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DER VERBANDSSTRATEGE

11 2013
AUSGABE XXVII
REZENSION:
Lesen Sie, welche Methoden
Ihnen zu neuer Kreativitt fr die
Themenplanung verhelfen.
SEITENBLICKE:
Experten berichten ber die
Erfahrungen ihres Verbandes
beim Agenda Setting.
Augenblick:
Wie Sie stets den Finger
am Puls der Zeit haben
7. Mrz
Tag der gesunden
Ernhrung
16. M
rz
Kom
m
unalwahl
in Bayern
berblick:
Welche Tools Ihnen bei der
Recherche behilflich sind
15. M
ai
Internationaler
Tag der Fam
ilie
Weitblick:
Was Sie bei der Konzeption
bercksichtigen sollten
2014
Jahresplanung

7. bis 23. Feb.
Olympische
Winterspiele
26. April
Welttag des
geistigen
Eigentums
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12. Juni
bis 13. Juli
Fuball-WM
in Brasilien
Okt./Nov.
Planung 2015
22. bis 25. M
ai
Europawahl
9. Nov.
25. Jahrestag
des Mauerfalls
25. Mai
Kommunal-
wahlen in NRW
& Brandenburg
EDITORIAL
Planen Sie das Spielen mit beiden Beinen!
Bei einem vergangenen Diskussionsabend des DPRG-Arbeits-
kreises Verbandskommunikation gaben zwei Referenten inte-
ressante Einblicke, wie ihre Verbnde die Themenplanung
angehen. Beide gingen dabei unterschiedlichste Wege.

Der erste Referent von BITKOM erklrte Schritt-fr-Schritt, mit
welchem Zeitplan die Themenplanung in seinem Verband erstellt
wird und welche strategischen, internen Tools schon im Herbst
des Vorjahres verwendet werden, um das Konzept fr das kom-
mende Jahr auszuarbeiten. Er machte deutlich, dass diese Vorbe-
reitung einen wichtigen Anker fr seinen Verband darstellt. So ist
der Verband, sowohl durch das frhzeitige Erkennen von relevan-
ten Branchenthemen, als auch durch die Planung wichtiger Res-
sourcen im entscheidenden Moment handlungsfhig.

Der zweite Referent von Verdi erluterte hingegen, dass in sei-
nem Verband eine detaillierte Jahresplanung nicht mglich sei.
Vielmehr bercksichtige seine Organisation in den meisten Fllen
die kommenden zwei Monate und konzentriere sich daher strker
auf aktuelle Entwicklungen und Geschehnisse.

Die Ursache hierfr scheint offensichtlich: der eine arbeitet in der
ffentlichkeitsarbeit und der andere in einer klassischen Presse-
stelle. Beide Kommunikationsreferate haben unterschiedliche
Gewichte im Verband. Abgesehen davon, welchen Schwerpunkt
ein Verband whlt, ist es fr die Verbandskommunikation wich-
tig, beide Aspekte zu bercksichtigen und frh mit der Planung
zu beginnen gerade wenn es sich um Ein-Mann-Kommunika-
tionsabteilungen handelt. Die frhzeitige Recherche nach festste-
henden Ereignissen ermglicht den umfassenden berblick und
kann die Basis fr die ffentlichkeitsarbeit des kommenden
Jahres bilden. Doch neben geplanten Terminen ist es auch wich-
tig, im entscheidenden Moment schnell zu reagieren und aktuelle
Themen fr sich zu nutzen. Diese Flexibilitt fr sich kurzfristig
ereignende Anlsse sowie der immerwhrende Aktualisierungs-
prozess des Jahresplans sind fr die erfolgreiche Verbandsarbeit
essentiell.

Beim Fazit hatten die beiden Referenten einen gemeinsamen
Standpunkt: die Planung ist nie abgeschlossen, sondern ein
Prozess. Kreativitt und Flexibilitt sind entscheidend, um im
aktuellen Mediengeschehen Gehr zu finden und die Verbands-
positionen in der ffentlichkeit zu vertreten.

Viel Erfolg bei der Verbandskommunikation wnscht Ihnen


Christian H. Schuster
IFK Berlin Wir strken Verbnde!

