Sie sind auf Seite 1von 7

Psicologa comunitaria UPT

LECTURA: FASES DE LA INTERVENCIN COMUNITARIA




ESQUEMA DE LA INTERVENCIN COMUNITARIA

1. definicin (y anlisis) del tema, comunidad o problema
2, caractersticas del grupo
3. Evaluacin De necesidades
4. diseo/planificacin y organizacin de la intervencin
5. evaluacin inicial
6. ejecucin o implementacin
7. finalizacin y evaluacin de resultados
8. diseminacin de la intervencin


1. Definicin (y anlisis) del tema, comunidad o problema
El punto de partida de la intervencin puede ser una comunidad, una poblacin o un tema -
problemtico o carencial- a resolver, o positivo -de inters- a potenciar. En realidad, ese punto de
partida incluye casi siempre 2 partes: 1) un tema - problemtico o positivo-; 2) una operacin referida a
qu es lo que queremos hacer (globalmente, en este momento inicial) con ese tema (prevenir, desescalar
la tensin, promocionar o ayudar, etc.); es decir, cul es nuestro objetivo general de partida.
si partimos de una comunidad, tendremos una delimitacin social y geogrfica del tema
relativamente clara que nos facilitar el acceso - evaluativo e interventivo- al objeto de intervencin
y -adems- podremos contar con los lazos, interacciones sociales y psicosociales y ncleos
organizativos comunitarios (centros cvicos, asociaciones, parroquias, centros asistenciales, de
reunin o actividades, etc.) como trama que facilite o intermedie la intervencin. como desventajas,
estaremos frente a una unidad interventiva muy compleja en trminos de problemtica, grupos e
intereses sociales, que requerir una intervencin paralelamente multifactica (idealmente, un plan
integral), con una evaluacin y diseo complejos nada fciles.
Podramos ampliar lo indicado a organizaciones de base territorial (una escuela, un centro productivo,
un centro de prestacin de servicios, etc.), cambiando el nfasis territorial (central en la comunidad) por
el derivado de una mayor estructuracin u organizacin en torno a intereses - sociales, profesionales o
funcionales- predefinidos.
Si partimos de un problema - necesidad- tenemos, por el contrario, un tema (relativamente)
monogrfico de intervencin (droga o marginacin) lo que simplifica y centra el proceso.
carecemos, en cambio, de los elementos organizativos, asociativos y relaciones a nivel social y
psicosocial que faciliten la accin (excepto si los afectados por el problema han formado algn tipo
de asociacin, lo cual sera un buen punto de partida). Tampoco podemos contar con la vecindad
geogrfica, lo que dificulta -y encarece- notablemente el acceso a los afectados, la evaluacin
(sobretodo si hemos de hacer un sondeo muestral) y la intervencin; tanto en trminos asociativos
como de prestacin de servicios. la intervencin puede organizarse aqu a partir de los centros de
asistencia o tratamiento (el elemento "homogeneizador" o compartido por esa poblacin) o
territorialmente, a partir de la divisin ms adecuada de la administracin local (distrito, municipio,
comarca, provincia).
Algo similar podra decirse si partimos de un tema positivo a potenciar: participacin, uso del
tiempo libre, fomento de las relaciones inter-personales o sociales, desarrollo personal o grupal,
dinamizacin de un colectivo, concienciacin respecto a un tema, etc.

2. Estudio de las caractersticas del grupo
Psicologa comunitaria UPT

Una poblacin -como comunidad de intervencin- est definida por parmetros demogrficos -o
sociales- como la edad, el sexo, nivel de renta, situacin escolar o laboral, etc. por ejemplo, los
adolescentes, la tercera edad o las mujeres. Esto facilita la localizacin y -hasta cierto punto- el acceso
al grupo blanco de la intervencin aunque, en general, esa poblacin puede ser bastante diversa respecto
a factores importantes (zona de residencia, clase social, educacin, asociaciones, etc.) y padecer
problemticas mltiples, careciendo, como en el criterio anterior, de los ligmenes sociales y
psicosociales generados por el vecindario comunitario.

