Introduccion A La Gestion Profesional de Proyectos

Tutorial: Introduccin a la
Gestin Profesional de Proyectos

Dr. Ing. Ariel Lutenberg ( )
Basado en mi curso breve: https://sites.google.com/site/seminariogpi/
1. El primer proyecto de la historia?
El parecido
con el
estudiante de
electrnica
es asombroso
2
El Project Management Institute (PMI) define a
un proyecto como:

Un esfuerzo temporario realizado con el fin de
crear un producto, servicio o resultado nico.
[1,2]

(1) Temporario: Todo proyecto tiene un inicio y un
final bien definidos.

(2) nico: No hay dos proyectos idnticos, aunque
compartan mucho del resultado final esperado.
[1]

[1] A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide), pp. 3.
[2] Project Management For Dummies, 3rd Edition, Stanley E. Portny, PMP, Wiley Publishing, Inc., pp. 10.

3
Pensemos en algo
anterior a todo esto
4
El proyecto me gusta, slo me falta
decidir por dnde empezar...
La creacin del universo?
5
La creacin del universo cumple con la definicin de
ser un esfuerzo temporario realizado con el fin de
crear un producto, servicio o resultado nico
[1]
?

- Rta: En parte s, pero lo vamos a descartar porque:
a) En los proyectos reales los recursos son limitados.
b) El final del proyecto no est claro y definido.
Nota: se toma esto slo como caso de estudio sin que implique ningn juicio de valor sobre la creacin del universo.
6
[1] http://es.wikipedia.org/wiki/El_Diluvio_Universal_(Miguel_%C3%81ngel) (Escena de la boveda de la capilla sixtina, 1509)

El diluvio universal?
7
El Arca de Noe cumple con la definicin de ser
un esfuerzo temporario realizado con el fin de crear
un producto, servicio o resultado nico
[1,2]
?

8
El Arca de Noe cumple con la definicin de ser
un esfuerzo temporario realizado con el fin de crear
un producto, servicio o resultado nico
[1,2]
?

Uy!
Era hoy?
Claro que s!!
Estudiemos este
caso consultando
su fuente principal,
como debe hacerse
al abordar cualquier
proyecto
9
[1] http://www.vatican.va/archive/bible/genesis/documents/bible_genesis_sp.html#CAPTULO 6
Nota: se toma esto slo como caso de estudio sin que implique ningn juicio de valor sobre la existencia del Arca de Noe.
GENESIS - CAPTULO 6
[1]

5. Viendo Yahveh que la maldad del hombre cunda en la tierra, y
que todos los pensamientos que ideaba su corazn eran puro mal
de continuo,
6. le pes a Yahveh de haber hecho al hombre en la tierra, y se
indign en su corazn.
7. Y dijo Yahveh: Voy a exterminar de sobre la haz del suelo al
hombre que he creado, desde el hombre hasta los ganados, las
sierpes, y hasta las aves del cielo porque me pesa harberlos
hecho.
8. Pero No hall gracia a los ojos de Yahveh.
Procesos de iniciacin: justificacin, propsito, interesados
10
GENESIS - CAPTULO 6
[1]

9. Esta es la historia de No: No fue el varn ms justo y cabal de
su tiempo. No andaba con Dios.
10. No engendr tres hijos: Sem, Cam y Jafet.
11. La tierra estaba corrompida en la presencia de Dios: la tierra se
llen de violencias.
12. Dios mir a la tierra, y he aqu que estaba viciada, porque toda
carne tena una conducta viciosa sobre la tierra.
13. Dijo, pues, Dios a No: He decidido acabar con toda carne,
porque la tierra est llena de violencias por culpa de ellos. Por eso,
he aqu que voy a exterminarlos de la tierra.
Procesos de iniciacin: interesados, objetivo, alcance
11
GENESIS - CAPTULO 6
[1]