PS: Gerne untersttzen wir Sie bei Ihrer Jahresplanung und beim
Agenda Setting. Rufen Sie mich gerne unverbindlich an: 030
30878588-0.
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Gemeinsam und richtunggebend
Drthe Krohn, Pressesprecherin
Attac Deutschland

Der Herbstratschlag des globalisierungskri-
tischen Netzwerks Attac ist das wichtigste
Treffen fr die Planung des kommenden
Jahres. Der Ratschlag ist das hchste Ent-
scheidungsgremium von Attac Deutsch-
land. Alle Anwesenden, ob Mitglied oder
nicht, haben Rede- und Stimmrecht. Die
Attac-Gruppen und Mitgliedsorganisationen
senden ihre Delegierten, die ber Finanzantrge abstimmen.

Auf dem Herbstratschlag werden die inhaltliche Strategie festge-
legt, der Attac-Haushalt fr das bevorstehende Jahr verabschie-
det, Kampagnen geplant und der Rat sowie der Koordinierungs-
kreis neu gewhlt.

Koordinierungskreis und Rat sind die entscheidenden Gremien
zwischen den Frhjahrs- und Herbstratschlgen.
DER VERBANDSSTRATEGE
SEITENBLICKE
Wie organisieren Sie die Jahresplanung
in Ihrem Verband?

Die Bltter fallen und das Ende des Jahres kommt in groen Schritten auch auf Verbnde zu. Hchste Zeit, Termine und Themen fr das
kommende Jahr festzulegen. Wir haben vier Experten gefragt, wie sie das Agenda Setting organisieren. Hier lesen Sie die Antworten.
FUNDRAISING PRESSE-/FFENTLICHKEITSARBEIT LOBBYING MITGLIEDER- MITGLIEDERKOMMUNIKATION BUCHTIPP EXTRA
verbandsstratege.de 07 verbandsstratege.de 03

Langfristig und aktuell
Christian Kellner, Hauptgeschftsfhrer
Deutscher Verkehrssicherheitsrat e.V.

Da der Deutsche Verkehrssicherheitsrat
neben anderen Aktivitten auch zahlreiche
Kampagnen und Aktionen entwickelt und
langfristig betreut, beginnt die Planung fr
das Arbeitsprogramm des kommenden Jah-
res stets ein gemeinsames Programm mit
der Deutschen Verkehrswacht bereits im
Frhjahr.

Das Programm besteht aus Kernthemen der Verkehrssicherheits-
arbeit und aus Prventionsmanahmen, die sich aus aktuellen
Entwicklungen (wie etwa Anstieg der Unflle bei bestimmten
Verkehrsteilnehmern oder Straentypen) ergeben. Die intensive
Abstimmung mit unseren Partnern wie dem Bundesverkehrsminis-
terium mndet in die Verabschiedung des Programms im Spt-
herbst.


Vorausschauend und detailliert
Anja Pasquay, Pressereferentin
Bundesverband Deutscher Zeitungsverleger e.V.

Wir unterscheiden eigene Veranstaltungen
(wie unseren Zeitungskongress oder den
Theodor-Wolff-Preis) und Veranstaltungen
mit Partnern (wie unseren Publishing-Gipfel
bei den Medientagen Mnchen). Insgesamt
mindestens zwlf Termine, die hufig ein
Jahr oder lnger festliegen und die wir sp-
testens neun Monate im Vorfeld detailliert
zu planen beginnen: Einerseits mssen wir so frh wie mglich
die Top-Leute fr Keynotes und Expertenrunden akquirieren, an-
dererseits wollen wir aber auch auf aktuelle Ereignisse reagieren
knnen.

Hinzu kommen Themen, die uns absehbar ber lngere Zeit be-
gleiten und die (vor-)strukturiert werden mssen, zuletzt etwa
die Auseinandersetzungen um ein Leistungsschutzrecht oder
aktuell um Tarifverhandlungen.


Strategisch und flexibel
Ulrike Pott, Leiterin Presse und Information
Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V.

Wer heute relevant sein will, muss lernen,
strategisch zu denken. Daher legt der GDV
seine grundlegenden Kommunikationsziele
so frh wie mglich in Form einer strategi-
schen Planung fest. Die Planung fr 2014 ist
schon jetzt in vollem Gange. Dabei versu-
chen wir Ziele und Manahmen ganz kon-
kret zu definieren.

