectreas de rboles y por ende el hbitat de cientos de animales, esta peligrosa
practica se extendi con el paso de los aos alrededor del mundo. Por primera vez en el ao
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2700 a.C. se emiten las primeras leyes para la proteccin de los bosques existentes en Ur, la
civilizacin de la capital Mesopotmica.
Un poco ms recientemente en el ao 256 a.C. el rey Ashoka, el tercer rey de la
dinasta Mauryan en la india, emite el edicto de los Siete Pilares en donde decreta a algunos
animales como: los pericos, los patos, los murcilagos, las hormigas, las tortugas, los peces
y las palomas deban ser protegidos en su reino. He aqu un claro ejemplo de cmo el
hombre desde tiempos tan remotos a perturbado el balance de la naturaleza llegando a los
extremos de tener que protegerla por medio de decretos, sino fuese de este modo sera muy
probable que dejaran de existir.
Inclusive Hipcrates (460-355 a.C.), considerado como el padre de la medicina,
notaba que la causante de las enfermedades era tanto la alimentacin, as como el oficio
realizado pero sobretodo el clima. Tal vez suene un poco redundante para nosotros, pero
hoy en da es lo que escuchamos una y otra vez prcticamente en coro, siempre se dice que
somos lo que comemos y esto adquiere mayor sentido si nos ponemos a pensar que nos
abastecemos de naturaleza para sobrevivir, pero solo de imaginar que la mayora de los
desperdicios que el hombre genera son desechados a nuestros ros, lagos y mares, en donde
los viven animales como los peces que consumimos, en donde miles de animales tienen que
satisfacer su necesidad de aliviar su sed ingiriendo a su vez no solo agua sino una gran
cantidad de productos txicos, es de esos animales que nosotros mismos nos nutrimos y
habremos de imaginar lo que el cuerpo tiene de procesar y despus preguntarse por qu la
gente se enferma.
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En el ao 1300, Marco Polo el famoso viajero italiano, en uno de sus viajes por
China observ a la gente utilizar lo que l describe como piedras negras, las cuales en
realidad era el famoso carbn el cual aos despus los ingleses utilizaran en Londres
proveniente de Newcastle. En el ao 1306 el rey Eduardo I prohbe la quema de carbn a
todo lo largo y ancho de Londres cuando el parlamento se encontraba en sesin.
Trescientos aos ms tardes otro rey, Jacobo I, debido a su preocupacin por la
deforestacin y el uso cada vez ms excesivo del carbn, ordena a todas las casas de
Londres utilizar la hulla en lugar del carbn, un combustible ms limpio proveniente de
Escocia.
En la India en el ao de 1720, cientos de personas murieron en Khejadali cuando
defendan sus rboles, el Maharaj los codiciaba para alimentar sus hornos donde produca
el cemento para la construccin de sus palacios, Schifter, et al. (2005).
Un punto clave en la historia de la proteccin ambiental y en lo referente a cambiar
los paradigmas de la sociedad en lo concerniente a su propia salud, es la obra de Carson, R.
(1960) Silent Spring fue la primera vez que alguien hablaba de los pesticidas con un
fundamento cientfico y segn la misma autora entre ms saba acerca de ellos mayor era su
horror ya que varios siglos atrs el bien llamado padre de la medicina Hipcrates planteaba
a la salud del ser humano dictada por los elementos consumidos y de igual manera el medio
ambiente, realmente parece que nunca se aprende de los errores, aun con el conocimiento
del dao provocado, pareciera no ser suficiente para detenerlo.
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Aun antes de la publicacin de la publicacin del trabajo de Carson este recibi
innumerables ataques de aquellas personas a las que estuviera afectando sus intereses como
las multinacionales Velsicol Corporation y Monsanto Chemical, como Carson iba en contra
del pensamiento del deterioro e impacto ambiental como pasos inevitables para el progreso.
Lo cual en esa poca era algo muy comn, los pesticidas contenan sustancias toxicas las
cuales eran derramados a los ros, lagos y mares, esto provoca una contaminacin a la flora
y fauna del lugar, lo que por ende derivaba en la afectacin e intoxicacin del ser humano,
sea por contacto directo o indirecto o por alguno de estos factores.

