Gateway residencial HUAWE HG552d

Gua del usuario

HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.









Gateway residencial HUAWEI HG522d
V100R001

Gua del usuario

Versin 02
Fecha 2011-07-11
N. de documento 202402


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de autor de Huawei Technologies Co., Ltd y de posibles terceros cedentes de
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tales restricciones estn prohibidas por las legislacin vigente o que dichas
acciones reciban la aprobacin de los respectivos titulares de los derechos de autor
por medio de licencias.
Marcas registradas y permisos
, , y son marcas comerciales y marcas registradas de Huawei
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Las dems marcas registradas, nombres de producto, servicios y empresas
mencionados son propiedad de sus respectivos titulares.
Aviso
Algunas de las caractersticas del producto y de sus accesorios que aqu se
describen se basan en el software instalado, en las capacidades y en la
configuracin de la red local, y es posible que no estn activadas o que su uso est
restringido por los operadores de red local o los proveedores de servicios de red.
Por tanto, las descripciones que se han incluido en este manual pueden no coincidir
exactamente con el producto o con los accesorios que usted ha adquirido.
Huawei Technologies Co., Ltd se reserva el derecho a cambiar o modificar
cualquier informacin o especificaciones contenidas en este manual sin previo
aviso ni obligacin.
SIN GARANTA
EL CONTENIDO DE ESTE MANUAL SE ENTREGA EN LAS CONDICIONES
EN LAS QUE SE ENCUENTRA. EXCEPTO EN LOS CASOS EN QUE LA
LEGISLACIN VIGENTE ESTABLEZCA LO CONTRARIO, NO SE
OFRECEN GARANTAS DE NINGN TIPO (EXPRESAS NI IMPLCITAS) EN

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DE ESTE MANUAL, INCLUIDAS, PERO SIN LIMITARSE A ELLAS, LAS
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PARA UN FIN DETERMINADO.
EN LA MEDIDA QUE LA LEGISLACIN VIGENTE LO PERMITA, EN
NINGN CASO HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD SER RESPONSABLE
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INCIDENTALES NI INDIRECTOS, COMO TAMPOCO DEL LUCRO
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Los clientes debern cumplir con la legislacin y normativa vigentes sobre
importacin y exportacin, y obtendrn todos los permisos y licencias
gubernamentales necesarios para exportar, reexportar o importar el producto
mencionado en este manual, incluidos el sofware y los datos tcnicos que contiene.

Contenido

i

Contenido
1 Advertencias y precauciones.................................................................................. 1
2 Revisin Del Producto ............................................................................................ 4
2.1 Caractersticas del producto....................................................................................................... 4
2.2 Aplicaciones de Red ................................................................................................................... 5
2.3 Luces Indicadoras, Interfaces y Botones .................................................................................. 6
2.3.1 Luces Indicadoras............................................................................................................. 6
2.3.2 Interfaces y Botones ......................................................................................................... 8
2.4 Requerimientos del Sistema ...................................................................................................... 9
3 Instalacin del Producto ....................................................................................... 11
3.1 Conexin de los Cables ............................................................................................................11
3.2 Conexin a la interfaz USB .....................................................................................................12
3.3 Inicio del HG552d ....................................................................................................................12
4 Introduccin a las funciones ................................................................................ 13
4.1 Acceso a la pgina WEB de configuracin ............................................................................13
4.2 Restablecer a los parmetros por defecto ...............................................................................13
5 Wireless.................................................................................................................... 15
5.1 Configuracin de la Conexin Inalmbrica a travs de la Pgina Web ................................15
5.2 Configuracin de la red inalmbrica a travs del botn WPS ...............................................16
6 Apndice .................................................................................................................. 17
6.1 Parmetros por Defecto............................................................................................................17
6.2 Especificaciones Tcnicas .......................................................................................................17
7 FAQs ......................................................................................................................... 18
7.1 Como puedo configurar un computador para utilizar direccionamiento IP esttico? ..........18
7.2 Que puedo hacer si no puedo navegar a travs de mi Terminal? ..........................................19
7.3 Que puedo hacer si el terminal no puede acceder a Internet a travs del adaptador de red
inalmbrica? ....................................................................................................................................20
7.4 Qu puedo hacer si a veces el terminal no puede acceder a internet a travs del adaptador de
red inalmbrico o si la WLAN es inestable? ................................................................................21
7.5 Qu puedo hacer si la WLAN del terminal no est cifrada y el PC no puede accederla. ....22
7.6 Hay alguna restriccin al nmero de PC que se pueden conectar a travs de WLAN? ......22
7.7 Qu puedo hacer si no puedo accede a la pgina Web de configuracin? ...........................22
Contenido

ii

7.8 Qu puedo hacer si las pginas Web no pueden ser mostradas de forma continua y pueden
ser mostradas despus de re-iniciar el terminal? ..........................................................................23
7.9 Qu puedo hacer si hay ruidos durante las llamadas telefnicas?.........................................23
7.10 Despus de que el Terminal de banda ancha ha sido conectado, se deteriorar la calidad de
las llamadas o se ver afectada la calidad de la navegacin por Internet con el uso del telfono?
.........................................................................................................................................................23
Figuras

iii

Figuras
Figuras 2-1 Aplicaciones de red para el HG552d .................................................................... 5
Figuras 2-2 Luces indicadoras ................................................................................................... 7
Figuras 2-3 Interfaz y Botones .................................................................................................. 8
Figuras 3-1 Conexiones del HG552d ...................................................................................... 11
Figuras 3-2 Conexin a la interfaz USB .................................................................................12

