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VENDING

BüroWARE Vending
Die ERP Branchenlösung für Automatenaufsteller (Operator)
ìBüroWARE Vending
ist die kaufmännische Komplettlösung
für die Automatenbranche

ì Vorteil Die Branchenlösung BüroWARE Vending vereint dabei die Vorteile der erfolgreichen Standardsoftware BüroWARE mit
Umfangreiche den spezifischen Branchenfunktionen der Vendingbranche. Wir bieten Ihnen ein ausgereiftes ERP System mit den
Funktionen bereits
im Standard Modulen Warenwirtschaft, Finanzbuchhaltung und CRM mit höchstem Bedienkomfort, dass ergänzend alle wichtigen
Module für Operator bietet, die Sie von einer Branchenlösung erwarten.
ERP / Warenwirtschaft
n Mehrmandantenfähigkeit
n Mehrlagerfähigkeit
Sie nutzen einerseits eine unternehmensweit integrierbare Softwarelösung die in allen Unternehmensbereichen wie
n Ausgefeilte Preissteuerung Verkauf, Service, Einkauf, Buchhaltung oder Marketing optimierte Funktionen im jeweiligen Anwendungsgebiet liefert,
n Datenimport und -export ohne dabei auf branchenübliche und notwendige Prozesse zu verzichten!

CRM-Desktop
Eigenes Mailsystem
n
BüroWARE Standardfunktionen: VENDING Branchenfunktionen:
n Klassifizierung der Adressen
n Umfangreiche n Warenwirtschaft mit autom. Belegerstellung n Geräte-/ Automatenverwaltung
Auswertungsmöglichkeiten Kontrakt-/ Vertragsverwaltung
n CRM System mit integriertem Mailserver n
n Finanzbuchhaltung mit Datev Anbindung n Störungsmeldung-/Servicemodul (Wartung)
Finanzbuchhaltung n Marketingfunktionen und Kampagnenmanagement n Tourenplanung/ Optimierung
n Zertifizierte Fibu mit n Vertriebssteuerung: Telefonie, Mail, Korrespondenz n Automatenbefüllung/ -liste
OP-Verwaltung und
Mahnwesen n Terminmanagement, Vertreterabrechnung n Telemetrie/Telematikanbindung*
n Zahlungsverkehr n Reparaturmanagement und Geräteverwaltung n Management-, Marketing- und
n Elektronischer Kontoauszug
n opt. Module: Internetshop, Unternehmensplanung n Vertriebssteuerung
n integr. Module: Kostenrechnung, Anlagenbuchhaltung* n Serviceanbindung
n GuV + BWA
n anpassbar durch integr. Entwicklungsumgebung n Individuell anpassbar
n Schachtverwaltung und Füllvolumen

*) Module müssen gesondert lizensiert werden *) erfordert Einsatz von zusätzlicher Hardware, Installation
Anwenderfreundliches Handling und
ganzheitlich optimierte Geschäftsprozesse!

Leistungsstarke und passgenaue Funktionen bieten Ihnen stets volle Transparenz Ihrer Geschäftsprozesse und vielfach Vorteil
vollautomatisierte Abläufe dank integriertem Workflowmanager! Sämtliche
Branchenfunktionen
ergänzen Ihre
speziellen
Geräteverwaltung Verkauf- / Vertriebssteuerung Anforderungen
Seriennummernverwaltung Angebotswesen mit Wiedervorlagesystem
Schachtverwaltung / Füllvolumen Terminmanagement und Mailmarketing Automatenverwaltung
Münzschalt- u. Entwerterkennung Verkaufschancen, Besuchsberichte Vertragsverwaltung
Verkaufssystem, Mietgerät, Leasing Umfangreiche Kalkulationsmöglichkeiten
Abrechnungsempfänger, Vertragsmanagement-, abrechnung Befüllung
Standortverwaltung Serviceverträge und -abrechnung Störungsmeldung
Servicedaten, Telemetriedaten Telefonievertrieb mit Gesprächsleitfaden
Gerätehistorie zum System Brief-/Serienbrieffunktion, Korrespondenz Telemetrieanbindung*
Kundenhistorie mit sämtl. Informationen

