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Erfahren Sie von Profis, wie Sie das

Livestreaming von Pressekonferenzen
optimieren knnen.
SOCIAL WEB:
Annette Schwindt gibt in ihrem
Facebook-Buch zahlreiche Tipps
fr Einsteiger und Profis.
DER VERBANDSSTRATEGE
03 2012
AUSGABE X
Live-
Streaming
Aufsehen:
Wie Sie mit kleinen Mitteln
Erfolge erzielen
Aufnehmen:
Wie Sie Ihre Pressekonfe-
renz digital archivieren
Aufdecken:
Wie Sie direkt kommunizie-
ren & Transparenz schaffen
FUNDRAISING
EDITORIAL

Livestream
# Error 404 NGOs not found

DER VERBANDSSTRATEGE
Die Live-bertragung von Pressekonferenzen in das Internet
ist bei vielen DAX-Unternehmen schon gang und gbe. Auch
einige Verbnde probieren diese neue Technik bereits erfolg-
reich aus. Aber wiegen denn deren Vorteile tatschlich den
gesteigerten Aufwand und die zustzlichen Kosten auf?

Mit direkten Onlinebertragungen knnen mehr Journalisten
erreicht werden, als mit klassischen Pressekonferenzen. Denn
die Medienvertreter sparen Zeit und Reisekosten. Deswegem
drfen Verbandssprecher sich in der Regel ber hhere Aufmerk-
samkeit freuen.

Dass allerdings Online-Pressekonferenzen wie im realen Leben
nicht zu PR-Aktionen genutzt werden sollten, musste der Fu-
ballverein Bayern Mnchen erfahren: Um die Zahl ihrer Facebook-
Fans zu steigern, zwang der Bundesligist Journalisten und Inte-
ressierte dazu, sich auf der Fanpage zu registrieren; nur so konn-
ten diese an einer offiziellen Pressekonferenz teilnehmen, bei der
ein Spielerwechsel bekanntgegeben werden sollte. Loggten sich
die User ein, sahen sie aber nicht den neuen Spieler, sondern ihr
eigenes Facebook-Profilbild. Der vermeintliche Gag ging nach
hinten los.

Solche Aktionen verunsichern jene, die sich ohnehin mit den
neuen bertragungsformen schwer tun, welche durch die Verbrei-
tung des Internets entstanden sind. Begnstigt wird dies durch
mgliche technische Unwgbarkeiten und Haben-wirnoch-nie-
gemacht-Bedenkentrgern aus den Reihen. Deswegen bleiben
Verbnde hufig offline.

Schlielich ist es wie in allen Fragen der Verbandskommunikati-
on: Jeder Verband muss fr sich entscheiden, ob Aufwand und
Nutzen bei einer solchen Manahme noch in einem gesunden
Verhltnis zueinander stehen. An jene, die die Chancen der neu-
en Technologien fr ihren Verband nutzen wollen, richtet sich
diese Ausgabe des Verbandsstrategen.

Viel Erfolg bei der Verbandskommunikation wnscht Ihnen


Christian H. Schuster
IFK Berlin Institut fr Kommunikation

PS: Sollten Sie Untersttzung bei Ihren Pressekonferenz brau-
chen, melden Sie sich gerne bei uns. Wir helfen Ihnen bei Kon-
zeption, Vorbereitung und Umsetzung. Sie erreichen uns telefo-
nisch unter 030 30 87 85 88-0
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Offen, interaktiv und mit
professionellem Dienstleister
Frank Gailberger, Referent Online- und interne Kommunikation,
Verband Forschender Arzneimittelhersteller e.V.

