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EBERHARD-KARLS-UNIVERSITT TBINGEN

SOZIOLOGISCHES SEMINAR

CLAUDIA GRO

U NTERNEHMENSBERATUNG EINE

P ROFESSION ?

HAUSARBEIT ZUR ERLANGUNG DES GRADES


MAGISTRA ARTIUM

1. PRFER: PROF. DR. CHRISTOPH DEUTSCHMANN


2. PRFER: PD. DR. BERND MARTENS

TBINGEN JUNI 1999

Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abkrzungsverzeichnis

EINLEITUNG ...................................................................................................................... 6
KAPITEL 1: DAS WEITE FELD DER UNTERNEHMENSBERATUNG ................. 11
1.1 WER GEHRT DAZU? ................................................................................................... 11
1.2 UMSATZENTWICKLUNG................................................................................................ 12
1.3 NEUE KUNDENGRUPPEN .............................................................................................. 14
1.4 ANBIETER VON UNTERNEHMENSBERATUNGSLEISTUNGEN ........................................... 15
1.5 BEREICHE DER UNTERNEHMENSBERATUNG ................................................................. 16
1.6 BESTIMMUNGSVARIANTEN DES BEGRIFFS UNTERNEHMENSBERATUNG .................... 17
1.7 GRNDE FR DIE (ZUNEHMENDE) NACHFRAGE............................................................ 21
1.8 AUS- UND WEITERBILDUNG ......................................................................................... 24
1.9 ERFOLG DER BERATUNG .............................................................................................. 29
1.10 HILFESTELLUNGEN FR DIE BERATERAUSWAHL ........................................................ 30
1.11 BERUFSVERBNDE..................................................................................................... 33
1.12 GESETZ ZUM SCHUTZ DER BERUFSBEZEICHNUNG ...................................................... 35
1.13 STAATLICHE BERATUNGSFRDERUNG ....................................................................... 37
1.14 LNDERFRDERUNG - DAS RATIONALISIERUNGS- UND INNOVATIONSZENTRUM DER
DEUTSCHEN WIRTSCHAFT E.V. (RKW) ............................................................................. 39
KAPITEL 2: PROFESSIONSSOZIOLOGISCHE THEORIEANSTZE .................. 41
2.1 FORSCHUNGSSTAND .................................................................................................... 42
2.2 FUNKTIONALISTISCHE ANSTZE .................................................................................. 47
2

2.2.1 Die Anfnge der Professionssoziologie ............................................................... 48


2.2.2 Systematisierung professionsspezifischer Kriterien: William J. Goode.............. 50
2.2.3 Dahl - ein Beispiel fr die funktionalistische Betrachtungsweise von
Professionalitt ............................................................................................................ 51
2.2.4 Halb statt ganz: semi-professions bei Amitai Etzioni ......................................... 56
2.3 PROFESSIONELLES HANDELN ....................................................................................... 57
2.4 PROFESSIONEN IM GESELLSCHAFTLICHEN KONTEXT .................................................... 66
2.4.1 Professional Power - Magali Sarfatti Larson ..................................................... 67
2.4.2 Soziale Schlieung ............................................................................................... 71
2.4.3 Themen sozialer Schlieung: Keith M. Macdonald ............................................ 73
2.4.4 (Aktions-)Richtungen sozialer Schlieung: Anne Witz ........................................ 74
KAPITEL 3: PROFESSIONALITT DER UNTERNEHMENSBERATUNG........... 78
3.1 EIGENE VORGEHENSWEISE .......................................................................................... 78
3.2 INTERESSENSGRUPPEN ................................................................................................. 81
3.2.1 Verbnde ............................................................................................................. 81
3.2.2 Groe vs. kleine Beratungsgesellschaften und Einzelberater ............................. 85
3.2.3 Unternehmensberater vs. Wirtschaftsprfer, Steuerberater und Rechtsanwlte 87
3.2.4 Staat, Bundeslnder und das RKW...................................................................... 90
3.3 THEMENBEREICHE PROFESSIONALER SCHLIEUNG ....................................................... 95
3.3.1 Gesetzgebung....................................................................................................... 95
3.3.2 Ansehen, Identitt und Berufsethos ..................................................................... 98
3.3.3 Wissensbasis ...................................................................................................... 106
3.3.4 Ausbildung ......................................................................................................... 113
FAZIT ................................................................................................................................ 116
LITERATURVERZEICHNIS ........................................................................................ 120

Abbildungsverzeichnis

ABBILDUNG 1: Umsatz der Unternehmensberatungsleistungen in der BRD .................... 12


ABBILDUNG 2: Aufteilung des Marktes in der BRD......................................................... 13
ABBILDUNG 3: Frderung von Beratung, Information und Kooperation: ........................ 38
ABBILDUNG 4: Anzahl der vermittelten Beratungstage aller RKW-Lndergruppen ........ 40
ABBILDUNG 5: Elemente der Berufsrolle von Unternehmensberatern und Kriterien zur
Beurteilung ihrer Ausprgung ..................................................................................... 53
ABBILDUNG 6: Schlieungsmodell von Anne Witz ......................................................... 76

Abkrzungsverzeichnis
ACME: Association of Consulting Management Engineers; inzwischen umbenannt in:
Association of Management Consulting Firms
BCG: Boston Consulting Group
BDSU: Bundesverband Studentischer Unternehmensberatungen
BDU e.V.: Bund Deutscher Unternehmensberater
CMC: Certified Management Consultant (verliehen durch das ICMCI)
FEACO: Fdration Europenne des Associations des Conseils en Organisation
IAT: Institut Arbeit und Technik
ICMCI: International Council of Management Consulting Institutes
KMU: Kleine und Mittlere Unternehmen
RKW: Rationalisierungs- und Innovationszentrum der Deutschen Wirtschaft (seit Juni
1998); davor: Rationalisierungs-Kuratorium der Deutschen Wirtschaft

Ich glaube, als Unternehmensberater sind


wir in der glcklichen Lage, da jede
Konjunktur fr uns eine gute Konjunktur ist,
denn geht es den Firmen gut, wollen sie
diversifizieren und denken daran, neue
Geschftsfelder zu erschlieen, geht es ihnen
schlecht, mssen sie Kosten senken und ihre
Hierarchien schleifen und fr beides brauchen
sie im Prinzip externe Berater.1

Einleitung
Berater werden gebraucht. Zumindest werden sie engagiert - und zwar in allen Bereichen.
Kommt Rat, kommt Zeit - Der Trend, sich fr jedes Problem einen Berater zu nehmen,
hlt an, titelte die Sddeutsche Zeitung erst krzlich.2 Diese Omniprsenz gilt auch fr
Unternehmensberater.
Ungebrochenes
Wachstum
und
eine
regelrechte
Konjunkturgarantie prgen die Branche. So wie fr jede Lebenslage lt sich auch fr
jede Unternehmenslage der richtige Berater anheuern: sowohl zum Abnehmen (Lean
Management), als auch fr den Aufbau von Innovationspotentialen oder fr die
Umstrukturierung im Sinne der Shareholder.
Die Frage Unternehmensberatung - eine Profession? verweist auf einen spezifischen
Blick, der in der vorliegenden Arbeit eingenommen wird. Die Antwort erscheint zunchst
eindeutig: Unternehmensberater - man mag sie mgen oder nicht - sind auf jeden Fall
professionell! Durch ihr kompetentes und aalglattes Auftreten, ihre Sicherheit im Umgang
mit modernster Technik berzeugen sie als wahre Kenner und Vermittler neuesten
amerikanischen Management-Know-hows. Und selbst wenn vieles Inszenierung sein mag,
eine gute Figur machen sie allemal: Der Eindruck, den die Beratung bei den Klienten
hinterlt, wird mageblich durch die Consultants geprgt. Und diese machen immer
Eindruck. Wie profan sie auch agieren: Es wirkt professionell.3
Doch diese umgangssprachliche Bedeutung von professionell im Sinne von berzeugend
und hochwertig ist in der vorliegenden Arbeit gar nicht gemeint. Professionell,
professional4 und Profession beziehen sich hier vielmehr auf einen bestimmten
Berufstypus, der mit hohem Ansehen, bedeutenden gesellschaftlichen Werten und
1

Claus Tiby von Arthur D. Little auf dem Deutschen Beratertag 1992, BDU 1992, S. 137.
Kreissl 1999 (27.4.1999).
3 Staute 1996, S. 89.
4 Als Adjektiv wird von der Verfasserin professional bevorzugt, um eine deutliche Unterscheidung von der
umgangssprachlichen Bedeutung von professionell zu treffen. Wenn geschilderte Autoren jedoch
professionell verwenden, wird dies beibehalten.
2

zahlreichen anderen Charakteristika verknpft ist. Das bekannteste und zugleich


unumstrittenste Beispiel ist der Arzt. Doch neben dem gesellschaftlichen Ansehen und
Stellenwert des Arztes verblassen Unternehmensberater geradezu. Also mu die Antwort
auf die Frage Unternehmensberatung - eine Profession? doch eindeutig nein lauten. Vor
allem die Deutsche Wiedervereinigung hat durch zahlreiche schwarze Schafe die gesamte
Branche in Verruf gebracht oder ber lange Jahre hinweg aufgebautes Ansehen wieder
zugrunde gerichtet. Berater sehen sich gern als selbstlose Lichtgestalten, die mit ihrer
Kompetenz anderen helfen. Dabei ist die Geschichte der Zunft voller dunkler Kapitel. Ein
besonders dsteres handelt von der deutschen Einheit als Beratungsmarkt.5 Jeder kann sich
Unternehmensberater nennen: sowohl der fachlich geschulte Betriebswirt als auch der junge
Rechtsanwalt, der statt arbeitslos zu sein, beraterisch ttig wird. Immobilienmakler knnen
genauso als Beratung firmieren wie Psychogurus. Solch eine zusammengewrfelte Truppe
mit den Gttern in wei zu vergleichen, wre doch geradezu vermessen. Whrend rzte
sich fr unsere Volksgesundheit einsetzen, gibt es von Beratern zahlreiche zweifelhafte
Angebote. Vielleicht wollen aber Manager kreativ und innovativ sein. Das geht am besten
in einem Seminar mit holistischer Kreativittsmethode. Fhrungskrfte stellen sich im
Kreis auf, fassen sich bei den feuchten Hnden und rufen im Chor: Es beginnt ein kreativer
Tag!6
Allerdings stehen dieser und anderen spttischen Beschreibungen nicht nur der wachsende
Umsatz und damit die zunehmende Bedeutung der Unternehmensberatung gegenber.
Ebenso gibt es Stimmen, die gerade wegen der Unbersichtlichkeit der Angebote und der
Anbieter eine Vereinheitlichung der Ausbildung, eine berprfung des Grundlagenwissens,
eine Registrierung der zugelassenen Berater, eine Prfinstanz fr beraterisches Tun, ein
Gesetz zum Schutz der Berufsttigkeit usw. fordern. Die Zeit ist berfllig, da man sich
auf eine Konzeption der Grundaus- und Weiterbildung fr Berater einigt und ihre
Umsetzung beschliet.7 Die Grnde fr solche und hnliche Pldoyers sind vielfltig: Auf
der einen Seite geht es darum, Transparenz auf der Anbieterseite zu schaffen.
Berufsbeschrnkungen knnten Scharlatane, die den Anforderungen allzuwenig gerecht
werden, von vornherein ausschlieen. Gleichzeitig knnten mit einer Regulation des
Zugangs auch berufsethische Mindeststandards fr Beratende als Pflicht eingefhrt und
somit erstmals durch eine zustndige Kommission Fehlverhalten geahndet werden. Ein
hheres Vertrauen der Kunden, eine grere Gewiheit gut beraten zu werden, wre nur
eine der Folgen. Auf der anderen Seite steht nmlich auch der Nutzen fr die
Unternehmensberater - selbstverstndlich nur fr die, die sich dann noch so nennen drfen.
Ein derart beschrnkter Zugang hebt zweifellos das Ansehen der Branche. Auerdem
schtzt es nicht nur den Klienten vor schlechten Beratern - es schtzt auch den geprften
Berater vor Konkurrenz. Mit einer solchen Zugangsbeschrnkung einer Gruppe befinden
wir uns mitten im Themenbereich soziale Schlieung, genau genommen professionale
Schlieung.

Staute 1996, S. 76.


Handelsblatt, Jahn 1998.
7 Niedereichholz 1993, S. 113.
6

Auch wenn Unternehmensberater definitiv keine rzte sind, sondern hchstens


Medizinmnner der Wirtschaft, so liegt doch die Frage nach der Professionalitt der
Unternehmensberatung nahe. Denn sowohl Beruf als auch Profession sind hier keine
Kategorien, denen soziale Wirklichkeit eindeutig zugeordnet werden kann, sondern sie
bilden in der vorliegenden Arbeit Eckpunkte, zwischen denen ein Kontinuum besteht.
Insofern geht es in der folgenden Arbeit nicht nur darum, wie professional
Unternehmensberatung ist, sondern auch welche Professionalisierungsbemhungen es in
der Branche gibt, also welche Prozesse sich abspielen.8 Zu einer solchen Typisierung und
Beschreibung tragen professionssoziologische Theorieanstze zweifelsohne bei, auch wenn
Beratung selbst keine Profession ist - und vielleicht auch nie eine sein wird.
Da der Rckgriff auf schon bestehende Arbeiten zur Professionalitt der
Unternehmensberatung in keiner Weise eine befriedigende Grundlage fr den vorliegenden
Text bietet, wird im folgenden auf verschiedene professionssoziologische Richtungen
zurckgegriffen. Auf der Suche nach Einteilungen der professionssoziologischen Anstze
stt man meist auf die Behauptung, da es vor allem zwei Richtungen innerhalb der
Theorie gebe, die aber beide nicht ausreichten. By and large, modern studies of the
professions have followed two lines, two avenues of research. In the first, attempts have
been made to identify the essence or true nature of professions as such. This approach has
mainly been taxonomic ... The second avenue has been historical and empirical; the
histories of single professions have been carefully scrutinized and mapped out.9 Die
zitierte Aussage bezieht sich nur auf die US-amerikanische und gesamteuropische
Diskussion. In der BRD gibt es ohnehin einen dritten, vllig eigenstndigen Ansatz, der
wesentlich durch Oevermann geprgt ist. Eine ganz andere Einteilungsmglichkeit ergibt
sich, wenn die jeweils hinter der Professionssoziologie stehende Gesellschaftstheorie
betrachtet wird. Hier lassen sich schon vier Hauptgruppen anhand der entsprechenden
Theoretiker unterscheiden: Parsons, Weber, Marx und Oevermann, wobei im letzten
Jahrzehnt verstrkt Luhmann hinzugetreten ist.10 Zieht man noch den weiteren Rahmen der
Professionssoziologie, die Berufssoziologie, hinzu, wird auch noch die Vielfalt der
Fragerichtungen bewut: beispielsweise das Verhltnis von Beruf und industrieller
Gesellschaft oder der historischen Herausbildung von Berufen. Hinsichtlich der
Unternehmensberatung sind dies z.B. die Auswirkungen des Marshallplans auf die
Etablierung dieses Berufs in der BRD11. Ein weiterer Aspekt ist die konkrete berufliche
Sozialisation und Rekrutierung: Wie wird man zum Unternehmensberater und wer ergreift
diesen Beruf? Oder noch sozialpsychologischer ausgedrckt: Welche Erwartungen mssen
Berufsinhaber erfllen? Welche Identittsstiftung ermglicht eine Profession? Ebenso kann
8

Ein weiterer Blickpunkt in der Professionssoziologie sind Deprofessionalisierungen. Diese werden hier nicht
in der Theorie bercksichtigt, da eine solche Betrachtung vor allem fr gereifte Professionen sinnvoll
erscheint. Dies heit aber keineswegs, da in der Darlegung empirischer Vorgnge nur die Stimmen, die sich
fr eine Regulierung aussprechen, zum Zuge kommen, sondern das gesamte Hin und Her, schlielich
pldieren lngst nicht alle Berater fr regulierende Manahmen.
9 Brante 1990, S. 75.
10 Fr die unterschiedlichen Hintergrundtheoretiker s. z.B. Brante 1990. Fr die Verwendung Luhmanns
hinsichtlich der Berufs- und Professionssoziologie s. u.a. Stichweh 1994, fr Oevermann s. Kapitel 2.3.
11 Hierzu vgl. die Arbeit von Kipping 1996.

der einzelne ber seine Berufswahl im sozialen Status auf- oder absteigen und der
gesellschaftliche Stellenwert von Berufen verndert sich ebenfalls im Laufe der Zeit.12 Und
in der neueren Forschung wird auer der Frage nach dem Geschlecht von Berufen auch
der Zusammenhang von Klassenstruktur, Patriarchat und Professionen thematisiert.13
Doch bevor hier noch weitere Beispiele der vielfltigen Theorie- und Blickrichtungen
aneinandergereiht werden, zurck zu der vorliegenden Arbeit. Diese geht in drei Schritten
vor: Das erste Kapitel beschreibt Das weite Feld der Unternehmensberatung.
Verschiedenste
Themen
wie
Umsatzwachstum,
Anbieter,
Kunden,
Ausbildungsmglichkeiten, Verbnde und staatliche Frderung werden dort dargestellt.
Oberflchlich betrachtet geschieht dies vllig theoriefrei - auf verschiedene Anstze der
Professionssoziologie wird nmlich erst in Kapitel 2 eingegangen. Aber auch wenn der
erste Teil Aussagen nur strukturiert wiedergeben und nicht bewertend14 vorstellen will, so
sind die Themen nicht beliebig zusammengestellt. Vielmehr werden zahlreiche wesentliche
Aspekte eingefhrt. Wesentlich heit zum einen, da von keinerlei Vorkenntnissen beim
Leser ausgegangen wird. Dennoch wird nicht alles dargelegt, denn der Fokus liegt auf der
Anbieterseite, also bei der Unternehmensberatung selbst. Allerdings werden hier nicht nur
Selbstbeschreibungen von Beratern und ihren Angeboten wiedergegeben, sondern ebenso
sozialwissenschaftliche Charakterisierungen des Phnomens prsentiert. Die Seite der
Nachfrage, also das Management, die Organisationen und Institutionen, die Berater
engagieren, stehen bewut nicht im Mittelpunkt.15 Zum anderen bezieht sich die
Charakterisierung des ersten Kapitels als wesentlich durchaus auf die Frage nach der
Professionalitt der Unternehmensberatung. So mag zwar die Umsatzentwicklung nichts
mit der Professionalisierung direkt zu tun haben, veranschaulicht aber dennoch die
wachsende Bedeutung, die den Ruf nach Regulierung vorantreibt. Das Unterkapitel
Grnde fr die zunehmende Nachfrage bietet zwar zum einen Einblick in die
sozialwissenschaftliche Forschung, zum anderen verweisen die vielfltigen
Legitimationsanstze schlicht auf die Schwierigkeit, Unternehmensberatung berhaupt als
einheitliche Ttigkeit - also noch lange nicht als Profession - zu fassen. Alles in allem ist
der erste Teil bewut sehr allgemein gehalten und kann durchaus losgelst vom Rest als
Beschreibung des Phnomens Unternehmensberatung gesehen werden. Eine umgekehrte

12

Fr diese und weitere Aspekte s. Beck/Brater/Daheim 1980, Luckmann/Sprondel 1972, Hrning/Knicker


1981.
13 Vgl. Witz 1992.
14 Zumindest ist der Sinn des Kapitels nicht die Bewertung der unterschiedlichen Aussagen, die durchaus auch
kritisch sind. Dies liegt schon an der Auswahl und der Kombination der Zitate. Hintergrund dieser Arbeit ist
eine Beschreibung der Unternehmensberatung mit Hilfe professionssoziologischer Kriterien. Das bedeutet,
da es sich nicht um eine Hommage an Berater handelt. Deren Bedeutung wird vorausgesetzt, auch wenn nicht
stndig auf ihre Leistungen verwiesen wird.
15 Dies heit nicht, da Unternehmensberatung als ein abgeschlossenes System ohne Auenkontakte
angesehen wird - gerade fr eine Dienstleistung wre dies m.E. ohnehin eine irrwitzige Vorstellung. Es
bedeutet aber durchaus, da hier ausgehend von der Unternehmensberatung beschrieben und argumentiert
wird. Bedrfnissen, Hoffnungen oder Befrchtungen des Managements bei der Einschaltung von Beratern
wird nicht explizit nachgegangen. Fr diese Fragestellung s. Jackall 1988. Fr das Wechselspiel von
Management, Unternehmensberatung, Beratungsgurus und Wissenschaftlern s. Faust 1998a und 1998b.

Abtrennung ist nicht mglich: Ohne diese generelle Einfhrung wre die Arbeit schlicht
unvollstndig.
Konkret um die Professionalisierung der Unternehmensberatung geht es erstmals im
zweiten Kapitel, genaugenommen in 2.1, in dem der magere Forschungsstand erlutert wird.
Ansonsten kommen in diesem Teil verschiedene professionssoziologische Anstze zum
Zuge, nicht nur die der sozialen Schlieung. Auch wenn der hier vorgestellte Ausschnitt
klein ist, wird so vor allem die Vielfalt der Anstze und Schwerpunkte deutlich.
Profession ist nmlich keineswegs ein eindeutiger Begriff. Auch wenn die Benennung der
rzte und Rechtsanwlte als Standardprofessionen zunchst ein gewisses Vorverstndnis
auslst, sind doch innerhalb der verschiedenen Theorieanstze grte Unterschiede
festzustellen. Da die theoretischen Anstze jedoch in der Regel entsprechend der
jeweiligen Vorliebe fr ein allgemeines Gesellschaftsmodell variieren, herrscht in der
Literatur beinahe nur in einem Punkt Einverstndnis: Professionen sind Berufe ... Was aber
die Professionen von anderen Berufen unterscheidet, bestimmt sich weitgehend durch die
jeweilige theoretisch angeleitete Fragestellung.16 Auch eine begriffliche Einschrnkung
z.B. auf Freie Berufe trgt nicht zu einer Klrung bei: Zustzlich ist zu sagen, da der
Terminus freier Beruf genauso unklar und vieldeutig ist wie der Terminus profession.17 Da
die Professionssoziologie zu einem erheblichen Teil im angelschsischen und USamerikanischem Raum vorangetrieben wurde, lag auch die berlegung nahe, den
englischen Begriff profession statt der deutschen Ableitung Profession zu whlen.
Doch auch diese Verwendung erklrt nicht mehr oder weniger, denn auch fr das englische
Wort gibt es innerhalb der professionssoziologischen Betrachtung zahllose Bedeutungen
und Definitionen. Deswegen wurde in der vorliegenden Arbeit darauf verzichtet, den
gesamten Text mit Anfhrungszeichen zu bersen und mit englischen, aber genauso
erklrungsbedrftigen Begriffen zu spicken.
Im dritten Kapitel werden dann direkt professionssoziologische Aspekte auf die
Unternehmensberatung angewandt und entlang der wichtigsten Akteure und Themen
typisiert. Dabei bezieht sich die Arbeit nur auf Unternehmensberater, die entweder in einer
Unternehmensberatung angestellt oder selbstndig ttig sind. Ausgeschlossen werden somit
smtliche internen Berater. Auch wenn Beispiele aus anderen Lndern herangezogen
werden, sowohl allgemein zur Charakterisierung des Beratergewerbes wie auch zur
Professionalisierung desselben, richtet sich der Blick der Arbeit auf das Gebiet der BRD.
Welches empirische Material und welche theoretischen Grundlagen fr die Frage nach der
Professionalitt der Unternehmensberatung ausgewhlt wurden, wird erst in Kapitel 3.1
nher erlutert. Im weiteren Verlauf werden im Gegensatz zum ersten Kapitel Aussagen,
Handlungen, Vorschlge, Aussichten usw. mit Hilfe professionssoziologischer Kriterien
typisiert. Eine Gesamtbewertung erfolgt im Fazit. Dort wird mit Hilfe eines
Richtungsmodells (Anne Witz, vgl. 2.4.4) eine Zusammenfassung der Auseinandersetzung
mit dem Thema gegeben.

16
17

Maiwald 1997, S. 11.


Kairat 1969, S. 13.

10

Kapitel 1: Das weite Feld der Unternehmensberatung

1.1 Wer gehrt dazu?


Ein festes Berufsbild fr Unternehmensberater gibt es nicht. Weder liegt eine gesetzliche
Regelung fr den Zugang zum Beruf vor, noch gibt es allgemein anerkannte oder bliche
Ausbildungswege. Es gibt nicht nur Anlageberatung bei der Sparkasse oder Kundenberater
bei der Bahn, Beratung schwappt um sich: Es gibt Typenberatung und Geschenkberatung,
Spieleberatung und Stauberater.18 Dementsprechend vielseitig ist die berufliche Herkunft
der Berater: vom klassischen Betriebs- und Volkswirt ber Naturwissenschaftlerin,
Ingenieurin, Soziologe hin zum Immobilienmakler und der Juristin. Dies ist aber bisher nur
die Auflistung einiger, also noch nicht aller, akademischer Ausbildungen. Daneben gibt es
genauso Nicht-Akademiker, die meist durch ihre Berufserfahrung in die Beratung kommen,
da die besten Absolventen von Universitten und MBA-Programmen hart umkmpft sind.
Booz-Allen & Hamilton stellt etwa 30 Prozent Quereinsteiger ein, Andersen Consulting 40
Prozent. Bei Price Waterhouse liegt der Anteil bei ber 60 Prozent. Zurckhaltender im
sogenannten mid-career-hiring zeigen sich Boston Consulting Group, Mercer Consulting
Group, McKinsey und A. T. Kearney.19 Whrend einerseits Boston Consulting Group mit
seiner vielseitigen (akademischen) Zusammensetzung bis hin zum Philosophen wirbt, wird
andererseits der Nachteil des mangelnden einheitlichen Knnens angemahnt: Die
Berufsbezeichnung ist ungeschtzt, und dies ist das oberste Chaosprinzip der
Nachwuchsgewinnung. Entsprechend bunt und schillernd sieht der Beratungsmarkt aus.20
Doch was chaotisch wirken mag, macht die gesamte Branche vielseitig und flexibel und vor
allem unabhngig von langwierigen brokratischen Ausbildungsgngen.
Da sich jeder als Berater bezeichnen kann, sind Angaben zur Zahl der Unternehmensberater
sowohl von der jeweiligen Quelle als auch von der zugrunde gelegten Definition abhngig.
Sperling/Ittermann nennen verschiedene Kategorisierungen, die sich auf unterschiedliche
Gruppierungen beziehen. Beispielsweise lt sich aufgrund von Angaben des Statistischen
Bundesamtes auf ca. 100 000 Unternehmensberater/Organisatoren und ca. 200 000
Wirtschaftsprfer/Steuerberater in den alten Bundeslndern schlieen.21 Die FEACO
(Fdration Europenne des Associations des Conseils en Organisation) geht in ihrem
Europavergleich fr 1997 von 50 000 Beratern in der BRD aus.22 Die wichtigste
Berufsvertretung in Deutschland, der Bund Deutscher Unternehmensberater (BDU), schtzt
fr 1998 die Zahl der Berater auf ca. 62 500, die in rund 13 200 Management-, IT- und
Beratungsgesellschaften ttig gewesen sein sollen.23
18

Staute 1996, S. 10.


Fortune, 3.8.98.
20 Staute 1996, S. 89.
21 Sperling/Ittermann 1997, S. 9.
22 FEACO 1997, S. 2
23 BDU 1998c. S. 9.
19

11

1.2 Umsatzentwicklung
Je nach Grenzziehung der Berufsgruppe gibt es also mehr oder weniger
Unternehmensberater. Eine entscheidende Gemeinsamkeit aller Einteilungen besteht
dennoch: Egal wer dazu gezhlt wird, es wird immer ein Anwachsen der Gruppe und ihrer
Leistungen konstatiert. Trotz der zahlreichen Vorbehalte hinsichtlich der Vergleichbarkeit
und Aussagefhigkeit von statistischen Daten ist eine beachtliche Wachstumsdynamik der
unternehmensbezogenen Beratungsdienstleistungen deutlich erkennbar.24 So wird von
einer zweistelligen Wachstumsrate ausgegangen, fr 1998 betrug diese 15% und fr 1999
werden ca. 13% erwartet.25 In DM sieht der BDU26 folgende Entwicklung der
Beratungsleistungen in der BRD:
ABBILDUNG 1: UMSATZ DER UNTERNEHMENSBERATUNGSLEISTUNGEN IN
DER BRD
1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999
Umsatz in Mrd. DM

8,8

10,6

11,7

10,4

12,5

14,1

15,3

16,4

18,8

21,7

Angaben von 1990-1994 aus: BDU, Facts & Figures 1998c, S. 4, fr 1995-1999 aus: management berater
1/99, S. 28 (Werte fr 1999 geschtzt).

Auch fr die Zukunft wird eine enorme Zunahme der Nachfrage prophezeit, von Stagnation
oder Rezension ist keine Spur: Den Beratungsunternehmen werden Wachstumsraten von
200 Prozent in den nchsten zehn Jahren prognostiziert. Einige Beobachter sprechen bereits
jetzt davon, da es kaum ein Unternehmen gibt, das noch keine Erfahrungen mit
Unternehmensberatung gemacht hat.27 Ungeachtet der ohnehin ausgeprgten Entwicklung
- und einer teilweise extremen Erwartungshaltung - gibt es Stimmen, die nach wie vor
Defizite beim Einsatz von Beratern sehen. So z.B. Ibielski, Geschftsfhrer des RKW
Rheinland-Pfalz28: Trotz dieser kontinuierlich ansteigenden Zuspruchstendenz, lt sich
nicht bersehen, da vor allem beim Mittelstand immer noch Zurckhaltung besteht,
Beratungsleistungen in Anspruch zu nehmen.29 Und auf einer Werbeveranstaltung von
Boston Consulting Group wurde kurzerhand Deutschland zum Entwicklungsland in
Sachen Unternehmensberatung gestempelt.30 Bezugspunkt solcher Aussagen scheinen
24

Sperling/Ittermann 1997, S. 10.


Handelsblatt 4.12.98.
26 Hier ist zu beachten, da auch die Zahlen des BDU Schtzungen sind und auf der Grundlage seiner eigenen
Mitglieder erfolgen. Auch die Angaben des Bundesverbands deutscher Unternehmensberater BDU sind nur
begrenzt aussagefhig, da nur knapp fnf Prozent aller Beratungsfirmen Mitglieder des Verbandes sind.
Sperling/Ittermann 1997, S. 18. Fr 1998 waren laut Handelsblatt nur rund 3,4% der Beratungsgesellschaften
im BDU, in Zahlen ausgedrckt ca. 450 von 13 200, Handelsblatt vom 4.12.98.
27 Pekruhl 1998, S. 8.
28 Die Landesgruppen des RKW sind dafr zustndig, die Gelder fr die Wirtschaftsfrderung kleiner und
mittlerer Unternehmen zu verwalten. Dabei geht es auch um die Frderung von Unternehmensberatung in
kleinen und mittleren Unternehmen. Ibielski ist Hauptherausgeber einer Lose-Blatt-Sammlung zur
Unternehmensberatung, wohl das umfangreichste deutsche Werk zu diesem Thema. Ibielski (o.J.).
29 Ibielski, Lfg. I/95, 0510, S. 3.
30 Aussage eines Beraters auf einer Werbeveranstaltung BCGs in Tbingen am 12.11.98, ausgerichtet von
AIESEC.
25

12

immer die USA zu sein. Richtet man den Blick aber nicht ber den Groen Teich, sondern
vergleicht die Ausgaben in Europa31, ergeben sich andere Werte. Laut einer Studie der
FEACO (Fdration Europenne des Associations des Conseils en Organisation) findet in
Deutschland mit 8,4 Milliarden ECU 1997 der grte Umsatz in Europa statt, an zweiter
Stelle steht Grobritannien mit 4 Mill. ECU.32 Das Verhltnis zwischen der Anzahl der
Berater und der Einwohnerzahl ergibt wiederum ein anderes Bild: Auf eine Mio. Einwohner
kommen in sterreich 665 Wirtschaftsberater, in England 844, in Deutschland 873 und in
den Niederlanden 1315.33 Und drittens lt sich noch der Beratungsumsatz im Verhltnis
zur Einwohnerzahl vergleichen. Hier haben die Niederlande die Nase vorne, und die BRD
befindet sich nicht mehr unter den drei grten europischen Beratungsnutzern: Die
Marktprsenz der Branche ist von Land zu Land unterschiedlich. Gemessen an der
Bevlkerungszahl sind in den Niederlanden, dem Vereinigten Knigreich und Schweden
Beratungsdienste am strksten gefragt.34
ABBILDUNG 2: AUFTEILUNG DES MARKTES IN DER BRD

70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Top 20
Umsatzanteil

Mittlere
Kleinere
Beratungen
Anteil an Marktteilnehmern
Beratungen

Aus: BDU 1998, S. 9.

Erstaunlich ist allerdings die Aufteilung des Marktes selbst, vgl. Abbildung 2. Die 20
grten Unternehmensberatungsgesellschaften35 in der BRD halten einen Anteil von 30
31

Studien zu Gesamteuropa sind rar, die erste umfassende wurde 1991 mit Hilfe des BDU (Bundesverband
Deutscher Unternehmensberater) und der FEACO (Fdration Europenne des Associations des Conseils en
Organisation) durchgefhrt, s. BDU 1991. Eine weitere und sehr umfangreiche europaweite Studie wurde
1998 von Alpha Publications Ltd. herausgegeben.
32 FEACO 1997, S. 2.
33 Der Standard, 21.10.98.
34 Eurostat Panorama der EU-Industrie 95, S. 24-38.
35 Fr eine bersicht ber die 35 grten Beratungsgesellschaften (nicht nur Managementberatung) s.
Consulting Guide 1998, S. 8 oder management berater 11/1998, S. 20. Die 10 grten ManagementBeratungsunternehmen sind gem der Zeitschrift management berater: McKinsey & Company, Roland
Berger & Partner, Gemini Consulting, The Boston Consulting Group, A. T. Kearney, Arthur D. Little, Booz

13

Prozent, whrend sie auf der Anbieterseite gerade mal 0,15% ausmachen. Das andere
Extrem bilden die kleineren36 Unternehmen zusammen mit den Einzelberatern: Sie stellen
zwar 68% der Anbieter, verfgen aber nur ber 20% Marktanteil. Bei dieser Aufteilung
mu aber auch beachtet werden, da die Top 20 gerade die riesigen Consulting-Firmen mit
zahlreichen Beratern sind.37

1.3 Neue Kundengruppen


Das Wachstum der Unternehmensberater lt sich nicht nur auf die gesteigerte Nachfrage in
Wirtschaftsunternehmen zurckfhren, sondern auch auf neue Kundengruppen, die sich mit
unterschiedlichsten Bedrfnissen an Berater wenden: Kirchen, Gewerkschaften, Stdte und
staatliche Einrichtungen. So hat 1996 McKinsey z.B. die Mnchner evangelische
Kirchengemeinde beraten. Die Prognose im Wirtschaftsjargon wirkt (bislang) ungewohnt:
Solide
Ware,
gute
Mitarbeiter,
schwaches
Management,
diffuse
38
Unternehmensphilosophie. Aber alles in allem ist dieses Unternehmen durchaus
zukunftstrchtig: Fr McKinsey-Direktor Peter Barrenstein ist das Produkt der Kirche,
die Botschaft Jesu Christi, zeitlos gut.39 Zu den konkreten Ergebnissen zhlt die Aktion
Wiedereintritt, die 1996 zusammen mit den Beratern durchgefhrt wurde.40 Aber nicht
nur die Kirche sucht Hilfe - auch der Deutsche Tennisbund setzt auf Unternehmensberater,
die prfen, ob in der Hamburger DTB-Zentrale mit den ppigen Einnahmen wirklich
pflichtbewut umgegangen worden und ob im personellen Bereich nicht ein Wasserkopf
entstanden ist.41 Und whrend Berater auf der einen Seite als Retter gerufen werden,
Roland Berger soll Expo 2000 retten42, pldieren sie auf der anderen Seite fr die
Abschaffung ganzer Einrichtungen: Mummert + Partner empfiehlt Auflsung der ZVS.43
Die vielfltige Beratung von Bund, Lndern, Kommunen und ffentlichen Einrichtungen
hat so 1997 immerhin schon ca. 10% des Gesamtmarktes ausgemacht.44
Weitere Beratungsmglichkeiten werden auch auf gesamtgesellschaftlicher Ebene
wahrgenommen. So waren z.B. auf dem Kongre christlicher Fhrungskrfte45 Berater
eingeladen. ber die bloe Organisationsebene hinaus ging auch die von Arthur D. Little
gestartete Initiative Modell Deutschland 21. Die 1997 gegrndete Arbeitsgruppe aus

Allen & Hamilton, Marketing Corporation, Kienbaum & Partner GmbH und Bain & Company. Eine
vergleichbare Liste befindet sich in der FAZ vom 27. Juni 1998, S. 23.
36 Kleinere Beratungen sind laut BDU Unternehmen bis 1 Mio. Jahresumsatz, mittlere Beratungen haben 1100 Mio. Umsatz und groe Gesellschaften entsprechend ber 100 Mio., BDU 1998c, S. 10.
37 Laut Sperling/Ittermann waren 1995 rund 5500 der rund 40000 Berater in einer der 20 grten Beratungen
angestellt. Sperling/Ittermann 1997, S. 23.
38 Brockert, Sdwest Presse 1996.
39 Brockert, Sdwest Presse 1996.
40 Deutsches Allgemeines Sonntagsblatt, 30.10.98.
41 Die Welt, 16.10.98.
42 Titel in der TAZ vom 6.8.98.
43 Titel in der Berliner Morgenpost, 3.8.98.
44
Information
des
BDU
durch
Christoph
Weyrather
(Geschftsfhrer).
URL:
http://www.bdu.de/aktuelles/publikationen/zeitung_online/heft0198/art21.htm [Stand 8.10.98].
45 Vgl. hierzu Stuttgarter Nachrichten vom 4.2.99.

14

Vertretern der renommiertesten Beratungsfirmen, u.a. Andersen Consulting, Gemini


Consulting, Kienbaum und Partner, Boston Consulting Group, steckte sich zum Ziel, den
Parteien zu den vier Themenbereichen Arbeitsmarkt, Verwaltung, Innovationen und
Bildung Vorschlge zu unterbreiten. Allerdings fand das Projekt bei den Politikern nicht
den erwarteten Anklang und endete lediglich als Taschenbuch bei Rowohlt.46

1.4 Anbieter von Unternehmensberatungsleistungen


Whrend exakte Bestimmungen schwierig sind, schien bis vor kurzem noch die Erkenntnis
gesichert, da groe Unternehmensberatungen vor allem Grokunden bedienen, whrend
kleinere und mittlere Beratungsgesellschaften und Einzelberater entsprechend andere
Klienten haben. So ist davon auszugehen, da in den groen Unternehmen aus Industrie
und Dienstleistung die Inanspruchnahme von Beratung zur betrieblichen Alltagserfahrung
zhlt, wobei die Groen ihrerseits auf die Angebote der Groen zurckgreifen, whrend
kleine und mittlere Unternehmen eher kleine und mittlere Berater aufsuchen.47 In seinem
neuesten berblick ber den Markt stellt der BDU aber auch hier Vernderungen fest: Es
sind ... Entwicklungen am Markt zu beobachten, da diese [groen, d.V.]
Beratungsunternehmen in zunehmendem Mae ihre Marketing- und Beratungsaktivitten
auch auf mittelstndische Unternehmen fokussieren.48 Auf einer PR-Veranstaltung der
Boston Consulting Group lie sich allerdings vernehmen, da die BCG nur Unternehmen
mit einem Mindestumsatz von 1 Mrd. DM jhrlich bert. Insofern kritisieren Gross/Brgger
auch die Rede vom Markt der Unternehmensberatung, da es sich um weitgehend
getrennte Segmente49 handle: Von einem Management-Consulting-Markt zu sprechen ist
eigentlich falsch. Es gibt nicht den Management-Consulting-Markt! ... Eine internationale
Beratungsfirma wird nie in der Situation sein, gleichzeitig neben einem Einmannbetrieb fr
ein Reorganisationsprojekt bei einem Grokonzern zu offerieren. ... Der ManagementConsulting-Markt besteht aus vielen vllig verschiedenen Anbietern.50 Diese Unterschiede
benennen die beiden Autoren (angelehnt an Kubr): auf der einen Seite stehen die ganz
groen Firmen, die in der Regel in zahlreichen Beratungsbereichen ttig sind. Daneben gibt
es mittlere und kleinere Anbieter, die mit bis zu 100 Beratern sich meist auf einen
Beratungsbereich, eine Branche oder eine Region spezialisiert haben. Der Typus
Einzelberater umfat den ehemaligen Manager, sowohl den Spezialisten als auch den
Generalisten. Eine weitere Form Einzelberater ist der Consulting-Professor, der meist in
der Betriebswirtschaftslehre zu Hause ist. Und schlielich kommen noch die
Consultingabteilungen von Treuhandfirmen und die Beratungsleistungen anderer
Branchen wie z.B. Softwarefirmen und Banken hinzu.51 Letztere zhlen schon zu den
46

Vgl. Beck 1999, S. 60.


Sperling/Ittermann 1997, S. 38.
48 BDU 1998c, S. 16.
49 Das andere Problem bei der Markt-Beschreibung ist auch, da Bestimmungen und Definitionen der
Ttigkeiten von Unternehmensberatern der explosiven Entwicklung hinterherhinken. Auerdem gibt es durch
das fehlende Berufsrecht auch keine allgemeingltige oder weitverbreitete Definition, so da auch von der
Produktseite her betrachtet keine weithin anerkannte Festlegung mglich scheint.
50 Gross/Brgger 1992, S. 14.
51 Gross/Brgger 1992, S. 14f.
47

15

sogenannten neuen Wettbewerbern wie auch Finanzdienstleister, Wirtschaftsprfer,


Steuerberater, Grounternehmen inklusive IT-Anbieter, Fachverlage, Verbnde,
Speditionen und unternehmensinterne Berater.52 Bei Ibielski lt sich noch ein weiterer
Anbieter finden: die studentischen Unternehmensberatungen.53 von denen allein 1997
immerhin acht im BDSU (Bundesverband Studentischer Unternehmensberatungen)
Mitglied sind. Weitere sechs Anwrter lassen sich hierfr finden, aber daneben auch andere
Einzelorganisationen und sogar Verbnde auf europischer Ebene, wie z.B. PERSPECTIVE
oder die Junior Association for Development in Europe (JADE).54

1.5 Bereiche der Unternehmensberatung


Die Schwierigkeit, Unternehmensberater von anderen angrenzenden Berufsgruppen zu
trennen, spiegelt die Vielfalt und Unbestimmtheit dieser Gruppe wieder. Ein Blick in
Werbebroschren oder ins Internet erffnet Welten der Beratung: So bietet die In-Line
Unternehmensberatung Motivationsseminare mit Jrgen Hller. Der Titel der
kunterbunten Werbebroschre lautet: Jrgen Hller Seminare. Serises [Hervorh. d.V.]
Erfolgs- und Persnlichkeitstraining. Auf Stufe 1 gibt es zunchst das PowerManagement, dann Sprenge Deine Grenzen und den Power-Day. Auf Stufe 2 folgt
Alles ist mglich und auf Stufe drei befindet sich der Teilnehmer schon Jenseits der
Grenzen. Damit die Motivation auch daheim im Fernsehsessel weitergeht, kann ein Video
erworben werden, das zum Himmel schreit: The Sky is the Limit. Und sptestens
angesichts des Kassettenseminars Erfolg ist ein Naturgesetz wird auch der Buchtitel
Alles ist mglich schlagartig einsichtig. Zwei weitere Bcher von Hller, Mit System
zum Erfolg und Sicher zum Spitzenerfolg, treffen zumindest auf den Autor selbst zu, da
Hller seit 1989 ca. 1500 Unternehmen in ganz Europa betreut (!) haben soll und das mit
beachtlichen Auswirkungen: Die beratenen Unternehmen steigerten ihren Erfolg innerhalb
von 12 Monaten um durchschnittlich 30%.55
Neben diesem extremen - und keineswegs reprsentativen - Angebot aus dem
Trainingsbereich tummeln sich auch Vermittlungsttigkeiten unter dem Logo
Unternehmensberatung: Unter der Bezeichnung Unternehmensberatung werden
vielfach Leistungen angeboten, die reine Vermittlungsttigkeiten (z.B. Immobilien,
Finanzierungen, Lebensversicherungen etc.) darstellen und keine unabhngige Raterteilung
52

Graphische bersicht bei: Niedereichholz 1996a, S. 6.


Im Verhltnis zu den USA haben Unternehmensberatungen durch Studierende in der BRD einen geringen
Stellenwert. Ibielski erklrt sich dies mit der Rolle der Unternehmensberatung an den deutschen Hochschulen:
Vielleicht liegt das daran, da die Unternehmensberatung als wissenschaftliches Erkenntnisobjekt eine immer
noch recht untergeordnete Rolle spielt, abgesehen von einer doch zunehmenden Anzahl vor allem von
Diplomarbeiten, die Betriebsstudien zum Gegenstand haben und somit durchaus als qualifizierte
Beratungsberichte eingestuft werden knnen. Neben der Forschung ist auch die Lehre allenfalls ein
Nebenprodukt im akademischen Bereich. Ibielski, Lfg. XII/97, 0521, S. 1.
54 Ibielski, Lfg. XII/97, 0521, S. 2f.
55 Alles aus: Seminarprospekt Jrgen Hller fr 1997. Ob diese Leistungssteigerung bald der deutschen
Nationalelf zugute kommt, bleibt abzuwarten. Einer dpa Meldung vom 19.2.99 ist jedenfalls zu entnehmen,
da Jrgen Hller per Pressemitteilung angeboten [hat], der deutschen Fuball-Nationalmannschaft zu
helfen, den drohenden Niedergang in die Bedeutungslosigkeit zu vermeiden.
53

16

sind56 Aber auch ohne grenzwertige Bereiche unterscheidet der BDU auf seiner CD-Rom
Beraterdatenbank rund 300 Beratungsthemen und ca. 200 Branchen.57 Diese Vielfalt mag
verwirrend wirken, aber wenn man die Aufteilung des Marktes betrachtet, werden die
Verhltnisse der verschiedenen Bereiche zueinander deutlich: Die IT-Beratung umfate
1998 42%, die Strategieberatung 30%, die Organisationsberatung 19% und 9% entfielen auf
den Bereich Human-Ressource-Managemengement.58
Die groen Themenbereiche der Beratung sind somit klar erkennbar und erst bei der
Feineinteilung beginnen die Schwierigkeiten. So unterscheidet Niedereichholz59 zunchst
neun Hauptgruppen: Unternehmensfhrung/Organisation, Logistik, Personalberatung/
Personalwesen, Weiterbildung/Training, Marketing, Technik, Informationsverarbeitung,
Controlling/Finanzwesen/Rechnungswesen und Unternehmensgrndung/Management-BuyOut. Des weiteren umfat ihre Einteilung aber noch 44 Untergruppen, die wiederum eine
Flle von Teilgebieten enthalten.60 Ein Blick auf die insgesamt achtseitige Gliederung zeigt,
da hier erst die Genauigkeit zu Unbersichtlichkeit fhrt. In diesem Sinne lt sich auch
Steyrers Aussage verstehen: Der Begriff der Unternehmensberatung weist einen uerst
geringen Przisionsgrad (welche Merkmale treffen berhaupt auf ihn zu) und ein
Hchstma an Inkonsistenz (Zuordnung unterschiedlicher Merkmale) auf, was einerseits
mit dem groen Spektrum mglicher Formen der Beratung von Unternehmen und
andererseits mit zahlreichen hnlich gelagerten und hufig synonym verwendeten Begriffen,
wie Betriebsberatung, Wirtschaftsberatung oder Managementberatung, zusammenhngt.61

1.6 Bestimmungsvarianten des Begriffs Unternehmensberatung


An Definitionsvarianten62 gibt es keinen Mangel, vor allem wenn die genannte Vielzahl der
verwendeten Begriffe bercksichtigt wird: Wirtschaftsberatung, Management Consulting,
Unternehmensberatung, Betriebsberatung, Fhrungsberatung usw.. Am weitesten ist aber
dennoch der Begriff Unternehmensberatung verbreitet.63 Sperling/Ittermann
unterscheiden zwei Nutzergruppen der Beratung: Beratung, die sich an (Einzel-)Personen
wendet und Beratung, die sich auf Betriebe und Unternehmen bezieht. Im Mittelpunkt der
folgenden
Ausfhrungen
steht
das
Segment
der
unternehmensbezogenen
Beratungsdienstleistungen. Im weitere Sinne umfat dieser Bereich alle jene
Dienstleistungen, die von Unternehmen und Organisationen nachgefragt werden und dazu
dienen, rechtlichen, technischen, konomischen, personellen und organisatorischen
Anforderungen nachzukommen und Problemlsungen anzubieten.64
56

Redley, BDU-Depesche, BDU 1997b, S. 2.


