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Noes de Informtica ATA/MF
Teoria e questes comentadas
Prof. Alexandre Lnin Aula 0
AULA 0: Conceitos de Internet

SUMRIO PGINA
1. Apresentao inicial e Cronograma 01
2. Conceitos e tecnologias relacionados Internet/Intranet. 07
3. Questes comentadas 28
4. Lista das questes comentadas na aula 46
5. Gabaritos 56

Ol, amigos e amigas!

Bom dia, boa tarde, boa noite e boa madrugada!

Sado a todos vocs, guerreiros, decididos a conquistar a aprovao
para um cargo pblico.
um enorme orgulho poder escrever aqui no Estratgia. Nossa casa
est crescendo calcada na qualidade do material e na dedicao dos
professores. No podemos deixar de agradecer ao empenho dos nossos
coordenadores, claro! Em suma, uma equipe de vencedores!
E voc, certamente, escolheu esta casa porque quer ser um vencedor.
Quer conquistar sua vaga da melhor forma que existe: merecendo! timo
resolver uma prova e perceber que estamos acertando as questes, no
mesmo?
Sei que voc confia na qualidade dos cursos aqui do Estratgia. E
garanto que voc poder contar com meu compromisso de trabalhar com
seriedade e dedicao.
Espero fazer parte da sua conquista! Meu maior prmio saber que
posso ajudar a construir um caminho de sucesso! gratificante quando
recebemos uma mensagem de aluno que fechou a prova, que foi aprovado
no certame. Ento, vamos juntos, vamos em busca dessa conquista.
Mas ainda nem me apresentei corretamente. Antes de conversarmos
sobre como ser este curso, vale uma breve apresentao.
Meu nome Alexandre Lnin Carneiro, 40 anos, Analista de
Planejamento e Oramento do Ministrio do Planejamento, da rea de
Tecnologia da Informao. Fui transferido para a regional Gois da Secretaria

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de Patrimnio da Unio, onde estou diante de um projeto de integrao de
dados para gerao de informaes que permitam melhorar a tomada de
deciso. At o final de 2010, eu estava lotado na Secretaria de Planejamento
e Investimentos Estratgicos, onde pude acompanhar o desenvolvimento e
manuteno dos principais sistemas de planejamento do governo, incluindo o
sistema do PAC, participar de diversos grupos de trabalho da rea de
Tecnologia da Informao e dos processos de contratao de servios de
Tecnologia da Informao para o Ministrio, alm de participar da gesto
tcnica do Portal do Planejamento.
Trabalho na rea de TI desde o sculo passado! Trabalhei como
analista de sistemas por algum tempo, mas descobri minha vocao para
lecionar muito cedo (desde 1989 leciono em cursos tcnicos de informtica).
Em 1997, mudei-me para Braslia em busca do mestrado e desde ento
leciono em cursos de graduao e ps-graduao.
Decidi ingressar no servio pblico em 2004. Depois de alguns
quases naquele ano, resolvi dedicar-me arte de estudar para concursos.
No incio acreditava que o meu conhecimento e experincia eram suficientes
para ser aprovado em um bom cargo pblico. Especialmente porque fui
aprovado logo no primeiro concurso que fiz (STJ). Mas ser aprovado no
tudo, preciso ficar dentro das vagas! Assim, depois de quase no STJ,
obtive outro quase na Polcia Federal. Neste fiquei na redao, por 0,04
ponto. Ficou evidente a necessidade de ajuda e fiz cursos para aperfeioar
meus conhecimentos e, em especial, para aprender como se deve fazer uma
prova de concurso. Percebi que to importante quanto saber o contedo
aprender a fazer a prova!
Os resultados comearam a aparecer um ano depois. Fui aprovado
para alguns bons cargos, tendo tomado posse nos seguintes: Serpro,
Analista Ambiental e Analista-Tributrio da Receita Federal do Brasil.
Continuei estudando agora com mais dificuldade por conta do pouco tempo
para chegar ao meu objetivo: ciclo de gesto. Precisei adaptar-me aos
novos desafios de trabalhar durante o dia na Receita, lecionar noite e
estudar nas madrugadas e finais de semana. Aprendi muito sobre como
estudar com pouco tempo, como selecionar material e como fazer isto
usando o computador. Em 2008 fui aprovado para o cargo de Analista de
Planejamento e Oramento, meu atual emprego e onde pretendo
permanecer.
Minha primeira dica : no deixe de conhecer bem a disciplina
de Informtica Bsica! Uma boa nota na prova de informtica tem feito
grande diferena na classificao final, pois um campo do estudo que est
em constante atualizao e apresenta muitas novidades a cada certame.
Internet, por exemplo, um tpico que no deixar de ser cobrado nos
prximos concursos. uma rea em crescimento e valorizao no governo,

tendo sido lembrada em praticamente todas as provas. Sistemas
Operacionais e Aplicativos de Escritrio so outros itens que so cobrados
com frequncia e chegam a aparecer em provas de conhecimentos
especficos, mesmo para cargos que no so de tecnologia da informao.
Por isso, a ideia neste curso auxili-lo a apreender a Informtica, de
forma simples e direta, apontando contedos importantes e resolvendo
questes a fim de que voc possa obter os melhores resultados na
empreitada.
Vamos trabalhar juntos para desmistificar a Informtica! Muitos
pensam que esta disciplina complicada, mas no . O tema longo e cheio
de itens para memorizar, especialmente quando falamos da utilizao de
programas de computador. Mas, ao abordar o curso de forma direta, munido
de exemplos e resoluo comentada de questes de concursos anteriores,
estou confiante de que o aproveitamento ser excelente.
E voc? Quer mudar de vida? Eu posso dizer que esta foi uma das
melhores decises que tomei na vida.

O difcil ns fazemos agora, o impossvel
leva um pouco mais de tempo.
David Bem-Gurion Polons (1886-1973)
Estadista, ajudou na criao de Israel.

Sobre o curso
Este curso de Conhecimentos Bsicos de Informtica (em Teoria
e Exerccios Comentados) um curso direcionado para o futuro certame
do Ministrios da Fazenda para o cargo de Analista Tcnico
Administrativo.
Nosso foco a ESAF, que foi a banca do ltimo certame. Caso durante
o nosso curso outra banca seja definida, faremos as necessrias adaptaes.
Meu objetivo comentar o mximo de questes possvel da ESAF, mas nem
sempre encontraremos questes que percorram todo o assunto a ser tratado
e, nestes casos, complementarei com questes de outras bancas do mesmo
estilo e renome nacional.
Neste curso, procuro abordar o que importante para a realizao das
provas, apresentando o contedo com ESTRATGIA e em uma linguagem
de fcil assimilao.

O curso conter 18 aulas, mais uma aulas extras, alm desta aula
demonstrativa. Algumas aulas so dedicadas apenas teoria, outras apenas
a exerccios e outras contero teoria e exerccios comentados. Ao todo,
teremos pelo menos 200 exerccios comentados.
Vamos programao das aulas? Veja a distribuio dos contedos no
quadro a seguir. As aulas podero sofrer alterao na ordem programada,
mas todos os temas descritos sero abordados.
Aula Demonstrativa (J disponvel)
Internet: Conceitos.

Aula extra: (J disponvel)
Tpicos avanados de Internet (Teoria): Web 2.0, comunidades
virtuais, listas e chats.
1) A aula extra uma aula focada apenas na teoria. So aulas
onde o contedo tem sido explorado em alguns concursos
recentes e que utilizo para desenvolver um material novo. So
aulas importantes, mas que no possuem contedo e/ou
exerccios suficientes para uma aula completa no padro Lnin.
Por isso, envio como uma aula extra, sem custo adicional para o
aluno e com os exerccios comentados em outra aula.

Aula 01 (J disponvel)
3. Conceitos de Internet: e-mail e navegadores.
Parte 1: Navegadores Internet. Teoria.

3. Conceitos de Internet: e-mail e navegadores.
Parte 2: Correio Eletrnico (e-mail): Microsoft Outlook, Outlook
Express e Mozilla Thunderbird, conceitos de Webmail. Teoria.

3. Conceitos de Internet: e-mail e navegadores. Exerccios.

Aula 04 18/04
2. Ferramentas bsicas: Processador de Textos Word.

Microsoft Office Word 2003, 2007 e 2010: Teoria.

Aula 05 20/04
2. Ferramentas bsicas: Processador de Textos Word.
Microsoft Office Word 2003, 2007 e 2010: Exerccios.

Aula 06 25/04
2. Ferramentas bsicas: Planilha Eletrnica Excel.
Microsoft Office Excel 2003, 2007 e 2010: Teoria.

Aula 07 27/04
2. Ferramentas bsicas: Planilha Eletrnica Excel.
Microsoft Office Excel 2003, 2007 e 2010: Exerccios.

Aula 08 02/05
2. Ferramentas bsicas: BrOffice: Writer. Teoria e Exerccios.

Aula 09 04/05
2. Ferramentas bsicas: BrOffice: Calc. Teoria e Exerccios.

Aula 10 - 09/05
2. Ferramentas bsicas: Sistemas operacionais: Windows XP e 7.
Teoria.

Aula 11 11/05
2. Ferramentas bsicas: Sistemas operacionais: Windows XP e 7.
Exerccios.

Aula 12 - 16/05
2. Ferramentas bsicas: Sistemas operacionais: Linux. Teoria e
Exerccios.

Aula 13 - 18/05
1. Conceitos bsicos. Hardware e Software. Teoria e Exerccios.

Aula 14 - 23/05
4. Conceitos de Tecnologia da Informao: Sistemas de
Informaes. Teoria e Exerccios.

Aula 15 - 25/05
4. Conceitos de Tecnologia da Informao: Conceitos bsicos de
Segurana da Informao. Teoria.

Aula 16 - 30/05
4. Conceitos de Tecnologia da Informao: Conceitos bsicos de
Segurana da Informao. Exerccios.

Aula 17 01/06
5. Redes de Computadores: Conceitos bsicos. Teoria.

Aula 18 06/06
5. Redes de Computadores: Conceitos bsicos. Exerccios.

Alm das aulas, programadas para serem disponibilizadas conforme o
calendrio acima descrito, voc poder encaminhar para o meu endereo de
correio eletrnico (alexandrelenin@estrategiaconcursos.com.br) suas
perguntas, sugestes, crticas/reclamaes e, claro, elogios.
E ento, vamos iniciar nossa jornada? Nesta aula demonstrativa, quero
que voc tenha contato com a proposta deste curso e possa avaliar, com
calma, minha forma de trabalho.
Aproveite para iniciar, agora, os estudos que iro promover sua
aprovao no concurso. Acredite, possvel conseguir a aprovao sem
estudar, mas as chances so quase imperceptveis. A melhor forma estudar
bastante e comear antes do edital ser lanado na praa.
Um bom material, muita dedicao e fora de vontade so os principais
companheiros daqueles que alcanam a vitria!

