OBSERVADOR, ESCUCHA Y COHERENCIA (CLASE 2)

Durante mucho tiempo se ha discutido acerca de lo que es la realidad y qu es lo que

percibimos. No sabemos cmo es verdaderamente eso que est fuera de nosotros. Sabemos si,
cmo lo eperimentamos, cmo lo observamos.
Nuestro cerebro no es capa! de distin"uir entre lo que eperimentamos como observacin, de lo
que creamos en nuestra eperiencia sub#etiva. $poyan esta visin eperimentos reali!ados
durante operaciones quir%r"icas en el cerebro. &n ellas, al estimular determinadas !onas del
cerebro, se producen en el paciente ' que est despierto ya que el cerebro no posee sensores
de dolor ( sensaciones tan reales como las que pueden ser eperimentadas en situaciones fuera
del quirfano, por e#emplo) calor, colores, pincha!os en los dedos, risa.
*+odr,amos cambiar todo lo que vivimos por meros impulsos elctricos y crear as, una ilusin-
&sta es una de las propuestas que desarrolla la pel,cula .atri.
&sto nos lleva a pensar que cada uno de nosotros construimos nuestra realidad, nuestra propia
eperiencia a partir de lo que somos capaces de observar. De all, sur"e la distincin de
observador como) al"uien que percibe al mundo de determinada manera. &sta percepcin es
%nica, por tanto eisten tantos mundos como observadores.
Cmo se constitue e! o"se#$%&o#'
&stamos constituidos por tres dominios fundamentales que, postulamos, se encuentran en
profunda interrelacin.
/omo humanos poseemos cuerpo finito, que cambia y se modifica a medida que avan!amos en
nuestra vida y a travs del cual procesamos toda nuestra eperiencia sensible.
0ambin poseemos emociones, que nos ofrecen "ran cantidad de ener",a para movili!arnos y
que facilitan nuestra memoria, aprendi!a#e y toma de decisiones.
1inalmente estamos inmersos en el len"ua#e. Somos seres lin"2,sticos. /ada ve! que
pensamos, hablamos, escribimos, lo hacemos dentro del len"ua#e.
3a ima"en muestra la co(e#enci% entre los dominios. &l cambio en uno de esos dominios implica
el cambio en los otros. Si eperimentamos una emocin, sta tendr una epresin en tanto
corporal como en nuestro len"ua#e. +or e#emplo si nos dicen que hemos sido promovidos en
nuestro traba#o, "enerar una emocin. Nos sentimos ale"res. &sto tiene un correlato corporal
aumenta nuestro tono muscular, nos paramos ms er"uidos y probablemente adems
epresemos esta situacin con nuestro len"ua#e, lo contaremos a nuestros ami"os, a nuestros
familiares, etc.
+or otro lado, si queremos apoyar por e#emplo a un inte"rante de nuestro equipo a que realice un
cambio en su emocionalidad, podemos apoyarlo desde el len"ua#e y el cuerpo para, de esa
forma, consolidar una nueva coherencia.
/ada ve! que cambiamos nuestros dominios, nos constituimos en observadores diferentes.
4bservamos el mundo por medio del observador que somos, por medio de las distinciones que
poseemos. &ste es un punto importante.
3lamamos distincin a al"o que tomamos del entorno para su consideracin. Si ten"o dentro de
mis distinciones la de mesa, podr observarla como tal. Si no la ten"o, observar al"o diferente.
Si no ten"o la distincin de traba#o en equipo, observar probablemente personas que traba#an
#untas, pero no observar un equipo.
&sto es importante para el traba#o en equipo porque)
5. Nos dice que todos los inte"rantes poseen su propia visin del mundo construida desde su
%nica forma de percibirlo.
6. No eisten visiones ms vlidas que otras. /ada inte"rante construye su mundo de acuerdo a
la posibilidad que tiene de observar.
7. Slo podemos actuar sobre aquello que observamos.
8. +ara observar cosas diferentes como equipo, tenemos que cambiar nuestro observador y esto
lo hacemos cambiando los dominios que lo constituyen.
3a ima"en anterior epresa lo que hemos estado diciendo hasta el momento. +ara poder
concebir acciones diferentes que nos lleven a resultados diferentes tenemos que modificar
nuestro observador y eso lo hacemos cambiando nuestros dominios, de forma que lo"remos una
nueva coherencia.
L% escuc(%
Si bien es un tema que trataremos con ms profundidad, es importante resaltar en este momento
la trascendencia que posee la escucha dentro del traba#o en equipo y como instrumento para
cambiar nuestro observador.
3a escucha pertenece al dominio del len"ua#e, decimos que es un fenmeno lin"2,stico.
/uando escuchamos, lo hacemos a travs del observador que somos. 4,mos lo que la otra
persona dice y lo transformamos en escucha a travs del proceso que hacemos de traduccin a
nuestro mundo. &ste proceso lo efectuamos cada uno a nuestra forma, como observadores
diferentes que somos.
Siempre eistir una brecha de comunicacin entre lo que una persona dice y lo que el otro
escucha.
/uando le decimos a un inte"rante del equipo que tenemos que esfor!arnos ms para alcan!ar
un resultado determinado, *qu entiende por e#emplo por esfor!arnos- &sas interpretaciones
diferentes tienen que ser aclaradas, y es una tarea fundamental del l,der hacerlo, de forma de no
"enerar malentendidos.