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RECEBER ORIENTAR CONDUZIR TURISTAS
Conhecer e usufruir de Técnicas de recepção e hospitalidade.
M-2 C-5
 
 
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Bem vindo ao curso Técnico em Guia de Turismo da Secretaria de Ciência e Tecnologia do Estado de Mato Grosso em parceria com a Prefeitura de Cáceres. Nesta Competência VOCÊ guia de turismo vai conhecer como receber, orientar e conduzir turista no âmbito local e regional, através deste conhecimento deverá ter habilidades de técnicas de recepção e hospitalidade. Bons estudos! Atenciosamente, Professora Gisa Laura Maria E dos Reis*.
 A gente sempre deve sair à rua como quem foge de casa, Como se estivessem abertos diante de nós todos os caminhos do mundo. Não importa que os compromissos, as obrigações, estejam ali... Chegamos de muito longe, de alma aberta e o coração cantando! (Mario Quintana)
 
 ___________________________________
*
Bacharel em Ciências Biológicas e Turismo pela Universidade do Estado de Mato Grosso
 – 
 UNEMAT Especialista em Educação Ambiental, Hotelaria e Docência do ensino técnico/SENAC
 – 
 SP MG E MT e Mestranda em conservação da biodiversidade e turismo sustentável
 – 
 Instituto de Pesquisas Ecológicas
 – 
 IPE/SP.
 
 
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INDICE 1. A recepção e o guiamento
 ................................................................. 03 1.1 os pecados do guia na receptividade ................................................. 04 1.2
 
Atividades que o guia realiza (campo de atuação) ............................ 05 1.3
 
Atribuições do guia antes do guiamento ............................................ 07 1.4
 
O que antecede em um guiamento .................................................... 07 1.5
 
O guia deve ser bem informado ......................................................... 08 1.6
 
Prevenir é o melhor remédio ............................................................. 09
2. Técnicas usada no guiamento
 ........................................................... 10 2.1
 
O Transfer .......................................................................................... 10 2.2
 
City tours ............................................................................................ 15 2.3
 
Viagens............................................................................................... 17
3. Indumentária
 ..................................................................................... 28
4. Postura
 ................................................................................................ 30
5. Referencias Bibliografias
 .................................................................. 33
6. Anexos
................................................................................................. 33

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