14. Hazte un arca de maderas resinosas. Haces el arca de caizo y
la calafateas por dentro y por fuera con betn.
15. As es como la hars: longitud del arca, trescientos codos; su
anchura, cincuenta codos; y su altura, treinta codos.
16. Haces al arca una cubierta y a un codo la rematars por
encima, pones la puerta del arca en su costado, y haces un primer
piso, un segundo y un tercero.
17. Por mi parte, voy a traer el diluvio, las aguas sobre la tierra,
para exterminar toda carne que tiene hlito de vida bajo el cielo:
todo cuanto existe en la tierra perecer.
Procesos de iniciacin: alcance Procesos de planificacin
12
GENESIS - CAPTULO 6
[1]

18. Pero contigo establecer mi alianza: Entrars en el arca t y tus
hijos, tu mujer y las mujeres de tus hijos contigo.
19. Y de todo ser viviente, de toda carne, meters en el arca una
pareja para que sobrevivan contigo. Sern macho y hembra.
20. De cada especie de aves, de cada especie de ganados, de cada
especie de sierpes del suelo entrarn contigo sendas parejas para
sobrevivir.
21. T mismo procrate toda suerte de vveres y hazte acopio para
que os sirvan de comida a ti y a ellos.
22. As lo hizo No y ejecut todo lo que le haba mandado Dios.
Procesos de planificacin Procesos de ejecucin
13
GENESIS - CAPTULO 7
[1]

1. Yahveh dijo a No: Entra en el arca t y toda tu casa, porque t
eres el nico justo que he visto en esta generacin.
2. De todos los animales puros tomars para ti siete parejas, el
macho con su hembra, y de todos los animales que no son puros,
una pareja, el macho con su hembra.
3. (Asimismo de las aves del cielo, siete parejas, machos y
hembras) para que sobreviva la casta sobre la haz de toda la tierra.
4. Porque dentro de siete das har llover sobre la tierra durante
cuarenta das y cuarenta noches, y exterminar de sobre la haz del
suelo todos los seres que hice.
Procesos de planificacin
14
Procesos de ejecucin
GENESIS - CAPTULO 7
[1]

5. Y No ejecut todo lo que le haba mandado Yahveh.
6. No contaba seiscientos aos cuando acaeci el diluvio, las
aguas, sobre la tierra.
7. No entr en el arca, y con l sus hijos, su mujer y las mujeres
de sus hijos, para salvarse de las aguas del diluvio.
8. (De los animales puros, y de los animales que no son puros, y de
las aves, y de todo lo que serpea por el suelo,
9. sendas parejas de cada especie entraron con No en el arca,
machos y hembras, como haba mandado Dios a No.)
10. A la semana, las aguas del diluvio vinieron sobre la tierra.
15
GENESIS - CAPTULO 7
[1]

11. El ao seiscientos de la vida de No, el mes segundo, el da
diecisiete del mes, en ese da saltaron todas las fuentes del gran
abismo, y las compuertas del cielo se abrieron,
12. y estuvo descargando la lluvia sobre la tierra cuarenta das y
cuarenta noches.
13. En aquel mismo da entr No en el arca, como tambin los
hijos de No, Sem, Cam y Jafet, y la mujer de No, y las tres
mujeres de sus hijos;
14. y con ellos los animales de cada especie, los ganados de cada
especie, las sierpes de cada especie que reptan sobre la tierra, y
las aves de cada especie: toda clase de pjaros y seres alados;
16
GENESIS - CAPTULO 7
[1]

15. entraron con No en el arca sendas parejas de toda carne en
que hay aliento de vida,
16. y los que iban entrando eran macho y hembra de toda carne,
como Dios se lo haba mandado. Y Yahveh cerr la puerta detrs
de No.
17. El diluvio dur cuarenta das sobre la tierra. Crecieron las
aguas y levantaron el arca que se alz de encima de la tierra.
18. Subi el nivel de las aguas y crecieron mucho sobre la tierra,
mientras el arca flotaba sobre la superficie de las aguas.
19. Subi el nivel de las aguas mucho, muchsimo sobre la tierra, y
quedaron cubiertos los montes ms altos que hay debajo del cielo.

