Folleto AMBA

ESCUELA DE NEGOCIOS 60 AOS
MBA ADVANCED :: UNIVERSIDAD ADOLFO IBEZ

[ 1
MBA
ADVANCED
2 ]
4 ]
[ 5
LIDERAR EN INCERTIDUMBRE
El mundo ha cambiado a ritmo acelerado
Crecientemente los altos ejecutivos sienten que les
faltan herramientas para comprender su entorno y el
dominio de variables de no mercado como la relacin
con la comunidad, la digitalizacin y una renovada
preocupacin por el medioambiente, temas que se han
vuelto claves para la sobrevivencia de los negocios.
Tomar decisiones en entornos de complejidad e
incertidumbre es la tnica actual. Las reglas del pasado
ya no sirven. Cmo debe afrontar un directivo la
creacin de valor para su empresa y liderar el cambio en
su organizacin? La Escuela de Negocios de la UAI, con
una tradicin de 60 aos y pionera en la enseanza de
negocios en el pas, cre en 2011 un MBA especialmente
diseado para altos ejecutivos: el Advanced MBA. Con
un formato especial que se adapta a sus necesidades,
utiliza un enfoque que privilegia la discusin de casos
y el benecio de compartir experiencias. Adems, todo
el proceso es guiado por profesores de reconocida
experiencia acadmica y profesional.
Los invitamos a ser parte de este desafo.
Bienvenidos
Manola Snchez M.
Decana
Escuela de Negocios
Jorge Nio
Director
Advanced MBA
6 ]
Proyectar un mundo mejor puede ser vertiginoso, algo
que slo algunos podrn llegar a hacer. Un desafo que
los har grandes. Valor, riqueza, precio, negocio ya no
signican lo mismo.
Creemos en el valor de las personas, que la riqueza
est en la diversidad. Un mundo mejor, ms justo, ms
responsable, tico e integrado es ineludible para el xito
y trascendencia de los negocios en el siglo XXI.
Este desafo debe tener un pensamiento global. El
mundo clama por ideas que puedan dar soluciones en
pos del desarrollo y bienestar de las sociedades.
Continuaremos, y trabajaremos con empeo, esfuerzo,
perseverancia, pasin y compromiso en el legado de
Adolfo Ibez.
Nuestro Compromiso
[ 7
EST ABIERTO EL CAMINO INSOSPECHADO DE
UN BOSQUE FORMIDABLE Y APACIBLE ().
DE INNUMERABLES SENDAS DONDE PODEMOS
CAMINAR CON TODAS LAS CIENCIAS, CON
TODAS LAS FANTASAS, () SIN QUE NADIE
NOS TROPIECE NI NOS RECLAME.
ADOLFO IBEZ BOGGIANO
8 ]
1979 1953 2005 1995 1986 2002
1er programa
para ejecutivos
(DPA)
Fundacin
Escuela de
Negocios
1er
Executive
MBA
Inicio MBA
International
Programme
Inicio
Executive
MBA en Per
Apertura
Sede Miami e Inicio
Multinational MBA
Nuestra historia
2006 2009 2011 2012 2013 2008
Inicio alianza
Deusto para
Multinational MBA
Inicio alianza
UCLA para Global
Executive MBA
Inicio
Advanced
MBA
60 Aos
Escuela de
negocios
1er Doctorado en
Management del
pas junto a FIC
Inauguracin
sede postgrados
Pealoln
MBA N 1 de Latinoamrica
Ranking Amrica Economa
Consider el AMBA como la
mejor opcin acadmica para
complementar mi formacin
profesional, cerca de mi trabajo
y de mi familia. La estructura del
programa me permite coordinar
los esfuerzos y alinear mi agenda y
responsabilidades. El aporte terico
y prctico es de alto nivel, generando
experiencias y nuevos conocimientos
aplicables a los desafos de mi
industria. El intercambio de ideas
en clases motiva al desarrollo de
nuevos proyectos y la innovacin en
la empresa.
MAIRA TINKLER DOAS
GENERAL MANAGER
YOUNG MEDIA
10 ]
[ 11
SIEMPRE EN BSQUEDA DE LA
EXCELENCIA Y LA INNOVACIN.
LA ESCUELA N 1 DE NEGOCIOS DE
LATINOAMRICA CUMPLE 60 AOS.
12 ]
(RANKING REVISTA AMRICA ECONOMA 2011 Y 2012)
[ 13
La Escuela de Negocios de la Universidad
Adolfo Ibez se fund hace 60 aos, como
una iniciativa pionera en el pas. Hoy se ha
consolidado como la Escuela de Negocios ms
prestigiosa de Chile y la mejor de Latinoamrica,
lo que se encuentra avalado por rankings y
acreditaciones nacionales e internacionales.