Abrechnung Servicemodul / Störungsmeldung


Vertreterverprovisionierung Serviceannahme, -einlastung
Autom. Vertragsabrechnung RMA Reparatur und Retourenworkflow
Einfache Auftragserfassung optimierte Tourenplanung / Befüllung
Tourenabrechnung VENDING Wartungskartei mit Servicemanagement
Serviceabrechnung Wartungsintervallüberwachung
Miet-, Leasingabrechnung Serviceverträge, Full-Service o. Abrechnung
Managementauswertungen Störungserfassung, optionales HelpDESK
Sammelbelegerstellung autom. Befüllungs-/Störungsmeldung
über optionale Telemetrieanbindung

@
Finanzbuchhaltung Internet / HelpDESK
Direkte Belegübernahme Internetshopintegration f. eCommerce
Buchungserfassung nach Buchungsarten Online Bestellerfassung des Kunden (Shop)
Elektronischer Kontoauszug Picking (Kommissionierung), Liefervorschlag
Komfortables Mahnwesen Paketdienstanbindung UPS, DHL, DPD, u.a.
Umsatzssteuermeldung via ELSTER HelpDesk mit „Ticket-System“ u. Eskalation
Umfangreiche Auswertungen, GdPDU Online Serviceerfassung via WebServices
opt.: Kostenrechnung, Anlagenbuchhaltung afterbuy Integration für ebay/amazon

*) Telemetrieanbindung erfordert zusätzliche Hardware / Installation


Richten Sie sich aktiv auf die Anforderungen Ihrer Kunden
ein und entwickeln eine softwaregestützte Kundenexcellenz!
Integriertes CRM BüroWARE Vending unterstützt Sie darin, dass der Kunde noch König ist und Sie sich von anderen Marktbegleitern
Mailmanagement spürbar unterscheiden. Setzen Sie dabei auf die serviceorientierte Softwarelösung gepaart mit Ihrem Branchenwissen
Kundenkategorien und Know-How. Hierdurch schaffen Sie langfristig angelegte Kundenbeziehungen.
Kampagnen-
management Die B.I.T. Soft GmbH & Co. KG bietet Ihnen hierbei als Spezialist für kaufmännische Softwarelösungen die Sicherheit
Call-Center- eines erfahrenen Partners, integrative Softwarelösungen individuell zu gestalten und Ihre Geschäftsprozesse
Integration zu optimieren!

Wir vermarkten die BüroWARE Vending Branchenlösung bundesweit und sind mit über 40 Standorten in Deutschland,
Österreich und der Schweiz über unser Kooperationsnetzwerk BüroWARE NORD einer der
bedeutendsten Anbieter
Verbinden Sie alle Prozesse mit nur einer Software -
BüroWARE Vending liefert den perfekten Überblick! Ihre Vorteile:
Automatenverwaltung mit
n Standorten, Objekten,
n Öffnungs-/Wartungszeiten
n technische Daten
n Störmeldungsaufnahme
Durch die in BüroWARE integrierte Entwicklungsumgebung ist eine umfassende Branchenlösung entstanden, die sich n Automatenakte
speziell an Automatenaufsteller (Operator) richtet. Funktionen wie Automatenverwaltung, Servicemodul und n Schacht- und Mixturen
n Befüllungsvorgaben
Vertragsmanagement sind ebenso integriert wie eine Überwachung von Wartungsintervallen und die automatisierte n Meldebeständen
Abrechnung aller Belegarten. Trotzdem bleibt BüroWARE flexibel und anpassungsfähig und ist auch in Zukunft Ihren n Leergutverwaltung

Ansprüchen gewachsen! Störungsmeldungen und


Serviceanforderungen
n automatische Berichte
n Kontrollfunktionen
n Eskaltionsprüfung

Telemetrieanbindung
n Schnittstelle gem.
n EVA DTS EU-Standard
n Bidirektionale Anbindung
n Datenübernahme
n Zeitsteuerung
n Störmeldung als Email
oder Task
n ERP-Datenübernahme
n Auswertungen über Effizienz
und Umsatz der Automaten
n Schnittstellengenerator

