Epistemologa, metodologa y tcnicas

del anlisis de contenido

Jos Luis Piuel Raigada
Universidad Complutense de Madrid
Departamento de Sociologa IV
Facultad de CC. de la Informacin
Universidad Complutense de Madrid
Ciudad Universitaria, s/n
!"#" $ Madrid, Spain
pinuel%ccinf.ucm.es
&itle' Epistemology, methodology and content analysis
techniques
Abstract
It is e(posed, first, an epistemological revie) of t*e anal+sis of content, as scientific
practice
in social sciences t*at studies an o,-ect .v.g. a singular communication/ for )*ose
representa$ tion .scientific and refuta,le t*erefore/ it is used t*e selection procedure and
anal+sis of com$ municative products t*at ,elong o,-ectivel+ to t*at communication t*at
are signif icant to 0no) it from a t*eoretical perspective, and t*at t*e+ are valid or pertinent
to put on approval t*e conditions, so muc* general as matters, for t*ose t*at t*ese
communicative products *ave ,een ela,orated, or t*at t*e+ can ,e it, in an+ communication
t+pe similar to t*e one t*at *as produced t*em. In second place t*e met*od is e(amined .t*e
procedure rules/ t*at aspires to tie in a valid )a+ t*e succession of performances t*at
concern to t*e selection of t*e corpus, to its segmentation in anal+sis units and to its e(am to
ela,orate, to register and to treat data of diverse logical orders, t*an0s to )*ic* it is
ela,orated a speec*es a,le to represent scientifical$ l+ .or in a refuta,le )a+/ to t*e stud+
o,-ect t*at is not t*e o)n corpus, ,ut t*e *uman practice t*at *as engendered t*e material
o,-ect of t*e anal+sis' t*e anal+1ed communicative product. In t*ird place, t*e last section
e(poses t*e tec*nical alternatives t*at underlie to an+ anal+sis procedure, so muc* if it is
carried out in all its steps ,+ t*e investigators and anal+sts, as if it is carried out
automaticall+ ,+ t*e availa,le resources of soft)are, and s*ortl+ descri,ed fol$ lo)ing t*e
)or0 of 2arald 3lein.
ey !ords" content anal+sis, communication t*eor +, epistemolog+ of 0no)ledge,
sociolin$ guistics, ps+c*olinguistics.
Cop+rig*t # Estudios de Sociolingstica 4.5/, "", pp. 5$#
67IS&6M898:;<, M6&8D898:;< = &>C?IC<S D69 <?@9ISIS D6 C8?&6?ID8
3
Resumo
?este tra,allo e(poAemos, en primeiro lugar, un*a revisin epistemol(ica da anBlise de
contidos, Cue constitDe un*a prBctica cientfica das ciencias sociais Cue estudia un o,(ecto
Eun*a comunicacin singularE Cue representamos, de (eito cientfico e refuta,le, mediante
os procedementos de seleccin e anBlise de productos comunicativos Cue pertencen o,(ecti $
vamente B comunicacin, Cue cmpre coAecer desde un punto de vista terico e Cue son vBli$
dos ou pertinentes para poAer a pro,a as condicins, para os Cue tales productos
comunicati$ vos foron ela,orados, en calCuera tipo de comunicacin similar B Cue os
produciu. 6n segundo lugar, e(aminamos a metodolo(a Eas regras de procedementoE coa
cal aspiramos a unir, de modo vBlido, a sucesin de actuacins Cue compete B seleccin do
corpus, B sDa segmentacin en unidades de anBlise e seu e(ame para ela,orarmos,
re(istrarmos e tratarmos datos de diversas ordes l(icas. :racias a iso somos Cuen de
ela,orar un relato apto para representar cientificamente Eou dun (eito refuta,leE un
o,(ecto de estudio Cue non F o propio corpus, senn a prBctica *umana Cue en(endrou o
o,(ecto material da anBlise' o producto comunica$ tivo anali1ado. 6n terceiro lugar, na
derradeira seccin e(poAemos as alternativas tFcnicas Cue su,(acen no procedemento de
anBlise, tanto se este estB sendo conducido polo investiga$ dor e analista en tdolos pasos
precisos coma se estB sendo desevolvido automaticamente mediante o soft)are dispoAi,le,
tal como se descri,e seguindo o tra,allo de 2arald 3lein. Palabras cla$e" anBlise de
contido, teora da comunicacin, epistemolo(a do coAecemen$ to, sociolingGstica,
psicolingGstica.
%& Epistemologa del anlisis de contenido
Se suele llamar anlisis de contenido al con-unto de procedimientos interpreta$
tivos de productos comunicativos .mensa-es, te(tos o discursos/ Cue proceden de
procesos singulares de comunicacin previamente registrados, + Cue, ,asados en tFc$
nicas de medida, a veces cuantitativas .estadsticas ,asadas en el recuento de unida$
des/, a veces cualitativas .lgicas ,asadas en la com,inacin de categoras/ tienen
por o,-eto ela,orar + procesar datos relevantes so,re las condiciones mismas en Cue
se *an producido aCuellos te(tos, o so,re las condiciones Cue puedan darse para su
empleo posterior. 6l anBlisis de contenido, de *ec*o, se convirti a finales del siglo
HH en una de las tFcnicas de uso mBs frecuente en muc*as ciencias sociales, adCui$
riendo una relevancia desconocida en el pasado a medida Cue se introdu-eron proce$
dimientos informBticos en el tratamiento de los datos.
Su propia denominacin de anBlisis de IcontenidoJ, lleva a suponer Cue el
Icon$ tenidoJ estB encerrado, guardado Ee incluso a veces ocultoE dentro de un
Icontinen$ teJ .el documento fsico, el te(to registrado, etc./ + Cue anali1ando Ipor
dentroJ ese IcontinenteJ, se puede desvelar su contenido .su significado, o su
sentido/, de forma Cue una nueva IintepretacinJ tomando en cuenta los datos del
anBlisis, permitira un diagnstico, es decir, un nuevo conocimiento .gnoscere
IconocerJ/ a travFs de su penetracin intelectual .dia, en griego es un pref i-o Cue
significa Ia travFs deJ en el sentido de IatravesarJ/. 7ero una tal suposicin,
seme-ante, de *ec*o, a la acostum$
,rada cuando los anBlisis Cumicos + ,iolgicos e(ploran componentes de la
materia + facilitan diagnsticos, lleva a una visin falsa. 6l anBlisis de contenido,
aplicado a IcontinentesJ materiales, ,usca fuera, no dentro, pues las dimensiones de
los datos e(traidos del anBlisis slo e(isten fuera de los IcontinentesJ, es decir, en
la mente de los su-etos productores o usuarios de los mensa-es, te(tos, discursos, o
documentos Cue se anali1an, es decir, en la mente de los participantes de los
procesos singulares de comunicacin en los Cue se *an producido los documentos
anali1ados.
?o o,stante, varios *itos en la evolucin del anBlisis de contenido permiten
comprender el desarrollo del anBlisis de contenido en el Bm,ito sociolgicoK son los
siguientes *itos de la investigacin, reproducidos por 9pe1 <ranguren .+ recogidos
en 7iAuel L :aitBn, 5MMN' N5O/'
5.$ DFcadas de 5M" + 5M4". <nBlisis so,re el concepto de Iestereotipo socialJ
sugerido por 9ippmann .5M/ + so,re el concepto de IactitudJ, de reciente
aparicin en psicologa.
.$ Segunda :uerra Mundial. <nBlisis de 9ass)ell + cola,oradores, sistemati$
1ados mBs tarde por :eorge .5MNM/' conceptuali1acin de o,-etivos + pro$
cesos de comunicacin.
4.$ DFcadas de 5MN" + 5MO". Codif icacin manual. 8,ras de 7ool .5MNM/,
9ass)ell et al .5MON/ + 2olsti .5MOM/.
#.$ <plicacin de la informBtica, codificacin electrnica automati1ada, a par$
tir de la o,ra de Stone + cola,oradores .5MOO/ so,re el sistema General
Inquirer para el anBlisis contenido de mensa-es por medio de ordenador.
.Ver :arca Ferrando, M., I,BAe1, P. L <lvira, F., 5M!O/.
&odos estos *itos revelan Cue el anBlisis de contenido se *a remitido a tFcnicas
para ela,orar, registrar + tratar datos mBs allB del Bm,ito social + cognitivo concretos
en Cue se recurre a la comunicacin, + dentro de ella, a la produccin de te(tos. 6s
como si fuese -ustifica,le ela,orar, registrar + tratar datos de un te(to asirio porCue
creemos conocer su gramBtica, sin tomar en cuenta cuBl podra ser su interpretacin
por parte de Cuienes generaron + usaron comunicativamente aCuel te(to. 6n todos
los casos, sin em,argo, los te(tos remiten a un universo de prBcticas sociales +
cognitivas donde cual$ Cuier interaccin comunicativa co,ra unos lmites
particulares Cue son mediados + mediadores de aCuellas prBcticas a las Cue sirve.
2o+ da, cuando +a nadie duda Cue el anBlisis de contenido pueda sustrarse a los
supuestos tericos de los Cue, en cada caso, se parte, conviene ademBs aprovec*ar su
tradicin para no perder la perspectiva en anB$ lisis de la comunicacinK la tFcnica del
anBlisis de contenido no producirB interpretacio$ nes relevantes de los datos si Fstos
mismos no son relevantres para conocer condiciones de comunicacinK + estas
condiciones son de naturale1a sociocognitiva.
'& El signi(icado del te)to" conte)to comunicati$o y sentidos social y cogni*
ti$o
6l anBlisis de contenido no de,e perseguir otro o,-etivo Cue el de lograr la
emergencia de aCuel sentido latente Cue procede de las prBcticas sociales + cognit i$
vas Cue instrumentalmente recurren a la comunicacin para facilitar la interaccin
Cue su,+ace a los actos comunicativos concretos + su,tiende la superficie material
del te(to. Como seAala Qardin .citado en 7iAuel L :aitBn, 5MMN/ el anBlisis de con$
tenido se convierte en una empresa de des$ocultacin o re$velacin de la expresin,
donde ante todo interesa indagar so,re lo escondido, lo latente, lo no aparente, lo
potencial, lo inFdito .lo no dic*o/ de todo mensa-e. 7ero esta nueva perspectiva no
slo ampla el campo de estudio del anBlisis de contenido *acia la dimensin no
manifiesta del te(to cuanto Cue, dada su comple-idad, e(ige introducir nuevas varia$
,les en el anBlisis a fin de Cue el te(to co,re el sentido reCuerido para el analista.
6sto slo es posi,le si tal te(to se a,re Etericamente *a,landoE a las condiciones
conte(tuales del producto comunicativo, al proceso de comunicacin en el Cue se
inscri,e, + por tanto a las circunstancias psicolgicas, sociales, culturales e *istr i$
cas de produccin + de recepcin de las e(presiones comunicativas con Cue aparece.
9os actores de una interaccin comunicativa nunca se enfrentan normalmente
por primera ve1 a la tarea de comunicarse con otro ser *umano. 7oseen, en este sen$
tido, un determinado conocimiento acerca de las posi,ilidades e(presivas del cuerpo
*umano .por e-emplo, si se trata de comunicacin interpersonal cara a cara/, acerca
de la significatividad de ciertas e(presiones + acerca de las pautas de accin + coor$
dinacin de acciones + operaciones Cue regulan una clase de interacciones comuni$
cativas. 6l Isa,er *acerJ acerca de la comunicacin es un patrimonio cognitivo, es
decir, es un producto de la prBctica comunicativa, Cue se almacena en la memoria de
los su-etos + Cue se activa cuando estos entran a tomar parte de una interaccin
comunicacional en forma de IesCuemas previosJ .Iauto$referenciaJ/, Cue guan la
construccin recursiva de nuestras Irepresentaciones e inferenciasJ .7iAuel L :ar$
ca$9omas, ""5/. 9os esCuemas Cue poseemos acerca de los demBs .esCuemas
sociales/, contienen datos Cue no slo se refieren a las propiedades identitarias del
su-eto .su edad, su se(o, su aspecto fsico, su personalidad, su familiaridad Esi es
conocido o desconocidoE su nivel de conocimientos, etc./, sino tam,iFn a la posicin
Cue ocupan .estatus/ + a la funcin Cue desempeAan .rol/ dentro de los grupos +
organi1aciones sociales, es decir, en su calidad de agentes de un sistema social. 6sos
datos pueden *acer Cue nos comportemos de una u otra manera
5
.
5
7or e-emplo, no nos comportamos de la misma manera con un dependiente de un comercio al Cue
aca$ ,amos de conocer .del Cue esperamos Cue cumpla ciertas funciones + se comporte de acuerdo a su
rol/, Cue con un amigo de toda la vida, ni tampoco esperamos Cue ellos se comporten de la misma
manera.
6n otros lugares *e desarrollado con mu+ distintas aplicaciones un modelo te$
rico

Cue prefigura estas diferentes dimensiones .comunicativas, cognitivas + socia$
les/ las cuales se encuentran analticamente separadas porCue tal operacin formal es
epistemolgicamente renta,le para encontrar una e(plicacin cientfica de los cam$
,ios *istricos de la sociedad, el conocimiento + la cultura. Sin em,argo en el fun$
cionamiento nor mal de nuestro sistema cognitivo, no e(isten tres procesadores
modulares diferentes' los datos de tipo identitario, social + comunicacional, cuando
se refieren a nuestros congFneres, forman estructuras unitarias de conocimiento Cue
*an reci,ido el nom,re en psicologa cognitiva de IesCuemas socialesJ.
9os IesCuemasJ, en tanto Cue estructuras de conocimiento, son estructuras de
categoras o varia,les de naturale1a IdifusaJ, es decir, sin limites e(actos + a,sol u$
tos, cu+a relacin estructural impone una cierta covariacin a los valores de cada
una de las varia,les o categoras Cue constitu+en especficamente un esCuema
determi$ nado, dentro de un amplio + fle(i,le um,ral de valores posi,les. <s,
nuestro esCue$ ma de I*otelJ, por e-emplo, puede ar ro-ar mDltiples
representaciones o variantes concretas, pero al variar uno de los constitu+entes
tienden a covariar los valores res$ tantes. 7or e-emplo, un *otel de lu-o + una
pensin ,arata tienen en comDn ciertas varia,les como es el *ec*o de tener
*a,itaciones + tener un precio. <l variar el pre$ cio *acia la ,a-a, las calidades de la
*a,itacin tam,iFn I,a-anJ. Ciertamente, e(isti$ rB un lmite *acia la ,a-a + otro
*acia la alta, pero el um,ral es amplio + es *istrica$ mente fle(i,le. 9o interesante
en este sentido es Cue e(iste una tendencia *acia la covariacin, + por tanto es
difcil encontrar pensiones ,aratas con calidades + servi$ cios de lu-o, como es
difcil encontrar *oteles carsimos con calidades + servicios e(traordinariamente
I,a-osJ. 6n el centro podemos o,tener sin em,argo *oteles

Se trata del modelo de la MDCS .Mediacin DialFctica de la Comunicacin Social/ el cual formula
un sistema conceptual especiali1ado en la descripcin, e(plicacin + prediccin de los cam,ios Cue
e(perimentan o pueden e(perimentar los sistemas de comunicacin propios de nuestras sociedades.
6ntre sus principales postulados o *iptesis de ,ase se encuentra la idea de Cue dic*os cam,ios no pue$
den conocerse si no se esta,lece primero una clara diferenciacin entre los componentes + relaciones
Cue son especficos de los sistemas de comunicacin .SC/ + los componentes + relaciones Cue son
especficos de otros sistemas. Una ve1 efectuada esa diferenciacin, el modelo postula Cue los cam,ios
de los sistemas de comunicacin .SC/ slo pueden e(plicarse e(aminando las relaciones de apertura
Cue dic*o sistema mantiene con otros dos sistemas generales' el sistema social .SS/ + el sistema ecol $
gico$adaptativo .S6/, cu+o especf ico inventario de componentes genFricos + de relaciones
internas .estructurales + funcionales/ es igualmente proporcionado por dic*o modelo .cfr. Martn
Serrano et al.,
5M!5K Martn Serrano, 5M!M, pero especialmente 7iAuel, 5M!M, + 7iAuel L :aitBn, 5MMN/. 9a concep$
cin de los sistemas de comunicacin .SC/, de los sistemas sociales .SS/ + de los sistemas ecolgico$
adaptativos .S6/ como sistemas a,iertos entre s, nos permite descri,ir la transformacin de cada uno
de esos tres sistemas en tFrminos de una mediacin dialFctica IintersistFmicaJ, es decir, conci,iendo la
transformacin interna de un determinado sistema como el producto de la influencia e(terna Cue e-er$
cen so,re Fl los sistemas restantes + viceversa.
relativamente ,aratos con servicios + calidades ,uenos, o pensiones relativamente
caras con servicios + calidades relativamente ,a-os, etc. Similarmente podramos
ra1onar para muc*os de nuestros esCuemas identitarios' el esCuema de IcatalBnJ, o
el esCuema de IvascoJ, o de IespaAolJ, etc. ofrecen mDltiples representaciones o
variantes concretas .Iel industrial catalBnJ, vs. Iel pa+Fs catalBnJK o el Iindustrial
vascoJ vs. Iel paisano de los caserosJK etc./ e imponen una cierta covariacin' al
variar uno de los constitu+entes tienden a covariar los valores restantes.