Kurzinformationen des BDU (ohne Jahr), S. 2.
58 BDU 1998c, S. 12.
59 Inhaberin des ersten Lehrstuhls fr Unternehmensberatung an der FH Ludwigshafen.
60 Niedereichholz 1996a, S. 19-26.
61 Steyrer 1991, S. 7f.
62 Einen berblick gibt Krber 1989, s. auch Greiner 1983.
63 Dies fhrt der BDU im wesentlichen auf seinen eigenen Einflu zurck, da vor seiner Grndung andere
Bezeichnungen blicher waren. BDU 1997b, S. 1.
64 Sperling/Ittermann 1997, S. 7.
57

17

Whrend bei Sperling/Ittermann die Begriffsbestimmung entlang der Zielgruppe - Personen


versus Unternehmen/Organisationen - erfolgt, hebt Kubr gleich in der Einleitung von
Management Consulting. A Guide to the Profession65 auf die inhaltlichen Ziele des
Management Consulting ab: In this book Management consulting is treated as a methode
for improving management practices first of all. ... Even a manager can act as a consultant if
he or she provides advice to peers or subordinates.66 Management consulting wird hier
zunchst als Methode angesehen, die den unterschiedlichsten Personen offen steht. Kubr
kontrastiert allerdings diese Ausfhrung mit der Auffassung von Management Consulting
als Profession: Thousands of individuals and organizations make consulting their full-time
occupations, striving for professional standards in the quality of the advice provided,
methods of intervention and ethical principles.67 Zwischen diesen beiden begrifflichen
Bestimmungen wird nicht entschieden, sondern sie werden bewut als zwei Seiten einer
Medaille betrachtet.
Eine andere Eingrenzung geben Gross und Brgger. Sie attestieren vor allem der deutschen
Sprache einen Begriffswirrwarr, der von der Vielzahl mglicher Bezeichnungen und sich
berschneidenden Definitionen herrhrt. Eine (Teil-)Lsung sehen sie in der Verwendung
des angelschsischen Begriffs Management Consulting, um dieser Problematik etwas
auszuweichen.68 Ein weiterer Schritt, Klarheit in das begriffliche Durcheinander zu
bringen, wird mglich, indem der jeweilige Kontext der Begriffsverwendung betrachtet
wird. Gross/Brgger teilen dazu die Literatur von und ber Unternehmensberater in vier
Kategorien. Dies klrt zwar nicht den Begriff selbst, aber immerhin dessen Verwendung.
Sehr diffus wird der Begriff Management Consulting in der ersten Kategorie aus der
Praxis fr die Praxis verwendet, denn hier wird die jeweils verwendete Berufsbezeichnung
schlicht nicht definiert. Dagegen umfat die vierte Stufe die Versuche, Aussagen im
Rahmen relativ geschlossener sozialwissenschaftlicher Aussagensysteme zu formulieren
und legt somit jeweils eine konkrete Bestimmung zugrunde.69 Als Beispiele aus der letzten
Kategorie ziehen sie Definitionen von Stutz, Metzger/Greiner und Elfgen/Klaile70 heran.
Trotz ihrer eigenen Typisierung heben Gross/Brgger zusammenfassend nochmals die
Problematik der Begriffsbestimmung hervor: Es ist schwierig, eine treffende Definition
von Management-Consulting oder Unternehmensberatung zu finden, die alle existierenden
Formen der Unternehmensberatung umfat und die gleichzeitig Kriterien liefert, die
Unternehmensberatung von hnlichen Dienstleistungen abgrenzt.71 Statt eine eigene
Definition hinzuzufgen oder sich fr eine der schon bestehenden zu entscheiden, besinnen
Gross/Brgger sich auf ihre eigene Fragestellung, nmlich Wie definieren
Unternehmensberater selber ihre Ttigkeit?72 Dementsprechend versuchen sie nicht, die
65

Ein umfangreiches Werk, herausgegeben von der International Labour Organization Genf.
Kubr 1996, S. XVIII.
67 Kubr 1996, S. XVIII.
68 Gross/Brgger 1992, S. 10.
69 Gross/Brgger 1992, S. 11f.
70 Stutz 1988, Steyrer 1991, Elfgen/Klaile 1987.
71 Gross/Brgger 1992, S. 12.
72 Gross/Brgger 1992, S. 12.
66

18

umrissene Forschungslcke73 zu schlieen, sondern schildern Selbstdefinitionen von


Berufsverbnden.74
Ein Blick auf die Ttigkeiten von Unternehmensberatern bringt zustzliche Mglichkeiten
ins Spiel. Im ersten deutschsprachigen Lehrbuch fr Unternehmensberatung von Christel
Niedereichholz findet sich folgende Definition: Unternehmensberatung wird definiert als
eine Dienstleistung, die durch eine (oder mehrere) unabhngige und qualifizierte Person(en)
erbracht wird. Sie hat zum Inhalt, Probleme zu identifizieren, definieren und analysieren,
welche die Kultur, Strategien, Organisation, Verfahren und Methoden des Unternehmens
des Auftraggebers betreffen. Es sind Problemlsungen zu erarbeiten, zu planen und im
Unternehmen zu realisieren.75 Schwierigkeiten, eine begriffliche Abgrenzung zu
vollziehen, tauchen in diesem Lehrbuch nicht auf. Unternehmensberatung wird definiert
suggeriert eine von anderen angezweifelte Eindeutigkeit.
Unbestritten ist dagegen die Funktion der Berater als Problemlser - dies gilt unabhngig
davon, mit welchen Schwierigkeiten die Unternehmen und ffentlichen Einrichtungen
jeweils an die Berater herantreten. Denn Unternehmensberater helfen, den sich ihnen
anvertrauten Unternehmen, Managementprobleme zu erkennen und zu analysieren, sie
empfehlen Lsungsmglichkeiten und gewhren erforderlichenfalls auch Untersttzung bei
der Umsetzung dieser Lsungen.76 Der Ablauf einer beispielhaften Beratung lt sich
ebenfalls dem Handbuch Unternehmensberatung (Band 2) entnehmen. Hier werden
modellhaft nach der Auftragserteilung (Band 1) folgende Schritte erlutert: Problemanalyse
(Ist-Analyse),
Prognose,
Zielsetzung,
Problemlsung
(Sollkonzepterstellung),
Realisierungsplanung, Prsentation und Berichterstellung, Realisierung, Auftragsabschlu
und Evaluation. Diese klar strukturierte Auflistung im Beratungslehrbuch steht im
Gegensatz zu kritischen Beschreibungen, z.B. ber den Einsatz unerfahrener Berater, die
dem Ruf groer Unternehmensberatungen nicht gerecht werden: Oft sahen die Kunden den
erfahrenen Berater, auf den sie gehofft hatten, ganze zwei Mal: am Anfang und am Ende
des Projekts. Ansonsten htten sie es mit Irocs zu tun, mit Idiots right out of colleges.77
Auch die Hinweise des BDU, wie der Kunde serise Berater erkennt, verweisen auf die

Auch Sperling/Ittermann konstatieren derartigen Forschungsbedarf: Allein schon die definitorische und
statistische Ab- und Eingrenzung von Unternehmensberatung bereitet nicht geringe Schwierigkeiten. Auf dem
Gebiet wissenschaftlicher Forschung klaffen noch erhebliche Forschungslcken. Der Markt fr
Unternehmensberatung gilt vielen Beobachtern als intransparent; das beruflich-professionelle Profil des
Unternehmensberaters bleibt vielfach unscharf und schillernd. Sperling/Ittermann 1997, S. 2.
74 Analog zu dieser Vorgehensweise wird auch in der folgenden Arbeit verfahren. Sie hat nicht zum Ziel,
Definitionslcken zu schlieen und exakter als die soziale Wirklichkeit selbst zu sein. Es wird nach dem ersten
Teil zwar eine allgemeine Eingrenzung erfolgen, aber keinerlei trennscharfe Definition gegeben, was und wer
Unternehmensberater wirklich sind, sein sollen oder wollen. Whrend es im ersten Teil der Arbeit zunchst
um eine allgemeine Hinfhrung, einen erweiterten berblick ber das so schillernde und facettenreiche
Phnomen geht (Ausgangspunkt ist die Anbieterseite), wird im dritten Teil auf die Professionalisierung von
Unternehmensberatern eingegangen. Dazu wird aber keine eindeutige Definition gegeben, sondern gerade die
Vielseitigkeit unter dem Aspekt der Professionalisierung betrachtet.
75 Niedereichholz 1996a, S. 1.
76 Eurostat Panorama der EU-Industrie 95, S. 24-37.
77 Computerwoche, 4.11.1994, S. 15.
73

19

Differenz zwischen sachlicher Beschreibung und der tatschlichen Vielseitigkeit der


Beratung. So weist der BDU auf unterschiedliche Merkmale von unserisen Beratern hin.
Vorsicht ... vor flotten Sprchen und betriebswirtschaftlichen/unternehmerischen
Binsenweisheiten, die laut und stndig herausposaunt werden ... Die Vielzahl beschriebener
Bltter mit unverstndlichen Aussagen, angefgten Kopien oder Lehrbuchabschriften sind
in der Regel nicht sachdienlich.78 Interessant ist die Notwendigkeit solcher Hinweise: trotz
Beratungserfahrung zahlreicher Unternehmen scheint Aufklrungsbedarf ber die
Unterschiede zwischen serisen und unserisen Beratern zu bestehen.
Als entscheidend fr die Ttigkeit79 der Unternehmensberater werden verschiedene
Attribute angesehen. Kubr nennt vier Charakteristika der Unternehmensberatung: das
beratende Element, die Unabhngigkeit80 der Berater, die zeitliche Begrenzung der Leistung
und den kommerziellen Aspekt der Beratung, also die Tatsache, da der Berater seine
Leistungen dem Klienten in Rechnung stellt. Management Consulting is an independent
professional advisory service assisting managers and organizations in achieving
organizational purposes and objectives by solving management and business problems,
identifying and seizing new opportunities, enhancing learning and implementing
changes.81 Die Aufgabe der Unternehmensberatung, achieving organizational purposes
and objectives, wird in dieser Definition gleich mitgeliefert und stellt auch die
Legitimation fr Management Consultants dar.
Andere Definitionen gehen weit ber Kubr hinaus und verlieren sowohl die zeitliche
Begrenzung, die Unabhngigkeit als auch den kommerziellen Aspekt: Die meisten
betrieblichen Mitarbeiter sind ihrer Ttigkeit nach Berater, auch wenn sie sich nicht
ffentlich Berater nennen.82 Angesichts der Flle solcher Ttigkeitsumschreibungen liegt
der Schlu nahe, da hier ebenso wie bei der Bestimmung des Begriffs
Unternehmensberatung Beliebigkeit den Vorrang hat. Welche Ttigkeiten unter welchen
Vorzeichen ausgebt werden, hngt von der Art der Beratung ab: Strategie-, Organisations-,
IT-, Personal-, Energie-, Umweltberatung usw.. Es gibt Beratung durch groe, kleine,
mittlere Beratungsgesellschaften oder Einzelpersonen, Beratung, hinter der ein konkreter
Auftrag wie die Einfhrung von Gruppenarbeit steht, oder Beratung, die Schwachstellen
erst analysieren soll. Walger steigert diese Vielfalt und Beliebigkeit der Beratungsttigkeit
noch: Welchen Beitrag die Unternehmensberatung zur Problemlsung leistet ... ist in erster

78

Hinweise des BDU, zitiert nach Ibielski, Lfg. VII/89, 1300, S. 10f.
Eine umfangreiche konkrete Beschreibung gibt das Buch Systemische Organisationsberatung von
Susanne Mingers 1996.
80 Dieser Aspekt wird besonders gern bezweifelt: Vier Faktoren stehen der Unabhngigkeit und Neutralitt
von Beratungsunternehmen entgegen: die Abhngigkeit vom Auftraggeber und vom nchsten Auftrag,
Firmeninteressen in einer Unternehmensfamilie, politische Positionen der Firma und der Wunsch nach
Vernderung. Staute 1996, S. 52. Dennoch sind externe Berater nicht in gleichem Mae in
unternehmensinterne Ablufe, Verpflichtungen und mikropolitische Zusammenhnge verstrickt.
81 Kubr 1996, S. 8.
82 Block 1997, S. 13.
79

20

Linie abhngig vom Beratungsverstndnis des einzelnen Beraters bzw. von der
Beratungsphilosophie der jeweiligen Beratungsgesellschaft.83

1.7 Grnde fr die (zunehmende) Nachfrage


Unabhngig davon, was Unternehmensberatung genau ist, wird ihr Wachstum
zugeschrieben. Einige Grnde hierfr wurden oben schon genannt: neue Kundengruppen,
ein immer differenzierteres Angebot und immer vielfltigere Anbieter. Im folgenden
werden Erklrungsanstze vorgestellt, die sich auf den Nutzen der Beratung beziehen. Auch
hierzu gibt es zahlreiche Aussagen, die sich teilweise ergnzen, teilweise widersprechen.
Nicht vorgestellt werden hier Selbstaussagen von Unternehmensberatungen, die sich auf
ihre konkreten Beratungsangebote wie Wissensmanagement oder Shareholder ValueOrientierung und deren Vorteile beziehen. Ebenso werden hier nicht nher die
unterschiedlichen Wissensbeitrge von Management, Beratung und Wissenschaft erlutert,
die z.T. im dritten Kapitel zum Zuge kommen.84 Alles in allem werden die verschiedenen
Thesen hier nur referiert, also weder untereinander gewichtet noch auf ihre Stichhaltigkeit
hin berprft.
Kubr sieht ja die oben schon erwhnten inhaltlichen Leistungen der Unternehmensberatung
als Grund fr deren Einschaltung: solving management and business problems, identifying
and seizing new opportunities, enhancing learning und implementing changes.85 Diese vier
lassen sich alle dem obersten Ziel - achieving organizational purposes and objectives unterordnen. Weil Management Consultants diese Aufgaben erfllen knnen, werden sie
angeheuert. Da Manager oft das gleiche Studium - BWL - wie Berater absolviert haben,
stellt sich die Frage, warum das Management zustzliche Untersttzung bentigt. Eine
Antwort darauf bezieht sich auf die zunehmende Komplexitt, die in der heutigen Zeit
Untersttzung des Managements von auen unerllich macht. Whrend frher das
kompetente Management noch alleine die verschiedenen Entwicklungen berblicken
konnte, ist dies heute nicht mehr mglich. Doch die Komplexitt von Thematiken in der
hochtechnisierten Industriegesellschaft ist gestiegen, da die Zahl der Akteure, die
Kompliziertheit der zu verhandelnden Gegenstnde, die Bedeutung internationaler
Abhngigkeiten und Verflechtungen sowie das Wissen ber Zusammenhnge und
Wechselwirkungen gestiegen sind.86 Auerdem machen dem Manager immer neue
Angebote an Organisationsformen wie Lean Management, Gruppenarbeit, Kaizen die
Entscheidung schwer und das unter der als oft so rasant eingeschtzten Globalisierung.
Zustzlich fhrt der steigende Wettbewerb dazu, da Fehler grere Auswirkungen haben
und angesichts des Arbeitsmarktes auch schneller den eigenen Arbeitsplatz kosten knnen.
Der mit dieser neuen Unbersichtlichkeit zunehmende Wettbewerbs- und Gewinndruck
erhht zum einen die Orientierungsprobleme, schrnkt zum anderen aber auch die

83

Walger 1995, S. V.
Fr die nhere Beschreibung dieser Unterschiede s. Faust 1998a,b, March 1991, Huczynski 1993.
85 Kubr 1996, S. 9.
86 Staute 1996, S. 19f.
84

21

Mglichkeiten ein, Fehlentscheidungen ohne weitreichende Konsequenzen treffen zu


knnen.87
Wiederum andere Erklrungsanstze projizieren zustzlich die Notwendigkeit der
Unternehmensberatung in die Vergangenheit. Dahinter steht die Idee, da auch frher
Beratung sinnvoll gewesen wre, aber erst jetzt - da es gar nicht mehr anders geht - die
wertvollen Mglichkeiten erkannt werden. In zunehmendem Mae beginnt sich die
Erkenntnis durchzusetzen [Hervorhebungen d.V.], da angesichts der immer komplexer
werdenden Probleme der Manager von heute Hilfe braucht; da ein Unternehmen mit
einsamen Entschlssen nicht mehr gefahrlos durch die Klippen des Wettbewerbs, der
Kostenexplosion etc. gesteuert werden kann.88 Da diese Erkenntnis erst langsam zu
reifen beginnt, verwundert die Charakterisierung der Nachfrage als Nachholbedarf nicht,
wobei gerne die groen und die jngeren Unternehmen als Musterschler prsentiert
werden89: Der Nachholbedarf an Verbesserungsvorschlgen alt hergebrachter Ttigkeiten
scheint ungebrochen, whrend der Rat zugunsten zukunftsweisender Innovation deutlich
geringere Aufgeschlossenheit findet. Ein solches recht pauschales Fazit findet
selbstverstndlich seine Besttigung durch Ausnahmen in der Growirtschaft oder bei
jngeren Unternehmen.90
Aus einem anderen Blickwinkel betrachtet erscheint das Wort Nachholbedarf geradezu
zynisch: Angenommen Unternehmensberatungen tragen selbst dazu bei, Managementmoden und Mythen laufend zu aktualisieren, so ist es nicht verwunderlich, da ein Groteil
der Unternehmen stndig hinterher hinkt. Wenn permanent Neues91 angeboten wird, ist
jeder Ansatz, schon bevor er mit groem Aufwand vollstndig implantiert ist, leicht
angestaubt: Shareholder Value statt Gruppenarbeit, Gruppenarbeit statt Business
Reengineering usw. gelten innerhalb weniger Jahre jeweils als absolutes Mu. Zum Teil
wird die Nachfrage jedoch durch die Branche selbst stimuliert, indem sie neue
Managementkonzepte und -methoden einfhrt und auf deren Verbreitung hinarbeitet, wie
etwa Business Process Reengineering (BRP), Benchmarking, Zeitwettbewerb usw.92 Die
Existenz von Managementmoden ist genauso wenig neu wie die Kritik an
Unternehmensberatern. Was aber der Wirkung der Beratung zugesprochen wird, ist die
87

Hilbert 1998, S. 15.


Ibielski, Lfg. I/83, 0515, S. 2.
89 Gleichzeitig wird auch nach den Grnden der Zurckhaltung gesucht; folgende finden sich bei Ibielski:
Eingestndnis von Unkenntnis und Unfhigkeit, Vorurteile gegenber der Qualifikation der Berater, zum Teil
schlechte Erfahrung mit sogenannten Scharlatanen oder vielleicht branchen- und praxisfremden Personen,
die Angst, Geschftsgeheimnisse preisgeben zu mssen, die mangelnde berprfbarkeit des Beratungserfolgs
und die Scheu vor hohen Kosten. Aber diese Barrieren und Anschauungen sind - wie die nachrckende
Generation aufgeschlossener, gut ausgebildeter junger Unternehmer beweist - doch mehr ein
Generationsproblem und nur noch zum Teil auch ein Mentalittsproblem. Ibielski, Lfg. I/83, 0515, S. 1f.
Sowohl die genannten Grnde als auch die Deklaration als Mentalitts- und Generationenproblem stammen
von 1983. Sie wurden in der zitierten Lose-Blatt-Sammlung, die permanent erneuert wird, seit einer halben
Generation nicht ausgetauscht.
90 Ibielski, Lfg. III/85, 0510, S. 2.
91 Vgl. Kieser 1996, Faust 1998a.
92 Eurostat Panorama der EU-Industrie 95, S. 24-39f.
88

22

Geschwindigkeit, mit der Konzepte und Ideen erneuert werden. Dennoch ist wohl vor
allem die Verantwortung der Unternehmensberatung fr die Beschleunigung der
Managementmoden zu einem Kulminationspunkt der Kritik geworden.93
Dennoch bringen Berater auch darber hinausgehende Leistungen in Unternehmen ein:
Die Attraktivitt externer Beratung mu, so meine berlegungen, auf zustzliche
Funktionen und Leistungspotentiale zurckzufhren sein, denn das enorme Wachstum der
Unternehmensberatung lt sich nicht alleine durch das Aufkommen neuer Themen und
neuer Kunden erklren.94 Angesichts zunehmender Komplexitt - oder zumindest der
anwachsenden Rede davon - bieten Unternehmensberater eine externe Legitimation fr
Managemententscheidungen. Gerade bei unangenehmen Einschnitten - z.B. Rauswurf von
Personal - ist jeder Manager gut beraten, sich auf risikomindernde, von
Begrndungspflichten entlastende und das eigene Handeln legitimierende Leitbilder,
Vorbilder oder best practices berufen zu knnen, die sich in der institutionellen Umwelt
der Organisationen herausgebildet haben.95 Als Zeugen und Verkrperung dieser best
practices gelten die externen Unternehmensberater selbst, sie sind der Inbegriff von
Rationalitt, von Modernitt schlechthin.96 Mit der ihnen zugesprochenen Objektivitt und
Unparteilichkeit wird der Druck zur Umsetzung von Vernderungen gleich vom
Auftraggeber mitgekauft. Vielleicht ist dies der Wert von Beratung: eine Beschleunigung
der Willensbildung und Druck bei der Entscheidungsdurchsetzung.97 Dieser Druck ist
vorhanden. Ob parallel dazu die Unabhngigkeit der Berater besteht, wird allerdings
hinterfragt, denn diese werden auch danach ausgewhlt, ob die von ihnen vertretenen
Konzepte die Machtposition des jeweiligen Auftraggebers befrdern.98
Die Verstrkung von auen hilft nicht nur bei Durchsetzungsprozessen im Unternehmen,
sondern sie entlastet auch die Manager persnlich. Die sitzen isoliert an der Spitze und
den Rcken gebeugt von der Verantwortung.99 Angesichts zunehmender Komplexitt,
Internationalisierung, steigendem Wettbewerbsdruck und ausgednnten Unternehmen
befinden sie sich in einer angespannten Lage - wofr sich wiederum eine Studie einer
Unternehmensberatung finden lt: Ob Staatschef, Abteilungsleiterin oder Rektor einer
Schule - der Druck permanenter Arbeitsbelastung, Konkurrenzngste und Konflikte mit den
Mitarbeitern fordern ihren Preis. Einer Studie der Unternehmensberatung Kienbaum
zufolge leiden mehr als 60 Prozent der deutschen Fhrungskrfte unter psychischen
Strungen.100 Da Manager viel Verantwortung tragen und Schwierigkeiten haben, sich in
Moral Mazes101 zurechtzufinden, bieten Berater Untersttzung und Entlastung. Sie liefern
zum einen neue Ideen und bernehmen zum anderen auch ein Stck Verantwortung: Das
93

Faust 1998a, S. 173f.


Hilbert 1998, S. 14.
95 Faust 1998a, S. 163.
96 Siemons 1997.
97 Staute 1996, S. 30.
98 Faust 1998a, S.165.
99 Kreissl 1999.
100 Berliner Morgenpost, 27.9.98.
101 Jackall 1988.
94

23

viele Geld fr esoterische Beratung und Coaching zeigt: Auf Chefetagen mu viel
ngstlichkeit und Orientierungslosigkeit herrschen.102

1.8 Aus- und Weiterbildung


Unternehmensberater werden aus vielerlei Grnden in Unternehmen und Organisationen
geholt. Ebenso vielseitig ist das Berufsbild, die Ttigkeitsbereiche und der Begriff selbst.
Da es keinen festen Ausbildungsweg fr Unternehmensberater in der BRD gibt, rundet
dieses Bild ab. Aussagen zur Qualifikation der Berater sind ebenso wie zur Zahl der
Berufsangehrigen Schtzungen. Neben Stautes spttischer Aussage wie: Titel und
Diplome sind wichtig in der Beratungsbranche, in der es von halbseidenen Figuren nur so
wimmelt103, weist eine Untersuchung des BDU, Arbeitskreis Internationale
Beratungsunternehmen, auf einen Trend zumindest innerhalb seiner eigenen Mitglieder hin:
Die Ausbildung von Unternehmensberatern hat in den zurckliegenden Jahren eine
Vernderung erfahren. Waren frher hufiger Berater anzutreffen, die den Branchenzugang
ber eine handwerkliche Ausbildung erhielten, so gelten heutzutage Hochschulreife und
Studium
schon
fast
als
Grundvoraussetzung
fr
die
Ttigkeit
eines
104
Unternehmensberaters. Und anhand einer Studie der SCS Personalberatung, die 1998
Stellenangebote von Unternehmensberatungen analysierten, lt sich zumindest die groe
Bedeutung des akademischen Abschlusses ablesen: Akademiker haben bei
Unternehmensberatungen sehr gute Chancen. In 6820 Positionen forderten die
Unternehmen in diesem Jahr einen Hochschulabschlu (entspricht 70,2% der Offerten).105
Die wenig einheitliche Ausbildung von Unternehmensberatern bedeutet nicht, da keine
Anstze fr eine Regulation vorhanden sind. Schon 1974 wurden Ausbildungsrichtlinien fr
Betriebsberater und auch Betriebsberaterassistenten im Handwerk aufgestellt und 1993 den
neuen Erfordernissen angepat. In den Richtlinien des Bundesministers fr Wirtschaft zur
Ausbildung von Betriebsberatern (Beraterassistenten) im Handwerk wurde ein derartiges
Programm fr die Einfhrung und Ausbildung neu eingestellter Berater
(Beratungsassistenten) der organisationseigenen Beratungsstellen den Ausbildungstrgern
vom Deutschen Handwerkskammertag zugeleitet.106 Die parallele Ausbildung im Handel,
die 1979 eingefhrt wurde und ebenfalls auf zwei Jahre angelegt war, ist jedoch seit 1982
nicht mehr zum Zuge gekommen ..., da seit diesem Zeitpunkt der Bund keine Mittel mehr
gewhrt hat.107 Zwar sind diese Angaben dem zitierten Werk zu entnehmen, scheinen in
der sonstigen Diskussion aber keine Rolle zu spielen, zumindest lie sich in der restlichen
Literatur kein Hinweis finden.108

102

Safranski 1998.
Staute 1996, S. 102.
104 Weyrather 1998.
105 Schubert-Lthans 1998.
106 Ibielski, Lfg. X/76, 7110, S. 1.
107 Ibielski, Lfg. X/88, 7010, S. 1.
108 Dies verweist indirekt auf die oben erwhnte Akademisierung des Beratungsberufs.
103

24

Den Grund fr die Uneinheitlichkeit der Aus- und Weiterbildung von Beratern sieht Ibielski
vor allem in der Zersplitterung des Berufsstandes ..., der somit als geschlossener
Gesprchspartner fr die Wirtschaft und den Staat prinzipiell ausfllt.109 Gerade die
groen Unternehmensberatungen, die zumindest wirtschaftlich eine Bedeutung haben,
haben ihre eigenen Ausbildungskonzepte und bedrfen keinerlei Ergnzung durch andere
Diplome. So schickt Boston Consulting Group smtliche Neulinge ohne
betriebswirtschaftlichen Abschlu auf ein dreiwchiges Exotentraining, whrend dem
betriebswirtschaftliche Kenntnisse vermittelt werden. Dieses eindrucksvolle Lerntempo
verweist einerseits auf die Dynamik der Beratung und die Fhigkeit, Wesentliches von
Unwesentlichem zu unterscheiden. Andererseits wird die schnelle Umwandlung von
Studienabgngern zu Unternehmensberatern auch kritisiert: Im Consulting-Markt werden
Berufsanfnger als erfahrene Berater verkauft.110 Beim Training on the job kann so
gleich verdient werden. Dementsprechend ist ein Grund fr die erwnschte
Vereinheitlichung und Standardisierung die Gewhrleistung von Qualitt - oder zumindest
einen Mindeststandard. Betriebe haben das Problem, fr sie passende Beratungsangebote
zu finden, und geraten dabei hufig genug an falsche, weil unpassend oder ungengend
qualifizierte Berater.111
Mit der Frage nach der Aus- und Fortbildung von Beratern stt man auch wieder auf die
Schwierigkeit, Unternehmensberatung als Beruf oder Ttigkeitsspektrum zu definieren.
Was mu und soll denn ein Unternehmensberater berhaupt knnen? Probleme
identifizieren, definieren und analysieren und Problemlsungen erarbeiten, planen
und im Unternehmen realisieren haben wir schon oben dem Handbuch der
Unternehmensberatung entnommen.112 Dies ist zunchst eine Aufzhlung von Fhigkeiten,
die sich hchstens indirekt auf betriebswirtschaftliches Wissen beziehen. Dennoch wird die
fachliche Basis oft in der Betriebswirtschaftslehre gesehen.
In sterreich, wo es schon seit 1978 eine geschtzte Berufsbezeichnung fr
Unternehmens- bzw. Betriebsberater113 gibt, mu sowohl eine schriftliche als auch eine
mndliche Prfung abgelegt werden. Allerdings mssen schon fr die Zulassung zur
Prfung berufliche Erfahrung und der erfolgreiche Besuch einer hheren Schule, zumindest
einer Fachschule, nachgewiesen werden.114 Die schriftliche Prfung umfat folgende
Fcher: Unternehmensfhrung, Materialwirtschaft, Absatzwirtschaft, Finanz- und
Rechnungswesen, Personal- und Sozialwirtschaft, Produktion, Organisation, Wirtschaft und
Technik im Bro- und Verwaltungswesen, Beratungswesen, Beratungstechnik,
Arbeitshygiene und Unfallverhtung.115 Die mndliche Prfung erstreckt sich zustzlich
noch auf eine Reihe rechtlicher Fragestellungen und eine verpflichtende
109

Ibielski, Lfg. X/90, 6500, S. 1.


Staute 1996, S. 90.
111 Pekruhl 1998, S. 9.
112 Niedereichholz 1996a, S. 1.
113 Der Verband nennt sich Fachverband Unternehmensberatung und Datenverarbeitung mit Hauptsitz in
Wien.
114 Nheres bei Wilfling 1991, S. 291.
115 Wilfling 1991, S. 289.
110

25

Ausbilderprfung - unabhngig davon, ob der Kandidat jemals ausbilden mchte.116


Dieser ber eine fachliche Prfung geregelte Zugang - in der BRD von manchen
herbeigesehnt - ist nicht unumstritten. Zum einen bezieht sich die Kritik auf die geprften
Fcher selbst. Zukunftsorientierte Aspekte wie z.B. aus Pdagogik, Soziologie oder sogar
Philosophie bzw. Ethik fehlen, da Inhalte, wie sie fr die Beraterprfung als relevant
erachtet werden, kaum ber den rein betriebswirtschaftlichen Horizont hinausgehen.117
Eine andere Form der Kritik am geregelten Zugang geht dagegen davon aus, da er schlicht
berflssig sei. Da Klienten selbst eine entsprechende Eignung des Beraters beurteilen
knnten, und zwar zumindest ebensogut wie irgendein Beamter in der Bezirksverwaltung,
regele sich der Markt von selbst. Durchsetzen wrden sich die effizienten und serisen
Berater und Beratungsfirmen.118
Diese Form der Selbstreinigung scheint sich durchaus fr die unregulierten Angebote in
der BRD zu besttigen: Selbstreinigungskrfte des Marktes sind nicht minder vital.
Deshalb knnen sich unserise Anbieter im Regelfall meist nicht lnger als zwei Jahre im
Markt halten.119 Was innerhalb dieser zwei Jahre geschieht und welche Kunden durch
schwarze Schafe geschdigt werden, ist damit allerdings nicht bereinigt. Ein
besonderen Auftrieb fr Berater aller Art, Niedereichholz whlt polemisch den Begriff
Goldene Wild-West-Zeiten120, hat wohl die Deutsche Wiedervereinigung gegeben. In den
Neuen Bundeslndern lieen sich auch noch fr den westdeutschen Markt schon veraltete
Modelle an die beraterunerfahrenen Unternehmer verkaufen. Dementsprechend wird gerade
die Deutsche Einheit als Paradebeispiel dafr angegeben, warum Unternehmensberatung als
Beruf geschtzt und eine Form der einheitlichen Qualifikation eingefhrt werden soll. Die
Berufsverbnde der deutschen Unternehmensberater sind seit geraumer Zeit - und seit der
Vereinigung noch energischer - bemht, einen Schutz der Berufsbezeichnung
Unternehmensberater/in zu erwirken. Allen Beteiligten ist dabei klar, da ein solcher
Schutz nichts so notwendig zur Grundlage haben mu wie eine tragfhige, professionelle
Aus- und Weiterbildungskonzeption.121
Groe Beratungsgesellschaften stehen fern ab solches Regelungsbedarfs, da sie ihr eigenes
Wissensmanagement haben. Sie gestalten sowohl ihre Kurse, die Einsteiger ins
Unternehmen sozialisieren, als auch Fort- und Weiterbildung unabhngig vom Fr und
Wider anderer Ausbildungsformen. Dabei sind die Weiterbildungsperspektiven fr Berater
in den groen renommierten Beratungsgesellschaften zumeist fest institutionalisiert. So
investiert Andersen Consulting ... nach eigenen Angaben 6,5% (332 Mio. Dollar) des
Umsatzes in die Weiterbildung des eigenen Personals und weitere 400 Mio. Dollar in
Forschungs- und Entwicklungsaufgaben.122 Auch das Problem, was der optimale
Consultant an Fachwissen und Methodenkenntnissen vorzuweisen hat und welche
116

Wilfling 1991, S. 290.


Wilfling 1991, S. 296.
118 Wilfling 1991, S. 297.
119 Niedereichholz 1993, S. 112.
120 Lennardt 1991. Siehe auch Gnczl/Tiessen 1991, Niedereichholz 1991b.
121 Niedereichholz 1993, S. 112.
122 Sperling/Ittermann 1997, S. 55.
117

26

Umgangsformen er pflegen sollte, wird intern entwickelt und erhoben. Arthur D. Little
setzte hierzu ein globales Projektteam ein, das einen Katalog von Eigenschaften und
Fhigkeiten zusammenstellte, die ein Berater knftig mitbringen sollte. An der Spitze der
Anforderungen steht nicht Fachwissen sondern Selbstbewutsein. Die weiteren
Eigenschaften sind: Teamorientierung, Kommunikation, Kreativitt, Frustrationstoleranz,
Selbstmotivation, kognitive Fhigkeiten, Fachwissen und Methodenwissen (angegebene
Reihenfolge).123
Fr den permanenten Wissensvorsprung reicht eine einmalige Ausbildung ohnehin nicht
aus, sondern kann nur durch einen fortlaufenden (globalen) Erfahrungsaustausch
gewhrleistet werden. In einer PR-Veranstaltung BCGs124 lie sich vernehmen, da das
Wissen, das anfllt, von Projekten, die sich einmal bewhrt haben in ein Intranet
eingespeist werden. Das ist ein Projekt, das sehr powerful ist - das brauchen sie auch als
Berater.125 Arthur Andersen hat die Global Best Practices in einer schon ber 10 000
Buchseiten groen Datenbank zusammengestellt. Selbstverstndlich wird diese Datenbank
laufend aktualisiert und um neue Best Practices erweitert. Hierzu greifen wir auf
internationale Markt-, Branchen- und Unternehmensanalysen sowie unser Know-how aus
Beratungsprojekten fr groe, mittlere und kleine Unternehmen in aller Welt zurck.126
Der weltweite Vergleich mit anderen Unternehmen ermglicht einen Blick ber den
eigenen Tellerrand. Zwar ist dieser Einblick standardisiert und vorgefiltert, aber fr einen
berblick ber Managementtrends sicherlich geeignet.
Doch solch ein Informationsaustausch allein stellt noch lange keine spezifische Ausbildung
dar - zumal sich das Arthur Andersen KnowledgeSpace an Manager richtet. Wer keiner
groen Unternehmensberatungsgesellschaft angehrt, mu sich mit Einzelangeboten
zufrieden geben. So z.B. mit einem frei zugnglichen 3-Tages-Seminar zum Thema Von
der Diagnose zur Vernderung. Erneuerungsprozesse im Team. Ein Workshop fr
Fhrungskrfte, Trainer und Berater oder Gut beraten. Rolle und Aufgabe des
Consultant.127 Im Rahmen eines betriebswirtschaftlichen Studiums an der FH in
Ludwigshafen lt sich als Wahlpflichtfach sowohl im Grund- wie im Hauptstudium
Unternehmensberatung belegen. Ausschlielich auf Unternehmensberatung ausgerichtet
ist dagegen der MBA-Studiengang128 Internationale Unternehmensberatung/International
Management Consultant, MBA, der an der gleichen FH im Sommersemester 1998
123

Eschbach 1997.
Aussage eines Beraters auf einer Werbeveranstaltung BCGs in Tbingen am 12.11.98, ausgerichtet von
AIESEC.
125 Aussage eines Beraters auf einer Werbeveranstaltung BCGs in Tbingen am 12.11.98, ausgerichtet von
AIESEC.
126 URL: http://www.arthurandersen.de/gpb_ru.html [Stand 17.12.98].
127 Angebote von PSI - Aktiengesellschaft fr Produkte und Systeme der Informationstechnologie. Eine
Managementberatung, die neben ihrem Schwerpunkt im IT-Bereich auch Seminare anbietet. URL:
http://www.psiconsulting.de [Stand 17.12.98].
128 Auch in Grobritannien und den USA gibt es vermehrt einen Consulting Schwerpunkt innerhalb der
zahlreichen MBA-Studiengnge. Das renommierte britische Ashridge Management College bietet
beispielsweise die Mglichkeit, in einem Wechsel aus Theorie und beraterischer Praxis einen Masters in
Consulting-Abschlu zu erwerben. Schewe 1999, S. 16.
124

27

eingerichtet wurde. Voraussetzung hierfr ist ein abgeschlossenes Hochschulstudium an


einer FH oder Universitt und zustzlich drei Jahre beraterische Berufsttigkeit. Dieser
Weiterbildungsstudiengang fhrt in vier Semestern an jeweils neun Wochenenden zum
Abschlu und hat einen eindeutig definierten Anspruch. Er verspricht exakt [!] auf den
spezifischen Bedarf der Beratungsberufe ausgerichtet[e] Studieninhalte, die sogar von
international anerkannten Experten, Gremien und Verbnden in Deutschland, USA,
England, Italien und Japan berprft und als internationaler Standard anerkannt wurden.129
Auch schon das Konzept des Nebenfachs war laut Christel Niedereichholz nicht nur von
den zahlreichen Mitbewerbern begehrt, sondern auch ber die FH hinaus gefragt: Einige
Beratungsunternehmen haben ihr Interesse bekundet, das Ausbildungskonzept komplett zu
bernehmen. ... Banken und Versicherungen wollen ihre traditionellen
Firmenkundenbetreuer soweit in Unternehmensberatung schulen lassen ... Erfolgreiche
mittelstndische und groe Unternehmen entdecken die Beratung ihrer Kunden als neue
strategische Erfolgsposition und wollen wissen, wie sie ein Beratungskonzept inhaltlich und
personell ausgestalten sollen.130
Ziel der Wahlpflichtfcher im betriebswirtschaftlichen Studium und erst recht der MBAAusbildung ist, den Einstieg in den Beruf zu erleichtern und ber den einzelnen Studenten
hinaus insgesamt das Niveau der Unternehmensberatung zu heben. Die erwnschte
Nebenwirkung ist die Reduzierung des Checklist Consulting.131 Zustzlich stehen hinter
diesen Studienmglichkeiten an der FH Ludwigshafen auch zwei langfristige Ziele: Erstens
Unternehmensberatung als neue Wirtschaftszweiglehre (entsprechend Bank-,
Versicherungsbetriebslehre etc.) innerhalb des betriebswirtschaftlichen Studienangebotes zu
etablieren.132 Und zweitens eine Regulierung der Berufsbezeichnung. Dazu mssen
Anforderungskataloge erstellt werden, anhand derer eine Prfung oder gar eine Ausbildung
erfolgen und der Titel verliehen werden kann. Sptestens bei der Konzeption dieser
Anforderungskataloge wird deutlich, da eine zukunftsorientierte Ordnung des
Berufsstands logischerweise bei einem entsprechenden Ausbildungskonzept beginnen
mu.133 Diese Sicht teilt auch der BDU, der an die Absolventen des MBA-Studiengangs
die geringsten zustzlichen Anforderungen beim Eintritt in den BDU stellt.
Dank der hohen Nachfrage gibt es auch schon Nachahmer, so z.B. im Fachbereich
Wirtschaft der Fachhochschule Rhein-Sieg in Sankt Augustin bei Bonn mit dem
Studienschwerpunkt Unternehmensberatung und -entwicklung, der voraussichtlich zum
129

Alle Angaben zum Studiengang; erhltlich unter der URL: http://www.fh-ludwigshafen.de/fb4/WSIMVC/info.html.


130 Niedereichholz 1991a, S. 286.
131 Niedereichholz 1991a, S. 277. Ihrem eigenen Handbuch Unternehmensberatung kann allerdings der
(zuknftige) Berater nicht nur zahlreiche bersichten entnehmen - um nicht Checklisten zu sagen -, sondern
auch folgenden Satz: Erfahrene Unternehmensberater sind in der Lage, auch bei dem Einsatz standardisierter
Problemlsungswege so vorzugehen, da beim Klienten der Eindruck [Hervorh. d.V.] einer innovativen,
mageschneiderten Vorgehensweise entsteht. Niedereichholz 1996a, S. 2. Entscheidend ist also nicht, keine
standardisierten Konzepte zu verwenden, sondern diese den Anforderungen des Unternehmens entsprechend
exakt anzupassen. Niedereichholz 1991a, S. 1.
132 Niedereichholz 1991a, S. 277.
133 Niedereichholz 1991, S. 276.

28

Sommersemester 1998 beginnt. Wir wollen die Studieninhalte stark auf die Belange von
mittelstndischen Betrieben ausrichten, erlutert Prof. Klauster Horst, Dekan des
Fachbereichs Wirtschaft.134 Auer Nachfrage gibt es aber auch Kritiker, die den Nutzen
eines solchen Curriculums bezweifeln: Praktiker allerdings wenden ein, da der komplexe
Berufsalltag theoretisch kaum vermittelt werden knne.135 So meldet sich Ansgar Kinkel,
Projektleiter High-Potential der Kienbaum-Personalberatung zu Wort, der auf die Vielfalt
der Unternehmensberatung hinweist, die nicht ber einen Kamm geschert werden knnen.
Manchmal seien Sozialkompetenz, manchmal dagegen analytische Fhigkeiten gefragt,
neben Spezialisten befinden sich die Generalisten und auerdem habe jede Firma ihre
eigene Beratungsmethode. Deshalb sei eine gezielte Vorbereitung kaum zu
bewerkstelligen.136 Dietmar Zimmer, der als selbstndiger Berater seine
Beratungsphilosophie selbst prgt (vgl. Walger 1995), bezeichnet sein Studium an der FH
Ludwigshafen als positiv. Sein Argument bezieht sich allerdings nicht auf Inhalte, sondern
auf die Mglichkeit, sich von anderen Mitbewerbern abzuheben. Weil es keine
Zulassungsvoraussetzungen fr seinen Beruf gebe, sagt Zimmer, bietet das Studium die
Chance, sich von unserisen Unternehmensberatern abzugrenzen.137

1.9 Erfolg der Beratung


Neben den zahlreichen Grnden fr die Einschaltung von Unternehmensberatern stellt sich
die Frage, inwieweit die damit verbundenen Erwartungen der Klienten berhaupt erfllt
werden. Auffallend ist, da gerade Berater selbst gerne Mistnde anpreisen. Selbst die
Gurus des Business Reengineering, Michael Hammer und James Champy, geben es offen
zu: 70 bis 80 Prozent der Vernderungsprozesse, die im wesentlichen von Beratern
konzipiert wurden, stieen in den Kundenunternehmen auf den Widerstand der Mitarbeiter
und Manager, brachten nicht den erwarteten Nutzen, endeten in Sackgassen oder wurden
gar vorzeitig abgebrochen.138 Doch neben solchen dramatisierenden Aussagen stehen auch
andere Erhebungen, die ein besseres Bild vom Nutzen, bzw. der Zufriedenheit mit der
Beratung zeichnen. Das Bundesamt fr Wirtschaft (BAW), das staatliche Gelder zur
Frderung der Unternehmensberatung bewilligt139, hat 1994 eine Erhebung unter den
staatlich gefrderten Beratungen durchgefhrt. Zwei Drittel der Unternehmen (West: 67%,
Ost: 62%) unterstreichen, da die Beratungsleistung den Erwartungen entsprochen hat, ein
Viertel geht von einer teilweisen Entsprechung aus.140 Prof. Dr. Fritz, Lehrstuhlinhaber
134

Handelsblatt, 11.12.97. Weitere Ausbildungsvarianten gibt es im Rahmen des Programms der


Berufsakademie Mannheim. Im Rahmen der Fachrichtung Dienstleistungsmarketing ist der Schwerpunkt
Unternehmens- und Personalberatung mglich, vgl. Prospekt der BA Mannheim (o.J.). Auerdem gibt es
seit 1994 an der Wrttembergischen Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie (VWA) einen
Aufbaustudiengang Management Consultant (VWA), der ber ein Jahr verteilt an gut 30 Wochenenden
erworben werden kann. Vgl. Prospekt der VWA (o.J.).
135 Handelsblatt, 11.12.97.
136 Handelsblatt, 11.12.97.
137 Handelsblatt, 11.12.97.
138 Straub/Forchhammer 1995, S. 9.
139 Zur staatlichen Frderung und den Bewilligungsbehrden, sogenannte Leitstellen, siehe Kapitel
Staatliche Beratungsfrderung.
140 Zitiert nach Ibielski, Lfg. II/95, 4010, S. 5.

29

Marketing an der TU Braunschweig und Dr. Effenberger, Mitarbeiter im Bereich


Marketingstrategie/Marke VW der Volkswagen AG in Wolfsburg haben 450 der grten
deutschen Unternehmen zu ihren Erfahrungen mit Unternehmensberatern schriftlich befragt
(31,3% Rcklaufquote). Jedes zweite bis dritte Projekt fhrt innerhalb weniger Jahre
nachweislich zu hherem Gewinn, steigender Rendite sowie Umsatz- und
Marktanteilswachstum. Dabei kommen Marktanteilssteigerungen am hufigsten vor;
Gewinnzunahmen hingegen haben durchschnittlich das grte Ausma.141 Die Studie
zeige aber auch, da es Projekte gibt, die fehlschlagen und zumindest keinen
wirtschaftlichen Nutzen bringen.142
Ein anderer interessanter Aspekt ist die unterschiedliche Einschtzung in der
Erfolgsbeurteilung von Klienten und Beratern. Kaas/Schade kommen in ihrer Studie zum
Ergebnis, da die Berater sich ihres Erfolges insgesamt sicherer sind als die Kunden: Auf
die Frage, ob man im jeweils letzten Projekt den Erfolg - auch kurzfristig - feststellen
konnte, antworten 57,6% der Berater, da dies einfach war, 34,7% da dies in Teilbereichen
mglich war und nur 7,8%, da dies insgesamt schwierig war. Die Antworten der Klienten
zeigen hier ein ganz anderes Bild: Nur 35,6% hielten die Erfolgsbeurteilung fr einfach,
39,7% hielten eine Beurteilung in Teilbereichen fr mglich, und immerhin 24,7% waren
der Meinung, da eine Erfolgsbeurteilung insgesamt schwierig war.143

1.10 Hilfestellungen fr die Beraterauswahl


Wichtig fr den Erfolg einer Beratung ist die Auswahl des richtigen Beraters. Diese
Erkenntnis ist keineswegs neu und so lassen sich bei Ibielski auch noch ltere Hinweise
finden, z.B. von 1964 aus dem Geschftsbericht der schweizerischen
Unternehmensberatungsgesellschaft Wegenstein: Derjenige Berater, der nur versucht, den
Kunden bei guter Laune zu halten und dabei die Rolle des konstruktiven Kritikers bergeht,
diminuiert seine Dienstleistungen fr Sie.144 Oder Heinz Becker, selbst ein
Unternehmensberater (DbO-Systeme GmbH in Dsseldorf), verkndete schon 1973 in der
Juli-Ausgabe des manager magazins dreizehn Kriterien fr den Umgang mit Beratern.
Leitsatz Nr. 1 lautet schlicht: Vorsicht vor einem Unternehmensberater, der behauptet, er
knne alle Probleme lsen.145
Neben Ratgebern knnen Hinweisbltter oder Beraterlisten zu Hilfe gezogen werden.
Ebenso werden Zertifikate und berufsethische Selbstverpflichtungen als Orientierungshilfen
angeboten. Berufsverbnde verweisen selbstverstndlich auf ihre Mitgliederlisten: Bei der
Suche nach einem kompetenten und serisen Berater sollte sich der Klient von
verschiedenen Beratungsunternehmen allgemeines Informationsmaterial zusenden lassen ....
ausgewhlt z.B. aus dem BDU-BeraterVerzeichnis und der BDU-BeraterDatenbank oder
141

Handelsblatt, 10.4.97.
Der Consulting Guide 1998 enthlt einen Artikel von Fritz und Effenberger zu ihrer Studie, dem noch
weitere Angaben zu entnehmen sind.
143 Kaas/Schade 1995, S. 1080f.
144 Ibielski, Lfg. VIII/77, 2000, S. 1.
145 Zitiert nach Ibielski, Lfg. VIII/77, 2000, S. 1.
142

30

aufgrund von Empfehlungen.146 Whrend fr den Eintritt in den BDU einige Hrden,
mehrjhrige Berufserfahrung, Hauptttigkeit als Unternehmensberater usw. zu berwinden
sind147, gibt das IAT (Institut Arbeit und Technik) eine Liste heraus, in der sich im Prinzip
jeder eintragen lassen kann, wenn er seine Arbeit in bereinstimmung mit den vom IAT
geforderten Prinzipien sieht.148 Das Ziel der Beraterliste ist, jenen Unternehmen eine
Hilfestellung [zu] geben, die einen fr sie geeigneten Berater suchen. Gleichzeitig soll
darber hinaus eine gemeinsame Plattform fr den Austausch zwischen Beratern und
Unternehmen geschaffen werden. Dazu organisiert das IAT einen jhrlichen
Unternehmensberater-Tag und unregelmige andere Veranstaltungen. Eine weitere
Beraterliste, die als Voraussetzung nur das Entrichten von 98 DM Jahresbeitrag hat, ist die
Domain der consultants.de. Hierbei handelt es sich aber nur um einen Eintrag in ein
privates Branchenverzeichnis.149
Ein anderer Weg, sich die eigene Qualitt dokumentieren zu lassen, sind Zertifizierungen
wie die Norm ISO 9000 und ihre Nachfolger. Diese erhlt nur dasjenige Unternehmen, das
sich einem Qualittsmanagement unterwirft. Entscheidend dabei ist, ein
Qualittsmanagementhandbuch zu erstellen. Dort werden die Kriterien des Qualittssystems
dargelegt, so da sich darauf aufbauend Aufgaben und Verantwortungen verteilen lassen.150
Whrend Ibielski fr Ende 1995 in der BRD von nur insgesamt 9700 zertifizierten
Betrieben (alle Branchen) ausgeht151, sind in Gesamteuropa 1995 schon ein Fnftel der
Beratungsunternehmen zertifiziert: Nahezu 20% smtlicher Beraterfirmen in Europa sind
zertifiziert und mehr als 75% arbeiten nach einem speziellen Programm zur
Qualittssicherung.152 Allerdings ist eine solche Zertifizierung nicht unumstritten. Erstens
wird kritisiert, da das einmalig erstellte Handbuch und die Zertifizierungsurkunde ber
dem Schreibtisch des Vorgesetzten noch keine qualitativ hochwertigen Leistungen
bewirken. Die Zertifizierung in der Beratungsbranche sagt also nichts ber die Qualitt der
Beratung aus. Befrworter der Zertifizierung entkrften den Einwand mit einem
Praxisargument. Wenn sich ein Beratungsunternehmen um das Zertifikat bemht, setzt es
sich intensiv mit der Qualitt seiner Leistung und seinem Qualittsbewutsein auseinander.
Fr viele Unternehmen ist das ein groer Schritt in Richtung Total Quality Management
(TQM).153 Ob dieser Schritt der erste oder letzte ist hngt allerdings doch wieder vom
jeweiligen Unternehmen ab und nicht vom Zertifikat. Deswegen werden zweitens die hohen
Kosten mibilligt, die fr Zertifizierer und Berater pro Zertifikat und Vorbereitung
zwischen 10 000 und 100 000 DM betragen.154 Fr 1995 handelte es sich schtzungsweise
146

BDU 7-V-Modell, BDU (o.J.), S. 3.


S. Kapitel 1.11.
148 Diese Prinzipien sind sehr allgemein gehalten. Gefragt sind z.B. Beratungsunternehmen, deren Konzepte
zur Strkung der Wettbewerbsfhigkeit auf eine team- und aufgabenorientierte Neugestaltung des
Unternehmens zielen. berprft wird die Einhaltung dieser Prinzipien nicht. Alle Angaben aus: URL:
http//www.iat.info.iatge.de/ps/ubliste/limit.html [Stand 12.11.98].
149 Branchenliste aus dem Internet. URL: http://www.consultants.de/consult/profs.htm [Stand 17.12.1998].
150 Detaillierte Angaben s. Ibielski, Lfg. I/97, 0525, S. 1.
151 Ibielski, Lfg. I/97, 0525, S. 2.
152 Eurostat Panorama der EU-Industrie 95, S. 24-40.
153 Ibielski, Lfg. I/97, 0525, S. 2.
154 Vgl. Staute 1996, S. 152.
147

31

um 5 Mrd. DM, die an Zertifizierer und Unternehmensberater gingen.155 Kritisiert wird


auch, da Unternehmensberater einerseits fr Entbrokratisierung stehen und gleichzeitig
hier Qualitt durch umfangreiche Regelungswerke erreichen wollen. Jahrzehntelang
predigen Consultants die Innovationsfhigkeit und Vernderungsbereitschaft von
Organisationen. Brokratisierung wird angeprangert. ... Und dann so etwas: Seit neuestem
reden Beraterinnen und Berater einer Brokratisierung der Betriebe und einer Regelungswut
in Unternehmen das Wort. Dies tun sie im Namen eines Qualittsmanagements (QM).156
Eine weitere Mglichkeit, sich von der Masse der Anbieter abzuheben und Seriositt zu
vermitteln und Garantien zu geben, besteht in einer Art Selbstverpflichtung der Berater,
dem Berufsethos. Der BDU verpflichtet seine Mitglieder u.a. zu objektivem,
eigenverantwortlichem und neutralem Verhalten. Wichtig ist auch, nur Auftrge zu
akzeptieren, fr die die eigenen Kompetenzen ausreichen und bei denen anzunehmen ist,
da die Arbeit dem Klienten Vorteile bringt. Auerdem achten Unternehmensberater im
Rahmen der Regelungen zu Fairem Wettbewerb das geistige Urheberrecht an
Vorschlgen, Konzeptionen und Verffentlichungen anderer und verwenden solches
Material nur mit Quellenangabe.157 Der Vorteil fr den Kunden besteht bei den so
verpflichteten Beratern darin, da sich der jeweilige Verband auch mit dem Versto gegen
die Regeln beschftigen mu. Somit hat der Klient auer der gerichtlichen noch eine
weitere Mglichkeit, Einspruch gegen eine schlechte Beratung zu erheben. Wie die
Kontrolle des Verbandes konkret aussieht, lt sich schlecht rekonstruieren. Staute kritisiert
den BDU sogar als Feigenblatt-Institution fr deren eigene Mitglieder: Zwar hat der BDU
Berufsgrundstze fr die Berater geschaffen. Diese bleiben jedoch an entscheidenden
Stellen allgemein. Es sind vor allem keine Mechanismen bekannt, mit deren Hilfe die
Einhaltung des Ehrenkodex effektiv berprft wird.158 Ob effektiv oder nicht, beschwert
sich ein Kunde eines BDU-Mitglieds, wird ber den Verband eine Vermittlung von Klient
und Berater versucht.159 Auf Anfrage war auerdem zu erfahren, da bei grobem
Regelversto der Austritt nahegelegt wird, also wenn das mal vorkommt und das so
offensichtlich ist, dann wird denen dann nahegelegt doch auszutreten bevor man das ...
ganze in die Wege leitet.160
Neben den Kunden eigener Mitglieder ist der BDU auch Anlaufstelle fr Beschwerden ber
die Qualitt anderer Berater. Allerdings ist es nicht die Aufgabe des BDU, smtliche
schwarzen Schafe der Branche ausfindig zu machen, zumal schlicht die finanziellen
Kapazitten fr gerichtliche Klagen fehlen. Aus Furcht vor Schadenersatzklagen hlt sich
der BDU mit konkreten Manahmen gegen die Scharlatane der Branche jedoch zurck. Da
in der Regel auch die kapitalschwachen Kleinunternehmen teure und langwierige

155

Kayser 1995.
Staute 1996, S. 151.
157
Aus
den
Richtlinien
des
BDU;
http://www.bdu.de/mitglieder/beruf/uberater.htm.
158 Staute 1996, S. 221.
159 Aus einem eigenen Interview mit Vertretern des BDU.
160 Aus einem eigenen Interview mit Vertretern des BDU.
156

32

auch

abrufbar

unter

der

URL:

Gerichtsprozesse scheuen, kommen die Pseudoberater zumeist ungeschoren davon.161


Wichtig ist, da es ein bergreifendes Berufsethos oder ein moralisches Selbstverstndnis
kaum gibt. Berufsethische (Selbst-)verpflichtungen werden somit nicht durch das Ergreifen
des Berufes, sondern durch den Eintritt in einen Verband eingegangen. Diese sind nur fr
ihre eigenen Mitglieder zustndig, denn obwohl der BDU der grte Berufsverband
bundesweit ist, hat er keine Mglichkeiten, seine Regeln von Nicht-Mitgliedern
einzuklagen.

