Que es Acoso Laboral o "Mobbing" en Venezuela

(Primera Parte)


Ab. Duglas J. Yanes R.

Antes de entrar de lleno en materia es necesario realizar algunas consideraciones
previas para la mejor comprensin del tema.

En trminos generales las expresiones: acoso laboral, acoso moral, acoso
psicolgico en el trabajo, acoso en el trabajo, psicoterror laboral mobbing
laboral o mobbing, definen la misma conducta no permitida, lo que sucede es
que los autores que han escrito sobre el tema han adoptado la frase que mejor
describe para ellos ese fenmeno.

En Venezuela el Acoso Laboral o Acoso Psicolgico en el Trabajo es una conducta
no permitida, sancionada por la Ley y que le acarrea al sujeto activo, entindase
Acosador una serie de consecuencias de diversa ndole, incluso sanciones de
carcter penal.

Los factores psicosociales y el acoso psicolgico en el trabajo como riesgos
emergentes son considerados potencialmente dainos a la salud de los
trabajadores y su relacin con un nmero indeterminado de patologas es enorme,
aun cuando, la relacin causal entre dichos agentes y las patologas instaladas en
los trabajadores todava no est completamente clara y establecida. No obstante,
de acuerdo al Informe de la OIT referido a la prevencin de las enfermedades
profesionales (2013) se han encontrado vnculos que relacionan el estrs con las
patologas musculoesquelticas, cardacas o digestivas, y de ser prolongada la
exposicin a las situaciones generadoras de estrs pueden provocarse graves
trastornos cardiovasculares.

El Acoso Laboral es considerado por un buen nmero de profesionales de diversas
especialidades (psiclogos, abogados, mdicos, etc) como la nueva plaga laboral
del siglo XXI.

En Venezuela segn cifras del Instituto nacional de Prevencin, salud y
Seguridad Laborales (INPSASEL) para el 2006 el 6,3% de las enfermedades
ocupacionales certificadas fueron causadas por factores psicosociales y el 1,6%
fueron casos de Sndrome de Mobbing. (Fuente: Direccin de Epidemiologa e
Investigacin)

Hechas estas consideraciones, podemos decir que por Acoso Laboral se entiende:

Toda conducta hostil, ofensiva, maliciosa, intimidatoria, los comportamientos,
palabras, actos, gestos y escritos, que de forma sistemtica se ejerzan por una
persona o grupo de personas sobre otra persona en el lugar de trabajo, y que se
manifieste a travs de cualquier acto que atente contra la dignidad o la integridad
fsica o psquica de la persona o la perjudique psicolgica o moralmente y que
tenga por finalidad la destruccin psicolgica de la vctima, el abandono de su
puesto de trabajo o degradar las condiciones del mismo.

Esta definicin est integrada por las caractersticas que en nuestra opinin son las
ms resaltantes de las aproximaciones conceptuales manejadas por Leyman (1996),
Hirigoyen (2001) y Piuel (2001).

En Venezuela existen varias aproximaciones conceptuales o definiciones de acoso
laboral en distintas leyes y que abordan el problema en general o desde una
perspectiva de gnero. En este artculo nos vamos a ocupar de la novsima
definicin incorporada a la Ley Orgnica del Trabajo, los Trabajadores y
Trabajadoras (LOTTT) y en artculos siguientes nos ocuparemos de las definiciones
contenidas en la de Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de
Trabajo (LOPCYMAT) y en la Ley Orgnica sobre el Derecho de la Mujeres a una
Vida Libre de Violencia, as como, de los elementos caractersticos del Acoso
Laboral, sus tipos, fases, estrategias desplegadas por el Acosador y los
comportamientos tpicos de acoso.

Entrando en materia, la LOTTT defini el acoso laboral en su artculo 164, de la
siguiente manera:

Acoso laboral
Artculo 164. Se prohbe el acoso laboral en los centros de trabajo pblicos o
privados, entendindose como tal el hostigamiento o conducta abusiva ejercida en
forma recurrente o continuada por el patrono o la patrona o sus representantes; o
un trabajador o una trabajadora; o un grupo de trabajadores o trabajadoras, que
atente contra la dignidad o la integridad biopsicosocial de un trabajador, una
trabajadora o un grupo de trabajadores y trabajadoras, perturbando el ejercicio de
sus labores y poniendo en peligro su trabajo o degradando las condiciones de
ambiente laboral.

