Aula

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Leandro Ribeiro

INTRODUO
Querido concursando.
Espero que esteja gostando do curso de
(teoria e exerccios).
Caso tenha sugestes para melhorar/aperfeioar a didtica de nossas
aulas, envie um e-mail para:
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No se esquea de tirar suas dvidas no frum.S
muita garra, e no desanime nunca!
Como dizia Ayrton Senna:
Sem o esforo da busca, no temos a alegria da vitria

AULA 02 Noes de Cidadania
Pblico.

Falamos na aula anterior sobre
sobre tica e moral. Hoje abordaremos a tica no

Noes de cidadania
Teoria e exerccios comentados
Professor:
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concursando. Vamos l, firme e forte, rumo aprovao
Espero que esteja gostando do curso de NOES DE CIDADANIA PARA METR/DF
sugestes para melhorar/aperfeioar a didtica de nossas
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de tirar suas dvidas no frum.Seja disciplinado, tenha
muita garra, e no desanime nunca!
Senna:
o esforo da busca, no temos a alegria da vitria
Noes de Cidadania - Parte 3: tica no Servio
Falamos na aula anterior sobre a noo de cidado, um pouco tambm
sobre tica e moral. Hoje abordaremos a tica no servio pblico.
Noes de cidadania - METR/DF
: Leandro Ribeiro- Aula 02
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Vamos l, firme e forte, rumo aprovao!
NOES DE CIDADANIA PARA METR/DF
sugestes para melhorar/aperfeioar a didtica de nossas
eja disciplinado, tenha
o esforo da busca, no temos a alegria da vitria.
Parte 3: tica no Servio
a noo de cidado, um pouco tambm
servio pblico.
Embora noes de cidadania, englobem tica e moral, as
questes dos concursos pblico
especfica que trata especialmente da tica no servio pblico.

!."#R$UNTA O que
R#%"O%TA A tica est diretamente relacionada ao padro de
comportamento do indivduo e dos profissionais.
O padro de comportamento dos indivduos, entretanto, no ditado pela
lei, e serve para orientar o comportamento dos mesmos frente a direitos e
obrigaes e em relao ao meio social.
Existe um Decreto (Decreto n
do Servidor Pblico Civil do Poder Executivo Federal)
e entidades da Administrao Pblica Federal direta e indireta. V
que o Cdigo de tica no lei, e sim um conjunto de normas.

2. "#R$UNTA Mas afinal, para que serve a tica?
R#%"O%TA Os padres so necessrios para manter o mnimo de
coeso e estabilidade na comunidade.
Por exemplo, o cdigo de tica profissional de uma empresa um
conjunto de princpios que visa estabelecer um padro de comportamento
entre os membros dessa empresa e seus clientes, fundamentado em um
conceito de tica universal voltada para o desenvolvimento individua
empresa.
No caso especfico do servio pblico, o padro requisito para garantir a
confiana do pblico.
Existe uma relao entre a confiana depositada e a eficcia do servio
prestado.
Noes de cidadania
Professor:
questes dos concursos pblicos, esto voltadas para uma parte muito
O que a tica no servio pblico?
A tica est diretamente relacionada ao padro de
comportamento do indivduo e dos profissionais.
serve para orientar o comportamento dos mesmos frente a direitos e
obrigaes e em relao ao meio social.
Decreto n 1.171/1994 - Cdigo de tica Profissional
do Servidor Pblico Civil do Poder Executivo Federal), que vale para os rgos
e entidades da Administrao Pblica Federal direta e indireta. V
Mas afinal, para que serve a tica?
Os padres so necessrios para manter o mnimo de
coeso e estabilidade na comunidade.
cdigo de tica profissional de uma empresa um
conceito de tica universal voltada para o desenvolvimento individua

, esto voltadas para uma parte muito
A tica est diretamente relacionada ao padro de
serve para orientar o comportamento dos mesmos frente a direitos e
Cdigo de tica Profissional
que vale para os rgos
e entidades da Administrao Pblica Federal direta e indireta. Vale lembrar
Os padres so necessrios para manter o mnimo de
cdigo de tica profissional de uma empresa um
conceito de tica universal voltada para o desenvolvimento individual e da

&. "#R$UNTA Existe alguma diviso em relao a
R#%"O%TA A tica pode ser dividida em duas partes: tica normativa e
metatica.

'. "#R$UNTA Explique mais sobre essa diviso, professor?
R#%"O%TA A (tica normati)a
correta.
*eta+tica investiga o uso de conceitos como bem e mal, certo e errado,
etc.
O estudo da tica demonstra que a conscincia moral nos inclina para o
caminho da virtude, que seria uma qualidade prpria da natureza humana.
Logo, um homem para ser tico precisa necessariamente ser virtuoso, ou
seja, praticar o bem usando a liberdade com responsabilidade constantemente.
Nesse aspecto, percebe-se que "o agir depende do
depende de seus princpios ticos.

Os preceitos ticos de uma sociedade so baseados em seus valores
(valores sociais), princpios, ideais e regras, que se consolidam durante a
formao do carter do ser humano em seu
ticos de uma sociedade so mais amplos.
Essa formao de conceitos se baseia no senso comum.

,. "#R$UNTA O que
R#%"O%TA um juzo ou conceito comumente sentido por toda uma
ordem, um povo ou nao, da sociedade em que esse homem est inserido.
que todo mundo pensa a respe
tica
Noes de cidadania
Professor:
Existe alguma diviso em relao a tica?
A tica pode ser dividida em duas partes: tica normativa e
Explique mais sobre essa diviso, professor?
(tica normati)a prope os princpios da conduta
investiga o uso de conceitos como bem e mal, certo e errado,
se que "o agir depende do ser. A conduta do homem
depende de seus princpios ticos.
formao do carter do ser humano em seu con)-)iosocial
ticos de uma sociedade so mais amplos.
ssa formao de conceitos se baseia no senso comum.
O que o senso comum?
um juzo ou conceito comumente sentido por toda uma
que todo mundo pensa a respeito de algo.
Padro de
comportamento
- Indivduo
- Profissionais
tica?
A tica pode ser dividida em duas partes: tica normativa e
Explique mais sobre essa diviso, professor?
prope os princpios da conduta
investiga o uso de conceitos como bem e mal, certo e errado,
conduta do homem
con)-)iosocial. Os preceitos

um juzo ou conceito comumente sentido por toda uma
Comunidade
- Coeso
- Estabilidade
Para melhor entendimento do que o senso comum,
tomamos o seguinte: uma criana que adoece consegue explicar para os seus
pais que est se sentindo mal, mesmo que racionalmente no saiba o
significado do termo "mal.
Ela consegue dar a expli
a palavra significa.
Quando falamos em tica como algo presente no homem (caracterstica
pessoal), no quer dizer que ele j nasce com a conscincia plena do que
bom ou mau. O homem no nasce pronto.
Essa conscincia existe (o homem vem com alguma conscincia), mas se
desenvolve mediante o relacionamento com o meio social e com o
autodescobrimento.
A tica no ser humano se desenvolve com o convvio social e com o
autoconhecimento.

,. "#R$UNTA O que vem a ser moral?
R#%"O%TA Moral o conjunto de normas, livres e consciente,
adotado, que visa organizar as relaes das pessoas, tendo como base o bem
e o mal, com vistas aos costumes sociais.
A moral j no mais da pessoa, da sociedade. A mora
facilitam o convvio social, possibilidade das pessoas conviverem sem
conflitarem.

