CONDIES ESPECFICAS PARA A CONTRATAO DO MOBILE REDE
Por este instrumento, a pessoa jurdica ou a pessoa fsica devidamente credenciada na REDECARD, ora designada ESTABELECIMENTO e a REDECARD S.A., com sede na Cidade de Barueri, Estado de So Paulo, na Avenida Marcos Penteado de Ulha Rodrigues, n 939 Loja 1 e 12 a 14 andares CEP 06460-040, inscrita no CNPJ/MF sob n 01.425.787/0001-04 (REDECARD), denominada individualmente como Parte ou coletivamente como Partes, tm entre si justo e acordado, as condies especficas para contratao do MOBILE REDE, nos termos e condies abaixo:
CONSIDERANDOS:
I. Considerando que o ESTABELECIMENTO aderiu ao Contrato de Credenciamento e Adeso de Estabelecimentos ao Sistema Redecard (CONTRATO), o qual est disponvel no endereo eletrnico da REDECARD (www.redecard.com.br) e incorporado por referncia a este instrumento;
II. Considerando que o ESTABELECIMENTO pretende realizar TRANSAES por meio de APLICATIVO em aparelhos celulares smartphone e tablets;
III. Considerando que a REDECARD desenvolveu uma nova plataforma tecnolgica para que estabelecimentos realizem TRANSAES por meio de APLICATIVO, atravs do Sistema Redecard com CARTES e outros MEIOS DE PAGAMENTO, denominada MOBILE REDE;
IV. Considerando que o ESTABELECIMENTO est disposto a contratar essa nova plataforma da REDECARD;
Este documento fixa as condies de contratao do MOBILE REDE.
1. Definies:
1.1. As definies que permitem um melhor entendimento deste documento encontram-se no ANEXO I do CONTRATO.
1.2. Adicionalmente, para o perfeito entendimento e interpretao deste documento, so ainda adotadas as seguintes definies:
APLICATIVO programa de computador (software) responsvel pela operacionalizao dos EQUIPAMENTOS MOBILE, disponibilizado pela REDECARD ao ESTABELECIMENTO;
ACESSRIOS artefatos acessrios aos EQUIPAMENTOS MOBILE, que permitem o seu funcionamento, tais como, exemplificativamente, fontes de alimentao de energia eltrica e cabos telefnicos;
MOBILE REDE Aplicativo (software) para aparelhos celulares smartphone e tablets, capaz de efetuar a captura de transaes de pagamento eletrnico, com carto de crdito.
EQUIPAMENTOS Leitor de tarja magntica de cartes de crdito, projetado para ser conectado a aparelhos smartphone e tablets atravs do conector de udio.
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2. Objeto:
2.1. Este documento tem por objeto regular as condies da contratao da nova plataforma MOBILE REDE, atravs do APLICATIVO e dos EQUIPAMENTOS.
2.2. A prestao do servio consiste na disponibilizao de plataforma tecnolgica que, observadas as regras descritas nessas Condies Especificas e, permitir ao ESTABELECIMENTO a captura, processamento, liquidao, estorno e cancelamento de vendas efetuadas com cartes de crdito das bandeiras capturadas pelo SISTEMA REDECARD.
2.3. As TRANSAES efetuadas por meio do APLICATIVO sero limitadas ao valor de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) por TRANSAO.
3. Responsabilidades do ESTABELECIMENTO:
3.1. O ESTABELECIMENTO, sem prejuzo das demais obrigaes e responsabilidades previstas no CONTRATO e nesse instrumento, responsvel pela:
3.1.1. Utilizao correta de quaisquer informaes, imagens, logotipos e marcas de propriedade da REDECARD e/ou das BANDEIRAS, e/ou EMISSORES, de acordo com as especificaes (tamanho, cor, formato etc.) fornecidos pela REDECARD, se houver prvia e expressa autorizao da REDECARD para tanto.
3.2. AO ESTABELECIMENTO expressamente vedada a divulgao ou comercializao de qualquer informao sobre o APLICATIVO.
3.3. O ESTABELECIMENTO poder utilizar-se livremente dos servios de qualquer prestadora de servios de telefonia de sua escolha, permanecendo como a nica e exclusiva responsvel pela sua contratao, bem como pelo cumprimento do estipulado no item 3.3.1 abaixo.