Der Verband forschender Pharma-
Unternehmen (vfa) bertrgt seit ber
sechs Jahren seine Pressekonferenzen
live im Internet. Das Angebot richtet
sich in erster Linie an Journalisten, die
nicht vor Ort erscheinen knnen, aber
auch an Mitarbeiter unserer Mit-
gliedsfirmen sowie Interessierte im
gesundheitspolitischen Umfeld.
Unabhngig davon, wie gut die Pressekonferenzen besucht sind,
entspricht die Zahl der Online-Teilnehmer stets in etwa der Zahl
der Besucher vor Ort. Jeder, der online eine Akkreditierung bean-
tragt, wird als Zuschauer im Internet zugelassen und zu allen
folgenden Online-PK-bertragungen eingeladen.
Der Zugang erfolgt ber einen personalisierten Link. Der Zu-
schauer verfolgt das Geschehen ber zwei unterschiedlich groe
Fenster: Das eine zeigt die Personen auf dem Podium bzw. den
Redner, whrend das andere die vor Ort prsentierten Charts
anzeigt. Diese werden direkt ber das Beamer-Signal im Saal
abgegriffen, und das eigentliche bertragungsbild stets von zwei
Kameras geliefert.
Ebenso wie die Teilnehmer vor Ort haben auch die Online-
Teilnehmer die Mglichkeit, Fragen an das Podium zu richten:
ber eine entsprechende Eingabemaske werden die Fragen for-
muliert, an das Podium geschickt und dort unter Angabe des
Namens des Fragestellers verlesen und beantwortet.
Unverzichtbar fr den Veranstalter ist die Gewissheit, dies mit
einem Dienstleister zu realisieren, auf den absolut Verlass ist
sowie eine ausreichend leistungsfhige Internetverbindung
des eigenen Hauses, die auch dem Zugriff zahlreicher Zuschauer
standhlt.


Eigenproduktion schafft
Unabhngigkeit
Ralf Kttker, Mediendirektor, Deutscher Fuball-Bund e.V.


Der Deutsche Fuball-Bund bertrgt Pres-
sekonferenzen zu relevanten Ereignissen
wie beispielsweise den Auftritten der Natio-
nalmannschaft seit einiger Zeit in Eigenre-
gie live, um den vielen Fuball-
Interessierten einen zustzlichen Service
auf den unterschiedlichen Online-
Plattformen des Verbandes anzubieten.

Durch diese Eigenproduktionen ist gewhrleistet, dass die
Fans, die auf dfb.de und in unseren weiteren Internet-
Angeboten die Aussagen ungekrzt und im Kontext verfol-
gen knnen. Darber hinaus knnen wir auf diese Weise
eine hohe Verbindlichkeit garantieren, denn unsere Presse-
konferenzen werden unabhngig von mglichen sonstigen
aktuellen Medienthemen gestreamt.

DER VERBANDSSTRATEGE
SEITENBLICKE
Wie wird das Online-Streaming
einer Pressekonferenz zum Erfolg?

Fr einige Verbnde in Deutschland sind Online-Pressekonferenzen schon Alltag. Die Kommunikationsverantwortlichen in Verbnden
meistern Herausforderungen, die Technik, Ton und Online-Teilnehmer mit sich bringen. Zwei dieser Spezialisten haben wir nach ihren
Erfolgsgeheimnissen gefragt.
verbandsstratege.de 07 verbandsstratege.de 03
FUNDRAISING PRESSE-/FFENTLICHKEITSARBEIT LOBBYING MITGLIEDER- MITGLIEDERKOMMUNIKATION BUCHTIPP EXTRA
Von Verena Uttner, IFK Berlin Institut fr Kommunikation

Mchten Sie wichtige Neuigkeiten Ihres Verbandes direkt an
die ffentlichkeit bringen? Wollen Sie mit einer Pressekonfe-
renz mehr Leute erreichen als nur die Journalisten der lokalen
Medien? Wnschen Sie sich eine Mglichkeit, dass auch alle
Verbandsmitglieder z.B. eine Rede live ber das Internet mit-
verfolgen knnen? Dafr gibt es eine einfache, schnell zu reali-
sierende und gleichzeitig kostengnstige Lsung: Ein Li-
vestream Ihrer Pressekonferenz im Internet. Wie Sie dies mit
einfachen Mitteln umsetzen knnen und was es zu beachten
gilt, erfahren Sie hier.