.. "#R$UNTA Apesar de serem semelhantes,
termos aplicados diferentemente?
R#%"O%TA Sim, e
como objeto de estudo e normatizao, procurando torna
possvel, a moral se ocupa de atribuir um valor ao.
Esse valor tem como referncias as normas e conceitos do que vem a ser
bem e mal baseados no senso comum. Ento o que bem
definio, e vai afetar diretamente a moral.
Noes de cidadania
Professor:
significado do termo "mal.
Ela consegue dar a explicao porque tem a capacidade de "sentir o que
bom ou mau. O homem no nasce pronto.
onscincia existe (o homem vem com alguma conscincia), mas se
que vem a ser moral?
Moral o conjunto de normas, livres e consciente,
e o mal, com vistas aos costumes sociais.
A moral j no mais da pessoa, da sociedade. A mora
Apesar de serem semelhantes, tica e moral so
ermos aplicados diferentemente?
Sim, enquanto a tica trata o comportamento humano
como objeto de estudo e normatizao, procurando torna-lo o mais abrangente
possvel, a moral se ocupa de atribuir um valor ao.
bem e mal baseados no senso comum. Ento o que bem
definio, e vai afetar diretamente a moral.
cao porque tem a capacidade de "sentir o que
onscincia existe (o homem vem com alguma conscincia), mas se
Moral o conjunto de normas, livres e consciente,
A moral j no mais da pessoa, da sociedade. A moral so regras que
tica e moral so
nquanto a tica trata o comportamento humano
lo o mais abrangente
bem e mal baseados no senso comum. Ento o que bem e mal, tem uma

/. "#R$UNTA Professor, explique mais sobre o ato moral?
R#%"O%TA O ato moral tem na
aspectos: o normativo e o factual. Explique
O atonormati)o so as norma
"dever ser (Ex: cumpra
norma est abstratamente impondo situaes ou comportamentos.
Os 0actuais so os atos humanos que se realizam efetivamente, ou seja,
o ser humano vai aplicar a norma no dia a dia do convvio social.
O atomoral tem sua complexidade na medida em que afeta no
somente a pessoa que age, mas aqueles que a cercam e a prpria sociedade.
Portanto, para que um ato seja considerado moral, ou seja, bom,
ser livre, consciente, intencional e solidrio.
Dessas caractersticas decorre a insero da responsabilidade, exigindo
da pessoa que assuma as consequncias por todos os seus atos, livre e
conscientemente. Surge na pessoa a necessidade de assumir a
responsabilidade dos seus atos. No precisa a pessoa ficar recebendo ordens
ou ser vigiada para que se comporte.
Ela vai agir naturalmente de forma livre, racional e conscientemente.
No como um animal que se comporta atravs dos instintos, o ser humano
vai atuar de forma livre, mas racional e consciente, sabendo o que est
fazendo.
Por todos os aspectos que podem influenciar os valores do que vem a ser
bom ou justo e, aliado a isso, devido diversificao de informaes culturais
que o mundo contemporneo globalizado nos revela uma velocidade
espantosa, a tica e a moral tornam
que sua aplicabilidade se torne cada vez mais adequada ao contexto em que
est inserida.

1. "#R$UNTA De que forma a globaliza
de se seus cidados na sociedade?
Noes de cidadania
Professor:
Professor, explique mais sobre o ato moral?
O ato moral tem na sua estrutura dois importantes
ectos: o normativo e o factual. Explique-os.
so as normas e imperativos (ordens) que enunciam o
(Ex: cumpra suas obrigaes, no minta, etc.), ou seja, a
so os atos humanos que se realizam efetivamente, ou seja,
ano vai aplicar a norma no dia a dia do convvio social.
tem sua complexidade na medida em que afeta no
Portanto, para que um ato seja considerado moral, ou seja, bom,
ser livre, consciente, intencional e solidrio.
esponsabilidade dos seus atos. No precisa a pessoa ficar recebendo ordens
ou ser vigiada para que se comporte.
contemporneo globalizado nos revela uma velocidade
espantosa, a tica e a moral tornam-se cada vez mais importantes, exigindo
De que forma a globalizao vai atuar na tica e moral
de se seus cidados na sociedade?
Professor, explique mais sobre o ato moral?
sua estrutura dois importantes
s e imperativos (ordens) que enunciam o
minta, etc.), ou seja, a
so os atos humanos que se realizam efetivamente, ou seja,
ano vai aplicar a norma no dia a dia do convvio social.
tem sua complexidade na medida em que afeta no
Portanto, para que um ato seja considerado moral, ou seja, bom, deve
esponsabilidade dos seus atos. No precisa a pessoa ficar recebendo ordens
contemporneo globalizado nos revela uma velocidade
se cada vez mais importantes, exigindo
o vai atuar na tica e moral
R#%"O%TA
informao que ns estamos vivendo, isso pode impor uma modificao na
conduta social muito rpida, afetando a moral de uma forma muito rpida
(como exemplo as manifestaes e os "rolezinhos).
Por isso que esses valores ticos e morais tem que estar inseridos de
uma forma bastante arraigadas em todos ns.

2. "#R$UNTA Professor, voltando ao tema tica no servio pblico,
me explique o que funo pblica?
R#%"O%TA Funo pblica a competncia, atribuio ou encargo
para o exerccio de determinada funo.
Ressalta-se que essa funo no livre, devendo, portanto, estar o seu
exerccio sujeito ao
daAdministra34o. Ou seja, a funo no visa uma atividade para interesse
privado (particular), e sim interesse pblico, coletivo ou administrao pblica.
Segundo Maria Sylvia Z. Di Pietro, funo o conjunto de atribuies s
quais no corresponde um cargo
No exerccio das mais diversas funes pblicas, os servidores, alm das
normatizaes vigentes nos rgos e entidades pblicas que regulamentam e
determinam a forma de agir dos agentes pblicos,
)alores +ticos e morais 5ue

!0. "#R$UNTA E se o servidor no respeitar esses valores?
R#%"O%TA A no observao desses valores acarreta uma srie de
erros e problemas no atendimento ao pblico e aos usurios do servio, o que
contribui de forma significativa para uma imagem negativa do rgo e do
servio pblico prestado.
Quando o servidor pblico no exerccio da funo no respeita os valores
ticos e morais, 67 um c6o5ue
daquele servio, ou pior, da m prestao daquele servio, pois o servidor
pblico no percebeu a importncia do ato de servir.
Noes de cidadania
Professor:
R#%"O%TA Essa globalizao, essa velocidade de
(como exemplo as manifestaes e os "rolezinhos).
uma forma bastante arraigadas em todos ns.
Professor, voltando ao tema tica no servio pblico,
uno pblica?
uno pblica a competncia, atribuio ou encargo
para o exerccio de determinada funo.
se que essa funo no livre, devendo, portanto, estar o seu
exerccio sujeito ao interesse p8blico, dacoleti)idade
. Ou seja, a funo no visa uma atividade para interesse
quais no corresponde um cargo ou emprego.
determinam a forma de agir dos agentes pblicos, de)em respeitar os
)alores +ticos e morais 5ue a sociedade imp9e para o convvio em grupo.
E se o servidor no respeitar esses valores?
A no observao desses valores acarreta uma srie de
i de forma significativa para uma imagem negativa do rgo e do
67 um c6o5ue, e a populao comea a reclamar da ausncia
ou pior, da m prestao daquele servio, pois o servidor
pblico no percebeu a importncia do ato de servir.
ssa globalizao, essa velocidade de
Professor, voltando ao tema tica no servio pblico,
uno pblica a competncia, atribuio ou encargo
se que essa funo no livre, devendo, portanto, estar o seu
dacoleti)idade ou
. Ou seja, a funo no visa uma atividade para interesse
de)em respeitar os
para o convvio em grupo.
E se o servidor no respeitar esses valores?
A no observao desses valores acarreta uma srie de
i de forma significativa para uma imagem negativa do rgo e do
, e a populao comea a reclamar da ausncia
ou pior, da m prestao daquele servio, pois o servidor
Um dos fundamentos que precisa ser compreendido o de
que o padro tico dos servidores pblicos no exerccio de sua funo pblica
advm da natureza, ou seja, do carter pblico e de sua relao com o pblico.
O servidor pblico tem que ter uma tica diferenciada, porque ele trata
com o pblico, ele presta servio pblico diretamente. Essa natureza de carter
pblico, no exerccio do seu cargo e
eficincia, para que no haja essas perturbaes sociais que estamos
presenciando no Brasil hoje.

!!. "#R$UNTA O servidor deve estar atento a esses valores somente
enquanto estiver trabalhando no seu cargo pblico?
R#%"O%TA O servidor deve estar atento a esse padro no apenas no
exerccio de suas funes, mas 24 horas por dia durante toda sua vida.
No basta ser honesto, ele precisa aparecer honesto o tempo todo. O
servidor pblico no tem que se comportar de for
est no exerccio da sua funo pblica.
Ele tem que ser exemplo, se comportar de forma ntegra 24 horas por
dia, durante todo o curso de sua vida. Porque ele est ali prestando servio
pblico, ele serve sociedade. Ele se candid
justamente para prestar um servio pblico de eficincia.
O carter pblico do seu servio deve
fim de que os valores morais e a boa
princpios bsicos e essenciais a uma vida equilibrada, se insiram e sejam uma
constante em seu relacionamento com os colegas e os usurios do servio.