Das ist nicht immer leicht bei 467 Mitgliedsunternehmen und
einem stark politisch regulierten Umfeld. Umso wichtiger ist es,
sich zustzlich die notwendige Flexibilitt zu bewahren und
reaktions- und anpassungsfhig zu bleiben. Damit die Kommuni-
kationsziele vom gesamten Verband mitgetragen werden, sollten
schon bei deren Planung die relevanten Entscheidungstrger mit
eingebunden werden.

von Heike Hoffert, IFK Berlin

Fr Verbnde und NGOs ist es entscheidend, in der ffentlich-
keit prsent zu sein, um ihre Bekanntheit zu sichern und den
politischen Diskurs mitzugestalten. Ein kreativer und gut
durchdachter Jahresplan kann helfen, mit wirkungsvollen The-
men zum richtigen Zeitpunkt in der ffentlichen Debatte zu
stehen und die Verbandspositionen deutlich zu machen.

Viele feste Termine lassen sich frhzeitig recherchieren, planen
und umsetzen. Jedoch entstehen in der Praxis viele Diskussionen
und Themen pltzlich, sodass sich Verbnde die ntige Flexibili-
tt erhalten sollten, um auch diese Termine fr sich nutzen zu
knnen. Doch wie kann der Balanceakt zwischen Kalkulation und
spontanem Handlungsbedarf gelingen? Welche zeitlichen und
planerischen Aspekte mssen beachtet werden? Und wie knnen
neue Ideen gefunden und effektiv fr die Verbandskommunikati-
on genutzt werden? Im Folgenden haben wir zahlreiche Tipps
zusammengestellt.

DER VERBANDSSTRATEGE
AGENDA SETTING
Der Balanceakt zwischen Planung und Realitt

bersicht verschaffen
Zunchst sollten Kommunikationsverantwortliche die Manah-
men und Themen des letzten Jahres auswerten und evaluieren.
Das sogenannte Clipping, also die Analyse aller oder ausge-
whlter Kommunikationskanle eines Verbandes, ist hierfr
sehr gut geeignet. Diese Methode zeigt beispielsweise die
Anzahl der Erwhnungen in der Presse oder den Social Media auf.
Aus diesen Ergebnissen lassen sich Rckschlsse auf den Erfolg
vergangener PR-Manahmen ziehen, aber auch darber, welche
Manahmen fr eine erneute Anwendung nicht empfehlenswert
sind.

Ab August und bis allersptestens Anfang November empfiehlt es
sich, feste Verbandstermine wie Kongresse, Messen und interne
Events festzulegen, abzustimmen und sich einen berblick ber
neue Projekte zu verschaffen.
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05 09 verbandsstratege.de 04

DER VERBANDSSTRATEGE
FUNDRAISING PRESSE-/FFENTLICHKEITSARBEIT LOBBYING MITGLIEDER- MITGLIEDERKOMMUNIKATION BUCHTIPP EXTRA

Die umfangreiche Zusammenfassung der geplanten Termine und
Aktivitten bildet sowohl die Grundlage fr den weiteren Konzep-
tionsprozess, als auch fr die Budgetplanung und veranschau-
licht den zeitlichen und finanziellen Spielraum fr weitere neue
Ideen.

Unser Tipp: Stellen Sie alle Ihnen bekannten Termine in einem
Kalender zusammen. Ob in einer zentral verfgbaren Excel-
Tabelle oder in einem Wandkalender im Bro: Finden Sie heraus,
welche bersichtsform fr Sie am besten geeignet ist.

Termine recherchieren
Neben feststehenden Daten knnen weitere Anlsse, Gedenk-
und Jahrestage fr die Themenplanung genutzt werden und sogar
neue Impulse fr die ffentlichkeitsarbeit liefern. Neben einigen
kostenlosen Angeboten im Internet bieten mehrere Nachrichten-
dienste umfangreiche Dokumente oder Datenbanken an, deren
Zugnge in unterschiedlichen Modalitten kostenpflichtig erwor-
ben werden knnen.

Unser Tipp: Beginnen Sie frhzeitig mit der Recherche! Ob Sport-
events, Messetermine oder spezielle Jahrestage, notieren Sie
zunchst alle auf den ersten Blick fr Ihren Verband interessant
erscheinenden Daten in einer bersicht. Im weiteren Verlauf un-
terziehen Sie diese Liste einem Selektionsprozess und streichen
gegebenenfalls irrelevante Termine heraus.

