La Innovacin: un factor clave para la competitividad

de las empresashttp://www.oei.es/salactsi/libro9.pdf

Procesos de innovacin http://www.pymesyautonomos.com/estrategia/el-proceso-de-la-
innovacion
Como indicbamos en el post anterior, la innovacin es necesaria para la supervivencia de la
empresa. Esta innovacin ha de ser un proceso natural y sistemtico en nuestra organizacin y
debe estar orientada a crear valor. La innovacin no es slo competencia de un departamento
de la empresa, toda la organizacin debe involucrarse en ello, gerencia, administracin,
ventas, produccin, etc.

Tan importante como la innovacin en s, es el conseguir un procedimiento para llevarla a cabo
e introducirlo en nuestra organizacin. Esta sistematizacin de la innovacin ha de hacerse
teniendo en cuenta las fases que componen el proceso de la innovacin.


Todo proceso de innovacin parte de la identificacin de las necesidades latentes, debemos
clarificar en qu tenemos que innovar, un nuevo producto o servicio, o un nuevo modelo
organizativo en la empresa, o un cambio tecnolgico en el proceso productivo, etc. Esa
necesidad puede venir dada, entre otros, por la exigencia de los clientes, por nuestros
competidores, una nueva estrategia comercial.

Una vez que hemos identificado las necesidades, pasamos a la etapa de generacin de ideas o
conceptos. La tcnica ms comn para llevar a cabo esta fase es el brainstorming o tormenta
de ideas. Se trata de producir el mayor nmero de ideas en el menor tiempo posible, de la
cantidad sale la calidad, por lo que no debemos poner barreras al pensamiento de los
participantes ni valorar ni descartar ninguna idea por absurda que parezca.

A partir de aqu debemos hacer una evaluacin de las ideas generadas, aqu si debemos
valorar todas las ideas, ordenarlas de ms a menos importantes y agruparlas en base a las
necesidades detectadas al inicio. Debemos definir una serie de criterios de valoracin para los
grupos de ideas resultantes, esos criterios pueden ser, por ejemplo, coste de implementacin,
rentabilidad, dificultad tcnica de su desarrollo, ... Una vez definidos los criterios, debemos ir
analizando los grupos de ideas bajo cada uno de estos criterios.

Es en esa fase donde debe de parecer el aspecto crtico de los participantes en el proceso. Hay
incluso modelos matemticos que pueden ayudar a la hora de valorar estas ideas, pero
utilzemos un modelo standard o no al final de esta fase, debemos quedarnos con dos o tres
iniciativas que, en opinin de la mayora, pueden suponer la mejor solucin a esas necesidades
identificadas en el paso primero. Con esas dos o tres iniciativas resultantes, haremos la
eleccin final del nuevo producto, procedimiento de elaboracin, servicio, modelo organizativo
o cualquier otro elemento que supone para nuestra empresa la innovacin necesaria.

Una vez decidida la innovacin a desarrollar, se llevar a cabo el procedimiento final que ser
el trabajo de diseo de prototipo, si lo hubiera, y la implementacin final y aplicacin del
elemento innovador.

Como reflejbamos anteriormente, lo importante es la implicacin de toda la organizacin,
tanto en la generacin como en el anlisis de las ideas resultantes, as como naturalidad del
proceso. La innovacin ha de existir en la organizacin como algo normal e inherente a la
empresa como la fabricacin , la distribucin o la venta.

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