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In dieser Ausgabe “IFK Verbandsstratege” kriegen Sie wertvolle Anregungen für Ihre Themenplanung 2012. Dabei erfahren Sie auch, wie Sie mit Hilfe von langfristiger Planung und kostenlosen Termindatenbanken Ihre Themen leichter in Medien platzieren können. Außerdem geben wir Ihnen Hinweise zum Thema Mitgliederbefragung und vergleichen unterschiedliche Onlineanbieter. Sie lesen auch wie Wissenschaftler und Praktiker das Feld der Verbandskommunikation systematisieren.
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In dieser Ausgabe “IFK Verbandsstratege” kriegen Sie wertvolle Anregungen für Ihre Themenplanung 2012. Dabei erfahren Sie auch, wie Sie mit Hilfe von langfristiger Planung und kostenlosen Termindatenbanken Ihre Themen leichter in Medien platzieren können. Außerdem geben wir Ihnen Hinweise zum Thema Mitgliederbefragung und vergleichen unterschiedliche Onlineanbieter. Sie lesen auch wie Wissenschaftler und Praktiker das Feld der Verbandskommunikation systematisieren.
Praktiker das Feld der Verbandskommu- nikation systematisieren. MITGLIEDERBEFRAGUNG: Lesen Sie, mit welchen kostenlosen Internetangeboten Sie Ihre nchste Mitgliederbefragungen durchfhren. Themenplanung 2012 DER VERBANDSSTRATEGE Vorrecherche: Wo Sie jetzt schon die Themen 2012 finden Vorsprung: Wie Sie Ihre Jahresplanung effektiv perfektionieren Vorteil: Wie Sie die Themen anderer fr sich nutzen 09 2011 AUSGABE Themenplanung 2012 FUNDRAISING EDITORIAL
Nichts ist unmglich! Themen sind planbar.
DER VERBANDSSTRATEGE verbandsstratege.de 02 Letzte Woche stie ich bei der Themenrecherche fr einen Wirtschaftsverband auf eine interessante These: Eine selbst- stndige Kommunikationsberaterin erklrte in ihrem Inter- netblog, es wre vollkommen unseris, Kunden eine Medien- platzierung zu versprechen. Damit hat sie in Teilen zwar recht, denn Medien folgen nicht einfach blindlings dem PR-Diktat; aber eine solche Aussage ist auch gefhrlich und kann der eigenen Reputation schaden. Denn wrden unsere Kunden die Kollegin beim Wort nehmen, knnten wir als Kommunikations- profis den Laden dicht machen. Gott sei Dank hat sie Unrecht: Journalisten folgen bei der Nachrichtenauswahl und Berichter- stattung gewissen Regeln. Wer sie kennt und versteht, ver- mag sie auch fr sich zu nutzen.
Wissenschaftler konnten diese Auswahlgesetze sogar entschls- seln. Die wichtigsten Auswahlkriterien in den Redaktionsstuben sind die sogenannten Nachrichtenfaktoren (oder Nachrichtenwer- te). Einige PR-Profis in Verbnden beachten diese zwlf Faktoren und platzieren dadurch ihre Nachrichten erfolgreich in den Me- dien.
Aktualitt ist planbar: Entdecken Sie Ihre Mglichkeiten Aktualitt ist einer der am leichtesten zu bedienenden Werte. Denn viele Termine, Anlsse und somit auch Themen der nchs- ten Monate stehen bereits heute fest. Zum Beispiel der 1. Mai als Kampftag der Arbeitergruppen. Der Verband der Familienunter- nehmer ASU wollte diesen Tag nicht den Gewerkschaften berlas- sen und hat deswegen am Freitag vor dem 1. Mai selbst demonst- riert, und zwar fr mehr Arbeitspltze. Mit roten Sthlen und Transparenten zogen ASU-Mitglieder durch Berlin. Das eingngi- ge Bildmotiv und die Statements wurden vielfach aufgegriffen. Der Pressesprecher und sein Team hatten das Thema frh er- kannt, Bildmotive und Botschaften geplant, Mitglieder begeistert und schlielich die Berichterstattung geerntet.
hnlich erfolgreich waren in jngster Zeit auch andere Verbnde: Der Zentralverband des deutschen Handwerks (ZDH) nutzte bei- spielsweise den Tag der Linkshnder fr sich, um die vielfltigen Angebote der Handwerksbetriebe fr Linkshnder in den Medien zu platzieren. Eine Initiative bestehend aus ZDK (Zentral- verband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe e.V.), VDA (Verband der Automobilindustrie e.V.) und VREI (Verein Freier Ersatzteile- markt e.V.) nahm den Ferienbeginn zum Anlass, um die Brosch- re FamilienMobil Sicherheit fhrt mit zu prsentieren. Thema: die Steigerung der Sicherheit in Familienfahrzeuge. Der Deutsche Kinderschutzbund Bundesverband e.V. konnte als Partner ins Boot geholt werden. Die Medienresonanz war gut.
