Informe Final

Asignatura
Gerencia
Estratgica
Maestra En Administracin UASD
Escoger una empresa real, conocida y obtener suficiente informacin
que permita desarrollar las actividades que se detallan en la seccin
de mdulos.
Profesor: Juan Fco. Pilar, MBA
2!
"
12/08/2014
Ing. Yonny de los
Sanos
Mdulos
Mdulo 1 Introduccin
1. Haga un resumen de la historia de la compaa, sus actividades y
productos. Identifique la misin, obetivos, valores, principales metas y
estrategias seguidas.
!. El modelo de negocios que sigue la empresa.
". #ercado actual de la empresa incluyendo el tipo de clientes.
$. Haga un an%lisis preliminar de las fuer&as y debilidades as como de las
oportunidades y amena&as que enfrenta.
Mdulo 2 Anlisis Industrial
1. 'plique el modelo ampliado de las cinco fuer&as de la industria en que se
ubica la compaa. (pine acerca de la naturale&a de la competencia en
esta industria.
!. Identifique cambios que se est)n produciendo en el macro ambiente y
que puedan tener impacto positivo o negativo en la empresa.
". Identifique los grupos estrat)gicos de la industria.
$. *u) tan din%mica es la industria. Identifique innovaciones que est)n
influenciando la competitividad de las compaas. +e qu) manera ha
afectado a la empresa bao estudio esta situacin,.
-. En qu) etapa del ciclo de vida se encuentra la industria.
.. /mo afecta la globali&acin a la industria en que se ubica la empresa,
El conte0to nacional favorece u obstaculi&a a la empresa para alcan&ar
ventaa competitiva,
Mdulo 3 Competitividad
1. 1osee la compaa ventaa o desventaa competitiva en esta industria,.
2Identifique las bases de la ventaa o las ra&ones de las desventaas
seg3n corresponda.4
!. *u) habilidades distintivas posee la empresa,
". /onsidera usted que las estrategias actuales de la organi&acin
contribuyen a la sostenibilidad de su ventaa competitiva 2si su respuesta
es s e0plique5 si es no qu) recomendaciones puede formular,
$. Est% intentando en la actualidad la organi&acin construir nuevas
habilidades, E0plique.
-. /u%les barreras contra la imitacin protegen la ventaa competitiva de la
empresa,
.. 6e le dificulta a la compaa adaptarse a las condiciones cambiantes de
la industria, E0plique.
Mdulo 4 Estrategia de Negocios
1. *ue tan diferenciados se encuentran los productos de la compaa,
!. /u%l es la estrategia que sigue respecto a la segmentacin de
mercados,
". *u) estrategia a nivel de negocio sigue la compaa, 6us operaciones
actuales y recursos respaldan la estrategia seleccionada,
$. *u) recomendaciones finales hara usted a la compaa a fin de refor&ar
su estrategia para lograr o preservar su ventaa competitiva,
Mdulo 1: Introduccin
111 !esumen "istrico de la compa#a
7undada en 18.9 por Henri :estl). Hoy en
da, :estl) es la mayor empresa de alimentos
y bebidas del mundo. /on !8",;;;
empleados, $-. plantas y oficinas en m%s de
8$ pases.
<leg a la =ep3blica +ominicana en el ao
1>-9 y al da de hoy cuenta con tres f%bricas?
6an 7rancisco de #acors, inaugurada en
1>91 y especiali&adas en productos l%cteos5
6an /ristbal 1>8!, especiali&ada en
productos culinarios.
' nivel mundial, :estl) cuenta con .,;;;
marcas entre las que se comerciali&an en el
pas?

:escafe, @it @at, /runch, :esquiA, <a <echera, 6upligen,:ido, #aggi,
/arnation, Hersheys, :estea, /erelac, :estum.
En =ep3blica +ominicana algunas marcas de :estle, como Maggi $ Carnation%
con su amplia gama de productos y su conveniencia, ya forman parte de la
cultura gastronmica del pas.