Sistema de gestin medio ambiental
A continuacin se presentar la manera en el cual las normas ISO 14000 y 14001
plantean la manera adecuada, en la cual las empresas se comprometen con el cuidado
medioambiental del planeta, hoy en da se trata de un factor de suma importancia para
alcanzar sus objetivos, tratndose de convertir en una ESR (Empresa socialmente
responsable).
Lo anterior, siempre con la intencin de demostrarles a sus clientes, tanto externos
como internos, su compromiso en crear productos y procesos sustentables, lo anterior se
logra con la ayuda de las normas antes mencionadas y la creacin de un sistema de gestin
medio ambiental, definido a continuacin:
Un sistema de gestin medioambiental es el marco o mtodo empleado para
orientar a una organizacin a alcanzar y mantener un funcionamiento en conformidad con
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las metas establecidas y respondiendo de forma eficaz a los cambios de presiones
reglamentarias, sociales, financieras y competitivas, as como a los riesgos
medioambientales. ISO14001, (2004)
Como se expresa en el prrafo anterior dicho sistema, nos proporcionar las pautas
adecuadas, sobre el camino a afrontar, para alcanzar la meta propuesta por la institucin en
el mbito ambiental, sin afectar en los objetivos monetarios de la empresa, generalmente
este punto es el causante de mayor disyuntiva, en el momento de las decisiones referentes a
este tema.
Un sistema de gestin medio ambiental, presupone la manera en la cual la empresa,
tratar de medir la forma como se alcanzarn las metas y evaluarlas, para determinar las
acciones llevadas a cabo, conforme con la reglamentacin ambiental vigente. Esto requiere
de todo un proceso logstico apegado a la conservacin ambiental e incremento de la
calidad y eficiencia como resultado de este proceso.
La implementacin de este tipo de sistemas, no presupone por si solo una
disminucin radical de los efectos generados por la empresa sobre el medio ambiente, ms
bien es un instrumento de ayuda para la organizacin, alcance los objetivos propuestos.
Los objetivos de un sistema de gestin medio ambiental son:
Identificar y valorar los efectos medioambientales de las actividades, productos y
servicios de la organizacin, no slo actuales sino tambin futuros, esto con la intencin de
crear, tanto productos as como servicios sustentables.
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Identificar y evaluar los efectos medioambientales causados por incidentes,
accidentes y situaciones de emergencia, siempre buscando la no repeticin, generar
situaciones ms seguras para situaciones similares en el futuro cercano.
Recopilar y aplicar la normativa correspondiente, al tomar como gua este tipo de
documentacin, se entran en estndares aplicables a este tipo de situaciones, lo cual
provoca una manera adecuada de trabajo.
Posibilitar la adopcin de prioridades y la definicin de los objetivos y metas
medioambientales de la organizacin, teniendo siempre como base los objetivos
operacionales de la institucin, de este modo surja una sinergia, en la empresa y
coadyuvante en los objetivos.
Facilitar la planificacin, control, supervisin, auditora y revisin para asegurar la
poltica se cumpla, sin una evaluacin adecuada de lo realizado no se podr determinar si
estamos dentro de lo permitido y en dado caso modificar el camino tomado.
Evolucionar para adaptarse al cambio de circunstancias, esto surge como prioridad
al darse cuenta, los sistemas deben ser flexibles a situaciones inesperadas, de no cambiar
podran causar que no se llegue a la meta deseada.
Al tomar en consideracin lo anterior, se llega a la conclusin que el simple hecho
de presentar un sistema de gestin medio ambiental, no sera de gran utilidad sin una
determinada gama de elementos, las cuales indiquen a la compaa las acciones a llevar a
cabo, para alcanzar las metas propuestas, dichos elementos son los siguientes:
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La Poltica Medioambiental: documento pblico en el cual se recoge el
compromiso de la Direccin para la gestin adecuada del medio ambiente. Normalmente
suele consistir en una declaracin pblica de intenciones y principios de accin en relacin
con el medio ambiente, de este modo ante sus clientes quede definida la posicin de la
empresa en el rumbo decidido, en esta rea en especfico, por lo tanto al tener el respaldo
de la cpula de la empresa, se tome con mayor seriedad.
El Programa Medioambiental, en el que se recogen las actuaciones previstas por la
empresa en los prximos aos. En el mismo se concreta la Poltica Medioambiental en una
serie de objetivos y metas, definindose las actividades necesarias para su consecucin y las
responsabilidades del personal implicado, asignndose los recursos necesarios para su
ejecucin, poniendo siempre sobre la mesa los trabajos que se realizarn, destinando lo
necesario para que ello se cumpla, en este punto se pasa del papel a los hecho, para colocar
a la empresa en el lugar deseado ambientalmente hablando.
La Estructura organizativa, con una asignacin clara de las responsabilidades a
personas con competencias en actividades con incidencia, directa o indirecta en el
comportamiento medioambiental de la empresa, determinar de esta manera que persona
sera la responsable de la operacin de una tarea, evitando que quien no estn capacitados,
no realice dicha actividad, disminuyendo as los accidentes que puedan ocurrir.
La Formacin, informacin interna y competencia profesional, a personas las
cuales desarrollen actividades con incidencia en el comportamiento medioambiental de la
empresa, en otras palabras, una correcta capacitacin a aquellas personas las cuales de una
manera u otra provoquen un cambio en la situacin ambiental de la empresa.
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La Integracin de la gestin medioambiental en la gestin de las operaciones de la
empresa, a travs de documentos de trabajo (procedimientos, normas, instrucciones) que
incorporan condicionantes de comportamiento medioambiental a los diferentes aspectos de
las actividades y operaciones de la empresa, generando una sinergia en dichos puntos,
provocando que los trabajos sean cada vez ms apegados a la norma y por lo tanto ms
seguros para realizarlos.
La vigilancia y seguimiento, para controlar y medir regularmente las principales
caractersticas de las operaciones y evaluar los resultados, sin una adecuada evaluacin
peridica de lo realizado, sera muy fcil salirse de los objetivos establecidos.
La correccin y prevencin, mediante acciones encaminadas a eliminar las causas
de no conformidades, reales o potenciales, relativas a objetivos, metas, criterios operativos
y/o especificaciones.
La auditora del sistema de gestin medioambiental, para comprobar
peridicamente la adecuacin, eficacia y funcionamiento del sistema, comprobando si los
procedimientos son los adecuados a las situaciones actuales de la institucin, estos se
tendrn a un determinado tiempo, adems puede verse afectado por diferentes factores y
circunstancias las cuales anteriormente no eran de prioridad.
La Revisin del Sistema de Gestin Medioambiental, por la Direccin para evaluar
peridicamente la eficacia y adecuacin del sistema y considerar si el camino tomado es el
correcto o en dado caso adaptarlo a la situacin presentada.
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La Comunicacin externa, para informar a las personas interesadas sobre los
resultados del comportamiento medioambiental, dejando claro a futuros inversionistas cul
es la situacin actual de la empresa en este rubro, al igual que a nuestros clientes externos e
internos.
Ahora bien al haber explicado que es un Sistema de Gestin Medio Ambiental se
procede a su implementacin, generalmente este punto se vuelve muy complicado, debido a
la resistencia al cambio que se puede presentar dentro de la empresa.
Si bien es posible la creacin de un sistema propio, el cual se base en las
necesidades propias de la institucin y se rige por las reglas establecidas internamente, para
el cuidado medio ambiental, generalmente se opta por un sistema homogenizado, en donde
se pretende tener los procedimientos estandarizados, as como documentados para su
pertinente control, a tal punto de solicitar una certificacin, acreditando a la empresa, lo
cual le asegura a la sociedad el compromiso adquirido con el ambiente.
Estos puntos, son los que en principio conforman el primer enfoque logstico a
seguir.
Una de las certificaciones vigente, relacionada con este tema es la norma ISO 14001
que a continuacin se explicara:
En la figura 1 del anexo 1 se explica el proceso de mejora continua.
Esta Norma Internacional se basa en la metodologa conocida como Planificar-
Hacer-Verificar-Actuar (PHVA).
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La metodologa PHVA se puede describir brevemente como:
- Planificar: establecer los objetivos y procesos necesarios para conseguir resultados
de acuerdo con la poltica ambiental de la organizacin. Determinando antes de realizar las
actividades planteadas de qu manera se llevaran a cabo, as como los recursos que sern
necesarios utilizar para alcanzar la meta planteada.
- Hacer: implementar los procesos, ya que se haya concluido de qu manera
comenzar y qu parte de la operacin sera la ms adecuada para comenzar a trabajar.
- Verificar: realizar el seguimiento y la medicin de los procesos respecto a las
polticas ambientales, los objetivos, las metas y los requisitos legales y otros requisitos, e
informar sobre los resultados, de nada sirve pretender realizar un cumplimiento de metas, si
no es medible y de este modo poder determinar lo cerca o lejos de donde pretendemos
llegar.
- Actuar: tomar acciones para mejorar continuamente el desempeo del sistema de
gestin ambiental.
Esta Norma Internacional en si no establece requisito alguno como absolutos para
llevar a cabo el desempeo ambiental ms all de los compromisos incluidos en la poltica
ambiental establecidos por la empresa como su prioridad, el de cumplir con los requisitos
legales aplicables y con otros requisitos que la organizacin suscriba en su jerarquizacin
de prioridades, la prevencin de la contaminacin y la mejora continua, demostrando de
esta manera la importancia que tiene para la institucin el conseguir en los procesos y
actividades generadoras de valor un control y mantenimiento del equilibrio ecolgico.
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El nivel de detalle, as como la complejidad del sistema de gestin ambiental, la
extensin de la documentacin requerida para el adecuado funcionamiento de las auditorias
correspondientes a la norma y los recursos que se dedican para la implementacin adecuada
de la misma, dependen de varios factores como el alcance del sistema, el tamao de la
organizacin, la naturaleza de sus actividades, productos y servicios, por lo cual se aprecia
la complejidad al momento de implementar dicha norma.
La Norma ISO 14001, especifica los requisitos necesarios para llevar a cabo la
implementacin de un sistema de gestin ambiental, destinados a permitir una organizacin
la cual desarrolle e instrumente una poltica ambiental adecuada a las necesidades de la
empresa y unos objetivos que tengan en cuenta los requisitos legales aplicables para dicho
momento y otros requisitos que la organizacin suscriba, de igual manera la informacin
relativa a los aspectos ambientales significativos, sobre todo de los procesos y
procedimientos los cuales puedan generar una afectacin. Se aplica a aquellos aspectos
ambientales que la organizacin identifica lo que se debe controlar y en lo que la
organizacin puede tener influencia. No establece por s misma criterios de desempeo
ambiental especficos.}




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Poltica ambiental
La alta direccin debe definir la poltica ambiental de la organizacin y asegurarse,
dentro del alcance definido de su sistema de gestin ambiental, sta:
a) Es apropiada a la naturaleza, magnitud e impactos ambientales de sus actividades,
productos y servicios, obviamente estara dems implementar una poltica, para la
prevencin de una fuga de radioactividad, siendo una empresa dedicada a la fabricacin de
muebles de cocina, por lo cual est de ms mencionar que todo depender del giro
manejado por la institucin.
b) Incluye un compromiso de mejora continua y prevencin de la contaminacin,
haciendo hincapi en este punto, sale a la vista la necesidad de utilizar metodologas tales
como el Kaizen (mejora continua). Como se mencion al principio de este captulo, el
planear, hacer, verificar y actuar, es un proceso sin fin, busca siempre ser mejor de lo que
se fue ayer.
c) Incluye un compromiso de cumplir con los requisitos legales aplicables y con
otros requisitos de la organizacin suscritos en relacin con los aspectos ambientales, al
final se pretende lograr una sinergia, eficiente entre lo obligado por la ley y lo considerado
como correcto para la empresa para conseguir sus objetivos.
d) Proporciona el marco de referencia para establecer y revisar los objetivos y las
metas ambientales, al encontrarse plasmadas, tomar las apropiadas mediciones, se podr
establecer si lo realizado esta dentro o fuera de los parmetros que la empresa y las leyes
establecieron.
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e) Se documenta, implementa y mantiene.
f) Se comunica a todas las personas que trabajan para la organizacin o en nombre
de ella, acerca de lo estipulado en el rubro ambiental, buscando siempre una aceptacin
generalizada del personal, siendo estos los que estarn en el rea de trabajo al ser el motor
de la institucin.
g) Est a disposicin del pblico.

