MANUAL DE VALIDACIN DE PERFILES PROFESIONALES Y

ESTNDARES DE COMPETENCIA


Orvelis Alba Castellanos (CV)
Universidad de Ciencias Pedaggicas Frank Pas Garca
Profesor universitario e Investigador
oalba@ucp.sc.rimed.cu




RESUMEN
El creciente nivel de complejidad de los procesos tecnolgicos exige de los profesionales una
constante actualizacin de sus competencias laborales para enfrentar con xito los problemas
profesionales, lo que da lugar a la gestin permanente para su desempeo eficiente, ajustado
al creciente desarrollo cientfico-tcnico.
Para enfrentar estos desafos, es indispensable determinar los aspectos esenciales que deben
caracterizar al profesional para desarrollar las acciones resolutivas correspondientes a los
procesos tecnolgicos, lo cual que se identifica con la elaboracin del perfil profesional basado
en competencias, sometido a un riguroso proceso de validacin a partir de la realizacin de un
sistema de acciones y empleo de mtodos y tcnicas investigativas, que permite contrastar el
nivel de identificacin del mismo con las exigencias de la profesin, cualidades del profesional
y del propio perfil.
En este trabajo se presenta un manual de validacin de perfiles profesionales y estndares de
competencia, que ofrece una estrategia para su realizacin, lo que contribuir a la elevacin de
la calidad del proceso formativo de los profesionales.
INTRODUCCIN
La implementacin de la formacin de profesionales basada en el enfoque de Competencia
Laboral ha trado consigo, un replanteamiento en la concepcin de la formacin que ha
supuesto importantes novedades pedaggicas, pero su repercusin no se detiene ah, afecta
igualmente a la configuracin de la oferta educativo-formativa en s misma, a su estructuracin
y planteamiento operativo. En el nuevo contexto, las instituciones de formacin, escuelas
tcnicas, programas formativos derivados de las polticas emprendidas por la Administracin
Pblica de nuestros pases, afrontan el reto de su transformacin en la redefinicin de su
marco de actuacin, que trastoca sus objetivos, funciones y alcances, su relacin con el mundo
productivo y con las demandas de los mercados de trabajo, desde elementos esenciales como
la sectorializacin, verticalidad e integralidad de las respuestas formativas, empresariales y
profesionales, tanto individuales como colectivas.
Es incuestionable que para lograr la formacin de un profesional competente y competitivo se
necesita contar con un sistema formativo que desarrolle determinadas cualidades, las que
deben lograrse a partir de la concepcin armnica entre el diseo y la dinmica del proceso de
formacin profesional y su estrecho vnculo con la empresa.
Pero antes de poner en prctica un sistema formativo, bajo la concepcin de las caractersticas
profesionales, sociales, culturales y pedaggicas (didcticas) de un perfil profesional que ha
sido diseado, como documento que describe los desempeos de los sujetos para un rea
profesional y/o profesin, desde un determinado enfoque de formacin profesional, se requiere
comprobar y dictaminar el cumplimiento de un conjunto de cualidades integrales de los
elementos asumidos que configuran dicho perfil deben asegurar, tales como:
1. Preciso. Expresa la exactitud que se logra en la denominacin de cada uno de los
elementos constitutivos del perfil profesional, con respecto a las necesidades, caractersticas y
cualidades determinadas de la profesin, proceso profesional, prctica profesional y del
personal que se demanda, as como a las exigencias de su formulacin y uso de la
terminologa acertada.
2. Coherente. Expresa la necesaria relacin estrecha que debe existir entre los elementos
constitutivos del perfil profesional y entre su formulacin con el modelo formativo asumido.
3. Pertinente. Expresa el grado de adecuacin de los elementos constitutivos del perfil
profesional a las necesidades, caractersticas y cualidades reales de la profesin, proceso
profesional, prctica profesional y del personal que se demanda.
4. Identitario. Expresa el grado de identidad del perfil profesional con la cultura del profesional,
de los puestos de trabajo, rea ocupacional, especialidad y rama profesional.
5. Contextualizado. Expresa el grado de relacin del perfil profesional con las caractersticas
(desarrollo tecnolgico, social, medioambiental) de los contextos (pas, territorios, empresas,
puesto laboral, etc.) donde se desarrolla la profesin y el profesional.
6. Dinmico. Expresa las posibilidades que revela el perfil profesional de actualizacin y
adecuacin sistemtica de sus elementos constitutivos a las demandas y cambios productivos,
laborales, sociales, tecnolgicos, profesionales y pedaggicos.
7. Prospectivo. Expresa el grado de acercamiento de los elementos constitutivos del perfil
profesional a los cambios ms trascendentales que se avizoran como resultado del desarrollo
cientfico-tcnico, tecnolgico, medioambiental, social y laboral relacionado con la profesin y el
profesional, a corto, mediano y largo plazo.
8. Globalizador. Expresa el grado de generalizacin del perfil profesional con las exigencias,
caractersticas y cualidades del profesional para desempear la profesin en cualquier lugar del
pas, regin o grupo de pases.