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verbandsstratege.de 07 verbandsstratege.de 05

Wikipedia
Auf den Seiten 2014 und Liste von Gedenk- und Aktionsta-
gen der freien Enzyklopdie sind die wichtigsten Ereignisse
bersichtlich zusammengefasst und lassen sich leicht ausdru-
cken.

Deutsches Rundfunkarchiv (DRA)
Das DRA stellt schon seit einigen Jahren wichtige Jahrestage in
einem umfangreichen PDF-Dokument zusammen. Die Ausgabe
fr 2014 kann unter http://www.dra.de/online/hinweisdienste
/jahrestage/jt_2014.pdf heruntergeladen werden.


RECHERCHE-TOOLS

Deutsche Presseagentur (dpa)
Die dpa bietet verschiedene kostenpflichtige Termindienste an.
Dabei kann zwischen der tglichen Information durch den dpa-
Terminplaner, der Wochenvorschau, dem monatlichem Kalen-
darium und der Jahresvorschau entschieden werden.

Politikkalender.de
Die Helios Media GmbH bietet einen kostenpflichtigen Newslet-
ter mit dazugehriger Web-App an, in denen wichtige politische
und gesellschaftliche Termine immer aktuell verfgbar sind.
Die Internetseite http://www.politikkalender.de liefert nhere
Informationen zur Test- und Vollversion.
5. Dez.
Internationaler
Tag des Ehren-
amtes
16. Mrz
Kommunal-
wahl in
Bayern

DER VERBANDSSTRATEGE
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Ins Detail gehen
Nach der Recherche geht es darum, in die Tiefe einzudringen und
einen gezielten Themenplan zu erstellen. Dieser Prozess sollte
nicht hinter verschlossenen Tren in der Presse- oder PR-
Abteilung stattfinden, sondern auch andere Abteilungen einbin-
den, um von deren wertvollem Fachwissen zu profitieren.

Die enge Zusammenarbeit bringt hufig Schwerpunktthemen des
Verbandes zutage und ermglicht so eine fundierte inhaltliche
Planung des kommenden Jahres, die alle Interessen des Ver-
bands abdeckt.

Hierzu knnen zunchst innerhalb der Fachreferate relevante
Themen einzeln gesammelt werden, die im weiteren Verlauf in
einer Diskussion im Team, in Form eines Brainstormings oder in
einem Workshop besprochen und bearbeitet werden. Ein Schwer-
punktthema bildet hierbei das kommunikative Dach.
>>>

Hufig wird es aber auch erst zum Schluss bergestlpt, wenn
alle Einzelthemen der Fachreferate (fr bestimmte Jahresab-
schnitte) zusammengetragen wurden. Anschlieend knnen ge-
meinsam mit den Fachreferenten Kommunikationsmanahmen
entwickelt werden. Idealerweise wird hier auch berlegt, welche
Partner in den Dach- oder Landesverbnden fr die Planung und
Umsetzung der Manahmen eingebunden werden knnten.

Unser Tipp: Denken Sie an die Einzelschicksale fr Ihre Medien-
arbeit! Suchen Sie gemeinsam mit den Referenten in eigenen
(Mitglieder-)Reihen nach besonders geeigneten Geschichten und
Anekdoten, die zu Ihren Jahresthemen passen und fr die Presse-
arbeit geeignet sind.

Des Weiteren sollte bei der Festlegung der Schwerpunkt-
themen darauf geachtet werden, dass die Mitglieder die Themen
leicht adaptieren und so fr ihre eigene ffentlichkeitsarbeit
nutzen knnen. Erfahrene Kommunikationsprofis nutzen
hierzu Musterpressemitteilungen, Eindruckflyer oder Give-aways.
>>>
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Untersttzung nutzen
Sollte die Situation doch einmal festgefahren sein und der
Verband neue Impulse bentigen, kann die Anwendung von
Kreativittsmethoden hilfreich sein. Zahlreiche im Handel verfg-
bare Ratgeber stellen hierzu detaillierte Anleitungen bereit
und zeigen, wie einzelne Personen oder auch Gruppen innovative
Anstze entwickeln knnen.

Ein Patentrezept bieten diese Ratgeber jedoch nicht, sondern
leiten lediglich dazu an, auf welche Art und Weise die Fantasie
gefrdert, Ideen strukturiert und Lsungen erarbeitet werden
knnen. Anregungen zu kommunikativen Manahmen bekom-
men Verbnde hier nicht prsentiert.