Aspectos ambientales
La organizacin debe establecer, implementar y mantener uno o varios
procedimientos para:
a) Identificar los aspectos ambientales de sus actividades, productos y servicios que
pueda controlar y aquellos sobre los que pueda influir dentro del alcance definido del
sistema de gestin ambiental, tener en cuenta los desarrollos nuevos o planificados o las
actividades, productos y servicios nuevos o modificados, concluyendo de este modo la
relevancia sobre la cual este punto ingiere, dando a notar el especial cuidado sobre todo
aquello, el cual de una u otra manera pueda afectar la meta de la institucin, ya sea en la
actualidad o en sus planes futuros de expansin y desarrollo.
b) Determinar aquellos aspectos que tienen o pueden tener impactos significativos
sobre el medio ambiente (es decir, aspectos ambientales significativos).
La organizacin debe documentar esta informacin y mantenerla actualizada.
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La empresa debe asegurarse de los aspectos ambientales significativos los cuales
deben tomarse en cuenta en el establecimiento, implementacin y mantenimiento de su
sistema de gestin ambiental.
Requisitos legales y otros requisitos
La organizacin debe establecer, implementar y mantener uno o varios
procedimientos para:
a) Identificar y tener acceso a los requisitos legales aplicables y otros requisitos que
la organizacin suscriba relacionados con sus aspectos ambientales, con ello cubrir as las
diferentes vertientes que en su caso puedan surgir al momento de encontrarse en el
desarrollo de una actividad, la cual pudiera afectar de manera directa o indirecta las
variables ecolgicas expuestas por la institucin.
b) Determinar cmo se aplican estos requisitos a sus aspectos ambientales.
La organizacin debe asegurarse de los requisitos legales aplicables y otros
requisitos los cuales la organizacin suscriba se tomen en cuenta en el establecimiento,
implementacin y mantenimiento de su sistema de gestin ambiental, tomar en
consideracin este punto resulta de suma importancia, al considerar el hecho sino es posible
una adecuada implementacin en todo los procesos en los cuales se pretende controlar, el
simple hecho de contar con un sistema de gestin medio ambiental no bastar para cumplir
con los establecido.
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El trmino ISO 14000 se refiere a una familia de normas internacionales. No hay
ningn documento el cual utilice el ttulo de ISO 14000. Por lo tanto, cuando me refiero a
ISO 14000, refiero a un extenso grupo de normas dentro de las cuales se encuentran:
a) La ISO 14001: Especificacin de sistemas de gestin medio ambiental.
b) ISO 14004: Generalidades de un sistema de gestin medio ambiental.
c) ISO 14010 a la ISO 14015: Auditoras ambientales y actividades
relacionadas.
d) ISO 14020 a la 14024: Calificacin medio ambiental.
e) ISO 14031 a la ISO 14032: Evaluacin del comportamiento respecto al
medio ambiente.
f) ISO 14040 a la ISO 14043: Evaluacin del ciclo de vida.
Una vez mencionado la familia de normas ISO en el ramo medio ambiental, cabe
mencionar que la ISO 14004, estipula que una empresa es libre de crear un sistema de
gestin, acorde a sus necesidades, tamao de la empresa, giro del negocio y situacin
econmica, esto representa una gran ventaja, no existen dos empresas iguales aun al
pertenecer a la misma rea econmica.
Si bien es cierto que la misma norma extiende la libertad, para desarrollar un
sistema segn las necesidades y posibilidades de cada empresa hay que dejar en claro que
ISO 14004 enumera los principios bsicos de un sistema de gestin, los cuales a
continuacin de enlistan:
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a) Conceder prioridad corporativa absoluta a la gestin medio ambiental.
b) Comunicarse con las partes internas y externas interesadas.
c) Determinar todas las regulaciones y requisitos que afectan a la compaa y a sus
productos.
d) Establecer el compromiso de la compaa y de sus empleados con la proteccin
del medio ambiente.
e) Repartir tareas y responsabilidades claramente.
f) Considerar los impactos medio ambientales a lo largo de toda la vida del
producto.
g) Establecer objetivos medio ambientales y un procedimiento disciplinado para
cumplir dichos objetivos.
h) Proporcionar los recursos adecuados, incluida la informacin.
i) Revisar peridicamente el sistema de gestin medio ambiental intentando la
mejora continua.
j) Animar a los proveedores y subcontratados a la adopcin de un sistema de gestin
medio ambiental.


23

Normas, leyes y procedimientos aplicables
Para el correcto funcionamiento de empresas como lo es PEMEX en el rea de
proteccin ambiental es necesario el tomar en cuenta ciertas normar y leyes, para eliminar o
en su caso minimizar lo ms posible las diferentes causas, las cuales afecten de una manera
u otra el equilibrio ecolgico de la zona en donde se llevan a cabo las actividades cotidianas
de trabajo, en el caso del muelle marginal de la empresa, localizado en el puerto de
Progreso Yucatn, en donde se realiza la descarga de hidrocarburos, como ya se haba
mencionado anteriormente.
El muelle marginal de Petrleos mexicanos es de vital importancia para el adecuado
funcionamiento de la vida econmica de la zona sur, este abastece de gasolina, disel y
turbosina a dicha a zona, sin estas instalaciones se sufrira de desabasto de dichos
productos, se paralizara por completo la cotidianidad caracterstica del rea, sin embargo
esto no exenta a PEMEX de atenerse a la legislacin correspondiente, para proteger los
recursos naturales, no solo para protegerlos y mantenerlos en la actualidad, sino todo lo
contrario, al realizar las operaciones con el propsito de ser una empresa preocupada por la
sustentabilidad y as permitir que futuras generaciones disfruten de los recursos con los que
hoy en da se cuentan.
Para llevar esto acabo PEMEX cumple con diferentes normas, as como leyes las
cuales indiquen las actividades a realizar o no, del mismo modo le proporciona
lineamientos acerca de hacer para prevenir algn tipo de contingencia, evitando que se
produzca algn desequilibrio ambiental.
24

Entre las disposiciones oficiales que rigen los lineamientos antes mencionados son
las siguientes:
Sistema de seguridad salud y proteccin ambiental (SSPA)
A travs de este sistema es que actualmente petrleos mexicanos se rige, su objetivo
principal es el de cero defectos, busca siempre que lo que se realice no afecte ni la
seguridad de los trabajadores y la empresa, as como tambin evitar un desequilibrio
ecolgico el cual afecte a la poblacin en general, siendo su poltica:
Petrleos mexicanos es una empresa eficiente y competitiva distinguida por el
esfuerzo y compromiso de sus trabajadores con la Seguridad, Salud y Proteccin
Ambiental
Con esto la empresa muestra una vez ms su gran inters por mantener de manera
adecuada a su personal consiente y determinado, en cumplir con los requerimientos
necesarios para satisfacer las normativas aplicables, que aseguren una calidad ptima para
las personas que laboran en la paraestatal, de igual manera para la poblacin en general,
manteniendo siempre un equilibrio ecolgico.