1) la delimitacin y definicin lo ms clara y precisa y operativamente posible del tema, grupo o
problema blanco de la intervencin previamente identificado.
2) anlisis inicial de conjunto, para ver loas elementos problemticos -y carenciales-, los recursos
y las dimensiones y relaciones bsicas entre esos elementos y el sistema social global.
Esta delimitacin, definicin y anlisis se pueden realizar a partir del conocimiento experiencial
del tema por el interventor, o bien a travs de documentacin indirecta. hemos de asegurar la
relevancia del tema, no slo para el propio interventor, sino para la comunidad o afectados, ya
que sin una percepcin compartida de esa relevancia o urgencia no existir motivacin para
actuar o colaborar, al no existir conciencia de problema o inters por el tema. para esto es
conveniente incluir en proyecto de intervencin una seccin expositiva describiendo la
justificacin o necesidad -el "porqu"- de la actuacin que proponemos en el momento y
contexto dados. slo cuando hayamos delimitado y definido un tema relevante y analizado sus
dimensiones y relaciones bsicas, podremos pasar a la segunda fase de evaluacin formal,
puesto que ya sabremos qu evaluar y -a partir de ah- cmo hacerlo. la fase de evaluacin
retroalimentar, a su vez, a la anterior, contribuyendo a una mejor definicin de la cuestin
problemtica o positiva de sus dimensiones, una vez hayamos tomado contacto con l y
recogido informacin desde los distintos grupo y temas afectados.

3. Evaluacin de necesidades
Como constatacin y evaluacin inicial de la problemtica o necesidades existentes, imprescindibles
para la planificacin de la intervencin posterior. En esencia, se trata de un anlisis y valoracin del
sistema social o comunidad desde el punto de vista del tema o problemtica de inters- y de su
resolucin-, con aplicacin de las metodologas mtricas, y de diseo experimental apropiadas, teniendo
en cuenta que debemos constatar posteriormente los efectos (eficacia, eficiencia, impacto) del programa
interventivo frente a cmo habra evolucionado el tema o sistema social si no se hubiera producido la
intervencin. Tambin debe tenerse en cuenta- junto a los informativos- los efectos e implicaciones
relacionales y valorativos del proceso evaluativo y de los diversos enfoques utilizados.
Esos enfoques o mtodos habituales fueron agrupados en cinco apartados: informantes clave, grupos
estructurados y foros comunitarios, tasas de personas tratadas, encuestas poblacionales e indicadores
sociales. Tambin se ilustraron reas, metodologas o tcnicas concretas de evaluacin de necesidades o
programas como la de calidad de vida, estrs, climas sociales, consecucin de objetivos y planificacin
y evaluacin a travs de los grupos nominales.

4. Diseo/planificacion y organizacin de la intervencion
Concebimos un programa como un conjunto coherente de acciones destinadas a alcanzar unos objetivos
o resolver un problema. En esta fase se crean y desarrollan sistemtica y ordenadamente- sobre el papel-
esas acciones o componentes que, en su conjunto, nos permitirn, a partir de una teora o modelo vlido
(o de la experiencia previa) del cambio psicosocial, por un lado, y del problema concreto, por otro,
alcanzar los objetivos prefijados. Se trata de: 1) establecer un plan racional de actuacin para alcanzar
unos objetivos y 2) obtener y organizar los medios que lo hagan realidad en un contexto social concreto
a travs de una estrategia eficaz (que se desarrolla en la fase siguiente).
Psicologa comunitaria UPT