Fiel a su tradicin de innovar, en 1979 introdujo el
primer programa para educacin de ejecutivos
(DPA), actualmente conocido como MBA. El ao
1995 comienza su internacionalizacin a travs del
MBA International Programme, versin full time,
cuyos participantes provienen de distintos pases
de Latinoamrica, y luego, desde 2002, el Executive
MBA en Lima, Per.
Sin embargo, el paso ms importante de este
proceso se realiza en 2005, cuando decide abrir
una sede en Estados Unidos e implementar desde
Miami el programa The Multinational MBA. El ao
2006, el xito se consolida con la construccin de
una sede de postgrados modelo en Latinoamrica,
en un terreno de cien hectreas en los faldeos de
Pealoln, con la ms alta tecnologa disponible
y concebido como un centro de encuentro entre
empresarios y el mundo acadmico.
El ao 2008, la Escuela de Negocios en conjunto
con la Facultad de Ingeniera y Ciencias,
comenz a impartir el primer Doctorado en
Management del pas.
Durante el ao 2010, la Universidad Adolfo
Ibez y la Universidad de California de Los
ngeles (UCLA), sellaron una alianza para
impartir en forma conjunta The Global
Executive MBA for the Americas. Este programa
corresponde a un Dual Degree y representa
un hito sin precedentes entre las Escuelas de
Negocios de Latinoamrica, dado que UCLA
est dentro de las top 10 a nivel mundial. El
objetivo es impartir programas de MBA a una
elite de ejecutivos regionales que entienden
la importancia y necesidad de insertarse en la
economa global.
En los aos 2011 y 2012 el MBA de nuestra
Universidad alcanza el primer lugar dentro
de Latinoamrica. Es la primera vez que una
escuela chilena llega al tope del ranking
realizado por la revista Amrica Economa. Este
logro se debi a tener la mejor combinacin
entre fortaleza acadmica, creacin de
conocimiento y generacin de redes.
Quines somos
ACREDITADA POR AMBA
(ASSOCIATION OF MBAS) Y AACSB
(THE ASSOCIATION TO ADVANCE
COLLEGIATE SCHOOLS OF BUSINESS),
LAS DOS ASOCIACIONES MS
PRESTIGIOSAS A NIVEL INTERNACIONAL
PARA LOS PROGRAMAS DE MBA.
14 ]
[ 15
La Escuela de Negocios est acreditada por
AMBA -Association of MBAs- y AACSB -The
Association to Advance Collegiate Schools of
Business-, las dos asociaciones ms prestigiosas
a nivel internacional para los programas de
MBA, lo que nos obliga a estar en una constante
labor de innovacin para seguir mejorando
nuestros procesos, programas y el valor
entregado a nuestros participantes.
Contar con estas acreditaciones signica que
nuestros programas cumplen con los ms altos
estndares de calidad a nivel mundial que
permiten a nuestros participantes un mayor
reconocimiento del ttulo obtenido frente a las
Escuelas de Negocios extranjeras asociadas a
estas instituciones.
Ambas acreditaciones son claves a la hora de
hacer acuerdos de intercambio y programas
conjuntos con las mejores Escuelas de Negocios
del mundo.
Por otra parte, la Universidad Adolfo Ibez
est acreditada por la CNA -Comisin Nacional
de Acreditacin-, que asegura la calidad de
la gestin institucional, docencia de pre y
postgrado y vinculacin con el medio.
Acreditaciones
El valor de la experiencia no est
escrita en los libros.
16 ]
[ 17
Advanced MBA es un programa diseado para empresarios y altos ejecutivos con mnimo cinco aos de
experiencia gerencial y encargados directos de provocar el crecimiento de sus negocios.
El ao 2012 el AMBA congur el siguiente perl de participantes:
A quin
Extranjeros
Nacionales
17%
83%
Gerente de rea
Gerente General
Socio Propietario
Gerente Corporativo
Director
Subgerente General
43
30
16
5
3
3
%
%
%
%
%
%
aos
Edad promedio
19% 81%
42
Nuestra sede en Miami,
respalda el compromiso para
ser un refernte de negocios en
Latinoamrica.
18 ]
[ 19
Estamos convencidos que para formar lderes
de negocios debemos dotarlos de una mirada
amplia, que comprenda las diferentes culturas
y que sepan desenvolverse con xito en un
mundo globalizado. Este sello se hace patente
en nuestros programas internacionales:
MBA International Programme (programa
dictado en Chile, con un 95% de estudiantes
extranjeros).
EMBA Per (programa dictado en Lima en
conjunto con INCAE de Costa Rica).
Multinational MBA (dictado en nuestra sede
de Miami; acreditado por el Council of the
Higher Education Accreditation del Estado de
Florida).