3.3.1. A REDECARD permanecer isenta de quaisquer responsabilidades decorrentes do relacionamento entre o ESTABELECIMENTO e prestadora de servios de telefonia por ele escolhida, principalmente se este no puder realizar qualquer TRANSAO em razo de indisponibilidade dos servios prestados por referida empresa.
3.4. O ESTABELECIMENTO compromete-se a adotar medidas preventivas contra a perda de dados, invaso da rede e outros eventuais danos que possam ser causados, por si, seus prepostos e funcionrios ou ainda por terceiros, na utilizao da prestao de servios, sendo certo que, na ocorrncia de qualquer uma dessas hipteses, a REDECARD no assumir qualquer responsabilidade.
3.4.1. Nas hipteses previstas no subitem acima, o ESTABELECIMENTO dever colaborar com REDECARD no acesso aos equipamentos utilizados, para vistoria.
3.5. O ESTABELECIMENTO compromete-se, ainda, a cooperar com o fornecimento de documentos e informaes sempre que solicitados pela REDECARD, no prazo de at 5 (cinco) dias corridos da data da solicitao.
3.6. O ESTABELECIMENTO ser o exclusivo responsvel por solucionar, diretamente com os PORTADORES, toda e qualquer eventual controvrsia sobre as caractersticas, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preo, funcionamento, garantias, 3
defeitos e/ou avarias dos bens adquiridos e/ou servios prestados, que resultem em CONTESTAO DE TRANSAO, nos termos do CONTRATO.
3.6.1. O ESTABELECIMENTO reconhece que a REDECARD efetuar o dbito dos valores das TRANSAES efetuadas pelo APLICATIVO, em caso de desacordo comercial, observados os termos e condies do CONTRATO.
3.7. O ESTABELECIMENTO concorda em realizar as manutenes/adequaes consideradas necessrias pela REDECARD, para utilizar o APLICATIVO, dentro dos prazos previamente comunicados pela REDECARD, arcando com os custos provenientes destas manutenes/adequaes, sob pena de trmino imediato desta contratao.
3.8. O ESTABELECIMENTO declara que teve conhecimento dos Termos de Servio do APLICATIVO e no os violar.
3.9. O ESTABELECIMENTO responsvel pela adequada guarda dos EQUIPAMENTOS, sendo-lhe vedado alterar sua estrutura fsica, adulter-lo ou efetuar qualquer modificao (abertura, violao, entre outras) em sua estrutura fsica.
3.10. O ESTABELECIMENTO compromete-se a ressarcir a REDECARD, nas formas previstas neste CONTRATO, de todo e qualquer prejuzo comprovadamente sofrido pela REDECARD, em virtude de multas e/ou penalidades aplicadas pelas BANDEIRAS, pelos EMISSORES ou pelas autoridades governamentais em razo do descumprimento pelo ESTABELECIMENTO das regras e exigncias previstas acima e no CONTRATO.
4. Responsabilidades da REDECARD:
4.1. A REDECARD disponibilizar os EQUIPAMENTOS e os ACESSRIOS para o ESTABELECIMENTO, no prazo de 4 (quatro dias) a contar do aceite pelo ESTABELECIMENTO da proposta comercial enviada pela REDECARD ou acordada atravs de contato telefnico via central de atendimento.
4.1.1. Os EQUIPAMENTOS contaro com garantia de seu fabricante pelo prazo de 30 (trinta dias), durante o qual a troca do equipamento, em caso de falha em seu funcionamento no decorrente de mal uso pelo ESTABELECIMENTO, ser efetuada sem cobrana de custo adicional, exceto com relao ao frete para devoluo do EQUIPAMENTO defeituoso.
4.1.2. Aps o encerramento do prazo de garantia acima indicado, a substituio do EQUIPAMENTO ser arcada pelo ESTABELECIMENTOS, conforme custos aplicveis no na data da substituio, a ser informado pela REDECARD.