Ley general del equilibrio ecolgico y la proteccin al ambiente
En l se mencionan las pautas adecuadas para la proteccin, preservacin, as como
la restauracin de las zonas consideradas como protegidas a lo largo y ancho del territorio
nacional. Con la finalidad de lograr actividades que sean consideradas sustentables,
25

tratando siempre ante todo de mantener el equilibrio ecolgico necesario para dejar un
legado a las futuras generaciones en lo correspondiente a los recursos naturales, como son
la flora y fauna.
Entre los principales objetivos que se destacan en esta ley son:
Artculo 1: Garantizar el derecho de toda persona a vivir en un medio ambiente
adecuado para su desarrollo, salud y bienestar. Previniendo ante todo algn tipo de
afectacin en las poblaciones aledaas cercanas a zonas pobladas.
Definir los principios de la poltica ambiental y los instrumentos para su aplicacin,
dichos instrumentos son herramientas, que delimitan los criterios sobre los que PEMEX
opera.
La preservacin, restauracin y mejoramiento del ambiente de las reas protegidas
de la repblica mexicana.
La proteccin y preservacin de la biodiversidad, as como el establecimiento y
administracin de las reas naturales protegidas. En muchas ocasiones petrleos mexicanos
disponen sus instalaciones en dichas reas, es por ellos que se toma como prioridad esta
ley, de este asegurar el bienestar de futuras generaciones.
El aprovechamiento sustentable, la preservacin y, en su caso, la restauracin del
suelo, el agua y los dems recursos naturales, de manera que sean compatibles la obtencin
de beneficios econmicos y las actividades de la sociedad con la preservacin de los
ecosistemas. En el caso del muelle marginal de PEMEX en Progreso Yucatn, la actividad
26

que se realiza es la descarga de buque tanques, lo cual se hace de tal manera que se asegure
de cumplir con este punto en particular.
La prevencin y el control de la contaminacin del aire, del agua y el suelo. Es de
vital prioridad en las instalaciones, debido al tipo de actividades que se realizan en el rea
de operaciones.
Garantizar la participacin corresponsable de las personas, en forma individual o
colectiva, en la preservacin y restauracin del equilibrio ecolgico y la proteccin del
ambiente. Petrleos mexicanos trata de garantizar el cumplimiento de este artculo con
polticas como la de seguridad, salud y proteccin personal (SSPA).
El establecimiento de los de los mecanismos de coordinacin, induccin y
concertacin entre autoridades, entre estas y los sectores social y privado, as como con
personas y grupos sociales, en materia ambiental.
El establecimiento de medidas de control y de seguridad para garantizar el
cumplimiento y la aplicacin de esta ley y de las disposiciones que de ella se deriven, as
como para la imposicin de las sanciones administrativas y penales que correspondan.
De lo anterior resalta el hecho que dicha ley es de suma importancia en cada una de
las actividades realizadas, por lo que los objetivos recin mencionados constatan la
prioridad en todas las tareas y sectores econmicos que se llevan a cabo en la sociedad para
la sustentabilidad ecolgica.
27

Para cumplir con dichos objetivos estos son algunos artculos de gran importancia
para este propsito:
Artculo 15: Para la formulacin, conduccin de la poltica ambiental y expedicin
de normas oficiales mexicanas y dems instrumentos previstos en esta ley, en materia de
preservacin, restauracin del equilibrio ecolgico y proteccin al ambiente, Ejecutivo
federal observara los siguientes principios:
I.- Los ecosistemas son patrimonio comn de la sociedad y de su equilibrio depende
la vida y las posibilidades productivas del pas, de los mismos se obtienen los recursos o
materias primas utilizados en los sectores econmicos que mantienen funcionando a la
nacin.
II.- Los ecosistemas y sus elementos deben ser aprovechados de manera que asegure
una productividad ptima y sostenida, compatible con su equilibrio e integridad, buscando
siempre realizar cada actividad de manera sustentable, previendo cualquier situacin la cual
pudiera afectar estos recursos.
III.- Las autoridades y los particulares deben asumir la responsabilidad de la
proteccin del equilibrio ecolgico, as como los ciudadanos tienen el derecho de exigir a
los funcionaria que cumplan con sus compromisos con el medio ambiente, tambin tienen
la obligacin de cuidar dichos recursos.
IV.- Quien realice obras o actividades que afecten o puedan afectar el ambiente, est
obligado a prevenir, minimizar o reparar los daos que cause, as como asumir los costos
que dicha afectacin implique, as mismo debe incentivarse a quien proteja el ambiente,
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promueva o realice acciones de mitigacin y adaptacin de los efectos del cambio climtico
y aproveche de manera sustentable los recursos naturales.
V.- La responsabilidad respecto al equilibrio ecolgico, comprende tanto las
condiciones presentes como las determinantes de la calidad de vida de las futuras
generaciones, de nuevo se hace hincapi a lo referente a mantener los recursos no solo para
el disfrute actual, sino darle sentido para su conservacin hacia el futuro.
VI.- La prevencin de las causas que lo provocan, es el medio ms eficaz de evitar
el desequilibrio ecolgico, dejando sin duda alguna la nocin de que ms vale prevenir que
lamentar y en este caso en particular no cabe la menor duda de ello.
VII.- El aprovechamiento de los recursos naturales renovables debe realizarse de
manera que asegure el mantenimiento de su diversidad.
VIII.- Los recursos naturales no renovables deben utilizarse de modo que se evite el
peligro de su agotamiento y la generacin de efectos ecolgicos adversos, al momento de
romper ese equilibrio no solo se termina ese recurso, si no afecta a todo lo que depende de
ello, como los animales, personas, o inclusive, comunidades enteras o mas, dependiendo de
la magnitud del dao.
IX.- La coordinacin entre las dependencias y las entidades de la administracin
pblica y entre los distintos niveles de gobierno y la concertacin con la sociedad, son
indispensables para la eficacia de las acciones ecolgicas, el apoyo de todas las reas
involucradas ara una gran diferencia entre lo que se puede hacer en este rubro.
29

X.- El sujeto principal de la concertacin no son solamente los individuos, sino
tambin los grupos y organizaciones sociales. El propsito de la concertacin de acciones
ecolgicas es reorientar la relacin entre la sociedad y la naturaleza.
XI.- En el ejercicio de las atribuciones que las leyes confieren al Estado para
regular, promover, restringir, prohibir, orientar y en general, inducir las acciones de los
particulares en los campos econmico y social, se consideran los criterios de preservacin y
restauracin, precisamente por el hecho que estos factores no pueden estar desligados de la
conservacin de los recursos naturales, sin ellos no podran efectuarse dichos sectores.
DOF, (04-06-2012.)

Ley general para la prevencin y gestin integral de los recursos
De esta ley destaca el hecho de que busca garantizar un medio ambiente adecuado y
proporcionar el desarrollo sustentable a travs de la prevencin de la generacin, la
valorizacin y la gestin integral de los residuos peligrosos, de los residuos slidos urbanos
y de manejo especial; para prevenir la contaminacin de sitios con estos residuos y llevar a
cabo su remediacin, todo esto se lleva a cabo en las instalaciones del muelle marginal de
Progreso, Yucatn, que se encuentran a cargo de PEMEX, durante la realizacin de las
actividades inherentes a la descarga del buque tanque, as como las referentes al
mantenimiento del muelle se producen desechos que podran contaminar el rea donde se
labora, esta situacin provoca serios problemas a la flora y fauna.
30

Para prevenir lo anteriormente mencionado dicha ley dispone en el artculo 2 los
siguientes principios:
I.- El derecho de toda persona a vivir en un medio ambiente adecuado para su
desarrollo y bienestar, logrando de esta manera manejar los residuos de tal forma que se
prevenga algn tipo de contaminacin la cual afecte el ecosistema de la regin, as como
del mismo modo el estilo de vida de las personas que ah viven.
II.- Sujetar las actividades relacionadas con la generacin y manejo integral de los
residuos a las modalidades dictadas por el orden e inters pblico para el logro del
desarrollo nacional sustentable, al tener esto en mente en PEMEX se trabaja de la mano con
empresas especializadas encargadas del manejo adecuado de los residuos generados durante
la elaboracin de las actividades que se llevan a cabo en el muelle marginal, como bien
podra ser el caso de estopas, trapos y dems materiales que se lleguen a contaminar con
hidrocarburos y no pueden ser desechados simplemente tirados a la basura.
III.- La prevencin y minimizacin de la generacin de los residuos, de su
liberacin al ambiente, y de su transferencia de un medio a otro, as como de su manejo
integral para evitar riesgos a la salud y daos en los ecosistemas, es un punto de suma
importancia, por obvias razones evitamos la generacin de estos factores no habra ninguna
variable que afecte el equilibrio ecolgico ni a las personas que dependen de l.
IV.- Corresponde a quien genere residuos, la asuncin de los costos derivados del
manejo integral de los mismos y en su caso la reparacin de los daos.
31