9as meta$representaciones Cue construimos especficamente acerca de nuestro
interlocutor, en cada proceso comunicativo, se encuentran guiadas por los conoci$
mientos sociales previos, por nuestros IesCuemas socialesJ. 9os esCuemas activados
+ las meta$representaciones referidas a las intenciones, creencias + estados mentales
de nuestro interlocutor .teoras de la mente/, -uegan un papel fundamental en la
regulacin de nuestra propia conducta, pues anticipan una e(pectativa acerca de los
lmites especficos de esa interaccin, o para decirlo con otros tFrminos' cola,oran
en la formacin del sentido mismo de la interaccin. 9gicamente si los esCuemas
sociales Cue activamos se corresponden a la realidad, es decir, si el su-eto Cue tene$
mos enfrente se comporta dentro del margen de varia,les previstas, entonces las
posi,ilidades de acoplamiento interactivo de nuestras acciones son ma+ores. 7ero
para Cue el acoplamiento interactivo sea completo, tam,iFn la otra persona .alter/,
de,e activar esCuemas sociales + meta$representaciones acerca de nosotros mismos
+ de nuestro comportamiento, Cue le permitan formar una e(pectativa Cue efectiva$
mente se a-uste a la realidad. <*ora ,ien, tam,iFn es posi,le IfalsificarJ el compor$
tamiento + asumir un IesCuema socialJ Cue no se adecua con el Cue realmente nos
corresponde, como es igualmente posi,le IconfundirseJ + atri,uir a los demBs una
identidad social .activar un esCuema social inadecuado/ Cue no es el Cue se a-usta a
la realidad.
&anto si se consideran situaciones interpersonales de interaccin, del tipo de
encuentros sociales Icara a caraJ para los Cue siempre podramos encontrar guiones
.como por e-emplo el encuentro social entre un vendedor + el cliente en unos alma$
cenes Edonde dominan patrones socialesE o el encuentro se(ual Edonde dominan
patrones afecti vos + erticosE, etc./, Cue son propios de una perspectiva Imicroso
$ ciolgicaJ, como si aumentamos la escala + asumimos una perspectiva
macrosocio$ lgica, es evidente Cue no podemos penetrar con el mismo detalle o
granularidad en los esCuemas + meta$representaciones individuales, + Cue
tendremos Cue utili1ar algDn mFtodo Cue permita descri,ir el patrimonio social + no
+a meramente indivi$ dual de esCuemas cognitivos previos o disponi,les.
7ara descri,ir ese patrimonio cognitivo es necesario recurrir, a mi entender, a
un
nuevo concepto' el concepto de Isocio$esCuemaJ .7iAuel L :arca$9omas, ""5/.
6ste concepto es una sntesis emergente entre el concepto de Imodelos de
representa$ cinJ + el concepto de IesCuema cognitivoJ. 7or esta ra1n, en el
concepto sintFtico de Isocio$esCuemaJ se salva la idea de ImodeloJ en el sentido
de Cue podemos des$
cu,rir los lmites de los IesCuemasJ cognitivos disponi,les para un grupo social.
= este es un capital sociocognitivo Cue es previo, tanto para esta,lecer entre los
interlo$ cutores acuerdos metacomunicativos capaces de integrar cualCuier
intercam,io de e(presiones en la conducta social + cognitiva de los su-etos, como
para esta,lecer varia,les de anBlisis de los discursos Cue el analista a,orda so,re
relatos de los mass media, por e-emplo. Si el acuerdo Cue los su-etos constru+en
de-a de ser contingente a cada situacin, + se torna en transcendente .I,BAe1, 5M!O/,
es decir comDn al grupo + a una comunidad, es porCue las prBcticas sociales +
cognitivas se reproducen segDn patrones de sentido, Cue son los Cue estBn en la ,ase
del discurso social, el cual a su ve1 no tendra sentido sin grupo, sin comunidad +
sin comunicacin social.
7or lo dic*o, puede +a comprenderse la definicin de anBlisis de contenido, +a
adelantada' Ial con-unto de procedimientos interpretativos de productos
comunicati- vos .mensa-es, te(tos o discursos/ Cue proceden de procesos singulares
de comunica$ cin previamente registrados, + Cue, ,asados en tFcnicas de medida, a
veces cuantita- tivas .estadsticas ,asadas en el recuento de unidades/, a veces
cualitativas .lgicas ,asadas en la com,inacin de categoras/ tienen por o,-eto
ela,orar + procesar datos relevantes so,re las condiciones mismas en Cue se *an
producido aCuellos te(tos, o so,re la condiciones Cue puedan darse para su empleo
posteriorJ. 7ara Cue aCuel con$ -unto de Iprocedimientos interpretativosJ puedan
sostenerse como estrategias + tFcni$ cas de investigacin cientfica en
comunicacin, se suele reCuerir la ela,oracin pre$ via de un repertorio estructurado
de categoras derivadas de un marco metodolgico en Cue se fi-a como o,-eto de
estudio la comunicacin. De este marco metodolgico derivan las *iptesis +
o,-etivos Cue sostienen el procedimiento de normali1acin de la diversidad
superficial del corpus te(tual o material de anBlisis, con vistas al regis$ tro de los
datos, a su procesamiento estadstico +/o lgico + a su posterior interpreta$ cin. 6n
cualCuier caso, el anBlisis de contenido *a de entenderse como un metate(to
resultado de la transformacin de un te(to primitivo .o con-unto de ellos/ so,re el
Cue se *a operado aCuella transformacin para modif icarlo .controladamente/ de
acuerdo a unas reglas de procedimiento, de anBlisis + de refutacin .metodologa/
conf ia,les + vBlidas, + Cue se *a+an -ustificado metodolgicamente.
+& ,etodologa del anlisis de contenido
De acuerdo con aCuellos planteamientos se puede entender Cue un anBlisis de
contenido incluira necesariamente los siguientes pasos'
a/ seleccin de la comunicacin Cue serB estudiadaK
,/ seleccin de las categoras Cue se utili1arBnK
c/ seleccin de las unidades de anBlisis, +
d/ seleccin del sistema de recuento o de medida
Con el o,-eto de ofrecer un perfil lo mBs apro(imado posi,le de esta metodol o$
ga, ca,e ela,orar una refle(in provisional so,re la metodologa del anBlisis de con$
tenido segDn los procedimientos previos Cue los caracteri1an, aunCue sin adentrarse
en las com,inaciones, intersecciones o me1clas, Cue se puedan dar entre ellos.
+&%& Anlisis de contenido seg-n la selecci.n de la comunicaci.n estudiada
6s o,vio Cue, por e-emplo, no puede plantearse de la misma forma un anBlisis
de contenido del discurso producido por un grupo de discusin, cu+os integrantes
conversan so,re un tema, Cue un anBlisis de contenido de la correspondencia Cue
mantienen dos enamorados, o Cue un anBlisis de contenido de relatos mediBticos.
Incluso para los e-emplos citados pueden advertirse formatos + situaciones mu+
diversasK no se da la misma situacin en la discusin de grupo cuando Fste se consti$
tu+e como tFcnica cualitativa de investigacin social, Cue cuando se trata de un gru$
po de tra,a-oK a su ve1, los grupos de tra,a-o adCuieren condiciones sociales + cog$
nitivas mu+ diversas segDn los efectos Cue social o cognitivamente se esperen de la
discusin' toma de decisiones socialmente vinculantes .por e-emplo, una reunin
formal de departamento universitario so,re distri,ucin de tareas/, o toma de deci$
siones psicolgicamete vinculantes .por e-emplo, grupo terapFutico para de-ar de
fumar/. &ampoco se dan los mismos formatos segDn las situacionesK por e-emplo, en
los relatos mediBticos, los formatos son mu+ diversos segDn se trate, por e-emplo, de
pu,licidad, de espectBculos o de informacin de actualidad, *asta el punto de Cue
cualCuier individuo adulto de nuestras sociedades dispone de un capital de socioes$
Cuemas cognitivos en virtud de los cuales discrimina varia,les en los flu-os mediati$
cos .v.g. de la &V/ Cue le permiten, con una velocidad vertiginosa cuando I1appeaJ
con el telemando, poner en -uego creencias + teoras de la mente gracias a las cuales
atri,u+e sentidos a lo Cue aperece en pantalla' ICuieren Cue cono1ca + sienta la
necesidad de comprar un productoJ .caso de la pu,licidad/, o ICuieren de cono1ca +
valore un acontecimiento ocurrido en mi entorno socialJ .caso de un informativo/, o
ICuieren Cue contemple + sienta alguna emocin al ver lo Cue son capaces de *acer
persona-es reales .deportistas, mDsicos, etc./ de un espectBculo, o persona-es de fi c$
cin en un escenario construido ad *ocJ .caso de los programas de entretenimiento/,
etc. .cfr. 7iAuel L :arca$9omas, ""5/.
SegDn los o,-etivos de la investigacin aplicada a esos formatos + situaciones
de comunicacin, pueden tam,iFn diferenciarse anBlisis de contenido de carBcter
exploratorio, descriptivo + veriicativo + /o explicativo. 9os anBlisis exploratorios
slo tienen por o,-eto una apro(imacin al diseAo definitivo de una investigacin en
la Cue el anBlisis de contenido sea una tFcnica elegida para ela,orar, registrar + tratar
datos so,re IdocumentosJ en el sentido Cue antes *emos e(plicado. 6stos anBlisis
e(ploratorios, denominados pre$test, generalmente se desarrollan para testar por pri$
mera ve1 un material de estudio, de modo Cue pueda determinarse la eleccin del
corpus de documentos de Cue se dispone para plantearse un pro,lema de anBlisis en
torno a situaciones Cue *an producido aCuellos te(tos, la seAali1acin de categoras
relevantes para aCuel estudio de procesos comunicativos + la prue,a de los indicado$
res de medida + de criterios mBs adecuados al corpus, o para la delimitacin mues$
tral de Fste. Fundamentalmente estos anBlisis se orientan, pues, a resolver los pro,le$
mas relativos a la ela,oracin de las categoras mBs pertinentes Cue *an de
configurar un protocolo de anBlisis + su eventual articulacin .ver infra/, de modo
Cue resulten productivas de cara a la e(plotacin de los datos
4
.
9os anBlisis descriptivos tienen por o,-eto, en un marco de estudio dado, la
simple identif icacin + catalogacin de la realidad emprica de los te(tos o
docu$ mentos, mediante la definicin de categoras o clases de sus elementos.
Como uno de los anBlisis de contenido descriptivos mBs especf ico puede citarse
el anlisis documental .o de recuperacin de informacin/ con muc*as variantes.
<parte de la identificacin intra$te(tual de la estructura Cue adopta el producto
comunicativo, lo mBs interesante es par tir de los conte(tos donde se inscri,e
el material de anBlisis, es decir, de su estructura de produccin o de recepcin
comuni$ cativa, social + culturalmente integrada' as, por e-emplo, descripcin de las
caracte$ rsticas de las situaciones, entornos + conte(tos implicados en su
produccin + recepcin .desde los *istricos a los personales, desde los pD,licos a
los privados/, o tam,iFn descripcin de la estructura sociolgica + psicolgica Cue
rige la conducta de los individuos, grupos o instituciones emisoras + receptoras en
los procesos de comunicacin Cue dieron origen a esos productos.
Finalmente, slo los anBlisis veriicativos + e(plicativos pueden dar cuenta de
inferencias so,re el origen, naturale1a, funcionamiento + efectos de los productos
comunicativos' v.g. e(trapolaciones como, al estudiar el contenido, inducir una pre$
diccin .inferencias inductivas/, o estudiando un efecto, compro,ar un contenido, o,
estudiando un producto, compro,ar los antecedentes de la comunicacin .inferen$
cias deductivas/. < veces algunos anBlisis se centran en las inferencias Cue se reali$
1an a partir del estudio de un tipo de productos comunicativos so,re otros productos
comunicativos, o de los resultados de otros estudios so,re el estudio en curso. 7ero
en este caso *a+ +a Cue entrar en la consideracin de los tipos de anBlisis de conteni$
do segDn la seleccin de las categoras Cue se utili1an.
4
Cuando se reCuiere una clarificacin de estas categoras + no e(isten datos suficientes para esta,l e$
cerlas a priori, los anBlisis e(ploratorios a veces se confan a grupos Cue, a travFs de otras tFcnicas
como el delp!i, permiten Cue sean e(pertos o involucrados en el campo o,-eto de estudio, los Cue con$
tri,u+an a perfilar o depurar la interpretacin de los documentos +, por ella, la estructura categorial de
un protocolo de anBlisis Cue servirB propiamente *a,lando para a,ordar los anBlisis de contenido def i$
nitivos.
+&'& Anlisis de contenido seg-n la selecci.n de las categoras
=a deca Qerelson, su padre fundador, Cue cualCuier analisis de contenido se
sostiene o se *unde por cuBles sean sus categoras de analisis.
9a seleccin de la comunicacin a estudiar permite enmarcar fenomenolgica$
mente el o,-eto material de anBlisis .+ en su virtud, tam,iFn las fuentes del material
Cue *a+a de configurar el corpus de estudio
#
/, pero la seleccin de categoras cons$
tru+e la ImiradaJ del o,-eto.
9as categoras siempre derivan de las miradas, o lo Cue es mBs preciso, de las
representaciones Cue permiten la mirada del o,-eto de anBlisis. 9a vigencia de estas
representaciones en el conocimiento vulgar, comparada con la del conocimiento
cientfico, reside en una confian1a contingente Cue va pegada al conocimiento parti$
cular de una actividad o acontecer particular, .v.g. Icuando llueve + *ace sol sale el
arco del SeAorJ/. 9a vigencia de sus representaciones en el conocimiento cientfico
reside en la transcendencia de su refuta,ilidad, mBs allB del propio conocimiento de
una actividad o acontecer particular .por e-emplo, cuando un *a1 luminoso incide en
la superficie de separacin de dos medios pticos distintos, parte de Fl se refle-a en
tanto Cue otra parte se propaga a travFs del segundo medio ptico, si ,ien con
veloci$ dad distinta de la incidenteK los ra+os solares, al incidir so,re las gotas de
agua en suspensin en la atmsfera, se refle-an en parte so,re la superficie de las
mismas + en parte se refractan, dispersBndose en el interior de Fstas segDn diferentes
longitu$ des de onda Cue son los colores del espectro, etc./. 7ero en la investigacin
,Bsica la refuta,ilidad concierne a todo el capital de representaciones cognitivas de
Cue se dis$ pone para e(traer, a medio o largo pla1o, posi,les prBcticas .por e-emplo,
las le+es matemBticas de la refraccin + dispersin de la lu1 en fsica facilitaron
tanto la e(pli$ cacin del arco iris, como la construccin de prismas + sus apliaciones
pticas/. 6s decir, en la investigacin ,Bsica la refuta,ilidad concierne a las teoras,
mientras Cue en la investigacin aplicada, la refuta,ilidad concierne slo a las
prBcticas. 6n su vir$ tud, los o,-etos de estudio, para la refutacin, adCuieren
singularidad si son repre$ sentativos, + si no la pierden por su forma de ela,oracin.
6n consecuencia, el anBli $ sis de contenido nunca puede ser independiente,
cuando se aplica, de una teora
#
>stas pueden diferenciarse en fuentes primarias" secundarias + terciarias. Como fuentes primarias se
pueden *a,er reca,ado cartas, diarios, li,ros, pu,licaciones peridicas, documentos *istricos, discos,
+ otros registros sonoros, visuales + audiovisuales como cassettes, fotografas, pelculas, vdeos, etc.
7ero a partir de estos materiales Cue consti+en fuentes primarias, otros te(tos de segundo orden o
derivados de los originales .transcripcin, traduccin o interpretacin de las fuentes primarias/ pueden
constituir tam$ ,iFn fuentes aprecia,les para la comparacin. 7odra tam,iFn darse un tercer tipo de
fuentes, las tercia$ rias, o sea, las de aCuellos materiales Cue son el producto de un proceso de
e(perimentacin comunica$ cional en el Cue se introducen +/o se o,ervan varia,les controladas
e(perimentalmente, con el o,-eto de constituir discursos a partir de interacciones entre los
participantes, .por e-emplo, reuniones de grupo, la,oratorios de teatro, + aCuellas tFcnicas etnogrBficas
+ psicosociolgicas Ede dinBmica de gruposE o dramatDrgicas, etc., propias de la conocida como
Investigacin$<ccin$7articipativa EI<7/.
so,re la comunicacin Cue *a originado los te(tos Cue se estudian o anali1an, +a sea
una teora social, comunicativa, o psicolgica, etc. 9as unidades para el anBlisis
adCuieren entonces una refuta,ilidad Cue procede de la teora en virtud de la cual se
*an decidido cuBles sean sus categoras.
6n anBlisis de contenido, concretamente, pueden ser o,-etos del estudio produc$
tos singulares de comunicacin social, +a *a+an sido o,tenidos de procesos genera$
les de comunicacin .por e-emplo, e-emplares de peridicos impresos + distri,udos,
o informativos emitidos + gra,ados en Medios de Comunicacin de Masas EMCM/,
+/o reca,ados de sistemas particulares de comunicacin .por e-emplo, los Icomuni$
cados de prensaJ efectivamente distri,uidos + los pu,licados +/o citados segDn los
ImediosJ, en interFs de una organi1acin/K a*ora ,ien, productos singulares pueden
ser o,-etos del estudio slo si son refuta,les para el diagnstico etiolgico +/o pros$
pectivo de los procesos comunicativos a Cue pertenecen. De lo contrario, pierden su
refuta,ilidad. 6ste *ec*o estB en la ,ase de las operaciones lgicas + estadsticas de
seleccin muestral' el o,-eto de estudio es el Cue marca cuBl es el universo del Cue
los productos singulares pueden ser representativos o no serlo.
Resumiendo, la naturale1a singular de los datos de investigacin .ela,orados
siempre, no encontrados en estado puro/ + de los procesos Cue guan su ela,oracin,
registro + tratamiento posterior, se da en funcin de la previa fi-acin de o,-et ivos
.fines/ de conocimiento + prBctica, + de la delimitacin de o,-etos de estudio ade$
cuados a ellos, signif icativos o representativos, + pertinentes para su refuta,ilidad.
