BOM DIA!!!

Tem que ser divertido!!!!

Negcio Global
4 maior fabricante de aeronaves
comerciais do mundo;
32 anos de experincia em projeto,
fabricao, comercializao e ps-venda;

Cerca de 5.500 avies entregues;

O maior exportador brasileiro desde 1999
e
Mais de 11.000 empregos diretos e 3.000
indiretos.

GB

EUA

Weybridge

Dallas
Nashville
Atlanta
Palm Beach Gardens
Fort Lauderdale
Miami

China

Frana

Pequim

Le Bourget

Cingapura
Brasil
Gavio Peixoto
Botucatu
So Jos dos Campos
Eugnio de Melo

Cingapura

Austrlia
Melbourne

reas de Negcios

Mercado de Aviao Comercial

Mercado de Defesa e Governo

Mercado de Aviao Executiva

Unidades Brasil
Faria Lima

Gavio Peixoto

Neiva

ELEB

Eugnio de Melo

Desafios da Estruturao
e Sustentao de um
Programa de Excelncia
Operacional, Kaizen e
Seis Sigma
Frank Koji Migiyama

Conceitos
O que um Programa de Excelncia?
OPEX
Excelncia
Kaizen
6Sigma
.....

Futuro? Deixar de ser Programa...

Conceitos
Qual o maior desafio que
encontramos numa
implementao de um programa
Lean/6Sigma/Kaizen/Excelncia/
Operacional/....?

Conceitos

COMO ENGAJAR?

Clique

ESPELHO

Conceitos

Lean?
Kaizen?
Six Sigma?
CMMI Capability Maturity Model Integration?
TOC?
...

Qual a melhor numa implementao de

um Programa ou Mudana de cultura para
conseguirmos melhores resultados
operacionais?

Metodologia
Melhor Metodologia do mundo!

Qualquer Sigla Serve

Clique

Mundo...

Exemplo

Clique

Exemplo

Clique

Exemplo

1
3

Process
5

Cart

Exemplo

Supermarket
6

2
3

Process

4
5

2
1

Cart

Sentido Anti-horrio
Exemplos

Conceitos

XI
X +

I
I

=
=

X
XI

PARA SE OBTER UMA BOA IDIA, PRECISAMOS DE MUITAS IDIAS.

+ ELEGANTE
+ SIMPLES
Clique

Exemplos
Embalagem de
lmpadas?
Baterias?
...

Exemplos
Vamos ver o exemplo
da goteira...
Problema
Pronto!
o
OAcabou
meu carpete
est
molhando!
problema!

Exemplos
Vamos atacar a
Causa Raz !

Integrao
P1 / REA 1

P2 / REA 2

P3 / REA 3

Px / REA x

ESPETO = (Leadership, Teams, BB, MBB, KPO....)

Clique

Conceitos

3:4:3

Clique

2:6:2

Exemplo
1

E hoje? Como estamos?

Modelos de Estruturao

KPO C
KPO L

MBB

~ 5%
BB

FULL TIME

Ligado ao CEO
3~5% Full time
KPO
Comunicao
MC
VISTA
GB

AMC

MBB

Champion
BB
GB

Sponsor

....

.....

YB

LEGENDA:
MBB Master Black Belt
BB Black Belt
GB Green Belt
KPO Kaizen Promotion Office
AMC Agente de Melhoria Contnua

Clique

....

COMO?
Como envolver ?
Se eu mudar uma pessoa por dia na minha
empresa, quanto tempo levarei para
engajar todos?
Jogar mais pedras no lago?

EXEMPLO: PIZZA

Conceitos
PROVRBIO CHINS:
O QUE EU ESCUTO, ESQUEO. O QUE VEJO,
LEMBRO. O QUE FAO, ENTENDO.

VISO DE EXCELNCIA
DOBRAR O QUE
BOM
DIMINUIR PELA
METADE O QUE
RUIM
MELHORAR
QUALIDADE EM 90%

MacroE s tratgia

C ultura

E mpres a
L ean

L iderana

P es s oas

G es to da T rans forma o

Filosofia

Contnuo

Eliminao de
Desperdcios

Criao de Valor

Foco no Cliente

Conhecimento de todos (fora de trabalho, fornecedores,

acionistas, outros)

PROCESSO DE MELHORIA CONTNUA

(Mudana)

Projetos Kaizen

Contnuo

Filosofia Lean

Critrios de
Excelncia
(Sustentao)

