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INDICE: INTRODUCCIN PRECISIONES BSICAS
1. INTRODUCCIN
La actual situacin de crisis que enfrenta nuestra sociedad como producto del actual paradigma socioeconmico basado en el atractivo de la riqueza, la complejidad, la propiedad privada, la productividad, y la bsqueda de las utilidades como fin ltimo de la administracin en las organizaciones. Cuya realizacin ha trado, a su vez, la concentracin de la poblacin en grandes urbes, la especializacin en las actividades, el desempleo, la disminucin en los niveles de bienestar general, el incremento en los ndices de violencia y la corrupcin generalizada, entre otras, como consecuencia de una deficiente distribucin de la riqueza, nos obliga, como investigadores, docentes y a todas aquellas personas que de alguna manera se encuentran relacionadas con el desarrollo y la prctica de la administracin, en sus diferentes campos, a buscar maneras diferentes de entender la teora y la prctica de esta actividad en las organizaciones, en una sociedad cada vez ms compleja, con la intencin de propiciar el surgimiento de nuevos paradigmas.
2. PRECISIONES BSICAS Parra tener un mejor entendimiento de la tica y cul es la diferencia con la moral citaremos a dos bibliografas. Tal vez algunos de los problemas ms graves que atentan contra la conversacin y la complican son las diferencias que pueden existir entre el pensamiento y la palabra que se utiliza para comunicarlo. De acuerdo con el diccionario de la Real Academia de la Lengua Espaola (DRAE), la moral es la ciencia que trata del bien general y de las acciones humanas en orden a su bondad y maldad. Segn la etimologa de cada uno de los dos trminos, tica proviene del griego ethos, que significa costumbre. Por otro lado, moral proviene del latn mos, moris, que tambin significa costumbre. Esto apoyara la idea de que ambos conceptos son sinnimos. Sin embargo, si se profundiza en la etimologa se observa que tica parece provenir del snscrito satyan, que significa esencia, y parece que la raz snscrita del trmino moral es ma, que significa medir. Por consiguiente, tiene ms sentido esta ltima raz, ya que al parecer proporciona un sentido mucho ms lgico de lo que se desea expresar, es decir, una situacin puede ser a la vez tica y moralmente posible, ya que se podra medir el hecho en funcin del cuestionamiento tico que se hace. Para Eduardo Soto y Jos Crdenas la tica se inclina ms hacia la teora, en tanto que la moral lo hace ms hacia la prctica.
Y para .. la Moral: es el conjunto de valores, normas y costumbres de un individuo o grupo humano determinado. Son principios de conducta adquiridos por asimilacin en la sociedad puede ser en la familia, escuela, iglesia, donde se desarrolla nuestra infancia. Normas impuestas basadas en la autoridad que se ejerce en dichos mbitos (imperativos). Se basa en el sentimiento, en el amor y temor que sentimos hacia lo que consideramos autoridad. Se asocia tambin con creencias religiosas
Mientras que la La tica: es el intento racional, vale decir, filosfico de fundamentar la moral entendida en cuanto fenmeno de la moralidad o ethos. Es la tematizacin del ethos; la mayora de edad de la Moral.
Es el intento de llevar las normas de conducta y principios de comportamiento de la Moral, a una aceptacin consiente, basada en el ejercicio de nuestra razn. Es la mayora de edad de la moral. Es pasar de lo recibido en forma pasiva o inconsciente, a lo asumido de manera activa con pleno discernimiento. La tica, descansa en el libre ejercicio de la crtica racional sobre los valores recibidos, que los convierte en algo que uno puede justificar ante s mismo y ante los otros. La tica, por fundarse en la razn comn a todos los hombres ofrece un terreno neutral donde todos nos sentimos capaces de ofrecer y rebatir argumentos.
