Mem 00000649

MASTER 2 Mmoire de fin dtude
Etudes et Recherches en
Sciences de lInformation
et de la Communication
Anne universitaire 2005-200
La ractualisation de lide autogestionnaire
dans le contexte du dbat sur
le renouvellement des formes organisationnelles
1
!rsent "ar # Su$% Canivenc
&irecteur de mmoire # Christian 'e Mo(nne
Codirecteur de mmoire # Catherine 'oneu)
*niversit +aute ,reta-ne. Rennes 2
/ "lace du recteur +enri 'e Moal
05 000 Rennes
1
2ersion dfinitive du mmoire de Master int-rant les remar3ues faites lors de la soutenance
Remerciements :
4e souhaiterais tout da5ord remercier l3ui"e de 'a !niche "our laccueil 3uelle
ma rserv. le tem"s 3ue chacun de ses mem5res ma accord. et "lus -lo5alement. "our
toutes les informations. rfrences 5i5lio-ra"hi3ues. rfle)ions. corrections6 3ue chacun ma
a""ort et 3ui ont nourrit ce travail7
4e remercie -alement cette entre"rise de mavoir fait dcouvrir et a""roch le monde de
lauto-estion en mouvrant les "ortes des rseau) au)3uels elle colla5ore7
4e remercie -alement mes "rofesseurs "our la 3ualit de lensei-nement 3uils
mont "rodi-u au cours de ces trois annes "asses 8 luniversit de Rennes 27 4e remercie
tout "articuli9rement M7 'e Moenne et Mme 'oneu) :res"ectivement directeur et codirecteur
de ce mmoire; 3ui mont laiss une lar-e "art dautonomie dans ce travail tout en
mai-uillant sur des "istes de rfle)ions riches et "orteuses7
4e remercie enfin lensem5le des mes "roches 3ui ont su""ort :et auront encore
certainement 8 su""orter; mes "ala5res sur lauto-estion7 4e remercie "lus "articuli9rement
4rm% Ardouin. Michael Au5r%. ,ernard Canivenc. <u% Cremet$. =rdric <uillimin.
=rdric +uet. <>ena(lle 'orand. Sandrine Rose. ?ell% Tournier. Antoine Tou$ "our laide
3uils mont a""ort dans la ralisation de ce travail7
2
SOMMAIRE
Introduction..6
1. Lautogestion : tentative de dfinition dun idal type :..............2
1.1. Prsentation gnrale : les ides fortes de lide autogestionnaire :...................20
1.2. finition du terme autogestion :..........................................................................21
1.!. "aractristi#ues essentielles dune organisation autogre : les $rinci$es
organisationnels cls :.........................................................................................................22
170717 'a socialisation des mo%ens de "roduction #777777777777777777777777777777777777777777777777777720
170727 'a socialisation de le)ercice du "ouvoir #777777777777777777777777777777777777777777777777777777725
La socialisation de linformation et de la communication :...........................................................25
La socialisation du savoir :............................................................................................................27
170707 'es 5ouleversements or-anisationnels lis 8 la socialisation des mo%ens de
"roduction et du "ouvoir #77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777772@
La remise en cause des formes organisationnelles centralises :...................................28
La remise en cause de la division du travail...................................................................29
2. !"orie autogestionnaire et nouvelles t"ories
organisationnelles :..............................................................................#1
2.1. eu% $ers$ecti&es ' su(&ersi&es ) #uant * la conce$tion ' classi#ue ) des
organisations :.....................................................................................................................!1
2.2. +ne m,me ' image ) de lorganisation a%e sur les acti&its informationnelles-
communicationnelles et cogniti&es :..................................................................................!2
272717 'a coo"ration #77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777702
272727 'es corollaires de la notion de coo"ration# les th9mes de la dcentralisation.
de lautonomie. de la res"onsa5ilisation et la reconnaissance de lefficience du s%st9me
de contrAle autonome #77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777705
272707 'effacement des fronti9res internes et e)ternes de lor-anisation#7777777777777777770B
2727/7 'intelli-ence #777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777770@
Une intelligence collective base sur la multiplication des interactions :.....................................39
Une intelligence pratiue ractualisant la t!matiue de lapprentissage :.................................."#
La mtap!ore du cerveau et la mtap!ore !olograp!iue :..........................................................."2
0
272757 2ers une conce"tion "lus anthro"olo-i3ue et moins mcaniste des "rocessus
or-anisationnels en entre"rise #77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777/5
La $ culture dentreprise % :..........................................................................................................."5
La rconciliation des diffrentes sp!&res et lidal de $ l!omme complet % :.............................."'
27277 'e chan-ement "ermanent #77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777750
Une conception processuelle( d)namiue et volutive des processus de lorganisation................5*
Une redfinition du r+le de lordre et du dsordre dans les processus organisationnels :............52
2727B7 'a reconnaissance de la diversit et du "luralisme #7777777777777777777777777777777777777777750
2727@7 *ne nouvelle re"rsentation du travail cherchant 8 le revaloriser7777777777777777777755
Le travail comme pouvoir daction :..............................................................................................55
La dimension crative du travail :..................................................................................................5'
Le travail comme outil dmancipation :........................................................................................5'
2.!. es cadres $istmologi#ues similaires :.............................................................../
270717 &eu) a""roches C s%stmi3ues D #777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777775B
270727 &eu) "enses dialecti3ues C "rocessuelles D ou C continuistes D #7777777777777777775@
270707 &eu) a""roches C constructivistes D #7777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777770
2707/7 &eu) "enses com"le)es #777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777772
#. $rati%ues autogestionnaires et nouvelles t"ories
organisationnelles :..............................................................................6#
!.1. 0a Pnic1e : une entre$rise autogre :................................................................23
071717 !rsentation de lentre"rise 'a !niche #7777777777777777777777777777777777777777777777777777777777/
071727 *ne entre"rise a%ant socialis ses mo%ens de "roduction #777777777777777777777777777777
La socialisation de la proprit ,uridiue de lentreprise :............................................................'7
La socialisation de la proprit financi&re de lentreprise : le partage du capital :......................'8
La socialisation des profits sous forme de salaires:.......................................................................'8
La socialisation du temps de travail :.............................................................................................'9
!.2. 0a Pnic1e : une organisation mettant en $rati#ue les conce$ts des nou&elles
t1ories organisationnelles :.............................................................................................../1
072717 *n e)em"le dor-anisation holo-ra"hi3ue # la dissmination des "ouvoirs
or-anisationnels et dcisionnels -rEce 8 la dissmination des mo%ens dinformation. de
communication et de formation #77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777B1
La socialisation du pouvoir organisationnel et dcisionnel par la socialisation des mo)ens
dinformation et de communication.........................................................................................................72
Les bouleversements organisationnels concomitants - cette $ socialisation % :............................7"
.ntre organisation formelle et informelle( entre ordre et dsordre : les voies de la souplesse
organisationnelle :....................................................................................................................................8*
La place des /012 :........................................................................................................................83
072727 *n e)em"le d C anthro"olo-isation D de lentre"rise #777777777777777777777777777777777777@/
3luralisme( diversit et co!sion :.................................................................................................8"
Lentreprise autogre : un lieu de vie communautaire associant vie professionnelle( sociale et
prive :......................................................................................................................................................92
Le recrutement et le temps de lintgration : des approc!es ant!ropologiues :...........................97
/
La cl+ture s)mboliue :................................................................................................................#*2
072707 'es relations de lor-anisation 8 lenvironnement # un e)em"le de conciliation
entre ouverture et clAture s%m5oli3ue #77777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777102
Une pluralit dc!anges avec le4trieur :.................................................................................#*"
Une communication e4terne - limage de la communication interne misant sur les relations
interpersonnelles :..................................................................................................................................#*"
Le $ rseautage % :.......................................................................................................................#*'
&. 'onclusion :..................................................................................111
3.1. 0a ractualisation de lide autogestionnaire dans les nou&elles t1ories
organisationnelles :............................................................................................................111
3.2. 0a socit de linformation- de la communication et de la connaissance comme
terrain $ro$ice au renou&eau de lide autogestionnaire :............................................112
3.!. 0e renou&eau de la $ense autogestionnaire comme s4st5me organisationnel
alternatif 6..........................................................................................................................11!
3.3. 0intgration de lide autogestionnaire $ar le s4st5me organisationnel
dominant 6.........................................................................................................................11.
3... Ou&erture :.............................................................................................................11.
(ibliograp"ie :.....................................................................................11)
5
Introduction :
*ise en perspective :
1.1.1. Constats de dpart : lautogestion, une thmatique oublie/occulte
'auto-estion "eut. 8 "remi9re vue. a""araFtre comme une ide dsu9te "our "lusieurs
raisons #
+ne ide ancienne :
'auto-estion est loin dGtre une ide nouvelle7 ?athalie =erreira situe ainsi la naissance de
lide auto-estionnaire C au cHur du IIIJ si9cle. essentiellement en =rance. dans le vaste
mouvement social n en raction 8 la Rvolution Industrielle et au mode de "roduction 3ui lui
est inhrent D
2
7 ?ous montrerons dailleurs dans les anne)es de ce mmoire 3ue cette ide est
encore "lus ancienne 3ue ne le "ense cette auteure7
+n d(at ou(li :
Cette ide "eut dautant "lus a""araFtre comme dmode 3uelle est totalement a5sente des
d5ats "oliti3ues ou mana-riau) de"uis une vin-taine dannes7
'ide auto-estionnaire a en effet t lo5Ket dun d5at "oliti3ue enflamm dans le conte)te
li5ertaire des annes B0 en =rance7 &ans ce conte)te. cette thmati3ue a t fortement
idolo-ise en devenant la"ana-e des "artis de -auche. soucieu) de coller au) revendications
e)"rimes lors des vnements de mai @7 &ans les annes @0. le th9me auto-estionnaire est
a""aru comme une ide de "lus en "lus uto"i3ue inca"a5le de faire face 8 lam"lification de
la crise conomi3ue7 'e d5at "ris donc fin au milieu des annes @0 et le th9me
auto-estionnaire est de"uis tom5 dans lindiffrence -nrale7
Ainsi. C a"r9s avoir connu la mar-inalit "uis le succ9s dans les annes B0. lauto-estion comme
mot a vcu ensuite la "hase de 5analisation 3ui accom"a-ne le succ9s et "r"are la dcadence "uis
lou5li D
0
7
+n terme flou et idologis :
AuKourdhui. lors3ue ce th9me est vo3u. il ne "eut se dfaire de cette rfrence 8
lanarchisme du IIIJ si9cle :mouvance "oliti3ue 3ui na Kamais eu la faveur de la maKorit et
2
=ERREIRA. ?athalie7 Economie sociale et auto-estion. Entre uto"ie et ralit7 '+armattan. 200/
0
CE!E&E. =rdric7 'auto-estion dans la "ro"a-ande socialiste. 1L@-1L@07 In 'auto-estion. la derni9re
uto"ie M. Sous la direction de =ranN <eor-i. "u5lication de la Sor5onne. 2000
3ui est touKours a""aru comme un mouvement radical et violent; ou 8 l"o3ue li5ertaire des
annes B0 "orte "ar des C Keunes D aveu-ls didolo-ies idalistes et irralistes7 Ainsi.
C lauto-estion oscillerait entre luto"ie et linefficacit D
/
7 Au mieu). elle a""araFt comme un
dou) rGve duto"istes immatures. au "ire comme une menace "our lordre social7
Comme en fait tat lEnc%clo"die *niversalis. C le clair-o5scur idolo-i3ue offert "ar
lauto-estion en tant 3ue conce"t et le refus de considrer les rsultats effectifs de sa
concrtisation. ou li-norance manifeste envers ses rats. ont t "ro"ices 8 5ien des
3uivo3ues :6; 'e conce"t lui-mGme sem5le sGtre discrdit 8 la faveur de son o"acit et 8
cause de ses checs O mGme ses succ9s anciens a""arents sem5lent remis en cause D7
1.1.2. Une ide occulte mais encore prsente :
'e d5at sur lauto-estion est donc auKourdhui com"l9tement occult7 Pn constate alors un
dnie total du th9me et des e)"riences auto-estionnaires7
'es rares discours 3ui C osent D encore traiter des e)"riences auto-estionnaires les "rsentent
souvent comme des e)"rimentations "hm9res 3ui a5outissent ncessairement 8 des checs7
Pr. il e)iste encore de nos Kours des or-anisations. et "lus "articuli9rement des entre"rises. 3ui
se revendi3uent du mod9le auto-estionnaire et 3ui tentent den mettre en Huvre les "rinci"es7
Ainsi. mal-r loccultation du terme d C auto-estion D. nous "ouvons auKourdhui constater
le)istence dentre"rises auto-res via5les et 3ui sem5lent "rennes7
Si lauto-estion est a5sente des discours. elle nest "as a5sente des "rati3ues7
+ypot",se :
1.1.3. Hpoth!se : la ractualisation de lide autogestionnaire :
Mais si le terme sem5le avoir dis"aru. les ides et le mod9le or-anisationnel dont cette
e)"ression est "orteuse sem5lent touKours. voire de "lus en "lus. dactualit7
Ainsi. "our =rdric C"9de C lauto-estion comme source de vitalit souterraine. comme attente
dune dmocratie touKours "lus radicale et "artici"ative reste. elle. fconde et rien ninterdit de
"enser 3ue le mot "uisse connaFtre d9s lors une nouvelle Keunesse dans un avenir "lus ou moins
"roche D
5
7 &e mGme. "our !atricN 2ivret. C lauto-estion nest "as morte et sa "ros"rit "eut se
lire auKourdhui dans les mouvements contem"orains en faveur dune autre mondialisation essa%ant
/
=ERREIRA. ?athalie7 Economie sociale et auto-estion. Entre uto"ie et ralit7 '+armattan. 200/
5
uto"ie M Sous la direction de =ranN <eor-i. "u5lication de la Sor5onne. 2000
B
darticuler les chelles de la dmocratie. du local au -lo5al. ncessitant un haut niveau dauto
r-ulation D
7
'ide auto-estionnaire sem5le ainsi resur-ir au travers de lmer-ence de nouveau) voca5les #
C "artici"ation D. C intressement D. C autonomisation D et C res"onsa5ilisation D dans le monde des
entre"rise. C dcentralisation D et C dmocratie "artici"ative D suite 8 la faillite de lEtat
"rovidence. de nouvelles formes de res"onsa5ilisation civi3ue avec l C co cito%ennet D6
Au-del8 des discours de sens commun. les rfle)ions actuellement menes sur les
nouveau) mod9les or-anisationnels suite 8 la faillite du ta%lorisme sem5lent ractualiser cette
forme or-anisationnelle "articuli9re7
En effet. si comme le soutient ?athalie =erreira :cite "rcdemment;. lide auto-estionnaire
mer-e en raction au mode de "roduction inhrent 8 l9re industrielle. il est l-itime 3uelle
ressur-isse 8 une "o3ue oQ ce mod9le industriel. "ouss 8 son "aro)%sme. entre en crise et oQ
la socit cherche de nouveau) mod9les dor-anisation de la "roduction C "ostindustriels D7
1.1.". #a ncessit de $aire de lide autogestionnaire un %ritable concept
organisationnel :
Il a""araFt ainsi comme "ertinent de rint-rer le mod9le auto-estionnaire dans le d5at 3ui se
tient actuellement sur le renouvellement des formes or-anisationnelles et de sinterro-er sur
son statut au sein de ce d5at # le mod9le or-anisationnel auto-estionnaire est-il un mod9le
dfinitivement dmod ou au contraire encore. voire "eut Gtre de "lus en "lus. dactualit dans
le conte)te du renouvellement des formes or-anisationnellesM
Mais int-rer le mod9le auto-estionnaire au sein de cette rfle)ion scientifi3ue
ncessite. au "rala5le. de dmontrer 3ue ce mod9le est un vrita5le conce"t or-anisationnel7
En effet. le flou idolo-i3ue 3ui entoure ce terme rend difficile sa "rise en considration dun
"oint de vue scientifi3ue7
Cette im"rcision du terme. em"Gchant sa "rise en considration dun "oint de vue
scientifi3ue. est entretenue "ar la littraire sur le suKet7 En effet. mal-r lim"ortance du
nom5re douvra-es consacrs 8 lauto-estion. "eu offre une anal%se thori3ue suffisante de ce
3ui "ourrait "ourtant a""araFtre comme un vrita5le C conce"t or-anisationnel D7 En effet. ces
te)tes se rduisent souvent 8 la "rsentation des courants "oliti3ues fondateurs de
lauto-estion :lanarchisme. le communisme. lanarchos%ndicalisme. les -uildes socialistes6;
"uis des diffrentes e)"rimentations auto-estionnaires dans de -randes or-anisations
"oliti3ues :la Rou-oslavie de Tito tant le)em"le le "lus souvent cit;7 Ces crits se rduisent
Cit "ar =ranN <eor-i # 'es rocardiens # "our une culture "oliti3ue auto-estionnaire7 In 'auto-estion. la
derni9re uto"ie M Sous la direction de =ranN <eor-i. "u5lication de la Sor5onne. 2000
@
donc 8 une restitution histori3ue sans mise en "ers"ective thori3ue or-anisationnelle
susce"ti5le dintresser les entre"rises contem"oraines7 'a vision thori3ue sarrGte
-nralement 8 celle dvelo""e "ar les fondateurs de cette ide au IIIJ et au d5ut du IIJ
si9cle. et la vision "rati3ue sintresse lar-ement 8 lauto-estion comme mode dor-anisation
"olitico social7
'e seul e)em"le dauto-estion entre"reneuriale cit est celui de 'I!. alors 3ue cette entre"rise
ne)"rimenta lauto-estion 3ue comme mod9le or-anisationnel transitionnel dans lattente
dun nouveau diri-eant7 Ces crits entretiennent ainsi lide dun mod9le ancien.
idolo-i3uement ancr dans les uto"ies li5ertaires de la -auche et vou 8 nGtre 3u"hm9re7
Ainsi. face 8 la C "ol%smie du terme et SauT flou du contenu D =ranN <or-i constate la
C ncessit dun ancra-e "lus concret D. une C 3uGte de l-itimit S3ui doitT com5iner inscri"tion
dans une histoire lon-ue et affirmation du caract9re scientifi3ue et moderne de lauto-estion D7
Telle sera lam5ition de ce mmoire 3ui sattachera donc 8 faire de lauto-estion un vrita5le
conce"t or-anisationnel en ra""elant sa -en9se "uis en d-a-eant un idal t%"e7 Il sa-ira
ensuite de dmontrer 3ue cet idal t%"e entretient de nom5reuses similitudes avec les
nouvelles thories or-anisationnelles et "lus -lo5alement avec la nouvelle C ima-e D
B
de
lor-anisation actuellement en mer-ence7
*t"odologie :
1.1.&. 'rientation idiographique et nomothtique
Au niveau mthodolo-i3ue. ce travail sa""uiera sur deu) orientations. -nralement
"rsentes comme distinctes et entre les3uelles il faut trancher. mais 3ui. dans cette tude. se
com"l9teront "our mener 8 5ien la dmonstration de nos h%"oth9ses #
-C une orientation idio-ra"hi3ue diri-e vers la recherche des s"cificits D
@
# cette orientation
nous "ermettra ainsi de "rsenter les caractristi3ues s"cifi3ues du mod9le
auto-estionnaire au travers de la dfinition dun C idal t%"e D
L
O
- C une orientation nomothti3ue cherchant 8 ta5lir des r-ularits. des similitudes D
10
# cest
cette dmarche 3ui sera choisie en deu)i9me "artie "our souli-ner les nom5reuses similitudes
3ue nourrissent les "rati3ues auto-estionnaires et les nouvelles thories sur lentre"rise7 ?ous
montrerons ainsi 3ue les s"cificits "ro"res au) mod9les auto-estionnaires sem5lent
B
&a"r9s le)"ression de <areth Mor-an7
@
<*I,ERT. 4o(l et 4*ME'. <u%7 Mthodolo-ie des "rati3ues de terrain en S+S7 Armand Collin. 1L@B
L
*n outil mthodolo-i3ue "articulier dvelo"" "ar Ma) Ue5er7
10
L
actuellement ne "lus Gtre le seul a"ana-e de ce mod9le li5ertaire. mais "araissent contaminer
lensem5le des nouvelles thories or-anisationnelles7
?ous nen d-a-erons "as "our autant une loi universelle selon la3uelle le 5on mod9le
dor-anisation est celui "rAn "ar le C mod9le D auto-estionnaire
11
7 Il sa-it sim"lement de
rendre com"te dun "hnom9ne et de nourrir la rfle)ion sur le renouvellement des formes
or-anisationnelles7
1.1.(. #a dmarche dducti%e et inducti%e:
'es mthodes dductives. aussi a""eles C h%"othtico-dductive D. re"osent sur un
raisonnement 3ui C va des lois et des "rinci"es "oss comme des h%"oth9ses au) faits
de)"rience D
12
7 Cette dmarche valorise donc. dans la mthodolo-ie de la recherche. le rAle
de la thorie 3ue lon soumet 8 l"reuve des faits7
Cette dmarche sera utilise "our dfinir lidal t%"e dune or-anisation auto-re 8 "artir des
-rands courants dide 3ui ont dvelo"" et "u5licis lide auto-estionnaire7 Cet idal t%"e
sera ensuite confront 8 ltude de cas dune entre"rise auto-re contem"oraine en troisi9me
"artie7 Il sa-ira alors de mettre en valeur la mise en "rati3ue des "rinci"es s"cifi3ues au
mod9le auto-estionnaire :mis en vidence "ar lidal t%"e "rcdemment dfini; dans cette
entre"rise7 Pn "assera alors de la lo-i3ue nomothti3ue :la dfinition de r-ularits. de
C lois D "ro"res au mod9le auto-estionnaire et 3ui en forment les s"cificits; 8 la lo-i3ue
idio-ra"hi3ue :en confrontant cet idal t%"e au) s"cificits dune entre"rise ce rclamant de
ce mod9le "our souli-ner leur con-ruence;7
'a seconde dmarche mthodolo-i3ue re"ose sur un mouvement inverse en
C "rivil-iSantT le cheminement des constatations "articuli9res. tires do5servations de
terrain. vers les conce"ts -nrau) D
10
7 Elle "art donc du terrain "our aller vers la thorie7
Cette dmarche sera utilise "our mettre en vidence les similitudes 3uentretiennent les
"rati3ues auto-estionnaires et les nouvelles thories or-anisationnelles7 Pn "assera alors de la
dmarche idio-ra"hi3ue :consistant 8 re"rer les s"cificits or-anisationnelles dune
entre"rise auto-re; 8 la dmarche nomothti3ue :en ra""rochant ces s"cificits
or-anisationnelles des "rinci"es or-anisationnels "rAns "ar les nouvelles thories
or-anisationnelles;7
11
,ien au contraire. ce "oint sera 3ualifier au cours de lintroduction dans le "ara-ra"he intitul C rsultats
attendus D
12
10
10
Cette dmonstration sa""uiera sur trois mthodes successives #
-une mthode dite C -nti3ue D
-une mthode t%"olo-i3ue 3ui sins"ire de la notion d C idal-t%"e D dvelo""e "ar Ma)
Ue5er
-une mthode com"arative
1.1.). #a mthode gntique :
Cette mthode consiste 8 retracer la -en9se des "hnom9nes et 8 mettre en vidence les
conditions da""arition de ces "hnom9nes7
En effet. les "hnom9nes or-anisationnels sont 8 considrer comme des "hnom9nes sociau)7
'es Sciences +umaines et Sociales :S+S; admettent 3ue les "hnom9nes sociau) sont des
constructions sociales histori3uement situes7
Il sa-ira donc. dans un "remier tem"s. de retracer la -nalo-ie des thories
or-anisationnelles et communicationnelles "our mettre en valeur leur "ro-ression vers des
thmati3ues de "lus en "lus "roches de lide auto-estionnaire7
Il sa-ira ensuite de retracer la -en9se du mod9le auto-estionnaire en "arcourant les -rands
courants de "ense 3ui ont "artici" 8 la naissance et 8 la "romotion de cette ide. afin den
retenir les caractristi3ues "rinci"ales "ro"res 8 fonder une idal t%"e de lor-anisation
auto-re7
?ous ne retiendrons 3ue lessentiel de ce travail -nalo-i3ue#
- 'a s"cificit des "rinci"au) conce"ts dvelo""s "ar les nouvelles thories
or-anisationnelles et communicationnelles.
- lidal t%"e dune or-anisation auto-re7
'e travail "rala5le 8 ces deu) constats sera toutefois retranscrit en anne)es7
1.1.*. #a mthode tpologique
Cette mthode est lie au conce"t didal t%"e dvelo"" "ar Ma) Ue5er :1@2-1L20;7
A""rhender la ralit sociale ncessite une dfinition "rcise de ce dont on va traiter7 !our se
faire Ma) Ue5er utilise une mthode s"cifi3ue # l C idal t%"e D7 Cette notion se dfinit
comme une schmatisation du rel "our "ermettre daccder 8 une meilleure com"rhension
du "hnom9ne tudi en cha""ant au) Ku-ements incontrAls7
Cette mthode consiste 8 d-a-er les li-nes de force du "hnom9ne tudi7 'idal-
t%"e re-rou"e ansi les caractristi3ues essentielles dun "hnom9ne7 Il na "as "rtention 8
reflter la ralit mais facilite son anal%se en accentuant certains traits7 Ces traits
11
caractristi3ues ne sont "as ncessairement les "lus courants. mais les "lus s"cifi3ues et les
"lus distinctifs "our caractriser lVo5Ket7
Comme le)"li3ue Ma) Ue5er C on o5tient un idal-t%"e en accentuant unilatralement un ou
"lusieurs "oints de vue et en enchaFnant une multitude de "hnom9nes. donns isolment.
diffus et discrets. 3ue lVon trouve tantAt en -rand nom5re. tantAt en "etit nom5re et "ar endroit
"as du tout. 3uVon ordonne selon les "rcdents "oints de vue choisis unilatralement. "our
former un ta5leau de "ense homo-9ne D
1/
7
!ar ce travail de -rossissement et dVidalisation des traits 3ui lui sem5lent fondamentau). le
chercheur construit des idalt%"es. outils -rEce au)3uels il "ourra -uider sa recherche7
&finir "rcisment le mod9le auto-estionnaire en souli-nant ses li-nes de forces. ses
caractristi3ues "ermettra ainsi de d"asser les discours de sens commun et den faire un
vrita5le conce"t or-anisationnel7 Cette ta"e nous "araFt ncessaire "our int-rer le mod9le
auto-estionnaire au sein du d5at concernant le renouvellement des formes or-anisationnelles
selon une a""roche com"arative7
'utilisation de cette mthode ncessite den souli-ner les limites "our viter toute
confusion sur ce 3uest un idal t%"e7 En effet. comme nous lavons vo3u "rcdemment.
cet idal t%"e na "as "rtention 8 reflter la ralit. il na "as non "lus vocation 8 dfinir une
norme. un mod9le universel7 Cest un ta5leau de "ense. il nVest "as la ralit histori3ue ni
surtout la ralit Cauthenti3ueD7 Cest avant tout un mo%en de rendre intelli-i5le des
"hnom9nes sociau) com"le)es et multiformes tout en essa%ant dcha""er au) Ku-ements
hEtifs et su"erficiels du sens commun7 Comme le)"li3ue Ma) Ue5er lui-mGme C le conce"t
idal-t%"i3ue :777; nVest "as lui-mGme une Ch%"oth9seD. mais il cherche 8 -uider lVla5oration
des h%"oth9ses7 &e lVautre cAt. il nVest "as un e)"os du rel. mais se "ro"ose de doter
lVe)"os de mo%ens dVe)"ression univo3ues D
15
7
Ainsi. lidal t%"e. une fois dfini. nVa dVautre si-nification 3ue celle dVun conce"t limite
"urement idal. au3uel on mesure la ralit "our clarifier le contenu em"iri3ue de certains de
ses lments im"ortants. et avec le3uel on la com"are7 Ainsi lidal t%"e "eut se dfinir
comme une construction rationnelle 3ui ra""orte le donn em"iri3ue 8 un cas idal7
*n t%"e idal est ainsi une construction anal%ti3ue 3ui sert 8 lVinvesti-ateur de ti-e de mesure
"our ta5lir des similitudes aussi 5ien 3ue des dviations dans des cas concrets7 Il fournit la
mthode de 5ase "our lVtude com"arative. 3ui est celle 3ue nous utiliserons en derni9re
instance "our achever notre dmonstration7
1/
UE,ER. Ma)7 Essais sur la thorie de la science7 !lon. 1L5. ""7 1BL-1@0
15
UE,ER. Ma)7 Essais sur la thorie de la science7 !lon. 1L5. ""7 1BL-1@0
12
1.1.+. ,thodologie comparati%e :
&finir cet idal t%"e du mod9le auto-estionnaire nous "ermettra en effet de com"arer les
"rinci"es or-anisationnels "rAns "ar cette ide 8 ceu) "u5liciss "ar les nouvelles thories
or-anisationnelles "our en d-a-er les similitudes7
'a com"araison est en effet considre "ar certains chercheurs comme le su5stitut de
le)"rimentation en S+S7
Mais cette com"araison. si elle "rtend se su5stituer 8 la "reuve tan-i5le et irrfuta5le des
sciences dures. ne "eut se situer uni3uement au niveau thori3ue7 'idal t%"e
auto-estionnaire sera donc com"lt "ar ltude em"iri3ue dune entre"rise dite C auto-re D
et "renant "lace dans le conte)te actuel7 Cette tude de cas "ermettra donc de com"lter et
dactualiser au conte)te contem"orain lidal t%"e dfinit "rcdemment
'a""ellation C auto-r D de lentre"rise tudie sera confirme "ar le fait 3ue cette
entre"rise sinscrit dans lidal t%"e auto-estionnaire "rcdemment dfini7
Cette tude com"arative nous "ermettra ainsi de dmontrer 3ue non seulement lidal t%"e
auto-estionnaire. mais aussi et surtout les "rati3ues or-anisationnelles auto-estionnaires.
sa""arentent 8 celles "rAnes "ar les nouvelles thories or-anisationnelles7 Ainsi. 5ien
3uancienne. lide auto-estionnaire nous a""araFtra comme encore. voire de "lus en "lus.
dactualit. au re-ard de ces nouvelles thories a%ant "our s"cificit de mettre laccent sur les
activits informationnelles. communicationnelles et co-nitives au sein des entre"rises7
'orpus t"ori%ue et empiri%ue :
1.1.1-. #a d$inition de lidal tpe :
'a dfinition de cet idal t%"e re"osera sur un cor"us thori3ue7
'e travail -nalo-i3ue 3ue nous effectuerons au "rala5le sera tout da5ord com"os
douvra-es histori3ues traitant de lhistoire des ides et courants "oliti3ues fondateurs et
"romoteurs de lide auto-estionnaire7 Ce travail sera com"lt et illustr au travers
de)em"les de diffrentes e)"rimentations auto-estionnaires :les cits tmoins. les conseils
ouvriers. la Rou-oslavie de Tito. 'Al-rie des annes 06;
'idal t%"e 3ue nous en d-a-erons sera com"lt "ar des ouvra-es -nrau) traitant de
lauto-estion et "lus "articuli9rement de lauto-estion en entre"rise7
Il sera enfin "ra-mati3uement situ dans le conte)te actuel -rEce 8 ltude de cas dune
entre"rise se revendi3uant de lide auto-estionnaire7
10
1.1.11. #tude de cas :
Ce mmoire sa""uiera sur ltude de cas dune entre"rise auto-re
1
. ralise lors dun sta-e
do5servation effectu en Kuin et Kuillet 20057
Ce sta-e visait "lusieurs o5Kectifs #
- &tecter les modalits de fonctionnement. les "rinci"es or-anisationnels dune
entre"rise auto-re
- Re"rer les modalits de coordination et de coo"ration dans ce t%"e de structure sans
hirarchie
- Mettre en avant lim"ortance des varia5les communicationnelles et informationnelles
dans une or-anisation 8 fonctionnement collectif et dmocrati3ue
- Re"rer la culture dentre"rise mise en oeuvre
- &tecter les com"tences ncessaires "our "artici"er 8 ce t%"e dor-anisation
- Souli-ner la "lace de linformel et des activits considres dans dautres entre"rises
comme non "rofessionnelles dans ce t%"e de structure
!our atteindre ces o5Kectifs. "lusieurs mthodes ont t conKointement utilises #
- lo5servation directe des situations de travail et "lus "articuli9rement des situations de
communication en interne. lo5servation directe des runions et rencontres entre
structures auto-res au)3uelles lentre"rise "artici"e.
