Enfoque Sistemático de La Administración

INTRODUCCION A LA TEORIA GENERAL DE ADMINISTRACION 2013
L I B R O I D A L V E R T O C H I A V E N A T O

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Enfoque sistemtico de la
administracin
Concepto: es la teora interdisciplinada para trascender los
problemas exclusivos de cada ciencia y proporcionar
principios (fsicos, biolgicos, sociolgicos, qumicos,etc.) y
modelos generales para todas las ciencias involucradas, de
forma que los descubrimientos efectuados en cada una
pudieran ser utilizados por las otras. T.G.S significa: teora
general de los sistemas, es esencialmente totalizadora: los
sistemas no pueden ser comprendidos nicamente por el
anlisis separado y exclusivo de cada una de sus partes, se
basan en la comprensin de la dependencia reciproca de
todas las disciplinas y de la necesidad desintegracin.
Es una fuerte y creciente ampliacin de su enfoque desde
la poca del enfoque clsico (pasando por la humanista,
neoclsica, estructuralista y conductista), hasta el enfoque
sistemtico.
Tres principios intelectuales dominantes del enfoque
clsico:
a) Reduccionismo: es el principio que se basa en la
creencia de que todas las cosas pueden descomponerse
y reducirse a sus elementos fundamentales simples,
que constituyen sus unidades individuales, hacen que
las personas dentro de jaulas mentales, como si cada
razonamiento estuviera dentro de un buzn o
compartimiento intelectual apropiado para cada tipo
de problema o tema. el taylorismo en la
administracin es un ejemplo clsico de
Reduccionismo.
b) Pensamiento analtico: lo utiliza el reduccionismo para
explicar las cosas o intentar comprenderlos mejor. El
anlisis consiste en descomponer el todo en sus partes


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ms sencillas que se solucionan. La divisin del
trabajo y especializacin del obrero son
manifestaciones tpicas del pensamiento analtico.
c) Mecanicismo: es el principio que se basa en la relacin
simple de causa y efecto entre dos efectos entre dos
fenmenos, esa relacin utiliza lo que hoy se conoce
como sistema cerrado: el ambiente se sustraa de la
explicacin de las causas. Las leyes excluan efectos
del medio. Los efectos son totalmente determinados
por las causas en una visin determinstica de las
cosas.
Los Principios Opuestos Del Expansionismo:
a) Expansionismo: es el principio que sustenta que
todo fenmeno es parte de un fenmeno mayor.
El expansionismo no niega que cada fenmeno
este constituido de partes, pero su enfoque reside
en el enfoque del todo, del cual aquel fenmeno
forma parte.
b) Pensamiento Sinttico: Es el fenmeno visto
como parte de un sistema mayor y se explica en
trminos del papel que desempea en ese sistema
mayor. el enfoque sistemtico est ms
interesado en juntar las cosas que en
separarlas.
c) Teleologa: Es el estudio del comportamiento con
la finalidad de alcanzar objetivos e influyo
poderosamente a las ciencias. Mientras en la
concepcin mecanicista el comportamiento se
explica por aquello que es su propsito u objetivo
producir.
Con esos tres principios (expansionismo, pensamiento
sinttico, teleologa)la teora general de sistemas (TGS)
permiti el surgimiento de la ciberntica e influyo en la
teora general de la administracin redimensionado


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totalmente sus concepciones. Fue una verdadera revolucin
en el pensamiento administrativo; la teora administrativa.
Orgenes de la teora de sistemas
La TGS surgi con los trabajos del bilogo alemn Ludwig
von Bertalanffy. Las presuposiciones bsicas de la TGS
son:

A. Existe una tendencia de la integracin de las
ciencias naturales y sociales
B. esta integracin parece orientarse rumbo aun teora
de los sistemas
C. desarrolla principios unificadores que cruzan
verticalmente de las diversas ciencias involucradas,
enfocando el objetivo de la unidad de la ciencia
D. la teora de sistema conduce auna integracin en la
educacin cientfica

E. Bertalanffy critica la divisin dividida que se tienen
del mundo en diferentes reas:
a) como fsica qumica,
b) biolgica,
c) psicologa,
d) sociologa.
Son divisiones arbitrarias y fronteras slidamente
definidas.
La TGS se fundamenta en tres premisas bsicas:
A. LOS SISTEMAS EXISTEN DENTRO DE SISTEMAS:
se constituye de subsistemas y al mismo tiempo,
hace parte de un sistema ms grande el supra
sistema.


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DE LA DEFINICIN DE BERTALANFFY:
es un conjunto de unidades recprocamente relacionadas
.del cual se derivan dos conceptos:
1). PROPSITO U OBJETIVO:
todo sistema tiene uno o algunos propsitos u objetivos .las
unidades o elementos definen un arreglo que tienen
siempre como fin una finalidad de alcanzar.
2).GLOBALIZACIN O TOTALIDAD:
todo sistema tiene una naturaleza orgnica .por lo cual
produce cambios en otras sus unidades.
En otros trminos cualquier estimulacin del sistema
afectara todas las unidades debido a la relacin existente
a ellas. El sistema siempre reaccionara globalmente a
cualquier estimulo producido en cualquier parte o unidad.
b. representacin de los sistemas s: modelos
Busca la representacin 1por medio de otros sistemas
comparables ,se denominan modelos .
sean fisicos o matematicos , son fundamentales para la
compresion del funcionamiento de los sistemas .
existen tres razones basicas para la utilizacion de modelos
:
1_la manipulacion de entidades:es inaceptable o
legalmente prohibida.
2_la incertidumbre (la cual la administracion crece
rapidamente y aumenta de forma desproporcionada )
La incertidumbre :es el anatema de la administracion
3_la capacidad de contruir modelos representativos de la
realidad aumento enormemente


