O QUE ESPERAR DO NOVO PERFIL DO GESTOR DE RECURSOS HUMANOS?

Sabemos que h uma metamorfose geral. A economia mudou, a administrao mudou,

a poltica mudou, as pessoas mudaram, enfim, tudo mudou. E o resumo disso tudo : O nico
diferencial para as empresas se manterem competitivas e vivas a gesto do conhecimento, e
esta gesto e aplicao do conhecimento inerente as pessoas. Somente a correta Gesto do
Conhecimento poder trazer resultados significativos para as organizaes. Foi-se o tempo em
que o que era realmente importante era a empresa ter uma conta bancria gorda, timas
estruturas, recursos materiais perfeitos e timos relacionamentos mercadolgicos. Estamos na era
das pessoas, do conhecimento, da inovao.
Diante deste novo cenrio organizacional global, a sociedade se viu obrigada a colocar
no mercado de trabalho pessoas capacitadas a trabalhar dentro desta nova realidade. Desde
ento, muitos profissionais vem se formando a cada semestre, para suprir esta carncia no
mundo dos negcios. Dentre estes profissionais, esto os Gestores de Recursos Humanos, os
protagonistas desta nova era.
Os novos Gestores de Recursos Humanos esto chegando com um enorme desafio:
Potencializar os resultados organizacionais por meio das pessoas e saber gerir o conhecimento e
o capital intelectual dentro das organizaes. Assim, ns Gestores de Recursos Humanos estamos
em um meio: de um lado as pessoas, com seus objetivos, sonhos, vontades e complexidades, e
de outro lado as empresas, com seus objetivos, estratgias, vises e suas complexidades. As
pessoas precisam das empresas e as empresas necessitam das pessoas. Se as empresas
necessitam das pessoas para sua sobrevivncia, ns Gestores, precisamos ser competentes o
suficiente para saber satisfazer os dois lados, e fazer com que neste jogo, no hajam perdedores,
e sim que todos saiam ganhando. Assim, preciso equacionar a satisfao dos objetivos
individuais e a concretizao das metas organizacionais. Uma tarefa extremamente difcil, mas
no impossvel.
O novo Gestor de Pessoas deve preocupar-se com as relaes humanas no ambiente
organizacional, procurando criar situaes que estimulem as pessoas a comprometer-se com os
objetivos organizacionais. Importante ressaltar que, embora as pessoas necessitem ser geridas
pela organizao, elas so seres humanos que desejam obter uma qualidade de vida e que
buscam a felicidade individual e a satisfao.
Assim como em vrias outras reas, a rea de Gesto de Pessoas, tambm comporta
muitos profissionais, e alguns destes no esto preparados para lidar com esta nova realidade, e
o pior: muitos no querem aprender isso. As faculdades vem formando vrios profissionais, os
cursos tcnicos, as ps graduaes, porm a formao no o suficiente. preciso que estes
profissionais se atualizem, busquem informaes, conhecimento, procurem se desenvolver alm
de uma simples sala de aula.
Infelizmente o que temos visto so profissionais chegando ao mercado de trabalho sem
um alicerce, sem uma base slida, simplesmente porque muitos tm preguia de buscar o
conhecimento das mais diversas formas existentes. Assim, cria-se profissionais sem conhecimento
do que realmente cuidar de pessoas, de gerir o bem mais precioso das organizaes. E o
resultado disso : Mercado de trabalho sem pessoas capacitadas a trabalhar com (e para as)
pessoas.
necessrio que o novo Gestor de Pessoas seja competente, gil, conhecedor desta
nova dinmica organizacional, inovador, criativo, e acima de tudo, um profissional altamente
atualizado. um absurdo saber que muitos Gestores de Recursos Humanos no sabem o que
Coaching, Outplacement, Job Rotation, Empowerment, Headhunter, Workaholic, etc. Como ser
um profissional diferenciado se no atualizar-se, no buscar conhecimento. Como saber cuidar
de pessoas se no atualizar-se no contexto de como geri-las? No o caso de dizer que o
Gestor de Pessoas tenha que saber tudo, porm, inaceitvel que um profissional no se
atualize, principalmente ns Gestores de Pessoas.
Os Gestores de Pessoas so unnimes em afirmar que o cenrio atual do mundo
corporativo requer competncias e posturas diferenciadas. Os Gestores de Pessoas devem
ajudar as suas organizaes a definir as suas estratgias e a construir programas
de desenvolvimento do seu capital intelectual, de modo a atrair, reter e manter as pessoas
necessrias consecuo os objetivos empresariais. Os Gestores devem compreender os
processos-chave de trabalho e construir ambientes que possibilitem atuar de uma forma mais
eficiente, eficaz, produtiva e satisfatria possvel.
Diante de inmeras qualidades e competncias que o novo Gestor de Pessoas deve ter,
destaco algumas abaixo:
a) Estar atento as novidades e tendncias do mercado;
b) Buscar o conhecimento de forma incessante;
c) Ser um profundo conhecedor e cuidar das polticas de RH;
d) Conciliar os objetivos organizacionais e individuais;
e) Proporcionar competitividade organizao, por meio das pessoas;
f) Proporcionar organizao pessoas bem treinadas e motivadas;
g) Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho;
h) Administrar e impulsionar a mudana;
i) Dar nfase s pessoas;

Nesse novo cenrio, em funo dos papis desempenhados pelas pessoas e pelas
constantes inconstncias, os gestores precisam estar no centro do processo de mudana,
participando ativamente como geradores de sucessos organizacionais e pessoais. Para tanto,
necessrio que utilizem processos de gesto mais interativos, inovadores, humanos, que
permitam agir de forma a facilitar o auto-desenvolvimento das pessoas. Assim, a utilizao
adequada das ferramentas novas e tradicionais podem contribuir para a melhoria dos processos
de gesto, a fim de que as exigncias do mercado competitivo possam ser atendidas e a
excelncia seja alcanada.