V.- La responsabilidad compartida de los productores, importadores, exportadores,
comercializadores, consumidores, empresas de servicios de manejo de residuos y de las
autoridades de los tres rdenes de gobierno es fundamental para lograr que el manejo
integral de los residuos sea ambientalmente eficiente, tecnolgicamente viable y
econmicamente factible, sin la coordinacin adecuada de alguna de estas partes no se
podra llevar a cabo un manejo idneo para este tipo de residuos, provocando de este modo
una contaminacin mayor de la que actualmente existe.
DOF, ( 30-05-2012).
Implementacin
Implementar una logstica ambiental, es desarrollar un sistema logstico, adoptar
requerimientos ambientales en las actividades logsticas tradicionales que se llevan a cabo
entre proveedores y clientes (Simpson et al., 2007). Es decir, tiene en cuenta los aspectos
medioambientales en todas las actividades logsticas tradicionales, desde el productor al
consumidor, es decir, consumo de recursos naturales no renovables, las emisiones al aire, la
congestin y el uso de carreteras, el ruido y la eliminacin final de residuos peligrosos y no
peligrosos.}
En definitiva, se trata de medir y reducir al mnimo el impacto medioambiental de
las actividades de logstica tradicional, persiguiendo los objetivos de reutilizacin de
contenedores, reciclaje de los materiales de embalaje, re diseo de los embalajes,
utilizacin de menos materiales, reduccin de energa y contaminacin en el transporte de
los productos, etc. Por tanto, la aplicacin de este sistema logstico Pro-ambiente tiene un
32

impacto favorable en el compromiso hacia la proteccin del medio ambiente en la empresa,
as como en el rendimiento operativo de la misma. De esta forma, podemos sealar las
actividades y propsitos que se identifican en esta. Medir los niveles de consumo de
energa durante el trasporte del producto con el fin de reducir dicho consumo: Reducir la
contaminacin del aire, del suelo, agua y auditiva, en la fabricacin y transporte de los
productos terminados; Reutilizar los contenedores de carga; Reciclar empaques y
embalajes; Rediseo del producto para minimizar el consumo de materiales tanto para el
producto final como para su embalaje y Minimizar el impacto ambiental en la disposicin
final de los productos y embalajes.
Las empresas de operacin logstica que por lo general estn asociadas a grandes
inversiones que se hace alrededor de la infraestructura de operaciones, deben optar por
modelos que cubran estos requerimientos que vienen ganando terreno en el mundo
empresarial, el factor de la diferenciacin competitiva o comparativa en el mercado cada
vez ms competido de los operadores logsticos de mercancas (OPL), necesariamente los
va a conducir en ste sentido; por ello es muy prctico tener en cuenta algunos aspectos que
se describen a continuacin:
1. Filtrado de entrada. Se trata de controlar la mercanca defectuosa o que no
cumpliese con los requisitos de devolucin y calidad exigida por los clientes finales, es
indispensable que se apliquen medidas en el recibo de los productos en el centro de
distribucin con el fin de garantizar una revisin e inspeccin exhaustiva que permita
identificar aquellos productos que no cumplan con las condiciones pactadas previamente
con los proveedores y fabricantes en lo relacionado con la calidad y garantas de los
33

productos y el cumplimiento del tiempo de entrega y documentacin requerida para ser
atendidos adecuadamente
2. Ciclos de tiempo. Las devoluciones son siempre procesos excepcionales, por lo
que es muy difcil reducir los ciclos de tiempo relativos a las decisiones en cuanto a la
aceptacin de un pedido devuelto.
3. Sistemas de Informacin de la logstica inversa. No existe un software diseado
especialmente para este propsito, as que la eleccin lgica ser, o bien el desarrollo de un
sistema a medida, o la implementacin y modificacin de uno que ya se posea (opcin ms
econmica). Este sistema deber ser lo suficientemente flexible como para manejar la
enorme variedad de casos distintos que se puedan dar en las devoluciones, y lo
suficientemente complejo como para funcionar bien a travs de los posiblemente
numerosos departamentos de la empresa.
4. Centros de Devolucin Centralizados. Los centros de devolucin centralizados
(CDC) son instalaciones dedicadas a manejar devoluciones rpidamente y eficientemente.
Aqu los productos sern ordenados, procesados y enviados a sus respectivos destinos.
5. Devoluciones CERO: En un programa tpico de devolucin CERO el
proveedor comunica a sus clientes que NO se aceptarn devoluciones. En lugar de esto, el
proveedor facilitar al cliente un descuento sobre la factura del pedido general, y entonces,
dependiendo del proveedor, el cliente, o bien destruir el producto, o dispondr libremente
de l de otra manera. Este modelo es tpico en relaciones comerciales B2B.
34

6. Reparacin y reforma: Existen 4 categoras: Reparacin, reforma, uso parcial y
reciclaje. Las dos primeras categoras implican un acondicionamiento y/o actualizacin del
producto devuelto. El usado parcial se basa en la recuperacin estricta de slo aquellos
elementos o partes an funcionales.
7. Recuperacin de bienes: Es la clasificacin y disposicin de los productos
devueltos, es decir, excedente, caducidad, obsolescencia, deshechos, etc., realizada de
manera que aumenten los beneficios y disminuyan los costes.
8. Negociacin: sta es una parte importante en un proceso de logstica inversa bien
definido. Dado un flujo de productos hacia delante los precios son establecidos por
directores de marca o especialistas en marketing. En nuestro proceso inverso nos
encontraremos, en cambio, con una fase de regateo, donde el valor del producto devuelto
ser negociado sin el empleo de guas previas sobre establecimiento de precios. Estas
negociaciones suelen ser flexibles entre el fabricante y comerciante.
9. Direccin financiera: La inmensa mayora de las empresas necesitan mejorar sus
procesos de contabilidad internos. El hecho es que, la enorme cantidad de problemas
contables que conlleva una devolucin aleja an ms a los ya reacios directores de almacn.
10. Tercerizacin (Outsourcing): Evaluar la contratacin del proceso inverso fuera
de la empresa. Cada vez ms empresas estn contratando firmas externas especializadas en
logstica de reversa. A menudo, estas firmas realizan los procesos de logstica inversa ms
eficientemente y mejor, adems de dejarnos a nosotros ocupndonos de vender ms y
mejor. An as no nos engaemos.
35

Esto no quiere decir que debamos abdicar toda la responsabilidad a estas firmas. El
nivel de xito en un programa de logstica inversa es proporcional a tu nivel de control
sobre el mismo. Si no conoces todos los detalles de la logstica inversa se estar sometido
a lo que una posible negligencia de estas firmas pueda acarrear a la empresa.
De esta manera:
El cliente se convierte cada vez ms en un actor importante y activo en stos
procesos e implementaciones, al final es quien exige la aplicacin cuando entrega sus
procesos a un tercero para que los lleve a cabo bajo los parmetros y filosofa propios, y es
donde el cliente tiene cuestionamientos importantes a la hora de definir si terceriza o no un
proceso logstico; en nuestro medio, el cliente es desconfiado con las propuestas de llevar a
cabo procesos logsticos por medio de terceros a los cuales generalmente hay que educar
para que pueda llevarlos a cabo.
Adicionalmente no existe una cultura ambiental en los pases del tercer mundo, lo
cual hace ms complicado la implementacin o el desarrollo de este aspecto desde el punto
de vista de la aplicacin; y si a este aspecto le sumamos la escasa normativa legal en los
pases de Latinoamrica en la cual apenas alcanzamos a ver algunos ejemplos que giran
pero sobre casos especficos todava muy elementales y diseminados; los gobiernos siguen
desarrollando acercamientos y se habla ms de lo que finalmente se aplica o se norma al
respecto.
En cuanto al uso de equipos de desplazamiento y de distribucin, bsicamente
encontramos un alto porcentaje de utilizacin de equipos a DIESSEL y a GAS PROPANO,
36

