Gua de Comprobacin de Lectura.

Captulo 5
1. Que es la personalidad?. Que no es la definicin de personalidad y porque se cae en esos
errores de definicin?
Personalidad es cmo las personas influyen en los dems y cmo se entienden a s mismas y se
ven a s mismas , as como su patrn de rasgos mesurables internos y externos y la interaccin
entre persona y situacin. Algunas personas equiparan la personalidad con el xito social, si son
buenas y populares o que tienen mucha personalidad, o describen la personalidad con una sola
caracterstica dominante, por ejemplo, fuerte, dbil o amable. Estos errores de definicin de
personalidad se dan por la complejidad del concepto y porque se pueden utilizar miles de palabras
para describir a la personalidad.

2. Explique cul es el papel de la herencia del cerebro en la personalidad?
Los genes desempean un papel no solo en las caractersticas fsicas y el cerebro, sino tambin en
la personalidad. Muchos genes son responsables de diversos aspectos del temperamento de las
personas y esos genes parecen interactuar entre s en formas complejas al influir en varios rasgos
a la vez. Los genes influyen en las funciones cerebrales , que, a su vez, afectan la forma en que las
personas interactan con su medio y, por lo tanto, en las personalidades.

3. Explique que es el cerebro derecho, izquierdo y los lbulos frontales y cmo influyen en la
personalidad?
Existe la teora de dominancia cerebral que dice que el cerebro derecho es el creativo y alberga las
emociones, y el izquierdo es el analtico o administrativo. Los lbulos frontales son la parte del
cerebro que anticipan los acontecimientos y evalan las consecuencias del comportamiento. La
gentica y el cerebro juegan tanto en el comportamiento humano en general como en la
personalidad en particular.

4. Explique que es la autoestima y como influye en el comportamiento individual y
organizacional?
La autoestima tiene que ver con la competencia autopercibida y la autoimagen de las personas.
Los que tienen alta autestima reportan ms actitutdes y pensamientos positivos, as como
satisfaccin en la vida y menos ansiedad, desespreanza y sntomas depresivos, esto a nivel
individual, a nivel organizacional, los que tienen una alta autoestima se sienten nicos,
competentes, seguros, facultados y relacionados con las personas que las rodean y por ende con la
organizacin donde conviven.

5. Explique que es el proceso de socializacin y su relacin con la personalidad, su
crecimiento y desarrollo?
El proceso de socializacin es el impacto continuo del ambiente social que influyen en la
personalidad de un individuo. El desarrollo de la personalidad consiste en un proceso continuo
basado principalmente en las oportunidades de aprendizaje disponibles y el proceso de
socializacin y esto ocurre a lo largo de la vida.


6. Dnde inicia el proceso de socializacin?
La socializacin empieza con el contacto inicial entre una madre y su hijo recin nacido, luego en la
infancia con otros miembros de la familia y posteriormente con el grupo social, amigos,
compaeros, etc.

7. Que plantea Schein del proceso de socializacin en las organizaciones y como se plantean
5 aspectos de la socializacin en las organizaciones?
Schein seala que el proceso de socializacin incluye el aprendizaje de valores, normas y patrones
de comportamiento, que desde el punto de vista de la organizacin y del grupo de trabajo, son
necesarios para cualquier nuevo miembro de la organizacin. Los 5 aspectos de la socializacin
organizacional son: 1) cambio de actitudes, valores y comportamientos, 2) continuidad de la
socializacin con el paso del tiempo, 3) adaptacin a nuevos empleos, grupos de trabajo y
prcticas organizacionales, 4) influencia mutua entre los empleados de nuevo ingreso y sus
administradores, 5) importancia del periodo de socializacin inicial.

8. Enumere los pasos que conducen a la socializacin exitosa en las organizaciones.
Estos pasos son: 1) proporcionar un empleo de entrada desafiante, 2) ofrecer capacitacin
relevante, 3) proporcionar capacitacin oportuna y consistente, 4) seleccionar a un buen primer
supervisor para que est a cargo de la socializacin, 5) disear un programa de orientacin
relajado, 6) colocar a los empleados de nuevo ingreso en grupos de trabajo con alta moral.