La comprobacin y dictamen valorativo de la garanta de la presencia de las cualidades de un
perfil profesional de una determinada profesin, como expresin de la consistencia expresada
entre sus elementos constitutivos, que presenta un grupo de expertos, tiene lugar mediante el
proceso denominado validacin de perfiles profesionales y estndares de competencia.
Por lo que, luego de la culminacin del levantamiento de perfiles profesionales y estndares
desde el enfoque por competencias laborales, para que el diseo curricular y proceso formativo
supeditado a ello sea consistente a las principales necesidades laborales y productivas, supone
la realizacin del proceso de validacin de los elementos constitutivos de cada perfil y estndar
de competencias.
Se define la validacin de perfiles profesionales y estndares de competencia como el
proceso evaluativo de la consistencia de un determinado perfil profesional y estndares de
competencias correspondientes a una profesin, para un contexto histrico-concreto
determinado, a partir del anlisis de la expresin de las cualidades integrales de los elementos
constitutivos, que se lleva a cabo por un grupo de individuos representativos de sectores socio-
productivos de elevado y reconocido nivel de competencia profesional, mediante la aplicacin
de diversos mtodos y tcnicas investigativas.
Por lo que, el proceso de validacin de perfiles profesionales y estndares de competencia es
considerado un proceso social e investigativo, cuyo desarrollo requiere de precisar y ejecutar la
estrategia a seguir para asegurar que el perfil sea reconocido y comprendido por las empresas,
especialistas de la profesin y del proceso profesional, as como por las instituciones
formativas y de capacitacin, a travs de una amplia consulta a directivos de empresas,
trabajadores (as) del rea ocupacional, expertos, consultores individuales y ministeriales que
puede instrumentarse de acuerdo a la finalidad y posibilidades de la institucin,
fundamentalmente analizando el perfil profesional y los estndares de competencia en
colectivo de especialistas a travs de contactos personales y la aplicacin de mltiples
mtodos y tcnicas investigativas para la obtencin de informacin.
La seleccin de los mtodos y tcnicas investigativas para validar perfiles profesionales y
estndares de competencia es resultado de la concepcin del propio proceso de validacin, de
la cultura investigativa y de las posiciones epistemolgicas de los sujetos que validan
(investigan o construyen un perfil profesional o estndar de competencia), en cuanto al enfoque
de formacin profesional asumido; as como, su empleo est en funcin del objeto de
validacin, las preferencias y formacin de los investigadores y del contexto y condiciones en
que se desarrolla el proceso.
La validacin de perfiles profesionales y estndares de competencia, por su carcter cientfico,
se desarrolla en la contradiccin entre los niveles empricos y tericos y en consideraciones
cuantitativas y cualitativas; por lo que se considera que a travs del proceso de validacin se
emplean los mtodos, tcnicas y procedimientos empricos que se integran, de conjunto con
los mtodos tericos y cualitativos, al proceso como un todo y su elaboracin parte de las
caractersticas del objeto investigado y del propio proceso indagatorio.
Los mtodos cuantitativos, por consenso de los estudiosos y especialistas, se precisan como
aquellos que permiten la obtencin de datos e informaciones sobre los fenmenos y procesos
de la realidad, donde utilizan muestras grandes y representativas de sujetos, pero que
manifiestan una relacin distante (vertical) entre el investigador y los sujetos y objetos
investigados, as como que en el anlisis de datos obtenidos utilizan la estadstica, sin una
perspectiva valorativa ni reflexin crtica.
Entre los mtodos cuantitativos ms conocidos se encuentran:
observacin cientfica: Reconocimiento de la realidad objetiva a travs de la obtencin de
datos, cuya fuente no se limita a los datos fcticos, sino que estarn tambin los datos
tendenciales y los datos tericos, donde se sistematiza un conocimiento establecido desde
contradicciones entre lo terico y lo prctico, desde las posiciones tericas y las experiencias
vivenciales relacionadas con el objeto, fenmeno o proceso que se observa.
En el proceso de validacin de perfiles profesionales y estndares de competencia, la
observacin cientfica se aplica, entre otros aspectos, en el reconocimiento de las
caractersticas y condiciones reales de las empresas, puestos de trabajo, procesos
profesionales o productivos y desempeo profesional de los especialistas.
entrevista: Reporte verbal de una persona con el fin de brindar y obtener informacin
primaria acerca de la conducta o acerca de experiencias a las cuales aquella ha estado
expuesta a un fenmeno o proceso. Est compuesta bsicamente por preguntas, que son
estmulos verbales que producen o generan imgenes en el interrogado, quien produce una
respuesta o un conjunto de respuestas.
encuesta: Tcnica compuesta por preguntas destinada a obtener informacin primaria, a
partir de un nmero representativo de individuos de una poblacin con respuestas
predeterminadas, para proyectar sus resultados sobre la poblacin total.
cuestionario: consiste en un conjunto de preguntas abiertas y cerradas respecto a las
variables o indicadores a medir, las cuales obedecen a diferentes necesidades, problemas de
investigacin, caractersticas de la muestra, etc. Constituye el instrumento bsico de la
encuesta, en la que es llenado sin intervencin del encuestador; y en la entrevista se le
denomina al listado de preguntas que utiliza el entrevistador para orientarse durante el dilogo.
experimento: estudio de un objeto, en el cual el investigador crea las condiciones necesarias
o adecua las existentes, para el esclarecimiento de las propiedades y relaciones del objeto que
son de utilidad en la investigacin.
pruebas pedaggicas: instrumento constituido por un conjunto de preguntas, tems,
ejercicios y problemas para su solucin, por parte de los sujetos, que permite medir y evaluar el
nivel de conocimiento, rendimiento acadmico, dominio cognitivo, desempeo profesional,
lgica de pensamiento, procedimientos, etc. Posibilitan conocer la efectividad del proceso de
formacin profesional.