1. Internet: conceitos.
Vamos comear a nossa aula sobre Internet mostrando o conceito de
Kurose (renomado autor da rea de redes):
A Internet pblica uma rede de computadores
mundial, isto , uma rede que conecta milhes de
equipamentos de computao em todo o mundo. A maior
parte desses equipamentos formada por PCs
(computadores pessoais) tradicionais), por estaes de
trabalho com sistema Unix e pelos chamados servidores
que armazenam e transmitem informaes, como pginas
Web (World Wide Web WWW) e mensagens por e-mail
[] No jargo da Internet, todos esses equipamentos so
chamados de hospedeiros ou sistemas finais. As
aplicaes da Internet com as quais muito de ns esto
familiarizados, como a Web e o e-mail, so programas de
aplicao de rede que funcionam nesses sistemas finais.
Kurose e Ross (2003, p. 1)
Podemos tirar algumas lies da. Primeiro, que a Internet uma rede
de computadores de alcance mundial. Em concursos pblicos, comum as
bancas considerarem que a Internet uma interligao de redes, ou seja,
uma rede de redes. Mas o que uma rede de computadores, seno um
grupo de computadores conectados entre si? Uma rede de computadores a
conexo de dois ou mais computadores para permitir o compartilhamento de
recursos e troca de informaes entre as mquinas. Existem diversas
maneiras de interligar os computadores em rede e de fazer com que a
comunicao entre eles acontea.
Didaticamente, acho interessante comearmos com um exemplo
simples. Suponha que em sua casa existam dois computadores. Imagine que
estes micros so de fabricantes diferentes, mas que ambos possuem um
acessrio que permita o envio e recebimento de mensagens (placa de rede).
Um deles, suponha, possui uma impressora instalada e o outro um grande
espao para armazenamento de dados. Seria natural que voc quisesse
interligar os dois computadores para compartilhar os recursos. Certamente
melhor do que comprar uma nova impressora para o que ainda no possui
este recurso. Para tanto, seria necessrio conect-los por algum meio fsico
(tambm chamado de enlace de comunicao) como um par de fios. Assim,
usando este meio fsico, os computadores podem transmitir mensagens entre
si. Mas, importante que os computadores (tambm chamados de ns)
entendam as mensagens recebidas um do outro. De nada adiantaria poder
transmitir uma mensagem a um computador se este no puder processar a
informao e responder a contento. Observe que, em muitos casos, os
computadores possuem uma estrutura interna diferente, inclusive no modo

de operao. Da, uma soluo seria criar uma padronizao na forma de
comunicao de modo que ambos possam conversar utilizando as normas de
comunicao estipuladas (protocolo de comunicao).

Figura 1: Dois computadores interligados

Pronto! Temos uma rede de computadores residencial. Os ns da rede
podem, agora, prestar servios um ao outro. Um deles pode solicitar um
servio, como a impresso de um arquivo e o outro fornecer o servio de
impresso. Da mesma forma, um deles pode funcionar como um servidor de
arquivos, permitindo que o outro cliente usufrua do recurso
compartilhado.
Incrementando o exemplo acima: imagine, agora, uma casa com trs
computadores, sendo dois computadores de mesa e um notebook. Na casa
em questo tem uma impressora instalada em um dos computadores de
mesa. Ser criada uma rede que interligar os trs computadores permitindo
que o computador onde a impressora est instalada compartilhe-a com os
demais. Assim, a partir de um dos computadores da rede ser possvel
enviar um arquivo para a impressora compartilhada. Alm da impressora a
rede permitir o compartilhamento de outros recursos, como discos rgidos,
leitores de DVD e acesso Internet.
Esta rede de computadores pode crescer incrementando novos ns aos
dois j interconectados. Seria preciso adicionar placas de rede aos
computadores j existentes para criar uma conexo fsica entre eles. Mas, se
para cada novo computador fosse necessrio acrescentar uma nova placa de
rede para cada um dos j existentes, alm de fios interligando cada par de
computadores da rede, imagine como ficaria um conjunto de 5
computadores! Seriam 4 placas de rede em cada um e mais 4 pares de fios
interligando os computadores 2 a 2. Um total de 20 placas de rede e mais 20
pares de fios! Nem pense se estivssemos falando de uma empresa com 100
computadores!


Figura 2. Rede com 3 computadores

Felizmente existem diversas tecnologias que permitem a conexo de
computadores em rede. Por exemplo, a tecnologia em barra oferece uma
barra onde todos os computadores se conectam. As mensagens so
transmitidas por meio da barra para todos os computadores conectados a
ela. Outra forma de conexo permite que um computador conecte-se a
apenas dois outros. Um para o qual ele transmite as mensagens e outro do
qual ele recebe. Como em um anel de computadores. Existem, ainda, formas
de conexo que utilizam equipamentos especiais para gerir a transmisso de
mensagens. Seria como se um computador enviasse a mensagem para o
gestor e ele a encaminhasse diretamente ao destino. E no podemos nos
esquecer que existe a comunicao sem fio, cada dia mais presente em
nossas casas.
E que tal interligar a rede da sua casa imaginria com as redes das
casas vizinhas? Com equipamentos adequados para levar as mensagens de
uma rede outra, poderamos criar redes cada vez maiores! Este o
princpio da Internet. Uma congregao de redes de computadores que
utilizam um protocolo de comunicao para se comunicar.
Exemplo 2: Imagine que exista uma rede em cada apartamento de
um determinado prdio e que seus moradores desejam compartilhar
recursos. Se as redes fossem conectadas de alguma forma, seria possvel
compartilhar os recursos entre os moradores, inclusive o acesso Internet!
Em qualquer rede possvel disponibilizar servios como, por exemplo, um
local especfico para armazenar msicas ao qual todos possuam acesso.
Suponha que os condminos tenham escolhido um computador para
armazenar arquivos que todos possam acessar a partir de outro computador
conectado rede do edifcio. O computador que armazena os arquivos
compartilhados chamado de servidor de arquivos e os demais so os

clientes. Temos aqui um sistema cliente-servidor. Os clientes pedem o
servio e os servidores os executam.

Figura 3: Edifcio com computadores interligados

Exemplo 3: Imagine, por fim, diversos edifcios em uma cidade. Todos
criaram suas prprias redes de computadores com seus servios especficos
(com regras especficas de funcionamento). Em cada prdio, suponha,
existem diferentes tipos de computadores, com diferentes formas de
comunicao entre eles. Assim, a rede interna de um prdio no consegue
comunicar-se diretamente com a rede de outro prdio. Problema? No se
criarmos regras padronizadas para o trnsito dos dados de uma rede para
outra. Esta padronizao das normas de comunicao existe e chamada de
protocolo de rede. o protocolo de rede que permite a comunicao entre
as redes de computadores, independente da forma como os computadores
de uma rede comunicam-se internamente. Para interligar as diversas redes,
basta que exista um ponto de entrada e sada em cada rede onde os dados
so convertidos do padro interno da rede para o padro comum a todas as
redes conectadas. Eis aqui o princpio bsico da Internet.


Figura 4. Exemplo de rede conectando-se a outras redes

Estes exemplos permitem entender e armazenar em nossa memria
interna (use sua memria de longa durao) vrios conceitos importantes no
contexto da Internet. O objetivo principal de toda rede sempre foi o de
compartilhar recursos e oferecer servios aos usurios. A Internet uma
rede de redes, portanto, motivou-se na busca do compartilhamento de
recursos (principalmente informao), ofertando os mais diversos recursos.
uma rede cliente-servidor (cliente = solicitante de servios / servidor =
fornecedor de servios) de propores mundiais conectando os
computadores, independente do modo de operao interno de cada um
deles.
Geralmente, as redes de computadores recebem uma classificao
quanto abrangncia da rede. Uma rede pequena, limitada a um prdio, por
exemplo, dita uma Local Area Network LAN (rede local). Uma rede com
abrangncia maior, como uma cidade, chamada Metropolitan Area Network
MAN (rede metropolitana). J uma rede de propores maiores que uma
cidade chamada Wide Area Network WAN (rede de alcance global).
A Internet uma WAN, uma rede de redes de computadores de
alcance mundial, que interliga milhes de dispositivos espalhados pelo
mundo. Estes dispositivos so, em sua maioria, computadores pessoais,
estaes de trabalho, servidores, que armazenam e transmitem informaes.
Todos estes equipamentos so chamados de hospedeiros (hosts) ou sistemas
terminais, que se utilizam de protocolos de comunicao para trocar
informaes e oferecer servios aos usurios da rede. Eles, os hosts,
executam as aplicaes de rede, como as pginas da World Wide Web
WWW e o correio eletrnico. Mas observe que existem limitaes para
compartilhar o mesmo meio fsico. Por isso, a Internet uma rede onde nem
todos os computadores esto interligados diretamente. Existe a interligao
indireta via rede comutada. A ideia deste tipo de conexo que

equipamentos especiais comutadores ou roteadores realizem a
interligao de redes, mesmo que estas utilizem tecnologias diferentes.
Neste ponto, podemos perguntar: mas se as redes interligadas podem
utilizar tecnologias diferentes, no poderiam existir falhas de comunicao,
j que poderiam falar lnguas diferentes? Sim, as redes podem ser criadas
com padres de comunicao diferentes. O que resolveu o problema de
comunicao entre elas, inclusive entre os computadores de fabricantes
diferentes, foi o protocolo de comunicao. O protocolo uma padronizao,
uma regra que define a forma da comunicao entre os computadores. No
caso da Internet, o protocolo padro o TCP/IP. Este protocolo , na
verdade, um conjunto de vrios protocolos e recebeu este nome por conta
dos dois mais conhecidos (e primeiros) protocolos do pacote: o TCP
(Transmition Control Protocol) e o IP (Internet Protocol).
Na Internet, as mensagens encaminhadas de um computador a outro
so transmitidas por meio de um caminho definido pelo protocolo IP (rota).
Este caminho passa pelos roteadores (routers ou gateways) que armazenam
e encaminham as mensagens para outros roteadores at o destino final.
uma tcnica conhecida como comutao (a comutao o processo de
interligar dois ou mais pontos entre si) por pacotes, diferente da tcnica de
telefonia comutao por circuito. A grande diferena entre estas
tecnologias de comutao que na comutao por pacotes, a mensagem
dividida em pacotes e cada pacote pode percorrer caminhos (rotas) distintas,
de forma independente uns dos outros, enquanto na comutao por circuitos
criado um caminho dedicado entre a origem e o destino para que a
comunicao ocorra. Um bom exemplo de comutao por circuito a rede
telefnica. preciso estabelecer a comunicao (de modo fsico mesmo)
entre os dois pontos comunicantes para, depois, realizar a transmisso da
voz.
Olhando a Internet mais detalhadamente, identificamos a periferia da
rede, onde ficam os computadores que executam as aplicaes, e o ncleo
da rede formado pelo grupo de roteadores que interligam as diversas redes.
H o entendimento comum de que na periferia da rede esto os hospedeiros
ou sistemas terminais (hosts). So assim chamados por hospedarem as
aplicaes. Podemos citar como programas de aplicao da Internet: o
correio eletrnico, a World Wide Web, a transferncia de arquivos etc.
A Internet opera em um sistema cliente/servidor, onde os hosts podem
participar como clientes (solicitando recursos) e/ou servidores (fornecendo
recursos). O protocolo da Internet (TCP/IP) fornece as regras para que as
aplicaes sejam criadas de acordo com este princpio (cliente/servidor). Os
programas trocam informaes entre si, mesmo estando em hosts
diferentes. O TCP/IP fornece um canal de comunicao lgico entre as
aplicaes por meio das chamadas portas. Por exemplo, quando digitamos

um endereo de um site em nosso programa navegador Internet (browser)
cliente acionamos uma comunicao entre o navegador e o servidor Web
indicado no endereo. Neste caso, uma porta de comunicao indicada
internamente para a solicitao e outra para a resposta. Geralmente, a porta
de um servidor Web a porta 80. Neste prisma, os equipamentos que
realizam a conexo entre o cliente e o servidor funcionam como caixas-
pretas, transmitindo a mensagem entre os comunicantes. Vale observar que
nem todas as aplicaes da Internet funcionam exclusivamente como cliente
ou como servidor. Existem programas que realizam os dois papis, ora
clientes, ora servidores.
Quem desejar criar uma aplicao distribuda na rede Internet, dever
escolher entre dois servios disponveis na Internet para suportar as
aplicaes: o servio orientado conexo e o servio no orientado para
conexo. O primeiro um servio chamado confivel pois garante a
entrega dos dados transmitidos ao destinatrio em ordem e completos,
enquanto o ltimo no garante a entrega nem, quando a entrega acontece, a
ordem ou que os dados estejam completos. Pelas prprias caractersticas da
comunicao na Internet, no h garantias quanto ao tempo de transmisso.
Tenha sempre em mente que a Internet uma infraestrutura na qual as
aplicaes so disponibilizadas.
Para usufruir da rede Internet, os sistemas finais (hosts) devem
conectar-se a uma rede fornecida por um Provedor de Servios Internet
(Internet Service Provider). Este provedores locais conectam-se a
provedores regionais e estes a provedores nacionais ou internacionais. Em
suma, uma arquitetura hierrquica, onde o usurio conecta-se por meio de
uma rede de acesso (linha telefnica discada, ADSL, rede corporativa, rede
3G etc.).
Existem diversos tipos de conexo. Vejamos os principais:
1. Acesso discado (dial-up): a conexo realizada por meio de linhas
telefnicas convencionais (discadas). preciso possuir um acessrio
chamado modem (modulador/demodulador), que capaz de
converter os sinais digitais do computador para os sinais analgicos
da linha telefnica. Neste tipo de conexo, o a linha telefnica ficar
ocupada enquanto durar a conexo. uma conexo lenta (baixa
taxa de transmisso de dados 56Kbps
1
).
2. uma conexo ponto a ponto, onde o modem do usurio realiza
uma conexo com o modem da operadora de telefone. A operadora,
por sua vez, conecta o computador do usurio rede de acesso.