+&+& El anlisis de contenido seg-n el diseo de anlisis del ob/eto de estudio
9a pertinencia de acudir a situaciones espontBneas + a la ela,oracin de datos
mediante diseccin .o anBlisis/ de productos singulares de comunicacin social .por
e-emplo, el anBlisis de contenido/ procede de refutar la adecuacin, significatividad
+ valide1 de la singularidad de los productos respecto a aCuellas situaciones.
?o *a+ Cue olvidar Cue en aCuellas situaciones de comunicacin Cue ,rindan
la posi,ilidad de ela,orar, registrar + despuFs procesar datos a partir del tratamiento
de los productos singulares guardados, gra,ados o conservados .e-emplares de
peridicos puestos en circulacin, programas de radio o &V Cue *an sido
difundidos, etc./ perte$ necientes a aCuellas situaciones, reCuieren una previa
diseccin de los productos orien$ tada a su ve1 a ela,orar, registrar + tratar datos
e(trados de ellosK a*ora ,ien, es o,vio Cue no todos los datos Cue pueden ser
ela,orados, registrados + tratados, a partir de la diseccin de productos
comunicativos o Ite(tosJ, resultarBn adecuados, + serBn signi$ ficativos +
suficientes, para representar cientficamente la situacin comunicativa Cue integra
supuestamente el acontecer socialmente previsto en Cue se recurre a la comuni$
cacin, + Cue *a de constituir el o,-eto cientfico de anBlisisK por e-emplo, este te(to
Cue estamos escri,iendo + Cue en su momento serB impreso en el nDmero de la
revista Cue la editorial *arB circular, para Cue los lectores puedan compartir con
nosotros algu$
nas ideas de metodologa, gracias a la comunicacin escrita + comercialmente
difundi$ da en el mercado de li,reras, puede ser guardado, diseccionado en sus
elementos fsi$ cos, grBf icos, etc.K + gracias a una operacin de diseccin, .como por
e-emplo, separar las pala,ras Cue contiene/, ela,orar como dato, v.g., un nDmero de
ellasK en funcin de cmo se trate luego este dato, los registros serBn diferentes
.como veremos mBs adelan$ te/, pero tam,iFn serB relevante lo Cue se *ace con ese
nDmeroK este nDmero puede ser$ vir para esta,lecer una cantidad correspondiente de
gasto .pagos al corrector tipogrBfi$ co, o al de estilo/, o puede servir como un total
respecto al cual calcular la frecuencia de sustantivos + ver,os .pala,ras llenas/
comparBndola con la frecuencia de determinantes + partculas .pala,ras vacas/ Cue
contiene, en el supuesto de Cue esta comparacin representara un ndice de vive1a
literaria en el estilo + Cue se supone igualmente propio de cada autorK es o,vio Cue un
mismo dato .nDmero de pala,ras/ se somete a una opera$ cin por la cual se *acen
cBlculos Cue permiten e(traer nuevos datos Cue slo serBn ade$ cuados, si estBn ,ien
*ec*os, pero Cue slo serBn significativos + suficientes por su rele$ vancia para
representar un o,-eto Cue +a no es el propio te(to, sino el proceso singular de
comunicacin del Cue el te(to es su producto material. 6videntemente, el dato de
Isegundo ordenJ referido al gasto editorial en funcin del nDmero de pala,ras, no
remi$ te directamente al proceso de comunicacin Cue facilita la interpretacin
cognitiva + social del te(to, sino al proceso social de produccin previo a su
circulacin comercial, + no a su circulacin comunicativa. 6n cam,io, el dato de
Isegundo ordenJ referido a la proporcin de Ipala,ras llenasJ + Ipala,ras vacasJ se
acerca mBs al proceso singular de comunicacin como o,-eto de conocimiento, pues
sirve para considerar un aspecto en la forma de e(presin de sus autores .emisores/K
pero no es significativo ni vBlido para representar la singularidad del te(to respecto a
la situacin comunicativa en fun$ cin de la cual se produce, pues resulta demasiado
marginal e insuficiente en un pro$ ducto comunicativo cu+o o,-etivo primordial no
es la e(presin literaria o artstica, sino la claridad + el rigor argumentativo de la
representacin ver,al + escrita de un o,-eto cientf ico de conocimiento' la
metodologa de investigacin en anBlisis de contenido.
6n tFrminos generales, por consiguiente, la pertinencia de la ela,oracin de
datos mediante diseccin .o anBlisis/ de productos singulares de comunicacin
social .como es el caso del denominado anBlisis de contenido/ procede de someter a
prue,a .refutar/ Cue las operaciones de diseccin del Ite(toJ, + la ela,oracin, regis$
tro + tratamiento de los datos referidos a Fste, resulten adecuados, significativos +
suficientes para mostrar su singularidad respecto a la situacin de comunicacin Cue
constitu+e el campo de estudio para representar, a su ve1 singularmente, un o,-eto
de conocimiento cientfico' la comunicacin social a la Cue se recurre en la agenda
del acontecer colectivo.
SegDn el diseAo de anBlisis del o,-eto de estudio, es decir, del proceso singular
de comunicacin donde tienen su origen los productos comunicativos, pueden dife$
renciarse tam,iFn anBlisis de contenido !ori#ontales, verticales, transversales, lon-
gitudinales + triangulares.
Una primera manera de diferenciar los anBlisis de contenido segDn aCuel diseAo
es considerar los anBlisis de contenido Cue utili1an un corpus de documentos relat i$
vamente amplio, o aCuellos Cue eligen corpus mu+ reducidos, en ocasiones de un
solo caso. <Cuellos anBlisis Cue se valen de un corpus documental e(tenso, son los
propios de los diseAos !ori#ontales o e(tensivos, tpicos en el anBlisis de contenido
de carBcter cuantitativo, Cue suelen ser o,-eto de un tratamiento estadstico a partir
de una construccin muestral. Un e-emplo de este anBlisis de contenido *ori1ontal,
desmesurado por el voluminoso universo te(tual al Cue fue referido, es el estudio
propuesto por 9ass)ell .5MON/ Cue pretenda pro,ar Cue se *a,a puesto en marc*a
una revolucin mundial a partir del anBlisis de los sm,olos polticos de los editoria$
les periodsticos de Francia, <lemania, :ran QretaAa, Rusia + los 6stados Unidos +
de los Cue aparecan en los discursos polticos de grandes lderes nacionales en todos
estos pases. Se trata,a por consiguiente de anali1ar como o,-eto de estudio, mBs
Cue procesos singulares de comunicacin, toda una categora a,stracta de estos pro$
cesos, construida por la similaridad de sus productos' los editoriales de prensa, por
una parte, + los discursos polticos, por otra. 7ero las conclusiones no apunta,an sin
em,argo al o,-eto, sino a *iptesis previas supuestamente operativas tanto para los
procesos de comunicacin de masas, como para las ceremonias polticas donde se
pronuncian discursos, como para cualCuier otro proceso de interaccin social donde
a su ve1 seran operativos los valores manifestados a travFs de la comunicacin de
masas + los propios discursos polticos.
6l otro tipo de anBlisis de contenido Cue ca,e distinguir es el de los diseAos ver-
ticales o intensivos, como se *a dic*o caracteri1ados por corpus mu+ reducidos o de
un solo caso, cu+o desarrollo, a diferencia del Cue es propio de diseAos *ori1ontales,
en ocasiones es muc*o mBs amplio Cue el te(to anali1ado. 7or lo general, se trata de
anBlisis no cuantitativos, Cue no recurren a procedimientos de muestreo, en los Cue
el signif icado deriva mBs de las relaciones, las oposiciones + el conte(to, Cue
de medidas cuantitativas. 6ste tipo de anBlisis apenas puede ser replicado + puede
ado$ lecer de falta de representatividad en sus *alla1gos, pues investigadores
diferentes, estudiando el mismo documento o caso, pueden llegar a conclusiones
opuestas. Un e-emplo de este anBlisis de contenido vertical es el Cue ofrecen los
anBlisis estructu$ ral$semiolgicos del tipo del reali1ado por 6co en la Estructura
ausente .5MO!/ so,re spots pu,licitarios, o del reali1ado por &odorov .5MOO/ so,re
una o,ra literaria como $as relaciones peligrosas, o del reali1ado por 2all .5MS4/
so,re un gFnero cinematogrBf ico como el ITesternJ.
6l anBlisis de contenido con diseAo transversal es aCuel Cue consiste en selec$
cionar muestras de corpus te(tuales Cue difieren, por e-emplo, en cuanto a una toma
de postura ante un tema, + formar con ellos grupos independientes Cue se anali1an
en el mismo momento *istrico crucial refle-ado en esos corpus. Si son representati $
vos + se igualan las condiciones de esos grupos, las diferencias Cue se o,serven
*a,rB Cue atri,uirlas a las posiciones di versas, pero siempre parmanecerB la duda de
si son de,idas tam,iFn a diferentes situaciones de comunicacin Cue les son propias.
6n 5MON, 2olsti, Qrod+ L ?ort* .ver 2olsti, 5MOM/ anali1aron la sucesin de decl a$
raciones pD,licas efectuadas durante la crisis de los misiles cu,anos en 5MO por
importantes funcionarios del go,ierno norteamericano + de la Unin SoviFtica, eva$
luBndolas segDn la teora de las actitudes de 8sgood, de lo cual e(tra-eron un modelo
de interdependencia dinBmica de la guer ra fra en situaciones de crisis.
6vidente$ mente, los conte(tos particulares de las situaciones originarias de la
produccin de discursos, no se consideraron relevantes' la *iptesis de ,ase liga,a
directamente las declaraciones pD,licas a la teora de las actitudes, menospreciando,
o no tomando en consideracin, las mediaciones propias de los procesos Cue da,an
a conocer tales declaraciones.
6l anBlisis de contenido con diseAo longitudinal consiste en anali1ar corpus en
diferentes momentos de su tra+ectoria, +a sea aplicando medidas repetidas o sirviFn$
dose de muestras independientes. Se trata de los anBlisis de tipo sistFmico
propugna$ dos por Rapoport .5MOM/, Cue desarrolla una teora sistFmica de los
corpus te(tuales, segDn la cual *a+ Cue anBli1ar siempre ,a-o los mismos
parBmetros el cam,io o la evolucin de un mismo corpus te(tual .por e-emplo,
editoriales de un peridico/ como sistema autnomo. Si el anBlisis a,arca a un
nDmero representativo de medios de comunicacin, el autor seAala Cue los
resultados pueden considerarse como indica$ dores temBticos del clima social. 6s
evidente Cue tam,iFn aCu se parte de presuposi$ ciones tales como Cue los procesos
singulares de comunicacin se pueden categori1ar por la sistematicidad de sus
productos .lo cual puede ser cierto a veces, pero no siem$ pre/ + Cue el clima social
puede ser descrito por una sola varia,le, aunCue slo sea indicativa, como es una
categora artificialmente construida de productos de comuni$ cacin. 6n
consecuencia, el pro,lema no es conocer la comunicacin por sus produc$ tos, sino
en todo caso el pretendido clima social, por la comunicacin, de la cual slo se
retiene una categora de varia,les' el gFnero predef inido de productos anali1ados.
6n el diseAo triangular, el tFrmino ItriangulacinJ se utili1a de varias formas,
pero fundamentalmente se ref iere a la recogida + comparacin de distintas
perspecti$ vas so,re una misma situacin de comunicacin. Se ,asa en la
contrastacin de la descripcin, e(plicacin + evaluacin de los contenidos
anali1ados en una investiga$ cin, con otras descripciones, e(plicaciones o
evaluaciones de otras investigaciones independientes reali1adas so,re el mismo
o,-eto, o ,ien, dentro de una misma investi$ gacin so,re idFntico o,-eto, de una
com,inacin de tFcnicas, entre ellas el anBlisis de contenido, como medio de dar
valide1 e(terna a los datos. Un e-emplo de este tipo de diseAos lo muestra la
investigacin e(puesta en 7iAuel L :aitBn .5MMN/ + reali1ada por 7iAuel en 5MM
so,re el ple,iscito c*ileno de 5M!!, en la Cue se com,inaron + compararon los
resultados de un anBlisis de contenido de la campaAa electoral del ple,iscito
c*ileno en &V, + de un anBlisis a partir de una encuesta reali1ada entre los
ciudadanos c*ilenos nada mBs aca,ar la campaAa + reali1ada la consulta electoral.
+&0& Anlisis de contenido seg-n los parmetros de medici.n y e$aluaci.n
SegDn los parBmetros de medicin + evaluacin pueden diferenciarse anBlisis
de contenido cuantitativos + cualitativos. 9a distincin entre anBlisis de contenido
cuantitativos + cualitativos es dF,il, sin em,argo, porCue los aspectos cualitativos se
encuentran en toda investigacin Cue parta de una teora Cue sirve para construir el
o,-eto cientfico de estudio, + los anBlisis de contenido no pasan a la cuantificacin
de las unidades de anBlisis *asta Cue no se *a definido previamente un repertorio de
categoras o items provistos por el marco terico, el planteamiento de pro,lemas +
por los o,-etivos del estudio aplicado a un o,-eto, siempre construido a priori. 7ero
si reparamos, en cam,io, en los parBmetros de medicin, se o,servara Cue pueden
diferenciarse anBlisis de contenido recuenciales, Cue conta,ili1an el nDmero de ocu$
rrencias o de co$ocurrencias de indicadores o categoras, + anBlisis de contenido no
recuenciales Cue tienen en cuenta su presencia o ausencia.
6ntre los anBlisis de contenido recuenciales ca,e distinguir los anBlisis distri$
,ucionales de tipo estadstico + los anBlisis de relaciones. 6n los primeros, la inter$
pretacin de frecuencias se atiene a varias normas estadsticas, + en concreto' la nor$
ma de la distri,ucin uniforme, la norma de la distri,ucin esta,le + la norma de la
representacin no desviadaK la norma de la distri,ucin uniforme permite resaltar
Cue la frecuencia de una categora es ma+or o menor Cue el promedio de todas las
categoras, mientras la norma de la distri,ucin esta,le permite apreciar modifica$
ciones en las frecuencias con el transcurso del tiempo. 9a norma de la representa$
cin no desviada, finalmente, pone de manifiesto Cue las frecuencias o,ser vadas
son ma+ores o menores de lo Cue sera previsi,le si la muestra fuera representativa
de la po,lacin de referencia. 9as frecuencias sirven entonces para medir
estadsticamen$ te datos descriptivos, o para esta,lecer escalas ,ipolares Cue
marcan la direccin .favora,le, desfavora,le, neutra, am,ivalente/, o la intensidad +
la direccin simultB$ neamente .cfr. 7iAuel L :aitBn, 5MMN/.
7or otra parte los anBlisis de contenido relacionales pueden medir la co$ocu$
rrencia, pero siempre a partir de ta,ulaciones previas frecuenciales del tipo de las
ta,las de contingencia .ver 7iAuel L :aitBn, 5MMN' cap. #/, entre distintos elementos
categoriales, esta,leciendo entonces relaciones de determinacin, asociacin, eCui$
valencia, oposicin, e(clusin, pro(imidad, simultaneidad, secuencialidad u orden.
9a ta,ulacin de frecuencias cru1adas o de co$ocurrencia de dos dimensiones, por
su gran simplicidad, es de las mBs utili1adas. 7ero se dispone tam,iFn de la posi,il i$
dad de *acer uso de tFcnicas multivariadas para verificar estructuras mBs comple-as
con datos multidimensionales. 6n el anBlisis relacional, el esclarecimiento de estruc$
turas de relaciones lgicas entre categoras, para constatar la discriminacin o la
consistencia de unas so,re otras, son tam,iFn otros e-emplos de cmo pueden
desarro$ llarse estas tFcnicas .7iAuel L :aitBn, 5MMN/.
Cuadro 5
1A2E34R5A6
789:A:E6
:96E119;8
:E
A8<L9696
:9619PL98A
:E
98=L7E819A
PR41E6A,9E824
4 ,E:9:A
4>JE246 :E
E627:94
?EJE,PL46@
Unidades lF(icas &Frminos,
pala,ras
SemBntica
9e(icologa
Cuantitativo
.estadstico/
2B,itos ver,ales
Campos
semBnticos
Unidades temBticas Conceptos,
referencias
7sicologa
cognitiva
7sicosociologa
Sociologa de la
comunicacin
Cuantitativos
.estadstico/
+/o cualitativos
.lgicos/
7roductos
singulares de
comunicacin
interpersonal
+ de masas
Unidades temBtico
/ evaluativas
Valoraciones,
actitudes
7sicosociologa Cuantitativos
.estadstico/
+/o cualitativos
.lgicos/
7roductos
singulares de
comunicacin
de masas, segDn
formatos'
periodismo,
pu,licidad,
espectBculo, etc.
Unidades
lingGstico$
proposicionales
8raciones
7roposiciones
:ramatologa
Filosofa del
lengua-e
SociolingGstica
Cualitativos .lgicos/ 6nunciaciones
referidas a
conte(tos en
productos
singulares de
procesos de
comunicacin
Unidades
formales anBlisis
semiolgico
Relatos <ntropologa
7sicosociologa del
conocimiento
?arratolologa
Cualitativos .lgicos/ Relatos u,icados
en conte(tos
de procesos
singulares de
comunicacin
Unidades
pragmBticas del
discurso + anBlisis
semitico de
acciones
Relacin entre
enunciacin e
interaccin
comunicativa
SociolingGstica
6tnometodologa
Semitica
SocioanBlisis
Cualitativos
.lgicos +
*ermenFuticos/
Dramati1aciones
entre los
interlocutores por
el uso de
enunciaciones +
relatos latentes
Macro$unidades
psico,iogrBficas +
anBlisis de
I*istorias de vidaJ
<ctores,
persona-es
*istricos,
su-etos
representativos
de aconteceres
Crtica literaria
7sicosociologa
7sicologa clnica
Cualitativos .lgicos +
*ermenFuticos/
7roductos comu$
nicativos referidos
a *istorias
personales de
comportamientos
comunicativos
+&A& El anlisis de contenido seg-n las unidades de registro y de anlisis
9as unidades de registro + las unidades de anBlisis en ningDn caso son indepen$
dientes del o,-eto de estudio, de las fuentes Cue se eligen estudiar, del diseAo de anB$
lisis, de la tFcnica de medicin + evaluacin empleada, +, por supuesto, de su campo
de aplicacin. 6n el Cuadro 5 se ilustra de modo esCuemBtico el a-uste metodolgico
entre el tipo de anBlisis de contenido, los o,-etos de estudio, la disciplina de influen$
cia + el campo de aplicacin citando algunos e-emplos.