ambos con un alto grado de contaminacin o de exposicin para el personal de apoyo en
bodegas; un porcentaje menor del 37% utiliza equipos elctricos.
Finalmente la percepcin en cuanto a los beneficios de adoptar polticas alrededor
de procesos ambientales en los OPL, es que el 50% detecta una reduccin de costos; un
33% no informa o no detecta esos beneficios, lo que nos indica claramente que en trminos
generales no hay mtricas identificadas para establecer los beneficios de la implementacin
de estos procesos. Finalmente, se recomienda a todas las empresas de logstica y operadores
logsticos en la regin implementar las mejores prcticas en la gestin verde e inversa y
tomar en cuenta el modelo sugerido de operacin verde e inversa en sus operaciones
cotidianas interna y externas con el fin de obtener una certificacin que les permita generar
ms ventajas competitivas en su sector y convertir a sus organizaciones ms sostenibles a
corto, medio y largo plazo con el fin de adaptarse a las exigencias ambientales mundiales y
de conservacin y proteccin de los recursos naturales y as de esta manera poder contribuir
y aportar a la sustentabilidad del entorno ecolgico con responsabilidad social
La cadena de suministro se ha convertido en la primera dcada del siglo XXI en un
elemento clave en la gestin estratgica de cualquier empresa. Igualmente, fruto de la
globalizacin, las cadenas de suministro estn viviendo un proceso de alargamiento y
creciente complejidad, con una elevada presin sobre los indicadores de actividad como
niveles de servicio, puntualidad, fiabilidad y flexibilidad y, al tiempo, sobre los costes de
los procesos logsticos, en un marco de extraordinaria competitividad.
La mejora tecnolgica y el abaratamiento de los costes de transporte y las
comunicaciones entre otros factores, ha generado complejos sistemas de
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aprovisionamiento, produccin y distribucin de carcter mundial que exigen a la gestin
del sistema logstico una elevada eficiencia, otorgndole un papel significativo en los costes
finales de los productos con la consecuente influencia en la competitividad de las empresas
y los territorios. El modelo empresarial actual en el mundo y, en particular, el de Espaa
imponen por tanto la necesidad a las empresas de ser competitivas.
El uso masivo de las tecnologas de la informacin est teniendo un impacto
revolucionario en la gestin medioambiental de la cadena de suministro, arrojando
beneficios no slo en la reduccin de las emisiones contaminantes, sino tambin aportando
valor en la optimizacin de procesos, en la gestin global de la cadena y, al tiempo, ahorros
en la eliminacin de redundancias y en el gasto energtico.
Las tecnologas ms relevantes para el sector son aquellas que aseguran la
concordancia del flujo fsico con el flujo de informacin, proporcionando una visin
completa de la cadena de valor y permitiendo conocer, en tiempo real, la situacin de las
mercancas distribuidas. Aportando, por tanto, los cuatro ejes de la eficiencia logstica
Visibilidad, Conectividad, Fiabilidad y Rapidez y haciendo viable dejar en manos
de terceros parte de la operacin sin perder el control de la misma, avance que ha supuesto
uno de los grandes pasos para el desarrollo de la Externalizacin de Servicios Logsticos.
La globalizacin y la externalizacin han cambiado totalmente la forma de trabajo
de las empresas que operan con actividades logsticas, habiendo pasado en algunos casos de
ser simples transportistas, que se limitaban a llevar mercancas de un lugar a otro, a
complejas empresas de servicios, en su mximo nivel de desarrollo.
38

El nivel de exigencia en las prestaciones se ha ido incrementando paulatinamente y
para afrontar estos cambios con xito los operadores y agencias de transporte han tenido
que realizar importantes inversiones en instalaciones, tecnologas, vehculos y recursos
humanos.
Toda esta situacin presiona a favor de cadenas de suministro de flujo tenso, y
convertidas en gestores tecnolgicamente avanzados de la informacin que genera el
movimiento de mercancas. Factores como el uso intensivo de las tecnologas de la
informacin, la presin de los clientes y los agentes gubernamentales a favor de una mayor
responsabilidad social corporativa o la optimizacin en el uso de equipos y recursos
humanos determinan una serie de tendencias que pueden fijar el rumbo que tomar la
gestin de la cadena de suministro en un futuro.
Las empresas del sector logstico y de transporte, conscientes del impacto
ambiental que tienen sus actividades y, en parte, tambin, por la presin que ejercen sus
clientes y, a su vez, sobre ellos, los consumidores finales, viven un proceso de control y
potenciacin de la calidad, algo que en caso de la eficiencia medioambiental se traduce en
la bsqueda de una logstica verde, green logistics. La logstica verde se caracteriza por una
conciencia ecolgica muy desarrollada que busca una optimizacin en la gestin de la
cadena de suministro con el fin de reducir el impacto ambiental que tienen la produccin,
almacenaje y transporte de los productos, al mismo tiempo que trata de mejorar la eficacia
y los resultados de sus procesos.
39

El cuidado del medio ambiente tambin se tiene en cuenta en la logstica inversa, un
proceso en el que se ha de evitar la circulacin indebida o incontrolada de excedentes,
residuos, obsoletos y productos caducados, entre otros.
Por todo ello en los ltimos tiempos se ha generado un nuevo enfoque en las
polticas de transporte dentro de la Unin Europea a favor de los sistemas que producen un
menor impacto en el medio ambiente y, particularmente, se est intentando fomentar el uso
de medios alternativos al transporte por carretera, en especial el ferrocarril, con la creacin
de corredores y su apertura a operadores privados. Sin embargo, su eficacia es todava
bastante reducida, por lo que a las empresas que operan en la cadena de suministro no les
queda otra va, a corto y medio plazo, que reducir su impacto ambiental a travs de la
racionalizacin y optimizacin de sus operaciones.
Medidas y herramientas para la racionalizacin y optimizacin de las operaciones
logsticas.
Las empresas que operan en estas cadenas de suministro globalizadas ya no slo se
pueden centrar solamente en tomar medidas para incrementar su competitividad, sino que
han de tener muy en cuenta otros aspectos como la responsabilidad social e innovacin para
poder operar de manera sostenible en el tiempo.
Se hace, cada vez, ms necesario que las empresas vaya incorporando a sus
prcticas habituales, como respuesta a estos tres requisitos, medidas basadas en: Aplicacin
de las nuevas tecnologas; Desarrollo de la Colaboracin en la Cadena de Suministro; Uso
de Medios alternativos al transporte de Mercancas por carretera; Externalizacin de
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procesos logsticos; Aplicacin de Medidas de Ahorro, Eficiencia y Gestin
Energtica; Lean Thinking.