Esta conducta ser sancionada conforme las previsiones establecidas en la presente
Ley, su Reglamento y dems que rigen la materia.

Como se observa, de la definicin legal se pueden resaltar los siguientes puntos:

1. La definicin legal de acoso laboral se encuentra dentro del Captulo dedicado a
las Condiciones dignas de trabajo, estableciendo el artculo 156 de la LOTTT que
el trabajo se llevara a cabo en condiciones dignas y seguras, que permitan a los
trabajadores y trabajadoras el desarrollo de sus potencialidades, capacidad creativa
y pleno respeto a sus derechos humanos

2. Se prohbe de forma expresa que en los centros de trabajo se desarrolle esta
conducta, con lo que se profundiza la prohibicin de contenido general contenida
en la LOPCYMAT y que ser objeto de estudio en prximos artculos.

3. Se concibe el Acoso Laboral como un agente de riesgo que atenta contra la
dignidad o la integridad biopsicosocial de la vctima. Concepto ste de gran
trascendencia por cuanto el Derecho a que se respete la Integridad tiene rango
constitucional.

De igual manera, la Ley Orgnica del Trabajo, los Trabajadores y Trabajadoras
estableci expresamente la obligacin de promover acciones que garanticen la
prevencin, la investigacin, la sancin, as como la difusin, el tratamiento, el
seguimiento y el apoyo a las denuncias o reclamos que formule el trabajador o la
trabajadora que haya sido objeto de acoso laboral o sexual. Esta obligacin
(Artculo 166 LOTTT) es de suma importancia porque obliga a todos los actores del
Proceso Social del Trabajo a tomar en serio este flagelo que destruye la salud de
las personas que son sometidas a l, haciendo especial nfasis en el seguimiento y
el apoyo a las denuncias o reclamos que formule el trabajador o la trabajadora que
haya sido objeto de acoso laboral o sexual, por parte de los rganos encargados
de recepcionar y sustanciar las denuncias de acoso.

Otro avance legislativo importante esta materializado en el hecho de que se
incorpor al Acoso Laboral como causal expresa de retiro y despido justificado
(Artculos 79 y 80 LOTTT) y se sanciona al patrono o patrona que incurra en Acoso
Laboral con multa no menor del equivalente de treinta unidades tributarias, ni
mayor del equivalente a sesenta unidades tributarias, sin perjuicio de las acciones
civiles y penales a que tenga derecho el trabajador o trabajadora (Artculo 528
LOTTT).

A manera de conclusin, podemos afirmar que el Acoso Laboral en Venezuela es
una conducta no permitida que debe ser denunciada por los trabajadores que la
padezcan y debe ser prevenida en los centros de trabajo. Todo ello con la finalidad
de prevenir como sostiene Marie France Hirigoyen que esta violencia insidiosa, fra
y solapada, que se nutre de pequeos ataques repetidos a menudo sin testigos y
donde cada ataque por separado no es grave, pero el efecto acumulativo de estos
microtraumatismos frecuentes y repetidos constituyen una agresin, genere
trastornos en la salud de los trabajadores

El acoso laboral o "mobbing" en la LOPCYMAT
QU ES ACOSO LABORAL O MOBBING EN VENEZUELA
(Segunda Parte)


Ab. Duglas J. Yanes Reyes


En esta oportunidad me voy a referir a Acoso Laboral o Mobbing previsto y
sancionado en la Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de
Trabajo (LOPCYMAT).

Como les refer en el artculo pasado la LOPCYMAT tambin hace mencin expresa
a la figura del Acoso Laboral, desde la visin de la seguridad y salud en el lugar de
trabajo,

La Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo
(LOPCYMAT) se plante como objetivo fundamental desarrollar la normativa
constitucional e internacional sobre seguridad y salud de los trabajadores,
modernizando y ajustando a la doctrina de avanzada todos los conceptos y
paradigmas necesarios para la proteccin de la salud de los trabajadores.