Esta etapa sirve, por tanto, de puente entre teora y accin desde la idea directriz de que lo que en ella se
cree o disee va a ser llevado a la realidad. No se trata pues de un divertimento terico o de diseo
creativo, sino de una preparacin para la accin, de forma que lo que aqu se conciba a partir de unos
conocimientos tericos, empricos o experienciales (parte 1, intervencin racional o deseable) debe ser,
por un lado, traducible a acciones y procesos psicosociales concretos, y por otro, viable en una realidad-
y con unos medios- determinados (parte 2, intervencin real o posible). Naturalmente, estamos hablando
aqu de programas de intervencin, no de programas expositivos o "de escaparate"- tan abundantes
ltimamente en la vida poltica y social.
Es una fase "de laboratorio" o despacho, slo posible- precisamente por haber estado precedida por otras
fases (de anlisis y evaluacin) en las que se ha estado en contacto- directo e indirecto- con la realidad
social y psicosocial que queremos transformar. Elementos o partes bsicas de esta etapa (no
necesariamente en orden temporal, ni acotados secuencialmente) son:
a) Determinacin de los objetivos (jerarquizados) de la intervencin. paso a caballo entre esta
fase y la de evaluacin, que concluye precisamente en la fijacin de los objetivos. estos se
determinan tanto (1) racionalmente, desde la integracin de los datos- sobre la problemtica y
recursos humanos disponibles- de la evaluacin inicial, como (2) a partir de otros inputs
extraracionales (cook y shadish, 1986; syme, seligman y macpherson, 1989), como los
principios polticos y valorativos que, segn se ha indicado ya, priorizan , desde el escaln
poltico y los intereses sociales, unos campos y temas sobre otros (por ejemplo, seguridad
ciudadana sobre salud mental o prevencin de problemtica adolescente).
En realidad esta tarea comienza en el inicio de la intervencin (fase 1) que, como ya indicamos, incluye
un objetivo u operacin general perseguido respecto al tema planteado. lo que se hace ahora es concretar
y explicitar- y modificar, si es preciso- ese objetivo genrico inicial en forma de objetivos especficos a
partir de los datos retro - alimentados desde el anlisis y evaluacin realizados en las fases previas.
cuanto ms especfica y operativamente definamos los objetivos ms fcil ser, despus, establecer los
componentes del programa, intentar hacerlos realidad y evaluar hasta que punto han sido alcanzados. no
siempre se trabaja, de todos modos, sobre objetivos explcitos o es posible una concrecin operativa de
todos los objetivos. (asumimos, naturalmente, que los objetivos son significativos y relevantes respecto
a las cuestiones o problemtica bsica de la comunidad. de lo contrario, su consecucin no implicar
una mejora substancial en las condiciones de vida de aquella). La jerarquizacin de objetivos se justifica
por dos razones: 1) porque los medios (econmicos, humanos, etc.) son siempre limitados en relacin a
la problemtica o deseos de cambio en una comunidad; 2) los objetivos pueden ser mutuamente
contradictorios (o incongruentes, al menos) de forma que, al perseguir uno de ellos, estamos minando la
consecucin de otro. por ejemplo, fortalecer la capacidad organizativa y reivindicativa de un grupo
puede muy bien reducir la cohesin del conjunto del sistema social o las relaciones de ese grupo con el
resto.
La jerarquizacin o aclaracin de prioridades permite en ambos casos optar por unos objetivos sobre
otros. esto puede hacerse numerndolos jerrquicamente, distinguiendo objetivos principales y sub -
objetivos parciales en cada uno de los principales, o estableciendo grupos separados de objetivos a
distinto plazo de tiempo (corto, medio y largo plazo, por ejemplo), sobre todo si el programa tiene varias
fases o etapas sucesivas. en todo caso, las listas interminables de objetivos deseables no es, en general,
realista ni seria. en un problema o contexto mnimamente complejo, es dudoso que se puedan alcanzar
realmente ms de 3 o 4 objetivos medianamente ambiciosos (y razonablemente coherentes entre s) sin
caer- este es otro problema- en una dispersin o contradiccin de las acciones o componentes a realizar
para alcanzarlos.