Aplicacin de las nuevas tecnologas
En el Sector Logstico, la introduccin de las TIC ha supuesto un paso de gigante en
la gestin, el control y la monitorizacin constante de las mercancas, ya sea en los
diferentes momentos de su almacenamiento o en las diversas fases de su transporte desde su
punto de fabricacin u origen hasta su punto de consumo final. Siendo por tanto la principal
aportacin de las TIC al sector logstico el permitir la alineacin del flujo fsico de
mercancas con el flujo de informacin, proceso crtico de la operacin logstica.
Con las innovaciones tecnolgicas aplicadas a los campos de la comunicacin y la
informacin se ha conseguido realizar un anlisis ms exhaustivo de los pasos existentes en
la cadena de suministro, as como de las implicaciones que pudieran suponer para el flujo
de mercancas cualquier variacin, todo esto contribuye a una gestin eficaz del espacio
disponible en los almacenes, a la optimizacin de los desplazamientos, etc en definitiva
mejorando la productividad y competitividad de las empresas al mismo tiempo que nos
ayudan a hacerlas ms sostenibles.
En definitiva las TICs aportan a la gestin de la Cadena de Suministro: Recogida,
almacenamiento, y anlisis de gran cantidades de datos; Planificar las operaciones a todos
los niveles; Integrar datos y procesos internos y entre compaas; Alinear el flujo de
demanda, oferta y monetario; Crear y mantener Partnerships entre compaas.
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Todo esto nos permite: Optimizar los procesos internos de la organizacin; Alinear
sus procesos dentro de filosofas de colaboracin; Sincronizar los procedimientos entre
clientes, proveedores e intermediarios; Entre estas tecnologas destacan: Los ERP
proporcionan una gestin integral de la organizacin logstica, abarcando tareas como la
gestin de recursos humanos, la gestin de clientes, la gestin financiera o la gestin de la
cadena de suministro.
Dichos programas, permiten una transferencia inmediata de la informacin
pertinente a los otros Departamentos de la Empresa, tales como Contabilidad, Finanzas,
Fabricacin, Ventas y cualquier otro que sea considerado necesario. Permitiendo tambin el
transvase de la informacin relevante al almacn propio o al Operador Logstico
subcontratado cuando este exista.
En el caso de que se trabaje con un operador logstico, los ERP permitirn que se
haga un seguimiento del proceso del pedido por las dos partes y que, en la fecha en que
debiera ser entregado, salten alarmas tanto si llega como si no llega el producto o que, el
movimiento habiendo sido planificado, se haya hecho lo necesario para recibir o enviar el
pedido y procesarlo de la manera ms econmico/ eficiente posible.
Los Sistemas de Planificacin Avanzados o Advanced Planning Systems (APS) son
sistemas de software que ayudan en la compleja gestin de la planificacin de la Cadena de
suministro y de las Operaciones usando mtodos de cuantitativos (mtodos de
Investigacin de Operativa). Los sistemas APS amplan considerablemente las capacidades
de planificacin del ERP utilizado por la empresa siendo complementarios.
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Beneficios del uso de herramientas APS: Mejora en la rotacin de
inventario, Reduccin de ciclo de planificacin y del Stock de Seguridad, Menor rotura de
Stocks, Mejora en la exactitud de los pronsticos, Mejora en la fiabilidad de compromisos
en las ordenes de entrega.
MES (Manufacturing Execution System) son Sistemas de Informacin que permiten
Gestionar y Optimizar en Tiempo Real el Entorno Fabril de una empresa.
Los MES dirigen y monitorizan los procesos de produccin en la planta,
incluyendo el trabajo manual o automtico de informes, as como preguntas on-line y
enlaces a las tareas que tienen lugar en la planta de produccin. MES puede incluir uno o
ms enlaces a rdenes de trabajo, recepcin de mercancas, transporte, control de calidad,
mantenimiento, programacin y otras tareas relacionadas.
Los Sistemas de Gestin de Almacn (SGA) son los encargados de la gestin de la
ubicacin de los productos, los movimientos de los operarios y maquinaria encargada de
extraer, colocar y reponer la mercanca en el almacn, la gestin de la entrada de mercanca
y la gestin de la expedicin de productos. Su finalidad bsica es la optimizacin del
espacio de almacenaje y la eficiencia en los movimientos de la mercanca.
Estos sistemas en muchos casos son el eje en torno al cual giran los sistemas de
gestin de trazabilidad, demandados cada vez ms por imperativo legal (Alimentacin y
Bebidas, Farmacia,..) o por requisito del cliente (Envos Urgentes,) y suelen estar
conectados a los ERP, pudiendo por tanto, recibir o transferir informacin fcilmente entre
43

el Operador su cliente y el cliente o proveedor de su cliente de forma que, en cualquier
momento se pueda saber dnde y cmo se encuentra la mercanca.
Los Sistemas de Optimizacin de Rutas (TPS), Gestin de Flotas (TMS) y
Herramientas de Movilidad que permiten planificar las rutas que debern seguir los
transportistas para entregar la mercanca de la forma ms eficientemente posible y hacer un
seguimiento constante del vehculo en su ruta y, en todo momento, saber cules de las
expediciones han sido entregados y cules no.
Las utilizacin cada vez ms acentuada de stas tecnologas de la informacin para
la racionalizacin de los kilmetros recorridos, bsqueda de itinerarios que ofrezcan los
mayores ahorros en el consumo de carburante, la optimizacin del volumen de carga, la
eliminacin de los viajes en vaco y la reduccin de documentacin de papel,
sustituyndola por albaranes y cartas de porte en formato electrnico.
Un aspecto que est comenzando a considerarse como indicador de referencia en el
sector logstico es el impacto medioambiental que produce su actividad. En este campo las
herramientas de optimizacin de rutas, gestin de flotas y movilidad permiten cuantificar
este impacto y proporcionar informacin bsica que haga posible el objetivo de reduccin.
La incorporacin de nuevas tecnologas a los entornos de la cadena de suministro
facilita la obtencin de datos fiables en tiempo real. Convertir los datos en informacin
permite tomar decisiones para incrementar la productividad (Lean Thinking) y la
visibilidad de las operaciones. Usos de la informacin que aportan las TICs:
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Utilizar la informacin para tomar decisiones y aumentar la eficiencia de los
procesos dentro de la cadena de suministro
Adaptarse a las demandas del cliente/consumidor.
Coordinar las estrategias con los partners de la cadena de suministro para reducir el
tiempo para llegar al mercado y aumentar la eficiencia.
Una de las razones por las que las Cadenas de Suministro no son eficientes es por la
deficiente utilizacin de activos: camiones a media carga, almacenes dedicados con bajo
movimiento, entregas urbanas realizadas por mltiples proveedores al mismo cliente
Un reciente estudio (CGI 2016 Future Supply Chain Report), realizado por
CapGemini junto a directivos de empresas lderes europeas, enfatiza la necesidad de
colaborar entre los distintos agentes de la Cadena de Suministro con el fin de: Ahorrar
Costes, Mejorar el Servicio y Contribuir a la Sostenibilidad del Planeta.
La competencia entre cadenas de suministro fuerza a buscar un mayor nivel de
cooperacin entre proveedores de servicios logsticos. Buscan de este modo compartir
transporte o almacenaje con la intencin de buscar eficiencias que les permitan ahorrar
costes, reducir consumos energticos y, por lo tanto, reducir el impacto medioambiental de
sus actividades.

Fuente: CGI 2016 Future Supply Chain Report (Cap Gemini)
Los procesos de colaboracin se basan en:
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Comparticin de Informacin: P. ej. : Colaboracin Proveedor- Cliente en la gestin
de reaprovisionamientos (Planificacin Colaborativa)
Comparticin de Recursos: P. ej. Uso compartido de la red de transporte capilar
entre empresas complementarias.
Es previsible que los proveedores de servicios logsticos profundicen en los
prximos en la integracin con sus clientes y comparticin de recursos con otros agentes,
con el fin de manejar mayores volmenes de informacin pertinente, lo que les permitir
prever su actividad, programarla, racionalizarla y ajustar el consumo energtico. En este
proceso juegan un papel importantsimo las tecnologas de la informacin.

Uso de medios alternativos al transporte de mercancas por carretera
En el caso del transporte de mercancas se busca la eficiencia medioambiental
mediante el uso de equipos de transporte ms eficientes, una mejor distribucin modal del
transporte y una optimizacin de los desplazamientos, con el fin de reducir costes y rebajar
el impacto medioambiental de la distribucin de productos.
En el transporte de mercancas por carretera, modo hegemnico para el transporte
de mercancas en Europa en los ltimos veinte aos, existen una serie de factores (presin
legal sobre tiempos de conduccin, aumentos de los costes de los combustibles, falta de
chferes) que en la ltima dcada estn conduciendo a una eliminacin de empresas del
mercado, lo que, a su vez, se traduce en la supervivencia de aquellas que buscan la
46

innovacin mediante la introduccin de equipos de transporte ms modernos, eficientes,
menos contaminantes (Euro5, Euros6, ) o que utilicen fuentes de energa alternativa
(Vehculos Elctricos, Hbridos, Bicicletas,) con gran potencial de crecimiento en la
distribucin urbana de mercancas.
En el transporte de mercancas de larga distancia se esta potenciando desde
diferentes grupos de inters el uso de nuevas combinaciones vehiculares (trenes de
carretera, gigaliners de 25,25 m de largo) que permitan aumentar la cantidad de toneladas
transportadas por viaje y el fomento del transporte Intermodal (Ferrocarril / Barco).

Externalizacin de procesos logsticos y de transporte
El control de las emisiones contaminantes en los sectores de la logstica y el
transporte ha ido de la mano, muchas veces, de la presin de los clientes, que, sabedores de
que un transportista o un operador logstico llevan la imagen de su empresa por todas
partes, buscan proveedores de servicios logsticos concienciados del impacto
medioambiental que tienen sus actividades y que inviertan en conseguir mejoras, en
evolucionar, en la adquisicin de equipos ms modernos y menos contaminantes, o en la
obtencin de certificaciones que garanticen su gestin medioambiental.



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Aplicacin de medidas de ahorro, eficiencia y gestin energtica
Las actividades logsticas consumen una gran cantidad de energa, aunque, desde
hace ms de veinte aos, existe en el sector una preocupacin por conseguir ahorros en el
consumo energtico y buscar una mayor eficiencia en mltiples procesos que van desde el
envasado de productos hasta el consumo de energa en el transporte, cuyas emisiones se
han visto reducidas drsticamente en los ltimos aos mediante la implantacin de
estndares legales europeos para la fabricacin de motores.