4.2. A REDECARD responsvel pela manuteno do APLICATIVO, por si ou por terceiros por ela indicados.
4.3. A REDECARD disponibilizar ao ESTABELECIMENTO sua CENTRAL DE ATENDIMENTO com suporte tcnico especializado.
4.4. A REDECARD envidar os seus melhores esforos para assegurar ao ESTABELECIMENTO a utilizao do APLICATIVO com o mesmo padro de qualidade que oferece em seus demais PRODUTOS. Na eventualidade de interrupes, falhas ou problemas, a REDECARD, dentro das possibilidades tcnicas e no menor prazo possvel, efetuar espontaneamente as devidas correes. 4
4.5. O ESTABELECIMENTO est ciente e concorda que a REDECARD no tem qualquer obrigao em disponibilizar o APLICATIVO na eventual ocorrncia de qualquer das hipteses seguintes:
(a) falta prolongada de fornecimento de energia eltrica para o sistema utilizado pela REDECARD, alm do perodo suportado pelos seus no-breaks e seu equipamento de back-up;
(b) falhas nos sistemas de transmisso no acesso externo aos sistemas da REDECARD;
(c) incompatibilidade dos sistemas que venham a ser utilizados pelo ESTABELECIMENTO com os utilizados pela REDECARD;
(d) problemas de comunicao entre os sistemas do ESTABELECIMENTO e os da REDECARD, devidos indisponibilidade da rede de transmisso de dados ou linhas telefnicas, bem como da operao dos contratados pelo ESTABELECIMENTO;
(e) necessidade de reparos ou manuteno da rede interna ou externa que exija o desligamento temporrio dos sistemas;
(f) qualquer ao de terceiros que impea a prestao de servio; e
(g) interrupo dos servios decorrente de caso fortuito ou fora maior.
4.6. O ESTABELECIMENTO est ciente de que o PORTADOR poder no reconhecer ou discordar do valor da TRANSAO com CARTO de crdito efetivada pelo ESTABELECIMENTO, ainda que a TRANSAO tenha sido autorizada pelo EMISSOR. Nesta hiptese, a REDECARD deixar de efetuar o pagamento do valor da TRANSAO, ou caso este j tenha sido efetivado, realizar o dbito no DOMICLIO BANCRIO do ESTABELECIMENTO no montante da TRANSAO contestada ou efetuar compensao, na forma prevista no CONTRATO.
4.7. O ESTABELECIENTO reconhece que a REDECARD responsvel por tratar qualquer reclamao do ESTABELECIMENTO ou de qualquer terceiro relacionada ao APLICATIVO ou posse ou uso do APLICATIVO pelo ESTABELECIMENTO, incluindo, mas no se limitando a: (i) reclamao de responsabilidade pelo produto; (ii) qualquer reclamao de que o APLICATIVO no est adequado a qualquer lei ou regulamentao aplicvel; e (iii) reclamaes decorrentes de proteo ao consumidor ou legislao similar.
5. Possibilidade de Visitas e Confidencialidade das Informaes:
5.1. O ESTABELECIMENTO compromete-se a cooperar com a REDECARD, em data e horrio comercial previamente acordado, diretamente ou atravs de terceiros por ela designados, a verificar a instalao do APLICATIVO ou dos EQUIPAMENTOS pelo ESTABELECIMENTO, bem como o cumprimento dos termos e condies estipulados neste documento e demais documentos fornecidos pela REDECARD.
5.2. A REDECARD se compromete a manter o sigilo de todas as informaes no pblicas relacionadas ao ESTABELECIMENTO e s TRANSAES obtidas em decorrncia desta contratao, ficando certo que o ESTABELECIMENTO desde j 5
autoriza a REDECARD a compartilhar tais informaes com as empresas parceiras no desenvolvimento do APLICATIVO. A referida obrigao de confidencialidade sobreviver por 2 (dois) anos, a contar do trmino deste documento.
5.3. O ESTABELECIMENTO responsvel pela confidencialidade de todos os dados que compem as TRANSAES com CARTO, vedada a sua utilizao para quaisquer outros fins que no sejam a efetiva captura da TRANSAO, observando-se ainda o disposto no CONTRATO.
5.4. O ESTABELECIMENTO se compromete a manter o sigilo dos termos deste documento, bem como de todas as informaes trocadas com a REDECARD durante esta contratao. A obrigao de confidencialidade sobreviver por 2 (dois) anos, a contar do trmino do presente documento.