1.11 Berufsverbnde
Mit der Selbstverpflichtung der BDU-Mitglieder sind wir bei den Berufsverbnden
berhaupt angelangt. Der grte Verband ist zweifellos der 1954 gegrndete BDU selbst,
der rund 450 Mitgliedsunternehmen mit insgesamt 11 500 Beratern (ohne die anderen
Beschftigten der Beratungsunternehmen) vertritt. Damit hat er einen Anteil von 3,4% an
den Beratungsunternehmen und 18,4% an den Unternehmensberatern.162 Das allgemeine
Verbandsziel lautet die wirtschaftlichen und rechtlichen Rahmenbedingungen der Branche
positiv zu beeinflussen, die Inanspruchnahme externer Beratung zu frdern,
Qualittsmastbe durch Berufsgrundstze durchzusetzen, um so letztlich den
Leistungsstandard der Branche zu erhhen.163 Dazu kommen Serviceleistungen fr
Mitglieder, die von der verbandseigenen Zeitschrift (BDU-Depesche), Teilnahme an BDUWorkshops164 bis hin zu verbilligten Bundesbahnfahrkarten, Handytarifen und
Broeinrichtungen. Der Hauptnutzen der Mitgliedschaft drfte vor allem in den
Austauschmglichkeiten und dem Gtesiegel BDU selbst liegen, da im Vergleich zu
anderen Verbnden hohe Aufnahmekriterien bestehen.165 Folgende Kriterien sind zu
erfllen: Mindestalter von 30 Jahren, mehrjhrige Ttigkeit als Unternehmensberater (je
nach Art der Vorbildung, also Universittsabschlu, FH oder kein Hochschulbesuch), drei
Referenzen von Kunden, zwei Referenzen von anderen BDU-Mitgliedern und die
Verpflichtung auf die Berufsgrundstze des BDU.166
Seit 1998 gibt es noch einen weiteren Titel innerhalb des BDU zu erwerben: BDU/CMC.
Die Bezeichnung CMC steht fr Certified Management Consultant und wird vom
International Council of Management Consulting Institutes (ICMCI) verliehen. Das 1968
ins Leben gerufene IMC zielt darauf ab, fr den Unternehmensberater durch
eigenverantwortliche Regelung seiner berufsstndischen Angelegenheiten in der

161

Brors 1997.
Diese Angaben wurden errechnet aus BDU 1998c, S. 9 und S. 20.
163 Aus den Richtlinien des BDU; auch abrufbar unter der URL: http://www.bdu.de/verband/Ziele/ziele.html.
164 So fhrt der BDU nach eigenen Angaben ca. 20-30 Seminare und Workshops jhrlich durch. Die Themen
lauten beispielsweise Generationenwechsel im Unternehmen oder Moderation als Prozegestaltung.
165 Auf Anfrage beim BDU war zu erfahren, da rund 15% der Antragsteller nicht aufgenommen werden.
Sperling/Ittermann, die sich auf den Bericht der Jahrespressekonferenz von 1996 beziehen, sprechen dagegen
von einer wesentlich geringeren Zahl: ... nur vier Prozent der jhrlichen Anfragen fhren zu Aufnahmen
(BDU 1996, S. 10). Sperling/Ittermann S. 50.
166
Aus
den
Richtlinien
des
BDU;
auch
abrufbar
unter
der
URL:
http://www.bdu.de/mitglieder/voraussetzungen/mitglied.html.
162

33

ffentlichkeit das gleiche Vertrauen zu gewinnen, wie es etwa ein Arzt oder ein
Rechtsanwalt geniet.167 Im Jahre 1989 wurde auf einer Versammlung der bis dahin elf
vertretenen Lnder ein Verhaltenskodex - Professional Conduct festgelegt. This ICMCI
Code became the first and still may be the only international code of conduct of any
profession.168 Nur der BDU verwaltet die Vergabe dieses Titels in der BRD. Durch den
neuen Doppeltitel CMC/BDU erfhrt die Mitgliedschaft im BDU eine internationale
Anerkennung, die aber nur durch zustzliche Kriterien erreicht werden kann wie z.B. durch
die Beschreibung von drei Beratungsprojekten und einem Fachinterview.169 Zentral ist
auch, da die Verpflichtungen, die mit diesem Titel zusammenhngen, durch einen BDUEhrenrat berprft werden. Damit sind konkrete Sanktionen gegen Verste mglich:
Wenn ein CMC/BDU gegen die Regeln verstt, wird der BDU-Ehrenrat den Fall
behandeln. Dieses Berufsgericht setzt sich zusammen aus zwei Beratern und einem
Vorsitzenden
(Jurist).
Der
Ehrenrat
kann
Warnungen,
Verweise
und
Ausschluempfehlungen aussprechen. Die ersten beiden Manahmen werden nach 5 Jahren
aus dem internen Register gelscht. Bei Ausschlu besteht nach 5 Jahren Mglichkeit zur
Wiederaufnahme.170
Die Anzahl der weiteren Verbnde hngt wiederum eng mit der jeweiligen Bestimmung der
Begriffe Unternehmensberatung, Wirtschaftsberatung, Consulting usw. zusammen. Ibielski
erwhnt auer dem BDU noch den Bundesverband der Wirtschaftsberater e.V. (BVW), die
Vereinigung beratender Betriebs- und Volkswirte e.V. (VBV), die Union Deutscher
Unternehmensberater e.V. (UDU), das Deutsche Institut fr Unternehmensberatung e.V.
(difu). Des weiteren gibt es sowohl im Verein Deutscher Ingenieure die Abteilung der
Wertanalyse-Berater, den Verband Beratender Ingenieure e.V. (VBI), den Verband
unabhngig beratender Ingenieurfirmen e.V. (VUBI) und mehrere europische
Dachverbnde.171 So verbindet z.B. die European Consultants Unit (E.C.U.) bergreifend
sowohl Rechts- und Steuerberater, Wirtschaftsprfer als auch Unternehmensberater.172
Whrend von verschiedenen Seiten - und besonders vom BDU - betont wird, da der
potentielle Klient bei seiner Beraterauswahl auf Referenzen achten soll, geht die LIGAOeconomica (LO), Europaverband wirtschaftsberatender Berufe e.V., einen anderen Weg.
Was andere als Zeichen der Seriositt hochhalten wird hier abgelehnt. Ein Grundsatz der
LO lautet: ... es ist nicht zulssig, Referenzen anzugeben, weil es Dritte nichts angeht,
welcher Beratene Probleme hatte, die eine Beratung erforderlich machten.173 Whrend
andere Stimmen den Berater fr jede Lebenslage propagieren und Beratung als alltgliche
Innovationsleistung ansehen, spiegelt diese Aussage eher das Verstndnis wieder, da
167

Ibielski, Lfg. X/90, 9410, S. 1.


Aus den Richtlinien des CMC; auch abrufbar unter der URL: http://www.icmci.org//cmcHistory.html
[Stand 17.12.98].
169
Aus
den
Richtlinien
des
BDU;
auch
abrufbar
unter
der
URL:
http://www.bdu.de/mitglieder/cmc/uebersicht.html.
170 BDU-Depesche 1998a, S. 2.
171 Alle in Ibielski 5725ff. Eine weitere bersicht ist jedes Jahr im Consulting Guide enthalten, s. z.B. 1998,
S. 35.
172 Ibielski, Lfg. VI/96, 6160, S. 1.
173 Ibielski, Lfg. IV/96, 6165, S. 1.
168

34

Beratung aufgrund von akuten Problemen erfolgt und somit geheim gehalten werden
sollte.

1.12 Gesetz zum Schutz der Berufsbezeichnung


Ein staatlich garantierter Schutz sowohl fr den Klienten vor Scharlatanen als auch fr den
Unternehmensberater vor Mitstreitern wre eine gesetzlich geschtzte Berufsbezeichnung.
Eine solche Regulation war einige Zeit ein Hauptziel des BDU.174 Dementsprechend hatte
dieser am 3.4.1997 dem Bundesministerium fr Wirtschaft Eckwerte fr ein
Unternehmensberatungs-Gesetz (UBerG) eingereicht. Wichtig war, da sich dieser
Vorschlag nur auf die Berufsbezeichnung Unternehmensberater bezog, also smtliche
anderen Begriffe wie Wirtschaftsberater, Consultant, Organisationsberater nicht
direkt mitgeregelt werden sollten: Neben dem Unternehmensberater drfen andere
gebruchliche Fachbezeichnungen wie beratender Betriebswirt oder Ingenieur, Consultant,
Wirtschafts- oder Betriebsberater frei verwendet werden.175 Konkret sollte festgelegt
werden,
wer
die
Bezeichnung
Unternehmensberater
und
Unternehmensberatungsgesellschaft fhren darf. Die Voraussetzung dafr war ein
festgelegtes Berufsbild, das die Merkmale der beraterischen Ttigkeit umfat, z.B.
Unabhngigkeit, Unbefangenheit, Unparteilichkeit, Verschwiegenheit usw.. Ebenso galt es,
Vorbildungsvoraussetzungen festzusetzen, z.B. die Lnge der Berufsttigkeit bevor der
Titel getragen werden durfte. Auer den formalen Ausbildungskriterien wurden auch
Standards berufsethischen Handelns vereinbart, wie z.B. eine berufsethische
Selbstbeschrnkung zur Annahme von Auftrgen, zu deren fachlicher und umfnglicher
Leistungserfllung man aufgrund Vorbildung, Ausbildung und Praxis in der Lage ist.176
Dementsprechend sollte auch eine Instanz zur Anerkennung und aber auch zur
Aberkennung der Berufsbezeichnung eingerichtet werden vergleichbar mit dem Ehrenrat,
den der BDU fr die Vergabe des Titels CMC/BDU gegrndet hat.177
Auer dem Schutz vor schwarzen Schafen sollte ein solches Gesetz interprofessionelle
Kooperation mit Wirtschaftsprfern, Steuerberatern und Rechtsanwlten ermglich[en] ...
die allesamt berufsrechtlich geregelt sind und nur mit Angehrigen anderer freier Berufe in
einer Gesellschaft kooperieren drfen, wenn diese vergleichbare Berufsregulierungen
haben.178 Die notwendige zentrale Registrationsstelle fr die Titelinhaber wrde
gleichzeitig auch zur Anlaufstelle fr Beschwerden und deren berprfung. Die
eingefhrten Standards wrden so nicht nur auf dem Papier bestehen, sondern knnten
zentral berwacht werden. Diese Stelle htte ferner die Aufgabe dafr zu sorgen, da
Berufsrechte und -pflichten von den Berufsangehrigen eingehalten werden, und sie mte
Standards erarbeiten, die fr die Erlangung und/oder Aufrechterhaltung der Registrierung
von Bedeutung sind.179 Ein Berufsgesetz bte laut BDU somit auch mehr Mglichkeiten,
174

ber den Zielwandel und die Vorgehensweise des BDU s. Kapitel 3.


BDU 1998a, S. 4.
176 BDU 1998a, S. 3.
177 Nheres s. BDU 1998a.
178 Handelsblatt, 8.5.97.
179 Domke im Handelsblatt, 8.5.97.
175

35

bertretungen zu ahnden als die eingeschrnkten des BDU, der ja auf Nicht-Mitglieder
ohnehin keinerlei direkten Einflu ausben kann.
Die Vorschlge des BDU wurden mit einem Schreiben vom damaligen Bundesminister fr
Wirtschaft, Rexrodt, im Dezember 1997, abgelehnt. Dabei sind wir zum Ergebnis gelangt,
da nach wie vor sowohl ordnungspolitische als auch verfassungsrechtliche Erwgungen
gegen berufsrechtliche Regelungen fr Ihren Berufsstand sprechen. Insbesondere das in Art.
12 Abs. 1 Grundgesetz verbriefte Grundrecht der Berufs- und Gewerbefreiheit legt die
Melatte fr eine Beschrnkung des Berufszugangs besonders hoch an. Nur evidente
Grnde des Allgemeinwohls lassen Eingriffe zu. Diese sind auch nach Auffassung der
beteiligten Ressorts bisher nicht deutlich genug hervorgehoben worden.180 Als
Nebengrund wurde angegeben, da es vermehrt Deregulierungen statt neuer Regulierungen
geben soll, um dem Ideal eines schlanken Staates nher zu kommen.
Aus Sicht des BDU liegen die Grnde der Ablehnung nicht in der Gefahr der
Wettbewerbseinschrnkung, sondern weil sich andere Gruppierungen mit strkerer Lobby
gegen den Schutz der Berufsbezeichnung Unternehmensberater stellen: Die Absage des
Ministers ist letztendlich Ergebnis der aktiven Einflunahme durch Interessengruppen, die
sich durch ein Berufsrecht fr Unternehmensberater beeintrchtigt fhlen.181 Zu diesen
Gruppen zhlt Redley zunchst Standesorganisationen der verwandten verkammerten
Berufe, also Rechtsanwlte, Steuerberater und Wirtschaftsprfer. Diese knnen in das
Revier von Unternehmensberatern, das es aufgrund fehlender geschtzter
Berufsbezeichnung und mangelnder verbindlicher Ttigkeitsdefinition offiziell gar nicht
gibt, jederzeit eindringen. Der Zugang zu den Ttigkeiten von Rechtsanwlten,
Steuerberatern und Wirtschaftsprfern ist dagegen nur ber Studium und/oder Prfungen
mglich. Schrfer uert Niedereichholz ihre Erklrung der Ablehnung durch das
Ministerium: Die Strategie der verkammerten Berufsstnde ist klar, bewut geplant und
koordiniert: Die Bezeichnung Unternehmensberatung soll ein berprofessioneller
Begriffsbrei werden, der sich ohne weitere Mhe fr die ureigensten Berufsinhalte
verwenden und bei Bedarf mandantenspezifisch in die eine oder andere Richtung
aufwrzen lt.182 Als weitere Gruppierung, die ebenfalls gegen ein Berufsgesetz ist, nennt
Redley institutionelle Berater. Dazu zhlt er staatlich gefrderte Beratungsinstitute, die
selbst beraten oder Beratung vermitteln. Sie sorgen sich, da der eigene Beraterstamm in
den Maschen des Berufsrechts hngen bleibt und den Titel Unternehmensberater nicht
nutzen darf.183 M.E. geht es nicht nur um diese Befrchtung. Eine weitere berlegung ist,
da Vermittlungsinstanzen berflssig werden knnten. Die Auswahl der Berater durch das
RKW (Rationalisierungs- und Innovationszentrum der deutschen Wirtschaft, vgl. Kapitel
1.14) begrndet sich ja auch darin, da dem Klienten eine serise Beratung gewhrleistet
werden soll. Ist ein staatlich geschtzter Standard durch ein Berufsgesetz garantiert, ist die
Verwaltungs- und Vermittlungsttigkeit des RKW nur noch begrenzt legitimierbar oder
180

Rexrodt in BDU 1998b, S. 2.


Redley in BDU 1998b, S. 1.
182 Niedereichholz 1998, S. 3.
183 Redley in BDU 1998b, S. 1.
181

36

vielleicht sogar berflssig. Auerdem haben Unternehmensberatungsfirmen selbst Grnde


gegen eine berufsgesetzliche Regelung. Das Fhren eines eigenen, geschtzten Titels kann
die Tendenz, sich selbstndig zu machen und Know-how sowie Klienten mitzunehmen,
frdern.184
Aus Sicht des BDU stellen die geforderten nderungen keine berregulierung, sondern
eine Re-Aktion auf die verkammerten Berufe dar. Diese Mitstreiter knnen im Wettbewerb
um Beratungsauftrge mitmischen, ohne da Unternehmensberater in deren Bereiche
vordringen knnen: Der BDU wird - solange es keine De-Regulierung fr Steuerberater,
Wirtschaftsprfer, Rechtsanwlte in Deutschland gibt - weiterhin fr ein Berufsrecht in dem
von uns geforderte Sinne eintreten.185 Auerdem handelt es sich um eine
Ungleichbehandlung auf europischer Ebene. In anderen europischen Lndern drfen
Unternehmensberater mit Angehrigen von Kammerberufen kooperieren. Wenn er sich
den deutschen Gegnern einer Berufsregulierung anschliet, bersieht Rexrodt, da deutsche
Unternehmensberatungen im Vergleich zu Kollegen z.B. aus Frankreich oder den
Niederlanden benachteiligt werden. Dort ist eine gleichberechtigte Koalition mit anderen
freien Berufen (z.B. Rechtsanwlten oder Steuerberatern) mglich.186 Mglich ist eine
Kooperation schon, allerdings nur im Rahmen einer gemeinsamen Rechtsform: der
Partnerschaftsgesellschaft oder eben unter dem Dach einer groen Beratungsgesellschaft.

1.13 Staatliche Beratungsfrderung


Auch wenn die Vorschlge des BDU fr ein Unternehmensberatungs-Gesetz abgelehnt
wurden, sind Unternehmensberater keineswegs Stiefkinder in der staatlichen Frderung.
Zwar werden Unternehmensberater nicht selbst finanziell gefrdert, aber
Unternehmensberatungsleistungen werden durch finanzielle Untersttzung gerade kleinen
und mittleren Unternehmen schmackhaft gemacht: ...im Vordergrund stehen hierbei
Finanzierungsbeitrge fr die Gewhrung von Verbilligungszuschssen zu den
Beratungskosten im Handwerk, Handel, Hotel-, Gaststtten- und Reisebrogewerbe sowie
in der Industrie, im Verkehrs- und sonstigem Dienstleistungsgewerbe als einem besonderen
Schwerpunkt staatlicher Mittelstandspolitik.187 Die staatliche Untersttzung impliziert,
da Unternehmensberatung als sinnvolles Mittel zur Untersttzung von Unternehmen
angesehen wird. Dies hilft kleinen und mittleren Unternehmensberatungen nicht nur durch
Auftrge, sondern hebt auch das Ansehen des gesamten Berufsstandes. Mit den Worten des
BDI (Bundesverband Deutscher Ingenieure): Die projektbezogene und zeitlich befristete
Beratung durch externe Unternehmensberater ist ihnen eine wertvolle Hilfe bei der
Bewltigung der Unternehmensaufgaben.188

184

Redley in BDU 1998b, S. 1.


Redley in BDU 1998b, S. 1.
186 Redley in BDU 1998b, S. 1.
187 Ibielski, Lfg. I/97, 4020, S. 1.
188 Ibielski, Lfg. I/93, 3650, S. 1.
185

37

Das Bundesamt fr Wirtschaft beziffert die Anzahl189 der gefrderten Beratungen sowie
Informations- und Schulungsveranstaltungen fr 1994 auf 19 795, fr 1995 auf 17 926 und
1996 auf 18 050. Die Aufteilung nach Wirtschaftsbereichen ergibt, da jeweils ca. ein
Viertel auf die Bereiche Handel, Handwerk und Existenzgrndungen entfallen, ca.
15% im gesamten Bereich Industrie, Verkehr und Dienstleistung erfolgten und sich der
Rest auf Gast- und Reisebrogewerbe und den Bereich Energie verteilt.190 In DM
ausgedrckt lt sich folgende Entwicklung ablesen:
ABBILDUNG 3: FRDERUNG VON BERATUNG, INFORMATION UND
KOOPERATION:
Jahr
1980 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997
Mio. DM
6,38
8,92
21,54 65,34 46,24 51,6
44,2
37,3
26,3
Aus: Wirtschaft in Zahlen 96, Punkt: 11.1.4 Frderung von Beratung, Information und Kooperation fr kleine
und mittlere Unternehmen der Industrie, im Verkehrsgewerbe und sonstigen Dienstleistungsbereichen.

Die von 1991 bis 1995 stark angestiegenen Frdermittel verweisen nur bedingt auf einen
Legitimationsschub der Unternehmensberatung, sondern vielmehr auf die Finanzhilfen im
Zuge der Deutschen Wiedervereinigung, die sich natrlich nicht nur auf die hier aufgefhrte
Rubrik beziehen. Dreh- und Angelpunkt der Konsolidierungs- und Sanierungshilfen ist der
Konsolidierungsfonds, kurz Konsi genannt. Diesen stattete der Bund 1994 zum Ende der
Treuhand-Anstalt mit 500 Mio. DM aus, inzwischen kamen 250 Mio. DM dazu.191
Whrend seit 1996 die staatlichen Frdermittel abgenommen haben, nahm die Anzahl der
RKW-Beratungen zu (vgl. unten Abbildung 4).
Die staatliche Frderung bewirkt auch Erhebungen ber die Zufriedenheit und den
vermuteten Nutzen der Gelder. So hat das Bundesamt fr Wirtschaft (BAW), das staatliche
Gelder zur Frderung der Unternehmensberatung bewilligt192, 1994 eine Befragung unter
den Nutzern der staatlichen Ausgaben durchgefhrt. Immerhin fr 62% der Gefrderten war
der finanzielle Zuschu ausschlaggebend, um sich einen Berater ins Haus zu holen.193 Mit
der Umsetzbarkeit der erhaltenen Empfehlungen sind die westdeutschen Unternehmen
insgesamt zufriedener als die ostdeutschen: Die BAW-Erhebung weist unter anderem aus,
Fr den Zeitraum von 1977 bis 1988 geht das Bundesamt fr Wirtschaft von ber 300 000 qualifizierte[n]
Beratungen mit staatlicher Hilfe aus. S. URL: http://www.bawi.de/frameset-aufgaben.html [Stand 14.6.99].
190
Aus Aufgaben des Bundesamt fr Wirtschaft, auch abrufbar unter der URL:
http://www.bawi.de/links_unten_aufgaben_1_1.html [Stand 23.11.98].
191 Handelsblatt, 5.6.97.
192 Fr die Verteilung der Bundesmittel gibt es mehrere sogenannte Leitstellen, bei denen Antrge eingereicht
werden knnen. Dazu gehren eine IHK-Stelle in Berlin, Zentralverband des Deutschen Handwerks, die
Leitstelle fr Gewerbefrderungsmittel des Bundes in Kln, die Frderungsgesellschaft des BDS-DGV mbH
fr die gewerbliche Wirtschaft und Freie Berufe in Bonn, die Bundesbetriebsberatungsstelle fr den
Deutschen Gro- und Auenhandel GmbH in Bonn, die Interhoga Gesellschaft zur Frderung des Deutschen
Hotel- und Gaststttengewerbes mbH in Bonn, der Bundesverband Gterkraftverkehr und Logistik BGL e.V.
in Frankfurt/M. und fr den Agrarbereich die Bundesanstalt fr Landwirtschaft und Ernhrung in
Frankfurt/M..
aus:
Bundesamt
der
Wirtschaft;
auch
abrufbar
unter
der
URL:
http://www.bawi.de/links_unten_aufgaben_1_1.html [Stand 23.11.98].
193 Vgl. Ibielski, Lfg. II/95, 4010, S. 5.
189

38

da 73% der gefrderten westdeutschen Unternehmen uneingeschrnkt erklren,


umsetzungsfhige Beratungsempfehlungen erhalten zu haben, 25% sprechen von teilweise
umsetzungsfhigen Ergebnissen; lediglich 2% haben aus der Beratung keinen Nutzen
ziehen knnen. In Ostdeutschland uerten sich 60% der Zuwendungsempfnger positiv;
32% rumten ein, in Teilen zufrieden zu sein, whrend 8% ein negatives Urteil abgaben.194
Diese Ergebnisse bescheinigen fr das Bundesministerium fr Wirtschaft (BMWi) eine
hohe Effizienz. Einer solchen Bewertung stimmen natrlich auch die mitgefrderten
Institutionen zu: Diese Einschtzung teilen seit jeher die Mitglieder des Arbeitskreises der
Beratungsdienste von Organisationen der gewerblichen Wirtschaft (AK/BD) sowie das
Rationalisierungs-Kuratorium der Deutschen Wirtschaft (RKW)195

1.14 Lnderfrderung - das Rationalisierungs- und Innovationszentrum der


deutschen Wirtschaft e.V. (RKW)
Die ideelle Untersttzung der staatlichen wie auch anderweitiger Beratungsfrderung durch
das RKW verwundert nicht, zumal der Staat auch einen Anteil des RKW finanziert: Beim
Rationalisierungs-Kuratorium der Deutschen Wirtschaft wird eine institutionelle
Untersttzung gewhrt, die Beratungsfrdermittel fr das RKW stellen jedoch
ausschlielich die Lnder bereit.196 Der Beratungsgedanke spielt im Rahmen des RKW
eine groe Rolle: Unternehmensberater klren auf und schaffen Innovation. Das sind
Notwendigkeiten in unserer Zeit, die ber das RKW auch kleinen und mittleren
Unternehmen zugnglich gemacht werden knnen, denn das RKW vermittelt Berater und
die dazugehrige Frderung durch die Lnder. Kleine und Mittlere Unternehmen brauchen
erfolgreiche Managementstrategien, wie sie die Groen praktizieren. Das Know-how
kommt von Unternehmensberatern: Gezielt lsen sie die Probleme im Unternehmen,
erkennen neue Chancen und setzen zukunftsweisende Lsungen im Betrieb um. ... RKWBeratung heit: optimale Beratung.... Das RKW ist Initiator und treibende Kraft bei der
Wirtschaftsfrderung, fr die Region, fr die Unternehmen.197 Diese Haltung spiegelt sich
auch in den Finanzen wieder: So flossen 1995 vom Gesamthaushalt des RKW von 150
Mio. DM immerhin 61,7 Mio. in die Beratungsfrderung.198 Rund 6300 Mitglieder gehren
dem RKW an, wobei die meisten mittelstndische Unternehmen sind. In der Zentrale und
den Landesgruppen arbeiten 360 Mitarbeiter, die ber 5000 Direkt- und
Datenbankausknfte jhrlich ... 300 Verffentlichungen jhrlich ... 3 800 berbetriebliche
Weiterbildungen mit fast 65 000 Teilnehmern pro Jahr [und] 2000 firmenspezifische
Manahmen zur Mitarbeiterqualifizierung und Motivation organisieren, verwalten und

194

Ibielski, Lfg. II/95, 4010, S. 4. Eine neue Erhebung des Bundesamtes der Wirtschaft lt sich unter der
URL: http://www.bawi.de/frameset-aufgaben.html [Stand 14.6.99] finden.
195 Ibielski, Lfg. II/95, 4010, S. 4.
196 Ibielski, Lfg. I/97, 4020, S. 1.
197 Jubilumsfeier des RKW zu seinem 75jhrigen Bestehen in: Dokumentation. Rationalisierung sichert
Zukunft, Pohl 1996, S. 140f.
198 S. RKW 1998 und Ibielski, Lfg. I/97, 5200, S. 1-8.

39

vermitteln.199 Hinzu kommen die zahlreichen Beratungen, bzw. die Vermittlung von
Unternehmensberatern.
ABBILDUNG 4: ANZAHL DER VERMITTELTEN BERATUNGSTAGE ALLER RKWLNDERGRUPPEN
1995
1996
1997
Tagewerke insgesamt
67 645
70 500
82 889
Tagw. Neue Bundeslnder
33 650
36 122
46 131
Beratungen insgesamt
8502
8 034
10 028
Beratungen Neue Bundeslnder
2 426
2 257
3209
Daten 1995-1997: RKW; aus Leistungen 98. RKW. Beitrge zur Erneuerung der Wirtschaft; Karte 14.

Der Aufklrungsgedanke des RKW drckt sich nicht nur in dem Begriff der
Rationalisierung, sondern auch in Innovation aus. Dabei besteht in der Innovation die
Chance, Wachstum zu sichern. Das RKW hat das Innovationsverhalten deutscher
Unternehmen untersucht: Drei Viertel der Unternehmen passen an oder verteidigen, nur
ein Viertel sind als Innovatoren anzusehen. Aber: nur eine hohe Neuproduktrate sichert
Wachstum und Rendite.200 Dementsprechend wurde im Juni 1998 der alte Name
Rationalisierungs-Kuratorium
der
Deutschen
Wirtschaft
zugunsten
von
Rationalisierungs- und Innovationszentrum der Deutschen Wirtschaft aufgegeben.
Unternehmensberater scheinen besonders geeignet zu sein, Neues in die Wege zu leiten.
Da die nderung der Sachverhalte unterdrckt wird, das ist eine allgemeine
Lebenserfahrung. Unternehmensberater verdienen mit der berwindung solcher
Widerstnde viel Geld. Das RKW macht dies gemeinntzig.201
Die Gemeinntzigkeit einer Ttigkeit ist eine unabdingbare Voraussetzung fr ihre
Professionalisierung. Nur wenn ein Beruf zu entscheidenden Grundwerten der Gesellschaft
beitrgt, hat er eine Chance vom Staat per Gesetzgebung geschtzt zu werden - also ein
Monopol auf einen Ttigkeitsbereich zu erhalten. Nachdem in diesem ersten Kapitel das
weite Feld der Unternehmensberatung ausgebreitet wurde, geht es im folgenden um
Professionen. Da sowohl die Professionalitt der Unternehmensberatung als auch die
Forschung ber ihre Professionalisierung in keiner Hinsicht mit ausgeprgten Professionen
wie z.B. der Medizin mithalten kann, wird es im folgenden sowohl einen berblick ber
den konkreten Forschungsstand als auch einen Einblick in grundlegende
professionssoziologische Theorien geben.

199

Jubilumsfeier des RKW zu seinem 75jhrigen Bestehen in: Dokumentation. Rationalisierung sichert
Zukunft. RKW 1996a, S. 135.
200 RKW 1996b.
201 Kurt Biedenkopf 1996 anllich der Jubilumsfeier des RKW zu seinem 75jhrigen Bestehen in:
Dokumentation. Rationalisierung sichert Zukunft, RKW 1996a, S. 18.

40

Kapitel 2: Professionssoziologische Theorieanstze


Im vorhergehenden Kapitel wurde zunchst nur der Themenkreis Unternehmensberatung
beschrieben. Ausgehend vom Titel der Arbeit Unternehmensberatung - eine Profession?
fehlt also noch der zweite Teil: Profession. Auf die Frage: Was ist eine Profession? lt
sich zunchst zwischen einem umgangssprachlichen Verstndnis und soziologischen
Definitionen unterscheiden. Wie schon in der Einleitung erwhnt, bedeutet dieses Wort im
allgemeinen Sprachgebrauch mehr oder weniger qualitativ hochwertig oder ausgereift
und bezieht sich vor allem auf die Art und Weise wie gehandelt wird. Ein professioneller
Unternehmensberater ist im allgemeinen jemand, der so auftritt wie man ihn erwartet:
seris, gut gekleidet, eloquent. Richtig professionell wirkt er z.B. durch seinen sicheren
Umgang mit neuesten Techniken: Seine Prsentation erfolgt nicht mehr entlang
handgeschriebener Folien, sondern mittels LC-Display und Power Point oder doch
zumindest mit Hilfe bunter, akkurater Computergraphiken. In der Professionssoziologie
kommen allerdings ganz andere Kriterien zur Anwendung. Welche das u.a. sein knnen die Arbeit beansprucht zwar drei groe Theorierichtungen, kann aber keineswegs alle
vorstellen - wird im folgenden Kapitel dargelegt.202
Zu Beginn der Professionssoziologie stehen die funktionalistischen Anstze, die in Kapitel
2.2 zu Wort kommen. Sie kennzeichnen sich vor allem durch den Versuch, mglichst
exakte Kriterien festzulegen, die einen Beruf zur Profession machen. Dazu wird von den
Standardprofessionen Medizin und Recht alles Berufsspezifische abstrahiert, um am
Ende allgemeingltige Kriterien fr die Professionsbestimmung zu erhalten. Scharf gegen
eine solche Checklistensoziologie wendet sich die Theorie professionellen Handelns.
(Nur) in Deutschland zu Hause schliet sich diese methodisch an Max Webers Idealtypen
an. Statt uere Kriterien zu suchen, wird hier das Spezifische des professionellen Handelns
selbst erfat und so Professionen aufgrund einer inneren Handlungslogik beschrieben
(vgl. Kapitel 2.3). Ebenfalls gegen den funktionalistischen Ansatz wenden sich die PowerAnstze, die ihre Anfnge in den USA der 70er Jahren haben. Ideologiekritisch werden
Professionelle nicht mehr als Ausfhrende gesellschaftlicher Differenzierungsprozesse
angesehen, sondern als aktive Vertreter ihrer eigenen Interessen. Dies gilt auch fr die
Theorien der sozialen Schlieung, deren Ursprung in der britischen Diskussion liegt.
Professionen werden hier bewut in ihrem gesellschaftlichen Kontext betrachtet (vgl.
Kapitel 2.4). Entlang dieser Theorievarianten - und auch in Abgrenzung zu ihnen - wird
202

Auf was hier aus Platzmangel schon gar nicht eingegangen werden kann, sind die zahllosen gegenseitigen
kritischen uerungen, z.B. die Kennzeichnung der funktionalistischen Richtung als naiv, whrend die
Power-Anstze zynisch seien. So schreibt Brante ber den jeweiligen ideologischen Hintergrund: In order
to emphasize the ideological premises behind the approaches, I labelled them the nav and the cynical
perspective. Brante 1990, S. 75. Der Ansatz professionellen Handelns kommt in der englischsprachigen
Diskussion gar nicht vor, verkrpert aber durchaus eine eigenstndige Theorie. Maiwald sieht ebenfalls zwei
Richtungen: neben der eigenen (professionelles Handeln) noch den klassischen Ansatz, in dem auf
verschiedenste Weise versucht wird, mglichst exakte Kriterien zu finden, whrend die Theorie professionalen
Handelns eben das Handeln ins Zentrum stellt. Maiwald 1997. Eine weitere Einteilung unternimmt Brint 1993.

41

dann im dritten Teil (3. Kapitel) die Vorgehensweise dieser Arbeit dargelegt, die in den
Unterkapiteln des dritten Teils zum Zuge kommt. Der Schwerpunkt wird auf den Theorien
sozialer Schlieung liegen, die deswegen als letzte vorgestellt werden. Doch auch wenn es
aufgrund des geringen Forschungsstandes zur Professionalitt der Unternehmensberatung
notwendig ist, auf die allgemeine Ebene der Professionssoziologie einzugehen, gibt es doch
auch zu dieser speziellen Fragestellung Verffentlichungen. Diese werden nun als nchstes
in Kapitel 2.1 vorgestellt.

2.1 Forschungsstand
Auch wenn es nicht sonderlich viele Arbeiten sind, die sich mit den Themenbereichen
Profession und Unternehmensberatung beschftigen, so taucht doch diese Fragestellung
schon in den 60er Jahren auf.203 Dahl geht 1966 im Rahmen seiner Dissertation ber
Unternehmensberater auf deren Professionalitt ein. Diese Arbeit ordnet sich vollstndig in
die funktionalistische Professionstheorie ein und wird deswegen als Beispiel fr diese in
Kapitel 2.2 ausfhrlich vorgestellt. Das gleiche gilt fr Bartling (1985), der sich in weiten
Teilen auf Dahl bezieht. Im vorliegenden Abschnitt wird dagegen auf die neueren Arbeiten
eingegangen: Gross/Brgger (1992), Kyr (1995) und Sperling/Ittermann (1997). Dies sind
nicht die einzigen Arbeiten, in denen es um den Professionsstatus der
Unternehmensberatung geht - allerdings die einzigen, die unabhngig von einem
Unternehmensberaterverband verfat wurden und berhaupt auf die soziologische
Bedeutung des Begriffs Profession eingehen. Andere Arbeiten, z.B. eine Studie anllich
des 20. Geburtstags des britischen International Management Consulting Institutes204,
werden, falls das nicht schon im ersten Kapitel erfolgt ist, sptestens im dritten Kapitel als
Beispiele fr die berufsinternen Bemhungen um Professionalisierung herangezogen. Das
gleiche gilt fr das von Milan Kubr herausgegebene umfassende Standardwerk
Management Consulting. A Guide to the Profession. Hier werden inzwischen in der
dritten Auflage auf knapp 900 Seiten alle denkbaren Themen angeschnitten, allerdings mit
dem Ziel a comprehensive, practically oriented guide to management consulting zu
bieten.205
Der neueste Beitrag zum Thema Professionalisierung der Unternehmensberatung ist
sicherlich innerhalb der von Sperling und Ittermann angefertigten Studie
Unternehmensberatung - eine Dienstleistungsbranche im Aufwind von 1997 enthalten.
Allerdings handelt es sich nur um ein kurzes Kapitel mit dem Titel Aspekte der
Institutionalisierung und Professionalisierung der Unternehmensberatung. Der
Professionsbegriff selbst wird nicht nher erlutert, sondern lediglich eine Liste
verschiedener Kriterien gegeben: Qualifikationsvoraussetzungen, Zulassungsregeln,
kanonisiertes Wissen, Ausbildungs- und Prfungsabschlsse, ethische Standards,

203

Schon 1964 wurde vom RKW eine Studie ber die Professionalisierung von Beratern durchgefhrt. Die
wissenschaftliche Betreuung erfolgte durch Renate Mayntz, Durchfhrender war Hans Kairat, s. Kairat 1965.
204 Studie von Patricia Tisdall 1982: Agents of Change. The Development and Practice of Management
Consultancy.
205 Hervorheb. nicht im Original, aus: Kubr 1996, S. XVII.

42

gesetzlicher Schutz der Berufsbezeichnung, Verbandsbildung.206 In ihrer folgenden


Darstellung werden die einzelnen Aspekte durchgegangen, ohne nochmals auf
professionstheoretische Aspekte zurckzugreifen. Dennoch erscheint Sperling/Ittermann die
Notwendigkeit der Professionalisierung offensichtlich: Es scheint aus praktischen wie
theoretischen
berlegungen
erforderlich,
das
professionelle
Profil
von
Unternehmensberatern zu przisieren, um ein hheres Ma an Transparenz und Sicherheit
auf dem Beratermarkt herzustellen, was zugleich die Leistungsfhigkeit und die
Qualittsstandards von Unternehmensberatung erhhen knnte.207 Auf die einzelnen von
ihnen behandelten Kriterien soll nicht innerhalb dieses Kapitels eingegangen werden, da
empirische Befunde von Sperling/Ittermann sowohl in Kapitel 1 als auch in Kapitel 3 zitiert
werden.
Recht ausfhrlich ist dagegen die Studie von Gross/Brgger (1992). Allerdings untersuchen
sie nur einen relativ kleinen Ausschnitt: die Einstellung der schweizerischen
Verbandsmitglieder gegenber einer weiteren Professionalisierung. Dazu befragen sie
smtliche Mitglieder der drei dortigen Berufsverbnde208, wobei ihrer Studie nicht zu
entnehmen ist, welchen Anteil die Verbandsmitglieder an den schweizerischen
Unternehmensberatern insgesamt ausmachen.209 Die schriftliche Befragung mit einer
Rcklaufquote von stolzen 47% bezieht sich zum einen auf die Einschtzung der
momentanen Lage und zum anderen auf die Wnsche der Verbandsangehrigen. Als
Themenbereiche werden erhoben: berufseigene Interessenvertretung (Berufsverband);
berufsrelevante Wissensbasis; berufsspezifische Ausbildung; Ausrichtung auf zentrale
gesellschaftliche Werte; Berufsethik; Standeskommission, die Kunstfehler beurteilt;
geschtzte Titel.210 Ohne in diesem Abschnitt - sehr wohl aber in Kapitel 3 - auf die
einzelnen Ergebnisse einzugehen, scheint weitgehender Konsens ber die Notwendigkeit
einer Vernderung zu sein: 70% der Verbandsmitglieder sind fr eine geregelte
Ausbildung211 und nach der Meinung von ber 60% der Befragten sollte fr den
Unternehmensberater ein staatlich geschtzter Titel zu erwerben sein.212
Das Fazit der Arbeit von Gross/Brgger ist ein doppeltes: Zum einen bezieht es sich auf die
Situation der Unternehmensberatung in der Schweiz. Die Befragten sehen Bedarf an einer
strkeren Professionalisierung, die sich eben nicht nur auf Verbandsmitglieder und deren
Selbstverpflichtung beschrnkt, sondern staatlich geregelt ist.213 Dazu ist die Ausweitung
der Verbandsaktivitten selbst wesentlich, denn nur eine hhere Verbandsdichte kann

206

Sperling/Ittermann 1997, S. 48f.


Sperling/Ittermann 1997, S. 49.
208 Einer dieser Berufsverbnde besteht aus Personalberatern. Diese Vorgehensweise blieb nicht unumstritten.
Gross/Brgger rechtfertigen ihre Entscheidung auf S. 25 (1992).
209 Wobei eine quantitative Festlegung sofort wieder das in Kapitel 1 erwhnte Abgrenzungsproblem von
echten und unechten Unternehmensberatern hervorrufen wrde.
210 Gross/Brgger 1992, S. 23.
211 Vgl. Gross/Brgger 1992, S. 69.
212 Gross/Brgger 1992, S. 4.
213 Gross/Brgger 1992, S. 71f.
207

43

Vernderungen bewirken.214 Auerdem ist es erforderlich, eine einheitliche Ausbildung zu


regeln. Dafr mssen aber zunchst die Grundlagen, z.B. was zum Pflichtkanon des
Beratungswissens zhlt, geklrt werden. Zum anderen verweist das Fazit Gross/Brggers
auf weitere Forschungsvorhaben, die sie innerhalb dieses unberhrten Feldes fr notwendig
erachten. Die Studie, die sie unter den Verbandsmitgliedern der Schweiz durchgefhrt
haben, mte ebenso unter Nichtverbandsmitgliedern, Klienten und Absolventen von
wirtschaftswissenschaftlichen Studiengngen erhoben werden - und zwar im internationalen
Vergleich.215
Das umfangreichste Werk, das zugleich international ausgerichtet ist, zum vorliegenden
Thema ist sicherlich die Dissertation der Finnin Paula Kyr 1995: The Management
Consulting Industry Described by Using the Concept of Profession. Ihr Ausgangspunkt ist
die Verwendung der Begriffe professional und profession in Zusammenhang mit der
Unternehmensberatung. In practice, management consulting as an industry and
management consultants as a profession suggest that what they sell are professional
services. Also in the literature published about and for management consulting, the key
words often used are profession and professionals.216 Hierbei stellt sich die Frage, was
Professionalitt bedeutet: Bringt sie die Qualitt der Unternehmensberater als einzelne zum
Ausdruck oder die Qualitt der gesamten Branche? Nur wenn sich professionell auch auf
die Qualitt der Dienstleistung selbst bezieht, knnen auch groe Dienstleistungsfirmen als
Gesamtheit217 als solche charakterisiert werden. Dazu geht Kyr einer doppelten
Fragestellung
nach:
Erstens,
ob
das
Professionskonzept
berhaupt
auf
Dienstleistungsfirmen anwendbar ist und zweitens, ob sich groe Unternehmensberatungen
mit Hilfe des Professionskonzepts beschreiben lassen. Ihre Hypothesen lauten: 1) A
professional service industry can be described by using the concept of profession. 2) The
management consulting industry can itself be described by using the concept of the
profession, since it is a professional service industry.218
Ihr Fokus liegt somit auf Grounternehmen - durchaus im Gegensatz zur Untersuchung von
Gross/Brgger, zu Dahl und Bartling in Kapitel 2.2 und zu der vorliegenden Arbeit. Eine
nationale Einschrnkung wird bei Kyr nicht vorgenommen und das selbsterhobene
Material bezieht sich insgesamt auf 18 Lnder.219 Befragt wurden drei Verbandsprsidenten
(Grobritannien, Kanada und Finnland), ein weiterer leitender Direktor und ansonsten die
jeweiligen Berufsverbnde, z.B. nach Ehrenkodex, Aufnahmebedingungen usw..220 Dies
ermglicht ihr u.a. eine chronologische Beschreibung der Grndung von nationalen
214

Gross/Brgger 1992, S. 72f.


Gross/Brgger 1992, S. 75ff.
216 Kyr 1995, S. 16.
217 Kyr verwendet den Begriff (consulting) industry. Der Begriff industry soll verdeutlichen, da es um
Unternehmensberatung als Ganzes geht, nicht nur um einzelne Anbieter: The usefulness of the concept
industry lies in its ability to be used as an instrument to analyze a group of companies instead of one
company only. Kyr 1995, S. 21.
218 Kyr 1995, S. 19.
219 Eine bersicht befindet sich auf S. 179, Kyr 1995.
220 Vgl. Anhang mit Fragebogen, verschiedenen Ehrenkodizes usw., Kyr 1995.
215

44

Berufsverbnden.221 Nicht nur die Anlage der Untersuchung selbst ist sehr weit gefat internationaler Vergleich kombiniert mit dem Wunsch, die consulting industry zu
beschreiben. Auch hinsichtlich der Theorie findet eine Verbindung mehrerer Ebenen
miteinander statt. Gerade das Professionskonzept selbst soll verschiedene Analyseebenen
verknpfen. Die Fragestellung Kyrs bezieht sich - nach ihrem Verstndnis - einerseits auf
Grounternehmen andererseits aber auch auf die einzelnen Berufsttigen.222 Whrend sich
die Unternehmen auf einem gesellschaftlichen macrolevel befinden, bewegen sich die
individuellen Professionellen in Auseinandersetzung mit ihren Klienten auf einem
gesellschaftlichen microlevel. Das Professionskonzept bietet nun laut Kyr die
Mglichkeit, beide Seiten im Zusammenhang zu betrachten223, da es selbst sowohl
microlevel als auch macrolevel beinhaltet: at one end - at the macrolevel - the concept
of industry controlled and guided the approach to the phenomenen of profession and the
process of professionalization, while at the opposite extreme - at the individual level - the
professional and her/his relationship to clients created conflicting demands on the study.224
Ihre erste Hypothese - a professional service industry can be described by using the
concept of profession225 - besttigt sie. Dazu wird nicht nur nach den einzelnen Kriterien
von Professionen geschaut, sondern Professionalisierung wie erwhnt als gesellschaftliches
Phnomen verstanden, das Einzelpersonen zu Professionellen macht: so wird das
professionstypische Basiswissen einerseits von Individuen gelernt, andererseits sind
professionale Ausbildungsgnge staatlich geregelt. Da professionale Qualitten, die in einer
Dienstleistung zum Ausdruck kommen knnen, ber den macrolevel geregelt werden,
knnen service industries sehr wohl mit Hilfe des Professionskonzepts beschrieben
werden. Since professional services are manifested in the behaviour of professionalization,
the link between the macro- and the individual level can be built.226
Erst Kyrs zweite Hypothese bezieht sich konkret auf Unternehmensberatung, sie lautet:
management consulting industry can itself be described by using the concept of the
profession.227 Fr die berprfung ist wichtig, da Professionen eine Monopolstellung auf
dem jeweiligen Markt haben, Kyr bezeichnet dies mit market shelter. Ein solche

221

Vgl. S. 212ff, Kyr 1995.


Der Bezug zu den individuellen Unternehmensberatern erfolgt allerdings nicht direkt, z.B. durch konkrete
Ttigkeitsbeschreibungen, Schilderung von Beratungsfllen oder von den als notwendig erachteten
Charaktereigenschaften. Vielmehr scheint Kyr davon auszugehen, da durch die Rede von
Unternehmensberatungen und der Benennung von Definitionsversuchen auch die dahinterstehenden Menschen
irgendwie mit gemeint sind.
223 Genaugenommen verbindet Kyr die verschiedenen Ebenen nicht nur ber das Professionskonzept,
sondern indem sie zunchst industry mit Hilfe der Wertschpfungskette beschreibt, dann einen
professionalisierten Wertschpfungskreis erstellt und anschlieend dieses Gesamtkonzept, also ein
umfassendes Theoriegebude, auf das Phnomen Unternehmensberatung anwendet - und m.E. regelrecht
erdrckt. Allerdings soll dieses Vorgehen hier nur der Vollstndigkeit halber genannt werden. Seine
Darstellung wrde den Rahmen und Zweck dieses Kapitels vllig sprengen.
224 Kyr 1995, S. 11f.
225 Kyr 1995, S. 19.
226 Kyr 1995, S. 240.
227 Kyr 1995, S. 19.
222

45

geschtzte Position besteht durch die Abgrenzbarkeit der Profession von anderen Berufen,
z.B. durch eine gesetzlich geregelte Bezeichnung und eine festgeschriebene Ausbildung.
Hier zeigt sich fr die momentane Situation, that there is no market shelter in management
consulting.228 Die Grnde dafr erfragt Kyr entlang mehrerer Kriterien, wobei diese
gleichzeitig die Kriterien fr Professionen sind: a scientific knowledge base, denoting
scientific knowledge for and about the profession ... The norms and rules of organizations
guiding the behaviour of management consultants. ... The role of the state in the
professionalization
project.229
Die
wissenschaftliche
Grundlage
fr
die
Unternehmensberatung ist durchaus gegeben, sie besteht aus der Vielzahl anderer
wissenschaftlicher Einflsse: konomischer, sozialwissenschaftlicher und technischer
Fragestellungen. Allerdings fehlt eine wissenschaftliche Grundlage ber die
Unternehmensberatung. Thus, there is no specific scientific knowledge base to be found
nor any corresponding education necessary for a mature professional project.230
Berufsethische Regeln und Vorgaben sind dagegen voll ausgebildet, allerdings ist die
Einhaltung
solcher
Vorgaben
eher
durch
die
Kontrolle
der
Unternehmensberatungsgesellschaften selbst als durch die professionale Selbstidentitt der
Berater gewhrleistet.231 Und die staatliche Untersttzung erscheint Kyr extrem gering,
bzw. zu gering: The state has not had sufficient interest to affect the development of
professionalization.232 Dementsprechend lautet ihr Gesamtfazit: In management
consulting, the professionalization project today seems to have met with success mostly in
forming the identity of some firms as producing better quality services than others.233 Ob
eine weitergehende Professionalisierung erfolgt, ist laut Kyr nicht von den aktiven
Bemhungen der Unternehmensberater(verbnde) abhngig, sondern von den
Markterfordernissen: Werden auf dem Markt professionale Dienstleistungen gefragt, nimmt
die Professionalisierung zu. Wird eine derartige Dienstleistung nicht gefordert, bleibt alles
beim alten, oder es tritt sogar eine Deprofessionalisierung ein: Eine zunehmende
Professionalisierung appears to depend on the needs of the market, private as well as
public. If the demand for the identified, specific professional service of a management
consultant grows and the interest of the state as a creator of demand develops, then the
pressure to secure the quality of the professionals in the business will grow, too, and the
professionalization of management consultants will proceed. If there is no such need, the
professionalization process will probably remain as it is, or else decline.234
Die These, da sich Professionen durch Marktbedrfnisse entwickeln, ist in der klassischen
Professionstheorie nicht enthalten. Insofern ordnet Kyr ihre eigene Studie auch unter den
neuesten235 Forschungsstand. Among the traditions related to professions and
228

Kyr 1995, S. 245.


Kyr 1995, S. 245f.
230 Kyr 1995, S. 246.
231 Kyr 1995, S. 230.
232 Kyr 1995, S. 246.
233 Kyr 1995, S. 247.
234 Kyr 1995, S. 247.
235 Wobei die einzelnen Kriterien, die eine Profession ausmachen, z.B. die wissenschaftliche Basis, durchaus
den gngigen Theorien entsprechen.
229

46

professionalization, this study can be regarded as belonging to the latest debate concerning
networks, hierarchies and markets.236 Die Betonung des market shelter, den eine
Profession innerhalb des Marktes hat, also die Monopolstellung auf der Anbieterseite,
findet sich aber durchaus auch in anderen Theorien wieder, z.B. unter dem Begriff soziale
Schlieung, der sich nicht nur auf den Markt, sondern auch auf Status und Prestige einer
Profession bezieht.237 Allerdings geht es dabei eher um den aktiven Part der Mitglieder
einer Mchte-Gern-Profession. Ein wesentlicher Kritikpunkt an Kyr ist m.E. ihr
umfassendes Theoriegebude, in dem zuerst verschiedenste Konzepte miteinander
verbunden werden: service industry, profession und sogar die value chain wird
herangezogen. Dieser Riesenkomplex wird dann dem Phnomen Unternehmensberatung
bergestlpt, um festzustellen, da er nicht pat, also da Unternehmensberater noch nicht
in gleichem Mae eine Profession verkrpern wie z.B. rzte. In der vorliegenden Arbeit
wird zwar in diesem Teil (also Kapitel 2) durchaus auf verschiedenste Theorien
eingegangen, das Ziel ist aber in Kapitel 3 sozusagen von unten her
Professionalisierungselemente innerhalb der Unternehmensberatung zu erfassen. Es geht
hier nicht darum, ob Unternehmensberatung mit dem Professionsbegriff bezeichnet werden
kann, sondern was der Professionsbegriff fr eine Erklrungsleistung fr die
Unternehmensberatung bereithlt. Dazu werden im folgenden verschiedene
professionssoziologische Anstze nher vorgestellt (Kapitel 2.2-2.4), auf die dann im
dritten Kapitel die Vorgehensweise dieser Arbeit folgt.

2.2 Funktionalistische Anstze


Die
ltesten
professionssoziologischen
Theorien
werden
der
sogenannten
funktionalistischen Richtung zugeordnet. Das erste umfassende Werk zum Thema
Professionen haben A. M. Carr-Saunders und P. A. Wilson 1933 vorgelegt: The
Professions. Wer die weiteren entscheidenden Vertreter sind, scheint dagegen nicht ganz
so eindeutig zu sein. Sowohl Maiwald (1997) als auch Macdonald (1995) geben jeweils
einen berblick ber funktionalistische Theoretiker.238 Von jeweils ca. 15 Genannten gibt
es auer Carr-Saunders und Wilson nur eine weitere bereinstimmung: William J. Goode.
Diese Uneinigkeit ist sicherlich teilweise durch die sprachlichen Barrieren zwischen
deutschen und englischen Verffentlichungen zu erklren. Nicht auf die
Sprachunterschiede, sondern auf die vielfltigen Interpretationsweisen vorhandener Texte
verweist dagegen eine weitere Differenz: Whrend Macdonald sowohl T. Parsons als auch
T. H. Marshall zu den Funktionalisten zhlt, tauchen diese bei Maiwald unter den
Vorlufern der (eigenen) Theorie des professionellen Handelns auf.239 Dies verdeutlicht
zum einen die Vielseitigkeit der Theorieschulen, aber auch die unterschiedlichen
Interpretationsweisen innerhalb und zwischen den Anstzen.