Immer mehr Journalisten nutzen das Internet fr ihre Recherche.
Dabei wchst auch die Bedeutung von Videostreams perma-
nent. Im Medien-Trendmonitor 2010 gaben rund ein Drittel der
befragten Journalisten an, Events oder Pressekonferenzen per
Streaming fr Recherchezwecke zu verfolgen. Der Vorteil: Die
ortsunabhngige Teilnahmemglichkeit erspart den Pressever-
tretern teure Anfahrten und fr den Verband erhht sich so die
Wahrscheinlichkeit, auch von weit entfernten Redaktionen be-
achtet zu werden. Wenn Verbnde den Link zu einem Livestream
auch an ihre Mitglieder versenden, erhalten diese Neuigkeiten
aus erster Hand. Neben kostenpflichtigen Anbietern gibt es
kostenlose Livestreaming-Plattformen, auf denen Pressespre-
cher ohne spezielles technisches Vorwissen einen Stream ein-
richten knnen.

DER VERBANDSSTRATEGE
PRESSEKONFERENZEN
Online-Pressekonferenzen & Livestreaming
Eine Frage der Ausrstung.
Um die Bilder einfangen zu knnen, brauchen Sie zunchst eine
geeignete Kamera (Webcam). Die Preisspanne ist bei diesen sehr
gro, denn mit den Qualittsanforderungen steigen natrlich die
Kosten. Einfache Modelle, die eine fr Livestream-bertragungen
ausreichende Qualitt besitzen, sind im Elektrofachhandel be-
reits ab ca. 15 Euro erhltlich.

Gesteuert und verarbeitet wird das Videobild mit einem Compu-
ter, an den die Webcam angeschlossen wird. Dieser muss ber
eine Internetverbindung verfgen. Am sichersten ist eine Kabel-
Verbindung, da es ber WLAN hufiger zu Strungen kommen
kann. Auerdem sollte die Bandbreite des Anschlusses nicht zu
gering sein, da der Stream sonst nicht gleichmig ins Internet
bertragen werden kann. Empfohlen wird mindestens ein DSL
6000-Anschluss. Die Geschwindigkeit der Internetverbindung
kann ber sogenannte Speedtests ermitteln. Mglich ist dies
beispielsweise auf den Webseiten computerbild.de, speedme-
ter.de oder speedreport.de.

Unser Tipp: Achten Sie beim Kauf der Webcam auf ein integriertes
Mikrofon oder (je nach Raumgre) darauf, dass sich ein externes
Mikrofon anschlieen lsst. Bezglich der Bildqualitt lassen Sie
sich im Fachhandel beraten oder informieren Sie sich mithilfe von
Testberichten oder Produktvergleichen in Online-Computer/
zeitschriften wie z.B. Chip Online, Computerbild oder PC /Welt.
FUNDRAISING PRESSE-/FFENTLICHKEITSARBEIT LOBBYING MITGLIEDER- MITGLIEDERKOMMUNIKATION BUCHTIPP EXTRA
verbandsstratege.de 07 verbandsstratege.de 04

DER VERBANDSSTRATEGE
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Professionalitt vs. Budget?
Im Internet gibt es zahlreiche Livestreaming-Anbieter; es ist des-
halb nicht immer ganz einfach, sich im Dschungel der Angebote
zurechtzufinden. Wichtig ist, sich im Voraus darber im Klaren zu
sein, welche Zwecke und welches Publikum der Stream erreichen
soll und welches Budget insgesamt dafr zur Verfgung steht.

Neben kostenpflichtigen Angeboten gibt es kostenlose Streaming
-Portale, die auch fr unerfahrene Nutzer geeignet sind, da sich
ein Lifestream meist in nur wenigen, einfachen Schritten einrich-
ten lsst. Dieser kann von den Nutzern entweder direkt ber ei-
nen Link empfangen werden, oder er lsst sich auf der eigenen
Verbands-Homepage einbetten. Auch Grafiken wie Logos, Bilder
oder Textbausteine knnen in den Stream eingebaut werden. Fr
eine Pressekonferenz sehr vorteilhaft ist auch die Chat-Funktion,
ber die Zuschauer online Fragen stellen knnen. Durch eine
Aufzeichnungsmglichkeit ist der Stream schlielich auch im
Nachhinein noch abrufbar und kann so bei Bedarf fr andere
Zwecke verwendet werden.

