Agosto de 2013 Engenharia de Produo AMBIENTE GERAL AMBIENTE OPERACIONAL COMPONENTE ECONMICO COMPONENTE TECNOLGICO COMPONENTE LEGAL COMPONENTE SOCIAL FORNECEDOR CONCORRNCIA CLIENTE MO DE OBRA EMPRESA COMPONENTE POLTICO COMPONENTE DEMOGRFICO COMPONENTE ECOLGICO Procura dispor os elementos de tal forma que o conjunto seja capaz de realizar um trabalho eficaz (Eficcia) com o mnimo de dispndio e risco para conseguir, no menor tempo, o objetivo pretendido (Eficincia), atravs da criao da estrutura e dos sistemas necessrios. (Faria, 2010) Agir com eficincia e eficcia: Qual a diferena? Eficcia: uma medida do alcance de resultados Eficincia: uma medida da utilizao dos recursos nesse processo Observe alguns exemplos: AMBIENTE RECURSOS HISTRIA INSUMOS PRODUTO NVEL DO SISTEMA NVEL UNIDADE / GRUPO NVEL INDIVIDUAL ESTRUTURA PROCESSOS INFORMAIS TRABALHO DISPOSI- ES FORMAIS PESSOAL ORGANIZAO representada pelo conjunto de rgos, suas relaes de interdependncia e a via hierrquica, assim como as vinculaes que devem ser configuradas pelo organograma . Nogueira de Faria Organizao da empresa a ordenao e o agrupamento de atividades e recursos, visando ao alcance de objetivos e resultados estabelecidos. (p.84) Estrutura organizacional OLIVEIRA, D. de P. Rebouas de. Sistema, Organizao e Mtodos. So Paulo. Atlas. Estrutura organizacional o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicaes e decises das unidades organizacionais de uma empresa. (p.90) Estrutura Formal, objeto de grande parte de estudo das organizaes empresarias, aquela deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma. (p.86) Estrutura Informal a rede de relaes sociais e pessoais que no estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interao social das pessoas, o que significa que se desenvolve espontnea mente quando as pessoas se renem. Portanto, apresenta relaes que, usualmente, no aparecem no organograma. (p.86) Sistema de Responsabilidade Departamentalizao Linha e Assessoria Descrio das atividades Nveis de Abrangncia FATOR TECNOLGICO Sistema de Autoridade Amplitude de controle Nveis hierrquicos Delegao Centraliz/descentraliza o Nveis de Influncia Sistema de Decises Dado Informao Deciso Ao Sistema de Comunicao O que comunicar Como comunicar Quando comunicar De quem/para quem Estratgico, ttico e operacional Empresa, UEN, Corporao FATOR HUMANO FATOR AMBIENTE EXTERNO FATOR OBJETIVOS E ESTRATGIAS Nvel Estratgico Nvel Ttico Nvel Operacional Planejamento Estratgico Planejamento Ttico Planejamento Operacional Fatores humanos: Toda e qualquer organizao tem fundamentalmente o fator humano como Fora motriz para alcanar seus objetivos pretendidos. No existe organizao sem a pea fundamental do ser humano. Fator externo: A comunicao da empresa com o ambiente externo, e este com a empresa um fator preponderante para o bom funcionamento da empresa frente sociedade. Objetivos e estratgias: Toda e qualquer empresa para produzir seu papel fundamental que o lucro constante tem que traar objetivos para alcana ls, e estes objetivos s podem ocorrer se esta empresa traar estratgias slidas para o alcance de seus objetivos. Fator tecnologia: A tecnologia no mundo competitivo em que vivemos torna se quase uma obrigao preponderante para que toda e qualquer empresa esteja sempre procurando se renovar nesse quesito, sob pena de perder mercado para a concorrncia. Sistema de responsabilidade (resultado da alocao de atividades), constitudo por: departamentalizao; linha e assessoria e especializao do trabalho Sistema de autoridade (resultado da distribuio do poder), constitudo por: amplitude administrativa e nveis hierrquicos; delegao e descentralizao/centralizao Sistemas de comunicaes (resultado da interao entre inidades organizacionais), constitudo por: o que, como, quando, de quem e para quem comunicar