236

Kyr 1995, S. 30.


Vgl. Kapitel 2.4.
238 Vgl. Maiwald 1997, S. 19 und Macdonald 1995a, S. 2ff.
239 Vgl. Kapitel 2.3.
237

47

Im folgenden wird zunchst auf Carr-Saunders und Wilson als Ansto fr weitere
professionssoziologische Studien eingegangen (vgl. 2.2.1). Ohne eine explizite Definition
von Professionen geben zu wollen, legt ihr Werk doch in vielerlei Hinsicht den Grundstein
fr die weitere theoretische Entwicklung. Zum einen ist die auf sie aufbauende
funktionalistische Tradition bis in die 70er Jahre vorherrschend. Zum anderen sind
smtliche Nicht-Funktionalisten gezwungen, sich von diesem Ansatz zumindest
abzugrenzen. Eine ausgefeilte Checkliste von Professionskriterien hat Goode erstellt, der
im Anschlu an Carr-Saunders/Wilson zur Sprache kommt (vgl. 2.2.2). Ebenfalls eine ganz
klare Systematisierung lt sich bei Dahl (1966) erkennen. Dahl geht entlang eines
funktionalistischen Modells der Frage nach der Professionalisierung von
Unternehmensberatern nach (vgl. 2.2.3). Diese frhe Studie zum Thema der vorliegenden
Arbeit wird hier im Rahmen des Theorieteils - und nicht unter der Rubrik
Forschungsstand (Kap. 2.1) - behandelt. Damit wird sowohl ein Eindruck von einer
weiteren professionstheoretischen Betrachtung des Feldes gegeben, als auch gleichzeitig
das funktionalistische Modell selbst veranschaulicht. Ganz hnlich - um nicht zu sagen
gleich - wie Dahl geht auch Bartling (1985) vor, der hier nur ergnzt wird, da er einen der
wenigen240 wissenschaftlichen Texte zum Thema dieser Arbeit beigesteuert hat. Da
Unternehmensberater nach wie vor nicht mit rzten zu vergleichen sind, soll auch auf
Amitai Etzionis Vorstellungen von semi-professions eingegangen werden. Unter dieser
Bezeichnung werden explizit solche Berufe erfat, die einerseits durchaus
Professionscharakter haben, andererseits aber keineswegs Professionen sind (vgl. 2.2.4).
2.2.1 Die Anfnge der Professionssoziologie

Carr-Saunders und Wilson, die das erste umfassende Werk 1933 vorgelegt haben, geht es
um eine Beschreibung unterschiedlichster Berufe241: vom Mediziner ber die
Krankenschwester, dem Optiker bis hin zum Journalisten und dem Broker. Dies sind nicht
alles Professionen, denn uneingeschrnkt gilt dieser Status nur fr Medizin und Recht.242
Eine genaue Definition, eine exakte Grenzlinie, die Professionen von den NichtProfessionen trennt, mchten Carr-Saunders/Wilson hier noch nicht geben: It is no part of
our purpose to attempt to draw a line between professions and other vocations; we are not
concerned to say what vocations are professions and what are not.243 Der Grund ist

240

Einen berblick ber den restlichen Forschungsstand bietet Kapitel 2.1.


Um einen Einblick in die Spannbreite, der im angelschsischen Raum mglichen - also nicht unbedingt
anerkannten - professions zu bekommen, hier smtliche von Carr-Saunders und Wilson behandelten Berufe:
laywers, patent agents, doctors, dentists, nurses, midwives, veterinary surgeons, pharmacists, opticians,
masseurs and biophyxical assistants, the merchant navy, mine managers, engineers, chemists, physicists,
architects, surveyors, land and estate agents, auctioneers, accountants, actuaries, secretaries, civil service, local
government service, teachers, journalists, authors, artists, brokers, industrial institutes. Vgl. CarrSaunders/Wilson 1964.
242 Die Bezeichnung von Medizin und Recht als eine Art wahre Professionen, die dann als Ausgangspunkt
fr Abstraktionen, Definitionen und Idealtypenbildung herangezogen werden, zieht sich durch die gesamte
Professionssoziologie. In diesem ersten Werk ist also auch hierfr schon der Grundstein gelegt worden.
243 Carr-Saunders/Wilson 1964, S. 4.
241

48

einfach: jede solche Abgrenzung wre ihrer Meinung nach beliebig und vielleicht sogar
unmglich.244
Im zweiten Abschnitt - nach den historischen Darstellungen der verschiedenen Berufs
(-gruppen) werden dann aber durchaus Kriterien, die eine Profession von einer NichtProfession unterscheiden, genannt. Diese Charakteristika bilden zwar keine
Abgrenzungslinie, aber eine Art Professionskreis: im Allerinnersten stehen Medizin
und Recht, und um sie herum gruppieren sich nher oder weiter entfernt die anderen Berufe.
The acknowledged professions exhibit all or most of these features; they stand at the
centre, and all around them on all sides are grouped vocations exhibiting some but not all of
these features.245 Die fr Professionen typischen Aspekte werden hier zwar noch nicht in
einer expliziten Liste aufgefhrt oder in ein vollentwickeltes Stufenschema gebracht, geben
aber im wesentlichen die Themen fr zuknftige Theorien - vor allem die der
Funktionalisten - vor. Dazu zhlt z.B. die Bedeutung des wissenschaftlichen Wissens und
des wissenschaftlichen Denkens im Unterschied zur bloen Wissensanwendung. Dentists,
for instance, do not merely learn how to put in fillings and make false teeth; they study
general biology and in particular the structure, physiology, and pathology of theeth. Nurses
and midwives, on the other hand, are concerned only with the applications of science.246
Ebenfalls entscheidend fr Professionen ist eine Art Verantwortungsgefhl, das mit dem
Handeln einhergeht. Vor allem Berufe, in denen ein direkter Klientenkontakt gegeben ist,
bieten die Mglichkeit zur professionellen Anteilnahme. An diesem Punkt knnen sowohl
Krankenschwestern als auch Hebammen wiederum Professionspluspunkte verzeichnen:
Practice which involves direct and personal relation to clients evokes a special feeling of
responsibility, and on that account nurses and midwives make an advance inwards [in das
Zentrum des Professionskreises, Anmerkung d.V.].247 Auf weitere Punkte wie personal
judgement statt bloer Technikanwendung, oder Verbandsbildung soll hier nicht weiter
eingegangen werden, da zahlreiche Kriterien auf den folgenden Seiten immer wieder
auftauchen.
Ebenfalls wie ein roter Faden durch professionssoziologische Texte zieht sich die
Annahme, da Professionen zunehmend wichtiger werden und die Professionalisierung
immer mehr Berufe ergreift bzw. von immer mehr Berufen ergriffen wird: There is thus
good reason to suppose that by slow steps those holding the higher salaried positions in the
world of business will come within the professional orbit.248 In Hinblick auf die
Fragestellung der vorliegenden Arbeit - Professionalitt oder Professionalisierung von
Unternehmensberatern - macht dieses frhe Werk noch keine direkte Aussage. Nur implizit
wird auch den groen Konzernen eine zunehmende Professionalisierung unterstellt, an der
vielleicht damals nur Buchprfer/Wirtschaftsprfer heute aber auch Unternehmensberater
beteiligt sein knnten: When we ask who performs the function, we find that they are
244

Carr-Saunders/Wilson 1964, S. 284.


Carr-Saunders/Wilson 1964, S. 284.
246 Carr-Saunders/Wilson 1964, S. 285.
247 Carr-Saunders/Wilson 1964, S. 285.
248 Hervorhebung d.V.; Carr-Saunders/Wilson 1964, S. 492.
245

49

increasingly drawn either from among profesional men, such as accountants, or from among
salaried managers - that is to say from among those who are about to come under
professional influence.249
2.2.2 Systematisierung professionsspezifischer Kriterien: William J. Goode

Whrend Carr-Saunders/Wilson bewut keine allgemeingltige Definition von


Professionen geben wollten, machen sich nach ihnen zahlreiche Autoren auf die Suche nach
einer solchen. Schlielich wird schon 1933 ausgedrckt, was zahlreiche Theoretiker nach
Carr-Saunders/Wilson beschftigt hat: Nevertheless the term profession, as emphasized in
the introduction, clearly stands for something. That something is a complex of
characteristics.250 So ein Kriterienbndel fat William J. Goode in einer Liste zusammen eine Aufzhlung, die in abgewandelter Form auch bei anderen251 funktionalistischen
Autoren zu finden ist. 1. kennzeichnen sich die Mitglieder einer Profession durch ein
gemeinsames Identittsgefhl, d.h. sie definieren sich strker ber ihre berufliche Ttigkeit
als andere Berufsangehrige. So ist ein Arzt auch im Urlaub dem Erhalt des Lebens
verpflichtet, whrend ein Mllmann sich wohl kaum in gleichem Mae fr den dortigen
Mll zustndig fhlt. Dazu gehren zweifellos auch gemeinsame Wertvorstellungen, die
sowohl das Professionsbild als auch das jeweilige Selbstbild prgen. Damit geht einher, da
eine Profession meist ein Leben lang ausgebt wird (2. Kriterium). Nach der Aufnahme in
einen solchen erlauchten Zirkel gibt es nur wenige, die wieder freiwillig austreten. Dabei
werden innerhalb einer Profession durchaus gemeinsame Wertvorstellungen geteilt (3.
Kennzeichen). 4. sind sich die Professionsmitglieder auch ber ihre jeweilige Rolle
gegenber anderen Kollegen, den Klienten, aber ebenso gegenber anderen sogenannten
Professionslaien einig. Unterstrichen wird dies durch eine gemeinsame Sprache (5.
Aspekt), die Auenstehende nur teilweise verstehen knnen. Hier liegt z.B. die Assoziation
zu den lateinischen Fachbegriffen in der Medizin nahe, die ber dem Krankenbett
ausgetauscht werden. 6. liegt die Kontrolle des professionellen Handelns in den Hnden der
Profession selbst - ein Laie hat ohnehin keinen Einblick und es wird ihm auch keiner
gewhrt. Die jeweiligen Berufsverbnde sind somit weitgehend fr das korrekte
professionelle Verhalten zustndig, so kann z.B. die rztekammer die Approbation
entziehen. Diese ganzen Charakteristika fhren 7. zu einer deutlichen Abgrenzbarkeit der
jeweiligen Gruppe von ihrer Umwelt - rzte und Arzthelferinnen sind deutlich zu
unterscheiden. Und um die Kontinuitt der Profession und den dazugehrigen Habitus
aufrechtzuerhalten, produziert [die Profession] die nachfolgende Professionsgeneration
nicht im biologischen, sondern im sozialen Sinne, das 8. Kennzeichen.252 Die
Berufsverbnde kontrollieren nicht nur das professionelle Handeln, sondern auch schon die
249

Carr-Saunders/Wilson 1964, S. 492.


Carr-Saunders/Wilson 1964, S. 284.
251 So z.B. bei Daheim 1967. Bei Heinz Hartmann (1972) lt sich auch eine Art dynamisiertes Modell
finden, das sowohl Bewegungen in Richtung auf Professionalisierung, aber eben auch weg von ihr, also
Deprofessionalisierung bercksichtigt; vgl. auch Hartmann/Hartmann 1982. Fr den typischen Ablauf eines
Professionalisierungsprozesses s. Wilensky 1972. Eine bersicht ber funktionalistische Anstze lt sich
sowohl bei Maiwald 1997, S. 19, bei Macdonald 1995a, S. 2-4 oder auch schon bei Dahl 1966 finden.
252 Alle Kriterien stammen aus Goode 1972, S. 157f.
250

50

Aufnahme der Aspiranten, die Grundstze der Berufsethik, die Auendarstellung der
Gruppe usw. - ein Umstand, der auch mit dem Begriff Zunftcharakter der Professionen
belegt wird. Eine solche Kriterienliste ermglicht es also innerhalb der funktionalistischen
Theorie, Berufe auf ihren Professionsgehalt hin zu berprfen. In dieser Weise gehen auch
Dahl und Bartling hinsichtlich der Unternehmensberatung vor, auch wenn ihre theoretische
Grundlage nicht Goode, sondern Professionskriterien Parsons und Daheims bilden.
2.2.3 Dahl - ein
Professionalitt

Beispiel

fr

die

funktionalistische

Betrachtungsweise

von

Edgar Dahl setzt sich 1966 in seiner Dissertation mit dem Titel Die
Unternehmensberatung. Eine Untersuchung ausgewhlter Aspekte beraterischer Ttigkeit in
der Bundesrepublik Deutschland auch mit der Professionalisierung dieses Berufs
auseinander. Dabei ordnet er seine berlegungen bewut in einen weiteren
berufssoziologischen und differenzierungstheoretischen Rahmen (Parsons) ein. Parsons
definiert Professionen als Berufe, die entscheidende Funktionen in der Gesellschaft
bernehmen: In sociological terminology, a profession is a cluster of occupational roles,
that is roles in which the incumbents perform certain functions valued in the society in
general, and by these activities, typically earn a living at a full-time job.253 Ziel ist nicht
mehr wie bei Carr-Saunders/Wilson eine Beschreibung von innen heraus, die jeweilige
professionale world of its own.254 Statt dessen wird verstrkt nach den gesellschaftlichen
Funktionen der Professionen gefragt. In diesem Sinne geht Dahl ber einen allgemeinen
Rollenbegriff auf Berufsrollen ein, die im Zuge der Arbeitsteilung spezialisiert werden.
Der Aspekt der Spezialisierung ist also zunchst nichts anderes als die Teilung der Arbeit
in Berufsrollen und deren immer weiter fortschreitende Aufspaltung in immer neue, noch
spezialisiertere Berufsrollen.255 Arbeitsteilung und somit spezialisierte Berufsrollen sind
hier im Sinne Parsons Teilprozesse der Ausdifferenzierung sozialer Systeme256. Jeder
ausdifferenzierte Beruf ist somit ein Beleg fr die gesellschaftliche Differenzierung, und
zugleich ist die gesellschaftliche Differenzierung ein Grund fr immer ausdifferenziertere
Berufsrollen. Dahl sieht seine Aufgabe darin, zu erforschen, wie sehr und auf welche Art
die Berufsrollen von Unternehmensberatern i.e.S., die definitionsgem als in spezialisierte
Teilbeitrge aufgespaltene Teilprozesse der gesamten in einer Gesellschaft zu lsenden
Aufgaben verstanden werden, und die den erwhnten Parsonsschen Kriterien einer
Berufsrolle gengen, spezialisiert sind.257 Professionalisierung ist bei Dahl nur eine
Sonderform von Spezifizierung. Da in der vorliegenden Arbeit die Professionalisierung im
Mittelpunkt stehen soll, werden die Dimensionen Spezialisierung und Spezifizierung nur
kurz angerissen.

253

Parsons 1958b, S. 372.


Carr-Saunders/Wilson 1964, Vorwort [ohne Seitenzhlung].
255 Dahl 1966, S. 175.
256 Besonders anschaulich wird die Einordnung der Professionen in das AGIL-Schema bei Heinz Hartmann
1972.
257 Dahl 1966, S. 176.
254

51

Empirische Grundlage der Dahlschen Erhebung sind standardisierte Fragebgen. Diese


umfassen allerdings nur 28 Personen, die ausschlielich dem Beruf des
Unternehmensberaters nachgehen, und sechs Personen, die hauptschlich diese Ttigkeit
ausben. Ein weiteres Manko ist, da die Grundgesamtheit nicht genau bestimmbar ist.
Zwar hat Dahl nicht vllig unterschiedliche Berater befragt, aber die Erhebung bezieht sich
nur in erster Linie auf Verbnden angehrende Einzelberater und kleine
Beratungssozietten258, die ebenfalls in Verbnden sind. Die theoretische Basis bilden wie
schon angedeutet Parsons und Daheim. So lassen sich bei Parsons in seinem Aufsatz A
Sociologists Looks at the Legal Profession, der im Verlauf des Kapitels 2 auch als
Grundlage fr die Theorie professionellen Handelns herangezogen wird, u.a. folgende
Kriterien fr Professionen finden: Among occpational role-types, the professional is
distinguished largely by the independent trusteeship .... This means that its typical member
is trained in that tradition, usually by a formally organized educational process ....
Furthermore only members of the profession are treated as qualified to interpret the
tradition authoritatively.259 Whrend fr Parsons eine spezifische Ausbildung ein
Kennzeichen von Professionen ist, zhlt Dahl dies zur Spezifitt von Berufsrollen.260 Fr
Unternehmensberater knnte dies z.B. einen festgelegten Berufszugang bedeuten: eine
Pflichtausbildung, Pflichtprfung, ein spezifisches Aufnahmeverfahren. Hier bernimmt er
Daheims Kriterien, die er auf die Unternehmensberatung bertrgt. Smtliche Kriterien sind
zusammen mit der Spezialisierung als generellem Aspekt in Abbildung 5 enthalten.
Professionalisierung wird hier unter einem viel engeren Blickwinkel gefat als bei Parsons,
da sie bei Dahl als Sonderfall der Spezifizierung anzusehen ist.261 Werden die
Erwartungen an Unternehmensberater in eine konkrete Richtung spezifiziert, handelt es sich
um ein Anwachsen an Professionalitt. So ist fr Professionen nicht ein beliebiges
systematisiertes Expertenwissen grundlegend (z.B. Kenntnisse in antiken Instrumenten),
sondern Wissen, das sich auf einen gesellschaftlich bedeutenden Lebensbereich bezieht wie
etwa Gesundheit oder Rechtssprechung. Da nun aber nach Dahls Erhebung die
Spezifizierung bei Beratern gering ausfllt, liegt die Vermutung nahe, da dies erst recht auf
Professionalisierung als Teilbereich der Spezifizierung zutrifft. Allerdings kommt Dahl hier
teilweise zu anderen Ergebnissen.262 Diese weisen ... darauf hin, da die ... beratenden
Berufsrollen trotz des Mangels geringer Spezifitt in mancher Hinsicht den Merkmalen der
full professions sehr viel nher kommen als denen der jobs, die, wie erwhnt, den
258

Hervorhebung d.V., Dahl 1966, S. 204 und S. 218.


Parsons 1958b, S. 372.
260 Spezifitt definiert Dahl anlehnend an Daheim. Da Rolle bei Dahl als Bndel von Erwartungen gesehen
wird, bezieht sich Spezifitt auf immer genauer definierte Erwartungen der Berufsttigen, z.B. hinsichtlich der
verlangten Fertigkeiten oder auch der Interaktionen mit anderen Akteuren. Gem Daheim sind sowohl die
erwarteten Fertigkeiten als auch die Zugangskriterien besonders wichtig. Dahl 1966, S. 176.
261 Dahl 1966, S. 199.
262 Diese veranlassen ihn allerdings nicht, sein Modell zu berdenken. Da Professionalisierung als Sonderfall
von Spezifizierung angesehen wird, mssen auch die Professionalittskriterien, wie z.B. hohe gesellschaftliche
Bedeutung, als Unterpunkte von Spezifizierung gesehen werden. Gerade die funktionale Bedeutung bezieht
sich aber nicht nur auf Erwartungen an Unternehmensberatern selbst, sondern auch auf gesellschaftliche
Funktionserfordernisse, die sich (zumindest teilweise) unabhngig von den dann funktionserfllenden Berufen
herausbilden knnen.
259

52

Gegenpol zu den Professions auf der Professionalisierungsachse bilden.263 Der Begriff


Professionalisierungsachse ist fr die funktionalistischen Anstze durchaus typisch, denn
die einzelnen Kriterien werden als Einzelteile behandelt, die sich nacheinander aufreihen
lassen264 vergleichbar mit Perlen, die auf eine Kette aufgefdelt werden. Je mehr Perlen ein
Beruf erhlt, desto professionalisierter ist er.
ABBILDUNG 5265: ELEMENTE DER BERUFSROLLE VON UNTERNEHMENSBERATERN UND KRITERIEN ZUR BEURTEILUNG IHRER AUSPRGUNG
Elemente der
Berufsrolle
Spezialisierung266
Spezifizierung

Professionalisierung

Beratungsspezifische Beurteilungskriterien
- Sachgebiete
- Branche
- Berufliche Zugangskriterien
Bestimmung der formalen,
- Verlangte Fertigkeiten
fachlichen und persnlichen
- Zahl der mglichen AusQualifikation des
bildungsgnge
Unternehmensberaters
- Verhaltenserwartungen bezglich der Interaktion mit anderen
Personen und Gruppen
- Anwendung hochgradig spezialisierten und systematisierten Wissens
- Groe funktionale Bedeutung der erbrachten Leistung fr die
Gesellschaft
- Erwartung bestimmter Konsequenzen einer hheren
Professionalisierung fr das berufliche Verhalten:
- Berufsziele und Lebensziele stimmen berein
- Bewutsein der Zugehrigkeit zur Berufsgruppe
- Existenz eines Vertrauensverhltnisses zwischen Berater und
Klient
- Einschrnkung der Wettbewerbsnorm

In diesem Sinne exerziert Dahl nun die verschiedenen Kriterien durch. Da seine
Ergebnisse267 zu den einzelnen Punkten unterschiedlich sind, werden sie getrennt genannt:
263

Dahl 1966, S. 199.


Dies ist vor allem bei den Theorien des professionellen Handelns nicht mglich, vgl. 2.3.
265 Leicht gekrzt zitiert nach Bartling, der sich auf Dahl sttzt: Bartling 1985, S. 178.
266 Der Begriff wird nicht nher bestimmt. Dahl unterteilt verschiedene Bereiche der Unternehmensberatung
wie z.B. Organisations- und Sozialberatung, denen er seine erhobenen Flle zuordnet. Die
Branchenspezialisierung fragt er mit einer zehnstufigen Skala, die vom nicht-branchenspezialisierte[n]
allround-Berater ohne Spezialgebiete bis hin zum branchenspezialisierte[n] Spezialberater fr ein
Spezialgebiet reicht. Vgl. Dahl 1966, S. 180, Hervorheb. im Original wurden weggelassen.
267 Dahl geht auf die vllig verschiedenen Anbieter von Beratungsleistungen ein, die bei einer solchen
Erhebung unbedingt mitbetrachtet werden mssen. Er teilt die Anbieterseite grob in drei Gruppierungen:
groe Beratungsgesellschaften, Einzelberater in Berufsverbnden und Berater, die weder einem Verband noch
einer groen Gesellschaft angehren. Diese Gliederung erscheint zunchst sehr oberflchlich, die
dahinterstehende Idee ist aber, da die letzte Gruppe keinen Beitrag zur Standardisierung von Beratung leistet.
Groe Beratungsgesellschaften erzielen dagegen durch ihre eigenen Konzepte, Ausbildungserfordernisse und
Weiterbildungsangebote eine indirekte Vereinheitlichung, da sie viele Berater umfassen. Und Berater, die
264

53

Das erste Kriterium (vgl. Abbildung 5) bezieht sich auf die Spezialisierung und
Systematisierung des Wissens. Whrend das Wissen der Unternehmensberater zwar in
hohem Mae spezialisiert ist, also z.B. betriebswirtschaftliches und nicht nur
Allgemeinwissen zur Anwendung kommt, ist dagegen die Systematisierung nicht sehr weit
fortgeschritten. Allerdings bleibt unklar, inwieweit nicht auch andere Professionen wie
rzte, Anwlte oder Priester nicht systematisierbares Wissen anwenden, also das Kriterium
systematisiertes Wissen selbst unscharf ist.268
Hinsichtlich des zweiten Kriteriums, der groen funktionellen Bedeutung, die die
Leistungen der Unternehmensberater fr die Gesellschaft haben, sieht Dahl dagegen eine
hohe Professionalitt der Unternehmensberatung gegeben. Dies zeigt sich zum einen an der
Entlohnung, die berdurchschnittlich ist. Zum anderen aber auch an der Untersttzung der
unternehmerischen Ttigkeit. Beurteilt man das freie Unternehmertum, bzw. die Ausbung
unternehmerischer Funktionen als einen fr unsere Gesellschaft zentralen sozial-kulturellen
Wert, bzw. als Instrument zur Aufrechterhaltung anderer zentraler sozial-kultureller Werte,
so wird man in den von Unternehmensberatern erbrachten Leistungen dann ebenfalls
funktional bedeutsame Einzelbeitrge erblicken mssen, wenn erwiesen ist, da diese
Einzelbeitrge die Erfllung unternehmerischer Funktionen erheblich frdern.269 Die
Zusammenarbeit der Berater mit relativ hochstehenden Fhrungskrften besttigt diese
Bedeutung der Beratung und fhrt dazu, da die beratenden Berufsrollen auf der axis of
professionalization in der Nhe der professions einzuordnen sind.270
Die fr Professionen typischen Konsequenzen beruflichen Verhaltens, das dritte Kriterium
fr Professionalisierung in Abbildung 5, ergibt dagegen wieder ein uneindeutiges Bild des
Professionalisierungsgrades der Berater. Zwar wird die berufliche Ttigkeit als Ziel in
sich271 gesehen - verweist also auf einen hohen Professionalisierungsgrad, die Motive fr
die Wahl des Berufes sind dagegen vllig unterschiedlich. Hier huft sich weder die
professionstypische Antwort anderen Menschen helfen knnen noch die
professionsuntypische Antwort gut verdienen.272 Das Bewutsein der Zughrigkeit zur
Berufsgruppe erfragt Dahl direkt: Kann man eigentlich behaupten, da die
Unternehmensberater i.e.S. eine gewisse Berufsverbundenheit zeigen oder sind die
einzelnen Berufsangehrigen mehr Individualisten?273 Die Selbsteinschtzung274 der
Befragten weist auf keine ausgeprgte Berufsverbundenheit hin. Die Gegenfrage, welche
Sanktionen bei Verhalten, das den Berufsstand schdigt, ergriffen werden sollen, zeigt ein
einem Berufsverband angehren, tragen durch ihre Mitgliedschaft zur Strkung des Verbandswesens und
somit ebenfalls zu einer Standardisierung bei. Dahls eigene Erhebung umfat vor allem Einzelberater, die in
Verbnden organisiert sind und kleinere Beratungsgesellschaften, die nicht voneinander getrennt betrachtet
werden.
268 Dies kritisiert z.B. Rschemeyer schon 1972, s. vor allem S. 176.
269 Dahl 1966, S. 202f.
270 Dahl 1966, S. 204.
271 Dahl 1966, S. 208, Hervorh. im Text weggelassen.
272 Dahl 1966, S. 205ff.
273 Dahl 1966, S. 208.
274 Ob das Erfragen der Selbsteinschtzung eine geeignete Methode ist, um das Zugehrigkeitsgefhl zu
erfragen, sei dahingestellt.

54

hnlich uneinheitliches Bild. In diesem Sinne liegt ein niedriger Professionalisierungsgrad


vor.
Uneingeschrnkt
besteht
dagegen
ein
Vertrauensverhltnis
zwischen
Unternehmensberatern und ihren Klienten, allerdings operationalisiert Dahl dies lediglich
anhand der vertraulichen Informationen, die zwischen Berater und der beratenen Person
ausgetauscht werden mssen.275 Die dazu passende Gegenfrage nach den Sanktionen bei
Vertrauensmibrauch zeigt durchaus berufliche Folgen, so da dieser Aspekt ebenfalls in
der Unternehmensberatung fr einen relativ hohen Professionalisierungsgrad der beratenden
Berufsrolle276 spricht. Der letzte Unterpunkt hinsichtlich der Erwartungen an
Professionelle bezieht sich auf die Einschrnkung des Wettbewerbs zwischen den
Berufsangehrigen, was gleichzeitig als Ausdruck einer kollektiven Orientierung gewertet
wird. Hier ergibt sich fr die befragten Unternehmensberater wieder ein vllig
unterschiedliches Bild. Die Weitergabe von Wissen an Kollegen als Zeichen fr die
Frderung des Berufsstandes erfolgt bei den Befragten durchaus, allerdings ist die
Erhebung, die fast nur Verbandsmitglieder umfat, ohnehin in keiner Weise ausgewogen.
Einer Berufsordnung stehen die Befragten durchaus unterschiedlich gegenber und so
konstatiert Dahl einen niedrigen Professionalisierungsgrad.
Da nicht alle Kriterien der Professionalitt zutreffen, sind Unternehmensberater keine
reife Profession wie rzte oder Rechtsanwlte.277 Dahls Gesamtschau lautet: Geringe
Spezifitt, groe funktionelle Bedeutung, zumindest teilweise Gegebenheit und teilweises
Fehlen bestimmter Konsequenzen professionalisierter Berufspositionen fr die
Positionstrger sind die Kennzeichen, nach denen der Professionalisierungsgrad der i.e.S.
beratenden Berufsrollen insgesamt beurteilt werden mu.278 Zur weiteren Entwicklung
uert sich Dahl nur hinsichtlich einzelner Punkte, also nicht pauschal. Bartling, der den
Aufbau seiner Arbeit stark an Dahl anlehnt, macht die zuknftige Professionalisierung der
Unternehmensberatung von der Entwicklung des Managements abhngig. Obwohl in
Zukunft mit einer weiteren Zunahme der Beratungsprofessionalisierung gerechnet werden
kann, ist dieser Proze zu einem bestimmten Teil auch von der Entwicklung ... der
Berufsrolle des Unternehmensmanagements abhngig.279 Da Unternehmensberater quasi
als externe Stabstellen der Organisationsfhrung fungieren hngt ihre Professionalisierung
mit der Professionalisierung des Managements zusammen.280

275

Dahl 1966, S. 210.


Dahl 1966, S. 211.
277 Sowohl Dahl als auch Bartling ordnen jedoch ihre Ergebnisse in ein Phasenmodell von Renate Mayntz ein.
Dieses benennt einzelne Schritte, die auf dem Weg zur Profession erfolgen mssen - wenn auch in variabler
Reihenfolge: 1. Die Dienstleistung wird zur hauptberuflichen Ttigkeit; 2. Ausarbeitung von Berufsbild und bezeichnung (Etikett); 3. Institutionalisierung des Ausbildungsganges; 4. Festlegung der Kompetenzen und
Zugehrigkeitskriterien, Kampf mit Nachbarberufen; 5. Kodifizierung der Berufsethik; 6. Schutz der von
Organisationen intern vereinbarten Standards, der verlangten Ethik, der Ausbildung und Verlangen nach
Namensschutz. Zitiert nach Dahl (S. 218), der sich auf einen unverffentlichten Vortrag von Renate Mayntz
bezieht: Unternehmensberater - Probleme eines neuen Berufes. Der Vortrag wurde schon am 8. Jan. 1964
auf der RKW-Beratertagung auf Alpe Eck gehalten.
278 Dahl 1966, S. 217.
279 Bartling 1985, S. 202.
280 Bartling 1985, S. 202.
276

55

2.2.4 Halb statt ganz: semi-professions bei Amitai Etzioni

Weder bei Dahl oder Bartling noch heute kann von einer vollstndigen Professionalisierung
der Unternehmensberatung ausgegangen werden - der Weg zu den Sphren der Medizin ist
weit. Um so plausibler scheint es, hier auch Theorieanstze in Betracht zu ziehen, die nicht
erst eine vollstndige Professionalisierung im Blick haben. Am bekanntesten ist hier
sicherlich Amitai Etzioni, der 1969 einen Sammelband zu The Semi-Professions and Their
Organization herausgegeben hat. Etzionis Grundidee ist, explizit solche Berufe zu
untersuchen, die sich durchaus von Nicht-Professionen unterscheiden, gleichzeitig aber
keine Chance auf vollstndige Professionalisierung haben. Konkret werden in besagtem
Band die Berufe Lehrer, Krankenschwester und Sozialarbeiter untersucht. Der Versuch
dieser Gruppen, Professionsstatus zu erlangen, ist sehr wohl verstndlich, da: they
obviously are more than secretaries, salesgirls, or office clerks.281 In ihrem Bemhen um
sozialen Aufstieg und Anerkennung knnen sie sich nur zwischen oben und unten
entscheiden und aspire to a full-fledged professional status and sustain a professional selfimage, despite the fact that they themselves are often aware that they do not deserve
[verdienen! - A.d.V.] such a status.282 Nach Etzionis Selbstverstndnis dient die
Charakterisierung solcher Berufe als semi-professions nicht nur dazu, die Theoriebildung
zu verfeinern und gesellschaftliche Wirklichkeit besser zu erfassen. Vielmehr geht es auch
darum, den betroffenen Gruppierungen eine Art Ruhekissen zu bieten. Denn Etzioni
verspricht sich von seiner Klassifizierung, den semi-professions einen gebhrenden Platz in
der Gesellschaft(stheorie) einrumen zu knnen: The semi professions will be able to be
themselves.283 Mit welch hehrem Anspruch dies bei Etzioni einhergeht, mag erstaunen.
Bisher sind die semi-professions einem guilty feeling for floating a status claim without
sufficient base and a rejection by those who hold the status legitimately ausgeliefert.284
Seine Theoriebildung knnte ihnen eine seelische Entlastung von Schuldgefhlen bieten.
Was sind nun die Kennzeichen dieser semi-professions? Krzere Ausbildung und weniger
Berufsautonomie, also z.B. mehr Kontrollen der eigenen Ttigkeit durch Vorgesetzte, und
berhaupt das Eingebundensein in eine Organisation sind wesentliche Merkmale.285 Hinzu
kommt aber noch ein ganz anderer Aspekt: semi-professions sind vorwiegend
Frauenberufe, so da auch alle mglichen vermuteten Charaktereigenschaften der
Berufsinhaberinnen auf die Berufe geradezu bertragen werden und dann diese selbst
kennzeichnen. Second, the semi-professionals often have skills and personality traits [!!!,
d.V.] more compatible with administration.286 Und hinzu kommt noch, da women are
also less conscious of organizational status.287 Oder wie aus einem anderen Aufsatz aus
diesem Sammelband zu erfahren ist, beschftigen sich Frauen einfach zu wenig mit
professionalisierungsgeeigneten Themen: If women compare notes on clothing styles and
281

Etzioni 1969, S. vi.


Etzioni 1969, S. vi.
283 Etzioni 1969, S. vii.
284 Etzioni 1969, S. vi f.
285 Vgl. Etzioni 1969, S. xiiif.
286 Etzioni 1969, S. xiii.
287 Etzioni 1969, S. xv.
282

56

child rearing, this does not have the same professionalizing effect as the task-related
contacts of professionally dedicated workers.288 Kurz und bissig zusammengefat ist
Etzionis These: because women are not men, semi-professions are not professions.289
Diese machismo theory of professionalization290 wird fr die vorliegende Arbeit
sicherlich nicht nur auer acht gelassen, weil Unternehmensberater vorwiegend Mnner
sind. Obwohl die Beschftigung mit semi-professions bei den offensichtlich (noch) nicht
mit Medizinern vergleichbaren Unternehmensberatern nahe lag, wird fr diese Arbeit ein
anderer Ansatz gewhlt. Erstens kann es hier nicht darum gehen, Unternehmensberatern
durch eine neue Theorie ein begriffliches Ruhekissen zu bieten. Zweitens werden aber in
dieser Arbeit durchaus Kriterien aus den funktionalistischen Theorien herangezogen. Auch
wenn die funktionalistischen Theorien in vielerlei Hinsicht kritisiert werden, z.B. weil sie
Professionelle als bessere Menschen betrachten291, haben sie fr die Gestaltung dieser
Arbeit einen entscheidenden Nutzen: Die Lektre der verschiedensten und uneinheitlichen
Kriterien - sie mgen Professionen zu eigen sein oder nicht - schrft den Blick fr feine
Unterschiede, die zwischen Berufen bestehen. Der eigentliche theoretische Rahmen, in den
sich das dritte Kapitel einordnet, ist allerdings durch die Theorien sozialer Schlieung
geprgt. Diese kommen erst in Kapitel 2.4 zum Zuge, denn zunchst wird noch auf die
Theorien professionellen Handelns eingegangen.

2.3 Professionelles Handeln


Im vorliegenden Kapitel wird ein vllig anderer Ansatz professionssoziologischer
Forschung vorgestellt. Dieser betrachtet ausdrcklich das Handeln von Professionellen. Als
Hauptvertreter dieser Richtung soll im folgenden Oevermann dargestellt werden. Dazu wird
sowohl auf Oevermanns Aufsatz Theoretische Skizze einer revidierten Theorie
professionalisierten Handelns292 als auch auf die Dissertation des Oevermann Schlers
Kai-Olaf Maiwald zurckgegriffen. In einem zweiten Teil wird auf Constanz Seyfarths
Rekonstruktion der impliziten Professionalisierungstheorie Max Webers, die die
spezifische Dimensionen professionellen Handelns als zentral ansieht, eingegangen.293
Ausgangspunkt Oevermanns und Maiwalds ist ihre Kritik sowohl an den
funktionalistischen Professionstheorien (vgl. Kap. 2.2) als auch an den Power-Anstzen

288

Simpson/Simpson 1969, S. 241.


Witz 1992, S. 60.
290 Parkin 1979, S. 104.
291 So beschreibt z.B. Brante ber die funktionalistische Sicht der Professionsangehrigen folgendermaen:
They are societys most important spearhead groups, working towards a better future. Brante 1990, S. 76.
292 S. Oevermann 1997, S. 70-182; erste Auflage 1996.
293 Maiwald 1997, S. 47. Als weiteren lebenden Vertreter nennt Maiwald Rudolf Stichweh, Vorlufer der
Oevermannschen Theorie sind Marshall (1963) und Parsons (1958; 1981). Damit ist m.E. diese
Theorierichtung, obwohl Parsons ja auch zu den Funktionalisten gezhlt wird, die am eindeutigsten
abgrenzbare. Dies liegt sicherlich auch daran, da sie im englischsprachigen Raum nicht rezipiert wird und
somit schon gar nicht unterschiedlichsten und zahllosen Klassifizierungsversuchen ausgesetzt ist.
289

57

(vgl. Kap. 2.4).294 Die Kritik, die beide Richtungen betrifft, bezieht sich im wesentlichen
auf zwei Punkte:
1. Die anderen Anstze sind nicht in der Lage zwischen klassischen Professionen
(z.B. rzte, Anwlte, Priester, Wissenschaftler) und Expertenberufen (z.B. Ingenieuren) zu
unterscheiden.295
2. Professionelles Handeln selbst wird zugunsten der Suche nach Merkmalen wie
Ausbildung an der Universitt, Verbandsbildung usw. vllig vernachlssigt.296
Der Grund fr das Scheitern einer einheitlichen Theoriebildung, bzw. zumindest der
bereinstimmung der verschiedenen professionstypischen Kriterien, und das
Unvermgen297, Expertenberufe und klassische Professionen zu trennen, wird in der
fehlenden idealtypischen Begriffsbildung298 gesehen. Statt einer solchen wird in den
kritisierten Anstzen nur nach Kategorien gesucht, die aufgrund der Vielzahl der Berufe,
die entweder schon als Professionen gelten oder sich um eine Professionalisierung
bemhen, ohnehin kaum einheitlich sein kann. Maiwald sieht folgende Schwierigkeit bei
den von ihm kritisierten Anstzen: Das Problem, das hinter dieser Modellbildung steht,
scheint mir eine Forschungsstrategie zu sein, die nicht auf die Entwicklung eines Idealtypus
professionellen Handelns ausgeht, welcher den Bezugsrahmen fr eine Bewertung
einzelner Berufe im Hinblick darauf, ob sie als Professionen anzusehen sind, abgeben
knnte, sondern die vielmehr an einer Klassifikation gesellschaftlich etablierter
Expertenberufe interessiert ist: gesucht ist der grte gemeinsame Nenner, unter den sich
alle die Berufe subsumieren lassen, die sich selbst als professions ausweisen.299 Der
Vorteil einer idealtypischen Rekonstruktion des professionellen Handelns dagegen ist, da
sie unabhngig von ueren Kriterien wie Verbandsbildung, Berufsgesetzgebung usw.
steht. Die organisatorischen Aspekte der Professionen kommen durchaus auch in den Blick,
sie werden aber als Ausdrucksformen der inneren professionellen Handlungslogik
betrachtet. Also z.B. im Sinne von: Weil das rztliche Handeln einer Spannung von
wissenschaftlichem Wissen und konkreter Fallanwendung auf einen Menschen angewiesen
ist, ist die Herausbildung eines Professionshabitus und einer professionellen Ethik
notwendig, um Handlungsleitlinien zu gewhren. Hinter dieser Idee steckt die Vorstellung,
so die Defizite der herkmmlichen Anstze zu berwinden. Diese sieht Maiwald darin,
da sie sich mit der Explikation der institutionellen Erscheinungsformen der relativen
Autonomie der Professionen weitgehend begngt, aber deren innere, auf die von ihnen
typischerweise zu lsenden Handlungsprobleme zurckfhrende handlungslogische
294

Maiwald geht konkret auf einige Funktionalisten und auf Freidson, Larson und Abbott ein. Die im
folgenden Kapitel ebenfalls vorgestellten Anstze sozialer Schlieung, die in der vorliegenden Arbeit
besonders zum Zuge kommen werden, bercksichtigt er nicht extra. Allerdings drfte die von ihm geuerte
Kritik aus seiner Sicht ebenso auf diese zutreffen.
295 Sein grtes Problem ist, da es nicht klar zwischen zwei Gegenstnden unterscheiden kann, die es doch
in ein und derselben Theorie unterbringen will: die klassischen Professionen und die Expertenberufe.
Maiwald 1997, S. 37. Vgl. auch Oevermann 1997, S. 70.
296 Der Bezug zum professionellen Handeln selbst ist dabei weitgehend getilgt. Maiwald 1997, S. 38.
297 Inwieweit dieser zweite Kritikpunkt berechtigt ist, wird im Rahmen dieser Arbeit nicht untersucht.
298 Damit einher geht sowohl bei Oevermann als auch Maiwald die Objektive Hermeneutik als
Forschungsmethode, konkret die Sequenzanalyse. Nheres s. Oevermann 1997, S. 76ff.
299 Maiwald 1997, Funote 83, S. 37.

58

Notwendigkeit nicht hinreichend explizit erfat, aus der sich erst jene institutionellen
Ausprgungen herleiten lassen.300 Damit sieht sich diese soziologische Theorie auch
unbeeinflut von den Selbstbezeichnungen von Mchte-Gern-Professionen und deren
Versuche, als Professionen anerkannt zu werden und bestimmte Privilegien fr sich zu
erlangen (z.B. Verkammerung).301
Doch woher kommt diese Handlungslogik und warum sollte gerade sie die konkreten
Ausprgungen beeinflussen? Genauso gut knnte ja eine Wechselwirkung zwischen
ueren Gegebenheiten (gesellschaftliche Organisation von Expertenberufen) und
jeweiliger beruflicher Handlungslogik bestehen. Der grere Bezugsrahmen fr die
Theorien professionellen Handelns ist die funktionale Ausdifferenzierung der Gesellschaft.
Mit der Fokussierung der strukturellen professionellen Handlungsprobleme ist die hier
verfolgte Professionalisierungstheorie nicht mehr die middle-range theory, die das
klassische professionssoziologische Modell anvisierte. Sie bildet vielmehr das
bergreifende Konzept fr die Analyse der hinter der professionellen Bearbeitung von
Problemen liegenden jeweiligen gesellschaftlichen Funktionssysteme selbst.302 Aus diesen
Funktionssystemen speisen sich bestimmte Problemstellungen, die dann in professionellen
Handlungslogiken ihren Ausdruck finden. Wie das konkret geschieht, wie sich eine
Profession organisiert, wie sich also die Handlungslogik umsetzt, ist zweitrangig.
Grundlage fr den gesellschaftstheoretischen Rahmen aber auch fr professionsspezifische
berlegungen ist Parsons. Dieser tauchte schon unter den Funktionalisten im vorherigen
Kapitel auf und gilt aber auch als einer der Vorlufer303 der Theorie professionellen
Handelns. Im Jahre 1939 griff Parsons in seinem Aufsatz The Professions and Social
Structure304 den fr die vorliegende Theorierichtung relevanten Punkt auf: Beim Vergleich
von Professionen mit wirtschaftlichen Berufen benennt er deren verschiedenartige
Handlungsorientierungen. Whrend den Vertretern der wirtschaftlichen Berufe im
allgemeinen der Wunsch nach persnlicher Profitmaximierung unterstellt wird, verwirklicht
sich der Professionelle durch performing services to his patients or clients, or to
impersonal values like the advancement of science.305 Die anderen pattern variables306
300

Oevermann 1997, S. 70f.


Gleichzeitig ist aber der unabdingbare Ausgangspunkt fr eine idealtypische wie auch eine hermeneutische
Herangehensweise ein Vorverstndnis des Themas selbst (vgl. die Bezeichnung Verstehende Soziologie von
Seyfarth; s. dazu auch Seyfarth 1979). Insofern ist eine Orientierung an dem, was generell fr eine Profession
gehalten wird - also Medizin -, aber auch an dem, was vielleicht auf dem Weg zur Profession ist, z.B.
Sozialpdagogik, m.E. vllig verstndlich. Die kritisierten Selbstbezeichnungen von Mchte-GernProfessionen knnen durchaus auch dem Vorverstndnis von Professionen entsprechen, so da m.E. die hier
vorgenommene Abgrenzung von dem, was irgendwer sagt nicht berzeugen kann, da das Vorverstndnis
zwangsweise dem Alltag entspringt. Die als Vorteil behauptete Unabhngigkeit von Mchte-GernProfessionen suggeriert zustzlich, da smtliche anderen Theoretiker jeder Forderung von Berufsverbnden
und jeder Selbstbezeichnung von Wunsch-Professionellen uneingeschrnkt und naiv Glauben schenken.
302 Maiwald 1997, S. 9.
303 Maiwald nennt nur zwei Vorlufer: Marshall und Parsons.
304 Parsons 1958a.
305 Parsons 1958a, S. 35.
306 Die pattern variables stellen jeweils dichotom konstruierte analytische Orientierungsdimensionen dar,
mittels derer sich Rollenbeziehungen charakterisieren lassen. Sie umfassen fnf Begriffspaare, mit deren
301

59

treffen dagegen sowohl auf Professionelle als auch auf Wirtschaftsberufe zu. So teilt z.B.
die rztliche Berufsrolle mit den anderen entwickelten Berufen die wesentlichen Merkmale
...: sie ist universalistisch (nicht partikularistisch), leistungsbezogen (nicht merkmals- oder
zuschreibungsbezogen), affektiv neutral (nicht affektiv) und spezifisch (nicht diffus).307
Den Unterschied zwischen der Ich-Orientierung der Wirtschaftsberufe und der
Kollektivorientierung der Professionen wird nun von Parsons entgegen der landlufigen
Meinung gerade nicht in der Motivation der jeweiligen Berufsgruppe vermutet308: Perhaps
the acquisitiveness of modern business is institutional rather than motivational.309
Motivationsunterschiede zwischen Professionellen und anderen Berufen wrden an der
verschiedenartigen Haltung der Individuen liegen, whrend es hier um institutionelle
Muster, die eben auf die funktional ausdifferenzierten Problembereiche verweisen, geht.
Was nun die spezifische Handlungssituation der Professionellen genau ausmacht, kann
Parsons laut Maiwald erst spter begrifflich fassen.310 Der Erfolgswunsch ist bei
Professionellen genauso gegeben wie bei den Wirtschaftsberufen, allerdings wird dieses
Ziel unterschiedlich erreicht. Die motivationale Orientierung ist also bei den Professionen
und den eher marktorientierten Berufen faktisch dieselbe. Der Unterschied liegt auf der
Ebene der institutionellen Muster, die die jeweiligen Handlungsbereiche regeln.311 An
dieser Stelle, an der die Frage nach den Rahmenbedingungen von Handlungen steht, treffen
sich die theoretischen berlegungen Oevermanns und Maiwalds mit Parsons. Gerade beim
rztlichen Verhalten liegt die Vermutung nahe, da nicht nur das affektiv-neutrale
Expertenwissen, das auch nicht professionalisierte Berufe haben, von Bedeutung fr das
Handeln ist, sondern auch therapeutische Funktionen erfllt werden mssen. Letztere
knnen aber nicht affektiv-neutral erfllt werden, sondern nur affektiv. Dementsprechend
besteht bei Professionellen ein subtiles emotionales Wechselspiel.312 Die beiden Pole
stehen in einem dauernden Spannungsverhltnis zueinander. Jedoch ist fr die
Arzt/Patienten-Beziehung kennzeichnend, ... da z.B. nicht eindeutig Spezifitt und
affektive Neutralitt realisiert sind, wie bei den normalen Berufen, sondern da
gleichzeitig auch Momente der Affektivitt und der Diffusitt fr die Arzt/PatientenBeziehung konstitutiv sind.313 Dieses Spannungsverhltnis entspricht der idealtypischen
Hilfe sich Handeln nher bestimmen lt: affektiv - affektiv neutral; kollektive Handlungsorientierung Orientierung am Eigeninteresse; Situationen werden nach partikularistischen Standards - universalistischen
Standards beurteilt; die Rolle ist hinsichtlich der an sie gerichteten Erwartungen funktional spezifisch - diffus;
zur Erfllung der Rolle mssen Leistungskriterien erfllt werden - die Rolle ist dem Handelnden
zugeschrieben. Vgl. Schimank 1996, S. 85.
307 Maiwald 1997, S. 44f.
308 Anla fr diese Zweifel waren die ihm zu eindeutigen Ein- bzw. Zweiteilungen in Professionen und
Wirtschaftsberufe, Gemeinschaft und Gesellschaft (gem Tnnies), Sozialismus und Kapitalismus. Gerade
die Professionen schienen innerhalb dieser dichotomen Vorstellungen keinen Platz zu haben. Vgl. Parsons
1981, S. 411ff.
309 Parsons 1958a, S. 36.
310 Laut Maiwald (1997, S. 44f) macht Parsons die spezifische Handlungssituation erst im Rahmen seiner
Auseinandersetzung mit dem rztlichen Handeln und den Rechtsberufen fest; Vgl. Parsons 1958b [erstmals
1952 erschienen] und Parsons 1981 [erstmals 1964 erschienen].
311 Maiwald 1997, S. 43.
312 Parsons 1981, S. 416.
313 Maiwald 1997, S. 44f.

60

Problemerfassung, mit der Parsons an Weber314 und Oevermann an Parsons anknpft.