Tablas
Table 2-1 Descripcin de los elementos para el diagrama de aplicacin de red ..................... 6
Table 2-2 Significado de las Luces indicadoras ........................................................................ 7
Table 2-3 Funciones de las interfaces y botones ....................................................................... 9
Table 4-1 Requerimientos para el PC.......................................................................................13
Advertencias y precauciones

1

1 Advertencias y precauciones
Para utilizar el dispositivo de una forma correcta y segura, lea detenidamente estas
advertencias y precauciones, y resptelas durante el funcionamiento. A menos que se
indique lo contrario, el trmino "dispositivo" hace referencia al dispositivo y a sus
accesorios.
Requisitos bsicos

Durante el almacenamiento, transporte y funcionamiento del dispositivo,
mantngalo seco y evite que choque con otros objetos.

No abra el dispositivo. En caso de producirse algn tipo de fallo, pngase en
contacto con un centro de servicios autorizado para solicitar ayuda o reparacin.

Sin autorizacin, no se autoriza a ninguna empresa ni persona a modificar el diseo
mecnico, de seguridad o de funcionamiento del dispositivo.

Cuando utilice el dispositivo, tenga en cuenta todas las leyes y normativas aplicables,
y respete los derechos legales del resto de personas.
Requisitos medioambientales para utilizar el dispositivo

Antes de conectar y desconectar los cables deje de utilizar el dispositivo y, a
continuacin, desconctelo de la fuente de alimentacin. Asegrese de que sus
manos estn secas mientras realiza las operaciones.

Mantenga el dispositivo lejos de fuentes de calor y fuego, como por ejemplo
calefactores o velas.

Mantenga el dispositivo lejos de otros productos electrnicos que generen campos
magnticos o elctricos fuertes, como por ejemplo un horno microondas o un
frigorfico.

Coloque el dispositivo en una superficie estable.

Coloque el dispositivo en una zona interior fresca y bien ventilada. No exponga el
dispositivo a la luz del sol directa. Utilice el dispositivo en un rea a una temperatura
que oscile entre 0 C y 40 C.

No bloquee las aperturas del dispositivo con ningn objeto. Reserve un espacio
mnimo de 10 cm alrededor del dispositivo para permitir que el calor se disipe.

No coloque ningn objeto (como por ejemplo una vela o un contenedor de agua)
sobre el dispositivo. Si entra en el dispositivo algn objeto extrao o lquido, deje de
utilizar el dispositivo de inmediato, apguelo, quite todos los cables conectados y, a
continuacin, pngase en contacto con un centro de servicios autorizado.

Durante las tormentas, apague el dispositivo y, a continuacin, quite todos los cables
conectados para impedir que se dae por los relmpagos.
Advertencias y precauciones

2

Precauciones a la hora de utilizar dispositivos inalmbricos

Cuando utilice el dispositivo, asegrese de que la antena del dispositivo se encuentra
a una distancia mnima de 20 cm de todas las personas.

No utilice el dispositivo en aquellos lugares en los que est prohibido utilizar
dispositivos inalmbricos, o donde pueda provocar interferencias o situaciones
peligrosas.

Las ondas de radio generadas por el dispositivo podran interferir en el
funcionamiento de los dispositivos mdicos electrnicos. Si est utilizando algn
dispositivo mdico elctrico, pngase en contacto con su fabricante para conocer las
restricciones de uso del dispositivo.

No traslade el dispositivo a salas operativas, unidades de cuidado intensivo (UCI) ni
a unidades de cuidados coronarios (CCU).
reas con productos inflamables y explosivos

No utilice el dispositivo en lugares en los que se almacenen productos inflamables o
explosivos, como por ejemplo, en una gasolinera, en un almacn de petrleo o una
planta qumica. De lo contrario, podran producirse explosiones o incendios.
Adems, debe seguir las instrucciones indicadas en texto o smbolos.

No almacene ni transporte el dispositivo en la misma caja que lquidos, gases o
explosivos inflamables.
Requisitos con respecto a los accesorios

Utilice nicamente los accesorios suministrados o autorizados por el fabricante del
dispositivo. De lo contrario, el rendimiento del dispositivo podra verse afectado, la
garanta del dispositivo o las leyes y normativas relacionadas con los terminales de
telecomunicaciones podran quedar anuladas, o podran producirse daos
personales.

No utilice el adaptador de corriente si el cable est daado. De lo contrario, podran
producirse descargas elctricas o incendios.