Criterios de expertos: radica en la consulta a un conjunto de individuos de elevado y
reconocido prestigio y competencia profesionales, que se sustenta en la opinin individual y
anlisis colectivo, cuyo criterio es la sumatoria de factores explicativos en el que describe y
valora el evento sustentado en sus conocimientos, investigaciones, experiencia y estudios
bibliogrficos acerca de de las caractersticas y condiciones del contexto empresarial, puestos
de trabajo, profesiones o especialidades, procesos profesionales o productivos, desempeo
profesional de los especialistas y proceso formativo o de capacitacin.
Como resultado de la experiencia acumulada en los ltimos aos acerca de los procesos
formativos, especialmente basado en el enfoque por competencias laborales, se viene
aplicando y construyendo sistemticamente un mtodo de preferencia para la determinacin de
las competencias profesionales, levantamiento de perfiles y estndares, as como en el
proceso de validacin de los elementos antes referidos.
Este mtodo particular se le denomina mesas sectoriales o de expertos, cuya gnesis para
algunos es tan antigua como el hombre, a partir del criterio de que en las tribus primitivas,
cuando se producan hechos de naturaleza extraordinaria, se reunan a las "mesas de
ancianos" para determinar por consenso cmo deba responder la comunidad ante esta nuevo
acontecimiento; mientras algunas instituciones (Servicio Nacional de Aprendizaje, de Colombia)
que se dedican al estudio de las ocupaciones, profesiones y procesos formativos, se adjudican
el derecho de su creacin.
Sin embargo, durante los ltimos aos, tal como ha ocurrido en los ambientes sociales y
laborales, las propuestas formativas han transitado desde la formacin de carcter individual, a
la que se lleva a cabo en el marco de los equipos de trabajo o trabajo grupal.
Lo cierto es que en el mundo contemporneo, las mesas sectoriales, en el proceso de
validacin de perfil profesional y estndares de competencia, se considera un espacio donde
se socializan, intercambian, debaten y confrontan teoras, ideas, propuestas, criterios, etc.,
entre participantes de diversas procedencias, segn los objetivos y temas a abordar para llegar
a determinados acuerdos; solo que en el proceso de validacin de perfiles profesionales y
estndares de competencia, como su nombre lo indica, los participantes implicados proceden
de sectores cientficos, sociales, polticos, jurdicos, estatales, privados, profesionales,
empresariales, etc.
Se considera entonces que las mesas sectoriales como forma de trabajo en grupo, constituye
un espacio principal de desarrollo individual y colectivo, favorece el intercambio, la socializacin
de experiencias individuales y la evolucin de los procesos cognitivos, procedimentales y
actitudinales que son parte de las competencias profesionales que cada integrante ha
desarrollado o estn en formacin; permite adems resolver conflictos profesionales, laborales,
empresariales y sociales surgidos de la dinmica grupal o laboral, con capacidad de escucha,
respeto por las personas, sus procedimientos y actitud solidaria.
En tal sentido se reconoce que en trabajo grupal los participantes se sienten ms seguro por la
conformacin de un contexto grupal y social, que favorece el aprendizaje y la toma de
decisiones en los ambientes formativos, y especialmente, en el trabajo con los adultos donde el
grupo funciona como mbito de contencin, de apoyo, de presin hacia la actuacin consciente
y el compromiso con los objetivos; por tanto propicia el aprendizaje cooperado, permite obtener
mayor informacin, incrementa el nivel de compromiso hacia la tarea y aumenta los recursos
culturales, lo que conlleva a producir conclusiones precisas individuales y colectivas.
Por lo tanto, las mesas sectoriales para la validacin de perfiles profesionales y
estndares de competencia se definen como lainstancia espacio-temporal de
concertacin en la proyeccin del proceso de formacin profesional basado en
competencias laborales, constituida por individuos que representan a gremios,
empresas, organizaciones de trabajadores, entidades de formacin, centros de
investigacin y desarrollo tecnolgico, entidades gubernamentales para emitir juicios
valorativos y de mejora, por consenso, sobre la consistencia y coherencia interna de los
elementos constitutivos del perfil profesional y estndares de competencia propuestos,
de acuerdo con las demandas de poltica social, laboral, productiva, profesional,
tecnolgica y formativa de los profesionales.
Las mesas sectoriales, como forma peculiar de trabajo grupal, demanda que se cumplan
determinadas condiciones, entre las cuales se encuentran las siguientes:
- Intereses y propsitos comunes: los/las integrantes del grupo deben tener en claro la
situacin que tendrn que tratar, consista sta en la preparacin de un proyecto, en la solucin
de una problemtica en la investigacin de alguna temtica en particular.