9. Enumere y explique los cinco grandes rasgos de la personalidad?
I. Meticulosidad: personas confiables, trabajadoras, organizadas, disciplinadas, persistentes
y responsables.
II. Estabilidad emocional: personas tranquilas, seguras, felices y despreocupadas.
III. Amabilidad: personas cooperadoras, afectuosas, dedicadas, bondadosas, corteses y
confiables.
IV. Extraversin: personas sociables, abiertas, platicadoras, asertivas y expresivas.
V. Apertura a la experiencia: personas curiosas, intelectuales, creativas, educadas,
artsticamente sensibles, flexibles e imaginativas.

10. Explique las dimensiones que trabaja el test de Myers-Briggs en la medicin de la
personalidad?
Extraversin frente Introversin: se refiere a la manera en que las personas prefieren enfocar sus
energas.
Sensacin frente a Intuicin: se refiere a cmo presta atencin y recolecta informacin.
Pensamiento frente a Sentimiento: se refiere a proceso y evaluacin de informacin y a la toma
de decisiones.
Juicio frente a Percepcin: cmo se orienta hacia el mundo exterior.

11. Cmo se define una Actitud? Como se caracterizan las actitudes?
Actitud se define como una tendencia persistente a sentirse y comportarse de manera particular
hacia algn objeto. Se caracteriza por tres aspectos: 1) persisten a menos que se haga algo para
cambiarlas, 2) varan de muy favorables a muy desfavorables 3) se dirigen hacia cierto objeto por
el que una persona tiene sentimientos y creencias.

12. Cules son los componentes de las actitudes?
Son tres: 1) emocional que incluye los sentimientos o el afecto de una persona hacia un objeto, 2)
informativo que consiste en las creencias y la informacin que la personas tiene sobre el objeto,
3) comportamiento, que son las tendencias de una persona comportarse de manera especfica
hacia un objeto.

13. Cules son las funciones de las actitudes, y su impacto en la vida personal, familiar y
laboral?
Son cuatro funciones, 1) adaptacin, que ayuda a adaptarse al ambiente, 2) defensa del yo, que
ayudan a defender su propia imagen, 3) expresin de valores, proporcionan a las personas una
base para expresar sus valores, 4) conocimiento, proporciona estndares y marcos de referencia
que permiten a la persona organizar y explicar el mundo que le rodea. Todas esta funciones
ayudan a las personas a relacionarse en todos los ambientes en que se desenvuelve, empezando
por el individuo, su actitud frente a la vida, cmo la enfrenta y la ve, con su familia, su capacidad
para construir un buen ambiente familiar o por el contrario llegar a destruirlo, y lo mismo se
puede decir del ambiente laboral, cmo se desenvuelve en l, sus actitudes hacia la gente, los
acontecimientos y los objetos.

14. Pueden cambiarse las actitudes en la personas. Seale un ejemplo que usted conozca o de
usted mismo?
Las actitudes de las personas pueden cambiarse, ya que esta es la forma en que una persona
siente y se comporta hacia un objeto, y los sentimientos y los comportamientos se pueden
cambiar, claro est, es el individuo el que decide cambiar. En mi caso puedo citar un ejemplo, en el
trabajo se me deleg una tarea que no estaba dentro de mis funciones, al principio tuve una
actitud negativa ya que era una carga ms que no estaba dentro de mis objetivos anuales y que
me demandaba estar en reuniones y dar seguimiento a cmo iban los detalles de ese proyecto.
Una vez hablando con una persona esta me dijo que es proyecto poda representar una gran
posibilidad de crecimiento, no solo para la organizacin, sino tambin para las personas que
estaban involucradas en ella, yo no la haba visto desde esa perspectiva, desde entonces mi forma
de ver esta tarea cambi, mi actitud cambi, las reuniones de seguimiento adquirieron un valor
diferente para m y las expectativas cambiaron totalmente de ser algo negativo que me quitaba el
tiempo a algo muy positivo que me poda dar grandes recompensas. Hubo una motivacin, un
inters de por medio, pero al final, quien decidi cambiar fui yo.


15. Que es y significa la satisfaccin laboral?
Es una condicin que incluye reacciones o actitudes cognitivas, afectivas y evaluativas, es un
estado emocional agradable o positivo que surge de la evaluacin del trabajo o la experiencia
laboral de una persona. Es el resultado de la percepcin de los empleados de lo bien que su
empleo proporciona lo que consideran importante.