Alte Hasen wissen: Solche Anstze sind nicht neu. Aber neu sind die vielfltigen, kostenlosen Recherchemglichkeiten, mit deren Hilfe auch kleine und mittlere Verbnde strategisch planen kn- nen. Wenn sie nun noch die vielfltigen Anforderungen der Jour- nalisten verinnerlichen und der eigenen Kreativitt freien Lauf lassen, steht der Platzierung auf der ersten Seite nicht mehr viel im Wege.
Viel Erfolg bei der Verbandskommunikation wnscht Ihnen
Christian H. Schuster IFK Berlin Institut fr Kommunikation
PS: Sollten Sie bei Ihrer Themenplanung Untersttzung brauchen, rufen Sie mich gerne persnlich an! Ich freue mich, wenn ich Ihnen mit einer kostenlosen und unverbindlichen Erstberatung weiterhelfen kann. Sie erreichen mich und mein Team zu den normalen Brozeiten unter 030 30 87 85 88-0. PR-/FFENTLICHKEITSARBEIT LOBBYING MITGLIEDER- MITGLIEDERKOMMUNIKATION BUCHTIPP EXTRA
Wahlkampf, Wirtschaftskrise und Weltuntergang Georg Heil, Redakteur, SPIEGEL TV MAGAZIN:
Die Finanzkrise auf beiden Seiten des At- lantiks wird uns 2012 wohl noch genauso beschftigen, wie der Brgerkrieg in Libyen und der Abschwung der Weltwirtschaft. Am 4. Mrz sind dann die russischen Prsident- schaftswahlen schon jetzt steht fest, dass der Wahlsieger ber Erfahrung in dem Amt verfgen wird. Mit der Olympiade in London und der Fuball- EM in Polen und der Ukraine wird der Sommer im Zeichen des Sports stehen. In Deutschland werden sich die Parteien fr die Bundestagswahl 2013 in Stellung bringen das Regierungslager mit Steuersenkungen und die SPD mit Peer Steinbrck. Am 6. November whlen die US-Amerikaner dann ihren neuen Prsiden- ten. Ach ja, und am 21.12. soll dann die Welt untergehen zu- mindest laut Maya-Kalender.
Europa, Lebensentwrfe, Energie und vieles mehr Martin Morcinek, Redakteur, n-tv.de:
Das Thema Europa bleibt akut: Nach der Krise stehen grundstzliche Fragen an. Wohin soll die Einigung fhren? Die Schul- den werden den politischen Spielraum einengen. Was heit das fr Haushalt und Steuern? Der demografische Wandel sorgt fr Druck: Deutschland wird verstrkt ber das Leben im Alter, Kinder und Karrieremodelle nachdenken. Der "arabische Frhling" wirft Fragen der Migration und Integration auf: Kann sich Europa der Sdffnung verschlieen? Wirtschaft und Verbraucher werden die Folgen der Energiewende diskutie- ren. Dazu die Mobilitt: Elektro, Biosprit oder Brennstoffzelle? Luftfracht, Zug oder Lkw? Eng damit verbunden: Die neuen Le- bensentwrfe. Wie viel Distanz vertragen Familie, Liebe und Karriere? Wie und wo wollen die Menschen leben? Was ist Wohlstand? Die Bewegung der Wutbrger wchst. Die ffentliche Debatte wird sich ins Internet verlagern.
FUNDRAISING
DER VERBANDSSTRATEGE PR-/FFENTLICHKEITSARBEIT LOBBYING MITGLIEDER- MITGLIEDERKOMMUNIKATION BUCHTIPP EXTRA SEITENBLICKE Welche Themen und Entwicklungen werden Deutschland 2012 bewegen?
Was kommt 2012 auf die Verbnde zu? Mit welchen Themen wird sich Deutschland befassen? Abgesehen von allen unvorhersehbaren Ereignissen lassen sich schon heute Schlagworte benennen, die mit einiger Sicherheit die ffentliche Debatte beherrschen werden.
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ab 1.700 von Christian H. Schuster, IFK Berlin Institut fr Kommunikation
Wollen Sie Ihre Themen in die Medien bringen? Wollen Sie weg von vermeidbaren Schnellschuss-Aktionen? Haben Sie schon mal daran gedacht, verbandsfremde Themen fr die eigene Pressearbeit zu nutzen? Mchten Sie sich schon jetzt auf die Themen 2012 vorbereiten? Mit den richtigen Recherchemetho- den, einer bersichtlichen Aufarbeitung und ein wenig Kreati- vitt wird die Jahresplanung 2012 ein Kinderspiel, und Sie werden Meister im Agenda Setting.