Tourenplanung
n Befüllungsvorgaben
n autom. Packlisten*
n Tourenoptimierung
n Routenplaneraufruf aus
Stammdatenadresse

Vertragsgestaltung
n verschiedene Vertragsarten:
Miete, Ratenkauf,
Systemvertrag, Operating, u.a.
n Provision-, Bonusberechnung
n Umsatzabhängige Zahlungen
n diverse Beteilungsformen
n Automatische Belegerstellung
Vorteil
CRM – Erfolg mit Kunden BüroWARE Vending bietet die einfache Erweiterung
n Integriertes Mailsystem
n Serienbrief, Serienmails
n Korrespondenzen
n Adressakte
n Kampagnenmanagement
Ihrer Automaten über bidirektionale Telemetrie
n TAPI / CTI Funktion
n Eingangs-/
n Ausgangsgespräche
n Besuchsberichte
Nutzen Sie BüroWARE als Telekommandierung und empfangen Sie Daten z.B. einer Störungsmeldung oder
n Interessentenverwaltung Befüllanforderungen über GMS, GPRS oder UMTS und senden Sie Daten an Ihren Automaten zurück.
n Wiedervorlagen

Vorteil Durch BüroWARE Vending wird somit das Auslesen und Fernwarten Ihrer Systeme zum Kinderspiel und bietet
Einfacher Datenaustausch hochgradige Kosteneinsparungen der „total cost of ownership“ des Automatenbetriebs.
n Einfacher Datenaustausch
n Import von Artikeldaten der
n Lieferanten Export von Operator erhalten durch die Telemetrieanbindung der BüroWARE Vending sofort einen Überblick über akute
n Stammdaten
n Nutzung von Werbeadressen
Störungsmeldungen, notwendige Befüllanforderungen und Verkaufsdaten des Automaten - ebenso bieten unsere
n Meldung von Abverkaufs- Telemetrie-Codes die Möglichkeit Automaten aus der Ferne zu programmieren und Servicedienste durchzuführen,
n zahlen an Verbände
n Telemetriesteuerung*
das spart Zeit und vor allem Kosten für aufwendige Services.
n Automatendaten auslesen
n Automatendatensteuerung
n über Telemetriecodes Damit wird BüroWARE Vending zur „Schaltzentrale“ für Ihr Unternehmen

ìBüroWARE Fernwartung
Automat Störungsmeldung, Befüllanforderung Automat

*) Telemetrieanbindung erfordert zusätzliche Hardware / Installation


Treffen Sie eine Entscheidung die Ihnen
Zukunfts- und Investitionssicherheit bietet!
Auch im Hinblick auf kommende Entwicklungen in Ihrem Unternehmen muss eine ERP Software flexibel bleiben - mit
BüroWARE entscheiden Sie sich bereits heute für eine Lösung die dauerhaft weiterentwickelt wird und mit Ihren
Ansprüchen wächst.

Umfassende Funktionalität im Standard, branchenspezifische Erweiterungen und die Vielzahl von optionalen
Anbindungsmöglichkeiten wie Erweiterung zur integrativen eCommerce Lösung machen BüroWARE zur unternehmens-
weiten Informationszentrale für Ihr Geschäftsmodell!

Einfache Bedienbarkeit und zahlreiche Automatikfunktionen ermöglichen Ihnen binnen kürzester Einführungszeit ein
maßgeschneidertes System einzuführen mit dem Sie langfristig erfolgreich sein können!

Steigern Sie heute Ihren Erfolg und sichern sich für die Zukunft Chancen auf Ihr Unternehmenswachstum.
www.bueroware-vending.de

B.I.T. Soft GmbH & Co. KG


Hannoversche Strasse 21
31675 Bückeburg

Tel. (05722) 950 450


Fax (05722) 950 455

E-Mail: info@bit-soft.de
Internet: www.bit-soft.de
www.bueroware-vending.de