Idealtypisch ist dies, da gerade keine eindeutigen Zuordnungskategorien an das Handeln
angelegt werden - wie im funktionalistischen Ansatz, sondern das unaufhebbare
Spannungsverhltnis als solches benannt wird. In allen Fllen... entfernt sie [die
Soziologie] sich von der Wirklichkeit und dient der Erkenntnis in dieser Form: da durch
Angabe des Maes der Annherung einer historischen Erscheinung an einen oder mehrerer
dieser Begriffe diese eingeordnet werden kann.315 Diese Spannung zwischen Begriff und
Wirklichkeit bleibt bei den Idealtypen bewut aufrechterhalten, da eben die Vorstellung
abgelehnt wird, da die Wirklichkeit in Klassifikationen und ausreichend exakten
Messungen wiedergegeben werden kann.
Entlang solcher Spannungsverhltnisse316 definiert Oevermann professionelles Handeln.
Ein Kennzeichen ist der Widerspruch zwischen wissenschaftlicher, also in weiten
Bereichen gltiger, Wissensbasis und der Anwendung auf den konkreten Fall.317
Oevermann selbst drckt dies noch abstrakter aus, indem er professionalisiertem Handeln
gleich noch einen gesellschaftlichen und auch gesellschaftstheoretischen Stellenwert
zuordnet: Professionalisiertes Handeln ist wesentlich der gesellschaftliche Ort der
Vermittlung von Theorie und Praxis unter Bedingungen der verwissenschaftlichten
Rationalitt.318 Diese Bestimmung wird am rztlichen Handeln - wie so oft in der
Professionssoziologie - besonders anschaulich: Einerseits greift der Arzt bei der
Behandlung auf seine gelernten wissenschaftlichen Erkenntnisse zurck, andererseits
behandelt er ein Individuum, dessen konkreten und vielschichtigen Fall er in
bereinstimmung mit Krankheitsbildern und abstrakten Erkenntnissen bringen mu.
Wichtig ist, da dieser Widerspruch whrend der professionellen Ttigkeit gerade nicht
gedanklich, z.B. durch Leugnung, verneint wird, sondern bewut im beruflichen Alltag des
professionalisierten Handelns ausgehalten und handlungspraktisch zur Synthese gebracht
wird.319 Dies geschieht ber den Habitus und die professionelle Ethik, die neben und nach
der fachwissenschaftlichen Ausbildung eingebt werden mu.320
Die Weberschen Spannungsmomente des beruflichen Handelns fhren hier zu der Frage nach den fr die
freien, nicht brokratisch kontextuierten Professionen typischen Mechanismen der Spannungskontrolle, die
aus der Asymmetrie der Beziehung zwischen Professionellem und Klient entstehen. Am Beispiel des
Arztberufs rekonstruiert Parsons (1958; 1973) die sogenannten pattern variables als Set von Orientierungen,
aufgrund derer das professionelle Handeln seine integrative gesellschaftliche Funktion der
Wertverwirklichung und Normenkontrolle erfllt bzw. der Kontrolle abweichenden Verhaltens, abweichend in
Relation zu den gesellschaftlichen Wertuniversalien. Nagel 1997, S. 51.
315 Weber 1980, S. 10.
316 Die Anzahl der Spannungsverhltnisse ist nicht exakt festgelegt. Maiwald spricht schlicht von einer
Vielzahl (1997, S. 47). Auerdem variieren die konkreten Spannungsverhltnisse durchaus von Profession
zu Profession. (Dies erinnert natrlich an die Schwierigkeit der anderen Theorieanstze, genau zu bestimmen,
was Professionen sind.) So ist beispielsweise fr das professionelle Handeln des Arztes zustzlich zu den
beiden hier genannten die Autonomie in der Beziehung zum Klienten wichtig. Vgl. Maiwald 1997, S. 47.
Oevermann selbst spricht von drei Foki des professionellen Handeln, doch ob dies dann zu einer festen
Anzahl von Spannungsverhltnissen fhrt - also z.B. drei - bleibt m.E. unklar. Vgl. Oevermann 1997, S. 88ff.
317 Maiwald 1997, S. 48.
318 Oevermann 1997, S. 80.
319 Maiwald 1997, S. 52.
320 Vgl. Maiwald 1997, S. 52ff.
314

61

Diese handlungspraktische Synthese wird aber nicht durch irgendeinen Habitus erreicht,
sondern Oevermann sieht fr das professionelle Handeln selbst ein hermeneutisches
Fallverstehen erforderlich, das den Professionellen vom Experten unterscheidet. So kann
z.B. der Ingenieur vollstndig entlang seines Fachwissens handeln, d.h. er kann seine
Aufgabe erfllen, indem er alle ueren Faktoren eines zu lsenden Problems
bercksichtigt. Das fachliche Wissen reicht vllig aus, um ein konkretes Problem als
Experte zu bearbeiten: Whrend im Fall der Umsetzung der naturwissenschaftlichen
Wissensbasis, z.B. fr den Bau einer Brcke die je konkreten Situationsumstnde
(Beschaffenheit der geologischen Formationen, Qualitten des Materials) im
Zusammenhang mit den Zielvorgaben (Bau eine Eisenbahnbrcke von soundsoviel Meter
Lnge) sich vollstndig in terms dieser Wissensbasis ausdrcken lassen, ist dies beim
rztlichen Handeln nicht so.321 Der Hauptunterschied zwischen Experten und
Professionellen liegt im jeweiligen Anwendungsbereich des Wissens, der bei letzteren
eben kein nur technisch zu bearbeitender [ist], sondern abstrakt gesehen eine
Lebenspraxis322, die sich in einer Krise befindet.323 Professionelle haben es mit einem
sinnstrukturierten Gebilde, der Lebenspraxis, zu tun. Und da Sinnstrukturen am besten324
hermeneutisch erfat werden knnen, kennzeichnet sich gerade professionelles Handeln
durch hermeneutische Rekonstruktion der Lebenspraxis des Klienten und nicht durch eine
einfache Zuordnung seines Falls unter gelernte Schemata.325 Oevermann, der an das
Gedankengut Webers sowie der strukturfunktionalistischen Tradition anknpft - und sich
gleichzeitig von letzterem abgrenzt -, rekonstruiert die Handlungslogik professionalisierter
Ttigkeiten als widersprchliche Einheit, die durch die Elemente der universalisierten
Regelanwendung auf der Grundlage wissenschaftlichen Wissens und des hermeneutischen
Fallverstehens zustandekommt.326
Ein weiteres Spannungsverhltnis, das Professionen kennzeichnet, ist zwischen den Polen
Ich-Orientierung und Kollektivorientierung angelegt. Diese Idee entspringt Parsons
medizinsoziologischen berlegungen: Der fr uns hier interessante Fall ist derjenige des
Unterschieds zwischen Rolle und Kollektivebenen im Rahmen sozialer Systeme. Ich321

Maiwald 1997, S. 48.


Die subjektiv gemeinte Lebenspraxis bildet zusammen mit den objektiven Strukturen die Ausdrucksgestalt,
einer der zentralen Begriffe der Objektiven Hermeneutik: Den Terminus Ausdrucksgestalt entleihe ich der
Romantik und fasse unter ihm alle protokollierten oder sonstwie objektivierten, sinnstrukturierten
beziehungsweise sinnvermittelten Lebensuerungen einer Lebenspraxis. (Oevermann 1993, S. 256). Die
handelnden Individuen - hier die Professionellen - sind sich nur eines Teils ihrer eigenen Lebenspraxis
bewut. Die objektive Hermeneutik mchte gerade den nicht-subjektiven, und nicht-bewuten Teil ans Licht
bringen, der auerhalb der subjektiven Handlungsgrnde liegt. Sie interessiert sich fr die unterhalb dieser
Oberflche liegenden objektiven und nicht antizipierten Handlungsfolgen, auf Professionen angewandt fr
die Logik professionellen Handelns. Vgl. hierzu Oevermann 1997, S. 71ff ber die allgemeinen Grundlagen
der objektiven Hermeneutik.
323 Maiwald 1997, S. 49.
324 Diese Sinnstrukturiertheit des Materials ist es ganz allgemein, die ein praktisch-hermeneutisches
Verstndnis notwendig macht. Maiwald 1997, S. 49.
325 Dies Unterscheidung entspricht durchaus einer idealisierten Sicht von rzten und dementsprechend von
Professionsangehrigen berhaupt.
326 Nagel 1997, S. 48.
322

62

Orientierung ist in diesem Falle Orientierung unabhngig von Bindungen als Mitglied
irgendeines Kollektivs, whrend Kollektivorientierung bedeutet, da Erwartungen im
Rahmen dieser Bindungen definiert sind.327 Damit impliziert der Begriff
Kollektivorientierung nicht wie ursprnglich (vgl. 1958) angenommen gleich die
Orientierung an gesamtgesellschaftlichen, hheren, generellen Werten, sondern bezieht
sich zunchst auf eine Bindung, die mit mindestens einer anderen Person eingegangen
wurde. Angewandt auf das Arzt/Patientenverhltnisses, in diesem Zusammenhang kam
Parsons auf diese berlegungen, bedeutet dies, da Arzt und Patient zusammen ein
Kollektiv bilden, in dem sich beide (kollektiv) an der Genesung des Patienten (eigenes
Interesse des Patienten) orientieren. Die klassische Arzt-Patient-Beziehung sollte daher
als das kleinste relevante Kollektiv betrachtet werden.328
Grundlage - Leitidee - fr diese handlungsorientierte Bestimmung von Professionen ist
sowohl bei Parsons wie auch bei Oevermann das psychotherapeutische
Professionellen/Klienten-Verhltnis. Der diesem Modell therapeutischen Handelns
zugrundeliegende Bezugspunkt ist - wie auch bei Parsons - die psychoanalytische Methode.
Diese wird nicht nur als eine Sonderform, sondern als zwar herausgehobener, doch
paradigmatischer Fall rztlichen Handelns verstanden.329 Diese Profession entspricht wie
in so vielen Theorien dem Vorverstndnis professionellen Handelns besonders gut. Damit
ist eine Verallgemeinerung der Theorie, also die Anwendung auf andere Berufe, immer
durch diesen Ausgangspunkt geprgt. Die Theorien professionellen Handelns sehen nur
wenige Berufe als Professionen an330 - zumal ja eine bewute Abgrenzung von
Expertenberufen erfolgt. Nur in den klassischen Professionen (Arzt, Jurist, Seelsorger u.a.)
treten diese ... Komponenten ... auf , und von daher knnen nur die von ihnen ausgebten
Ttigkeiten als professionalisiertes Handeln gelten.331 Dies ermglicht eine
Selbstabgrenzung von anderen Theorien, die einen mglichst allgemeinen Begriff suchen,
um auch eine Vielzahl jngerer Berufe einordnen zu knnen. Die von Oevermann und
Maiwald vorgenommene Bildung einer Typologie professionellen Handelns332 gewinnt
also nicht erst durch ein groes Anwendungsspektrum an Bedeutung, denn die Frage der
empirischen Hufigkeit eines diesem Modell entsprechenden Handelns [ist] eine andere....
Die Theorie gibt vielmehr den analytischen Bezugsrahmen ab, mit dem ein konkretes
Berufshandeln gegebenenfalls als Abweichung im Sinne einer Deprofessionalisierung
bestimmt werden kann.333 Da die anderen Theorien ja einen weiteren Theorierahmen
finden mchten, ist deren enge Anlehnung an die Medizin laut Maiwald irrefhrend: Man
darf auch nicht bersehen, da selbst diejenigen Autoren (Larson, Freidson, Abbott), die die
Professionalisierung als einen Mechanismus verstehen, der prinzipiell allen Berufen offen
steht, deren Wissensbasis generalisierbar ist, sich in ihrer Darstellung auch inhaltlich in
327

Parsons 1981, S. 431.


Parsons 1981, S. 424.
329 Maiwald 1997, S. 48.
330 Maiwald nennt im Laufe seines Textes (1997) rzte, Juristen, Psychotherapeuten, Wissenschaftler und
Knstler.
331 Nagel 1997, S. 52.
332 Maiwald 1997, S. 55.
333 Maiwald 1997, S. 55.
328

63

hohem Mae - beinahe ausschlielich - mit den klassischen Professionen der Medizin und
des Rechts beschftigen.334 Diese enge Orientierung fhrt dazu, da diese Professionen
zwar auch in der funktionalistischen Theorie als eine Art Orientierungspunkt betrachtet
werden, allerdings die jeweiligen historischen und professionsspezifischen Anteile, die eben
nicht verallgemeinerbar sind, aus der Verallgemeinerung herausgefiltert werden mssen.335
Gerade diese Scheidung von allgemeinen und theorierelevanten Aspekten von den
berufsspezifischen bereitet Schwierigkeiten. Indiz dafr ist die mangelnde Einigkeit
innerhalb der funktionalistischen Theorien. Beim professionellen Handeln wird dagegen das
Professionsspezifische nicht an schon vorhandenen und als solche anerkannten
Professionen festgemacht, sondern an dem entsprechend ausdifferenzierten
Funktionssystem.
Eine idealtypische Begriffsbildung kennt das Problem der genauen Kriterienangabe nicht.336
Eine explizit idealtypische Vorgehensweise, wenn auch keine ausformulierte
Berufssoziologie, lt sich in Max Webers Werk finden. Dieser steht bei Constanz
Seyfarth337 im Mittelpunkt seines Aufsatzes ber Max Webers Beitrag zur Theorie
professionellen beruflichen Handelns, zugleich eine Vorstudie zum Verstndnis seiner
Soziologie als Praxis. Seyfarths Hauptthese ist, da Weber zwar keine ausformulierte
Berufssoziologie hat, aber sich zahlreiche Anstze in seinem Werk finden lassen: Die Idee
des Berufs und Anstze einer Berufssoziologie, die auch in die Richtung einer modernen
Professionalisierungskonzeption weisen, finden sich im gesamten Werk Max Webers.338
Der entscheidende Unterschied zur sonstigen Weberrezeption liegt hier in Seyfarths
Ausgangspunkt: Es geht ihm nicht um Webers Aussagen zur sozialen Schlieung, die
durchaus auch im Rahmen der Professionssoziologie aufgegriffen wurden (vgl. Kapitel
2.4). Whrend meist dieses besonders prgnant herausgearbeitete Theoriestck der
klassenmigen und stndischen Schlieung konomischer, beruflicher und sozialer
Chancen339 interessiert, sieht Seyfarth Webers Aussagen ber den charismatischen
Ursprung aller Berufe als entscheidenden Beitrag: Fr unsere speziellen Zwecke ist nun
der Hinweis wichtig, da alle individuellen Berufe primr durchaus charismatischen
334

Maiwald 1997, S. 38.


Dies ist auch ein Grund fr die Uneinheitlichkeit in der Kriterienbildung, weil immer wieder
unterschiedliche Dinge als fr alle Professionen oder Mchte-Gern-Professionen konstatiert werden. So
pldiert z.B. Harold L. Wilensky fr ein Stufenmodell der Entwicklung der Professionen bzw. der
Professionalisierung von Berufen, das zahlreiche Ausnahmen kennt. So kommt einerseits die Verbandsbildung
bei den klassischen Professionen erst nach der Vereinheitlichung der Ausbildung, was dann auch als
Orientierung fr die Unterscheidung von echter und unechter Professionalisierung dienen soll. Andererseits
hat nun die Verbandsbildung bei den beiden - ebenfalls klassischen - Professionen Zahnrzte und Architekten
doch schon vor der Ausbildungsfestlegung stattgefunden. Dies fhrt nun nicht zur nderung der
Vorgehensweise, sondern zur langen Auflistung, was alles meistens geschieht und in welchen Fllen nicht
usw.. Vgl. Wilensky 1972.
336 Wobei das m.E. daran liegt, da das Ziel, genaue, allgemeine Kriterien anzugeben, prinzipiell verneint
wird.
337 Seyfarth selbst hat ebenfalls keine umfassende Theorie ausgearbeitet (vgl. hierzu Maiwald 1997), so da
dieser Abschnitt im wesentlichen auf dem genannten Aufsatz, Ergnzungen Ulrike Nagels 1997 und
Erfahrungen aus einem Hauptseminar am Soziologischen Institut Tbingen bei Constanz Seyfarth beruht.
338 Seyfarth 1989, S. 371.
339 Seyfarth 1989, S. 373.
335

64

(magischen) Charakters waren.340 Die fr die idealtypische Begriffsbildung typische


Spannung zwischen Aueralltglichkeit und Alltglichkeit bildet die Grundlage des
beruflichen Handelns, und zwar zunchst jeden beruflichen Handelns. Weber fat die uns
interessierenden Formen beruflichen Handelns unter Rckgriff auf die fr sein Denken so
bedeutsame Unterscheidung von Aueralltglichkeit und Alltag. Fr alle diese Berufe hebt
Weber ihre historischen und strukturellen, als objektive Mglichkeit erhaltenbleibenden
charismatischen Ursprnge hervor.341
Das oben beschriebene Spannungsverhltnis in der Arzt/Klientenbeziehung zwischen
abstraktem, wissenschaftlichem Wissen und konkretem Individuum, erfordert in diesem
Sinne eine aueralltgliche Leistung, die vom charismatischen Ursprung der Berufe
herrhrt. Gerade diese Aueralltglichkeit ist ein Kennzeichen professionellen Handelns.
Expliziter als Seyfarth fat Nagel zusammen: In Anlehnung an Weber ... werden die
professionellen Berufe in ihrer heutigen Form als charismatischen Ursprungs angesehen; ihr
Kernelement ist eine schpferische Leistung im Sinne einer aueralltglichen Lsung eines
aueralltglichen Handlungsproblems, einer ungewhnlichen Notlage, fr deren
Bewltigung die alltagspraktisch verfgbaren Lsungsmuster nicht ausreichen.342 Doch fr
eine umfassende idealtypische Erfassung professionellen Handelns reicht dies laut Seyfarth
nicht aus. Zum einen ist es notwendig, generell berufliches Handeln zu betrachten. Der
Ausgangspunkt der theoretischen berlegungen ist somit nicht eine spezifische Profession,
wie z.B. Medizin oder Psychotherapie. Zum anderen kommen noch weitere
Spannungsverhltnisse hinzu, z.B. das Verhltnis von Ich- und Kollektivorientierung. Im
Prinzip sind fr die Analyse der modernen Entwicklung jedes einzelnen Berufs alle
Spannungen in Anschlag zu bringen, nicht nur Alltag und Charisma, sondern auch formale
und materiale Rationalitt, persnlich - unpersnlich usf.. Webers Analysen zeigen indes,
da in bereinstimmung mit der Logik der Differenzierung einzelne Spannungen fr
einzelne Berufe besondere Bedeutung haben, ganz abgesehen davon, da mit jeder der
Spannungen sich vielfltige Bedeutungsnuancen verbinden.343 Insofern ist in Webers Werk
eine Vielzahl mglicher Analyserichtungen angelegt, obwohl er nicht von Professionen
spricht344, seine Berufsanstze, die weder er selbst ausformuliert hat noch anderweitig voll
ausgeschpft wurden, aber laut Seyfarth Webers Ansatz reichhaltiger machen, als es die
meisten einzelnen heutigen professionalisierungstheoretischen Anstze sind.345
Fr die Theorien professionellen Handelns ist die strikte Trennung zwischen Experten und
Professionen kennzeichnend. Wenn im dritten Teil der vorliegenden Arbeit von
Professionsangehrigen die Rede ist, sind im Sinne Maiwalds auch Experten mitgemeint,
da dessen scharfe Zweiteilung hier nicht bernommen wird. Die grundlegende
Vorstellung vom Professionellen, der die Lebenspraxis des Klienten gemeinsam mit diesem
wieder herstellt, scheint m.E. nur bedingt auf Unternehmensberatung anwendbar.
340

Seyfarth 1989, S. 377.


Seyfarth 1989, S. 379. Vgl. dazu auch Seyfarth 1979.
342 Nagel 1997, S. 50.
343 Seyfarth 1989, S. 394.
344 Burrage 1990, S. 1.
345 Seyfarth 1989, S. 396.
341

65

Bedingt, da es im Rahmen der Beratung auch Personalberatung gibt, in der ein enges und
auf die Person eines Klienten zugeschnittenes Verhltnis mglich ist. Einen wesentlich
greren Raum nehmen aber andere Beratungstypen ein, z.B. die Strategieberatung. In
deren Mittelpunkt steht nicht die Lebenspraxis eines Menschen, sondern der Aufbau einer
gesamten Organisation, eines Segmentes, eines Unternehmensbereichs.346 Ebensowenig
wird in der vorliegenden Arbeit die idealtypische Begriffsbildung im hier dargelegten Sinne
oder eine hermeneutische Forschungsmethode zum Zuge kommen. Die charismatische
Grundlage aller Berufe wird dagegen im Zusammenhang mit dem Berufsethos der Berater
wieder auftauchen347, andere Theorieelemente sind dagegen nicht an die hier gewhlte
Grundlage anschlufhig. Den theoretischen Gesamtrahmen bilden in der vorliegenden
Arbeit die Theorien sozialer Schlieung, die durch die Kriterien der funktionalistischen
Anstze ergnzt werden. Im Sinne Maiwalds ist dies verwerflich, denn dort wird fr den
eigenen Ansatz natrlich [Hervorh. d.V.] in Anspruch genommen, da es sich um ein real
wirksames Modell handelt, sogar, da das entsprechende Berufshandeln gar nicht anders
[Hervorh. d.V.] als mit dem professionalisierungstheoretischen Modell adquat abgebildet
werden kann.348 In der vorliegenden Arbeit wird kein solch exklusiver Anspruch vertreten.
Modelle werden als Erklrungsvarianten und eben gerade nicht als wirklichkeitsgetreue
Abbildungen verstanden, auch wenn beraterisches Handeln im Maiwaldschen Sinne so
nicht in seiner Gesamtheit vollstndig erfat werden kann.

2.4 Professionen im gesellschaftlichen Kontext


Im folgenden wird ein dritter Ansatz vorgestellt, wobei eigentlich nicht von einer
Vorgehensweise gesprochen werden kann, da zu viele unterschiedliche Theoretiker sich
unter dieser berschrift tummeln mssen.349 Dennoch lassen sie sich von den
Funktionalisten und auch der Theorie professionellen Handelns deutlich abgrenzen. Der
Ausdruck professional project, von Larson geprgt, deutet einen Unterschied an:
Professionalisierung entspringt nicht einfach gesellschaftlichen Bedrfnissen, sondern setzt
das aktive Interesse und Handeln der entsprechenden Berufsangehrigen voraus. Mittel und
Voraussetzung des Handelns wurde zunchst mit power bezeichnet. Begrnder des
power approach ist Eliot Freidson, der mit seinem 1970 verffentlichten Werk
Professional Dominance: The Social Structure of Medical Care einen Kontrapunkt in der
US-amerikanischen Diskussion zu den bis dorthin vorherrschenden Funktionalisten

346

In der systemischen Beratung ist m.E. eine Anwendung der Theorien professionellen Handelns leichter
mglich. Wiederhergestellt wrde dann nicht die Lebenspraxis eines Klienten, sondern die Autopoiesis und
die Selbstreferenz eines Systems. Auch wenn die Theorien professionellen Handelns im dritten Kapitel kaum
mehr zum Zuge kommen, sollte aus drei Grnden nicht auf ihre Darstellung verzichtet werden: 1. gehren sie
zu der neueren Debatte in der Professionssoziologie, 2. verkrpern sie einen eigenstndigen und 3. einen
eigenen deutschen Ansatz.
347 Vor allem Collins, der im dritten Kapitel mehrfach zitiert wird, verweist auf diesen Aspekt.
348 Maiwald 1997, S. 55.
349 Eine relativ feine Untergliederung gibt Macdonald 1995a. Diese wird hier nicht wiedergegeben, denn sie
wrde nur Sinn machen, wenn die jeweiligen Unterschiede auch erklrt wrden, was eine eigenstndige Arbeit
erfordert.

66

setzte.350 Eine Fortfhrung und Ausarbeitung findet sich bei Magali Sarfatti Larson, die mit
ihrem Werk The Rise of Professionalism die wohl einflureichste Untersuchung der
70er Jahre geschrieben hat (Kapitel 2.4.1).351 Whrend Larson dem neo-marxistischen
Lager zugeordnet wird352, wurde in Grobritannien wesentlich strker Max Weber zur
Theoriebildung herangezogen - fr die Theorien sozialer Schlieung (Kapitel 2.4.2).353
Diese werden im dritten Kapitel der vorliegenden Arbeit den theoretischen Rahmen bilden,
der entscheidend durch zwei berblicksmodelle sozialer Schlieung geprgt ist: erstens
durch Keith M. Macdonald, der verschiedene Themen unterscheidet (Kapitel. 2.4.3) und
zweitens durch Anne Witz, die Richtungen sozialer Schlieung in ein Modell fat (Kapitel
2.4.4).
2.4.1 Professional Power - Magali Sarfatti Larson

Durch Larson (1977) und die sogenannten Power-Anstze kamen vllig neue Aspekte ins
Blickfeld der professionssoziologischen Forschung: Die Bedeutung des Marktes, das aktive
Bemhen von (Pseudo-)Professionellen, die historische Entstehung der Professionen, das
Aufkommen und die Ausbreitung des Kapitalismus und die Klassenstruktur. The critical
neo-Marxist theory of the professions which emerged during the 1970s established the
necessity for grounding the rise of professionalism within the historical and structural
parameters of competitive, monopoly and welfare capitalism - in short, for analysing the
relation between professions and the class structure.354 Gerade der Klassenaspekt wurde
durchaus schon bei Freidson ins Spiel gebracht, aber Larson feilte die genannten
Zusammenhnge wesentlich weiter aus. I tried to relate the problem of professions to the
more general problem of intellectuals in a class society. It appeared to me that the very
notion of profession is shaped by the relationships which these special occupations form
with a type of society and a type of class structure.355
Professionen entspringen weder direkt der gesellschaftlichen Ordnung noch sind sie das
Endprodukt einer natrlichen Entwicklung - diese Ansicht bernimmt Larson von Freidson.
Freidsons analysis has important implications. ... the cognitive and normative elements
generally used to define profession are undoubtedly significant; but they should not be
viewed as stable and fixed characteristics, the accumulation of which gradually allows an

Witz sieht Johnson mit seinem Werk Professions and Power von 1972 als eigentlichen Begrnder des
power approach. Witz 1992, S. 40.
351 Maiwald 1997, S. 21. Eliot Freidsons zentrale Werke sind Dominanz der Experten (deutsch: 1975,
Erstverffentlichung 1970) und Professional Powers von 1986. Fr einen generellen berblick s.
Macdonald 1995a, Witz 1992 oder Macdonald/Ritzer 1988. Fr die ersten Gegentheorien der
Funktionalisten im deutschsprachigen Raum s. Hrning/Knicker 1981.
352 Macdonald 1995a, S. 36-65.
353 Fr die Unterschiede zwischen der angelschsischen und der US-amerikanischen Diskussion s.
Macdonald/Ritzer 1988. Fr einen berblick ber die neuere Diskussion der sozialen Schlieung s. z.B.
Burrage/Torstendahl 1990 und Torstendahl/Burrage 1990.
354 Witz 1995, S. 53. Bei Witz ist auch eine bersicht ber mehrere Theoretiker zu finden. Noch
ausfhrlicher schreibt Macdonald 1995a darber.
355 Larson 1977, S. xvi.
350

67

occupation to approximate the complete constellation of professional features.356 Die


verschiedenen Charakteristika, die im Rahmen der funktionalistischen Anstze aufgezhlt
und teilweise in Reihen, Stufen, Kreise usw. geordnet wurden, werden also keineswegs
einfach von selbst Stck fr Stck durchlaufen. Professionen - und Professionalisierung als
Proze - sind vielmehr das Ergebnis eines langen, aktiven Bemhens der
Berufsangehrigen, deren professional projects. Wichtig ist, da solche
Professionalisierungsvorhaben durchaus auch scheitern knnen.357
Die bisherige Professionssoziologie, aus Sicht von Larsons die funktionalistischen Anstze,
wird als ideologisch verbrmt abgelehnt, weil sie nicht hinter die Propaganda der
Professionen und der Mchte-Gern-Professionen blickt. Von den Berufsvertretern wird
nmlich behauptet, da ihre Vorrangstellung allein ihrer wissenschaftlichen Wissensbasis
entspringe. Und gerade diese Begrndung ist in Larsons Worten eines der gesellschaftlich
akzeptierten natural concepts, fraught with ideology, that social science abstracts from
everyday life.358 Die gesuchte Einheit hinter den Professionen, bei Carr-Saunders und
Wilson klar als complex of characteristics359 identifiziert und von zahlreichen
Funktionalisten beschrieben, sieht Larson in den gemeinsamen strategischen Mitteln zur
Festigung sozialer Ungleichheit: the disparate occupational categories which we call
professions are essentially brought together by ideology. It is an ideology used by the
leaders of professionalization projects and shared by the members of various occupations. It
is also shared and sustained by the whole society, not excluding its social scientist.360
Die zweite entscheidende Erkenntnis, die Larson von Freidson bernimmt, ist die
Autonomie der Professionen. Diese entsteht durch deren Monopolstellung auf dem Markt,
z.B. die Zustndigkeit der rzte fr groe Bereiche der Gesundheit. Ein solches Monopol
bewirkt - wie schon in den funktionalistischen Theorien benannt - Freiheit bei der
Ausbung der Ttigkeit und eine Beschrnkung des Einblicks von Laien. Eine ganz
spezifisch professionelle Art der Autonomie begrndet sich in deren Selbstbestimmung:
Professionelle knnen nmlich sogar die Erfordernisse, die an sie gestellt werden, selbst
beeinflussen und festlegen. So erlegen sich rzte ihre Berufsethik selbst auf und bestimmen
sogar, was krank und durch sie behandelbar ist und was nicht.361 This potential exists not
only because cognitive and normative elements are used ideologically, as instruments in an
occupations path toward professional status, but also because, once reached, this structural
position allows a group of experts to define and construct particular areas of social reality,

356

Larson 1977, S. xii.


Parkin beschreibt dies im Rahmen seiner Schlieungsrichtungen; er nennt z.B. Sozialarbeit,
Krankenschwestern und den Lehrerberuf. Parkin 1979, S. 102.
358 Larson 1977, S. xi.
359 Carr-Saunders/Wilson 1964, S. 284.
360 Larson 1977, S. 219.
361 Abbott nennt Beispiele fr die medizinische Selbstdefinition: as medicine has recently seized
alcoholism, mental illness, hyperactivity in children, obsesity, and numerous other things." Abbott 1988 S. 9.
Die dahinter stehende Idee ist, da sowohl das, was rzte behandeln und was nicht, als auch Krankheiten
selbst gesellschaftlich bedingt sind. Ein frhes Beispiel fr diese Sicht ist Ludwig Flecks Werk Entstehung
und Entwicklung einer wissenschaftlichen Tatsache, das erstmals 1935 erschien, vgl. Fleck 1980.
357

68

under the guise of universal validity conferred on them by their expertise. The profession is,
in fact, allowed to define the very standards by which its superior competence is judged.362
Zwar haben Berufe auf dem Weg zur Profession durchaus die Untersttzung anderer
gesellschaftlicher Gruppen oder dem Staat als Regulator, z.B. fr die Einfhrung eines
Berufsgesetzes, ntig. Allerdings entwickelt die typisch professionelle Autonomie eine
Eigendynamik, die Professionelle nicht nur unabhngig von der Kontrolle durch Laien und
staatliche Einrichtungen macht, sondern zustzlich noch von stndischen oder
kapitalistischen Spielregeln: Second, an account of the process by which professions
emerge illuminates the fact that professions gain autonomy: in this protected position, they
can develop with increasing independence from the ideology of the dominant social
elites.363
Diese Selbstdefinition der Anforderungen und Mastbe wird von den
Professionsangehrigen, aber laut Larsons auch von den Professionssoziologen, ber das
professionelle Wissen legitimiert. Dabei ist Expertenwissen in der modernen Gesellschaft
ein besonders geeigneter Legitimationsstifter, der untrennbar mit sozialer Ungleichheit und
Statusunterschieden zusammenhngt. Because marketable expertise is a crucial element in
the structure of modern inequality, professionalization appears also as a collective assertion
of special social status and as a collective process of upward social mobility.364
Professionen werden also innerhalb der Power-Anstze immer in Verbindung mit
Expertenwissen und der Entstehung und Verfestigung sozialer Ungleichheit betrachtet. Das
Hauptinteresse gilt nicht mehr einer mglichst exakten Kriterienliste fr ausgebildete
Professionen, wie sie z.B. noch Goode erstellte (vgl. 2.2.2). Statt dessen steht im
Mittelpunkt how the occupations that we call professions organized themselves to attain
market power365 und wie sie schon erreichte Monopolstellungen aufrechterhalten und
verteidigen.366 Solange Professionssoziologen auch auf die Selbstbeschreibungen von
Professionen hereinfallen, knnen sie die Machtverhltnisse hinter den Professionen nicht
entlarven - eine Kritik, die nicht erst Larson, sondern schon Johnson uerte: The
traditional sociology of the professions was thoroughly criticised by Johnson (1972) as long
ago as the early 1970s for uncritically reproducing at the level of sociological knowledge
professionals own definitions of themselves as possessing distinctive characteristics that
marked them off from the ordinary run of managers, administrators, clerical workers, and
the so-called semi-professionals such as radiographers, nurses and physiotherapists.367
Die Grnde, warum Professionalisierung immer in Abhngigkeit zu einem weiteren
gesellschaftlichen und historischen Kontext analysiert werden mu, sind also vielfltig:
Erstens mu der Blick hinter die propagierte professionelle Ideologie reichen, die
Professionalisierung nur als Ausflu des zunehmenden Expertenwissens ansieht, wobei
362

Larson 1977, S. xiii.


Larson 1977, S. xii.
364 Larson 1977, S. xvi.
365 Larson 1977, S. xvi.
366 Vgl. Larson 1977, S. xvi.
367 Witz 1992, S. 1.
363

69

dieses soziale Ungleichheit schafft und festigt. Zweitens ahmen zahlreiche Mchte-GernProfessionen die Entwicklung von Medizin und Recht lediglich nach, um einen hheren
sozialen Status zu erreichen.368 Drittens ist die geschichtliche Entwicklung von
Professionen und dem Kapitalismus ineinander verflochten: One reason for this is that the
professions started to appear in their present form contemporaneously with modern
capitalist industrial society.369 Und viertens sind Etablierung eines professionellen
Marktes und soziale Ungleichheit zwei Seiten der gleichen Medaille, deren
Wechselspiel bisher strflich vernachlssigt wurde: These are two different readings of the
same phenomenon: professionalization and its outcome. The focus of each reading is
analytically distinct. In practice, however, the two dimensions - market control and social
mobility - are inseparable.370
Professionen werden im Gegensatz zu frheren Theorien ideologiekritisch hinterfragt.
Kriterien, die eine Profession ausmachen, lassen sich aber dennoch angeben. Dazu werden
schon ausgereifte Professionen - allen voran Medizin - untersucht und wie bei den
Funktionalisten Verallgemeinerungen gesucht. So zhlt Larson z.B. die verschiedenen
Aspekte auf, die geeignet sind, um Marktkontrolle zu erlangen. Entscheidend ist eine
spezifische Art der Dienstleistung, des Marktes und des Klienten. Ebenso lt sich eine
ideale Sozialisation der Professionsangehrigen benennen sowie optimale
Machtverhltnisse.371 Diese Kriterienauflistung fhrt zu der Kritik, that the power
approach, at least as it is practised by most Americans, is really another version of the
propensity to try to find the distinctive traits of the profession.372 Gem den Autoren
dieser Aussage, stellen die britischen Beitrge Professionen in einen weiteren
gesellschaftlichen und auch erweiterten theoretischen Kontext.373 Die Theorien sozialer
Schlieung, die als nchstes vorgestellt werden, sind aber m.E. nicht vllig neu, sondern
lassen sich durchaus mit Larson in Verbindung setzen. Denn das Expertenwissen, das
sowohl Marktkontrolle als auch einen hohen gesellschaftlichen Status ermglicht, ist nicht
nur eine Berechtigung fr die herausgehobene Stellung von Professionsangehrigen.
Gleichzeitig bewirkt es einen Ausschlu der Nicht-Experten. At the same time, these

368

Dementsprechend ist Professionalisierung auch fr andere Berufe attraktiv, weil sie ber eine
Monopolstellung auf dem Markt Expertenwissen mit hohem sozialen Status koppelt: Professionalization is
thus an attempt to translate one order of scarce resources - special knowledge and skills - into another - social
and economic rewards. To maintain scarcity implies a tendency to monopoly: monopoly of expertise in the
market, monopoly of status in a system of stratification. Larson 1977, S. xvi.
369 Macdonald 1995a, S. 36.
370 Larson 1977, S. xvii.
371 Fr einen berblick s. Larson 1977, S. 47.
372 Macdonald/Ritzer 1988, S. 257. Diese Kritik entspricht durchaus der Maiwalds, vgl. Kapitel 2.3. S. auch
Brante 1990, S. 76. Eine Selbstkritik Larsons findet sich bei Larson 1990. Hier spricht sie auch von dem
weiteren Blickwinkel, den sie inzwischen fr sinnvoll erachtet: I believe now that it is less productive to work
towards a general theory of professions than it is to think of questions which go beyond the professions and
address the larger and more important theme of the construction and social consequences of expert
knowledge. Larson 1990, S. 25. Fr die Notwendigkeit des erweiterten Blickwinkels s. auch Torstendahl
1990b.
373 Zu der US-amerikanischen Diskussion im Vergleich zur britischen s. Macdonald/Ritzer 1988.

70

scientific bases qualify a profession for affiliation more readily than any other, in a world
where science is the cardinal system of cognitive validation and legitimation.374
2.4.2 Soziale Schlieung

Soziale Schlieungstheorien und Power-Anstze haben durchaus gemeinsame


Abgrenzungspunkte von den Funktionalisten. Bei beiden setzt eine Professionalisierung das
aktive Zutun der Berufsangehrigen voraus. Wichtiger Machtfaktor im Kampf um die
gesellschaftliche Stellung ist z.B. das jeweilige Berufswissen und die Organisation der
Ausbildung usw.. Die Grundlage fr die Anstze sozialer Schlieung bildet Max Weber.
Zwar wird immer auf sein Werk Wirtschaft und Gesellschaft verwiesen, oft aber keine
expliziten Stellen angegeben. Wenn konkrete Verweise gegeben werden, beziehen diese
sich bei verschiedene Autoren auf durchaus unterschiedliche Passagen375: On the surface
Weberian closure theory hardly appears to constitute a unified approach. Contemporary
closure theorist have worked independently, to the extreme of even ignoring each others
publications to this point in time. They have built their theories on different parts of
Webers writings and have developed somewhat different aspects of closure theory.376
Eine ganz allgemeine Definition des Schlieungsgedankens gibt Giddens: Wir knnen die
soziale Schlieung als einen Proze definieren, in dessen Verlauf Gruppen versuchen, eine
ausschlieliche Macht ber Ressourcen aufrechtzuerhalten und den Zugang zu ihnen zu
beschrnken.377 Diese weitlufige Beschreibung verdeutlicht zunchst, da soziale
Schlieung ein Proze ist. Verschiedene gesellschaftliche Gruppierungen treten
untereinander und auch gegeneinander in Aktion, um ihre eigene Position zu verbessern
oder zu verteidigen. Collins, der nicht den Terminus social closure verwendet, hebt durch
seine Bezeichnung conflict theory sowohl das Eigeninteresse als auch den aktiven Beitrag
der Akteure besonders hervor: The basic premises are that we can explain social behaviour
and social structure in terms of the interests of individual actors in maximizing their power,
wealth and status.378 Damit wird der Aufbau der Gesellschaft von vornherein als nichtstatisch angesehen, da Positionen nicht nur einmal ausgefochten und dann beibehalten
werden, sondern ein permanentes Wechselspiel zwischen gesellschaftlichen Gruppen
besteht, in dem die Gruppen selbst agieren. Und das Ziel ist: in irgendeinem Umfang stets
S c h l i e u n g der betreffenden (sozialen und konomischen) Chancen gegen
Auenstehende.379

374

Larson 1977, S. 34.


Meistens wird kein durch Seitenangabe konkretisierter Hinweis gegeben, sondern nur generell auf
Wirtschaft und Gesellschaft verwiesen. Die vorliegenden Seitenzahlen sind Murphy 1988 entnommen und
wurden auf die deutsche Ausgabe bertragen. ber offene und geschlossene soziale Beziehungen S. 23-25;
Stnde und Klassen - 1. Begriffe S. 177-180; Offene und geschlossene Wirtschaftsbeziehungen S. 201203; Gemeinschaftsformen und konomische Interessen S. 203-207; Die Marktvergesellschaftung S. 382385; Machtverteilung innerhalb der Gemeinschaft: Klassen, Stnde, Parteien S. 531-540; Strukturformen
und Funktionsweisen der Herrschaft S. 541-550. Weber 1980.
376 Murpyh 1988, S. 8.
377 Giddens 1995, S. 239.
378 Collins 1990b, S. 24.
379 Hervorh. im Original, Weber 1980, S. 202.
375

71

Die Theorie der sozialen Schlieung ist somit selbst eingebettet in weitreichendere
berlegungen zu Statusgruppen und sozialer Schichtung - In many ways the key is
Webers conception of status groups.380 Und fr Murphy stellt sie sogar eine Theorie ber
Macht und Herrschaft dar: Classes and status groups can, of course, monopolize
opportunities only if they have the power to do so. Thus Webers theory of monopolization,
closure, class, and status groups is in fact a theory of power and domination.381 Eine
gegenseitige Beeinflussung besteht also nicht nur zwischen einzelnen Akteursgruppen, z.B.
Rechtsanwlten und Unternehmensberatern. Es besteht auch ein Wechselspiel zwischen
sozialstrukturellen Vernderungen, z.B. der Zu- oder Abnahme der Mittelschicht und
Unterschicht, und der Entwicklung der Akteursgruppen, z.B. dem Bedeutungsgewinn von
Unternehmensberatern.382
Dieses sehr weite Konzept der sozialen Schlieung ist nicht nur auf Professionen oder
Mchte-Gern-Professionen anwendbar, da die Grundlage fr solche Schlieungsprozesse
schon bei Weber sehr vielseitig sein knnen: Die Form, in der dies zu geschehen pflegt, ist
die: da irgendein uerlich feststellbares Merkmal eines Teils der (aktuell oder potentiell)
Mitkonkurrierenden: Rasse, Sprache, Konfession, rtliche oder soziale Herkunft,
Abstammung, Wohnsitz usw. von den anderen zum Anla genommen wird, ihren
Ausschlu vom Mitbewerb zu erstreben.383 Bei sozialer Schlieung innerhalb der Berufsund Professionssoziologie geht es somit immer um eine konkrete Anwendung dieser von
Weber allgemein formulierten Idee auf bestimmte gesellschaftliche Gruppierungen. Damit
wird in dieser professionssoziologischen Richtung der Zusammenhang zwischen den
Professionen und der Gesellschaft immer mitthematisiert: The structure of closure, in other
words, is broader than occupational closure, and its forms were available to be adapted for
the latter purpose when specialized occupations appeared. Conversely, occupational closure
is structurally related to status-group organization of the larger community, which it often
reinforces or even creates.384 Neben verschiedenen Kriterien, die fr Collins Professionen
auszeichnen, z.B. die selbstbestimmte Festlegung der durch die eigene Profession zu
lsenden Probleme, ist die soziale Geschlossenheit selbst ein zentrales Merkmal.
Professionen sind also gesellschaftliche Gruppen, die sich durch eine spezifische Form der
Schlieung von anderen abgrenzen. Analytically, there is some unity behind all the
occupational variants that we might call professions of one kind or another. The broad
outlines of our territory comprise socially idealized occupations organized as closed
associational communities.385 Soziale Schlieung ist somit zum einen ein Theorieansatz,
380

Collins 1990b, S. 24.


Murpyh 1988, S. 9.
382 Vgl. hierzu Kellner/Heuberger 1992.
383 Weber 1980, S. 201. Auf die Kategorie Geschlecht geht Weber allerdings nicht ein! Auch in der
vorliegenden Arbeit wird nicht auf die Unterschiede zwischen mnnlichen und weiblichen Beratern
eingegangen. Dies liegt vor allem daran, da die vorliegende Arbeit nicht auf einer Primranalyse beruht, die
von vornherein solche Unterschiede htte bercksichtigen knnen (vgl. Kapitel 3.1). In dem hier
ausgewerteten Material wird schlicht nichts ber Geschlechtsunterschiede aussagt. Das bedeutet nicht, da es
keine Unterschiede gibt. Aber es bedeutet durchaus, da es einer ganz anderen Art der Analyse, und somit
einer anderen Arbeit bedurft htte, diese Unterschiede herauszuarbeiten.
384 Collins 1990b, S. 33.
385 Collins 1990a, S. 17f.
381

72

um gesellschaftliche Schichtung und deren aktive Herstellung durch Gruppierungen zu


beschreiben. Andererseits wird dieses Phnomen der Schlieung selbst zum Ausgangspunkt
fr die Beschreibung von Professionen.
2.4.3 Themen sozialer Schlieung: Keith M. Macdonald

Bei einem Vergleich von Definitionen des Professionsbegriffs innerhalb Theorien sozialer
Schlieung lassen sich unterschiedliche Schwerpunkte finden wie die Autonomie der
Professionen (Freidson), die Schlieung durch Wissen (Abbott) oder die Absicht, den
Marktwert zu steigern (Parkin).386 Es wrde vllig Sinn und Zweck dieser Arbeit sprengen,
smtliche wichtigen Vertreter vorzustellen. Deswegen wird hier Bezug auf Macdonald
(1995) genommen, der nicht nur einen berblick ber die verschiedenen Autoren innerhalb
dieses Konzepts gibt, sondern professionssoziologische Schriften auch in drei
unterscheidbare Fragestellungen untergliedert und damit berschaubar und handhabbar
macht.
1. Fr die Verfestigung von Schlieungsbemhungen ist eine staatliche Regulierung,
also die Absicherung der Schlieung von oben besonders geeignet. Dies kann sich auf
Berufsgesetze, die Festlegung von Ausbildungsgngen, staatlichen Prfungen (z.B.
Staatsexamen fr die Fcher Medizin und Jura) oder staatliche Frderung beziehen. In
order to achieve a monopoly, or at least licensure, an occupation must have a special
relation with the state.387 Als besonders treffend sieht Macdonald die Bezeichnung
Coopers the regulative bargain an. Beim Bemhen der Professionen und der MchteGern-Professionen, staatliche Anerkennung und Absicherung zu erlangen, geht es nicht
nur um direkte Gesetzgebung fr den entsprechenden Beruf, z.B. dem Schutz einer
Berufsbezeichnung wie der BDU dies mchte. Auch indirekte Frdermglichkeiten spielen
eine Rolle, so leistete z.B. die Einfhrung der Krankenversicherung der Verfestigung des
Arztberufes entscheidenden Vorschub.
2. Ein weiterer Bereich der Schlieung bezieht sich auf die Abgrenzung gegenber
Mitanbietern gleicher oder hnlicher Leistungen. Als Hauptvertreter dieses Ansatzes nennt
Macdonald Andrew Abbott. Dieser beschreibt den Kampf um die Monopolstellung einer
Profession unter dem Begriff jurisdiction. Das hauptschliche Mittel, um sich von
Konkurrenten abzuheben ist hier das professionale Wissen. Es ist gekennzeichnet durch
Wissenschaftlichkeit, Spezifikation und Standardisierung. Die Professionalisierung eines
Berufs gilt als Mglichkeit, einer ganzen Gruppe Legitimation - also unabhngig vom
Eine Minimalzusammenfassung gibt Witz. Freidson (1970a, 1970b) has argued that a profession is an
occupation which has successfully struggled for the right to control its own work, and so has been granted
legitimate organised autonomy, usually by a dominant lite or by the state. Parkin (1979) has defined
professionalism as a strategy of exclusionary closure designed to limit and control the supply of entrants to an
occupation in order to enhance its market value. Parry and Parry (1976) have similarly defined
professionalisation as a strategy of social closure and a means of collective social mobility, whilst Berlant
(1975) has taken the Weberian notion of monopolisation and explored tactics for domination that
characterised medical professionalisation. Turner (1987) has defined professionalisation as a strategy of
occupational control involving occupational relations of dominance and subordination, and Larkin (1983) has
introduced the notion of occupational imperialism to capture processes of dominance and subordination in
the medical division of labour. Witz 1992, S. 41f.
387 Macdonald 1995a, S. 34. Vgl. hierzu auch Macdonald 1995b.
386

73

persnlichen Charisma einzelner - zuzusprechen. Eine einheitliche Wissensbasis und fr


alle Professionsangehrigen notwendigen Standards machen die Gruppenangehrigen
erkennbar, so wie das bestandene Medizinstudium zusammen mit der entsprechenden
Berufserfahrung eine Person zum Arzt macht. Dabei ist die Wissensbasis sowohl fr Abbott
als auch Macdonald nicht nur ein weiteres Kennzeichen von Professionen, sondern sie steht
vielmehr im Zentrum der Definition: Professions are knowledge-based occupations and
therefore the nature of their knowledge, the socio-cultural evaluation of their knowledge
and the occupations strategies in handling their knowledge base are of central
importance.388
3. Auerdem erlutert Macdonald mit Hilfe von Halliday noch einen weiteren
Aspekt sozialer Schlieung: Erst dadurch, da einzelnen Berufen ein besonderer
gesellschaftlicher Beitrag, z.B. Frderung der Gesundheit (Medizin), der Gerechtigkeit
(Juristen), zugesprochen wird, erlangen diese den Status einer Profession. Eine
wissenschaftliche Wissensbasis reicht also nicht aus, um einen Beruf zu einer Profession zu
erheben, erst eine Art Gemeinwohlorientierung, bzw. der Anschein eines bedeutenden
gesellschaftlichen Beitrags runden das Bild einer Profession ab. Auch ohne
Professionsangehrige als bessere Menschen per se anzusehen, wird dem Berufsethos
Bedeutung beigemessen: The actions of professional bodies are more likely to be selfseeking, but even here the profession must be able to persuade the public and the legislators
that there is a reasonable quantum of altruism and public spirit in their motivation, and
these audiences are not totally gullible.389 Auch wenn einzelne Mediziner nicht den
berufsethischen Anforderungen gerecht werden, so wird zunchst allen rzten unabhngig
von ihrer Person ethisches Handeln unterstellt. Entscheidend fr die Auenwirkung und
berzeugungskraft dieser professionsinterner Selbstverpflichtung ist z.B., da die Kontrolle
ber das rztliche Handeln in groem Mae innerhalb des eigenen Berufsstandes, hier der
rztekammer, geregelt wird.
2.4.4 (Aktions-)Richtungen sozialer Schlieung: Anne Witz

Macdonald steckt entlang der genannten Themenbereiche den Theorierahmen fr die


Beschreibung von professional projects ab, die im dritten Kapitel durchaus zum Zuge
kommen werden. Im folgenden soll noch eine weitere Vorgehensweise dargelegt werden,
die sich strker auf die jeweiligen Richtungen der Abgrenzung bzw. Schlieung bezieht der Ansatz von Anne Witz.390 Professionen werden hier klar in den Kontext der sozialen
Schlieung gestellt: Professional projects are projects of occupational closure.391 Zur
Beschreibung der verschiedenen Aktionsrichtungen beruflicher und professionaler Gruppen
greift Witz auf verschiedene Theoretiker zurck.392 Zum einen findet Schlieung sowohl
zwischen verschiedenen Berufsgruppen, z.B. zwischen rzten und Krankenschwestern, als
388

Macdonald 1995a, S. 160.


Macdonald 1995a, S. 35.
390 Witz Interesse richtet sich nicht nur auf professionelle Schlieung, sondern ganz spezifisch auf die Rolle
des Geschlechts in beruflichen Schlieungsprozessen.
391 Witz 1992, S. 39.
392 Witz hat ebenso wie Macdonald 1995a einen Theorieansatz, der eine Vielzahl verschiedener Theoretiker
kombiniert, die aber unmglich alle hier Eingang finden knnen.
389

74

auch innerhalb eines Berufs, z.B. zwischen Ober- und Unterrzten, statt. Diese
Unterscheidung stammt von Freidsons Studien ber rzte, der ihnen eine Janus-headed
nature of the professional power zuschreibt. rzte enjoy not only an occupational
monopoly but also a position of dominance vis--vis related and adjacent occupations in the
medical division of labour.393 Diese Unterteilung kombiniert Witz mit Parkins
berlegungen, der die Gegenwehr der schwcheren Positionen ins Spiel bringt. Diese
wurden in frheren Konzepten lediglich als passive Zuschauer gesehen. Doch die schlechter
Gestellten lassen die Schlieungsbemhungen der bergeordneten Berufsgruppen nicht
tatenlos ber sich ergehen, sondern versuchen ihrerseits, ihre Stellung zu verbessern: Durch
Durchdringen der Grenze nach oben (usurpation) und Abschlieung nach unten (exclusion),
von Parkin als dual closure bezeichnet. Exclusion and usurpation may therefore be
regarded as the two main generic types of social closure, the latter always being a
consequence of, and collective response to, the former.394 Witz kombiniert diese Aspekte
zu einem Vier-Felder-Schema beruflicher Schlieung, Abbildung 6. Die eine Achse
(senkrecht) verluft zwischen Schlieungsbemhungen innerhalb von Berufsgruppen
(intraoccupational) und zwischen Berufen (interoccupational). Die andere Unterteilung
(waagrecht) verluft zwischen bergeordneten und untergeordneten Gruppen.
Innerhalb einer Berufsgruppe (linke Spalte) erfolgt von oben eine Abgrenzung nach unten exclusionary strategy. Dieser Begriff Parkins wird von Witz modifiziert, da sich Parkin
nicht auf Berufsgruppen, sondern auf jede beliebige soziale Gruppe bezieht395:
Exclusionary strategies of occupational closure are essentially mechanisms of internal
occupational control, concerned with regulating the supply of an occupational groups own
labour and creating a monopoly over skills and knowledge. They serve to create
exclusionary shelters and to secure privileged access to resources and opportunities
distributed by the mechanism of the labour market.396 So haben z.B. Fachrzte ein hheres
Ansehen als Allgemeinrzte und auch der neue Titel Facharzt fr Allgemeinmedizin kann
diese berufsinterne Hierarchie nicht verringern. Fr Unternehmensberater gibt es noch keine
solch eindeutige Abstufung. Eine Gesetzgebung, die den Titel Unternehmensberater
schtzt, whrend Bezeichnungen wie Management Consultant, Betriebsberater usw.
jedem zugnglich bleiben, knnte z.B. zu einer solchen Hierarchie fhren.

393

Witz 1992, S. 44.


Parkin 1979, S. 45.
395 Parkin selbst gibt eine allgemeine Definition: The distinguishing feature of exclusionary closure is the
attempt by one group to secure for itself a priviledged position at the expense of some other group through a
process of subordination. Parkin 1979, S. 45.
396 Witz 1992, S. 46.
394

75

ABBILDUNG 6: SCHLIEUNGSMODELL VON ANNE WITZ

Witz 1992, S. 45.

Das Gegenstck zur Exklusion von oben ist das Bemhen der untergeordneten
Berufsangehrigen, weitere Aufgaben auf sich zu vereinen und den eigenen Status
anzuheben. Die von oben ausgebte soziale Schlieung soll so aufgebrochen und die
Grenzziehung zu den eigenen Gunsten verbessert werden: die Aktionsrichtung verluft von
unten nach oben. Inclusion describes the upwards, countervailing exercise of power by a
social group which is hit by exclusionary strategies, but which, in its turn, seeks inclusion
within the structure of positions from which its members are collectively debarred.397
Inclusion stellt also bei Witz398 die Gegenbewegung zur exclusion dar. Dieses
Wechselspiel zeigt, wie sehr die bestehenden Machtverhltnisse als Resultat von
Handlungen gesehen werden und zwar von Aktionen aller Beteiligten. Nicht nur die
Oberen sind mit dem Ausschlieen der Unteren beschftigt, sondern die Unteren
drngen in hhere Regionen.
Aber auch zwischen Berufen (rechte Spalte, inter-occupational) gibt es Ausgrenzungs- und
Entgrenzungsbestrebungen. Bei den demarcationary strategies399 geht es zunchst um
eine gegenseitige Abgrenzung verschiedener Berufsgruppen. Dennoch impliziert diese
Bezeichnung, da mchtigere Berufsgruppen die besseren Chancen haben, die Grenzen
ihres Ttigkeitsbereiches zu setzen, und damit auch den Mitkonkurrenten Einhalt zu
397

Witz 1992, S. 48.