!2. "#R$UNTA
mais organizado no trabalho, afim de prestar um bom servio
R#%"O%TA O conceito de organizao do trabalho leva em conta se os
diferentes elementos de uma organizao trabalham em conjunto, se
funcionam de forma eficiente e se focalizam as necessidades de ambos
(clientes e prestadores de servios).
Noes de cidadania
Professor:
ureza, ou seja, do carter pblico e de sua relao com o pblico.
pblico, no exerccio do seu cargo e de sua funo, tem que ser de muita
presenciando no Brasil hoje.
O servidor deve estar atento a esses valores somente
enquanto estiver trabalhando no seu cargo pblico?
O servidor deve estar atento a esse padro no apenas no
servidor pblico no tem que se comportar de forma tica somente
est no exerccio da sua funo pblica.
ser exemplo, se comportar de forma ntegra 24 horas por
pblico, ele serve sociedade. Ele se candidatou a um cargo pblico
justamente para prestar um servio pblico de eficincia.
O carter pblico do seu servio deve-se incorporar sua vida privada, a
fim de que os valores morais e a boa-f, amparados constitucionalmente como
enciais a uma vida equilibrada, se insiram e sejam uma
De que forma professor, o servidor pblico pode ser
mais organizado no trabalho, afim de prestar um bom servio
conceito de organizao do trabalho leva em conta se os
(clientes e prestadores de servios).
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ureza, ou seja, do carter pblico e de sua relao com o pblico.
de sua funo, tem que ser de muita
O servidor deve estar atento a esses valores somente
O servidor deve estar atento a esse padro no apenas no
somente quando
ser exemplo, se comportar de forma ntegra 24 horas por
atou a um cargo pblico
se incorporar sua vida privada, a
f, amparados constitucionalmente como
enciais a uma vida equilibrada, se insiram e sejam uma
De que forma professor, o servidor pblico pode ser
mais organizado no trabalho, afim de prestar um bom servio ao pblico?
conceito de organizao do trabalho leva em conta se os
Uma melhor organizao do trabalho exige, muitas vezes,
pequenas mudanas de um processo ou procedimento, que resolvem
importantes problemas.
Por exemplo, a redistribuio de carga de trabalho entre vrios
prestadores de servios, a eliminao de passos d
procedimentos ou a realizao de certas tarefas ao mesmo tempo (ao invs de
uma de cada vez) podem melhorar o nvel dos servios e economizar tempo e
recursos.

O conceito de organizao no trabalho pode ajudar a tratar de alguns
elementos chaves que, se negligenciados, interferiro na facilidade de acesso e
na qualidade dos servios. So esses elementos:

! Uso de pr7ticas
baseadas em
e)id:ncias
2 ;apacidade de
adapta34o
& Li<a39es com outros
ser)i3os e locais
"rabal#o em
Noes de cidadania
Professor:
prestadores de servios, a eliminao de passos desnecessrios nos

ementos chaves que, se negligenciados, interferiro na facilidade de acesso e
na qualidade dos servios. So esses elementos:
Uso de pr7ticas Aplicar a orientao com base em impactos
j demonstrados e eliminar barreiras
desnecessrias nos procedimentos.
;apacidade de Ser flexvel para enfrentar as mudanas de
condies comuns na prestao de servios.
Li<a39es com outros
ser)i3os e locais
Melhoria dos sistemas internos e externos de
referncia dos usurios do servio.
Conceito de
or$ani%a&o do
trabal#o
"rabal#o em
con'unto
(uncionamento
eficiente
Elementos de uma
or$ani%a&o
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esnecessrios nos
ementos chaves que, se negligenciados, interferiro na facilidade de acesso e
Aplicar a orientao com base em impactos
j demonstrados e eliminar barreiras
desnecessrias nos procedimentos.
Ser flexvel para enfrentar as mudanas de
condies comuns na prestao de servios.
Melhoria dos sistemas internos e externos de
do servio.
(oco nas
necessidades
*clientes e
prestadores+
' *a=imi>a34o do uso
de in0orma39es
, ?atores 0-sicos
. @or7rio e pro<rama
dos ser)i3os
/ ?lu=o dos usu7rios
1 Di)is4o e de0ini34o
do trabal6o
2 ?atores sociais

!&. "#R$UNTA Quais so as atitudes de um profissional no exerccio
de suas funes?
R#%"O%TA As atitudes de um profissional no exerccio de suas funes
devem ser pautadas no seu comportamento tico.
!'. "#R$UNTA Qual a prioridade
suas funes?
Noes de cidadania
Professor:
*a=imi>a34o do uso
de in0orma39es
Coleta, registro, comunicao e aplicao das
informaes mais corretas e da forma mais
eficaz.
Estmulo ao pessoal para ser mais criativo no
uso do espao disponvel nas unidades de
servio e para garantir a existncia de
suprimentos.
@or7rio e pro<rama Adaptao do horrio de funcionamento do
servio, da programao e do
acompanhamento de forma a atender as
necessidades tanto dos usurios do servio
como dos servidores.
?lu=o dos usu7rios Reduo dos tempos de espera e melhoria
dos esquemas de circulao, dosando e
ajustando o volume e o fluxo dos usurios.
Di)is4o e de0ini34o Definio muito clara das responsabilidades e
funes do pessoal, das linhas de comando e
das estruturas de gesto.
Exercer liderana, motivar e encorajar o
desenvolvimento de habilidades e relaes
humanas positivas.
Quais so as atitudes de um profissional no exerccio
As atitudes de um profissional no exerccio de suas funes
devem ser pautadas no seu comportamento tico.

Qual a prioridade de um profissional no exerccio de
,titudes do profissional
E-erccio da fun&o
Comportamento .tico
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Coleta, registro, comunicao e aplicao das
informaes mais corretas e da forma mais
Estmulo ao pessoal para ser mais criativo no
uso do espao disponvel nas unidades de
servio e para garantir a existncia de
Adaptao do horrio de funcionamento do
servio, da programao e do
acompanhamento de forma a atender as
necessidades tanto dos usurios do servio
Reduo dos tempos de espera e melhoria
dos esquemas de circulao, dosando e
ajustando o volume e o fluxo dos usurios.
Definio muito clara das responsabilidades e
s de comando e
Exercer liderana, motivar e encorajar o
desenvolvimento de habilidades e relaes
Quais so as atitudes de um profissional no exerccio
As atitudes de um profissional no exerccio de suas funes
de um profissional no exerccio de
R#%"O%TA
e o bem-estar do atendido.

Nesse contexto, o Decreto n 1.171, de 22 de junho de 1994, que
aprovou o Cdigo de tica do Servidor Pblico Civil do Poder Executivo Federal,
pontua o padro tico do servidor pblico.
O Cdigo de tica traz as
valores que devem nortear tanto o servidor quanto o servio pblico.

Na prxima aula veremos
Noes de Cidadania
no servio pblico.
Continuaremos a falar um pouco mais do D
de tica Profissional do Servidor Pblico Ci
princpios, regras deontolgicas, deveres, e vedaes do servidor pblico, e por
fim das Comisses de tica, pra fechar com c
para o concurso!

Noes de cidadania
Professor:
R#%"O%TA J a prioridade no servio deve ser a
estar do atendido.

pontua o padro tico do servidor pblico.
O Cdigo de tica traz as chamadas "Regras Deontolgicas, ou seja, os
Na prxima aula veremos:
Noes de Cidadania - Parte4:Princpios que norteiam a tica
falar um pouco mais do Decreto n 1.171/1994 (Cdigo
de tica Profissional do Servidor Pblico Civil do Poder Executivo Federal),
tica, pra fechar com chave de ouro a sua preparao
Prioridade
no servi&o
0em-estar 1atisfa&o
J a prioridade no servio deve ser a satisfao
chamadas "Regras Deontolgicas, ou seja, os
Princpios que norteiam a tica
ecreto n 1.171/1994 (Cdigo
vil do Poder Executivo Federal),
have de ouro a sua preparao
estar

A<ora )amos e=ercitar

#A#R;B;IO%;O*#NTADO%
!C CESGRANRIO -
Dentre as situaes abaixo enumeradas, qual
caracterizacomportamento adequado, de
profissional?

a) O contador da empresa omitiu dados contbeis para que o lucro da
empresa fosse considerado como o previsto pelo mercado financeiro.
b) O presidente de uma instituio financeira recebeu da empresa
com quem a instituio mantm negcios implementados pagamentos de
viagens e de hospedagem em hotis luxuosos no exterior
c) O diretor-presidente da empresa YYY cobrava comisses de todas
as empresas que firmavam contratos com aquela que era por ele dirigida.
d) Os membros da diretoria de uma empresa, em busca de lucro
maior, procederam reorganizao da empresa com corte de empregos
ocupados por empregados que no produziam adequadamente.
e) Um dos gerentes da empresa WW contratou, para prestar servios
vultosos, uma empresa vinculada a parentes de sua esposa, sem cotao de
preos.