Global MBA for the Americas (dictado en
conjunto con UCLA, en nuestra sede de
Miami, en la UCLA, en Sao Paulo y Santiago).
CUERPO DE PROFESORES Y PROFESORAS CON
FORMACIN Y EXPERIENCIA EN DIFERENTES
CULTURAS
En la Escuela de Negocios, el 30% de los
profesores jornada completa proviene de otros
pases, los que incluyen Argentina, Bolivia, Brasil,
China, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Israel,
Mxico, Per, Espaa, Estados Unidos, Venezuela,
Francia, entre otros.
ALUMNOS QUE PROVIENEN DE
DIFERENTES CULTURAS
Contamos con alumnos de MBA que provienen
de pases como: Argentina, Bolivia, Ecuador,
Colombia, Guatemala, Panam, Per, Uruguay,
Estados Unidos, Venezuela, Gran Bretaa,
Canad, Honduras, India, Corea, Mxico,
Nicaragua, entre otros.
MBA con mirada global
NUESTRO PROGRAMA GARANTIZA
UNA SLIDA FORMACIN CONCEPTUAL
CON ENFOQUE PRCTICO, FLEXIBLE E
INNOVADOR. EL OBJETIVO ES TRASPASAR
LAS RESPUESTAS TRADICIONALES Y
POTENCIAR LA CAPACIDAD DE VISUALIZAR
LOS NEGOCIOS EN EL TIEMPO, Y AS TOMAR
MEJORES DECISIONES EN ESCENARIOS MS
INCIERTOS Y DINMICOS.
20 ]
[ 21
Nuestra visin del management se aparta
de los paradigmas tradicionales al incorporar
la experiencia de las economas emergentes
en un mundo caracterizado por el cambio y
la innovacin incesantes. El Advanced MBA
ofrece una slida formacin conceptual en un
programa eminentemente prctico, con postura
propia, con profundo conocimiento de Amrica
Latina y de su interaccin con todos los bloques
econmicos: emergentes y desarrollados.
OBJETIVOS
Desarrollar competencias para la innovacin
y el emprendimiento, permitiendo abordar
ecazmente la incertidumbre y complejidad.
Incorporar la ciencia al lenguaje de los negocios,
aprovechando las nuevas oportunidades de
rpido crecimiento.
Discutir casos que abordan la realidad de
empresas locales, que se desenvuelven en un
mundo globalizado, para practicar los desafos
que se deben enfrentar al tomar las decisiones
estratgicas que requieren las empresas.
Desarrollar trabajos en equipo y networking
para ampliar la capacidad de los alumnos para
orquestar negocios.
TTULO
Al cabo de catorce meses se completa el
programa y se obtiene el grado acadmico
de Magster en Administracin de Empresas
(Master of Business Administration) de la
Universidad Adolfo Ibez.
Propuesta acadmica
22 ]
BIENVENIDA
El programa se imparte en 11 mdulos intensivos de una semana ms un seminario internacional.
Clases de martes a sbado, cada cinco semanas aproximadamente.
El horario de clases es de 9:00 a 19:00 hrs.
ADVANCED MBA: PIONERO, NICO EN SU FORMATO.
FLEXIBILIDAD, PRAGMATISMO, SOLIDEZ Y PROFUNDIDAD.
14meses
ANLISIS DEL
ENTORNO
GLOBAL DE LOS
NEGOCIOS
DIRECCIN
FINANCIERA Y
CONTROL
MOVILIZAR
PERSONAS
DIRECCIN
DE MARKETING
LIDERAZGO Y
COMUNICACIN
1 2 3 4 5
Malla curricular
[ 23
INTEGRACIN
ESTRATEGIA
DIRECCIN DE
OPERACIONES
TRANSFORMACIN
DE LAS
ORGANIZACIONES
SEMINARIO
INTERNACIONAL
INNOVACIN Y
EMPRENDIMIENTO
6 7 8 9 10
11
24 ]
Temas

Anlisis del entorno de mercado no mercado.
Tendencias del nuevo escenario empresarial.
Gestin del contexto.
Temas macroeconmicos: crecimiento
econmico, inacin, tipo de cambio,
desempleo, efectos de los impuestos, gasto
gubernamental, dcit presupuestario sobre
el empleo, ingreso total y tipo de cambio; los
efectos del dinero y de las tasas de inters,
entre otros.
LOS RECIENTES ACONTECIMIENTOS SOCIALES,
FINANCIEROS Y ECONMICOS HAN DEMOSTRADO UNA
VEZ MS LA IMPORTANCIA DEL ANLISIS DEL ENTORNO
EN LOS NEGOCIOS. EN LAS LTIMAS DCADAS, LAS
ECONOMAS LOCALES SE HAN INTEGRADO CADA
VEZ MS, Y LOS SHOCKS Y CRISIS PUEDEN AHORA
PROPAGARSE MS FCILMENTE DE UN PAS A OTRO.