Fr Parkin ist das Gegenstck zu exclusion der Begriff usurpation, den Witz nur fr das Wechselspiel
zwischen verschiedenen Berufsgruppen (rechte Spalte in der Abbildung 6) verwendet.
399 Diesen Begriff bernimmt Witz von Kreckel 1980, der ihn auf die Segmentierung des Arbeitsmarktes
bezieht.
398

76

gebieten. Demarcationary strategies, on the other hand, are mechanisms of interoccupational control, concerned to monitor and regulate the labour of other, related
occupations in a division of labour. Demarcationary strategies are concerned with the
creation and control of boundaries between occupations.400 So haben Rechtsanwlte durch
ihre geregelten Berufsvoraussetzungen ein festabgestecktes Terrain, in das
Unternehmensberater nicht vordringen drfen, whrend der beraterischen Ttigkeit durch
Anwlte keine vergleichbaren Grenzen gesetzt sind. In diesem Sinne spricht Larkin von
occupational imperialism, was Witz als gleichbedeutend mit demarcation sieht: to
refer to strategies engaged in by dominant social or occupational groups, who have greater
access to power resources than those groups hit by demarcationary strategies.401
Die Gegenwehr der schlechter Gestellten wird nun nicht mit inclusionary strategy
bezeichnet, sondern mit dual closure. Wie oben erwhnt geht es bei diesem Konzept
Parkins zum einen um das Erreichen weiterer Rechte, die bisher nur den Hhergestellten
einer Berufsgruppe zustanden. So knnen Mediziner mit der Krankenkasse abrechnen,
whrend Heilpraktiker nicht diese Mglichkeit haben. Gleichzeitig kann ein Heilpraktiker
eine Akupunktur durchfhren, obwohl dies nicht mit seinem Prfungswissen
zusammenhngt, whrend ein chinesischer Spezialist nicht einfach seine Kenntnisse in der
BRD vermarkten darf. Allgemeinrzte, die schlechter gestellt sind als Fachrzte, grenzen
sich durchaus auch gegen smtliche anderen Gesundheitsberufe ab. Dual closure strategies
entail the use of both exclusionary as well as usurpationary activities. A dual closure
strategy is so called because it involves the simultaneous exercise of power in an upwards
direction, that is its usurpationary dimension, and in a downwards direction, which is its
exclusionary dimension.402
Mit Hilfe dieses Schemas knnen verschiedenste Abgrenzungs- und Aktionsrichtungen und
die dazugehrigen Gegenspieler erfat werden. Selbstverstndlich handelt es sich bei diesen
Richtungen immer auch um konkrete Themen z.B. wer diese oder jene Ttigkeit ausben
darf, wer diesen und jenen Titel tragen darf usw.. Insofern lassen sich berschneidungen
zwischen der Betrachtung von Themen und Richtungen sozialer Schlieung nicht
vermeiden, da es sich immer wieder um das gleiche Phnomen handelt, das von
verschiedenen Seiten betrachtet wird. Dies wird im folgenden Kapitel und dem daran
anschlieenden Fazit billigend in Kauf genommen. Dort werden nmlich sowohl Akteure,
Themen als auch Richtungen beraterischer Schlieung untersucht werden.

400

Witz 1992, S. 46.


Witz 1992, S. 47.
402 Witz 1992, S. 49f.
401

77

Kapitel 3: Professionalitt der Unternehmensberatung

3.1 Eigene Vorgehensweise


Schon in der Einleitung wurde festgehalten: Unternehmensberatung ist keine ausgereifte
Profession. Mit einer Analogie ausgedrckt: Unternehmensberater sind keine rzte.
Dennoch wird im folgenden Unternehmensberatung mit Hilfe professionssoziologischer
Aussagen unter die Lupe genommen. Ziel ist also nicht, mit dem Phnomen Beratung die
Professionssoziologie zu besttigen, wie dies Maiwald mchte403, sondern umgekehrt mit
der Theorie an die komplexere Wirklichkeit heranzugehen. Dementsprechend macht es
keinen Sinn, so wie Kyr, ein umfassendes Theoriegebude aufzustellen, um dann beim
Vergleich von Theorie und Unternehmensberatung festzustellen, da beide nicht
deckungsgleich sind - in ihrem Fall Unternehmensberatung keine professionelle
Dienstleistung ist. Hier wird genau andersherum angesetzt: Aus den behandelten Theorien
werden einzelne404 Kriterien und Aspekte auf Beratung angewendet. Dabei werden drei
Perspektiven angewandt: die Frage nach den Akteuren, den Themen und den Richtungen
sozialer und professionaler Schlieung.
Der weitere theoretische Bezugsrahmen des dritten Kapitels ist somit die soziale
Schlieung, die in verschiedenen Varianten in Kapitel 2.4 dargelegt wurde. Allerdings
stellen diese Theorien mehr einen gedanklichen Kontext als eine konkrete
Forschungsanweisung dar. Das liegt schlicht daran, da es im Rahmen dieser Arbeit
unmglich ist, die gesamtgesellschaftliche Bedeutung der Unternehmensberatung zu
beurteilen, wie dies Kellner/Heuberger in ihrer Arbeit Hidden Technocrats. The New
Class, and New Capitalism. vorhaben. Im Gegensatz zu diesen weitreichenden Aussagen
hngt hier der Anspruch wesentlich niedriger. Elemente der Professionssoziologie werden
herangezogen, um Unternehmensberatung zu typisieren. Dazu wird auch auf Aussagen der
Funktionalisten zurckgegriffen, vor allem indem auch auf Dahl Bezug genommen wird.
Die vorliegende Arbeit beruht weder auf einem eigenen Fragebogen, noch auf einer anderen
quantitativen Erhebung. Sie sttzt sich dagegen im wesentlichen auf eine Sekundranalyse
vorhandenen Materials und ist damit ihrem ganzen Wesen nach explorativ. Als Material
dienen zum einen Texte, die sich direkt auf die Professionalitt oder Professionalisierung
von Unternehmensberatern beziehen. Diese wurden in Kapitel 2.1 und auch unter Punkt 2.2
(Dahl) in ihren Grundzgen vorgestellt, whrend im folgenden Kapitel auch einige konkrete
Erhebungsergebnisse aus dem Forschungsstand Eingang finden. Allerdings sind die

In der Konfrontation mit dem Datenmaterial soll dabei gleichzeitig die Analysetauglichkeit des Modells
getestet, sowie die zentralen Gehalte der Theorie berprft und am Beispiel des Rechtsbereichs konkretisiert
werden. Maiwald 1997, S. 57.
404 Selchert listet die unterschiedlichsten Kriterien und Schwerpunkte verschiedener Theorien auf und kommt
so auf stolze 22 unterschiedliche Punkte. Selchert 1996, S. 26f.
403

78

bisherigen Studien, wie sich schon aus der geringen Anzahl schlieen lt, keineswegs
erschpfend. Deswegen wird hier noch zustzliches Material hinzugezogen. Zum einen
konnte auf das am FATK e.V. durchgefhrte DfG-Projekt Wachstum und sozialer
Funktionswandel der Unternehmensberatung405 zurckgegriffen werden. Besonders
hervorzuheben sind hier die zahlreichen Interviews mit Wissenschaftlern,
Unternehmensberatern und Managern, in denen zwar selten direkt zum vorliegenden Thema
Aussagen getroffen wurden, die aber einen tieferen Einblick in den Bereich
Unternehmensberatung ermglichten. Zustzlich wurden zum konkreten Thema
Professionalitt zwei weitere Interviews durchgefhrt: zum einen mit einem FHProfessor, der gleichzeitig beraterisch ttig ist, zum anderen mit zwei Vertretern des BDU.
Auerdem war es mglich, zahlreiche Unterlagen aus dem Archiv des BDU zu erhalten, die
auerhalb der Fakten zum Beratungsmarkt bisher kaum Eingang in die wissenschaftliche
Diskussion gefunden haben. Dazu gehren Bnde von frheren Tagungen, die interne
Zeitschrift BDU-Depesche und einige vom BDU herausgegebenen Studien wie z.B. ber
vernderte Anforderungen und Ansprche an Berater. Auch die kleineren Verbnde wurden
um Unterlagen gebeten, wobei sich die Vorrangstellung des BDU schnell abzeichnete.
Daneben wurde als Untersuchungsmaterial auf Prospekte von Unternehmensberatungen
(vor allem fr Kapitel 1) und zur Veranschaulichung auf die Tagespresse406 vom 21.5.1998
bis 3.3.1999 zurckgegriffen. Auf die Frage nach der Verallgemeinerbarkeit der hier
getroffenen Aussagen lt sich also antworten: Sie sind selbst allgemein, da kein
umfassender Datensatz zugrunde liegt. Aber auch wenn die Grundlage nicht reprsentativ
ist, sind die Interpretationen nicht beliebig, sondern mit zahlreichen Aussagen in Wort und
Schrift belegt. Forschungslcken werden so nicht gerade geschlossen, denn durch ihre
explorative Vorgehensweise erffnet diese Arbeit eher Bereiche der Betrachtung, zu denen
genaue Studien fehlen.
Die hinter der Arbeit liegende Idee ist wie gesagt vor allem durch die Theorien sozialer
Schlieung geprgt, wobei auch auf Kriterien der Funktionalisten zurckgegriffen wird.
Dabei geht es aber nicht - wie so oft kritisiert - um eine Addition erfllter und nichterfllter Kriterien, also z.B. um die Bewertung der Unternehmensberatung als 40%
Profession. Eine solch exakte Prozentangabe mag ohnehin absonderlich scheinen. Aber
auch Etzionis semi-professions knnen als eine Art 50%-Professionen gesehen werden,
zumindest sind sie der Versuch, eine Zwischenstufe zwischen den Kategorien keine
Profession und vollstndige Profession einzurichten. Zwar werden die einzelnen
Kriterien hier ebenfalls in einer Gesamtschau bewertet, dies geschieht allerdings nicht
additiv, sondern entlang der Richtungen der sozialen Schlieung und Abgrenzung. Dazu
wird im Fazit das Modell von Anne Witz aus Kapitel 2.4.4 angewandt. Professionen sind
hier Berufe, die eine starke soziale (Ab-)Schlieung von Konkurrenz erlangt haben und
ber wirksame Mechanismen verfgen, um ihre Besitzstnde aufrechtzuerhalten.
405

Forschungsinstitut fr Arbeit, Technik und Kultur, Projekt unter wissenschaftlicher Leitung von Prof. Dr.
Christoph Deutschmann, Durchfhrung von Dr. Michael Faust. In diesem Rahmen sind bisher zwei
Verffentlichungen entstanden: Faust 1998a und 1998b.
406 Dazu wurde auf den Pressespiegel von fireball zurckgegriffen. Fireball ist ein Service, der innerhalb
der Zeitschrift management berater im Internet abrufbar ist unter der URL: http://www.managementberater.de.htmldocs/pressetexte&Rubrik=ub.

79

Unternehmensberater haben dies bisher nicht erreicht. Zahlreiche Bemhungen des BDU
und auch anderer Interessensgruppen lassen sich allerdings als solche Schlieungsprozesse
interpretieren. Die Kriterien, die zu dieser Interpretation herangezogen werden, sollen hier
nicht aufgelistet werden, sondern sind dem folgenden Text zu entnehmen. Wie oben schon
erwhnt sind es einzelne, also nicht das gesamte Set von 22 verschiedenen, die Selchert
aufzhlt.407 Offen ist jetzt noch die Frage: welche Kriterien wurden herangezogen? Darauf
gibt es mehrere Antworten: 1. Die grobe Einteilung - Akteure, Themen und Richtungen wurde aus den Theorien sozialer Schlieung bernommen. 2. Die verschiedenen Themen:
Gesetzgebung, Wissen, Ausbildung, Identitt und Ethos sind Kriterien, die smtliche
Theorien wie einen roten Faden durchziehen.408 3. Die ganz konkreten einzelnen
Theorieaussagen innerhalb der Grobgliederung wurden entsprechend dem jeweiligen
Phnomen, das die Verfasserin beschreiben wollte, ausgewhlt. Hinter diesem letzten Punkt
steht kein zustzlicher, externer Legitimationsfaktor, sondern nur das Interesse der
Verfasserin.
Konkret kommen zunchst die wesentlichen Akteure in Kapitel 3.2 zum Zuge. Da
Berufsangehrige als gesellschaftliche Gruppe aktiv zu ihrer Stellung in der Gesellschaft
beitragen, wird zunchst geschildert, wer welche Interessen vertritt. Als Hauptakteure sind
zum einen Unternehmensberater selbst relevant. Da es aber nicht um einzelne Stimmen
geht, werden vor allem Verbandsaktivitten untersucht (vgl. 3.2.1). Wie schon aus Kapitel 1
ersichtlich, sind lngst nicht alle Berater in einem Berufsverband. Zudem gibt es erhebliche
Unterschiede zwischen groen und kleinen Beratungsgesellschaften, so da sich auch hier
verschiedene Interessen feststellen lassen (vgl. 3.2.2). Soziale Schlieung - mit oder ohne
gleichzeitige Professionalisierung - ist immer auch eine Abgrenzung gegenber anderen
Berufsgruppen. Diese sind bei den Unternehmensberatern vor allem Wirtschaftsprfer,
Rechtsanwlte und Steuerberater (vgl. 3.2.3). Der Staat aber auch die Bundeslnder knnen
durch Frderung, Regelungen und Gesetze Ttigkeitsbereiche untersttzen und sogar
schtzen (vgl. 3.2.4). Eng mit den Akteuren zusammen hngen die konkreten Themen,
innerhalb derer Professionalisierungsprozesse stattfinden (vgl. 3.3.). Der Einflu des Staates
bezieht sich hier vor allem auf die Gesetzgebung (vgl. 3.3.1). Der Schutz einer Profession
erfordert aber ein bestimmtes Berufsbild, ein spezifisches Ansehen und die Vorstellung der
gesellschaftlichen Bedeutung dieser Ttigkeit (vgl. 3.3.2). Zentral fr professionales
Handeln ist eine wissenschaftliche Basis. Diese darf aber nicht vollstndig durchschaubar
sein, sondern mu noch gengend Freirume fr die soziale Inszenierung des Wissens
ermglichen (3.3.3). Eine Vereinheitlichung einer solchen Grundlage erfolgt in der Regel
durch eine festgelegte Ausbildung. Dies bewirkt nicht nur einen gemeinsamen
(Mindest)Standard, sondern auch eine gemeinsame Sozialisationsphase (vgl. 3.3.4).

407

Selchert 1996, S. 26f.


Eine gewisse Ausnahme bildet immer die Theorie professionellen Handelns, die ja keine expliziten
Kriterien festlegen mchte, ohne da dadurch diese Themen als solche keine Rolle mehr spielen wrden. Vgl.
Kapitel 2.3.
408

80

3.2 Interessensgruppen
Da das dritte Kapitel im Geiste der sozialen Schlieung stehen soll, ergibt sich von selbst
die Frage: Wer hat eigentlich Interesse an einer zunehmenden Professionalisierung oder
zumindest einer Schlieung des Berufes? Dies geht einher mit der Frage: Wer hat kein
Interesse daran? Und noch schrfer formuliert: Wer ist dagegen? Neben einer Beschreibung
des Ist-Zustandes sollen hier auch denkbare Entwicklungen angesprochen werden. Dies
erfolgt entlang der verschiedenen Interessensgruppen. Hinter einer solchen
Herangehensweise steckt die Idee that social stratification is not something that is a natural
by-product of the economic structure or the relations of production. While these provide
the bases of economic rewards and must therefore be of great significance, position in
society is also the outcome of interpersonal evaluation and thus something that individuals
and groups have to work at.409
Allen Akteuren voran stehen die Unternehmensberater selbst410, bzw. ihre Berufsverbnde
(vgl. 3.2.1). Allerdings sind lngst nicht alle Berater Mitglieder des einen oder anderen
Verbandes, denn das Interesse, sich fr prinzipielle nderungen gemeinsam einzusetzen, ist
nicht generell gegeben. Und whrend kleine Beratungsgesellschaften um ihren Ruf und ihr
Ansehen kmpfen mssen, haben groe Gesellschaften keinerlei Gtesiegel von auen
ntig, da sie ihren eigenen Markennamen bilden. Eine geschtzte Berufsbezeichnung wrde
groen Beratungen also nichts ntzen, sondern eher noch den Ausstieg ihrer Berater in die
Selbstndigkeit erleichtern (vgl. 3.2.2). Vorteile aus einem ungeregelten Berufszugang
ziehen vor allem die Nachbarberufe. Wirtschaftsprfer, Steuerberater und Rechtsanwlte
knnen problemlos ihre Ttigkeiten auf beraterische Bereiche ausdehnen, whrend ihr
eigenen Pfrnde gut abgesichert sind (vgl. 3.2.3). Auch wenn Unternehmensberater nicht
in gleichem Mae geschtzt sind wie die Kammerberufe, so haben es sich sowohl die
Bundeslnder, bzw. allen voran das RKW, als auch das Bundeswirtschaftsministerium zur
Aufgabe gemacht, Beratung als ntzliche Ttigkeit zu frdern. Dies festigt zum einen den
Beratungsgedanken - grundlegend fr eine Professionalisierung - untersttzt aber auch ganz
konkret Einzelberater, kleinere und mittlere Beratungsgesellschaften durch subventionierte
Auftrge in KMUs (vgl. 3.2.4).
3.2.1 Verbnde

Die Hauptaufgaben von Berufsverbnden kreisen rund um die mglichen Verbesserungen


fr den jeweiligen Berufsstand. Auch wenn oft die berzeugung nach auen vertreten
werden mag, da es sich bei Regulierungen um sachliche Notwendigkeiten411 handelt, so
409

Macdonald 1995a, S. 99.


Die Rede von Unternehmensberatern selbst suggeriert eine Einheitlichkeit, die es nur bedingt gibt. Ihre
Verschiedenartigkeit, Herkunft, Ttigkeit, Selbstndigkeit oder Angestelltendasein usw., wurden in Kapitel 1
beschrieben. Gleichzeitig fehlt der Einblick in den BDU, um z.B. die dortigen Unterschiede nher bestimmen
zu knnen. Aber auch wenn die Unterschiede gro sein mgen, so mu hier doch immer wieder eine
Vereinheitlichung erfolgen, um den Text nicht mit Ausnahmen und Einschrnkungen zu berfluten und
dadurch unlesbar zu machen.
411 Vgl. z.B. verschiedene Aussagen auf dem Deutschen Beratertag 1992, in: BDU 1992, S. 166.
410

81

darf der aktive Part an der Definition der jeweiligen Notwendigkeiten nicht vergessen
werden. Die Analyse des Verlaufs einer als geglckt geltenden Professionalisierung zum
Beispiel der rztinnen/rzte und Juristinnen/Juristen dient (noch) nicht-professionalisierten
Berufen hufig dazu, berufspolitische Strategien, Forderungen und Ziele fr eine
erfolgversprechende Verbandsarbeit fr den eigenen Beruf abzuleiten und zu
entwickeln.412 Je grer der Einflu der Verbnde oder eines Hauptverbandes, desto mehr
verdichtet sich ein beliebiges Bild zu einer spezifischen Berufsidentitt. Diese Verfestigung,
als eine Art Vorstufe oder Voraussetzung fr die Professionalisierung, hat Dahl 1966 fr
den Beraterberuf gesehen. Er schreibt, da die zu beobachtende zunehmende
Konsolidierung des Verbandswesens wirksame Zugangskontrollen zum Beraterberuf zur
Folge haben mu.413 Zwar bemhen sich mehrere Berufsverbnde um eine strkere
Strukturierung, allerdings ist eine solche Kontrolle des Marktes durch die Verbnde nach
wie vor nicht gegeben. Der Markt der Unternehmensberatung (oder vielmehr die
Mrkte) ist durch keinerlei Berufsgesetzgebung reguliert und der Beitritt zu einem der
Verbnde ist keineswegs Pflicht: Freiwillige Selbstkontrolle wird durch den gesetzlichen
und ordnungspolitischen Rahmen erzielt, der aus einer Reihe von nationalen und
europischen Verbnden besteht. Diese Verbnde streben eine Harmonisierung
professioneller Praktiken, Verhaltensregeln und gewerblichen Zulassungen an.414 Die
Felder, auf denen sich die verschiedenen Verbnde einsetzen, entsprechen durchaus den
Merkmalen fr Professionen: Vereinheitlichung und Festlegung einer Ausbildung,
Erhhung des Ansehens in der ffentlichkeit, Einfhrung und berprfung berufsethischen
Verhaltens usw..415
Insofern gibt es durchaus gemeinsame Belange der unterschiedlichen Verbnde. So vertritt
z.B. nicht nur der BDU das Ziel einer gesetzlichen Regulierung des Berufszugangs. Auch
die UDU (Union Deutscher Unternehmensberater e.V.) setzt sich dafr ein, den
Berufsstand und die Berufsbezeichnung des Unternehmensberaters gesetzlich zu schtzen
und sein Ansehen ... positiv zu beeinflussen.416 Dennoch gibt es keinen gemeinsamen
Dachverband und auch lngst nicht alle Verbnde ziehen an einem417 Strang - zu viele
unterschiedliche Verbnde stehen zur Auswahl.418 Neben dem BDU, der Unternehmensund Personalberater erfat, stehen die E.C.U. (European Consultant Unit) und der VBVW
(Verband der Betriebs-, Wirtschafts- und Unternehmensberater e.V.), die beide explizit
auer Unternehmensberater auch Rechtsanwlte, Wirtschaftsprfer und Steuerberater
aufnehmen. Dadurch knnen Einzelberater und kleine Gesellschaften auf einer
gemeinsamen Vertrauensbasis Kooperationen eingehen und somit ein entsprechend gutes
412

Schulze-Krdener 1996, S. 39.


Dahl 1966, S. 197.
414 Eurostat Panorama der EU-Industrie 1995, S. 24/40.
415 Die einzelnen Themen, die zugleich Kriterien sind, werden noch unter 3.3 ausfhrlich behandelt.
416 Aus Die Union Deutscher Unternehmensberater e.V. stellt sich vor (UDU, o.J.), Hervorhebungen im
Text weggelassen. Ebenso fr eine gesetzliche Regelung setzt sich der BVW (Bundesverband der
Wirtschaftsberater e.V.) und der VBV (Vereinigung beratender Betriebs- und Volkswirte e.V.) ein. Die beste
bersicht bietet Ibielski 5725ff.
417 Gescheiterte Zusammenschlsse lassen sich bei Ibielski unter Punkt 5600 nachlesen.
418 Eine bersicht gibt der Consulting Guide 1997, S. 20. Ebenso Ibielski Punkt 5725ff.
413

82

Know-how hnlich den Mammut-Beratungsfabriken anbieten.419 Dies widerspricht aber


durchaus den Abgrenzungsbemhungen anderer Verbnde gegenber den Kammerberufen,
auf die in Punkt 3.2.3 eingegangen wird.
Die Unterschiede zwischen den Verbnden beziehen sich erstens auf die jeweilige
Zielgruppe: Unternehmensberater, Personalberater, Wirtschaftsprfer usw., zweitens auf die
Aufnahmekriterien: Prfung, Berufserfahrung, Studium420, und last but not least auch auf
die Ziele, also z.B. auf eine strkere Abgrenzung des Beraterberufes von den
Kammerberufen oder eine bessere Kooperation mit ihnen. Ein ganz anderer Unterschied ist
der der Auenwirkung. Hier liegt der BDU zweifellos vorne, was sich auch durch die
zahlreichen Zitate seiner Vertreter in verschiedenen Zeitungen, z.B. dem Handelsblatt oder
den Verffentlichungen in der Literaturliste dieser Arbeit besttigt.421
Auch wenn die von Dahl vorhergesehene Zugangskontrolle zum Markt nicht durch den
BDU ausgebt werden kann, so ist er immerhin der eindeutig strkste Verband. Dies ist
eine Entwicklung, die Dahl schon 1966 gesehen hat.422 Dies gilt auch fr den europischen
Raum, in dem der BDU mit Abstand der grte Berufsverband ist.423 Doch um seine Ziele
durchsetzen zu knnen, bentigt der Verband noch mehr Mitglieder, einen greren
Organisationsgrad der ohnehin stark zunehmenden Berater und damit auch mehr
Schlagkraft. Wie jeder Verband hat auch der BDU ein Interesse daran zu wachsen. Schon
deshalb wollen wir Neuaufnahmen, wenn sie die Kriterien erfllen. Auerdem sollten die
Berater gegenber der Politik eine strkere Interessenvertretung darstellen als bisher: Dazu
braucht die Branche Qualitt, aber auch Quantitt.424 Zwischen diesen beiden Polen,
Qualitt auf der einen Seite und Quantitt auf der anderen, laviert der BDU. Auf der einen
Seite brgen mehr Mitglieder fr einen greren Aktionsradius - schon finanziell - auf der
anderen Seite will der BDU selbst ein Gtesiegel verkrpern425 und ist dementsprechend

Aus der Information der E.C.U. (o.J.), S. 1.


Whrend der BDU auch Nicht-Akademiker aufnimmt - mit entsprechend lngerer Berufserfahrung, richtet
sich die UDU nur an Berater mit Hochschulabschlu (FH oder Universitt).
421 Zum BDU siehe Kapitel 1.
422 Vgl. Dahl 1966, S. 181. Ein durchaus interessanter Vergleich zwischen der Verbandssituation der 60er und
70er Jahre und heute oder die Beschreibung der Entwicklung (unter den Aspekten: immer mehr Verbnde oder eher weniger) steht noch aus und kann in der vorliegenden Arbeit nicht bercksichtigt werden. Eine
bersicht ber die weltweite Entwicklung von Berufsverbnden gibt Kyr 1995, S. 155ff.
423 Auf Anfrage beim BDU war zu erfahren, da der BDU zwlf Vollzeitkrfte und eine Teilzeitkraft
beschftigt [Stand Juni 1999]. Der zweitgrte Verband ist der britische mit lediglich drei Mitarbeitern
(Angaben aus dem eigenen Interview mit Vertretern des BDU). Bei diesen europischen Vergleichen wird
sterreich, das einen geregelten Zugang zum Titel Unternehmensberater hat (vgl. Kapitel 1.8), immer auen
vor gelassen, wenn es nicht explizit benannt wird.
424 Eschbach 1999.
425 Auch hier wre interessant zu wissen, inwieweit diese Gtesiegelfunktion auch von seinen Mitgliedern
empfunden wird und ob sich die Wahrnehmung durch den erweiterten Titel CMC/BDU verschiebt.
Gross/Brgger erheben fr die schweizerischen Verbandsmitglieder, da der Verbandstitel bei allen drei
Verbnden auf einem der letzten Pltze der Aufgaben folgt. Offenbar sehen die Verbandsmitglieder in
einem Verbandstitel keinen besonderen Nutzen. Gross/Brgger 1992, S. 50.
419
420

83

nicht bereit, jeden Interessenten aufzunehmen. So werden z.B. die Akquisitionstechniken


nach George S. May426 kritisiert und als generell unseris eingestuft.
Die Gtesiegelfunktion der BDU-Mitgliedschaft war jedoch einer 1991 selbst in Auftrag
gegebenen Studie ber die Erwartungen an Unternehmensberater in den 90er Jahren zufolge
noch wenig gegeben: So ist die Gtesiegelfunktion des BDU im allgemeinen noch
berhaupt nicht erkannt.427 Ein weiteres Ergebnis der Studie besagt, da fr diejenigen
Unternehmen, die schon Erfahrung in der Beratung haben, die Verbandsmitgliedschaft nur
eine verschwindende Bedeutung besitzt.428 Inwieweit sich diese Situation verndert hat,
mu hier offen bleiben, auch wenn in der Presse in der Zwischenzeit vom BDU als
Qualittssiegel die Rede ist.429 Jedenfalls soll der neue Titel CMC/BDU auch dazu dienen,
die Attraktivitt des Verbandes selbst und somit auch seine Mitgliederzahl zu erhhen.430
Wie der Blick auf Verbnde fr Unternehmensberater zeigt, ist der Organisationsgrad unter
den Beratern relativ gering, vor allem im Vergleich zu den Kammerberufen.431 Doch
schwerwiegender als ein fehlender Dachverband ist schon laut Dahl, da die
Verweigerung der Aufnahme in einen oder der Ausschlu aus einem Verband keineswegs
Folgen fr die tatschliche Berufsausbung des antragstellenden bzw. ausgeschlossenen
Beraters haben mu.432 Weder hat ein Berater Nachteile zu erwarten, wenn er keinem
Verband beitritt, noch scheinen die beruflichen Vorteile einer Mitgliedschaft (z.B.
Gtesiegelfunktion) offensichtlich zu sein. Dieser Eindruck wird auch bei einem Blick auf
die Vorteilsliste, mit der der BDU fr einen Beitritt wirbt, erweckt. Sie besteht zum grten
Teil aus der Auflistung der finanziellen Ersparnisse bei gnstigerer Handybenutzung,
verbilligten Brombeln und preiswerten Mietwagen.433 So setzen sich zwar die Verbnde
fr die unterschiedlichsten Belange der Unternehmensberater ein, aber eine gemeinsame
und sozusagen professionstypische Berufsidentitt fehlt. In den hochentwickelten Stadien
der Professionalisierung kommt es auf seiten der Berufsgemeinschaft sowohl zur
Ausbildung einer sozialen Dienstgesinnung wie zu taktisch-organisatorischer Einflunahme
426

Diese Form der Beratung ist nicht mit den BDU Grundstzen vereinbar. Nheres lt sich bei
Niedereichholz 1997b nachlesen.
427 Gnczl/Tiessen 1991, S. 66.
428 Gnczl/Tiessen 1991, S. 66f.
429 Bisher hat der BDU der mglichen Orientierungslosigkeit auf seiten der Klienten dadurch
entgegenzuwirken versucht, da er die Mitgliedschaft im Verband als eine Art Qualittssiegel ausgestaltet
hat. Eschbach 1999.
430 Eschbach 1999.
431 Dies gilt aber nicht nur im Vergleich zur Bundesrztekammer, fr die ohnehin eine Pflichtmitgliedschaft
besteht, sondern auch fr die Wirtschaftsprfer. Das Institut der Wirtschaftsprfer in Deutschland e.V. (IDW)
ist die Vereinigung der Wirtschaftsprfer und Wirtschaftsprfungsgesellschaft auf der Grundlage freiwilliger
Mitgliedschaft. Ca. 90% aller Berufsangehrigen sind Mitglieder. Ibielski, Lfg. II/95, 6150, S. 2.
Gross/Brgger haben die Interessen der Verbandsmitglieder an ihren jeweiligen schweizerischen
Berufsverbnden erhoben. Dabei wird z.B. von den Mitgliedern die Vertretung der Standesinteressen als
eine der Hauptaufgaben angesehen, whrend der Schutz des Verbandstitels als Markenzeichen nur eine
untergeordnete Rolle spielt. Vgl. Gross/Brgger 1992, S. 50. Fr die BRD liegt eine solche Studie leider nicht
vor.
432 Dahl 1966, S. 192.
433 Vgl. BDU Informationen z.B. unter der URL: http://www.bdu.de/verband/service/abo.htm.

84

auf die ffentlichkeit.434 Neben einer einheitlichen Gesinnung ist auch die Vorstellung
vom Beruf als lebenslanger Aufgabe kaum verbreitet, denn die Arbeit als Consultant
[wird] auch gern als Trainings- und Vorbereitungszeit fr eine Karriere im TopManagement angesehen.435
Ein Schutz der Berufsbezeichnung Unternehmensberater wrde den Einflu des BDU
sicherlich strken, doch der Gesetzesentwurf des BDU wurde erst Anfang 1998 vom
damaligen Bundeswirtschaftsminister Rexrodt abgelehnt.436 Deswegen verfolgt der BDU
nun zunchst eine andere Strategie: den Titel CMC/BDU, der innerhalb der BRD nur ber
ihn vergeben werden kann: Da wir mit einem Berufsgesetz auf politischer Ebene zunchst
nicht weiterkommen, gestalten wir nun ein eigenes Berufsrecht, das an einen
markenrechtlich geschtzten Titel gebunden ist.437 Ein solcher markenrechtlich
geschtzter Titel erinnert an die groen Unternehmensberatungen, allen voran McKinsey,
die eine eigene Marke verkrpern und den Schutz von Berufsverbnden nicht bentigen.
Der Nachteil gegenber einem Berufsgesetz liegt in der mangelnden staatlichen
Anerkennung.
3.2.2 Groe vs. kleine Beratungsgesellschaften und Einzelberater

Zwischen Beratung und Beratung gilt es also noch einen weiteren Unterschied
festzuhalten:438 Es gibt groe und kleine Beratungsgesellschaften, die ja weitgehend auf
getrennten Mrkten ttig sind.439 Die Gemeinsamkeiten zwischen McKinsey und einem
Einzelberater sind gering, ob sie der gleichen Ttigkeit nachgehen ist offen. Eindeutig
scheint dagegen, wie es ein Vertreter des BDU ausdrckt, da die groen Beratungen kein
Gtesiegel und keinen Verband [brauchen, d.V.], die wachsen auch so. Ich denke mal, das
Problem ist, es besteht kein Leidensdruck.440 In der ersten Hlfte des Jahrhunderts bestand
offensichtlich auch fr die inzwischen riesigen amerikanischen Beratungsgesellschaften
Handlungsbedarf. So wurde 1929 die Association of Consulting Management Engineers
(ACME) gegrndet.441 ACME was originally founded as a means of distinguishing its
member firms, including Booz, Allen and Hamilton Inc. and McKinsey and Company Inc.,
from the growing number of incompetent and unscrupulous firms that were giving scientific
management a bad name.442
Heute pflegen die groen Konzerne ihr eigenes Markenimage und vor allem die Form, in
der dies erfolgt, hat sich gewandelt. Inzwischen ist auch direkte Werbung denkbar
434

Hartmann 1972, S. 42.


WISU 3/99, S. 289.
436 Vgl. Kapitel 1.
437 BDU 1998d, Redley/Weyrather, S. 4.
438 Also neben Verbandsmitgliedern und Nichtmitgliedern und denjenigen Beratern, die den Beruf als
Durchgangsstation ansehen und solchen, die sich ein ganzes Leben oder zumindest zahlreiche Jahre auf
diesem Gebiet bewegen.
439 Vgl. Kapitel 1.
440 Aus einem eigenen Interview mit Vertretern des BDU.
441 Inzwischen wurde der Verband umbenannt in: Association of Management Consulting Firms.
442 Mellet 1988, S. 6f.
435

85

geworden, die frher noch als unseris oder laut Wooldridge gegen die carefully cultivated
mystique443 gesprochen htte: Robert Duboff of Mercer Management says that ten years
ago, if Id suggested we advertise, Id have been shot; five years ago, Id have been
whipped. Now Mercer has started placing discreet advertisements in Forbes magazine.444
Die anderen Mglichkeiten des branding bestehen fr die groen Beratungen in der
Forcierung und Schpfung neuer Managementmethoden, die mit dem Namen der
jeweiligen Beratung verbunden werden. So lt sich einem Interview folgende
Vorgehensweise McKinseys entnehmen: Gut zehn Prozent ihres Zeitbudgets sollen die
Consultants knftig in die Entwicklung und Aufbereitung neuer Managementthemen
stecken und acht bis zehn dieser Themen demnchst nach vorne treiben. So will er [Jrgen
Kluge] McKinseys Markenimage strken.445
Da vor allem Mitglieder kleinerer Unternehmen an Verbandsbildung Interesse haben,
whrend Mitarbeiter groer Gesellschaften dergleichen kaum als ntig ansehen, entspricht
durchaus dem gngigen Professionalisierungsproze von Berufen.446 Dementsprechend
drckt sich das Fehlen eines branchenbergreifenden gemeinsamen Themas auch in der
Mitgliederstruktur des BDU aus: von den 10 grten Managementberatungen in
Deutschland sind nur drei Mitglied, darunter zwei deutschen Ursprungs: Kienbaum und
roland berger.447 Nach eigenen Angaben des BDU entspricht die Struktur des BDU
durchaus der Aufteilung des Marktes in kleine, mittlere und groe Beratungen, wobei der
BDU natrlich auch gerne sehen wrde, wenn das eine oder andere Grounternehmen
[beitrte, d.V.] ..., das wrde ihn schlagkrftiger machen, das wrde seiner Stimme mehr
Gewicht verleihen und wre in mancherlei Beziehung natrlich dienlich.448
Neben dem schlichten Desinteresse der Groen am gemeinsamen Einsatz fr den
Berufsstand steht auch die Befrchtung, da ein geschtzter Titel, der sich an der Qualitt
des jeweiligen Beraters festmacht, den Gang in die Selbstndigkeit erleichtert. Dies lt
sich wiederum professionssoziologisch erklren. Die festgelegten Standards einer
Profession garantieren fr jeden Berufsausbenden ein Mindestma an Qualitt - auch
beraterunerfahrene Kunden knnen so schwarzen Schafen eher entgehen, denn der
Berufsgruppe als ganzer soll ja die professionelle Zustndigkeit zugesprochen werden und
nicht nur dem einzelnen begnadeten Arzt, Anwalt oder Architekten.449 Gerade zahlreiche
Angestellte groer Unternehmensberatungen versuchen, sich als Unternehmensberater
selbstndig zu machen. So verlassen z.B. BCG die meisten Berater nach zwei Jahren,
entweder um eine Fhrungsposition zu besetzen oder um den Weg in die Selbstndigkeit
443

Wooldridge 1997, S. 16.


Wooldridge 1997, S. 16.
445 Interview mit Dr. Jrgen Kluge, Deutschland-Chef von McKinsey & Company, Steppan 1998.
446 So beschreibt Macdonald z.B. in Bezug auf die interprofessionellen Unstimmigkeiten bei den accountants,
da nur die kleineren Gesellschaften Interesse an einer rechtlichen Regelung hatten. Siehe Macdonald 1995a,
S. 113.
447 Die zehn grten sind dem management berater 11/98, S. 20 entnommen (vgl. Kapitel 1.2). Mitglied ist
neben Kienbaum und roland berger auch Arthur D. Little.
448 Aus einem eigenen Interview mit Vertretern des BDU.
449 Hartmann 1995, S. 15.
444

86

einzuschlagen.450 Ein geschtzter Berufstitel, der potentiellen Kunden eine


Mindestqualifikation gewhrleistet, wre fr den Aufbau einer eigenen Beratung sicherlich
hilfreich. Doch was hier fr Einzelberater, kleine und mittlere Beratungsgesellschaften
Nutzen bringt, wre laut BDU fr die groen Firmen eher nur ein Markthemmnis.451
Die weitere Entwicklung hngt in der BRD sicherlich auch davon ab, wie der seit 1998 ber
den BDU verliehene Titel CMC/BDU aufgenommen wird. Dieser bezieht sich bewut auf
die Qualitt des einzelnen Beraters. Unabhngig von einer gesetzlichen Regelung knnte er
sich als ein international anerkanntes Gtesiegel zumindest auf den Teilmrkten, die von
kleinen Beratungsgesellschaften oder Einzelberatern bedient werden, durchsetzen. Auf
europischer Ebene stehen sich die beiden Interessensgruppen ebenfalls gegenber:
Whrend das ICMCI452 den CMC international ber die jeweiligen nationalen Verbnde
vergibt, ist die Haltung z.B. der FEACO, z.B. vom Europischen Verband, ist etwas
anders. Die sagen: grundstzlich berhaupt keine Regulierung. Ja, weil die FEACO wird
ganz klar von, nur von ganz groen Beratern dominiert ... Bei der FEACO ist das ganz
anders, die sind vllig gegen die Regulierung.453
3.2.3 Unternehmensberater vs. Wirtschaftsprfer, Steuerberater und Rechtsanwlte

Vorteile aus der unregulierten Situation ziehen allerdings auch andere Berufsgruppen. Dies
sind im Falle der Unternehmensberatung hauptschlich Wirtschaftsprfer, Steuerberater
und Rechtsanwlte, die von ihrer verkammerten Berufsposition aus leicht in den
Beratungsmarkt einsteigen knnen. Grnde fr diesen Einstieg sind zum einen der
expandierende Markt und speziell in Bezug auf die Rechtsanwlte die Anwaltsschwemme
der letzen Jahre.454 Es liegt nahe, da dieser Wachstumsmarkt auch von anderen - mehr
oder weniger eng verwandten - Berufszweigen entdeckt wurde. Insbesondere sind es
Steuerberater, Wirtschaftsprfer bzw. Wirtschaftstreuhnder, fr die eine Ausweitung ihrer
Leistungspalette naheliegend oder nahezu unvermeidlich ist.455 Ob unvermeidlich oder
nicht - die genannten Kammerberufe sind jedenfalls fest etabliert und haben in der
Auseinandersetzung um Rechte und Mglichkeiten die strkere Ausgangssituation: The
more powerful group is that which is able to maintain a monopolistic structure for its own
members, while controlling the labour services of other occupations through keeping them

450

Grundlage fr diese Aussage sind persnliche Ausknfte auf der schon mehrfach erwhnten
Recruitingveranstaltung BCGs.
451 Aus einem eigenen Interview mit Vertretern des BDU.
452 International Council of Management Consulting Institutes.
453 Aus einem eigenen Interview mit Vertretern des BDU.
454 Die Zahl der Advokaten hat sich in den vergangenen zehn Jahren fast verdoppelt; noch in diesem Jahr
knnte die Schallgrenze von 100 000 Anwlten durchbrochen werden. Jahn 1998. Dies fhrt zur Suche nach
neuen Bettigungsfeldern fr Rechtsanwlte. Vgl. auch Niedereichholz 1998, S. 3. Fr Steuerberater scheinen
dagegen die Berufschancen ohnehin sehr rosig zu sein: Die Berufsaussichten mit dem Examen in der Tasche
sind gut, allein der Bedarf an Steuerberatern in den neuen Lndern wird erst in mehreren Jahren gedeckt sein.
Knabe 1999, S. 7.
455 Hofmann/Sertl 1989, S. 101.

87

unmonopolized and subject to market pressures. Both processes can go forward at the same
time.456
Versuche, Ansehen und Einflu der Unternehmensberater zu steigern, sind somit zugleich
ein Kampf gegen andere Berufsgruppen - so wie Professionalisierung als Proze der
soziale Schlieung immer auch eine Schlieung gegenber anderen Gruppierungen
bedeutet. Es geht hier um Machtstrukturen eines Berufes und die Machtstrukturen richten
sich immer gegen die verwandten Berufe wie Rechtsanwlte, Steuerberater,
Wirtschaftsprfer. Das mu man klar sehen. Und das sind Berufe, die in den Ministerien
aufgrund jahrelanger Lobby vertreten sind.457 Dagegen mssen Unternehmensberater ihre
Lobbyisten erst noch plazieren: Und ich habe neulich mal ganz bse gesagt, jeder dieser
[anderen Berufe] hat einen Lobbyisten im Kabinett und wir haben keinen. Und wir mssen
einen haben, nur der ist schon besetzt, das ist das Problem.458 Mit diesem Problem geht die
Befrchtung einher, da Unternehmensberater als eigenstndige Berufsgruppe noch nicht
ausreichend bekannt sind. So schrieb unter Datum vom 6. August ... der Parlamentarische
Staatssekretr Funke an Herrn Dr. Frisee ...: Soweit Unternehmen auf eine vertrauliche
Beratung durch qualifizierte Spezialisten angewiesen sind, stehen solchen Unternehmen in
Form von Rechtsanwlten, Patentanwlten, Notaren, Wirtschaftsprfern, vereidigten
Buchprfern, Steuerberatern und Steuerbevollmchtigten eine Vielzahl von Angehrigen
unterschiedlicher Berufsgruppen zur Verfgung.459 Unternehmensberater werden in dem
zitierten Schreiben Anfang der 90er Jahre gar nicht aufgezhlt. Da ihre Existenz schlicht
unbekannt ist, ist angesichts der groen und nach wie vor zunehmenden Bedeutung mehr
als unwahrscheinlich. Allerdings ist ihr Berufsbild nicht gefestigt und die genannten
Kammerberufe knnen leicht mit Beratung in Verbindung gesetzt werden: Dieses Beispiel
zeigt ganz deutlich, da offensichtlich in sehr hohen Verwaltungsspitzen Kenntnisse ber
die Funktion, die Arbeitsweise eines Unternehmensberaters berhaupt nicht vorhanden sind
oder bewut unterdrckt werden.460 Die geuerte Befrchtung, Unternehmensberatung
sei als eigenstndige Ttigkeit nicht bekannt, mag bertrieben erscheinen. Sie zeigt aber
einerseits wie wenig Zustndigkeiten bisher geklrt sind und andererseits wie vielseitig und
dynamisch sich Angebot und Nachfrage entwickeln. Doch gerade die Klrung von
Kompetenzen bzw. der Kompetenzzuschreibungen ist ein wichtiger Schritt fr die
Abgrenzbarkeit und somit fr die Schlieung eines Berufes. Immer steht die Frage im
Vordergrund, wer seine Kompetenz erfolgreich reklamiert, wenn der Sachverhalt nicht
vllig eindeutig ist. Diese Auseinandersetzung stellt einen permanenten Proze dar, in dem
aufgrund neuer wissenschaftlicher Ergebnisse, dem Aufkommen neuartiger Probleme oder
vernderter gesellschaftlicher Einstellungen um die Behauptung oder Vernderung von
professionellen Zustndigkeiten gerungen wird.461

456

Collins 1990b, S. 34.


Peter Schmitt-Sausen, Unternehmensberater, Deutscher Beratertag 1992, S. 186, in: BDU 1992.
458 Norbert Kster, Rechtsanwalt, Deutscher Beratertag 1992, S. 206, in: BDU 1992.
459 Peter Schmitt-Sausen, Unternehmensberater, Deutscher Beratertag 1992, S. 172, in: BDU 1992.
460 Peter Schmitt-Sausen, Unternehmensberater, Deutscher Beratertag 1992, S. 172, in: BDU 1992.
461 Hartmann 1995, S. 15.
457

88

Das Problem der Abgrenzbarkeit der Unternehmensberatung besteht solange eine Vielfalt
von Vorstellungen ber Berater, Unternehmensberatung und das entsprechende berufliche
Handeln parallel vorhanden sind. Zwar kann Niedereichholz Die Hiobsbotschaft:
Steuerberater wollen und sollen wieder einmal Unternehmensberater werden! verknden
und auch kritisieren, da nun der Steuerberater um die Ecke, quasi ber Nacht, zur
eierlegenden Wollmilchsau einer umfangreichen Betriebsberatung werden soll.462 Auf
der anderen Seite stehen aber auch all jene Chemie-, Physik-, Philosophie- und
Theologieabsolventen, die ber Nacht zwar nicht zu Allesknnern, aber immerhin zu
gutbezahlten McKinseys, BCGlern und Andersen-Leuten werden. Anla fr
Niedereichholz Kritik waren Anzeigen der DATEV e.G., die als Steuerberatungsfirma fr
ihre eigene Unternehmensberatungsleistungen warb. Diese Werbung wird nicht als eine
Form der Konkurrenz auf einem offenen Markt empfunden, sondern als pauschale
Verunglimpfung der gesamten Branche der Unternehmensberater gewertet.463 Doch gerade
die Abgrenzbarkeit der Unternehmensberatung, die ja erst eine pauschale
Verunglimpfung mglich macht, ist noch nicht sehr weit gediehen. Zwei Grnde lassen
sich hierfr anfhren: zum einen die nach wie vor zunehmende Vielfalt der Ttigkeit selbst,
zum anderen aber das uneinheitliche Bild der Unternehmensberatung. Der Vorteil beim
Rechtsanwalt oder Steuerberater ist, da der Konsument meint [!] zu wissen, was er
bekommt. Beim Unternehmensberater ist dies aufgrund fehlender einheitlicher
Identifizierungsmglichkeiten vielfach schwieriger oder unklar.464 Ein Grund fr das
Interesse der Kunden an beratenden Wirtschaftsprfern liegt in den gnstigeren Kosten, die
gerade bei KMUs durchaus ins Gewicht fallen: Vor allem mittelstndische Unternehmen
scheuen oft aus Kostengrnden, Beratungsauftrge an Consultinggesellschaften zu
vergeben. Was liegt da nher, als sich gleich an den Wirtschaftsprfer zu wenden, der sich
durch langjhrige Zusammenarbeit bereits im Unternehmen auskennt und die
betriebswirtschaftlichen Zusammenhnge durchschaut.465
Weitere Kritik aus den Reihen der Unternehmensberater wird auch an rechtlichen
Regelungen gebt: So fallen sie nicht unter das Zeugnisverweigerungsrecht und das
Aktenbeschlagnahmeverbot wie Rechtsanwlte. Das kann natrlich passieren, das ist klar,
da kein Anwalt sich mit uns soziieren kann, wenn er befrchten mu, da seine Akten
ber eine Soziierung beschlagnahmt werden knnen.466 Kooperationen der Kammerberufe
mit Beratern sind somit schwieriger als Kooperationen zwischen Kammerangehrigen.
Ebenso mssen Unternehmensberater streng darauf achten, keinerlei Anteil an
Rechtsberatung zu leisten, denn dies kann jeglichen Honoraranspruch zunichte machen und
sogar weitergehende Folgen haben.467 Allerdings widerspricht auch eine mgliche
Befangenheit der beraterischen Ttigkeit von Wirtschaftsprfern, denn das bergreifen
von Prfungshandlungen, die den zentralen Ttigkeitsbereich von Wirtschaftsprfern
darstellen, in Beratungsleistungen [ist] problematisch, denn prinzipiell sollte ein Prfer
462

Niedereichholz 1997a, S. 3.
Niedereichholz 1997a, S. 3.
464 BDU 1997a, Remi Redly, S. 9.
465 Olschner 1998, S. 31.
466 Peter Schmitt-Sausen, Unternehmensberater, Deutscher Beratertag 1992, S. 171ff, in: BDU 1992.
467 Vgl. hierzu zwei Berichte: Quiring 1997, Wauschkuhn 1997.
463

89

niemals gleichzeitig Berater sein.468 Doch der eben zitierte Autor Stahl konstatiert selbst,
da daraus keine Absage an die Beratung durch Wirtschaftsprfer folgt, sondern gerade die
renommierte[n]
Wirtschaftsprfungsgesellschaften
eigens
Unternehmensberatungsgesellschaften unter ihrem eigenen Namen einrichten, um fr die
eigentliche Beratung das Alibi der separaten Gesellschaftsform in Anspruch nehmen zu
knnen.469 So lassen sich Wirtschaftsprfung und Unternehmensberatung unter dem Dach
groer Gesellschaften vereinbaren. Fr kleine Beratungen und erst recht fr Einzelberater
gibt es seit 1995 diese Mglichkeit nur in Form der Partnerschaftsgesellschaft (PartG):
Unternehmensberater, Steuerberater, Wirtschaftsprfer und Rechtsanwlte knnen sich so
zusammenschlieen.
Fr seine weitere Interessensvertretung hat sich der BDU jedenfalls eine doppelte Strategie
vorgenommen: Neben der Sicherung von Qualittsstandards der Branche, also der Vergabe
des Titels CMC und je nach politischer Entwicklung Wiederaufnahme des Vorschlags fr
das Unternehmensberatergesetz, gilt es, auch die Vorrechte der verkammerten Berufe zu
hinterfragen: In der Zwischenzeit hat der BDU ... einen etwas anderen Weg beschritten, ...
umgekehrten durchaus auch ein denkbarer Weg ist zu sagen, diese verkammerten Berufe
inwiefern ist das noch zeitgem? Pat das noch in unsere Gesellschaft? Pat das auch in
unsere Leitbedingungen, ist das nicht einfach berkommen ber wie viele Jahre an
Standesrecht, da es vielleicht auch ein Ansatzpunkt, an dem man auch ansetzen sollte, und
mal weiter denken sollte.470 Inwieweit hier nderungen, also die Lockerung der
Standesrechte der Kammerberufe, durch den BDU mitbeeinflut werden knnen, wird sich
in Zukunft zeigen mssen. Doch trotz nachteiliger Ausgangssituation handelt es sich bei der
Frage, wer darf wen, wann und wie beraten durchaus um ein Wechselspiel: Denn waren
Konkursverfahren bisher eine Domne von Rechtsanwlten, hoffen nun
Unternehmensberater auf ein wachsendes Sanierungsgeschft. Wir erwarten einen
steigenden Beratungsbedarf, sagt Lutz Mackebrandt, Unternehmensberater in Berlin und
designierter Vizeprsident des BDU.471
3.2.4 Staat, Bundeslnder und das RKW

Weitere Akteure oder eher Einflufaktoren, die fr die Professionalisierung von Berufen
eine Rolle spielen, sind Staat und Bundeslnder. Ersterer hat zum einen durch die
Gesetzgebung die Mglichkeit, Ttigkeitsbereiche zu schtzen.472 Zum anderen knnen
Bund und Lnder aber auch durch Subventionen einzelne Bereiche frdern - sowohl
finanziell als auch ideell, also in Bezug auf ihr Ansehen. Subventionen dieser Art gibt es
durchaus: sowohl durch den Bund direkt als auch durch das RKW.473 Diese Subventionen
gehen zwar nicht direkt an die Unternehmensberatungen, aber an KMUs, um sich beraten
zu lassen. Die Legitimation, die von solchen Geldern ausgeht, lt sich durch einen
468

Stahl 1989, S. 110.