- Respetar las normas previstas: cada grupo debe funcionar sobre la base de reglas prefijadas,
que tienen que ser claras. Las pautas y normas regulan el funcionamiento del grupo.
- Respetar funciones y roles: dentro del grupo se manifiestan los diferentes roles que los/las
participantes adoptan en funcin de las tareas que les son asignadas.
Las mesas sectoriales para validar perfiles profesionales y estndares de competencia se
organizan como grupos de trabajo sobre un tema determinado, referido a cualquiera de los
elementos constitutivos del perfil, normas o evidencias de competencia; por lo que la
composicin de los integrantes es variable, dependiendo de la naturaleza y amplitud del tema
entre la diversidad de sectores. De ah que, se propone que las mesas sectoriales se clasifican
en intrasectoriales e intersectoriales.
Las mesas intrasectoriales son aquellas donde participan los especialistas del mismo sector
(gremio, empresa, organizacin de trabajadores, entidad de formacin, centro de investigacin
y desarrollo tecnolgico, entidad gubernamental, etc.), que llegan a un consenso acerca de las
expresiones de las caractersticas y cualidades del perfil profesional y estndares de
competencia que se proponen en correspondencia con las condiciones internas y especficas
del sector en cuestin.
Por su parte, las mesas intersectoriales son aquellas donde los participantes representan a
diversos sectores (gremios, empresas, organizaciones de trabajadores, entidades de
formacin, centros de investigacin y desarrollo tecnolgico, entidades gubernamentales, etc.)
con caractersticas internas diversas, que llegan a un consenso acerca de las expresiones de
las caractersticas y cualidades del perfil profesional y estndares de competencia que se
proponen en correspondencia con las condiciones comunes y globales de los sectores
involucrados.
El trabajo en equipo que se desarrolla a travs de una mesa sectorial no desdobla las
responsabilidades y los procesos de aprendizaje independiente o cooperado que, si bien
resultan favorecidos en entornos grupales, transitan desde el carcter individual al colectivo,
mediado por la dinmica de grupo (dinmica grupal) y las tcnicas que se ponen de manifiesto
durante el enfrentamiento a la tarea por el grupo.
En este sentido, se asume como dinmica grupal al proceso y resultado de la interaccin de
todos los factores [individuales, instrumentales o metodolgicos, ambientales y contextuales]
que constituyen la situacin del grupo.1
Dentro de los factores antes referidos, los factores instrumentales o metodolgicos tienen gran
repercusin en el desarrollo del proceso de dinmica de grupo y en el xito del resultado
esperado del trabajo grupal desarrollado; ya que, adems de la temtica a tratar, la
metodologa de la actividad, el estilo personal del facilitador, se incluyen las tcnicas para
movilizar al grupo, las cuales se refieren a los procedimientos, medios y estrategias a
utilizar en el trabajo grupal.
Entre las tcnicas de dinmica de grupo ms utilizadas en las mesas sectoriales para la
validacin de perfiles profesionales y estndares de competencia se encuentran:
- tcnica de presentacin: permite al facilitador presentarse como un integrante ms del grupo y
a los miembros del grupo conocerse entre s (an cuando no se renan por primera vez),
desde las diferentes perspectivas profesionales de cada uno de los participantes.
- tcnica para el trabajo de contenido temtico: permite sintetizar, resumir o promover
discusiones sobre un tema o situacin determinada, a partir de la abstraccin y anlisis objetivo
y subjetivo, tanto individual como colectivo.
- tcnica de cierre: permite que el grupo de trabajo valore el nivel de cumplimiento de los
objetivos trazados, as como los aspectos positivos y negativos que pueden haber influido en el
desempeo de los participantes y alcance de los objetivos.
Como elemento importante en el desarrollo de las mesas sectoriales, en cualquiera de sus
variantes, se puede significar la combinacin de mtodos cuantitativos (empricos) y mtodos
cualitativos, tanto en la recogida de datos como en la interpretacin de los mismos; ello propicia
que se logre el consenso necesario, fundamentado y firme entre los participantes en la menor
cantidad de rondas o intervenciones.
En el caso de los mtodos o tcnicas empricas (cuantitativas) se materializan en respectivos
instrumentos tales como gua o escala de observacin y modelos de encuesta, de
cuestionarios, de entrevista o de pruebas pedaggicas o psicolgicas, criterios de expertos y
mesas sectoriales.
Con relacin a los mtodos cualitativos, tambin existe consenso entre la mayora de los
estudiosos de la investigacin cientfica, al considerarlos como aquellos que permiten
profundizar en la comprensin e interpretacin de los procesos y fenmenos sociales captando
la realidad en toda su riqueza, totalidad y cotidianidad, desde los criterios de una muestra
reducida de sujetos, seleccionados por mtodos generalmente no probabilsticos.