Fuente: elaboracin del equipo de investigacin. Teniendo estos conocimientos previos, procederemos a ver cmo se relaciona la tica con la administracin. Todas las organizaciones en la sociedad estn regidas por reglas y principios, los gobiernos regionales, las universidades, el vaticano y definitivamente las empresas, cualquier sea el rubro a la que se dediquen. MORAL Principios de conducta adquiridos por asimilacin (familia, escuela, iglesia, vecindario en que se desarrolla nuestra infancia) Normas impuestas basadas en la autoridad que se ejerce en dichos mbitos (imperativos) Se basa en el sentimiento, en el amor y temor que sentimos hacia lo que consideramos autoridad Se asocia con creencias religiosas TICA Es el intento de llevar esas normas de conducta y esos principios de comportamiento a una aceptacin consciente, basada en el ejercicio de nuestra razn. Es la mayora de edad de la moral Es pasar de lo recibido en forma pasiva o inconsciente, a lo asumido de manera activa con pleno discernimiento. La tica, por su parte, descansa en el libre ejercicio de la crtica racional sobre los valores recibidos, que los convierte en algo que uno puede justificar ante s mismo y ante los otros. Se asocia con una reflexin intelectual. La tica, por fundarse en la razn comn a todos los hombres ofrece un terreno neutral donde todos nos sentimos capaces de ofrecer y rebatir argumentos. Entonces la tica en los negocios se ocupa de la verdad y la justicia que es implantado en todos los niveles organizacionales y se relaciona tambin con el ambiente externo. Los gerentes, de todos los niveles y las reas, en organizaciones de todas las clases y tamaos, han de enfrentar problemas y disyuntivas morales. Por ejemplo, Es tico que alguien use el auto de la compaa para actividades privadas? Es tico que alguien haga llamadas personales en el telfono de la empresa? Cmo se manejara estas situaciones? Es aqu donde entra a tallar las teoras ticas, o tambin llamada nociones ticas.
3. NOCIONES DE TICA Las cuatro nociones de tica son la utilitaria, la legalista, la teora de la justicia y la teora de los contratos sociales integrados. 3.1. Nocin utilitaria, la nocin utilitaria de la tica dice que las decisiones morales se toman de acuerdo con sus resultados o consecuencias. La teora utilitaria aplica un mtodo cuantitativo de toma de decisiones ticas con el que se busca conseguir el mayor bien para el mayor nmero de personas. El gerente que se adhiere a la nocin utilitaria concluira que despedir a 20% del personal de su planta se justifica porque aumentar la rentabilidad de la empresa, mejorar la seguridad del 80% restante y ser de mayor inters para los accionistas. El utilitarismo favorece la eficiencia y la productividad, y es congruente con la meta de la maximizacin de las utilidades. Sin embargo, puede tergiversar la asignacin de los recursos, en especial si los afectados por la decisin no tienen representacin ni voz en ella. En el utilitarismo tambin se ignoran los derechos de algunas partes interesadas. 3.2. Nocin legalista, ste se centra en el respeto y la proteccin de las libertades y los privilegios, como el derecho de privacidad, libertad de conciencia, libertad de expresin, derecho a la vida y la seguridad, y juicio justo. Esto incluira, por ejemplo, proteger la libertad de expresin de los empleados que denuncian actos ilegales de sus patrones. El lado positivo de la nocin legalista es que defiende los derechos bsicos de los individuos, pero el inconveniente es que llega a entorpecer la productividad y la eficiencia porque crea un ambiente ms preocupado por defender los derechos de los individuos que por hacer el trabajo. 3.3. Nocin tica de la teora de la justicia, Segn esta postura, los gerentes imponen y hacen obedecer las reglas de manera justa e imparcial siguiendo las normas y lineamientos legales. El gerente que acta segn esta teora de la justicia tomara la decisin de ofrecer el mismo pago a individuos que tienen niveles semejantes de destrezas, desempeo y responsabilidad, y no sobre la base de diferencias arbitrarias, como gnero, personalidad, raza o favoritismos personales. Acudir a criterios de justicia tambin tiene ventajas y desventajas. Defiende los intereses de miembros mal representados o sin poder, pero fomenta el sentimiento de ameritar ciertas prerrogativas, lo que hace que los empleados no corran riesgos, no innoven y que se reduzca la productividad. 