Ein schwerwiegender Nachteil bei kostenlosen Streaming-
Angeboten ist die eingeblendete Werbung. Auch gibt es fr aufge-
zeichnete Videos oft nur begrenzten Speicherplatz und keine
Mglichkeit, in HD-Qualitt zu streamen. Angemerkt werden muss
zudem, dass der Zugang auf solchen Gratis-Plattformen nicht
beschrnkt werden kann und die Videos somit fr alle Nutzer
sichtbar sind.

Unser Tipp: Machen Sie sich vor dem Kauf des Equipments und
vor der Entscheidung fr einen Streaming-Anbieter Gedanken
darber, wie Sie sich den Stream vorstellen, fr welche Zwecke
Sie ihn nutzen wollen und welche Ansprche Sie an die techni-
sche Qualitt haben. Wenn Ihr Verband sonst auf Spitzenniveau
agiert, sollten Sie auch einen professionellen Dienstleister beauf-
tragen.

Testen Sie das Streaming unbedingt mit Ihrem Equipment direkt
vor Ort und unter den Bedingungen, die auch bei der Pressekonfe-
renz herrschen werden. Nur so knnen Sie im Voraus mgliche
Fehlerquellen ausschlieen.
verbandsstratege.de 05
FUNDRAISING PRESSE-/FFENTLICHKEITSARBEIT LOBBYING MITGLIEDER- MITGLIEDERKOMMUNIKATION BUCHTIPP EXTRA

DER VERBANDSSTRATEGE
Videostreaming-Anbieter
Livestream.com
Einen Livestream auf livestream.com einzurichten und zu starten
ist einfach und dauert nur wenige Minuten. Direkt auf der Start-
seite befindet sich ein Button mit der Bezeichnung Launch a
Channel (zu Deutsch: Erffne einen Kanal). Im Folgenden ms-
sen Nutzer den gewnschten Channel benennen und sich als
Nutzer der Plattform unter Angabe von Geburtsdatum und E-Mail-
Adresse registrieren. Hier erscheint auch der Link, der fr das
Teilen des Streams oder das Einbetten in die eigene Homepage
bentigt wird. Mit dem sogenannten Webcaster kann der Stream
direkt starten, ohne dass zuvor ein Programm heruntergeladen
werden muss. Dabei lassen sich verschiedene Parameter vorein-
stellen, zum Beispiel fr die Aufzeichnung. Einschrnkungen gibt
es beim Speicherplatz fr aufgezeichnete Videos, hier besteht ein
Limit von 10 GB.

Ustream.tv
Auch bei Ustream.tv findet sich direkt auf der Startseite ein But-
ton, mit dem man auf schnellem Weg einen Channel generieren
kann. Mit einer bebilderten Schritt-fr-Schritt-Anleitung gelangt
man auch bei diesem Anbieter in nur wenigen Minuten zum Li-
vestream. Die am hufigsten gestellten Fragen werden in einem
Hilfe-Center beantwortet, andere knnen im Hilfe-Forum gestellt
werden. Ein Vorteil der Plattform ist auerdem der unbegrenzte
Speicherplatz fr aufgezeichnete Videos und deren bersichtliche
und einfache Verwaltung.

Um eingeblendete Werbung im Stream zu vermeiden, muss ein
kostenpflichtiges Paket erworben werden. Mit dem Starter-Paket,
das 99 US-Dollar im Monat kostet, erwirbt man 100 werbefreie
Zuschauerstunden pro Monat. Weitere Vorteile bringt das Paket
allerdings nicht mit sich.
>>>
FUNDRAISING PRESSE-/FFENTLICHKEITSARBEIT LOBBYING MITGLIEDER- MITGLIEDERKOMMUNIKATION BUCHTIPP EXTRA
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DER VERBANDSSTRATEGE
PRESSE-/FFENTLICHKEITSARBEIT LOBBYING MITGLIEDER- MITGLIEDERKOMMUNIKATION BUCHTIPP EXTRA
von Krsto Lazarevi, IFK Berlin Institut fr Kommunikation

Gewissermaen ist Facebook der drittgrte Staat der Welt.
Schon jetzt bewohnen etwa 850 Millionen Menschen Marc
Zuckerbergs virtuelles Reich, und es werden immer mehr. Die
Einfachheit der Profilerstellung und der Verwaltung von Freun-
deslisten frdert diese Entwicklung. Doch neben den vielen
Mglichkeiten gibt es auch einige Stolpersteine, die nicht auf
den ersten Blick erkennbar sind. Annette Schwindts Handbuch
will hier helfen und leistet dabei ganze Arbeit.

