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La imagen corporativa se refiere a cmo se percibe una compaa.

Es
una imagen generalmente aceptada de lo que una compaa "significa".
La creacin de una imagen corporativa es un ejercicio en la direccin de
la percepcin. Es creada sobre todo por los expertos de relaciones
pblicas, utilizando principalmente campaas comunicacionales,
plataformas web (pginas web, redes sociales) y otras formas
de promocin para sugerir un cuadro mental al pblico. Tpicamente, una
imagen corporativa se disea para ser atractiva al pblico, de modo que
la compaa pueda provocar un inters entre los consumidores, cree
hueco en su mente, genere riqueza de marca y facilite as ventas del
producto. La imagen de una corporacin no es creada solamente por la
compaa.
Otros factores que contribuyen a crear una imagen de compaa podran
ser los medios de comunicacin, periodistas, sindicatos, organizaciones
medioambientales, y otras ONG
Las corporaciones no son la nica forma de organizacin que generan
este tipo de imgenes. Los gobiernos, las organizaciones caritativas, las
organizaciones criminales, las organizaciones religiosas, las
organizaciones polticas y las organizaciones educativas todas tienden a
tener una imagen nica, una imagen que sea parcialmente deliberada y
parcialmente accidental, parcialmente auto-creada y parcialmente
exgena.
Imagen corporativa y posicionamiento de
producto[editar]
Es un concepto relacionado de una forma muy estrecha con la cultura
empresarial. La imagen corporativa debe ser consistente con el
posicionamiento de producto de la compaa, de la lnea de productos, o
de la marca. Cualquier incongruencia entre la imagen corporativa total y
las posiciones de las ofertas individuales del producto ser confusa para
los clientes potenciales y tender a reducir la rentabilidad.
Una buena imagen corporativa total se puede considerar como la suma
de todas las imgenes asociadas a las posiciones individuales del
producto de la compaa. El nombre corporativo y el logotipo deben
tambin ser coherentes con la imagen corporativa general. Si se desea
hacer una imagen corporativa como cientfico/tcnico/innovador no se
llamar a su compaa Sol Mstico, ni utilizar un logotipo como el pavo
real de la NBC. Asimismo ocurre con los temas publicitarios y con los
socios de la distribucin: tambin deben ser consistentes con su imagen
corporativa total. Si, por ejemplo, se desea crear una imagen corporativa
delujo, no se deber distribuir sus productos con Walmart ni utilizar
canciones humorsticas en sus anuncios.
Una imagen corporativa acertada debe tambin ser creble. Es decir, la
imagen debe estar relativamente cerca de sus comportamientos reales
para resultar crebles.
Imagen corporativa y Responsabilidad Social
Empresarial[editar]
Vase tambin: Responsabilidad Social Corporativa
Una empresa tiene responsabilidades con la sociedad que van ms all
de la mera produccin y comercializacin de bienes y servicios, sino que
tambin implica el asumir compromisos con los grupos de inters para
solucionar problemas de la sociedad.
Frecuentemente los consumidores son llevados hacia marcas y
compaas consideradas por tener una buena reputacin en reas
relacionadas con la responsabilidad social empresarial. Es por cierto
entonces, una de las ventajas que trae la responsabilidad social
corporativa, ya que tambin importa en su reputacin entre la comunidad
empresarial, incrementando as la habilidad de la empresa para atraer
capital y asociados, y tambin con los empleados dentro de la empresa.
Componentes de la imagen corporativa[editar]
La imagen corporativa puede estar compuesta por uno o ms elementos,
que de manera conjunta o independiente todos cumplen una misma
funcin, acentuar la grfica y la solidez de la imagen corporativa,
mediante la cual, los usuarios puedan reconocer quien factura el
producto o servicio, por consiguiente determinar caractersticas y valores
del mismo. Dentro de los elementos podemos encontrar los siguientes:
Edificaciones, presentacin de los productos, Marca o nombre,
Color, Personajes, Iconos, Msica, Comunicacin,
Medios, Isotipo, Logotipo, Monograma, Eslogan, Emblema,Pictograma, A
nagrama, Logograma, Imagotipo.
Dentro de la imagen de una empresa tambin se incluye su filosofa,
misin, visin, valores, lealtad, servicio, integridad e innovacin.
Creacin de un nombre[editar]
El nombre es un factor primordial, tenemos una necesidad innata por
denominar a todo lo que nos rodea, ms que un signo de identificacin
es una dimensin esencial, proyecta la personalidad. Un elemento sin
nombre es un elemento sin existencia real en nuestro espritu, el nombre
tiene una funcin lgica y una simblica, sobre todo para sus funciones
de identificacin y de penetracin en una audiencia, dar nombre a una
entidad es fundamental pues la importancia reside en que l mismo es un
elemento de intercomunicacin para todos los miembros de una
sociedad.
Mtodos creativos[editar]
Analoga: surge a partir de la relacin entre nombre y entidad.
Extraeza: factores de sorpresa, contraste, incoherencia o
esnobismo.
Contrarios a los caracteres directos, analgicos o descriptivos.
Evocacin: Situacin emotiva creada entre el producto, marca o
empresa y sus atributos. Marcas de perfumara o cosmtica.
Idealizacin.
Amplificacin: valoracin superlativa. Nombres evocadores de
gigantismo con miras a crear una imagen de alta potencia y
universalidad. Inter; Royal o Champions
Confiabilidad: sujetos encuadrados en el concepto del bien comn.
Importantes los factores de confianza y solvencia.
Combinatoria: Combinacin de nombres, letras, nmeros 3M
Excelencia : la que deriva del bien posicionamiento
Mecanismos lingsticos[editar]
Descriptivos: enunciacin sinttica de los atributos de una institucin.
Banco Interamericano de Desarrollo o Museo Espaol de Arte
Contemporneo
Simblicos: alusin a la institucin mediante una imagen literaria.
Camel, Omega o Nestl
Patronmicos: alusin a la institucin mediante el nombre propio de
una personalidad clave de la misma. Lacoste, Johnson &Johnson
o Mercedes Benz
Topnimos: alusin al lugar de origen o rea de influencia de la
institucin. Banco Santander o Aerolneas Argentinas
Contracciones: construccin artificial mediante iniciales o fragmentos
de palabras. IBM o AEG.
Lnea grfica impresa o papelera[editar]
Es la parte del diseo grfico que corresponde con la publicidad
impresa de una empresa y que sern todos los diseos que se van a
imprimir en grandes proporciones o cantidades para diferentes fines
como: promocin y publicidad, facturacin (que incluye formularios,
contratos, suscripciones, etc.), volanteo, calcomanas, afiches,
calendarios, sobres ejecutivos, etc. El diseador grfico se encargar de
realizar los diseos para los fines anteriores mencionados, grabarlos en
un cd en los formatos especficos, para luego ser impresos en una
impresora o imprenta de acuerdo a la campaa determinada en el coste
por persona conocido como el Costo por mil (CPM), que es la efectividad
de una campaa publicitaria o promocin de llegar a cantidades de
personas calculadas en cifras de mil o su sumatoria (como por eje.
impresin de 250, 500 o 750 volantes), el resultado se obtiene en las
cantidades de productos o servicios que adquieren o compran las
personas que recibieron algn impreso (un volante, un brochure, un
calendario, etc.); y se resta la inversin realizada en diseo grfico y
papelera, para saber con ste resultado la calidad y efectividad que tuvo
la campaa impresa en ingresos y publicidad.