Adems, las economas emergentes se han
convertido en actores de relativa importancia
en los mercados globales (ejemplo de esto son
los llamados pases BRIC). Al mismo tiempo,
los pases han sosticado sus regulaciones
para la defensa de la libre competencia, y por
tanto para cualquier empresa, pensando en
invertir fuera de su pas de origen, es relevante
el aprender las reglas del juego, tanto en
trminos de regulacin, como de las estrategias
y capacidades de los competidores locales de
donde se est invirtiendo.
Consecuentemente un anlisis innovador de
los mercados, que est orientado a manejar
el riesgo y minimizar la incertidumbre, debe
considerar las implicaciones de este nuevo
escenario global.
Este tipo de anlisis determina el estudio de
polticas econmicas a nivel macro, as como
la organizacin industrial a nivel micro, y los
aspectos polticos que tambin son claves en
este nuevo ambiente de negocios.
ANLISIS DEL ENTORNO
GLOBAL DE LOS NEGOCIOS
1
[ 25
Temas
Diagnstico y anlisis nanciero de las
operaciones de la empresa.
Valoracin de decisiones de inversin y de
cambios en la estrategia de una empresa.
Estrategias de nanciamiento y su impacto
sobre el gobierno corporativo.
DIRECCIN FINANCIERA
Y CONTROL
2
LA DIRECCIN FINANCIERA TIENE POR OBJETIVO
DIAGNOSTICAR EL ESTADO DE LAS OPERACIONES DE
UNA EMPRESA E IDENTIFICAR OPORTUNIDADES PARA
MEJORAR LA RENTABILIDAD MEDIANTE CAMBIOS
CONCRETOS Y CUANTIFICABLES EN LAS POLTICAS
OPERATIVAS, LA GESTIN DE INVERSIONES Y EL
FINANCIAMIENTO.
Para ello necesitamos entender cmo los
cambios que introducen nuestras decisiones
afectan la operacin y el valor de las
empresas, cmo se controla y se premian las
decisiones que crean valor, incluyendo las
decisiones de inversin, y cmo se estructura
el nanciamiento de la compaa para
acompaar apropiadamente su crecimiento.
A su vez, el nanciamiento de una empresa
determina la estructura de propiedad, la
relacin de la empresa con sus inversores y
stakeholders y las relaciones y conictos entre
ellos, todo lo cual afecta el valor de la rma de
forma no trivial.
Este mdulo ha sido desarrollado pensando en
nuestro medio, tratando estos temas de forma
relevante para un directivo que administra
negocios en Chile y en la regin.
26 ]
EN UN MUNDO EN CONSTANTE CAMBIO, DONDE
LA INNOVACIN Y LA ADAPTACIN SE HAN VUELTO
FUNDAMENTALES, EL MAYOR ACTIVO DE UNA
COMPAA SON LAS PERSONAS QUE LA COMPONEN.
Desde esta perspectiva, son los directivos
los llamados a desarrollar y utilizar el
mximo potencial de sus empleados.
Para ello es necesario conocer y gestionar
el comportamiento en el seno de las
organizaciones.
Este mdulo da las herramientas necesarias
para alinear los objetivos de la organizacin
con los objetivos de las personas, motivando
e inuyendo en los individuos que la
componen. Esto se logra conociendo nuestros
propios estilos y nuestras competencias,
desarrollndolas, liderando personas y equipos,
generando una cultura organizacional
fuerte y creando polticas y prcticas
organizacionales ad-hoc. El reto es alinear
a cada integrante de la compaa para que
en cada paso, actividad, decisin y sueo se
construya consistentemente una atmsfera de
innovacin, creatividad y fuerte compromiso.
MOVILIZAR
PERSONAS
3
Temas
Liderazgo personal.
Motivacin y compromiso.
Gestin de relaciones y conictos.
Poder, autoridad e inuencia.
Competencias de liderazgo.
Retroalimentacin y coaching.
Cultura y cambio organizacional.
Alineamiento organizacional.
[ 27
Temas
Del marketing funcional al marketing
estratgico.
De la innovacin de productos al desarrollo
de propuestas de valor.
De la gestin de productos al desarrollo de
marcas.
Del desarrollo del negocio local al regional
y global.
Del diseo estratgico a la ejecucin
excelente.
DIRECCIN
DE MARKETING
4
LA DIRECCIN COMERCIAL Y DE MARKETING DE UNA
COMPAA CONSTITUYE UNA DE LAS REAS MS DESAFIANTES
DE LA GESTIN DE EMPRESAS, PUES SUPONE LA UTILIZACIN
DE UN AMPLIO ABANICO DE COMPETENCIAS TCNICAS Y
PERSONALES.