- des 3uestionnaires et des entretiens "asss avec chacun des salaris
0o(ser&ation directe
4o(l <ui5ert et <u% 4umel dfinissent lo5servation comme C une mthode dinvesti-ation
em"runte au) sciences "h%si3ues et naturelles trans"ose au) S+S7 Elle consiste 8 recueillir
des informations sur les a-ents sociau) en ca"tant leurs com"ortements et leurs "ro"os au
moment oQ ils se manifestent D
1B
7
'o5servation consiste ainsi en un contact direct sans intermdiaire. avec une ralit sociale7
'o5Kectif de lo5servation directe dune entre"rise est de rendre com"te des activits 3ui
"rennent "lace au sein de cette structure. des com"ortements de chacun de ses mem5res. des
relations 3ui lient ces diffrents individus et des rites 3ui structurent la vie s%m5oli3ue de ce
-rou"e7
1
C 'a !niche D. 1// rue de ,a-nolet. B5 020 !aris. >>>7la-"eniche7fr
1B
1/
Cette mthode dinvesti-ation re"ose ainsi da5ord sur une slection de faits sin-uliers. de
"hnom9nes restreints dans une "ers"ective inductive et idio-ra"hi3ue7 Ensuite. et de mani9re
"ro-ressive. tous les lments de lo5servation assem5ls C en une sorte de "u$$le D
favorisent lmer-ence de "ro"ositions -nrales et de mod9les e)"licatifs sur la vie sociale
de lentre"rise tudie :dans une "ers"ective nomothti3ue;7
Traditionnellement. on distin-ue lo5servation "artici"ante :3ui consiste 8 tudier un
-rou"e en "artici"ant 8 ses activits. 8 sa vie collective; de lo5servation non "artici"ante :3ui
consiste 8 "orter son re-ard de le)trieur sans "artici"er vrita5lement 8 la vie du -rou"e. 8
son insu ou avec son accord;7 'une corres"ondrait 8 une mthodolo-ie "ro"re 8 lEthnolo-ie
et lautre une mthodolo-ie "lus ha5ituelle en Sociolo-ie7 En ralit C la "lu"art du tem"s. les
"raticiens en sciences sociales choisissent des solutions intermdiaires en "artici"ant
momentanment et "artiellement 8 la vie du -rou"e tudi D
1@
7
'o5Kectif de ltude de cas sur la3uelle re"ose ce mmoire tait de mettre en vidence les
"rinci"es or-anisationnels dune entre"rise auto-re. et notamment leur im5rication avec des
"rati3ues communicationnelles s"cifi3ues7 Cette anal%se a donc "rinci"alement "ort sur
ltude de la communication C interne D et C e)terne D de lentre"rise. dans ses as"ects autant
formels 3uinformels #
- Communication interne #
=ormelle #
-runions et com"tes-rendus de runions.
-discussions "ortant sur lactivit et lor-anisation de lentre"rise.
-documents de -estion circulant entre les salaris.
Informelle #
-discussions inter"ersonnelles.
-rituels "renant "lace au sein de lentre"rise.
- Communication e)terne #
=ormelle #
-"ochette de "rsentation et documents crits 8 destination de le)trieur.
-relations et runions avec les autres structures auto-res.
Informelle #
-relations et discussions avec les "ersonnes e)trieures invites au sein de lentre"rise6
1@
15
'avanta-e de cette mthodolo-ie "articuli9re 3uest lo5servation directe est de saisir
les "hnom9nes sur le vif et de ne "as d"endre des r"onses voir des inter"rtations des
en3uGts. comme dans le cas de lentretien ou du 3uestionnaire7
Mais cette mthode "rsente ce"endant de multi"les inconvnients 3uil est ncessaire de
"rendre en com"te "our souli-ner les limites de cette tude #
-&une "art. sa-issant dune interaction entre un o5servateur et des o5servs. C le ris3ue
dinfluer sur les com"ortements de ces derniers nest "as n-li-ea5le7 Pn "eut aller Kus3u8 se
demander si C des com"ortements ne sont "as artificiellement ado"ts dans le 5ut de satisfaire
lo5servateur D
1L
7 Ainsi. le statut do5servateur et le ra""ort au) o5servs "euvent avoir des
effets sur les ralits o5serves7
- &autre "art. C le recueil de donnes issues de lo5servation d"end de nos "ro"res cadres
sociau) et culturels. ceu)-ci conditionnant notre "erce"tion. notre rce"tivit D7 Ainsi. cette
mthodolo-ie ne "araFt "as suffisante en elle-mGme et ncessite dGtre com"lte "ar dautres
a""roches et dautres sources dinformation telles 3ue lentretien et le 3uestionnaire7 &e la
confrontation entre ces diffrentes mthodes naFtra la validit des donnes recueillies7 &ans ce
cadre. on "roc9de "ar tEtonnements. essais. rectifications "ro-ressives. com"araisons.
associations dides. comme le "rconisent <aston ,achelard. Thomas Wuhn. Warl !o""er. ou
encore !aul =e%era5end7
0e #uestionnaire et lentretien :
Ces mthodes se dfinissent comme C un recueil dinformation dans une situation de face 8
face D
20
7
+a5ituellement. 3uestionnaire et entretien sont deu) mthodolo-ies 5ien distinctes #
-'e 3uestionnaire se dfinit "ar C une forte directivit. une standardisation des 3uestions. une
formulation "rala5lement fi)e. un ordre de 3uestion 8 res"ecter D7
-'entretien est une forme de face-8-face "lus sou"le et informelle 3ui C consiste 8 faciliter
le)"ression de lintervie> en lorientant vers des th9mes Ku-s "rioritaires "our ltude tout
en lui laissant une certaine autonomie D7
'entretien 8 "lus une fonction idio-ra"hi3ue en laissant lindividu o5serv contri5uer au
cheminement de lintervie> et en lui laissant une "lus -rande li5ert de)"ression7
1L
20
1
'e 3uestionnaire a. 3uant 8 lui. une fonction "lus nomothti3ue7 Il cherche 8 C rvler. au-del8
des diffrences individuelles. des "hnom9nes sociau) 8 "artir de la mise en vidence de
r-ularits D au travers dune trame de 3uestions identi3ues "our tous les intervie>s7
?ous em"loierons ici une dmarche au confluent de ces deu) mthodolo-ies en utilisant un
3uestionnaire 8 la trame "rta5lie mais donnant lieu 8 des discussions tr9s diffrentes :en
contenu et en dure; dun intervie> 8 lautre. au -r de la relation noue entre o5servateur et
o5serv et de ltat des"rit de lintervie> au moment du face-8-face7
Cette mthodolo-ie vise 8 r"ondre 8 trois "rinci"ales cat-ories de 3uestions #
-3ui est lintervie> M Il sa-it alors de dfinir lidentit sociale de la "ersonne :se)e. E-e.
ori-ine sociale. "rofessions. situation familiale. niveau scolaire. lieu de rsidence6;
-3ue fait-il M 'entretien met alors en vidence les "rati3ues de lintervie> au sein de
lentre"rise7
-3ue "ense-t-il M Il sa-it enfin de saisir ses ra""orts au) "rati3ues ou ses o"inions ou
re"rsentations :de-r de satisfaction. "rfrences. souhaits. criti3ues6; "our accder 8 la
"erce"tion 3ue les acteurs ont de lor-anisation7
Ce"endant. cette mthode souffre elle aussi de lacunes7 En effet. toute communication
com"orte deu) dimensions. comme la mis en vidence lEcole de !alo Alto au travers lun de
ces fameu) a)iomes 3ui distin-ue contenu et relation7 'a relation 3ui sta5lit entre les
"artenaires conditionne la 5onne rce"tion de linformation7 Cet as"ect a dailleurs t vo3u
"rcdemment lors3ue nous avons fait remar3u 3ue les carts constats entre les diffrents
entretiens taient certainement lies 8 la relation s"cifi3ue noue entre o5servateur et o5serv
lors des situations de face-8-face7
Ainsi. comme "our les situations do5servation directe. dans lentretien. lattitude de
lo5servateur intervient directement et "eut en-endrer des effets inducteurs 3ui ris3uent de
5iaiser la communication7 Il sem5le 3ue ce soit dailleurs une des "rinci"ales difficults 8
la3uelle se heurtent les S+S7 En effet. contrairement au) sciences dures. ce ne sont "as des
o5Kets 3ue le suKet o5serve. mais dautres suKets7 &ans ce cadre. le chercheur en S+S ne "eut
faire la distinction tranchante entre suKet et o5Ket 3ui caractrise lactivit scientifi3ue selon
&escartes :&urNheim tenta dinstaurer cette cou"ure en sociolo-ie en traitant les "hnom9nes
sociau) comme des C fais D. comme des C choses D;7 ?on seulement le chercheur dvelo""e
une relation sociale avec les C o5Kets D 3uil o5serve. mais "lus encore. il faut "artie de ces
"ro"res o5Kets de recherche7
1B
-sultats attendus :
Ce travail vise "lusieurs o5Kectifs com"lmentaires et interd"endants #
- d"asser les discours sim"listes du sens commun sur lauto-estion en
souli-nant son "aisseur histori3ue et sa "ermanence dans lhistoire de
lhumanit
- =aire de lauto-estion un vrita5le conce"t or-anisationnel au travers de la
dfinition dun idal t%"e
- =aire du conce"t or-anisationnel auto-estionnaire ainsi dfini un conce"t
dactualit en le ra""rochant des nouvelles thories or-anisationnelles7
Ce travail visera ainsi 8 dmontrer la "ertinence du mod9le auto-estionnaire auKourdhui. 3ui.
loin dGtre dsuet. sem5le de "lus en "lus dactualit du "oint de vue des nouvelles thories
or-anisationnelles dans le conte)te du renouvellement des formes or-anisationnelles7
En su5stance. cette tude visera 8 souli-ner une fois de "lus la "ertinence des
a""roches informationnelles et communicationnelles dans les entre"rises. a""roches
notamment dvelo""es "ar les SIC au travers du cham" de la Communication
Pr-anisationnelle7 'es structures "artici"atives sont en effet 8 mGme de dmontrer
lim"ortance des varia5les informationnelles et communicationnelles dans les "rocessus
or-anisationnels7
Ce travail visera -alement 8 "artici"er au d5at sur le renouvellement des formes
or-anisationnelles en entre"rise du "oint de vue des Sciences de lInformation et de la
Communication et "lus "rcisment du "oint de vue de la Communication Pr-anisationnelle7
Cette "artici"ation 8 ce d5at se fera au travers de la rha5ilitation dun mod9le
or-anisationnel 3ui est encore auKourdhui im"licitement "rAn mais 3ui tait son nom # celui
de lauto-estion7
Mais ce travail ne visera "as 8 dfinir un nouveau mod9le or-anisationnel. une norme
or-anisationnelle universelle 8 la3uelle cha3ue entre"rise devrait se "lier7 Au contraire. ce
travail sera avant tout un a""el 8 le)"rimentation or-anisationnelle. notamment au travers
de la multi"lication. :de la C li5ration D;. des "rati3ues communicationnelles et
relationnelles. e)"rimentation sociale 8 la3uelle lide auto-estionnaire nous convit7 Il
convient 5ien "lus de sins"irer. de se nourrir de l C es"rit auto-estionnaire D 3ue da""li3uer
"urement et sim"lement des r9-les or-anisationnelles im"ossi5les 8 dfinir dune mani9re
1@
universelle et "ositiviste du fait du caract9re e)"rimental. diversifi et informel des
e)"rimentations auto-estionnaires7
Ce travail se droulera en trois tem"s #
&ans un "remier tem"s. nous "rsenterons les "rinci"ales caractristi3ues :les "rinci"es
or-anisationnels cls; dune entre"rise auto-re7 Comme nous lavons dK8 vo3u. cet idal
t%"e sera issu dun travail -nalo-i3ue "ortant sur lide auto-estionnaire :travail retranscrit
en anne)es;7 Cette "remi9re "artie est en effet essentielle 8 notre dmonstration "uis3uelle
"ermettra de "asser des discours de sens commun actuellement tenus sur lauto-estion 8 la
dfinition scientifi3ue dun vrita5le C conce"t or-anisationnel D7
&ans un deu)i9me tem"s. nous e)"oserons les "oints de similitudes 3uentretiennent les
nouvelles thories or-anisationnelles avec cet idal t%"e7
Ce travail de com"araison sera enfin com"lt et illustr "ar ltude de cas dune entre"rise
auto-re7
1L
1. Lautogestion : tentative de dfinition dun idal type :
1.1. Prsentation gnrale : les ides fortes de lide
autogestionnaire :
Au vu des diffrentes thories 3ui ont dvelo"" et "u5licis lide auto-estionnaire. celle-ci
se dfinit da5ord comme une contestation. une criti3ue du mod9le "roductif et social 3ui
caractrise la socit industrielle7
Certes la -nalo-ie 3ue nous avons trac en anne)es de lide auto-estionnaire ne d5ute "as
au III9me si9cle # les caractristi3ues "ro"res au mod9le or-anisationnel de la socit
industrielle e)istaient en effet dK8 avant son av9nement O ce"endant. la rvolution industrielle
sem5le mar3uer une forte e)tension des formes or-anisationnelles 5ases sur ces
caractristi3ues :3ui sem5lent se radicaliser auKourdhui sous le "oids des lo-i3ues de la
surmodernit;7 'auto-estion est ainsi avant tout un mouvement dides 3ui se veulent en
o""osition avec les caractristi3ues 3ui lui sem5lent au fondement de la domination de
lhomme sur lhomme # la "ro"rit "rive. le centralisme. lautorit. le "ouvoir. le)c9s de
rationalit conomi3ue. les r9-les et normes dfinies de mani9re stati3ue "ar les 3uel3ues
"ersonnes dtenant le "ouvoir :et 3ui "arviennent 8 le -arder -rEce 8 ce mono"ole de la
dfinition des r9-les;. la division :entre conce"tion et e)cution. entre intelli-ence et action.
entre les diffrentes dimensions de le)istence humaine;7
Mais lauto-estion ne renvoie "as seulement 8 un mouvement contestataire. cest -alement
une "ense constructive 3ui souhaite "u5liciser des "istes de rfle)ion innovantes dans le 5ut
dins"irer de nouvelles formes or-anisationnelles7 Elles "ro"osent ainsi dla5orer des formes
or-anisationnelles "lus collectives et communautaires e)"rimentant la dmocratie directe "ar
la dli5ration de tous7 Au) mod9les or-anisationnels issus de la rvolution industrielle. elle
souhaite su5stituer de "etites communauts autonomes res"ectueuses du "luralisme des
lments 3ui la constituent. mais fdres entre elles "ar des relations dentraide et de
rci"rocit7 'auto-estion est ainsi une "ense dialecti3ue 3ui. face au "aradi-me 5inaire
o""ositionnel. souhaite concilier autonomie et interd"endance. individu et collectif. cohsion
et diversit7
!our ce faire. lauto-estion ne "rconise aucun mod9le. aucune recette 8 a""li3uer. mais. 5ien
au contraire. milite "our une e)"rimentation constante. une rvolution "er"tuelle 3ui o5li-e
8 d"asser lac3uis "our chercher sans cesse de nouvelles modalits dor-anisation7 'es
20
or-anisations auto-res se veulent ainsi volutives 8 lima-e de leur environnement :avec
le3uel elles se doivent dGtre en harmonie;7 Elles sont ainsi 8 la recherche dune relation
dialecti3ue entre ordre et dsordre. entre or-anisation et dsor-anisation 3ui sem5le au
fondement des ca"acits or-anisatrices et ada"tatives dun s%st9me7
!our 3ue ce chan-ement "ermanent samorce. lide auto-estionnaire encoura-e la rotation
des tEches et des "ouvoirs. la rconciliation dialecti3ue de lintelli-ence et de laction. ainsi
3uune ducation accessi5le 8 tous :selon le "rinci"e d-alit au fondement de lide
auto-estionnaire; "ol%valente. ouverte. continue. "eu contrai-nante voire carrment ludi3ue7
'ensem5le de ces dis"ositions "ermettra alors de dvelo""er che$ tous les"rit criti3ue
indis"ensa5le 8 la remise en cause "ermanente de le)istant et 8 la recherche de linnovant7
Elles "ermettront -alement de revaloriser le travail en le rendant "lus a-ra5le. "lus attractif.
mais surtout "lus cratif7 Enfin. ces dis"ositions "ermettront de su5stituer lauto disci"line
individuelle et collective au contrAle et 8 la surveillance de 3uel3ues uns sur dautres :au
fondement de la domination de lhomme sur lhomme;7
In fine. lauto-estion. au travers de ces dis"ositions. souhaite dvelo""er le "otentiel de
chacun "our 3uil "uisse servir 8 tous7 En dehors de lducation. ce "otentiel se dvelo""e
-alement -rEce 8 la "lace im"ortante 3ui est faite 8 laffectif. au ludi3ue et au festif dans les
or-anisations auto-res :des sources d"anouissement et de crativit souvent occultes.
voire r"rimes. "ar la rationalit conomi3ue;7 En dvelo""ant ces "otentiels. lauto-estion
"ermettra alors 8 lensem5le des individus 3ui constituent la socit dGtre vrita5lement au
fondement des or-anisations au)3uelles ils a""artiennent7 Cest en effet 8 ceci 3ue renvoie
littralement le terme C auto-estion D7
1.2. Dfinition du terme autogestion :
Au sens littral. le terme C auto-estion D si-nifie C -estion "ar soi mGme D
21
7 Il est le)act
contraire de ce 3ue Alain <uillerm et Rvon ,ourdet nomment l C htro-estion D et 3ui
renvoie 8 la C -estion "ar un autre D
22
7
Ainsi. une or-anisation auto-re est une or-anisation oQ C toutes les dcisions sont prises par
la collectivit qui est, chaque fois, concerne par lobjet de ces dcisions. Cest--dire un
systme o ceux qui accomplissent une activit dcident collectivement ce quils ont faire et
comment le faire
23
. Dans une perspective purement constructiviste, lorganisation autogre
21
Enc%clo"Xdia *niversalis. 1LL@
22
<*I''ERM. Alain et ,P*R&ET. Rvon7 Clefs "our lauto-estion7 Editions Se-hers. 1LBB7
20
CASTPRIA&IS. Cornlius7 Auto-estion et hirarchie7 Editions -rain de sa5le7 En li-ne sur # htt"#YY
infoNios3ues7netYarticle7"h"0MidZarticle[2/B
21
renvoie donc une organisation artefactuelle runissant une collectivit dindividus oriente
vers un but et qui dcide collectivement de ce but et des modalits mettre en uvre pour
latteindre.
Lautogestion suppose ainsi la su""ression de toute distinction entre diri-eants et diri-s et
laffirmation de la"titude des hommes 8 sor-aniser collectivement D
2/
. 8 se diri-er eu)-
mGmes sans lintermdiaire dune hirarchie 8 la3uelle ils auraient dl-u cette activit
dcisionnelle et or-anisationnelle7 'auto-estion su""ose donc un "rinci"e de dcentralisation
:th9me 3ue lon retrouve dans lt%molo-ie mGme du terme C anarchie D
25
3ui si-nifie C sans
commandement D ou C sans autorit D; ouvrant C la "ossi5ilit "our les individus de
sor-aniser collectivement tant dans la vie sociale 3ue dans la""areil "roductif D
2
7
Dans le domaine particulier des entreprises, lautogestion renvoie la gestion dune unit de
"roduction "ar les travailleurs eu)-mGmes D
2B
7 C Ainsi, les dcisions qui concernent les
travailleurs dun atelier doivent tre prises par les travailleurs de cet atelier ; celles qui
concernent plusieurs ateliers la fois, par lensemble des travailleurs concerns ; celles qui
concernent toute lentreprise, par tout le personnel de lentreprise
28
.
Ainsi, C une entre"rise est SditeT auto-re lors3uelle est diri-e "ar les "ersonnels 3ui la font
fonctionner D
2L
7 En su5stance. il sa-it de C reconnaFtre 8 cha3ue entre"rise le droit 8
dterminer ses "ro"res finalits D
00
7
1.3. Caractristiques essentielles dune organisation
autogre : les principes organisationnels cls :
*ne or-anisation auto-re re"ose donc sur un "arta-e -alitaire du "ouvoir dcisionnel et
or-anisationnel entre tous ses mem5res7 Mais comment mettre en Huvre cette forme
dor-anisation C sans hirarchie D M
!our ce faire. lor-anisation auto-re va tout da5ord sa""u%er sur une C socialisation D
:cest-8-dire un "arta-e -alitaire entre tous les mem5res de lor-anisation; des mo%ens
matriels de "roduction7 !arall9lement. elle va -alement sa""u%er sur une C socialisation D
2/
Enc%clo"Xdia *niversalis. 1LL@
25
Cf7 anne)e 2 # C -nalo-ie de lide auto-estionnaire D # 'e III9me si9cle # 'anarchisme :" @;
2
=AR. 2ictor7 'auto-estion. une uto"ie raliste7 Editions S%lle"se. 1L@
2B
&ictionnaire enc%clo"di3ue \uillet.
2@
CASTPRI&IS. Cornlius7 P"7 Cit7
2L
TIIIER. 4ac3ues7 Socialisme. dmocratie. auto-estion7 Revue 'a "ense nJ021. 4anvier mars 2000
00
'E MPI<?E. 4ean-'ouis et CARRE. &aniel7 Auto or-anisation de lentre"rise. 50 "ro"ositions "our
lauto-estion7 'es Editions dPr-anisation. 1LBB
22
du "ouvoir -rEce 8 la socialisation des mo%ens dinformation. de communication et de
formation. 8 lori-ine dune mutualisation et dun "arta-e total des connaissances7
1.3.1. #a socialisation des moens de production :
Comme nous le montre la 5r9ve "rsentation 3ue nous avons fait de lauto-estion. celle-ci est
avant tout la ra""ro"riation de la dcision "ar ceu) 3ui auront 8 e)cuter et mettre en oeuvre
cette dcision7 En ce sens. lauto-estion souhaite raliser le vieil ada-e anarchiste 3ui consiste
8 rconcilier intelli-ence et action7
!ourtant. "our 5eaucou". lauto-estion se limite 8 la sim"le socialisation des mo%ens de
"roduction :cest-8-dire la""ro"riation des mo%ens matriels de travail "ar les travailleurs
eu)-mGmes;7 'auto-estion consiste alors 8 C transformer les mo%ens de "roduction. la terre et
le ca"ital. auKourdhui essentiellement mo%en dasservissement et de)"loitation du travail. en
sim"les instruments dun travail li5re et associ D7 'a "ro"rit "rive des mo%ens de
"roduction est ainsi "rsente comme C la cl de vo]te dun s%st9me oQ la d"ossession des
travailleurs est indissocia5le de leur e)"loitation et de leur domination D7
Ce th9me est en effet "r"ondrant che$ Mar) et !roudhon. ainsi 3ue che$ 5eaucou"
dintellectuels a%ant "artici" 8 lla5oration de lide auto-estionnaire7 Mais contrairement
au mar)isme. lauto-estion C ne vise "as sim"lement 8 rem"lacer les "ro"ritaires ca"italistes
"ar telle ou telle collectivit D
01
7 Ainsi. C lautorit-"ro"rit. droit duser et da5user 3ui
dfinit lentre"rise ca"italiste. doit faire "lace 8 la "ro"rit sociale des mo%ens de "roduction.
3ui nest ni "ro"rit "rive. ni "ro"rit dEtat D
02
7 C 'auto-estion se "rsente da5ord
comme une dstructuration de la "ro"rit comme institution sociale D
00
C rem"lace "ar
lusa-e des mo%ens de "roduction au 5nfice dune collectivit de travail 3ui devient li5re et
res"onsa5le de la mise en valeur sociale du ca"ital initial D
0/
7 Elle souhaite ainsi C clater D et
C redistri5uer D les diffrents droits 5our-eois 3ui fondent la "ro"rit "rive #
-lusus # le droit duser de la chose
-le fructus # le droit den "ercevoir les revenus
-la5usus # le droit den dis"oser et de laliner :au sens Kuridi3ue;7
01
RPSA?2A''P?. !ierre7 'E-e de lauto-estion7 Edition du Seuil. 1LB
02
Enc%clo"die *niversalis7
00
RPSA?2A''P?. !ierre7 P"7 Cit7 :1LB;7
0/
20
&ans une or-anisation auto-re. C ces trois attri5uts de la "ro"rit clatent ainsi entre
diffrents centres de dcision D
05
7
Ainsi. le th9me mGme de la dstructuration de la "ro"rit "rive renvoie 8 des
"ro5lmati3ues 5ien "lus lar-es 3ue celles "urement Kuridi3ues et conomi3ues dune
a""ro"riation des mo%ens matriels de "roduction. et C si le)"ro"riation est un "rala5le. elle
ne doit "as faire "erdre de vue 3ue la 3uestion centrale est celle du mode da""ro"riation "ar
les travailleurs et la socit de leurs conditions de vie et de travail D7
Cette sim"lification sem5le lie au terme C auto-estion D lui-mGme. 3ue +enri Arvon estime.
8 Kuste titre. C mal a""ro"ri D
0
7
Ce nest "as le "rfi)e C auto D 3ui est ici en cause :au contraire. ce terme traduit 5ien lide
dautonomie et de res"onsa5ilisation;. mais la racine mGme du mot # le terme C -estion D7
Cette notion est en effet C -reve de rationalit conomi3ue D et limite ce conce"t
or-anisationnel 8 cette seule dimension matrielle. et "ar l8 mGme le dnature7
Ainsi. "our +enri Arvon. les termes an-lo-sa)ons C self--overnment D et C self mana-ement D
sem5lent 5eaucou" "lus ad3uats "our dsi-ner ce mod9le dor-anisation "articulier en
lar-issant son domaine da""lication de la sim"le dimension conomi3ue 8 sa dimension
"oliti3ue7 En effet. C les termes an-lo-sa)ons situent la notion dauto-estion dans lam"leur
humaine :6; com5inant des as"ects 8 la fois "oliti3ues et conomi3ues D
0B
7 'e "remier terme.
self--overnment. renvoie 8 la C volont du cito%en de "artici"er activement au fonctionnement
de la dmocratie en su""rimant la distance 3ui le s"are du "ouvoir D. le second. self
mana-ement. consiste 8 C transfrer le "ouvoir dcisionnel entre les mains de tous les
mem5res dune entre"rise D7
En se re"laânt sur le terrain "oliti3ue. lide dauto-estion ac3uiert ainsi un contenu
5eaucou" "lus lar-e en "ro"osant de C crer un autre sens de mot "oliti3ue # 8 savoir la "rise
en main. sans intermdiaires et 8 tous les niveau). de toutes les affaires "ar tous les
hommes D
0@
7 Cest "ar cet ancra-e "oliti3ue mGme 3ue lauto-estion se distin-ue de C la
"artici"ation. SduT contrAle ouvrier et SdesT coo"ratives S3uiT ne concernent -u9re 3ue la
"roduction et lconomie D
0L
7
05
0
AR2P?. +enri7 'auto-estion7 !*=. \ue sais-Ke. 1L@0
0B
AR2P?. +enri7 P"7 Cit7 :1L@0;7
0@
<*I''ERM. Alain et ,P*R&ET. Rvon7 'auto-estion7 Editions Se-hers. 1LB57
0L
<*I''ERM. Alain et ,P*R&ET. Rvon7 Clefs "our lauto-estion7 Editions Se-hers. 1LBB
2/
1.3.2. #a socialisation de le.ercice du pou%oir :
'oin de se limiter 8 la seule socialisation des mo%ens de "roduction. lauto-estion re"ose donc
-alement. et "eut-Gtre avant tout. sur la C socialisation de le)ercice du "ouvoir D
/0
. ou
C la""ro"riation des mo%ens de "ouvoir "ar les travailleurs et les cito%ens D
/1
7
Comme le souli-ne !ierre Rosanvallon
/2
. C les mo%ens de "roduction ne sont "as les seuls
instruments sur les3uels se fonde le "ouvoir dans la socit7 Cest ainsi 3ue. dun "oint de vue
conomi3ue. on "arle d9s le III9me si9cle des mo%ens de "roduction et dchan-e D7 Il
"rconise ainsi de C d"asser la seule 3uestion de la socialisation des mo%ens de "roduction
"our envisa-er la socialisation de lensem5le des mo%ens de "ouvoir D. et celle-ci ne so"9re
"as "ar la sim"le C su5stitution dun nouveau "ro"ritaire collectif au "ro"ritaire
individuel D7 A cAt des mo%ens de "roduction. C Il nous faut S-alementT auKourdhui "rendre
en com"te les mo%ens dor-anisation. de formation. dinformation. de savoirD
/0
"our
C ima-iner une structure oQ le C "ouvoir D nest "as une "ro"rit rserve 8 3uel3ues-uns.
une structure sans "ouvoir ou "lus e)actement une structure oQ linterrelation
//
des lments
est telle 3uaucun nen domine un autre D
/5
7
'es dimensions informationnelles. communicationnelles et co-nitives occu"ent donc une
"lace centrale dans la thorie auto-estionnaire7 Cest leur dissmination -alitaire 8 tous les
niveau) de lor-anisation 3ui est 8 la 5ase mGme de lauto-estion en entre"rise7
0a socialisation de linformation et de la communication :
'information et la communication tant 8 la 5ase des "rocessus de "rise de dcision et
dor-anisation. elles deviennent des ressources cls dans une or-anisation 5ase sur la
socialisation de ce "ouvoir or-anisationnel et dcisionnel7
!our devenir rellement -alitaire et collective. lor-anisation auto-re doit en effet ouvrir 8
tous ses mem5res lensem5le de ses lieu) de "rise de dcisions7 Celles-ci se "renant
collectivement. ces lieu) de "rise de dcision deviennent des lieu) de n-ociation. donc de
communication. au)3uels tout le monde doit avoir acc9s et "artici"er7 Cest 8 cette
/0
,RA*&. !hili""e et ,*R&EA*. =ranôis7 +istoire des ides "oliti3ues de"uis la rvolution7 Editions
Montchrestien. 1LL27
/1
/2
/0
//
Au travers de cette notion d C interrelation D. nous retrouvons les "ositions s%stmi3ues 8 mGmes de montrer
lim"ortance des relations. et donc des communication. dans une or-anisation auto-re7
/5
'A,PRIT. +enri7 Socit informationnelle. ide "our lauto-estion7 'es Editions du Cerf. 1LB0
25
transformation fondamentale consistant 8 C lar-ir les lieu) de "roduction de linformation D
3ue renvoie le "rinci"e de C socialisation de la communication D7
ConKointement. il faut -alement socialiser linformation7 Tout un chacun doit en effet dtenir
les informations ncessaires "our "ouvoir "artici"er "leinement au) "rises de dcision
or-anisationnelle7 Tout le monde doit donc avoir acc9s 8 lensem5le des informations
circulant sur lor-anisation7
Comme le souli-ne Cornlius Castoriadis
/
. dans une or-anisation auto-re. C dcider D
cest. dune "art. C dcider soi-mme , et, dautre part, dcider en connaissance de cause7
Cela signifie que ceux qui dcident doivent disposer de toutes les informations pertinentes .