Entre los mtodos cualitativos se encuentran:
hermenutico-dialctico: somete la informacin recogida (los datos) a una continua
interpretacin (hermenutica) para buscarle significado y sentido.
fenomenolgico: estudia los fenmenos y realidades vivenciales que son experimentados,
vividos y percibidos por el hombre, donde el investigador no ha vivido ni le es nada fcil
formarse ideas y conceptos adecuados sobre el fenmeno que estudia y que no tiene razones
para dudar de la bondad y veracidad de la informacin.
etnogrfico: permite realizar estudios analtico-descriptivos de las costumbres, creencias,
prcticas sociales y religiosas, conocimientos y comportamiento de una cultura particular,
generalmente de un grupo tnico, racial o institucional (sede central, sede pedaggica
municipal, escuela-micronuiversidad, brigada universitaria, grupo escolar, empresa, etc.) que
forman un todo muy sui gneris y donde los conceptos de las realidades que se estudian
adquieren significados especiales.
historia de vidas: permite los estudios longitudinales de individuos y ciertos grupos sociales,
donde la visin diacrnica (desarrollo en el tiempo) de la realidad constituye una gestalt en el
tiempo que no se puede fraccionar sin perder las relaciones esenciales que la configuran como
tal.
investigacin accin participativa: se identifica como la forma de actividad investigativa donde
los grupos de personas (investigadores e investigados) organizan sus actividades con el
objetivo de mejorar sus condiciones de vida y aprender de su propia experiencia. Su modelo
constituye una espiral permanente de reflexin y accin fundamentada en la unidad entre la
prctica y el proceso investigativo.
La aplicacin de los mtodos cualitativos se concreta a travs de diferentes tcnicas de
investigacin como:
observacin participativa y notas de campo: la tcnica clsica primaria ms usada por los
investigadores cualitativos para adquirir informacin, a travs de la cual el investigador vive lo
ms que puede con las personas o grupos que desea investigar, compartiendo sus usos,
costumbres, estilo y modalidades de vida. Al participar en sus actividades corrientes y
cotidianas, va tomando notas de campo pormenorizadas en el lugar de los hechos o tan
pronto como le sea posible. Estas notas son, despus, revisadas peridicamente con el fin de
completarlas (en caso de que no lo estn) y, tambin, para reorientar la observacin e
investigacin.
entrevista a profundidad: un dilogo coloquial o entrevista semiestructurada,
complementada, por la comunicacin no verbal (que es directa, inmediata, de gran fuerza en
la interaccin cara a cara y, a menudo, previa a todo control consciente) y toda la amplia
gama de contextos verbales por medio de los cuales se pueden aclarar los trminos, descubrir
las ambigedades, definir los problemas, orientar hacia una perspectiva, patentizar los
presupuestos y las intenciones, evidenciar la irracionalidad de una proposicin, ofrecer
criterios de juicio o recordar los hechos necesarios.
grabaciones sonoras, vdeo y fotografa: registro de datos, conversaciones, sonidos,
incidentes visuales e imgenes instantneas o continuas sobre personas, hechos o procesos,
que se realiza a travs de la utilizacin de equipos de filmacin, videograbacin o fotogrficas
que captan y muestran aquellos detalles que de otro modo quedaran olvidados o inadvertidos,
y permiten ser examinados con detenimiento sobre la base de la reflexin conjunta y la
comprensin sobre lo que es importante para el investigador y sobre manera de los
sujetos/objetos investigados.
anlisis de documentos: permite sintetizar organizadamente los resultados de la bsqueda
a travs de fichas, tarjetas, libretas de notas o el procesador de textos, sobre la base de
determinados indicadores o parmetros en los cuales se centrar la exploracin de informacin
documental, realizando un breve resumen del contenido de cada material consultado y se
extrae textualmente alguna parte importante del texto, identificando los datos de localizacin.
cuestionarios abiertos: tcnicas de interrogacin e intercambio para recopilar informacin
generalmente confiable a partir de las respuestas de grupos de personas ms o menos
amplios, lo que permite establecer comparaciones y clasificaciones.
registros de observacin: descripcin minuciosa de comportamientos individuales o
grupales percibidos a lo largo del desarrollo de la observacin, as como las impresiones e
interpretaciones subjetivas del observador.
An cuando los mtodos cualitativos y tcnicas investigativas, por su esencia hermenutica y
que complementan la interpretacin de los datos obtenidos por los mtodos cuantitativos,
tienen gran importancia y relevancia en el proceso de validacin de perfil profesional y
estndares de competencia, pero su aplicacin es bastante limitada ya que demandan
costosos recursos y prolongados periodos de tiempo de los sujetos que brindan y recogen
informacin, lo cual atenta contra la rapidez y efectividad que el proceso mismo y los sujetos
involucrados se les exige.
Por lo que, en el proceso de validacin de perfil profesional y estndares de competencia,
donde se requiere la obtencin inmediata de criterios (datos e informaciones) que emitan los
sujetos consultados con la mayor racionalidad valorativa posible sobre las cualidades integrales
del perfil profesional y sus elementos constitutivos o del estndar de competencia,
indudablemente son los mtodos cuantitativos (empricos), por sus funciones, los que
garantizan mayor rapidez en la ejecucin y en el arribo a conclusiones inductivas, as como
elevada efectividad en la obtencin de resultados parciales y finales de dicho proceso.
Sin embargo, como el resultado final del proceso de validacin de perfiles profesionales y
estndares de competencia, es resultante de la bsqueda progresiva del consenso en los
criterios y valoraciones expuestas por los expertos o especialistas consultados en las diferentes
temticas; de ah que, adems de la aplicacin de los mtodos empricos, especialmente el
criterio de experto, se sostiene la necesidad de seleccionar y emplear un mtodo que garantice
o se acerque a tal propsito.