17
GENESIS - CAPTULO 7
[1]

20. Quince codos por encima subi el nivel de las aguas quedando
cubiertos los montes.
21. Pereci toda carne: lo que repta por la tierra, junto con aves,
ganados, animales y todo lo que pulula sobre la tierra, y toda la
humanidad.
22. Todo cuanto respira hlito vital, todo cuanto existe en tierra
firme, muri.
23. Yahveh extermin todo ser que haba sobre la haz del suelo,
desde el hombre hasta los ganados, hasta las sierpes y hasta las
aves del cielo: todos fueron exterminados de la tierra, quedando
slo No y los que con l estaban en el arca.
18
GENESIS - CAPTULO 7
[1]

24. Las aguas inundaron la tierra por espacio de ciento cincuenta
das.

GENESIS - CAPTULO 8
1. Acordose Dios de No y de todos los animales y de los ganados
que con l estaban en el arca. Dios hizo pasar un viento sobre la
tierra y las aguas decrecieron.
2. Se cerraron las fuentes del abismo y las compuertas del cielo, y
ces la lluvia del cielo.
3. Poco a poco retrocedieron las aguas de sobre la tierra. Al cabo
de ciento cincuenta das, las aguas haban menguado,

Procesos de control
19
GENESIS - CAPTULO 8
[1]

4. y en el mes sptimo, el da diecisiete del mes, var el arca sobre
los montes de Ararat.
5. Las aguas siguieron menguando paulatinamente hasta el mes
dcimo, y el da primero del dcimo mes asomaron las cumbres de
los montes.
6. Al cabo de cuarenta das, abri No la ventana que haba hecho
en el arca,
7. y solt al cuervo, el cual estuvo saliendo y retornando hasta que
se secaron las aguas sobre la tierra.
8. Despus solt a la paloma, para ver si haban menguado ya las
aguas de la superficie terrestre.

Procesos de control
20
GENESIS - CAPTULO 8
[1]

9. La paloma, no hallando donde posar el pie, torn donde l, al
arca, porque an haba agua sobre la superficie de la tierra; y
alargando l su mano, la asi y metiola consigo en el arca.
10. An esper otros siete das y volvi a soltar la paloma fuera del
arca.
11. La paloma vino al atardecer, y he aqu que traa en el pico un
ramo verde de olivo, por donde conoci No que haban
disminuido las aguas de encima de la tierra.
12. An esper otros siete das y solt la paloma, que ya no volvi
donde l.
Procesos de control
21
Procesos de planificacin
GENESIS - CAPTULO 8
[1]

13. El ao seiscientos uno de la vida de No, el da primero del
primer mes, se secaron las aguas de encima de la tierra. No retir
la cubierta del arca, mir y he aqu que estaba seca la superficie
del suelo.
14. En el segundo mes, el da veintisiete del mes, qued seca la
tierra.
15. Habl entonces Dios a No en estos trminos:
16. Sal del arca t, y contigo tu mujer, tus hijos y las mujeres de
tus hijos.
Procesos de control
22
GENESIS - CAPTULO 8
[1]

17. Saca contigo todos los animales de toda especie que te
acompaan, aves, ganados y todas las sierpes que reptan sobre la
tierra. Que pululen sobre la tierra y sean fecundos y se
multipliquen sobre la tierra.
18. Sali, pues, No, y con l sus hijos, su mujer y las mujeres de
sus hijos.
19. Todos los animales, todos los ganados, todas las aves y todas
las sierpes que reptan sobre la tierra salieron por familias del arca.
20. No construy un altar a Yahveh, y tomando de todos las
animales puros y de todas las aves puras, ofreci holocaustos en el
altar.
Procesos de planificacin Procesos de ejecucin
23
GENESIS - CAPTULO 8
[1]

21. Al aspirar Yahveh el calmante aroma, dijo en su corazn:
Nunca ms volver al maldecir el suelo por causa del hombre,
porque las trazas del corazn humano son malas desde su niez,
ni volver a herir a todo ser viviente como lo he hecho.
22. Mientras dure la tierra, sementera y siega, fro y calor, verano
e invierno, da y noche, no cesarn.

Procesos de cierre: evaluacin final y lecciones aprendidas
24
2. Primeras ideas sobre proyectos
El PMI define un proyecto como el
esfuerzo temporario realizado con el fin de crear un
producto, servicio o resultado nico.
[1,2]

[2] Program Guide to Project Management, University of Technology Sidney, pp. 7.

