UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE

TECMAC

GUA GENERAL PARA LA ELABORACIN

DEL REPORTE TCNICO

Rev. 0
Enero 2008

ESTRUCTURA DEL REPORTE TCNICO

1. PORTADILLA.........................................................................................................
2. CARTA DE AUTORIZACIN PARA IMPRESIN EMPASTADA DEL
REPORTE TCNICO..........................................................................................
3. DEDICATORIAS y RECONOCIMIENTOS............................................................
4. NDICE...................................................................................................................
5. RESUMEN Y ABSTRACT.....................................................................................
6. INTRODUCCIN...................................................................................................
7. MARCO TERICO (en caso de aplicar)...............................................................
8. OBJETIVOS..........................................................................................................
9. PLANEACIN.......................................................................................................
10. DESARROLLO DE LA ESTADA/ (CAPTULOS)...............................................
11. CONCLUSIONES................................................................................................
12. GLOSARIO (en caso de que sea necesario)......................................................
13. FUENTES DE INFORMACIN...........................................................................
14. ANEXOS Y/O APNDICES.................................................................................

CARACTERSTICAS ESPECFICAS DEL REPORTE TCNICO............................

I Presentacin del Reporte Tcnico..........................................................................
II Tipo y tamao de letra..........................................................................................
III Encabezado y paginacin...................................................................................
IV Mrgenes............................................................................................................
V Interlneas.............................................................................................................
VI Estructura gramatical..........................................................................................
VII Citas textuales....................................................................................................
VIII Abreviaturas......................................................................................................
IX Paginacin..........................................................................................................
X Figuras.................................................................................................................
XI Nmero de copias...............................................................................................

DESARROLLO DE CAMPAAS
Y MOVIMIENTOS
R E P O R T E

T C N I C O

PARA OBTENER EL TTULO DE

DESARROLLO DE NEGOCIOS
REA MERCADOTECNIA

A:

LESLIE LAURA TORRES LVAREZ

ASESOR INDUSTRIAL: LIC. CLAUDIA DURAN MIRANDA
ASESOR ACADMICO: MTRO. EFRAN LPEZ MONDRAN

EMPRESA: HOSPITAL VIVO

GENERACIN 44: SEPTIEMBRE 2010 DICIEMBRE 2011

2.- Carta de Autorizacin

La carta de autorizacin es expedida por la direccin de la divisin, autorizando

la impresin y empastado del Reporte Tcnico, misma que se extender con la
autorizacin del asesor escolar.

3.- Dedicatorias y Reconocimientos

Las dedicatorias son opcionales, de estilo libre, conservando la seriedad del
documento en cuanto tipo y tamao de letra. Con una extensin mxima de
una cuartilla.

4.-ndice
En l se indican los temas que se abordarn en el contenido del Reporte
Tcnico.
El ndice se puede estructurar de tres maneras:

A) ndice temtico
Se organiza el progreso del trabajo a partir de un tema central, que a su vez
puede ser subdividido en subtemas, tantos como lo requiera el documento, es
decir se puede desarrollar en funcin de este.
PRIMER TEMA
El Mundo Financiero Internacional
1 La actividad econmica mundial
2 El Comercio Exterior
SEGUNDO TEMA
Organizacin Internacional de los Bancos Norteamericanos
1. La banca internacional
2. Ley de la Reserva Federal

B) ndice Conceptual
En este tipo de ndice el alumno debe conocer el tema central de su Reporte,
antes de escribir el informe, an cuando es sofisticado, tambin es flexible,
debido a que se ordena en tpicos subtpicos concretos, regularmente en
fichas de Trabajo, en forma de borrador, para ordenarlos segn convenga.
T imagen, el mejor argumento
La imagen, algo superficial?
La primera impresin
La autoimagen
La autoconfianza
Qu comunica tu persona sin hablar?
Cmo venderte
El arte de persuadir

Sabes expresar lo que deseas? S asertivo y aprende a decir no

c) ndice Cronolgico
Se disea en base a los objetivos establecidos, evidenciando el mismo, la
manera y el tiempo en que se verifico.
Captulo I UNIDAD DE LO DIVERSO
1.1 TEORA DEL CONOCIMIENTO
1.1.1 Problemas para el estudio del conocimiento
A. Orgenes del Conocimiento
1. Racionalismo
2. Empirismo
3. Intelectualismo
B Posibilidad del conocimiento
1.1.2 Direcciones filosficas: Idealismo y materialismo

I Resumen
Es la parte ms leda del Reporte Tcnico, debido a que proporciona al lector
una visin general del asunto tratado en el trabajo, en el se enuncian los
principales aspectos de la investigacin, de las conclusiones y de las
aportaciones.
Su orden:
a) Breve descripcin de la empresa o institucin y su entorno
b) Seala la problemtica o situacin detectada en la empresa
c)

Finalmente seala la propuesta de solucin o resultados de la

investigacin.