112 &roductos $ Actividades

Comidas para
'e'es
(otellas de agua
Cereales
113 Misin
:os apasionamos por ofrecer a las familias bienestar, a trav)s de productos y
servicios de e0celencia, en beneficio de nuestra gente, accionistas, clientes,
proveedores y comunidad.
114 )isin
Evolucionar de una respetada y confiable compaa de alimentos nutricin,
salud y bienestar.
C"ocolates
Ca*+
Culinarias
,e diario
(e'ida
-elados
Comida para
perro
11. /'0etivos
En lnea con sus principios empresariales, :estl) tiene como obetivo ofrecer al
cliente la :utricin, 6alud y Bienestar, que promueve una alimentacin
saludable y balanceada5 elaborando productos con alto valor nutricional, de
gran sabor y calidad.
<a /reacin de Calor /ompartido es el modelo de responsabilidad social de
:estl) crear valor en beneficio de sociedad de forma sostenible, sin dear de
trabaar cada da para hacer a la empresa m%s competitiva en el largo pla&o. 6e
trata de un modelo en el que no hay perdedores ni ganadores, pues :estl)
aporta valor a la sociedad, a la ve& que meora sus propias pr%cticas
empresariales, generando valor tambi)n para la compaa
111 )alores
/alidad superior.
6er los meores en todo lo que hacemos y somos.
:uestra gente.
=econocer, valorar y desarrollar el potencial de nuestro equipo
humano.
/onfian&a y transparencia.
/ompromiso responsable con nuestro entorno, actuando
honestamente.
Innovacin y renovacin.
1ermanente superacin para asegurar nuestra competitividad ante
el entorno cambiante.
6ervicio.
#eora continua para satisfacer las necesidades y e0ceder las
e0pectativas de nuestros consumidores y clientes.
112 &rincipales metas
/ompromiso con la calidad de los productos ofrecidos a los
consumidores.
/onseguir que el -D de las ventas fueran resultado de la
innovacin.
+esarrollar la marca :estl) en todo el mundo mediante
absorciones y adquisiciones.
6eguir con el espritu multinacional mediante la entrada en nuevos
mercados.
+escentrali&acin del marAeting para dar meor respuesta a las
necesidades locales.
113 Estrategias seguidas por Nestl+ 4ue le "an posicionado en
el +5ito
'lian&a y adquisicin con otras compaas
/alidad en sus procesos productivos
Investigacin y desarrollo de nuevos productos
+iferenciacin
Inversin en innovacin y nuevas tecnologas
Esfor&arse y ganar economa de escala.
12 El modelo de negocios 4ue sigue la empresa
#odelo de pir%mide de producto, porque ellos tienen un producto para
los diferentes estratos sociales.
13 Mercado actual de la empresa inclu$endo el tipo de clientes
:estl) +ominicana actualmente, mantiene el lidera&go en ventas con respectos
al sector donde se desarrolla, con presencia en todos los niveles sociales. 1ara
el ao !;1"
14 anlisis preliminar de las *uer6as $ de'ilidades as como de
las oportunidades $ amena6as
Amena6as
/ompetencias Intensa
'ltas =egulaciones legales
'lto costo en Insumos 2trigo, ma&,
harina.
6egmento compartido con los
competidores
'mplia cantidad de lneas de productos
bebibles y comestibles.
Incremento en n3mero de competidores.
Horario de entrega inseguro para los
repartidores.
,e'ilidades
6aturacin del mercado
:o ha logrado a llegar a
cubrir todo los mercado
posibles
Escaso trato con el cliente.
Bao margen de utilidad.
'ltos gastos de distribucin.
7ortale6as
+iversificacin geogr%fica
Eran apego al bienestar de los
consumidores.
Cariedad de productos.
Buen posicionamiento en el mercado.
1recios accesibles.
6in costos de envi 2dentro del radio
delimitado4.
=apide& en la entrega 2ubicacin c)ntrica4.
<neas rotativas y posibilidad de dear
mensaes o llamar al celular.
/portunidades
Incursin en el mundo 7itness.
'lto crecimiento en los mercados
latinoamericanos.
6eguir cultivando el consumo de
cereales.
=%pido crecimiento.
Eran cantidad de distribuidores
2oferta de precios4.