El anlisis de los mercados y la planicacin
de marketing requieren conocer aspectos
fundamentales del comportamiento individual
y colectivo, la comprensin de las dinmicas
del mercado, un slido conocimiento de la
propia organizacin y visin estratgica. Las
problemticas de marketing requieren, sin
duda, la explotacin y el anlisis de informacin
cuantitativa y cualitativa tanto de individuos
como de grupos. Sin embargo, la experiencia, la
visin y el instinto tambin juegan un rol dentro
del proceso de toma de decisiones, lo que aade
complejidad a dicho proceso.
Resulta interesante ver cmo, tanto la losofa
del marketing como las herramientas que se
utilizan en esta disciplina, han sido adoptadas
en mltiples reas del entramado sociocultural
(poltica, organizaciones sociales, pases,
ciudades, entre otros). No obstante, los factores
del xito continan radicando en cmo
podemos entender mejor el mercado, convertir
los insights del mercado en propuestas de valor
relevantes, desarrollar innovaciones relevantes
y gestionar de mejor forma las herramientas y
recursos disponibles para dirigir el negocio.
El mdulo de direccin comercial introduce al
participante en los aspectos claves de la direccin
comercial de una compaa, tanto en sus
aspectos estratgicos como tcticos.
28 ]
QU Y CMO COMUNICAR ES UNA HABILIDAD ESENCIAL PARA
LOS ALTOS EJECUTIVOS. A TRAVS DE ESTE CURSO SE BUSCA
QUE EL ESTUDIANTE ADQUIERA LOS CONOCIMIENTOS SOBRE
COMUNICACIN ESTRATGICA. ACTUALMENTE, LAS EMPRESAS,
ORGANISMOS E INSTITUCIONES ESTN ENFRENTADAS
A DESAFOS VARIADOS Y COMPLEJOS EN TRMINOS DE
COMUNICACIN CORPORATIVA.
A su vez, el ejercicio de liderazgo es una de las
cosas que los directivos no pueden delegar.
Por ello, en este curso introduciremos a los
participantes en un modelo conceptual de
lo que signica ejercer liderazgo de manera
estratgica, que desafa profundamente los
supuestos que se tienen sobre el tema.
Nuestro objetivo es lograr que los participantes,
ms all de comprender tericamente el
modelo, lo asimilen a travs de su puesta
en prctica y exponer a los participantes a
un trabajo interdisciplinario y altamente
interactivo, llevndolos a intervenir en
situaciones diversas y demandantes.
LIDERAZGO Y
COMUNICACIN
5
Temas
Manejo y prevencin de crisis.
Relaciones con los medios.
Comunicacin de la marca. Voceras.
Comunicacin para la gestin del cambio
organizacional.
Liderazgo estratgico.
[ 29
Temas
El n de la imaginacin. Los nuevos
paradigmas emergentes.
Economas emergentes (ms dinmicas) v/s
economas desarrolladas (lento crecimiento).
T grande v/s t pequea (innovacin
de modelos de negocios v/s innovacin en
productos).
Orquestacin: estrategia & ejecucin.
El juego estratgico.
Las 10 dimensiones de la estrategia.
ESTRATEGIA
6
DURANTE TRES DCADAS, CONCEPTOS COMO EFICIENCIA,
PRODUCTIVIDAD, REINGENIERA O DOWNSIZING HAN
DOMINADO EL LENGUAJE DE LA ESTRATEGIA EN LOS
NEGOCIOS.
El nfasis ha estado en el nivel medio de la
organizacin, en la razn ingresos v/s costos,
privilegiando el denominador, esto es, la
reduccin de costos y otros problemas internos.
Como consecuencia de este enfoque asistimos
a un persistente estancamiento en numerosas
industrias.
Pero ese lenguaje ya es historia. Hoy resulta ms
poderoso hablar de orquestacin de estrategias,
modelos disruptivos de negocios, innovacin
de valor, imaginacin corporativa, tecnologas
alternativas, efectos de red. El nfasis se ha
desplazado al numerador, al aumento consistente
de los ingresos, innovaciones y estrategias de
vanguardia.
Las empresas exitosas, hoy aceptan
estratgicamente el desequilibrio como su
atmsfera natural, lo que les permite innovar en
forma constante no slo el producto, sino sus
modelos de negocios. La estrategia no se planea,
el valor no se agrega, se orquestan.
30 ]
HOY EN DA, EL DESEMPEO ECONMICO DE LAS EMPRESAS
O SECTORES EST CADA VEZ MS NTIMAMENTE LIGADO A
SU CAPACIDAD TECNOLGICA Y DE INNOVACIN. ASMISMO,
NO SE PUEDE INNOVAR SIN EMPRENDER. LA EXCELENCIA
OPERACIONAL SIGUE SIENDO NECESARIA, PERO YA NO ES
SUFICIENTE.