Su extensin es mnimo de una cuartilla y mximo dos.

II Abstract
Es la traduccin del resumen al idioma ingls, debe cumplir con los mismos
requisitos, debe cuidar el titulo del Reporte debe escribirse en ingls, pero no el
nombre de la empresa (deber indicarse en espaol). De igual manera cuidar
los trminos al traducir las ideas.

III Introduccin

Es una breve descripcin del contenido del reporte tcnico, haciendo referencia
al rea o departamento en que se realiz la estada, en el siguiente orden:
la empresa, antecedentes del tema- cmo, quin, y cul fue el resultado?
Proporciona una visin panormica de cada captulo.
Extensin de una a dos cuartillas.

VI METODOLOGA
A partir de que seas aceptado en la estada, tomate un tiempo para introducirte
a las actividades de la empresa, que te permitan realizar el diagnstico
adecuado de las necesidades y/o problemtica, con la finalidad de que apliques
tus conocimientos profesionalmente.
Al determinar la problemtica o necesidades que la empresa presenta en las
reas segn corresponda (Comercializacin, Informtica, Electrnica,
Biotecnologa, Administracin, Procesos de Produccin) y que, pueda
resolverse o atender en el tiempo establecido para realizar la estada (15
semanas), con los conocimientos y recursos con los que se cuenta, debers
formular:

Tema: es la asignacin del nombre del proyecto que desarrollars, para

abordar el problema o necesidad diagnosticada.

Ttulo, debe contener:

1. Enfoque, es el rea de conocimiento en el que se desarrollar el
proyecto
2. Objeto de estudio es el problema identificado
3. Espacio fsico en donde se realizar.

VII Planteamiento del problema

Es la exposicin de la causa(s) u origen del problema, se deber integrar un
prrafo en el que se proporcionar informacin bsica de la empresa, se
describe detalladamente el problema o necesidad detectada en la empresa, as
como los supuestos de su origen, incluyendo una solucin al mismo.

VIII Justificacin
Es la argumentacin para realizar el proyecto, del por qu ser til para
solucionar el problema o por qu tendr beneficios prcticos para la
empresa.
De esta manera se deben sealar las ventajas del proyecto.
Hay que considerar que de este criterio, depender la aceptacin del
proyecto a desarrollar, por lo tanto debe ser claro y convincente

 Delimitacin
Se refiere al espacio-tiempo y el alcance, el primero se refiere al lugar
direccin, rea, departamento o empresa y el tiempo de duracin de la
estada (15 semanas).

Tcnicas de Investigacin
Son los instrumentos de trabajo que se utilizarn al recabar la
informacin para realizar el proyecto, como son: cuestionarios,
diagramas, cuadros de anlisis, cuadros comparativos, diseos,
prototipos, etctera. Slo deben usarse aquellos que realmente se vayan
a utilizar para el desarrollo del proyecto.
Es la descripcin de los procedimientos, herramientas o tcnicas que se
utilizarn en el desarrollo del mismo.

10.- Objetivos del proyecto

Los objetivos deben ser planteados, a partir de las metas que se pretenden
lograr, es decir una gua para el desarrollo del proyecto, determinan la forma,
en cmo resolver el problema, establecer un tiempo determinado para
resolverlo.
- Objetivo general (largo plazo)debe coincidir con el ttulo del reporte
- Objetivos especficos (se cumple a mediano plazo) y deben hacer
referencia a acciones que contribuyen al cumplimiento del objetivo
general.
- Objetivos particulares (se cumplen en el corto plazo) son acciones
inmediatas que permiten cumplir los objetivos especficos.
Atendiendo los siguientes lineamientos:
Iniciar con un verbo en infinitivo
Ser lo ms claro posible
Ubicarlos en el tiempo
Deben ser medibles y alcanzables

XII Cronograma o plan de trabajo

Es el esquema de trabajo, en el cual se listarn las actividades que se deben
ejecutar para cumplir con cada parte del proyecto. Deber indicar el periodo
durante el cual se llevarn a cabo, el detalle que tenga el plan de trabajo,

permitir controlar el tiempo, de tal forma que permita monitorear el avance del
trabajo y concluir en tiempo.