0& Las tcnicas del anlisis de contenido
Dos aspectos fundamentales *a+ Cue considerar respecto a las tFcnicas para ela$
,orar, registrar + tratar datos en anBlisis de contenido. Uno es la normali1acin de
los procedimientos para llevar a ca,o cada investigacin particular. 8tro es la elec$
cin del soft)are Cue me-or pueda a-ustarse a los planteamientos tericos + metodo$
lgicos de los Cue se parte. 9as consideraremos por este orden.
0&%& La normaliBaci.n de los procedimientos de anlisis" el protocolo
CualCuier anBlisis de contenido, en tanto Cue tFcnica para la ela,oracin, regis$
tro + tratamiento de datos so,re procesos singulares de comunicacin, a partir de un
corpus representativo de sus productos .mensa-es, te(tos o discursos/ singulares, o a
partir de un corpus representativo de gra,aciones registradas Cue a la postre consti$
tu+en un documento, se somete a un con-unto de procedimientos interpretativos + de
tFcnicas de refutacin, conocido como protocolo
N
.
7uede decirse Cue el protocolo es, por consiguiente, un procedimiento o
con-unto de normas Cue guan tanto la segmentacin del corpus segDn el
esta,lecimiento de cri$ terios interpretativos para su lectura u o,servacin, como
para efectuar el registro mBs adecuado de datos, disponi,les despuFs para su
tratamiento estadstico o lgico + para el procesamiento posterior .o transmutacin/
en datos de IsegundoJ + ItercerJ orden, es decir, en datos referidos, a su ve1, a datos
previamente registrados + tratados.
:racias a la e(istencia + mane-o adecuado de un protocolo de anBlisis, suficien$
temente o,-etivado, si el mismo corpus es anali1ado por investigadores
diferentes, las conclusiones del estudio de,en ser coincidentesK mBs aDn, gracias a la
e(istencia + mane-o adecuado de un protocolo de anBlisis, suf icientemente
o,-etivado, si el mismo o diferentes investigadores estudian corpus diferentes pero
igualmente repre$ sentativos de los mismos procesos + sistemas de comunicacin,
tam,iFn concluirBn en seme-antes resultadosK +, finalmemte, gracias a la e(istencia +
mane-o adecuado de un protocolo de anBlisis, suficientemente o,-etivado, si el
mismo o diferentes
N
9os programas de anBlisis de contenido automBtico por ordenador tienen cada cual su protocolo. 6n
este apartado, sin em,argo, se toman en cuenta los procedimientos generales sean cuales sean las rut i$
nas particulares de cada programa.
investigadores estudian corpus diferentes pero igualmente representativos de dife$
rentes procesos + sistemas de comunicacin, podrBn llegar a conclusiones vBlidas
tanto para comparar los procesos por su naturale1a, como por su evolucin temporal.
6n efecto, como es sa,ido, el tFrmino griego pr%to&ollon, derivado del ad-etivo
pr%tos .primero/ + del ver,o &oll'n .pegar, ligar, unir/, dio origen a los tFrminos lati$
no protocollum, + al nuestro, IprotocoloJ, cu+as acepciones especficas en los Bm,i$
tos ceremoniales .tanto desde el punto de vista -urdico como diplomBtico/, pero
tam,iFn en la investigacin cientfica, comparten una misma idea' lo Cue se dispone
para ligar de forma vBlida un procedimiento. 6n la investigacin cientfica, concreta$
mente, se entiende por protocolo, o con-unto de enunciados protocolarios, precisa$
mente aCuellas reglas de procedimiento necesarias para llevar a ca,o un proceso de
o,servacin o e(perimentacin. 6n todos los Bm,itos persiste, entonces, la misma
nocin' IprotocoloJ es aCuello Cue se dispone para ligar de forma vBlida un procedi$
miento. 6sto es tanto como decir Cue si el procedimiento .manera de proceder, de
seguir unos determinados pasos tras otros, etc./ es vBlido, lo serB en la medida Cue
no se podrBn refutar sus efectos, o sus resultadosK las conclusiones, por consiguiente,
si e(iste + se mane-a adecuadamente un protocolo de anBlisis, suficientemente o,-e$
tivado, resultarBn irrefuta,les mientras no cam,ie .por la teora o por la pra(is/ el
o,-eto de estudio. De aCu la importancia de Cue el protocolo sea vBlido, al menos
tanto, como para asegurarse unos lmites ra1ona,les al riesgo epistemolgico de
cualCuier conocimiento' Cue el procedimiento de o,servacin sustitu+a al o,-eto
o,servado, + entonces nunca podrB el conocimiento transcenderse a s mismo.
6n general, los protocolos para el anBlsis de contenido constan de dos tipos de
guas de procedimiento. Una es la gua para la interpretacin + segmentacin del
corpus, Cue suele llamarse li(ro de cdigos. 8tra es la gua para el registro de datos,
Cue suele conocerse como ic!a de anlisis.
0&%&%& El libro de cdigos" gua para la segmentaci.n del corpus
6l li(ro de cdigos es un manual de instrucciones en el Cue se esta,lece'
5/ CuBl es la naturale1a del corpus, CuF contiene, para CuF sirve, cmo interpre$
tarlo o desde CuF perspectiva a,ordar su lectura, escuc*a o visuali1acinK
/ CuBles son sus unidades de anBlisis, es decir, cmo segmentar el corpus de
forma Cue a medida Cue se lee, escuc*a o visuali1a, el analista sepa cuBndo
a,rir una ic!a de anlisis + proceder a ir registrando datos re$le+endo, re$
escuc*ando o re$visuali1ando los segmentos esta,lecidos de ese corpusK
4/ Cmo rellenar las ic!as de anlisis, sa,iendo a CuF cdigo alfanumFrico
corresponden cada una de las apreciaciones de la interpretacin del segmen$
to anali1adoK
#/ Cmo dar por concluida cada fic*a de anBlisis, + cmo ordenarlas + arc*ivar$
las para su uso posterior en el tratamiento de los datos registradosK
N/ Cmo construir o usar una ,ase de datos Cue permita ela,orar + procesar
datos de segundo + tercer orden, es decir, cmo producir nuevos datos so,re
los ini$ cialmente registrados en las f ic*as + en la ,ase a la Cue se *an
trasladadoK
O/ 6ventualmente, aunCue esto no suele fomar +a parte del li(ro de cdigos,
cmo o,tener, usando la ,ase, datos de segundo + tercer orden mediante un
plan de e(plotacin' recuento de frecuencias, por e-emplo, esta,lecimiento
de medidas estadsticas, correlaciones, plan de cruces para ta,las de
contingencia, etc.
Consideremos una a una estas operaciones para reali1ar de las cuales se dan
instrucciones en el li,ro de cdigos. Si estas se tienen en cuenta, podrBn posterior$
mente me-or seleccionarse las tFcnicas de soft)are Cue puedan ser usadas, pues
me-or podrB conocerse Cue fases son incluidas en sus protocolos de usuario, + cuBl
es la renta,ilidad Cue cada tFcnica permite en a*orro de tiempo. De *ec*o, en los
primeros tiempos del anBlisis de contenido, todos los procesos seAalados se *acan
manualmente. DespuFs, lo primero Cue se introdu-o fue el procesamiento informBt i$
co a partir del repicado de los datos, desde las fic*as de anBlisis, a las ,ases de datos
estadsticas disponi,les. MBs tarde, se llegaron a sustituir las fic*as de anBlisis por
,ases de datos diseAadas para ser utili1adas + rellenadas directamente desde la lectu$
ra u o,servacin del te(to. Finalmente, se diseAaron programas informBticos Cue a
partir del reconocimiento ptico de los caracteres visuali1ados por escBner so,re los
propios te(tos, reali1an +a todos los pasos en aCuellos anBlisis e(clusivamente apo$
+ados en la segmentacin lingGstica de te(tos impresos.
?o o,stante, el li,ro de cdigos es siempre un manual de instrucciones a la
medida de la metodologa de investigacin concreta, nunca puede funcionar como
una prenda pr)t-*-porter. 6s o,vio Cue no todos los datos Cue pueden ser ela,ora$
dos, registrados + tratados, a partir de la diseccin de productos comunicativos o
Ite(tosJ, resultarBn adecuados, + serBn significativos + suficientes, para representar
cientf icamente la situacin comunicativa Cue integra supuestamente el
acontecer socialmente previsto en Cue se recurre a la comunicacin, + Cue *a de
constituir el o,-eto cientfico de anBlisis. 6n tFrminos generales, por consiguiente, la
pertinencia de la ela,oracin de datos mediante diseccin .o segmentacin/ de
productos singu- lares de comunicacin social .como es el caso del anBlisis de
contenido/ procede de someter a prue,a .refutar/ Cue las operaciones de diseccin
del Ite(toJ, + la ela,ora$ cin, registro + tratamiento de los datos referidos a Fste,
resulten adecuados, signifi$ cativos + suficientes para mostrar su singularidad
respecto a la situacin de comuni$ cacin Cue constitu+e el campo de estudio, el
cual tiene Cue representar, a su ve1 singularmente, un o,-eto de conocimiento
cientfico' la comunicacin.
7ara cumplir este reCuisito en lo Cue ataAe al primer gFnero de instrucciones
citadas, + una ve1 -ustificada la representatividad muestral del corpus .con e(igen$
cias similares a la representatividad reCuerida de una muestra de po,lacin a encues$
tar, cuando se define un universo/, es necesario Cue las operaciones de diseccin del
Ite(toJ resulten adecuadas a ese o,-etivo, + a su -ustificacin se dedica el primer
captulo del manual de instrucciones, es decir, a e(plicar cuBl es la naturale1a del
corpus, CuF contiene, para CuF sirve, cmo interpretarlo o desde CuF perspectiva
a,ordar su lectura, escuc*a o visuali1acin. 6llo supone Cue el analista cuente con la
suficiente competencia comunicativa para interpretar el te(to, o al menos Cue la pue$
da adCuirir situBndose en la perspectiva e(igida por esa competencia. 6n los progra$
mas de anBlisis automBtico de te(tos, este tipo de instrucciones es el Cue se lleva a
ca,o los diccionarios + t!esaurus del programa, ra1n por la cual estos programas
slo pueden a,ordar anBlisis demasiado pe gados a la segmentacin semBntica de los
tFrminos + enunciados, pero no al registro + tratamiento de datos e(trate(tuales
.como los pragmBticos de tipo retrico, argumentativo, narrativo, etc./.
6l segundo captulo del manual de instrucciones Cue constitu+e el li,ro de cdi$
gos estB dedicado a e(poner + -ustificar cmo segmentar el corpus de forma Cue a
medida Cue se lee, escuc*a o visuali1a, el analista sepa cuBndo a,rir una ic!a de
anlisis + proceder a ir registrando datos re$le+endo, re$escuc*ando o re$visuali1an$
do los segmentos esta,lecidos de ese corpus. Una ic!a de anlisis, como se e(pon $
drB posteriormente, es seme-ante a un cuestionario de encuestaK si concluida la apl i$
cacin de una encuesta, *a+ tantos cuestionarios rellenos como encuestados *a+an
respondido a las preguntas Cue contiene, al concluir el registro de datos en anBlisis
de contenido, *a,rB tantas ic!as de anlisis rellenas como unidades se *a+an encon$
trado en la segmentacin del copus. 9a diferencia estB en Cue antes de aplicar una
encuesta, +a se sa,e previamente cuBntos cuestionarios se necesitan' tantos como
individuos, grupos familiares, etc., se *a+an seleccionado como muestra representa$
tiva del universo a estudiar. 7ero en el anBlisis de contenido la muestra es el corpus'
un nDmero de e-emplares de peridicos Cue representan al universo de e-emplares
difundidos en un tiempo dado, cu,riendo un cierto territorio de audienciasK o un
nDmero de pelculas, pro gramas de &V, o,ras escFnicas, etc., Cue representan al
uni$ verso de o,ras o productos comunicativos relevantes para conocer un proceso
de comunicacin como o,-eto de estudio, etc. Se sa,e por consiguiente con
cuBntos e-emplares .peridicos, pelculas, programas de &V/ se cuenta, + se sa,e de
antema $ no cmo segmentar el corpus, por e-emplo, en unidades de redaccin en
cada peri$ dico .editoriales, o, por secciones, noticias, artculos de opinin,
crnicas, reporta$ -es, etc. /, o por secuencias en el flu-o audiovisual de las
retransmisiones por &V, de los spots de pu,licidad, o de las teleseries. 7ero no se
sa,e muc*as veces con certe1a cuBntas unidades de anBlisis aparecerBn. 6ste es el
tipo de unidades Cue pueden denominarse unidades ormales + Cue son las
unidades Cue componen fenomenol$ gicamente al o,-eto material de estudio, +
sirven para fi-ar alternativas metodolgi$ cas por las Cue se transmutan en datos
mane+a(les, segDn eleccin de una o mBs t,c- nicas para procesarlos + anali1arlos.
8,viamente, las alternativas metodolgicas tienen Cue ver con la ela,oracin +
registro posteriores de otros datos Cue *emos dado en llamar de Isegundo ordenJ
.presencia o ausencia de determinados rasgos en
las unidades formales' por e-emplo, en los editoriales de los peridicos, o en las
secuencias del programa de &V /, e incluso de Itercer ordenJ .ndices de frecuencia,
relaciones estadsticas o lgicas o,tenidas por comparacin de Fstas, etc./ Cue ten$
drBn Cue ser procedentes del o,-eto de estudio, + Cue tendrBn igualmente Cue ser sig$
nificativos + suficientes para contrastar el o,-eto de estudio + los o,-etivos fi-ados
en su anBlisis.
7or e-emplo, el li,ro de cdigos puede e(poner + -ustificar Cue cada ve1 Cue en
el flu-o audiovisual se cam,ia de secuencia, *a+ Cue volver atrBs, revisuali1ar la
secuencia concluida, + considerBndola de principio a fin, a,rir una fic*a en la Cue se
registrarBn datos internos so,re temas, persona-es, escenarios, acciones, etc. .vFase
un e-emplo de li,ro de cdigos + fic*a de anBlisis en 7iAuel L :aitBn, 5MMN' cap. O/.
8 elegidos todos los editoriales de El -as, aparecidos a lo largo de un determinado
tiempo, a,rir una f ic*a cada ve1 Cue aparece un enunciado genFrico universal,
+ rele+Fndolo registrar datos internos so,re varia,les de la referencia, la
predicacin, la atri,ucin, la modalidad, etc. .vFase :aitBn, 5MM5/.
6l tercer captulo de un li,ro de cdigos se dedica a esta,lecer cmo rellenar las
ic!as de anlisis, sa,iendo a CuF cdigo alfanumFrico de ella corresponden cada
una de las apreciaciones de la interpretacin del segmento anali1ado .secuencia de
&V, cuadro escFnico, frases de los titulares Cue componen una unidad periodstica,
etc./ 6stas apreciaciones, si el analista o eCuipo de analistas cuentan con la compe$
tencia comunicativa reCuerida, constitu+en los datos Cue mBs tarde irBn, fic*a por
fic*a, a integrar la ,ase de datos. 6s Fste Cui1Bs el captulo central de cualCuier li,ro
de cdigos, *asta el punto Cue por esta causa, el manual de instrucciones as llama$
do, se denomina Ili,ro de cdigosJ. Su contenido estB estrec*amente ligado a la
estructura de la ic!a de anlisis, o cuestionario Cue el analista rellena como si Fl
fuese un encuestador Cue se *ace preguntas a s mismo + las responde a la medida de
su apreciacin de cada segmento anali1ado. 7ara Cue esta apreciacin, entonces,
resulte lo mBs o,-etivada posi,le, las instrucciones .claras, precisas, sin am,igGeda$
des posi,les/ suelen ensa+arse de antemano en las prue,as piloto, e incluso pro,arse
e(perimentalmente recurriendo a Igrupos de -uecesJ Cue e(perimentalmente sirven
para contrastar las apreciaciones ,uscadas ante la lectura, escuc*a o visuali1acin de
segmentaciones representativas del corpus. 9as apreciaciones so,re los aspectos
relevantes de cada segmentacin, se estructuran por varia,les + categoras, a cada
una de las cuales se le *arB corresponder con un nDmero de columnas + filas en la
,ase de datos. 7or ello, este captulo del li,ro de cdigos es tan crucial, +a Cue resul$
ta el mBs consultado por los analistas cada ve1 Cue ante una apreciacin no sepa con
certe1a CuF nDmero de varia,le asignarle + CuF nDmero de categora le corresponde.