VOC CONTRATARIA VOC? CITE 10 RAZES

O conceito de emprego mudou neste novo milnio. Hoje, para garantir a sua
empregabilidade, veja a sua empresa como a sua cliente. Ela o contrata para que voc
preste um servio que ela necessita tendo como contrapartida a sua remunerao que pode ser
acrescida ou no de outros benefcios.
Hoje estamos na Era do cliente eternamente insatisfeito. No diferente com uma
empresa que busca um profissional para ajud-la a executar determinadas tarefas. Para crescer
ou, no mnimo, sobreviver no mercado de trabalho use da empatia e coloque-se no lugar de
quem est contratando um profissional:
a) "No quero perder tempo"
b) "Facilite a minha vida"
c) "Oferea o que eu quero"
d) "Quero qualidade no seu servio"
e) "Quero algum com qualificaes profissionais diferenciadas"
f) "Tenha iniciativa"
g) "Quero uma pessoa a quem eu possa delegar"
h) "Comprometa-se com resultados"
i) "Seja criativo"
j) "Seja inovador"
k) "Pense diferente"

Agora olhe para o seu prprio umbigo e reflita: Eu atendo a estes anseios? Se a sua
resposta for no, crie maneiras de atender a estes anseios. Muita gente faz o processo de auto-
inovao mais difcil do que precisaria ser. Continuam presas s experincias do passado e no
se estimulam com novos desafios e situaes. Este o caminho mais curto para algum
desaparecer. Quer ver? Faa este teste de memria: relembre de 3 profissionais que voc
conhece que j tiveram sucesso no passado e que desapareceram profissionalmente porque
no se adequaram s novas exigncias do mercado.
Faa o mesmo exerccio relembrando de lojas, empresas ou negcios que j foram
sucesso no passado e desapareceram porque surgiu algo mais inovador.
Tudo o que voc fez de positivo ser esquecido na prxima semana. Com isso, existem
duas alternativas. Queixe-se porque as coisas j no so fceis como antes ou use sua
capacidade criativa para identificar novas respostas, novas solues e novas idias.
Cada momento um recomeo um momento de transformao. Uma oportunidade de
reciclar-se e manter a sua empregabilidade.
Descubra o que a sua empresa, isto , o seu "cliente", quer antes mesmo que ele prprio saiba.
Este um desafio sua criatividade que construir os seus diferenciais competitivos como
profissional.
Hoje, a premissa bsica fazer mais com menos. Busque novas alternativas, repense,
faa melhor, mais rpido, mais economicamente. Pense diferente, faa diferente. Crie fatos
diferenciadores que tragam vantagens, facilidades e benefcios para sua empresa. Pense
naquilo que ningum ainda fez antes e evite ser apenas mais um. Crie, inove ou evapore.
Quer um exemplo de uma mudana que observamos no nosso dia a dia? H alguns
anos em posto de gasolina s comprvamos combustvel ou alguns outros servios automotivos
como troca de leo, lavagem e lubrificao. Algum teve a idia de comear a vender
pequenos artigos de convenincia. Hoje, o posto que no tiver uma boa loja de convenincia
tende a perder seus clientes de abastecimento.
"Por que no pensei nisso antes?"
Esta uma definio bem-humorada de idia. Pragmaticamente, uma idia no nada
mais nem menos do que uma nova combinao de velhos elementos.
Ter uma idia similar a voc criar uma nova sobremesa ou um novo prato. Pegue alguns
ingredientes que j conhece, ou alguns que recentemente descobriu e combine-os de uma
nova maneira. simples. E nem precisa ser um gnio para fazer isso. As pessoas comuns tm
grandes idias todos os dias. Todo dia algum descobre ou inventa algo.
"Mas o que poderei fazer de diferente na minha carreira?"
A esta altura voc j deve estar com esta pergunta em mente. Utilize esta tcnica de
gerao de idias que apresento em minhas palestras e workshops:
DE QUE MANEIRAS EU POSSO..................................? Complete esta pergunta com o seu
objetivo ou desafio. Cada resposta que voc der a esta pergunta uma nova idia.
No se esquea que Criatividade como bicicleta. Depois que voc aprendeu a andar
nunca mais esquece. Comece treinando com os exerccios abaixo:
Pense em uma tarefa que voc realiza diariamente. De que maneiras voc poder
simplific-la?
Que produto voc usa em sua loja que poderia ter, no mnimo, trs outros usos?
Durante uma hora, pense como se voc fosse um cliente da sua loja. Escreva tudo o que voc
observou. Identifique tudo o que pode ser alterado, simplificado, agregado, melhorado para
que sua loja no seja apenas mais uma.