FUNDRAISING
DER VERBANDSSTRATEGE PR-/FFENTLICHKEITSARBEIT LOBBYING MITGLIEDER- MITGLIEDERKOMMUNIKATION BUCHTIPP EXTRA AGENDA SETTING FR VERBNDE Themenplanung 2012 Auch mit der ausgeklgeltsten Kommunikationsstrategie bringt niemand Verbandsthemen 100-prozentig sicher in die Medien. Denn die Nachrichtenlage am Tag X ist so wenig vorauszusehen wie die Wechselwirkungen zwischen Medien, Wirtschaft und Politik, ganz zu schweigen von PR-Manahmen anderer Verbnde oder Aktionen der eigenen Mitglieder/Gliederungen, die pltzlich aus der vereinbarten Strategie ausscheren. Dennoch birgt die langfristige Kommunikationsplanung verfhrerische Chancen: Erfreulich wre es, den Hauptgeschftsfhrer positiv in den Hauptnachrichten zu platzieren; traumhaft, wenn Mitglieder hochachtungsvoll die Berichterstattung zu versandten Pressemit- teilungen loben; und ideal, wenn sich die eigene Effizienz erh- hen liee, indem man sich in nachrichtenarmen Zeiten auf zu- knftige Themenwellen vorbereitet oder Themen anderer Akteure nutzt (Agenda Surfing). >>> ANZEIGE FUNDRAISING
DER VERBANDSSTRATEGE PR-/FFENTLICHKEITSARBEIT LOBBYING MITGLIEDER- MITGLIEDERKOMMUNIKATION BUCHTIPP EXTRA verbandsstratege.de 05 <<< Recherche: (Fast) alles ist wichtig Vor dem Recherchestart sollten auch gelernte Kommunikations- profis noch einmal in sich gehen und sich der Vielseitigkeit und Tragweite des eigenen Verbandes bewusst werden. Denn zahlrei- che Themen und Ereignisse, ber die sie bei der Recherche stol- pern werden, haben beim ersten Blick nichts mit dem Verband zu tun, knnen aber in nachrichtenarmen Zeiten gut genutzt werden. Ein Beispiel: Was haben die deutschen Bckermeister und der Zentralverband des Deutschen Bckerhandwerks e.V. mit der Olympiade 2012 in London zu tun? Nun, zu irgendeinem Zeit- punkt, ob morgens oder abends, werden die deutschen Spitzen- sportler sicherlich Brot essen, und es lohnt sich eine Pressemit- teilung zum Thema Brot als Zaubermittel oder, etwas gewagter formuliert, Deutsche Sportler mit Brot gedopt. Vielleicht ist sogar ein gelernter Bckermeister unter den Sportlern, oder die Athleten werden mit Brot aus der Heimat beliefert?
Unser Tipp: Unterschtzen Sie die Bandbreite verwertbarer The- men nicht! Zunchst sollten Sie alle Ereignisse, die Ihnen wichtig und spannend erscheinen, in Ihre bersicht aufnehmen. Denn wie Sie einen (eigentlich verbandsfernen) Anlass konkret fr sich nutzen knnen, knnen Sie spter immer noch entscheiden. Sol- che bersichten erinnern Sie womglich auch daran, dass Sie in der Woche X aufgrund eines Groereignisses sowieso keine Be- richterstattung erzielen werden knnen.
Onlineportale: Extern & kaum gefiltert Zahlreiche Terminportale bieten die Mglichkeit thematisch, rtlich und/oder zeitlich begrenzte Recherchen durchzufhren. Bei der Suche nach branchenrelevanten Messen, Sport- und Kulturereignissen lohnt sich ein Blick auf deutschland- tourismus.de. Die im Auftrag der Bundesregierung erstellte Seite bewirbt das Reiseland Deutschland und verfgt ber eine vorbild- liche Suchfunktion. Auch die Seite messekalender.de bietet einen kleinen berblick.
Auch Gedenk- und Feiertage sollten bei der Jahresplanung von Verbnden unbedingt bedacht werden. Neben der sehr allgemei- nen Wikipedia-Seite 2012 sollte auch die Seite kleiner- kalender.de unbedingt besucht werden, da auf dieser nicht nur religise Feiertage leicht zu recherchieren sind, sondern auch nationale und internationale Festtage. Hilfreich sind auch die nach Bundeslndern sortierten Ferienkalender. Auch andere kos- tenlos verfgbare Gedenktagsammlungen knnen bei der Recher- che helfen: Die meisten Daten stellt das Deutsche Rundfunkar- chiv zur Verfgung: In einem 172 Seiten langen Dokument (PDF) finden sich zahlreiche Geburts- und Jahrestage. Eine andere ber- sicht kommt direkt aus der Politik: Der wissenschaftliche Dienst des Bundestages erstellte zuletzt 2009 eine fast vollstndige bersicht der alljhrlich wiederkehrenden Aktions-, Themen- und Gedenktage. Besonders anschaulich ist hingegen die Gedenktag- bersicht der Wochenzeitung Die Zeit vom Dezember 2010.