Medidas de ahorro y eficiencia energtica
En la fabricacin de productos cada vez es ms comn la medicin de la energa que
se utiliza en cada paso del proceso industrial que lleva a su finalizacin, lo que conduce a
una posterior evaluacin de los procesos y la consecuente implementacin de medidas de
ahorro, lo que se traduce en una produccin ms eficiente.
Para el almacenaje y el diseo de los procesos logsticos tambin se tiene en cuenta
el consumo energtico, la utilizacin de equipos y maquinara especificados y poco
contaminantes.
Igualmente, se busca una optimizacin de los movimientos en los almacenes, tanto
de carretillas como de equipos de transporte, con el fin de lograr una cadena de suministro
menos contaminante. As mismo, cada vez es ms el nmero de empresas que aprovechan
sus instalaciones para ubicar en ellas sistemas de recoleccin de energa solar o elica,
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aprovechando los tejados de sus almacenes para instalar paneles solares, por ejemplo, o
colocando molinos en sus campas o playas.
En el transporte de mercancas hemos visto progresivamente la introduccin de
equipos de transporte ms modernos, eficientes, menos contaminantes (Euro5, Euros6, )
o que utilicen fuentes de energa alternativa (Vehculos Elctricos, Hbridos, Bicicletas,),
adicionalmente se est extendiendo la utilizacin aditivos para carburantes que producen un
efecto de menor contaminacin y ahorro de combustible.

Gestin energtica
Es el proceso de medir, controlar y optimizar los flujos energticos en una
organizacin. La tecnologa es una herramienta indispensable en la racionalizacin del uso
de la energa y, por lo tanto, en el control de las emisiones contaminantes de los procesos
logsticos.
Por lo que respecta a la gestin energtica, en la logstica se busca lograr consumos
ajustados al tiempo que se detectan y se estructuran medidas para eliminar los gastos
energticos innecesarios, que slo encarecen los productos y generan ineficiencias en la
cadena de valor.
En el proceso de gestin energtica de la produccin y distribucin de un producto
se tienen en cuenta el anlisis del consumo, la elaboracin de un balance energtico, la
conversin del consumo de energa en un volumen determinado de emisiones
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contaminantes en el que se tiene en cuenta las fuentes de energa utilizadas para la
produccin, una prediccin de consumos que tenga en cuenta picos de demanda y la
posterior verificacin y asignacin de costes a cada paso concreto de la cadena.
Lean thinking
La filosofa Lean permite conseguir rendimientos superiores en productividad,
inventario y cumplimiento de la planificacin de la produccin a travs del uso mnimo de
recursos a lo largo de la organizacin. Su principio subyace en eliminar derroches, es decir,
todo aquello que no aada valor a los ojos del cliente. Entre los elementos claves del Lean,
estn:
Definir el valor desde el punto de vista del cliente
Identificar el flujo de valor de cada producto
Eliminar el MUDA (despilfarro)
Hacer fluir el valor sin interrupciones
Dejar que el cliente tire del valor (pull)
Equilibrar el trabajo
Mejorar continuamente
Definicin de Derroche: Cualquier uso del tiempo, materiales, equipo y espacio
que no aade valor al producto. Las fuentes tpicas de derroche son:
Derroche por sobreproduccin
Derroche en el proceso productivo
Tiempo de espera
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Derroche debido al transporte
Derroche por inventario
Derroche en movimientos
Derroche por defectos del producto

Perspectivas del sector logstico para el 2030
Del primer informe de la serie Transporte y Logstica 2030, titulado "Cmo
evolucionarn las cadenas de suministro ante un mundo con limitaciones energticas y
bajas emisiones de carbono?", elaborado por Pricewaterhouse Coopers, que proporciona
una perspectiva global de cmo deber reformarse la industria en los prximos veinte
aos, se deprende que el impacto del cambio climtico en el sector logstico y transporte
impulsar un cambio en el modelo de negocio de las compaas, que en los prximos aos
se centrarn, principalmente, en la reduccin de sus emisiones de dixido de carbono.
Las compaas de este sector se centrarn en reducir sus emisiones de dixido de
carbono. Esta accin es clave para reducir el coste del transporte de las mercancas,
elemento primordial para decidir la ubicacin del centro de produccin y el diseo de la
cadena de suministros. Para lograr este objetivo es preciso realizar una planificacin a largo
plazo y establecer una cadena de suministros sostenible, controlando la movilidad de los
empleados y disminuyendo al mximo el total de las emisiones.
El control en todo el proceso logstico, as como la implicacin en la etapa de
entrega de los bienes pedidos, son factores fundamentales, por lo que las organizaciones
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cambiarn su comportamiento con los proveedores logsticos de low-cost, en los que el
cliente selecciona nicamente los productos o servicios necesarios, y con los de alta
tecnologa, que ofrecen la posibilidad de controlar en todo momento y en tiempo real el
producto pedido.
Se generalizar el empleo de energas renovables, reducindose el consumo de
combustible y fomentando el uso de vehculos elctricos. El consumidor, concienciado con
el medio ambiente, apostar solo por productos y servicios que posean el sello ecolgico.
Adems se fomentar la colaboracin y las agrupaciones cooperativistas con el objetivo de
aumentar la eficiencia. Una estrategia de negocio sostenible y estable permitir a las
empresas conseguir un buen posicionamiento en los mercados en los que operan,
ofreciendo adems una buena percepcin a sus clientes y a los consumidores en general.








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CONCLUSIN
La irreversible globalizacin del comercio ha puesto en marcha un mercado
internacional al que no puede renunciar ninguna empresa, independientemente del tamao
que tenga o la escala a la que compita. En un mercado mundial, la logstica se ha
convertido en un factor estratgico para la competitividad empresarial por las mltiples
palancas que ofrece en la gestin, y que van desde el control de la produccin hasta el
marketing y la imagen comercial.
Fruto de esta potente presencia de la logstica en el mbito de la gestin empresarial
a los ms altos niveles y, como reflejo, por un lado, de la apabullante conciencia ecolgica
que existe a nivel planetario, y, por otro, de la cada vez ms clara visin del fin de ciclo en
el uso de combustibles fsiles, la logstica va a vivir en los prximos aos una creciente
presin para el control del gasto energtico y de sus emisiones contaminantes.
Esta presin se traducir en una revalorizacin de la logstica como actividad con un
alto componente tecnolgico tanto en la gestin de la informacin como en el uso de
equipos eficientes, abierta a la cooperacin y centrada en buscar cadenas de suministro
eficientes, flexibles y empeadas en la bsqueda del equilibrio modal, con el fin de buscar
un balance adecuado entre nivel de servicio, tiempo de respuesta y consumo energtico, de
acuerdo con una estrategia empresarial determinada.
Por lo tanto es muy importante trabajar en conseguir una actividad logstica
eficiente y sostenible basada en el apoyo de polticas gubernamentales y un entorno
regulatorio adecuado, con un mejor reparto modal del transporte (Ferrocarril, Carretera,
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Mar,), con uso intensivo de las nuevas tecnologas (gestin de flotas y Optimizadores de
rutas, SGAs, ERPs, ) y herramientas para la calidad en la gestin (Lean, SixSIGMA,),
y el empleo de empresas especializadas en logstica y de personal cualificado con
formacin especfica del sector, ya que todo esto puede suponer una clara fuente de ventaja
competitiva para la Unin Europea, al mismo tiempo que se minimiza el impacto
medioambiental, se racionaliza el uso de las infraestructuras y se convierte en una actividad
generadora de empleo estable y de calidad y fuente de riqueza.











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BIBLIOGRAFA
file:///C:/Users/pc/Downloads/guia-mejora-impacto-ambiental.pdf
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Logistec para profesionales informados. DISEO DE UN MODELO LOGSTICO
AMBIENTAL (VERDE) Y REVERSA EN LOS OPERADORES LOGSTICOS
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logisticos-en-latinoamerica
Gmez Montoya, Rodrigo Andrs, Inverse logistics a process with environmental and
productivity impacts. (julio-diciembre, 2010), Vol. 5, pp. 63-76. Disponible:
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APNDICES