3.4. La teora de los contratos sociales integrados, postula que las decisiones ticas deben basarse en las normas ticas de las industrias y comunidades para determinar lo que constituye lo correcto y lo incorrecto. Esta concepcin de la tica se basa en la integracin de dos contratos: el contrato social general con el que operan las empresas y definen las reglas bsicas aceptables, y un contrato ms especfico entre los miembros de una comunidad, en el que se abordan las formas aceptables de conducirse. Por ejemplo, al decidir qu salarios se pagarn a los obreros de una fbrica nueva en Ciudad Jurez, Mxico, los gerentes que siguen la teora de los contratos sociales integrados basaran su decisin en los niveles salariales de la comunidad. La teora contempla las prcticas del momento, pero algunas de estas prcticas pueden ser inmorales. No causa sorpresa saber que casi todos optan por la nocin utilitaria. Porque es congruente con las metas comerciales de eficiencia, productividad y utilidades. Sin embargo, este punto de vista tiene que cambiar porque tambin cambia el mundo en el que trabajan los gerentes. Las tendencias a los derechos individuales, la justicia social y las normas de la comunidad significan que los gerentes tienen que afincar sus reglas morales en criterios que no sean utilitarios. Naturalmente, es una dificultad para los gerentes, porque tomar decisiones con tales criterios plantea ms ambigedades que en el caso de recursos utilitarios como la eficiencia y las utilidades. Desde luego, el resultado es que los gerentes se debaten cada vez ms en medio de la duda sobre qu es lo correcto.
4. LA INSTITUCIONALIZACIN DE LA TICA Los gerentes pueden hacer varias cosas si verdaderamente tienen la voluntad de reducir el comportamiento inmoral en las organizaciones. Por tal motivo es de vital importancia institucionalizar la tica en las organizaciones, esto significa aplicar e integrar conceptos ticos en las acciones diarias de los trabajadores de la empresa, a travs mltiples formas, tal vez contraten individuos con normas ticas elevadas, establezcan cdigos de tica y reglas de decisin, enseen con el ejemplo, definan metas de trabajo y mecanismos de evaluacin del desempeo, brinden capacitacin en tica, realicen auditoras sociales y presten apoyo a los individuos que enfrenten disyuntivas morales. Theodoro Purcell y James Weber sugieren que la institucionalizacin puede lograrse a travs de tres maneras: 1. Establecer una poltica de compaa o un cdigo de tica apropiados, 2. Establecer un comit de tica formalmente designado, 3. Ensear tica en programas de desarrollo administrativo.
Tomadas aisladamente, es poco probable que estas acciones tengan mucho impacto. Sin embargo, cuando se implantan todas o casi todas como parte de un programa completo de tica, tienen el potencial de mejorar notablemente el ambiente moral de la organizacin; pero aqu el trmino clave es potencial. No hay garantas de que un programa de tica bien diseado traiga el resultado deseado.
5.CODIGO DE TICA Y SU INSTRUMENTACIN EN UN COMIT Un cdigo de tica es una declaracin formal de los principales valores y normas ticas a los que la organizacin espera que se adhieran sus empleados, y que cumpla la funcin de guiar el comportamiento de las personas que pertenecen a la organizacin. En todo el mundo se vuelven comunes los cdigos de tica. En una encuesta de empresas de 22 pases se encontr que 78% tienen normas ticas y cdigos de tica declarados formalmente. Se ha propuesto que los cdigos sean lo bastante especficos para mostrar a los empleados el espritu en el que se supone que deben trabajar, pero lo suficientemente amplios para dar lugar a la libertad de juicio. En una investigacin de los cdigos de tica empresariales se encontr que su contenido corresponda a tres categoras: 1) ser un miembro confiable de la organizacin, 2) no hacer nada ilegal o impropio que dae a la organizacin, y 3) conducirse bien con los clientes.