6l cuarto captulo del li,ro de cdigos se dedica a e(plicar cmo dar por conclui$
da cada fic*a de anBlisis, + cmo ordenarlas + arc*ivarlas para su uso posterior en
el tratamiento de los datos registrados. ?ormalmente las instrucciones referidas al
cierre, as como al orden de arc*ivo para uso posterior respecto a la ,ase de
datos, viene
determinado por aCuellas varia,les Cue en la fic*a de anBlisis se ref ieren a la
numera$ cin e integracin de cada unidad formal en la estructura del corpus. 7or
e-emplo, si a cada enunciado genFrico universal le corresponde una fic*a de anBlisis
a rellenar, en ella *a,rB Cue consignar datos referidos al editorial en cuestin,
identifica,le por su tema, su orden de aparicin en el peridico, su fec*a de
pD,licacin, etc. = si a cada secuencia de un spot de pu,licidad le *a de
corresponder una fic*a de anBlisis, en ella *a,rB Cue consignar a CuF spot pertenece,
cuBl es el producto anunciado, a CuF catego$ ra de productos pertenece, etc. Incluso
a veces una fic*a de anBlisis .o una fila en la ,ase de datos, especialmente en
aCuellas ,ases de datos informBticas Cue directamente rempla1an a las f ic*as Cue
utili1a el analista/, inclu+e varia,les Cue contienen +a recuentos o cBlculos so,re
datos registrados en la misma fic*a .o f ila/K por e-emplo, si se *an consignado
varia,les para operadores + conectores ligados a unidades lF(icas, o referenciales, o
predicativas, etc., los cBlculos en funcin de los cuales evaluar actitu$ des,
argumentos, etc., + Cue servirBn para caracteri1ar a cada unidad formal o segmen$
tacin anali1ada en la f ic*a de anBlisis. 6n ocasiones, no todas las varia,les de
una f ic*a de anBlisis presentan precodificadas todas las casillas posi,les para dar
respuesta a las apreciaciones de sus rasgosK puede *a,er varia,les cu+a apreciacin
la e(presa cada analista escri,iendo una frase o una pala,ra clave Cue a su -uicio
puede resumirla. 6n ese caso, serB necesario posteriormente postcodificar las
respuestas, antes de regis$ trarlas en la ,ase de datos, de forma Cue slo se
considerarB concluida una fic*a, cuan$ do tras la pala,ra clave recogida, se
acompaAa el registro correspondiente a la catego$ ra de pots$codif icacin Cue
resulte necesario consignar.
6l Cuinto captulo del li,ro de cdigos sirve para e(plicar cmo construir o usar
una ,ase de datos Cue permita ela,orar + procesar datos de segundo + tercer orden,
es decir, cmo producir nuevos datos so,re los inicialmente registrados en las f ic*as
+ en la ,ase a la Cue se *an trasladado. 6sto se esta,lece dando instrucciones so,re
el tipo de operaciones a efectuar con el con-unto de las f ic*as de anBlisis +a
rellenas' por e-emplo, agrupBndolas a veces segDn categoras relevantes por el o,-eto
de estudio, por el corpus anali1ado, por las segmentaciones efectuadas en Fste, etc.
Cuando los proce$ dimientos de anBlisis eran manuales, esta parte del li,ro de
cdigos era mu+ proli-a, especialmente en los anBlisis de unidades temBticas +
evaluativas. 2o+ en da, en Cue prBcticamente slo se utili1an ,ases de datos
informBticas, este tipo de operaciones son mBs fBciles de reali1ar, pues se efectDan
mediante el teclado de funciones Dtiles para segmentar los arc*ivos, una ve1 Cue
todos los datos de las fic*as .o registros del arc*i$ vo/ correspondientes, *an sido
introducidos. ?ormalmente estas instrucciones son las Cue de-an +a dispuestos los
datos registrados en el con-unto de las fic*as de anBlisis, para su tratamiento o
procesamiento posterior, + Cue constitu+e a veces un apartado de este captulo, o un
nuevo captulo, el se(to, de los citados anteriormente.
6l se(to + Dltimo captulo del li,ro de cdigos se dedica a e(plicar cmo o,te$
ner, usando la ,ase, datos de segundo + tercer orden mediante un plan de
e(plotacin' recuento de frecuencias, por e-emplo, esta,lecimiento de medidas
estadsticas, corre$
laciones, plan de cruces para ta,las de contingencia, etc. &am,iFn puede ocurrir Cue
estas instrucciones no formen parte del li,ro de cdigos, pero siempre formarBn
parte del protocolo de anBlisis, pudiendo entonces constituir una tercera gua
.llamada plan de explotacin/. 9a ra1n por la cual el plan de explotacin de datos
no suele incluir$ se en el li,ro de cdigos es Cue esto va destinado al eCuipo de
analistas cu+a misin termina con el rellenado de todas las f ic*as de anBlisis,
mientras re$leen, re$escuc*an o re$visuali1an el corpus, + con el arc*ivado de Fstas
cumpliendo las instrucciones dadas para su agrupamiento + ordenacin. Se supone
Cue el tra,a-o con las ,ases datos, tras *a,er repicado todos los registros en ella, no
es misin de los analistas, sino de otro eCuipo de cola,oradores en la investigacin'
los procesadores de datos. 6s a ellos entonces a Cuienes se destina el plan de
explotacin. Siguiendo el plan de e(plotacin, los procesadores terminan su tra,a-o
proporcionando lo Cue se denomi$ nan ta(ulaciones, a partir de las cuales el
investigador principal efectuarB la interpre$ tacin de los datos de segundo + tercer
orden, + ela,orarB los datos de orden posterior es decir, aCuellos Cue sirven para
e(poner + descri,ir las conclusiones del estudio. Son estas Dltimas unidades, + sus
correspondientes interpretaciones relativas a varia$ ,les confirmadas + no
confirmadas, las Cue precisamente se llevarBn al informe de investigacin en
calidad de conclusiones, + especialmente las Cue dotan de sentido a todo el proceso
de ela,oracin, registro + tratamiento de datos. 7or esta ra1n, cuando la
investigacin estB concluida, + el pro,lema inicial co,ra una solucin aplica,le, +a
sea a corto o largo pla1o, el informe presenta, -unto a las correspondientes unidades
de cada fase de aplicacin del protocolo, los ane(os del $i(ro de cdigos, .ic!a de
anlisis + -lan de explotacin. Muc*os datos Cue sin em,argo *an sido e(trados
en el proceso de investigacin + Cue permanecen ocultos en las ta(ulaciones,
serBn silenciados o desec*ados. 9as ta,ulaciones posi,lemente *an contemplado
cruces entre varia,les .e incluso, puesto Cue su ,ase informBtica lo permite, se *an
efectuado nuevos cruces no previstos en el plan de e(plotacin/ Cue sin em,argo no
llegan al informe final, +a sea porCue sus datos resultan no suficientemente
significativos, o porCue se *icieron de forma e(ploratoria aDn suponiendo Cue
podan carecer de signi$ f icatividad. 6n el informe, pues, slo aparecerBn aCuellas
unidades de orden poste- rior, o conclusiones, Cue sirvan para confirmar en uno u
otro sentido, las relaciones entre el o,-eto de estudio anali1ado, + el pro,lema
planteado desde los o,-etivos ini$ cialmente formulados. 7ero el protocolo de
anlisis con sus correspondientes li(ro de cdigos, ic!a de anlisis + plan de
explotacin, se presenta como si de tal o,-eto de estudio, dado el planteamiento del
pro,lema inicial, slo se pudieran *a,er ela,orado, registrado + tratado los datos
previstos, cuando en realidad Etodo investigador lo sa,eE *a+ inf inidad de datos
de diverso orden, ela,orados, registrados + tratados pero Cue sin em,argo nadie
conocerB, salvo el investigador + sus cola,oradores.
0&%&'& La ficha de anlisis" plantilla para el registro de datos
9a ic!a de anlisis es una plantilla para el registro de datos al re$leer, re$
escuc*ar
o re$visuali1ar cada una de las segmentaciones del corpus, contempladas en el li(ro
de cdigos. Como se e(plic antes, se trata de un cuestionario Cue el analista rellena
como si Fl fuese un encuestador Cue se *ace preguntas a s mismo + las responde a
la medida de su apreciacin de cada segmento ledo, escuc*ado o visuali1ado. 7ero
a diferencia de los cuestionarios de encuesta, donde para cada varia,le se formula la
pre$ gunta correspondiente, mBs las casillas para registrar las respuestas previstas +
preco$ dif icadas, en la fic*a de anBlisis a veces no se formula ninguna pregunta,
sino slo el nom,re de la varia,le + en todo caso su nDmero de cdigo .columna, en
la ,ase de datos/. 9a ra1n es Cue el analista siempre tiene a mano el li(ro de
cdigos para con$ sulta +, ademBs, siempre es mBs mane-a,le una fic*a de anBlisis de
slo una cara .*a,i$ tualmente en una cartulina del tamaAo fic*a/ Cue si para rellenar
cada una de ellas tie$ ne Cue mane-ar un folleto .el lector puede consultar una fic*a
de anBlisis en el e-emplo de investigacin e(puesto en 7iAuel L :aitBn, 5MMN' #O4/.
=, so,re todo en este caso, el de usar fic*as de anBlisis para consignar manualmente
el registro de datos, se gasta$ rB menos papel, pues lo normal es Cue un anBlisis
supere las N.""" fic*as.
9a estructura de la fic*a, con sus correspondientes varia,les + casillas para con$
signar el registro de datos, de,e servir para rellenarlas lo me-or posi,le, de forma
Cue el analista pronto aprenda, sin tener Cue recurrir mBs Cue al principio al li,ro de
cdigos, a registrar los cdigos alfanumFricos Cue se corresponden con cada varia$
,le, + con cada una de las apreciaciones personales de la interpretacin del segmento
o,servado .frases de los titulares Cue componen una unidad periodstica, secuencia
de &V, cuadro escFnico, etc./. 6stas apreciaciones, si el analista o eCuipo de analistas
cuentan con la competencia comunicativa reCuerida, + Cue constitu+en los datos Cue
mBs tarde irBn, fic*a por fic*a, a integrar la ,ase de datos, son las Cue se consignan
rellenando la casilla o casillas correspondientes para cada varia,le.
9as f ic*as de anBlisis suelen comen1ar por aCuellas varia,les Cue se
utili1an para relacionar la unidad de anBlisis, o segmento del corpus visuali1ado u
o,serva$ do, con el resto de unidades Cue integran cada e-emplar del corpus, + con
todo el corpus glo,almente. 7or e-emplo, spot a Cue pertenece la secuencia
visuali1ada, o editorial al Cue pertenece la frase retenida, + nDmero o categora Cue
dentro del cor$ pus le corresponde al spot, o al peridico, etc.
6n segundo lugar, las ic!as de anlisis suelen continuar por aCuellas varia,les
Cue ataAen a los aspectos mBs generales del segmento ledo o visuali1ado .por e-em $
plo, temas generales, o Bm,itos de referencia/, *asta llegar a aCuellas otras varia,les
Cue ataAen a detalles mBs particulares .por e-emplo, en una frase, varia,les referidas
a la e(presin de su+eto, + a la e(presin de predicado, o en una secuencia, varia,les
Cue ataAen al escenario donde ni los actores ni los o,-etos cam,ian, aunCue se suce$
dan acciones diversas/K finalmente se da paso, de la forma Cue resulte mBs fBcil para
los analistas, a las varia,les Cue reCuieren relecturas, o re$visuali1aciones, repetidas
para interpretar detalles .por e-emplo, categoras de la atri,ucin, modalidad, rel a$
ciones, o, refiriFndose a los persona-es de un relato, categoras referentes a las apre$
ciaciones de su rasgos fsicos, o sociales, o comunicativos, o a sus acciones, aspira$
ciones, actos, enunciaciones, etc./. Incluso a veces una fic*a de anBlisis .o una fila
en la ,ase de datos, especialmente en aCuellas ,ases de datos informBticas Cue direc$
tamente rempla1an a las fic*as Cue utili1a el analista/, inclu+e varia,les Cue contie$
nen +a recuentos o cBlculos so,re datos registrados en la misma fic*a .o fila/K por
e-emplo, si se *an consignado varia,les para operadores + conectores ligados a uni$
dades lF(icas, o referenciales, o predicativas, etc., los cBlculos en funcin de los cua$
les evaluar actitudes, argumentos, etc., + Cue servirBn para caracteri1ar cada unidad
formal o segmentacin anali1ada en la f ic*a de anBlisis. 6stos cBlculos para
cada fic*a, cuando Fstas se rellenan manualmente, pueden afectuarse antes de
concluirla, o en un segundo momento Cue serB aCuel en Cue se revisan todas las
fic*as cumpli$ mentadas + se disponen para su ordenacin, arc*ivo + traslado a la
,ase de datos informBtica .repicado/. MBs aDn, +a *emos dic*o anteriormente Cue en
ocasiones no todas las varia,les de una fic*a de anBlisis presentan precodificadas
todas las casi$ llas posi,les para dar respuesta a las apreciaciones de sus rasgosK en
ese caso puede *a,er varia,les cu+a apreciacin la e(presa cada analista escri,iendo
una frase o una pala,ra clave Cue a su -uicio puede resumirla. 6sto facilita
enormemente el proceso de visuali1acin o lectura + el cumplimiento de cada f
ic*a, evitando as Cue una cierta inercia en el registro de categoras demasiado
cualitativas, pero e(presadas por nDmeros, se escasCuille en la rutina del analista.
Consignada pues una pala,ra clave, o -uicio e(trado del te(to en su literalidad, serB
necesario posteriormente postcodif i$ car las respuestas as e(presadas, antes de
registrarlas en la ,ase de datos, de forma Cue slo se considerarB concluida una fic*a
cuando tras la pala,ra clave recogida, se acompaAa el registro correspondiente a la
categora de post$codificacin Cue resulte necesario consignar. 6ste proceso lo
suelen reali1ar los analistas, siguiendo las ins$ trucciones del li,ro de cdigos,
cuando revisan los cBlculos internos de cada fic*a si los *u,iera + cuando proceden a
la ordenacin + arc*ivo de las fic*as, momento Cue aprovec*an para aplicar sus
instrucciones + rellenar las casillas numeradas Cue se corresponden con las
categoras de la post$codif icacin.
< partir de aCu, el restante tratamiento de datos en anBlisis de contenido
corresponde al plan de explotacin, cu+as caractersticas +a *emos e(plicado + cu+o
documento es *o+ e(clusivamente un arc*ivo informBtico .*a,itualmente denomina$
do ta(ulacin/ Cue por su formato .en general en lengua-e <SCII universal/ puede
ser importado a los programas estadsticos de tratamiento de datos .v.g. el SS7S/ Cue
efectDan con ellos las operaciones Cue el investigador, Fl mismo, o los cola,oradores
encargados del procesamiento, reali1an siguiendo el plan de explotacin.
9as tFcnicas ,asadas en soft)are informBtico suelen a*orrar muc*os de estos
pasos. 9a lgica marcada por sus protocolos internos suele ser del mismo tipo. <*o$
ra slo Cueda, una ve1 tenido lo anterior en consideracin, contemplar cuBl es el uni$
verso de tFcnicas informBticas de anBlisis de contenido, tratando de clasificarlas +
descri,irlas ,revemente.
0&'& 1lasi(icaci.n de so(t!are para anlisis de te)tos
9a clasif icacin Cue se ofrece a continuacin es la proporcionada por
2arald 3lein .Social Science Consulting, "S#"S Rudolstadt, :erman+, en /ext
0nal1sis Ino -age, en *ttp'//))).te(tanal+sis.info/*tml/, como la supuestamente
mBs clara de las e(istentes. CitarF solamente los programas mBs relevantes a mi
-uicio, aparecidos en la Dltima modif icacin de esta pBgina .4 de enero de ""/.
0&'&% 6o(t!are aplicado al lengua/e" anlisis de usos de las palabras
#..5.5. &ratamiento lingGstico' anBlisis sintBcticos + anBlisis semBnticos de las
pala,ras
C<7I&8 5."
<utor' 2ans Messel0en, 8liver Fin0.
Distri,uidor' Semiotis :m,2, R*ein,ac*,
<lemania. Sistema.s/ operativos' TinM!,
Tin?&. Descripcin' estadstica de te(tos,
compara te(tos, calcula la legi,ilidad con
frmulas, genera listas de pala,ra + resD$
menes automBticos .en alemBn/
C6&< ." E
<nBlisis de &e(to <utomati1ado
eva$ luativo .en *olandFs/ <utor' Ridder.
Distri$ ,uidor' I6C progamma :roningen,
7ases Qa-os. Sistema .s/ operativos' D8S.
Des$ cripcin' C6&< apo+a la codif
icacin semBntica + asume Cue un te(to
consiste en una coleccin de las
declaraciones, Cue descri,e relaciones
entre segmentos de signif icado.
<nali1ando cada oracin de un te(to,
C6&< representa el te(to como una red. 6l
anBlisis su,secuente de esta red puede
revelar el discurso Cue es la ,ase del te(to.
S<&8 #."
<utor' FranUois Daoust. Distri,uidor'
Universidad de Montreal, CanadB .en fran$
cFs/. Sistema.s/ operativos' D8S Descrip$
cin' S<&8 permite la anotacin de docu$
mentos multilingGes, tiene una lengua de
pregunta Cue asegura la posicin sistemBti$
ca de segmentos te(tuales definidos por el
usuario, la produccin de un ndiceK listas
de pala,ra clasif icadas al,a,Fticamente o
por frecuenciaK la clasif icacin de pala$
,ras, compuestos de pala,ras o frasesK la
def inicin de varia,les para reali1ar
enu$ meraciones mDltiples + anBlisis
le(icomF$ tricoK funciones de diccionario,
+ segDn los casos un ndice de legi,ilidad
.:U?$ ?I?:/.
79C< ."F
7rograma para anBlisis de contenido
lingGstico. <utor' Carl T. Ro,erts Distri$
,uidor' I6C progamma :roningen, 7ases
Qa-os. Documentacin' incluido en ver$
sin de demostracin. Sistema.s/ operati$
vos' D8S, versin de Tindo)s en desarro$
llo. Descripcin' 79C< suministra el
medio para tra1ar un mapa de te(tos en
una matri1 de datos Cue contiene la infor$
macin so,re pala,ras + sus interrelacio$
nes. Cada clBusula dentro de un te(to es
cifrada en un registro separado de datos.