6. Remunerao:
6.1. A remunerao pela contratao do APLICATIVO se dar na forma acordada entre as partes, nos termos da proposta comercial disponibilizada pela REDECARD no portal de credenciamento em sua pgina na internet ou acordada por meio de contato telefnico via central de atendimento, que discriminar a contratao selecionada pelo ESTABELECIMENTO, bem como sua forma de cobrana. As ligaes sero gravadas e serviro de prova entre as partes.
7. Prazo e Resciso:
7.1. Este documento vigorar por prazo indeterminado, a contar do aceite pelo ESTABELECIMENTO da proposta comercial enviada pela REDECARD ou acordada atravs de contato telefnico via central de atendimento.
7.2. Este documento poder ser terminado por qualquer das PARTES, mediante aviso prvio de at 15 (quinze) dias, sem nus para as PARTES, no sendo devido qualquer ressarcimento ao ESTABELECIMENTO. O trmino do CONTRATO enseja o trmino imediato deste documento.
7.2.1. Este documento tambm ser imediatamente terminado em caso de descumprimento pelo ESTABELECIMENTO das responsabilidades dispostas na clusula 3 e seus subitens.
7.3. Na hiptese de trmino do CONTRATO ou deste documento, o ESTABELECIMENTO obriga-se a suspender a utilizao dos servios do APLICATIVO.
8. Propriedade intelectual
8.1. Pertencem REDECARD todos e quaisquer direitos intelectuais (inclusive autorais patrimoniais) sobre o APLICATIVO, incluindo, mas no se limitando a todo e qualquer contedo criado e produzido exclusivamente pela REDECARD, por si ou por terceiros por ela contratados, os quais no podero ser usados, sob qualquer meio ou forma, pelo ESTABELECIMENTO fora das hipteses expressamente previstas nesse documento.
8.1.1. O ESTABELECIMENTO est ciente de que no poder praticar as seguintes aes com relao ao APLICATIVO, no todo ou em parte, sem prejuzo de outras que sejam consideradas ilegais: 6
I. utilizar qualquer contedo do APLICATIVO, no todo ou em parte, com propsito diverso daquele a que este se destina e de forma diversa da prevista nestas Condies Especficas, inclusive divulgando, a qualquer ttulo, a terceiros que no tenham ou no devam ter acesso ao servio;
II. apagar, deturpar, corromper, alterar, editar, adaptar, transmitir ou de qualquer forma modificar, sob qualquer meio ou forma, no todo ou em parte, qualquer contedo da plataforma;
III. usar, sob qualquer meio ou forma, a identidade visual do APLICATIVO (especialmente o projeto de arte grfico-visual de quaisquer de suas telas) ou qualquer contedo ou obra intelectual nele inserido de titularidade da REDECARD ou de terceiros.
8.2. A licena de utilizao do APLICATIVO para o ESTABELECIMENTO limitada, no termos deste Contrato e das Regras de Utilizao constantes dos Termos de Servio do APLICATIVO, e utilizvel exclusivamente em aparelhos smartphone ou tablets de propriedade ou posse do ESTABELECIMENTO.
9. Proteo de Dados
9.1. As Partes reconhecem que a prestao dos servios deve exigir o tratamento de dados pessoais e cada Parte ser responsvel pelo cumprimento de suas respectivas obrigaes, nos termos da legislao em vigor.
9.2. O ESTABELECIMENTO reembolsar a REDECARD, na forma prevista no CONTRATO, eventuais importncias que a REDECARD seja compelida a pagar a terceiros, a ttulo de indenizao por danos decorrentes de violao e/ou uso indevido de dados pelo ESTABELECIMENTO.
10. Das Disposies Gerais:
10.1. A no observncia das condies dispostas neste documento, e em quaisquer outros materiais explicativos do APLICATIVO, facultar REDECARD cancelar, na forma e condies previstas no CONTRATO, o credenciamento do ESTABELECIMENTO, sem que a REDECARD incorra em qualquer nus ou penalidades.
10.2. O pagamento dos impostos e taxas que incidam ou venham a incidir sobre os servios objeto deste instrumento, sero de exclusiva responsabilidade do respectivo contribuinte, conforme definido na legislao em vigor.
10.3. Este documento est vinculado aos termos e condies do CONTRATO, que sero aplicados nesta contratao.
Estas Condies Especficas esto registradas no Cartrio de Registro de Ttulos e Documentos e Civil de Pessoa Jurdica da Cidade de Barueri/SP sob o n 864797.