En este orden de ideas, la Ley fusion en un solo instrumento jurdico las normas
de promocin de la salud de los trabajadores, tanto las de enfoque preventivo
como las indemnizatorias. De all que se logra, actualizar y modernizar los aspectos
tcnicos relacionados con las condiciones y medio ambiente de trabajo y los de
seguridad y salud; permitiendo desarrollar el Rgimen Prestacional de Seguridad y
Salud de los Trabajadores previsto en la Ley Orgnica del Sistema de Seguridad
Social, incorporando normas que regulan el descanso, la utilizacin del tiempo
libre, la recreacin y el turismo social, como componentes de vital importancia para
la salud del trabajador.

Adicionalmente, el texto legal se inspira y recoge dentro de su articulado el
concepto de trabajo digno como derecho fundamental de los trabajadores y
consagra la proteccin de los trabajadores contra la violencia en el lugar de
trabajo, en cualquiera de sus manifestaciones, al punto que reconoce
expresamente a los factores psicosociales como posibles agentes causantes de
accidente de trabajo y enfermedad ocupacional.

Especficamente, en su artculo 56, numeral 5, la LOPCYMAT establece la
obligacin a los empleadores de abstenerse de desplegar conductas que pudiesen
ser consideradas como, hostigamiento u acoso laboral, en los siguientes trminos:

Deberes de los empleadores y las empleadoras
Artculo 56. Son deberes de los empleadores y empleadoras, adoptar las medidas
necesarias para garantizar a los trabajadores y trabajadoras condiciones de salud,
higiene, seguridad y bienestar en el trabajo, as como programas de recreacin,
utilizacin del tiempo libre, descanso y turismo social e infraestructura para su
desarrollo en los trminos previstos en la presente Ley y en los tratados
internacionales suscritos por la Repblica, en las disposiciones legales y
reglamentarias que se establecieren, as como en los contratos individuales de
trabajo y en las convenciones colectivas. A tales efectos debern:



5.- Abstenerse de realizar, por s o por sus representantes, toda conducta ofensiva,
maliciosa, intimidatoria y de cualquier acto que perjudique psicolgica o
moralmente a los trabajadores y trabajadoras, prevenir toda situacin de acoso por
medio de la degradacin de las condiciones y ambiente de trabajo, violencia fsica
o psicolgica, aislamiento o por no proveer una ocupacin razonable al trabajador
o la trabajadora de acuerdo a sus capacidades y antecedentes y evitar la aplicacin
de sanciones no claramente justificadas o desproporcionadas y una sistemtica e
injustificada crtica contra el trabajador o la trabajadora, o su labor

Lo referido en el prrafo anterior, en nuestra opinin constituy un verdadero
avance legislativo, ya que, incorpor en su oportunidad (2006) una aproximacin
conceptual descriptiva, de las conductas que pueden ser consideradas tipificatorias
de acoso laboral.

Este avance legislativo se vio coronado con el reconocimiento expreso de los
factores psicosociales como agentes causantes de accidentes de trabajo y
enfermedades ocupacionales, en los artculos 69 y 70, de la siguiente manera:

Definicin de accidente de trabajo
Artculo 69. Se entiende por accidente de trabajo, todo suceso que produzca en el
trabajador o la trabajadora una lesin funcional o corporal, permanente o
temporal, inmediata o posterior, o la muerte, resultante de una accin que pueda
ser determinada o sobrevenida en el curso del trabajo, por el hecho o con ocasin
del trabajo.

Sern igualmente accidentes de trabajo:

1. La lesin interna determinada por un esfuerzo violento o producto de la
exposicin a agentes fsicos, mecnicos, qumicos, biolgicos, psicosociales,
condiciones meteorolgicas sobrevenidos en las mismas circunstancias. (Resaltado
nuestro)
2. Los accidentes acaecidos en actos de salvamento y en otros de naturaleza
anloga, cuando tengan relacin con el trabajo.
3. Los accidentes que sufra el trabajador o la trabajadora en el trayecto hacia y
desde su centro de trabajo, siempre que ocurra durante el recorrido habitual, salvo
que haya sido necesario realizar otro recorrido por motivos que no le sean
imputables al trabajador o la trabajadora, y exista concordancia cronolgica y
topogrfica en el recorrido.
4. Los accidentes que sufra el trabajador o la trabajadora con ocasin del
desempeo de cargos electivos en organizaciones sindicales, as como los
ocurridos al ir o volver del lugar donde se ejerciten funciones propias de dichos
cargos, siempre que concurran los requisitos de concordancia cronolgica y
topogrfica exigidos en el numeral anterior.