1
Kbps = Kilobits por segundo. Um bit a menor poro de informao para o mundo computacional. Um conjunto de 8 bits forma
um byte e permite representar um smbolo para o computador (letra, dgito, caractere especial). O Kilo, quando estamos falando de unidade
de memria do computador, vale 1024 unidade. No caso, 1 Kbits = 1024 bits = 128 bytes

3. ISDN (Integrated Services Digital Network): tambm chamada de
RDSI (Rede Digital de Servios Integrados) ou de Linha Dedicada,
uma tecnologia que, como o acesso discado, utiliza a linha
telefnica comum. Por isso sua grande desvantagem, alm de ser
lento em comparao com as novas tecnologias, paga-se pulsos
telefnicos. No ISDN tem-se disposio duas linhas de 64 Kbps
cada uma, que podem ser usadas tanto para conexo Internet
quanto para chamadas de voz normais. O usurio pode escolher se
ir utilizar as duas linhas em uma determinada conexo ou se
deixar uma disponvel para ligaes de voz. Se fizer a primeira
opo, ter uma velocidade total de 128 Kbps. Mas, de outro lado,
conectando-se com as duas linhas, paga-se o dobro!
4. ADSL (Assymetric Digital Subscriber Line - Linha Digital Assimtrica
de Assinante): tecnologia em grande expanso no Brasil. um meio
de acesso com velocidades altas (banda larga). A grande vantagem
do ADSL permitir acessar a Internet sem ocupar a linha telefnica.
preciso um modem para acessar a rede, conectado ao mesmo fio
da linha telefnica, mas sem ocupar o canal por completo.
possvel navegar e falar ao telefone ao mesmo tempo! O macete da
tecnologia ADSL utilizar frequncias no utilizadas para a voz na
linha telefnica. Assim, o modem do usurio pode ficar conectado
ao modem da operadora em tempo integral sem a necessidade de
ocupar o canal de voz, nem utilizar pulsos telefnicos.
5. Cabo: A conexo via cabo utiliza a mesma infra-estrutura (cabo) do
servio de TV por assinatura, por onde trafegam, ao mesmo tempo,
tanto o servio de televiso quanto os dados de internet. Por isso, a
oferta deste tipo de acesso est restrita s regies onde tambm
existe o servio de TV paga via cabo. Tal acesso exige um cable
modem e um PC com placa de rede. Um aparelho chamado splitter
separa o sinal de TV dos dados da web, e o cable modem permite o
acesso de seu PC rede mundial. Uma das vantagens desse tipo de
servio que a conexo com a web est permanentemente ativa;
basta ligar o computador e sair navegando.
6. Satlite: Para efetuar uma conexo com a Internet via satlite,
preciso que o usurio possua uma antena para capturar o sinal do
satlite e transmitir para o computador. Por sua vez o computador
precisa possuir receptores para este tipo de sinal: modem de
satlite. Uma das boas vantagens deste tipo de conexo que o
acesso torna-se independente de localizao. Ainda que se esteja
em zonas afastadas e esquecidas do Brasil, onde no oferecido
acesso Internet pelos meios mais convencionais, o acesso via
satlite funciona, pois a cobertura atinge todo o territrio nacional.

S que quanto mais remoto for o local da instalao, mais potncia
a antena a ser utilizada deve ter.
7. Celular: possvel acessar a Internet via rede celular. Antigamente
era uma conexo muito lenta e cara. Atualmente, tem crescido
bastante e ofertado boas velocidades de conexo, especialmente
aps a chegada da tecnologia chamada rede 3G.
8. Rdio: O acesso internet por rdio uma forma de acessar a rede
sem precisar utilizar fios. a famosa rede Wireless. Com
equipamentos adequados, como roteador sem fio e access point,
possvel construir uma rede sem fios para acessar a Internet.
9. Rede eltrica (conhecida como PLC - Power Line Communication): j
homologada pela Anatel (Agncia Nacional de Telecomunicaes),
essa tecnologia permite acesso Internet pela rede eltrica.

Endereo Internet
Voc j parou para pensar como o seu computador consegue conectar-
se a outro, bastando apenas digitar o nome do computador desejado? Como
um programa de navegao consegue saber onde est o recurso solicitado?
Voc pode at imaginar que seu computador conhece todos os demais da
rede, mas ser que assim mesmo? Se a Internet possui milhes (ou
bilhes!) de computadores conectados, como o seu computador pode
conhecer e conversar com todos eles?
Primeiramente, devo esclarecer que cada computador da rede possui
uma identificao nica. Esta identificao um nmero da forma:
XXX.XXX.XXX.XXX (onde X um dgito decimal). So quatro grupos de 3 at
3 dgitos cada (0 a 255). Assim, o menor nmero 0.0.0.0, enquanto o
maior 255.255.255.255. Cada host da Internet possui um nmero dentre
estes quase 4 bilhes de possibilidades. Se voc souber o nmero associado
a um computador acessvel na Internet, ento poder conversar com ele.
Agora, decorar um nmero sequer destes no fcil, imagine conhecer todos
os nmeros do mundo!
Por isso, ao invs de trabalharmos com o nmero (endereo) de um
computador chamado nmeros IP utilizamos um nome para acessar a
mquina. Este nome o endereo Internet do recurso. E como o computador
faz para saber o nmero (endereo) de um nome?
O segredo est no DNS (Domain Name System Sistema de Nomes
de Domnio). O DNS um sistema que torna possvel que qualquer
computador encontre qualquer outro dentro da Internet quase
instantaneamente. O seu computador faz uma pergunta a um computador
participante do Sistema de Nomes de Domnio e este ou encontra a

informao que voc deseja (no caso o endereo do recurso procurado), ou
se encarrega de encontrar a informao de que voc precisa, fazendo
perguntas a outros computadores.
Voc, certamente, concorda que para ns, humanos, mais fcil
memorizar nomes do que nmeros. Como os computadores s se conhecem
pelo nmero, foi criado um mecanismo que permite a traduo do nome de
um recurso para o nmero que os computadores usam em sua comunicao.
Inicialmente, a lista de computadores da Internet era pequena e cada
computador da rede mantinha uma lista com os nomes e endereos de todos
os demais, sendo que havia uma centralizao da lista (quando havia
alteraes, o computador centralizador enviava novas cpias das listas aos
demais).
Depois da exploso de mquinas na rede, a utilizao da lista de
nomes ficou invivel. Foi a que apareceu o DNS. Com ele houve a
descentralizao da informao sobre os nomes dos computadores da rede.
De um modo simplificado, podemos dizer que hoje cada rede possui um
computador que conhece os computadores presentes em sua rede e quem
quiser conectar-se a um destes computadores deve perguntar a este
computador. Para encontrar um computador, o solicitante vai perguntando
aos computadores da rede que vo indicando o endereo do computador ou
a quem pode perguntar.
Hoje existem 13 servidores DNS principais (chamados de servidores
raiz) espalhados no mundo e sem eles a Internet no funcionaria. Destes 13,
dez esto localizados nos EUA, um na sia e dois na Europa. Para aumentar
a quantidade de servidores disponveis, uma vez que os clientes consultam a
base para recuperar o endereo IP de um recurso, foram criadas, desde
2003, vrias rplicas e espalhadas pelo mundo, inclusive o Brasil.
Segundo o registro.br, que o responsvel pelo gerenciamento dos
domnios brasileiros, DNS a sigla para Domain Name System ou Sistema
de Nomes de Domnios. uma base de dados hierrquica, distribuda para a
resoluo de nomes de domnios em endereos IP e vice-versa. O DNS um
esquema de gerenciamento de nomes e define as regras para formao dos
nomes usados na Internet e para delegao de autoridade na atribuio de
nomes. , tambm, um banco de dados que associa nomes a atributos
(entre eles o endereo numrico) e um algoritmo (programa) para mapear
nomes em endereos. Por meio do DNS possvel converter um nome de
domnio em um endereo que permite a comunicao entre os
computadores.
A estrutura dos nomes de domnios em forma de rvore, sendo que
cada folha (ou n) da rvore possui zero ou mais registros de recursos. A
rvore est subdividida em zonas, sendo uma zona de DNS uma coleo de
ns conectados. Seguindo a ideia de uma rvore, o nvel mais alto de um

nome de domnio chamado raiz e representado por um ponto. Este o
nvel mais alto para todos os domnios do mundo. Os nveis seguintes so:
pas de origem, categoria e domnio. Observe que um domnio pode conter
vrios subdomnios. Observe o exemplo abaixo:

Figura. Exemplo de Nome de Domnio

Existem alguns domnios que so genricos, ou seja, podem ser
utilizados tanto para pessoas fsicas quanto jurdicas e, no caso americano,
sem a designao do pas de origem. So eles:
Domnios Destinao
.COM Entidades comerciais.
.EDU Entidades educacionais
.NET Provedores de acesso
.ORG Entidades sem fins lucrativos
.INT Organizaes estabelecidas por tratados
internacionais
.GOV Apenas para o governo americano. Os demais
devem adicionar o nvel pas.
.MIL Idem anterior para as foras armadas
americanas
Tabela. Tabela com domnios genricos sob gesto dos EUA

Veja a tabela abaixo. Ela foi extrada do site registro.br, entidade
responsvel pelo registro dos domnios no Brasil. A lista completa est
disponvel em: http://registro.br/info/dpn.html
Domnios Genricos
Domnios Destinao
.COM.BR Entidades comerciais
.NET.BR Entidades comerciais.
Tabela. Tabela com domnios genricos sob gesto do Brasil

Domnios Para Pessoas Jurdicas
Domnios Destinao
.EDU.BR Entidades de ensino superior
.GOV.BR Entidades do governo federal
.G12.BR Entidades de ensino de primeiro e segundo grau
.JUS.BR Entidades do Poder Judicirio
.MIL.BR Foras Armadas Brasileiras
.TV.BR Empresas de radiodifuso de sons e imagens
Tabela. Tabela com domnios para pessoas jurdicas

Domnios Para Profissionais Liberais
Domnios Destinao
.ADM.BR Administradores
.BIO.BR Bilogos
.ENG.BR Engenheiros
.FST.BR Fisioterapeutas
.MUS.BR Msicos
.PRO.BR Professores

Tabela. Tabela com domnios para profissionais liberais

Domnios Para Pessoas Fsicas
Domnios Destinao
.BLOG.BR Web Logs
.FLOG.BR Foto Logs
.NOM.BR Pessoas Fsicas
.VLOG.BR Vdeo Logs
.WIKI.BR Pginas do tipo wiki
Tabela. Tabela com domnios para pessoas fsicas

Domnio x Recursos
Um domnio congrega vrios recursos. Estes ltimos, por sua vez,
possuem, cada qual, um identificador nico, chamado Identificador Uniforme
de Recursos (URI - Uniform Resource Identifier). O URI uma sequncia de
smbolos utilizada para identificar um recurso na Internet. Para acessar um
recurso por meio de um protocolo, utilizamos um tipo de URI chamado URL
(Uniform Resource Locator). por meio do URL que podemos acessar
pginas de um site, copiar arquivos, utilizar impressoras, enviar e receber
e-mails, etc.).