b) Establecimiento del contenido del programa (o sea, los componentes, proyectos o acciones a
llevar a cabo por medio de mtodos adecuados) para alcanzar los objetivos marcados, junto a
los destinatarios- territoriales, administrativos o sociales- de cada uno. por ejemplo, "siembra"
Psicologa comunitaria UPT

de folletos en un barrio, sensibilizacin informativa a toda la poblacin, cambio de actitudes en
un vecindario respecto al asentamiento de un nuevo grupo, reclutamiento de voluntarios en una
ciudad o regin, creacin de una residencia o servicio de atencin, en contacto con lderes
polticos o comunitarios de una comarca o regin, consulta o coordinacin de asociaciones
vecinales, etc.

c) Anlisis de la conexin entre objetivos y componentes. este anlisis - muy raramente incluido
en el diseo de programas - es el "corazn" de esta etapa. se trata de justificar que los
componentes conducen lgicamente a los objetivos fijados, de forma que, realizando esas
acciones o proyectos, se van a alcanzar objetivos. otra cosa es que luego, en la realidad, se
alcancen o no; esa es la cuestin emprica que debe ser respondida, se alcancen o no; esa es la
cuestin emprica que debe ser respondida por evaluacin de resultados. lo que podemos - y
debemos - mostrar en esta fase de diseo es que existe una conexin que liga lgicamente
acciones y objetivos. s decir, hacer explcitas - y analizar rigurosamente nuestras asunciones
implcitas de porqu el programa va a funcionar(un proceso muy relacionado con la cuestin de
la evaluabilidad, esto debera ser realizado para cada componente respecto a cada objetivo
planteado bien sea, (1) aportando datos tericos o lgicos (las hiptesis que tenemos sobre el
tema y sistema y lo que va a suceder si hacemos esto o aquello, o (2) datos empricos -
experienciales (estudios o experiencias previas sobre el tema en contextos semejantes) sobre los
efectos de las acciones a realizar o - si partimos de los objetivos - sobre los efectos de las
acciones a realizar o - si partimos de los objetivos - sobre los mejores procedimientos de
alcanzar ese objetivo, junto de ventajas e inconvenientes. al hacer este examen, debe tambin
tenerse en cuenta la repercusin de cada accin o componentes sobre los distintos objetivos (que
pueden ser discordantes), puede ser, por ejemplo, que la concienciacin sobre un tema
incmodo empeore las relaciones con la comunidad o la administracin, dificultando la
consecucin de otro objetivo de mediacin de buenas relaciones con esas partes, este anlisis
constituye un excelente sistema de deteccin de fallos y creacin lgica del programa (sobre
factibilidad, contradicciones, coordinacin de objetivos o acciones, coordinacin de acciones y
objetivos, etc.) a la vez los medios necesarios - ante la parte poltica o administrativa que debe
decir sobre ella y aportar los recursos para hacerlo realidad.

d) Organizacin el programa y obtencin de recursos. esta parte persigue obtener los medios y
recursos externos necesarios para trasladar previamente lo diseado sobre el panel a una
realidad social administrativa concreta en un plazo de tiempo definido. incluye, la obtencin de
financiamiento personal, tcnico, o semi tcnico y la infraestructura (locales, administracin,
etc.) precisa. tambin comprende otros elementos de organizacin como: coordinacin de
acciones a realizar, coordinacin del personal del programa - entre s y entre las instituciones;
propagacin de contactos; logstica e infraestructura de apoyo para sostener el programa, sus
acciones y los grupos sociales participantes, reclutamiento y formacin de personal; integracin
vertical de las aciones y sistemas de seguimiento y registro de casos, etc. tambin la
"candelarizacin" de las actividades teniendo en cuenta el ritmo y demandas temporales de cada
una - y de su coordinacin - as como el ritmo de la administracin o agencia patrocinadora del
programa que casi nunca coincide con el ritmo racional de la programacin tcnica y que puede
cesar e un momento dado.