No es exagerado armar que la innovacin
y el emprendimiento corporativo son
ingredientes necesarios para el xito sostenido
de cualquier negocio. Son un imperativo para
crecer y producir los cambios esenciales que
cualquier empresa necesita para sobrevivir
en el largo plazo. Slo a travs de la gestin
exitosa de la innovacin, y por consiguiente,
de iniciativas exitosas de emprendimientos
corporativos, es que las empresas podrn
crecer constantemente, creando valor relevante
y nico ante las necesidades emergentes
en el entorno cambiante. El objetivo
general del mdulo es poder materializar la
sistematizacin de la innovacin en la empresa,
y esto signica hacer de la misma una losofa
de gestin.
Este mdulo aspira a brindar a los participantes
un conjunto de conocimientos y destrezas
para gestionar la innovacin desde un punto
de vista estratgico y operacional. Este mismo
se basa en ejercicios prcticos, juegos de
roles y discusin de casos para transmitir los
principales conceptos relacionados, tanto de
productos, servicios, procesos y modelos de
negocio.
INNOVACIN Y
EMPRENDIMIENTO
7
Temas
Precondiciones para la innovacin.
Aproximacin a los procesos de innovacin.
Deteccin de oportunidades.
Creatividad e innovacin.
Design Thinking resolviendo desafos con
enfoque de diseo.
Formando emprendendores.
Construccin de una cultura de innovacin.
Estrategia de innovacin.
Innovacin como losofa de gestin.
[ 31
Temas
Capacidad: procesos de produccin y
prestacin de servicios.
Stock: sistemas de inventarios.
Precios: Revenue Management.
La cadena de suministros: informacin,
coordinacin, incentivos y agilidad.
DIRECCIN DE
OPERACIONES
8
EN EL MUNDO COMPETITIVO DE HOY NO BASTA CON
IDENTIFICAR BIENES Y SERVICIOS ALTAMENTE DESEABLES. MS
BIEN, LA COMPAA DEBE SER CAPAZ DE ENTREGAR ESTOS
BIENES Y SERVICIOS EN LA CANTIDAD, EN EL MOMENTO, AL
CONSUMIDOR Y AL PRECIO CORRECTO.
De manera simple, se debe ser capaz de alinear
de forma efectiva la oferta con la demanda. Esto
es precisamente la preocupacin de direccin
de operaciones, que se puede denir de manera
amplia como la prctica de planicar, gestionar
y controlar los procesos mediante los cuales
insumos bsicos son convertidos en bienes y
servicios, de tal forma de alinear la oferta con la
demanda.
Un aspecto crtico de la gestin de operaciones
guarda relacin con los procesos. Qu es un
proceso? Cules son claves para la empresa?
Cmo podemos describirlos? Estn alineados
con los intereses de la empresa? En la prctica,
esto requiere dar un paso atrs y mirar los
procesos con una mirada amplia y abstracta.
Esta forma de ver a la compaa es fundamental
para poder disear productos competitivos que
consideran la entrega desde el momento en
que son concebidos. Adems, esta mirada es
crtica para poder revisar y redisear de forma
peridica el abastecimiento y sus clientes, a
n de adaptarse al crecimiento y los cambios
de mercado. En este curso adoptamos esta
mirada de procesos de la gestin de operaciones
y exploramos desafos comunes que deben
enfrentar las empresas para alcanzar la
excelencia operacional.
El AMBA me ha permitido integrar
y relacionar muchos mbitos
profesionales, empresariales,
mdicos, humanos, que estaban
inconexos. Los distintos mdulos y
el estudio generan una expansin
mental. Adems, he conocido
grandes personas, estableciendo
redes humanas. Una experiencia
notable que invita a crear y liderar.
JOS LUIS TRONCOSO J.
MDICO
GINECOLOGA-OBSTETRICIA-INFERTILIDAD
CLNICA LAS CONDES
32 ]
[ 33
LAS ORGANIZACIONES SON SISTEMAS COMPLEJOS; UNAS
MS QUE OTRAS, DEPENDIENDO DE SU TAMAO, HISTORIA,
ENTORNO, Y CULTURA.
En perspectiva, del mismo modo que sucede
con un sistema biolgico compuesto por
clulas, tejidos, rganos y masa corporal,
pueden ser vistas como una serie casi innita
de interacciones entre personas, guiadas
por procesos y prcticas que intentan darles un
cierto orden y coherencia, dentro de
una estructura que busca contenerlas, en
bsqueda de un n que haga sentido. Y ah
est precisamente el desafo: qu hacer
cuando esas interacciones no estn dando
los resultados esperados? Lo concreto es que
se debe intervenir, al igual que se hace con
un cuerpo que no funciona bien. Slo que
la reaccin de un sistema biolgico es ms
predecible que la de un sistema organizacional.