ATENO
Muitas vezes confundimos o nome do domnio com o URL porque
quando digitamos o nome de um domnio em um programa
navegador, recebemos como resposta um recurso (pgina de um
site, por exemplo). Mas isto ocorre porque h uma configurao no
servidor do domnio que indica qual o servio e qual recurso
utilizado quando no for especificado o recurso solicitado.

A forma de apresentao de um URL :

<protocolo>://<nome do domnio>/<localizao no
domnio>/<recurso>

onde:
<protocolo> o protocolo utilizado para acessar o recurso
<nome do domnio> o nome do servidor que fornece o servio
<localizao no domnio> o local onde o recurso desejado est
armazenado no servidor (em geral uma pasta no servidor).
<recurso> o recurso propriamente dito (arquivo, por exemplo)

Por exemplo:
http://www.professorlenin.com.br/aula.pdf
( um endereo fictcio)
http Protocolo de acesso ao recurso
www (subdomnio) Domnio dentro do domnio
professorlenin Nome do domnio
.com Categoria do domnio
.br Pas que gerencia o domnio
Aula.pdf Arquivo dentro do domnio (recurso).

Protocolos Internet
Primeiramente, cabe lembrar que um protocolo um regramento para
realizar a comunicao. J estamos acostumados a protocolos em nossa vida
cotidiana. Quando telefonamos para algum, por exemplo, devemos
estabelecer a comunicao iniciando pelo tradicional Al. Geralmente quem
recebe a ligao diz o primeiro al, indicando que atendeu e est pronto
para iniciar a conversao. Em resposta, quem chamou diz al. Pronto, a
comunicao est estabelecida.
Imagine a situao onde os comunicantes no falem a mesma
linguagem ou no utilizem os mesmos protocolos. A comunicao poderia
no ocorrer. No mundo das redes isto fato: preciso que o emissor e
receptor da mensagem utilizem os mesmos protocolos para que a
comunicao ocorra. Segundo Kurose: Um protocolo define o formato e
a ordem das mensagens trocadas entre duas ou mais entidades
comunicantes, bem como as aes realizadas na transmisso e/ou
recebimento de uma mensagem ou outro evento.

Para que a comunicao entre os computadores seja possvel preciso
que todos os computadores falem a mesma lngua. Bem, j que eles
possuem padres bem diferentes (hardware diferente, sistemas operacionais
diferentes, etc.) a soluo encontrada foi criar um conjunto de regras de
comunicao, como se fossem as regras de uma linguagem universal. A este
conjunto de regras chamamos de protocolo. No caso da Internet, o
protocolo , na verdade, um conjunto de protocolos chamado de TCP/IP.
Este nome vem dos dois principais protocolos deste conjunto: o TCP
(Transmission Control Protocol - Protocolo de Controle de Transmisso) e o
IP (Internet Protocol - Protocolo de Interconexo).
De forma simples dizemos que para realizar a comunicao entre dois
equipamentos na Internet preciso que o emissor crie a mensagem a ser
enviada conforme as normas do protocolo TCP/IP. Assim, para enviar um
e-mail preciso que o programa que realiza esta tarefa conhea o
funcionamento dos protocolos envolvidos na operao de envio de e-mails e
aplique tais regras mensagem a ser enviada. O resultado disso que a
mensagem modificada de forma que os equipamentos existentes no
caminho entre o emissor e o receptor sejam capazes de identificar o destino
e repassem a mensagem adiante.
O TCP/IP funciona em camadas. Cada camada responsvel por um
grupo de atividades bem definidas, ofertando, assim, um conjunto especfico
de servios. A camada dita mais alta a camada mais prxima do ser
humano, sendo responsvel pelo tratamento das informaes mais
abstratas. Quanto menor for nvel da camada, mais prxima estar do
hardware. Dessa forma, no topo da pilha de protocolos TCP/IP est a camada
de aplicao, que o espao para os programas que atendem diretamente
aos usurios, por exemplo, um navegador web. Abaixo dessa camada, a
camada de transporte conecta aplicaes em diferentes computadores
atravs da rede com regras adequadas para troca de dados. Os protocolos
desta camada resolvem os problemas de confiabilidade (os dados chegaram
ao destino?), integridade (os dados chegaram na ordem correta?) e
identificam para qual aplicao um dado destinado. Na sequncia aparece
a camada de rede que resolve o problema de levar os dados da rede de
origem para a rede destino. por conta desta camada, onde est o
protocolo Internet Protocol (IP), que um computador pode identificar e
localizar um outro e a conexo pode ser realizada por meio de redes
intermedirias. Finalmente, na parte inferior da arquitetura, est a camada
de enlace, que no propriamente uma camada do protocolo, mas que foi
padronizada para garantir a transmisso do sinal pelo meio fsico.
O modelo TCP/IP projetado para ser independente do equipamento
fsico que o utiliza, no se preocupando com os detalhes do hardware. O
componente mais importante do TCP/IP o protocolo Internet (IP), que

fornece sistemas de endereamento (endereos IP) para os computadores na
Internet. O IP permite a interconexo de computadores e, assim, permite o
funcionamento da Internet.
Observe que existem duas verses do IP: verso 4 (IPv4) e verso
6 (IPv6). O primeiro a verso inicial ainda utilizada e o ltimo uma
verso que comporta uma quantidade maior de redes.
O protocolo IP responsvel por enderear os hosts (estaes) de
origem e destino (fornecer endereo para elas) e rotear (definir a melhor
rota) as mensagens entre elas. Ele manipula pacotes de informao
(chamados nesta camada de datagramas). Mas observe: o IP no
orientado para conexo! Ele no estabelece conexes entre a origem e o
destino antes de transmitir nem se preocupa se o datagrama chegou ao
destino. No h confirmao de recebimento pelo destinatrio. O protocolo
TCP que controla este tipo de detalhe da comunicao.
A tabela a seguir apresenta o modelo TCP/IP. Sublinhamos os
principais protocolos cobrados em concursos.

Nome da
Camada
Algumas Observaes
Aplicao

Nessa camada esto os protocolos de nvel mais ALTO
(mais prximos do usurio, aqueles que realizam tarefas
diretamente em contato com os usurios). Dentre eles
citam-se: HTTP, SMTP, FTP, RTP, Telnet, SIP, RDP, IRC,
SNMP, NNTP, POP3, IMAP, DNS,...
Transporte

Oferece suporte comunicao entre diversos dispositivos
e redes distintas. Essa camada possui a mesma funo que
a camada correspondente do Modelo OSI, sendo
responsvel pela comunicao fim-a-fim entre as mquinas
envolvidas. Principais protocolos da Camada de Transporte:
o TCP, o UDP, o SCTP etc.
Internet
(ou Rede)

Determina o melhor caminho atravs da rede.
Apresenta os protocolos responsveis pelo endereamento
dos pacotes. Nessa camada so determinadas as rotas que
os pacotes devero seguir para chegar ao destino. Dentre
os principais protocolos desta camada merecem destaque:
IP (IPv4, IPv6) , ARP, RARP, ICMP, RIP, OSPF, IPSec...
Acesso
Rede

Essa camada corresponde s Camadas de Enlace (Vnculo)
de Dados e Camada Fsica do Modelo OSI. Controla os
dispositivos de hardware e meio fsico que compem a

rede.
Tabela. Modelo de Camadas TCP/IP

ATENO AQUI !
Quando uma conexo estabelecida entre dois computadores, selecionada
uma porta de comunicao. Isto permite que um determinado
computador possa se comunicar com vrios outros utilizando o mesmo
endereo global (endereo IP), bastando indicar uma porta diferente.
Os protocolos definem uma porta padro para utilizar nas conexes, mas
estas portas podem ser modificadas pelos usurios.
Por exemplo, o principal servio da Internet, a navegao em documentos
hipertexto (WWW), normalmente funciona na porta 80. J o servio de
transferncia de arquivos pelo protocolo FTP funciona nas portas 20 e 21.
Isso mesmo: o FTP utiliza duas portas, mas a mais conhecida a 21.

Servios Internet
A Internet oferece diversos servios aos clientes. De envio de
mensagens instantneas ao acesso remoto, vrias aplicaes distribudas
utilizam-se dos mecanismos de comunicao do padro TCP/IP para realizar
operaes na rede.
Olhando a Internet deste prisma, servios, notamos que ela oferece
basicamente dois tipos de servios para aplicaes distribudas: um servio
orientado conexo (protocolo TCP) e um servio no orientado
conexo (protocolo UDP).
O primeiro garante que os dados transmitidos a partir de uma origem
cheguem a um destino completos e na ordem em que foram enviados.
J o servio no orientado conexo no garante nem uma coisa, nem
outra. A ideia que algumas aplicaes preocupam-se mais com o tempo de
transmisso do que com a completude dos dados enviados.
Dessa forma, quando vamos desenvolver alguma aplicao distribuda
na Internet, optamos por um ou outro tipo de servio. Usamos o TCP quando
queremos a garantia da entrega de todos os dados e usamos o UDP (User
Datagram Protocol) quando no precisamos desta garantia. Quanto ao
tempo, espera-se que um protocolo que trabalha com o UDP entregue os
dados com mais rapidez, mas no h como garantir isso, j que o
roteamento realizado na hora do envio pode no selecionar o caminho mais

curto entre os dois dispositivos envolvidos na comunicao. No h, ainda,
protocolos Internet que garantam algo em relao ao tempo.
Para entender melhor, veja o quadro a seguir.
TCP UDP
Garantias: dados chegam; em
ordem; sem duplicidade.
No h garantias! Nenhuma. Nem
se os dados chegaro.
Equipamentos intermedirios
conseguem estocar e retransmitir
em caso de falha;
Os equipamentos intermedirios
no cuidam do UDP. No
retransmitem, por exemplo.
Possui muitas funcionalidades que
no so comumente usadas
(gastam mais tempo e espao)
Protocolo simples. No possui
muitas funcionalidades
implementadas
No pode ser utilizado em
transmisses para todos. Deve
sempre ter um destino especfico.
Possuem transmisso em
broadcast e multicast.
(transmisso para vrios
receptores ao mesmo tempo)
No pode concluir a transmisso
sem que todos os dados sejam
explicitamente aceitos.
No h o controle sobre o fluxo
da transmisso.
Tabela: Comparativo entre TCP e UDP.

Na sequncia, veremos os principais servios oferecidos na camada de
aplicao do TCP/IP. Em outras palavras, estudaremos os servios que os
usurios percebem.