Wenn es um politische Termine geht, helfen die Internetauftritte des Bundestages mit Sitzungswochen und Wahlterminen weiter. Auch die Seiten des Bundesrates, der Landesparlamente und der EU-Kommission bieten Inspiration fr die politische Jahrespla- nung. Die zuknftigen Themen der Bundesregierung lassen sich zum Teil auch aus dem Koalitionsvertrag ableiten. >>>
www.deutschland-tourismus.de/DEU/kultur_und_erlebnis/ veranstaltungen.htm Staatliche Recherchedatenbank zu Termi- nen aus Kultur, Unterhaltung, Tourismus, Messen und Sport.
www.kleiner-kalender.de bersicht von Ferien, Sport- und Kul- turereignissen, nationalen/internationalen Feier- und Festtagen. TERMINPORTALE FUNDRAISING
DER VERBANDSSTRATEGE PR-/FFENTLICHKEITSARBEIT LOBBYING MITGLIEDER- MITGLIEDERKOMMUNIKATION BUCHTIPP EXTRA <<< Fachreferenten: Intern & spezialisiert Auch die verbandseigenen Fachabteilungen knnen Fundgruben fr die Themen des kommenden Jahres sein. Hufig gehen die Referenten davon aus, dass ausgerechnet ihre Fachthemen und die in diesem Feld anstehenden Entwicklungen jedem anderen im Haus bekannt sind. Durch eine Abfrage erhalten Kommunikati- onsverantwortliche wichtige Impulse fr Ihre Verbandskommuni- kation. Dabei lsst sich nach Regelungen, die in Kraft treten bzw. gendert oder ausgesetzt werden, fragen oder auch nach Fach- themen, die voraussichtlich diskutiert oder brisant werden.
Unser Tipp: Befragen Sie Ihre Mitglieder! Sofern Sie ein Verband der Institutionen sind und ein gutes Verhltnis zu den PR-Profis ihrer Mitglieder haben, sollten Sie unbedingt auch diese nach Schwerpunktthemen und wichtigen Ereignissen befragen.
Dienstleister: Komprimiert & passgenau Auch externe Dienstleister bernehmen fr Verbnde derartige Recherchen. PR-Agenturen untersttzen Verbnde zustzlich bei mglichen Schwerpunktthemen und erarbeiten fr sie auch indi- viduelle, kreative Berichterstattungsanlsse. Das IFK Berlin bietet Verbnden auf Wunsch sowohl Workshops zur Jahresplanung als auch 14-tgig oder monatlich aktuelle Themenvorschlge fr die Pressearbeit und fr PR-Aktionen.
Konzeption: Kreativ & strategisch Die beste Datensammlung ist nur so gut wie die Schlsse, die sie daraus ziehen. Hier bieten sich neben Brainstormings im eigenen Haus und dem Austausch mit anderen PR-Profis auch der Blick ber weit entfernte Tellerrnder (andere Branchen) an.
Unser Tipp: Lassen Sie sich inspirieren! Schauen Sie, wie andere Verbnde (oder auch Unternehmen) Themen nutzen und wie sie diese aufbereiten. Sie werden merken, dass viele Verbnde in der Pressearbeit auf den Nachrichtenfaktor Bild setzen. Die visuelle Kommunikation sollten auch Sie fr gezielte Inszenierungen nutzen.
Aufbereitung: Farbig & bersichtlich Um die recherchierten Themen und Termine weiterzuverarbeiten, bieten sich Mindmaps, Excelkalender oder auch Pinnwnde an. Wichtig ist, dass Kommunikationsprofis bereits vor der Erstellung ihrer bersichten an Schwerpunktthemen und mgliche sinnvolle Kategorisierungen denken, um ihre Planungen durch systema- tisch Verwendung von Farben und Positionierungen zu gewichten.
Unser Tipp: Vergessen Sie diese bersicht nicht! Aktualisieren Sie sie einmal im Quartal und nutzen Sie sie zur Kontrolle Ihrer Themen- und Kampagnenplanung. <<< verbandsstratege.de 06 von Isabelle Mckel, IFK Berlin Institut fr Kommunikation
Mchten Sie gerne Entscheidungen treffen, die im Sinne Ihrer Mitglieder sind? Wissen Sie, was Ihre Mitglieder denken? Fhlen sich Ihre Mitglieder in das Verbandsgeschehen integ- riert? Sind sie zufrieden mit der Arbeit des Verbandes? An welchen Stellen gibt es Verbesserungsmglichkeiten? Um das herauszufinden, bentigen Sie eine Mitgliederbefragung. Sie erhalten durch wenig Arbeitsaufwand ein ntzliches Feedback und knnen in Zukunft die Meinungen Ihrer Mitglieder in den Mittelpunkt ihrer Strategien stellen. Wie Sie das am einfachs- ten machen, erfahren Sie hier.