Definicin de enfermedad ocupacional
Artculo 70. Se entiende por enfermedad ocupacional, los estados patolgicos
contrados o agravados con ocasin del trabajo o exposicin al medio en el que el
trabajador o la trabajadora se encuentra obligado a trabajar, tales como los
imputables a la accin de agentes fsicos y mecnicos, condiciones disergonmicas,
meteorolgicas, agentes qumicos, biolgicos, factores psicosociales y
emocionales, que se manifiesten por una lesin orgnica, trastornos enzimticos o
bioqumicos, trastornos funcionales o desequilibrio mental, temporales o
permanentes. (Resaltado nuestro)

Se presumir el carcter ocupacional de aquellos estados patolgicos incluidos en
la lista de enfermedades ocupacionales establecidas en las normas tcnicas de la
presente Ley, y las que en lo sucesivo se aadieren en revisiones peridicas
realizadas por el Ministerio con competencia en materia de seguridad y salud en el
trabajo conjuntamente con el Ministerio con competencia en materia de salud.

El reconocimiento de los factores psicosociales como agentes causantes de
accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales sent las bases de un marco
legal expreso de proteccin para los trabajadores que son vctimas de Acoso
Laboral o Mobbing,

La proteccin que la legislacin venezolana le brinda a la vctima de Acoso Laboral
se extiende al hecho de que el Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad
Laborales (INPSASEL), a travs de sus unidades de atencin a los Trabajadores
denominadas Direcciones Estadales de Salud de los Trabajadores (DIRESAT) est en
la obligacin de recibir las denuncias que realicen los trabajadores y darles el
tramite oportuno que dicha situacin requiere. Pudiendo la DIRESAT certificar que
el trabajador efectivamente fue objeto de Acoso Laboral, previa realizacin de las
pruebas que los profesionales de la salud que laboran en dichas DIRESAT
consideren pertinentes.

En este mismo orden de ideas, es importante resaltar que la proteccin a la vctima
de Acoso Laboral en Venezuela es tan amplia, que la Nota Tcnica para la
Declaracin de Enfermedad Ocupacional NT-02 del ao 2008, incluy dentro de la
lista de enfermedades ocupacionales vigente en Venezuela a la Respuesta a
Acoso Laboral (Sndrome de Moobing) dentro de las afecciones a la salud
causadas por los factores psicosociales,

Espero que estas reflexiones sirvan de gua y apoyo para las personas que sufren
de Acoso Laboral, por una parte, y por otra, de impulso para que el sector
empleador del pas promueva dentro de los lugares de trabajo, las polticas y
prcticas que garanticen la prevencin del Acoso Laboral.

En la prxima entrega comentare las caractersticas del Acoso Laboral previsto en la
Ley Orgnica sobre el Derecho de la Mujeres a una Vida Libre de Violencia.

El acoso laboral o "mobbing" en la Ley Orgnica sobre el Derecho de la
Mujeres a una Vida Libre de Violencia
QU ES ACOSO LABORAL O MOBBING EN VENEZUELA
(Tercera parte)

Ab. Duglas J. Yanes R.


Continuando con los artculos referidos a qu se considera Acoso Laboral en la
legislacin venezolana hoy vamos a cerrar con las definiciones y tipos de acoso que
estn previstas en la Ley Orgnica sobre el Derecho de la Mujeres a una Vida Libre
de Violencia, la cual aborda el problema desde una perspectiva de gnero e
incorpora penas privativas de libertad para los acosadores.