O Servio World Wide Web WWW
Dentre os servios disponibilizados pela Internet, um dos mais
importantes a World Wide Web (Teia de Alcance Mundial ou WWW), sendo
muitas vezes confundido com a prpria Internet.
importante entender que Internet no um sinnimo para World
Wide Web (WWW). Nada disso. A WWW um sistema de servidores Internet
que trabalham com tipos especiais de documentos. Estes documentos so
construdos de uma forma especial, contendo itens que estes servidores so
capazes de entender e manipular. Estes so alguns dos documentos que os
navegadores Internet (browsers) conseguem decodificar e mostrar para os

internautas. A WWW uma das formas de comunicao existentes na
Internet, mas no a nica.
J a Internet no apenas um modo de acessar uma mdia na rede,
mas, sim, uma massiva rede de redes que permite o compartilhamento de
recursos e oferta de servios. Ela, a Internet, conecta milhes de
computadores no mundo, permitindo a troca de informao entre usurios
distante milhares de quilmetros em uma frao de segundo.
Da, podemos concluir que a World Wide Web e a Internet so termos
distintos, embora relacionados. A confuso se d por conta da grande
difuso dos servios WWW, j que foram eles que facilitaram a vida dos
internautas, mostrando pginas com grficos, som e textos com apenas a
digitao do endereo onde a pgina procurada est armazenada.
A World Wide Web (tambm chamado de sistema WWW ou
simplesmente de Web) um sistema que usa o protocolo HTTP (HyperText
Transfer Protocol) para comunicao. Este protocolo permite a transferncia
de arquivos hipertexto, criados via linguagem HTML (HyperText Markup
Language). O hipertexto em conjunto com o Hyperlink, permite a navegao
entre as diversas pginas da WWW contendo textos, imagens, sons e outros
recursos. A facilidade de saltar de um documento para outro por meio do
Hyperlink, aliada hipermdia presente nestes documentos, talvez seja uma
das chaves para o sucesso da WWW.
J sabemos que um protocolo um conjunto de regras de comunicao
utilizado pelos computadores. importante que exista um protocolo para
que as pessoas possam desenvolver aplicativos, documentos e outros
recursos que sejam entendidos por todos os demais. Podemos, ento,
afirmar que a WWW uma aplicao em rede que utiliza o protocolo
HTTP para comunicar-se por meio da Internet. Quando um navegador
(browser) pede uma pgina a um servidor Web, uma ligao virtual entre
os dois intervenientes realizada obedecendo as regras do protocolo HTTP.
No caso do HTTP, primeiramente um cliente (geralmente um browser
web) faz o pedido de um recurso a um servidor que hospeda o site. Depois,
o servidor envia uma resposta ao solicitante e esta resposta engloba o
recurso solicitado (por exemplo, um documento HTML ou uma imagem).
Note que servidor HTTP sinnimo para servidor Web.
No processo de comunicao entre o servidor e o cliente so trocadas
outras mensagens de controle do protocolo HTTP. Quando digitamos um
endereo de um site no navegador, este enviar ao endereo digitado uma
requisio de conexo. O servidor responder aceitando a conexo e, ento,
o comando que executa a solicitao do recurso (no caso o que foi digitado
no browser) transmitido ao servidor. Tudo correndo bem, o servidor
responder a solicitao encaminhando o recurso. Quando o cliente recebe a

mensagem a conexo encerrada. Podem ser necessrias outras solicitaes
para concluir o documento a ser apresentado ao usurio (j percebeu que,
algumas vezes, comeamos a ver uma pgina antes de ela estar completa?).
O HTTP permite a transferncia de contedo no formato hipertexto. O
Hipertexto um texto que contm elos com outros textos, chamados
Hyperlinks ou hiperlinks. Dessa forma, ao lermos um hipertexto, podemos
saltar para outro documento apenas acionando o hiperlink. Essa a ideia de
navegar na Internet. Por meio dos hiperlinks, saltamos de um documento
para outro, indefinidamente. Diz que temos aqui uma leitura no-linear dos
documentos.
Pensando uma pgina web comum, ao solicitarmos um documento, o
texto (Hypertext) recebido (como descrevemos acima) e interpretado pelo
navegador. O browser pode, por sua vez, realizar novas requisies para
complementar o documento: figuras, arquivos extras, hipertextos e outros
recursos que fizerem parte da pgina. Pronto! O navegador j pode mostrar
a pgina ao leitor, por meio de um processo chamado renderizao.
Voc mesmo pode criar seus documentos no formato hipertexto e
disponibilizar na Internet! O modo mais difundido o uso da linguagem para
formatao de hipertextos: o HTML (HyperText Markup Language). Este
formato aplica os conceitos de HyperText e o padro para construo de
pginas Internet.

ATENO
Cuidado para no confundir a sigla HTTP com HTML. O HTTP o
protocolo de comunicao para transferir hipertextos, enquanto o
HTML uma linguagem para construir arquivos hipertexto.

O Servio de Transferncia de Arquivos
FTP (File Transfer Protocol) o Protocolo de Transferncia de
Arquivos uma das vrias formas de transferir arquivos via internet.
Normalmente, so utilizados programas clientes especiais para o protocolo
FTP, mas possvel realizar a transferncia de arquivos por meio da maioria
dos softwares do tipo navegador Internet existentes. A transferncia dos
arquivos ocorre entre um computador cliente (solicitante da conexo para
transferncia) e o computador servidor (aquele que recebe a solicitao de
transferncia). O detalhe interessante que este protocolo utiliza duas
portas de comunicao ao mesmo tempo: uma para controlar a conexo e
outra para transmitir os arquivos. Isto, em tese, permite uma conexo mais

rpida, j que a transferncia do arquivo pode acontecer sem o constante
controle da conexo (feita por outra porta). O FTP utiliza a porta 21 para o
envio de comandos e a porta 20 para o envio dos dados.

Vamos treinar?
No se esquea que voc pode e DEVE encaminhar suas dvidas
mesmo sendo sobre contedo da aula demonstrativa!

3. Questes Comentadas

Para esta aula demonstrativa selecionei 10 questes da ESAF e
outras 10 da FCC.

1. (ESAF/2008-9/PSS) Analise as seguintes afirmaes relacionadas a
conceitos de Internet:
I. O SMTP um protocolo de envio de e-mail apenas. Com ele, no
possvel que um usurio descarregue suas mensagens de um servidor.
II. O POP3 um protocolo de acesso a pginas na WEB quando estas
esto hospedadas em servidores de acesso ilimitado.
III. O IMAP (Internet Message Access Protocol) um protocolo de
gerenciamento de correio eletrnico superior em recursos ao protocolo
POP3. Com o uso deste protocolo, as mensagens ficam armazenadas no
servidor e o usurio pode ter acesso a suas pastas e mensagens em
qualquer computador.
IV. O FTP um sistema de gerenciamento de nomes hierrquico e
distribudo, que opera com a finalidade de examinar e atualizar o banco
de dados, bem como de resolver nomes de servidores em endereos de
rede (IPs).
Indique a opo que contenha todas as afirmaes verdadeiras.
a) I e II
b) II e III
c) III e IV
d) I e III
Comentrios
Vamos analisar item por item:
Item I. O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol Protocolo de
Transferncia Simples de Correio) utilizado para o ato de ENVIO das
mensagens de correio eletrnico, conforme informado na questo. O
protocolo que permite ao usurio trazer as mensagens armazenadas em um
servidor de correio para o seu computador (micro cliente) o POP (Post
Office Protocol Protocolo de Agncia de Correio). (O item I
VERDADEIRO).

Item II. o protocolo HTTP (Hypertext Transfer Protocol Protocolo de
Transferncia de Hipertexto) que utilizado na Web (WWW) para transferir
as pginas entre o servidor web (aplicao que mantm as pginas
disponveis) e o cliente web (o browser, ou navegador, que a aplicao que
l tais pginas). (O item II FALSO).
Item III. O IMAP (Internet Mail Access Protocol- Protocolo de Acesso a
Mensagens da Internet) muito utilizado nos sistemas de webmail. A
diferena do IMAP com relao ao POP3 que o IMAP permite, por exemplo,
que as mensagens lidas CONTINUEM no servidor, possibilitando que sejam
lidas novamente em outro computador. No POP3, quando recebemos os e-
mails, eles SAEM do servidor no qual estavam hospedados. (O item III
VERDADEIRO).
Item IV.O DNS (Domain Name System Sistema de Nome de Domnio)
utilizado para traduzir endereos de domnios da internet, como
www.pontodosconcursos.com.br, em endereos IP, como 200.234.196.65.
O FTP (File Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Arquivos)
protocolo que possibilita a transferncia de arquivos de um servidor da
Internet para o micro do usurio e vice-versa (download/upload). Como
exemplo, o endereo ftp://ftp.microsoft.com far o acesso ao site de FTP da
Microsoft. (O item IV FALSO).
GABARITO: D.

2. (ESAF - 2005 - SET-RN - Auditor Fiscal do Tesouro Estadual)
Analise as seguintes afirmaes relacionadas a conceitos bsicos e modos
de utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos
associados Internet/Intranet.
I. Intranet uma rede privada que se baseia na mesma tecnologia da
Internet, mas que utilizada para agilizar e incrementar a comunicao e
a produtividade dentro de uma empresa.
II. Duas Intranets podem ser interligadas por meio de uma VPN.
III. O comrcio eletrnico normalmente definido como a arte ou tcnica
de vender produtos eltricos ou eletrnicos por meio de redes
interconectadas que utilizam tecnologias baseadas em rede.
IV. No comrcio eletrnico seguro, os parceiros comerciais devem utilizar
apenas suas Intranets para trocarem informaes e realizarem transaes
seguras.
a) III e IV.

b) II e III.
c) I e II.
d) I e III.
e) II e IV.
Comentrios
As duas primeiras afirmaes so verdadeiras, enquanto as demais so
falsas. bom observar que no item I encontramos a definio clssica de
intranet e no item II VPN significa Virtual Private Netword (Rede Privada
Virtual). A VPN uma forma de criar uma rede privada (e geralmente
protegidas por criptografia) em cima de uma rede pblica (como a Internet).
O item III ficou to estranho que difcil comentar. O comrcio eletrnico
a venda de produtos e servios por meio eletrnico. o termo associado aos
negcios (principalmente via Internet) dos mais variados tipos, no ficando
restrito a produtos eltricos/eletrnicos.
J o item IV errou quando disse que necessrio usar a intranet para
realizar o comrcio eletrnico seguro entre parceiros comerciais. Houve uma
mistura das coisas. A comunicao entre parceiros, incluindo as transaes
comercias, podem ser realizadas por intranet, Internet e Extranet. O que
torna a comunicao segura so as medidas de segurana adotadas como a
criptografia.
GABARITO: C.

I. Na Internet, a escolha do caminho por onde uma mensagem deve
transitar chamado de roteamento.
II. Um endereo eletrnico de e-mail consiste de uma sequncia de
nomes separados por ponto, por exemplo, www.meunome.com.br,
podendo ser entendido como a verso legvel do endereo IP.
III. Quando copia um arquivo da rede para o seu computador, o usurio
est fazendo um download. A expresso pode ser aplicada para cpia de
arquivos de servidores FTP, imagens transferidas diretamente da tela do
navegador ou quando as mensagens de correio eletrnico so trazidas
para o computador do usurio.

IV. A linguagem padro, de mbito internacional, para a programao de
sites na Web que possibilita que todas as ferramentas de navegao
exibam o contedo do site conhecida como WWW.
a) I e II.
b) II e III.
c) III e IV.
d) I e III.
e) II e IV.
Comentrios
Cuidado com as pegadinhas!!! No item II, a banca tenta confundir o
candidato trazendo um conceito correto, mas que se aplica a outro tipo de
endereamento. Um endereo eletrnico de um stio, por exemplo, , sim,
uma verso legvel do endereo IP. Mas o endereo de uma caixa postal
eletrnica segue o padro: <caixa postal>@endereo.do.servidor.
O item IV tambm faz das suas. Dita um conceito aparentemente correto
sobre uma suposta linguagem padro para a programao de sites na Web
e depois diz que a linguagem a prpria Web. No se esquea de que www
significa World Wide Web, carinhosamente chamada apenas de Web.
Podemos dizer que a linguagem padro para os documentos Web (eu no
diria que para programao) o HTML (HiperText Markup Language).
uma linguagem de marcao (formatao) e no de programao.
Ficamos com os itens I e III como corretos.
GABARITO: D.