RESPOSTA - Letra d)
Os membros da diretoria de uma empresa, em busca de lucro maior,
procederam reorganizao da empresa com corte de empregos ocupados por
empregados que no produziam adequa
Noes de cidadania
Professor:
e=ercitar o con6ecimento ad5uiridoD
;O*#NTADO%
- 2012 - CAIXA - Tcnico Bancrio
Dentre as situaes abaixo enumeradas, qual
caracterizacomportamento adequado, de acordo com a tica empresarial e
O contador da empresa omitiu dados contbeis para que o lucro da
O presidente de uma instituio financeira recebeu da empresa
instituio mantm negcios implementados pagamentos de
viagens e de hospedagem em hotis luxuosos no exterior
presidente da empresa YYY cobrava comisses de todas
da diretoria de uma empresa, em busca de lucro
Um dos gerentes da empresa WW contratou, para prestar servios
vinculada a parentes de sua esposa, sem cotao de
d)
empregados que no produziam adequadamente.
o con6ecimento ad5uiridoD

acordo com a tica empresarial e
O contador da empresa omitiu dados contbeis para que o lucro da
O presidente de uma instituio financeira recebeu da empresa
instituio mantm negcios implementados pagamentos de
presidente da empresa YYY cobrava comisses de todas
da diretoria de uma empresa, em busca de lucro
Um dos gerentes da empresa WW contratou, para prestar servios
vinculada a parentes de sua esposa, sem cotao de
Condenamos atitudes que privilegiem fornecedores e prestadores
de servios, sob qualquer pretexto.
No admitimos qualquer relacionamento ou prtica desleal de comportamento
que resulte em conflito de
alto padro tico.
No exerccio profissional, os interesses da CAIXA esto em 1 lugar nas mentes
dos nossos empregados e dirigentes, em detrimento de interesses pessoais, de
grupos ou de terceiros, de forma a resguardar a
sua imagem.

2C CONSULPLAN -
Comercial
Analise os valores abaixo em funo da tica empresarial e
profissional:
I. Confiana - a aceitao da manifestao do outro, por palavras ou
gestos.
II. Disciplina - a maneira pela qual os membros do grupo aceitam e
atendem s normas pr-estabelecidas, necessrias ao bom atendimento dos
objetivos sociais.
III. Honestidade - o corolrio imediato da justia, atributo ligado
confiana, honra e, sobretudo,
IV. Solidariedade - o ato de estender a mo.
Esto corretas apenas as definies:
a) I, II e III
b) II, III e IV
c) I, II, III e IV
d) I, III e IV
e) II e IV

Noes de cidadania
Professor:
de servios, sob qualquer pretexto.
interesses e que estejam em desacordo com o
e dirigentes, em detrimento de interesses pessoais, de
grupos ou de terceiros, de forma a resguardar a lisura dos seus processos e
- 2008 - Correios - Agente de Correios
a aceitao da manifestao do outro, por palavras ou
a maneira pela qual os membros do grupo aceitam e
estabelecidas, necessrias ao bom atendimento dos
o corolrio imediato da justia, atributo ligado
confiana, honra e, sobretudo, decncia.
o ato de estender a mo.
Esto corretas apenas as definies:
interesses e que estejam em desacordo com o mais
e dirigentes, em detrimento de interesses pessoais, de
lisura dos seus processos e de
Agente de Correios - Atendente
a aceitao da manifestao do outro, por palavras ou
a maneira pela qual os membros do grupo aceitam e
estabelecidas, necessrias ao bom atendimento dos
o corolrio imediato da justia, atributo ligado
RESPOSTA

Todas as definies apresentadas so corretas consoante o entendimento da
banca examinadora.

&C CONSULPLAN -
Atendente Comercial
A tica profissional no se ocupa somente do estudo e normatizao
das condutas do profissional com seus clientes, mas tambm com o outro
profissional, objetivando a construo do bem
sociocultural, preservando a dignidade umana. A t
atinge todas as profiss!es regulamentadas atravs de estatutos e cdigos
espec"ficos. "
Analise as afirmativas anteriores e identifique abaixo a opo correta:

a) As duas esto incompletas.
b) As duas esto completas e corretas.
c) A primeira est incorreta e a segunda, correta.
d) A segunda est incorreta e a primeira, correta.
e) N.R.A.

RESPOSTA - Letra b)

A questo est referindo
DE TICA. Se a questo estivesse referindo
Incorreto, pois, nem todas as profisses regulamentadas tem um CDIGO DE
TICA.

'C CESPE - 2013
No que se refere tica
seguem.
Considere a seguinte situao hipottica.
Noes de cidadania
Professor:
RESPOSTA - Letra c)
- 2008 - CORREIOS - Agente de Correios
profissional, objetivando a construo do bem#estar no conte$to
, preservando a dignidade umana. A tica profissional, oje,
as afirmativas anteriores e identifique abaixo a opo correta:
As duas esto incompletas.
As duas esto completas e corretas.
primeira est incorreta e a segunda, correta.
A segunda est incorreta e a primeira, correta.
Letra b)
A questo est referindo-se TICA PROFISSIONAL, e no ao CDIGO
DE TICA. Se a questo estivesse referindo-se ao Cdigo de tica
2013 - MPU - Tcnico Administrativo
No que se refere tica no servio pblico, julgue os itens que se
Considere a seguinte situao hipottica.
Agente de Correios -
estar no conte$to
ica profissional, oje,
as afirmativas anteriores e identifique abaixo a opo correta:
, e no ao CDIGO
se ao Cdigo de tica estaria
no servio pblico, julgue os itens que se

O chefe de determinada repartio pediu a um subordinado, que estava de
sada para comprar um lanche em estabelecimento localizado no prprio rgo,
que fosse at o supermercado mais prximo comprar fraldas. Para agradar o
chefe, o subordinado prontamente atendeu a solicitao.

Nessa situao, o chefe no cometeu falta tica, pois o subordinado j estava
de sada para satisfazer um interesse pessoal.
( ) certo ( ) errado

RESPOSTA - Questo errada!
Visto que a conduta do chefe uma falta tica nos termos do
N 1.171, DE 22 DE JUNHO DE 1994 (
Servidor Pblico Civil do Poder Executivo Federal), seno vejamos:
Das Vedaes ao Servidor Pblico
XV - E vedado ao servidor pblico
j) desviar servidor pblico para atendimento a interesse

,C CESPE - 2013

seguem.
O servidor que se valer do cargo que ocupa para lograr proveito pessoal
indevido responder por ato de improbidade administrativa que importa
enriquecimento ilcito.
( ) certo

RESPOSTA - Questo
Noes de cidadania
Professor:
at o supermercado mais prximo comprar fraldas. Para agradar o
chefe, o subordinado prontamente atendeu a solicitao.
de sada para satisfazer um interesse pessoal.
( ) errado
Questo errada!
isto que a conduta do chefe uma falta tica nos termos do
JUNHO DE 1994 (o Cdigo de tica Profissional do
E vedado ao servidor pblico
j) desviar servidor pblico para atendimento a interesse particular;
do cargo que ocupa para lograr proveito pessoal
( ) errado
Questo errada!
at o supermercado mais prximo comprar fraldas. Para agradar o
isto que a conduta do chefe uma falta tica nos termos do DECRETO
o Cdigo de tica Profissional do
particular; Seo III
do cargo que ocupa para lograr proveito pessoal
O servidor que se valer do cargo que ocupa para
proveito pessoal indevido responder
que importa enriquecimento ilcito.

Justificativa da CESPE:
Para que se caracterize a improbidade administrativa que importa
enriquecimento ilcito, deve
ou patrimonial direta ou indireta por parte do servidor pblico ou de terceiros
facilitados por aquele, o que no o caso da situao descrita no item.
Portanto, o item est errado

.C CESPE - 2013

seguem.
Ao colher, em seu local de trabalho,
pleitear a substituio do coordenador de sua repartio, o servidor pblico
no agir de maneira antitica, j que o direito de livre expresso lhe
garantido por lei.