De acuerdo a la Ley Orgnica Sobre el Derecho de las Mujeres a una Vida Libre de
Violencia, existen 19 tipos de violencia, todos estos estipulados en el artculo 15 de
dicho instrumento legal, de los cuales 5 tipos pueden ser asociadas o estn
eventualmente presentes en una relacin de trabajo, a saber: violencia psicolgica,
acoso u hostigamiento, amenaza, acoso sexual y violencia laboral.

Cada uno de los tipos de violencia antes mencionados, estn definidos en el
artculo 15, de la siguiente manera:


Violencia psicolgica: Es toda conducta activa u omisiva ejercida en deshonra,
descrdito o menosprecio al valor o dignidad personal, tratos humillantes y
vejatorios, vigilancia constante, aislamiento, marginalizacin, negligencia,
abandono, celotipia, comparaciones destructivas, amenazas y actos que conllevan a
las mujeres vctimas de violencia a disminuir su autoestima, a perjudicar o
perturbar su sano desarrollo, a la depresin e incluso al suicidio.

Acoso u hostigamiento: Es toda conducta abusiva y especialmente los
comportamientos, palabras, actos, gestos, escritos o mensajes electrnicos
dirigidos a perseguir, intimidar, chantajear, apremiar, importunar y vigilar a una
mujer que pueda atentar contra su estabilidad emocional, dignidad, prestigio,
integridad fsica o psquica, o que puedan poner en peligro su empleo, promocin,
reconocimiento en el lugar de trabajo o fuera de l.

Amenaza: Es el anuncio verbal o con actos de la ejecucin de un dao fsico,
psicolgico, sexual, laboral o patrimonial con el fin de intimidar a la mujer, tanto en
el contexto domstico como fuera de l.

Acoso sexual: Es la solicitud de cualquier acto o comportamiento de contenido
sexual, para s o para un tercero, o el procurar cualquier tipo de acercamiento
sexual no deseado que realice un hombre prevalindose de una situacin de
superioridad laboral, docente o anloga, o con ocasin de relaciones derivadas del
ejercicio profesional, y con la amenaza expresa o tcita de causarle a la mujer un
dao relacionado con las legtimas expectativas que sta pueda tener en el mbito
de dicha relacin.

Violencia laboral: Es la discriminacin hacia la mujer en los centros de trabajo:
pblicos o privados que obstaculicen su acceso al empleo, ascenso o estabilidad en
el mismo, tales como exigir requisitos sobre el estado civil, la edad, la apariencia
fsica o buena presencia, o la solicitud de resultados de exmenes de laboratorios
clnicos, que supeditan la contratacin, ascenso o la permanencia de la mujer en el
empleo. Constituye tambin discriminacin de gnero en el mbito laboral
quebrantar el derecho de igual salario por igual trabajo.

De acuerdo con la exposicin de motivos de la Ley, se asume como paradigma
conceptual que la violencia en contra de la mujer constituye un grave problema de
salud pblica y de violacin sistemtica de sus derechos humanos, y
adicionalmente, pretende dar cumplimiento al mandato constitucional de
garantizar, por parte del Estado, el goce y ejercicio irrenunciable e
interdependiente de los derechos humanos de las mujeres, as como su derecho al
libre desenvolvimiento de la personalidad, sin ningn tipo de limitaciones.

Como resulta evidente, esta ley especial supera la concepcin domstica de la
violencia de gnero e incorpora una visin ms amplia que la establecida en la Ley
sobre Violencia contra la Mujer y la Familia, es por ello que regula tipos de
violencia especficos y propios del ambiente de trabajo, como lo es la violencia
laboral, para sancionar prcticas lesivas del derecho de la mujer a acceder,
ascender y mantenerse en el empleo, as como, para preservar su derecho a igual
salario por igual trabajo.