#ercado en e0pansin.
1osibilidad de tomar pedidos
personalmente.
Mdulo 2: Anlisis Industrial
211 Modelo de las cinco *uer6as de &orter
Amena6a de entrada de nuevos competidores:
:estl) es una de las marcas m%s fuertes en productos de alimentacin, y lleva
muchos aos en el sector con lo que ya tiene superadas las barreras de entrada
y deber% enfocar sus esfuer&o en mantenerse en el mercado. :estl) est% muy
bien posicionada en el mercado.
&oder de negociacin con los proveedores:
:estl) ya compra y produce grandes cantidades de sus insumos o productos,
cuanta con una gran variedad de proveedores por tal motivo con lo que el
suministro no ser% ning3n problema
&oder de negociacin de los compradores:
<os clientes y los centros de venta conocen de sobra la marca. <os centros de
venta ya comerciali&an productos :estl) con lo que los acuerdos son f%ciles de
alcan&ar. El poder de la empresa permite alcan&ar precios atractivos para los
clientes finales.
&roductos 8ustitutos:
Be!idas" Gaseosas # aguas sa$ori%adas
#ulinario" &erduras' a(os' ce$ollas' a(ies' ado$os
#$ocolaes" dulces tradicionales' $i%coc)os
#o%idas &ara &erro" *uesos' carne de +ollo
#ereales" a,ena' maicena' )arina de negrito
'elados" -un #un' #ogurt'
!ivalidad entre competidores esta'lecidos:
+ada la concentracin de empresas, los competidores est%n controlados y sus
productos son conocidos. +e hecho lo que nos proponemos es despertar una
rivalidad que ya e0ista.
212 Naturale6a de la competencia en esta industria
9uala
6omos una multinacional de origen colombiano. <der en el mercado de
productos de consumo masivo en la =epublica +ominicana con las marcas?
+oa Eallina, Fugos Ga, 7ruti#a0, Fuvena y 6Aim Ice.
+ominar categoras de consumo masivo, construyendo marcas lderes y
rentables, que ofre&can una propuesta superior al consumidor popular local.
Cortes "ermano
+eleitar el paladar con nuestra pasin por el chocolate. En el ao de 1>!> H
cuando se iniciaba la gran depresin econmicaH un hombre decidido y
visionario se propuso la misin de creer en el inmenso potencial del cacao
caribeo. 7ue entonces cuando +on 1edro /ort)s fund a /ort)s Hermanos
en la =ep3blica +ominicana. /omo testimonio de su seriedad y compromiso
con la calidad, bauti& con su propio nombre al producto y as naci
el /hocolate /ort)s.
Munn+
#unn) y /o.. /0'. Es una empresa que actualmente se dedica a la fabricacin
y elaboracin de chocolate en todas sus variedades. El chocolate es una pasta
alimenticia slida hecha con cacao y a&3car molido, tiene un efecto energ)tico y
tnico, estimula el sistema nervioso, tiene efectos diur)ticos y cardiotnicos y
en pequeas dosis contiene las vitaminas ', B1, B!, + y E.
'ctualmente cuenta con una variedad de productos como son? /acao en polvo,
leche en polvo, chocolate con leche, chocolate para m%quinas de caf),
chocolate lquido, fondue de chocolate.
IN,:8;!IA8 (ANI<E=A8 C &/! A:
/ompaa fundada el 1! de abril de 1>$-, por el 6r. #anuel de Fes3s 1erell
B%e& con el obetivo de dedicarse a la compra, elaboracin y venta de caf).
Este permaneci al frente de la direccin de la empresa hasta el ao 1>>>. En
la actualidad, ocupa la presidencia su hio, el 6r. =afael de Fes3s 1erell 'breu.