( ) certo

Embora haja garantia ao direito de livre expresso na Constituio essa
conduta (abaixo-assinado) vedada pelo Cdigo de tica.
XV - vedado ao servidor pblico;
b) prejudica deliberadamente a reputao de outros servidores ou de
cidados que deles dependam;
f) permitir que perseguies, simpatias, antipatias, caprichos, paixes ou
interesses de ordem pessoal interfiram no trato com o pblico, com os
Noes de cidadania
Professor:
O servidor que se valer do cargo que ocupa para
responder por ato de improbidade administrativa
enriquecimento ilcito.
enriquecimento ilcito, deve-se objetivar a percepo de vantagem econmica
errado e opta-se por alterar o gabarito.
Ao colher, em seu local de trabalho, assinaturas em um abaixo
( ) errado
to errada!
assinado) vedada pelo Cdigo de tica.
vedado ao servidor pblico;
prejudica deliberadamente a reputao de outros servidores ou de
O servidor que se valer do cargo que ocupa para lograr
por ato de improbidade administrativa
epo de vantagem econmica

assinaturas em um abaixo-assinado para
prejudica deliberadamente a reputao de outros servidores ou de
jurisdicionados
superiores ou inferiores;
CF/88. Art. 220. A manifestao do pensamento, a criao, a expresso
e a informao, sob qualquer forma, processo ou veculo no sofrero qualquer
restrio, observado o disposto n
expresso da atividade intelectual, artstica, cientfica e de comunicao,
independentemente de censura ou licena;

/C CESPE - 2013

seguem.
O servidor que, j tendo sido advertido por diversas vezes por condutas
antiticas no trabalho, incorra em insubordinao grave em
suspenso ou demitido.
( ) certo
RESPOSTA - Questo
antiticas no trabalho, incorra em insubordinao grave em servio poder
ser suspenso ou demitido.

JUSTIFICATIVA DA CESPE:
Conforme a Lei n 8.112/1990, ao servidor que reincidente em faltas punidas
com advertncia e que tenha cometido ato de insubordinao grave em
servio, aplicvel a demisso e no a suspenso.
alterao do gabarito do item.

1C CESPE - 2013

Noes de cidadania
Professor:
jurisdicionados administrativos ou com colegas hierarquicamente

Art. 220. A manifestao do pensamento, a criao, a expresso
restrio, observado o disposto nesta Constituio. ART. 5. IX
independentemente de censura ou licena;
antiticas no trabalho, incorra em insubordinao grave em servio poder ser
( ) errado
Questo errada!
servidor que, j tendo sido advertido por diversas vezes por condutas
ou demitido.
JUSTIFICATIVA DA CESPE:
aplicvel a demisso e no a suspenso. Diante disso, opta
alterao do gabarito do item.
administrativos ou com colegas hierarquicamente
Art. 220. A manifestao do pensamento, a criao, a expresso
IX - livre a
servio poder ser
servidor que, j tendo sido advertido por diversas vezes por condutas
Diante disso, opta-se pela
No que se refere tica no servio pblico, julgue os itens
que se seguem.
Cometer crime de improbidade administrativa que importa em
enriquecimento ilcito a servidora pblica que induzir o Estado a adquirir, por
preo superior ao de mercado, cartucho de impressora de empresa
pertencente a seu familiar.

( ) certo
RESPOSTA - Questo e
No h, em nenhum momento, caracterizao de vantagem patrimonial
indevida pela servidora. Entretanto
houvesse aquisio por preo superior ao de mercado.
2C CESPE - 2013
seguem.
Cometer ato de improbidade
administrao pblica o servidor pblico que revelar a seus familiares, durante
um jantar em famlia, os detalhes de processo que tramite em segredo de
justia contra seu chefe e do qual tenha tomado conhe
suas atribuies.

( ) certo

RESPOSTA -Questocerta
A afirmativa est certa e nos termos do art. 11, inciso III da
8.429/92:
Constitui ato de improbidade administrativa que atenta contra os princpios da
administrao pblica qualquer ao ou omisso que viole os
honestidade, imparcialidade, legalidade, e
Noes de cidadania
Professor:
nriquecimento ilcito a servidora pblica que induzir o Estado a adquirir, por
pertencente a seu familiar.
( ) errado
Questo errada!
servidora. Entretanto, h prejuzo ao errio, por
houvesse aquisio por preo superior ao de mercado. (Art.10, V.
Cometer ato de improbidade administrativa que atenta contra os princpios da
justia contra seu chefe e do qual tenha tomado conhecimento em razo de
( ) errado
Questocerta!
A afirmativa est certa e nos termos do art. 11, inciso III da
administrao pblica qualquer ao ou omisso que viole os
imparcialidade, legalidade, e lealdade s instituies
www.pontodosconcursos.com.br | Prof. Leandro Ribeiro 1!
nriquecimento ilcito a servidora pblica que induzir o Estado a adquirir, por
, h prejuzo ao errio, por PERMITIR que
Art.10, V. lei 8429)
administrativa que atenta contra os princpios da
cimento em razo de
A afirmativa est certa e nos termos do art. 11, inciso III da Lei n
deveres de
lealdade s instituies, e
notadamente,
razo das atribuies e que deva permanecer em

!0C CESPE - 2013
A respeito de tica no servio pblico, julgue os prximos itens.
A qualidade dos servios pblicos pode ser verificada quando os
servidores pblicos exibem condutas embasadas na atualidade, na
generalidade e na cortesia, por exemplo.
( ) certo
RESPOSTA - Questo correta!
Ela pede os princpios do
Atualidade: Compreende a modernidade das tcnicas, do equipamento e das
instalaes e a sua conservao, bem como a melhoria e expanso do servio.
Generalidade: Princpio da igualdade entre os usurios, sem
desdobramento do princpio da isonomia.
Cortesia: Tratar com civilidade, urbanidade e respeito os usurios do servio
pblico.
!!C CESPE - 2013
No contexto da administrao pblica, a legitimidade dos atos do
servidor pblico, de acordo com a CF, relaciona
dever de probidade.

( ) certo
Noes de cidadania
Professor:
notadamente, revelar fato ou circunstncia de que
e que deva permanecer em segredo.
2013 - TJ-DF - Tcnico Judicirio - rea Administrativa
generalidade e na cortesia, por exemplo.
( ) errado
Questo correta!
Ela pede os princpios do servio pblico conforme segue abaixo:
Generalidade: Princpio da igualdade entre os usurios, sem discrimin
desdobramento do princpio da isonomia.
servidor pblico, de acordo com a CF, relaciona-se, entre outros
( ) errado
Questo correta!
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revelar fato ou circunstncia de que tem cincia em
rea Administrativa
servio pblico conforme segue abaixo:
discriminao, um
rea Administrativa
se, entre outros fatores, ao
O dever de probidade o dever do servidor de cumprir,
principalmente relacionado s questes ticas, o LIMPE
Impessoalidade, Moralidade, Publicidade e Eficincia. Princpios constitucionais
que norteiam a redao dos cdigos de tica do serv
por estes princpios constitucionais, alm de seguir as orientaes ticas em
sua conduta, torna os atos do servidor legtimos de acordo com o que se
espera de sua atividade.
!2C CESPE - 2013
O servidor que se apresenta frequentemente embriagado no servio
comete ato de improbidade administrativa que atenta contra os princpios da
administrao pblica.
( ) certo
Ela quer saber se o ato cometido pelo servidor consta no rol da Lei
8.429/92, mas, interpretando
clara quando fala que qualquer ao ou omisso que viole a legalidade
constitui ato de improbidade que atenta contra os princpios da
Administrao. O Decreto 1.171/94 probe o servidor de se apresentar
embriagado no servio ou fora dele habitualmente, e sendo o decreto
desrespeitado, constituiria, na minha viso, um ato de improbidade
administrativa que atentaria conta a legalidade.
Art. 11. Constitui ato de improbidade administrativa que atenta contra
princpios da administrao pblica qualquer ao ou omisso que viole os
deveres de honestidade, imparcialidade, legalidade, e lealdade s instituies,
e notadamente:
I - praticar ato visando fim proibido em lei ou regulamento ou diverso
daquele previsto, na regra de competncia;
II - retardar ou deixar de praticar, indevidamente, ato de ofcio;
Noes de cidadania
Professor:
principalmente relacionado s questes ticas, o LIMPE - Legalidade,
que norteiam a redao dos cdigos de tica do servidor pblico. Ser norteado
( ) errado
Questo correta!
8.429/92, mas, interpretando a lei de forma extensiva a questo fica certa. Ela
O Decreto 1.171/94 probe o servidor de se apresentar
administrativa que atentaria conta a legalidade.
Art. 11. Constitui ato de improbidade administrativa que atenta contra
praticar ato visando fim proibido em lei ou regulamento ou diverso
ele previsto, na regra de competncia;
retardar ou deixar de praticar, indevidamente, ato de ofcio;
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Legalidade,
idor pblico. Ser norteado
rea Administrativa
a lei de forma extensiva a questo fica certa. Ela
O Decreto 1.171/94 probe o servidor de se apresentar
Art. 11. Constitui ato de improbidade administrativa que atenta contra os
praticar ato visando fim proibido em lei ou regulamento ou diverso
retardar ou deixar de praticar, indevidamente, ato de ofcio;
III - revelar fato ou circunstncia de que tem cincia em
razo das atribuies e que deva permanecer em segredo;
IV - negar publicidade aos atos oficiais;
V - frustrar a licitude de concurso pblico;
VI - deixar de prestar contas quando esteja obrigado a faz
VII - revelar ou permitir que chegue ao conhecimento de terceiro, antes
da respectiva divulgao oficial, teor de medida poltica ou econmica capaz de
afetar o preo de mercadoria, bem ou servio.