Asegrese de que el adaptador de alimentacin cumple con las especificaciones
indicadas en la placa nominal del dispositivo.

Asegrese de que el adaptador de alimentacin cumple con los requisitos de la
Clusula 2.5 de la norma IEC60950-1/EN60950-1, y de que est probado y aprobado
segn los estndares nacionales o locales.

El adaptador de alimentacin es el dispositivo de desconexin del equipo. La base de
toma de corriente debe estar cerca del equipo y ser fcilmente accesible.
Seguridad de los nios
Mantenga el dispositivo y sus accesorios fuera del alcance de los nios. De lo contrario,
podran daar el dispositivo y sus accesorios por error, o podran tragarse las piezas
pequeas del dispositivo, provocando ahogos u otras situaciones peligrosas.
Mantenimiento

Si no va a utilizar el dispositivo durante un periodo de tiempo prolongado, apguelo
y, a continuacin, quite todos los cables que se encuentren conectados.
Advertencias y precauciones

3


Si se produce alguna excepcin, como, por ejemplo, si el dispositivo emite humos o
sonidos u olores extraos, deje de utilizar el dispositivo de inmediato, apguelo,
quite todos los cables conectados y, a continuacin, pngase en contacto con un
centro de servicios autorizado.

No pise, doble en exceso ni tire de ningn cable. De lo contrario, el cable podra
daarse, provocando fallos de funcionamiento del dispositivo.

Antes de limpiar el dispositivo, deje de utilizarlo, apguelo y, a continuacin, retire
todos los cables que se encuentren conectados a l.

Utilice un pao limpio, suave y seco para limpiar la carcasa del dispositivo. No
utilice ningn agente de limpieza ni ningn aerosol para limpiar la carcasa del
dispositivo.

Revisin Del Producto

4

2 Revisin Del Producto
2.1 Caractersticas del producto
El EchoLife HG552d (de ahora en adelante referido como HG552d) es un equipo de alto
desempeo para (Asymmetrical Digital Subscriber Line) ADSL, Gateway de voz
diseado para usuarios en el hogar y pequeas oficinas (Small office Home Office)
SOHO.

Enrutameinto Flexible

Provee marcacin embebida (PPPoE) Point to Point Protocol over Ethernet

Soporta Servidor (DHCP) Dynamic Host Configuration Protocol

Soporta Acceso Multiusuario Simultaneo
Interfaces para el Servicio

Contiene cuatro interfaces de Ethernet alta velocidad

Soporta enrutamiento en Routing y Bridge

Provee funciones de voz a travs de la interface (POTS) Plain Old Telephone Service

Soporta (MSSID) multi-service set identifier para (WiFi), que permite el uso de las
redes inalmbricas de manera segura y conveniente

Provee capacidades de almacenamiento en dispositivos mviles a travs de la
interfaz USB
Funciones de Voz Destacadas
Provee servicios de VoIP y Fax T.38
Administracin basada en el estndar TR-069

Provee complete compatibilidad con el estndar TR069 del Digital Subscriber Line
(DSL) Forum

Provee Administracin remota y diagnstico

Provee una solucin de Configuracin desde cero

Provee soluciones de configuracin desde cero, lo que reduce significativamente los
costos de operacin y mantenimiento, se puede combinar con la actualizacin
automtica y los procesos de aprovisionamiento de servicios para distribuir
convenientemente los servicios personalizados
Interfaz ADSL/ADSL2+

Provee funcionalidades incluidas para ADSL/ADSL2+.
Revisin Del Producto

5


Soporta el protocolo handshake ITU-T G.994.1 (G.hs).

Compatible con Anexo A ANSI T1.413 Issue 2, ITU-T G.992.1 (G.dmt), G.992.3
(ADSL2), and G.992.5 (ADSL2+).
Protocolo WAN Wide Area Network

Soporta mltiples protocolos AAL5 tales como LLC y VC-MUX (RFC1483/2684).

Soporta PPPoE (RFC2516).

Soporta enrutamiento tipo Routing y Bridge en concordancia con el RFC 2684.
2.2 Aplicaciones de Red
Figuras 2-1 Aplicaciones de red para el HG552d
2
9
8
11
12
7
4
5
3
1
6

10



: Indica conexiones de red.

: indica canal de administracin lgico.

Revisin Del Producto

6

Table 2-1 Descripcin de los elementos para el diagrama de aplicacin de red
No. Elemento Nombre Completo
1 NGN Red de Prxima Generacin
2 Internet -
3 IPTV Televisin IP
4 BRAS Servidor de Acceso Remoto a Banda Ancha
5 DSLAM Multiplexor de Acceso a Lnea de Suscriptor
Digital
6 OSS Sistema de Soporte a Operaciones
7 ACS Servidor de Autoconfiguracin
8 HG552d -
9 Telephone -
10 STB set-top box
11 Desktop computer -
12 Notebook computer -

2.3 Luces Indicadoras, Interfaces y Botones
2.3.1 Luces Indicadoras
Las luces indicadoras del HG552d estn ubicadas en el panel frontal como se muestra en
la Figuras 2-2.
Revisin Del Producto