Il sa-it donc de diffuser linformation 8 tous les mem5res. 3uelles 3ue soient leurs
fonctions :6; 'a diffusion de linformation est la seule faôn de "ermettre 8 tous les
individus de "artici"er au C "ouvoir DD
/B
. 4ean-'ouis 'e Moi-ne et &aniel Carr militent ainsi
C "our des 5ases de donnes dmocrati3ues D et une C ds"cialisSationT SdeT la -estion de
linformation D. deu) "rinci"es 3ui "rennent la si)i9me et se"ti9me "lace de leurs 5*
propositions pour lautogestion
/@
7
Ainsi. la socialisation de linformation et de la communication sem5le Gtre le "rinci"e 3ui va
"ermettre au collectif de saffranchir du mod9le or-anisationnel hirarchi3ue classi3ue7 A la
"lace C du chef. du leader. du 5er-er 3ui dcide "our le -rou"e Sse su5stituentT lchan-e. le
d5at. la n-ociation. :6; linformation "arta-e. les enKeu) discuts et la dcision "rise le
"lus souvent 8 lunanimit. au consensus D
/L
7
Mais la socialisation de linformation ne sarrte pas l, elle renvoie galement la possibilit
dtre producteur dinformation et donc de sens (c'est--dire non seulement d informations-
signal mais aussi d informations symboliques
50
). Ainsi. C "our 3ue cha3ue niveau
/
CASTPRIA&IS. Cornlius7 P"7 Cit7
/B
/@
/L
'*'EW. Michel7 Scions777travaillait autrement. Am5iance 5ois. laventure dun collectif auto-r7 Editions
REA!S. 2000
50
*ne distinction o"re "ar le cham" de la Communication Pr-anisationnelle et 3ui doit Gtre manier avec
"rudence "uis3ue ces deu) dimensions. loin de so""oser. sont com"lmentaires7 Ainsi. dans lor-anisation.
linformation si-nal "ermet de "rendre "art 8 lor-anisation des activits "roductives et 8 leur coordination O
linformation s%m5oli3ue "ermet de "rendre "art au) dcisions "oliti3ues et de "artici"er 8 la cohsion
s%m5oli3ue de lor-anisation7 +enri 'a5orit fait ainsi une distinction entre C linformation s"cialise :6;
ncessaire 8 un travail techni3ue. SetT linformation -nralise :6; ncessaire 8 tout homme "our vivre en
homme et non en chim"an$ D7
2
dor-anisation "uisse sint-rer fonctionnellement 8 lensem5le. il faut 3uil soit inform de la
finalit de lensem5le. et 3ui "lus est. 3uil "uisse "artici"er au choi) de cette finalit D
51
7
La socialisation du pouvoir et de la pise de dcision permettent ainsi aux individus qui
composent une organisation de se rapproprier la dfinition de la finalit de leur
regroupement en organisation, ils accdent alors rellement la proprit politique et
symbolique, et non plus seulement matrielle et conomique, de leur entreprise.
0a socialisation du sa&oir :
Lapprentissage est une valeur fondamentale dans la pense autogestionnaire
52
.
Dans la mme veine que la socialisation de linformation et de la communication, la
socialisation de la formation vise largir le savoir et les connaissances organisationnelles de
chacun, aliments quotidiennement par leur savoir pratique, et qui leur permettront ainsi de
prendre part intelligemment la prise de dcision.
Dans une organisation autogre, la formation se conoit dabord en situation et vise
modifier les structures et les mthodes de la formation "our mieu) assurer. sur une 5ase
dcentralise. un enrichissement rci"ro3ue du "ouvoir thori3ue et du savoir "rati3ue D
50
7
&ans une or-anisation auto-re. la formation est ainsi assure "rinci"alement en interne
"uis3ue lun des o5Kectifs est 3ue chacun dtienne les savoirs et les com"tences de tous. 3ue
le tout soit inscrit dans chacune des "arties. "ermettant ainsi sou"lesse et fle)i5ilit
or-anisationnelle7 'auto-estion "rAne ainsi un a""rentissa-e "ermanent et "ol%valent7
'e savoir se fonde donc sur la "rati3ue mais aussi sur la multi"lication des interactions entre
les mem5res de lor-anisation. des confrontations 3ui sont sources de richesse "uis3uelles
donnent 8 voir de multi"les "oints de vue7 Socialisation de la formation et socialisation de
linformation et de la communication sont donc troitement lies7 En effet. comme le)"li3ue
<il5ert !ro5st C les interactions et les relations doivent Gtre facilites. "our 3ue chacun soit en
mesure de "uiser les informations 8 leur source. les chan-er. les inter"rter et les utiliser D
5/
7 Il
"arle ainsi dC a""rentissa-e interactionnel D7
'a C socialisation des mo%ens dinformation D va en effet Gtre 8 la 5ase dun vrita5le "arta-e
-alitaire des connaissances et des com"tences. dvelo""ant d9s lors che$ chacun les
51
52
Cf7 anne)e 2 # C <nalo-ie de lide auto-estionnaire D :";
50
5/
!RP,ST. <il5ert7 Pr-aniser "ar lauto-or-anisation. <il5ert !ro5st7 'es Editions dor-anisation7 1LL0
2B
ca"acits 8 "rendre des dcisions strat-i3ues7 ConKointement. la C socialisation des mo%ens
de communication D. enKoi-nant chacun 8 se)"rimer. va leur "ermettre de "rendre "art
activement 8 ces "rises de dcision strat-i3ues7
Socialisation du "ouvoir. de linformation. de la communication et du savoir sont donc
fortement im5ri3ues7 Comme le souli-nent !hili""e ,raud et =ranôis ,urdeau, le courant
auto-estionnaire "orte une -rande attention au) "ro5l9mes de la communication et de
lducation "our assurer une "artici"ation relle de tous au) "rocessus dcisionnels les
concernant7 Il sa-it de mettre sur "ied une "oliti3ue audacieuse de formation "ermanente
Svisant leT dvelo""ement ma)imal et continu de toutes les "otentialits humaines. elle est
r"ute directement "orteuse dun chan-ement radical de la socit toute enti9re. -rEce 8 la
formida5le li5ration dner-ies cratrices 3uelle est cense "ermettre D
55
7
1.3.3. #es boule%ersements organisationnels lis / la socialisation des moens de
production et du pou%oir :
Ce "arta-e -alitaire des mo%ens de "roduction et du "ouvoir entraFne deu) "rinci"au)
5ouleversements or-anisationnels #
0a remise en cause des formes organisationnelles
centralises :
'a socialisation des mo%ens de "roduction et du "ouvoir entraFne en effet conKointement une
socialisation des structures dor-anisation 3ue Rosanvallon dfinit comme C le renversement
des conce"tions "%ramidales et litistes "our une lar-e circulation de linformation. "ar une
dcentralisation de sa "roduction. "ar un travail "ermanent dautoformation D
5
7 &e centralis
et individualis. le "ouvoir dor-aniser et de dcider doit devenir dcentralis et collectif7
'a socialisation des "ouvoirs or-anisationnels et dcisionnels 5ouleverse ainsi la-encement
hirarchi3ue des or-anisations visant 8 maintenir le "ouvoir de certains sur dautres :la
domination de lhomme sur lhomme diraient les anarchistes;7 En effet. C on ne "eut
sa""ro"rier collectivement des mo%ens de "ouvoir dont la structure a t conûe "our
o""rimer ou diviser :6; Il n% a donc "as da""ro"riation vrita5le des mo%ens de "ouvoir
ind"endamment dun chan-ement de leur structure D
5B
7
55
,RA*&. !hili""e et ,*R&EA*. =ranôis7 +istoire des ides "oliti3ues de"uis la rvolution7 Editions
Montchrestien. 1LL27
5
5B
2@
Aussi. C ce sont tous les fondements du s%st9me hirarchi3ue 3ui sont un o5stacle au
dvelo""ement de lauto-estion D
5@
et 3uil faut chercher 8 modifier7
0a remise en cause de la di&ision du tra&ail
Au "remier rande ces fondements du s%st9me hirarchi3ue. !ierre Rosanvallon "lace la
division du travail et la hirarchie des revenus 3ui sont C "our une lar-e "art le dcal3ue de la
hirarchie des "ouvoirs et des fonctions D7
'auto-estion cherche ainsi 8 modifier lor-anisation hirarchi3ue en satta3uant 8 ses
fondements "our trouver de nouvelles modalits or-anisationnelles instituant une "rise de
dcision collective et -alitairement "arta-e7 Celle-ci ne "eut so5tenir 3uen distri5uant au
ma)imum les fonctions dcisionnelles et or-anisationnelles 8 tous les niveau) de
lor-anisation7 'a C dissmination D de ces fonctions strat-i3ues so5tient "ar #
o La rotation des t5c!es et la pol)valence
'es entre"rises auto-res vo3uent souvent le "rinci"e de rotation des tEches et des fonctions
comme tant 8 la 5ase de cette rvolution or-anisationnelle d"assant les limites de la division
du travail7 !roudhon recommande ainsi de faire "arcourir 8 louvrier la srie enti9re des
o"rations de lindustrie 8 la3uelle il est attach "our 3uil ac3ui9re ainsi une vue s%nthti3ue
du "rocessus du travail7
Ce"endant. ce "rinci"e ne "eut suffire 8 lui seul "uis3ue. certes. le "ouvoir C tournerait D.
mais continuerait 8 cha3ue fois 8 Gtre acca"ar "ar une seule "ersonne. ou du moins un "etit
-rou"e dindividus. selon une lo-i3ue "rivative et centralisatrice7 Il sem5le donc ncessaire
d% adKoindre un autre "rinci"e 3ui est celui de la "ol%valence et 3ui. 8 cAt dun "ouvoir
tournant. institue un "ouvoir dissmin 8 tous les niveau) de lor-anisation7 !roudhon "rAne
ainsi une ducation "rofessionnelle C "ol%techni3ue D7
'auto-estion su""ose donc C le difficile 3uili5re dun s%st9me "ol%archi3ue de lautorit en
vertu du3uel le "ouvoir sera distri5u de faôn -ale D
5L
7
o La rconciliation entre pense et action :
Cette rotation et cette dissmination des tEches "ermettent ainsi la ralisation dun des
"rinci"au) ada-es de la "ense anarchiste. 8 savoir la rconciliation entre intelli-ence et
action. dont la s"aration sous forme de C division scientifi3ue du travail D sem5le Gtre lun
des fondements des or-anisations hirarchi3ues7 Ainsi. lauto-estion C rcuse
5@
5L
2L
cat-ori3uement la dissociation des tEches de "r"aration. conce"tion. or-anisation. et de
dcision dune "art. et des tEches de)cution "ures et sim"les dautre "art D
0
. elle est
totalement incompatible avec une sparation de ces deux catgories
61
: C dans un s%st9me
auto or-anis. il n% a aucune s"aration entre ce 3ui or-anise. faônne ou diri-e et ce 3ui est
or-anis. model et diri-7 'es a"titudes et les fonctions de faônnement et la direction dun
s%st9me sont r"arties dans le s%st9me7 'a hirarchie devient ainsi cadu3ue D et s% su5stitue
un C "rinci"e dhtrohirarchie SoQT tous les mcanismes de modela-e et de direction
"ourront faire lo5Ket dune discussion D
2
7
0
1
CASTPRIA&IS. Cornlius7 Auto-estion et hirarchie7 Editions -rain de sa5le7 En li-ne sur # htt"#YY
infoNios3ues7netYarticle7"h"0MidZarticle[2/B
2
00
2. !"orie autogestionnaire et nouvelles t"ories
organisationnelles :
2.1. Deux perspectives suversives ! quant " la conception
classique ! des organisations :
En effet. comme nous lavons vu "rcdemment. lauto-estion est avant tout un mouvement
dides 3ui se veulent en o""osition avec les caractristi3ues "ro"re 8 cette s"h9re sociale et
"roductive "articuli9re 3uest l9re industrielle et 3ui lui sem5le au fondement de la
domination de lhomme sur lhomme # la "ro"rit "rive O le centralisme O lautorit O le
"ouvoir O le)c9s de rationalit conomi3ue O les r9-les et normes dfinies de mani9re stati3ue
"ar les 3uel3ues "ersonnes dtenant le "ouvoir :et 3ui "arviennent 8 le -arder -rEce 8 ce
mono"ole de la dfinition des r9-les; O la division :entre conce"tion et e)cution. entre
intelli-ence et action. entre les diffrentes dimensions de le)istence humaine;7
'es nouvelles thories or-anisationnelles se dvelo""ent elles aussi en o""osition avec la
conce"tion dite C classi3ue D de lor-anisation. dont les chantres furent Ta%lor. =a%ol et =ord7
Cette C ima-e D mcaniste de lor-anisation fut en effet fortement remise en cause 8 "artir des
annes B07 'es nouvelles conce"tions 3ui se dvelo""ement vont d9s lors s%stmati3uement
dnoncer #
- une conce"tion mcaniste sim"lifiant les "rocessus or-anisationnels com"le)es et
d%nami3ues 8 une conce"tion sim"liste. rductionniste et stati3ue. et en-endrant un
man3ue dinnovation. de ractivit. dada"ta5ilit. den-a-ement et de motivation au
travail
- une lo-i3ue transcendantale centralisatrice 8 la recherche du C tout rationnel D. du
C tout "rvisi5le D et du C tout calcula5le D inada"te 8 un environnement de "lus en
"lus com"le)e
- une division du travail 8 lori-ine de la "erte de lintelli-ence -lo5ale et du sens du
travail
- *ne lo-i3ue dunification et de massification "rivant lor-anisation de la richesse de la
diversit
01
Thorie auto-estionnaire et nouvelles thories or-anisationnelles se "rsentent ainsi
"rofondment comme deu) "enses contestatrices et su5versives vis-8-vis des conce"tions
traditionnelles de lor-anisation7 Mais. au-del8 de cet as"ect criti3ue. ce sont -alement deu)
cor"us thori3ues constructifs 3ui vont tous deu) sattacher 8 dessiner une nouvelle
conce"tion de lor-anisation et des "rocessus or-anisationnels fort similaire de "ar la "lace
"rivil-ies 3uils accordent au) activits informationnelles. communicationnelles et
co-nitives7
2.2. #ne m$me image ! de lorganisation axe sur les
activits informationnelles% communicationnelles et
cognitives :
?ous allons ici "asser en revue les "rinci"au) conce"ts fondateurs :des conce"ts 3ui ont tous
"our "oint commun de valoriser la "lace des activits informationnelles. communicationnelles
et co-nitives au sein des "rocessus or-anisationnels; des nouvelles thories or-anisationnelles
"our mettre en vidence leur con-ruence avec la thorie auto-estionnaire7
2.2.1. #a coopration :
0a t1mati#ue de la coo$ration dans les nou&elles t1ories
*ne o5servation attentive des nouvelles thories or-anisationnelles met en effet en vidence
le "assa-e de la "ro5lmati3ue de la C coordination D 8 celle de C coo"ration D. une
thmati3ue "rsente comme un C enKeu central du dvelo""ement des or-anisations D
0
7 Ce
"assa-e tmoi-ne de lim"ortance dsormais accorde au) relations inter"ersonnelles dans
lentre"rise7
'ide de coo"ration d"asse en effet le sim"le souci dune coordination strictement
matrielle et mcaniste des hommes et des com"tences dont la lo-i3ue tait finalement
d C conomiser au ma)imum la communication inter-humaine D
/
7 Comme le)"li3ue
Thomas Coutrot # C le)i-ence de coo"ration d"asse lar-ement la seule 3uestion de la
coordination7 Il ne sa-it "lus seulement de faire travailler ensem5le efficacement des
individus. la coo"ration re3uiert 3uel3ue chose de "lus # une coordination 3ui "asse "ar la
5onne volont des "ersonnes. leur souci de lintrGt commun. leur refus de "rofiter dune
0
AM,'AR&. +enri O ,ER?P*I. !hili""e O +erreros. <illesO 'I2IA?. Rves-=rdric7 'es nouvelles
a""roches sociolo-i3ues des or-anisations7 Seuil. 1LL :0J ditions au-mente en 2005;
/
_ARI=IA?. !hili""e et 2E'T_. !ierre7 2ers de nouveau) mod9les dor-anisation7 In Sociolo-ie du travail
nJ1. 1LL0
02
o""ortunit individuelle au dtriment du -rou"e. leur confiance 3ue les autres en feront
autant D
5
7
!ar ce "assa-e de la coordination 8 la coo"ration. lor-anisation des C ressources humaines D
nest dsormais "lus assure verticalement "ar la hirarchie mais hori$ontalement. "ar les
C o"rateurs D eu)-mGmes. au travers des leurs interactions 3uotidiennes et -rEce 8 leur
ca"acit 8 la5orer un C accord social D
7 'a coo"ration nest ainsi "lus assure de

C le)trieur D :"ar la hirarchie; mais devient immanente 8 lactivit de travail et en devient
une com"osante cl7 !ar cons3uent. C la relation avec les autres SdevientT un lment
ori-inel. de 5ase. et non 3uel3ue chose daccessoire D
B
installant C lide de communication.
non "lus 8 la "ri"hrie mais au cHur mGme de lactivit industrielle D
@
7
'a coo"ration encoura-e ainsi une conce"tion lar-ie de la communication 3ui C ne consiste
"as seulement dans la transmission de messa-es. mais S3uiT. "lus fondamentalement. consiste
8 se mettre daccord 8 la fois sur des o5Kectifs communs et sur les interactions entre activits
3ue ncessite la ralisation de ces o5Kectifs D
L
7 'a communication vise dsormais une
vrita5le C com"rhension intersu5Kective D
B0
7
'a notion de coo"ration met ainsi en avant la dimension sociale de toute or-anisation. mGme
entre"reneuriale et soumise au) lois conomi3ues. au dtriment dune conce"tion strictement
mcaniste et fonctionnelle de lentre"rise # C la s"cificit de la coo"ration est Kustement
dcha""er 8 la rationalit instrumentale individuelle7 Pn dira dun com"ortement 3uil est
coo"ratif sil est soutenu "ar un autre t%"e de rationalit. visant la satisfaction non dun
intrGt matriel "ersonnel. mais la "roduction ou la re"roduction de ressources s%m5oli3ues.
"ar ladhsion 8 des normes collectives D
B1
7
Cette notion de coo"ration souli-ne ainsi lim"ortance des interactions sociales et "lus
-lo5alement du C savoir Gtre D. com"tence dsormais aussi fondamentale 3ue le C savoir D ou
le C savoir-faire D7 Elle ouvre de ce fait la voie 8 le)"rimentation de nouvelles relations
sociales re"osant non "lus sur la mfiance. la hirarchie et les Keu) de "ouvoir mais sur la
confiance et la rci"rocit "ro"res au) rseau) informels7 Il sa-it en effet dsormais de
5
CP*TRPT. Thomas7 'entre"rise noli5rale. nouvelle uto"ie ca"italiste M Editions 'a &couverte. 1LL@
nJ1. 1LL0
B
2IR?P. !aulo7 <rammaire de la multitude. "our une anal%se des formes de vie contem"oraines7 Editions de
lclat et conKonctures7 2001
@
_ARI=IA?. !hili""e et 2E'T_. !ierre7 P"7 Cit7 :1LL0;7
L
B0
B1
00
C limiter les ra""orts dautorit et de contrAle. "our favoriser les s%ner-ies et d%nami3ues
cratives 3ui se nouent autour dun "roKet s"cifi3ue D
B2
7
0a t1mati#ue de la coo$ration dans la t1orie
autogestionnaire :
'a coo"ration est -alement une notion cl de la "ense auto-estionnaire7 Pn la retrouve
ainsi che$ "lusieurs auteurs de ce courant. notamment sous le voca5le de C lentraide D.
comme "ar e)em"le che$ Wro"otNine7 &ans Mutual aid. "u5li en 1L02. il souhaite montrer
3ue lentraide est une donne essentielle de la vie animale et humaine7 Cest surtout en 1L0/
dans un lon- article "our The ?ineteenth Centur% 3ue Wro"otNine thorise dfinitivement
lide 3ue laide mutuelle est le C "remier "rinci"e dvolution D. "ermettant la ralisation
dune socit harmonieuse7 Ainsi. "our cet intellectuel. C lentraide :777; com5ine avec la
lar-e initiative laisse 8 lindividu et au) -rou"esD donna 8 lhumanit ses "lus 5elles
"o3ues7
+n m,me a$$el * le%$rimentation de nou&eau% ra$$orts
sociau% dans lentre$rise :
'a thmati3ue de la coo"ration encoura-e lentre"rise 8 devenir un vrita5le la5oratoire
social e)"rimentant de nouvelles formes de relations et dinteractions entre les individus 3ui
la com"osent7 Ce nouvel im"ratif de la coo"ration im"li3ue en effet le)"rimentation de
nouvelles relations sociales 3ui dsormais doivent se fonder sur la confiance. une thmati3ue
tr9s en vo-ue dans les nouvelles thories or-anisationnelles7
!hili""e _arifian et !ierre 2elt$ constatent ainsi 3ue C lvolution du travail :6; rsulte
dinno&ations or-anisationnelles C "ures D. "ortant notamment sur les formes de
coordination des activits D
B0
7
'e)"rimentation sociale est -alement au centre de la "ense auto-estionnaire7 Ainsi. "lutAt
3ue la rvolution. !roudhon "rAne C lassociation et la dcouverte. linvention de nouveau)
modes de relations sociales D7
B2
CP*4AR&. 'ouis7 Information s"cifi3ue. innovation et a""rentissa-e dans lor-anisation7 Es3uisse dune
a""roche criti3ue7 In Science de la socit nJ00. Pcto5re 1LL/7
B0
nJ1. 1LL0
0/
Ces considrations ne sont "as sans ra""eler les "ro"os de 4ac3ues +enri 4acot "our 3ui C la
forme vrita5lement nouvelle dor-anisation. celle 3ui "roc9de dun saut. dune ru"ture. est la
forme 3ui contri5ue au d"lacement des ra""orts sociau) D
B/
7
Ainsi. tout comme lauto-estion le "rconise. lentre"rise contem"oraine doit Gtre le lieu
dune C e)"rimentation de nouveau) ra""orts sociau) D
B5
. une vrita5le C e)"rience
socialeD
B
7 Tout comme la thorie auto-estionnaire. cest donc 5ien 8 une C rvolution
sociale D dans lentre"rise 3ue nous convient ces nouvelles thories. "uis3uelles "ro"osent de
d"asser les Keu) de "ouvoir et les relations de mfiance 3ui avaient cours Kus3ue l8 dans les
or-anisations au "rofit de nouvelles relations sociales 5ases sur le confiance. 5ase de la
coo"ration7
2.2.2. #es corollaires de la notion de coopration: les th!mes de la dcentralisation,
de lautonomie, de la responsabilisation et la reconnaissance de le$$icience du
sst!me de contr0le autonome :
'a notion de coo"ration a donc "our corollaire la dcentralisation dun certain nom5re de
"rise de dcisions a%ant trait 8 lor-anisation du travail. dsormais dvolue au) C o"rateurs D
eu)-mGmes7 Cette lo-i3ue de dcentralisation est s%m"tomati3ue du "assa-e dune lo-i3ue
transcendantale 8 une lo-i3ue immanente "ermettant des ada"tations C au "lus Kuste D et en
C tem"s rel D. cest-8-dire des aKustements au "lus "r9s du terrain et constamment renouvels7
Cette nouvelle lo-i3ue va ainsi encoura-er lautonomisation et la res"onsa5ilisation des
C o"rateurs D7
Cette thmati3ue de la dcentralisation se retrouve au cHur de la thorie auto-estionnaire7 En
effet. comme nous lavons vo3u en "remi9re "artie. lauto-estion re"ose sur la cro%ance en
la ca"acit du collectif 8 se diri-er "ar lui-mGme sans lintermdiaire dune hirarchie7
'auto-estion su""ose donc un "rinci"e de dcentralisation totale -un th9me 3ue lon retrouve
im"licitement dans lt%molo-ie mGme du terme C anarchie D
BB
3ui si-nifie C sans
B/
4ACPT. 4ac3ues-+enri7 =ormes anciennes. formes nouvelles dor-anisation7 !resses *niversitaires de '%on.
1LL/
B5
B
<E?PT. Alain7 !ierre ?aville et lauto-estion face au) structures du ca"italisme et du socialisme dEtat7 In
'auto-estion. la derni9re uto"ie M. Sous la direction de =ranN <eor-i. "u5lication de la Sor5onne. 2000
BB
'e mot anarchie drive du -rec ancien àn`. 3ui renvoie au "rfi)e "rivatif C sans D. et àrNhe`. si-nifiant
C commandement D ou C autorit D7 2oir anne)e 2 # C -nalo-ie de lide auto-estionnaire D :" ;
05
commandement D ou C sans autorit D- et conKointement sur une "rinci"e de res"onsa5ilisation
et dautonomisation de tous7
+n m,me a$$el au (oule&ersement des ra$$orts
inter1irarc1i#ues :
Et cest 8 une vrita5le rvolution dans les ra""orts interhirarchi3ues 3ue nous conduisent
ces nouvelles thmati3ues. enKoi-nant les uns 8 Gtre "lus res"onsa5les et autonomes et les
autres 8 user de moins de surveillance. de contrAle et de "rocdures formelles7
Ce "rocessus conduit en effet les travailleurs 8 dvelo""er une C nouvelle attitude :6; vis-8-
vis du travail 3uVils ont 8 raliser D # C une attitude de "rise dVinitiative et de res"onsa5ilit sur
la situation 3uVils affrontent. et dont ils ont la char-e en 3uel3ue sorte D
B@
7 Initiative et
res"onsa5ilit deviennent C le cHur du travail D7 'a dcentralisation encoura-e en effet la
C croissance des res"onsa5ilits individuelles 8 tous les niveau) D
BL
7 C Pn constate SainsiT une
tendance de "lus en "lus r"andue 8 su5stituer une dfinition "ar les o5Kectifs 8 atteindre ou
"ar les fonctions 8 rem"lir :dfinition laissant ouverte ou semi-ouverte la 3uestion du chemin
8 suivre; 8 la dfinition classi3ue des tEches. ce 3ui revient 8 introduire une mar-e
dautonomie intrins93ue dans lactivit D
@0
7
Mais ces nouvelles thmati3ues encoura-ent -alement la direction et lencadrement
intermdiaire 8 dvelo""er une nouvelle attitude envers les travailleurs7 &centralisation.
autonomisation et res"onsa5ilisation mettent en effet en avant le)istence mais surtout
lefficience dun s%st9me de r-ulation autonome. et ouvrent ainsi la voie 8 la reconnaissance
formelle du rAle "rofondment or-anisationnel de linformel7 'es activits informelles avaient
dK8 ac3uis une certaine l-itimit avec la thorie de la r-ulation conKointe de 4ean-&aniel
Re%naud. mais C une chose tait de SlesT admettre "lus ou moins tacitement comme ncessit
de r-ulation. autre chose est de SlesT rintroduire dans le mod9le defficience lui-mGme D
@1
7
Elles sont dsormais non seulement reconnues mais. "lus encore. "leinement int-res dans
les strat-ies or-anisationnelles7 Comme le remar3uent Anni ,or$ei) et &ani9le 'inhart. C les
savoirs et savoir-faire Sau)3uels ont "ourrait aKouter le C savoir-Gtre DT Kus3ualors tacites.
informels. non reconnus officiellement "ar lor-anisation font fi-ure. dsormais. de ressources
essentielles D7
B@
_ARI=IA?. !hili""e7 Sur la com"tence7 En li-ne sur htt"#YY"erso7>anadoo7frY"hili""e7$arifianY"a-e507htm .
novem5re 1LLL7
BL
!ierre. RPME'AER7 \ue seront les entre"rises de demain7 In CA,I?. !hili""e et C+PC. ,runo :ouvra-e
coordonn "ar;7 'es or-anisations. tats des savoirs7 Editions Sciences +umaines. 2005 :2J dition actualise;
@0
nJ1. 1LL07
@1
0
'es nouvelles thories or-anisationnelles mettent ainsi en avant la forte l-itimation des
formes de communication informelles 3ui au"aravant tait au mieu) nies. au "ire interdites7
Ainsi. Alain Chanlat et Rene ,dard. sinterro-eant sur la mani9re de C -rer
harmonieusement les flu) de communication. condition indis"ensa5le "our canaliser les
volonts et les intelli-ences vers la recherche de la "erformance D
@2
. constatent 3ue les
-rou"es informels C devraient Gtre. sur le "lan des chan-es. un merveilleu) e)em"le 8 suivre7
Tous les o5stacles au) dialo-ues rencontrs dans les structures formelles sont inconceva5les
dans les -rou"es informels D
@0
7
2.2.3. #e$$acement des $ronti!res internes et e.ternes de lorganisation:
'a fi-ure du C rseau D
@/
comme nouvelle modalit dor-anisation entraFne un effacement des
fronti9res lies 8 la multi"licit des interactions 3ui se dvelo""ent 8 lintrieur des entre"rises
mais -alement entre celles-ci et leur environnement7 Sous leffet de ces multi"les
interrelations. les fronti9res deviennent "erma5les. mouvantes et contin-entes7
Comme le)"li3ue Thierr% Wirat # C les fronti9res de la firme sestom"ent. aussi 5ien 8
lintrieur :dans les cloisonnements entre divisions fonctionnelles. entre niveau)
hirarchi3ues; 3u8 le)trieur :mise en rseau des firmes. "rati3ue du flu) tendu6;7 Cette
-estion des interrelations fait donc a""araFtre clairement la ncessit du faônna-e de
C nouvelles fronti9res D dsormais "lus invisi5les et "s%cholo-i3ues 3ue visi5les et
formalises D
@5
7
Ainsi. si la notion de fronti9re "erdure. elle ne doit "lus "rendre le sens de C limite D. de
C fermeture D. mais 5ien "lutAt de C "oint dancra-e des relations 3uelle instaure avec son
environnement D
@
7 'es fronti9res sont dsormais "lus s%m5oli3ues. "s%cholo-i3ues 3ue
matrielles. -o-ra"hi3ues7 Elles 5nficient ainsi dune "lus -rande sou"lesse7
Cette conce"tion de lor-anisation 5rouillant ses fronti9res tant internes 3ue)ternes se
retrouve dans la thorie auto-estionnaire #
@2
,PR_EII. Anni et 'I?+ART. &ani9le7 'es identits en "arole. entre"rises et "rati3ues lan-a-i9res7 In
'individu dans lor-anisation. les dimensions ou5lies7 Sous la direction de 4ean-=ranôis Chanlat7 'es "resses
de luniversit de 'aval. Editions ESWA. 1LL0
@0
C+A?'AT. Alain et ,E&AR&. Rene7 'a -estion. une affaire de "arole7 'individu dans lor-anisation. les
dimensions ou5lies7 Sous la direction de 4ean-=ranôis Chanlat7 'es "resses de luniversit de 'aval. Editions
ESWA. 1LL0
@/
2oir anne)e 1 # C -nalo-ie des thories or-anisationnelles et communicationnelles D # C la mta"hore du
rseau D :" /;
@5
WIRAT. Thierr%7 'or-anisation entre stati3ue et d%nami3ue7 In 4ACPT. 4ac3ues-+enri7 =ormes anciennes.
formes nouvelles dor-anisation7 !resses *niversitaires de '%on. 1LL/
@
AM,'AR&. +enri O ,ER?P*I. !hili""e O +erreros. <illesO 'I2IA?. Rves-=rdric7'es nouvelles a""roches
sociolo-i3ues des or-anisations7 Seuil. 1LL :0J ditions au-mente en 2005;
0B
'ide deffacement des fronti9res internes de lentre"rise renvoie 8 la lo-i3ue de "ol%valence
et de rotation des "ostes. 8 la 5ase de la dissmination du "ouvoir or-anisationnel et
dcisionnel dans lor-anisation auto-re7
'ide deffacement des fronti9res entre lentre"rise et son environnement renvoie 3uant 8 elle
au fdralisme "roudhonien7 Cette ide "rconise le dvelo""ement de relations. non de
su5ordination mais de coo"ration. entre "lusieurs units autonomes de "etite taille. comme
nous lavons vo3u en "remi9re "artie7 Ces units ne sont ainsi "lus fermes sur elles-
mGmes. 5ien au contraire. elles vivent en "artie -rEce au) relations 3uelles entretiennent avec
leur environnement7 Mondra-on. fdration 5as3ue de 21@ entre"rises re-rou"ant "lus de B0
000 travailleurs au sein dune mGme structure "luraliste. illustre la faisa5ilit de cette ide
"roudhonienne7
2.2.". #intelligence :
'intelli-ence est -alement devenue une thmati3ue cl des nouvelles thories
or-anisationnelles7 En effet. lentre"rise. rclamant dsormais des travailleurs autonomes et
res"onsa5les. ne serait "lus seulement 8 la recherche dune C force de travail D mais
-alement de C com"tences co-nitives D7
Ainsi. "our 4ac3ues +enri 4acot. C le caract9re le "lus vident des formes nouvelles
dor-anisation est relatif 8 la "rise en considration de la monte e)"licite de la connaissance.