Una de las ms conocidas tcnicas de previsin cualitativa, es el mtodo Delphi (Rodrguez, E.
y Garca, C.; 2006), creado en la dcada de los 60 del siglo pasado con el objetivo de elaborar
pronsticos a largo plazo, sobre posibles acontecimientos en varias ramas de la ciencia, la
tcnica y la poltica. Est considerado como uno de los mtodos subjetivos de pronsticos ms
confiables, para establecer un cuadro de la evolucin estadstica de las opiniones de expertos
en un tema, fundamentadas en su anlisis lgico y experiencia intuitiva.
La esencia del mtodo Delphi, en el proceso de validacin de perfiles profesionales y
estndares de competencia, est dada en la organizacin de una comunicacin annima entre
los expertos consultados individualmente mediante encuestas o cuestionarios sobre las
cualidades integrales y elementos constitutivos del perfil profesional o estndar sometido a
validacin, con vistas a obtener un consenso general o al menos los motivos de las diferencias
entre los criterios de los expertos. La confrontacin de las opiniones se lleva a cabo mediante
encuestas sucesivas (por rondas), entre cada una de las cuales la informacin es sometida a
un procesamiento estadstico. El nmero de vueltas depende de la complejidad del problema y
de las capacidades de los participantes, hasta llegar a una solucin exenta de contradicciones
o de mayor consenso.
Las tres caractersticas principales de este mtodo son:
- Anonimato (los miembros del equipo de validacin que dan su criterio contestan las preguntas
sin confrontarse e incluso sin conocerse entre s);
- Retroalimentacin controlada (despus de cada encuesta se procesan las respuestas a las
preguntas, para que antes de la siguiente encuesta de la ronda, los participantes puedan
evaluar los resultados de la ronda anterior, y las razones dadas para cada respuesta);
- Respuesta estadstica del equipo de validacin (se utilizan escalas de medicin
comprensibles y entre la aplicacin de la encuesta de una ronda, la informacin se procesa por
tcnicas de la Estadstica Descriptiva, para organizar la informacin en tablas de distribucin de
frecuencias, estadgrafos y medidas de tendencia central (la mediana, la media, la moda y
otras), as como realizar correlaciones entre las variables e indicadores y la determinacin del
nivel de concordancia (Coeficiente de Correlacin de Kendall, de Sperman, etc.) entre los
expertos.
El procesamiento estadstico de la informacin es la caracterstica ms importante que lo
diferencia de otros mtodos de pronsticos de base subjetiva, pues la decisin final que toma
el investigador es un criterio fuertemente avalado por la experiencia y conocimiento del
colectivo consultado, y por indicadores objetivos.
Un elemento esencial en la aplicacin del mtodo de criterio de expertos, desde el mtodo
Delphi, es la seleccin del grupo de expertos a encuestar, los cuales son consideradas como
personas con amplios conocimientos, varias investigaciones cientficas, vasta experiencia
prctica, abundantes estudios bibliogrficos nacionales y extranjeros, creativos e interesados
en participar; es decir con reconocida competencia profesional en el tema que garantice la
confiabilidad de los resultados del proceso de validacin de perfiles profesionales y estndares
de competencia.
La amplitud de la poblacin y muestra de expertos se determina en funcin de la unidad de
anlisis (perfil profesional, estndar de competencia) y objetivos de cada mtodo o tcnicas
investigativas. As, una poblacin es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una
serie de especificaciones que caractericen a los especialistas de los gremios, empresas,
organizaciones de trabajadores, instituciones de formacin, centros de investigacin y
desarrollo tecnolgico, entidades gubernamentales, etc.). La muestra suele ser definida como
un subgrupo de la poblacin como un todo sistmico con vida propia, como es una persona,
una institucin, una etnia, un grupo social, etc.
Por ello, para el desarrollo del proceso de validacin de perfiles profesionales y estndares de
competencia, se impone la seleccin de muestra intencional, donde se prioriza la profundidad
sobre la extensin, y la muestra se reduce en su amplitud numrica, a partir del coeficiente de
competencia de cada experto (dado por los coeficientes de conocimiento y argumentacin
sobre el tema); pero que es conveniente escogerla de forma que estn representadas de la
mejor manera posible todas las variables de personas, gremios, empresas, organizaciones de
trabajadores, instituciones de formacin, centros de investigacin y desarrollo tecnolgico,
entidades gubernamentales, etc., segn la unidad de anlisis.
Tambin, se recomienda que en la muestra no se incluyan especialistas que participaron en el
proceso de levantamiento del perfil profesional de la profesin en cuestin, para disminuir la
subjetividad en la informacin que se brinde en ambos momentos.
Como estrategia de validacin de perfiles profesionales y estndares se propone la que se
muestra a continuacin, estructurada en etapas y sus respectivas acciones:
ETAPA 1: PREPARATORIA. Preparacin del proceso y equipo de validacin.
a. Precisin del marco terico referencial asumido para el levantamiento de perfiles
profesionales y estndares.