7

Figuras 2-2 Luces indicadoras


Table 2-2 Significado de las Luces indicadoras
Indicador Estado Descripcin
POWER Encendido El HG552d is est Encendido.
Apagado El HG552d est apagado.
DSL Encendido La Conexin DSL est establecida y active.
Titilando La Conexin DSL se est activando.
Apagado El HG552d est apagado o en falla.
INTERNET Encendido La conexin a internet est configurada, pero no
hay transmisin de datos en la interfaz WAN.
Titilando La conexin a internet est configurada y hay
transmisin de datos en la interfaz WAN.
Apagado El HG552d est apagado o no hay conexin a
Internet.
WLAN Encendido La conexin WLAN est establecida, pero no hay
transmisin de datos en la interfaz.
Blinkin La conexin WLAN est establecida, y hay
transmisin de datos en la interfaz.
Apagado El HG552d est apagado o la conexin WLAN no
se ha establecido.
VOIP Encendido El softswitch se ha registrado correctamente.
Apagado El HG552d est apagado o no se ha registrado en el
softswitch.
Revisin Del Producto

8

Indicador Estado Descripcin
LAN1, LAN2,
LAN3, LAN4
Encendido La conexin LAN se ha establecido correctamente
pero no hay transmisin de datos.
Titilando La conexin LAN se ha establecido correctamente
y existe una transmisin de datos.
Apagado El HG552d est apagado o la conexin LAN no se
ha establecido correctamente.
USB Encendido La conexin USB se ha establecido correctamente
en el Puerto pero no hay transmisin de datos.
Titilando La conexin USB se ha establecido correctamente
en el Puerto y existe una transmisin de datos.
Apagado El HG552d est apagado o la conexin USB aun no
ha establecido.

2.3.2 Interfaces y Botones
Las interfaces y botones del HG552d se encuentran localizados en el panel lateral y
panel posterior como se muestra en la Figuras 2-3.
Figuras 2-3 Interfaz y Botones


Revisin Del Producto

9


La interfaz USB interface est en la parte superior del HG552d.
El panel posterior y el panel lateral es para referencia nicamente esta puede variar,
la apariencia actual puede ser diferente.
Table 2-3 Funciones de las interfaces y botones
Interface/Botn Se utiliza para
DSL Conectar el HG552d a la interfaz del MODEM en el splitter
PHONE1, PHONE2 Conectar el HG552d al telfono
LAN1, LAN2,
LAN3, LAN4
Conectar el HG552d a la interfaz Ethernet en el PC o el STB
RESET Devolver a los parmetros de fbrica del HG552d
NOTA
Despus de Devolver a los parmetros de fbrica, la
personalizacin de los datos se perdern, utilizar este botn con
precaucin
POWER Conectar el HG5520d a el adaptador de potencia
WLAN Habilitar o deshabilitar la interfaz WLAN de forma rpida
WPS Inicia la negociacin WPS para el HG552d
ON/OFF Encender y apagar el HG552d
USB (en la parte
superior del
HG552d)
Conectar dispositivos USB
2.4 Requerimientos del Sistema
Asegurarse que se cumple con los siguientes requerimientos antes de utilizar el HG552d.
Requerimientos del sistema operativo
Los sistemas operativos que soportan el HG552d son:

Windows 98

Windows Me

Microsoft NT4

Windows 2000

Windows XP

Windows Vista
Configuracin del Hardware del PC
Los requerimientos de hardware son:

Memoria superior a 64 MB
Revisin Del Producto

10


Espacio disponible en disco: superior a 128 MB

CD-ROM drive
Web Browser
Internet Explorer 6.0 o superior incluyendo FireFox 2.0
Instalacin del Producto

11

3 Instalacin del Producto
3.1 Conexin de los Cables


Antes de conectar los cables, apague todos los equipos conectados a l incluyendo el
HG552d y el PC.
Conecte los otros equipos como el PC y el telfono al HG552d como se muestra en
la Figuras 3-1.
Figuras 3-1 Conexiones del HG552d


1 Toma Telefnica de Pared 2 Divisor 3 Telfono
4 Computador 5 Set-top box 6 Adaptador de potencia

Instalacin del Producto

12

3.2 Conexin a la interfaz USB
La interfaz USB est en la parte superior del HG552d. Dispositivos de almacenamiento
como Flash drives y discos duros portables, se pueden conectar a la interfaz USB. Para el
procedimiento de instalacin siga los pasos mostrados en la siguiente figura.
Figuras 3-1 Conexin a la interfaz USB


3.3 Inicio del HG552d
Para encender el HG552d, presione el botn ON/OFF localizado en el panel lateral del
equipo.
Despus de encenderlo, le indicador DSL estar intermitente indicando que el equipo
est iniciando, despus el indicador encender permanentemente. El indicador
POPWER estar permanentemente encendido.
Introduccin a las funciones

13

4 Introduccin a las funciones
4.1 Acceso a la pgina WEB de configuracin
El HG552d provee una interfaz de configuracin simple basada en WEB, a travs del la
cual se puede verificar y configurar los parmetros del HG552d.
Antes de ingresar a la pgina WEB de configuracin asegrese que se cumpla con los
siguientes requisitos mostrados en la Table 4-1.
Table 4-1 Requerimientos para el PC.
Item Requerimiento
Protocolo de Red Habilitar el TCP/IP.
Direccin IP y mscara de subred
del PC
Seleccionar Automatically obtain an IP address.
Internet Explorer No utilizar proxy server.

