UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

Ciencias Administrativas, Contables, Econmicas y de Negocios

Gestin de Personal


ACTIVIDAD 2. TRABAJO DE RECONOCIMIENTO




UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
Programa PSICOLOGIA
Curso GESTION DE PERSONAL



Elaborado Por:
MARTA PATRICIA MURILLO
COD. 52780747
Tutor:
ALBA LUZ PALENCIA





Julio de 2012
BOGOTA



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Ciencias Administrativas, Contables, Econmicas y de Negocios
Gestin de Personal


Problemtica a Analizar:

La empresa Cia, segn los reportes desde hace algn tiempo presenta problemas
de baja productividad, los empleados no cumplen con las metas establecidas y
han presentado inconformidad en sus labores y daos fsicos causados por
exceso de trabajo en la empresa.
Los cuales sern nombrados a continuacin:

Problemas Fsicos y de Salud:
Gastritis
Clculos Renales
Embarazo de alto riesgo
Mala alimentacin
Poco sueo
Sobre peso
Parlisis Fcil
Dolores Lumbares
Cansancio excesivo
Inconformidades Laborales
Desmotivacin
Bajo salario
Jornadas extensas de trabajo
Problemas Sociales y familiares
Divorcios y Separaciones
Prdida de Identidad dentro del Grupo Familiar
Poco tiempo para compartir en Familia




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a. Anlisis A Partir de la Teora de los dos Factores de Herzberg

La Teora de Herzenberg considera que la motivacin se encuentra ligada a dos
factores el primero tiene que ver con la satisfaccin al cargo en funcin del
contenido; es decir todo lo que tiene que ver con las Condiciones de trabajo,
comodidad, Polticas de la empresa y de la administracin, Relaciones con el
supervisor, Competencia tcnica con el supervisor, Salarios, Estabilidad en el
cargo, Relaciones con los colegas, y todos aquellos factores que se relacionan
con el contexto del cargo
El segundo factor tiene que ver con el contenido del trabajo como Delegacin de la
responsabilidad, Libertad de decidir cmo realizar un trabajo, Ascensos,
Utilizacin plena de las habilidades personales, Formulacin de objetivos y
evaluacin relacionada con stos, simplificacin del cargo, Ampliacin y
enriquecimiento del cargo.
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Anlisis desde de la problemtica de la empresa CIA desde la Teora de los
dos Factores.
Higinicos los colaboradores de la empresa CIA, las fuentes de Herzenberg la
insatisfaccin en el ambiente se relacionan directamente con la carga laboral y el
exceso de tiempo que les requiere cumplir con sus labores. El personal se ve
enfrentado a exceso de trabajo lo que est generando graves problema de salud
fsico, mental y familiar, por otra parte la des-motivacin en sus labores tambin
radica en la evaluacin que hacen teniendo en cuenta que su trabajo no es
valorado ni reenumerado de la manera correcta.



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http://manuelgross.bligoo.com/las-8-teorias-mas-importantes-sobre-la-motivacion-actualizado


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b. Anlisis de Caso en lo Referente al Estrs
El estrs Es la respuesta general del organismo ante cualquier estmulo
estresante o situacin estresante.
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Teniendo en cuenta esta definicin los
colaboradores de la empresa CIA han presentado:
Problemas Fsicos y de Salud como: Gastritis, Clculos Renales, Embarazo de
alto riesgo, Mala alimentacin, Poco sueo, Sobre peso, Parlisis Fcil, Dolores
Lumbares, Cansancio excesivo
Inconformidades Laborales como: Desmotivacin, Bajo salario, Jornadas extensas
de trabajo.
Problemas Sociales y familiares como: Divorcios y Separaciones, Prdida de
Identidad dentro del Grupo Familiar, Poco tiempo para compartir en Familia.