1ara cumplir con la demanda de caf) dominicano en el mercado nacional e
internacional, la compaa instal factoras para el procesamiento del grano
antes del tostado del mismo en las &onas de mayor produccin cafetalera de la
=epublica +ominicana, siendo las principales? Ban, #oca, /ambita de los
Earabitos, Barahona, El /ercado, '&ua y 1eralta5 teniendo adem%s centros de
compra de caf) en otras localidades del pas. En estos lugares se reali&a el
primer proceso para la elaboracin y almacenamiento del caf) de donde son
transportados hacia 6anto +omingo donde se encuentra la torrefaccin principal
y el centro de catacion donde e0pertos 2catadores4 seleccionan el caf) que ser%
utili&ado en la elaboracin del producto final, con este ya seleccionado y con
tecnologa de vanguardia se procede al tostado y molido que con las
e0periencias y conocimientos que poseen sus eecutivos del caf) dominicano,
colocan a Industrias Banileas /. 1or '. en la capacidad de producir un producto
que sin duda alguna la hacen merecedora de ser la principal marca de caf) del
pas al igual de ser catalogada como un e0celente producto por e0pertos
catadores a nivel mundial.
>rupo !ica
=ica es un grupo corporativo con m%s de $8 aos de e0periencia en la rama
alimenticia del #ercado dominicano. /on estrictas especificaciones,
garanti&amos productos de ptima calidad y frescura, al tiempo que buscamos
mantener nuestro lidera&go en productividad y servicio.
Entre la variedad de los productos que ofrecemos est%n? <eches, mantequillas,
ugos, quesos, leche en polvo, malta y avena.
Mile5
Escoger '=<' significa escoger la compaa lder en productos l%cteos, con
e0periencia en el procesamiento de la leche y la nutricin basada en productos
l%cteos desde el 18.". En Europa y, en constante aumento, entre los
consumidores globales, somos reconocidos por un rango e0tenso de 8,;;;
productos l%cteos de alta calidad.
Cariedad de productos? leche para lactantes, leche para nios, mile0 Ainder,
leche para adulto.
:uestras constantes investigaciones reflean nuestro compromiso en asegurar
que beb)s reci)n nacidos y nios obtengan la meor nutricin esencia para un
sano crecimiento. ' trav)s de nuestros esfuer&os en identificar componentes en
la leche con impacto crucial en el desarrollo infantil, somos pioneros en el
campo de productos l%cteos. /omo complemento a nuestra e0periencia se
suman a nuestro equipo de trabao, m%s de !;; laboratorios cientficos quienes
trabaamos de cerca con institutos de investigacin internacionales.
22 Cam'ios 4ue se estn produciendo en el macro am'iente $
4ue puedan tener impacto positivo o negativo en la empresa
7actor ,emogr*ico:
El Incremento de la poblacin en un 1."D anual, lo que es un factor
positivo porque esto influye al incremento de las ventas de los productos
para el mercado en edad reproductiva.
7actor Cultural:
1resentan una oportunidad positiva debido a que la Influencia de otras
culturas que viene con la globali&acin, les permite acceso a la
informacin e impacta directamente en la preferencia de la poblacin por
productos importados o marcas internacionales como la :estl).
7actores &olticos
<os acuerdos internacionales como el +=H/'7I', podra representar
una amena&a para la empresa, debido a la eliminacin arancelaria donde
nuevos competidores podra introducirse en el mercado, esto les
permitira ofrecer productos de meor calidad a un bao costo, lo que
conllevara a una baa en las ventas de la empresa, como tambi)n a que
un competidor se posicione por llegar a un mercado m%s amplio que el
que tienen :estl) como es la clase menos pudiente.
;ecnolgicos
'vances tecnolgicos en cuanto 1rocesos podran representar una
amena&a debido a la 'dquisicin de nuevas tecnologas por parte de los
competidores actuales y la introduccin de nuevos competidores con
tecnologas que les permiten ser lder en costo.
El Internet representa una amena&a como oportunidad, en cuanto a las
primeras podemos decir que el internet est% muy abierto a las opiniones
del mercado, y acceso a informaciones de la empresa por parte de los
competidores, en cuanto a las segunda es una ventaa porque se puede
llegar a un p3blico m%s amplio a menor costo.