Para ingresar a la pgina WEB de configuracin siga los siguientes pasos.
Paso 1 Inicie Internet Explorer en el PC.
Paso 2 Entre http://192.168.1.254 en la barra de direcciones del Internet Explorer y presione
Enter.
Un Login pop up ser desplegado.
Paso 3 Ingrese el usuario y el password en el Login pop up y luego click en OK.

Por defecto el usuario y el password son operator y justr34d respectivamente.
4.2 Restablecer a los parmetros por defecto
Se pueden restablecer los parmetros por defecto del HG552d presionando el botn
RESET en el panel posterior. Para restablecer mantenga presionado el botn durante
ms de seis segundos despus de encender el HG552d. Adicionalmente se pueden
restablecer los parmetros por defecto a travs de la pgina WEB de configuracin para
restablecer los parmetros de configuracin a travs de la pgina WEB de configuracin
siga los siguientes pasos:
Paso 1 Log in en la pgina WEB de configuracin.
Paso 2 Seleccione Maintenance > Device en el rbol de navegacin.
Introduccin a las funciones

14

Paso 3 Click en el botn Restore Default Settings.
Despus de los pasos anteriores, la pgina vuelve al login. Se puede volver a ingresar a la
pgina de configuracin ingresando el usuario y el password correspondientes.
Wireless

15

5 Wireless
Si un dispositivo inalmbrico est instalado en su PC, puede conectarlos al HG552d a
travs de una conexin inalmbrica Wireless.
Existen dos mtodos para configurar la conexin inalmbrica (Wireless).
5.1 Configuracin de la Conexin Inalmbrica a travs
de la Pgina Web
Para configurar la red inalmbrica travs de la pgina Web siga los siguientes:
Paso 1 Establecer el nombre de la red inalmbrica y el password de acceso del HG552d
(tomando como ejemplo Autenticacin WPA-PSK):
1. Acceder a la utilidad de configuracin a travs de la pgina WEB.
2. En el rbol de navegacin escoger Basic > WLAN.
3. Asegrese de habilitar la opcin Enable WLAN.
4. Ingrese el Nombre de la red en el espacio SSID.
5. Seleccionar WPA-PSK del modo Security en el men desplegable.
6. Ingrese un password de acceso en el cuadro de texto WPA pre-shared Key.
7. Seleccionar TKIP de las opciones en el men desplegable, y mantenga los dems
parmetros por defecto.
8. Click en el botn Submit para guardar la configuracin.
Paso 2 Habilite la configuracin de redes inalmbricas en Windows XP.
1. Click derecho en My Computer, despus selecciones Manage del men de acceso
rpido.
2. En la ventana Computer Management, selecione Computer Management
(Local) > Services and Applications > Services.
3. De la lista de servicios desplegada en el panel derecho de la ventana Computer
Management, haga click derecho en Wireless Zero Configuration, luego
seleccione Properties del menu de acceso rpido.
4. En ventana de dialogo de las propiedades de Wireless Zero Configuration (Local
Computer), verifique si el Service status esta Started. Si no haga click en Start.
5. Click OK para cerrar la caja de dialogo, y despus cierre la ventanaComputer
Management.
Paso 3 Configuracin del las redes inalmbricas en PC (tomando como ejemplo el sistema
Operativo Windows XP):
1. Seleccione Start > All Programs > Accessories > Communications > Network
Connections.
Wireless

16

2. En la ventana de conexiones de red (Network Connections), haga Click derecho
Wireless Network Connection para mostrar el acceso rpido, luego seleccione
View Available Wireless Networks para ver las redes disponibles.
3. Selecciones la red configurada en el Paso 1 de las redes inalmbricas disponibles,
luego haga click en Connect en la parte inferior de la ventana.
4. En la caja de seleccin ingrese el password escrito en el Paso 1, y luego click en
Connect.
Despus de verificar el password la palabra conectado, Connected aparecer en el icono
de redes inalmbricas de la lista de redes disponibles, lo que indica que el su computador
se ha conectado correctamente a la red inalmbrica del HG552d.
5.2 Configuracin de la red inalmbrica a travs del
botn WPS
Si el adaptador de redes inalmbricas de su PC soporta la funcin WPS, puede establecer
la conexin del HG552d a su computador fcilmente siguiendo estos pasos.
Paso 1 Configure los parmetros WLAN del HG552d seguidamente los parmetros de
seguridad a WPA-PSK, WPA2-PSK o WPA-PSK/WPA2-PSK.Para detalles Refirase a
Paso1 del captulo 5.1 .