Es inevitable: generar cambios supone
romper los equilibrios, lo que produce tensin,
facciones, conictos, prdidas, evasin. Por esto
es que muchos fracasan al intentarlo, ms all
de que la orientacin sea la correcta y de que
la supervivencia misma de la empresa est en
juego. De ah que ser efectivo en transformar
las organizaciones sea un desafo mayor, y al
mismo tiempo el aspecto ms relevante del
rol de un gerente, pues es esa capacidad de
adaptarse la que hace que una empresa sea, al
nal del da, ms competitiva que otra. La gran
pregunta que se plantea este curso es cmo
lograrlo.
TRANSFORMACIN DE
LAS ORGANIZACIONES
9
Temas
Organizaciones autoritarias, paternalistas,
burocrticas, comunales y adaptativas
creativas.
Radiografa organizacional: gobierno
corporativo, estructura, cultura, prcticas y
equipos.
Propsito, estrategia, estructura, cultura y
talento.
Enfrentando desafos adaptativos.
Orquestacin del cambio.
El rol del gerente frente a la transformacin.
34 ]
SEMINARIO
INTERNACIONAL
10
El mundo de los negocios es crecientemente
interconectado y global. Por esto, el AMBA
considera en su malla curricular un seminario
internacional, exclusivo para sus participantes,
que puede dictarse en reputadas escuelas de
Negocios de Estados Unidos o Europa y, que ha
sido diseado considerando las caractersticas y
necesidades de los alumnos.
El programa dura una semana, en la que se
intercalan actividades acadmicas y culturales,
permitiendo as ampliar la perspectiva de los
negocios.
[ 35
36 ]
A TRAVS DE LOS DIFERENTES MDULOS, LOS PARTICIPANTES
HABRN SIDO CAPACES DE RESPONDER AL MENOS TRES
PREGUNTAS CRUCIALES. DNDE ESTOY?, A DNDE QUIERO
LLEGAR? Y CMO HACERLO?. EL OBJETIVO DE ESTE CURSO
ES INTEGRAR LOS DISTINTOS CONCEPTOS Y HERRAMIENTAS
PARA PODER APLICARLAS A LA REALIDAD EMPRESARIAL DE
CADA UNO.
Adems, se espera que los participantes
aprendan sobre la complejidad de las
responsabilidades a las cules se ven
enfrentados hoy en da. A travs de casos
sobre toma de decisiones gerenciales, este
curso examinar las responsabilidades ticas,
econmicas, legales y estratgicas a la cual
se ven sometidos los lderes de empresas. Al
mismo tiempo, ensea e incorpora temticas
que tienen relacin con los gobiernos
corporativos.
INTEGRACIN
11
Temas
tica en los negocios.
Gobiernos corporativos.
Estrategia.
Complejidad en la toma de decisiones.
[ 37
38 ]
[ 39
Profesores
Andrs Cuneo
Marketing
Ph.D. in Management Science,
ESADE, Espaa.
Gonzalo Bustamante
tica
Ph.D. Cultural Economics, Erasmus
University of Rotterdam, Holanda.
Juan Carlos Eichholz
Liderazgo
Master in Public Policy,
Harvard University, USA.
lvaro Espejo
Personas
Ph.D. in Management Science ,
IESE, Espaa.
Marcos Goycoolea
Operaciones
Ph.D. in Industrial Engineering,
Georgia Institute of Technology,
USA.
Gustavo Genoni
Finanzas
Ph.D. in Finance/Economics,
Boston University, USA.
Juan Sebastin Montes
Estrategia
IESE, Espaa.
Jorge Nio
Control de Gestin
Universidad Autnoma de
Madrid, Espaa.
Rodrigo Moreno
Emprendimiento
Ph.D in American History,
Universidad de Sevilla, Espaa.
Eric Parrado
Economa y Finanzas
Ph.D. in Economics,
New York University, USA.
Carlos Osorio
Innovacin
Ph.D. in Technology, Management
and Policy, Massachusetts
Institute of Technology, USA.
Steven Poelmans
Personas
IESE, Espaa.
Alejandro Ruelas-Gossi
Estrategia
Ph.D. in International Strategy,
University of North Carolina at
Chapel Hill, USA.
Julio Snchez
Profesor Visitante - Operaciones
Ph.D. Supply Chain Management,
Politcnico de Milano, Italia.
Horacio Viana
Innovacin
Ph.D. in Science and Technology
Studies, University of Sussex, UK.
Mauricio Villena
Economa
Ph.D. in Economics,
University of Cambridge, UK.
Gonzalo Islas
Ph.D. in Economics,
Universidad de California,
Los Angeles, USA.