25
No confundir proyecto con operacin:
[1,2]
Operaciones: Son procesos repetitivos y pautados,
(Auto-Mac, Renault Minuto, etc.), cuya concepcin
es un proyecto, pero no as su ejecucin repetitiva.

[1] Project Management For Dummies, 3rd Edition, Stanley E. Portny, PMP, Wiley Publishing, Inc., pp. 13
[2] Project Management Body of Knowledge, 5th Edition, Project Management Institute.

26
La gestin de proyectos es
la aplicacin sistemtica de
conocimientos,
habilidades, capacidades,
herramientas y tcnicas
para lograr satisfacer los
requerimientos del
proyecto.
[1,2]
[1] Project Management Body of Knowledge, 5th Edition, Project Management Institute, pp. 10.
[2] Program Guide to Project Management, Univeristy of Technology Sidney, pp. 7.

27
Las organizaciones exitosas crean proyectos que
producen los resultados deseados, en los plazos
establecidos, usando los recursos previstos
[1]

28
Los proyectos se desarrollan en cuatro fases y
constan de cinco grupos de procesos:
[1]

[1] Program Guide to Project Management, Univeristy of Technology Sidney, pp. 9.
[2] Project Management For Dummies, 3rd Edition, Stanley E. Portny, PMP, Wiley Publishing, Inc., pp. 12-14.

Mayor
posibilidad
de agregar
valor
Mayor
costo para
hacer
cambios
1 2 3 4
29
1
2
3
4
5
- El esfuerzo no es constante durante el proyecto.
- La transicin entre fases implica un hito que debe
ser aprobado formalmente para seguir adelante.

[1] A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide), Cap. 3.

1 2 3 4
30
Importante: los grupos de procesos:
[1,2]
- No son las fases del proyecto.
- No se suceden uno atrs de otro.

[2] La gestin exitosa de proyectos segn el estndar del Project Management Institute (PMI), Alberto Allami, PMP).
1
2
3
4
5
31
(1) Los procesos de iniciacin responden a:
[1]
- Debemos hacerlo? (Go/NoGo; costo/benef.; alternativas)
- Podemos hacerlo? (factibilidad; recursos)

32
(2) Los procesos de planificacin se realizan si se
opt por seguir con el proyecto e incluyen:
[1,2]
- Justificacin del proyecto.
- Detalle de resultados previstos.
- Listado de restricciones e hiptesis.
- Cronograma y desglose del trabajo previsto.
- Asignacin de roles y responsabilidades.
- Listado de recursos humanos y no-humanos.
- Plan de gestin de riesgos e incertezas.
- Plan de comunicacin del proyecto.
- Plan de gestin de calidad.
[2] Program Guide to Project Management, Univeristy of Technology Sidney, pp. 10 33
(3) Los procesos de ejecucin implican:
[1,2]
- Conformar el equipo del proyecto.
- Asignar y explicar tareas y roles a cada miembro.
- Definir formas de comunicacin, decisin y discusin.
- Anunciar y explicar el proyecto a toda la organizacin.
(4) Los procesos de seguimiento y control:
[1,2]
- Comparar el desempeo real con la planificacin.
- Identificar y resolver los problemas que aparecen.
- Mantener a todos informados.

(5) Los procesos de cierre implican:
[1,2]
- Obtener la aprobacin de los resultados finales.
- Cerrar los contratos del proyecto.
- Ayudar a los miembros a pasar a otro proyecto.
- Hacer una evaluacin final Lecciones aprendidas.

3. Procesos de iniciacin
El PMBOK slo seala dos
procesos de iniciacin:
[1]

4.1 Develop Project Charter
(Preparar la carta del proyecto)

13.1 Identify Stakeholders
(Identificar a los interesados)
37
El PMBOK slo seala dos
procesos de iniciacin:
[1]

4.1 Develop Project Charter
(Preparar la carta del proyecto)

13.1 Identify Stakeholders
(Identificar a los interesados)
1 2 3 4 5
38
El objetivo es asegurarse que es correcto el
propsito, el proyecto y las condiciones:
[1,2]
- Clarificar el propsito y la justificacin del proyecto.
- Hacer una anlisis de los interesados (stakeholders).
Propsito y justificacin del proyecto:
[1,2]
- Lo primero es entender por qu se hace el proyecto.
- Insercin en los planes estratgicos de la organizacin.
- Analizar prioridad en relacin con otros proyectos.
- Identificar al iniciador que tuvo la idea original.