Ein gedruckter Ratgeber zum Thema Social Media ist schnell
veraltet. Facebook beispielsweise ndert seine Standardfunktio-
nen oft noch whrend die Bcher im Druck sind. So wird die neue
Chronikfunktion Timeline, die derzeit in aller Munde ist, in der
vorliegenden Auflage des Facebook-Buchs gar nicht behandelt.
Schwindt ist sich dieser Problematik durchaus bewusst und ver-
ffentlicht deshalb regelmige Updates zu ihrem Buch im Inter-
net (http://www.fbbuch.de/).

Ein umfassend informierendes Nachschlagewerk ist ihr Buch
allemal. Zwlf Kapitel fhren in die Welt von Facebook ein. Diese
beginnen mit einfachen Grundlagen und arbeiten sich vor bis zu
konkreten Insidertipps. Zudem finden sich interessante Fakten:
Wussten Sie zum Beispiel, dass es ein Unterschied ist, ob ein
Konto deaktiviert oder gelscht wird?

Erluterungen findet der Leser auch zu Themen wie dem Edge
Rank, also dem Wert, der bestimmt, wie weit es ein Beitrag auf
der Startseite anderer Nutzer nach oben schafft. Hier spielt Zeit
eine entscheidende Rolle: Wer Interesse an vielen Klicks hat,
sollte seinen Beitrag also nicht unbedingt um ein Uhr nachts
online stellen.

Fr Kommunikationsverantwortliche sind insbesondere die letz-
ten vier Kapitel ber Seiten und Gruppen interessant. Die Tipps
fr Seiten von Firmen und Verbnden gehen ins Detail: Vorge-
stellt werden u.a. Gewinnspielrichtlinien sowie Hinweise fr die
Durchfhrung von Umfragen. Schwindt leitet aber auch zum Im-
port von Livestreams in die Facebook-Umgebung an oder erklrt,
wie die Nutzerstatistiken der eigenen Seite einsehbar werden.
Besonders hilfreich sind ihre Tipps zur Optimierung der eigenen
Seite fr das Teilen und Weitersagen. Ein ganzes Kapitel ist
dem Thema Wie halte ich eine Gruppe am Leben? gewidmet:
Welche Infos poste ich? Wie erziele ich eine mglichst hohe Zahl
an Followern? Das Wichtigste wird dabei nochmals in kleinen
Kstchen zusammengefasst.

Schwindt singt kein reines Loblied auf Facebook; kritische Tne
lsst sie beispielsweise bezglich der Datenschutzprobleme h-
ren, derentwegen den Betreibern von Social-Media-Angeboten
immer wieder Misstrauen entgegenschlgt. Ganz konkret warnt sie
vor Funktionen wie Kontakte importieren, deren Anwendung das
Risiko birgt, dass der Nutzer den Internetgiganten unwissentlich
mit Informationen z.B. ber Bekannte fttert, die sich bewusst
gegen ein Profil bei Facebook entschieden haben.

Fazit: Aber kann bedrucktes Papier den Umgang mit dem Web 2.0
erleichtern? Wer noch kein Profil bei Facebook hat oder dem-
nchst eine Seite fr seinen Verband erstellen mchte, dem sei
Annette Schwindts Buch ans Herz gelegt; wer allerdings bereits
mit Facebook arbeitet, wird nur wenig Nutzen aus ihm ziehen und
mit den frei im Internet verfgbaren Informationen, nicht nur die-
ser Autorin, besser bedient sein.