Inhaltlich fundierte Lsungsaspekte knnen externe Verbnde-
Coachs liefern. Viele PR-Agenturen bieten sowohl die Termin-
recherche, als auch die Konzeption von PR-Ideen an. Diese indivi-
duell erarbeiteten Manahmen knnen zur Themenfindung bei-
tragen und fr Verbnde neue Wege erffnen. Auch von externen
Beratern konzipierte und mit dem Verband gemeinsam durchge-
fhrte Workshops knnen innovative Anknpfungspunkte erff-
nen und die Themenentwicklung frdern.
>>>

Das Weltgeschehen be(ob)achten
Nachdem aus Ideen neue Konzepte und konkrete Manahmen
erstellt und in die Terminbersicht bernommen wurden, erfolgt
im Dezember die letzte Abstimmung mit der Verbandsspitze.

Die gemeinsame Besprechung sollte dafr genutzt werden, die
Planung durchzugehen und eventuelle Quartals- oder Monatszie-
le festzulegen.

Dabei sollte stets darauf geachtet werden, ausreichend Ressour-
cen fr tagesaktuelle Geschehnisse zu kalkulieren, damit der
Verband gegebenenfalls schnell und flexibel mit PR-Manahmen
darauf reagieren kann.

Unser Tipp: Behalten Sie neben Ihrem Themenplan als Leitfaden
auch das Tagesgeschehen im Auge! Nutzen Sie kostenlose News-
letter, RSS-Feeds und Meldungen von Pressediensten, um immer
auf dem Laufenden zu sein und im entscheidenden Moment
punkten zu knnen. Schaffen Sie dazu ntige Voraussetzungen
schon bei den ersten Konzeptionsschritten der Jahresplanung.
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7. bis 23. Feb.
Olympische
Winterspiele
9. Nov.
25. Jahrestag
des Mauerfalls
FUNDRAISING

DER VERBANDSSTRATEGE
PRESSE-/FFENTLICHKEITSARBEIT LOBBYING MITGLIEDER- MITGLIEDERKOMMUNIKATION BUCHTIPP EXTRA
von Jan Gebauer, IFK Berlin

Zur Konzeption einer Jahresplanung eignen sich zahlreiche
verschiedene Methoden. Jeder Verband mag in Bezug darauf
seinen eigenen Fahrplan entwickelt haben. Doch so gut ein
Verband auch organisiert ist, kann es dazu kommen, dass er
sich in alten Mustern festgefahren hat und neue Wege einge-
schlagen werden mssen. Wie durch Kreativitt neue Ideen
entwickelt werden knnen, zeigt Michael Luther in seinem
Ratgeber.

Das groe Handbuch der Kreativittsmethoden ist von seinem
Ausma her alles andere als handlich, dafr steckt aber viel
Information in seinen ber 400 Seiten. Zu Beginn erklrt Luther,
wohin die Reise in seinem Buch gehen soll und verspricht, dass
der Leser in vier Schritten zum Ideen-Profi wird. Im Laufe des
Buches kann er dieses Versprechen auch halten, obwohl es ihm
nicht immer gelingt, die Schritte klar voneinander abzugrenzen.

Nichtsdestotrotz regt Luthers Anleitung dazu an, ber die eigene
Kreativitt und gewohnte Denkmuster zu reflektieren und diese
zu verbessern. Die vier Schritte erstrecken sich ber die Eingren-
zung des Terminus Kreativitt, ber den kreativen Prozess, den
der Leser durchschreitet bis hin zu den Methoden fr den Einzel-
nen und Gruppen.

Michael Luthers Werk ist nicht das erste Buch ber Kreativitt,
sondern reiht sich in eine Vielzahl von Werken ein. Was bringt
also dieses Handbuch mit, was andere nicht leisten konnten?
Zunchst ist es, im Gegensatz zu seiner ueren Erscheinung, ein
echtes Handbuch, das zwar nicht handlich aber handfest ist.
Schon ab dem zweiten Schritt fhrt Luther klare Anleitungen ein,
wie die eigene Kreativitt geweckt werden kann.

Hierzu stellt er eine Reihe von Methoden mit klaren Strukturen
vor und gibt hilfreiche Angaben zum Zeitumfang: Eine sehr
nchterne und fast schon trockene Herangehensweise an ein so
komplexes und oft so philosophisch behandeltes Thema.