Expresar los objetivos del proyecto:
[1,2]
- Un Project Statement debe tener:
> Enunciacin: un texto que expresa el objetivo.
> Cuantificables: que define los resultados esperados.
- Enunciacin:
Desarrollar un sistema que reporte las ventas del mes.
- Cuantificables:

Contenido Debe incluir los tems vendidos, el importe total, los reclamos.
Fecha objetivo El sistema debe estar operativo el 18 de marzo a las 22hs.
Presupuesto Los gastos de desarrollo no pueden exceder los $400.000
Aprobacin El sistema debe ser aprobado por el vice-presidente y el gerente.
41
Veamos un ejemplo de project charter:
[1]

[1] La gestin exitosa de proyectos segn el estndar del PMI, Alberto Allami, PMP
42
Identificacin de los interesados:
[1,2]
- Los stakeholders son los que tienen inters por el
resultado del proyecto y se debe estudiar quienes son.
[2] Program Guide to Project Management, Univeristy of Technology Sidney, pp. 16
Client Quien aprobar el producto, servicio o resultado del proyecto.
Sponsor Quien financia el proyecto y por lo tanto es la mxima autoridad.
End-User Quin utilizar realmente el producido del proyecto.
Champion Una alta autoridad que har campaa por el proyecto.
Drivers Participan en definir los objetivos del proyecto.
Supporters Colaboran en la realizacin del proyecto y aportan recursos.
Project manager La persona con la autoridad para gestionar el proyecto.
Team members Las personas que harn el trabajo cotidiano del proyecto.
43
Relevar las expectativas del cliente:
[1,2]
- Las necesidades que debe satisfacer un proyecto para
cumplir su propsito son denominadas requerimientos.

[1] Project Management For Dummies, 3rd Edition, Stanley E. Portny, PMP, Wiley Publishing, Inc., pp. 35, 40.
[2] http://www.pakzilla.com/2007/09/13/software-development-process-cartoon/

EXPECTA-
TIVAS
REQUERI-
MIENTOS
DISEO
IMPLEMEN-
TACIN
MARKETING
DOCUMEN-
TACIN
ENTREGA
PRECIO
FINAL
SOPORTE
NECESIDAD
REAL
44
Es fundamental capturar los requerimientos porque
son la base para establecer la especificaciones
[1]
- La suma de todos los requerimientos y las
restricciones definen el alcance del proyecto.
[2]

[1] http://processimpact.com/articles/reqtraps.html
[2] http://es.wikipedia.org/wiki/Alcance_(gestin_de_proyectos)

45
El alcance y los requerimientos son plasmados
en el WBS, que es el centro del mapa del
proyecto.
[1]

4. Work breakdown structure (WBS)
46
El alcance y los requerimientos son plasmados
en el WBS, que es el centro del mapa del
proyecto.
[1]

47
El WBS describe el trabajo a realizar para
completar el proyecto.
[1]

El WBS es bsico para cumplir los objetivos:
[1]
- Es el punto de partida para la planificacin,
- Permite definir roles y responsabilidades,
- Permite asignar tareas a los miembros del equipo,
- Ayuda a relevar informacin durante la ejecucin,
- Facilita la comunicacin del estado del proyecto.

El WBS desglosa el trabajo en actividades: (1) cubriendo
el 100% del proyecto y (2) sin duplicar ninguna actividad
48
Para armar el WBS se analiza:
[1]
- Cules son los principales entregables intermedios?
- Qu necesito para lograr esos entregables?
- Cmo se descomponen las actividades necesarias?
[2] Practice Standard for Work Breakdown Structure, 2nd Edition, Project Management Institute.