ou "lus "rcisment de la co-nition 8 tous les niveau) de lactivit "roductive # atelier.
entre"rise. s%st9me industriel D7
'es e)"ressions telles 3ue C or-anisation a""renante D ou C 3ualifiante D et C Nno>led-e
mana-ement D attestent du dvelo""ement de ces nouvelles conce"tions. "laânt lintelli-ence
au cHur des "rocessus or-anisationnels et encoura-eant 8 faire de lentre"rise un vrita5le
C lieu "da-o-i3ue D
@B
7
'a thorie auto-estionnaire accorde elle aussi une "lace centrale 8 lintelli-ence
@@
7 'es th9mes
de lducation et du dvelo""ement des "otentiels % sont omni"rsents car ce sont eu) 3ui
vont "ermettre de dvelo""er che$ tous les"rit criti3ue indis"ensa5le 8 la remise en cause
"ermanente de le)istant et 8 la recherche de linnovant7
@B
T+*&ERP_. Christian7 &u lien social dans lentre"rise. travail et individualisme coo"ratif7 Revue franâise
de sociolo-ie III2I. 1LL57
@@
2oir anne)e 2 # C -nalo-ie de la thorie auto-estionnaire D
0@
Mais cest 8 une conce"tion com"l9tement renouvele de lintelli-ence 3ue nous invite ces
deu) cor"us thori3ues7
En effet. dans ces deu) cor"us thori3ues. lintelli-ence ne se conôit "lus comme un attri5ut
individuel mais collectif. une conce"tion souli-nant une fois de "lus le rAle "rimordial 3ue
tiennent les interactions dans les "rocessus or-anisationnels7
Cette nouvelle conce"tion de lintelli-ence met -alement laccent sur son cAt C "rati3ue D
:le C learnin- 5% doin- D;. rconciliant ainsi conce"tion et e)cution du travail7
!ar cons3uent. cette intelli-ence or-anisationnelle se conôit -alement comme dissmine 8
tous les niveau) de lentre"rise. et non "lus comme confine au sommet hirarchi3ue7
+ne intelligence collecti&e (ase sur la multi$lication des
interactions :
'es nouvelles thories or-anisationnelles sont fortement mar3ues "ar la fi-ure du rseau
@L
.
mta"hore dune or-anisation C a"latie D sou"le et ractive7 Am5lard. ,ernou). +erreros et
'ivian situent la "remi9re a""roche du conce"t de rseau dans les travau) mens "ar +o>ard
,ecNer au d5ut des annes @07 Travaillant sur la "roduction des Huvres dart. il soutient la
th9se selon la3uelle C cest le monde de lart "lutAt 3ue lartiste lui-mGme 3ui ralise
lHuvre D
L0
7 Toute Huvre est donc le fruit dune action collective 3ui met des acteurs en rseau
et ne "eut e)ister 3ue dans ce rseau7
'a notion de rseau "art ainsi de lide 3ue lintelli-ence. la crativit. linnovation sont
fonds non sur le seul -nie crateur de lartiste ou du dcideur. mais sur la mise en rseau de
tous les acteurs7 Il n% aurait donc rellement dintelli-ence 3ue collective7
S%lvie ,ourdin soutient la mGme ide en "roclament 3uC on ne "ense "as seul. "as "lus
3uon ne travaille seul D
L1
7 &e mGme. "our Cornlius Castoriadis. C cest de la folie 3ue de
"rtendre 8 tout "ri) Gtre sa-e tout seul D
L2
7
Cette conce"tion collective de lintelli-ence se retrouve dans lide auto-estionnaire7 Cest en
effet une ide 3ue lon retrouve dans la notion de C -eneral intellect D dvelo""e "ar Mar)7
Comme nous le)"li3ue !aulo 2irno. cette e)"ression C contredit une lon-ue tradition selon
la3uelle la "ense serait une activit isole et solitaire. 3ui nous s"are de nos sem5la5les. une
@L
2oir anne)e 1 # C -nalo-ie des thories or-anisationnelles et communicationnelles D # C la mta"hore du
rseau D :" /;
L0
,ECWER. +o>ard7 'e monde de lart7 =lammarion. 1L@@
L1
,P*R&I?. S%lvie7 !our une mdiolo-ie des or-anisations7 In Communications or-anisationnelles. o5Kets.
"rati3ues. dis"ositifs :te)tes runis "ar !ierre &elcam5re;7 !resse universitaire de Rennes. 20007
L2
CASTPRIA&IS. Cornlius7 'es carrefours du la5%rinthe II # &omaines de lhomme7 Seuil. 1L@
0L
activit intrieure. sans manifestations visi5les. tran-9re au souci des affaires communes :6;
Mar) "ose lintellect comme 3uel3ue chose de)trieur et de collectif. comme un 5ien
"u5lic D a""el 8 devenir C le ressort vrita5le de la "roduction de la richesse D
L0
7
Cette nouvelle forme dintelli-ence sa""uie donc. "our se)"rimer comme "our se
dvelo""er. sur de multi"les chan-es relationnels7 'es activits informationnelles et
communicationnelles doivent dsormais Gtre sans cesse actives "our -nrer cette C saine
mulation D dont lentre"rise a "er"tuellement 5esoin "our se r-nrer. cest-8-dire
sada"ter et innover7
Ainsi. C une autre lo-i3ue de -estion des connaissances voit le Kour D en raction 8 celle
"urement instrumentale et mcaniste 3ui avait cours Kus3ue l8 # C il ne sa-it "as ici de
modliser les connaissances mais "lutAt dor-aniser le dialo-ue :6; de favoriser le
dvelo""ement des liens inter"ersonnels. en escom"tant la""arition "ro-ressive de rseau)
"rofessionnels. au -r des affinits. des hasards. des "rati3ues 3uotidiennes D. C il sa-it de
"asser dune lo-i3ue de -estion et de ca"italisation des connaissances 8 la mise en "lace dun
environnement favorisant leur mo5ilisation D
L/
7
4ac3ues-+enri 4acot "arle d C or-anisation interactive D au suKet des formes
or-anisationnelles susce"ti5les de re"rsenter une vrita5le C ru"ture D7 &ans cette nouvelle
"ers"ective. lensem5le des activits relationnelles sont dsormais considres comme des
facteurs cls dans les "rocessus or-anisationnels7
Cest -alement un des "ostulats de lor-anisation auto-re7 En effet. comme nous lavons
vo3u en "remi9re "artie. lor-anisation auto-re sa""uie sur une socialisation des mo%ens
dinformation et de communication encoura-eant tous les savoirs 8 se rencontrer "our
senrichir mutuellement7
'e dvelo""ement de lintelli-ence collective au sein des or-anisations auto-res est
-alement "ermis -rEce 8 une or-anisation 8 taille humaine7 'une des limites souvent
vo3ue lors3uil est 3uestion dentre"rise auto-re met laccent sur la taille forcment
limite de celle-ci7 Ce"endant. il sem5lerait "lus Kuste de com"rendre cette limite comme une
contrainte "rofita5le7 Cette taille rduite est en effet la condition mGme du dvelo""ement de
L0
L/
,P*I''P?. 4ean-'uc7 <estion des connaissances "roductives et o5Kets de communication "rofessionnelle7 In
Communications or-anisationnelles. o5Kets. "rati3ues. dis"ositifs :te)tes runis "ar !ierre &elcam5re;7 !resse
universitaire de Rennes. 20007
/0
lintelli-ence collective7 En effet. celle-ci ne "eut sactualiser 3ue dans des or-anisations dont
la taille "ermet 8 la fois de d"asser la rationalit individuelle limite et de contrer la loi
dunit mentale des foules :lune et lautre revenant finalement au mGme;7
Ce souci de dvelo""er des or-anisations 8 taille humaine sem5le -alement caractriser les
nouvelles thories or-anisationnelles 3ui encoura-ent la C dconcentration "roductive D7
Thomas Coutrot constate ainsi 3ue C le mot dordre nest "lus 8 la constitution dimmenses
con-lomrats diversifis. mais au recentra-e sur des mtiers7 D
L5
+ne intelligence $rati#ue ractualisant la t1mati#ue de
la$$rentissage :
'e dvelo""ement de lintelli-ence est -alement encoura- 8 fort recours de formations7
Mais cest -alement une nouvelle conce"tion de la""rentissa-e 3ui se dvelo""e7 Celui-ci se
conôit dsormais comme tant 5as sur la "rati3ue7 'intelli-ence se dvelo""e dsormais
C en situation D7 'entre"rise devient un lieu da""rentissa-e. un C lieu "da-o-i3ue D
L
7
!hili""e _arifian et !ierre 2elt$ insistent alors sur la ncessit de C sortir la""rentissa-e et
linnovation de leur -an-ue fonctionnelle s"cialise "our en faire des "rocessus actifs dans
toute l"aisseur de lor-anisation D7 'activit "rofessionnelle 3uotidienne doit devenir une
C occasion da""rentissa-e. denrichissement du r"ertoire dactions efficaces.
de)"rimentationsD
LB
7
&ans le mGme es"rit. !roudhon souhaite renouer lintelli-ence et lactivit. la "ense et
laction. notamment 8 travers ce 3uil nomme lido-ralisme7 Selon cette thorie. C toute ide
a sa source dans un ra""ort rel rvl dans une action et "erû ainsi "ar lentendement D
L@
7
&ans 'a 4ustice :1@5@; il nonce 3ue C toute ide naFt de laction et doit retourner 8 laction.
sous "eine de dchance "our la-ent D7
'or-anisation auto-re sa""uie ainsi sur une C d%nami3ue de la formation "ermanente et de
lautodida)ie "rati3ue dans lentre"rise D
LL
7
L5
L
T+*&ERP_. Christian7 &u lien social dans lentre"rise. travail et individualisme coo"ratif7 Revue franâise
de sociolo-ie III2I. 1LL57
LB
nJ1. 1LL0
L@
LL
,ARRAS. ,atrice7 Moutons re5elles7 Ardelaine. la fi5re du dvelo""ement local7 Editions RE!AS. 20007
/1
0a mta$1ore du cer&eau et la mta$1ore 1ologra$1i#ue :
'ieu da""rentissa-e. lentre"rise se "ense dsormais 8 "artir du fonctionnement du cerveau7
Comme en tmoi-ne <areth Mor-an. il sa-it en effet de C se servir du cerveau comme
mta"hore de lor-anisation D "our C "ermettre damliorer notre ca"acit dor-aniser de
faôn 8 "romouvoir laction sou"le et cratrice D
100
7
Ainsi. C le rseau neuronal et son architecture deviennent le mod9le idal de lor-anisation de
la "roduction SenT multi"liSantT les communications et les conne)ions "lutAt 3ue les r9-les et
les "rescri"tions D
101
7 Cette mta"hore du cerveau a""li3ue 8 lentre"rise encoura-e donc une
fois de "lus 8 multi"lier les activits informationnelles et communicationnelles7
Mais cest 8 une nouvelle ima-e du cerveau 3ue nous convient les nouvelles thories
or-anisationnelles7 En effet. en r9-le -nrale. les -estionnaires et thoriciens ont rduit
lima-e du cerveau a""li3ue au) entre"rises 8 lide dun s%st9me nerveu) central 3ue
re"rsenteraient les units centralises de "lanification et de "rises de dcision7 'eur rAle est
ainsi de faire office de C cerveau D. cest-8-dire de C "enser "our le reste de lor-anisation. de
diri-er et dint-rer toute lactivit de lor-anisation D
102
7 'activit co-nitive de lor-anisation
tait donc Kus3ue l8 confine au sommet hirarchi3ue de lentre"rise7
'es nouvelles thories or-anisationnelles dvelo""ent une toute autre ima-e du cerveau
encoura-eant la cration C de nouvelles formes dor-anisation 3ui diffusent des com"tences
similaires 8 celles du cerveau 8 travers toute lentre"rise. "lutAt 3ue de les limiter 8 certaines
units ou "arties D7
Cette nouvelle conce"tion com"are le cerveau 8 un s%st9me holo-ra"hi3ue # lholo-ra"hie :du
-rec holos 3ui si-nifie C entier D et -ra"hein. C crire D; est un "rocd "hoto-ra"hi3ue
invent en 1L/@ enre-istrant linformation dune mani9re 3ui emma-asine le tout dans
chacune de ses "arties en dissminant cette information7
'a mta"hore holo-ra"hi3ue encoura-e ainsi 8 C concevoir une vision de lor-anisation selon
la3uelle les ca"acits re3uises "ar le tout sont contenues dans cha3ue "artie. "ermettant au
s%st9me da""rendre et de sauto or-aniser D
100
7 &ans une or-anisation holo-ra"hi3ue. le tout
est dissmin dans chacun des "arties7 Cette notion de C dissmination D nest "as sans
ra""eler celle de C socialisation D 3ue nous avons "lac au fondement de lor-anisation
auto-re7
100
MPR<A?. <areth7 'es ima-es de lor-anisation7 SWA. 1L@L7
101
4PR&A. +enri7 Travail et disci"line. de la manufacture 8 lentre"rise intelli-ente7 '+armattan. 1LLL
102
100
/2
En effet. lor-anisation auto-re sa""uie "rinci"alement sur la socialisationYdissmination
des mo%ens de "roduction et des "ouvoirs dcisionnels et or-anisationnels. elle-mGme
"ermise "ar une socialisationYdissmination des mo%ens dinformation. de communication et
de formation7 Cette socialisation des droits de "ro"rit et des "ouvoirs assure la
dissmination du tout dans chacune des "arties7
Ce 3ui fonde le caract9re holo-ra"hi3ue du cerveau. selon <areth Mor-an. ce sont les
multi"les conne)ions entre neurones7 'a mta"hore holo-ra"hi3ue "artici"e donc elle aussi de
cette nouvelle conce"tion "laânt les flu) de communication au centre des "rocessus
or-anisationnels. une conce"tion 3ue lon retrouve dans la thorie auto-estionnaire7
<areth Mor-an distin-ue deu) "rinci"es cls au fondement des or-anisations
C holo-ra"hi3ues D #
o 1ntroduire le tout dans les parties par un principe de
$ redondance %
'a redondance renvoie 8 un sur"lus de ca"acit "ermettant de crer une mar-e de manHuvre
"our rflchir. remettre en 3uestion et. ventuellement. modifier les modes de
fonctionnement7
Il sa-it d C aKouteSrT des fonctions 8 chacune des "arties. de sorte 3ue chacune "eut
accom"lir toute une -amme de fonctions au lieu de se contenter dune seule activit
s"cialise7 'es mem5res ac3ui9rent des com"tences multi"les de sorte 3ue chacun "uisse
faire le travail des autres et se su5stituer 8 eu) si 5esoin est D7
'e "rinci"e de redondance "rconise ainsi la diffusion des com"tences 8 tous les niveau) de
lor-anisation et consacre d9s lors la fin de la division hori$ontale et verticale du travail "ar le
dvelo""ement de la "ol%valence :un "rinci"e 3ue lon retrouve dans la thorie
auto-estionnaire. comme nous lavons dK8 vo3u;7 Cest ainsi 3ue les C ca"acits
"ertinentes "our le fonctionnement du tout D "euvent Gtre int-res dans chacune des "arties
de ce tout7
o 6ormaliser au minimum lorganisation selon un
principe de $ spcification critiue minimale % :
/0
Ce "rinci"e so""ose 8 la lo-i3ue 5ureaucrati3ue cherchant 8 dfinir C de mani9re tr9s "rcise
et tr9s claire tout ce 3ui a trait 8 lor-anisation D
10/
au ris3ue de sa sou"lesse7
Ce "rinci"e "rconise au contraire dinstitutionnaliser au C minimum D les "rocessus car les
fonctions "euvent chan-er et se modifier selon les circonstances7 'e "rocessus or-anisationnel
ne doit ainsi "lus Gtre 5as sur des normes et standards dfinis une fois "our toutes mais sur
les ca"acits da""rentissa-e individuelles et collectives7
'es r9-les or-anisationnelles ne doivent donc "lus Gtre dcides "ar une seule "ersonne. 3ui
"lus est loi-ne du terrain 3uelle l-if9re. elles doivent mer-er en situation au travers des
multi"les interactions 3ui relient les acteurs de terrain. interactions 8 lori-ine des ca"acits
co-nitives de toute or-anisation7 *ne fois enactes. ces r9-les ne doivent "as Gtre formalises.
institutionnalises "our "ouvoir rester chan-eantes au -r des contin-ences dans un souci de
ractivit et dada"ta5ilit7 Elles doivent "ouvoir Gtre rinter"rtes continuellement au re-ard
des situations nouvelles7 Pn retrouve ici lim"ortance dsormais accorde au s%st9me de
r-ulation autonome7
'e "rocessus or-anisationnel. en devenant fle)i5le. mouvant. en r3uili5ra-e "ermanent.
"eut alors "rtendre 8 une meilleure ada"ta5ilit7
'on retrouve ces deu) "rinci"es dans un te)te de !roudhon. intitul 1de gnrale de la
rvolution du 717&me si&cle :1@51;. oQ celui-ci milite "our 3ue le "ouvoir soit le "lus "ossi5le
dissous dans le cor"s social et 3ue les autorits centrales ne dis"osent 3ue de $rrogati&es
minimales7
Tout comme lide auto-estionnaire le "rconise. les nouvelles thories or-anisationnelles
encoura-ent ainsi une dissmination. une distri5ution. une C socialisation D de lintelli-ence
or-anisationnelle et de la "rise de dcision :3ui dsormais doit de "lus en "lus se faire en
situation;7 'es com"tences dcisionnelles. or-anisationnelles ne doivent "lus Gtre
e)clusivement dtenues "ar le sommet hirarchi3ue mais se dissminer au sein de lentre"rise7
Ainsi Richard &r%
105
"rconise dtendre les activits "ro"res au) -estionnaires :cest-8-dire
les rAles inter"ersonnels. informationnels et dcisionnels; 8 lensem5le des mem5res de
lor-anisation7 Ces com"tences tant au fondement du "ouvoir et des formes hirarchi3ues.
leur C socialisation D. cest-8-dire leur dilution dans lor-anisation. entraFne ncessairement un
10/
105
&ERR. Richard7 &e linformation 8 lar-umentation7 In 'individu dans lor-anisation. les dimensions
ou5lies7 Sous la direction de 4ean-=ranôis Chanlat7 'es "resses de luniversit de 'aval. Editions ESWA. 1LL0
//
5ouleversement des structures or-anisationnelles 3ui dhtro-estionnaires. sem5lent devoir
devenir auto-estionnaires7 &e "%ramidale. lentre"rise devient fractaleYholo-ra"hi3ue7
2.2.&. 1ers une conception plus anthropologique et moins mcaniste des processus
organisationnels en entreprise :
0a ' culture dentre$rise ) :
Mais lor-anisation holo-ra"hi3ue ne renvoie "as seulement 8 des as"ects matriels.
structurels. fonctionnels O elle renvoie -alement 8 des as"ects s%m5oli3ues7 Ainsi. une
or-anisation devient rellement holo-ra"hi3ue C lors3ue cha3ue em"lo% "arta-e ce sentiment
da""artenance 8 un tout D "ermettant ainsi dassurer sa cohsion7 <areth Mor-an "rsente
ainsi la C culture dentre"rise D comme un C "otentiel holo-ra"hi3ue D
10
7
Cette thmati3ue de la C culture D dentre"rise nest "as nouvelle
10B
7 Elle a donn lieu 8 un
vrita5le en-ouement mana-rial d9s le d5ut dans annes @0. notamment 8 la suite de
louvra-e de !eters et Uaterman intitul Le pri4 de le4cellence7 Cet en-ouement "erdure
auKourdhui car cest 8 un vrita5le 5ouleversement conce"tuel 3ue nous invite cette notion #
laccent nest dsormais "lus seulement mis sur la ncessit de saccorder sur des "rocdures
matrielles de travail mais -alement sur des valeurs7 Cette thmati3ue ouvre ainsi la voie 8
une certaine anthro"olo-isation de lentre"rise. oQ les dimensions s%m5oli3ues de valeurs. de
cro%ances et de rites taient au"aravant dnies au "rofit dune conce"tion "urement
conomi3ue. mcani3ue et fonctionnelleYinstrumentale des or-anisations artefactuelles7 'a
notion de culture donne donc 8 voir lentre"rise non "lus comme un a-r-at dindividus
-uids "ar des intrGts conomi3ues. mais comme une vrita5le communaut anthro"olo-i3ue
cohrente et soude autour de valeurs communes7
'a C culture dentre"rise D va -alement Kouer un rAle essentiel dans une or-anisation
auto-re7 En effet. lim"lication et ladhsion naturelle et s"ontane de ses mem5res va
"artici"er de la socialisation du "ouvoir7 Ainsi. lors3ue la culture commune est forte.
ladhsion et lim"lication C ne ncessite aucun effort de la "art de lor-anisation "our o5tenir
lint-ration souhaite D
10@
. C 3uand le s%st9me idolo-i3ue est "uissant et fort. les s%st9mes
de contrAle ne sont "lus ncessaires D7 Ainsi. C une idolo-ie forte et "uissante a un effet
10
10B
2oir anne)e 1 # C -nalo-ie des thories or-anisationnelles et communicationnelles D # C la notion de culture
a"li3ue 8 lentre"rise D :" /0;
10@
'e "ouvoir dans les or-anisations. henr% Mint$5er-. Editions dor-anisation. 1L@. 2000
/5
considra5le de nivellement du "ouvoir dans la coalition interne7 Comme tout le monde a le
mGme s%st9me de cro%ances. tout le monde a la confiance de tout le monde en mati9re de
"rise de dcision D7 En adhrant au) mGmes cro%ances. C les mem5res de lor-anisation
"arta-ent :6; en fait un ensem5le de "rfrences "our des rsultats or-anisationnels D #
C alors 3uaucune autre "ersonne noriente les autres vers la "oursuite dun 5ut uni3ue. tous le
font s"ontanment "arce 3uils sidentifient 8 lor-anisation et 8 sa mission D7 C En "arta-eant
les cro%ances. tout le monde se "arta-e aussi le "ouvoir D7 Ainsi. le "arta-e dune mGme
culture cristallise "ar lor-anisation favorise la socialisation des mo%ens de "ouvoir # C le
"ouvoir dans la coalition interne a tendance 8 Gtre r"arti uniformment 3uand il % a une
idolo-ie forte et "uissante D7 *ne forte culture or-anisationnelle sem5le donc essentielle 8 la
mise en "rati3ue de lauto-estion7
Et elle % est "articuli9rement forte7 En effet. la C culture D de lentre"rise se nourrit ici
directement des cultures "ersonnelles # les "rinci"es de fonctionnement de lentre"rise
:lauto-estion; ralisent en effet lidal socio"oliti3ue des mem5res de lor-anisation. ce 3ui
en-endre une "leine "artici"ation et im"lication de chacun "ar une identification "res3ue
totale 8 lentre"rise # C les a-ents internes ne se contentent "as dacce"ter tout sim"lement les
5uts centrau). il les "arta-ent ou les intriorisent comme sil sa-issait de leurs "ro"res 5uts
"ersonnels D
10L
7
'es finalits et les valeurs de lor-anisation recou"ant totalement les as"irations et lidolo-ie
ses mem5res. le tout se trouve ainsi dissmin dans chacune des "arties 3ui se trouvent. elles
mGmes. "leinement int-res au tout7
0a rconciliation des diffrentes s$15res et lidal de
' l1omme com$let ) :
'a thmati3ue de la C culture dentre"rise D est s%m"tomati3ue dun mouvement intellectuel
3ui cherche 8 d"asser les conce"tions classi3ues "ositivistes. mcanistes et dualistes "our
redcouvrir la com"le)it des "rocessus or-anisationnels et des "hnom9nes sociau)7
Comme le)"li3ue 4ean =ranôis Chanlat # C En a%ant install lconomi3ue. le nom5re et la
chose au centre de son univers. notre socit sem5le en avoir ou5li le reste. cest-8-dire tout
ce 3ui nest "as rducti5le 8 une formalisation 3uelcon3ue :6; SainsiT de "lus en "lus de
chercheurs remettent en cause cette conce"tion instrumentale. ada"tative. voire mani"ulatrice
de lGtre humain. sinterro-ent sur les dimensions ou5lies. se tournent vers dautres
disci"lines ou dautres "ers"ectives thori3ues7 Ils cherchent 8 rendre intelli-i5le le)"rience
10L
/
humaine et 8 la saisir dans toute sa com"le)it et sa richesse D
110
7 En effet. lGtre humain est
5eaucou" tro" com"le)e "our se laisser enfermer dans de telles conce"tions C sim"listes.
mcani3ues. instrumentales. litistes. utilitaristes et universalistes D7 'a conce"tion
anthro"olo-i3ue de lor-anisation 3ui mer-e serait donc "rofondment lie au mouvement de
com"le)ification 3ue suit le dvelo""ement de nos connaissances7
!our se faire. les thories or-anisationnelles sem5lent tout da5ord lutter contre lclatement
des savoirs conduisant irrmdia5lement 8 un clatement de lGtre humain en C occultant un
-rand nom5re de dimensions humaines D
111
"our retrouver une conce"tion anthro"olo-i3ue
des "hnom9nes humains et des "rocessus or-anisationnels # C le moment est en effet venu de
tenter de fonder une vrita5le anthro"olo-ie de lor-anisation D visant 8 C runir ce 3ui tait
Kus3ue l8 s"ar. mettre en vidence des dimensions lar-ement ou5lies. raffirmer le rAle du
suKet. de le)"rience. de la s%m5oli3ue dans les or-anisations D7
'es nouvelles thories or-anisationnelles sem5lent ainsi militer "our la rhumanisation de
lentre"rise. au travers dune rha5ilitation des dimensions "s%cholo-i3ues. relationnelles et
informelles7 Ces diffrentes thmati3ues sont "rsentent de"uis 5ien lon-tem"s au sein des
thories or-anisationnelles. notamment de"uis les travau) menes "ar lEcole de Relations
+umaines7 Elles continuent auKourdhui 8 alimenter les recherches #
-les dimensions "s%cholo-i3ues sont omni"rsentes che$ un chercheur comme Christo"he
&eKours. re"rsentant du courant de la C "s%cho"atholo-ie du travail D O
-las"ect interactionnel du travail et "lus encore des "rocessus or-anisationnels sont "r-nants
che$ !hili""e _arifian et lensem5le des travau) sinscrivant dans la cham" de la
communication or-anisationnelle O
-enfin. les dimensions informelles ont retrouves leur lettre de no5lesse de"uis la thorie de la
r-ulation conKointe de &aniel Re%naud7
Cette C anthro"olo-isation de lor-anisation D mar3ue -alement une reconnaissance de
laffectif. 5annie Kus3uici des or-anisations7 !hili""e _arifian dnonce ainsi la C fiction D 3ui
consiste 8 croire en C lVe)istence dVun monde su"ra sensi5le D. en la "ossi5ilit de C "enser en
dehors de tout affect D
112
7 &e mGme. Christian Thedero$ "laide "our 3ue soit mis laccent sur
110
C+A?'AT. 4ean-=ranôis7 2ers une anthro"olo-ie de lor-anisation7 In 'individu dans lor-anisation. les
dimensions ou5lies7 Sous la direction de 4ean-=ranôis Chanlat7 'es "resses de luniversit de 'aval. Editions
ESWA. 1LL07
111
C+A?'AT. 4ean-=ranôis7 P"7 Cit7 :1LL0;7
112
_ARI=IA?. !hili""e7 A 3uoi sert le travail7 'a dis"ute. 2000 #
/B
C le "roche. laffectuel. ce 3ui unit 8 un lieu de travail D
110
7 4ean =ranôis Chanlat souhaite lui
aussi C revaloriser la vie intrieure. laffectivit D
11/
7
'affectivit est donc dsormais considre comme ' une dimension incontourna5le des
relations humaines D
115
7 <il5ert !ro5st constate ainsi 3ue les C relations informelles. SlesT
motions. SlesT chelles de valeurs sont des "hnom9nes ncessaires et com"lmentaires 8
lor-anisation formelle. mais le "lus souvent considrs comme une source dinterfrence et
de "ertur5ations au) mesures de structuration formelle :6; Il faut reconnaFtre la crativit des
"artici"ants "our -nrer et construire les structures D
11
7 En effet. C 'a li5ration des relations
inter"ersonnelles d-a-e des forces insou"ônnes dima-ination. de ca"acit de)"ression.
dintelli-ence. de la ca"acit relationnelle Kus3ualors strictement conditionnes "ar la relation
marchande D
11B
7
'a "ense auto-estionnaire so""ose elle aussi 8 lclatement de lGtre humain7 Et elle aussi
cherche 8 valoriser les C dimensions ou5lies D des or-anisations humaines. "rsentes
comme inutiles voire sti-matises comme "arasitaires "our lactivit "roductive. mais en
ralit fondamentales "our la constitution sociale du collectif de travail7
Il sem5le en effet 3ue lun des o5Kectifs maKeurs de cette "ense "articuli9re soit de retrouver
l C homme com"let D si souvent mis 8 mal "ar lclatement des sciences et "ar la division du
travail7 Ce conce"t d C homme com"let D est en effet 8 la recherche de la C "lnitude
humaine ori-inelle. dun ordre cosmi3ue et indiffrenci D. C dune totalit "erdue dans
lalination. la dis"ersion D. la C s"aration de la nature et de la culture. la s"aration du
sociale et de lhumain a5outissant 8 la s"cialisation des diverses s"h9res dactivits D O une
totalit C 3uil sa-it de reconstituer. de recon3urir D
11@
7
Ainsi. le travail 3ui "rend "lace dans une or-anisation auto-re allie tant lintelli-ence 3ue
laction. mais redonne -alement sa "lace 8 des activits 3ui taient Kus3uici totalement
occultes. voire r"rimes. dans les milieu) "rofessionnels alors 3uelles sont "ourtant des
dimensions incontourna5les des relations humaines # telles laffectif. le ludi3ue et le festif7
110
T+*&ERP_. Christian7 &u lien social dans lentre"rise7 In Revue franâise de sociolo-ie. III2I. 1LLL57
11/
C+A?'AT. 4ean-=ranôis7 'Gtre humain. un Gtre de dsir et de "ulsions7 In 'individu dans lor-anisation.
les dimensions ou5lies7 Sous la direction de 4ean-=ranôis Chanlat7 'es "resses de luniversit de 'aval.