Naturales
Hurac%n
Jna oportunidad seria la llegada de un hurac%n que provocara un
aumento en la ventas debido a que la gente compra mas para conservar
durante los das de escases despu)s del hurac%n.
y una amena&a porque provocara, baa productividad, y daos en la
infraestructura,
Econmicos
'mena&a
Inflacin ya que provoca aumentar los precios por los aumentos en los
costos, y como es poco probable que se aumenten los salarios el poder
adquisitivo disminuye y la gente compra meno.
7alta de financiamiento por parte de los suplidores, los cuales son su
principal fuente de apalancamiento.
+esvaluacin de la moneda, debido a que parte de sus materias primas
la compran en dlares y venden parte de sus productos en moneda
nacional.
'umento del precio del petrleo ya que provocara aumento en los
costos de las actividades que tiene que ver con transporte.
23 >rupos estrat+gicos de la industria
&or Categoras
Comida $ cereales para 'e'+s

Cereales

C"ocolates
Ca*+
Culinarias
#lase !a(a
.utri$en'
c)u+etn' #u/er#0
#lase !a(a
.utri$en'
c)u+etn' #u/er#0
#lase %edia y
ala
Ger$er' nestum'
cerelac' )ein%' )ero0
#lase %edia y
ala
Ger$er' nestum'
cerelac' )ein%' )ero0
#lase %edia y ala
1ereal minis'
nes2ui/' 3tness'
)one# $unc)es'
)one# nut' tri4'
/elloggs0
#lase %edia y ala
1ereal minis'
nes2ui/' 3tness'
)one# $unc)es'
)one# nut' tri4'
/elloggs0
#lase !a(a
Marcas $lancas de
cereales' ,italisimo
#lase !a(a
Marcas $lancas de
cereales' ,italisimo
#lase %edia y ala
5utter3ngers' crunc)'
/it/at' smarties'
*ers)e#s' to$lerone'
snic/ers' mil/# 6a#'
reeses' t6i4' M7M
#lase %edia y ala
5utter3ngers' crunc)'
/it/at' smarties'
*ers)e#s' to$lerone'
snic/ers' mil/# 6a#'
reeses' t6i4' M7M
#lase !a(a
Mas mas' crac)i'
cortes Premium'
roc/#' mil/ c)ocolate'
garoto0
#lase !a(a
Mas mas' crac)i'
cortes Premium'
roc/#' mil/ c)ocolate'
garoto0
#lase %edia y
ala
1af e4+resso'
nescafe' caf santo
domingo0
#lase %edia y
ala
1af e4+resso'
nescafe' caf santo
domingo0
#lase %edia y
ala
5uitoni' $arilla'
agnesi' el gallo0
#lase %edia y
ala
5uitoni' $arilla'
agnesi' el gallo0
#lase !a(a
Milano' la
milanesa' +rincesa'
/norr0
#lase !a(a
Milano' la
milanesa' +rincesa'
/norr0
,e diario
(e'idas
-elados
24 9u+ tan dinmica es la industria Innovaciones 4ue estn
in*luenciando la competitividad de las compa#as ,e 4u+
manera "a a*ectado a la empresa 'a0o estudio esta situacin?
Jno de los puntos fuerte que podemos ver en :estl) +ominicana es su
capacidad de innovacin y adaptacin a las necesidades del mercado, siendo
#lase %edia y ala
1o8emate' lec)e
mile4' listamil/'
enfamil' similac' nido'
nan
#lase %edia y ala
1o8emate' lec)e
mile4' listamil/'
enfamil' similac' nido'
nan
#lase !a(a
1arnation' la
lec)era' lec)e nido'
Parmalat' la ,a2uita
#lase !a(a
1arnation' la
lec)era' lec)e nido'
Parmalat' la ,a2uita
#lase %edia y ala
Milo' nes2ui/' nestea'
te 5ustelo' li+ton' "c
iced tea
#lase %edia y ala
Milo' nes2ui/' nestea'
te 5ustelo' li+ton' "c
iced tea
#lase %edia y
ala
-ogen fru%'
*aagen Da%s'
S6eet frog



5as/ing 9o$$ins'
&alentino'
+in/$err#
#lase %edia y
ala
-ogen fru%'
*aagen Da%s'
S6eet frog



5as/ing 9o$$ins'
&alentino'
+in/$err#
#lase !a(a
5on' nestle'
ne,ada' sarita'
#ogurt land
#lase !a(a
5on' nestle'
ne,ada' sarita'
#ogurt land
esto una de las ra&ones por las cuales es considerado una de las empresas
m%s din%micas dentro de su industria, siendo su punto m%s fuerte al da de hoy
la promocin nutricional con su producto /ereales 7itness.