49
Por ejemplo, segn el Practice Standard WBS:
[1]

[1] Practice Standard for Work Breakdown Structure, 2nd Edition, PMI.
http://haanagroup.ir/file/262f6c76cfd3353ea116233443052880e0fcfe5f.pdf
50
Por ejemplo, segn el Practice Standard WBS:
[1]

[1] Practice Standard for Work Breakdown Structure, 2nd Edition, PMI.
http://haanagroup.ir/file/262f6c76cfd3353ea116233443052880e0fcfe5f.pdf
51
Para hacer un buen WBS:
[1]
- Involucrar a quienes trabajarn en el proyecto.
- Revisar los WBS de proyectos similares.
- Establecer suposiciones sobre las tareas inciertas.
- Alcanza para estimar los recursos y el tiempo?
- Otra persona comprender el proyecto a realizar?
- Desglose en tareas de menos de 80 horas/persona.

Recordar que el WBS identifica los entregables,
pero no indica su orden cronolgico ni tiempos!
52
Los proyectos SIEMPRE tienen deadlines.
[1]

Para determinar la duracin de un proyecto
necesitamos saber dos cosas:
[1]

- La secuencia: es el orden de las actividades.
- La duracin: es el tiempo que implica cada actividad.

> Acertijo: Si el proyecto tiene diez
tareas de una semana cada una,
cunto se tarda en terminarlo?

5. Gestin del tiempo
53
El Activity-on-node (AON) es una tcnica para
dibujar diagramas temporales de los proyectos:
[1]
- Cuadros: representan hitos y actividades.
- Letra t: indica la duracin.
- Flechas: seala el flujo secuencial de un cuadro al otro.

[2] http://en.wikipedia.org/wiki/Project_network

54
Veamos un ejemplo:
[1]
- El camino crtico est indicado en negritas.

55
Tambin es muy usual el diagrama de Gantt.
[1,2]


56

57
El PMBOK llama riesgo a cualquier situacin que
altere la previsin original de objetivos y planes.
[1]

Habla de dos tipos de riesgos:

- Negativos: tienen efecto perjudicial, como por
ejemplo generar un retraso.
- Positivos: denominados oportunidades, tienen
efecto beneficioso, como reducir el costo.

> Ac siempre vamos a hablar de los riesgos negativos.
6. Gestin de riesgos
58
El riesgo es mayor cuando:
[1]
- Los tiempos involucrados son muy largos.
- Transcurre mucho tiempo desde la planificacin hasta
el comienzo de la ejecucin.
- No hay experiencia en proyectos similares.
- Se utiliza una tecnologa muy nueva.
59
Para gestionar los riesgos se propone:
[1]
1) Identificar los riesgos: determinar que
aspectos del plan o del proyecto podran cambiar.
2) Estimar las consecuencias de esos riesgos: evaluar
qu podra pasar si esos aspectos cambian.
3) Elaborar planes para mitigar sus efectos: determinar
cmo se puede proteger el proyecto ante los riesgos.
4) Seguir el estado de los riesgos: su probabilidad de
ocurrencia, la aparicin de nuevos riesgos, etc.
5) Informar a todos los interesados sobre los riesgos.
60
La gestin de riesgo es identificar los riesgos, sus
efectos y tratar de reducir sus consecuencias.
[1]
- La gestin de riesgos no elimina los riesgos, pero
maximiza la chance de xito a pesar de los problemas.

Establecer planes de contingencia para todos
los riesgos es muy costoso. Por eso hay que
decidir cules riesgos sern mitigados.
[2]

61
Para establecer prioridades se puede usar:
[1]

- Clasificacin de probabilidad de ocurrencia (0 a 100%).
- Clasificacin de ocurrencia: siempre, frecuentemente,
ocasionalmente, raramente, nunca, etc.
- Clasificacin ordinal: primero el riesgo ms probable,
luego el segundo, etc.
- Clasificacin relativa: el riesgo A es dos veces ms
probable que el riesgo B

Y se debe considerar el impacto del riesgo en el
proyecto y el impacto en la calidad del proyecto.
62
Calidad vs Grado de Calidad:
- La calidad es el nivel en que un conjunto de
caractersticas satisface los requerimientos.
[1]

- El grado de calidad indica las diferencias entre
productos o servicios con el mismo uso funcional.
[2]

7. Gestin de la calidad
[1] ISO 9000
[2] A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide), Cap. 7. 63
Costo de la Calidad:
[1]