Periodo: del 2 de Mayo al 29 de Agosto de2008

# ACTIVIDADES

CONTROL

Mayo
1

Junio
4

Julio
8

10

11

Agosto
12

PROG.
REAL

PROG.
REAL

PROG.
REAL

PROG.
REAL

PROG.
REAL

Marco Terico
Es til para situar al lector el porqu del tema y las maneras de resolverlo, y
sirve como gua para el diseo del reporte.
Un marco terico se construye a partir de revisar diferentes autores que
manejen el mismo tema, y servir para seleccionar el que mejor se apegue a la
propuesta de proyecto hecha a la empresa, se mencionan, autores, textos y/o
publicaciones que lo aprueban, y de los cuales se tomarn conceptos que se
puedan aplicar durante el desarrollo del reporte.
Extensin mxima 10 (diez) cuartillas

Desarrollo
Es propiamente el desarrollo del proyecto tomando como referencia el
esquema que se marco en el cronograma y en el plan de trabajo, debe
observar redaccin estructurada y correcta ortografa.

13

14

15

El desarrollo del proyecto debe seguir un determinado mtodo y tener

respaldo terico especfico, se determina, dependiendo del rea en que se
ubique el proyecto.
Se estructura en captulos, y estos a su vez se dividirn en temas, subtemas,
segn sea las necesidades del trabajo. Los nombres de los captulos debern
contenerse como parte de la redaccin, en maysculas y negritas. Los
subttulos debern escribirse en maysculas y minsculas, sin negritas. Todos
los ttulos debern justificarse a la izquierda. No se incluirn separadores de
captulos y temas.
Se deber guardar la confidencialidad de la informacin que as sea marcada
por la empresa, igualmente debern protegerse los derechos de propiedad
industrial o intelectual, derechos de autor, patentes, etctera. Slo se incluirn
bajo autorizacin del asesor industrial los documentos o similares, que tengan
relacin directa con la operacin de la empresa.

Resultados y discusin:
Tendr una triple finalidad:

Reafirmar lo esencial de lo realizado, se resolvi el problema, que se

propuso, ejemplos

Comentar los logros, lo cual debe ser coherente con los objetivos
planteados con todo el contexto del trabajo, como se lograron los
objetivos

Dichos resultados deben dimensionarse en tiempo y espacio, es decir

deber indicarse la vigencia de lo propuesto y las condiciones de
actualizacin.

Conclusiones
Son las aportaciones que se hacen a la empresa en razn de mostrar caminos
alternos para combatir sus problemas o solventar sus necesidades.
Tambin es importante que se hable de la experiencia profesional obtenida
durante la estada.
Su extensin mnima de una cuartilla

Listado de siglas o Acrnimos y Glosario

En este se incluirn todas aquellas definiciones o conceptos no explcitos que

se indiquen repetitivamente en el desarrollo de los captulos, sobre todo los de
carcter tcnico o los propios del giro de la empresa.

Bibliografa
Son las fuentes documentales utilizadas como sustento terico del proyecto,
son de carcter referencial son aquellas que aparecen citadas a lo largo del
texto, y de consulta que son aquellas fuentes que se utilizan sin citar.
Debe listarse en orden alfabtica, incluyendo libros, diccionarios, revistas, sitios
web, manuales tcnicos, etctera
Para Libros:

APELLIDO, Nombre
Ttulo del texto o de la obra.
Editorial,
Edicin *,
Ao, lugar de edicin,
Captulo y pginas *.
*Cuando aplique.

Para Revistas:

APELLIDO, Nombre del articulista.

Ttulo del artculo entre comillas.
Nombre de la revista.
Ao, volumen, nmero y/o fecha.
Frecuencia de la publicacin.
Pginas donde se halla el artculo.