La funcin WPS puede ser utilizada solo cuando los parmetros de seguridad de WLAN estn
establecidos en WPA-PSK, WPA2-PSK, o WPA-PSK/WPA2-PSK.
Paso 2 Presione el botn WPS en el panel lateral para iniciar la negociacin WPS del HG552d
luego el indicador del HG552d estar intermitente.
Paso 3 Habilite la funcin de negociacin WPS de las redes inalmbricas del adaptador de red
por espacio de dos minutos.
Espere uno segundos y luego el indicador WPS estar estable desde el estado
intermitente, indicando que el HG552d est conectado al PC a travs de la funcin WPS
este estado dura 5 minutos, luego el indicador se apaga.
Apndice

17

6 Apndice
6.1 Parmetros por Defecto
Parmetro Valor
Direccin IP de la interfaz LAN 192.168.1.254
Mscara de subred para la interfaz LAN 255.255.255.0
Usuario (Para ingreso a la pgina Web de Configuracin) Operator
Password (Para ingreso a la pgina Web de Configuracin) justr34d
Funcin de red inalmbrica Habilitada

6.2 Especificaciones Tcnicas
Item Especificacin
Alimentacin 12 V DC, 1.5 A
Consumo < 18 W
Temperatura de operacin 0C a 40C(32F a 104F)
Humedad Relativa de
operacin
5% a 95%, sin condensacin
Dimensiones
(L W H)
173 mm 48 mm 146.5 mm
Peso < 500g
Estndares Estndares DSL ADSL, ADSL2 and ADSL2+
Estndares WLAN 802.11b, 802.11g and 802.11n

FAQs

18

7 FAQs
7.1 Como puedo configurar un computador para
utilizar direccionamiento IP esttico?
Tomando un computador que utiliza Windows XP como ejemplo. El procedimiento es el
siguiente:
Paso 1 En la ventana de Panel de Control, haga doble clic en Network connections para
ingresar a la ventana con el mismo nombre.
Paso 2 En la ventana Network connections, haga clic derecho en Local Area Connection y
elija Properties.
Paso 3 En esta ventana dirjase a la categora de Internet Protocol (TCP/IP) y haga clic en
Properties.
Paso 4 Haga clic en Use the following IP address.
Paso 5 Escriba la direccin IP del computador y asegrese de que la direccin se encuentra en el
mismo segmento de red que la direccin IP de la Red de rea Local (LAN) del Terminal.
Asumiendo que la direccin IP LAN por defecto del Terminal es 192.168.1.254. Ejecute
los siguientes pasos para escribir la direccin IP del computador:
1. En el campo IP address, escriba 192.168.1.100. Por favor verifique que esta
direccin no est siendo utilizada por ningn otro equipo en su red.

Las direcciones IP configurables se encuentran en un rango que va desde 192.168.1.1 hasta la
192.168.1.253.
2. En la Subnet mask, escriba 255.255.255.0.
3. En Default gateway, escriba 192.168.1.254.
Paso 6 Consulte con su proveedor de servicio sobre la direccin IP del domain name server
(DNS). En el campo Preferred DNS server y en el campo Alternate DNS server,
ingrese la direccin IP que le hayan provisto.
Si configure la direccin IP esttica con el propsito de acceder la interfaz Web de
configuracin del Terminal, puede omitir este paso.
Paso 7 El cuadro de dialogo de Properties de Internet Protocol (TCP/IP) haga clic en OK. A
continuacin haga clic en OK en el cuadro de dilogo de Local Area Connection
Properties.
FAQs

19

7.2 Que puedo hacer si no puedo navegar a travs de mi
Terminal?
Paso 1 Por favor revise que el indicador POWER se encuentra encendido. En caso contrario
realice las siguientes verificaciones:
1. Asegrese de que el interruptor de encendido se encuentra en la posicin de
encendido.
2. Verifique que la toma elctrica funciona correctamente y que cumple los
requerimientos que se encuentran al respaldo del adaptador del Terminal. Si el
voltaje no es constante, por ejemplo, si el voltaje es demasiado bajo o muy alto, no
utilice el Terminal. Espere hasta que se restablezca el voltaje de una forma constante
y regular.
3. Asegrese de que el Terminal se encuentra conectado correctamente.
Si el indicador POWER se encuentra an apagado, pngase en contacto con su operador.
Paso 2 Despus de encender el Terminal, espere por lo menos 3 minutos. A continuacin
verifique si el indicador de DSL se encuentra encendido.
Si el indicador de DSL parpadea durante mucho tiempo, verifique los siguientes puntos:
1. Revise que la conexin del cable telefnico haya sido hecha correctamente.
Especialmente asegrese de que la lnea telefnica que se encuentra conectada al
splitter este correctamente conectada.
2. Asegrese de que los cables del Terminal y los cables telefnicos se encuentran a
una distancia prudente de electrodomsticos que generen campos magnticos y
elctricos muy intensos.
3. Reemplace los cables telefnicos.
Si el indicador de DSL an parpadea pngase en contacto con su operador.
Paso 3 Revise que el indicador de LAN del Terminal se encuentre encendido.
Si el indicador de LAN indicador est apagado, efecte las siguientes revisiones:
1. Verifique que la tarjeta de red de su computador este activa y que funcione
correctamente.
2. Compruebe que el cable de red entre el Terminal y el computador se encuentra en
buen estado y conectado correctamente.
Si el indicador de LAN contina apagado, pngase en contacto con su operador.
Paso 4 Compruebe que el driver para el adaptador de red se encuentra instalado correctamente.
Tomando un computador bajo Windows XP como ejemplo. Para revisar que el driver del
adaptador de red se encuentra instalado, realice el siguiente procedimiento:
1. En el escritorio, haga clic derecho en My Computer y elija Manage.
2. En el rbol de opciones de la ventana Computer Management, elija Device
Manager.
3. En el panel de la derecha de la ventana Computer Management, haga clic en
Network adapters para visualizar la informacin acerca del adaptador de red de su
computador.
FAQs