Como implantar o Lean

Resultados

Floor

Air Plane

Parts

Parts

Process #3

Process #2

Parts
Process #1

Parts
In Put

Out Put

7 Wastes
Parts

Parts

Parts

Same
Thinking
Information

Information

Information

Office

Document

Process #3

Process #2

Process #1

Information
In Put

Out Put

7 Wastes
Information

Information

Information

Fonte: Shingijutsu

Fluxo de Valor
PREVISO 3 ANOS

CONTROLE DE
PRODUO

REVISO SEMANAL

MPR

PREGES DIRIOS

PREVISO 3 ANOS
CLIENTES EXTERNOS

REVISO TRIMESTRAL

PROGRAMAO TRIMESTRAL - VISIBILIDADE DO PIPO (PLANO INTEGRADO DE PRODUO E OPERAES)

FORNECEDORES

DEMANDA LEGACY= 4 /
MS

BOTUCATU

REPROGRAMAO SEMANAL
SOBRAER

4 CTRL III E 4 DIANT

ATRASADAS (16 dias)

SUBCONTRATO

COMPOSTO GCP
FALTA DE PS (18
ITENS)

ESTAMPARIA GFU
ICMs DETECTADOS DURANTE
PRODUO S/ MATERIAL
ALOCADO (2 OM)

GEU

Montar Centra l III

Gaba rito I

BOTUCATU
LATERAL DIR
LATERAL ESQ
INFERIOR DIANTEIRA
INFERIOR TRASEIRA
PISO
PAINIS

Ciclo: 4 a 6 dias

Qtde Operador: 04

FICSA/NS: 20 a 30
Hangar: F30/2

MOV DE MATERIAIS

Turnos = 2

3 WING STUB
ATRASADOS

QUALIDADE

FALTA WING
STUB

Hangar: F30/2

CT.: 0682

CT.:

Turnos = 2

Qtde Operador: 8

Qtde Operador: 04

Ciclo: 3 a 4 dias

Ciclo: 2,0 dias

Hangar: F30/2

Hangar: F30/2

MOV. E FUNCDE
FERRAMENTAS

GEU
WING STUB

3 DIANTEIRAS
ATRASADAS

Qtde Operador = 07

Qtde Operador: 04

Ciclo: 4 a 6 dias

Ciclo: 5 a 7 dias

Turnos = 2

Turnos = 2

Ciclo: 8 a 13 dias

Turnos: 2

Turnos = 2

SOBRAER
CENTRAL I

Ciclo: 1,5 dias

Hangar: F30/2

WIP

Equipagem Siste mas

Posio 1

Hangar:

Juno Principa l da
Fuselagem

MO: 20

F45

Turnos =

MOV P/ FERRAMENTAS E MATERIAIS

SEQUENCIA E GAV DO TRABALHO /
WIP e espao (GM duplicado)

Jun o Dianteira e
Ce ntra l I

Complementa o da
Diante ira

FALTA DE PS (50
ITENS)

CT.: 0844

Qtde Operador: 04

Qtde Operador: 03

Ciclo: 1,5 dias

Ciclo: 2,0 a 3,0 dias

Ciclo: 1,7 - 3,0 dias

Ciclo: 8 a 13 dias
NP/NS: 9 a 12

Hangar:F30/2

Hangar:

Turnos: 2

Turnos: 2

Turnos :2

SUBCONTRATO

F30/2

Ciclo: 3,0 - 4,0 dias

CT.:0381 / 0382

Hangar:

MO: 20

F210

Hangar:

Qtde Operador: 1

F30/1
2

Ciclo: 6 a 10 hs

Ciclo: 6 a 10 hs
Hangar: F30/2

Turnos =

Turnos =

Ne rvuras 2/3/5/7
ESQ
Qtde Operador: 1

DISPONIBILIDADE / PRONTO
ATENDIMENTO / SINCRONISMO

Qtde Operador: 1

Ciclo: 6 a 10 hs

Ciclo: 6 a 10 hs

Hangar: F30/2

Hangar: F30/2

Turnos =

Turnos =

Montar Tanque
Underbe lly

Ciclo: 2 a 3 dias

Qtde Operador: 6

Ciclo: 15 - 18

WIP
2 Tanques

Hangar: F30/1
Turnos =

Mont. Revest. (13507521) DIR

Qtde Operador: 2 a 4
Ciclo: 1 a 2 dias

Hangar: F30/2

Hangar: F30/2

Turnos =

Turnos =

Ciclo: 1,0 - 2,0 dias

Ciclo: 1,5 - 2,0 dias

Turnos =

F30/2

Turnos =

Hangar:

1 Kit completo

Ciclo: 3,0 a 6,0 dias

Ciclo: 3,0 a 6,0 dias

Ciclo: 5,0 a 6,0 dias

Ciclo: 4,0 - 7,0 dias

Hangar:

F30/1

Hangar: F30/1

Hangar:

Hangar: F40 / Rosa dos

V entos

Turnos =

Turnos =

Turnos =

Turnos =

Ciclo: 4,0 - 14,0 dias

Hangar:
Turnos =

FICSA/Avio:

Hangar: F30/2

Ciclo: 1 a 2 dias

Ciclo: 1 a 2 dias

Turnos =

Hangar: F30/2

Hangar: F30/2

Turnos =

Turnos =

Refugos:

Qtde Operador: 2 a 4
Ciclo: 1 a 2 dias

Hangar: F30/2

Hangar: F30/2

Turnos =

Turnos =

Ciclo: 1

NP/Avio: 3 a 4

NP/Avio:

FICSA/Avio: 0 a 1

FICSA/Avio:

Hangar:

F30/2

Refugos:

Turnos =

Hangar:

F30/2

Turnos =

F30/1

Ciclo: 32,0 - 40,0 horas

Ciclo: 2,5 a 6,0 horas

Hangar:

Hangar:

Turnos =

Balanceame nto do
Esta biliza dor - Pos3

MO: 8

Ciclo: 4,0 - 6,0 dias

F40
2

Turnos =

Hangar:
Turnos =

Hangar:

F30/1

Turnos =

Hangar:

F300

Turnos =

Luvas Brancas e Apoio

Entrega
MO: 4 a 6 operadores

Ciclo: 8,0 - 12,0 dias

Ciclo: 4,0 - 6,0 dias

F40
2

Kaizen

Hangar:

F300

Turnos =

Recursos = 6 Bancadas

2
Reve stir Painis
(Bancada 1)

Equipagem do APU

Turnos = 2

Luvas Brancas e Apoio

Entrega
MO: 4 a 6 operadores

Vos Cold Soa k e Pr e ntre ga e AFA

MO: 23

Ciclo: 4 a 5

Hangar: F30/1
Turnos =

Kaizen

CT.: 1179
MO: 11
Ciclo: 4

Ciclo: 8,0 a 13,0 horas

Ciclo: 2,5 a 6,0 horas

Hangar: F30/2

Turnos =

MO: 22

MO: 12

Ciclo: 8,0 - 10,0 dias

MO: 3

Kaizen
Hangar:

Ciclo: 8,0 - 12,0 dias

Hangar:

F30/1

Monta gem de Interior

CT.: 0838 / 0839

Balanceame nto do
Esta biliza dor - Pos2
MO: 2

Ciclo: 7,0 - 21,0 dias

Ciclo: 7,0 - 21,0 dias

F30/1

Turnos = 2

F300

Turnos =

Vos Cold Soa k e Pr e ntre ga e AFA

MO: 23

Hangar:
Turnos =

MO: 16

Hangar:

Kaizen

CT.: 0641

Ciclo: 5,5 - 12,0 horas

Turnos =

Hangar:

F40

QTD Recurso = 4

Equipar Mveis

MO: 2

MO: 2

Turnos =

Compartilhado

CT.: 1205

Ba lancea mento do
Estabilizador - Pos 1
CT.: 0381 e 0382

MO: 2

Ciclo: 4,0 - 6,0 dias

Hangar:

Compartilhado: Sim

Ajustar Pa inis

Turnos =

F30/1

Recursos = 5 Bancadas

Equipa gem do Motor

MO: 2
CT.: 0838 / 0839

Ciclo: 12,0 a 16,0 dias

Ciclo: 2,5 a 6,0 horas

NP/Avio: 3 a 4

MO: 2

Turnos = 2

Ciclo: 3,0 a 3,5 dias

FICSA/Avio: 0 a 1

Hangar: F30/1
Turnos =

Instalar Wingle t
na Asa

MO: 8
Ciclo: 12,0 a 16,0 dias

Ciclo: 15 - 18

NP/Avio: 3 a 4

Qualidade:

FICSA/Avio: 0 a 1

Montar Tanque
Underbe lly

Ciclo: 1 a 2 dias

Qtde Operadores:

Ciclo: 10 a 12 dias

Turnos =

MO: 4 a 6 operadores

Ciclo: 8,0 - 12,0 dias

Turnos =

MO: 22

F41

Compartilhado: Sim

CT.: 0381

F30/1

Ba la nce amento Le me
CT.: 0381

Equipagem do
Esta biliza dor

Se la gem

Insta la r Winglet
na Asa

F30/1

F30/1

CT.: 0646 e 1209

MO: 23

2 TANQUES
ATRASADOS

Qtde Operador: 6

MOVIM P FERRAM E
MATERIAIS / DESPERDCIO
DE REA

Qtde Operador: 2 a 4

Turnos =

Melhorar
Forneced
or

CT.:

Qtde Operador: 6

Mont. Re vest. (13507522) DIR

QTD Recurso =

Turnos =

Ciclo: 2,0 a 2,5 dias

(paralelo a inst. winglet

MO: 4

Turnos =
2

3 ASAS
ATRASADAS

Qtde Operadores: 1

Montar Tanque
Unde rbe lly

Qtde Operador: 2 a 4

Mont. Revest. (13507522) DIR

Ciclo: 1 dia
NP/Avio:

CT.: 0699

GAMESA

F45

Turnos =

F30/1

Equipagem Tanque
Underbelly - Pos 2

Qualidade: 0 - 2 NP

Qtde Operador: 2 a 4

Ciclo: 15 - 18
Qualidade:

Mont. Revest. (13507522) ESQ

Mont. Re vest. (13507522) ESQ

Qtde Operador: 2 a 4

Qtde Operador: 2 a 4

Ciclo: 1 a 2 dias

Ciclo: 1 a 2 dias

Hangar: F30/2

Hangar: F30/2

Turnos =

Turnos =

MO: 4

FERRAMENTAS / MOVIMENTAES /
SINCRONISMO SELAGEM X PROD /
GAV

Qtde Operador:

Mont. Revest. (13507521) ESQ

Qtde Operador 2

Selagem
CT.:
WIP

Mont. Revest. (13507521) ESQ

CT.: 0377

Fura r Asa

Ciclo: 4,0 - 14,0 dias

Hangar:

CT.: 0277

Hangar:

FICSA/NS: 0 - 1
Mont. Revest. (13507521) DIR

Ciclo: 1 a 2 dias

Executar Fura o do
Tanque

Qtde Operador 3

Turnos = 2

CT.: 0381 e 0382

MO: 4

Teste Vaza mento

Tanque Unde rbelly

Selar Tanque
Unde rbe lly - 6 Posies

Hangar: F30/2

Qtde Operador: 2 a 4

Ciclo: 3,0 a 6,0 dias

Qtde Operadores: 8

SUBCONTRATO

Equipagem Tanque
Underbelly - Pos 1

REFLUXO ENTRE
F-30 E F-45

Hangar:

Hangar:

F30/1

CT.: 0641 e 1209

Monta gem de Interior

Ciclo: 4,0 - 10,0 dias

MO: 23

F30/1

F30/1

F30/1

Pintura Fina l

CT.: 0641

MO: 18

Ciclo: 3,0 a 6,0 dias

CT.: 0699

Nervuras 2/3/5/7 DIR

Vo de Produ o

CT.: 1205

Hangar:

Instalar Winglet
na Asa

COMPOSTO GCP

Qtde Operador: 1

Ex ecuta r Pre-fitting dos

mve is

Montage m Fina l
Posi o 1
MO: 4 a 8 dias

Ciclo: 3,0 a 6,0 dias

MOVIM P FERRAMENTAS E MATEFALTA DE

MATERIAL KANBAN / OPORTUNIDADES
FURAO OSD

Monta gem Final

Posi o 2
MO: 4 a 8 dias

Hangar:
Turnos =

Hangar:

Hangar: F30/1

Ne rvuras 4/6/8 DIR

Hangar: F30/2

Monta gem Final

Posi o 3
MO: 4 a 8 dias

Ciclo: 7,0 - 21,0 dias

Ciclo: 15,0 - 41,0 dias

Turnos =

Hangar:
Turnos =

F45

Turnos =

Montagem Fina l
Posi o 4
MO: 4 a 8 dias

MO: 22

Setup =

FICSA/NS: 10 a 15

6 Centrais

Montagem Final
Posio 5
MO: 4 a 8 dias

Ciclo: 4 a 5 dias

FALTA DE PS

Nervuras 4/6/8 ESQ

Compartilhado

MO: 20

Qtde Operador 18

ESTAMPARIA GFU

F30/1

Turnos =

Equipagem Siste mas

Posio 2
Comple mentao da
Juno - Posi o 2

CT.: 0844

Qtde Operador: 02

Hangar: F30/2

Hangar:

QTD Recurso =

F45

Turnos =

CT.: 0844

Equipagem Siste mas

Posio 3

Pintura Bsica

Ciclo: 4 a 5 dias

CT.:0377
Qtde Operador 14

Kaizen

CT.: 0381 e 0382

FICSA/NS: 10 a 15

Melhorar
Forneced
or

Luva s Bra nca s e Apoio

Entre ga

Vos Cold Soa k e Pr e ntre ga e AFA

CT.: 1208

Melhorar
Forneced
or

Qtde Operador 18

NP/NS: 9 a 12

Hangar:

Prepa ra o da Juno

BOTUCATU
DIANTERIA

Kaizen

Monta gem de Interior

CT.:0377 e 0682

SOBRAER
TRASEIRA I

Ciclo: 4 a 5 dias

FALTA DIANTEIRA

Nervura 10

Turnos =

Complementao da
Ce ntra l III

TRANSPORTE
DESNECESSRIO

Comple mentao da
Juno - Posi o 1

BOTUCATU
CENTRAL III
CENTRAL IV
DERIVA

LID INTERNO - DEMORA NO

PGTO (3 DIAS)

Qtde Operador: 1

GAABRITOS C
PROBLEMAS / FLUXO
CONFUSO

Complementa o Fase
II

Selagem e Aplic.
Dinitrol

Ciclo: 5 a 7 dias

Montar Centra l III

Gaba rito II

GAMESA

Melhorar
Forneced
or

MOV P/ FERRAMENTAS E
MATERIAIS SEQUENCIA E GAV
DO TRABALHO

REFLUXO /
DESPERD
TRANSPORTE

NO EST ATEND
TAKT

DEMANDA CHINA = 1 / MS

5 FUSELAGENS
ATRASADAS

CT.: 0847 / 0682

NP/NS: 4 a 6

TUBULAO TUP

CABLAGEM GCJ

Complementao da
Ce ntra l III

Qtde Operador: 07

3 FUSELAGENS
ATRASADAS

FUSELAGEM
Lead Time:

Tempo de Proc 26 - 37

6
7 - 22

7 - 22

10- 25

7
12- 28

13

28- 30

28- 31

18

28- 31

45- 71

7
27-105

77-102

95-99

15-19

15-22

15-22

15-22

14

15-25

15-25

15-25

18

28-32

RVORE DE VALOR
CADEIA DE VALOR
OUTROS
NO IMPORTA! TEM QUE SABER ONDE COMEAR, PRXIMOS
PASSOS E INDICADORES.

30-32

30-39

21-39

Lead Time:
Tempo
21 d
.Processa 92
dias

Mapeamento do Fluxo de Valor VSM

Process

#1

#2
1h

Customer

Mail

#3

#4

3h

2h

#5

Information

LT = 25.5h

2h
6h

DE
5h

Section

ME
3h

Production
Control

Fonte: Nakazawa Shingijutsu

10h

Production

QA
Time

0.5h

9h

3h

3h

10h

0.5h

Exemplo: Estrutura
VP

(DO)

Diretor X

KPO Local

Gerente
A

KPO Central

Especialistas

Orientao e
Treinamento
Suporte para
aplicao
Coordenao e
integrao dos
esforos

Projeto
Kaizen

KPO = Kaizen Promotion Office

Gerente
B

Superv 1

Superv 2

Superv 3

Equipe

Equipe

Equipe

Processos
Atividades
Funes

Processos
Atividades
Funes

Processos
Atividades
Funes

Processo A
Agente de
Melhoria

Diretor Y

Clula de
melhoria
contnua

Resultado X

Time Central

Erro?

EMPRESA

Evoluo do desempenho

Padro de desempenho

Evoluo necessria

eto
j
o
r
P
en
Kaiz

Clula de Melhoria
contnua

ntas e
Ferrame
ias
Metodolog
rojadas
Metas ar
de Atitude
a

n
a
d
u
M

Tempo

Classificao

Prata
Bronze

Qualificao

ELIMINAR

- Esta atividade poderia ser

A

eliminada?

COMBINAR
REDUZIR

- Esta atividade pode ser combinada

com outra?

- Esta atividade pode ser

reduzida, para ser
mais eficiente?

(Ex : reduz tempo, movimentao, etc)

SIMPLIFICAR

- Esta atividade pode

ser simplificada?
(Mudana de Mtodo)

ATITUDE
METODOLOGIAS

FILOSOFIAS

FERRAMENTAS

....

Clique

Conceitos
LEI MXIMA DA ADMINISTRAO DE EMPRESAS

RECEITA DESPESAS = LUCRO

Lembrem-se...

Tem que ser divertido!!!!

OBRIGADO!
frank.migiyama@yahoo.com.br
frank.migiyama@embraer.com.br
(12) 9102-6604