FUNDRAISING
DER VERBANDSSTRATEGE PR-/FFENTLICHKEITSARBEIT LOBBYING MITGLIEDER- MITGLIEDERKOMMUNIKATION BUCHTIPP EXTRA MITGLIEDERKOMMUNIKATION Mitgliederbefragung im Internet Eine Befragung verschafft Verbnden einen berblick ber die Mitgliedersicht. Das Wissen ermglicht, die Interessen und Anfor- derungen optimal zu bedienen und in Entscheidungsprozesse einflieen zu lassen. Die breite Masse des Verbandes wird dabei integriert und fhlt sich wahrgenommen. Der Verband erhlt ge- leichzeitig eine hilfreiche Rckmeldung und kann in Erfahrung bringen, welche Entscheidungen die Mitglieder befrworten und an welchen Punkten sie weniger zufrieden sind. Dadurch haben Verbnde die Mglichkeit gezielter Interventionen, um Verbesse- rungen fr ihre Mitglieder herbeizufhren. Die Resultate sind hhere Mitgliederzufriedenheit, Sicherheit in der Vertretungs- funktion und langfristig bessere Erfolgsaussichten. Zielsetzung: Abfrage, Dialog oder Legitimation? Was mchte man mit der Befragung erreichen und welche Ergeb- nisse mchte man erzielen? Zu Beginn das Ziel festzulegen ist wichtiger Bestandteil fr eine erfolgreiche Mitgliederbefragung. Durch diesen Schritt wird die Befragung von Anfang an in die richtige Richtung gelenkt und man erhlt am Ende aufschlussrei- che Resultate.
In Bezug auf das Ziel werden die Fragen an die Mitglieder formu- liert. Hierbei ist vorerst eine Entscheidung zwischen offenen und standardisierten Fragen zu treffen. Offene Fragen sind frei formu- liert und jedes Mitglied kann in Form eines oder mehrerer Stze eine individuelle Antwort geben. Die Antworten fallen facetten- reich aus, bringen aber einen groen Arbeitsaufwand bei der Auswertung mit sich. Im Gegensatz dazu haben die Mitglieder bei der standardisierten Frageform vorgegebene Antwortmglichkei- ten, zwischen denen sie whlen mssen. Die Auswertung fllt hier wesentlich schneller und leichter aus.
Unser Tipp: Verwenden Sie fr ihre Mitgliederbefragung den Typ der standardisierten Frageform. Sie ersparen sich somit Arbeit bei der Auswertung, und ihre Mitglieder mssen weniger Zeit fr das Ausfllen der Befragung aufwenden. Methode: Online, Stift oder Papier? Immer mehr wird heutzutage bei Befragungen auf Stift und Papier verzichtet und die Form der Online-Befragung gewinnt an Popula- ritt. Dafr gibt es zahlreiche Grnde. Bei der Online-Befragung spart man in erster Linie sowohl Druck- als auch Versandkosten. Die Probanden sind per E-Mail sehr leicht zu erreichen und ben- tigen krzere Antwortzeiten, als bei einer normalen Befragung auf dem Postweg. Weiterhin besteht die Mglichkeit ihre Mitglieder an noch nicht beantwortete Fragebgen per E-Mail zu erinnern. Bei herkmmlichen Stift-Papier-Befragungen wrde das neue Druck-, Versand und eventuell Telefonkosten hervorrufen. Ein Online-Fragebogen ist einfach und schnell erstellt und ermglicht den Einsatz multimedialer Elemente, wie beispielsweise Videos. Insgesamt gesehen sind dadurch Online-Befragungen zeit-, kos- ten- und auch personalsparender als Umfragen mit Stift und Pa- pier.
Unser Tipp: Verzichten Sie auf lstige Befragungen mit Stift und Papier gehen Sie den einfachen Weg der Online-Befragung. >>> verbandsstratege.de 07
DER VERBANDSSTRATEGE verbandsstratege.de 08 <<< Online-Umfragen im Vergleich: Unkompliziert & aussagekrftig Im Internet findet man zahlreiche Tools, mit denen man eine Um- frage fr Mitglieder erstellen kann. Das Angebot reicht bei unter- schiedlichen Qualitten von kostenlos bis teuer. Trotz einiger Unterschiede gibt es auch Gemeinsamkeiten: So setzen durch- weg alle Anbieter eine Registrierung und die Einrichtung eines Accounts voraus. Die Anmeldung lsst sich jedoch schnell und einfach durchfhren. Alle Tool-Anbieter bieten dem Nutzer Gestal- tungsoptionen fr seine Umfrage: oft lsst sich das Design vern- dern, einige ermglichen sogar die Integration des eigenen Logos. Wie viele Gestaltungsfreiheit ein Tool fr Online-Umfragen ein- rumt, hngt oft mit seinem Preis zusammen; es gibt aber auch kostenlose Tools, die eine optimale Mitgliederbefragung ermgli- chen.
Im Folgenden werden die Strken und Schwchen von vier Umfra- getools kurz erlutert. Welcher Anbieter der zweckdienlichste ist, muss je nach Schwerpunkt der eigenen Umfrage individuell ent- schieden werden.
echopoll Nach einer ersten Orientierungsphase finden Benutzer sich gut auf der Website zurecht. Die Anweisungen sind przise formuliert, und es werden keine Vorkenntnisse bentigt, um eine Umfrage zu erstellen. Echopoll wirbt damit, dass der Benutzer sein eigenes Logo in die Umfrage integrieren kann. Leider funktioniert dies nur, wenn man den Business Tarif zustzlich kauft. Ein groer Plus- punkt ist jedoch, dass man bis zu 5.000 E-Mails an Teilnehmer versenden kann.