En cuanto a las sanciones que impone (prisin y multa) podemos observar en el
siguiente cuadro que las mismas varan dependiendo del tipo de delito,


Delito Sancin
Violencia Psicolgica (Art.
39)
Quien mediante tratos
humillantes y vejatorios,
ofensas, aislamiento,
Ser sancionado con prisin
de seis a dieciocho meses.
vigilancia permanente,
comparaciones destructivas o
amenazas genricas
constantes, atente contra la
estabilidad emocional o
psquica de la mujer
Acoso u Hostigamiento
(Art. 30)
La persona que mediante
comportamientos,
expresiones verbales o
escritas, o mensajes
electrnicos ejecute actos de
intimidacin, chantaje, acoso
u hostigamiento que atenten
contra la estabilidad
emocional, laboral,
econmica, familiar o
educativa de la mujer
Ser sancionado con prisin
de ocho a veinte meses.
Amenaza (Art. 31)
La persona que mediante
expresiones verbales, escritos
o mensajes electrnicos
amenace a una mujer con
causarle un dao grave y
probable de carcter fsico,
psicolgico, sexual, laboral o
patrimonial
Ser sancionado con prisin
de diez a veintids meses.
Acoso Sexual (Art. 48)
El que solicitare a una mujer
un acto o comportamiento de
contenido sexual para s o
para un tercero o procurare
un acercamiento sexual no
deseado, prevalindose de
una situacin de superioridad
laboral o docente o con
ocasin de relaciones
derivadas del ejercicio
profesional, con la amenaza
Ser sancionado con prisin
de uno a tres aos.
de causarle un dao
relacionado con las legtimas
expectativas que pueda tener
en el mbito de dicha
relacin
Violencia Laboral (Art. 49)
La persona que mediante el
establecimiento de requisitos
referidos a sexo, edad,
apariencia fsica, estado civil,
condicin de madre o no,
sometimiento a exmenes de
laboratorio o de otra ndole
para descartar estado de
embarazo, obstaculice o
condicione el acceso, ascenso
o la
estabilidad en el empleo de
las mujeres
Ser sancionado o sancionada
con multa de cien unidades
tributarias (100 U.T.) a mil
unidades tributarias (1.000
U.T.), segn la gravedad del
hecho.
Si se trata de una poltica de
empleo de una institucin
pblica o empresa del Estado,
la sancin se impondr a la
mxima autoridad de la
misma. En el supuesto de
empresas privadas,
franquicias o empresas
transnacionales, la sancin se
impondr a quien ejerza la
mxima representacin en el
pas.
La misma sancin se aplicar
cuando mediante prcticas
administrativas, engaosas o
fraudulentas se afecte el
derecho al salario legal y justo
de la trabajadora o el derecho
a igual salario por igual
trabajo.


Cono se observa en el cuadro, la Ley es severa con la imposicin de penas
privativas de libertad a la persona que comete el delito, y en ese mismo sentido, la
sancin de multa con la que se penaliza el delito de violencia laboral termina
siendo en su media, una sancin de aproximadamente 550 UT, que al valor actual
de la Unidad Tributaria (Bs.F. 107,00), es la cantidad de Bs.F. 58.850,00.

Ahora bien, para que la mujer que se sienta vctima de alguno de los delitos
mencionados pueda ejercer su derecho a denuncia, debe dirigirse a cualquiera de
los rganos receptores de denuncia que se encuentra mencionados en el Artculo
71.

rganos receptores de denuncia
Artculo 71.
La denuncia a que se refiere el artculo anterior podr ser formulada en forma oral
o escrita, con o sin la asistencia de un abogado o abogada, ante cualesquiera de
los siguientes organismos:

1. Ministerio Pblico.
2. Juzgados de Paz.
3. Prefecturas y jefaturas civiles.
4. Divisin de Proteccin en materia de nio, nia, adolescente, mujer y familia del
cuerpo de investigacin con competencia en la materia.
5. rganos de polica.
6. Unidades de comando fronterizas.
7. Tribunales de municipios en localidades donde no existan los rganos
anteriormente nombrados.
8. Cualquier otro que se le atribuya esta competencia.

