1

UNIVERSIDAD DE ORIENTE
UNIDAD EXPERIMENTAL PUERTO ORDAZ









PROPUESTA DE FICHAS PARA EL CONTROL INTERNO QUE
CONTRIBUYA A UN MEJOR FUNCIONAMIENTO DEL
ALMACEN EN LA EMPRESA THUVALCAR
Anteproyecto de tesis presentado como requisito parcial para optar al ttulo de: Licenciada
en Administracin







Br: Luisa Muoz
CI: xxxx




Ciudad Guayana, Mayo de 2014

2


UNIVERSIDAD DE ORIENTE
UNIDAD EXPERIMENTAL PUERTO ORDAZ







PROPUESTA DE FICHAS PARA EL CONTROL INTERNO QUE
CONTRIBUYA A UN MEJOR FUNCIONAMIENTO DEL
ALMACEN EN LA EMPRESA THUVALCAR
Anteproyecto de tesis presentado como requisito parcial para optar al ttulo de: Licenciada
en Administracin



Hilse Figuera Licdo. Gustavo Girn
Tutor empresarial Tutor acadmico


Br: Luisa Muoz
CI: xxxx





Ciudad Guayana, Mayo de 2014
3

CAPTULO I



EL PROBLEMA


Planteamiento del problema
A nivel mundial se constituye una empresa u organizacin, llevando a
cabo procedimientos que coadyuven a su permanencia o sostenibilidad en el
tiempo con la visin de un excelente servicio. En ese sentido, el control
interno sirve para ayudar a la empresa a que logre sus metas y propsitos en
determinados tiempos, con determinados presupuestos minimizando todo
riesgo implicado en la consecucin de sus objetivos. Aunque dicho control
interno no solo sirve para la adquisicin de acuerdos y hasta para conseguir
una certificacin, sino tambin para coadyuvar en el crecimiento de la
empresa como tal, puesto que sera la garanta de que todo funcione como
debe ser.
Las necesidades del hombre desde tiempos remotos, lo han llevado a
controlar sus pertenencias y las del grupo del cual forma parte, por lo que de
alguna manera se tenan tipos de control para evitar desfalcos; por tal
situacin, es necesario que una empresa establezca un control interno, ya
que con esto se logra mejorar la situacin financiera, administrativa y legal.
Esto se establece en la mayora de las empresas a nivel mundial, sin
embargo, en muchas organizaciones se observa que no llevan un registro o
control interno que les permita conocer las actividades, servicios o productos
que manejan dentro de la misma, lo que ocasiona una quiebra eminente.
4


5

Es as como surge el control interno, como parte de una premisa o
principio en las polticas de grandes, medianas y pequeas organizaciones,
ya que es tan importante tanto a nivel financiero, operativo, de talento
humano y dems componentes de una organizacin, que a nivel mundial
existen tanto normas como empresas que orientan, certifican y apoyan este
tipo de decisiones para el desarrollo y crecimiento empresarial. Cuando se
implementan los controles internos, bien sean de calidad o de cualquier otro
tipo, se est siendo organizado en la medida de lo justo para la
perdurabilidad de la organizacin en el mercado de una forma competitiva y
eficiente.
Cuando se hace referencia al control de una empresa, es necesario
atribuirle muchos elementos que confluyen en la misma disposicin de
visualizarse como una organizacin eficaz y eficiente en todos los sentidos, y
es por ello que las operaciones y actividades que se realizan dentro de la
misma, siempre llevaran un control que promueva y evale la seguridad, la
calidad y la mejora continua en cada proceso y departamento o rea. En ese
sentido, Gonzlez, A (2013) refiere acerca del control interno que
es una herramienta surgida de la imperiosa necesidad de
accionar proactivamente a los efectos de suprimir y/o disminuir
significativamente la multitud de riesgos a las cuales se hayan
afectadas los distintos tipos de organizaciones, sean estos
privados o pblicos, con o sin fines de lucro (s.p).
Tal como lo refiere el autor, el control interno de una organizacin es una
herramienta y como tal debe aprovecharse en todas las reas de una
organizacin, ya que se disminuye el riesgo de pasar por alto cualquier
situacin adversa o de prevenir en su defecto lo que pueda pasar en la
misma. En este caso, Venezuela no escapa de que haya un control interno
dentro de sus organizaciones u empresas, sea cual sea su tipo, por lo que se
han de hacer el seguimiento apropiado a sus procesos realizados sino de
nada sirve el trabajo ejecutado, como tambin estar realizando revisiones y
6