Para Peridicos

APELLIDO, Nombre del autor.

Ttulo del artculo entre comillas.
Nombre del peridico.
Director
General.
Periodicidad.
Lugar y fecha de publicacin
Ao y nmero
Pginas y seccin donde se halla el artculo.

Para pginas web:

Integrar la direccin completa, sin alterar los datos originales.

* Los buscadores como Google, Altavista, etc., no se consideran
pginas web, derivado de que ellos nos conducen hacia la
pgina a consultar.
Ejemplo:

www.deremate.com

Anexos y/o Apndices

Apoyan la informacin contenida en el proyecto, referenciados en el desarrollo,
son de carcter opcional
Se incluyen como parte complementaria o adicional y sirve de apoyo a puntos
especficos del proyecto, deber incluirse al final del trabajo.

CARACTERSTICAS ESPECFICAS DEL REPORTE TCNICO.

Se debern considerar los siguientes puntos al elaborar el Reporte Tcnico:
I.
II.
III.
IV.
V.
VI.
VII.
VIII.
IX.
X.
XI.

Presentacin del Reporte Tcnico

Tipo y tamao de letra
Encabezado y paginacin
Mrgenes
Interlneado
Estructura gramatical
Citas
Abreviaturas
Paginacin
Figuras
Nmero de impresiones y caractersticas

I Presentacin del Reporte Tcnico

El Reporte Tcnico, de acuerdo al reglamento vigente se podr presentarse bajo las
siguientes modalidades:
Individual: Consiste en la elaboracin del Reporte Tcnico slo por un
estudiante.
Multidisciplinaria: Consiste en la realizacin del Reporte Tcnico en forma
conjunta por varios estudiantes de la misma carrera.

La autorizacin que otorgue la Direccin para esta modalidad y el nmero de

estudiantes que participe en su desarrollo, quedar condicionado al anlisis
que previamente se haga del programa a desarrollar, as como de la extensin
y grado de dificultad que presente ste.
En esta modalidad cada estudiante se responsabiliza de una parte concreta del
programa, pero todos debern conocerlo en su integridad.
Interdisciplinaria: consiste en la elaboracin de un proyecto con la participacin
de un grupo de estudiantes de diversas carreras con propsitos integrados.
Cada alumno presentar las copias correspondientes.
(Reglamento de Titulacin Profesional, Art 15 Fracc. IV).

II Tipo y tamao de letra

Tipo de letra Arial de 12 puntos para el texto y 14 puntos para ttulos.
Ttulos de captulos se escribirn con maysculas de 14 puntos en negritas. Ejemplo:

CAPTULO 1 ANLISIS
En el texto, los temas y subtemas de 14 puntos con maysculas y minsculas sin
negritas. Cuando se trate de un tema y subtema de un captulo no deben ir saltos de
pgina, deben continuar con la separacin de dos saltos de rengln.
NOTA: Todos los ttulos debern estar justificados a la izquierda.

III Encabezado y paginacin.

Encabezado:

Paginacin:

Se colocar en el margen superior derecho a partir del resumen (pg. 1).

Deber ser el ttulo del Reporte Tcnico en letra arial tamao 10,
puede incluirse una lnea de de punto como separador.
Iniciar a partir del resumen y hasta el final del Reporte.
Se usarn nmeros arbigos en letra arial tamao 10.
Se colocar en el margen inferior derecho.
Puede incluirse una lnea de de punto como separador al pie de
pgina

IV Mrgenes.

Superior
2 cm. (encabezado)
Inferior
2 cm. (paginacin)
Derecho
2 cm. (margen)
Izquierdo
3 cm. (empastado)
Del encabezado a la primera lnea de texto:
1 cm.
Del nmero de pgina a la ltima lnea de texto:

1 cm.

V Interlneas.
Respecto al espaciado de la escritura deber ser a uno y medio renglones. Entre
prrafos, se permite una separacin de una lnea a espacio y medio, no se aceptan
espacios en blanco en cada prrafo, salvo el final de cada captulo. Es importante
cuidar la ltima lnea de la hoja para dar una presentacin homognea de todo el
trabajo.