Ignacio Martin
Master in Public Policy
Harvard University, USA.
40 ]
Nuestros programas de MBA
Global Executive MBA
For the Americas
Cuatro ciudades de Amrica
Marzo 2014
Dos semanas cada tres meses
en Los ngeles, Sao Paulo,
Miami y Santiago.
Dirigido a altos ejecutivos y
empresarios con al menos
ocho aos de experiencia
profesional.
Este programa entrega un
doble grado entre la UCLA y
la UAI.
Multinational MBA
Miami, EE.UU.
Noviembre 2013
Una semana cada dos meses,
para empresarios y ejecutivos
de alta responsabilidad en
Amrica Latina.
De los ocho mdulos que
componen el Multinational
MBA, cinco se imparten
en Miami, uno en Bilbao
(Espaa), uno en Hyderabad
(India) y uno en Santiago
de Chile. Este programa da
la posibilidad de adquirir
un segundo grado de MBA
otorgado por la Deusto
Business School de Espaa,
realizando un mdulo
adicional en Bilbao.
Executive MBA
Lima, Per
Octubre 2013
Una semana al mes, para
emprendedores y ejecutivos
con experiencia laboral.
Este programa se imparte en
conjunto con INCAE Business
School.
Global Executive
MBA
For the Americas
Cuatro ciudades
de Amrica
Multinational
MBA
Miami, EE.UU.
Executive
MBA
Lima, Per
[ 41
Advanced MBA
Santiago, Chile
Septiembre 2013
Martes a sbado, cada cinco
semanas.
Para empresarios y altos
ejecutivos, encargados
directos de provocar el
crecimiento de sus negocios,
con al menos cinco aos de
experiencia gerencial.
Executive MBA
Santiago, Chile
Formato Residencial
Julio 2013
Jueves, viernes y sbado full
day, cada tres semanas.
Formato Fines de Semana
Marzo 2014
Programa semanal con
clases viernes en la tarde y
sbado en la maana.
Para emprendedores y
ejecutivos con mnimo seis
aos de experiencia laboral.
MBA International
Programme
Santiago, Chile
Septiembre 2013
Full time, para jvenes
profesionales de alto
potencial, con al menos tres
aos de experiencia laboral.
Advanced
MBA
Santiago, Chile
Executive
MBA
Santiago, Chile
MBA
International
Programme
Santiago, Chile
42 ]
[ 43
Informacin general
REQUISITOS DE POSTULACIN
Presentar el ttulo profesional universitario
o grado de licenciado en cualquier disciplina,
otorgado en Chile o en el extranjero.
Ingls nivel medio a nivel de lectura.
Adicionalmente, se requiere este idioma en la
participacin del Seminario Internacional.
ETAPAS DE POSTULACIN
Completar el formulario de postulacin
disponible en www.uai.cl/mba
Entrevista personal.
Pago de $50.000 por concepto de postulacin.
SEDE
Universidad Adolfo Ibez, sede Pealoln.
Diagonal Las Torres 2.700, Pealoln, Santiago,
Chile.
INICIO DE CLASES
23 de septiembre de 2013.
SEMINARIO INTERNACIONAL
1 al 6 de septiembre de 2014.
TRMINO DE CLASES
18 de octubre de 2014.
FORMATO DE CLASES
Clases presenciales, de martes a sbado, cada
cinco semanas aproximadamente.
HORARIO DE CLASES
9:00 a 19:00 hrs.
PRECIO
UF 920.
44 ]
Calendario
Este calendario puede experimentar modicaciones.
Febrero
L M M J V S D
1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28
Octubre
L M M J V S D
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31
Abril
L M M J V S D
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30
Noviembre
L M M J V S D
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30
2013
2014
Septiembre
L M M J V S D
1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30
Diciembre
L M M J V S D
1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31
Enero
L M M J V S D
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31
Marzo
L M M J V S D
1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31
Noviembre
L M M J V S D
1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
Mayo
L M M J V S D
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31
Junio
L M M J V S D
1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30
Julio
L M M J V S D
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31
Agosto
L M M J V S D
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
Septiembre
L M M J V S D
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30
Diciembre
L M M J V S D
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31
Octubre
L M M J V S D
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31
[ 45
Anlisis del Entorno Global de los Negocios Innovacin y Emprendimiento
Bienvenida Estrategia
Direccin Financiera y Control
Direccin de Operaciones Movilizar Personas
Transformacin de las Organizaciones
Liderazgo y Comunicacin
Comercializacin y Marketing Seminario Internacional
Integracin
46 ]
[ 47
48 ]
Paulina Donoso Vidaurre
Coordinadora Admisin MBA
(56-2) 2331 1225 mbaadvanced@uai.cl
Av. Presidente Errzuriz 3485, Las Condes, Santiago.
www.uai.cl/mba

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