ajustes de acuerdo a las necesidades de las operaciones, a los resultados y
las evaluaciones realizadas. Estos ajustes de control que pueden hacerse
mediante cualquier otra herramienta como las llamadas fichas de control
interno, las cuales funcionan como una inspeccin o intervencin si se quiere
en los departamentos de la empresa para prevenir situaciones no deseadas.
Los controles eficaces son aquellos que se ejecutan con una
sistematicidad permanente, en funcin de detallar cualquier circunstancia
que pueda presentarse con el fin de prevenir cualquier eventualidad
inesperada. Por ejemplo, las fichas de control interno pueden demostrar
cunto es el producto que entra o sale de un rea, para llevar un registro que
le permita al gerente o al encargado de dicha rea poder estimar que es lo
que se hace all. En una publicacin de 2010 Mendivil defini al Control
Interno (CI) como:
un sistema de organizacin, los procedimientos que tiene
implantados y el personal con que cuenta, estructurados como
un todo. El CI comprende el plan de organizacin y todos los
mtodos y medidas en un negocio para salvaguardar sus
bienes, verificar la exactitud y seguridad de los datos de
contabilidad, desarrollar la eficiencia de las operaciones y
fomentar la adhesin a la poltica administrativa (Tllez, 2004).
En la actualidad es ms eficiente que se lleve un registro procesado de
todos los productos, bienes o servicios que se ofrezcan en una empresa u
organizacin, esto con el fin de poder controlar de forma permanente las
funciones del proceso y acciones determinadas que contribuyen al
mejoramiento de una direccin razonable y de seguridad tanto para la
empresa como para los trabajadores y empleados. Esa situacin de no llevar
un control interno en las empresas ha terminado por acabar con grandes
organizaciones que se vean estables y que de un momento a otro han cado
sin saber por qu. Esto ocurre en el pas, cuando las empresas tienen la
7

insuficiencia en cuanto al control que llevan dentro de su organizacin, as
como del registro que deben emplear.
La misma situacin que ocurre en muchas empresas del pas, de no
llevar un control interno en sus procesos, pasa en la empresa THUVALCAR,
la cual se dedica a la compra y venta de materiales hidrulicos. Se pudo
observar que en sta existe deficiencia por no poseer un buen control interno
en el almacn ya que no cuenta con un proceso prctico para el control, y
por lo tanto da origen a la mala organizacin dentro de la misma. Cabe
agregar, que las fichas para lograr un adecuado control evitan riesgos de
fraudes y protegen los activos e intereses de la empresa, por lo que se
propone lo siguiente en este estudio el diseo de fichas para el control
interno en el almacn de la empresa Thuvalcar.
De los planteamientos anteriores surgen las siguientes interrogantes que
contribuirn al desarrollo de los objetivos especficos que se desean alcanzar
en el estudio: Cul es la situacin de control interno en el almacn de la
empresa Thuvalcar? Cules son los elementos que influyen en la falta de
un control interno que contribuya en la optimizacin de los procesos en el
almacn de la empresa? Cules son los mecanismos necesarios para el
control interno en el almacn de la empresa Thuvalcar?
Objetivos de la investigacin
Objetivo general
Disear Fichas para el Control interno en el almacn de la empresa
Thuvalcar, que contribuya al funcionamiento efectivo de todas las reas de la
misma.
Objetivos especficos
Diagnosticar la situacin de control interno en el almacn de la empresa
Thuvalcar.
8

Identificar los elementos que influyen en la falta de un control interno que
contribuya en la optimizacin de los procesos en el almacn de la empresa.
Establecer los mecanismos necesarios para el control interno en el
almacn de la empresa Thuvalcar.
Justificacin de la investigacin
La aplicacin de este control interno es que contribuya a un mejor
funcionamiento en el almacn de la empresa Thuvalcar, dedicada a la
compra y venta de materiales hidrulicos, es de gran importancia ya que
mediante l se orienta a los propietarios y personal que laboran en dicha
entidad, con el objetivo de contribuir al mejoramiento de las operaciones y
as lograr un mejor control en el almacn.
La propuesta busca mejorar el control interno del almacn de la
empresa identificando las fortalezas y debilidades que existen dentro de
ellas, detectando tambin los problemas y sus causas, para luego poder
aportar soluciones que contribuyan de una forma oportuna. Cabe destacar,
que tanto el propietario y el personal necesitan encontrar soluciones tiles
para el desempeo de sus funciones, para as poder lograr los objetivos de la
empresa en el mercado. La utilizacin de dicha propuesta mejorar la
organizacin interna, el control, y por ende el servicio que brindan a sus
clientes por lo que esto contribuir a que la vida til de los negocios se
incremente y no se encamine al descenso en un mundo comercial tan
competitivo y actualizado.
Alcance
La presente investigacin trasciende hacia aquellas empresas que
necesiten de un control interno que coadyuve en los procesos que se llevan
a cabo dentro de la misma. En segundo lugar, tiene un alcance en relacin al
estado del arte, es decir, el conocimiento del sujeto investigador en relacin a
9

lo que se pretende plantear en la empresa THUVALCAR, y que de esta
forma quede relacionado a un tema tan importante como es el control de una
organizacin.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Gonzlez, A (2013) La Importancia del Control Interno en la Empresa.
[Pgina en lnea] Disponible en: http://www.soyconta.mx/la-importancia-
del-control-interno-en-la-empresa/. [Consulta: 2014, mayo 13]
Mendivil, V. (2010). Elementos de auditora. Sexta edicin. Editorial Cengage
Learning Editores, S.A. de C.V. Mxico, D.F. pp. 39, 40-41. [Documento
en lnea] Disponible en:www.itson.mx/.../68d_-
_la_importancia_del_contorl_interno_en_las_pe... [Consulta: 2014, mayo
15]
Tllez, B. (2004). Auditora un enfoque prctico. Editorial International
Thomson Editores, S.A. de C.V. Mxico D.F. p.p. 184,188-189.
[Documento en lnea] Disponible en:www.itson.mx/.../68d_-
_la_importancia_del_contorl_interno_en_las_pe... [Consulta: 2014, mayo
15]