Cada uno de los rganos anteriormente sealados deber crear oficinas con
personal especializado para la recepcin de denuncias de los hechos de violencia a
que se refiere esta Ley

Pargrafo nico: Los pueblos y comunidades indgenas constituirn rganos
receptores de denuncia, integrados por las autoridades legtimas de acuerdo con
sus costumbres y tradiciones, sin perjuicio de que la mujer agredida pueda acudir a
los otros rganos indicados en el presente artculo

Y los rganos receptores de denuncia estn obligados a actuar de conformidad
con lo dispuesto en el Artculo 72

Obligaciones de rgano receptor de la denuncia
Artculo 72.
El rgano receptor de la denuncia deber:

1. Recibir la denuncia, la cual podr ser presentada en forma oral o escrita.
2. Ordenar las diligencias necesarias y urgentes, entre otras, la prctica de los
exmenes mdicos correspondientes a la mujer agredida en los centros de salud
pblica o privada de la localidad.
3. Impartir orientacin oportuna a la mujer en situacin de violencia de gnero.
4. Ordenar la comparecencia obligatoria del presunto agresor, a los fines de la
declaracin correspondiente y dems diligencias necesarias que permitan el
esclarecimiento de los hechos denunciados.
5. Imponer las medidas de proteccin y de seguridad pertinentes establecidas en
esta Ley.
6. Formar el respectivo expediente.
7. Elaborar un informe de aquellas circunstancias que sirvan al esclarecimiento de
los hechos, el cual deber acompaar a la denuncia, anexando cualquier otro dato
o documento que sea necesario a juicio del rgano receptor de la denuncia.
8. Remitir el expediente al Ministerio Pblico

Finalmente, y en opinin de quien suscribe la criminalizacin de las situaciones de
violencia en el lugar de trabajo (acoso laboral o acoso sexual), no constituyen una
forma efectiva y eficiente de atacar la problemtica, debido a que, en algunos
casos se prestan a denuncias infundadas o a prcticas extorsivas que no tienen
nada que ver con el espritu y propsito del legislador.

Por ltimo, queda plenamente comprobado que el Acoso Laboral en Venezuela es
una conducta no permitida y severamente sancionada de distintas maneras, en
diversas leyes que regulan aspectos de ndole laboral.
































CMO SABER SI ESTOY SIENDO ACOSADO EN EL TRABAJO?

Ab. Duglas J. Yanes R.







Lo primero que es necesario advertirle al lector, es que no toda situacin de
persecucin, tensin u hostigamiento en el trabajo puede ser considerada Acoso
Laboral. Incluso situaciones de ejercicio de la autoridad, aun cuando resulten
desagradables, pueden no constituir Acoso en el Trabajo.

En este sentido, la recomendacin fundamental es analizar y determinar si se
producen conductas objetivas de maltrato, que como dijimos en artculos
anteriores se caracterizan por ser conductas hostiles, ofensivas, maliciosas,
intimidatorias, los comportamientos, palabras, actos, gestos y escritos, que
atente contra la dignidad o la integridad fsica o psquica de la persona o la
perjudique psicolgica o moralmente y que se presenten de forma sistemtica.

Cuando hablamos de que las conductas objetivas de maltrato deben presentarse
en forma sistemtica, nos referimos a que las mismas deben tener un patrn de
recurrencia, el cual es difcil de establecerse a priori, porque va a depender de la
intensidad y crueldad con la que el acosador aseche a su vctima y el objetivo por
l perseguido. No obstante, en prximas entregas abordaremos el tema de la
utilizacin de un Diario de Incidentes que le permite a la posible vctima de acoso
documentar las conductas de las que est siendo objeto, contextualizando las
mismas y colocndolas en una lnea de tiempo para identificar su frecuencia e
intensidad.

En la actualidad existe una diversidad de instrumentos para la identificacin
positiva de casos de Acoso Laboral, pero en este artculo no pretendemos abordar
esos instrumentos, sino ofrecer un listado de conductas, que de ser positiva su
respuesta, pueden servir de mecanismo de alerta frente a una posible situacin de
Acoso Laboral



A continuacin les presento un listado de conductas, que sirve de referencia para
tener una idea si usted puede estar siendo objeto de Acoso Laboral.

tem En su lugar de trabajo. Considera usted haber sido
objeto o presenciado alguna de las conductas que se
indican a continuacin? (Marque con una X donde
corresponda)
Si No
1 Actos de agresin fsica, independientemente de su
consecuencias

2 Expresiones injuriosas o ultrajantes sobre la persona, con
utilizacin de palabras soeces o con alusin a la raza, el
gnero, el origen familiar o nacional, la preferencia poltica,
creencia religiosa o estatus social