64
[1] http://derecciondeempresa.blogspot.com.ar/2012/03/costos-de-conformidad-y-no-conformidad.html
Anlisis del punto ptimo de calidad:
[1]

[1] http://softwarequalityonline.blogspot.com.ar/2006/01/key-quality-concepts.html
[2] http://nepis.epa.gov/Exe/ZyPURL.cgi?Dockey=20014CEL.TXT (pp 223) 65
[1] http://books.hse.gov.uk/hse/public/saleproduct.jsf?catalogueCode=9780717621927
[2] http://www.ecss.nl/ (ECSS-E-HB-40A)
Idea Clave: ms del 60% de las fallas se generan
antes de tener el producto en operacin.
[1]

Hay dos procesos centrales para la calidad:
[2]

- Verificacin
Confirmacin de la consistencia entre los requerimientos
y las especificaciones, y estimacin de si el proyecto
satisfacer o no las expectativas.

- Validacin
Evaluaciones y ensayos sobre prototipos del producto
para confirmar que las especificaciones estn correcta
y completamente cumplidas.

66
[1] http://www.ecss.nl/ ECSS-E-ST-40C Software engineering
Ciclo de vida: Software Engineering for Space
[1]

CUSTOMER CUSTOMER SUPPLIER
SRR PDR CDR QR AR AR
SOFTWARE VERIFICATION PROCESS (5.8)
SOFTWARE VALIDATION PROCESS (5.6)
Software related system
requirement (5.2)
Software requirements &
architecture engineering
(5.4)
Software design and implementation
engineering process (5.5)
Implementation activity
(5.6.2)
Validation w.r.t TS activity
(5.6.3)
Validation w.r.t RB activity
(5.6.4)
Implementation activity
(5.8.2)
Verification activities (5.8.3)
Software delivery and
acceptance activity (5.7)
Software management process (5.3)
Software maintenance (5.10)
Software operation
(5.9)
67
[1] http://www.ecss.nl/ ECSS-E-ST-40C Software engineering
Ciclo de vida: Software Engineering for Space
[1]

68
(1) Cul es el propsito del proyecto?
[1]

- Tenerlo claro ayuda a planificar, mejorar el
compromiso del equipo y a mejorar el desempeo.

Algunas cuestiones que ayudan a visualizar esto:
- Qu situacin caus la realizacin del proyecto?
- Quin tuvo la idea original?
- Quienes se esperan beneficiar con el proyecto?
- Qu pasara si el proyecto no se hace?
8. Repaso final
69
(2) Quin debera estar involucrado?
[1]

- Participar a esta gente a tiempo ayuda a que su
aporte sea considerado y a que se comprometan.

Los interesados se pueden categorizar en:
- Client: quien aprueba el resultado del proyecto.
- End-user: quien utilizar el producido del proyecto.
- Drivers: interesados en los resultados del proyecto.
- Supporters: gente que puede ayudar a lograr el xito.
- Project Manager: quien gestionar el proyecto.
- Team members: quienes trabajarn en el proyecto.
8. Repaso final
70
(3) Qu resultados va a producir el proyecto?
[1]

- Describir claramente los Productos y Servicios.
- Asegurarse de que cumpla las expectativas iniciales.

8. Repaso final
71
EXPECTA-
TIVAS
REQUERI-
MIENTOS
DISEO
IMPLEMEN-
TACIN
MARKETING
DOCUMEN-
TACIN
ENTREGA
PRECIO
FINAL
SOPORTE
NECESIDAD
REAL
(4) Qu restricciones se deben respetar?
[1]

Identificar las conductas y normas a ser respetadas que
puedan impactar en las actividades y el desempeo.

Distinguir entre:
- Restricciones externas a la organizacin.
- Restricciones internas a la organizacin.
8. Repaso final
72
(5) Qu suposiciones se estn adoptando?
[1]

- El listado de suposiciones debe estar actualizado.
- Si las suposiciones cambian, ajustar la planificacin.