20

Si no aparece desplegado ningn adaptador de red o si aparece un signo de interrogacin
(?) o un signo de admiracin (!) justo despus del icono de network adapter, se puede
concluir que el driver no se encuentra correctamente instalado. En este caso es necesario
reinstalar el driver de su adaptador de red en su computador.
Sobre detalles acerca de como configurar los parmetros, dirjase a la descripcin del
software de marcado PPP.
Paso 5 Asegrese de haber ingresado correctamente el nombre de usuario y la contrasea
requerida por el software de marcado PPP.
El nombre de usuario y la contrasea son suministrados por su Operador.
Paso 6 Verifique que puede utilizar el software de marcacin PPP para conectarse exitosamente.
Si no puede utilizar su software de marcacin PPP exitosamente, realice los siguientes
procedimientos de verificacin:
1. Cierre el software de marcado PPP y luego apague el Terminal. Despus de cinco
minutos, encienda el Terminal e intente utilizar el software de marcado PPP
nuevamente.
2. Restaure los parmetros por defecto del Terminal.
Si el problema continua, por favor contacte a su operador.
Paso 7 Revise que el servidor proxy de su Navegador se encuentra correctamente configurado.
Tomando Internet Explorer instalado en un computador que opera bajo Windows XP
como ejemplo. Para verificar la correcta configuracin del servidor proxy del navegador
siga los pasos que se describen a continuacin:
1. Inicie el Internet Explorer.
2. Elija Tools > Internet Options.
3. En el cuadro de dilogo de Internet Options, haga clic en la pestaa de
Connections.
4. Haga clic en el botn LAN settings del rea de Local Area Network (LAN)
settings.
5. En la seccin del Proxy server del cuadro de dialogo Settings del Local Area
Network (LAN), asegrese de que la opcin Use a proxy server for your LAN
(These settings will not apply to dial-up or VPN connections) no est
seleccionada.
Paso 8 Intente acceder a diferentes pginas Web para verificar que puede navegar a travs de su
Terminal.
Si el Terminal sigue sin permitir la navegacin, por favor pngase en contacto con su
operador.
7.3 Que puedo hacer si el terminal no puede acceder a
Internet a travs del adaptador de red inalmbrica?
Paso 1 Asegrese que los cables de alimentacin y las lneas telefnicas estn correctamente
conectadas.
Paso 2 Verifique que el botn de WiFi est encendido.
FAQs

21

Si el indicador est apagado, se puede deducir que la WLAN esta deshabilitada. En este
caso habilite la funcin WLAN.
Para detalles refirase a cmo habilitar la WLAN del manual de usuario.
Paso 3 Verifique el adaptador de red del PC si est correctamente instalado y verifique si
soporta los protocolos 802.11b y 802.11g.
Si el adaptador de red del PC no soporta los protocolos 802.11b y 802.11g, reemplace el
adaptador de red por uno que los soporte.
Paso 4 Verifique si el PC puede recibir seal WLAN.
Tome un computador con sistema operativo Windows XP instalado, para verificar si
puede recibir seal WLAN siga estos pasos:
1. En la ventana Control Panel, haga doble click en Network Connections para
mostrar la ventana de conexiones de red.
2. En la ventana Network Connections, haga click derecho en Wireless Network
Connection y seleccione View Available Wireless Network.
Si el computador no puede detectar una red inalmbrica, mueva el computador cerca al
terminal y asegrese de que no haya obstculos como cemento o paredes de madera entre
el cliente y el terminal.
Paso 5 Verifique si el PC puede acceder satisfactoriamente a la WLAN.
Verifique la lista de redes inalmbricas y asegrese que el PC est conectado a la WLAN
correcta.
Paso 6 Verifique so puede utilizar el software de marcado PPP correctamente
Paso 7 Intente ingresar a mltiples pginas Web.
Si el equipo no puede ingresar a cualquier pgina, devuelva la configuracin a los
parmetros de fbrica y vuelva a la configuracin inicial. Si el problema persiste contacte
a su proveedor de servicios.
7.4 Qu puedo hacer si a veces el terminal no puede
acceder a internet a travs del adaptador de red
inalmbrico o si la WLAN es inestable?
Paso 1 Verifique la posicin de su terminal y su PC asegrese que est lejos de
electrodomsticos tales como hornos microondas, refrigeradores, telfonos inalmbricos
que pueden generar campos electromagnticos.
Paso 2 Ubique su terminal en un rea abierta.
Paso 3 Aunque las seales de radio pueden pasar a travs de obstculos, los efectos de las
seales de radio de la WLAN si estas pasan a travs de muchos obstculos tales como
cemento o paredes de madera puede verse afectadas.
Paso 4 Ubique su PC cerca al terminal.
Si el PC est lejos del terminal la transmisin de la WLAN puede verse afectada.
Paso 5 Cambie la posicin del PC.
FAQs