Survey Monkey Die Strken von Survey Monkey liegen in den Punkten Benutzer- freundlichkeit, bersichtlichkeit und Anpassungsfhigkeit. Die Bedienung erfolgt auch hier intuitiv, dank der einfach und klar gehaltenen Struktur. Aufgrund der begrenzten Frage- und Teilneh- meranzahl eignet sich das Tool jedoch nur fr kleine Umfragen. Auerdem lassen sich Ergebnisse nur in begrenztem Mae verar- beiten und auch nicht graphisch darstellen.
Lime Survey Was bei Survey Monkey fehlt, bietet das Umfragetool Lime Sur- vey. Hier sind Umfrage- und Teilnehmeranzahl unbegrenzt, und es gibt eine Auswertfunktion, die Ergebnisse in graphischen Darstel- lungen liefert. Lime Survey ist jedoch kompliziert in der Installati- on und Bedienung und nur fr Nutzer zu empfehlen, die Zeit ha- ben sich einzuarbeiten oder bereits ber Vorkenntnisse verfgen.
Zoomerang: Um eine Umfrage mit Zoomerang zu gestalten, bentigen Nutzer keine Vorkenntnisse. Eine Besonderheit stellt hier die Mglichkeit zu direktem Sharing der Umfrage ber Facebook und Twitter dar. Nachteilig ist jedoch, dass die kostenlose Umfrage nur 12 Fragen und 100 Antworten zulsst und weitere Einschrnkungen der Individualisierungs- und Auswertungsmglichkeit aufweist. Eine vollwertige Version kommt dem Nutzer sehr teuer. <<<
FUNDRAISING PR-/FFENTLICHKEITSARBEIT LOBBYING MITGLIEDER- MITGLIEDERKOMMUNIKATION BUCHTIPP EXTRA FUNDRAISING
DER VERBANDSSTRATEGE PR-/FFENTLICHKEITSARBEIT LOBBYING MITGLIEDER- MITGLIEDERKOMMUNIKATION BUCHTIPP EXTRA Verbandskommunikation ist vielschichtig, spannend und wird zu Unrecht kaum beachtet dies waren fr Olaf Hoffjann und Roland Stahl die Motive zur Herausgabe ihres Handbuchs Ver- bandskommunikation. Die facettenreiche Aufsatzsammlung bietet in fnf Hauptkapiteln Einblicke in dieses weite Feld.
Wie sich Verbnde als Dienstleister definieren und entwickeln, erklren Annette Zimmer und Friedrich Paulsen. Verbnde und NGOs positionieren sich aus taktischen Grnden und/oder vern- derten wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Bedingungen neu. Notwendig wird dies aufgrund vielfltiger Krisensymptome wie z. B. rcklufiger Mitgliederzahlen, zerfallender Strukturen (Neu- und Ausgrndung, Abspaltung vom Dachverband) und einem damit einhergehenden geschwchten Machts- und Legitimitts- anspruch. Um hierauf zu reagieren, verndern Verbnde ihre primre Funktion und so verschieben sich die Gewichtungen zwi- schen der Vermittlung von Werten und berzeugungen (durch Sozialintegration), der Interessenvertretung (in politischen und pluralistischen Prozessen) und der Dienstleistungserstellung.
Das Ziel ist eine strkere Mitgliederbindung, wie sie z. B. der ADAC mit vielfltigen Angeboten erreicht hat. Auch der Deutsche Olym- pische Sportbund schaffte den Wechsel weg vom bergeordneten Wettkampforganisator hin zum Dienstleister und Berater. Und die katholische Caritas wird genannt, weil sie marktwirtschaftlich und effizienzorientiert ausgerichtet ist leider gehen die Autoren nicht darauf ein, wie der Verband das tat. Auch welche Schritte die Verbandskommunikatoren oder -strategen bei der Neuausrichtung ihres Verbandes insgesamt zu beachten haben, wird leider in dem eher wissenschaftlich, theoretischen Beitrag nicht deutlich. >>> OLAF HOFFJANN, ROLAND STAHL (HRSG.): HANDBUCH VERBANDSKOMMUNIKATION Eine Reise ins Nirwana der Verbandskommunikation ANZEIGE
DER VERBANDSSTRATEGE verbandsstratege.de 04 <<< Der Wissenschaftler Manfred Bruhn schafft es in seinem 20- seitigen Beitrag hingegen, die Brcke zwischen Theorie und Pra- xis bei der Integrierten Verbandskommunikation zu schlagen. Sie scheint das Idealbild eines jeden Kommunikationsverantwort- lichen zu sein: Denn durch das systematische Vorgehen bei der Analyse, Planung, Umsetzung und Kontrolle der Kommunikation wird den groen strukturellen Herausforderungen Rechnung ge- tragen. Die Abstimmung, Vereinheitlichung, Kontinuitt, Ganz- heitlichkeit und intensive Koordination innerhalb der Kommuni- kation zielt auf eine effektive und effiziente Darstellung der Ver- bnde bei den Mitgliedern, der ffentlichkeit und Medien, Politi- kern, Meinungsfhrern, Mitarbeitenden sowie anderen Zielgrup- pen ab.
