ANEXO: OTROS EJEMPLOS DE MATRICES DE STAKEHOLDERS

Matriz de Influencia/Dependencia. Esta matriz presenta una pequea variacin a la matriz de

Inters/Poder, tomando en cuenta el nivel influencia que tienen los stakeholders concepto
homologable al de poder ya que se refiere a la capacidad para controlar las decisiones que se tomarn
con respecto a un proyecto, ya sea para facilitar su implementacin o ejercer una influencia que lo
afecte negativamente , pero considerando a la vez su grado de dependencia respecto a la organizacin.
Esto lo diferencia de la primera matriz, ya que aunque es probable que si se tiene una alta dependencia,
habr un alto grado de inters, se pueden dar casos de niveles altos de inters y bajos grados de
dependencia.


Nivel de influencia de los stakeholders en la organizacin
Bajo Alto
G
r
a
d
o

d
e

d
e
p
e
n
d
e
n
c
i
a

d
e

l
o
s

s
t
a
k
e
h
o
l
d
e
r
s

r
e
s
p
e
c
t
o

d
e

l
a

o
r
g
a
n
i
z
a
c
i

n

Alto

Tratamiento justo honrar los compromisos con estos
stakeholders segn las polticas de la compaa, la
reglamentacin y las normas de la industria, de lo contrario,
tratar de mantener a los stakeholders satisfechos dentro de
los lmites de una relacin costo-beneficio equilibrada

Amenaza u oportunidad estratgica invertir en los
procesos de relacin para comprender las inquietudes y
desarrollar soluciones
Bajo

Baja prioridad ofrecer acceso a los canales generales de
informacin y retroalimentacin

Mantener la participacin e informacin pero asegurar
un equilibrio entre las inquietudes de los stakeholders de
alto nivel de influencia y las personas afectadas por las
decisiones



Matriz Poder/Dinamismo. Esta matriz clasifica a los stakeholders relacin al poder que poseen y
al dinamismo o flexibilidad de sus posturas en relacin a una empresa o proyecto determinado,
identificando las reas donde hay mayores riesgos para su implementacin o continuidad. Se puede
utilizar para decidir donde enfocar los esfuerzos polticos durante el desarrollo de nuevas estrategias.

Predecibilidad
Baja Alta
P
o
d
e
r

A
l
t
o
Los mayores
peligros u
oportunidades
Poderoso pero
predecible
B
a
j
o


Impredecible
pero manejable
Pocos
problemas




Matriz de Cooperacin y Amenaza. Esta matriz clasifica a los stakeholders segn su potencial para
cooperar con una empresa o un proyecto determinado, as como para amenazar su implementacin, e
identifica estrategias para lidiar con cada caso.


Potencial de los grupos de inters para amenazar a la
empresa
Bajo Alto
Potencial de los
grupos de inters
para cooperar con
la empresa
Alto
Grupo de inters apoyo
Implicar
Grupo de inters mixto
Colaborar
Bajo
Grupo de inters marginal
Controlar
Grupo de inters no-apoyo
Defensa



Matriz de Identificacin. Esta matriz sirve para transparentar el proceso de identificacin de los
stakeholders afectados por un determinada empresa o proyecto. Esta permite determinar a que
stakeholders incluir en la planificacin e implementacin de proyectos.

Stakeholders Es un stakeholder clave?(si/no) Por qu?
1
2
3



Matriz de Percepcin. Esta matriz da cuenta de las diferentes percepciones que tienen los
stakeholders con respecto a un proyecto o a una situacin determinada. Estas percepciones son
comparadas, para identificar grupos de stakeholders que tienen percepciones comunes o que tienen
percepciones que se encuentran en conflicto.

Grupos de stakeholders Percepciones conflictivas sobre
la situacin problemtica
Percepciones compartidas sobre
la situacin problemtica






Matriz de Objetivos. Esta matriz da cuenta de los objetivos de los diferentes stakeholders para
identificar aquellos objetivos comunes, as como aquellos objetivos que son contradictorios o se
encuentran en conflicto. Adems, a travs de los motivos con que las partes justifican sus objetivos o
intereses, se pueden vislumbrar sus valores y los principios en los cuales basan sus acciones.

Grupos de stakeholders claves Objetivos en conflicto Objetivos compartidos







Matriz de Redes. Esta matriz da cuenta del tipo de relaciones que hay entre los diferentes
stakeholders, lo cual permite el desarrollo de criterios para mejorar sus relaciones as como para
potenciar el desarrollo de ciertas redes que son deseadas por la empresa.

Stakeholders A B C Otros
A ------------------- Relacin (motivo)
B Relacin (motivo) ----------------------
C Relacin (motivo) ----------------------
Otros ---------------------



Matriz de Necesidades de Informacin. Esta matriz analizar las necesidades informativas de cada
stakeholder, indicando que informacin relevante est disponible y que informacin no se ofrece
debido a una falla en el sistema o debido a relaciones pobres entre stakeholders.

Stakeholder Informacin que necesita Recibe esta informacin? Por qu? Recomendacin
A
B
C