Stahl 1989, S. 111.
470 Aus einem eigenen Interview mit Vertretern des BDU.
471 Stuttgarter Zeitung, 16.10.98.
472 Konkreter wird dies noch in Kapitel 3.3.1, wo es um ein mgliches Unternehmensberatungsgesetz geht.
473 Fr genaue Angaben s. Kapitel 1.13 und 1.14.
469

90

Vergleich mit der Medizin veranschaulichen. Zentral war fr diese die Einfhrung der
allgemeinen Krankenkassen Ende des 19. Jahrhunderts. Another feature of health and
medicine in Germany which was also both an advantage and a constraint for doctors was
the system of health insurance, which grew steadily during the nineteenth century providing
health care for a far larger proportion of the population than in Britain or the US.474 Die
Beratungsfrderung ist sicherlich nicht uneingeschrnkt vergleichbar, trgt aber dennoch
zur Ansehenssteigerung der Beratung bei. So konstatiert auch Ibielski schon 1977: In der
Bundesrepublik Deutschland haben im Wesentlichen drei Krfte dazu beigetragen, da das
Beratungswesen im betrchtlichen Mae durch die Unternehmenspraxis Anerkennung
gefunden hat. Neben den Initiativen des Beraterberufsstandes und seiner Verbnde [vgl.
3.2.2, d.V.] einerseits sowie dem Engagement der Organisationen der gewerblichen
Wirtschaft [vgl. ebenfalls dieses Kapitel, d.V.] andererseits kommt der ffentlichen Hand
das Verdienst zu, insbesondere im Rahmen des mittelstandspolitisch orientierten
Gewerbefrderungsprogrammes des Bundes und der Lnder dem Beratungswesen jeweils
hohe Prioritt beizumessen.475
Der Nutzen der Frderung liegt zum einen direkt in der finanziellen Untersttzung, die
durchaus einen Anreiz bietet, Unternehmensberatung in Anspruch zu nehmen.476 Dies
richtet sich besonders an KMU, denen erst ber derartige Subventionen Beratung
schmackhaft gemacht werden soll. Umgekehrt nutzen diese Gelder auch den
entsprechenden Beratern477 - Einzelberatern, kleinen und mittleren Unternehmen. Infolge
solcher von den Wirtschaftsorganisationen und dem Staat geschaffener Voraussetzungen ist
einem ansehnlichen Teil der freien Unternehmensberater ein weites Bettigungsfeld bei
einer Klientel geebnet worden, die vor allem aufgrund des hohen Akquisitionsaufwandes
sonst nur vereinzelt zugnglich sein wrde.478 Hinzu kommt ein ideeller Vorteil solcher
Frderung. Da derartige Gelder irgendwie legitimiert sein mssen, mu auch die
Unternehmensberatung als frderungswrdige Ttigkeit anerkannt werden. So lt sich den
Richtlinien des Bundesministeriums folgende Beurteilung der Beratung entnehmen: Durch
Beratung wurden auch wesentliche Impulse zur Steigerung der Leistungs- und
Wettbewerbsfhigkeit gegeben. Die Erfahrung hat bisher gezeigt, da durch externe
Fachleute beratene Unternehmen erfolgreicher am Markt agieren. ... Rechtzeitige
qualifizierte Beratung wurde daher fr kleine und mittlere [Unternehmen, d.V.] immer
mehr zu einem wichtigen Wettbewerbsfaktor und zu einem Garant fr unternehmerischen
Erfolg.479 Ebenso gibt es vom Wirtschaftsministerium ausgewertete Berichte ber den
Nutzen und die Qualitt gefrderter Beratung. Die Qualifikation der am
Frderungsprogramm des Bundeswirtschaftsministers teilnehmenden, freiberuflich ttigen
Unternehmensberater kann durchweg als gut bezeichnet werden, so da die in den
Frderrichtlinien verankerten Standards zur Teilnahme am Beratungsfrderprogramm eine
474

Macdonald 1995a, S. 93.


Ibielski, Lfg. VIII/77, 4000, S. 1.
476 Zur Anzahl und Hhe der gefrderten Beratung vgl. sowohl Kapitel 1 als auch Ibielski, Lfg. II/95, 4010, S.
4.
477 Vgl. Aufteilung des Marktes Kapitel 1.
478 Ibielski, Lfg. X/88, 0005, S. 2.
479 URL: http://www.bawi.de/frameset-aufgaben.html [Stand 14.6.99, S. 1].
475

91

Art Gtesiegel fr den Berufsstand der freiberuflich ttigen Unternehmensberater


darstellen.480
Der allgemein anerkannte Nutzen eines Berufes bewirkt allein noch keine
Professionalisierung, denn Hersteller von Fliegenklatschen werden ebenso bentigt und
auch die Landwirtschaft wird subventioniert. Doch immerhin suggeriert eine derartige
Frderung einen guten Qualittsstandard. The nature of state interventions and
professional organizations as legitimizing the products is a quality standard of a most
powerful kind.481 Allerdings lt sich aus einigen Indizien eher ein Rckzug des Staates
aus der Beratungsfrderung ableiten. So wurden z.B. die Leitstellen zur Vergabe von
Mitteln gebndelt.482 Auerdem begrenzt sich der Bund in Zukunft auf wenige
Beratungsbereiche: Der Bund beschrnkt sich in der Beratungsfrderung auf ein
Basisprogramm, dies knnten z.B. Gelder fr lngerfristige Beratung (Coaching) sein.483
Ein Rckgang der staatlichen Frderung hat automatisch Auswirkungen auf das RKW,
dessen Einflu schwindet. Denn erstens erfolgt die Grundfinanzierung des RKW auch
durch den Bund und nicht nur ber die Lnder. Und zweitens legitimiert sich das RKW zu
einem wichtigen Teil ber die Vermittlung von Beratern. Der schwindende Einflu knnte
z.B. durch eine Ausweitung der Antragsberechtigten gebremst werden. Insofern verwundert
der folgende Vorschlag aus den Reihen des RKW nicht: Die nunmehr sowohl fr die alten
wie die neuen Bundeslnder geltenden Umsatzobergrenzen sind angesichts der hufig
befrchteten De-Industrialisierung Ostdeutschlands kontraproduktiv, weil viele mittlere
Unternehmen, die Beratungsmanahmen sehr aufgeschlossen gegenberstehen, von der
Nutzung ausgeschlossen werden.484 Dieses Argument geht davon aus, da von der
Beratung ausgeschlossen wird, wer keine Subventionen erhlt. Da Beratung inzwischen zur
unternehmerischen Normalitt geworden ist, ist diese Annahme m.E. zweifelhaft.
Die Grnde fr die abnehmenden Subventionen des Bundes sprechen nun aber kaum fr die
Miachtung des Beratungsgewerbes, zumal sich auch zunehmend staatliche Stellen beraten
lassen.485 Der Grund mag vielmehr erstens in einem generellen Sparzwang liegen, der
zweitens die Fragwrdigkeit von Subventionen schrt. Drittens lassen sich Zweifel am
Nutzen der RKW-Vermittlung vermuten und viertens an der Grundidee der
480

Ibielski, Lfg. II/94, 3660, S. 1.


Kyr 1995, S. 191.
482 Die zahlreichen staatlichen Frderungsmanahmen und Bewilligungsbehrden wurden in den letzten
Jahren gebndelt, um mehr Transparenz, aber auch weniger Verwaltung zu erreichen. Um der BMWiForderung nach Konzentration des Leitstellensystems Rechnung zu tragen und gleichzeitig die Effizienz zu
steigern, kooperiert der BDI bei der konkreten Abwicklung der Antragsprfung mit der Bundesvereinigung
der Deutschen Arbeitgeberverbnde (BDA) und dem Deutschen Industrie- und Handelstag (DIHT): mit
Wirkung von 1. Januar 1992 wurde eine gemeinsame Gewerbefrderungsleitstelle gebildet, die sich eines
Erfllungsgehilfen, der IHK-Gesellschaft zur Frderung der Auenwirtschaft und der Unternehmensfhrung
mbH in Berlin bedient. (Ibielski, Lfg. I/93, 3650, S. 2) Dies ist als eine Entlastung fr den BDI
beschrieben, nicht als Ausstieg, zeigt aber das Bedrfnis, staatliche Untersttzungsleistungen
zusammenzufassen.
483 BMWi 1997, S. 5.
484 Ibielski, Lfg. I/93, 3650, S. 2.
485 Vgl. die Darstellung neuer Kundengruppen in Kapitel 1.3.
481

92

Beratungsfrderung.
Der
ursprngliche
Impuls
war
vom
sogenannten
Aufschlieungsgedanken geprgt. Denn als der RKW Beratungsdienst in den 50er Jahren
gegrndet wurde, sollte vor allem KMUs Beratung schmackhaft gemacht werden. Dabei
ging es auch darum, den Deutschen die amerikanische Mentalitt nher zu bringen. Dies
spiegelt sich z.B. in dem 1957 erschienen Bericht ber eine 1953 durchgefhrte
Studienreise von West-Berlinern Unternehmensberatern in die USA wieder. Ziel der Reise
war, den dortigen Beratungsdienst kennenzulernen. Der amerikanische Unternehmer, der
praktischer als der deutsche veranlagt ist, schtzt die Beratung. Der deutsche Unternehmer
dagegen ist von der Notwendigkeit der Beratung wenig berzeugt.486 Im Gegensatz zu den
Anfngen des Beratungsdienstes in den 50er Jahren, liegt heute der Gedanke, sich beraten
zu lassen, auch in der BRD durchaus nahe. Insofern stellt sich die Frage, inwieweit hier mit
ffentlichen Geldern Interesse erst noch erschlossen oder aufgeschlossen werden mu.
Eine andere wichtige Legitimation fr das RKW ist die Qualittssicherung der Beratung:
Dadurch, da diese Institution zwischengeschaltet wird, soll die Gefahr, einen Scharlatan
als Berater zu engagieren, verringert werden. Wenn die Beratungsqualitt durch eine feste
Ausbildung, eine Aufnahmeprfung, ein Beratergesetz oder zusammenfassend ausgedrckt
durch die Professionalitt der Unternehmensberatung gewhrleistet wird, ist eine solche
zustzliche Vermittlung berflssig. Somit ist das RKW neben den groen Beratungsfirmen
und den genannten Kammerberufen eine weitere Akteursgruppe, die kein Interesse an
einem regulierten Berufszugang haben kann. Damit sind der BDU und das RKW
Gegenspieler im Proze der sozialen Schlieung. Beide mchten eine Regulation des
Marktes, aber eben eine grundverschiedene. Fr den BDU ist eine berufsstndische
Selbstkontrolle zentral. Sowohl fr den Ausschlu von Konkurrenz generell als auch fr die
Professionalisierung eines Berufes ist es entscheidend, selbst die Kontrolle ber den
Berufszugang, die Ausbildung, den Ausschlu usw. in der Hand zu halten. Voraussetzung
fr einen schlagkrftigen Verband ist, da im Verlauf des marktstrategisch-politischen
Professionalisierungsprozesses die Fremdkontrolle des Berufs durch die Selbstbeziehungsweise Eigenkontrolle ersetzt wurde.487 Da das RKW keinerlei Berufsverband
darstellt, aber dennoch die Mrkte durch seinen Zugang zu kleinen und mittleren
Unternehmen beeinflut, steht es der ausschlielichen berufsinternen Kontrolle entgegen.
Dementsprechend ist der BDU explizit gegen die Entwicklung [und auch die Fortsetzung,
d.V.] von Strukturen, die es branchenfremden Organisationen erlauben, ber Qualitt,
Berufszugang und Berufsausbung von Unternehmensberatern definitive Urteile
abzugeben.488
Eine Fundquelle fr die sonst wenig offen ausgetragenen Gegenstze von BDU und RKW
ist die 1988 vom BDU herausgegebene Schrift Stellungnahme zur Beratungsfrderung.489
Diese richtet sich gegen die Empfehlungen eines Gutachtens des ifo-Instituts fr
486

RKW 1957, S. 58. Vgl. zur Geschichte des RKW auch den Beitrag von Manfred Pohl zum 75jhrigen
Jubilum des RKWs, Pohl 1996. Zum RKW aber auch zur historischen Entwicklung der
Unternehmensberatung s. Kipping 1996.
487 Schulze-Krdener 1996, S. 49.
488 Mayerhfer 1988, S. 5.
489 Mayerhfer 1988.

93

Wirtschaftsforschung e.V. Mnchen, ber die Effizienz der Frderung von


Unternehmensberatungen. In diese Studie wurde der BDU in keiner Weise einbezogen,
was sicherlich als bergehen der wichtigsten Berufsvertretung gesehen werden kann.490
Ziel der Studie war, die Beratungsfrderung zu beurteilen. Das Gesamtergebnis fllt positiv
aus, obwohl laut BDU nicht die Effizienz der Frderung, sondern einzelne Beratungen
beurteilt werden: Um nmlich die Verwendung von Steuergeldern rechtfertigen zu knnen,
mten durch das Beratungsfrderungssystem Beratungsergebnisse erreicht werden bzw.
worden sein, die durch das Waltenlassen freier Marktkrfte nicht erreicht worden wren
oder grundstzlich nicht erreicht werden knnten.491 Dies wurde aber gar nicht erhoben,
wobei der BDU ohnehin der berzeugung ist, da ein solches Ergebnis nicht zu
verzeichnen gewesen wre, vielmehr die Effizienz um so grer ist, je mehr der
Unternehmer zur Kasse gebeten und damit in die Verantwortung genommen wird.492 Diese
Sicht geht beim BDU mit der Vorstellung einher, da solche Frderprogramme auf
Erstberatungen, also auf den Aufschlieungsgedanken beschrnkt werden sollen,
Frderleitstellen abgeschafft und alle Frderantrge ... knftig unmittelbar beim
Bundesamt fr gewerbliche Wirtschaft (BAW) in Eschborn eingereicht werden knnen.493
Kurz zusammengefat ist also die Beratungsvermittlung des RKW aus Sicht des BDU
schlicht berflssig, denn dieser wnscht sich, da: alle Vereinbarungen zwischen dem
RKW und dem Bundesminister fr Wirtschaft, die den Wettbewerb zwischen RKWBeratungsdienst und freien Beratern verzerren insbesondere durch aktive Verflschung von
Marktpreisen ... sofort und ersatzlos aufgehoben werden.494
Der offiziellen Politik des BDU entspricht der Subventionsabbau. Allerdings gibt es auch
BDU-Mitglieder, die ebenfalls Nutznieer der vermittelten Beratung der RKWs sind. Die
BDUler akzeptieren angebotene [!] Subventionen aus wirtschaftlichen Grnden fr ihre
Klienten und sich selbst. Aber sie fordern die Politik deutlich auf, diese nicht nur zu krzen,
sondern drastisch und radikal abzubauen - und damit gleichzeitig die Steuerlast zu
halbieren.495 Die Kritik des BDU, nicht nur der zitierte Gegenbericht, bezieht sich aber
nicht nur auf den mangelnden Nutzen der RKW-Vermittlung. Gleichzeitig geht es um die
schon oben erwhnte Selbstkontrolle des Berufsstandes und auch um den Zugang zu
kleinen und mittleren Unternehmen. Diesen hat das RKW traditionell, whrend BDUMitglieder eher grere Unternehmen beraten.496 Damit hat der BDU nicht nur eine
generelle Wettbewerbsverzerrung durch die gnstigere, gefrderte Beratung zu beklagen,
Der BDU weist darauf hin, da er zu keiner Zeit zur Vorbereitung oder Durchfhrung des Gutachtens
hinzugezogen wurde und auf die Ergebnisse des Gutachtens insoweit keinerlei Einflu hatte. Mayerhfer
1988, S. 1.
491 Mayerhfer 1988, S. 9.
492 Mayerhfer 1988, S. 9.
493 Hervor. des Originals weggelassen. Mayerhfer 1988, S. 3f.
494 Mayerhfer 1988, S. 4.
495 BDU 1997a, Malte W. Wilkes, S. 10.
496 Whrend die BDU-Mitglieder primr die Growirtschaft zu ihren Auftraggebern zhlen, zu denen ebenso
die Geld- und Versicherungsinstitute oder die ffentliche Verwaltung zu rechnen sind, bedient vergleichsweise
der im ffentlichen Auftrag eingesetzte Beratungsdienst des Rationalisierungs-Kuratoriums der Deutschen
Wirtschaft (RKW) mit seinen Landesgruppen vornehmlich kleine und mittlere Unternehmen des
produzierenden Gewerbes. Ibielski, Lfg. I/95, 0510, S. 4.
490

94

sondern auch den traditionell besseren Zugang der RKWs zu den KMUs. Das RKW hat
schon eine monopolartige Stellung sage ich mal, bzw. es ist natrlich ein ganz anderer
Zugang als eingetragener Verein zu den kleinen, mittelstndischen Unternehmen.497

3.3 Themenbereiche professionaler Schlieung


Nach der Schilderung der verschiedenen Akteure, die im Rahmen der
Schlieungsbemhungen des Beraterberufes relevant sind, folgen nun die Themen, entlang
derer sich die Professionalisierung eines Berufes abspielen kann. Dieses kann soll
nochmals auf die Vielfalt der Theorieanstze und auch die Uneinigkeit innerhalb der
Professionssoziologie hinweisen. Zentral fr Professionen ist ein eigener Ttigkeitsbereich,
der vor Zugriffen durch Nachbarberufe geschtzt ist (vgl. 3.3.1). Allerdings wird eine
solche rechtliche Regelung nicht leicht gewhrt. Eine unabdingbare Voraussetzung ist
zunchst Klarheit darber, welche Ttigkeit berhaupt geschtzt werden soll. Das setzt in
diesem Fall ein Berufsbild von Unternehmensberatern voraus oder zumindest ein
bestimmtes Ansehen und eine greifbare berufliche Identitt. Die Identitt von Professionen
ist nmlich nicht vllig beliebig, sondern wird mit einem (berdurchschnittlich) ethischen
Handeln in Verbindung gebracht oder zumindest mit der Existenz eines Berufsethos. Damit
geht die Vorstellung einher, da Professionen einen funktional wichtigen Beitrag fr die
Gesellschaft leisten (vgl. 3.3.2). Grundlage eines solchen bedeutenden Beitrages ist ein
spezifisches Wissen (vgl. 3.3.3), wobei es nicht nur auf die Fachkenntnisse selbst ankommt.
Wichtig ist auch, in welcher Weise diese von den Berufsangehrigen verkauft und als
was sie allgemein anerkannt werden. Eine festgelegte Ausbildung, die nicht nur
Faktenwissen beinhaltet, sondern gleichzeitig den Raum fr eine gemeinsame Sozialisation
bildet, ist eine entscheidende Mglichkeit zur Festigung einer Profession (vgl. 3.3.4).498
3.3.1 Gesetzgebung

Ein Gesetz, das einen spezifischen Ttigkeitsbereich reguliert, ist ein zentrales Merkmal
von Professionen. Es besiegelt regelrecht die Ansprche eines Berufes nach Schutz vor
Mitstreitern. Umgekehrt schreibt es den Schutz der Klienten fest, indem z.B. ber die
Festlegung der notwendigen Ausbildung oder Vorbildung Mindeststandards eingefhrt
werden. Der vom BDU eingereichte Gesetzesvorschlag, der die Bezeichnung
Unternehmensberater geschtzt htte, wurde abgelehnt (vgl. Kapitel 1.12). Hinzu kommt,
da von Seiten des BDU zunchst wenig Mglichkeiten gesehen werden, dieses Thema
berhaupt noch mal in die entsprechenden Gremien tragen zu knnen.499 Insofern ist in
497

Aus einem eigenen Interview mit Vertretern des BDU.


Hier knnte sich wieder die Frage anschlieen, wer dies durchsetzen knnte. Bei der Frage nach dem
wer? taucht auch das Problem der Abgrenzbarkeit des Beraterwissens auf usw.. Die einzelnen Themen sind
untereinander eng verknpft. Die Frage: Welches Thema war zuerst wichtig? ist so unlsbar wie die Frage, ob
es zuerst die Henne oder das Ei gab. Insofern ist die vorliegende Reihenfolge nur eine mgliche Variante und
vor allem der Sequentialitt der Sprache geschuldet.
499 Aus einem eigenen Interview mit Vertretern des BDU. Vor der Bundestagswahl 1998 wurden noch mehr
Mglichkeiten gesehen, zumindest lie sich Anfang 1998 folgende Nachricht der BDU-Depesche entnehmen:
Die Fraktion der Grnen hat jedenfalls aufgrund unserer Parlamentarier-Information mitgeteilt, sie wrde
498

95

nchster Zeit nicht mit einem neuen Gesetzesentwurf zu rechnen.500 Allerdings zeigen
Vergleiche mit den Professionalisierungsbemhungen anderer Berufe, da zahlreiche
Eingaben vor einem mglichen Erfolg stehen. Macdonald sieht drei Elemente in der
Anfangsphase solcher Professionsbemhungen: The opening chapter of the history of
English accounting thus contains the three elements which are to be found in all subsequent
efforts to achieve statutory registration - internal dissent, external challenge and government
indifference.501 Zustzlich sind die Zeitrume, in denen solche Bemhungen Frchte
tragen, relativ gro. So hat auch die fr uns heute selbstverstndlich staatlich geregelte
Medizin in England 50 Jahre bis zu einer eigenen Gesetzgebung bentigt. The transition
from this state of laissez-faire to the Medical Registration Act of 1858 took over fifty years
to achieve.502 Mit lediglich 31 Jahren ist in Deutschland der etwas nher liegende Beruf
der Steuerprfer ausgekommen, der auch in der Diskussion innerhalb des BDU durchaus
zum Vergleich herangezogen wird.503
Eine Erfolgsgarantie fr das Erreichen eines gesetzlichen Schutzes gibt es nicht, denn auch
hier sind die Ansichten in Bezug auf den Sinn einer solchen Regelung vllig
unterschiedlich. Auf der einen Seite, vor allem durch den BDU, wird von sachlichen
Notwendigkeiten gesprochen. Ein Unternehmensberatungsgesetz ist ntig. Der
Unternehmer ist als Freiberufler im Kern im geltenden Recht anerkannt, aber es sind
zahlreiche Unsicherheiten und Regelungslcken zu erkennen, die es erforderlich machen,
ein Unternehmensberatungsgesetz auf den Weg zu bringen.504 Neben diesen
Regelungslcken werden noch weitere Grnde wie der Verbraucherschutz, aber auch die
Festigung und Erhalt unseres Berufsfeldes als Unternehmensberater vor allem gegenber
Rechtsanwlten, Steuerberatern und Wirtschaftsprfern genannt.505 Dieser Argumentation
steht z.B. das Pldoyer fr die Selbstregulation des Marktes gegenber: La es einfach den
Markt machen. Wenn ich einmal Kse gebaut habe bei ner Beratung zum Thema
Unternehmensnachfolge, habe ich einen Proze am Hals, und das spricht sich so schnell
rum, da ich keinen Fu mehr in die Branche krieg. Und so mu es sein. Kein Stempel
schtzt vor Dummheit.506 Wie in Kapitel 1.8 erlutert wurde sind durchaus
Selbstreinigungskrfte im Gange. Doch aus Klientensicht soll eine Regulierung des Marktes

unsere Idee des schlanken Berufsgesetzes vorbehaltlos untersttzen. Gegebenenfalls werden wir sie 1999 beim
Wort nehmen oder vielleicht auch eine Bundeslnderlsung anstreben (Titelschutz ist Lnderhoheit) und
demnchst mit der Grnen Fraktion in Dsseldorf sprechen. BDU-Depesche 1998b, S. 2.
500 Auch auf europischer Ebene scheint eine Vereinheitlichung europischen Rechts nicht zu erwarten, weil
wir auf gegenseitige Anerkennung der nationalen Rechtsordnungen setzen .... Denn das Ziel des
Binnenmarktes ist nicht die Uniformisierung ... Es wird also kein EG-Gesetz ber Unternehmensberatung
geben. Helmut Schmid von Sydow, EG-Kommission, Deutscher Beratertag 1992, in: BDU 1992, S. 177.
501 Macdonald 1995a, S. 109.
502 Macdonald 1995a, S. 106. Vgl. auch Parry/Parry 1976.
503 Vgl. die Diskussion ber ein Berufsgesetz auf dem Deutschen Beratertag 1992, s. BDU 1992. Hier lassen
sich auch durchaus verschiedene Positionen innerhalb des BDU finden: Zum einen gibt es den Wunsch, ein
Berufsgesetz zu erlangen, zum anderen Vertreter, die die Qualittsnorm ISO 9000ff vorantreiben mchten um nur zwei Richtungen zu nennen.
504 Deutscher Beratertag 1992, S. 166, in: BDU 1992.
505 Deutscher Beratertag 1992, S. 171ff, in: BDU 1992.
506 Aus einem eigenen Interview mit einem FH-Professor, der auch als Berater ttig ist.

96

nicht primr die Eigenregulation bremsen, sondern einen Mindeststandard fr die Anbieter
von Beratungsleistungen schaffen. Der Proze, der dem Scharlatan nach milungener
Beratung gemacht wird, verweist eben auch darauf, da zumindest diese Beratung schlecht
verlief. Das mag auf die Gesamtzahl der Beratungen gerechnet minimal sein. Aber wer
htte Lust fr seinen Zahnarzt nun gerade der Fall zu sein, der milingt und zur neuen
beruflichen Orientierung des ehemaligen Zahnarztes fhrt? Insofern ist angesichts der Rede
von schwarzen Schafen der Branche der Wunsch nach einer Regulierung durchaus
nachvollziehbar, wenn auch die entsprechende Motivation recht unterschiedlich verortet
wird: Das sind dann auch immer Mnner und Frauen ab 40, die [ihren Beruf, d.V.]
schlieen wollen, weil sie nmlich bis 60 ihre Ruhe wollen.507 Auch wenn fr die
Mitglieder bundesdeutscher Berufsverbnde keine vergleichbare Untersuchung vorliegt, so
ist dennoch die Erhebung von Gross/Brgger in der Schweiz interessant. So antworten auf
die Frage Sind Sie der Meinung, in der Schweiz sollte eine Ausbildung zum ManagementConsultant geschaffen werden ...? die Mehrheit mit sehr dafr oder dafr. Allerdings
gehren die Befrworter erstens vor allem den Nicht-Akademikern an und zweitens
denjenigen mit geringer Berufserfahrung. Whrend von den Beratern mit ein bis vier Jahren
Erfahrung gut 90% fr eine spezifische Ausbildung sind, sehen nur 63% derjenigen mit
mehr als neunjhriger Beraterttigkeit eine Notwendigkeit. Dies verweist zumindest bei den
Befragten nicht auf eine mangelnde Flexibilitt mit zunehmendem Alter, sondern hat m.E.
zwei Grnde: erstens die Unsicherheit am Anfang des Beraterberufs und zweitens die am
Anfang vielleicht wirklich fehlenden Kenntnisse.
Dennoch gibt es auch Nachteile mglicher Regelungen. Zum einen funktionieren diese nach
dem Giekannenprinzip. In sterreich, wo ein Aufnahmeverfahren durchlaufen werden
mu, wird Kritik an der Qualitt des abgefragten Wissens und dem Nutzen mancher
Vorschriften gebt (vgl. Kapitel 1.8). Da jede Festlegung eine Begrenzung ist, kann diese
immer zu eng oder einfach unangemessen sein. Parallel dazu stellt sich die Frage, wer
berhaupt bestimmen soll, was beraterspezifische Wissen ausmacht. Insofern ist es nicht
verwunderlich, da der BDU als Berufsvertretung selbst einen Gesetzesvorschlag einbringt.
Das besondere am Vorschlag des BDU scheint zunchst, da das Ziel kein
Ttigkeitsmonopol darstellen soll. Die von uns geforderte Lsung ist eine Regelung
innerhalb der freien Berufe. Sie ist eine Lsung - ohne Prfung, - ohne Verkammerung, ohne Honorar- und Gebhrenordnung, - und ohne Monopolisierung der Beratungsttigkeit,
also kein Ttigkeitsmonopol.508 Es wird also eine Verkammerung abgelehnt und ohnehin
beziehen sich die Vorschlge nur auf die Bezeichnung Unternehmensberater. Die Trger
dieses Titels wrden ber ein Register verffentlicht werden, whrend parallel dazu
smtliche Managementberater, Consultants und Organisationsberater weiterhin
ungehindert praktizieren drften. Die anderen benachbarten freien Berufe, also
Steuerberater, Wirtschaftsprfer und Rechtsanwlte haben das im Kammersystem gelst,
also auf Basis eines Zunftwesens. Das htten Unternehmensberater schon vor etlichen

507
508

Aus einem eigenen Interview mit einem FH-Professor, der auch als Berater ttig ist.
BDU 1997a, Remi Redly, S. 10.

97

Jahren haben knnen.509 Wir lieben jedoch die Freiheit ber alles und lehnen deshalb eine
Verkammerung ab.510 Ein solch schlankes Berufsgesetz511, das quasi trotz Regulierung
mglichst wenig gegen die beraterische Selbstbezeichnungen wie InnovationsHebammen512 verstt, mag ganz im Trend der Zeit liegen. Genauso knnte dies aber auch
als erster Schritt hin zu einem Ttigkeitsmonopol gewertet werden. Eine Vorlage fr diese
Interpretation gibt Macdonald, der ber die Widerstnde gegen ein Berufsgesetz fr
Mediziner schreibt. This opposition led to a shift in position of the reformers who had to
concede some state control of their affairs before Parliament would allow monopoly. The
outcome was a curious mixture of self-control and state control embodied in the General
Medical Council and the existence of a register for all qualified doctors, but no prohibition
of practice by the unqualified.513 Fr Unternehmensberater besteht bisher keine solche
Mischregelung. Festhalten lt sich jedenfalls, da ein gesetzlicher Schutz ein wirksamer
Ausschlumechanismus ist, der auch das Ansehen eines Berufes stark steigern kann. Dies
ist kein einseitiger Zusammenhang, denn gleichzeitig mu ein Beruf, der eine rechtlichen
Ttigkeitsschutz fr sich beansprucht, ein spezifisches Ansehen haben. Dazu ist die
ffentlichkeitsarbeit von Verbnden notwendig, denn durch sie wird der Allgemeinheit die
Bedeutung des Berufes veranschaulicht. Es wird von den Berufsangehrigen (vertreten
durch die Verbandsfhrung) ein Selbstverstndnis entwickelt und propagiert, das die
Interessen der Mitglieder nach auen rechtfertigen soll.514
3.3.2 Ansehen, Identitt und Berufsethos

Professionen sind untrennbar mit einem hohen gesellschaftlichen Ansehen verbunden.


Dieses ist einerseits die Voraussetzung fr eine erfolgreiche Professionalisierung, denn nur
ein angesehener Beruf kann sich ber die Masse erheben. Andererseits bewirkt eine
Professionalisierung als Schlieung immer auch eine Ansehenssteigerung. Relatively
small size, and pre-existing privileges thus seem to be some of the conditions which make
possible an elite, monopolistic occupational group. What makes such a group a profession
is the addition of one more ingredient. The professions are not merely occupations which
have achieved closure against market competition; they also have occupational status
honour. That is to say, they surround their work with an ideological covering. It is a
calling, not merely a job. It is carried out from high motives of altruism, of glory, or of
moral, spiritual or aesthetic commitment, rather than for mundane gain.515 Ob solche
hehren Ansprche auf Berater passen, erscheint zweifelhaft, wird aber im folgenden
Abschnitt nher untersucht.

509

Die Aussage, da Unternehmensberater eine eigene Berufskammer haben knnten, taucht immer wieder
auf, allerdings nur von Seiten des BDU!
510 BDU 1997a, Remi Redly, S. 10.
511 BDU 1998a, S. 2.
512 Wilkes 1996, S. 2.
513 Macdonald 1995a, S. 106.
514 Schulze-Krdener 1996, S. 44. Ein anderes damit zusammenhngendes Interesse ist die Einigung der
verschiedenen Interessen innerhalb des Verbandes. Leider fehlt zur nheren Schilderung dieser Unterschiede
der Einblick in die Verbandsstrukturen.
515 Collins 1990b, S. 35f.

98

Berater werden oft kritisiert und kritisieren sich hufig auch gegenseitig. Deswegen werden
solch hochrangige und selbstlose Werte kaum mit Unternehmensberatern in Verbindung
gebracht. Auch wenn rzte nicht so ehrenhaft sein mgen, wie die Analogie Gtter in
wei suggeriert, so ist ihr Gesamtbild in der ffentlichkeit doch wesentlich besser als das
von Beratern. Diesen wird oft zwiespltig begegnet: Einerseits werden sie zunehmend fr
vielfltigste Aufgaben zu Rate gezogen, andererseits sind sie nicht unbedingt beliebt516:
Der Berufsstand trgt einen Mythos vor sich her und wird zugleich von dessen Zerrbildern
verfolgt - sein Image ist so gespalten wie bei kaum einer anderen Profession.517 Die
Grenze zwischen Mythos und Zerrbild verluft z.T. auch entlang der Linie Berater/NichtBerater. Laut frherem BDU-Prsident Wilkes sind Berater geradezu verkannt von
denjenigen, die noch nie mit ihnen zusammengearbeitet haben. Wilkes konstatiert eine
eklatante Differenz zwischen dem Selbstbild des BDU-Unternehmensberaters und der
Wahrnehmung in der breiten ffentlichkeit.518 Whrend BDU-Mitglieder um ihre
Eigenschaften wie innovativ und professionell wissen, haben andere keine Ahnung
davon: Schn, da wir das wissen. Schn auch, da es die Unternehmen wissen, die uns
seit Jahren [!] vertrauen. Aber eben andere, die bisher keine Berater eingesetzt haben,
akzeptieren uns oft nicht.519 Um diese Fehleinschtzung zu korrigieren, kmpft der
BDU: Bis nicht der letzte Mann auf der Strae wenigstens im Groben wei, was wir tun,
werden wir mit Vorurteilen und Ablehnung wie mit einem mehrkpfigen, feuerspeienden
Drachen kmpfen. Welchen Kopf wir auch abschlagen, wir sind immer noch im Zentrum
der uns versengenden Hitze.520 Doch diesem feurigen Schlachtruf steht zum einen das
Gros der Berater gegenber, die ihre Kampfbereitschaft zumindest nicht durch eine
Mitgliedschaft in einer Interessenvertretung kundtun, und zum anderen die eiskalte
Einschtzung aus einem Interview, da es sich bei solchen Aussagen schlicht um
Marketing handle.521
Da Unternehmensberater nicht an einem Strang ziehen, ist schon wegen der fehlenden
gemeinsamen Sozialisation nicht verwunderlich. Die nicht existente einheitliche
Ausbildung, die zahlreichen Beratungsbereiche und die unterschiedlichen Mrkte, auf
denen Berater im Wettbewerb zueinander stehen, machen die Herausbildung einer
gemeinsamen Identitt schwierig. Diese ist aber nicht erst fr die Professionalisierung
typisch, sondern schon fr ein spezifisches Berufsverstndnis notwendig. 1966 hat Dahl
auch durchaus mit einer Vereinheitlichung gerechnet. Neben der Konsolidierung des
Verbandswesens mu auch die stndige Expansion der greren Beratungsunternehmen
und ihre zunehmende Bedeutung fr das gesamte Beratungswesen als eine die beratenden

516

Allerdings gehen auch nur wenige Menschen gerne zum Zahnarzt.


Wiebe 1998.
518 Die Mglichkeit, da diese Differenz auch an der Selbstberhhung der Berater liegen knnte, wird nicht
bercksichtigt. Ibielski drckt dies so aus: Die Selbsteinschtzung des Beraters erfolgt aus verstndlichen
Akquisitionsgrnden in der Regel recht grozgig. Ibielski, Lfg. I/97, 0510, S. 5.
519 Wilkes 1995, S. 1.
520 Wilkes 1995, S. 2.
521 Aus einem eigenen Interview mit einem FH-Professor, der auch als Berater ttig ist.
517

99

Berufsrollen spezifizierende Kraft angesehen werden.522 Ob sich nun ein Berater- und ein
Beratungsverstndnis herausgebildet hat, wird durchaus kontrovers diskutiert. Zum einen
gibt es immer mehr berater-spezifische Angebote: Zeitschriften (management berater,
Unternehmensberatung), aber auch Handbcher, Lehrbcher, Videos und Seminare: Ich
glaub schon, da es in der Mitte so langsam ein Berufsbild gibt, das sieht man auch an
Publikationen ... und wenn es einfach Kunden gibt, die diese Zeitschriften lesen,
Standeshandbcher pro Jahr lesen, dann definieren die sich langsam darber auch.523 Zum
anderen haben sich die Ttigkeitsbereiche und die Kundengruppen der Beratung
ausgeweitet, wodurch ein und derselbe Begriff auf zunehmend unterschiedliche Dinge
angewendet wird. In diesem Sinne ergibt sich eher ein Verschlei des Begriffs, so da das
Qualifikations- und Ttigkeitsprofil der Unternehmensberater nur bedingt klarere Konturen
gewonnen [hat]. Eher erfhrt im Gegenteil die Ttigkeitsbezeichnung Berater eine
Inflationierung: Keinem Lastwagenfahrer ist es verwehrt, sich Logistikberater zu nennen,
nicht zu reden von den Strukkis, den Vermgens- und Finanzberatern der
Strukturvertriebe.524
Um nun zwischen einer Ausweitung oder Spezifizierung dessen, was jeweils unter der
Bezeichnung Unternehmensberatung verstanden wurde und wird, zu entscheiden, fehlen
hier die Mglichkeiten. Dazu wre ein direkter historischer Vergleich, der sich an konkreten
Eckdaten festmacht, notwendig. Das Berufsverstndnis, auf dem ein vorhandenes oder
entstehendes professionelles Berufsethos fuen knnte, ist ebenso recht vielfltig. Dies liegt
nicht an mangelnden Aussagen darber, was Unternehmensberater zu tun und zu lassen
haben und welche Bedeutung ihnen zuzusprechen ist, sondern an einer fehlenden
vereinheitlichenden Instanz. Eine solche knnte nicht nur der Gesetzgeber sein, sondern
durchaus auch ein allgemein anerkannter Verband, der den Groteil der Berufsinhaber
organisiert. Diese beiden Mglichkeiten sind bei der Unternehmensberatung nicht gegeben
und dementsprechend klafft das Berufsverstndnis auseinander. So ist, wie schon oben
erlutert, gerade fr Angestellte groer Unternehmensberatungsfirmen die Ttigkeit als
Unternehmensberater eine Durchgangsstation, ein Sprungbrett fr eine Fhrungsposition
oder die Selbstndigkeit.525 Die Vorstellung von der Beratung als lebenslanger
Berufsttigkeit ist mit Sicherheit weit weniger verbreitet als bei der Standardprofession
der rzte - konkrete Vergleiche fehlen allerdings. In der BDU-Depesche taucht durchaus
mal der Titel Unternehmensberater - vom Job zur Berufung526 auf, womit eine
Verbindung zu hheren gesellschaftlichen Werten suggeriert wird. Kritiker wie Staute
rechnen dagegen die gesamte Branche dem schnden Mammon zu: Bei Beratung stehen
immer wirtschaftliche Interessen im Hintergrund. ... Dem Beratungsmarkt fehlt es an
Transparenz. Vertrauen in die Branche ist deplaziert.527

522

Dahl 1966, S. 198.


Aus einem eigenen Interview mit einem FH-Professor, der auch als Berater ttig ist.
524 Sperling/Ittermann 1997, S. 47.
525 Vgl. BDU 1992, S. 120; Kurzinformation des BDU (o.J.), S. 3.
526 Hervorhebung nicht im Original. BDU-Depesche 1997b, S. 3.
527 Staute 1996, S. 45.
523

100

Auch wenn es kein (fr alle Berater) festgeschriebenes Berufsethos gibt, so doch immer
wieder Aussagen ber dessen Notwendigkeit: But in order to regain the trust of an
increasingly sceptical public, it needs to become less secretive and more ethical - just like
other professions.528 Fr professionale Schlieungsprozesse ist ein Verhaltenskodex nicht
nur eine schmucke Beigabe zum (meist) akademischen Titel, sondern er dient der
Ansehenssteigerung.529 Ob Berater dadurch wirklich bessere Menschen werden ist dabei
nicht entscheidend, wie der Prsident des Institut of Management Consultants schon 1972
zum Ausdruck brachte: To become more professional we should not only improve our
standards but be seen to be doing so.530 Mit einem glaubhaften Berufsethos geht ein
bestimmtes Vertrauen in die Profession einher und zwar das Vertrauen, da die Profession
sich selbst kontrolliert und weder der Laie, der Kunde, der Patient noch der Staat die
entsprechende Kontrolle ausben mu.531 Diese Selbstkontrolle, z.B. ber die
Bundesrztekammer, wird dadurch legitimiert, da ausschlielich Professionsangehrige
das Wissen haben, um das Handeln ihrer Kollegen berhaupt beurteilen zu knnen. Oft hat
der Laie wirklich nicht die Kenntnisse um z.B. abzuschtzen, ob ein rztlicher Eingriff
korrekt ausgefhrt wurde oder nicht. Parallel dazu besteht von Seiten der Professionellen
auch mangelndes Interesse, Einblick zu gewhren - nicht umsonst wird auf lateinisch ber
dem Kopf des Kranken gefachsimpelt. Unternehmensberater fachsimpeln auf englisch,
doch der Wissensunterschied zwischen Berater und Klient drfte im wesentlichen vom
jeweiligen Beratungsbereich abhngen. So setzt die Programmierung eines
unternehmensspezifischen Datenverarbeitungssystems mehr Fachkenntnisse voraus als die
Gestaltung eines Leitbildes. Dies verweist aber auf einen weiteren Unterschied von
Beratern und rzten: rzte werden wegen ihres Fachwissens konsultiert, die Einschaltung
eines Beraters hat vielfltige Grnde (vgl. Kapitel 1.7).
Berufsethische Verhaltensregeln beziehen sich auf mehrere Bereiche, nicht nur auf das
Verhalten gegenber Kunden, sondern auch im Verhltnis zu Berufskollegen, Verbnden
und der Allgemeinheit.532 Schon Dahl sieht nur bedingt die Mglichkeit, da sich hier
Verhaltenserwartungen festigen, da die Vielfalt der Unternehmensberatungsttigkeiten und
der Kunden einfach zu gro ist.533 Dies gilt heute noch mehr als 1966, wobei zu bedenken
ist, da es nicht nur um eine objektive Vielseitigkeit geht, sondern auch um eine
empfundene: denn neben dem Bild des Arztes gibt es ebenso vllig unterschiedliche
Spezialgebiete der Medizin von der Haut bis zu den Zhnen, Behandlungsmethoden von der
Allopathie bis zur Homopathie, der Chirurgie bis zur Akupunktur.

528

Wooldridge 1997, S. 22.


Auch hier handelt es sich um eine Wechselwirkung zwischen gesteigertem Ansehen und der Entwicklung
eines Berufsethos.
530 Zitiert nach Tisdall 1982, S. 95.
531 Vgl. Schulze-Krdener 1996, S. 49f.
532 Professionen zeichnen sich durch ein Normsystem aus, das adquates Professionsverhalten gegenber
vier wichtigen Bezugsgruppen [definiert, d.V.]: der Gesamtgesellschaft, den Berufskollegen, den nicht
autorisierten Praktikern und den Klienten. Goode 1972, S. 161.
533 Dahl 1966, S. 197.
529

101

Wichtig ist die Unabhngigkeit der Berater, die angesichts der vielzhligen Interessen in
Unternehmen sicherlich schwer zu erreichen ist. Der BDU schreibt in seinen Statuten:
Unternehmensberater werden grundstzlich eigenverantwortlich ttig und akzeptieren in
Ausbung ihrer Ttigkeit keine Einschrnkung ihrer Unabhngigkeit durch Erwartungen
Dritter. Sie fhren eine unvoreingenommene und objektive Beratung durch und sprechen
auch Unangenehmes offen aus. Sie erstellen keine Geflligkeitsgutachten.534 Die
Merkmale Objektivitt und Unvoreingenommenheit suggerieren hier, da eindeutige,
sachliche Zwnge der wirtschaftlichen Wirklichkeit den Beratern den Weg zur optimalen
Lsung weisen. Widersprchliche Ergebnisse von Gutachtern, die in anderen Berufen
ebenso auftauchen, relativieren allerdings schon die prinzipielle Mglichkeit, hier solch
objektive Erkenntnisse zu erlangen: Im Streit zwischen der Flebbe-Cinemaxx-Gruppe
und dem Warner-Konzern um ein von diesem geplantes zweites Grokino am Prenzlauer
Berg ... operieren die Parteien mit Gutachten verschiedener Berater. Arthur Andersen hatte
fr Warner einen Business Plan erstellt, der davon ausgeht, da in der Region ein zweites
Kino konomisch tragbar sei. ... Das Gegengutachten der Berater von Wenzel & Partner
(Hamburg) kommt zu dem gegenteiligen Ergebnis.535 Da es Geflligkeitsgutachten536 in
der Branche gibt, wird nicht nur von spitzfindigen Kritikern, sondern auch vom BDU
wahrgenommen und z.B. auf dem Deutschen Beratertag 1992 diskutiert.537 Als wichtige
Voraussetzung fr die Unabhngigkeit werden Festhonorare angesehen - auch beim Arzt
hngt die Bezahlung nicht vom Erfolg ab. Festhonorare bewahren die Neutralitt und
Unabhngigkeit des Consultants - unabdingbare Voraussetzung fr die Qualitt seiner
Ttigkeit.538
Ein weiterer entscheidender Punkt fr korrektes Auftreten gegenber dem Kunden ist, dem
eigenen Klienten keine Mitarbeiter abzuwerben, wobei dies durchaus auch umgekehrt
geschieht. In den letzten Jahren ist die Unternehmensberatung in immer strkerem Mae
ein wichtiger Know-how-Trger geworden, nicht nur fr betriebswirtschaftliche, sondern
besonders auch fr technologische Kenntnisse. ... Abwerbeversuche haben besonders im
Bereich der Technologieberatung und der Informationstechnik drastisch zugenommen.539
Whrend es fr die Zusammenarbeit mit den Kunden und dem Auftreten gegenber
potentiellen Kunden noch weitere Verhaltensregelungen des BDU und der anderen
Verbnde gibt, z.B. Vertraulichkeit hinsichtlich des jeweiligen Beratungsfalles, sehen die
Standesregeln, die sich auf das Verhalten der Berater untereinander beziehen, schmal aus.
Wichtig ist, das geistige Urheberrecht anderer zu achten und solches Material nur mit

534

Berufsgrundstze des BDU, BDU (o.J.).


Die Welt, 9.6.98.
536 Auch wenn es bei rzten nicht um Geflligkeitsgutachten geht, so haben auch diese
Interpretationsmglichkeiten und stehen nicht nur vor eindeutigen Fllen. Dies zeigt sich z.B. an
unterschiedlichen Diagnosen verschiedener rzte.
537 BDU 1992, S. 131.
538 Kienbaum 1995.
539 Ibielski, Lfg. IX/86, 7720, S. 1.
535

102

Quellenangaben zu verwenden.540 Wie dies bei groen Beratungsmoden wie Lean


Management konkret aussehen soll, sei dahingestellt. Auch in diesem Bereich fehlen
Untersuchungen und erst recht Vergleiche zu reifen Professionen.541 Auffllig ist nur, wie
oft Unternehmensberater andere Berater kritisieren: Unternehmensberater machen gerne
Studien gegen Unternehmensberater. So fhrt z.B. der BDU in seiner Depesche die Cox
Communications Consultants GmbH an. Diese Beratung hat eine Studie zur PR-Arbeit
deutscher Unternehmensberater durchgefhrt und kommt zu dem Ergebnis, da die Qualitt
und Innovationskraft, die ja ein besonders wichtiges Merkmal von Unternehmensberatern
darstellt, nicht sonderlich hoch sei. Der BDU bewertet diese Studie als nicht reprsentativ,
nicht wissenschaftlich und nicht stichhaltig, sie sei frei nach dem Motto Tue Gutes und
rede darber aufgebaut.542 Gleichzeitig ist sie frei nach dem Motto Kritisiere die
Unternehmensberatung allgemein oder ein konkretes Konzept und vergi nicht auf deine
eigene Beratung (oder deinen hochwertigen Verband) zu verweisen. In diesem Sinne sind
z.B. Shapiro (Trendsurfen auf der Chefetage) oder Staute (Consulting Report) wahre
Kenner und aber auch wahre Vertreter ihrer Branche. berhaupt stellt sich die Frage,
inwieweit sich eine Branche, deren Selbstbild von unabhngigen, die freie Marktwirtschaft
liebenden Innovatoren geprgt ist, vereinheitlichen lt.
Fr die verschiedenen genannten Verhaltensregeln gilt dasselbe wie fr andere Bereiche in
der Beratung: Vorschlge, die zur Professionalisierung beitragen, sind vorhanden. Die
meisten stammen vom BDU. Allerdings haben gerade die Verbnde maximal auf ihre
eigenen Mitglieder Einflu. Da auf die Verbnde oben schon eingegangen wurde, folgt nun
das Verhltnis der Berater zur Allgemeinheit. In diesem Punkt gab es vorwiegend an den
Anfngen der Professionssoziologie hufig die Vorstellung, da Professionelle - ganz platt
ausgedrckt - bessere Menschen seien. Weniger vereinfachend sah man Professionelle als
ethischer, moralisch besser handelnd an. Es bestand die berzeugung, da Professionelle
ihre Ttigkeit nicht wegen materieller Werte, sondern aufgrund innerer berzeugung
ausben: Der Mllmann arbeitet, um Geld zu verdienen, der Arzt, um Menschen zu helfen.
So kritisiert z.B. Hartmann den Theoretiker Hesse, der den Beruf als Verkrperung der
funktionalen, die Profession als Materialisation der sozialen Orientierung [sieht, d.V.] und
... damit in besonders massive Einseitigkeiten [gert, d.V.]. Obendrein liegt ber diesem
Kontrast ein Schein der Bewertung: Beruf wirkt inferior, Profession als geglckter, als
berlegen.543 Aber auch wenn die glorifizierende Betrachtung der Professionellen durch
die kritischen Anstze der 70er Jahre abgenommen haben544, so gibt es im Kern immer
noch die Vorstellung vom ethischen Handeln dieser Berufsinhaber, z.B. bei Macdonald
1995: professionals are people who act ethically and therefore questions of value are of the
essence in professional practice.545
540

Aus
BDU-Berufsgrundstzen,
kann
z.B.
im
Internet
unter
der
URL:
http//www.bdu.de/mitglieder/beruf/uberater.htm eingesehen werden.
541 Auch Dahl, der die interkollegiale Zusammenarbeit zu operationalisieren versucht, kommt aufgrund seiner
schmalen Datenbasis zu keinem befriedigenden Ergebnis, Dahl 1966, S. 183-187.
542 Vgl. BDU 1998e.
543 Hartmann 1972, S. 38.
544 Kritik an der Kollektivitts-Orientierung der Professionellen bt auch schon Kairat 1969, S. 15-20.
545 Macdonald 1995a, S. 167.

103

Ob Professionelle nun bessere Menschen sind oder nicht, kann hier nicht entschieden
werden.546 Wichtig ist fr die Idee der sozialen Schlieung, da es fr die Steigerung des
Ansehens eines Berufes sinnvoll ist, hhere Werte zu propagieren - berechtigter- oder
unberechtigterweise. Der Nutzen eines Berufsethos liegt zumindest in der dadurch
gegebenen Kontrollinstanz einer Profession. Die soziologische Bedeutsamkeit der
Betonung einer spezifisch professionalen Ethik knnte vor allem darin gesehen werden, da
durch die Wirksamkeit einer solchen Ethik Kontrollmechanismen fr professionales
Handeln gegeben sein knnen, die nicht durch die in Industriegesellschaften blichen
Kontrollen ersetzbar sind. Im Rahmen des BDU wird auf jeden Fall immer wieder auf das
moralisch hochwertige Handeln von Beratern hingewiesen: Unternehmensberater sind
hufig einsam, weil sie in den Unternehmen seelische Gewalt verhindern, Streitkulturen
aufbauen, die nicht verletzen, Wettbewerbsbilder von Feindbildern trennen und Manager
von Macht- zu Verstndigungsprinzipien bringen sollen und wollen. Da sie selber nur
Menschen sind, mssen sie neben sozialem Handwerkszeug Brgermut [!] und ein offenes
Herz [!] mitbringen.547 Dies ist eine herzbewegende Schilderung des Beraters als politikon
zoon (Aristoteles), der sich fr soziale Werte einsetzt statt die eiskalte Verkrperung des
kapitalistischen Prinzips zu sein. Betrachtet man diese Aussagen parallel zu anderen
kritischen Schilderungen von Beratern werden vier Punkte deutlich: Erstens sind
Unternehmensberater in ihrer Einstellung so vielfltig, da ein gemeinsames Bild immer
einseitig bleiben mu.548 Zweitens haben Berater selbst kein gemeinsames
Berufsverstndnis. Drittens ist die Unternehmensberatung (noch) keine Profession und
viertens tritt durch die lobende Aussage Wilkes die Professionalisierungsstrategie des
BDU549 zu Tage: Die Vermarktung der Arbeitskraft der Berufsangehrigen wird demnach
nicht den Selbstregulationskrften des Marktes berlassen, sondern die Berufsverbnde
nehmen die Vermarktung selbst in die Hand, um die besondere Wichtigkeit, Ntzlichkeit
und Unverzichtbarkeit ihres beruflichen Arbeitsgebiets zu betonen und mit Hilfe dieser
berufspolitischen Strategie die Zahl der konkurrierenden Berufe zu reduzieren.550
Auch wenn es nun nicht gerade ihre hohen sozialen Werte sind, fr die
Unternehmensberater engagiert werden, so ist fr die Professionalisierung eines Berufes
wichtig, da dieser einen sogenannten wichtigen funktionalen Beitrag fr die Gesellschaft
leistet. In diesem Punkt konstatiert schon Dahl 1966 unumwunden die hohe Bedeutung der
Beratung, was professionssoziologisch gesprochen einer starken Professionalisierung
entspricht. Das hohe Einkommen und die Kommunikation mit oberen Fhrungskrften
zeigen, da den von Beratern erbrachten Leistungen durchaus echte funktionale Bedeutung
fr die Gesamtgesellschaft [zu]kommt. Diese funktionale Bedeutung besteht ... eben darin,
da Berater die Erfllung unternehmerischer Aufgaben frdern; der gesamtgesellschaftliche
Bezug ist dadurch hergestellt, da die Erfllung unternehmerischer Aufgaben ihrerseits
546

Fr die Entwicklung dieser Diskussion s. z.B. Collins 1990a.