ANNETTE SCHWINDT (2011): DAS FACEBOOK-BUCH
Social Media erklrt auf
bedrucktem Papier
Annette Schwindt (2011): Das Facebook
-Buch, Kln.
ISBN 978-3-89721-589-4
311 Seiten, 17,90 EUR

Zielgruppe
Einsteiger
Profis

Themen
Fundraising
Presse- und ffentlichkeitsarbeit
Lobbying
Mitgliederkommunikation

Theorie/Praxis
Praxisnhe
Theoretisch unterfttert
UNSER URTEIL
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verbandsstratege.de 07 verbandsstratege.de 08

Verbandskommunikation
fr Einsteiger
Ratgeber fr Presse- und ffentlichkeitsarbeit, Lobbying,
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Dieses Buch liefert Ihnen ber 30 Schritt
-fr-Schritt-Anleitungen zu den wichtigs-
ten Instrumenten der Verbandskommu-
nikation. Die praxisnahen Texte sind mit
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wie Sie auch mit einer engen Budgetvor-
gabe fr Ihren Verband erfolgreicher
kommunizieren knnen. Erfahrene Prak-
tiker und Young Professionals geben
Einblicke in ihre Arbeit und zeigen, wie
erfolgreich Presse- und ffentlichkeitsarbeit, Lobbying, Fundrai-
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DER VERBANDSSTRATEGE
FUNDRAISING PRESSE-/FFENTLICHKEITSARBEIT LOBBYING MITGLIEDER- MITGLIEDERKOMMUNIKATION BUCHTIPP EXTRA
BUCHTIPP
Herausgeber (Hrsg.): IFK Berlin Institut fr Kommunikation, Christian H. Schuster (Inh.), Berlin. Redaktion: Christian H. Schuster, Chefredak-
teur (V.i.S.d.P. + Verantwortlicher gem 5 TMG + 55 RfStV), chs[at]ifk-berlin.org, Berlin. Lektorat: Cornelius Ludwig, Gieen. Satz & Gestal-
tung: IFK Berlin. Bilder: Istockphoto.com/arsenik, Amorphis. Abonnement: Der Verbandsstratege lsst sich hier abonnieren. Anzeigen: Der
Verbandsstratege erscheint alle 4-6 Wochen und richtet sich an VerbandsmitarbeiterInnen, die im Bereich Fundraising, Presse- und ffentlich-
keitsarbeit, Lobbying sowie Mitgliederkommunikation ttig sind. Mit ber 2.600 EmpfngerInnen ist der Verbandsstratege das verbreitetste
serviceorientierte pdf-Magazin in dieser Zielgruppe. Mediadaten finden Sie hier. Kontakt (Herausgeber und Redaktion): Luisenstrae 41, 10117
Berlin, Telefon: +49 30 30 87 85 88-0, Telefax: +49 30 30 87 85 88-77, E-Mail: redaktion[at]verbandstratege.de, Websiten: http://
www.verbandsstratege.de, http://www.ifk-berlin.org . Hinweis: Aus Grnden der besseren Lesbarkeit haben wir auf die Nennung der weibli-
chen neben der mnnlichen Sprachform verzichtet. Es sind selbstverstndlich immer beide Geschlechter gemeint. Trotz sorgfltiger inhaltlicher
Kontrolle bernimmt der Herausgeber keine Haftung/Gewhr fr die Richtigkeit, Vollstndigkeit, Verfgbarkeit und Aktualitt der gemachten
Angaben/Leistungen.
IMPRESSUM
Ausgabe 06/2011
Medienbeobachtung, PR-Preise
und Verbandslobbyismus

DER VERBANDSSTRATEGE
RCKBLICK
Ntzliche Tipps fr
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Ausgabe 08/2011
Erfolg bei Facebook,
Krisen- und Themenmangement
Ausgabe 10/2011
Pressemitteilung
Ausgabe 12/2011
Pressekonferenzen
Ausgabe 07/2011
Wettbewerbs-PR und
Stakeholder-Analyse
Ausgabe 09/2011
Themenplanung 2012 und
Mitgliederbefragung
Ausgabe 11/2011
Spendenbriefe
Ausgabe 01/2012
Kampagnen in Verbnden
Ausgabe 02/2012
Mitgliederzeitungen
Ausgabe 03/2012
Live-Streaming
PRESSE-/FFENTLICHKEITSARBEIT
Ausgabe 05/2012
Onlinewerbung
Ausgabe 04/2012
Mitgliederwerbung
Ausgabe06/2012
Erste Schritte im Internet
Ausgabe07/2012
Neue Formen der
Spendengenerierung
Ausgabe08/2012
Handwerkszeug fr die
Verbands-Homepage
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