22

No utilice la WLAN durante tormentas elctricas.
7.5 Qu puedo hacer si la WLAN del terminal no est
cifrada y el PC no puede accederla.
Paso 1 Borre las configuraciones de la red inalmbrica de su PC.
Para Borrarlas desde un PC con Windows XP como ejemplo siga estos pasos:
1. En la ventana Control Panel, haga doble click en Network Connections para
mostrar la ventana con las conexiones de red disponibles.
2. En la ventana Network Connections, haga click derecho en Wireless Network
Connection y seleccione Properties.
3. En la caja de dialogo de propiedades Wireless Network Connection Properties,
haga click en la pestaa Wireless Networks.
4. En el grupo de Preferred Networks, selecciones la ltima red inalmbrica guardada
y luego haga click en Remove.
5. Borre todas las otras conexiones inalmbricas de red del grupo Preferred Networks
6. Click OK.
Paso 2 Cree una conexin de red inalmbrica que no est cifrada.
7.6 Hay alguna restriccin al nmero de PC que se
pueden conectar a travs de WLAN?
Tericamente el terminal soporta cientos de PC concurrentes que pueden acceder a
travs del adaptador inalmbrico de red. En aplicaciones prcticas, para propsitos de
alto desempeo el nmero de PC concurrentes no debe exceder cinco.
7.7 Qu puedo hacer si no puedo accede a la pgina
Web de configuracin?
Paso 1 Vea la respuesta a la pregunta 7.2 y asegrese que la fuente de alimentacin del terminal
funcione adecuadamente, los cables telefnicos y de red estn correctamente conectados.
Paso 2 Verifique que la direccin IP de su PC este correctamente configurada y que est dentro
del mismo segmento de red que el segmento de red LAN del terminal.
Paso 3 Asegrese que su navegador no utilice servidor Proxi.
Paso 4 Asegrese de haber ingresado correctamente el usuario y password utilizados para
accede a la pgina de configuracin.
Paso 5 Si el problema persiste, devuelva a los parmetros de fbrica del terminal y configrelo
correctamente.
FAQs

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7.8 Qu puedo hacer si las pginas Web no pueden ser
mostradas de forma continua y pueden ser mostradas
despus de re-iniciar el terminal?
Paso 1 Asegrese que el terminal y los otros dispositivos como telfonos y Faxes estn
conectados a travs del splitter a la lnea telefnica.
Para detalles acerca de cmo instalar el splitter revise la descripcin en el manual.
Paso 2 Asegrese que la lnea telefnica esta correctamente conectada.
Si la lnea telefnica est conectada de forma incorrecta la estabilidad de la conexin a la
red se ver afectada.
Paso 3 Verifique la posicin de su terminal y el PC. Asegrese que est lejos de
electrodomsticos tales como hornos microondas, refrigeradores, telfonos inalmbricos
que pueden generar campos electromagnticos.
Si el problema persiste, contacte a su proveedor de servicios.
7.9 Qu puedo hacer si hay ruidos durante las llamadas
telefnicas?
Paso 1 Asegrese de haber instalado correctamente el splitter.
El splitter le ayuda mantener la calidad de las llamadas protegiendo la asymmetric
digital subscriber line (ADSL) de ser afectada por otro tipo de seales.
Paso 2 Asegrese de que la lnea telefnica se encuentra correctamente conectada.
Especialmente asegrese de que la lnea telefnica esta conectada correctamente al
splitter.
Paso 3 Reemplace los cables telefnicos.
7.10 Despus de que el Terminal de banda ancha ha
sido conectado, se deteriorar la calidad de las
llamadas o se ver afectada la calidad de la navegacin
por Internet con el uso del telfono?
No. El Terminal usa la multiplexacin por frecuencia (FDM) y el splitter se encarga de
separar las seales de voz y de datos. A pesar de que ambas seales son transmitidas a
travs de la lnea telefnica, cada una utiliza bandas de frecuencia diferentes por lo que
no se interfieren mutuamente. Gracias a esta tecnologa usted puede realizar llamadas
telefnicas y navegar en Internet al mismo tiempo sin que sus servicios sufran ningn
deterioro en su calidad.















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