5. Evaluacin inicial:
Fase que nos permite establecer la lnea base del programa.

6. Ejecucin o implementacin
Psicologa comunitaria UPT


En esta etapa se hace realidad lo planificado a travs de la organizacin y medios disponibles
modificndolos "sobre el terreno" segn el progreso real del programa. procesos bsicos -no
necesariamente lineales y sucesivos son: a) estrategia interventiva; b) la entrada en - contacto con - la
comunidad; c) las correcciones o ajustes precisos y d) el mantenimiento del programa.

a) estrategia interventiva: el cmo. Se trata de idear o elegir una va o procedimiento general para
hacer realidad lo planificado, que no slo asegure su viabilidad en unas condiciones tcnicas, sociales y
poltico - administrativas dadas, sino que seale el camino ptimo de realizacin de la intervencin, en
trminos de facilitar su aceptacin por las distintas partes e intereses implicados y minimizar las
eventuales resistencias, para determinar la estrategia, tendremos que tener en cuenta - adems del diseo
del programa y los objetivos perseguidos - los siguientes factores: 1) la disposicin motivacional y
recursos de la comunidad blanco de la intervencin y los apoyos sociales y comunitarios disponibles; 2)
la disposicin del personal que lo va a ejecutar (tcnicos y no tcnicos); 3) el equilibrio de poder
existente; as como la oposicin y resistencias previsibles en funcin de los cambios sociales y
personales (de rol) a efectuar. todo eso deber ser contextualizado en relacin al factor tiempo,
importante tambin en cuanto al ritmo de los cambios, que no debera exceder lo que el grupo central (o
el ms lento o resistente) puede absorber sin provocar reacciones homeostticas negativas.
As como la fase de diseo tena un contenido ms social, la estrategia subraya fundamentalmente los
factores relacionales y psico sociales del grupo social ya que estamos actuando con personas y grupos
humanos que van a serlos sujetos adems de objetos, de la intervencin. los intereses, sentido del poder
psicolgico y social, las interacciones, historia social, expectativas, sistemas de regulacin y control y
dems elementos del proceso de socializacin incorporado sern fundamentales a la hora de llevar a
cabo la intervencin, marcando precisamente el nivel motivacional.

b) entrada en la comunidad o contacto con la poblacin. No en todas las intervenciones queden
pasarse directa y automticamente de la fase de diseo o planificacin a la de ejecucin. Con frecuencia
se necesita preparar la entrada en la comunidad o sistema social en que se va a realizar la intervencin o
el contacto efectivo y apropiado con la poblacin a efectuar, sobre todo si el programa no parte de una
demanda comunitaria o incluso so parte de una demanda de un sector poblacional o comunitario ms o
menos minoritario. Esta necesidad, es tanto mayor cuanto ms o menos minoritario. Esta necesidad es
tanto mayor cuanto ms elevado sea el impacto o cambio a provocar y menor la familiaridad o contacto
previo del interventor.
La entrada en la comunidad va ligada con la negociacin del contrato de la intervencin y al
establecimiento de la relacin interventor sistema social, todo lo cual es fundamental para el xito o
fracaso del programa o, como mnimo para facilitar y acortar su implementacin o, por el contrario,
dificultarla y alargarla improductivamente. es pues, una parte bsica del conjunto de la estrategia
interventiva, al establecer el tono inicial de ella. la casustica y posibilidades de entrada al sistema social
es amplia y debera ser extensamente discutida en la formacin del psiclogo comunitario.
Prescindiendo de las premisas de la legitimidad y relevancia; ya discutidas previamente, algunos de los
procedimientos posibles de entrada a la comunidad seran:

1) en respuesta a una demanda; la alternativa ms deseable desde el punto de vista motivacional ,
ya examinada en 8.3. Con frecuencia deberemos precisar y redefinir la demanda, analizar el "qu",
"cmo", "de quien" y "por qu" de la demanda y negociar las condiciones de realizacin de la
intervencin. No se plantean, no obstante, problemas desde el punto de vista que aqu nos interesa.
2) la evaluacin inicial- o de necesidades- es otra excelente forma de entrada en el sistema social
mostrando genuino inters, por ese sistema y permitiendo la participacin e inicio de contactos con
la comunidad. Esta modalidad genera, sin embargo, importantes expectativas de actuacin
Psicologa comunitaria UPT

definiendo adems al psiclogo como evaluador, no como interventor, por lo que aquel deber
replantear el marco relacional a la hora de actuar, a partir del contacto inicial como evaluador (en
que- recurdese- no se propone, ningn cambio o intervencin en la vida de la gente, limitndonos
a recoger informacin).
3) a travs del contacto- y persuasin-. de lderes comunitarios formales e informales.
Elegiremos, evidentemente, a aquellos que sean favorables a los cambios sociales, en general, o al
cambio concreto que proponemos, en particular. Habr que valorar en este caso la relacin de los
lderes con la comunidad (que asumimos positiva; si no lo fuera, habra que hacer un segundo
contacto "por abajo" o prescindir totalmente del contacto inicial "por arriba", segn las
circunstancias) y la existencia de otros grupos lderes relevantes que pueden situarse en contra
nuestra al percibirnos aliados con el grupo o lder contactado. Tendremos que tener en cuenta, en
cualquier caso, a los lderes o grupos contrarios al programa a introducir.
4) a travs de otros profesionales o mediadores que vivan o trabajen en la comunidad (psiclogo,
trabajador social, educador, mdico, abogado, etc.) especialmente aquellos presumiblemente
abiertos a las ideas o trabajo comunitario (servicios sociales base, centros de salud y asistencia
primaria, parroquias o escuelas "progresistas", escuelas de adultos, etc.). Entre otras ventajas de
este enfoque, est la de que las personas contactadas comparten nuestro lenguaje (y visin de la
realidad) profesional (u otro similar) y pueden orientarnos, trazando un plano de situacin de la
comunidad.
5) por "abajo", a travs de algn conocido- o conocido de otra comunidad que conoce a alguien
de la de inters- que tengamos en la comunidad, lo que puede abrirnos muchas puertas (a ese nivel,
naturalmente).
6) el acercamiento (espacial y cultural) al grupo de inters a travs de una cierta "empata social"
y personal que nos permita sintonizar lo ms posible con su forma de vida y visin de las cosas y
ser aceptado como un "prximo" al grupo (un colega) sin perder, sin embargo, nuestra identidad y
objetivos profesionales y personales.
Frecuentemente utilizado en la educacin de la calle y el medio abierto, este procedimiento
conlleva el riesgo de ir demasiado lejos en el acercamiento y empata social, perdiendo parte del rol
e identidad profesional y siendo incapaz de distanciamiento respecto al grupo y tema en cuestin.
La estrategia suele consistir en buscar el contacto "casual" con el grupo en los lugares en que se
rene (la calle, bares...) y trabajar algn tipo de relacin social con un progresivo acercamiento a la
cultura, formas de relacin y vocabulario del grupo para pasar ms adelante a plantear
gradualmente el verdadero propsito de nuestra accin desde la relacin de confianza establecida y
sin perder la referencia de la perspectiva cultural y valorativa del grupo.
7) a travs de un caso o muestra del tema o problema de inters de la comunidad u
organizacin, con el que proponemos hacer una demostracin de la efectividad del programa (que
asumimos suficientemente en casos y contextos similares). Es una va interesante, casi puramente
emprica y sin los componentes relacionales de las anteriores que, caso de funcionar, nos sita en
una ventajosa postura de autoridad tcnica . es el enfoque usado por fairweather, sanders y
tornatzky (1974) para difundir su programa comunitario de atencin mental a diversos hospitales
psiquitricos.
8) provocacin a travs de discursos, acciones o dramatizaciones colectivas en lugares pblicos o
de conversaciones individualizadas con personas elegidas. es un sistema de motivacin
relativamente arriesgado que demanda muchas tablas y seguridad en el interventor, as como
saber manejar despus constructivamente las emociones y dinmicas suscitadas sin provocar una
reaccin negativa contra s mismo, la accin irracional y destructiva o la frustracin de las
expectativas iniciales. Estrategia tpica de la accin social perfectamente ilustrada en el trabajo de
saul alinski (1946 y 1971). naturalmente que estos procedimientos proporcionan nicamente
formas de entrada o contacto inicial con la comunidad, el resto del proceso debe ser establecido a
Psicologa comunitaria UPT