Segn el modelo de formacin profesional basado en competencias laborales, existen varios
enfoques, criterios y mtodos para el levantamiento de perfiles profesionales, identificacin y
determinacin de competencias (el Anlisis ocupacional, que incluye a la familia metodolgica
DACUM / AMOD / SCID, el Anlisis Funcional o Situacin del Trabajo y el Anlisis
Constructivista) y estndares; por lo que se requiere asumir y precisar los fundamentos terico-
metodolgicos que conducirn el modelo formativo y el proceso de validacin de perfiles
profesionales y estndares de competencia.
b. Elaboracin y desarrollo del plan de preparacin del equipo de expertos de validacin.
Para garantizar el xito de la labor del equipo de expertos de validacin se requiere de su
preparacin rpida e intensa sobre los principales fundamentos terico-metodolgicos
asumidos, que conducirn el modelo formativo y el proceso de validacin de perfiles
profesionales y estndares de competencia, lo que permitir revelar la coherencia necesaria en
los criterios y argumentos que deben emitirse sobre la consistencia de las cualidades integrales
y de cada elementos constitutivos del perfil profesional y estndares de competencia. Debe
precisarse y acordarse los momentos, espacios, participantes y responsables de cada jornada
de preparacin.
c. Determinacin con precisin de los acuerdos concertados entre los actores, definiendo
niveles de responsabilidad y compromiso con el proceso de validacin.
Se precisarn las tareas del grupo de expertos para la validacin, los roles las
responsabilidades y normas generales e internas del grupo que regulan el comportamiento de
cada uno de los integrantes durante la ejecucin de las diversas acciones del proceso de
validacin; todo lo cual debe ser asumido como acuerdo por todos los miembros del grupo de
expertos y declarar el compromiso de su cumplimiento.
d. Diseo y divulgacin del organigrama y cronograma de ejecucin del proceso de validacin.
Para eliminar la espontaneidad en la ejecucin del proceso de validacin, se requiere de
organizar todas las actividades y tareas de manera coordinada, precisando el objetivo y las
personas involucradas en cada una de ellas, los momentos, lugares, responsables y resultados
esperados. Este diseo de actividades debe ser de conocimiento de todas las personas
seleccionadas en el proceso de validacin, de manera que se adopten todas las medidas y las
decisiones necesarias que garanticen la participacin y efectividad de las acciones a realizar.
e. Determinacin de las variables o indicadores (elementos constitutivos del perfil o estndar de
competencia) y escalas evaluativas.
A partir del marco terico referencial asumido del proceso de formacin profesional basado en
competencias laborales y de la estructura del perfil profesional y estndares de competencias,
se precisarn todas las variables o indicadores que reflejen las cualidades integrales y
elementos constitutivos del perfil profesional y del estndar, as como las escalas valorativas
que se utilizarn en los mtodos, tcnicas e instrumentos de investigacin (herramientas
metodolgicas) para medir, procesar, evaluar, interpretar y valorar los juicios emitidos por los
expertos acerca de las variables o indicadores sometidos a validacin.
f. Definicin de la poblacin y seleccin de la muestra de sectores y personas.
Se definir el conjunto de sectores (gremios, empresas, organizaciones de trabajadores,
instituciones de formacin, centros de investigacin y desarrollo tecnolgico, entidades
gubernamentales, etc.) y especialistas que cumplen las exigencias y especificaciones de la
profesin o especialidad de referencia, proceso productivo, desarrollo tecnolgico, nivel de
competitividad, entre otras que demanda la seleccin de los expertos de validacin, tanto para
el trabajo de campo en la bsqueda de informacin desde los sectores y personas como para
emitir criterios valorativos legtimos, vlidos y fiables sobre las variable o indicadores validados.
Finalmente, a partir de determinados criterios de seleccin intencional (presupuesto del
proceso de validacin, representatividad sectorial y territorial, etc.), adems de los anteriores,
se escoge la muestra definitiva de sectores; y para seleccionar los expertos y especialistas se
escogern a partir de los coeficientes de competencia ms elevados, dado por los coeficientes
de conocimiento y argumentacin sobre el tema, entre los especialistas que conforman la
poblacin. La decisin debe divulgada e informada a los sectores y personas implicadas.
g. Determinacin de las herramientas metodolgicas (mtodos, tcnicas e instrumentos de
recogida y anlisis y procesamiento de informacin).
Teniendo en cuenta la extensin de la muestra de sectores y personas seleccionadas, el
presupuesto financiero y el tiempo que se dispone para la ejecucin del proceso de validacin,
se determinan los mtodos, tcnicas e instrumentos a emplear para la recogida de informacin
sobre las variables o indicadores a valorar por los especialistas informantes y por el grupo de
expertos. Se recomiendan los mtodos cuantitativos o empricos de investigacin.
h. Consideracin de los costos del proceso evaluativo (recursos humanos, financieros,
materiales, etc.).
Seguidamente se procede a considerar el costo del proceso de validacin, a partir del gasto
financiero de cada tarea, cantidad de personas, transportacin, alimentacin, materiales de
oficina, medios audiovisuales, equipos informticos y de comunicacin para la elaboracin de
la documentacin, procesamiento de informacin, reproduccin y divulgacin; ello se compara
con el presupuesto asignado a esta actividad.
i. Elaboracin de los instrumentos de recogida de datos e informacin. Es de vital importancia
que los evaluadores conozcan, dominen y cumplan las consideraciones tcnicas y exigencias
metodolgicas para la confeccin de cada una de las tcnicas e instrumentos de investigacin.