VI Estructura gramatical.
Es necesario cuidar los siguientes aspectos:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)

Al inicio de prrafo despus de un ttulo o subttulo no lleva sangra. Esta se

dejar del segundo prrafo en adelante. El tamao de la sangra es opcional,
pero deber ser uniforme a lo largo de todo el Reporte.
Cuidar los aspectos semnticos, evitando la repeticin de ciertos vocablos, as
como de aquellos cuyo significado sea ambiguo o confuso.
No incurrir en pleonasmos.
El texto deber escribirse empleando maysculas y minsculas.
La escritura debe presentarse en prrafos.
Se debe presentar el mismo estilo de redaccin a lo largo de todo el contenido,
de manera impersonal.
Utilice nicamente palabras de las que conoce su significado.
Se respetarn los acentos en las maysculas, as como tambin en las
pantallas y tablas (descripcin).
En el texto todas los trminos que van en otro idioma se escribirn con tipo de
letra cursiva-minscula, excepto las marcas de productos que se escriben
normal iniciando con la primera o todas en maysculas, segn la escritura
original de la misma.

VII Citas textuales.

Toda cita textual deber acompaarse de su referencia correspondiente
colocada al final y entre parntesis. Cuando su extensin sea mayor a un
rengln y menor de cuatro se colocar dentro del prrafo. Cuando la cita textual
posea una extensin mayor a tres renglones se escribirn dos puntos y se
colocar dos renglones abajo en letras ms pequeas, cursivas y con
mrgenes menores. En este caso la referencia se colocar al final y entre
parntesis con letra normal. Nmero de pgina. De ser necesario incluir el
nmero de la pgina de donde fue tomada la informacin se deber escribir
despus del ao de publicacin precedida de dos puntos y con los nmeros
separados por un guin en el caso de que el material referido abarque ms de
una pgina.1
Recordar que todo libro citado debe estar referido en las Fuentes de
Informacin.
Ejemplo 1:
La mercadotecnia es el proceso de planeacin, ejecucin y conceptualizacin
de precios de precios, promocin y distribucin de ideas, mercancas y
trminos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y
organizacionales. (AMA2004: 5)

VIII Abreviaturas.
Hay que evitar el uso de las abreviaturas, salvo que por necesidad de lectura y
redaccin sean indispensables, para lo cual se debe incluir una relacin de las mismas
al final del Reporte, ubicarlas inmediatamente despus de las siglas o acrnimos, o
como nota aclaratoria a pie de pgina. No se permiten abreviaturas personales.

IX Paginacin.
Se debe numerar de manera progresiva con nmeros arbigos de tamao de 10
puntos, todas y cada una de las pginas comprendidas en el reporte, incluyendo
cuadros y grficas, es decir, considerar para la numeracin desde el resumen hasta la
fuente de informacin.

X Figuras.
Las tablas, diagramas, fotos, pantallas, etc. incluidas en el texto del Reporte se
mencionarn siempre como figuras. Se recomienda que el tamao de las mismas sea
el adecuado para que las imgenes y los textos incluidos en ella sean ntidos, no
olvidando que el Reporte final se imprimir en un menor tamao.
Cada figura que se incluya en el reporte deber estar referida en el texto respectivo,
siempre con el nombre de la misma.
El tamao de letra del pie de figura ser arial 10 con maysculas y minsculas, figura y
nmero con negritas y texto sin negritas. La alineacin de la etiqueta es centrada con
respecto a la figura en la parte inferior. En la numeracin ser consecutiva en todo el
documento.
Ejemplo:

En la figura 1.3, se muestra convertidor

Figura 1.3 Convertidor

XI Nmero de copias
Una vez evaluado y aprobado por los miembros responsables, se expide la Carta de
autorizacin para impresin del Reporte Tcnico, por el rea correspondiente
Del documento empastado 5 copias, para la entrega correspondiente. La Direccin
entregar un formato para recabar las firmas de recibida la copia empastada.
La distribucin de las copias es la siguiente:
1
1
1
1

Divisin de Comercializacin.
Asesor Industrial
Asesor Acadmico
Biblioteca General de la Universidad.
El original se lo queda el alumno.
Reglamento de Titulacin Profesional, Art. 15, Fracc. III

Dimensiones del Reporte Tcnico: 23 x 17 cms.

Color del empastado: verde oscuro.
Letras doradas.

En el lomo del empastado se imprimirn los nombres del reporte y su

autor.