#..5.. Qanco de datos' recuperacin de informacin en te(tos, ela,oracin de
ndices, correspondencia de te(tos, listas de pala,ras, 3TIC/3T8C .0e+$)ord$in$
conte(t, pala,ra clave dentro de conte(to/
7R8FI96R V
<utor' Mic*ael =oung. Distri,uidor'
Red de Ciencia Social. Sistema.s/ operati$
vos' TinM!, Tin?&. Descripcin' un
motor de anBlisis de contenido de o,-etivo
general diseAado para anBlisis de lidera1$
go. 7rof iler V ,usca una oracin de
la i1Cuierda siguiendo un -uego ordenado
de seAales predef inido .pala,ras +/o
puntua$ cin/ Cue sirve como indicador de
un ras$ go, de una medida de interFs o
Cui1Bs de un tipo particular de
comunicacin. 7rof i$
<S3 S<M #."
<utor, Distri,uidor' <S3 S<M Soft$
)are. Sistema operativo' Tin4.5, TinM!,
Tin?&, 8S/. Descripcin' <s0Sam es un
programa de recuperacin de documentos
rBpido, mediante sistema de *iperte(to,
seme-ante a un editor de pBginas Te,.
DQ& 4.5 $ Data ,ase testuale.
.DQ&$9e(is/.
<utor' 6ugenio 7icc*i. Distri,uidor'
9e(is .Universidad de 7isa/. Sistema de
operaciones' TinM(, Tin?&. Descripcin'
DQ& puede *acer ,DsCuedas de pala,ras,
correspondencias, -uegos de pala,ras
siguiendo la lgica ,ooleana .incluso apli$
cando lgica ,orrosa/ tanto dentro del te(to
o en componentes accesorios .apuntes,
apFndices, etc./. &am,iFn permite *acer
lis$ tas de pala,ra segDn ordenes de clase
dife$ rentes, inclu+endo un ndice .inde(/
de tpicos, un diccionario, o tam,iFn
frecuen$ cia de secuencias de caracteres +
secuencias de pala,ra, mane-o de
imBgenes, etc. Cue pueden ser asociadas a
cada parte del te(to.
<&<$ <S2&8? &6H&
<?<9=S6R
.Tin<&<Mar0/
<utor + distri,uidor' 7eter Roe. Siste $
ma .s/ operativos' TinM!, Tin?&. Descrip$
cin' <&< genera listas de pala,ra,
pala,ras clave + pala,ras clave en conte(to.
.3TIC, 3T8C/.
6RIC P82?S8?WS 7R8:R<MS.
9os programas de 6ric Po*nson so,re
todo *an sido reali1ados para el anBlisis de
-uegos dramaticos + poesa. ReCuieren
te(tos S:M9 etiCuetados, segDn
limitaciones de las o,ras a Cue se aplican
.por e-emplo de Pane <usten o
S*a0espeare/. <s, el programa <C&8R6S
efectDe la lista de persona-es
simultBneamente en escena $generando un
tratamiento cada ve1 Cue uno de los
persona$ -es entra o sale de la escena,
seguiendo las co$ ocurrencias de persona-es
en la accin, etc. + efectuando el
tratamiento de sus intervencio$ nes, segDn
diversas varia,les dramBticas + literarias
.por e-emplo, FI?D9IS& compara$ cin de
listas de pala,ra .mBs de dos/, o
7IC3TIC3' filtro de programa para
escenas o lugares dramBticos siguiendo el
ler V e(amina cada serie + consulta una
,ase de datos para determinar si una seAal
determinada sirve como indicador de un
sntoma. Si la seAal realmente sirve como
indicador del sntoma, se pone el programa
a determinar si otras seAales del con-unto
se *acen tam,iFn presentes segDn un orden
determinado. Si todas las seAales pueden
ser empare-adas entonces las acciones
indicadas por ellas son tomadas en consi$
deracin + llevadas a un arc*ivo, por el
Cue se def ine un perfil para el *a,lante.
P8S> 9UIS 7IXU69 R<I:<D<
!
Micro8C7
<utor' Susan 2oc0e+, Iain 2art.
Siste$ ma .s/ operativos' D8S, versiones
de uni$ dad central para VMS, U?IH, +
VM/CMS C8? U? R6C87I9<D8R
96?:U<P6 F8R&R<?. Descripcin'
8C7 es un instru$ mento para generar
correspondencias, listas de pala,ras, e
inclu+e un ndice de te(tos en cualCuier
lengua o alfa,eto. 8C7 funciona so,re un
arc*ivo de <SCII del te(to. 6l te($ to
puede ser etiCuetado en f ic*eros para
incluir la informacin adicional como el
nDmero de lnea, captulos, notas, etc.
M8?8C8?C 7R8 ."
<utor' Mic*ael Qarlo). Distri,uidor'
<t*elstan. Sistema .s/ operativos' TinMN,
Tin M!, etc. Descripcin' MonoConc es un
programa de concordancias, Cue puede cre$
ar correspondencias, listas de pala,ras,
.con listas de e(clusin, el caso
sensi,le/insensi$ ,le/, convierte te(tos, +
tra,a-a con te(tos etiCuetados + con
lenguas diferentes.
&<C&8 .5.N
<utores' Mic*ael Stairs, Po*n Qra$
dle+, Ian 9ancas*ire, 9idio 7resutti. Distri$
,uidor' Universidad de &oronto. Sistema
.s/ operativos' D8S. Descripcin' 6l &<C$
&8 es un sistema de 5N programas diseAa
$ do para la recuperacin te(to + el anBlisis
de o,ras literarias. 9os investigadores usan
el &<C&8 para recuperar las presencias
.las ocurrencias/ de una pala,ra, un mode$
lo de pala,ra, o la com,inacin de pala$
,ras. 9os programas tam,iFn pueden *acer
las clases mBs simples de anBlisis, como
frecuencias clasificadas de -uegos de pala$
,ras o frases, o la clasificacin de enlaces
de pala,ras segDn su fuer1a de asociacin.
6l &<C&8 es utili1ado para te(tos indivi$
duales literarios, o de peCueAo grupos de
te(to de tamaAo medio.
96H< S."
Corpus 7rocessingSoft)are.
<utor' Ra+mond 2ic0e+, Universidad
de 6ssen/<lemania. Distri,uidor' Universi$
dad de Qergen, ?oruega. Sistema.s/
operati$ vos' D8S. Descripcin' 96H< es
un sistema a,ierto ,asado en arc*ivos.
7uede reali1ar anBlisis semBnticos, listas de
pala,ras, ta,las de frecuencias lF(icas,
comparacin de arc*ivos + funciones de
recopilacin, as como estadstica a
carBcteres, pala,ras, + oraciones, ,uscando
los grupos de arc*ivos capaces de detectar
secuencias de segmentos de te(to, frass, etc.
.DQF$files/.
M6&<M8R72
Distri,uidor' &*understone Soft)are.
Sistemas operativos' D8S, TinM!, Tin?&,
Uni(. Descripcin' Metamorp* es un
paCuete de ,DsCueda, sin cualesCuiera
pasos de proceso previo. Metamorp* tiene
un voca,ulario de lengua en inglFs de
N",""" pala,ra + asociaciones de frases
por conceptos para preguntas en lengua-e
natural, Cue utili1a la lgica ,ooleana, aun$
Cue suministra el control de pro(imidad
entre pala,ras, ,DsCuedas ,orrosas, corres$
pondencias regulares de e(presin verdade$
ra, + ,DsCuedas de valor numFrico
67IS&6M898:;<, M6&8D898:;< = &>C?IC<S D69 <?@9ISIS D6 C8?&6?ID8
33
0&'&'& 6o(t!are aplicado al contenido" tratamiento del contenido de
comuni* caci.n humana, principalmente en te)tos& A menudo las bases de datos
son carac* tersticas de estos programas&
#...5. <nBlisis cualitativo' ,uscar regularidades + diferencias en el te(to,
e(plorar el te(to entero .YD< EYualitative Data <nal+sis, anBlisis cualitativo de
datos/. <lgunos programas permiten el procesamiento de la informacin de audio + de
vdeo. ?o *a+ un paradigma comDn de YD<, e(istiendo muc*os enfoCues.
<&9<S.ti
<utor' &*omas Mu*r. Distri,uidor'
Sa,io Scolari. Documentacin' manual
corto en formato de 7DF. Descripcin' &ra$
tamiento de datos te(tuales, grBf icos, de
audio, + de vdeo mediante codif icacin
intuitiva + fBcil so,re la pantalla .arrastre
con el ratn/ con definicin fle(i,le de seg$
mentos de datos. 7ermite un nDmero prBcti$
camente ilimitado de documentos, segmen$
tos, cdigos, + notas, as como Itra1ar
mapas mentalesI + asignacin de anotacio$
nes a todo el tipo de unidades, segmentos
de datos, cdigos, notas, etc. 9os datos
enla1ados pueden ser mane-ados mediante
enlaces de *iperte(to. 9a generacin de
te(tos en 2&M9 permite formatear la
investigacin para su pu,licacin en la red.
C8D6$<$&6H& MU9&I M6DI< V#
tos, el tam,iFn acepta el sonido + el vdeo.
<utor' <lan Cart)rig*t. Distri,uidor' 7ara los Cue tra,a-an con te(tos ,asados en
la
Sa,io Scolari. Sistema .s/ operativos' TinM!, pala,ra escrita, es capa1 de *acer ver el
te(to Tin?&. Descripcin' es un instrumento fle$ + oir las pala,ras *a,ladas. 6sta
funcionali$ (i,le Cue a+uda almacenar + cifrar prBctica$ dad es Dtil para Cuienes tra,a-an
en las Breas mente cualCuier clase de datos tanto para de psicologa clnica,
psicoterapia, + otras mFtodos cualitativos como para cuantitativos profesiones Cue
confan en el anBlisis a fondo de anBlisis. <demBs de datos ,asados en te($ de te(tos +
<YU<D FIV6 N.!
<utor' :Gnter 9. 2u,er .en alemBnK
tam,iFn e(iste versin espaAola' <YU<D
CI?C8 N.!/. Distri,uidor' Verlag Inge
2u,er, Sc*)angau. Documentacin'
manual inglFs, manual alemBn + manual
espaAol. Sistema .s/ operativos' TinM!,
Tin?&. Des$ cripcin' interpretacin de
te(tos mediante codificacin simple del
te(to sin gua pre$ via de categoras, o
mediante un proceso semiautomBtico de
codificacin a partir de listados de
ocurrencia de tFrminos prefi-a$ dos, Cue
aparecen destacados so,re la pan$ talla
siguiendo el te(to. 9os programas de
anBlisis permiten desde el recuento de pala$
,ras aisladas, *asta la confeccin de listas
de pala,ras .IdiccionariosJ/, diferenciacin
de *a,lantes, codificacin de las partes de
te(tos producidos por *a,lantes diferentes,
etc. 9os segmentos de te(to pueden ser
recuperados por nDmero de arc*ivos de
te(to, nDmeros de lnea del te(to, cdigo,
pala,ra clave, etc. .la ,DsCueda te(to es
completa/. 7ermite la comparacin de
casos/te(tos mediante anBlisis ,ooleanos
de rasgos crticos .Iminimi1acin lgica de
ta,las de contingenciaJ/.
4"
C$I$S<ID $ Code$<$&e(t Integrated
S+stem for t*e <nal+sis of Intervie)s
and Dialogues
<utor' <lan Cart)rig*t. Distri,uidor'
Sa,io Scolari. Sistema .s/ operativos'
TinM!, Tin?&. Descripcin' CIS<ID se
*a desarrollado como sistema multimedia
de Cdigos para anBlisis de te(to + *a sido
diseAado para suministrar mFtodos e ins$
trumentos tanto para el anBlisis cualitativo
como para el cuantitativo conservando los
enlaces a los datos de la fuente .te(to,
audio, o vdeo/. 6n CIS<ID se ofrecen
modos sofisticados de organi1ar + ,uscar
datos de la fuente te(tual, mediante ta,ula$
ciones al margen + representaciones grBf i$
cas de esto datos. Se inclu+en prue,as esta$
dsticas Cue a menudo suministran un
modo de indicar la fuer1a comparativa de
una relacin.
&6H& 6Z 4."OC
<utor' Con)al Incorporated. Distri$
,uidor' CDC Sistema .s/ operativos'
TinM!, Tin?&. Descripcin' ICDC el
&6H&8 6ZI es un programa de soft)are
desarrollado para asistir a investigadores en
creacin, mane-o, + anBlisis semi$estructu$
rado de ,ases de datos cualitativos. 9a
entrada de datos permite a los investigado$
res crear li,ros de cdigos .code,oo0s/ en
lnea, aplicar cdigos a segmentos de res$
puestas a,iertas, desarrollar estudios de
caso, conducir ,DsCuedas so,re ,ases de
datos para identificar los segmentos de te($
to Cue muestran condiciones especificadas
por el usuario, + e(portar datos en una
amplia serie de formatos para el anBlisis
remoto con otros programas de soft)are de
anBlisis cualitativos o estadsticos. 9a capa$
cidad de e(portar e importar el code,oo0
.li,ro de cdigos/ a+uda a coordinar
esfuer$ 1os de codif icacin cuando se
tra,a-a simultBneamente con copias del
mismo arc*ivo de ,ase de datos.
3T<9I&<? N."N
<utor' Vincent 7eters. Distri,uidor'
Vincent 7eters. Sistema .s/ operativos'
D8S .#."/, TinMN, M!, Tin?&. Descrip$
cin' 3)alitan es un programa para el anB
$ lisis de datos cualitativos + es un
programa de ,ase de datos de o,-etivo
especial + ,asado en prue,a e(perimental
de teoras. 2asta N cdigos puede
asociarse a un seg$ mento de te(to.
3)alitan da una descrip$ cin alfa,Ftica
de los cdigos +a asociados a los
segmentos seleccionados, -untos con sus
frecuencias + puede crear una estructu$ ra
de Br,ol para esta,lecer la estructura
-erBrCuica de los cdigos. 9os cdigos +
sus com,inaciones pueden ser ,uscados,
tam,iFn mediante la lgica ,ooleana. 3)a$
litan posee algunos rasgos para el anBlisis
de contenido, por e-emplo las frecuencias
de pala,ras, las descripciones de [pala,ra
clave en conte(to[ + de [pala,ra clave fuera
del conte(to[. Matrices de frecuencias de
pala,ras o cdigos pueden ser generadas +
anali1adas por su soft)are estadstico
2=76RYU<9 4." version 5.5
<utor' Ra+mond V. 7adilla. Distri,ui
$ dor' 2+perCual. Sistema operativo'
Mac8S
! o me-or. Descripcin' 2+perYual4 es un
instrumento para el almacena-e, direccin,
organi1acin, + anBlisis cualitativo de datos
de te(to. Mane-a con ef icacia
entrevistas estructuradas e
inestructuradas, o,serva$ ciones,
documentos, + notas de investiga$ cin.
Rasgos' marcacin de te(to semi$
automBtica, + automBtica .codif icacin/.
Clasif icacin fBcil de segmentos de
te(to codif icados. Muestra categoras
disponi$ ,les mientras se codifican los
datos. <nali$ 1a notas de investigacin
como datos. 6(porta fBcilmente a
cualCuier procesador de te(to.
67IS&6M898:;<, M6&8D898:;< = &>C?IC<S D69 <?@9ISIS D6 C8?&6?ID8
45
2=76RR6S6<RC2 ."
presentados mediante enlaces de *iperte(to
<utor' S. 2esse$Qi,er, 7. Dupuis, &. S. al material original de la fuente. 7ermite
Distri,uidor' Sa,io, Inc. Sistemas operati$ autocodif icacin' cifra
automBticamente vos' TinMN, TinM!, Tin?&, Mac8S S.N, fuentes mDltiples a casos
mDltiples, ,uscan$ 7o)er7C. Descripcin' FBcil de usar. Inter$ do frases mDltiples en un
solo paso. 6speci$ fa1' destaca menDs desplega,les. 7ermite f ica igualmete una
porcin de carBcteres, tra,a-ar con te(to, material grBfico, material pala,ras, o lneas
antes +\o despuFs de las de audio, + de vdeo. 9os informes e(trados frases
encontradas para ser incluidas en el inclu+en *iperenlaces al material su,+acen$
segmento seleccionado para la autocodifica$ te de la fuente. Funciones comprensivas
cin.7ermite tra1ar un mapa de cdigo' cifrar + recuperar' permite seleccionar cual$
usando la ventana de mapa de cdigo repre$ Cuier segmento de te(to .desde 5 carBcter a
senta grBf icamente relaciones entre sus un arc*ivo entero/ + aplicar sin limitaciones
cdigos. 7ermite prue,as de *iptesis' nom,res de cdigo al segmento de te(to
posee un sistema e(perto para reali1ar anBli$ seleccionado. Recuerda cdigos nominales
sis a fondo de los datos codificados para ver + los selecciona ,asandose en la pro(imidad
si la codificacin apo+a las *iptesis previs $
a otros cdigos. 9os informes pueden ser tas.
M<R&I? ."