En los 3ltimos aos hemos podido observar el auge que ha presentado esta
empresa con su diversificacin al %rea nutricional y las publicidad reali&ada con
personas del medio artstico que le han permitido a la empresa afian&ar su
posicin en el gusto de las personas por la calidad y confian&a que siempre han
ofrecido a sus clientes.
2. En 4u+ etapa del ciclo de vida se encuentra la industria
:estl) +ominicana la ubicamos en la etapa de maduracin, siendo esta etapa
en la cual las empresas presentan saturacin de los mercados, un crecimiento
mnimo o nulo, se aumentas las barreras para la entrada de nuevos
competidores, reduccin de los precios, esfuer&o por reduccin de costos, lucha
por consolidar la lealtad y reali&ar alian&as estrat)gicas.
21 Cmo a*ecta la glo'ali6acin a la industria en 4ue se u'ica
la empresa? El conte5to nacional *avorece u o'staculi6a a la
empresa para alcan6ar venta0a competitiva?
<a globali&acin es un proceso econmico, tecnolgico, social y cultural a
escala planetaria que consiste en la creciente comunicacin e interdependencia
entre los distintos pases del mundo uniendo sus mercados, sociedades y
culturas, a trav)s de una serie de transformaciones sociales, econmicas y
polticas que les dan un car%cter global.
:estl) ha desarrollado cone0iones a nivel mundial que le ha permitido
posicionarse en diferentes pases del mundo, creando cada ve& nuevas
oportunidades de desarrollo y mayor crecimiento econmico y del empleo en los
pases que utili&an sus ventaas competitivas.
Esta empresa est% preparada para competir con el mercado mundial
manteniendo su posicin local en la =ep3blica +ominicana, con productos de
calidad, manteniendo sus ventaas competitivas.
Mdulo 3: Competitividad
31 <as 4 venta0as competitivas Nestl+
<a m%s amplia gama de productos y marcas :estl) adaptada a los
gustos y las preferencias de los consumidores de cada pas
<a mayor red privada mundial de investigacin y desarrollo 2IK+4 al
servicio de la nutricin
<a multinacional de las multinacionales, ya que genera rique&a en todos
los pases en los que opera
+iversidad de nacionalidades y culturas del equipo humano, con unos
mismos valores y obetivos comunes
32 "a'ilidades distintivas posee la empresa
Innovacin y renovacin para ofrecer productos que deleiten a los
consumidores
Eficiencia operacional, para alcan&ar la m%0ima calidad al menor
coste y con el meor servicio al cliente
<os productos :estl), en todo momento y lugar
/omunicacin responsable para entusiasmar a los consumidores
y aprender de ellos
33 Considera usted 4ue las estrategias actuales de la
organi6acin contri'u$en a la sosteni'ilidad de su venta0a
competitiva @si su respuesta es s e5pli4ueA si es no 4u+
recomendaciones puede *ormular?
6, porque :estl) se enfoca en la investigacin y desarrollo 2IK+4 Innovacin y
renovacin para ofrecer productos que deleiten a los consumidores el ahorro
econmico en todos sus procesos de produccin5 reduccin del consumo del
agua5 aprovechamiento de residuos y subproductos5 rutas de mercado que les
permiten ahorrar combustible5 moderni&acin de equipos5 innovacin en
procesos de fabricacin y ensamble5 adem%s de acciones para lograr la
disminucin de emisiones y descargas de contaminantes. 's, la empresa
adopta una visin global del proceso de la /adena de Calor, sin dear de lado el
ciclo de vida de los productos involucrados. :estl) +ominicana tambi)n se
ocupa de cerrar el ciclo? tanto de hacer m%s eficiente su produccin 2traducido
en ahorros4, como de asegurarse que no se generen contaminantes ni residuos
derivados de sus actividades. Eficiencia operacional, para alcan&ar la m%0ima
calidad al menor coste y con el meor servicio al cliente los productos :estl), en
todo momento y lugar, /omunicacin responsable para entusiasmar a los
consumidores y aprender de ellos.