Allgemein versucht Luther der Kreativitt jeglichen Mythos zu
nehmen. Er macht klar deutlich, dass jeder Mensch Kreativitt
seit seiner Geburt besitzt und auch im Stande ist, diese zu
nutzen. Entbehrlich sind die Einleitungen jedes Unterpunktes mit
einem Zitat zum Thema Kreativitt. Diese mgen zur Aufheite-
rung dienen, doch bieten keinen ernsthaften Mehrwert fr den
Leser.

Ein weiterer Kritikpunkt ist die bersichtlichkeit. Zwar besitzt das
Buch ein Inhaltsverzeichnis sowie ein Register. Dennoch fllt es
LUTHER (2013): DAS GROSSE HANDBUCH DER KREATIVITTSMETHODEN
Neue Ideen braucht der Verband! -
In vier Schritten zum Kreativitts-Profi
>>>
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DER VERBANDSSTRATEGE
schwer, sich beim ersten Blick in das Buch zurechtzufinden. Ein
Handbuch sollte jedoch dem Anspruch gerecht werden auch als
reines Nachschlagewerk zu dienen.

Welche Aspekte liefert das Handbuch denn zur Konzeption einer
Jahresplanung? Sicher ist, dass Luther keine genauen Anleitun-
gen prsentiert, wie Workshops, Kommunikationsmanahmen
oder Jahresplanungen zu erstellen sind. Vielmehr gibt er eine
wertvolle Hilfestellung, falls genau solche Projekte ins Stocken
geraten oder seit Langem aufgrund des Fehlens neuer Anstze
brach liegen.

Auch dank der Ausrichtung auf Gruppen knnen die zahlreichen
Tipps ideal bei Workshops und Brainstormings in Verbnden
genutzt werden.
verbandsstratege.de 07 verbandsstratege.de 09
>>>

Fazit: Das groe Handbuch der Kreativittsmethoden ver-
spricht, was der Titel vorgibt. Es ist ein Handbuch, das viele Me-
thoden fr Gruppen und Einzelpersonen bietet, um die eigene
Kreativitt zu wecken, zu steigern oder innerhalb einer Gruppe zu
bndeln.

Gerade fr Verbnde, die ihre verkrusteten Strukturen in der Jah-
resplanung aufbrechen wollen oder eine komplett neue Strategie
erarbeiten wollen, kann Michael Luthers Buch genau die richtige
Lektre sein. Aber auch in anderen Bereichen der ffentlichkeits-
arbeit, wie Fundraising oder Mitgliederkommunikation, kann das
Handbuch genutzt werden, um frische Gedanken anzustoen.

Das Buch ist sowohl Einsteigern, als auch Profis zu empfehlen.
Denn auch fr die erfahreneren Kreativen kann es schwierig sein,
das eigene Wissen auf eine Gruppe zu bertragen. Fr Neulinge in
diesem Bereich knnen speziell die Einstiegskapitel von groem
Nutzen sein.

REZENSIONEN

Literatur zur Verbands-PR
Erfahrene Kommunikationsprofis prfen fr
Sie Neuerscheinungen und vermeintliche
Klassiker der Fachliteratur, damit Sie nicht
nach der Nadel im Heuhaufen zu suchen brau-
chen.
Unseren Rezensenten ist dabei besonders wichtig, dass die
Bcher bei der tglichen Arbeit in Verbnden genutzt werden
knnen, anschaulich aufbereitet und gut strukturiert sind.
Alle bisherigen Rezensionen finden Sie auf der Seite des IFK
Berlin. Die neuesten Beurteilungen finden Sie natrlich monat-
lich hier im Verbandsstrategen. mehr Rezensionen lesen
LESE-TIPP
FUNDRAISING PRESSE-/FFENTLICHKEITSARBEIT LOBBYING MITGLIEDER- MITGLIEDERKOMMUNIKATION BUCHTIPP EXTRA

Martin Luther (2013): Das groe Handbuch der
Kreativittsmethoden, Bonn.
ISBN: 978 3941965478
424 Seiten, 49,90 EUR


Zielgruppe
Einsteiger
Profis

Nutzen fr
Fundraising
Presse- und ffentlichkeitsarbeit
Lobbying
Mitgliederkommunikation

Theorie/Praxis
Praxisnhe
Theoretisch unterfttert
UNSER URTEIL
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Nicolai Schley, Referent, DPRG

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gemachten Angaben/Leistungen.
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