<utor + distri,uidor' Ro,ert Sc*uster. dos en la asociacin fsica entre las partes
Sistemas operativos' Tin4.5, TinMN, M!, no de un anBlisis mBs Cue so,re estructuras de
Tin?&. Descripcin' 9os diferentes pasos codificacin formalesK todas las descripcio$
de e-ecucin son seleccionados por el tecla$ nes, pala,ras claves, + comentarios al mar$
do o con un ratn. < partir de la seleccin gen puede ser modif icados en
cualCuier de un paso, un marcador numerado es agre$ momento siguiendo el progreso de
anBlisis. gado al te(to + automBticamente es copiado = como cada uno de los
componentes de un a un ndice por separado Cue aparece en anBlisis es mane-ado
como un o,-eto sepa$ ventana' I la tar-eta de ndice I. Cada tar-eta rado + ocupa su
propia ventana, Iel escrito$ puede ser identificada con una descripcin rioJ de M<R&I?
puede mostrar tanto ele$ opcional ,reve + con cualCuier nDmero de mentos del anBlisis
como deseos tenga el pala,ras claves opcionales. 9as anotaciones investigador dentro
de los lmites de las pueden ser asociadas a cada paso sin salir ventanas + los
recursos del ordenador. 9as del programa. 9a longitud de anotaciones es carpetas + los
grupos de carpetas de M<R$ limitada principalmente por los recursos del &I? son
continuamente -erarCui1ados. 9os ordenador. <unCue sea posi,le unir unos estudios
llevados a ca,o por separado por pasos a otros por el rasgo de pala,ra clave diversos
investigadores pueden ser unidos opcional, las tar-etas tam,iFn pueden ser unos a
otros importando cualCuiera de sus relacionadas de manera informal apilando$
componentes como te(tos para el anBlisis las so,re la pantalla de ordenador. Como las
remoto. &e(tos originales pueden ser impre$ relaciones entre pasos comien1an a apare$
sos con sus marcadores de te(to, apuntes, + cer, Fstas pueden ser formali1adas movien$
pasos e(trados. 9os pasos pueden ser impre$ do tar-etas segDn una -erarCua de grupos +
sos con la informacin de la fuente, apuntes, carpetas. 9as tar-etas tam,iFn pueden ser
anotaciones, + pala,ras claves. &odas las movidas entre carpetas + pueden ser dupli$
opciones de impresin generan un arc*ivo cadas para la inclusin en car petas mDlti$
imprimi,le en <SCII, Tord7erfect, o for$ ples. 9os pro+ectos de M<R&I? estBn ,asa$
mato de Microsoft Tord.
P8S> 9UIS 7IXU69 R<I:<D<
4
YM< Yualitative Media <nal+sis, una ,uena porcin de criterios' por e-emplo
former 3I& miem,ros de un grupo o *a,lantes. YM<
<utor + distri,uidor' Carl Verner puede encontrar el modelo de anBlisis so,re
S0ou. Sistemas operativos' TinM!, Tin?&. la ,ase de varia,les independientes, orden
Descripcin' YM< es un programa para el temporal de intervenciones, integracin en
anBlisis cualitativo de gra,aciones. 7uede el grupo, CuF persona *a,la $ + com,inacio$
tratar un mB(imo de 4"" entrevistas .de *as$ nes de todo ello. &odo el con-unto, apuntes
+ ta 5! *oras cada una/. 7uede implementar resultados, puede ser e(portado por separa$
cdigos en una estructura de Br,ol, + compi$ do en arc*ivos para el anBlisis avan1ado en
larlos en grupos lgicos. 6l nDmero de cdi$ 6(cel o S7SS. YM< puede tra,a-ar con los
gos usados para el anBlisis puede ser ONN4N, formatos siguientes de multimedia' :ra,a$
Cue com,inados puede llegar a varios millo$ ciones de audio' T<V, <IFF, M74, +
:ra,a$ nes .dependiendo del tamaAo R<M/. Cada ciones en vdeo' <VI, <pple
Yuic0&ime nota puede ir compuesta de 4""" carBcte$ 5."$.", M76:$5, M76:$ +
<rc*ivos de res. 6l anBlisis puede efectuarse a partir de mDsica' MIDI.
&26 6&2?8:R<72 N."#
<utor' Po*n V. Seidel. Distri,uidores' con pala,ras de cdigo + controlar los
anBli$ Sa,io Scolari. Sistemas operativos' Tin4.5, sis Cue puede luego ser recuperado
para su TinMN, M!, Tin?&. Descripcin' 6l 6t*no$ inclusin en informes. Su primera
versin fue grap* vN." para ordenadores personales siste$ lan1ada en 5M!N, + fue uno de
los primeros ma operativo Tindo)s es un programa del programas para promover el
uso del ordena$ ordenador versBtil diseAado para *acer el anB$ dor para el anBlisis de datos
cualitativos. Des$ lisis de datos durante la investigacin cualita$ de entonces el
6t*nograp* *a seguido siendo tiva mBs fBcil, mBs ef iciente, + mBs ef ica1. desarrollado
por analistas de datos cualitati$ 7uede importar directamente datos cualitati$ vos para
uso de analistas de datos cualitativos vos ,asados en documentos de te(to, desde como
cientficos sociales, *istoriadores, crti$ cualCuier procesador de te(to. 6l 6t*nograp* cos
literarios, investigadores del campo de la a+uda ,uscar + anotar los segmentos Cue sean
salud, analistas de negocio + de mercado, de interFs dentro de un pro+ecto, marcarlos
investigadores legales + otros.
YSR ?UD]IS& N .?N/
<utores' 9+n + &om Ric*ards. Distri,ui$ son importados por separado o en
grandes dores' Sa,io. Sistemas operativos' TinMN, M!, cantidades, en te(to simple o
con formato Tin?&. Descripcin' diseAado para investiga$ automBtico ligado a la unidad
escogida de te($ dores Cue *acen uso de datos comple-os, ?N to. Codificacin so,re
pantalla, con acceso ofrece un -uego de *erramientas completo inmediato al sistema
de cdigos. 6l material para la codificacin rBpida, la e(ploracin cui$ cifrado es
mostrado para la refle(in, la revi$ dadosa + la direccin rigurosa del anBlisis. sin de
codificacin + la codif icacin so,re Con las ordenes precisas para automati1ar la
categoras nuevas. Con las ,DsCuedas de codi$ codificacin + la ,DsCueda, ?N sirve una
ficacin, el investigador puede pro,ar *ipte$ amplia gama de mFtodos. Sus arc*ivos de fun$
sis, locali1ar un modelo e(plicativo o perse$ ciones + procedimientos de importacin *acen
guir una lnea de *iptesis ligadas a una del programa un sistema rBpido, ligando datos
conclusin prevista o alternativa.
cualitativos + cuantitativos. 9os documentos
67IS&6M898:;<, M6&8D898:;< = &>C?IC<S D69 <?@9ISIS D6 C8?&6?ID8
44
M<HYD<, o :erman Ma(YD<
<utor' Udo 3uc0art1 Distri,uidores' las com,inaciones de pala,ras en sus te(tos.
V6RQI :m,2 <na 3uc0art1. Sistemas ope$ 6nla1a iconos especiales a los tipos
diferen$ rativos' TinMN, M!, Tin?&, versin inglesa + tes de notas .Inotas de teoraJ,
Inotas meto$ alemana. Descripcin' la versin anterior de dolgicasJ etc./. Mane-a un
-uego de atri,u$ este programa es Tinma(. Con M<HYD< tos .Ivaria,lesJ/ para cada
te(to, usando las se puede' crear e importar te(tos en Formato varia,les como con f
iltro para la recupera$ R&FK crear grupos de te(to + organi1ar mate$ cin de te(to o
,DsCuedas lF(icas. 6(porte la rial te(tual para el anBlisis temporalK crear ta,las de
varia,les a programas estadsticos cdigos -erBrCuicos con *asta die1 nivelesK como
6(cel o S7SS. Un -uego de *asta 5" seleccionar segmentos de te(to + asignar
funciones analticas permite la recuperacin cdigos o su,cdigos ligados a un color
de te(to .IcercaJ, Irodeado porI, Iseguido como atri,uto de cada cdigo. Muestra el
deI, Ial menosJ etc./. 6s capa1 de facilitar el te(to con ra+as de codificaciones Cue indican
mane-o tanto de peCueAos estudios as como Cue los cdigos *an sido ligados entre s. 7er$
con-unto grandes de te(to.
mite importacin pre$cifrada, por e-emplo
de
focus groups o entrevistas. Selecciona pala$
,ras o tFrminos .condiciones/ del te(to o los
inserta automBticamente en su sistema de
YSR ?ViVo 5.4
<utores' 9+n + &om Ric*ards. Distri$ previa. 6ste rasgo de Irevisin mientras
usted ,uidor' Sa,io. Sistemas operativos' TinMN, codificaI permite a los usuarios
aumentar sus
M!, Tin?&. Descripcin' ?Vivo puede mane$ documentos con el tiempo, + cifrar + unir
el -ar datos de te(to enriCuecido Econ plena te(to agregadoE as como corregir el
te(to +a capacidad de corregir, visualmente, para cifrado. 7uede darse a los
documentos + cifrar, + unir documentos cifrados, filtrados, nodos de anBlisis .+ lo Cue
ellos representan/ codficados + encontrados mediante ,DsCue$ un nDmero indefinido
Ide atri,utosI .propie$ das. 6n ?Vivo, se puede crear, corregir, cifrar dades/ para
descri,irlos + caracteri1arlos + + e(plorar documentos compuestos, enca-a$ usarlos
ademBs como f iltros. &am,iFn la dos mediante *iperenlaces a arc*ivos de mul$
importacin + e(portacin de datos de atri,u$ timedia + )e,s encadenados entre ellos segDn
tos, va ta,las de contingencia, puede llevarse datos e ideas. 2a+ varios modos de automati$
a programas estadsticos. 9os atri,utos pue$ 1ar la codificacin de documentos. 9os docu$
den tener cualesCuiera valores relevantes mentos + nodos de enlace pueden ser entrela$
.fec*as, nDmeros, composiciones lgicas, 1ados por *iperte(to para suministrar redes.
secuencias en cadena, etc./. 9os documentos De este modo los documentos Ide anotacio$
+ nodos pueden ser agrupados en un nDmero nesJ, de comentarios pueden ser ligados a
indefinido Ide -uegosJ para cualCuier o,-eti$ nodos + a otros documentosK + los nodos pue$
vo Cue desee alcan1ar el usuario, + pueden den ser construidos para actuar como referen$
ser estudiados por sus rasgos, contenido, etc. cias Ide e(tracto .resumen/J para los temas
Un integrado Iinstrumento de ,DsCuedaI mencionados en los documentos. 9os docu$
suministra un nDmero grande de caminos mentos son totalmente edita,les, + la correc$
para ,uscar rasgos, inclu+endo resDmenes cin no trastorna o invalida la codif icacin
P8S> 9UIS 7IXU69 R<I:<D<
#.... &ranscripcin de soft)are .audio + video/
4#
S<9& O.5 $ S+stematic <nal+sis
of 9anguage &ranscripts
<utores' Ro,in S. C*apman + Pon F.
Molinero. Distri,uidor' 9a,oratorio de
9engua, Universidad de Tisconsin$Madi$
son. Sistemas operativos' TinMN, M!,
Tin?&, Mac8S. Descripcin' el programa
de S<9 contiene todo un surtido de anBli$
sis estBndar. Inclu+e' los tipos de e(presio$
nes Cue remiten a distri,ucin de imitacio $
nes, respuestas a preguntas, e(presiones
incompletas, ininteligi,les, + no ver,alesK
el cBlculo del nDmero total de pala,ras, la
longitud de e(presin, + la lingGstica de
Qro)nK nDmero + longitud de pausas +
tari$ fa de oratoriaK listas + frecuencias de
races de pala,ra, morfemas ligados, +
cdigosK las distri,uciones de e(presiones
por longi$ tud en los tFrminos + criterios de
pala,ras + morfemasK distri,ucin de
*a,lantes + tur$ nos de pala,ra segDn
criterios de e(presio$ nes consecutivasK
frecuencias para -uegos de pala,ras,
inclu+endo pala,ras de pre$ gunta, formas
negativas, con-unciones, modales + semi$
ver,os Eau(iliares$, pro$ nom,res, +
cualCuier -uego de pala,ras Cue se Cuiera
definirK nDmero + tipos de circun$ loCuios
.pausas llenas, repeticiones, revi$ siones/.
9os valores de estas varia,les pue$ den ser
comparados con la Qase de datos de
Referencia de S<9 Cue contiene datos
empricamente e(trados de los niAos del
Tisconsin segDn categoras de edad dife$
rentes .4$54 aAos/, gFnero, pro,ando el
conte(to, + la longitud de transcripcin. Se
contempla la estadstica de desviacin
estBndar para muc*as de las varia,les de
anBlisis.
&R<?SCRIQ6R 5.#.4
<utor' Claudio Qarras + muc*os
otros. Documentacin' manual de usuario
.en francFs/ o manual de referencia .en
inglFs/ Sistemas operativos' Mac8S, 9inu(
.TinM! en desarrollo/. Descripcin'
&rans$ cri,er es un instrumento para
a+udar a la anotacin manual de seAales
de discurso. Suministra un interfa1 de
usuario fBcil de usar, grBf ico, para
segmentar gra,aciones de discurso de
larga duracin, transcri,iFn$ dolas, +
etiCuetando turnos de discurso, cam,ios
de tema + condiciones acDsticas. 6sta
e(presamente diseAado para la anota$ cin
de gra,aciones de noticias, pero sus
caractersticas podran tam,iFn ser Dtiles
en otras Breas de investigacin de discurso.
6S< $ 6vent Structure <nal+sis
<utor + distri,uidor' David 2eise.
Sis$ tema operativo' P<V<. Descripcin'
6S< es un programa en lnea Cue a+uda a
anali1ar acontecimientos secuenciales. 6l
anBlisis previamente necesario produce un
diagrama Cue muestra cmo algunos
acontecimientos .por e-emplo, noticias/
son necesarios para Cue ocurran otros
acontecimientos, + cmo acontecimientos
en a,stracto pueden ser representados
como acontecimientos con$ cretos. Se
puede pro,ar si el diagrama resultante
tra,a-a como una gramBtica para e(plicar
la secuencia de acontecimientos o de
noticias. 6l anBlisis por codificacin
comprende al agente, la accin, el o,-eto,
el instrumento, el a-uste, la alineacin, el
pro$ ducto, + el ,enef iciario de cada
aconteci$ miento. 6sto permite determinar
cmo la gente, las cosas Cue se *acen, +
las conse$ cuencias resultan unidos por los
aconteci$ mientos del discurso o por el
discurso de los acontecimientos .noticias/.
39
67IS&6M898:;<, M6&8D898:;< = &>C?IC<S D69 <?@9ISIS D6 C8?&6?ID8
#...4. <nBlisis de datos so,re acontecimientos de referencia' anBlisis de acon$
tecimientos .o noticias/ en datos te(tuales.
#...#. <nBlisis cuantitativo' se anali1a el te(to para pro,ar selectivamente
*iptesis + formular inferencias estadsticas. 6l resultado es una matri1 de datos Cue
representa los resultados numFricos de la codif icacin.
#...#.5. 6mpleando sistemas de categoras' +a sean estos sistemas proporcio$
nados .como *erramienta/ por el programador de soft)are, o por el propio
investigador .como modelo de representaciones/, a fin de ser utili1ados como
criterios de ,DsCueda en el te(to + facilitar codif icaciones. 9os paCuetes
del soft)are con diccionarios incorporados son a menudo restringidos a
ciertos idiomas, algunos se encuentran limitados por el tamaAo de la unidad de
te(to + se restringen a la tarea de procesar respuestas a preguntas a,iertas,
siendo inca$ paces de anali1ar te(tos de medios de comunicacin. 9as
categoras pueden ser temBticas o semBnticasK esto puede tener implicaciones
so,re la definicin de unidades de te(to + varia,les e(ternas.
36DS $ 3ansas 6vent Data S+stem
encontrados en informes de servicio de
telF$ <utor + distri,uidor' 7*ilip <. Sc*rodt. grafo o cronologas. 2asta el
momento, Sistema operativo' Mac8S. Descripcin' el 36DS principalmente *a sido
usado para Sistema 36DS es un programa para la codif i$ cifrar noticias del servicio
de telFgrafo de cacin de datos de noticias internacionales Reuters, pero en principio
puede ser usado Cue usan el modelo + el simple anBlisis gra$ para otro tipo de
referencias a acontecimien$ matical. 6stB diseAado para tra,a-ar con art$ tos mediante
cifrado de esCuemas. 2a+ tam$
culos cortos de noticias como aCuellos ,iFn una lista de correo electrnico.
7C<D """
<utor + distri,uidor' Soft)are de
:I:<8C&6&8. Sistema .s/ operativos'
TinMN, M!. Descripcin' su Brea primaria
de interFs es medir estados psico,iolgicos
relevantes como la ansiedad, la *ostilidad,
+ la esperan1a mediante escalas de anBlisis
de contenido :ottsc*al0$:leser. 6stas
escalas *an sido empricamente desarrolla$
das + pro,adas, + *an demostrado ser con$
f ia,les + vBlidas en una amplia gama de
estudios.
7R8&<? $ 7rotocol <nal+ser.
<utor + distri,uidor' Ro,ert 2ogen$
raad. Sistema .s/ operativos' D8S,
Mac8S, 8S/. Descripcin' lista de
pala,ras, con$ cordancias, frecuencias de
categoras, secuencias de manuales de
categoras en forma electrnica e
impresa. 7R8&<? es el sucessor en
francFs, del :6?6R<9 I?YUIR6R, con
muc*as utilidades Cue reali1an numerosas
tareas de anBlisis de te(to. 7R8&<? es
mu+ comple-o + difcil de mane-arse. 9a
documentacin estB en francFs, pero las
utilidades estBn el inglFs.