partir de ah e incluir con frecuencia como se ha indicado ms arriba- algn tipo de negociacin
o contrato ms o menos explcito de las condiciones- y quizs de las operaciones- que se van a
levar a cabo (lo que puede requerir modificaciones del programa inicialmente planeado) y/o una
especificacin de las formas de participacin en- y retroalimentacin a- el desarrollo del programa.
9) correccin y ajuste del programa inicialmente planificado en caso de novedades, dificultades o
de que, en lugar de avanzar hacia los objetivos fijados, nos estamos desviando de ellos. Para lo cual
debemos disponer de un sistema efectivo y continuo de feedback desde la comunidad o usuarios a
travs de indicadores formales o informales de evaluacin sobre la marcha del programa.
10) mantenimiento del programa. Se trata aqu de asegurar la continuidad del programa cuando
el equipo interventor (y la administracin o agencia implicada) cesen su actividad interventiva
directa, segn lo planificado o por algn tipo de incidencia prevista. Es esta una operacin no
contemplada habitualmente en los programas, pero muy necesaria dado que casi nunca se alcanzan
plenamente los objetivos previstos o se logra un efecto relevante sobre el problema planteado en
los limitados plazos planificados y presupuestados. Se trata, en todo caso, de rentabilizar el
programa y de intentar mantener los procesos de dinamizacin y solucin de problemas que a partir
de l se pueden haber inducido en la comunidad o poblacin, contribuyendo, por tanto, a la auto-
regulacin del sistema cuando el esfuerzo interventivo formal cese.

7. finalizacin y evaluacin de resultados
Una vez cubiertos los objetivos de la intervencin o agotado el curso planificado y presupuestado de los
programas previstos, aquella se dar por finalizado, en el sentido de que cesar la actuacin externa y
formal del personal y la estructura organizativa puesta en marcha para realizarla. Siendo estrictos, el
esfuerzo interventivo no debera tener, probablemente, un final en el tiempo, pues es dudoso que los
esfuerzos interventivos externos -con recursos y actuacin limitados casi siempre - alcancen plenamente
los objetivos planteados.
Ser suficiente, habitualmente, si se consigue iniciar los procesos dinamizadores, cambiar tendencias
negativas o desarrollar algunas estructuras tcnicas o sociales en la direccin adecuada y que tengan
algn tipo de impacto positivo sobre el problema. y esto, porque los problemas sociales son
enormemente complejos y de profundas races, llevando aos su resolucin y surgiendo, casi siempre,
otros problemas derivados de las propias soluciones y el cambio de situacin global que generan.
En este sentido el esfuerzo interventivo debera ser continuo, durando tanto, como el propio problema o
cuestin que lo motiva. Los medios tcnicos y econmicos, son por el contrario, limitados forzando la
finalizacin de los programas en un punto dado, aunque entendemos que la finalizacin de un programa
no significar nunca la terminacin de los esfuerzos de la propia comunidad.
La evaluacin de resultados de la intervencin ya fue descrita ampliamente e ilustrada en el captulo 7
bajo la etiqueta de evaluacin de programas. Ser una parte fundamental para determinar hasta qu
punto se han resuelto las necesidades o problemas que originaron el programa y por tanto, hasta qu
punto el esfuerzo interventivo debe o no continuar. En este sentido debemos recordar que la
consecucin de los objetivos planteados no garantiza la resolucin de problema.

8. Diseminacin de la intervencin
La diseminacin de programas interventivos es otra operacin relativamente novedosa y apenas
planteada en la prctica habitual. Se refiere a la difusin efectiva de programas ejecutados (con
resultados conocidos, por tanto) a otros entornos organizacionales o sociales