Lo cdigos de tica no siempre fomentan el comportamiento moral en las organizaciones. En una encuesta de empleados de empresas estadounidenses con cdigos de tica se encontr que 75% de los encuestados haban atestiguado infracciones legales o ticas en los 12 meses anteriores: prcticas de ventas engaosas, condiciones laborales inseguras, hostigamiento sexual, conflictos de intereses y daos al ambiente. Pero esto no significa que no se establezcan cdigos de tica, si no que establecer un cdigo de tica no es suficiente para garantizar su cumplimiento, por lo que es esencial designar un comit de tica integrado por directores internos y externos. Las sugerencias para los gerentes son: Celebrar reuniones regulares para discutir problemas ticos. Ocuparse de reas grises Los cdigos deben comunicarse peridicamente a los empleados o miembros de la organizacin. La segunda, que en todos los niveles de la organizacin debe reafirmarse continuamente la importancia del cdigo de tica y el compromiso con l por parte de la organizacin, y debe disciplinarse en forma congruente a quienes lo infringen. Si los gerentes consideran que el cdigo es importante, repasan peridicamente su contenido y regaan en pblico a quienes rompen las reglas, ese cdigo hecha unos cimientos slidos para un buen programa de tica de la corporacin. Reforzar el cdigo. Reportar las actividades del comit al consejo de directores.
6.FACTORES QUE ELEVA LOS ESTNDARES TICOS
Segn los participantes en un estudio, los dos factores que ms elevan los estndares ticos son : 1) la revelacin pblica y la publicidad, 2) la preocupacin creciente de un pblico bien informado. Estos factores son seguidos por reglamentos gubernamentales y por la educacin para elevar el profesionalismo de los gerentes administrativos. Para que los cdigos de tica sean efectivos, deben adoptarse medidas para su aplicacin. 3) Otro factor que puede podr elevar los estndares ticos es la enseanza de la tica y los valores en instituciones de educacin superior. 7. CASOS En el Per existen muchos casos de violacin de cdigos de tica a continuacin algunos casos: 1. El alcalde de Chavn de Huntar Manuel Paucar Ramrez fue vacado por haber cometido nepotismo e infringido algunas restricciones en contratos pblicos, adems de ello fue condenado a nueve meses de prisin preventiva por el delito de corrupcin. Pucar alquil un tractor oruga y un volquete del 13 de diciembre del 2011 al 26 de enero del 2012 a su sobrino Orlando Vega Espinoza. Esto gener un presupuesto de ms de S/.74 mil. Adems, el burgomaestre del distrito ubicado en ncash contrat los servicios de dos empresas de su hija Mariel Pucar Romero. El JNE convoc al regidor Daniel Meza Amado a fin de que asuma el cargo.
La Contralora General de la Repblica, es el organismo constitucional autnomo del estado peruano encargado de controlar los bienes y recursos pblicos del pas, por tal motivo este ente lanzo una campaa en contra del mal uso de los recurso y bienes del estado a favor o en contra de algn candidato o alguna agrupacin poltica, denominado postula con la tuya para ello el ciudadano solo tiene que mandar un mail indicando lugar fecha y si es posible fotos que demuestres el mal uso.
2. La falta de tica no solo inmiscuye al sector pblico sino tambin al sector privado, as lo demuestra una encuesta realizada en el CADE 2012. En el marco del evento empresarial, IPSOS Apoyo elabor una encuesta, revelando que para el 52% de los ejecutivos, las corporaciones se ven involucradas en actos de corrupcin porque es la nica forma que tienen para sacar adelante sus proyectos. Esto tiene relacin con la mala opinin que tienen los empresarios sobre los funcionarios pblicos, pues un 65% los considera corruptos o altamente propensos a cometer actos de corrupcin. No obstante, el 48% respondi que las empresas pueden incurrir en actos de corrupcin porque son conducidas por gente con valores equivocados, atribuyendo el problema a la organizacin empresarial. Adems, el total de encuestados tiene la percepcin de que slo el 4% de las empresas grandes y medianas fomentan buenas prcticas ticas entre sus trabajadores, de que slo el 7% tienen cdigos de tica o valores, y que slo el 3% cuentan con herramientas para combatir los actos de corrupcin. Lo que llama la atencin en el estudio, es que el 60% opin que le recomendara a un amigo no pagar una coima para agilizar un trmite y denunciar al funcionario corrupto. Sin embargo, el 76% seal que la mayora de los empresarios terminaran pagando la coima. De otro lado, el 61% indic que las empresas buscan la manera de presentar las finanzas de las empresas para pagar la menor cantidad de impuestos.
Por tal motivo los aspectos ticos es lo que ms preocup a los empresarios.