BDU 1997a, S. 11.
548 Diese Arbeit nimmt sich hier nicht aus. Verschiedene Abgrenzungen zu anderen mglichen Anstzen und
Sichtweisen s. vor allem in der Einleitung.
549 Dabei ist nicht wichtig, da der BDU selbst von Professionalisierung o.. spricht!
550 Schulze-Krdener 1996, S.44.
547

104

zumindest in marktwirtschaftlichen Systemen funktional bedeutsam ist bzw. zur


Aufrechterhaltung zentraler sozial-kultureller Werte beitrgt.551
Heute drckt sich die Bedeutungszunahme nicht nur in der quantitativ gestiegenen
Nachfrage aus, sondern auch in den immer unterschiedlicheren Kundengruppen, wie z.B.
auch Gemeinden, ffentliche Einrichtungen und Non-profit-Organisationen. ber diese
vielfltige Nachfrage hinaus werden von einzelnen Standesvertretern noch weiterreichende
unerschlossene Beratungsmrkte gesehen. Zum einen sei nochmals auf das schon erwhnte
Projekt Modell Deutschland 21 verwiesen (vgl. Kapitel 1.3). Hier wurden von
Beratungsunternehmen Analysen und Vorschlge an die Politiker aller Parteien zu genuin
politischen Fragen herangetragen, ein Vorhaben, das weit ber die Organisationsebene
hinausgeht. Zum anderen lassen sich auch im Rahmen des BDU Visionen fr die
Beraterzunft
finden:
Aufgrund
ihrer
gesellschaftlichen Berufung
werden
Unternehmensberater nicht nur wie bisher Unternehmen und Behrden beraten, sondern
zuknftig insgesamt politische und gesellschaftliche Berater sein. Sie werden damit einen
weiter wachsenden Stellenwert in Gesellschaft und Nation bekommen. Sie werden nicht die
Lehrer, aber die Berater einer ganzen Nation. Politisch wird ihre - oder wir unsere Bedeutsamkeit steigen. Wir mssen nur wollen.552 Der Wunsch(traum) besteht in der
Beratung als gesamtgesellschaftlichem Innovationsmotor: Berater sollen InnovationsHebammen ... sein und damit eine gesellschaftliche Vernderung herbeifhren.553 Wie das
erreicht werden soll ist noch offen, jedenfalls mu wie bei jeder Beratung erst einmal ein
Plan erstellt werden. Und dazu mssen wir der Gesellschaft zunchst ein gemeinsames
Ziel-Angebot vorlegen.554 Doch auch diese Ausweitung der Aufgaben auf
gesamtgesellschaftliche Belange sehen nicht alle Berater gleich. Der im Rahmen der Arbeit
befragte FH-Professor und Berater verneint solch weitreichende Ideen: Retter oder Robin
Hood der Wirtschaft, ich glaube, das wre auch vermessen.555 Aber die Frage, Wie lautet
dieses Ziel-Angebot? fhrt zurck zur Professionssoziologie, denn der funktionale Beitrag
einer Profession drckt sich auch in Werten aus, fr die sie steht, wie z.B. rzte fr den
Bereich Gesundheit. Bei Beratern ist dieser zentrale Wert nicht in gleichem Mae
eindeutig, denn sie scheinen ihre Konzepte aus einem unerschpflichen und vielseitigen
Fundus zu speisen: Lean Management, Quality Circles, Gruppenarbeit, Kanban und
Kaizen, ein linguistisches Gemisch aus Anglizismen und Japonismen.556 Eine Art der
Zusammenfassung ist unter dem Stichwort Innovation mglich: Wenn es eine
Beraterphilosophie gibt, dann ist es die Innovation um jeden Preis.557

551

Dahl 1966, S. 204.


Hervorhebung durch d.V. Fazit einer Diskussion im Rahmen des Beratertages, BDU 1997a, S. 12.
553 Wilkes 1996, S. 2.
554 Hervorh. durch d.V., Wilkes 1995, S. 3.
555 Aus einem eigenen Interview mit einem FH-Professor, der auch als Berater ttig ist.
556 Kreissl 1999.
557 Staute 1996, S. 167f.
552

105

3.3.3 Wissensbasis

Ob nun Innovation, Effizienz oder einfach der permanente Wandel das entscheidende
beraterische Element ist, kann und soll hier nicht geklrt werden. Allerdings ist fr die Art
des gesellschaftlichen Beitrags die Art des Wissens558, auf die sich die entsprechende
Ttigkeit sttzt, entscheidend. Auch ohne die Ausfhrungen des ersten Kapitels ist
offensichtlich, da es fr die Unternehmensberatung (bisher) keine Wissenschaft gibt, die
vergleichbar mit der Medizin fr rzte oder den Rechtswissenschaften fr Rechtsanwlte
wre. Eindeutiges Kennzeichen, aber nicht die Ursache, dafr ist z.B. der fehlende
Lehrstuhl fr Unternehmensberatung an einer bundesdeutschen Universitt. Nach den
Grnden befragt antwortete ein Professor einer deutschen Universitt: Sie wissen, ein
Berater ist immer noch eine etwas windige Geschichte angeschaut. So die hheren Weihen,
das ist in den USA sicherlich anders.559 Allerdings spielen gerade die Wissensbasis und
die wissenschaftlichen Elemente, die unweigerlich mit den hheren Weihen und also
auch gesellschaftlicher Anerkennung zusammenhngen, eine zentrale Rolle fr eine
werdende und auch fr eine ausgeprgte Profession. Professions are knowledge-based
occupations and therefore the nature of their knowledge, the socio-cultural evaluation of
their knowledge and the occupationss strategies in handling their knowledge base are of
central importance.560
Auch wenn es nun keinen Studiengang zum Diplom-Unternehmensberater gibt, so ist
doch Unternehmensberatung nicht theoriefrei. Einen Einblick in erste Systematisierungen
geben Lehrbcher, wie z.B. das Handbuch Unternehmensberatung von Niedereichholz,
berblickswerke wie von Kubr oder die umfangreiche allgemeine Ratgeberliteratur fr
(werdende) Berater.561 Diese sicherlich recht unterschiedlichen Werke enthalten zahlreiche
wissenschaftliche Aussagen und Modelle. Der entscheidende Unterschied zu einer
ausgewachsenen Profession ist allerdings, da es keine eigene, also von
Nachbardisziplinen abgrenzbare wissenschaftliche Basis gibt.562 Bisher lt sich jedoch
Management-Wissen nicht von Management-Consulting-Wissen unterscheiden.563 Die
wissenschaftlichen Elemente der Unternehmensberatung entstammen der Betriebs- und
Volkswirtschaftslehre, der Psychologie, der Pdagogik, den Sozialwissenschaften und je
nach Art der Beratung auch anderen Disziplinen.564 Dementsprechend lt sich mit Dahl
558

Werr unterscheidet nach einer Untersuchung zweier Beratungsfirmen, einer groen internationalen und
einer kleineren lokalen, zwischen drei Wissenselementen der Beratung: individual consultants experience,
methods and tools, and documented old cases. Werr 1998, S. 2.
559 Ein im Rahmen des Tbinger DfG-Projektes befragter Professor einer bundesdeutschen Universitt.
560 Macdonald 1995a, S. 160.
561 Niedereichholz 1996, Kubr 1996.
562 Die Abtrennung einer eigenen Disziplin ist dabei immer ein langwieriger Proze. Auch selbstndige
Disziplinen enthalten Elemente aus anderen Bereichen - selbst wenn dieser Zusammenhang wenig beachtet
wird. So wrde ein Medizinstudium ohne biologische Grundlagen keinen Sinn ergeben.
563 Gross/Brgger 1992, S. 75.
564 Gross/Brgger haben fr die Mitglieder der schweizerischen Berufsverbnde deren Ansichten ber die
Bedeutung der einzelnen Wissenskategorien erhoben. Mit Abstand liegt die Kategorie
betriebswirtschaftliches Wissen vorne. Als zweitwichtigstes Fach wurde Soziologie/Psychologie gewhlt.
Gross/Brgger 1992, S. 56

106

(1966) festhalten: Die beratenden Berufsrollen sind dadurch gekennzeichnet, da


berwiegend hochgradig spezialisiertes Wissen angewandt wird, das allerdings nicht
generell sondern nur teilweise auch hochgradig systematisiert ist.565 Eine solche
Systematisierung des Wissens ist aber fr eine volle Professionalisierung unerllich.566
Zu der Systematik und der Abgrenzbarkeit des Wissens einer Profession kommt noch ein
weiterer Aspekt hinzu. Die Wissenschaft hat fr Professionen eine doppelte Funktion. Zum
einen liefert sie Wissens fr die professionale Ausbung des Berufes, z.B. biologische
Erkenntnisse ber Krperfunktionen fr das rztliche Handeln. Zum anderen gibt es aber
auch wissenschaftliche Reflexionen ber die berufliche Ttigkeit der Professionellen: 1)
Through the products of management consulting, which manifest the scientific knowledge
base used, representing the knowledge that exists for the profession. 2) Through the
education of management consultants, expressing the kind of scientific knowledge base that
exists about the profession as manifested in the specific education.567 Das Wissen, wie ein
Beruf als Profession ausgebt wird, wird laut Kyr ber die Ausbildung vermittelt. Da
Unternehmensberater aus vllig unterschiedlichen Bereichen kommen und auch
verschiedene Formen der Beratung anbieten, kommt sowohl ein Wissensmix als auch
eine Vielfalt an Berufsverstndnissen zusammen. The educational background of
management consultants was found to refer to different professional identities. It was
suggested that the lack of a specific scientific knowledge base was the main reason why the
profession had not been fully formed.568 Auch die Auseinandersetzung anderer Disziplinen
mit der Unternehmensberatung kann eine solche Metatheorie der Beratung nicht liefern,
zumal sie durchaus lckenhaft ist.569 Mit der Bedeutungszunahme der
Unternehmensberatung, also Umsatzwachstum und Ausdehnung auf unterschiedlichste
Kundengruppen, ist aber auf jeden Fall von einer weiteren Zunahme der wissenschaftlichen
Reflexion ber diesen Beruf auszugehen.
Neben der Feststellung, da es noch keine Metatheorie der Unternehmensberatung gibt,
aber erste Anstzen hierfr, mu auch bercksichtigt werden, da sich solche Angebote erst
565

Dahl 1966, S. 201.


Allerdings mu hier beachtet werden, da sich eine solche Systematisierung durchaus vornehmen lassen
wrde, indem verschiedene Bestandteile aus anderen Wissenschaften zusammengefat wrden, so wie das z.B.
fr die sterreichische Aufnahmeprfung geschehen ist. Auch die Medizin als akademische Disziplin
beinhaltet ja nicht nur medizinisches Wissen, sondern z.B. auch Wissen aus der Biologie.
Unternehmensberatung wird also nicht nur deshalb nicht als eine eigenstndige akademische Disziplin
empfunden, weil es kein abgrenzbares Wissensgebiet gibt. Sondern sie wird auch deswegen nicht als
akademische Disziplin angesehen, weil sie (noch) nicht als solche etabliert ist, es also (noch) keinen offiziellen
Fcherkanon gibt, z.B. an einem Universittslehrstuhl fr Unternehmensberatung. Die Anerkennung eines
Faches als akademische Disziplin ist nicht aus der Art des Wissens ableitbar, sondern hngt untrennbar mit der
entsprechenden gesellschaftlichen Wertschtzung selbst zusammen.
567 Kyr 1995, S. 193.
568 Kyr 1995, S. 210.
569 Vgl. verschiedene Fragestellungen in Pekruhl 1998. Zum Forschungsstand siehe auerdem
Sperling/Ittermann 1997, S. 57-63, die zwar einen berblick geben, allerdings das grundlegende DfG-Projekt
Wachstum und sozialer Funktionswandel der Unternehmensberatung am Tbinger FATK unter
wissenschaftlicher Leitung von Prof. Dr. Ch. Deutschmann und unter Ausfhrung von Dr. M. Faust schlicht
unterschlagen haben! Einen berblick ber systemtheoretische Anstze gibt Walger 1995.
566

107

durchsetzen mssen. Denn bisher werden zwar Lehrbcher, Studienangebote,


Fortbildungen und damit auch die entsprechenden Curricula geschaffen570, aber ihre pure
Existenz bewirkt noch nicht ihre allgemeine Akzeptanz. So schreibt Niedereichholz zwar
ber ihr eigenes Konzept an der FH Ludwigshafen, da es von international anerkannten
Experten, Gremien und Verbnden in Deutschland, USA, England, Italien und Japan
berprft und als internationaler Standard anerkannt wurde571, allerdings bentigt ein
Schlieungsproze wesentlich mehr als nur die Anerkennung einzelner Experten. Da der
Markt, oder wie schon erlutert die Mrkte, sich noch stark im Wachstum und auch in der
Entfaltung neuer Beratungsformen und der Erschlieung zustzlicher Kundengruppen
befinden, ist zwar mit einer Zunahme von Vorschlgen fr die Kanonisierung des
Beraterwissens zu rechnen, nicht aber mit einer Festlegung auf ein Modell. Eine
Mglichkeit fr die Herausbildung eines spezifischen Beratungswissens sehen
Gross/Brgger in der Forschung ber Unternehmensberatung: Mglicherweise wird sich
dies ndern, und es wird sich spezifisches Wissen herausbilden, das durch eine
Management-Consulting-Forschung generiert wird. Dies wre ebenfalls ein Schritt in
Richtung Professionalisierung des Management-Consulting.572 Hilfreich knnte hierfr die
Doppelttigkeit von Hochschulprofessoren als Berater sein, die eben nicht nur als Praktiker,
sondern auch als Wissenschaftler anerkannt sind. Denn eigentlich ist es schon fr die
Standardisierung eines Berufes, die noch keine Professionalisierung bedeutet, entscheidend,
da die eigenen Vertreter diese vornehmen: Standardisierung bedeutet hier immer auch
Verwissenschaftlichung, so da der Proze in der Regel nur von Angehrigen der
jeweiligen Profession erfolgreich angegangen und realisiert werden kann, die Resultate
dagegen auch von Auenstehenden zur arbeitsorganisatorischen und/oder technischen
Vernderung von Arbeitsablufen genutzt werden knnen.573 Die Verwissenschaftlichung
von Unternehmensberatungswissen kann nach dieser Logik nur von Unternehmensberatern
gewhrleistet werden. Diese sind aber meist nur Praktiker.574 Das Ansehen von Beratern an
Universitten als windige Sache wird noch durch einen weiteren Unterschied zwischen
der bundesdeutschen und der US-amerikanischen Sichtweise vom Verhltnis Theorie und
Praxis geprgt. Wie auch sein Partner Frazer, war McKinsey [Grnder von McKinsey &
Company, d.V.] stets Hochschullehrer und Unternehmensberater gleichzeitig. Anders als in
Deutschland wird dieser Tatbestand in den USA nicht als Nebenttigkeit von Staatsdienern
kriminalisiert. Im Gegenteil. In den USA galt und gilt nur der Hochschullehrer etwas,
dessen Expertise auch in der Praxis gefragt ist und marktblich honoriert wird.575
Kriminalisiert mag hier ein bertriebener Ausdruck sein, aber in der Regel drfte es sich
zumindest in der BRD um ein entweder - oder zwischen Praxis und Theorie handeln.
Grnde fr die mangelnde eigene wissenschaftliche Basis gibt es mehrere. Zum einen lt
sich der Allgemeinplatz anfhren, da erstens die Herausbildung und zweitens die
570

Vgl. Kapitel 1.
S. Angaben zum Studiengang; erhltlich unter der URL: http://www.fh-ludwigshafen.de/fb4/WSIMVC/info.html.
572 Gross/Brgger 1992, S. 75.
573 Hartmann 1995, S. 22.
574 ber das Verhltnis von Organisationstheorie und -praxis s. Kieser 1995.
575 William 1997.
571

108

Etablierung einer wissenschaftlichen Disziplin an den Universitten viel Zeit bentigt. Ein
spezifisches auf die Unternehmensberatung ausgerichtetes Argument ist dagegen die
kritisierte Sprunghaftigkeit des jeweiligen gltigen beraterischen Wissens: Nach der Lean
Management-Welle rollt nun die Shareholder Value-Orientierung.576 Zum einen ist
Beraterwissen wissenschaftlich fundiert, zum anderen aber oft nicht als solches
gekennzeichnet und beliebig miteinander kombiniert: At one private conference of
management consultants that I recently attended, one speaker gave a virtuos performance of
such syncretic ability. Among those theorists whose ideas were clearly recognizable, though
unacknowledged, were not only Marx, Weber, and Freud, but also Ferdinand Tnnies,
Emile Durkheim, Robert Merton, Daniel Bell, and C. Wright Mills. The performance
concluded with dire prophecies of corporate disaster unless the consultants warnings were
heeded.577 Um besser dingfest machen zu knnen, was Unternehmensberatungswissen
kennzeichnet, wird nun kurz auf verschiedene Merkmale eingegangen.578
Wie in Kapitel 1 erlutert ist die grundlegende Ausbildung zum Berater zunehmend ein
akademisches Studium, das gerade in groen Beratungen in den unterschiedlichsten
Fchern erfolgt sein kann. Dadurch ist schon ein gewisser Bezug zur Wissenschaft
hergestellt, zumal groe Beratungen einen permanenten Strom frisch absolvierter Studenten
aufnehmen: Den Bezug zum wissenschaftlichen Erkenntnisfortschritt demonstrieren sie
ber die Rekrutierung der besten Absolventen aus den renommiertesten
Ausbildungssttten579 Richtig wissenschaftlich erscheint ihr konkret angewandtes
Wissen aber oft nicht.580 Fr schnelle, flexible Konzepte mssen theorielastige Elemente

576

So wurde im Rahmen des Tbinger DfG-Projektes anhand der Datenbanken WISO I und II die
Entwicklung mehrerer Moden nachgezeichnet. Dazu wurde die Anzahl der Nennungen pro 100 000
Eintrgen erhoben. So hatte Lean Production im Jahr 1990 gerade mal 1,4 Eintrge, 1991 schon 16,4
Eintrge und 1994 einen Hhepunkt mit 428,2 Eintrgen zu verzeichnen. Shareholder Value hatte dagegen
1995 zum ersten Mal (seit 1980) mehr als 20 Eintrge (33,5) und stieg bis 1997 auf 101,7 an.
577 Jackall 1988, S. 139.
578 Einen kritischen berblick ber beraterisches Wissen gibt Kieser 1998a. Faust 1996 und 1998a, b
beschreibt zustzlich das Wechselspiel zwischen den Wissenslieferanten und -rezipienten der Beratung, des
Managements und der Wissenschaft.
579 Faust 1998a, S. 153.
580 Hier stoen die Unterscheidungsversuche von wissenschaftlichem Wissen und nicht-wissenschaftlichem
Wissen auf gewisse Grenzen, auch in der Professionssoziologie. Zwar besteht allgemein die Vorstellung, da
sich diese beiden Wissensformen problemlos unterscheiden lassen, aber ein Blick in die
Wissenschaftsforschung zeigt die Unzulnglichkeit und Schwierigkeit dieser Bestimmungen. So wird generell
angezweifelt, da wissenschaftliches Wissen einen anderen Status, eine andere Natur hat als andere
Wissensformen. Der allgemeinste Nenner in der Verneinung der Unterscheidbarkeit von Wissenschaft und
Ideologie besteht in der Anerkennung des Sachverhalts, da den gemeinsam geteilten Mastben und Regeln
der jeweiligen Gesellschaft eine Schlsselstellung zukommt. Overington 1985, S. 113. Was als
wissenschaftlich gilt, hngt nicht nur von der Art des Wissens ab, sondern auch von der ihm gesellschaftlich
zuerkannten Stellung. Professionales Wissen wird als eine besondere Form des wissenschaftlichen Wissens
angesehen. Insofern lt sich in der Professionssoziologie sowohl der wissenschaftliche Status dieses Wissens
hinterfragen, als auch die zustzliche Unterscheidung von professionalem Wissen und anderem
wissenschaftlichen Wissen. Diese zwei Zweifel fhren allerdings weit ber die bloe Anwendung
professionssoziologischer Kriterien hinaus zu einer prinzipiellen Kritik der Professionssoziologie. Dies kann
im Rahmen der vorliegenden Arbeit nicht geleistet werden. Dennoch sei zumindest hinsichtlich des

109

vereinfacht und konkretisiert, also anwendungsbezogen umgesetzt werden. So schreibt


Jackall: ... management consultants probably play a signal role in the systematic
condensation, simplification, and popularization of important thought in all the social
sciences.581 Ihre Methoden gleichen durchaus denen der Wissenschaft: Denn auch sie
werten Statistiken aus, fertigen Beobachtungsprotokolle an, fhren Interviews, machen
Fallstudien und versuchen ihre jeweiligen Praxiserfahrungen ber sog. Praxisgruppen zu
systematisieren.582 Anders sieht es mit der Wirksamkeit von Beratungsideen aus. Drumm
untersucht fnf beratungsnahe Konzeptionen, z.B. Business Reengineering, und kommt zu
dem Schlu, da alle ... letztlich Organisationsmoden ohne hinreichende theoretische
Untermauerung sind.583 Dies bedeutet aber nicht, da solche Beratungsprodukte als
Abklatsch wissenschaftlicher Konzepte keinerlei Wirkung haben. Wenn man die
Entwicklung der Nachfrage von Beratung betrachtet, scheint deren Prsenz in den
Unternehmen strker als die der puren Wissenschaft. Einen Grund fr den Vorzug
beraterischen Wissens vor akademischen reit Jackall spttisch an: ... academics who
criticize business may be able to conjungate difficult Greek verbs; unfortunately, many of
them cannot tie their own shoelaces.584 Insofern mag die wissenschaftliche Anerkennung
der Unternehmensberatung nicht sehr weit gediehen sein, aber die steigende Nachfrage
zeigt dennoch die oben erwhnte gesellschaftliche oder zumindest wirtschaftliche
Anerkennung, ohne die kein Beruf zur Profession werden kann. So benennt auch Meier die
Schwierigkeiten von konomen, den Ratsuchenden wirklich zu helfen und kommt zu dem
Schlu, da letzen Endes auch dieser auf Fhigkeiten, wie sie jeder Berater braucht
zurckgreifen mu, denn seine Wissenschaft hilft ihm hier nicht.585
Auch wenn Unternehmensberatung wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt, gibt es Grenzen
der Verwissenschaftlichung, da die Zielrichtung der Beratung schlicht eine andere ist. Kubr
fat die Unterschiede zwischen Wissenschaft und Beratung in einer Tabelle zusammen: So
ist das zu behandelnde Problem beim Berater meist durch den Kunden vorgegeben, beim
Wissenschaftler dagegen oft durch diesen selbst. Whrend das Ziel der Beratung darin liegt,
dem Kunden zu helfen (oder doch zumindest eine nderung vorzunehmen oder nur
vorzugeben), strebt der Wissenschaftler nach Erkenntnisgewinn - ob dies zu einer
verbesserten Praxis fhrt, ist zweitrangig. Whrend der Wissenschaftler den Anspruch hat,
einer Methode oder konkreten Methodologie konsequent zu folgen, verwendet der Berater
lediglich einen minimum level appropriate to the problem.586 Insofern ist nicht nur das
Beratungswissen als gesamtes ein anderes, sondern auch der Umgang mit
wissenschaftlichem Wissen in der Beratung ist grundstzlich verschieden. Vor allem aber

Beraterwissens auf Faust 1998a, b und Faust 1999 verwiesen. Dort werden Zusammenhnge und
Abgrenzungen von Managementwissen, Beratungswissen und wissenschaftlichem Wissen erklrt.
581 Jackall 1988, S. 139.
582 Faust 1998b, S. 77.
583 Drumm 1996, S. 7.
584 Jackall 1988, S. 147.
585 Meier 1994, S. 77f.
586 Kubr 1996, S. 48.

110

ist dieser Umgang auch ein eigenstndiger.587 Der immer wieder vorgetragene Vorwurf,
das Wissensangebot der Berater sei nicht wirklich neu, trifft hingegen nicht den Punkt
(vgl. Fincham 1995; Huczynski 1993). Dieses Argument aus der Perspektive des sein
Wissensgebiet verwaltenden Wissenschaftlers trifft gerade das Spezifikum nicht: die
praktische Zuspitzung, die kontextbezogene Aktualisierung und die Motivierungs- und
Legitimierungswirkung, die nur durch Heraushebung aus dem Alltagsstatus eines
Wissenselements unter vielen erzielt werden kann. Beratung folgt einer anderen Logik.588
Unternehmensberater tragen zum Managementwissen bei. Laut Faust sind sie die heutigen
Mnner mit Ideen (Bendix 1960). Sie treten vor allem als Neuerer des
Managementwissens auf die Bhne und reklamieren einen besonderen Beitrag zur
Weiterentwicklung des Wissens.589 Sie entnehmen nicht nur ihr Wissen aus
unterschiedlichsten Disziplinen wie der Betriebswirtschaft, der Psychologie und den
Sozialwissenschaften, sondern sie wirken auch auf den wissenschaftlichen Diskurs zurck
und bestimmen ihn teilweise sogar. Auf alle Flle ist die zustndige wissenschaftliche
Disziplin, die Betriebswirtschaftslehre, eher damit beschftigt, die Debatte wieder
einzuholen, die von den Beratungsgesellschaften initiiert wurde, als da sie federfhrend
wre.590 Charakteristisch fr die Beratung ist, da immer wieder neue Konzepte und
Modelle produziert oder aus schon Bestehendem re-produziert werden.
Unternehmensberater schaffen also durchaus auch die Problembereiche, fr die sie dann
ihre Lsungen anbieten. Und auch wenn sie keine eigene abgrenzbare wissenschaftliche
Disziplin haben, bewirken sie dennoch in der Wissenschaft eine Auseinandersetzung mit
den von ihnen eingebrachten Ideen und Konzepten. An dieser Stelle fhrt die kurze und
sicherlich lckenhafte Charakterisierung beraterischen Wissens zurck zur
Professionssoziologie. Denn gerade diese sich selbst schaffende Nachfrage, die
Mglichkeit, den eigenen Ttigkeitsbereich mitzudefinieren, ist ein typisches Kennzeichen
von Professionen: extrinsische und selbst kreierte Anforderungen gehen fr solche
Berufe Hand in Hand. Some of the skills of professionals, however, are answers to selfcreated problems; the skill is intrinsic to the professional structure itself, and does not exist
without it.591
Diese innerhalb der Profession entstehenden Fragestellungen gehen mit einem weiteren
Kennzeichen professionalen Wissens einher: Professionales Wissen darf nicht zu konkret
sein. Laut Abbott mu es zwischen abstrakt und konkret pendeln, um zum einen
anwendungsbezogen zu sein, andererseits aber nicht zu leicht von jedermann erlernbar. At
either extreme, the profession tends to lose credibility: too great abstraction appears to be
mere formalism, too great concreteness is judged to be no more than a craft. At some nicely
chosen spot in the middle, the possessor of knowledge and technique can successfully

587

Zu den verschiedenen autonomen


Unternehmenspraxis s. Kieser 1998b.
588 Faust 1998b, Funote 30, S. 78.
589 Faust 1998a, S. 153.
590 Faust 1998a, S. 160.
591 Collins 1990a, S. 20.

Systemen

111

Wissenschaft,

Unternehmensberatung

und

exercise professional judgement.592 Die konstatierte fehlende Systematisierung


beraterischen Wissens lt dieses im Verhltnis zu professionalem Wissen zu wenig
abstrakt erscheinen. Gerade Wirkungszusammenhnge zwischen beraterischer Ttigkeit und
zeitlich darauf folgenden Vernderungen, sind noch wenig erforscht.593 Es fehlt der
Erklrungszusammenhang. Das Kriterium, das die Systematisierung des Wissens im
Rahmen der Verberuflichung bestimmte, also: Effizienz, wird ergnzt durch ein weiteres:
Erklrung. Die Professionalisierung bringt mit sich Wissen auch ber die Grnde des
Problems und der Problemlsung.594 Gleichzeitig scheint Beraterwissen wenig konkret, da
sich das verschiedenartige Handeln und Tun von Beratern schlecht zusammenfassen lt.
Eindeutig ist, da Beratungen erfolgen, unklar ist dagegen, was die spezifisch beraterische
Ttigkeit ausmacht. Professionssoziologisch betrachtet ist dies ein Vorteil des
Beraterwissens, denn konkretes, mechanisches Wissen lt sich leicht erlernen und
erfhrt so ein geringeres ffentliches Ansehen. So fhrt Collins als Beispiel fr einen Beruf,
dessen Professionalisierung nicht glckt und nicht glcken kann, den des Mechanikers an.
Dessen skills are learned through practical experience; and it is very difficult to make them
mysterious and impressive however much we rely on them practically. The problems of
engineers getting themselves organized to acquire high respect are similar.595 Unabhngig
wie sehr in einer Gesellschaft das entsprechende Wissen eines Berufes bentigt oder
nachgefragt wird, mu es fr eine Professionalisierung zustzlich noch mystifizierbar sein,
denn nur eine Art Undurchschaubarkeit ermglicht ein entsprechendes gesellschaftliches
Ansehen. In Punkto Undurchschaubarkeit stehen Berater reifen Professionen nicht nach.
Sie sind die groe dunkle Macht, die im Unternehmen eingesetzt wird. Weil in
komplexen und von Mikropolitik durchzogenen Organisationen oft wenig
Durchsetzungskraft fr nderungen gegeben scheint, nutzt am besten das dann, was
eigentlich immer ntzt in der Diskussion, nmlich diese groe externe Macht, die sich dann
manchmal verbirgt in dem Schlagwort Globalisierung, die sich manchmal verbirgt in dem
Schlagwort verstrkter Wettbewerb, die manchmal sich im Schlagwort Shareholder Value
verbirgt, diese groe gemeinsame Macht.596 Berater sind deren Verkrperung: Mal sind sie
die Propheten der Globalisierung, mal die Verkrperung leanen Denkens. So gilt es,
ganz individuell zu sein und gleichzeitig ein bichen austauschbar - vielleicht ist der
Berater damit der Prototyp des heutigen Erfolgsmenschen.597 Wissen ist hier ein
592

Macdonald 1995a, S. 165.


Schon der erhoffte Nutzen einer Beratung und damit die Grnde fr die Einschaltung von Beratern sind
uerst vielfltig (einen kleinen berblick gibt Kapitel 1.7). Ebenso schwierig zu bestimmen ist, wie Beratung
genau wirkt und ob sie berhaupt als Kausalzusammenhang erfat werden kann. Wenn z.B. der Aktienkurs
eines Unternehmens um 10% steigt, nachdem dieses 20 000 Menschen entlassen hat, ist einerseits ein wirklich
mebarer Erfolg am Kapitalmarkt vorhanden, andererseits ist berhaupt nicht klar, was die Ursache hierfr ist.
Zumindest braucht die Ursache dafr kein verbesserter Ablauf im Unternehmen oder eine Effizienz- oder
Effektivittszunahme sein. Vielmehr erzeugt die Erwartung der Kapitalanleger, da dieses Unternehmen nun
irgendwie besser dasteht oder zukunftstrchtiger sei, diesen Ausschlag. Wie auch immer dieser
Zusammenhang von Arbeitnehmer entlassen - Aktienkurs steigt aussehen mag, es ist m.E. kein kausaler
oder zumindest kein eindeutiger.
594 Hartmann 1972, S. 41.
595 Collins 1990a, S. 19.
596 Aus einem Interview im Rahmen des Tbinger DfG-Projektes mit einem Unternehmensberater.
597 Wiebe 1998.
593

112

Handelsgut598, das nicht um der Erkenntnis willen angehuft wird, sondern verkauft wird.
Was jeweils konkret verkauft wird, mag von den Bedrfnissen des Kunden und den
momentanen Managementtrends abhngen. Ganz allgemein gesprochen ist es laut
Czarniawska-Joerges Sinn. Dementsprechend bezeichnet sie Unternehmensberater als
merchants of meaning.599
3.3.4 Ausbildung

Die Legitimation professionellen Wissens erfolgt laut Collins besonders gut an


Hochschulen. But without the academic organizational structure, they find it much more
difficult to acquire the same professional status.600 Doch genauso wenig wie ein Gesetz
zum Schutz der Berufsbezeichnung besteht oder in den nchsten Jahren wahrscheinlich ist,
besteht fr Berater eine Regulation hinsichtlich der Ausbildung. Wie in Kapitel 1
geschildert, kann sich jedermann Unternehmensberater nennen. Der Ruf nach einer
geregelten Ausbildung601 hngt ebenso mit dem Schutz der Klienten vor schwarzen
Schafen wie auch der besseren Abgrenzung des Berufes zusammen.
Inwieweit sich die in Kapitel 1.8 vorgestellten Anstze zur Beraterausbildung durchsetzen
werden, ist offen. Vor allem ist auch unklar, welcher Nutzen (und welcher Schaden) durch
eine Standardisierung erreicht werden knnte. Eine Festlegung mte zumindest den
Eindruck erwecken, die wesentlichen Punkte des beraterischen Wissens abzudecken. Doch
darber gibt es weder eine Einigung noch allgemein anerkanntes Wissen ber Beratung als
Ttigkeit: Welches Wissen bentigt ein Berater, um professionell zu handeln? Was ist
Pflichtwissen? Was Zusatzknnen? Lehrbcher, Handbcher, Ratgeber und
Weiterbildungen sind Angebote an Berater, haben aber keinerlei verpflichtenden Charakter.
In sterreich, wo eine festgelegte Aufnahmeprfung fr Unternehmensberater besteht, wird
gerade deren Starrheit kritisiert (vgl. Kapitel 1.8). Zwar erscheint Beratung irgendwie
lernbar, denn aus Physikern werden Berater, aber dies erfolgt in jedem
Beratungsunternehmen verschieden. Also ich denke nicht, da es definierbare
Voraussetzungen und Curricula gibt, sondern sie mssen einfach sagen, Beratung hat
einfach sehr viel mit Psychologie und mit Menschenfhrung zu tun, weil die schnste
Rechtsform- und Sachberatung ist nichts, wenn sies nicht implantieren, implementieren
knnen in Kpfen.602
Insofern scheint die Ausbildungslage eher vielseitiger geworden sein. In the course of
history, the background of management consultants has not become unified; on the
contrary, it has become more diverse. Education, even though mostly involving a university
Vgl. Wissen in Warenform, Deutschmann 1993.
Czarniawska-Joerges 1990.
600 Collins 1990a, S. 19.
601 Gross/Brgger befragten die Schweizer Verbandsmitglieder nach ihrer Meinung hinsichtlich einer
spezifischen Ausbildung. Ein spezifischer Management-Consulting-Ausbildungsgang wird von einer
Mehrheit von Consultants aller drei Verbnde begrt. Geeignet erscheint eine berufsbegleitende
Zusatzausbildung, whrend ein Vollstudium den wenigsten Zuspruch findet. Gross/Brgger 1992, S. 64.
602 Aus einem eigenen Interview mit einem FH-Professor, der auch als Berater ttig ist.
598
599

113

degree, is not uniform.603 Eine Vereinheitlichung ist nicht eingetreten mit Ausnahme der
zunehmenden Bedeutung eines Hochschulabschlusses (vgl. 1.8). Da die jeweilige
akademische Disziplin geradezu unwichtig erscheint, wird das beratungsspezifische Wissen
wohl in der Praxis gelernt und erprobt. Dem entspricht auch der McKinsey Ausspruch The
art of consulting can best be learned through direct experience. Ein Aufbaustudium
erscheint hier ungeeignet. Ich kann mir schlecht vorstellen, da jemand, der wie abends
noch immer am Freitag noch Ikebana lernt, zwei Stunden Unternehmensberatung lernt.604
Whrend solche Zusatzausbildungen einerseits als schlicht und einfach ABMManahmen, um die Leute von der Strae zu holen605, empfunden werden, sieht der BDU
dies als einige hoffnungsvolle Anstze ..., das eben den Hochschulen direkt zu
implementieren.606
Hoffnungsvoll bezieht sich sicherlich nicht nur auf das dadurch vermutlich steigende
Wissen und die Einfhrung eines Mindeststandards, der schwarze Schafe verhindern
hilft. Mitgemeint sind auch bessere Mglichkeiten sozialer Schlieung. Although long and
often costly training is usually defended as an esential preliminary to skilled or professional
work, there is little doubt that much of it is of little practical value, and is simply a device
for restricting the supply of labour.607 Der Nutzen einer einheitlichen Ausbildung liegt
neben dem grundlegenden Wissen in der besseren Abgrenzbarkeit der eigenen
Berufsgruppe: Dipl. Unternehmensberater sind leicht von Wirtschaftsprfern,
Rechtsanwlten und Steuerberatern zu unterscheiden - wenigstens vom Titel her. Die
Definitionsschwierigkeiten der Unternehmensberatung wrden sinken, auch wenn ihre
Ttigkeiten gleich vielfltig blieben. Aber nicht nur die Signalwirkung nach auen zhlt,
sondern auch eine Strkung des Selbstverstndnisses und der Berufsidentitt nach innen
wird so mglich. Professional awareness and behavior come when the early juggling with
a little knowledge gives way to skilled application of a generally accepted body of
konwledge according to accepted standards of integrity.608 Diese Standards sind bei
Professionen immer mit Ritualen verknpft: Das Latein ber dem Kopf des Patienten
findet bei Beratern seine Analogie in englischen Ausdrcken wie Lean Management oder
Shareholder Value gegenber dem Vorstandsvorsitzenden. Allerdings besteht eine
Einheitlichkeit der Berater nicht durch eine gemeinsame berufliche Sozialisation, sondern
eher noch durch gleiche Beratungsanstze wie z.B. systemische Beratung oder
Wissensmanagement.
Aus
professionssoziologischer
Sicht
fehlt
also
der
Unternehmensberatung fr ihren Professionalisierungsproze eine gemeinsame Ausbildung.
The strong professions are those which have surrounded their work by social rituals, and
turned their mundane jobs into the production of sacred symbols. The importance of
education in forming the professions reflects the fact that education is the peculiarly modern
and secular form of ritual.609 Auerdem geht eine akademische Ausbildung mit einem
603

Kyr 1995, S. 209.


Aus einem eigenen Interview mit einem FH-Professor, der auch als Berater ttig ist.
605 Aus einem eigenen Interview mit einem FH-Professor, der auch als Berater ttig ist.
606 Aus einem eigenen Interview mit Vertretern des BDU.
607 Parkin 1971, S. 22.
608 Kubr 1996, S. 117.
609 Collins 1990b, S. 26.
604

114

hohen Status einher, so da sie fr die Professionalisierung einer Ttigkeit einen wichtigen
Schritt darstellt. So the kind of knowledge that can underpin a claim to professionalism in
the modern world is that which is credentialled by a relatively high level qualification,
typically a degree, or by a relatively high-ranking establishment. If the qualification is one
that is granted by the professional body itself, then the entry standards required constitute
the basis for judgement.610 Ein Ausbildungsangebot des BDU gibt es nicht611, aber die
Einfhrung des CMC/BDU hat durchaus die Funktion, die Mitgliedschaft als
Qualittssiegel zu erhhen, zumal der Titel international verliehen wird.

610

Macdonald 1995a, S. 161.


Die Seminare des BDU sind Serviceleistungen fr Mitglieder (aus dem eigenen Interview mit zwei
Vertretern des BDU).
611

115

Fazit
Die Antwort auf die Titelfrage Unternehmensberatung - eine Profession? klang schon in
der Einleitung an. Sie lautet nein und lt sich durch die vorhergehende
professionssoziologische Betrachtung erhrten. Doch die Kombination aus Theorie und
Empirie des letzten Kapitels hat gezeigt, da dieser Nicht-Professions-Status kein
festzementierter Zustand ist, sondern eine von vielseitigen Handlungen, Wnschen,
Vorstellungen und Notwendigkeiten durchzogene Konstellation. Als Zusammenfassung
soll hier aber nicht nur das nein auf die Ausgangsfrage der Arbeit stehen bleiben. Mit
dem Richtungsmodell von Anne Witz (vgl. 2.4.4) wird vielmehr eine abschlieende
Bewertung gegeben. Damit vervollstndigen sich die drei Sichtweisen, unter denen in der
vorliegenden Arbeit die Professionalitt der Unternehmensberatung in Augenschein
genommen wird: Akteure, Themen und Richtungen professionaler Schlieung.
Generell unterscheidet Witz zwischen Bemhungen, die interoccupational und denen, die
intraoccupational von statten gehen. Intraoccupational bezieht sich hier auf die
Unternehmensberater
untereinander.
Abgrenzungsbemhungen
innerhalb
einer
Berufsgruppe bestehen aus zwei Elementen: Zum einen der dominierenden Gruppe, die sich
nach unten abgrenzen mchte und die sogenannte exclusionary strategy verfolgt, zum
anderen aus der schlechter gestellten Gruppe, die in hher angesehene Bereiche vordringen
mchte und dementsprechend der inclusionary strategy nachgeht. An diesem Punkt stellt
sich zunchst die Frage: Wer sind innerhalb der Beratung die besser und die schlechter
Gestellten? Dies ist innerhalb der Beratungsbranche noch nicht festgelegt. Da es gerade
kein Berufsgesetz gibt, sind eindeutige Grenzen noch nicht auszumachen. Eine Hierarchie
wrde sich z.B. ergeben, wenn der im Rahmen des eingereichten Gesetzesvorschlags
konzipierte Ausbildungsberuf Unternehmensberatergehilfe/in geschaffen wrde.612
Dennoch sind nicht alle Berater gleich. Es bestehen einige Mglichkeiten zu
Grenzziehungen und andere wurden bereits angedacht. Einmal besteht ein Unterschied
zwischen Verbands- und Nicht-Verbandsmitgliedern. Die Bemhungen des BDU ein
Gtesiegel darzustellen, dies mit dem CMC international zu legitimieren oder ein
Berufsgesetz zu erlangen, zhlen dazu. Eine Grenze dieses Bestrebens ist die geringe
Verbandsdichte des BDU (nur ein knappes Fnftel der Berater sind Mitglied613), die andere

612

Dieser Ausbildungsberuf war Bestandteil des Vorschlags des BDU und von der Idee her parallel zum
Beruf Rechtsanwaltsgehilfe/in oder Steuerberatergehilfe/in konzipiert, vgl. BDU 1998a. Zur Erluterung der
Bedeutung von untergeordneten Gruppen, bzw. zuarbeitenden Berufen, folgende Aussage von Murphy:
Complex organizations are central to the struggle, with the organizational elite attempting to strengthen its
power position by choosing key personnel from ist own status group and by recruiting lower-level workers
who have been socialized to respect its cultural superiority. Murphy 1984, S. 549. Jede untergeordnete
Berufsgruppe hebt gleichzeitig den Status der bergeordneten.
613 Fr genaue Angaben s. Kapitel 1.11.

116

Grenze ist der nicht allgemein anerkannte Nutzen einer Mitgliedschaft.614 Einen
eindeutigen, wenn auch auf KMUs beschrnkten, Nutzen hat dagegen der RKWBeraterpool, da er die Vermittlungsstelle zur staatlichen Frderung darstellt. Der Nachteil
liegt hier eher in den geringen Tagesstzen und der Vermittlungsgebhr des RKWs. Ein
Unterschied, der denkbar oder angedacht, aber noch nicht ausgereift ist, kann sich zwischen
Diplom Beratern und Nicht-Diplomierten entwickeln. Dazu mten sich aber (Aufbau-)
Studiengnge wie z.B. in Ludwigshafen oder durch die VWA wesentlich strker
durchsetzen. In die gleiche Richtung verluft die zunehmende Akademisierung der Berater,
die zwar nicht bewut erfolgt, aber automatisch einen Ausschlu der Nicht-Akademiker
bewirkt. Ein realer wenn auch schwer fabarer Unterschied besteht dagegen zwischen den
Consulting-Riesen mit Markennamen und den restlichen Beratungen. Ein Kennzeichen
hierfr ist z.B. deren enormes Wachstum.615 Doch um zu Anne Witz zurckzukehren. Die
Anwendung des Modells offenbart, da auch innerhalb der Beratung noch alles im Flu
ist. Ein Geflle zwischen Gruppierungen lt sich nur vage fassen. Wirkliche Unterschiede
scheinen sich vielmehr an den einzelnen Unternehmen festmachen zu lassen, so steht BCG
allgemein fr Strategieberatung oder McKinsey fr knallharte Personalkrzungen.
Professionen bieten dagegen standardisierte und damit austauschbare Leistungen an. Dies
ist bei Beratern mittelfristig nicht zu erwarten. Vielleicht wchst der Markt auch noch zu
schnell, wenn irgendwann mal Unternehmensberatung so austauschbar ist wie
Wirtschaftsprfung - Wirtschaftsprfung ist ja heute ein vllig austauschbares, vllig
austauschbare Leistung ... vielleicht kommen wir ja da in der Beratung noch hin, ich sehs
nicht ... in den nchsten 10 Jahren, glaube ich nicht.616
Die andere Seite der Betrachtung bei Witz sind die Bemhungen der Berufe, sich
untereinander abzugrenzen. Im Kapitel 3.2 wurden vor allem Unternehmensberater im
Verhltnis zu Rechtsanwlten, Steuerberatern und Wirtschaftsprfern genannt. Auch hier
sind Abgrenzungsideen vorhanden, wobei ein Berufsgesetz sicherlich die wirksamste
Form darstellen wrde. Aber auch dafr ist erst eine strkere innere Schlieung
notwendig: Wer soll vor wem geschtzt werden? Welches Wissen ist unabdingbar, welches
nicht? Welche berufsethischen Verhaltensregeln sollen gelten? Grundzge einer dual
closure strategy lassen sich dennoch auch hier feststellen: Aufbrechen von Grenzen nach
oben, Abgrenzung nach unten.617 Der BDU konnte seinen Gesetzesvorschlag nicht
614

In Kapitel 3.2.1 wurde die Frage nach dem Bekanntheitsgrad des BDU als Gtesiegel gestellt. Im Prinzip
gibt es hierzu nur eine Anfang der 90er Jahre vom BDU in Auftrag gegebene Studie, die dessen mangelnde
Popularitt belegt. Allerdings ist der BDU im Verhltnis zu smtlichen anderen Verbnden auf
verschiedensten Gebieten wesentlich aktiver und vor allem auch in der Presse prsent, z.B. mit seinem
Gesetzesvorschlag, der Veranstaltung einer jhrlichen Tagung, der Herausgabe von Fakten ber die
Umsatzentwicklung und vielem mehr.
615 Die Top-20 Beratungsgesellschaften hatten 1998 ein durchschnittliches Wachstum von 23%. BDU 1998c,
S. 10.
616 Aus einem eigenen Interview mit Vertretern des BDU.
617 Das Modell pat hier nicht hundertprozentig, da oben und unten innerhalb der Beratung noch schwer
zu verorten sind. Einerseits gibt es Versuche, in Bereiche der etablierten Berufe vorzudringen, z.B. in die
Rechtsberatung. Dies liee sich als eine Ausdehnung nach oben beschreiben. Andererseits sollen durch eine
Gesetzgebung z.B. Rechtsanwlte von der Unternehmensberatung ausgeschlossen werden. Hier liee sich die
Abgrenzung gegenber Anwlten als Schlieungsbemhungen nach unten bezeichnen.

117

durchbringen, aber denkbar ist ja auch, das Standesrecht etablierter Berufe zu


hinterfragen, es ist also auch ein denkbarer Weg ... zu sagen, diese verkammerten Berufe
inwiefern ist das noch zeitgem?618 Gleichzeitig betont der BDU die Notwendigkeit eines
Gtesiegels, das Berater mit dem Titel BDU/CMC aus der grauen Masse hervorhebt.
Fr die weitere Entwicklung sind wie immer mehrere Faktoren entscheidend. Im Laufe des
drittens Kapitel wurden verschiedene Grnde fr die uneindeutige Situation angesprochen.
Sie reichen von den schlicht unterschiedlichen Interessen innerhalb der Beratung, ber die
andersartigen Interessen der Kammerberufe hin zu den fehlenden Grundlagen, wie eine
feste Ausbildung, ein allgemein anerkannter Fcherkanon und eine gemeinsame
Berufsidentitt. Am wichtigsten ist m.E., da so lange sich die Branche im permanenten
Wachstum befindet, sich Standardisierungen kaum durchsetzen knnen. Die momentane
Expansion bezieht sich ja nicht nur auf steigende Umstze, sondern auch auf sich
ausweitende Beratungsgebiete. Insofern hinkt die (Be-)Greifbarkeit, also auch das
begriffliche Fassen der Unternehmensberatung, zwangslufig stark hinterher. Allerdings hat
dieses Wachstum auch noch einen anderen regulationshemmenden Effekt:
Umgangssprachlich ausgedrckt ist schlicht genug fr alle da. Das bedeutet nicht, da die
Branche nicht fr ein besseres Ansehen kmpfen soll, will oder mu. Aber richtige
Verteilungskmpfe, z.B. wer gefrderte Beratungen durchfhren darf und wer nicht, wer
diesen oder jenen Auftrag bekommt, scheinen bei diesem Expansionsgrad zumindest nicht
existentiell notwendig. Das soll keineswegs heien, da jeder, der ein Schild
Unternehmensberatung an seine Tr hngt, sofort davon leben kann. Aber etablierte
Berater, und nur die werden ja berhaupt in den BDU aufgenommen und knnen so ihr
berufsstndisches Interesse bekunden, drften bei der Hiobsbotschaft: Steuerberater
wollen und sollen wieder einmal Unternehmensberater werden!619 noch lange nicht
zusammenzucken. Dieses letzte Argument mag zu vereinfachend scheinen und die Hrte
des Beraterlebens leichtsinnig berspielen. Doch ist m.E. das stetige Wachstum der
entscheidende Grund, warum seitens der Berater eben kein gemeinsames Thema vorhanden
ist und Abgrenzungsbemhungen, berechtigt oder nicht, immer von einigen, aber nie von
vielen getragen werden. Insofern hat sich seit der folgenden Aussage von 1983 nicht viel
verndert. Management consulting is a recent occupation relative to the established
professions of medicine, law engineering, and accountancy. Moreover, the rapid growth of
the consulting industry and the expansion of services provided makes it difficult to establish
a clear concept of just who is the professional management consultant and what is
professional about a consultants behavior. We are prepared to go so far as to call
management consulting an emerging profession, but it clearly does not yet meet all the
standards common to traditional professions.620
Der Ausdruck emerging profession suggeriert allerdings eine Entwicklung hin zur
Profession. M.E. gibt es durchaus Entwicklungen und Bestrebungen. Die vorliegende
Arbeit soll ein Zeugnis davon ablegen. Gerade der BDU treibt, ob er es so nennen mag oder
618

Aus einem eigenen Interview mit Vertretern des BDU.


Hervorh. des Originals weggelassen. Niedereichholz 1997a, S. 3.
620 Greiner 1983, S. 14.
619

118

nicht, durchaus die Professionalisierung der Unternehmensberatung voran. Ob die gesamte


Entwicklung allerdings zu einem Professionsstatus fhrt oder in Kreisen um ihn herum, ist
m.E. offen. Denn Unternehmensberater sind gerade keine Dr. Med. oec., sondern nicht
voll professionalisierte Medizinmnner. Als merchants of meaning621 und Hndler in
Problemen, Praktiken und Sinn622 betreiben sie Entlastungshandel oder vielleicht
treffender: modernen Ablahandel. Nicht als institutionalisierte Beichtvter, nicht als
professionalisierte Priester, sondern als ziehende Hndler bringen sie neue Ideen in
Unternehmen, treffen unliebsame Entscheidungen und nehmen Verantwortung auf sich.
Ihre Ablabriefe tragen Titel wie Gruppenarbeit, ISO 9000ff, Lean Management,
Wissensmanagement oder seit neuestem Wertorientierte Unternehmensfhrung.
Beratung entlastet die Akteure unter Bedingungen unbersichtlicher und riskanter
Entscheidungen, mit denen sie sich konfrontiert sehen.623 Da nach allgemeiner Meinung
die Komplexitt gesellschaftlicher und weltweiter Zusammenhnge steigt, stehen Beratern
gute Zeiten bevor - viertel, halb oder ganz professional.

621

Czarniawska-Joerges 1990.
Kieser 1998a.
623 Kreissl 1999.
622

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