Breve gua para un estudio de mercado

Un estudio de mercado o investigacin de mercado se realiza con el objeto de

conocer las caractersticas de un mercado especfco como: Comida rpida,
dulces, pasteles, escobas, agua embotellada, etc. Puede abarcar un espacio
geogrfco (rea de inuencia o de estudio! "nternacional, nacional, regional o
local. #esde luego $ue a ma%or dimensin del espacio, el estudio puede ser
ms complejo.
&lgunas preguntas, entre otras, $ue se pueden responder con el estudio de
mercado son:
Demanda
o Cul es la demanda potencial
o Cul es el consumo aparente
o Cul es la demanda real
o Cul es la cantidad $ue se puede vender a 'uturo (Pro%eccin de
la demanda!
o Cul es el precio $ue pagan por el bien o servicio(
o #onde preferen compralo
o )u* caractersticas preferen o buscan los consumidores del bien o
servicio
Calidad
Precio bajo
+uen servicio
,ovedad (innovacin, moda!
-acilidad de compra
.tc.
Oferta (puede defnirse como la competencia)
o )ui*n (es! vende (n! actualmente el bien o servicio
o )u* caractersticas tiene el bien o servicio
o Precio al $ue lo venden (
o Presentacin del bien (.mpa$uetado, embasado, tama/o, etc.!
o Caractersticas del servicio
o Canal de comercializacin (punto de venta, intermediarios, etc.!
o 0tros.
Precio * (el estudio de la demanda y de la oferta me pueden
apoyar a saber el precio de mercado)
o Precios del bien o servicio en el mercado (puedo investigar en
internet, tiendas, etc.!

Comercializacin
o Cul es el canal utilizado para venderlo o promocionarlo
o .1iste alg2n tipo de promocin
o 3acen muestras del bien o servicio
o .tc.
0btencin de la in'ormacin
4os estudios de mercado pueden ser principalmente de dos tipos: Cualitativos %
cuantitativos. (ver el siguiente lin5
6ttp:77888.promonegocios.net7mercado7estudios9mercados.6tml
Pasos a seguir: #ependiendo de di'erentes autores los pasos a seguir pueden
variar. :ecomiendo los siguientes, sin embargo esta parte puede cambiar en
'uncin del tipo de bien o servicio, del tama/o del mercado o de otros 'actores.
.stos pasos son para el caso de una idea nueva (no e1iste una empresa, es lo
$ue 6icimos como actividad de la ..!
;.9 #etectar un problema en el mercado (!"todo de discriminacin #ue
$icimos en la %%)
<.9 #imensionar el problema. .l segundo paso es en donde surge la idea de
$ue bien o servicio vo%
a investigar para ese espacio en donde se detect el problema (puede ser
una segunda tabla
con los di'erentes bienes % servicios pensados $ue resuelven el problema!
=.9 -ijar objetivos del estudio de mercado
o )ue se $uiere conocer del mercado
o Caractersticas de los clientes
o #emanda aparente, potencial real, pro%ectada
o Competidores 9o'erta9
o Precios del mercado
o Canales de comercializacin, etc.
>.9 +2s$ueda de in'ormacin
o -uentes primarias (entrevistas, encuestas, grupos, etc!
o -uentes secundarias ("nternet, otros estudios, peridicos, etc.! ?er
ventajas % desventajas de esto en uno de los artculos $ue propongo
(lin5s!
@.9 &nlisis de la in'ormacin
A.9 :edaccin del estudio de mercado
B.9 #ise/o de estrategias (sobre todo para ir pensando en $ue se va a 6acer!
.structura del estudio: esta estructura es sugerida por m, pero ustedes
pueden modifcarla seg2n su conocimiento, e1periencia o lecturas realizadas
sobre el tema.
o 3oja de presentacin
o Cndice
o "ntroduccin
o Dustifcacin: una breve descripcin de la importancia de la investigacin
(por$ue resuelve un problema, como surgi la idea, resultado del
m*todo discriminatorio, etc.!
o Eetodologa(opcional! a$u se puede describir brevemente los pasos $ue
se 6icieron para realizar el estudio del mercado
o &nlisis de la in'ormacin (a$u se muestran los resultados de los datos
investigados con tablas, grafcas, etc.
o :edaccin del estudio de mercado
o #efnicin de objetivos del estudio de mercado
o Caractersticas generales % particulares del bien o servicio
estudiado
o .spacio geogrfco en el $ue se 6izo el estudio (opcional!
o #emanda
o 0'erta
o Precio (de mercado!
o Comercializacin
o 0tros aspectos $ue crean importantes (opcional!
o Conclusiones

o &ne1os ('otos, encuestas, entrevistas, otras grafcas, etc.
o -uentes de in'ormacin consultadas