!&C CESPE - 2013
Acerca de tica no servio pblico, julgue os itens a seguir.
Um servidor pblico que tenha seu nome vinculado a qualquer atividade
empresarial suspeita pode incorrer em falta tica.

( ) certo

Decreto 1.171 de 1994 - Presidncia da Repblica
Cdigo de tica Profissional do Servidor Pblico Civil do Poder Executivo
Federal
Seo III - Das Vedaes ao
XV - E vedado ao servidor pblico;
p) exercer atividade profissional atica ou ligar o seu nome a
empreendimentos de cunho duvidoso.

!'C CESPE - 2013
Conhecimentos Bsicos

Com relao tica no servio
Noes de cidadania
Professor:
razo das atribuies e que deva permanecer em segredo;
ublicidade aos atos oficiais;
frustrar a licitude de concurso pblico;
deixar de prestar contas quando esteja obrigado a faz
revelar ou permitir que chegue ao conhecimento de terceiro, antes
o oficial, teor de medida poltica ou econmica capaz de
afetar o preo de mercadoria, bem ou servio.
2013 - CNJ - Tcnico Judicirio - Programao de Sistemas
( ) errado
Questo correta!
Presidncia da Repblica
Das Vedaes ao Servio Pblico
E vedado ao servidor pblico;
exercer atividade profissional atica ou ligar o seu nome a
2013 - CNJ - Analista Judicirio - rea Administrativa
Com relao tica no servio pblico, julgue os itens a seguir.
deixar de prestar contas quando esteja obrigado a faz-lo;
revelar ou permitir que chegue ao conhecimento de terceiro, antes
o oficial, teor de medida poltica ou econmica capaz de
Programao de Sistemas
exercer atividade profissional atica ou ligar o seu nome a
rea Administrativa -
pblico, julgue os itens a seguir.
O servidor que carregar consigo documentos institucionais
sem prvia autorizao no poder sofrer penalidade se for constatado que
no havia ningum responsvel por autorizar a retirada dos documentos.
( ) certo

a) o uso do cargo ou funo, facilidades, amizades, tempo, posio e
influncias, para obter qualquer favorecimento, para si ou para outrem;
b) prejudicar deliberadamente a reputa
c) ser, em funo de seu esprito de solidariedade, conivente com erro ou
infrao a este Cdigo de tica ou ao Cdigo de tica de sua profisso;
d) usar de artifcios para procrastinar ou
direito por qualquer pessoa, causando
e) deixar de utilizar os avanos tcnicos e cientficos ao seu alcance ou
do seu conhecimento para atendimento do seu mister;
f) permitir que perseguies,
jurisdicionados administrativos ou com colegas hierarquicamente superiores ou
inferiores;
g) pleitear, solicitar, provocar, sugerir ou
financeira, gratificao, prmio, comisso, doao ou vantagem de qualquer
espcie, para si, familiares ou qualquer pessoa, para o cumprimento da sua
misso ou para influenciar outro servidor para o mesmo fim;
h) alterar ou deturpar o teor de documentos que deva encaminhar para
providncias;
i) iludir ou tentar iludir qualquer pessoa que necessite do atendimento
em servios pblicos;
Noes de cidadania
Professor:
( ) errado
Questo errada!
b) prejudicar deliberadamente a reputao de outros servidores ou de
d) usar de artifcios para procrastinar ou dificultar o exerccio regular de
direito por qualquer pessoa, causando-lhe dano moral ou material;
do seu conhecimento para atendimento do seu mister;
g) pleitear, solicitar, provocar, sugerir ou receber qualquer tipo de ajuda
misso ou para influenciar outro servidor para o mesmo fim;
eturpar o teor de documentos que deva encaminhar para
o de outros servidores ou de
dificultar o exerccio regular de
lhe dano moral ou material;
simpatias, antipatias, caprichos, paixes ou
receber qualquer tipo de ajuda

eturpar o teor de documentos que deva encaminhar para
l) retirar da repartio
autorizado, qualquer documento, livro ou bem pertencente ao patrimnio
pblico;
m) fazer uso de informaes privilegiadas obtidas no mbito interno de
seu servio, em benefcio prprio, de parentes, de amigos ou de terceiros;
n) apresentar-se embriagado no servio ou fora dele habitualmente;
o) dar o seu concurso a qualquer instituio que atente contra a moral, a
honestidade ou a dignidade da pessoa humana;
15) CESPE - 2013 - CNJ
Conhecimentos Bsicos
O servidor pblico deve adotar um comportamento de colaborao com
seus colegas quando perceber que, em sua organizao, os deveres e os
papis so desempenhados adequadamente e em conformida
( ) certo
O servidor s deve colaborar com seus colegas de trabalho
quando perceber que eles esto agindo dentro da lei, seno o servidor no
deve
colaborar.

16) CESPE - 2013

Um servidor pblico
Noes de cidadania
Professor:
l) retirar da repartio pblica, sem estar legalmente
se embriagado no servio ou fora dele habitualmente;
honestidade ou a dignidade da pessoa humana;
dimentos de cunho duvidoso.
CNJ - Analista Judicirio - rea Administrativa
om relao tica no servio pblico, julgue os itens a seguir.
papis so desempenhados adequadamente e em conformidade com a lei.
( ) errado
Questo correta!
2013 - CNJ - Tcnico Judicirio - rea Administrativa
pblica, sem estar legalmente
se embriagado no servio ou fora dele habitualmente;
rea Administrativa -
om relao tica no servio pblico, julgue os itens a seguir.
de com a lei.
rea Administrativa
que tenha seu nome vinculado a qualquer atividade
( ) certo
Decreto 1171/94
Federal - Seo III - Das Vedaes ao Servidor Pblico

17) CESPE - 2013

O relativismo cultural estabelece que todos os seres humanos so, em si,
padres pelos quais suas aes devem ser julgadas em termos ticos e morais.

( ) certo
Relativismo cultural a ideia de que no podemos julgar out
sociedades com base em nossos prprios valores. Sendo assim, no
poderamos julgar os costumes das sociedades antigas (romana ou grega, por
exemplo) com base em nossos valores morais atuais.

18) CESPE - 2013
Estimular a observncia do Cdigo de tica do Servio Pblico um
dever de todo e qualquer servidor pblico.

( ) certo
Noes de cidadania
Professor:
Questo correta!
ao servidor pblico;
cultural estabelece que todos os seres humanos so, em si,
( ) errado
Questo errada!
Relativismo cultural a ideia de que no podemos julgar out
exemplo) com base em nossos valores morais atuais.
observncia do Cdigo de tica do Servio Pblico um
dever de todo e qualquer servidor pblico.
( ) errado
Questo correta!
rea Administrativa
cultural estabelece que todos os seres humanos so, em si,
Relativismo cultural a ideia de que no podemos julgar outras
rea Administrativa
observncia do Cdigo de tica do Servio Pblico um
Decreto 1171
XIV - So deveres fundamentais do servidor pblico:
(...)
v) divulgar e informar a todos os integrantes da sua classe sobre a existncia
deste Cdigo de tica, estimulando o seu integral cumprimento.

19) CESPE - 2013

O primeiro nvel das questes ticas constitudo pelo indivduo. Esse
nvel enfatiza como as pessoas devem ser tratadas nas organizaes.