34 Est intentando en la actualidad la organi6acin construir
nuevas "a'ilidades? E5pli4ue
6i, est% diversificando su gama de producto con el obetivo de e0pandir sus
productos, siempre :estl) estas construyendo nuevas habilidades para poder
adaptarse a las nuevas e0igencias del mercado.
3. Cules 'arreras contra la imitacin protegen la venta0a
competitiva de la empresa?
Esta empresa disfruta de una economa de escala y alcance lo cual hace que
sea m%s difcil de imitar. (tra barrera de imitacin es que es una empresa lder
y hacemos )nfasis con muy mercado lidera&go
31 8e le di*iculta a la compa#a adaptarse a las condiciones
cam'iantes de la industria? E5pli4ue.
:o, no se le dificulta a la compaa adaptarse a las condiciones cambiantes de
la industria. 6eguimos resaltando por su condicin de lder, por disfrutar en una
economa de escala y alcance por todas las ventaas competitivas, esta
empresa ha tra&ado pautas reali&ando ella misma condiciones cambiantes en la
industria
Mdulo 4 : Estrategia de Negocio
41 9ue tan di*erenciados se encuentran los productos de la
compa#a? El porta*olio de la empresa posee las marcas
<a empresa se ha posicionado con sus productos en el mercado nacional,
llegando a tener preferencia en el gusto popular, casi todos sus productos,
principalmente lo referente a leche evaporada /arnations y /aldo de 1ollo
#aggy, los cuales son pedidos por la marca en los establecimientos
comerciales.
+ichos productos corresponden al portafolio de producto de la empresa.
<ec"e
:ido, @lim,:an 1ro, :estogeno, <a lechera, /amprolac, :ativa !," ,:idina,
:an H.a. :an !,",$, +esayuno Inteligente, :utricin y 6alud
Ca*+,
:escaf), :escaf) +olce Eusto, :espresso, BonAa
(e'idas,
:esquiA, :estea, #ilo,Gogur
Nestle &ure6a )ital
'gua #ineral
-elados
6avory, :estl) Eold, 7rigor, +onofrio, 1elaH1op,+reyer,
Culinarios
#aggi, <a /ocinera, Buitoni, 6ols, <itoral
C"ocolates
'fter Eight, :estl) E0trafino, :estl) 1ostres, :estl) /aa =oa, Nestl+
>old, #ilAibar, :esquiA, @it @at, 6ublime, 6avoy, /runch, 6ahne :us,
Butterfinger, EalaA,
Comidas para animales,
1urina +og /hoL, /at /hoL, 1roplan, frisAies
42 estrategia 4ue sigue la empresa respecto a la segmentacin
de mercados
#arAeting diferenciado porque va dirigido a diverso segmento del mercado y
elabora ofertas independientes para cada uno de ellos.
43 9u+ estrategia a nivel de negocio sigue la compa#a? 8us
operaciones actuales $ recursos respaldan la estrategia
seleccionada?
:estl) ha mantenido su estrategia de diferenciacin, a trav)s de productos
atractivos, de calidad con precios competitivo en el mercado. 6us operaciones
y recursos respaldan esta estrategia.
44 9u+ recomendaciones *inales "ara usted a la compa#a a
*in de re*or6ar su estrategia para lograr o preservar su venta0a
competitiva?
1ara fortalecer las estrategias de esta empresa y mantener las ventaas
competitivas, deberan e0pandirse a otros nichos de mercado con menor poder
adquisitivo y ampliar as su gama de productos adem%s, involucrarse en
marAeting social con el obetivo de reali&ar aportes en beneficios. Iambi)n
mantener sus estrategias competitivas para seguir siendo lder en el mercado
ofreciendo productos de calidad.