Editions ESWA. 1LL0
115
'individu dans lor-anisation. les dimensions ou5lies7 Sous la direction de 4ean-=ranôis Chanlat7 'es
"resses de luniversit de 'aval. Editions ESWA. 1LL0
11
11B
11@
TRE,ITSC+. Michel7 +enri 'efe5vre et lauto-estion7 In Auto-estion. la derni9re uto"ie7 Sous la direction de
=ranN <eor-i7 !u5lication de la Sor5onne. 2000
/@
C 'auto-estion renverrait alors 8 un mode de r-ulation alternatif. "lus affectif D. elle tend 8
lentre"rise C des modes s"cifi3uement "rivs de r-ulation D
11L
. tolrant "ar cons3uent
C des fantaisies 3ui saccommodent mal de la "rofessionnalisation D
120
7
'entre"rise auto-re se veut ainsi tout autant un es"ace de travail 3uun lieu de vie. elle
refuse C dta5lir une fronti9re im"erma5le entre le travail et les autres as"ects de la vie. et
les consid9re comme a""artenant 8 un tout D
121
7 !our 3ue lhomme "uisse rellement
dvelo""er son "otentiel et le mettre au service dun collectif. il faut 3ue chacune de ces
dimensions "uissent s"anouir dans le)ercice de son travail7 Cest ainsi 3ue lhomme
concret redeviendra un homme int-ral au "otentiel in"uisa5le7
'es nouvelles thories or-anisationnelles sem5lent sen-a-er dans une voie similaire7 'a
C cit "roKet D
122
. dcrite "ar ,oltansNi et Chia"ello. est une 5onne illustration de cette
nouvelle conce"tion des "hnom9nes or-anisationnels d"assant la s"aration de le)istence
humaine entre s"h9re "rive. s"h9re sociale. s"h9re "rofessionnelle et s"h9re "u5li3ue7 En
effet. dans cette cit en mer-ence. C ce 8 3uoi se mesure C la -randeur D des "ersonnes et des
choses est lactivit7 Mais. 8 la diffrence de ce 3ue lon constate dans la cit industrielle. oQ
lactivit se confond avec le travail. lactivit. dans la cit "ar "roKets. surmonte les
o""ositions du travail et du non-travail. du sta5le et de linsta5le. du salariat et du non salariat.
de lintressement et du 5nvolat. de ce 3ui est valua5le en termes de "roductivit et de ce
3ui. ntant "as mesura5le. cha""e 8 toute valuation com"ta5le D
120
7
Ainsi. nouvelles thories or-anisationnelles et thorie auto-estionnaire militent toutes deu)
"our la rhumanisation de lentre"rise. au travers dune rha5ilitation des dimensions
s%m5oli3ues. "s%cholo-i3ues. relationnelles. informelles et affectives et dune rconciliation
des diffrentes s"h9res de le)istence humaine7 'es entre"rises auto-res rom"ent ainsi avec
une conce"tion tro" matrialiste et rationaliste de lor-anisation ainsi 3uavec une conce"tion
"ar tro" utilitariste voire mani"ulatoire de la communication. 8 linstar du mouvement
intellectuel 3ui caractrise lvolution des thories or-anisationnelles et
communicationnelles
12/
7
11L
SAI?SA*'IE*. TIIIER et MARTR7 'a dmocratie en or-anisation7 'i5rairie des Mridiens7 1L@0
120
'auto-estion. la derni9re uto"ie M Sous la direction de =ranN <eor-i. "u5lication de la Sor5onne. 2000
121
REA!S. 2000
122
2oir anne)e 1 # C -nalo-ie des thories or-anisationnelles et communicationnellesD # C la notion de "roKet D
:" /;
120
,P'TA?SWI. 'uc et C+IA!E''P. Eve7 'e nouvel es"rit du ca"italisme7 <allimard. 1LLL
12/
2oir Anne)e 1 # C -nalo-ie des thories or-anisationnelles et communicationnelles D
/L
Cette anthro"olo-isation de notre conce"tion des "rocessus or-anisationnels est auKourdhui
lar-ement ncessaire7 En effet. les "rinci"es holo-ra"hi3ues 3ui -uident dsormais les
"rocessus or-anisationnels encoura-ent lentre"rise 8 se remanier en "ermanence7 =ace 8 ce
"er"tuel mouvement dor-anisationYdsor-anisationYror-anisation. ncessaire 8 la sou"lesse
ada"tative de lor-anisation. la sta5ilit 3ue re"rsentent des valeurs "arta-s et des relations
inter"ersonnels fortes est indis"ensa5le "our assurer la cohrence et la cohsion dun s%st9me
en "er"tuel chan-ement7
2.2.(. #e changement permanent :
'a thmati3ue du chan-ement est en effet devenue "r"ondrante auKourdhui. comme en
tmoi-ne les nom5reu) travau) des thories or-anisationnelles focaliss sur la thmati3ue du
C renouvellement des formes or-anisationnelles D. mais -alement la "rolifration des
ca5inets de consultin- "ro"osant des "restations en termes de C conduite D ou
d C accom"a-nement D du chan-ement7
!hili""e Ca5in dcrit ainsi de nouvelles C mthodes de mana-riales fondes sur le
chan-ement "ermanent D
125
+ne conce$tion $rocessuelle- d4nami#ue et &oluti&e des
$rocessus de lorganisation
'or-anisation ne se "erôit donc "lus comme un tat sta5le mais comme un "rocessus
d%nami3ue et volutif en mouvement "er"tuel. 8 la recherche dune ada"ta5ilit constante7
Comme en tmoi-ne Christian 'e Mo(nne C lor-anisation nest "as un tat mais un ensem5le
de "rocessus "er"tuels de ru"ture "ar ra""ort au) formes e)istantes et de recom"osition des
normes D
12
7
Ainsi. 8 limitation de le)istant. 8 la r"tition du mGme "ro"re au) or-anisations
institutionnelles. se su5stitue linvention et le)"rimentation constante de formes
or-anisationnelles innovantes 3ui ne doivent "lus Gtre conûes comme des mod9les sta5les
mais comme une succession volutive de transitions or-anisationnelles. comme un "rocessus
"ermanent de dsor-anisationYror-anisation7
125
CA,I?. !hili""e7 'e sciences de lor-anisation # entre thorie et "rati3ue7 In CA,I?. !hili""e et C+PC.
,runo :ouvra-e coordonn "ar;7 'es or-anisations. tats des savoirs7 Editions Sciences +umaines. 2005 :2J
dition actualise;
12
'EMPE??E. Christian7 \uelle conce"tion de la communication 8 lheure de la dislocation s"atio-tem"orelle
des entre"rises7 Revue Science de la socit nJ2. 200/7
50
Cette caractristi3ue des nouvelles formes or-anisationnelles se retrouve dans la thorie
auto-estionnaire # en effet. C lauto-estion se dfinit comme un "rocessus D
12B
. cest C un
"rocessus "ermanent. "lus 3uun "roduit fini ou un rsultat sta5le et intan-i5le D
12@
7
Rosanvallon dfinit ainsi lor-anisation auto-re comme une or-anisation
C de)"rimentation. un la5oratoire. un or-anisme vivant D
12L
7 En effet. C une e)"rience
dauto-estion ne si-nifie "as la rsolution de tous les "ro5l9mes mais rclame un constant
raKustement des o5Kectifs sociau) et conomi3ues dans le cadre dune e)"rience sociale sans
cesse corri-e et remodele D
100
7 Ainsi. C des entre"rises 3ui veulent sa""u%er sur des
structures dmocrati3ues sont des socits com"oses de structures. de r9-les de -rou"es et de
valeurs 3ui ne sont "as donnes au d"art. mais 3ui sla5orent "ro-ressivement au cours de
leurs fonctionnements 3uotidiens D et 3ui doivent inventer leur "ro"re C r-ulation sans
mod9le 8 co"ier D
101
7
Il est donc "ar dfinition im"ossi5le de C concevoir une auto-estion "ro-ramme. modlise.
enferme dans un carcan de recettes et de "lans "rvus 8 lavance D
102
7 !rocessus
or-anisationnel "artant de la 5ase. C la socit auto-estionnaire ne "ourra Gtre 3ue mo5ile et
diversifie D
100
7
Pn retrouve en su5stance les "ro"os de Wro"otNine # C !oint dimmo5ilit dans la vie # une
volution continuelle D
10/
7 Wro"otNine nous donne en effet 8 voir une socit re"osant sur le
mouvement et lamna-ement constant# C une telle socit naura rien dimmua5le. au
contraire a comme on le voit dans la vie or-ani3ue a lharmonie sera la rsultante
daKustements et de raKustements. touKours modifis. de l3uili5re entre la multitude de
forces et dinfluences D car C lharmonie nest "as une chose 3ui dure indfiniment7 Elle ne
"eut e)ister sans Gtre constamment modifie. sans chan-er das"ect 8 cha3ue instant a "arce
3ue rien ne)iste. ni dans la nature. ni dans les relations humaines. 3ui ne chan-e 8 un moment
ou 8 un autre D7 Elise Reclus "laide lui aussi "our une uto"ie non fi-e. volutive. 8 lima-e
de la nature "uis3ue C tout chan-e. tout se meut dans la nature dun mouvement ternel D7
12B
12@
12L
Cit dans 'auto-estion. la derni9re uto"ie M Sous la direction de =ranN <eor-i. "u5lication de la Sor5onne.
20007
100
<E?PT. Alain7 !ierre ?aville et lauto-estion face au) structures du ca"italisme et du socialisme dEtat7 In
'auto-estion. la derni9re uto"ie M. Sous la direction de =ranN <eor-i. "u5lication de la Sor5onne. 2000
101
102
100
10/
WRP!PTWI?E. !ierre7 'a science moderne et lanarchie7 1L017
51
Pn retrouve ici la notion de chan-ement "er"tuel. leitmotiv des "ro"ositions anarchistes
:3uils dvelo""ent -nralement sous le voca5le de C rvolution "ermanente D; mais
-alement des nouvelles thories or-anisationnelles7
+ne redfinition du r7le de lordre et du dsordre dans les
$rocessus organisationnels :
'es nouvelles thories or-anisationnelles. com5inant 8 la fois les thmati3ues de la culture et
celle de linnovation. de le)"rimentation et du chan-ement "ermanent. "ensent ainsi tout en
mGme tem"s "ermanence et chan-ement. sta5ilit et innovation. ordre et dsordre. des
"hnom9nes com"lmentaires et "ris dans un seul et mGme mouvement or-anisationnel7
En effet. si lordre est ncessaire 8 la sta5ilisation de lentre"rise. les "hases de dsordre. de
chan-ement. dinnovation sont "orteurs dun "otentiel cratif lui assurant une "lus forte
via5ilit -rEce 8 une meilleure ada"ta5ilit7
Comme nous le)"li3ue <il5ert !ro5st. les activits au"aravant "erûes comme des
"hnom9nes de dsordre. comme C lim"rovisation. la "erce"tion et lutilisation des
o""ortunits. linvention et le)"rimentation. les discontinuits. le doute et les
"ertur5ations D. doivent dsormais Gtre considres C comme source de cration de
lordre D
105
7 Il faut ainsi encoura-er les activits communicationnelles au"aravant "erûes
comme C su5versives D telles C lautocriti3ue. lauto valuation. la li5ert. les d5ats et le
traitement des 3uestions nouvelles et inha5ituelles D. C la tolrance des conflits. de louverture
des"rit. de la rfle)ion. de la criti3ue. de le)"ression de "oints de vue diffrents D7
Ainsi. les activits au"aravant "erûes comme sources de dsordre sont auKourdhui
considres comme des facteurs dordre. et. inversement. les activits au"aravant "erûes
comme des varia5les dordre :la centralisation. la s"aration entre e)cution et conce"tion. le
one 5est >a%6; sem5lent Gtre considres comme des facteurs de dsordre. tout du moins
comme les sources dune certaine sclrose menaânt lada"tation de lor-anisation7
Cette relation dialecti3ue entre ordre et dsordre se retrouve dans la thorie auto-estionnaire.
elle est mGme un "rinci"e central de lanarchisme7 En effet. "our !roudhon et ,aNounine.
C lVanarchie tait 8 la fois le "ire dsordre et la "ire dsor-anisation de la socit et. suivant
cette ncessaire rvolution. la construction dVun ordre nouveau. sta5le et rationnel. 5as sur la
105
52
li5ert et la solidarit D
10
7 Ainsi. si le dsordre est invita5le. cest avant tout dans le 5ut de
crer un nouvel ordre r-nr7
'anarchisme incarne -alement. avec "lus dun si9cle davance. le renversement actuel de la
re"rsentation traditionnelle des "rinci"es dordre et de dsordre7 En effet. "our la lo-i3ue
ca"italiste ou 5ureaucrati3ue le centralisme. la hirarchie et lautoritarisme re"rsentent des
facteurs dordre alors 3uils sont des facteurs de dsordre "our les anarchistes7 Inversement. la
crativit. lima-ination. linnovation. voire lirrationnel. sont des facteurs dordre "our ces
derniers. mais de dsordre "our les "remiers7
2.2.). #a reconnaissance de la di%ersit et du pluralisme :
'im"ortance accorde au) dimensions collectives et interactionnelles des nouvelles
or-anisations conduit ncessairement 8 la reconnaissance de la diversit des "oints de vue7
A lhomo-nit des "oints de vue 3ui caractrise la direction et les cadres intermdiaires. se
su5stitue donc le "luralisme des informations. des connaissances et des ides 3ui mer-ent.
circulent. se confrontent et senrichissent 8 tous les niveau) de lentre"rise7
Ainsi. Arlette ,ou$on souhaite 3ue soient considrs les C "oints de vue diffrents. voire
contradictoires. mis "ar des "ersonnalits dhori$ons divers. avant de dfinir une strat-ie ou
de "rendre des dcisions im"ortantes :6; ScarT 'htro-nit et la diversit de vues
induisent -nralement une tolrance au) o"inions diverses et une rce"tivit accrue au)
ides nouvelles. sources de crativit et dinnovation D
10B
7 Ser-e Ama5ile dfend lui aussi
cette ide7 !our lui. C lattention de lor-anisation doit int-rer celle des acteurs ScarT chacun
diffremment. com"lmentairement. 8 son "oste. 8 "artir de son e)"rience. de sa "rati3ue.
sait construire et donner un sens 8 des stimuli et conduit 8 rendre "ossi5le lmer-ence de
nouveau) com"ortements et de nouvelles connaissances dans lor-anisation D
10@
7
&omini3ue !uthod constate ainsi le C "assa-e dune rationalit limite conûe 8 lchelle
individuelle 8 une rationalit "arta-e conûe 8 lchelle collective D
10L
7
'a reconnaissance de la diversit tient -alement une "lace centrale dans la "ense
auto-estionnaire. une notion 3ue lon retrouve "lus -nralement sous le voca5le de
10
'anarchie7 En li-ne sur # htt"#YY"erso7oran-e7frYKean-"ierre7"roudhonY"ZKZ"rouYanarchie7htm
10B
,P*_P?. Arlette7 'es re"rsentations sociales dans lentre"rise7 In Communications or-anisationnelles.
o5Kets. "rati3ues. dis"ositifs :te)tes runis "ar !ierre &elcam5re;7 !resse universitaire de Rennes. 20007
10@
AMA,I'E. Ser-e7 &une -estion su5stantive de linformation 8 une or-anisation "rocdurale de lattention7
Science de la socit nJ00
10L
!*T+P&. &omini3ue7 'es alliances et la "oliti3ue de vi-ilance7 Science de la socit nJ00. 1LL/7
50
C "luralisme D7 !roudhon "rsente ainsi cette notion. dans La guerre et la pai4 :1@1;.
comme l C a)iome de lunivers D7 Son ide de `fdralisme auto-estionnaire` "laide ainsi
"our une li5ration de lhomme "ar le "luralisme social # en effet. le fdralisme su5stitue 8
lunit "artielle et stati3ue im"ose den haut. la diversit foisonnante et mouvante 3ui mer-e
du 5as7
Confrant un droit :et "eut Gtre mGme un devoir; de)"ression 8 chacun. lor-anisation
auto-re est forcment 5ase sur la reconnaissance du "luralisme7 Sainsaulieu. Ti)ier et
Mart% dfinissent ainsi lor-anisation dmocrati3ue comme une C structure com"le)e 3ui doit
sefforcer darticuler la multirationalit 3ue lon rencontre ncessairement d9s lors 3ue
lentre"rise donne la "arole 8 tous ses mem5res D
1/0
7
Cette reconnaissance de la diversit se retrouve -alement auKourdhui che$ des auteurs tels
3ue !aulo 2irno
1/1
. Michael +art et Antonio ?-ri
1/2
3ui "lacent la notion de C multitude D 8
la 5ase des formes or-anisationnelles actuellement en mer-ence7 Cette notion de
C multitude D entretient de nom5reu) liens avec la thorie auto-estionnaire7 !our !aulo 2irno.
cette notion de multitude renvoie en effet 8 C la "luralit. en tant 3ue forme dura5le
de)istence sociale et "oliti3ue. "ar o""osition 8 lunit cohrente du "eu"le7 'a multitude
consiste en un rseau dindividus fait de nom5reuses sin-ularits D
1/0
7 Cette dfinition de la
multitude fait ainsi la conKonction entre le conce"t de "luralit dvelo"" "ar !roudhon et
celui de rseau dvelo"" "ar les nouvelles thories or-anisationnelles7
Cette notion caractrisant les nouvelles formes or-anisationnelles sem5le donc faire revivre
lide auto-estionnaire7 Sous la "lume de +o55es. la multitude renvoie en effet 8 une forme
or-anisationnelle C rfractaire 8 lo5issance D et 8 lunit "oliti3ue. la multitude C ne conclut
"as de "actes dura5les. no5tient Kamais le statut de "ersonne Kuridi3ue "arce 3uelle ne
transf9re Kamais ses "ro"res droits au souverain D7 &e mGme. "our S"ino$a. C la multitude est
la cl de vo]te des li5erts civiles D7
1/0
1/1
1/2
+AR&T. Michael et ?E<RI. Antonio7 Em"ire7 E)ils. 2000
1/0
5/
2.2.*. Une nou%elle reprsentation du tra%ail cherchant / le re%aloriser
Cette volont de rha5ilitation du travail nest "as nouvelle # la "r-nance du th9me de
llar-issement et de lenrichissement au sein des thories or-anisationnelles. ainsi 3ue les
nom5reu) travau) concernant la motivation au travail sont l8 "our en tmoi-ner7
Toutefois. des auteurs contem"oraines tels 3ue !hili""e _arifian re-rettent 3ue le travail ne
soit encore a""rhend 3uau travers dune conce"tion fonctionnelle :C raisonnant en terme
de division du travail. de coordination. de contrAle. le travail est rduit 8 une fonction ou 8 un
ensem5le de tEches. em"reintes de "rescri"tion. de re"roduction et de "erformances D
1//
; ou
selon une a""roche strat-i3ue :C raisonnant en termes de domination. de)"loitation. de
soumission D
1/5
;. deu) conce"tions rduisant C le travailleur 8 un automate D7
Ainsi. les auteurs contem"orains sem5lent vouloir aller "lus loin 3ue les thories sur
llar-issement et lenrichissement du travail en nous offrant une nouvelle re"rsentation du
travail 3ui nest "as sans ra""eler celle dvelo""e "ar la "ense auto-estionnaire7
0e tra&ail comme $ou&oir daction :
!hili""e _arifian "ro"ose ainsi C une autre vision mettant lVaccent sur le "ouvoir dVaction. la
ca"acit 8 donner du sens et lVen-a-ement de la su5Kectivit7 'e travail est dVa5ord e)ercice
concret de la "uissance de "ense et dVactions des individus D
1/
7 &e mGme. ?-ri et +art
rha5ilitent le travail en le montrant C sim"lement comme le "ouvoir da-ir D
1/B
7
Cette nouvelle conce"tion nest "as sans faire "enser au "ro"os de !roudhon7 Celui-ci dfinit
en effet le travail comme laction intelli-ente des hommes en socit sur la mati9re. C la force
"lasti3ue de la socit D
1/@
7 'e travail est "our lui tout 8 la fois C -nrateur de lconomie.
-niteur de la socit. levier de la "oliti3ue. source de la "hiloso"hie. mode densei-nement.
moteur de lhistoire. "romoteur de la Kustice. ralisateur de la li5ert. et auteur de
lmanci"ation de lhomme D
1/L
7
1//
_ARI=IA?. !hili""e7 A 3uoi sert le travail7 'a dis"ute. 20007
1/5
_ARI=IA?. !hili""e7 P"7 Cit7 :2000;
1/
1/B
1/@
!RP*&+P?7 Cration de lordre dans lhumanit7 1@/07
1/L
Enc%clo"die *niversalis
55
0a dimension crati&e du tra&ail :
!our !hili""e _arifian C 'e travail est avant tout invention avant dVGtre imitation et
re"roduction D
150
7 !our souli-ner cette dimension "rofondment crative du travail. _arifian
met laccent sur la notion d C v9nement D. au cHur des nouvelles conce"tions des activits
"roductives # C lVim"ortance de lVinvention ne "eu) Gtre "leinement com"rise 3ue si lVon fait
intervenir le conce"t dVvnement# travailler cVest sVaffronter 8 des situations 3ui com"ortent
du sur"renant. de lVim"rvu 3ui o5li-e 8 inventer. 8 initier une "ense et une action. en de^8 de
toutes les tentatives "ermanentes de standardisation et rationalisation D
151
7
&e mGme. "our Wro"otNine. le travail "ermet de C donner 8 lhomme un e)utoire "our ses
im"ulsions constructives D
152
7 Mais la revalorisation du travail dans la "ense
auto-estionnaire fut surtout amorce "ar =ourrier7 Il est en effet considr. 8 Kuste titre.
comme le "lus ardent dfenseur du travail7 Il souhaite faire de celui-ci une activit a-ra5le et
attractive en souli-nant sont caract9re hautement cratif7
0e tra&ail comme outil dmanci$ation :
'a nouvelle conce"tion 3ue !hili""e _arifian dvelo""e du travail est clairement oriente.
comme la "ense auto-estionnaire. contre les "hnom9nes dalination7 Il "rcise ainsi 3ue
C lValination ne consiste "as 8 sVaffronter 8 de lVhtronomie. 8 ce 3ui nous est tran-er7 Elle
sur-it "ar "erte de sens. enfermement dans une routine dont on ne voit "lus ce 3uVelle a""orte
au vivre commun D
150
7 'e travail doit ainsi Gtre considr comme C source dVmanci"ation.
-rEce 8 la "rise de "arti et dVaction concr9te sur la vie sociale D
15/
3uil "ermet7
&e la mGme mani9re. !roudhon "rAnait un ` travaillisme "ra-mati3ue` 3uil dfinit comme la
ralisation de lhomme "ar lhomme -rEce au travail7
!our la thorie auto-estionnaire comme "our les nouvelles thories or-anisationnelles. le
travail ne doit donc "lus Gtre "erû comme une source dalination mais comme un des
"remiers facteurs dmanci"ation7
Ainsi. les nouveau) conce"ts 3ui sont au fondement des nouvelles thories or-anisationnelles
entretiennent de nom5reu) liens avec la thorie auto-estionnaire7 Ces deu) cor"us thori3ues
150
151
152
R*SSE'. ,ertrand7 'e monde 3ui "ourrait Gtre7 &eno(l. 1L7
150
15/
5
ont notamment "our "oint commun de "u5liciser une C ima-e D de lentre"rise valorisant la
"lace des activits informationnelles. communicationnelles et co-nitives7
ConKointement. ces deu) cor"us thori3ues "arta-ent -alement les mGmes C cadres
"istmolo-i3ues D7
2.3. Des cadres pistmologiques similaires :
!our "enser le ncessaire C renouvellement D des formes or-anisationnelles. suite 8 la crise du
ta%lorisme. les nouvelles thories or-anisationnelles vont sa""u%er sur des a""roches
"istmolo-i3ues en ru"ture avec les a""roches dites C classi3ues D et C mcanistes D. des
a""roches 3ue lon retrouvent au fondement mGme de la thorie auto-estionnaire7
2.3.1. 2eu. approches 3 sstmiques 4 :
'a notion de C s%stmi3ue D mer-e avec '7 2on ,ertalanff%
155
et re"ose sur le "rinci"e
suivant# tout s%st9me est un ensem5le dont les lments ne "euvent sVtudier isolment car ils
sont en interactions O et cest 5ien leurs relations. et non leur sim"le a-r-at. 3ui fondent
le)istence du s%st9me7
En ce sens. la s%stmi3ue so""ose 8 lancien "aradi-me cristallisant des a""roches
dterministes et mcanistes selon une mthodolo-ie 3ui consistait 8 isoler les facteurs et
3uEd-ar Morin dfinit comme C un "aradi-me de disKonction-rduction-
unidimensionalisation D
15
7
&ans la "ers"ective constructiviste. le tout est alors "lus 3ue la somme de ses "arties7 'e
s%st9me ne se rduit "lus 8 la sim"le accumulation de ses com"osants. il est "lus 3ue la
somme de ces derniers -rEce au) interactions 3uVils entretiennent. des interactions 3ui Kouent
un rAle cl dans les "rocessus or-anisationnels # celui de la r-ulation du s%st9me7
Sattachant 8 faire des activits relationnelles la 5ase des "rocessus or-anisationnels. les
nouvelles thories or-anisationnelles sinscrivent clairement dans une a""roche s%stmi3ue7
&e mGme. la lo-i3ue collective au fondement du mod9le auto-estionnaire ne "eut concevoir
aucune or-anisation comme un s%st9me com"os dlments isols7 Tout comme les
nouvelles thories or-anisationnelles. non seulement lauto-estion reconnaFt les interactions
3ui unissent ces diffrents lments. mais. "lus encore. elle encoura-e leur foisonnement7
155
Thorie -nrale des s%st9mes7 &unod. 1L@2
15
MPRI?. Ed-ar7 Introduction 8 la "ense com"le)e7 ES=. 1LL07
5B
Cette volont de nisoler aucuns des C actants D de lor-anisation se refl9te dans son ardeur 8
lutter contre tout division a5usive du travail et de le)istence humaine7 Cette ide se refl9te
-alement dans la structure fdraliste. associative et mutualiste 3ue "rAne la "ense
auto-estionnaire7
Ainsi. "our les nouvelles thories or-anisationnelles comme "our lauto-estion. lor-anisation
est 5ien "lus 3ue la somme de ses "arties "uis3ue ce sont avant tout les interactions 3ui sont 8
la 5ase des "rocessus or-anisationnels7 !lus encore. ces deu) cor"us thori3ues "ostulent 3ue
chacune des "arties de lor-anisation est ca"a5le de concentrer le tout au3uel elles
a""artiennent7 Ainsi la "artie est dans le tout 3ui est dans la "artie7
2.3.2. 2eu. penses dialectiques 3 processuelles 4 ou 3 continuistes 4 :
'es a""roches "rocessuelles ou continuistes nous invitent elles aussi 8 d"asser les anciennes
conce"tions amenant 8 "enser en termes dualistes et o""oss7 'es rfle)ions. thories et
"ro5lmati3ues contem"oraines nous invitent 8 "enser les "arado)es. C les conflits. les
o""ositions. les contradictions S3uiT sont au cHur de la d%nami3ue histori3ue D
15B
7 Elles nous
encoura-ent 8 "enser les "hnom9nes 3ue nous avions touKours conûs comme o""oss dune
mani9re com"lmentaire7
Ainsi. "our 4ean-!ierre &u"u%. C la 5ase de la vie sociale est la dialecti3ue7 Il faut en Gtre
conscient. en tenir com"te en construisant nos thories et non "as chercher 8 nier ou 8
su""rimer un ou des as"ects. comme la contradiction. de cette dialecti3ue sociale D
15@
7
Roland <arcia dfinit la dialecti3ue comme la C thorie de lunit des contraires D
15L
7 Ainsi.
"our 4ean !ia-et # C il % a dialecti3ue lors3ue deu) s%st9mes. Kus3ue l8 distincts et s"ars lun
8 lautre. fusionnent en une totalit nouvelle dont les "ro"rits les d"assent D
10
7
C 'essentiel de la dialecti3ue consiste SdoncT 8 dcouvrir ou 8 ta5lir de nouvelles
interd"endances entre s%st9mes ou sous-s%st9mes a5usivement isols et en "articulier
lors3uils sont de sens o""oss D7
Cette "ense continuiste "ro"ose ainsi de considrer 3ue C lunivers est dans un tat de flu)
constant oQ lon trouve les caractristi3ues 8 la fois de la "ermanence et du chan-ement D
11
7
15B
'individu dans lor-anisation. les dimensions ou5lies7 Sous la direction de 4ean-=ranôis Chanlat7 'es
15@
&*!*R. 4ean-!ierre7 Anthro"olo-ie. culture et or-anisation. vers un mod9le constructiviste7 P"7 Cit7 :1LL0;
15L
<ARCIA. Roland7 &ialecti3ue. "s%cho-en9se et histoire des sciences7 !ostface de # !IA<ET. 4ean7 'es
formes lmentaires de la dialecti3ue7 <allimard. 1L@07
10
!IA<ET. 4ean7 'es formes lmentaires de la dialecti3ue7 <allimard. 1L@07
11
5@
Cette "ense dialecti3ue sem5le "rendre racine dans la "ense chinoise 3ui nous invite 8
"rGter attention 8 l C enchaFnement du manifeste et de lina""arent D
12
7 'alternance des
"hnom9nes nous rend en effet sensi5le 8 leurs essentielles corrlations. corrlations
-alement mises 8 Kour "ar la s%stmi3ue7 Ainsi. comme le "rconise la s%stmi3ue. C on ne
saurait considrer aucune ralit unilatralement et individuellement. toute ralit ne
sa""rhende 3u8 travers lanal%se des ra""orts 3ui la relient au) autres et. "ar l8 mGme. la
constituent D
10
7
'a "ense chinoise du C "roc9s D nous invite -alement 8 d"asser la lo-i3ue "ositiviste de
lancien "aradi-me # normes et canons constituent en effet touKours "ar eu)-mGmes une
certaine fi)ation dfinitive. une immo5ilisation ar5itraire :a5straite; du "roc9s et ne "euvent
donc en rendre com"te7 C !as "lus 3uil n% a do""osition tranche. il en "eut % avoir de
"osition fi)e et dtermine # ce 3ue lon tient communment "our vrai "eut se rvler fau) si
lon s% attache de faôn fi-e D7
Cette a""roche dialecti3ue est clairement "r-nante dans les nouvelles thories
or-anisationnelles 3ui tentent de "enser tout 8 la fois ordre et dsordre. sta5ilit et
chan-ement. dimensions matrielle et s%m5oli3ue. cohsion unitaire et diversit6 Ainsi. les
auteurs des C ?ouvelles a""roches sociolo-i3ues des or-anisations D "rAnent une "ense
3uils caractrisent de C mtisse D et de C metis D7 'a""roche C mtisse D est dfinie comme
C tout ce 3ui "eut contri5uer 8 5rouiller les fronti9res. les territoires. tout ce 3ui "eut
corres"ondre 8 des articulations im"ro5a5les entre "rofessionnels. entre services. entre
or-anisations D
1/
7 'a""roche C mtis D se caractrise 3uant 8 elle "ar C linventivit. la
ractivit. le maniement de lam5ivalence D
15
et dvelo""e C la ca"acit 8 sada"ter. 8
chan-er. 8 ra-ir. 8 "rovo3uer. 8 com"rendre. 8 Kouer D7 Ainsi. "our ces auteurs.
C "istmolo-ie mtisse. mthodolo-ie mtis :6; seraient les nouveau) re"9res dune
sociolo-ie des or-anisations O ils contri5uent 8 dessiner des contours 3ui nous "araissent
devenir anthro"olo-i3ues. si nous accordons 8 ce dernier la si-nification dune science sociale
en-lo5ant lensem5le des sciences de lhomme D
1
7
12
4*''IE?. =ranôis7 !roc9s ou cration. une introduction 8 la "ense de lettrs chinois7 !aris # Editions du
seuil. 1L@L7
10
4*''IE?. =ranôis7 P"7 Cit7 :1L@L;7
1/
AM,'AR&. +enri O ,ER?P*I. !hili""e O +erreros. <illesO 'I2IA?. Rves-=rdric7 P"7 Cit7
15
AM,'AR&. +enri O ,ER?P*I. !hili""e7 P"7 Cit7 :1LL. 0J ditions au-mente en 2005;7
1
AM,'AR&. +enri O ,ER?P*I. !hili""e7 P"7 Cit7 :1LL. 0J ditions au-mente en 2005;7
5L
Cette "ense dialecti3ue et "rocessuelle se retrouve -alement dans la "ense
auto-estionnaire7 'a dialecti3ue est en effet une thmati3ue "r"ondrante che$ !roudhon.