( ) certo
Maximiano (2006) define quatro categorias ou nveis ticos dentro das
organizaes:
Nvel Social: atualmente e cada vez mais, as organizaes e os seus
gestores so constantemente expostos e
pela opinio pblica em geral, pressionando
baseando-se unicamente no comportamento tico;
Nvel Legal: por princpio, as leis vigentes em cada pas representam
valores sociais. Contudo, por moti
impossibilidade do legislador em traduzir fielmente para a legislao todos os
valores morais da sociedade, o respeito das aes e das decises pela
legalidade no as torna necessariamente ticas;
Nvel Organizacional: atrav
organizacional ou ao nvel associativo, a organizao tambm pode determinar
se as aes e decises dos seus membros so ou no ticas. Alm dos cdigos
de conduta, a conduta tica ainda determinada ou influen
natureza da cultura organizacional, da liderana e do sistema de prmios;
Noes de cidadania
Professor:
Decreto 1171/94
So deveres fundamentais do servidor pblico:
a todos os integrantes da sua classe sobre a existncia
( ) errado
Questo errada!
gestores so constantemente expostos e julgados pela comunicao social e
pela opinio pblica em geral, pressionando-os para tomarem decises,
se unicamente no comportamento tico;
valores sociais. Contudo, por motivos diversos, entre os quais a
legalidade no as torna necessariamente ticas;
Nvel Organizacional: atravs dos cdigos de conduta, definidos ao nvel
de conduta, a conduta tica ainda determinada ou influenciada pela prpria
a todos os integrantes da sua classe sobre a existncia
rea Administrativa
julgados pela comunicao social e
os para tomarem decises,
vos diversos, entre os quais a
s dos cdigos de conduta, definidos ao nvel
ciada pela prpria
Nvel Individual: por fim o
haver com a prpria natureza e integridade moral do indivduo levando a que
alguns indivduos, no este
comportamentos ticos dentro da organizao. Esse nvel
pessoas devem ser tratadas nas organizaes
20) CESPE - 2013
Para apurao de qual
considerar como servidor pblico o indivduo que presta servio na condio de
servidor efetivo e concursado.
( ) certo

Decreto 1171/94
CAPTULO II - DAS COMISSES
XXIV - Para fins de apurao do comprometimento tico
por servidor pblico todo aquele que, por fora de lei,
ato jurdico, preste servios de natureza permanente, temporria ou
excepcional, ainda que sem retri
indiretamente a qualquer rgo do poder estatal
fundaes pblicas, as entidades paraestatais, as empresas pblicas e as
sociedades de economia mista, ou em qualquer setor onde prevalea
interesse do Estado.

21) CESPE - 2013
Cargo 25 e 26
Com relao a tica, moral
tica a parte da filosofia que estuda os fundamentos da moral e os
princpios ideais da conduta humana.
Noes de cidadania
Professor:
Nvel Individual: por fim o ltimo nvel da tica
alguns indivduos, no estejam na disposio de aceitar decises e
comportamentos ticos dentro da organizao. Esse nvel enfatiza como as
pessoas devem ser tratadas nas organizaes.
Para apurao de qualquer falta tica no setor pblico, deve
servidor efetivo e concursado.
( ) errado
Questo errada!
DAS COMISSES DE TICA
apurao do comprometimento tico, entende
todo aquele que, por fora de lei, contrato ou de qualquer
excepcional, ainda que sem retribuio financeira, desde que ligado direta ou
indiretamente a qualquer rgo do poder estatal, como as autarquias, as
sociedades de economia mista, ou em qualquer setor onde prevalea
2013 - INPI - Todos os Cargos - Conhecimentos Bsicos
Com relao a tica, moral e tica profissional do servidor
princpios ideais da conduta humana.
ltimo nvel da tica que tm a
jam na disposio de aceitar decises e
enfatiza como as
rea Administrativa
quer falta tica no setor pblico, deve-se
, entende-se
contrato ou de qualquer
buio financeira, desde que ligado direta ou
, como as autarquias, as
sociedades de economia mista, ou em qualquer setor onde prevalea o
Conhecimentos Bsicos -
e tica profissional do servidor
( ) certo

tica a parte da filosofia
princpios ideais do comportamento humano. A palavra "tica" derivada do
grego, e significa aquilo que pertence ao carter.

22) CESPE - 2013
Cargo 25 e 26
Com relao a tica, moral e tica profissional do se
Toda pessoa tem direito verdade. O servidor pblico no pode omiti
ou false-la, exceto nos casos em que comprovadamente contrarie os
interesses da instituio ou da prpria administrao pblica.
( ) certo

Nos termos do decreto lei 1171/94
VIII - Toda pessoa tem direito verdade. O servidor no pode omiti
ou false-la, ainda que contrria aos interesses da prpria
ou da Administrao Pblica. Nenhum Estado pode crescer ou estabilizar
sobre o poder corruptivo do hbito do erro, da opresso ou da mentira, que
sempre aniquilam at mesmo a dignidade humana quanto mais a de uma
Nao.

23) CESPE - 2013
Cargos 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12
Com relao tica n
Noes de cidadania
Professor:
Questo correta!
filosofia dedicada aos estudos dos valores morais e
grego, e significa aquilo que pertence ao carter.
2013 - INPI - Todos os Cargos - Conhecimentos Bsicos
Com relao a tica, moral e tica profissional do servidor
Toda pessoa tem direito verdade. O servidor pblico no pode omiti
la, exceto nos casos em que comprovadamente contrarie os
interesses da instituio ou da prpria administrao pblica.
( ) errado
Questo errada!
Nos termos do decreto lei 1171/94 - Das regras deontolgicas.
Toda pessoa tem direito verdade. O servidor no pode omiti
la, ainda que contrria aos interesses da prpria pessoa interessada
ou da Administrao Pblica. Nenhum Estado pode crescer ou estabilizar
2013 - CNJ - Analista Judicirio - Conhecimentos Bsicos
Cargos 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12
dedicada aos estudos dos valores morais e
rvidor
Toda pessoa tem direito verdade. O servidor pblico no pode omiti-la
la, exceto nos casos em que comprovadamente contrarie os

Das regras deontolgicas.
Toda pessoa tem direito verdade. O servidor no pode omiti-la
pessoa interessada
ou da Administrao Pblica. Nenhum Estado pode crescer ou estabilizar-se
o servio pblico, julgue os itens a seguir.
O servidor pblico que, ao constatar falta tica de seu colega
de trabalho, deixe de representar contra a referida pessoa no dever ser
apenado, pois a delao no servio pblico tem carter discricionrio.
( ) certo


h) ter respeito hierarquia, porm sem nenhum temor de representar contra
qualquer comprometimento indevido da estrutura em que se funda o Poder
Estatal;
m) comunicar imediatamente a seus superiores todo e qualquer ato ou
fato contrrio ao interesse pblico, exigindo as providncias cabveis;

24) CESPE - 2013
Cargos 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12
Se um servidor for desviado de funo por sua chefia imedia
virtude de necessidade particular do trabalho, ele dever cumprir suas novas
atribuies, pois seu dever tico.
( ) certo

O servidor no pode desviar de suas atribuies.
i) resistir a todas as presses de superiores hierrquicos, de contratantes,
interessados e outros que visem obter quaisquer favores, benesses ou
vantagens indevidas em decorrncia de aes imorais, ilegais ou aticas e
denunci-las;
Noes de cidadania
Professor:
( ) errado
Questo errada!
) comunicar imediatamente a seus superiores todo e qualquer ato ou
Cargos 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12
Se um servidor for desviado de funo por sua chefia imedia
atribuies, pois seu dever tico.
( ) errado
Questo errada!
O servidor no pode desviar de suas atribuies.
fundamentais do servidor pblico:
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) comunicar imediatamente a seus superiores todo e qualquer ato ou
Se um servidor for desviado de funo por sua chefia imediata, em
t) exercer com estrita moderao as prerrogativas funcionais que
lhe sejam atribudas, abstendo
interesses dos usurios do servio pblico e dos jurisdicionados
administrativos;
u) abster-se, de forma absoluta, de exercer sua funo, poder ou autoridade
com finalidade estranha ao interesse pblico, mesmo que observando as
formalidades legais e no cometendo qualquer violao expressa lei;

25) CESPE - 2013
Cargos 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12

Com relao tica
Quando as decises morais so baseadas nos padres de equidade,
justia e imparcialidade, a tica pode diferenciar substantivamente as pessoas
em relao s suas caractersticas particulares, mediante a explici
de regras de conduta.
( ) certo

Aspectos humanos como estrutura cognitiva e personalidade so
variveis que influenciam a conduta tica na administrao pblica.

