Edicin:252 Seccin: Biblioteca empresarial Guido Stein nos ofrece un estudio profundo de la obra de Peter Drucker !o slo por"ue #a sabido presentar una $isin completa del itinerario intelectual de Drucker% sino tambi&n ' sobre todo por"ue #a lo(rado discernir la estructura fundamental del pensamiento de Drucker% articulado alrededor de dos (randes temas: )* El mana(ement no es una ciencia especulati$a como lo es la +atem,tica o la -.sica/ es una pr,ctica% una disciplina basada en una buena teor.a% la cual debe ser confirmada por la accin 2* El mana(ement no est, limitado al ,mbito de las empresas comerciales 0Business mana(ement1% sino "ue es el r(ano rector ' la funcin decisi$a de cual"uier institucin moderna En el interior de la $asta ' comple2a produccin escrita de Drucker% es posible descubrir una unidad de inspiracin ' una pro(resin sistem,tica El m&rito de Guido Stein consiste principalmente en mostrar "ue la teor.a de direccin de empresas de Peter Drucker no est, separada de la consideracin de la sociedad ' sus $alores% de la filosof.a social ' de la antropolo(.a% otros tantos ob2etos de estudio a los "ue Drucker #a contribuido con &3ito PERFIL DE PETER DRUCKER Las teor.as sobre la sociedad% la corporacin ' el mana(ement% se #acen m,s comprensibles en la medida en "ue se conoce me2or la personalidad de Peter Drucker Guido Stein nos presenta a un escritor sencillo% ele(ante% pero siempre profundo% "ue une constantemente la capacidad de an,lisis ' definicin con la intuicin ' certe4a pr,cticas Los primeros traba2os de Drucker re$elan muc#as de las caracter.sticas "ue #ar.an destacar su obra intelectual: en el estudio sobre el filsofo pol.tico -riederic# 5ulius Sta#l 06onse$ati$e Staatsle#re und Gesc#ic#tlic#e Ent7icklun( 8ubin(a% )9::1 se manifiesta esa preocupacin de apro3imarse adecuadamente a los #ec#os: no se trata de profeti4ar el futuro% sino de enfrentar la discontinuidad ' el cambio desde las posibilidades del presente/ de Sta#l% Drucker #eredar, tambi&n la idea de "ue el poder nunca est, des$inculado de la responsabilidad ' el compromiso social En fin% Drucker es un autor "ue #a sabido desarrollar al m,3imo sus cualidades en todos los aspectos "ue definen su personalidad: filsofo social ' pol.tico% profesor uni$ersitario% consultor de or(ani4aciones% terico de la direccin de empresas ' literato TEORA DE LA SOCIEDAD Guido Stein anali4a al(unas obras de Peter Drucker con el fin de e3traer una teor.a de la sociedad "ue ofre4ca un fundamento slido a los estudios m,s espec.ficos sobre direccin de empresas 8#e End of Economic +an 0)9:91 constitu'e un intento de anali4ar las ra.ces del na4ismo ' las tradiciones liberales ' #umanistas de Europa Es adem,s una constatacin del fracaso del mar3ismo ' del capitalismo para e3plicar al #ombre desde una perspecti$a puramente econmica 8#e -uture of ;ndustrial +an 0)9<21 desarrolla la idea de "ue la sociedad moderna est, orientada a ser una sociedad de or(ani4aciones En este conte3to% la empresa debe ser comprendida como una comunidad al mismo tiempo "ue un or(anismo econmico En el libro titulado 8#e Concept of Corporation 0)9<=1% Drucker aborda de lleno el tema empresarial% tratando de determinar la estructura de la empresa como institucin autnoma% representati$a de la sociedad ' parte esencial de la misma El inter&s por describir e interpretar las estructuras de las or(ani4aciones econmicas siempre estar.a acompa>ado del inter&s por detectar los cambios ' las nue$as orientaciones de la sociedad 8#e Landmarks of 8omorro7 0)95?1 constitu'e una cr.tica del modelo cient.fico de direccin ' de la consideracin mecanicista de las or(ani4aciones Drucker propone en lu(ar de estas perspecti$as% obsoletas en muc#os sentidos% una concepcin finalista de la or(ani4acin% en la cual desempe>an un papel importante la inno$acin% la ima(inacin ' la or(ani4acin del desorden: el #ombre es un ser capa4 de controlar el cambio mediante la anticipacin ' la direccin La sociedad moderna% nos dice Drucker% es una sociedad de conocimiento ' de educacin: ambos son los factores primordiales "ue permiten la creacin de ri"ue4a ' la or(ani4acin de las funciones sociales !o obstante% Drucker considera "ue no son los @nicos factores "ue permiten la e3istencia ' la prosperidad de la sociedad: los $alores espirituales ' Ametaf.sicosB% as. como la responsabilidad comprendida como principio de la libertad% son condiciones sine "ua non de una sociedad cu'a base son la eficiencia% la eficacia ' la &tica TEORA DE LA CORPORACI! La corporacin es% en esencia% una or(ani4acin ' un instrumento de la sociedad cu'a ra4n de ser es desempe>ar funciones econmicas La responsabilidad social de la empresa consiste en la reali4acin e3itosa de su papel econmico La corporacin es una or(ani4acin #umana cu'a eficacia se centra en tres pilares: el lidera4(o% las pol.ticas b,sicas ' los criterios ob2eti$os de direccin ' decisin El lidera4(o apto% responsable ' emprendedor es m,s importante para la or(ani4acin "ue la produccin eficiente ' barata Adem,s de estar en funcin de las necesidades econmicas de la empresa% el lidera4(o debe enfocarse #acia el correcto desarrollo de las capacidades de sus miembros: estos deben fomentar su esp.ritu de iniciati$a ' recibir una recompensa por su $oluntad ' esfuer4o responsable La corporacin es adem,s una institucin social Druker afirmaba "ue en esta institucin deben lle$arse a cabo las premisas ' con$icciones &ticas de la filosof.a social americana: promesa de 2usticia o i(ualdad de oportunidades% ' promesa del desarrollo del indi$iduo La empresa forma parte de la sociedad ' por tanto debe $i$ir de acuerdo con sus $alores ' creencias La empresa% como elemento de la sociedad% debe esfor4arse por lo(rar su conser$acin ' subsistencia/ de esta manera ase(ura la produccin de beneficios econmicos ' el aumento en el ni$el de empleo TEORA DEL "A!A#E"E!T Guido Stein trata de #acer comprensible la teor.a de Drucker sobre la direccin anali4ando sus precedentes #istricos ' su propia estructura Drucker #a e3puesto esta teor.a en di$ersas obras% entre ellas 8#e Practice of +ana(ement 0)95<1 ' +ana(ement: 8asks% Cesponsibilities% Practices 0)9?<1 La meta de Drucker es introducir en la cultura% la pol.tica ' la econom.a el concepto de direccin como funcin social% como una pr,ctica "ue se asienta en el conocimiento ' la responsabilidad Desde este punto de $ista% Drucker estudia a los economistas ' a los tericos de la direccin de empresas Al(unos de ellos #an influido positi$amente en su obra% tal es el caso de -rederick D 8a'lor 0padre del mana(ement cient.fico1 ' de +ar' Parker -ollet 0a "uien Druker llama AprofetaB del mana(ement1 Drucker reconoce "ue 8a'lor tu$o el m&rito de #aber formulado los principios cient.ficos del traba2o En dos puntos concretos% sin embar(o% Drucker se separa de la administracin cient.fica: a1 &sta no #a lo(rado distin(uir con precisin el traba2o del #ombre del traba2o de una ma"uina/ b1 #a separado e3cesi$amente la planificacin ' la accin% i(norando "ue sin de2ar de ser factores distintos forman parte de una misma tarea Parker -ollet $io con claridad "ue el mana(ement es la funcin (en&rica de la sociedad de las or(ani4aciones De ella% Drucker #ereda cuatro postulados "ue son fundamentales para una teor.a del mana(ement: los conflictos normales en una or(ani4acin no deben ser suprimidos% sino conciliados ' utili4ados/ el mana(ement no es e3clusi$o de una empresa comercial% est, tambi&n dentro de la sociedad como una institucin/ el mana(ement es una funcin% m,s "ue una ca2a de #erramientas o una t&cnica/ la ciudadan.a debe ser recuperada% al i(ual "ue el reconocimiento de "uien forma parte de una or(ani4acin A#ora bien% Ecmo define Drucker el mana(ement ' sus ob2eti$osF El mana(ement% m,s "ue una autoridad o instrumento de control% es una funcin cu'o ob2eti$o es lo(rar "ue el traba2ador asuma una Aactitud directi$aB% es decir% "ue $ea ' #a(a su traba2o ' su producto en relacin con el traba2o del (rupo ' el producto del con2unto/ es una funcin cu'o ob2eti$o es incrementar la producti$idad ' crear ri"ue4a a partir de recursos limitados/ finalmente% es el r(ano espec.fico de la empresa comercial% ' por tanto est, saturado de responsabilidades &ticas ' sociales Drucker #a contribuido a la teor.a del mana(ement con dos conceptos de (ran importancia: la direccin por ob2eti$os ' la descentrali4acin en la or(ani4acin A diferencia de sus predecesores 0Parker -ollet% Barnard% -a'ol1% Druker no da por supuesto "ue los ob2eti$os sean conocidos por los interesados 5ustamente una de las funciones del directi$o es comunicar estos ob2eti$os ' lo(rar "ue los diri(idos los asuman en su conciencia ' en su accin La direccin por ob2eti$os #a sido e3itosamente aplicada por (randes corporaciones 0General Electric1 ' (randes directi$os 0Du Pont1 La descentrali4acin o dele(acin 0empo7erment1 permite ante todo "ue las decisiones sean tomadas lo m,s cerca del #ec#o sobre el "ue $ersa la eleccin% ' por otra parte permite la creacin de ne(ocios autnomos ' unidades inte(rales con responsabilidad total La descentrali4acin es posible en la medida en "ue las creencias ' metas de la or(ani4acin son conocidas por todos sus miembros Drucker% finalmente% #a tra4ado un retrato ideal del buen directi$o 08#e Effecti$e E3ecuti$e1: a"uel "ue #a ad"uirido el #,bito de la eficacia 0eficacia no se confunde con eficiencia% "ue si(nifica #acer correctamente las cosas1 La eficacia se manifiesta en la adecuada or(ani4acin del tiempo% en la incidencia en el desarrollo de las personas ' en la correcta toma de decisiones El libro de Guido Stein es $alioso no slo por"ue ofrece al lector una panor,mica completa de la obra de Drucker% sino tambi&n por"ue #a sabido comprenderla G ' #acerla comprenderG en su fondo: esta obra es una ecolo(.a social% en tanto "ue trata de definir el funcionamiento adecuado de una empresa en su entorno/ ' es una especie de fenomenolo(.a de la or(ani4acin% en tanto "ue trata de describir ' determinar sus estructuras ' sus fines