16. Seale las 5 dimensiones laborales que representan para los colaboradores la satisfaccin
laboral?
Estas 5 dimensiones son: 1) el trabajo mismo, 2) el pago, 3) las oportunidades de promocin, 4) la
supervisin, 5) los colegas.


17. Seale y explique las influencias de la Satisfaccin laboral?
El trabajo mismo: las caractersticas laborales y la complejidad del empleo median la relacin entre
la personalidad y la satisfaccin laboral.
Pago: los sueldos y salarios son un factor significativo, aunque complejo, el dinero no solo ayuda a
satisfacer las necesidades bsicas sino tambin las de nivel superior.
Promociones: se refiere a la tradicional posibilidad de ascender por la escalera corporativa
jerrquica del xito.
Supervisin: existen dos dimensiones, 1: segn el grado con que un supervisor adquiere un inters
personal y se preocupa por el empleado, 2: segn al grado de participacin que los empleados
tienen de participar en decisiones que afecten sus propios empleos.

18. Explique la relacin entre satisfaccin y desempeo?
S existe una relacin positiva entre la satisfaccin que tiene un empleado y el desempeo de este
en su lugar de trabajo, aunque no tan grande como la opinin generalmente aceptada segn la
cual los trabajadores felices son trabajadores productivos.

19. Explique la relacin entre satisfaccin y rotacin de empleados?
La satisfaccin laboral alta, por s misma, no mantiene una baja rotacin de empleados, pero s
parece ayudar, ya que hay muchas otras variables aparte de la satisfaccin que influyen en la
rotacin como la edad, la ocupacin del empleado, etc, pero si existe mucha insatisfaccin laboral
es probable que haya una alta rotacin de empleados.

20. Explique la relacin entre satisfaccin y absentismo?
La investigacin ha demostrado solo una relacin dbil y negativa entre la satisfaccin y el
absentismo, ya que tambin hay otras variables que entran en juego tales como el grado en que
las personas sienten que sus empleos son importantes. Aunque la satisfaccin laboral alta no
genera necesariamente menos absentismo, es ms probable que la insatisfaccin laboral s lo
genere.

21. Cmo se puede aumentar la satisfaccin laboral en las organizaciones?
Hay algunas directrices que pueden ayudar a aumentar la satisfaccin laboral, entre estas estn:
hacer que los trabajos sean ms divertidos, proporcionar salarios, prestaciones y oportunidades de
promocin justos, colocar a los empleados en trabajos que concuerden con sus intereses y
habilidades y disear empleos emocionantes y satisfactorios.

22. Que es el compromiso organizacional?
Este se puede definir como: un fuerte deseo de seguir siendo miembro de una organizacin en
particular, una disposicin a realizar un gran esfuerzo en beneficio de la organizacin y una
creencia firme en los valores y las metas de una organizacin, as como la aceptacin de estos.

23. Seale las directrices para aumentar el compromiso organizacional?
Dessler sugiere algunas directrices para aumentar el compromiso organizacional, son las
siguientes:
Comprometerse con valores que den prioridad al personal, aclarar y comunicar la misin de la
empresa, garantizar la justicia organizacional, crear un sentido de comunidad, y apoyar el
desarrollo de los empleados.

24. Por ultimo seale la diferencia entre actitud y personalidad? Se puede cambiar la
personalidad, se pueden cambiar las actitudes en las personas?
El fundamento de la personalidad refleja los rasgos de predisposicin del empleado para ser
cooperador, servicial, dedicado y esmerado. El fundamento de las actitudes indican que los
empleados participan para corresponder a las acciones de sus organizaciones.
Como ya se mencion, las actitudes de las personas s se pueden cambiar, aunque el cambio de
actitud es una decisin personal, se pueden tomar acciones para que las personas se convenzan
de hacer este cambio, sin embargo la personalidad, que es la externalizacin del temperamento y
el carcter de la persona, no, ya que esto es parte de la naturaleza de cada uno. Conformado por
su herencia gentica (temperamento) y por las experiencias vividas que le han dado forma
(carcter) a ese temperamento, la personalidad no puede ser cambiada, ya es algo que trae la
persona, contra lo cual, la organizacin tiene poco o nada para hacer.