Erreicht werden kann dieses Kommunikations-Nirwana durch fnf Punkte: (erstens) durch die Einbettung der Kommunikationspro- zesse in ein Planungs- und Kontrollsystem, (zweitens) durch die Schaffung einer Aufbau- und Ablauforganisation zur Frderung der Integration von Kommunikationsprozessen, (drittens) mit entsprechendem Personal und (viertens) durch eine entsprechen- de Kommunikationskultur sowie (fnftens) mit Kommunikations- medien und Datenbanken, um die Abstimmung in der Planung zu erleichtern.
Bruhns Ausfhrungen, die sich offensichtlich vor allem auf groe Verbnde beziehen, knnen auch kleinen Verbnden Inspiratio- nen und hilfreiche Untersttzung bieten, wenn es beispielsweise um die Realisierung integrierter Kommunikationsvorhaben mit Hilfe eines Leitfadens geht. Auch seine bersicht von Kommuni- kationsbarrieren hilft dabei, sich der Herausforderungen bewusst zu werden.
Fazit: Handbcher suggerieren durch ihren Titel, dass Leser sie immer wieder zur Hand nehmen knnen, um etwas nachzuschla- gen oder um mit ihnen zu arbeiten. Diesem Anspruch wird die gut strukturierte Aufsatzsammlung gerecht.
Aber, angemerkt werden muss: Mit so vielen Inspirationen und wissenschaftlichen Analysen legte das Herausgeberteam weniger ein Handbuch, als vielmehr ein Arbeitshandbuch vor das er- schlossen werden will.
Die von Praktikern geschriebenen Fallbeispiele zu Kampagnen und Kommunikationsstrategien am Ende des Buches sind inspi- rierend und bauen die Brcke in die Praxis. Diese zehn Aufstze bieten allerdings leider keine verallgemeinerbaren Thesen und weniger als die Hlfte weisen auf Umsetzungsprobleme hin, so bieten diese Texte kaum Mehrwert das ist leider eine vertane Chance. verbandsstratege.de 10 Olaf Hoffjann, Roland Stahl (2010): Handbuch Verbandskommunikation, Frankfurt/M. ISBN 978-3531167879 459 Seiten, 49,95 EUR
Zielgruppe Einsteiger Profis
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Verbandskommunikation fr Einsteiger Ratgeber fr Presse- und ffentlichkeitsarbeit, Lobbying, Mitgliederkommunikation und Fundraising
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Lobbying in der Praxis
Die erfolgreiche Kontaktaufnahme
Belastbare Informationen sind das A und O im politischen Prozess. Bevor Entscheidungstrger sie erhalten, ms- sen diese jedoch eine Reihe von Filter- prozessen berstehen. Diese Studie gibt Ihnen exklusive Einblicke in die Arbeitsweise der Abgeordnetenbros des Deutschen Bundestags: Welche Anschreiben werden aus welchem Grund den Abgeordneten vorgelegt und welche verschwinden unbeantwortet in der Ablage? Eine systematische Einfhrung in das Lobbying und die Funktion des Gatekeepers ist den Studienergebnissen vorangestellt.