4. (ESAF - 2006 - CGU - Analista de Finanas e Controle - rea -
Tecnologia da Informao) Analise as seguintes afirmaes
relacionadas ao uso da Internet:
I. Ao configurar um aplicativo de gerenciamento de e-mail, o usurio
dever relacionar o servidor POP3 com o envio de e-mail de sua mquina
para o servidor de e-mail.
II. Um cookie um arquivo criado por um site da Web que armazena
informaes no computador do usurio, como suas preferncias ao visitar
esse site.
III. possvel configurar o Internet Explorer como o navegador padro da
Internet, de tal forma que, aps esta configurao, se outro navegador for
definido como navegador padro da Internet e, em seguida, o Internet

Explorer for iniciado, este perguntar se o usurio deseja restaur-lo
como navegador padro.
IV. No Outlook Express, na configurao padro, quando se envia uma
nova mensagem pode-se atribuir uma prioridade a ela, de maneira que o
destinatrio saiba se deve l-la imediatamente (Prioridade alta) ou
quando tiver tempo (Prioridade baixa). Uma mensagem de prioridade alta
indicada por uma seta para cima, enquanto a de prioridade baixa possui
um ponto de exclamao prximo a ela.
a) I e II
b) II e III
c) III e IV
d) I e III
e) II e IV
Comentrios
Vamos analisar os itens separadamente.
I) O protocolo para envio de mensagens o SMTP e no POP3. O POP3
responsvel por fazer o download das mensagens do servidor de correio
eletrnico. Portanto, o item est errado.
II) Item correto. Um cookie utilizado para facilitar a vida de um
determinado site na hora de identificar o usurio, permitindo recuperar
dados pertinentes a ele.
III) Item correto. Em sua configurao padro, o Internet Explorar sempre
verifica se ele o navegador padro do sistema. Se no for, pergunta ao
usurio se deseja transform-lo em navegador padro.
IV) Item errado. O erro da questo est no final do item. A mensagem
marcada com prioridade alta fica om o smbolo de exclamao prximo a ela
(no Outlook Express, claro).
GABARITO: B.

5. (ESAF - 2004 - MRE - Assistente de Chancelaria) Analise as
seguintes afirmaes relativas a conceitos de Internet.
I. Dial-up a designao de um tipo de ligao Internet, por meio do
estabelecimento de uma chamada para um servidor, atravs de um
modem.

II. Download caracteriza o envio de um arquivo de seu computador para
outro computador.
III. O conceito de URL visa uniformizar a maneira de designar a
localizao de um determinado tipo de informao na Internet.
IV. HTPP o protocolo utilizado para transferir arquivos entre dois
computadores na Internet. Tambm utilizado para designar o programa
que realiza a transferncia dos arquivos.
a) I e II
b) II e III
c) III e IV
d) I e III
e) II e IV
Comentrios
Marque a letra D, pois apenas os itens I e III esto corretos. Dial-up (item I)
uma ligao via linha telefnica (modem) para o servidor para se conectar
a um n da rede (normalmente Internet). URL (Uniform Resource Locator,
Localizador-Padro de Recursos) o endereo de um recurso (arquivo,
impressora) disponvel em uma rede. A criao do URL visava a
padronizao, ou seja, uniformizao na forma de enderear os recursos.
J o item II fala de Download e conceitua Upload, enquanto o item IV erra no
nome do protocolo especializado em transferncias de arquivos (FTP File
Transfer Protocol) e, mesmo que tentasse escrever um protocolo que
tambm faz transferncias (embora no seja esta a especialidade dele), o
nome correto HTTP e no HTPP.
GABARITO: D.

6. (ESAF - 2004 - MRE - Assistente de Chancelaria) Considere um
computador com as Opes da Internet mostradas a seguir e assinale a
opo correta.


a) Ao se abrir o Internet Explorer nesse computador, a pgina inicial
estar em branco.
b) O nmero 10 ao lado do boto Limpar histrico corresponde ao nmero
mximo de pginas no histrico.
c) Para controlar o tipo de contedo da Internet que pode ser exibido no
computador, deve-se clicar na guia Privacidade.
d) Ao clicar no boto Limpar histrico, todos os arquivos de Internet
temporrios armazenados no computador so excludos.
e) A guia Segurana permite que voc especifique configuraes
diferentes para a forma como o Internet Explorer lida com o download de
programas e arquivos, dependendo da zona de origem deles.
Comentrios
a) Ao se abrir o Internet Explorer nesse computador, a pgina do portal UOL
(www.uol.com.br) ser aberta. Veja na imagem o endereo armazenado no
campo Pgina Inicial.
b) O nmero 10 ao lado do boto Limpar histrico indica, na verdade, o
nmero de dias que as pginas permanecem no histrico.

computador, deve-se clicar na guia Contedo.
d) Ao clicar no boto Limpar histrico, todos os links para as pginas
visitadas so excludos. Os arquivos temporrios so excludos ao clicarmos
no boto Excluir Arquivos, localizado no grupo Arquivos de Internet
Temporrios (logo acima do item Histrico na imagem).
e) aqui que encontramos o gabarito da questo. A guia Segurana permite
que voc especifique configuraes diferentes para a forma como o Internet
Explorer lida com o download de programas e arquivos, dependendo da zona
de origem deles.
GABARITO: E.

7. (ESAF - 2004 - MRE - Assistente de Chancelaria) Analise as seguintes
afirmaes relativas a conceitos de Internet.
I. impossvel configurar um navegador de forma que ele rejeite todos os
cookies.
II. Um cookie uma pequena quantidade de dados, usualmente incluindo
um identificador annimo nico, enviada ao computador do usurio por
um site da Web e armazenada no computador desse usurio.
III. Cada site pode enviar o seu prprio cookie para o computador do
usurio, podendo acessar e ler, alm dos cookies que ele j tenha
enviado, aqueles enviados por outros sites.
IV. Alguns sites armazenam em um cookie a senha e o nome do usurio,
bem como outras informaes pessoais de identificao. Portanto, se
excluir um cookie, talvez voc precise inserir novamente essas
informaes na prxima vez que visitar o site.
a) I e II
b) II e III
c) III e IV
d) I e III
e) II e IV
Comentrios
Vamos aos itens.
cookies. Errado. possvel sim.

II. Item certo. Bom conceito de Cookie.
III. NO permitido em situaes comuns a um site obter os dados
armazenados por outro site. Item errado.
IV. Item certo. Vale a pena anotar. Esta poderia ser uma boa questo para o
futuro.
Itens corretos: II e IV.
GABARITO: E.

8. (ESAF - 2002 - TJ-CE - Auxiliar Judicirio) Na Internet, cada pgina
WWW possui um endereo nico, que chamado de
a) e-mail
b) servidor
c) TCP/IP
d) home page
e) URL
Comentrios
O endereo nico na Internet o URL Uniform Resource Locator
(Localizador-Padro de Recursos).
GABARITO: E.

9. (ESAF - 2005 - Receita Federal - Auditor Fiscal da Receita Federal -
rea Tributria e Aduaneira) muito comum, durante a navegao na
Internet, o usurio deparar com sites que se utilizam de cookies, que so
a) arquivos que alguns sites criam no seu prprio servidor para
armazenar as informaes recolhidas sobre a visita do usurio ao site.
b) arquivos de texto que alguns sites criam no computador do usurio
para armazenar as informaes recolhidas sobre a sua visita ao site.
c) vrus especializados em roubar informaes pessoais armazenadas na
mquina do usurio.
d) servidores de correio eletrnico que alguns sites utilizam para permitir
uma resposta automtica a determinadas consultas feitas pelos usurios.
e) sistemas de segurana utilizados por sites seguros para garantir a
privacidade do usurio.
Comentrios

Um cookie um pequeno texto que os sites podem enviar aos navegadores
para que nas visitas posteriores o stio obtenha dados sobre a visita do
usurio e possa facilitar a visita. Por exemplo, ao retornar ao site que enviou
um cookie para o navegador, este reenvia os dados para o servidor dono do
cookie que poder identificar o usurio e suas preferncias de navegao. A
transmisso de cookies, por padro, invisvel ao usurio. Mas voc pode
configurar seu navegador para lhe alertar sobre a presena de cookies, ver
os cookies armazenados e at elimin-los.
Cuidado, veja o que o cookie no :
a) no seu prprio servidor
c) vrus
d) servidores de correio eletrnico
e) sistemas de segurana
GABARITO: B.

10. (ESAF 2010 Munic. RJ - Agente de Fazenda) Em relao aos
conceitos e recursos de internet, correto armar que
a) cada Website possui um endereo eletrnico, conhecido como URL
(Uniform Resource Location).
b) cada Website possui um cdigo de acesso, conhecido como URL
c) cada Web possui um login, conhecido como LLU (Layer Log Unit).
d) cada Website possui um endereo eletrnico, conhecido como MRL
(Magnetic Range Location).
e) cada Website possui um endereo eletrnico, conhecido como SQL
(Standard Query Location).
Comentrios
Na primeira opo j encontramos o gabarito da questo. Um Website, para
estar acessvel, precisa possuir um endereo eletrnico, padronizado na
forma descrita pelo URL.
GABARITO: A.

11. (FCC - 2008 - TCE-AL - Analista de Sistemas) O URL acessado para
verificar e fazer o registro de um domnio para a internet no Brasil
a) http://www.registro.com.br/

b) http://www.registro.cgi.br/
c) http://registro.br
d) http://cgi.org.br/
e) http://registro.org.br/
Comentrios
Cada pas determina a forma de gerenciamento dos domnios locais. O
comum que exista um rgo de controle que realiza o gerenciamento dos
nomes.
No nosso caso Brasil o endereo para registrar um domnio o
http://registro.br
GABARITO: C.

12. (FCC - 2006 - TRE-AP - Tcnico Judicirio - rea Administrativa)
O endereo de um site na Internet, no formato www.nomedodominio.br,
do qual foram suprimidos um ponto e uma abreviatura de trs letras,
normalmente indica que se trata de um site do tipo
a) comercial.
b) governamental.
c) organizacional.
d) educacional.
e) genrico.
Comentrios
O domnio apresentado no enunciado da questo termina em .br. Logo,
trata-se de um domnio gerenciado pelo Brasil. Conforme estudamos, entre o
nome do domnio e a designao do pas de origem deve aparecer a
categoria que, neste caso, foi omitida. No Brasil, a omisso da categoria em
um nome de domnio caracteriza um domnio educacional.
GABARITO: D.

13. (FCC - 2009 - MPE-SE - Tcnico do Ministrio Pblico rea
Administrativa) Uma pgina Web obtida na Internet por meio do
endereo URL que basicamente indica o
a) protocolo, o nome do computador hospedeiro, o caminho e o nome da
pgina.
b) caminho e o nome da pgina, apenas.

c) protocolo, o caminho e o nome da pgina, apenas.
d) protocolo, o nome do computador hospedeiro e o nome da pgina,
apenas.
e) nome do computador hospedeiro, o caminho e o nome da pgina,
apenas.
Comentrios
O correto para um URL : <protocolo>://<nome do domnio>/<localizao
no domnio>/<recurso>. Portanto, a resposta correta a letra a.
GABARITO: A.

14. (FCC - 2009 - MPE-AP - Tcnico Administrativo) As estaes de
trabalho dos tcnicos esto conectadas rede de computadores local do
Ministrio Pblico e tm acesso rede mundial Internet por meio dos
navegadores Internet Explorer 8.0 (navegador Web padro) e Mozilla
Firefox. Os recursos destas redes, dispositivos de comunicao, protocolos
de rede e mecanismos de segurana, possibilitam as buscas de
informaes e a utilizao dos servios WWW, bem como a troca de
mensagens eletrnicas por meio dos programas de e-mails Outlook
Express (correio eletrnico padro) e Mozilla Thunderbird. A comunicao
entre os computadores do Ministrio Pblico com o servidor Web, para
enviarem solicitaes e receberem as respostas dos servios WWW,
normalmente realizada por meio do protocolo
a) FTP.
b) POP3.
c) TCP/IP.
d) SMTP.
e) HTTP.
Comentrios
Questo interessante. Podemos perceber que o examinador testa os
conhecimentos sobre os protocolos que a Teia Mundial utiliza. Ns j
sabemos que o protocolo da WWW o protocolo HTTP. Memorize que o
protocolo aparece no URL antes de :// . Lembra que em um endereo de
um site na Internet comea com http? Ento, este o protocolo da web.
Vamos s outras opes:
a) FTP. Errado. O File Transfer Protocol utilizado para transferncia de
arquivos.