4O
9ITC ." $ 9inguistic Tord Count
<utor' Pames Q. 7enne,a0er. Distri$
,uidor' 6rl,aum asociados. Sistema opera$
tivo' TinMN, M!, Tin?&. Descripcin' el
programa anali1a arc*ivos de te(to so,re
una ,ase de sinnimos, interesBndose por
los porcenta-es de las pala,ras Cue se
empa$ re-an en cada cada una de las
dimensiones de lengua. 6l programa tiene
O! dimensio$ nes predeterminadas
.varia,les de salida/ segDn inclusin de
dimensiones lingGsti$ cas, para categoras
de pala,ras Cue dan un toCue psicolgico,
+ categoras de preocu$ paciones .interFs/
personales, pudiendo tam$ ,ien
acomodarse a dimensiones definidas
tam,iFn por el usuario.
&6H&7<C3 S." E &e(t7ac0age
de cada cadena de pal,ras/ + puede mostrar
<utores' 7eter 7*. Mo*ler, Cornelia secuencias de pala,ra en su conte(to.
ZGll. Distri,uidor' ZUM< Mann*eim. Sis$ &6H&7<C3 categori1a/clasif ica un
te(to temas operativos' TinMN, M!, Tin?&, en segDn un diccionario de usuario. 6sto
gene$ inglFs o espaAol. Descripcin de sus rasgos' ra tantos arc*ivos como frecuencias
de cate$ las frecuencias de pala,ra en un te(to entero gora + secuencias de categoras
*a+a. 9a o en sus su,$unidades, pueden ser filtradas valide1 de la codif icacin puede
ser com$ por varia,les e(ternas .identificadores/ +/o pro,ada por varias opciones .por
e-emplo, por su frecuencia, clasif icadas alfa,Ftica$ la insercin de nDmeros de
categora o eti$ mente o por frecuencia, ta,las de orden Cuetas de categora a lo
largo del te(to/. .-erBrCuico/ segDn clases. <nali1a Ipala$ Seleccin de unidades
de te(to' filtrado ,ras$clave$en$conte(to I + Ipala,ra clave so,re la ,ase de las
varia,les e(ternas o del conte(toJ .3TIC/3T8C/ Singulari1a usando un arc*ivo
numFrico para seleccio$ pala,ras, races de pala,ra .los principios nar unidades de
te(to.
I?&6H& #.5 $ I?*altsanal+se von
&6H&en .anBlisis de contenido de
te(tos/
<utor + distri,uidor' 2arald 3lein.
Sistema operativo' D8S. Descripcin'
Inte(t es la versin de MS$D8S de &e(t$
Cuest. 6ste usa diccionarios para cifrar te($
tos, con rasgos especiales como son la
codi$ f icacin interactiva, el modelo de
,DsCueda de co$ocurrencias de pala,ras, +
la detec$ tion de la negacin. 7ero tam,iFn
anali1a la legi,ilidad + los estadsticos de
te(to as como de secuencias de pala,ras.
6stB dispo$ ni,le en inglFs + el alemBn. 9a
a+uda en lnea estB disponi,le. 9a Versin
)indo)s de &e(tYuest tiene un interfa1
de usuario moderno.
DICCI^? N."
cin de cualCuier inerciaK 8ptimismo Cue
<utor' Roderic0 F. Venado. Distri,ui$ descri,e referencias tangi,les,
inmediatas, dor' Sa,io Scolari. Sistema operativo' TinMN, reconoci,les segDn afectan
diariamente a la
M!, Tin?&. Descripcin' Diccin N." emplea vida de la gente de forma confiadaK
Concor$ diccionarios .listas de pala,ras/ para ,uscar$ dancia destacando el acuerdo so,re
los valo$ las en un te(to con las siguientes varia,les' res de un grupo + rec*a1ando los
modos de Certe1a' indica resolucin, infle(i,ilidad, + acuerdo idiosincrBticosK Realismo
Cue descri$ entere1a + una tendencia de *a,lar e($cat*e$ ,e referencias tangi,les,
inmediatas, recono$ draK <ctividad Cue destaca movimiento, cam$ ci,les segDn afectan
diariamente a la vida de ,io, la puesta en prBctica de ideas + la anula$ la gente de forma
67IS&6M898:;<, M6&8D898:;< = &>C?IC<S D69 <?@9ISIS D6 C8?&6?ID8
41
#...#.. Sin emplear sistemas de categoras' ,asados en la utili1acin de las
co$ocurrencias de pala,ras/frases +/o conceptos. Cada pala,ra/o segmento de
te(to se toma en consideracin.
:6?6R<9 I?YUIR6R
<utor + distri,uidor' 7*ilip P. 7iedra.
Sistema operativo' P<V<, cu+os sistemas
de categoras son <rc*ivos 6(cel .H9S/.
Des$ cripcin' el a,uelo del soft)are de
anBlisis de contenido estB a*ora disponi,le
para los ordenadores Cue controlan P<V<
+ son capaces de leer el sistema de
categora .arc*ivos de 6(cel/.
2<M96&
<utor' <lan Qrier. Sistema
operativo' D8S, Tin4.5, TinMN, M!,
Tin?&. Descrip$ cin' la idea principal de
2<M96& es de ,uscar un arc*ivo de te(to
para pala,ras en una lista de voca,ulario
dada, + contar fre$ cuencias con-untas
dentro de cualCuier uni$ dad de conte(to
especificada. Frecuencias de pala,ra
individuales .f i/, frecuencias con-untas
.fi-/ para pares de pala,ras .+o, -/, tanto
e(presadas en los tFrminos .condi$ ciones/
de la unidad escogida de conte(to, como
en correspondencia estandari1ada de
frecuencias con-untas' Si- _ .fi-/ / .fi V f- $
fi-/. Una opcin remota permite la compa$
racin de los resultados al aplicar el
escala$ miento multidimensional a
matrices de fre$ cuencias con-untas
sacadas de una porcin de te(tosK ofrece
funciones como 3TIC .listados,
Ipala,ras clave en el conte(toJ para
cualCuier cadena de pala,ras dadaK
T8RD9IS& genera listas de pala,ras +
frecuenciasK C8M7<R6, compara
pala,ras de listas comunes a pares de
te(tos, + es Dtil para la generacin de listas
de voca,u$ lario, para la inclusin de
sinnimos, para el empleo en la
I?&699I:6?& MI?6R F8R
&6H& $ &6H& <?<9=SIS &889S
.4
<utor + distri,uidor' IQM. Sistemas
operativos' <IH #..5, Solaris .N.5,
Tin?& #.", 8S/4M". Descripcin' instru$
mentos de anBlisis de te(to Cue pueden ser
usados para anali1ar todos los tipos de
documentacin en lnea, de peticiones de
cliente e informes tFcnicos en artculos de
revistas + peridicos. 8rgani1a la docu$
mentacin creando una estructura de direc$
torio de carpetas, con instrumentos de cla$
sif icacin Cue pueden catalogar + clasif
icar artculos segDn categoras definidas
por el usuario. ?avega por la
documentacin ,us$ cando la informacin
so,re un tema espe$ cfico, + se pueden
usar muc*os documen$ tos diferentes en
cada ,DsCueda. 9os instrumentos de
Clustering pueden sumi$ nistrar una
descripcin de toda la docu$ mentacin
Cue *a sido usada. Resume la
documentacin + detalla la informacin,
mediante resDmenes de documento auto$
mBticamente creados, + aportando suma$
rios para determinar si el documento ente$
ro de,era ser ledo.
T8RDS&<& 4.5c
<utor' ?ormand 7eladeau. Distri,ui$
dor' 7rovalis Investigacin. Sistemas ope$
rativos' TinMN, M!, Tin?&. Descripcin'
TordStat es un programa de estadstica de
o,-etivo general .compara,le al S7SS por
e-emplo/. <m,os paCuetes estBn integra$
dos + es so,re todo Dtil para la codif
ica$ cin de respuestas a preguntas
a,iertas.
4!
S6MI8 ."
<utor' Claudio Vogel. Distri,uidor' cin Cue puede ser encontrada dentro del
Semio. Sistema .s/ operativos' TinMN, M!, te(to fuente, de forma Cue la configuracin
Tin?&, Solaris .N. Descripcin' 9a ta(o$ + la personali1acin de la estructura es
noma de Semio com,ina la tecnologa de prBcticamente ilimitada. 6l cliente puede
anBlisis lingGstico + de clustering estadsti$ conf igurar sus ta(onomas para refle-ar
un co con e(igencias de voca,ulario definidas por el tesauro corporativo o un voca,ulario
con$ usuario para crear por intuicin la estructura de trolado. 9a ta(onoma de Semio
es total$ categoras Cue suministra el acceso inteligente al mente compati,le con la IS8
t*esauri, + espacio glo,al de la informacin dentro de una puede ser adaptada a
cualCuier iniciativa de masa de te(to inestructurado. Frases importantes terminologa por
parte del usuario. 6l poder + pala,ras clave son e(tradas de una variedad de de aplicar
estructuras de clasificacin mDl$ fuentes de te(to como sitios de intranet/Internet, tiples
al mismo te(to de la fuente se *ace 9otus ?otes, Documentum, ,ases de datos claro
cuando los usuarios ven por primera 8DQC$, HM9, etc. 6ste proceso com,ina la ve1 la
prue,a real te(tual Cue condu-o en deteccin de lengua, el anBlisis de pro(imidad + la
primer lugar a aCuellas estructuras. 7asos e(traccin de te(to mBs limpia, mBs informati$
de 7roceso' 9a ta(onoma de Semio reali1a va disponi,le. Una ve1 Cue este proceso *a
un proceso de tres pasos para clasif icar el seleccionado la informacin realmente rele$
contenido de te(to. 6l te(to es recogido de vante del original de te(to inestructurado,
fuentes diferentes apro(imadamente de N"" puede serlo aplicado un nDmero indefinido
formatos diferentes Cue pueden ser ledos. de estructuras de clasificacin de alto nivel.
7ermite la e(traccin de frases relevantes, 6stas estructuras e(traen derivados lF(icos
informativas dentro el te(to. 9as frases son + los colocan en categoras. 6l resultado'
asociadas a un -uego de categoras Cue pue$ una estructura de categoras Cue en realidad
den proceder de un tesauro, pre construido suministra ideas al usuario so,re el espacio
de la Semio, o de una estructura de encargo. de ,DsCueda sin recurrir al mFtodo [*unt$
9as estructuras de categoras entonces pue$ and$pec0Wde ,DsCuedas de pala,ra clave. =a
den ser validadas + modificadas en un pro$ Cue la Dnica e(igencia de una estructura de
ceso fBcil, iterativo para asegurar la calidad clasificacin es Cue esto refle-a la informa$
+ la consistencia.
S7<D$&
<utor + distri,uidor' CISI<$C6R6S$ dos de pro,a,ilidad, se encuentran las
&<. Sistemas operativos' TinMN, M!, secuencias de pala,ras, u oraciones mBs
Tin?&. Descripcin' la S7<D$& anali1a los pro,a,les. &am,iFn efectDa 3TICs con una
te(tos automBticamente asociando la infor$ longitud de lnea f i-a de 54
carBcteres. macin numFricamente cifrada. 9a clasif i$ Compara voca,ularios de
te(tos con dife$ cacin tam,iFn puede tomar varia,les e(ter$ rentes tipos de anBlisis de
factorial + anBli$ nas .por e-emplo la edad, el se(o, la sis de correspondencia.
&am,iFn se pueden profesin/ en consideracin la utili1acin de incluir varia,les
e(ternas. Son tam,iFn la S7<D$?. 9a S7<D$& cuenta pala,ras + posi,les ta,las de
contingencia de pala,ras secuencias de pala,ra .frases/ Cue usan comunes o los
segmentos repetidos dentro ta,las de orden segDn clase + criterios de de los te(tos.
9os anBlisis -erBrCuicos per$ e(clusin como la longitud o la frecuencia. miten por
e-emplo una clasif icacin auto$ Usando pala,ras caracteri1adas por mFto$ mBtica de
respuestas a preguntas a,iertas.
67IS&6M898:;<, M6&8D898:;< = &>C?IC<S D69 <?@9ISIS D6 C8?&6?ID8
43
#...N. Codif icacin de respuestas a preguntas a,iertas' estos programas
no pueden anali1ar una cantidad grande de te(tos, slo pueden servir para ciertos
te(tos *omogFneos + a menudo son limitados segDn el tamaAo de una unidad de
te(to.
&6H&<?<9=S&
." .versin
alemana/
<utor' Serge- <nan+an. Distri,uidor'
Megaputer. Sistemas operativos' TinMN,
M!, Tin?&. Descripcin' &e(t<nal+st es
un instrumento de tratamiento de te(to
capa1 de anBlisis semBntico automati1ado.
<demBs, &e(t<nal+st puede a+udar a reali$
1ar clustering de documentos en te(t,ase,
a la recuperacin semBntica de documen$
tos, + a enfocar .concentrar/ una e(plora$
cin de te(to alrededor de un cierto tema.
&6H&SM<R& 5."
Distri,uidor S7SS Inc. Sistema ope$
rativo' TinMN, M!, Tin?&, el programa
estB en lengua-e Pava. &e(tSmart es un ins
$ trumento para la codif icacin
automBtica de respuestas a preguntas
a,iertas, + no puede cifrar te(tos mu+
largos. 9a clasif i$ cacin reCuiere
preselecciin de pala,ras + la definicin de
listas .pala,ras + sus sin$ nimos/, +
tra,a-a slo con te(tos ingleses.
V6RQ<&IMQ9<S&6R
<utor' David S. Talonic0. Distri,ui$
dor' Stat7ac Inc, 66. UU. Sistema
operativo' TinMN, Tin M!, Tin?&,
Tin""" Descrip$ cin' 6l programa
V6RQ<&IMQ9<S&6R es una parte de
Stat7ac + codifica respuestas a preguntas
a,iertas automBticamente.
V6RQ<S&<& 4.".
Distri,uidor' S7SS Inc. <utor'
DataS$ tat, empresa Cue fue comprada por
S7SS. Sistema operativo' TinMN, M!,
Tin?&. Descripcin' Ver,aStat es el
soft)are para codif icar respuestas a
preguntas a,iertas. Suministra una especie
de mBscara, la codi$ f icacin tiene Cue ser
*ec*a a mano.
&$9<Q
<utor' Franco 9ancia + Marco
Silves$ tri. Distri,uidor' Computer Data
Sistemi. Sistemas operativos' TinMN, M!,
Tin?&. Descripcin' el &$9<Q, compara
+ tra1a un mapa del contenido de clases
diferentes de te(tos' transcripciones de
discurso, artcu$ los de peridico, te(tos
legislativos, docu$ mentos .inclusin de
transmisiones de Internet/, li,ros,
respuestas a preguntas a,iertas, etc.
Rasgos ,Bsicos son' las <so$ ciaciones de
pala,ras, tra1ar un mapa de
correspondencias, especif icidades,
concor$ dancias, nota, voca,ulario. Sus
rasgos avan$ 1ados son' marcacin,
seleccin de pala,ra, anBlisis de
correspondencia, anBlisis de redes, mapa
de co$ocurrencias, anBlisis de conte(to
A& 1onclusiones
6n las pBginas precedentes se le *a dedicado, en primer lugar, un apartado a la
refle(in epistemolgica so,re el anlisis de contenido como o,-eto de estudio
caracteri1ado por constituir una prBctica de investigacin en ciencias sociales Cue
consiste, a su ve1, en construir un o,-eto de estudio .por e-emplo, una comunicacin
singular/ para cu+a representacin cientfica .trascendente + por tanto refuta,le/ se
usa como procedimiento la seleccin + anBlisis de productos comunicativos Cue
o,-etivamente pertenecen a aCuella comunicacin, Cue son significativos para cono$
cerla desde una una perspectiva terica, + Cue son vBlidos o pertinentes para poner a
prue,a las condiciones, tanto particulares como generales, en virtud de las cuales
estos productos comunicativos *an sido empleados, o pueden serlo, en cualCuier tipo
de comunicacin seme-ante a aCuella Cue los *a producido.
6n segundo lugar, le *emos dedicado un apartado a la metodologa .reglas de
procedimiento/ Cue aspira a ligar de foma vBlida una secuencia de actuaciones +
alternativas Cue ataAen a la seleccin del corpus, a su segmentacin en unidades de
anBlisis + a su e(amen orientado a ela,orar, registrar + tratar datos de diversos rde$
nes lgicos, gracias a los cuales se constru+e un metadiscurso capa1 de representar
cientf icamente .o de forma trascendente o refuta,le/ al o,-eto de estudio Cue
en ningDn caso es el propio corpus, sino la prBctica *umana Cue *a generado el
o,-eto material de anBlisis' el producto comunicativo anali1ado.
6n tercer lugar, se le *a dedicado un Dltimo apartado a las alternativas tFcnicas
Cue su,+acen a cualCuier procedimiento de anBlisis, +a sea este reali1ado en todos
sus pasos por los investigadores + analistas, +a sea este reali1ado automBticamente
sirviFndonos de los recursos de soft)are disponi,les, + ,revemente repertoriados +
descritos siguiendo el tra,a-o de 2arald 3lein.
6s de esperar Cue a*ora co,re sentido una Dltima refle(in con la Cue pretendo
concluir esta e(posicin' en anBlisis de contenido, como en cualCuier otro procedi$
miento de investigacin cientfica, la verdad o falsedad nunca son imputa,les a los
mFtodos, sino a las teoras a Cue ellos sirvenK la precisin o el error de unos datos
tampoco son imputa,les a los mFtodos, sino a las tFcnicas para su ela,oracin, regis$
tro + tratamientoK a los mFtodos .+ el anBlisis de contenido es un mFtodo/ le compete
la adecuacin o inadecuacin de los procedimientos para servir a una teora, + la
adecuacin o inadecuacin de los procedimientos para elegir + usar unas tFcnicas
capaces de proporcionar datos suscepti,les, por una parte, de refutar una teora, +,
por otra parte, suscepti,les de evitar errores formales o materiales.
#"
45
67IS&6M898:;<, M6&8D898:;< = &>C?IC<S D69 <?@9ISIS D6 C8?&6?ID8
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