26) CESPE - 2013
Cargos 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12

Com relao tica
No intuito de solucionar o problema de um cidado, o servidor pblico
pode criar mecanismos para evitar a morosidade da burocracia organizacional,
Noes de cidadania
Professor:
lhe sejam atribudas, abstendo-se de faz-lo contrariamente aos legtimos
absoluta, de exercer sua funo, poder ou autoridade
Cargos 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12
em relao s suas caractersticas particulares, mediante a explici
( ) errado
Questo correta!
Cargos 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12
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lo contrariamente aos legtimos
absoluta, de exercer sua funo, poder ou autoridade
no servio pblico, julgue os itens a seguir.
em relao s suas caractersticas particulares, mediante a explicitao clara
no servio pblico, julgue os itens a seguir.
inclusive desconsiderando, caso seja necessrio, as regras
hierrquicas que possam impedir a fluidez do trabalho.
( ) certo

O servidor no pode desrespeitar as regras hierrquicas.
h) ter respeito hierarquia, porm
Estatal;

27) CESPE - 2013
Bsicos - Todos os Temas
Acerca da tica no servio pblico, julgue os itens que se seguem.
Considere que uma servidora pblica, impedida de se ausentar de uma
reunio de trabalho, tenha solicitado
pelo rgo onde ela trabalha, para buscar sua filha no colgio. Nessa situao
hipottica, a conduta da referida servidora foi antitica, pois ela desviou o
motorista de suas atividades para atender a interesse part
( ) certo

Decreto 1171/94
V - E vedado ao servidor pblico;
j) desviar servidor pblico para atendimento a interesse particular.

O motorista, pago pelos cofres pblicos, encontra
pblica para atender aos interesses da Administrao.
Noes de cidadania
Professor:
rquicas que possam impedir a fluidez do trabalho.
( ) errado
Questo errada!
2013 - IBAMA - Analista Ambiental - Conhecimentos

reunio de trabalho, tenha solicitado ao motorista sua disposio, designado
motorista de suas atividades para atender a interesse particular.
( ) errado
Questo correta!
desviar servidor pblico para atendimento a interesse particular.
motorista, pago pelos cofres pblicos, encontra-se disposio
pblica para atender aos interesses da Administrao.
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sem nenhum temor de representar contra
Conhecimentos
ao motorista sua disposio, designado
icular.
desviar servidor pblico para atendimento a interesse particular.
se disposio da servidora
No e obrigao
particulares dos seus servidores. Neste caso a servidora pblica
se ausentar de uma reunio, deveria providenciar
de apanhar sua filha na escola.
E se a servidora pblica fosse junto (pegasse carona) com o motorista,
tambm seria considerado
para atendimento a interesse particular).
28) CESPE - 2013
Acerca da tica no servio pblico, julgue o
No mbito da administrao pblica federal, o servidor interessado deve
solicitar a abertura de processo administrativo sua chefia imediata, a quem
cabe decidir sobre a formalizao do pedido e o incio do processo.
( ) certo

1. No necessariamente a solicitao tem que ser feita chefia imediata
2. No cabe a autoridade que tiver cincia da irregularidade DECIDIR
sobre a formalizao do processo
sua imediata apurao

Lei 8.112/90

Art. 143. A autoridade que tiver cincia
ou no) de irregularidade no servio pblico
sua apurao imediata
administrativo disciplinar,

3
o
A apurao de que trata o caput, por solicitao da autoridade a
Noes de cidadania
Professor:
No e obrigao da Administrao Pblica resolver os problemas
particulares dos seus servidores. Neste caso a servidora pblica
se ausentar de uma reunio, deveria providenciar outra pessoa ou outro meio
de apanhar sua filha na escola.
fosse junto (pegasse carona) com o motorista,
tambm seria considerado antitico (desvio de servidor pblico (motorista)
para atendimento a interesse particular).

( ) errado
Questo errada!
No necessariamente a solicitao tem que ser feita chefia imediata
No cabe a autoridade que tiver cincia da irregularidade DECIDIR
sobre a formalizao do processo - Ela " OBRIGADA a promover a
apurao"
autoridade que tiver cincia (pode ser a chefia imediata
ou no) de irregularidade no servio pblico obrigada a promover a
sua apurao imediata, mediante sindicncia ou processo
administrativo disciplinar, assegurada ao acusado ampla defesa.
de que trata o caput, por solicitao da autoridade a
Pblica resolver os problemas
particulares dos seus servidores. Neste caso a servidora pblica impedida de
outra pessoa ou outro meio
fosse junto (pegasse carona) com o motorista,
desvio de servidor pblico (motorista)
Conhecimentos
s itens que se seguem.
No necessariamente a solicitao tem que ser feita chefia imediata
No cabe a autoridade que tiver cincia da irregularidade DECIDIR
OBRIGADA a promover a
(pode ser a chefia imediata
obrigada a promover a
, mediante sindicncia ou processo
assegurada ao acusado ampla defesa.
de que trata o caput, por solicitao da autoridade a
que se refere,
entidade diverso daquele em que tenha ocorrido a irregularidade
seja, no necessar
competncia especfica para tal finalidade, delegada em carter
permanente ou temporrio pelo Presidente da Repblica, pelos
presidentes das Casas do Poder Legislativo e dos Tribunais Federais e
pelo Procurador-Geral da Repblica, no mbito do respectivo Poder,
rgo ou entidade, preservadas as competncias para o julgamento
que se seguir apurao
29) CESPE - 2013
Quando um servidor define fins, prioriza valores e delimita regras de
conduta conforme sua concepo particular de bem, ele age em consonncia
com princpios da tica pblica.
( ) certo

No conforme sua concepo particular de bem e sim de acordo com
interesse pblico:
A moralidade da Administrao Pblica no se limita distino entre o bem e
o mal, devendo ser acrescida da ideia de que o fim sempre o
O equilbrio entre a legalidade e a finalidade, na conduta do servidor
pblico, que poder consolidar

30) CESPE - 2012 - ANAC
Noes de cidadania
Professor:
poder ser promovida por autoridade de rgo ou
daquele em que tenha ocorrido a irregularidade
seja, no necessariamente ser feita pela chefia imediata) mediante
Geral da Repblica, no mbito do respectivo Poder,
que se seguir apurao

conforme sua concepo particular de bem, ele age em consonncia
com princpios da tica pblica.
( ) errado
Questo errada!
o mal, devendo ser acrescida da ideia de que o fim sempre o
pblico, que poder consolidar a moralidade do ato administrativo.
ANAC - Tcnico Administrativo
poder ser promovida por autoridade de rgo ou
daquele em que tenha ocorrido a irregularidade (ou
iamente ser feita pela chefia imediata) mediante
Geral da Repblica, no mbito do respectivo Poder,
Conhecimentos
conforme sua concepo particular de bem, ele age em consonncia
o mal, devendo ser acrescida da ideia de que o fim sempre o bem comum.
a moralidade do ato administrativo.
No que se refere tica no servio pblico, julgue os
prximos itens.
A alterao do teor de documentos falta tica grave, caso ocorra sem
autorizao legal anterior.
( ) certo

Alterar o teor do documento, no sentido da questo, o mesmo que
fraudar, falsificar. Isso ile
jamais poder haver alterao do teor de documentos.

?UTURO%#REIDOR do *#TRF D?
a5ui.
?alta pouco para terminarmos a mat+ria de cidadania.
%eGadisciplinado, p
liberdadeH.
;ontinue 0irme rumo ao
Abraos e at a pr$ima

Noes de cidadania
Professor:
alterao do teor de documentos falta tica grave, caso ocorra sem

( ) errado
Questo errada!
fraudar, falsificar. Isso ilegal. Nem mesmo com autorizao de superiores,
jamais poder haver alterao do teor de documentos.
%#REIDOR do *#TRF D?, meus parab+ns por ter c6e<ado at+
?alta pouco para terminarmos a mat+ria de cidadania.
pois como disse Renato RussoI Jdisciplina +
;ontinue 0irme rumo ao SUCESSO!
Abraos e at a pr$ima aula.%rof. &eandro 'ibeiro.
alterao do teor de documentos falta tica grave, caso ocorra sem
gal. Nem mesmo com autorizao de superiores,
meus parab+ns por ter c6e<ado at+

ois como disse Renato RussoI Jdisciplina +
KIKLIO$RA?IA ;ON%ULTADA
http://www.planalto.gov.br
http://www.cespe.unb.br/
http://www.vunesp.com.br/
Noes de cidadania
Professor:
KIKLIO$RA?IA ;ON%ULTADA
http://www.planalto.gov.br;
http://www.cespe.unb.br/;
http://www.vunesp.com.br/;

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