IMPORTANTE
Muitas questes iro explorar o fato de que o protocolo HTTP tambm
permite transferir arquivos e de que o protocolo FTP pode ser utilizado no
navegador. Claro que voc no se confundir! Fique de olho!

b) POP3. Errado. Este protocolo para trabalhar com e-mails.
c) TCP/IP. Errado. Aqui temos outra pegadinha. O TCP/IP um grupo de
protocolos, sendo que um destes protocolos da chamada pilha TCP/IP o
HTTP.
d) SMTP. Errado. Temos aqui o Simple Mail Transfer Protocol (Protocolo
Simples de Transferncia de Correspondncia). Cuidado, pois possvel
transmitir um documento Hipertexto utilizando o SMTP, mas as regras
(protocolo) sero do SMTP e no do HTTP.
GABARITO: E.

15. (FCC - 2006 - TRE-AP - Analista Judicirio - rea
Administrativa) A transferncia de informaes na Web, que permite
aos autores de pginas incluir comandos que possibilitem saltar para
outros recursos e documentos disponveis em sistemas remotos, de forma
transparente para o usurio, realizada por um conjunto de regras
denominado
a) Hypermedia Markup Protocol.
b) Hypermedia Transfer Protocol.
c) Hypertext Markup Protocol.
d) Hypertext Transfer Protocol.
e) Hypertext Markup Language.
Comentrios
Uma questo antiga, mas que pode ser reeditada. Neste caso, apenas uma
mistura para embaralhar a memria. No tenha dvidas, o conjunto de
regras o protocolo HTTP (Hypertext Transfer Protocol).
GABARITO: D.

16. (FCC - 2010 - MPE-RN - Analista de Tecnologia da Informao -
Banco de Dados) Sobre a Internet, considere:
I. O trfego de dados da Internet ocorre atravs de redes backbone
transcontinentais de alta velocidade. Essas linhas-tronco em geral

pertencem a companhias telefnicas de longa distncia ou a governos
nacionais.
II. A World Wide Web o mais conhecido servio de Internet e se trata de
um sistema com padres universalmente aceitos para armazenar,
recuperar, formatar e apresentar informaes utilizando uma arquitetura
cliente/servidor.
III. As pginas web so acessveis via Internet porque o software de
navegador web que opera no computador do usurio pode requisitar as
pginas web armazenadas em um servidor hospedeiro de Internet por
meio do protocolo HTTP.
Est correto o que se afirma em
a) I, II e III.
b) I e II, apenas.
c) II e III, apenas.
d) II, apenas.
e) III, apenas.
Comentrios
Dos trs itens apresentados, precisamos conhecer o primeiro. Os demais j
os trabalhamos em questes e anotaes anteriores. O segundo uma
forma de conceituar a Web, estando correto. O ltimo, tambm correto,
reafirma que o navegador web programa cliente pode solicitar
(requisitar) pginas web, armazenadas em servidores web.
J o item I precisa de uma anlise mais cuidadosa. Backbone um termo em
ingls que pode ser traduzido como espinha dorsal. Ele um concentrador
de redes de computadores e, como tal, tem uma grande capacidade de
transmitir os dados de uma rede a outra. So chamados de ligaes centrais
da Internet. Imagine uma operadora de telefonia. natural pensarmos que
ela deve possuir uma central capaz de interligar os telefones e enviar os
sinais de um telefone a outro. Imaginamos e certamente o so que trata-
se de sistemas de alto desempenho. Na internet, a escala ainda maior.
Portanto existem vrios grupos de backbones que realizam estas
interligaes entre as redes espalhadas pelo mundo. Quanto segunda parte
deste item, podemos dizer que os backbones (entendidos aqui como linhas-
tronco) em geral pertencem ou esto hospedados em centros de alta
capacidade de empresas (normalmente companhias telefnicas), governos e
universidades.
GABARITO: A.

Banco de Dados) O sistema de protocolos e tecnologias que permite que
telefones celulares e outros dispositivos sem fio com visores minsculos,
conexes de baixa largura de banda e capacidade mnima de memria
acessem informaes e servios baseados na web o
a) WWW.
b) WAP.
c) WML.
d) WCSS.
e) WWC.
Comentrios
WAP (sigla para Wireless Application Protocol; em portugus, Protocolo para
Aplicaes sem Fio) um padro internacional para aplicaes que utilizam
comunicaes de dados digitais sem fio (Internet mvel), como por exemplo,
o acesso Internet a partir de um telefone mvel. WAP foi desenvolvido para
prover servios equivalentes a um navegador Web com alguns recursos
especficos para servios mveis.
GABARITO: B.

18. (FCC - 2010 - DPE - SP - Agente de Defensoria - Administrador
de Banco de Dados) Sobre protocolos de correio eletrnico, considere:
I. O HTTP recupera mensagens no servidor.
II. O POP3 permite a manipulao de mensagens armazenadas no
Servidor.
III. O SMTP cuida da entrega e armazenamento no Servidor de destino.
Est correto o que consta em
a) II e III, apenas.
b) I e II, apenas.
c) I e III, apenas.
d) I, II e III.
e) III, apenas.
Comentrios
Observe que a banca procura confundir os candidatos com artifcios simples.
Primeiro, no item I, usa a palavra mensagens, na tentativa de ligar o HTTP

s comunicaes com o servidor de correio eletrnico. O HTTP o protocolo
da Web e no do servio de correio.
O item II contm outra tentativa de levar o candidato ao erro. Usar a palavra
manipula para falar de POP3 pode fazer com que pensemos que o item
est incorreto, j quem o IMAP tem a funo de gerenciar (manipulando) as
mensagens no servidor. Bem, mas fazer a transferncia das mensagens que
esto no servidor para a mquina local do usurio no uma forma de
manipulao das mensagens? Ento o item est CORRETO.
J o item III est correto, sem dvida. Talvez a banca tenha forado um
pouco afirmando que o SMTP faz o armazenamento, mas olhando a operao
como um todo, o resultado este mesmo. Lembre-se de que o SMTP no faz
solicitaes de mensagens aos servidores, ele apenas as envia. Item
CORRETO. No por acaso que o item III aparece em 4 das 5 alternativas!
GABARITO: A.

19. (FCC - 2010 - TRT - 20 REGIO (SE) - Tcnico Judicirio -
Informtica) Rede que tem como principal caracterstica a possibilidade
de acesso somente dentro da empresa, sem acesso via internet:
a) Intranet.
b) Extranet.
c) Networking.
d) MAN.
e) DWAN.
Comentrios
Letra a) ITEM CORRETO. Intranet uma rede no disponvel para quem
no est diretamente conectado a ela. uma rede de acesso restrito, com os
mesmos recursos de uma Internet. Mesmo que exista uma conexo com a
Internet, esta deve estar bloqueada por algum mecanismo de forma a no
permitir acessos vindos de fora da Intranet. Por exemplo, considere um
escritrio com alguns computadores e algumas impressoras, todos ligados
em rede. Considere, ainda, que a rede no est ligada ao mundo exterior.
Se, em um dos computadores existir um servidor web instalado e os demais
puderem acessar este servidor, ento temos uma Intranet. Da mesma forma
que navegamos na Internet, ser possvel navegar nesta Intranet.
Letra b) ITEM INCORRETO. Extranet uma Intranet que est parcialmente
acessvel a pessoas de fora do mundo interno. O servidor real (o computador
que serve as pginas web) fica protegido por trs de um equipamento
especial. Este equipamento especial (firewall) ajuda a controlar o acesso

entre a Intranet e a Internet, permitindo o acesso Intranet apenas s
pessoas que esto devidamente autorizadas. Geralmente, as Extranets
conectam redes internas das organizaes por meio da Internet. Imagine
uma empresa que possui diversas filiais. Cada filial possui uma rede de
computadores e a matriz possui uma rede do tipo Intranet. possvel
fornecer acesso a Intranet da matriz para as filiais da empresa, formando,
assim, uma Extranet.
Letra c) ITEM INCORRETO. Networking a unio dos termos em ingls
"Net", que significa "Rede"; e "Working", que "Trabalhando". Este termo
geralmente associado ao trabalho em rede ou rede de relacionamentos.
Letra d) ITEM INCORRETO. MAN a sigla para Metropolitan Area Network.
uma designao para uma rede de computadores que abrange a rea de
uma cidade ou municpio. Quando a rede pequena, chamamos de Rede
Local (LAN Local Area Network). Quando a rede de propores maiores
do que a MAN, abrangendo uma grande rea geogrfica (como um pas),
ento chamamos de WAN Wide Area Network.
Letra e) ITEM INCORRETO. Esta sigla no est definida no contexto da
Internet. J ouvi falar do Tom DWAN, um jogador de poker e de Allan DWAN,
um dos pioneiros do cinema. Tem ainda o Dwan Golf Club, nos EUA. Mas no
contexto da Internet no encontrei o termo.
GABARITO: A.

20. (FCC - 2009 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Prova 1) Na
Web, a ligao entre conjuntos de informao na forma de documentos,
textos, palavras, vdeos, imagens ou sons por meio de links, uma
aplicao das propriedades
a) do protocolo TCP.
b) dos hipertextos.
c) dos conectores de rede.
d) dos modems.
e) das linhas telefnicas.
Comentrios
Letra A) ERRADO. O protocolo TCP (Transmition Control Protocol) um
protocolo da Internet responsvel pelo controle da conexo. Este protocolo
preocupa-se em saber se os dados transmitidos chegaram ao destino, se
chegaram na ordem correta, se necessrio retransmitir alguma parte etc.
O TCP presta servios para outros protocolos, como o HTTP. Para o HTTP

realizar a transmisso dos documentos hipermdia, ele usa os servios do
TCP para controlar a conexo entre cliente e servidor.
Letra B) item CORRETO. Os hipertextos possuem a propriedade de utilizar
elos que os conectam, os chamados Hiperlinks.
Letras C, D, E) todos ERRADOS. Estes itens referem-se ligao fsica da
rede.
GABARITO: B.

Antes de encerrar nossa aula, quero reforar a importncia da nossa
constante comunicao. Meu e-mail uma ferramenta que permite a voc
esclarecer suas dvidas, enviar sugestes e reclamaes! Faa uso dele
sempre que precisar. Estarei atento s perguntas e comentrios.
Desejo sucesso a todos e aguardo nosso encontro nas aulas.
Forte abrao e at j.

Prof. Alexandre Lnin
Twitter: @alexandrelenin
Blog: http://blogdolenin.blogspot.com

4. Lista das questes comentadas

1. (ESAF/2008-9/PSS) Analise as seguintes afirmaes relacionadas a
conceitos de Internet:
I. O SMTP um protocolo de envio de e-mail apenas. Com ele, no
possvel que um usurio descarregue suas mensagens de um servidor.
II. O POP3 um protocolo de acesso a pginas na WEB quando estas
esto hospedadas em servidores de acesso ilimitado.
III. O IMAP (Internet Message Access Protocol) um protocolo de
gerenciamento de correio eletrnico superior em recursos ao protocolo
POP3. Com o uso deste protocolo, as mensagens ficam armazenadas no
servidor e o usurio pode ter acesso a suas pastas e mensagens em
qualquer computador.
IV. O FTP um sistema de gerenciamento de nomes hierrquico e
distribudo, que opera com a finalidade de examinar e atualizar o banco
de dados, bem como de resolver nomes de servidores em endereos de
rede (IPs).
a) I e II
b) II e III
c) III e IV
d) I e III

I. Intranet uma rede privada que se baseia na mesma tecnologia da
Internet, mas que utilizada para agilizar e incrementar a comunicao e
a produtividade dentro de uma empresa.
II. Duas Intranets podem ser interligadas por meio de uma VPN.
III. O comrcio eletrnico normalmente definido como a arte ou tcnica
de vender produtos eltricos ou eletrnicos por meio de redes
interconectadas que utilizam tecnologias baseadas em rede.
IV. No comrcio eletrnico seguro, os parceiros comerciais devem utilizar
apenas suas Intranets para trocarem informaes e realizarem transaes
seguras.

a) III e IV.
b) II e III.
c) I e II.
d) I e III.
e) II e IV.