3ue daucuns consid9rent comme lun des "9res de lauto-estion7 'on retrouve ainsi dans ses
te)tes. et tout "articuli9rement dans un de ces ouvra-es les "lus cl95res # La t!orie de la
proprit :1@5;. nom5re de "rce"tes taobstes # `le monde moral et le monde "h%si3ue
re"osent sur une "luralit dlmentsO et cest de la contradiction de ces lments 3ue rsultent
la vie. le mouvement de lunivers :6; 'e "ro5l9me consiste non 8 trouver leur fusion. ce 3ui
serait la mort. mais leur 3uili5re sans cesse insta5le. varia5le comme le dvelo""ement des
socits`7
!roudhon fonde ainsi ses anal%ses sur lanta-onisme autonomiste et l3uili5ration solidariste
3uils consid9rent comme `la condition mGme de le)istence`# sans o""osition. "as de vie. "as
de li5ertO sans com"osition. "as de survie. "as dordre7
Il consid9re ainsi le monde et la socit comme "luralistes7 'eur unit est une unit
do""osition-com"osition. une union dlments diversifis. autonomes et solidaires. en
conflit et en concours7
Ainsi. au "aradi-me 5inaire o""ositionnel et rducteur 3ui sem5le "rivil-ier certains as"ects
des "hnom9nes au dtriment dautres. la thorie auto-estionnaire souhaite su5stituer le Kuste
3uili5re entre ordre et dsordre. individu et collectif. "luralisme et cohsion. action et
intelli-ence6
'ide auto-estionnaire et les nouvelles thories or-anisationnelles ne souhaitent ainsi "as
"rivil-ier lune de ses dimensions au dtriment de lautre car cest C de la
diffrenceYcorrlation Sde ces cou"les 8 la fois anta-onistes et com"lmentairesT 3ue naFt le
-rand fonctionnement du monde D
1B
. 3ue fleurissent les "rocessus or-anisationnels7
2.3.3. 2eu. approches 3 constructi%istes 4 :
'a""roche constructiviste a t notamment dvelo""e et dfendue "ar 4ean 'ouis 'e
Moi-ne 3ui tente. lui aussi. de C "ro"oser un "aradi-me "istmolo-i3ue alternatif 8
l"istmolo-ie "ositiviste D
1@
7
'e constructivisme "eut se dfinir comme une a""roche a5ordant la ralit sociale comme
rsultante de laction des individus7 Comme le)"li3ue 4ean 'ouis 'e Moi-ne # C le rel
e)istant et connaissa5le "eut Gtre construit "ar ses o5servateurs 3ui sont d9s lors ses
1B
4*''IE?. =ranôis7 !roc9s ou cration. une introduction 8 la "ense de lettrs chinois7 !aris # Editions du
seuil. 1L@L7
1@
htt"#YY>>>7dau"hine7frYcre"aYArticleCahierRechercheYCahierdeRechercheYcahier507"df
0
constructeurs D
1L
7 &e mGme. "our !aul 2alr% # C 'es vrits sont choses 8 faire et non 8
dcouvrir. ce sont des constructions et non des trsors D7 ,achelard soutient -alement la
mGme "osition en affirmant 3ue C rien nest donn. tout est construit D
1B0
7 Enfin. Simon
dfendit aussi cette thorie dans sa th9se dEconomie !oliti3ue soutenue en 1L/0 # C les
or-anisations sociales ne sont "as des donnes. elles sont conûes D7
'es "rmisses de lo""osition entre a""roche "ositiviste et constructiviste se
retrouvent dans le d5at 3ui o""osa en son tem"s !laton et !rota-oras #
!laton. notamment au travers de la cl95re all-orie de la caverne. nous invitait 8 nous dfaire
des a""arences "our trouver limmua5le. le transcendantal. les lois universelles -uidant
lhomme. et "lus -nralement le monde. le cosmos7 A la recherche de labdos. la forme
idale. il "ro"osa donc une a""roche "ositiviste de la ralit7
!our !rota-oras et les so"histes. 5ien au contraire. il ne)iste "as de lois universelles.
transcendantales. et. "our eu). C lhomme est la mesure de toute chose D7 !rAnant une
a""roche immanente. ils dfendent lide selon la3uelle il ne)iste "as de chose en soi
ind"endamment de la""rhension des individus7 Ce nest alors "lus labdos 3uil faut
rechercher. mais le Wabros :le moment o""ortun;. en cultivant la Metis :lintelli-ence de
laction;7
'a "ers"ective constructiviste se retrouve dans les nouvelles thories or-anisationnelles.
notamment au travers de la reconnaissance formelle et lint-ration strat-i3ue du C s%st9me
de r-ulation autonome D et 3ui renvoie au) r9-les inventes "ar les travailleurs au cours de
leur travail selon une lo-i3ue immanente7
!artant du "rinci"e 3ue toute or-anisation doit Gtre -re "ar ceu) 3ui % a""artiennent et 3ue
chacun doit "rendre "art 8 la construction de la ralit dans la3uelle il sins9re. la "ense
auto-estionnaire "rend elle aussi lar-ement "artie "our la""roche constructiviste7 4ean 'ouis
'e Moi-ne et &aniel Carr dfinissent ainsi lauto-estion comme un a""el C 8 construire son
milieu de vie "ar auto"oesis D. comme une C autoconstruction du monde futur D
1B1
7
'a""roche constructiviste et la "ense auto-estionnaire ont ainsi "our "oint commun de "artir
de la C 5ase D "our "enser les "rocessus or-anisationnels7
1L
'e MPI<?E7. 4ean-'ouis7 'es "istmolo-ies constructivistes7 !*=. 1LL5
1B0
,AC+E'AR&. <aston7 'a formation de les"rit scientifi3ue7 !aris. 'i5rairie "hiloso"hi3ue 2rin. 1LLL
1B1
1
2.3.". 2eu. penses comple.es :
A linstar de la s%stmi3ue. ces diffrents cadres conce"tuels ne sont "as 8 "enser isolment.
ils sont tous lis # chacune de ces thories renvoie au) autres thories tout en les affinant. nous
offrant en 3uel3ue sorte un "aradi-me "ro"re 8 la fois 8 lar-ir et 8 "rciser nos
connaissances. notamment dans le domaine des or-anisations7
Cest sous la "lume dEd-ar Morin 3ue lon trouve une des conce"tions les "lus -lo5ales de
ce nouveau "aradi-me 3uil nomme C com"le)e D et 3uil dfinit comme C un "aradi-me de
disKonction-conKonction "ermettant de distin-uer sans disKoindre. dassocier sans identifier ou
rduire D
1B2
. un "aradi-me a"te 8 "enser les s%st9mes C com"le)es :6; faits dlments
anta-onistes 3ui nen sont "as moins com"lmentaires tout en continuant de so""oser lun 8
lautre D
1B0
7
'e "aradi-me de la com"le)it "ermet ainsi de "enser les interactions :comme le "rconise la
s%stmi3ue; et les "arado)es :dans la droite li-ne de la""roche dialecti3ue;. des lments 3ui
deviennent dune im"ortance ca"itale dans un environnement insta5le. incertain. en
mouvement "er"tuel6en un mot com"le)e. et 3ui encoura-e 8 linnovation. 8 la crativit et
8 linventivit "ermanente de nouvelles "rati3ues "our construireYdconstruireYreconstruire
des formes or-anisationnelles via5les car ada"tes7
A"r9s avoir com"ar nouvelles thories or-anisationnelles et thorie auto-estionnaire. nous
allons confronter ces nouvelles thories de lor-anisation au) "rati3ues dune entre"rise
auto-re7 'a derni9re "artie de notre travail sera donc consacre 8 ltude dune or-anisation
auto-re visant 8 mettre en lumi9re ses "rinci"es et "rati3ues communicationnels et
or-anisationnels "our montrer leur con-ruence avec les nouvelles thories or-anisationnelles7
Ses3uissera alors. "our ses thories. un o5Ket dtude certes 5ien "articulier. mais 3ui sem5le
mettre en a""lication lensem5le des conce"ts dont elles sont "orteuses7
1B2
MPRI?. Ed-ar7 Introduction 8 la "ense com"le)e7 ES=. 1LL0
1B0
&*!*R. 4ean-!ierre7 Prdres et dsordres. en3uGte sur un nouveau "aradi-me7 Editions du Seuil. 1L@2
2
#. $rati%ues autogestionnaires et nouvelles t"ories
*ne des "rinci"ales limites de cette tudes de cas doit d9s 8 "rsent Gtre souli-ne # elle
concerne le tem"s relativement court sur le3uel sest 5ase lo5servation de cette entre"rise
auto-re :un mois et demi # de Kuin 8 mi Kuillet 2005;7 Cette tude de cas ne "eut donc
"rtendre restituer lvolution d%nami3ue et volutive de cette or-anisation. le chan-ement
"ermanent. la C rvolution "er"tuelle D dont elle fait lo5Ket. et 3ui est "ourtant lune des
"rinci"ales caractristi3ues de lidal t%"e auto-estionnaire et des nouvelles thories
or-anisationnelles. comme nous lavons vu dans la "artie "rcdente7
Ce"endant. cette tude sattachera 8 mettre en lumi9re les "rinci"es. dis"ositifs et "rati3ues
communicationnels et or-anisationnels de cette entre"rise. a"tes 8 "ermettre cette or-anisation
intelli-ente et interactive. sou"le. fle)i5le et ada"tative. 3ue "u5licisent les nouvelles thories
or-anisationnelles7
Cette tude de cas tentera -alement de mettre en lumi9re une a""lication "rati3ue des
a""roches dialecti3ues et s%stmi3ues et 3ui tente de concilier des "hnom9nes Kus3ue l8
"enss s"arment car a""rhends comme o""oss # lindividu et le collectif. la cohsion et
la diversit. lidentit et laltrit O linformel et le formel O lordre et le dsordre O la vie
"rofessionnelle. sociale et "rive O louverture et la fermeture O le matriel et le s%m5oli3ue.
lconomi3ueYtechni3ue et le "oliti3ue6
Enfin. cette tude aura -alement "our am5ition de donner 8 voir au lecteur le)em"le concret
dun "rocessus dC anthro"olo-isation D dune entre"rise. une entre"rise oQ la rationalit
conomi3ue nest "as luni3ue varia5le "rise en com"te et 3ui "ourtant "arvient 8 Gtre
C "roductive D. en croissance r-uli9re. -nratrice de "rofits et cratrice dem"lois7 En un
mot. une entre"rise 3ui ralise tant son o5Kectif conomi3ue 3ue son o5Kectif social
d"anouissement et de socialisation de ses mem5res7
*ne deu)i9me limite tient -alement 8 toutes les difficults 3ue rec9le ce travail "articulier
3uest lo5servation et lanal%se dun terrain em"iri3ue. une difficult 3ue nous avons dK8
vo3ue en introduction et 3ue nous navons "as Ku- ncessaire de dvelo""er 8 nouveau.
mais 3ue nous estimons tout de mGme indis"ensa5le de ra""eler7
0
3.1. &a Pnic'e : une entreprise autogre :
3.1.1. 5rsentation de lentreprise #a 5niche :
8istori#ue :
'a !niche a ouvert ses "ortes en 1LL5. suite au dsir de 3uel3ues "ersonnes de crer une
entre"rise selon des "rinci"es collectifs et dmocrati3ues "ro"res 8 la "ense auto-estionnaire7
Cette entre"rise vcut des "remi9res annes difficiles7 En effet. l3ui"e. com"ose 8 lori-ine
de @ "ersonnes. se trouva ra"idement en conflit 3uant au) "rinci"es dor-anisation 3uils
dsiraient mettre en Huvre7 Certains souhaitaient sim"lement crer un -rou"e dintrGt
conomi3ue de travailleurs ind"endants. dautres dsiraient crer un vrita5le C collectif de
travail D. une entre"rise 3ui ne se limite "as 8 un sim"le a-r-at dintrGts individuels7 &9s les
tous "remiers mois. 8 la suite dune im"ortante scission dun commun accord. l3ui"e de la
!niche ne com"tait "lus 3ue 3uatre salaris7 A"r9s deu) annes chaoti3ues. la !niche. 3ui
ne com"tait "lus 3ue deu) salaris. tait en "ril. lactivit tant de "lus en "lus fai5le7
?anmoins. ces deu) salaris dcid9rent de "ersvrer et -rEce 8 larrive dun contrat
im"ortant :le revue C Association Mode dEm"loi D dite "ar Territorial et 3ui reste 8 lheure
actuelle le "remier client de lentre"rise;. lactivit retrouve ramena l3uili5re ncessaire 8
la sta5ilit de lactivit et "ermit ainsi lem5auche de nouveau) em"lo%s et le dvelo""ement
de lentre"rise7
Acti&its
1/3
:
'a !niche est "rinci"alement une socit de rdacteurs. le rdactionnel re"rsente en effet
L0c de lactivit de cette entre"rise :doQ leur slo-an # C notre mtier cest lcrit D;7
Cette entre"rise travaille "our des clients 3ui "arta-ent les valeurs 3uelle cherche 8
"romouvoir7 'e secteur associatif et celui de lEconomie Sociale et Solidaire re"rsentent
ainsi "lus de L5c de son activit rdactionnelle7
'es mem5res de cette or-anisation ralisent des revues :comme C Association mode
dem"loi D; O des ouvra-es :"our l*S<ERES
1B5
et =inansol
1B
; O des 5rochures O des -uides
techni3ues. Kuridi3ues et "rati3ues destins au) associations O des Kournau) mensuels :C la vie
associative D "our la C!CA
1BB
; et trimestriels :dRci"ro3ue "our la mutuelle les Mna-es
1B/
2oir anne)e 0 # 'a !niche # L7 !ochette de "rsentation :"10@;
1B5
*nion des s%ndicats et -rou"ements dem"lo%eurs de lconomie sociale et solidaire
1B
Collectif associatif des finances solidaires
1BB
Confdration "ermanente des coordinations associatives7
/
!rvo%ants D. 4!A
1B@
ainsi 3uun Kournal vul-arisant linformation mdicale "our d'a
=ondation Avenir;7 'a !niche ralise -alement des lettres dinformations :C la lettre du
crdit a-ricole D 8 destination des associations. C Echan-es et 3uili5res D "our =inance et
!da-o-ie. la lettre dinformation de l*REI
1BL
; ainsi 3ue des sites Internet :le site du crdit
mutuel de ,reta-ne
1@0
. le site C educ-"o" D de lI?4E!
1@1
. le site de lA2ISE
1@2
et dAl"es
Solidaires
1@0
le site C insertion a--lo D du !'IE
1@/
de <reno5le ou encore celui des Mna-es
!rvo%ants
1@5
; et "lus "articuli9rement de sites daide. de soutien et dinformation 8
destination des associations :comme Associatis
1@
. ou Association Mode dEm"loi
1@B
;7
Putre ces clients devenus r-uliers :@0c de la client9le est en effet fidlise;. 'a !niche
"artici"e -alement de mani9re "onctuelle 8 la rdaction de diffrents ouvra-es et 8 la
ralisation de su""orts de communication :"a"ier ou numri3ue; "our des vnements ou
manifestations7 'a !niche sous-traite certaines de ses activits comme les travau) de
ma3uette. dillustration ou dim"rimerie7
'e chiffre daffaires sl9ve actuellement 8 000 000 euros "ar an7 'e chiffre daffaires est en
constante au-mentation de"uis "lusieurs annes7 Cette volution sem5le r-uli9re. elle croFt
denviron 10c cha3ue anne7 'au-mentation constante de lactivit conKu-ue 8 une
renta5ilit sta5le :lo5Kectif nest en effet "as laccumulation des "rofits mais l3uili5re
financier; "ermet ainsi 8 lentre"rise deffectuer des em5auches r-uli9res :une "ar an en
mo%enne;7
+n $ro9et dentre$rise s$cifi#ue :
Ce"endant. lo5Kectif "remier de cette entre"rise nest "as de faire du rdactionnel ou encore
des "rofits. mais de crer une autre mani9re de vivre le travail et lentre"rise "rive en
C crant une or-anisation sans "ouvoir. sans hirarchie. collective et a%ant "our 5ut de
travailler moins et "lus a-ra5lement D
1@@
7 Ainsi. C dans un "roKet auto-estionnaire. le choi) de
1B@
4ournal "rofessionnel dadministration. de -estion. dor-anisation des res"onsa5les dassociations.
1BL
*nion r-ionale des entre"rises dinsertion
1@0
>>>7cm57fr
1@1
Institut ?ational de la 4eunesse et de lVducation "o"ulaire # >>>7educ-"o"7or-
1@2
A-ence de valorisation des initiatives socio-conomi3ues # >>>7avise7fr
1@0
Site Internet destin 8 lensem5le des acteurs de lEconomie Sociale de RhAne Al"es # >>>7al"esolidaires7or-
1@/
!lan "our linsertion et lem"loi de la--lomration -reno5loise # >>>7insertion-a--lo7or-
1@5
>>>7mena-es-"revo%ants7fr
1@
htt"#YY>>>7associatis7com
1@B
>>>7associationmodeem"loi7fr
1@@
2oir le site Internet de lentre"rise # >>>7la-"eniche7fr
5
lactivit conomi3ue dans une certaine mesure im"orte "eu7 Seule com"te sa via5ilit et son
or-anisation en ad3uation avec un fonctionnement auto-r D
1@L
7
En effet. comme nous le)"li3uent les mem5res de 'a !niche. C au d"art des entre"rises
auto-res il % a touKours une criti3ue du fonctionnement des entre"rises traditionnelles7 *n
s%st9me de trois facteurs a""araFt comme inKuste # lin-alit :de lar-ent;. la hirarchie :du
"ouvoir;. la division du travail :de la com"tence. de la s"cialisation. de lefficacit; D
1L0
7
Re-rettant C lcart entre la "ertinence de la criti3ue du s%st9me li5ral mondial. et la
fai5lesse des re"rsentations du t%"e de socit souhaite :fonde sur l-alit. la coo"ration.
la solidarit; D
1L1
. 'a !niche. dans la li-ne de la tradition auto-estionnaire des C cits
tmoins D
1L2
. souhaite Gtre un e)em"le concret de cette "ossi5ilit de C travailler autrement D
et de vivre une autre relation avec lentre"rise "riv7 C Il ne sa-it "lus de "r"arer un avenir
meilleur. mais de vivre autrement le "rsent D
1L0
7
Ainsi. 'a !niche se dfinit 5ien comme une entre"rise auto-re dans le sens oQ cest
lensem5le du collectif 3ui a dcid du "roKet et des modalits "our % "arvenir. le collectif a
dcid lui-mGme de sa raison dGtre. de ses finalits7
'a notion de C "roKet D
1L/
est "r-nante dans les nouvelles thories or-anisationnelles
et "artici"e au renouvellement de l C ima-e D de lor-anisation7 En ceci. 'a !niche est
"orteuse de cette nouvelle C ima-e D de lentre"rise et multi"lie les analo-ies avec la cit-
"roKet. caractrisant les nouvelles formes or-anisationnelles en mer-ence selon 'uc
,oltansNi et Eve Chia"ello7
3.1.2. Une entreprise aant socialis ses moens de production :
Cette "remi9re "artie sera consacre 8 mettre en vidence la""lication de ce 3ue nous avons
"rcdemment "rsent comme tant lun des "remiers -rands "rinci"es or-anisationnels de
lidal t%"e auto-estionnaire # la socialisation des mo%ens de "roduction. et "lus
"articuli9rement de la "ro"rit de lentre"rise7
Ce terme de C socialisation D doit avoir une dou5le rsonance # il renvoie tout da5ord 8 une
ra""ro"riation des mo%ens de "roduction "ar les travailleurs. et. conKointement. 8 un "arta-e
-alitaire de ces mo%ens de "roduction entre ces travailleurs7
1@L
Auto-estion. mode dem"loi7 Puvra-e rdi- "ar les mem5res de la !niche en li-ne sur #
htt"#YY>>>7auto-estion7coo"Y :dans la ru5ri3ue 'auto-estion en 10 3uestions;
1L0
Auto-estion. mode dem"loi7
1L1
Auto-estion mode dem"loi7
1L2
2oir anne)e 2 # C -nalo-ie de la thorie auto-estionnaire D # C les cits tmoins D :"2;
1L0
REA!S. 2000
1L/
2oir anne)e 1 # C -nalo-ie des thories or-anisationnelles et communicationnelles D # C la notion de "roKet D
: " /@;
0a socialisation de la $ro$rit 9uridi#ue de lentre$rise :

SAR' 8 ses d5uts. la !niche est devenue une SCP! :socit coo"rative ouvri9re de
"roduction; en Kuillet 200/
1L5
7
Ce statut Kuridi3ue "articulier re"ose sur trois "rinci"es or-anisationnels censs -arantir un
fonctionnement collectif et dmocrati3ue de lentre"rise #
--alit des droits des salaris selon le "rinci"e de fonctionnement C un homme [ une voi) D
-"ro"rit de lentre"rise 8 ceu) 3ui % travaillent
-reconnaissance dun "ouvoir 3ui ne soit "as seulement li au ca"ital dtenu
Mais ces "rinci"es Kuridi3ues nont Kamais -u9re influenc la "ossi5ilit "our les mem5res de
la !niche de)"rimenter C une autre mani9re de travailler D et de vivre lentre"rise "rive7
'e statut de Sco" na effectivement fait 3uofficialiser une certaine "oliti3ue entre"reneuriale
et une certaine idolo-ie 3ui tait dK8 effective d9s la cration de la !niche7 Ainsi. "our les
mem5res de 'a !niche. C le statut Kuridi3ue ne fait "as lauto-estion7 Celle-ci corres"ond
da5ord 8 une "rati3ue :6; Cest da5ord la "rati3ue 3ui viendra -arantir lauto-estion # tous
les statuts Kuridi3ues sont corru"ti5les D
1L
7 &e mGme. "our Sainsaulieu. Ti)ier et Mart%. C un
fonctionnement collectif de travail ne "eut Gtre la cons3uence automati3ue dune structure
formelle idale7 Mettre en "lace un collectif de travail im"li3ue en ralit 3ue tous ses
mem5res individuels trouvent la "ossi5ilit de devenir acteur dans le Keu des ra""orts sociau)
3ui en constituent le s%st9me vivant D
1LB
7
Ainsi. comme le remar3ue Michel 'uleN. C le statut ne fait "as tout le fonctionnement
dune entre"rise7 ?e connaFt-on "as des SCP! 3ui fonctionnent comme les "ires des
entre"rises classi3ues oQ le -rant est un vrai "etit chef et oQ toutes les relations entre les
salaris sont des "lus in-alitaires M ?% a-t-il "as des "etites entre"rises au statut de SAR' oQ
les ra""orts sont humains. oQ chacun "eut "rendre "art au) dcisions de lor-anisation et oQ le
"roKet est "arta- et "ort 8 "eu "r9s "ar tous M D
1L@
7 En effet. C la dmocratie telle 3uelle est
com"rise et a""li3ue dans les Sco" est diverse. "arfois contradictoire avec certains "rinci"es
su""oss de lauto-estion7 'a raison en est 3ue leur raison dGtre se fonde sur dautres valeurs
3ue celles de la stricte a""lication de la dmocratie D
1LL
7
1L5
*n statut Kuridi3ue "articulier 3ue nous avons dK8 vo3u lors de la -nalo-ie de lide auto-estionnaire7
1L
1LB
1L@
'*'EW. Michel7 Scions6travaillait autrement M Am5iance 5ois. laventure dun collectif auto-re7 Editions
RE!AS. 20007
1LL
_AI&MA?. S%lvie7 &es associations ouvri9res au Sco" de mai7 In 'auto-estion. la derni9re uto"ie M. Sous la
direction de =ranN <eor-i. "u5lication de la Sor5onne. 2000
B
!ar cons3uent. les "rinci"es. "rati3ues et dis"ositifs de 'a !niche sont 3uel3ue "eu
diffrents de ceu) "rAns "ar les SCP! "uis3ue la !niche ne tol9re aucun "oste statutaire 3ui
diffrencierait les mem5res les uns des autres :ce 3ui nest "as le cas dans la "lu"art des
SCP! ou r9-ne une certaine hirarchie des "ostes et des com"tences;7
0a socialisation de la $ro$rit financi5re de lentre$rise : le
$artage du ca$ital :
&ans une lo-i3ue de ra""ro"riation de loutil de travail "ar les travailleurs. le ca"ital de cette
entre"rise est e)clusivement dtenu. 8 "arts -ales. "ar ses salaris7
A lori-ine. le statut de Sarl contrai-nit lentre"rise 8 un ca"ital fi)e7 'a "art de cha3ue
mem5re tait alors de 5000 francs7 A cha3ue recrutement seffectuait une nouvelle r"artition
du ca"ital. les salaris revendant alors un certain nom5re de leurs "arts 8 larrivant afin 3ue la
3uotit soit res"ecte7
'e ca"ital devint varia5le lors du "assa-e au statut de Sco"7 Il est actuellement de 11 B00
euros :L I 1000 euros;7 'a !niche com"tait L salaris-actionnaires. mais. suite 8 une
em5auche en avril 2005. en com"te dsormais 107 A cha3ue recrutement seffectue un nouvel
a""ort en ca"ital dun montant -al 8 celui dtenu "ar chacun des salaris7 'es nouveau)
entrants a""ortent -nralement leur ca"ital sous forme de crdit sur leurs salaires 8 venir7
0a socialisation des $rofits sous forme de salaires:
'o5Kectif de lentre"rise nest "as laccumulation des "rofits. mais 5ien "lutAt l3uili5re
financier "ermettant 8 chacun de vivre correctement de son travail7 'a -rande maKorit des
"rofits d-a-s "ar lentre"rise sont donc vous au "aiement des salaires. une r"artition 3ui
se veut -alitaire7 En ce sens. 'a !niche a""artient 5ien au) mondes des entre"rises
auto-res. 3uPdile Castel dfinit comme un Censem5le dentre"rises "roductives
dinitiatives collectives :6; 3ui rmun9re le travail de faôn "rivil-ie "ar ra""ort au
ca"ital D
200
7
Ainsi. 8 'a !niche. tous les salaris sont en C&I et il n% a aucune hirarchisation des
salaires # chacun touche le mGme salaire horaire et est rmunr selon le volume dheures
3uil a effectu7 'e salaire horaire a t collectivement fi) 8 un "eu "lus de 10 euros net de
lheure7 'ensem5le des salaris de lentre"rise a en effet dcid de -eler lau-mentation
salariale 8 "artir du moment oQ le salaire horaire a d"ass de 10c le salaire franâis mo%en7
'es e)cdents sont utiliss "our des activits non directement renta5les mais 3ui "artici"ent 8
200
CASTE'. Pdile7 'a d%nami3ue institutionnelle de lconomie "o"ulaire solidaire dans les "a%s du sud7 En
li-ne sur # htt"#YY>>>7u3o7caYries2001YEconomieY!o"ulaireYcahiers"dfY CI/7"df . 2001
@
"romouvoir les valeurs de lentre"rise et 8 faire vivre son C "roKet D :comme des "roKets de
livres tel C auto-estion mode dem"loi D. des sites Internet tel C lieu) communs D ou
Cauto-estion7coo" D. ou encore la "artici"ation 8 des collectifs dentre"rises auto-res;7
Comme lactivit croFt r-uli9rement. les e)cdants favorisent -alement la cration de
nouveau) em"lois. l8 encore lentre"rise choisit de "rivil-ier le travail en non le ca"ital7
0a socialisation du tem$s de tra&ail :
Chacun travaille le nom5re dheures 3uil souhaite en sen-a-eant sur une 3uantit dheures et
sur une dure7 Ce"endant. la !niche souhaite viter. autant 3ue "ossi5le. des volumes
horaires tro" levs et ne dlivrent "as de contrat au dessus de 00 heures7 'a mo%enne de
travail effectu est de 2 heures "ar semaine :chacun fait entre 20 et 00 heures "ar semaine;7
'ensem5le de l3ui"e ralise ainsi l3uivalent de @ tem"s "lein 8 05 heures en salariant une
di$aine de "ersonnes7
'es mem5res de 'a !niche travaillent donc moins 3ue la "lu"art des salaris car ils
souhaitent travailler C dans des conditions moins stressantes. sans se laisser "rendre ni dans
len-rena-e de laccumulation illimite. ni dans le cercle infernal des 5esoins et du
revenu D
201
7
'e choi) dun tem"s de travail moins lev 3ue la mo%enne "oursuit un tri"le o5Kectif #
-Travailler moins "our travailler moins :"ermettant 8 chacun de se raliser dans dautres
activits. considres comme toutes aussi im"ortantes 8 l"anouissement humain 3ue le
travail;.
-Travailler moins "our travailler mieu).