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Cambio a un pensamiento sistemtico.
Principales Representantes:
1932: W.J. Canon
1944: J.V. Newman &. O. Morgenstern
1948: Norbert Wiener
1949: C.E. Shannon & W. Weaver Norbert Wiener
1950: L. von Bertalanffy
1956: A. New &. H .A. Simon
1956: W. R. Ashby
1957: C.W. Churchman & E. C. Arnoft Pierre de Latil
1960: R. A. Johnson F.E. Kast& .J. E. .Rosenzwaig
1962: F.E. E. L. Trist. G. Higgin&. A. Pollock
1963: A. K. Rice
1964: R. L. ahn D. M. Wolfe, R.P. Quinn
: J. D. Snoeck& R.A. Rosenthal
: H. A. Simon
: R. A ntony
1966: D. Katz& R. L. Kahn
1968: L. von Bertalanffy
1970: F. E Kast& J. E. Rosenzweig
1971: R.L. Ratz
1982: Jeremy Campbell
1988: Bruce Gregory
1988: Kevin Kelly
1994: Antonio D`Amasio
1998 C. Christensen
2000: D. Tapscott, D. Ticoll& A. Lowry

MODELOS DE SISTEMAS:

Existen varios modelos que expliquen a la organizacin
como un sistema abierto. Abordaremos tres de ello: El
modelo de SCHEIN Katz y Kahn y el modelo socio tcnico.


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CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL:

Katz y Kahn enfatizan que cada organizacin crea su
propia cultura con sus propios tabes, usos y costumbres.
La cultura del sistema refleja las normas y los valores del
sistema formal y su reinterpretacin por el sistema formal,
as como sucedi con las diputas internas y externas de las
personas que la organizacin atrae, sus procesos de trabajo
y distribucin fsica, las modalidades de comunicacin y el
ejercito de la autoridad dentro del sistema. As como la
sociedad tiene una herencia cultural, las organizaciones
sociales poseen estndares distintivos de sentimiento y
creencias colectivas que se transmiten a los nuevos
miembros
APRECIACIN CRTICA DE LA TEORA DE SISTEMAS:

La teora de sistemas desarrollo los conceptos de los
estructuralistas y conductistas, por el hecho de que la
perspectiva sistemtica parece concordar con la
preocupacin tpica de las ciencias sociales de los pases
capitalistas de hoy. Ponindose as a salvo de las crticas.
1. confrontacin entre teoras de sistema abierto y de
sistema cerrado:
El concepto de sistemas tiene su origen en las
disciplinas cientficas como: biologa, sociologa, etc.
Esas tienen un denominador comn llamado: sistemas
abiertos los cuales intercambian energa e
informacin con sus ambientes y son por ellos
influenciados. El sistema abierto trajo una nueva y
moderna concepcin para la administracin. Aspectos
del sistema abierto:
Dichos productos, pues nicamente as garantizan la
absorcin de los productos y la provisin de insumos


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a) La naturaleza esencialmente dinmica del ambiente
entra en conflicto con la tendencia social de la
organizacin. Esa se constituye para `perpetuarse o,
en la peor de las hiptesis, para autoperpetuar su
estructura, criterios, mtodos y metas y no9 para
cambiar esos elementos de acuerdo con las
transformaciones ocurridas en el ambiente.
b) Un sistema organizacional rgido no puede sobrevivir
en la medida que no consigue responder de la forma
eficaz a los cambios continuos y rpidos del ambiente.
c) Para garantizar su viabilidad, la organizacin como
sistema abierto (como un club, hospital o gobierno)
ofrece al ambiente los productos que necesita.
d) El sistema necesita de constante y apurada
informacin del ambiente sobre su naturaleza, sobre
la calidad de los insumos disponibles y sobre la
eficacia o adecuacin de los productos o respuestas de
la organizacin al ambiente. En una palabra, el
sistema requiere constante, apurada y rpida
retroalimentacin, pues la continua oferta de
productos innecesarios repercutir, a medio plazo, en
la reduccin en los insumos de los recursos,
reduciendo la capacidad de la organizacin de auto
sustentarse y alcanzar sus propsitos

Al contrario del enfoque de sistema abierto, la vieja
perspectiva de sistema cerrado llevo la TGA hacia las
siguientes distorsiones:
La teora administrativa se limita a reglas de
funcionamiento interno, a la apologa de la eficiencia como
criterio bsico de la viabilidad organizacional y en el
nfasis en procedimientos y no en programas



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La perspectiva de la organizacin como sistema cerrado
levo a la inestabilidad de la teora administrativa
tradicional, a l diferencias entre ambientes
organizacionales y interdependencia entre la organizacin
y su ambiente es eso que explica la transferencia
inadecuada, la importancia, la importancia crtica de cierta
soluciones y tcnicas que, a pesar de que sean eficaces en
algunos ambientes no funciona en otros premisa
aparentemente lgica de la perspectiva de la organizacin
como sistema cerrado trajo soluciones, instrumentos y
tcnicas intertrasferibles ya que el miente es indistinto.
Ya que el ambiente es indistinto, la perspectiva de la
organizacin como sistema cerrado leva la inestabilidad
para la necesidad de cambios y adaptacin continua y
urgente de las respuestas de la organizacin del ambiente.
En el ambiente en que la velocidad y el ritmo de cambio
son grandes, ciertas organizaciones tendern a desaparecer
por hacerse innecesarias al ambiente: sus productos ya no
tienden a la necesidad y anhelos y solicitaciones del
contexto.



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