Ziel der Studie ist es: - Auswahlprozesse zu verstehen - Anliegen konkreter zu formulieren - Fehler bei der Kontaktaufnahme zu vermeiden - Reibungsverluste zu minimieren
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Neue Impulse fr Ihren Verband
DER VERBANDSSTRATEGE FUNDRAISING PRESSE-/FFENTLICHKEITSARBEIT LOBBYING MITGLIEDER- MITGLIEDERKOMMUNIKATION BUCHTIPP EXTRA BUCHTIPP Herausgeber (Hrsg.): IFK Berlin Institut fr Kommunikation, Christian H. Schuster (Inh.), Berlin. Redaktion: Christian H. Schuster, Chefredak- teur (V.i.S.d.P. + Verantwortlicher gem 5 TMG + 55 RfStV), chs[at]ifk-berlin.org, Berlin. Lektorat: Cornelius Ludwig, Gieen. Satz & Gestal- tung: IFK Berlin. Bilder: Istockphoto.com/ayzek, AlexMax, mills21, selensergen, FrankRamspott, JazzBoo. Abonnement: Der Verbandsstrate- ge lsst sich hier abonnieren. Anzeigen: Der Verbandsstratege erscheint alle 4-6 Wochen und richtet sich an VerbandsmitarbeiterInnen, die im Bereich Fundraising, Presse- und ffentlichkeitsarbeit, Lobbying sowie Mitgliederkommunikation ttig sind. Mit ber 2.600 EmpfngerInnen ist der Verbandsstratege das verbreitetste serviceorientierte pdf-Magazin in dieser Zielgruppe. Mediadaten finden Sie hier. Kontakt (Herausgeber und Redaktion): Luisenstrae 41, 10117 Berlin, Telefon: +49 30 30 87 85 88-0, Telefax: +49 30 30 87 85 88-77, E-Mail: redaktion [at]verbandstratege.de, Websiten: http://www.verbandsstratege.de, http://www.ifk-berlin.org . Hinweis: Aus Grnden der besseren Lesbarkeit haben wir auf die Nennung der weiblichen neben der mnnlichen Sprachform verzichtet. Es sind selbstverstndlich immer beide Geschlechter gemeint. Trotz sorgfltiger inhaltlicher Kontrolle bernimmt der Herausgeber keine Haftung/Gewhr fr die Richtigkeit, Vollstndigkeit, Verfg- barkeit und Aktualitt der gemachten Angaben/Leistungen. IMPRESSUM Ausgabe 06/2011 Medienbeobachtung, PR-Preise und Verbandslobbyismus
DER VERBANDSSTRATEGE RCKBLICK Ntzliche Tipps fr Ihre Verbandskommunikation
Der IFK Verbandsstratege liefert Ihnen ntzliche Tipps fr Ihre tgliche Arbeit. Bereits ber 3.500 Abonnenten nutzen den IFK Verbands- strategen fr ihre Verbandskommunikation. Profitieren auch Sie von den wertvollen Tipps und laden Sie heute die bisherigen Ausgaben herunter oder sichern Sie sich Ihr Frei-Abonnement. FUNDRAISING LOBBYING MITGLIEDER- MITGLIEDERKOMMUNIKATION BUCHTIPP EXTRA Ausgabe 08/2011 Erfolg bei Facebook, Krisen- und Themenmangement Ausgabe 10/2011 Pressemitteilung Ausgabe 12/2011 Pressekonferenzen Ausgabe 07/2011 Wettbewerbs-PR und Stakeholder-Analyse Ausgabe 09/2011 Themenplanung 2012 und Mitgliederbefragung Ausgabe 11/2011 Spendenbriefe Ausgabe 01/2012 Kampagnen in Verbnden Ausgabe 02/2012 Mitgliederzeitungen Ausgabe 03/2012 Live-Streaming PRESSE-/FFENTLICHKEITSARBEIT Ausgabe 05/2012 Onlinewerbung Ausgabe 04/2012 Mitgliederwerbung Ausgabe06/2012 Erste Schritte im Internet Ausgabe07/2012 Neue Formen der Spendengenerierung Ausgabe08/2012 Handwerkszeug fr die Verbands-Homepage verbandsstratege.de 04 verbandsstratege.de 12
THEMENMANAGEMENT 2012 IFK Berlin - Institut fr Kommunikation Luisenstr. 41 10117 Berlin Tel. 030 87 85 88-0 chs@ifk-berlin.org ANTWORT-FAX Ausfllen und gleich faxen an 030 30 87 85 88-0 Sparen Sie sich die Recherche! + Alle Termine 2012 in einer Excel-bersicht und als Importdatei fr Ihren Outlook-Kalender + Alle wichtigen Veranstaltungen aus Politik, Gesellschaft, Kultur und Freizeit auf einem Blick + Nationale Gedenk- und Feiertage sowie Wahltermine, Plenar- und Bundesratssitzungswochen + Groveranstaltungen darunter ausgewhlte Messen, Kongresse und Preisverleihungen Terminbersicht 2012 (lieferbar ab Okt. 2011) nur 1.000 EUR ALLE TERMINE 2012 WORKSHOP THEMEN- UND JAHRESPLANUNG Unserer Leistungen: + Bewertung und Analyse der aktuelle Berichterstattung + Recherche nach passgenauen Anknpfungspunkten + Entwicklung von individuellen PR-Manahmen + Zusammenstellen und Skizzieren der Manahmen in einem Ideenpapier IDEENPAPIERE Exklusive Fremdleistungen (wie Reise-, Druck-, Herstellungskosten, Raummieten, Dienstleister, etc.) und Mehrwertsteuer. Gerne erstellen wir fr Sie ein passgenaues Angebot nach Ihren individuellen Bedrfnissen. Ja, bitte senden Sie mir unverbindlich ein Angebot mit weiteren Informationen zu. Ich gehe damit keine Verpflichtungen ein. Verband ____________________________________________________________________ Vorname Name ____________________________________________________________________ Anschrift ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ Telefon ____________________________________________________________________ E-Mail ____________________________________________________________________ Vergessen Sie Kristallkugeln! Bereiten Sie sich jetzt auf Themen vor.
Unsere Leistungen: + Recherche, Vor- und Nachbereitung + Professionelle Moderation + Gemeinsame Erarbeitung einer Themen- und Jahresplanung + Recherche und Analyse von kommunikativer Erfolgsfaktoren + Erarbeitung von individuellen PR-Manahmen
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