Estos deben permitir la triangulacin de mtodos, datos e informacin, investigadores, teoras e
interdisciplinaria, de manera que los datos e informaciones obtenidas y los juicios valorativos
acerca de los sujetos, hechos, fenmenos o procesos sean vlidos, fiables y legtimos.
j. Preparacin de los evaluadores.
Se procede a la programacin de las actividades de preparacin (conferencias, seminarios,
talleres) del grupo de expertos sobre el marco terico referencial asumido para la proyeccin
del proceso de formacin profesional basado en competencias laborales, el levantamiento de
perfiles profesionales y estndares, as como el proceso de validacin, la propuesta de
estrategia, sus etapas y acciones, mtodos e instrumentos a aplicar, organigrama y
cronograma de trabajo, etc.; as como se efectuarn sesiones de trabajo con todas las
personas (informantes) que conforman la poblacin y muestra del estudio, de manera que
conozcan y se sensibilicen de la importancia de su participacin y colaboracin consciente en
el mismo; ello pone en condiciones ptimas para enfrentar el proceso y asegurar los resultados
previstos.
ETAPA 2: EJECUTORA. Aplicacin de mtodos e instrumentos de investigacin, e
interpretacin de resultados.
k. Realizacin de talleres y mesas sectoriales entre los expertos de validacin y los
especialistas de las organizaciones consultadas.
1. Taller: Aspectos tericos y de contextualizacin de la formacin profesional basado en el
enfoque por competencias laborales y levantamiento de perfiles y estndares y proceso de
validacin, dirigido por los expertos de validacin.
Realizacin de lluvias de ideas, aplicacin de encuestas a especialistas consultados.
Caracterizacin de empresas y procesos productivos o de prestacin de servicios.
Observacin a desempeo profesional de especialistas de gran prestigio en el desarrollo de
las acciones resolutivas responsables durante la solucin de los problemas profesionales ms
frecuentes en los diversos puestos de trabajo y rea ocupacional.
2. Mesa sectorial: Valoracin de la pertinencia del perfil profesional seleccionado. Se aplica el
criterio de expertos por el mtodo Delphi.
Pertinencia social de la especialidad propuesta en caso de un proceso de formacin.
Principales problemas profesionales que resuelve el profesional.
3. Mesa sectorial: Valoracin de los principales patrones de la profesin asociada al perfil
seleccionado. Se aplica el criterio de expertos por el mtodo Delphi.
Objeto de la profesin: objeto de trabajo de la profesin, modos de actuacin profesional,
principales acciones resolutivas responsables que desarrolla el profesional.
Competencias laborales, sus unidades y elementos.
Estructura del perfil profesional.
4. Mesa sectorial: Valoracin de los estndares de las competencias laborales segn los
niveles de desempeo profesional. Se aplica el criterio de expertos por el mtodo Delphi.
Interpretacin valorativa integral de los principales resultados por los instrumentos y fuentes de
informacin, de los especialistas, expertos, variables o indicadores del perfil profesional y
estndares de competencia.
ETAPA 3. CONCLUSIVA. Presentacin de los resultados.
l. Elaboracin del informe final y discusin.
Se elabora, en equipo y con criterio colectivo, el informe de validacin del perfil profesional y de
estndares de competencia, donde se refleja la valoracin objetiva, precisa y concreta de todas
las variables o indicadores previstos en la evaluacin. Se exponen las principales
regularidades, conclusiones y recomendaciones, que por consenso se ha llegado, sobre las
cualidades integrales y elementos constitutivos del perfil profesional y estndares de
competencia. Se recogen los principales planteamientos y sugerencias, que sirven de
referentes para las ltimas valoraciones de los resultados presentados.
m. Perfeccionamiento del perfil profesional sometido al proceso de validacin.
El grupo de expertos de validacin, a partir de las recomendaciones, realiza el
perfeccionamiento de la consistencia del perfil profesional y los estndares de competencia,
desde la propuesta de redefinicin de las denominaciones y relaciones entre los elementos
constitutivos de los mismos y de la estructura general.
n. Difusin de resultados.
Los resultados del proceso de validacin del perfil profesional y estndares de competencia
deben ser informados y socializados a todos los sujetos (empresarios, directivos
educacionales, docentes, investigadores, trabajadores, estudiantes, etc.), gremios, empresas,
instituciones formativas o de capacitacin, organismos y organizaciones gubernamentales y no
gubernamentales, involucrados en dicho proceso y usuarios de los resultados del mismo.
De esta manera, se presenta una estrategia para la validacin de perfiles profesionales y
estndares de competencia, la que tiene un carcter sistmico, flexible y dinmico, por lo que
puede ser enriquecido con otras acciones o contextualizado su aplicacin en dependencia de
las caractersticas del modelo de formacin profesional asumido, de la profesin o rea
ocupacional, los requisitos y condiciones en las que se desarrolla el proceso de validacin.
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