-Travailler moins "our li5rer des em"lois :'ensem5le des heures de travail effectues
re"rsente ainsi @ tem"s "lein mais "ermet en ralit 8 10 "ersonnes de travailler et de toucher
un salaire leur -arantissant un niveau de vie raisonna5le;7
'es salaris de la !niche 5nficient -alement dun tem"s de vacances "lus tendu
3ue dans les entre"rises classi3ues # 'e tem"s de travail tant annualis "ar les salaris eu)-
mGmes et la "lu"art dentre eu) souhaitant avoir une di$aine de semaines de vacances "ar an.
ils or-anisent leur tem"s de travail en fonction7
'es "riodes et tem"s de con-s sont choisis selon le tau) dactivit "rvu. "our viter tout
"ro5l9me li 8 une "nurie de main dHuvre7 &ailleurs. les mem5res de la !niche ont
"arfaitement int-r cette contrainte "ouvant Gtre source de nom5reu) d%sfonctionnements
201
REA!S. 2000
L
or-anisationnels7 En effet. il ne viendrait 8 lide de "ersonne de "oser des con-s ou de
refuser de les dcaler lors3ue lactivit est tro" leve7
!ar ailleurs. le tem"s de travail nest "as du tout a""rhend de la mGme mani9re 3ue
dans une entre"rise classi3ue # les salaris tant "h%si3uement "rsents 8 la !niche ne sont
"as forcment touKours "a%s. chacun nest "a% 3ue "our les activits "roductives 3uil fait
rellement et 3uil consi-ne "rcisment sur sa C fiche horaire D7 Ainsi. chacun sauto
contrAle en choisissant son tem"s de travail et en sattri5uant les horaires et les Kours de
con-s 3uil souhaite7 Cette li5ert totale dans la -estion du tem"s de travail im"li3ue une
forte intriorisation des contraintes internes et e)ternes 8 lor-anisation7 Elle o5li-e chacun 8
une forte res"onsa5ilisation. leur "ermettant 8 la fois de Kouir de "lus de li5ert :chacun tant
son "ro"re "atron; mais dGtre contraint 8 davanta-e de devoirs7
!ar ailleurs. ces C fiches horaires D re"rsentent un formida5le outil de -estion7 En
effet. comme le remar3uent les mem5res de 'a !niche. C noter les dtails de son tem"s de
travail "ar t%"es dactivits constitue un outil de -estion remar3ua5le7 !ar Kourne. demi-
Kourne ou au fur et 8 mesure des activits. chacun note sur une fiche le tem"s 3uil a consacr
8 telle ou telle activit7 Cela "ermet #
-3ue chacun sache "rcisment le nom5re dheures 3uil a effectu et donc le salaire 3uil va
"ercevoir7
-de savoir "rcisment. une fois les fiches re-rou"es et totalises "ar t%"e dactivits. le
tem"s 3ue "rend chacun des travau)
-daKuster les tarifs et les devis en fonction des e)"riences "rcdentes D
202
7
Mais. comme nous lavons vu lors de lla5oration de lidal t%"e de lor-anisation auto-r.
les "rinci"es auto-estionnaires ne "euvent se rsumer 8 une sim"le socialisation des mo%ens
de "roduction7 Ils doivent -alement ncessairement renvo%er 8 une socialisation du "ouvoir
dcisionnel et or-anisationnel7
202
B0
3.2. &a Pnic'e : une organisation mettant en pratique les
concepts des nouvelles t'ories organisationnelles :
3.2.1. Un e.emple dorganisation holographique : la dissmination des pou%oirs
organisationnels et dcisionnels gr6ce / la dissmination des moens
din$ormation, de communication et de $ormation :
Cette "artie nous donnera 8 voir le)em"le concret de la 2J caractristi3ue cl dune
or-anisation auto-re
200
8 savoir la socialisation des "ouvoirs dcisionnels et
or-anisationnels 5ase sur une socialisation des mo%ens dinformation. de communication et
de formation. ainsi 3ue les 5ouleversements or-anisationnels 3ui sen suivent. 8 savoir la
remise en cause des or-anisations hirarchi3uesYcentralises et de la division du travail7
Cette "artie nous donnera donc 8 voir comment la socialisation des mo%ens dinformation. de
communication et de formation entraFne conKointement une socialisation du "ouvoir
dcisionnel et or-anisationnel et donc le "assa-e dor-anisation centralise et hirarchise 8
une or-anisation auto-re7
Cette socialisation des mo%ens dinformation. de communication et de formation est en effet
un des "rinci"es or-anisationnels cls commun 8 la thorie auto-estionnaire et au) nouvelles
thories or-anisationnelles :3uoi3ue celles-ci "arlent "lus de C distri5ution D. de
C dissmination D ou encore de C dilution D 3ue de C socialisation D;7
Cette tude de cas nous montrera donc in fine une illustration concr9te de la mise en "rati3ue
des nouvelles thories or-anisationnelles et des 5ouleversements or-anisationnels
fondamentau) 3uelles im"li3uent7
'a !niche est en effet une "arfaite illustration de cette socialisationYdissmination des
mo%ens dinformation. de communication et de formation et des 5ouleversements
or-anisationnels 3ue cette C socialisationYdissmination D entraFne7
Cette entre"rise sest ainsi dote de "lusieurs dis"ositifs or-anisationnels. "rinci"alement
5ass sur cette socialisation des mo%ens dinformation. de communication et de formation. lui
"ermettant de mettre en a""lication les "rinci"es de la "ense auto-estionnaire #
- sa""ro"rier coll-ialement et -alitairement la "rise de dcision
- et amener cette "rise de dcision sur le lieu et le tem"s de travail "our rconcilier
conce"tion et e)cution7
200
'e "remier tant la socialisation des mo%ens matriels de "roduction. "artie 3ue nous venons da5order
"rcdemment7
B1
Elle est -alement une illustration concr9te des 5ouleversements or-anisationnels 3ui sen
suivent #
- la fin de la division du travail
- et la remise en cause de la lo-i3ue hirarchi3ue et centralisatrice
0a socialisation du $ou&oir organisationnel et dcisionnel
$ar la socialisation des mo4ens dinformation et de
communication
o Lappropriation collective et galitaire de la prise de
dcision : la runion !ebdomadaire :
'a "lu"art des "rises de dcisions seffectuent lors dune runion he5domadaire 8 la3uelle
lensem5le des mem5res doit assister
20/
7 Cette runion vise 8 "asser en revue les dossiers "our
Ku-er de leurs avances et anal%ser leurs ventuels "ro5l9mes :au)3uels chacun tente
da""orter des r"onses;7
Cette runion traite -alement de lensem5le des suKets 3ui. cette fois. ne concernent "lus
lor-anisation du travail. de lactivit "roductive. mais lor-anisation de lentre"rise #
3uestions financi9res. de -estion. de formation. de salaires6
Ainsi. chacun des dossiers client et des suKets or-anisationnels font lo5Ket dune discussion
collective oQ chacun est inform :ce 3ui lui "ermet davoir une vision -lo5ale de lactivit de
lentre"rise et de son fonctionnement; et 8 la3uelle chacun est a""el 8 "artici"er7 Cette
runion he5domadaire "ermet donc la C socialisation de la communication D. consistant 8
C lar-ir les lieu) de "roduction de linformation D. 3ue nous avons "rsent comme tant 8 la
5ase de la socialisation du "ouvoir dcisionnel et or-anisationnel7
'ors de cette runion. la "rise de dcisions seffectue "ar consensus7 Celui-ci ne ncessite "as
de vote. chacun cherchant 8 trouver le meilleur com"romis "ossi5le au travers de la
discussion7 Au 3uotidien. les o""ositions sont "eu fr3uentes et laissent -nralement "lace 8
la conver-ence des ides et des o"inions7 Comme le)"li3uent les mem5res de 'a !niche #
C lor-anisation du travail 3uotidien ncessite de se runir he5domadairement. mais ne
ncessite aucun vote7 'es ncessits de travail et le sens des res"onsa5ilits de chacun
suffisent "our 3ue les choses aillent "res3ue de soi7 En ce 3ui concerne le fonctionnement
-nral. les "rinci"es. on "eut "enser 3uun vote est ncessaire7 Certains "rf9rent le
20/
Cf7 anne)e 0 # 'a !niche # 107 'a runion he5domadaire :" 152; et 157 'es ordres du Kour des runions :"
12;
B2
fonctionnement au consensus # tant 3ue 3uel3uun nest "as daccord avec une dcision. on
discute O la dcision nest "rise 3ue lors3ue "lus "ersonne ne s% o""ose totalement D
205
7 'e
consensus est ainsi troitement li 8 lactivit communicationnelle et ncessite donc la
socialisation de linformation et de la communication7 Seule cette socialisation "eut "ermettre
lla5oration dun C consensus rationnel ta5li 8 la suite dune discussion li5re et franche
entre "artenaires r"uts -au). li5res et ca"a5les de voir au-del8 de leurs intrGts "rivs un
5ien commun dans le3uel chacun trouve rellement son com"te D
20
7
'a runion se termine "ar la r"artition des diffrentes tEches7 Chacun se "ro"ose
s"ontanment "our "rendre en char-e les dossiers 3ui lintresse le "lus ou 3uil connaFt le
mieu)7 Chacun est ensuite li5re de -rer son "lannin- 8 sa -uise. mais doit en rendre com"te
au"r9s du collectif en rem"lissant une fiche horaire7
o Un prise de dcision sur le lieu et le temps de travail :
lorganisation spatiale en $ bureau ouvert % :
Ce"endant. la "rise de dcision concernant lor-anisation du travail et de lentre"rise
seffectue -alement au Kour le Kour7
En effet. lensem5le des mem5res de lentre"rise travaille dans le mGme es"ace. sans aucune
cloison7 'a5sence de dmarcations s"atiales "ermet ainsi la multi"lication des contacts.
relations. chan-es6 en un mot de lensem5le des activits communicationnelles ouvrant la
"ossi5ilit dun dcloisonnement des tEches7 Ainsi. 8 la moindre hsitation ou au moindre
"ro5l9me. chacun nhsite "as 8 inter"eller ses coll9-ues "our 5nficier de ses ides ou de
ses connaissances7
!ar cons3uent. lor-anisation en C 5ureau ouvert D
20B
"ermet un aKustement "ermanent de
lactivit et une ror-anisation constante de lentre"rise7
'a multi"lication des interactions. loin dGtre considre comme une "erte du tem"s. est ainsi
"erûe comme une activit "roductive cl "artici"ant au 5on fonctionnement de lentre"rise.
au rendement de lactivit et 8 la 3ualit du "roduit7 'or-anisation en 5ureau ouvert "ermet
ainsi cette C socialisation de linformation D. "ermettant de dissminer lensem5le des
informations "ertinentes 8 tous les niveau) de lor-anisation7
205
20
<*ERE. Smou !ath7 Es"ace dmocrati3ue et dmocratie dli5rative. re"enser la "oliti3ue7 Revue 'a
"ense nJ021. 4anvier mars 2000
20B
Cf7 anne)e 0 # 'a !niche # 117 'a-encement s"atial en C 5ureau ouvert D :" 150;
B0
Cette "rati3ue "ermet -alement une formation rci"ro3ue r-uli9re # chacun a""ortant ses
com"tences au secours des autres en mati9re dinformati3ue. de mise en "a-e. de ma3uette.
de veille informationnelle6
Il est ce"endant ncessaire de noter 3ue la-encement en 5ureau ouvert nen-endre "as
automati3uement un foisonnement dinteractions. il cr sim"lement les conditions "ro"ices 8
leur dvelo""ement7
0es (oule&ersements organisationnels concomitants * cette
' socialisation ) :
o La fin de la division du travail et la socialisation de la
formation :
une "rise de dcision coll-iale et 8 un travail colla5oratif. 5ase de l C intelli-ence
collective D #
'a multi"licit des "oints de vues 3ui se)"riment 8 cha3ue n-ociation :lors des runions ou
en situation de travail; "ermet ainsi de "rocder 8 une valuation "lus com"l9te de chacun des
"ro5l9mes. certains tant "lus sensi5les au) as"ects conomi3ues. dautres au) as"ects
lo-isti3ues. dautres au 5ien Gtre et 8 la Koie 3ue doivent "rocurer ces activits6
'a "rise en considration de lensem5le des "oints de vue des mem5res dune entre"rise est
-alement un "rinci"e or-anisationnel dfendu "ar les nouvelles thories or-anisationnelles.
comme nous lavons vo3u "rcdemment. notamment au travers des travau) dArlette
,ou$on
20@
7
Ser-e Ama5ile "laide ainsi "our le dvelo""ement dune C or-anisation attentive D. dont lune
des difficults sera de C de "enser et dima-iner de nouveau) "rocessus dincitation et de
mo5ilisation afin dutiliser lensem5le des mo%ens de "erce"tion et dinter"rtation de
lentre"rise D7
'es "rati3ues et dis"ositifs or-anisationnels 3ue dvelo""e 'a !niche "our d"lo%er
lintelli-ence collective et "rati3ue de ses mem5res "euvent nous donner 8 voir un e)em"le
concret de cette C or-anisation attentive D7
?on seulement la !niche sa""uie sur une "rise de dcision collective. mais elle tient
-alement 8 ce 3ue lactivit "roductive soit tout aussi coll-iale7 Elle lutte ainsi contre une
20@
,P*_P?. Arlette7 'es re"rsentations sociales dans lentre"rise7 In Communications or-anisationnelles.
o5Kets. "rati3ues. dis"ositifs :te)tes runis "ar !ierre &elcam5re;7 !resse universitaire de Rennes. 20007
B/
division du travail entre conce"tualisation et e)cution. mais -alement contre une division de
la "roduction en tEches et "ostes individualiss7
Ainsi. "ersonne ne travaille Kamais seul sur un dossier7 ?on seulement chacun a""orte son
aide et son avis. mais la !niche "rati3ue -alement lcriture collective7
'es mthodes dcriture suivent ainsi des "rinci"es collectifs im"li3uant "lusieurs salaris
mais -alement les clients7 En effet. ceu)-ci dfinissent le su""ort de communication. les
ci5les au)3uelles ils sadressent. et ventuellement les suKets et la mani9re dont ils seront
traits7 Ils fournissent -alement les documentations utiles 8 la rdaction des articles7 'a
!niche est -alement li5re de "ro"oser des suKets7 Ce sont -nralement les rdacteurs 3ui
choissent les an-les des suKets en en discutant collectivement au cours des runions
he5domadaires7
Si certains articles ne font "as lo5Ket dune criture collective. ils sont nanmoins raliss "ar
"lusieurs salaris "uis3ue chacun a""orte les informations ou les lments ncessaires 8 la
rdaction des suKets7 &e "lus. les articles font touKours lo5Ket dune relecture "ar un ou
"lusieurs autres rdacteurs7 Certaines relectures sont -alement confies 8 des s"cialistes
:"ar e)em"le 8 un avocat lors3uil sa-it dun article Kuridi3ue commentant la cration ou la
modification dune loi;7 'a !niche e)"ose ensuite le travail ralis au client 3ui effectue une
derni9re relecture et fait "art de ses corrections7
Ces mthodes dcriture collective "artici"ent 8 multi"lier les chan-es et les
occasions de formations rci"ro3ues7
En outre. la "rise en char-e "arta-e des dossiers vite les ventuelles a5surdits lies 8 la
"ersonnalisation des dossiers. et notamment les "erversits de l C effet de -el D :notion de
"s%chosociolo-ie mettant en lumi9re les difficults 8 remettre en cause ses dcisions
initiales;. chacun "artici"e ici au) dcloisonnement co-nitif des autres7
Ces "rati3ues "ermettent -alement un "arta-e des ris3ues # ainsi les "ro5l9mes client9les ou
les checs ne se vivent "as seuls mais collectivement7
*n travail "ol%valent et C com"let D#
'a -estion collective du travail et de lentre"rise et la conciliation entre "rise de dcision et
e)cution du travail "assent -alement "ar une non s"cialisation des "ostes de travail7 \uil
sa-isse de rdactionnel. de dmarcha-e. de suivi des clients. de -estion ou dadministration.
tout le monde est cens sessa%er 8 tout7 C Sans tom5er dans le)c9s. Sles mem5res de 'a
!niche souhaitentT dvelo""er une "rise en char-e collective des diffrentes tEches 8
effectuer7 Ce 3ui im"li3ue 3ue chacun sintresse 8 tout et se forme 8 toutes les tEches
B5
ncessaires au fonctionnement de lentre"rise7 Il faut essa%er de diffuser "ar la formation et le
travail 8 "lusieurs la maFtrise des enKeu) de cha3ue tEche S"ourT viter 3ue ne se dessine une
hirarchie insidieuse derri9re la hirarchie des com"tences D
20L
7
Cette "ol%valence est o5tenue "ar la formation 8 toutes les fonctions 3ue rec9le lentre"rise et
-rEce 8 un "rinci"e de C "ostes tournants D7 Pn retrouve ici le "rinci"e de C redondance D. au
fondement de lor-anisation holo-ra"hi3ue "u5licis "ar les nouvelles thories
or-anisationnelles. oQ le tout est inscrit dans chacune des "arties7
'e "arta-e des com"tences et la non s"cialisation du travail "oursuivent "lusieurs o5Kectifs #
-C Toucher 8 tout D "ermet davoir une vision -lo5ale de lentre"rise :la s"cialisation
entraFnant un cloisonnement de lactivit et de la com"rhension 3ue cha3ue salari en a #
chacun dis"ose ainsi des informations essentielles "our "artici"er 8 lor-anisation et 8 la
-estion de lentre"rise. et "our s% im"li3uer "leinement7
-'e "arta-e des com"tences "ermet ainsi de rendre effective la "artici"ation au travers du
"arta-e du "ouvoir et des dcisions7
-&e mGme. chacun est cens "ouvoir faire face au moindre "ro5l9me 3uil rencontre. 3uel 3ue
soit le domaine de lentre"rise ou de lactivit concern7
En outre. tout le monde a%ant les mGmes com"tences. "ersonne nest indis"ensa5le. ce 3ui
vite les "ro5l9mes or-anisationnels lis 8 la5sence ou au d"art dune "ersonne. ainsi 3ue
les ventuelles C "rise de "ouvoir D7
Cette C dissmination D des com"tences "ermet ainsi 8 lentre"rise de Kouir de "lus de
sou"lesse et de fle)i5ilit tout en luttant contre les "rinci"es hirarchi3ues7
'e "arta-e de linformation au travers de la non s"cialisation des "ostes "ermet -alement de
crer un lan-a-e commun :chacun dis"osant des mGmes informations; 3ui favorise lentente
et le consensus lors des n-ociations7
Mais dans la ralit. on constate une certaine s"cialisation des tEches7 En effet.
certaines activits. comme la -estion ou le dmarcha-e client. ne sont assures 3ue "ar un seul
ou "ar 3uel3ues em"lo%s7 Ce"endant chacun des salaris a reû une formation 8 la -estion
:assure "ar un de leur coll9-ue; et chacun 8 -alement la "ossi5ilit de faire du dmarcha-e
et de la relation client9le7
Ainsi. 8 son arrive. chacun reôit une formation interne au) domaines 3uil maFtrise le
moins7 !ro-ressivement. son activit le "ortera vers les tEches 3ui lui conviennent le mieu) et
20L
B
3ui lui a""ortent le "lus de "laisir7 Ainsi. lo5Kectif est 3ue C Chacun SfasseT "lus ce 3uil aime
et se contraint 8 faire un minimum de ce 3uil naime -u9re D
210
7
Ainsi. 8 'a !niche. ce nest "as au) salaris de sada"ter 8 un "oste "rdfini. contrairement
au) entre"rises htro-res oQ C les "ostes de travail sont installs en fonction de normes
corres"ondant 8 un individu a5strait. 8 une mo%enne statisti3ue et ne tiennent en aucune faôn
com"te des s"cificits des uns et des autres D
211
7 'es salaris "arcourent lensem5le de la
C chaFne de "roduction D. et choisissent lactivit 3ui leur convient le mieu) 3uant 8 leur 8
leurs connaissances. mais -alement 3uant au) com"tences 3uils se dcouvrent en situation
de travail. et "eut Gtre surtout 3uant 8 leurs as"irations7
'es formations se font donc essentiellement en interne et tentent da""orter un ma)imum de
savoir et de savoir faire ncessaires au 5on droulement du travail mais aussi au 5on
fonctionnement de lentre"rise # Ceu) 3ui nont -u9re le)"rience de lcriture darticles :3ui
nest "as la "remi9re com"tence recherche lors dun recrutement; sont forms 8 la
rdaction7 Chacun essaie -alement da""orter au) autres un ma)imum de donnes sur le
milieu associatif et le secteur de lconomie sociale et solidaire7 Chacun est ainsi form 8 un
mtierYune activit :la rdaction; et 8 un secteur de s"cialisation :lassociatif et lEconomie
Sociale et Solidaire;7 Chacun maFtrise ainsi la forme et le fond des articles 3uil est amen 8
rdi-er au 3uotidien7 Est -alement ensei-n un mode de travail "articulier # lcriture
collective7 &es formations 8 la com"ta5ilit et 8 la -estion "ermettent ensuite 8 chacun dGtre
initi 8 la -estion dentre"rise7 Certes. C tous. dans la structure. natteiS-nentT "as un de-r de
com"tence com"let sur les outils de suivi de -estion7 Ce serait idal. mais cest rarement le
cas7 !ourtant lun de ces outils doit Gtre com"ris et int-r "ar tous "our un 5on
fonctionnement auto-estionnaire7 Il sa-it de le)"loitation
212
7 Cest loutil 3ui est le reflet le
"lus com"let de lactivit conomi3ue de la structure et de sa via5ilit fondamentale7 Il est
donc im"ratif 3ue tout le monde le com"renne D
210
7 Enfin. on laisse "ro-ressivement les
salaris -rer la relation client9le des dossiers dont ils ont la char-e7 Chacun se forme alors de
lui-mGme et en "rati3ue 8 la -estion de lenvironnement de lentre"rise7
Chacun est donc form 8 toutes les activits 3ui "rennent "lace au sein de lentre"rise et
chacun "oss9de lensem5le des informations et des com"tences ncessaires au
210
211
'I?+ART. &ani9le7 'e torticolis de lautruche. lternelle modernisation des entre"rises franâises7 Seuil.
1LL1
212
Cf7 anne)e 0 # 'a !niche # 107 'es fiches -estion :" 15;7
210
BB
fonctionnement -lo5al de la structure7 Pn retrouve ici le "rinci"e de redondance des
fonctions. 8 la 5ase de lor-anisation holo-ra"hi3ue7
'e)tension et le renouvellement des com"tences so"9rent "ar larrive r-uli9re de
nouveau) salaris :une em5auche "ar an en mo%enne;. "ermettant 8 lentre"rise de 5nficier
dun nouveau vivier de savoirs et de savoir-faire7
'entre"rise a""rend -alement 5eaucou" au contact de son environnement au travers de
rseau) dchan-es de)"riences et de -rou"es de rfle)ion sur lauto-estion7 Mais cette
formation. si elle fait intervenir lenvironnement de lentre"rise. "eut touKours Gtre 3ualifie
de C formation interne D car toutes ces entre"rises a""artiennent au) mGmes rseau) et surtout
8 un mGme monde # celui de lauto-estion7
Ces "rati3ues "articuli9res de formation C interne D et rci"ro3ue mar3uent 5ien une
socialisation des mo%ens de formation "uis3ue chacun est 8 la fois simultanment formateur
et form7
o La remise en cause de la logiue !irarc!iue :
A la !niche. aucun des on$e mem5res na le statut de C diri-eant D7 Cette or-anisation
sattache en effet 8 fonctionner sans s%st9me de "ouvoir # la "rise de dcision tant "arta-e et
seffectuant 8 lunanimit. le "ouvoir est "arta- "ar lensem5le des salaris7
!lus lar-ement. lentre"rise tend ce "rinci"e 8 lensem5le de lentre"rise. en refusant tout
"oste statutaire 3ui diffrencierait les mem5res les uns des autres7
Au niveau Kuridi3ue. la !niche est nanmoins tenue davoir un diri-eant7 !our d-a-er ce
titre de toute tEche. fonction. "lace et s%m5oli3ue "articuli9re dans lentre"rise. cest "ar
tira-e au sort 3uil est nomm et ce titre ne len-a-e 8 aucune char-e "articuli9re. lensem5le
des res"onsa5ilits tant "arta-es7 !our "reuve. tous les salaris ont une dl-ation -nrale
de si-nature du -rant et "euvent ainsi rem"lir 8 tout moment ses fonctions. si ncessaire7
Ce tira-e au sort 8 lieu tous les ans au mois de Kuin7 'ors3uun des salaris a dK8 t -rant. il
est retir du tira-e au sort7 Ainsi. chacun a t au moins une fois C -rant D. et un nouveau tour
a recommenc en Kuin 20057
Ce tira-e au sort est ainsi une "rocdure formalise. toutefois elle ne corres"ond en rien au)
"rocdures formelles classi3ues de dsi-nation des diri-eants dont usent les entre"rises
hirarchi3ues et ca"italisti3ues7 'a "art de hasard et la5sence de char-e matrielle et
s%m5oli3ue 3ui accom"a-ne cette dsi-nation sem5lent en faire une "rocdure tout 8 la fois
formelle et informelle7
B@
Toutefois. on "eut constater la mise en "lace dune certaine C hirarchie D. mais les
connotations ha5ituelles de ce terme ne sem5lent "as a""ro"ries 8 lor-anisation "oliti3ue et
sociale e)"rimente "ar la !niche7
En effet. la "rise de "arole. "ermettant la "artici"ation au) dcisions et donc 8 lor-anisation
de lentre"rise. nest "as vrita5lement -alitairement r"artie7 Ce"endant cela ne tient 8
aucun facteur or-anisationnel # se)"riment "eu ceu) 3ui ne le souhaitent "as ou ceu) 3ui
nont rien dutile 8 a""orter au) discussions7 Au del8 de lenvie de "rendre la "arole ou de la
"ertinence des interventions. la !niche est -alement consciente des diffrences
"s%cholo-i3ues et culturelles entravant ou favorisant cette "rise de "arole7 Comme
le)"li3uent les mem5res de cette entre"rise. C "ar timidit. com"le)e. man3ue dassurance ou
tout sim"lement dides. certains ne "rennent "as toute la "lace 3uils "ourraient occu"er au
sein du collectif7 Ce nest "as si -rave tant 3ue louverture demeure et 3ue la "arole de la
"ersonne est constamment sollicite "ar les autres et 3ue ceu)-ci ne finissent "as "ar "rendre
lha5itude de ne "lus considrer la "ersonne dans la discussion et la "rise de dcision7 Mais il
faut aussi 3ue ce silence ne corres"onde "as 8 un dsinvestissement de la "ersonne 3ui soit de
fait un refus de la "rise en char-e collective en laissant au) autres le soin de r-ler les
"ro5l9mes D
21/
7
Pn "eut -alement constater 3ue lanciennet. le)"rience ou encore le charisme influent sur
la ca"acit et la "ossi5ilit de "rendre la "arole et dGtre cout. comme dans toute
or-anisation humaine7
&e "lus. il faut souli-ner 3ue si hirarchie il % a. elle ne ressem5le en rien 8 la structure
"%ramidale et ri-ide 3ue lon rencontre dans les or-anisations classi3ues sous la forme
dor-ani-ramme7 En effet. 8 la !niche. cette "%ramide se dcom"ose en deu) li-nes. de
"ro"ortion 3uasiment -ales # ceu) 3ui sont le "lus im"li3us dans la "rise de dcision. et
ceu) 3ui tendent 8 suivre les rsolutions 3ui se d-a-ent naturellement des discussions sans en
avoir vrita5lement influenc le contenu :une "ro"ortion de C retraitistes D diraient
Sainsaulieu. Mart% et Ti)ier
215
;7 En outre. les rAles ne sont "as stati3ues. ceu) 3ui ne
"artici"ent -u9re 8 certaines discussions "euvent sinvestir davanta-e dans dautres. et
inversement7 Ainsi. dans ce t%"e de structure il ne)iste "as un centre. mais "lusieurs centres.
3ui "lus est mo5iles7
Ainsi. C mGme si les "rinci"es d-alit sont clairs. il "eut arriver 3ue certains e)ercent une
forme "articuli9re de "ouvoir sans forcment 3uils le recherchent7 Cest une o5Kection
21/
215
SAI?SA*'IE*. TIIIER. MARTR7 'a dmocratie en or-anisation7 'i5rairies des Mridiens. 1L@07
BL
classi3ue au fonctionnement auto-r # lmer-ence de leaders C naturels D au sein de tout
-rou"e humain D
21
7 Ce"endant si ce "hnom9ne d C mer-ence de leaders naturelsD suit les
"rinci"es de "luralit et de mo5ilit des centres. il nest "as du tout incom"ati5le avec lide
auto-estionnaire7
Enfin. le rAle 3ue conf9re ce "ositionnement hirarchi3ue au sein de 'a !niche ne
ressem5le en rien 8 celui 3ui a ha5ituellement cours dans les entre"rises classi3ues7 Ce rAle
tmoi-ne dailleurs de la mutation du rAle de la hirarchie 3ui so"9re dans les nouvelles
thories or-anisationnelles7 Ainsi. le rAle 3uendosse cette C hirarchie D au sein de 'a
!niche multi"lie les analo-ies avec celui du C -rand D de la cit-"roKet 3ui C nest "as
seulement celui 3ui sait sen-a-er. mais aussi celui 3ui est ca"a5le den-a-er les autres. de
donner de lim"lication. "arce 3uil ins"ire confiance. 3ue sa vision "roduit de
lenthousiasme. toutes 3ualits 3ui font de lui lanimateur dune 3ui"e 3uil ne diri-e "as de
faôn autoritaire mais en se mettant 8 lcoute des autres. avec tolrance. en reconnaissant et
en res"ectant les diffrences7 Ce nest "as un chef :hirarchi3ue; mais un int-rateur. un
facilitateur. donneur de souffle. fdrateur dner-ies. im"ulseur de vie. de sens et
dautonomie D
21B
7 Ainsi. 8 la !niche. ac3uiert un rAle C hirarchi3ue D celui 3ui fait
"leinement vivre le "roKet7
Entre organisation formelle et informelle- entre ordre et
dsordre : les &oies de la sou$lesse organisationnelle :
Comme nous lavons vu. 'a !niche dis"ose de dis"ositifs or-anisationnels formels de "rise
de dcision. tels 3ue la runion he5domadaire7
Ce"endant. la mise en trace. la formalisation des normes or-anisationnelles r-issant
lor-anisation :tels 3ue les r9-lements intrieurs. les chartes thi3ues. les fiches mtiers. les
fiches ou "lans de formation. les ta5leau) de 5ords6; reste une "rati3ue "eu dvelo""e dans
cette entre"rise7 En effet. 'a !niche souhaite ne "as C som5rer dans un formalisme e)cessif7
&autant "lus 3uil ne "rot9-e 3ue de "eu de chose7 Se rfu-ier. en cas de dsaccord
im"ortant. derri9re des statuts 3ui ont tout "rvu ne rsout rienD
21@
7
Ainsi. la communication crite et la formalisation des normes or-anisationnelles sem5lent Gtre
rduites 8 leur strict minimum dans cette entre"rise7 'es seuls crits concernant lor-anisation
21
21B
21@
@0
du travail ou de lentre"rise circulant 8 la !niche sont des documents concernant la -estion
ainsi 3ue les ordres du Kour destins 8 la runion he5domadaire
21L
7
Comme nous le)"li3ue les mem5res de 'a !niche. C le "lus im"ortant nest "eut Gtre "as les
r9-les formelles de "rise de dcision mais linformation et la com"rhension des "ro5l9mes7
!our "rendre des dcisions collectives et ad3uates il faut 3ue tout le monde soit au courant
de tout et "ense 8 tout7 'a circulation de linformation est donc fondamentale7 'es runions et
leurs com"tes-rendus % "ourvoient. mais -alement lchan-e dans le travail 3uotidien D
220
7
Ainsi. 8 la formalisation crite des r9-les or-anisationnelles se su5stitue un aKustement
"ermanent "ar la communication orale7
Cest ainsi loral. et non "as lcrit. 3ui est le mode de communication 8 vocation
or-anisationnelle "rivil-i7 Cest dailleurs le mode de communication le "lus utilis dans les
entre"rises -nralement. mGme si elle n% est "as touKours reconnue 8 sa Kuste valeur. et
notamment dans sa dimension hautement or-anisationnelle7 En effet. loral "ermet de diffuser
un messa-e en tem"s rel et de lada"ter 8 son interlocuteur en tenant com"te de ses
ventuelles ractions7 'oral est donc le mode de communication le "lus a""ro"ri 8 la
ralisation dchan-es et de feed5acNs fructueu) au niveau de la 3ualit. de la ra"idit et de la
"ertinence de lchan-e informationnel7
Ce"endant. cette communication souffre dun dfaut 3ui "ose -nralement "ro5l9me dans les
or-anisations # la ncessit de r"ter le messa-e "our le faire "asser 8 lensem5le des
individus concerns7 'a !niche d"asse cette carence -rEce 8 la-encement en 5ureau ouvert.
3ui "ermet non seulement de faire "asser linformation 8 linterlocuteur dsir. mais. en outre.