I. Na Internet, a escolha do caminho por onde uma mensagem deve
transitar chamado de roteamento.
II. Um endereo eletrnico de e-mail consiste de uma sequncia de
nomes separados por ponto, por exemplo, www.meunome.com.br,
podendo ser entendido como a verso legvel do endereo IP.
III. Quando copia um arquivo da rede para o seu computador, o usurio
est fazendo um download. A expresso pode ser aplicada para cpia de
arquivos de servidores FTP, imagens transferidas diretamente da tela do
navegador ou quando as mensagens de correio eletrnico so trazidas
para o computador do usurio.
IV. A linguagem padro, de mbito internacional, para a programao de
sites na Web que possibilita que todas as ferramentas de navegao
exibam o contedo do site conhecida como WWW.
a) I e II.
b) II e III.
c) III e IV.
d) I e III.
e) II e IV.

4. (ESAF - 2006 - CGU - Analista de Finanas e Controle - rea -
Tecnologia da Informao) Analise as seguintes afirmaes
relacionadas ao uso da Internet:

I. Ao configurar um aplicativo de gerenciamento de e-mail, o usurio
dever relacionar o servidor POP3 com o envio de e-mail de sua mquina
para o servidor de e-mail.
II. Um cookie um arquivo criado por um site da Web que armazena
informaes no computador do usurio, como suas preferncias ao visitar
esse site.
III. possvel configurar o Internet Explorer como o navegador padro da
Internet, de tal forma que, aps esta configurao, se outro navegador for
definido como navegador padro da Internet e, em seguida, o Internet
Explorer for iniciado, este perguntar se o usurio deseja restaur-lo
como navegador padro.
IV. No Outlook Express, na configurao padro, quando se envia uma
nova mensagem pode-se atribuir uma prioridade a ela, de maneira que o
destinatrio saiba se deve l-la imediatamente (Prioridade alta) ou
quando tiver tempo (Prioridade baixa). Uma mensagem de prioridade alta
indicada por uma seta para cima, enquanto a de prioridade baixa possui
um ponto de exclamao prximo a ela.
a) I e II
b) II e III
c) III e IV
d) I e III
e) II e IV

5. (ESAF - 2004 - MRE - Assistente de Chancelaria) Analise as
seguintes afirmaes relativas a conceitos de Internet.
I. Dial-up a designao de um tipo de ligao Internet, por meio do
estabelecimento de uma chamada para um servidor, atravs de um
modem.
II. Download caracteriza o envio de um arquivo de seu computador para
outro computador.
III. O conceito de URL visa uniformizar a maneira de designar a
localizao de um determinado tipo de informao na Internet.
IV. HTPP o protocolo utilizado para transferir arquivos entre dois
computadores na Internet. Tambm utilizado para designar o programa
que realiza a transferncia dos arquivos.

a) I e II
b) II e III
c) III e IV
d) I e III
e) II e IV

6. (ESAF - 2004 - MRE - Assistente de Chancelaria) Considere um
computador com as Opes da Internet mostradas a seguir e assinale a
opo correta.

a) Ao se abrir o Internet Explorer nesse computador, a pgina inicial
estar em branco.
b) O nmero 10 ao lado do boto Limpar histrico corresponde ao nmero
mximo de pginas no histrico.
computador, deve-se clicar na guia Privacidade.
d) Ao clicar no boto Limpar histrico, todos os arquivos de Internet
temporrios armazenados no computador so excludos.

e) A guia Segurana permite que voc especifique configuraes
diferentes para a forma como o Internet Explorer lida com o download de
programas e arquivos, dependendo da zona de origem deles.

7. (ESAF - 2004 - MRE - Assistente de Chancelaria) Analise as seguintes
afirmaes relativas a conceitos de Internet.
cookies.
II. Um cookie uma pequena quantidade de dados, usualmente incluindo
um identificador annimo nico, enviada ao computador do usurio por
um site da Web e armazenada no computador desse usurio.
III. Cada site pode enviar o seu prprio cookie para o computador do
usurio, podendo acessar e ler, alm dos cookies que ele j tenha
enviado, aqueles enviados por outros sites.
IV. Alguns sites armazenam em um cookie a senha e o nome do usurio,
bem como outras informaes pessoais de identificao. Portanto, se
excluir um cookie, talvez voc precise inserir novamente essas
informaes na prxima vez que visitar o site.
a) I e II
b) II e III
c) III e IV
d) I e III
e) II e IV

8. (ESAF - 2002 - TJ-CE - Auxiliar Judicirio) Na Internet, cada pgina
WWW possui um endereo nico, que chamado de
a) e-mail
b) servidor
c) TCP/IP
d) home page
e) URL

9. (ESAF - 2005 - Receita Federal - Auditor Fiscal da Receita Federal -
rea Tributria e Aduaneira) muito comum, durante a navegao na
Internet, o usurio deparar com sites que se utilizam de cookies, que so
a) arquivos que alguns sites criam no seu prprio servidor para
armazenar as informaes recolhidas sobre a visita do usurio ao site.
b) arquivos de texto que alguns sites criam no computador do usurio
para armazenar as informaes recolhidas sobre a sua visita ao site.
c) vrus especializados em roubar informaes pessoais armazenadas na
mquina do usurio.
d) servidores de correio eletrnico que alguns sites utilizam para permitir
uma resposta automtica a determinadas consultas feitas pelos usurios.
e) sistemas de segurana utilizados por sites seguros para garantir a
privacidade do usurio.

10. (ESAF 2010 Munic. RJ - Agente de Fazenda) Em relao aos
conceitos e recursos de internet, correto armar que
a) cada Website possui um endereo eletrnico, conhecido como URL
b) cada Website possui um cdigo de acesso, conhecido como URL
c) cada Web possui um login, conhecido como LLU (Layer Log Unit).
d) cada Website possui um endereo eletrnico, conhecido como MRL
(Magnetic Range Location).
e) cada Website possui um endereo eletrnico, conhecido como SQL
(Standard Query Location).

11. (FCC - 2008 - TCE-AL - Analista de Sistemas) O URL acessado para
verificar e fazer o registro de um domnio para a internet no Brasil
a) http://www.registro.com.br/
b) http://www.registro.cgi.br/
c) http://registro.br
d) http://cgi.org.br/
e) http://registro.org.br/

12. (FCC - 2006 - TRE-AP - Tcnico Judicirio - rea Administrativa)
O endereo de um site na Internet, no formato www.nomedodominio.br,
do qual foram suprimidos um ponto e uma abreviatura de trs letras,
normalmente indica que se trata de um site do tipo
a) comercial.
b) governamental.
c) organizacional.
d) educacional.
e) genrico.

13. (FCC - 2009 - MPE-SE - Tcnico do Ministrio Pblico rea
Administrativa) Uma pgina Web obtida na Internet por meio do
endereo URL que basicamente indica o
a) protocolo, o nome do computador hospedeiro, o caminho e o nome da
pgina.
b) caminho e o nome da pgina, apenas.
c) protocolo, o caminho e o nome da pgina, apenas.
d) protocolo, o nome do computador hospedeiro e o nome da pgina,
apenas.
e) nome do computador hospedeiro, o caminho e o nome da pgina,
apenas.

14. (FCC - 2009 - MPE-AP - Tcnico Administrativo) As estaes de
trabalho dos tcnicos esto conectadas rede de computadores local do
Ministrio Pblico e tm acesso rede mundial Internet por meio dos
navegadores Internet Explorer 8.0 (navegador Web padro) e Mozilla
Firefox. Os recursos destas redes, dispositivos de comunicao, protocolos
de rede e mecanismos de segurana, possibilitam as buscas de
informaes e a utilizao dos servios WWW, bem como a troca de
mensagens eletrnicas por meio dos programas de e-mails Outlook
Express (correio eletrnico padro) e Mozilla Thunderbird. A comunicao
entre os computadores do Ministrio Pblico com o servidor Web, para
enviarem solicitaes e receberem as respostas dos servios WWW,
normalmente realizada por meio do protocolo
a) FTP.
b) POP3.
c) TCP/IP.

d) SMTP.
e) HTTP.

15. (FCC - 2006 - TRE-AP - Analista Judicirio - rea
Administrativa) A transferncia de informaes na Web, que permite
aos autores de pginas incluir comandos que possibilitem saltar para
outros recursos e documentos disponveis em sistemas remotos, de forma
transparente para o usurio, realizada por um conjunto de regras
denominado
a) Hypermedia Markup Protocol.
b) Hypermedia Transfer Protocol.
c) Hypertext Markup Protocol.
d) Hypertext Transfer Protocol.
e) Hypertext Markup Language.

Banco de Dados) Sobre a Internet, considere:
I. O trfego de dados da Internet ocorre atravs de redes backbone
transcontinentais de alta velocidade. Essas linhas-tronco em geral
pertencem a companhias telefnicas de longa distncia ou a governos
nacionais.
II. A World Wide Web o mais conhecido servio de Internet e se trata de
um sistema com padres universalmente aceitos para armazenar,
recuperar, formatar e apresentar informaes utilizando uma arquitetura
cliente/servidor.
III. As pginas web so acessveis via Internet porque o software de
navegador web que opera no computador do usurio pode requisitar as
pginas web armazenadas em um servidor hospedeiro de Internet por
meio do protocolo HTTP.
Est correto o que se afirma em
a) I, II e III.
b) I e II, apenas.
c) II e III, apenas.
d) II, apenas.
e) III, apenas.


Banco de Dados) O sistema de protocolos e tecnologias que permite que
telefones celulares e outros dispositivos sem fio com visores minsculos,
conexes de baixa largura de banda e capacidade mnima de memria
acessem informaes e servios baseados na web o
a) WWW.
b) WAP.
c) WML.
d) WCSS.
e) WWC.

18. (FCC - 2010 - DPE - SP - Agente de Defensoria - Administrador
de Banco de Dados) Sobre protocolos de correio eletrnico, considere:
I. O HTTP recupera mensagens no servidor.
II. O POP3 permite a manipulao de mensagens armazenadas no
Servidor.
III. O SMTP cuida da entrega e armazenamento no Servidor de destino.
Est correto o que consta em
a) II e III, apenas.
b) I e II, apenas.
c) I e III, apenas.
d) I, II e III.
e) III, apenas.

19. (FCC - 2010 - TRT - 20 REGIO (SE) - Tcnico Judicirio -
Informtica) Rede que tem como principal caracterstica a possibilidade
de acesso somente dentro da empresa, sem acesso via internet:
a) Intranet.
b) Extranet.
c) Networking.
d) MAN.
e) DWAN.


20. (FCC - 2009 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Prova 1) Na
Web, a ligao entre conjuntos de informao na forma de documentos,
textos, palavras, vdeos, imagens ou sons por meio de links, uma
aplicao das propriedades
a) do protocolo TCP.
b) dos hipertextos.
c) dos conectores de rede.
d) dos modems.
e) das linhas telefnicas.

5. GABARITOS

GABARITO
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
D C D B D E E E B A
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
C D A E D A B A A B

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