Causas.
Cuando las demandas del medio son excesivas, intensas y/o prolongadas, y
superan la capacidad de resistencia y de adaptacin del organismo de un
individuo, se pasa al estado de Distrs o mal estrs.
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Dentro del grupo de Colaboradores de la empresa Cia se evidencia un conjunto de
reacciones fisiolgicas y psicolgicas que est afectando la productividad de los
mismos estas son algunas razones por las que se esta presentado la problemtica
en la empresa:
Los colaboradores de la empresa Cia se estn sometiendo a fuertes
demandas de trabajo
Escaso tiempo libre

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http://82.165.131.239/hosting/empresa/general/monografias/monograf%C3%ADa100.pdf
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Baja remuneracin Econmica
Factores individuales, grupales y organizacionales.

Consecuencias
El estrs negativo debilitarse las defensas del organismo las actividades del
cuerpo se desaceleran y pueden cesar totalmente, generando problemas
psicolgicos, una enfermedad fsica o incluso la muerte.

Las principales consecuencias se estn reflejando a causa del estrs en la
empresa Cia.
Problemas Fsicos y de Salud:
Gastritis
Clculos Renales
Embarazo de alto riesgo
Mala alimentacin
Poco sueo
Sobre peso
Parlisis Fcil
Dolores Lumbares
Cansancio excesivo
Inconformidades Laborales
Desmotivacin
Bajo salario
Jornadas extensas de trabajo
Problemas Sociales y familiares
Divorcios y Separaciones
Prdida de Identidad dentro del Grupo Familiar
Poco tiempo para compartir en Familia



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Tratamiento
El programa implementado por el departamento de Recursos Humanos de la
Empresa Cumple con los criterios necesarios para sobrellevar y mejorar las
condiciones de los trabajadores, sin embargo es necesario:
Educacin para la salud de los trabajadores.
Un profesional idneo que pueda brindar ayuda a los empleados pero de
forma personalizada en momentos de crisis psicolgica, emocional o fsica
y les oriente al logro de un buen desempeo laboral.
Mejorar los hbitos del trabajador tales como: alimentacin adecuada,
ejercicio fsico moderado, gradual y progresivo, ritmos de sueo adecuados,
propiciar las actividades recreativas.
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c. Anlisis desde la Perspectiva de Clima Laboral

Segn Likert el Clima Laboral se establece en el comportamiento asumidos por los
trabajadores y depende directamente del comportamiento administrativo y las
condiciones de la empresa.
Tomando como base esta definicin y la teora de Likert acerca del clima Laboral
la empresa CIA, corresponde a un sistema de Clima laboral cerrado de tipo
Autoritario paternalista, el cual se caracteriza porque existe confianza entre la
direccin y sus subordinados, se utilizan recompensas y castigos como fuentes
de motivacin para los trabajadores. En este clima la direccin juega con las
necesidades sociales de los empleados, sin embargo da la impresin de que se
trabaja en un ambiente estable y estructurado. Pero a pesar de esto, la precepcin
de los colaboradores de la empresa no es favorable debido a que los directivos no

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se estn cumpliendo las recompensas ni tienen en cuentan varios factores que
son indispensable para el desarrollo de sus funciones.
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http://www.publicaciones.ujat.mx/publicaciones/hitos/ediciones/27/08_ensayo_dimensiones.pdf


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REFERENCIAS

Chiavaneto, A (2002) Gestin del talento humano, Bogot: Mc Graw Hill

Caicedo, Y (2011) Modulo del curso Gestion de Personal. Universidad
Nacional Abierta y a Distancia

http://teoriasmotivacionales.wordpress.com/teorias-modernas-de-
motivacion/teoria-de-jerarquia-de-necesidades-de-maslow/
http://manuelgross.bligoo.com/las-8-teorias-mas-importantes-sobre-la-motivacion-
actualizado
http://admindeempresas.blogspot.com/2008/05/la-teoria-de-los-dos-factores-
de.html
http://82.165.131.239/hosting/empresa/general/monografias/monograf%C3%ADa1
00.pdf
http://www.publicaciones.ujat.mx/publicaciones/hitos/ediciones/27/08_ensayo_dim
ensiones.pdf