Fiche 8D N :

Date de rclamation :
Q total Qt OK Qt NOK
Lot de Fabrication : Oui Non
Ce dfaut peut-il apparatre sur d'autres pices similaires? Oui Non
Oui Non

3- Analyse de la dtection.
Process de fabrication Oui Non
Pendant le Processus / la Fabrication Oui Dlai
Pendant le Processus fini ( par ex: Contrle final )
Avant l'expdition
Lot 24 ZI SUD OUEST
MOHAMMEDIA MAROC 8D - Dysfonctionnement et Plan d'actions
Raison sociale : CAPELEM Compte Fournisseur : Rdig par : Azzeddine HABIBALLAH Valid par : Azzeddine HABIBALLAH
Rfrence Produit :
192030
Fonction : Responsable qualit Fonction : Responsable qualit
Dsignation Produit : Connecteur faisceaux surmoul Date : 05/02/2014 Date : 05/02/2014
1- Dtails du problme. 4- Plan d'action immdiat. 6- Plan d'actions.
07/2013 Client : BONTAZ CENTRE Quelles sont les actions entreprises pour prvenir la livraison de produits non-conformes chez
Le client ?
Quelles sont les actions mises en place pour prvenir la fabrication future de produits non-conformes?
Tels que Verrous, Essais, Contrle du Processus
05/02/2014 Qt Affecte : 2
Description de la Non-conformit :
Actions Resp.
Mise en place d'un Flash qualit
A.HABIBALLA
H
Actions
Aucun tri ralis " cas isol"
Numro de rclamation : AQI N98
Service Dlais
Absence marquage de contrle tanchit
Stock matire premire
Stock encours de fabrication
Stock Attente Livraison
Date de
ralisation
Fevrier /2013 Comment les produits OK sont-ils reprs?
Rcurrence
Date de la premire livraison contrle conforme :
2- Autres produits similaires risque.
Remarques
7- Confirmation du plan d'actions.
Les actions entreprises ont-elles t confirmes comme efficaces?
5- Analyse Finale des causes. Voir dtails analyse en PJ
Autres Produits Indiquer les causes relles sur l'ensemble du processus : Comment?
Service
Produits mme famille
Homme, Matire, Machine, Mthodes
Qui, O, Quand, Pourquoi, Comment
Changement de Fabrication, Processus de Retouches
Maintenance
Avant/Arrire
Autres couleurs
Produit symtrique
Gammes de fabrication / Gammes de contrle
erreur humaine "voir analyse 5M" M.EDDBALI Maintenance
Joindre les preuves telles que des Rapports Dimensionnels, des rsultats de Capabilits, des Mesure aux Attributs ce
document
8- Capitalisation et Standardisation.
personne en cours de formation "voir analyse 5M"
F.M.E.A./ AMDEC
Aprs la mise en place des actions, les thmes suivants ncessitent-ils une mise jour?
Resp.
Fiches d'instruction internes (Top Dmarrage Ass,)
Moyens et mthode de contrle
Quelles sont les raisons de la non dtection ? Plan de surveillance, cartes de contrle
Autres
Plans pice
Stock Chez le client
A quel moment dans le processus, la non-conformit aurait-elle d tre dtecte?
Autres Cause Resp.
Mise jour de la base de capitalisation
Suivi des Fournisseurs de rang N
Qualit 06/02/2014 06/02/14
Sensibilisation des opratrices par rapport au
risque de passage pice sans Gravage.
A.HABIBALLA
H
Qualit 11/02/2014 11/02/14
ENR-04-004
Date de cration : 22/01/2009
Date de rvision : 15/01/2013
Page : 1/1 Approuv par A.HABIBALLAH
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MATIERE ACTIONS ET / OU VERIFICATIONS Date Valide
Pice surmoule / joint RAS, aucun impact sur le dfaut 10/02/2014 OUI
graveur
fonctionne correctement et n'influence pas sur le dfaut , diamtre du logement pour le sertissage et suprieur par rapport au diamtre des
pins.
Testeur tanchit aucun impact sur le dfaut , on ne vient pas en contact avec les cosses lors du contrle d'tanchit. 10/02/2014 OUI
Gravage de tracabilit sur la
pice
10/02/2014 OUI
MATERIEL ACTIONS ET / OU VERIFICATIONS Date Valide
METHODES ACTIONS ET / OU VERIFICATIONS Date Valide
10/02/2014 OUI
Conditionnement du produit fini le conditionnement du produit fini est ralis directement aprs le contrle d'tanchit et le gravage via un tunnel 10/02/2014 OUI
MAIN D'UVRE ACTIONS ET / OU VERIFICATIONS Date Valide
oprateurs
les pices dtctes chez le client t dans le mme carton et date du mois de fevrier 2013 (Priode de transfert du projet capelem), les
personnes ayant t en formation durant cette priode on du complter le conditionnement de la caisse sans faire attention l'absence de
gravage.
10/02/2014 OUI
Milieu ACTIONS ET / OU VERIFICATIONS Date Valide
Zone de stockage PF le produit fini est mis en place en sortie de ligne et aprs il est stock en magasin 10/02/2014 OUI
10/02/2014 Dfaut : Abscence gravage d'tanchit
Equipe de travail
le gravage est ralis en automatique en fin de contrle tanchit
DIAGRAMME CAUSES - EFFET
A. Habiballah : Resp qualit Z.ESSAADI: qualit/Mthodes
M.EDDBALI; Resp Maintenance
ENR-12-108
Date de cration : 10/12/2012
Date de rvision : 10/12/2012
Approuv par : A.HABIBALLAH
RECLAMATION BONTAZ LE 05/02/2014
Date Affichage: 06/02/2014
Date retrait: 06/05/2014
Le flash Qualit doit tre enlev 3 mois aprs la date d'affichage, Si rclamation client
EMETTEUR :
A.HABIBALLAH
ATTENTI ON
Manque gravure d'tanchit sur la pice