8. Repaso final
73
NECESITO AYUDA PARA
ELEGIR ALGUNAS
SUPOSICIONES NO
REALISTAS PARA
JUSTIFICAR UN PSIMO
PROYECTO.
ES FCIL.
HAY UN AGUJERO EN
NUESTRO ROPERO QUE
VINCULA A UN MUNDO
MGICO DE
SUPOSICIONES LOCAS DE
LOS NEGOCIOS
NO
TENEMOS
NINGN
ROPERO
TENER EL
ROPERO SER
LA PRIMERA
SUPOSICIN
(6) Cul es el trabajo que ser realizado?
[1]

Se deben identificar las actividades a realizar (WBS).

En funcin de esto se debe dejar bien claro:
- El listado de actividades a desarrollar.
- Recursos necesarios: RRHH, insumos, fondos, etc.
- Resultados esperados: entregables del proyecto.
- Duracin de cada una de las actividades.
8. Repaso final
74
(7) Cundo empieza/termina cada actividad?
[1]

Elaborar un cronograma que incluya los hitos.

Para eso se debe considerar:
- La duracin de cada actividad.
- La interdependencia entre las actividades.
- Los recursos disponibles.
8. Repaso final
75
(8) Quin realizar el proyecto?
[1]

Entender quin har cada actividad ayuda a planificar.

Para eso se debe ordenar el equipo:
- Nombres, roles, capacidades y conocimientos.
- Esfuerzo que deben destinar a cada actividad.
- Periodo en que deben realizar las actividades.
8. Repaso final
76
(9) Qu recursos sern necesarios?
[1]

Identificar la calidad y cantidad de cada cosa:

- Equipamiento, Instalaciones, Servicios, Fondos.

8. Repaso final
77
AGREGU AL PROYECTO
TODAS LAS COSAS
LOCAS QUE UD. ME
PIDIERON
AHORA NUESTRO
PROYECTO TIENE UNA
COMPLEJIDAD
INCALCULABLE.
GRACIAS POR SUS
APORTES. NO PODRA
HABER FALLADO SIN
USTEDES.
TRABAJO EN
EQUIPO!
(10) Qu puede salir mal?
[1]

Identificar los riesgos (hechos que desven del plan):

- Elaborar un orden de prioridad.
- Planificar para minimizar el impacto.

8. Repaso final
78
TED, YO S QUE ME
DIJISTE QUE TU CABEZA
EXPLOTARA SI TE
PIDIERA UNA COSA MS,
PERO
POR FAVOR
LIMPI EL
CUBCULO
NMERO TRES
Con esto en mente se arma el Project Plan
[1]

Siempre teniendo en cuenta:
- La audiencia que revisar el proyecto.
- Las expectativas de todos los interesados.
Y es clave entender el rol de cada interesado.

8. Repaso final
79
PUEDO HACER ESTE
ESTUDIO DE
FACTIBILIDAD EN
DOS MINUTOS.
ES LA PEOR IDEA EN
LA HISTORIA DE LA
HUMANIDAD.
NUESTRO
JEFE
AMA
LA
IDEA.
ESO
DEMUESTRA
MI
EVALUACIN
Para armar el Project Plan estos son los pasos:
[1]

8. Repaso final
80
[1]

8. Repaso final
81
[1]

8. Repaso final
82
El desempeo se controla peridicamente:
[1]

8. Repaso final
83
El desempeo se controla peridicamente:
[1]

Este proceso de control tambin debe ser planificado.
8. Repaso final
84
La clave de los proyectos exitosos es la gente:
- Usar sus capacidades al lmite, conseguir
trabajo en equipo y su compromiso permanente.
[1]

La tarea clave del PM es motivar a su gente:
[2]
- Uno puede crear un contexto apropiado para eso.

Para lograr la motivacin considerar:
- El inters: el valor que c/u le asigna al xito.
- La viabilidad: la posibilidad real de xito.
- El progreso: los logros en el camino hacia el xito.
- La recompensa: el beneficio asociado al xito.

El PM debe trabajar para lograr las cuatro cosas.
9. Idea final
85
Tutorial: Introduccin a la
Gestin Profesional de Proyectos
Dr. Ing. Ariel Lutenberg ( )
86
Para mayor informacin visitar esta pgina web,
que tiene mucho ms material:

- https://sites.google.com/site/seminariogpi/

Introduccion A La Gestion Profesional de Proyectos

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