3 Comentarios hostiles y humillantes de descalificacin
profesional expresados individualmente o en presencia de
los compaeros de trabajo

4 injustificadas amenazas de terminacin de la relacin de
trabajo

5 Descalificacin humillante sobre las propuestas, ideas u
opiniones de trabajo sin existir fundamento tcnico,

profesional o prctico ridiculizando el trabajo desempeado
6 Burlas sobre la apariencia fsica o la forma de vestir
7 Alusin pblica a hechos pertenecientes a la intimidad la
persona

8 Exigencias abiertamente desproporcionadas o imposicin de
tareas extraas al cargo desempeado

9 Cambio brusco de lugar de trabajo o de las funciones para
las que se fue contratado sin ningn fundamento objetivo

10 Trato notoriamente diferenciado respecto a los dems
compaeros de trabajo, en cuanto al otorgamiento de
derechos y prerrogativas laborales

11 Ocultamiento o negativa a suministrar materiales e
informacin indispensables para el cumplimiento de la labor

12 Negativa claramente injustificada a otorgar permisos cuando
se dan las condiciones establecidas en la legislacin vigente

13 Recepcin de annimos, llamadas telefnicas y correos
electrnicos con contenido injurioso, ofensivo o
intimidatorio.

14 Sometimiento a situaciones de aislamiento social
15 Reduccin injustificada de las labores habituales o la
asignacin de tareas inferiores sus capacidades

16 Criticas no justificadas sobre el resultado del trabajo
realizado

17 Fijacin de objetivos inalcanzables o asignacin de tareas
poco factibles.

18 Exageracin pblica o privada de errores cometidos
19 Intromisin en asuntos personales o violacin de la
privacidad de su correo

20 Asignacin de forma deliberada espacios fsicos y materiales
no adecuados o deficientes para el desarrollo del trabajo

Si se produjeron varias respuestas afirmativas a las
cuestiones planteadas podra estarse gestando una
situacin de acoso laboral.



Como advertimos, el hecho de contestar afirmativamente varios de los enunciados
listados, no implica de forma inmediata que se est siendo acosado en el trabajo,
lo que si indica, es que es necesario profundizar en esas respuestas para establecer
si efectivamente se es vctima de Acoso Laboral.

Finalmente, es importante resaltar que si intuyes que estas siendo objeto de Acoso
Laboral, la recomendacin inmediata es buscar ayuda especializada para evitar
tener que soportar por largo tiempo ese trato vejatorio que puede tener
repercusiones negativas sobre su salud, que pueden ir desde el insomnio hasta la
aparicin de enfermedades. Y al mismo tiempo, es importante buscar asesora
sobre las cuestiones legales con un Abogado especializado en estos temas, no para
dar inicio a un procedimiento judicial, pero si para estar informado de los pasos a
seguir si se llegara a la situacin de tener que realizar reclamaciones a su
empleador, por va extrajudicial o judicial.

En el prximo artculo abordaremos las recomendaciones para la empresa cuando
se sospecha de la existencia de situaciones de Acoso Laboral.

Duglas Yanes: Abogado Experto en Acoso Laboral Mobbing y Factores
Psicosociales en el Trabajo. /// reas de Prctica Profesional: Asesora y
representacin en procesos judiciales y extrajudiciales en materia de derecho
laboral y salud ocupacional. Asistencia o representacin en procesos judiciales y
extrajudiciales relacionados con acoso en el trabajo y factores psicosociales.
Asesora en la interpretacin de disposiciones legales en materia de derecho
laboral y salud ocupacional. Diseo de polticas laborales. Diseo de polticas de
seguridad y salud. Asesora en la implementacin de las disposiciones legales
contenidas en la LOPCYMAT. Diseo de planes de capacitacin y formacin en
materia de seguridad y salud, ajustados a la realidad de la empresa. Asesora legal
en la investigacin de accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales. Diseo
de polticas de prevencin de acoso en el trabajo mobbing factores psicosociales.
Asesora en el diseo de sistemas de gestin de seguridad y salud bajo normas
OHSAS 18001. CONTACTO: duglas.yanes@gmail.com