"ermet 8 lensem5le des mem5res de lentre"rise de 5nficier de cette information.
renforânt ainsi les "rinci"es collectifs et dmocrati3ues dor-anisation7
Toutefois. il a""araFt indis"ensa5le au) mem5res de la !niche de C fi)er clairement
les r9-les de 5ase du fonctionnement de mani9re 8 ce 3uelle soient com"rhensi5les et sans
am5i-ubt "our tous D et 3ue tous saisissent le "roKet s"cifi3ue dont cette entre"rise est
"orteuse7 Mais C 3ue ces r9-les soient crites ou "as im"ortent "eu7 Il suffit 3uelles soient
suffisamment claires "our Gtre crites7 MGme si ces r9-les doivent "ouvoir Gtre modifies ou
sou"lement a""li3ues. il faut 3uelles soient C criva5les D7 Cela ne ncessite "as dcrire des
r9-les en dtail "our toutes les situations. relles ou "otentielles7 Cest 5eaucou" "lus sou"le
21L
Cf7 anne)e 0 # 'a !niche # 107 'es fiches -estion :" 15;. 1/7 'es documents de -estion :" 151; et 157 'es
ordres du Kour des runions :" 12;7
220
@1
3ue cela7 Tout sim"lement "arce 3ue les 3uel3ues "rinci"es de 5ase sont facilement clairs
dans la tGte de tous D
221
7
Ces "rinci"es de 5ase r-issant lor-anisation du travail et la -estion de lentre"rise sont ceu)
3ui fondent le caract9re auto-estionnaire de cette entre"rise. 8 savoir le "arta-e. l-alit et la
coo"ration7
Ainsi. si un certain formalisme est ncessaire. celui-ci ne doit toucher 3ue les -randes li-nes
de lor-anisation :les "rinci"es fondamentau) 3ui structurent le "roKet dentre"rise; et ne "as
sattacher 8 s"cifier "rcisment toutes les activits 3ui "rennent "lace dans lor-anisation7
Comme les nouvelles thories or-anisationnelles le "rcisent. il sa-it de formaliser le 5ut 8
atteindre tout en laissant au collectif le soin de dfinir en situation les modalits avec
les3uelles il tentera datteindre cet o5Kectif en tenant com"te des contraintes internes et
e)ternes contin-entes au moment oQ la "rise de dcision a lieu7
Pn retrouve donc ici le "rinci"e de s"cification criti3ue minimal. au cHur de lor-anisation
holo-ra"hi3ue. 3ui consiste 8 formaliser au minimum lor-anisation "our dvelo""er
la""rentissa-e or-anisationnel. lintelli-ence collective et "rati3ue7
Ainsi. le fonctionnement concret de la !niche nous donne 8 voir lillustration "arfaite
de las"ect or-anisationnel tant des "rocessus formels 3ue des "rocessus non formaliss 8
lavance7 'a !niche met notamment en a""lication les recommandations dAnni ,artoli 3ui
conseille de dvelo""er une formalisation sou"le 3ui ne doit "as toucher au contenu ni au)
modalits des chan-es mais 3ui doit sim"lement faciliter les communications en "rvo%ant
des es"aces et des tem"oralits 8 cet effet7 Il sa-it alors de donner des cadres formels 8
linformel. de dvelo""er des dis"ositifs formels "ermettant au "rocessus informels de
s"anouir sans aucune retenue. et "ar l8 mGme de d"lo%er tout leur "otentiel
or-anisationnel. tout comme la !niche le fait avec "ar e)em"le les runions he5domadaire ou
encore la-encement en 5ureau ouvert7
Ainsi. une autre r9-le fondatrice de lentre"rise. et 3ui nous laisse entrevoir lintrGt de faire
des entre"rises auto-res un suKet dtude "our le cham" de la Communication
Pr-anisationnelle. est celle 3ui consiste 8 C discuter D en "ermanence7 Cest ainsi les activits
communicationnelles et informationnelles 3ui sont au fondement du caract9re ada"tatif et
fle)i5le de ce t%"e dor-anisation7
Cette strat-ie du Kuste 3uili5re entre le formel et linformel "ermet en effet de faire de
lor-anisation de lactivit et de lentre"rise en -nral un "rocessus en mouvement.
inconstant. 3ui se doit dGtre fle)i5le "our faire face au) fluctuations tant endo-9nes
221
@2
3ue)o-9nes7 'a formalisation de la finalit du "roKet. mais la non formalisation "rcise des
modalits dor-anisation 3ui "ermettront de latteindre O la formalisation des moments et des
lieu) dchan-es :3ui sont au ma)imum lar-is 8 la !niche "uis3ue tout est fait "our 3ue tout
le monde "uisse "arler continuellement 8 tout le monde;. mais la non formalisation de leur
contenu. "ermettent ainsi douvrir cette entre"rise 8 la com"le)it. 8 lim"rvisi5ilit. 8
lincertitude. 8 lala. au hasard :des varia5les tant "orteuses de dan-ers 3ue do""ortunits;7
'a !niche nous montre ainsi concr9tement 3ue non seulement le dsordre nest "as un
o5stacle 8 lordre. 8 lor-anisation de lentre"rise. mais 3uil "eut Gtre un facteur dordre O de
la multi"lication des interactions :et donc de la com"le)it; naFt un "rinci"e or-anisationnel
fle)i5le7 'a !niche illustre ainsi le "rinci"e d C ordre "ar le 5ruit D. dvelo"" "ar +enri
Atlan et 2an =orester. 8 la 5ase du conce"t dauto-or-anisation7
0a $lace des :;I" :
Ainsi. les dis"ositifs or-anisationnels. informationnels et communicationnels mis en Huvre 8
'a !niche accorde un "lace "rivil-ie 8 la communication orale7 Toutefois. ceci nem"Gche
"as lutilisation de s%st9mes techni3ues dinformation7 Internet "eut dailleurs Gtre considr
comme un dis"ositif informationnel et communicationnel cl de lentre"rise7
Tout da5ord "arce 3uil est essentiel 8 lactivit # en effet. nom5res dinformations servant 8
la rdaction des articles sont recherches sur le net7
Mais Internet est -alement un outil or-anisationnel # il "ermet en effet de nom5reu)
chan-es dinformations intra entre"rise -rEce 8 lenvoi de-mail :envoie dinformations. de
documentations. darticles 8 relire6;7 'a !niche utilise -alement le s%st9me des e-mails
comme mo%en "rivil-i de communication avec son environnement :clients. "artenaires.
sous-traitants6;7
Enfin. Internet est utilis "our communi3uer avec deu) des salaris dtachs de la !niche
"arisienne mais % "artici"ant "leinement -rEce au s%st9me de C >e5cam D7 Ils sont en effet
constamment relis "ar camra et haut "arleur tout le lon- de leur tem"s de travail7 'es
s%st9mes techni3ues dinformation ont ainsi une vraie vocation or-anisationnelle 8 la !niche
"uis3uils "ermettent la cration dune entit virtuelle outre"assant les contraintes s"atiales7
Malheureusement ce s%st9me techni3ue sem5le souffrir de nom5reuses lacunes # la
communication est mauvaise. ncessitant des r"titions. et "arfois inaudi5le7 Cette 5arri9re
techni3ue "eut ainsi Kouer sur la ca"acit et la "ossi5ilit de "rendre la "arole ou dGtre cout7
&e "lus elle influe sur la "ossi5ilit de se faire tout sim"lement com"rendre ou de com"rendre
ses interlocuteurs7
@0
En outre. ce s%st9me dor-anisation "ose le "ro5l9me 5ien "lus im"ortant :la technolo-ie
"ouvant touKours samliorer; de las"ect humain du travail si essentiel 8 la !niche7 En effet.
lim"ossi5ilit dGtre rellement en "rsentiel et de vivre "leinement lensem5le des ra""orts
sociau) 3ui "rennent "lace dans lentre"rise "eut influencer sur le sentiment da""artenance et
Kouer sur lim"lication dans le collectif comme dans lentre"rise7 'a mdiation des s%st9mes
dinformation dans les communications inter"ersonnelles "rive ainsi les relations dune
certaine humanit7 'a !niche sem5le dailleurs sGtre trouve confronte 8 la ncessit
dhumaniser au "lus vite ces s%st9mes en affu5lant les >e5-cams de traits
anthro"omor"hi3ues
222
7 !lus srieusement. Il tait 3uestion. d9s Kuin 2005. de ra""rocher ceu)
deu) salaris dans une mGme entit. une C !niche 5is D a""ele 8 devenir autonome. 3ui leur
"ermettra de Kouir dun vrita5le collectif de travail. un ra""rochement 3ui sest effectu d9s
la rentre 2005 et 3ui a de"uis em5auch une nouvelle "ersonne7
3.2.2. Un e.emple d 3 anthropologisation 4 de lentreprise :
Pluralisme- di&ersit et co1sion :
&ans lidal t%"e auto-estionnaire 3ue nous avons la5or "rcdemment. nous avons dfinis
les or-anisations auto-res comme de C "etites communauts autonomes res"ectueuses du
"luralisme des lments 3ui la constituent D7 'im"ortance accorde au "luralisme et 8 la
diversit des lments constitutifs du collectif "lace directement lide auto-estionnaire face 8
la "ro5lmati3ue de la conciliation dialecti3ue entre individu et collectif. entre "luralisme et
cohsion7
o 8es profils similaires
Au "remier a5ord les mem5res de la !niche ont des C "rofils D fortement similaires # ils sont
en maKorit cli5ataires. ils ha5itent dans lest "arisien. ils se rclament du courant de)trGme
-auche sans s"cifier un "arti "articulier a"te 8 reflter leurs "enses7 En outre. ils sont tous
ori-inaires de =rance7 MGme leurs "arcours scolaires se reKoi-nent :3uelle 3ue soit la
-nration 8 la3uelle ils a""artiennent; # ils sont en effet une maKorit de ,ac e / en Sciences
+umaines et Sociales et "articuli9rement en +istoire :e)ce"t Plivier 3ui na "as fait dtudes
su"rieures;7
Cette homo-nit sem5le dailleurs Kouer sur la ca"acit et le sentiment dint-ration # Au
moment oQ se droula ce sta-e do5servation. deu) salaris venaient dGtre em5auch. dont
222
2oir anne)e 0 # 'a !niche # 127 'es >e5 cam :" 155;
@/
lun a 3uitt lentre"rise au 5out de trois mois7 Cdric sem5le en effet sGtre heurt 8
dim"ortants "ro5l9mes dint-ration. 3ui "ourraient "araFtre. 8 "remi9re vue. lis 8 un "rofil
totalement at%"i3ue en com"araison 8 celui 3ue nous avons dfini ci-dessus. mais 3ui en
ralit tient 8 sa non adhsion au "roKet "articulier de cette entre"rise # vivre une aventure
auto-re7
Cdric avait en effet un "rofil totalement diffrent # mari. 2 enfants. il ha5ite en 5anlieue et
se rclame "lus dune -auche rformiste et centriste 3ue rvolutionnaire7 Mais. comme on le
"erôit dem5le au travers de son "ositionnement "oliti3ue. ses difficults dint-ration
tiennent avant tout 8 une incom"rhension de taille # es"rant avant tout faire du Kournalisme.
il a int-r une socit de rdacteurs. certes. mais oQ le cHur de mtier est davanta-e
le)"rimentation auto-estionnaire 3ue la rdaction. comme nous le verrons "ar la suite7
Cet e)em"le :dune difficult dint-ration lie non "as 8 un "rofil diffrent. mais 8 une
inad3uation avec le "roKet auto-estionnaire; "ourrait trouver une seconde illustration au
travers du cas de M%riam. 3ui est "ourtant mem5re de la !niche de"uis trois ans. mais 3ui
elle aussi ressentait une mGme difficult dint-ration et didentification 8 lentre"rise7 Son
"rofil diff9re lui aussi du "rofil mis en vidence "rcdemment # marie. deu) enfants. elle
rside 8 '%on et saffirme 5eaucou" moins "olitise 3ue ses coll9-ues7 Mais cette diffrence
de "rofil nest "as seule en cause dans ses difficults dint-ration7 En effet. M%riam ne
"artici"e 8 la !niche 3ue "ar Tltravail7 'im"ossi5ilit dGtre r-uli9rement en
C "rsentiel D 8 la !niche ainsi 3ue les difficults de transmission et de rce"tion des
s%st9mes dinformation utiliss Kouent normment sur la re"rsentation 3uelle "eut avoir de
son rAle et de sa "lace dans lentre"rise et vis-8-vis de ses coll9-ues7 'a situation dans la3uelle
tait M%riam la "rivait -alement des contacts humains et de la dimension collective de cette
or-anisation. des as"ects "ourtant cl dans lidal t%"e auto-estionnaire7 &e"uis. la situation
sest arran-e # M%riam a dmna- 8 <reno5le "our reKoindre S%lvain
220
7 Ensem5le. ils
re"rsentent un deu)i9me collectif de travailleurs mais 3ui a""artient "ourtant 5ien 8 'a
!niche :dont les fronti9res sont ainsi "lus s%m5oli3ues et "s%cholo-i3ues 3ue matrielles et
-o-ra"hi3ues comme nous le verrons "lus loin;. -rEce 8 la force des liens 3ui les unissent au
reste du collectif7
Ainsi. la diffrence des "rofils "s%cholo-i3ues influent certainement sur le sentiment
dint-ration ou da5sence dint-ration. mais est loin den Gtre luni3ue et "remi9re cause7
220
S%lvain est le deu)i9me mem5re dtach de la !niche "arisienne7 !our autant. cette distance -o-ra"hi3ue ne
la Kamais em"Gch de se sentir "leinement int-r7 Il est en effet lun des fondateurs de cette entre"rise et nest
"arti sur <reno5le 3ue de"uis 20027 &urant B ans. il a donc eu tout le tem"s ncessaire "our tisser des liens de
confiance et damiti 3ui lui "ermirent "ar la suite de C continuer laventure D 8 distance7
@5
&ailleurs cette a""arente homo-nit est trom"euse et les entretiens "asss individuellement
ont "ro-ressivement mis en lumi9res des "ersonnalits toutes tr9s diffrentes7
o 8es parcours et des e4priences !trog&nes :
'es mem5res de 'a !niche ont -alement tous un "arcours "ersonnel "articulier7 'a "lu"art
dentre eu) taient en effet 8 lori-ine tourns vers un secteurs dactivit "articulier # ldition.
la musi3ue. lhumanitaire. le militantisme. les carri9res universitaires. le Kournalisme67
Ils ont -alement tous une "lace s"cifi3ue eu sein de lentre"rise :certains tant "lus "orts
sur le rdactionnel. 3uel3ues-uns sur la -estion. dautres sur le relationnel6;7 A cet -ard. on
"eut "lus "articuli9rement citer le)em"le dPdette. vrita5le C lectron li5re D de lentre"rise.
"uis3ue son travail. denviron deu) heures "ar semaine. ne concerne 3ue la correction des
articles et se droule loin des deu) autres collectifs :5ass 8 !aris ou 8 <reno5le;. 8 ?ice7
&e mGme 'a !niche se caractrise "ar une certaine htro-nit au niveau des tranches
dE-es "uis3ue deu) -nrations % coha5itent #
-celle des 25-05 ans :3ui se rduit en fait 8 2@-00 ans;
-et celle des 50 ans et "lus7
Pn constate enfin une certaine diversit dans les ra""orts 3ue chacun a "u entretenir
avec le monde auto-estionnaire avant dint-rer 'a !niche # en effet. tous nont "as
forcment eu de contact avec le monde auto-estionnaire avant leur entre 8 'a !niche7 Cest
"articuli9rement le cas d+l9ne. de 4ordane et de S%lvain7 'es contacts 3ue les diffrents
mem5res de la !niche ont eu avec le monde de lauto-estion vont de ra""orts troits :la
cration dentre"rises auto-res;. 8 de courtes e)"riences :le milieu associatif;. et taient
"our certains 3uasi ine)istants7 'entre"rise rassem5le sur ce "oint des "rofils tr9s diffrents.
e)cluant lh%"oth9se selon les3uels seuls des -ens forms 8 lauto-estion "euvent s%
intresser ou la mettre en "rati3ue7
Ce"endant lo5dience "oliti3ue tant maKoritairement de)trGme -auche. on "eut "enser 3ue
ceu) 3ui nont "as eut de contact direct avec les e)"rimentations auto-res % aient t
sensi5iliss au travers de leur formation "oliti3ue7 Mais 5eaucou" reconnaissent -alement
navoir Kamais vu. voire mGme entendu "arler dune entre"rise auto-re avant dint-rer 'a
!niche7
Ainsi. au-del8 dun travail statisti3ue et su"erficiel "ortant sur les E-es. la formation. le
lieu de rsidence et la situation maritale6 se rv9lent des "arcours individuels tr9s divers7 Ce
3ui nem"Gche "as 'a !niche dGtre un collectif tr9s soud7 Et ceci "our une raison forte 3ue
@
nous venons dvo3uer # la cohsion nest "as li 8 une homo-nit des C "rofils D mais 8
une forte cohsion s%m5oli3ue # tous "arta-ent une idolo-ie commune7
o Une idologie commune au fondement de la culture
dentreprise :
!lus 3ue des "rofils homo-9nes. cest lidolo-ie 3ue chacun "arta-e 3ui est au fondement de
la cohsion de cette entre"rise. car celle-ci est directement en ra""ort avec le "roKet "articulier
de 'a !niche # e)"rimenter lauto-estion en entre"rise "our C travailler autrement D7
*ne tr9s -rosse maKorit des mem5res de lentre"rise nourrissent en effet un attrait commun
"our lidolo-ie de)trGme -auche7 Cet idal "arta- nourrit directement ce 3ue Mint$5er-
nomme C lidolo-ie or-anisationnelle D et "ermet ainsi 8 lentre"rise de 5nficier dune
solide cohsion7 Mint$5er- dfinit en effet lidolo-ie 3ui "rend "lace au sein des
or-anisations comme C constitue dun s%st9me de cro%ances et de valeurs 8 "ro"os de
lor-anisation. au3uel tous les mem5res de lor-anisation adh9rent7 'e trait essentiel dune
idolo-ie rside dans son "ouvoir mo5ilisateur et unificateur7 *ne idolo-ie lie lindividu 8
lor-anisation O elle "ermet lint-ration des 5uts individuels et des 5uts de lor-anisation D
22/
7
A 'a !niche. lidolo-ie de lentre"rise se nourrit ici directement des idolo-ies "ersonnelles
"uis3uelles se recou"ent en de nom5reu) "oints7 Ainsi. les "rinci"es de fonctionnement
or-anisationnels de lentre"rise :lauto-estion; ralisent lidal socio"oliti3ue des mem5res de
la !niche. ce 3ui en-endre une "leine "artici"ation et im"lication de chacun "ar une
identification "res3ue totale 8 lentre"rise7 C Ici les a-ents internes ne se contentent "as
dacce"ter tout sim"lement les 5uts centrau). il les "arta-ent ou les intriorisent comme sil
sa-issait de leurs "ro"res 5uts "ersonnels D7 Ainsi. C lidentification naturelle et s"ontane est
le mo%en le "lus "uissant car il ne ncessite aucun effort de la "art de lor-anisation "our
o5tenir lint-ration souhaite D
225
. C 3uand le s%st9me idolo-i3ue est "uissant et fort. les
s%st9mes de contrAle ne sont "lus ncessaires D7 *ne forte idolo-ie or-anisationnelle sem5le
donc essentielle 8 la mise en "rati3ue de lauto-estion7
En outre. cette idolo-ie "arta-e "eut e)"li3uer la facilit avec la3uelle un consensus
"eut se d-a-er des diverses discussions concernant lor-anisation du travail et de
lentre"rise7 En effet. le consensus est -randement facilit "ar la dtention dune culture
commune7 Cette derni9re est de "lus encore favorise "ar la multi"lication des interactions.
22/
225
@B
des chan-es et des relations affectives "ermettant da""artenir et de faire vivre une mGme
culture7
Enfin. et "arall9lement. cette forte idolo-ie "artici"e -alement du "rocessus de
socialisation et de r"artition -alitaire du "ouvoir. comme nous lavons vu en seconde
"artie # C une idolo-ie forte et "uissante a un effet considra5le de nivellement du
"ouvoir :6; en "arta-eant les cro%ances. tout le monde se "arta-e aussi le "ouvoir D. C tous
ceu) 3ui ont t socialiss "euvent "rendre "art 8 la "rise de dcision7 Pn "eut leur faire
confiance "our 3uils fassent leur choi) en fonction de lensem5le des cro%ances 3ui dominent
D7 Ainsi. "arta-er une mGme idolo-ie "artici"e -alement de lauto contrAle :l8 encore nous
retrouvons un des conce"ts cls des nouvelles thories or-anisationnelles;7
!ar cons3uent. C le "ouvoir dans la coalition interne a tendance 8 Gtre r"arti uniformment
3uand il % a une idolo-ie forte et "uissante D7
Ainsi. 8 la "niche le recrutement ne se fait "as sur la 5ase des 3ualifications. ni mGme
de com"tences "articuli9res. mais 5ien sur la mani9re dont le nouvel arrivant C "orte le
"roKet D7 Comme nous le)"li3uent les mem5res dAm5iance 5ois
22
# C *n "roKet ne "eut "as
faire a""el 8 des C com"tences D e)trieures. si C com"tentes D soient-elles. sil n% "as un
accord au d"art sur des o5Kectifs et valeurs fondatrices7 Si lon recherche une "ersonne 8
associer 8 un "roKet. entre com"tence et ha5ilet techni3ue dune "art. "ro)imit idolo-i3ue
et accord sur les valeurs fondamentales dautre "art. il ne faut "as hsiter7 Il faut "rivil-ier les
seconds car de ceu)-ci d"endra la mani9re dont seront utilises les connaissances et les
savoirs faire. 3ui "euvent touKours sac3urir "ar ailleurs sils font dfaut au d"art D
22B
7 Ainsi.
8 la !niche. C les crit9res de choi) S3ui "rsident toute nouvelle em5aucheT sont avant tout le
de-r dadhsion du futur salari au "roKet auto-estionnaire # le refus dun certain confort du
salariat. le 5esoin de chercher autre chose dans le travail 3ue la feuille de "a%e ou la carri9re.
le dsir dGtre li5re. solidaire. autonome D
22@
7
&9s lors. les C or-anisations dmocrati3ues "ortent une attention soutenue au recrutement D.
"our sassurer 3ue Cle ra""ort 8 lor-anisation nest "as seulement un ra""ort au travail. mais
si-nifie ladhsion 8 un "roKet de vie et de socit D
22L
7
o La gestion des diffrences :
22
Scierie auto-re a""artenant au rseau RE!AS7
22B
REA!S. 20007
22@
22L
SAI?SA*'IE*. TIIIER. MARTR7 'a dmocratie en or-anisation7 1L@07
@@
Mais si un collectif auto-r se caractrise "ar une forte culture dentre"rise :-rEce 8 un "roKet
commun rellement fdrateur;. il se doit -alement de res"ecter la diversit de ses mem5res.
car celle-ci est la source de sa richesse. de sa crativit et donc de son d%namisme7
Cette acce"tation et cette "rise en considration du "luralisme. 8 la 5ase de lidal t%"e
auto-estionnaire. ne "eut tolrer de C m%sti3ue de lunit ri-e en vertu cardinale. de reli-ion
du -rou"e un. SleT sacrifice de tout 8 lharmonie relationnelle D7 ,ien au contraire. il lui faut
C 8 la "lace Sdvelo""erT lacce"tation du conflit comme inhrent 8 toute relation humaine. la
"rise en com"te des diffrences et des o""ositions. le consentement 8 la confrontation D
200
7
Sainsaulieu. Ti)ier et Mart% dfinissent ainsi lor-anisation dmocrati3ue comme une
C structure com"le)e 3ui doit sefforcer darticuler la multirationalit 3ue lon rencontre
ncessairement d9s lors 3ue lentre"rise donne la "arole 8 tous ses mem5res D
201
7
Ainsi. la forte dimension collective ne doit "as Gtre "erû comme un o5stacle 8 la
reconnaissance de la diversit et du "luralisme7 &e mGme. "our Simondon. C le collectif.
le)"rience collective. la vie de -rou"e nest "as le domaine dans le3uel se dla%ent ou
samoindrissent des traits saillants de lindividu sin-ulier. mais 3uau contraire il est le terrain
dune individuation nouvelle. "lus radicale D
202
7
'a !niche se doit ainsi dGtre res"ectueuse des diffrentes "ersonnalits. re"rsentations.
attentes. as"irations63ui "rennent "lace en son sein # C les individus ne doivent "as se sentir
nis "ar le collectif ou le "oids des dcisions communes D
200
7 Mais C comment -rer les
diffrences M D
20/
7
Encore une fois. 'a !niche "lace la communication comme le "rocessus cl "ermettant de
concilier individu et collectif. diversit et cohsion. dharmoniser les contraires # C cest "ar
lchan-e et la discussion 3ue le collectif "ourra n-ocier un 3uili5re entre les souhaits des
uns et des autres D
205
7
!our illustrer ce "ro"os. nous "rendrons le)em"le de larrive dune nouvelle
"ersonne dans lentre"rise. moment touKours dlicat "our le collectif 3ui doit alors se
recom"oser7 En effet. C le recrutement est un moment criti3ue dans lor-anisation7 Il vient
dran-er les Keu) de n-ociation un moment sta5iliss dans une sorte de statu 3uo7
'introduction dun nouveau suKet avec sa lo-i3ue com"le)e vient redistri5uer les cartes et
200
'*'EW. Michel7 P"7 Cit7 :2000;7
201
202
200
20/
205
@L
o5li-er or-anisation et "artici"ants 8 se remettre en mouvement "our retrouver un nouvel
aKustement rci"ro3ue :6; un nouvel lment o5li-e 8 re"rendre la recherche de d%nami3ue
interne D
20
7 &e "lus. ces C mises 8 l"reuve D sont r-uli9res 8 'a !niche "uis3ue cette
entre"rise em5auche en mo%enne une nouvelle "ersonne "ar an7 'a !niche sinscrit donc
dans une d%nami3ue et une ren-ociation "ermanente tant au niveau de son or-anisation
sociale 3ue de son or-anisation "roductive7
'ors de ces C "reuves D. 'a !niche doit "articuli9rement -rer les difficults au)3uelles
certains des salaris doivent faire face "our sada"ter 8 une forme dor-anisation ori-inale
:car e)"rimentale;. et "ermettre 8 chacun de trouver les re"9res 3ui lui "ermettront de se
"ositionner dans lentre"rise et de s% "anouir7
Cha3ue nouvelle em5auche est ainsi susce"ti5le dGtre 8 lori-ine dune crise humaine.
lensem5le des relations devant se redfinir7 'e nouvel entrant se trouve lui aussi en situation
difficile "uis3uil se trouve face 8 une tension e)trGme entre la "osition individuelle. dans
la3uelle il se trouve encore. et le collectif 3uil a face 8 lui et dans le3uel il est invit 8
sim"li3uer7 &e "lus. la "lu"art des -ens ne sont "as ha5itus 8 fonctionner selon des modes si
coll-iau). et la "remi9re e)"rience de ce t%"e de structure "eut Gtre traumatisante au sens oQ
le salari doit se d"artir dune certaine lo-i3ue individuelle. ce 3ui "eut Gtre ressentie comme
une modification de son identit7 Comme le souli-nent Sainsaulieu. Ti)ier et Mart%
20B
. C le
fonctionnement collectif est un univers de transformation des mentalits et des "articularits
"arce 3uil dvelo""e de multi"les o""ortunits de relations nouvelles. de ris3ues 8 "rendre.
de conflits 8 vivre et de rencontres nouvelles7 'e ris3ue est de "lon-er les individus dans une
sorte danomie culturelle. au-del8 de leurs rfrences et re"9res ha5ituels. oQ la "remi9re
victime se trouve Gtre la "ersonnalit. lidentit et la sant mentale de chacun D. C le
fonctionnement collectif "roduit une redfinition des statuts et des rAles "rofessionnels.
"lon-eant chacun dans une crise de re"rsentation D7
Ainsi cha3ue nouvelle em5auche est facteur de tension tant "our lentre"rise :le collectif; 3ue
"our le nouvel entrant :lindividu;7
&e "lus. 8 la !niche. comme dans de nom5reuses structures 8 fonctionnement collectif et
dmocrati3ue. il na Kamais t 3uestion de licencier un salari7 Mais. de "ar leur C e)clusion
20
23)
SAI?SA*'IE*. TIIIER. MARTR7 P"7 Cit :1L@0;7
L0
du Keu collectif D. les salaris "euvent 3uitter lentre"rise deu)-mGmes
20@
7 'a !niche doit
donc sefforcer. 8 cha3ue nouvelle em5auche. de faire une "lace au nouvel entrant7
'a !niche. rticente 8 toute formalisation. ne dis"ose daucun dis"ositif de -estion de
crise7 Comme 8 laccoutume. cest au travers du dialo-ue et du consensus 3ue les crises
humaines sont a""eles 8 se rsoudre7 En effet. C 'e fonctionnement collectif im"ose la
rencontre avec lautre dans un ra""ort didentit 8 identit en ne laissant "as su5sister de
mdiation :r9-le. hirarchie formelle6; D
20L
7 'a communication inter"ersonnelle. le dialo-ue
en face-8-face ressortent ainsi comme le meilleur outil de -estion de crise humaine7 'a
communication reste le mo%en essentiel "our tenter de faire coe)ister diffrentes dimensions
et es"rer un Kour une conciliation harmonieuse de lindividu et du collectif7
C &ans la "lu"art des cas. la confrontation am9ne chacun 8 se)"li3uer et 8 e)"li3uer au)
autres ses "ositions "lutAt 3u8 trancher ou 8 e)clure D7 Sainsaulieu. Ti)ier et Mart%
2/0
souli-nent ainsi lim"ortance de la n-ociation dans les structures 8 fonctionnement collectif
et dmocrati3ue. 3ui devint en cas de crise. C une ncessit interne D. C dans la mesure oQ la
dviance est vcue comme une mise en cause du ciment collectif D7
&ans ces situations. lune des in3uitudes de lentre"rise est de voir le collectif
anciennement constitu se resserrer et e)clure le nouvel entrant "ar un "hnom9ne de C 5ouc
missairisation D :terme em"runt 8 lun des mem5res de la !niche;7 En effet. selon
Sainsaulieu # C 'ors3ue le com"ortement dun acteur nest "as conforme au) attentes du
-rou"e. il sera directement mis en cause. il % a l8 une "ression normative interne 8
lor-anisation D7 'es C "hnom9nes de dviances et de)clusion D re"rsentent ainsi C un
dan-er -rave "our toute e)"rimentation 3ui se veut collective et non "as slective D7
Ce "hnom9ne de mise 8 lcart est "articuli9rement "ernicieu) "uis3uil C "eut entraFner un
renforcement du discours normatif et des attitudes retraitistes D7 'ors3ue le "hnom9ne de
mise 8 lcart commence. il sem5le ne "lus "ouvoir trouver de facteurs de rtroactions
n-atives a"tes 8 le r-uler7
&e "lus. cette raction de C 5ouc missairisation D. si elle est "arfaitement naturelle. "eut se
rvler dan-ereuse "our lentre"rise dans son ensem5le7 'a ca"acit 8 int-rer de nouveau)
lments est en effet une "reuve de louverture et de la sou"lesse de lentre"rise. cha3ue
nouvelle em5auche est ainsi 8 lori-ine dune nouvelle d%nami3ue :varia5le essentielle 8 la
20@
Ce 3ui fut le cas de Cdric7 !rcisons ici 3ue certains salaris sont -alement "artis deu) mGmes "our
dmarrer ou "artici"er 8 dautres "roKet7 Pn "eut citer ici le)em"le de Sarah 3ui va 5ientAt 3uitter lentre"rise
"our se 5aser en Amri3ue 'atine7 Cest touKours un moment difficile "our le collectif 3ui a nou des liens autres
3ue strictement "rofessionnels et 3ui doit donc se dtacher dune "ersonne 3ui est "lus 3uun C coll9-ue D7
20L
2/0
L1
r-nration de lor-anisation;7 Si lentre"rise "erd cette d%nami3ue. elle ris3ue de se
refermer sur elle-mGme et de devenir stati3ue faute da""ort de C san- neuf D7
'ors de ce sta-e do5servation. Cdric :nouvel arrivant; sem5lait souffrir dune
certaine difficult dint-ration7 Contrairement 8 ses coll9-ues. Cdric sem5lait ainsi "lutAt
avoir suivi une identification 3ue Mint$5er- 3ualifie de C calcule D # C lidentification
calcule est manifestement la forme la "lus fai5le de lo%aut. et diff9re des autres formes
didentification en ce sens 3uelle nest "as rellement int-re ni intriorise "ar lindividu7
Il sidentifie 8 lor-anisation uni3uement "arce 3uil 8 tout intrGt 8 le faire7 Il ne sidentifie 8
rien 3ui ne concerne lor-anisation O la relation est strictement contractuelle D7 Ce
"ositionnement lui "osa de nom5reuses difficults dint-ration. car. comme dans la cit
"roKet. dans une entre"rise auto-re C est non en-a-ea5le celui 8 3ui on ne "eut "as faire
confiance "arce 3uil ne donne "as ce 3ue lon attend de lui et C Koue "erso D. ce 3ui est une
forme de malhonnGtet dans len-a-ement :o""ortunisme; D
2/1
7
Ainsi. face au "ro5l9me dint-ration "atent de Cdric. des runions
2/2
ont t or-anises. soit
dans le cadre des runions he5domadaires. soit dans le cadre de runions "rvues
s"cifi3uement "our traiter de ce "ro5l9me7 A cha3ue runion. chacun sest efforc
de)"rimer son o"inion7 'ors de ces runions. les rAles se sont distri5us naturellement #
certains accusaient. dautres ne faisaient 3ue constater. certains nuanâient les "ro"os et
dautres "renaient la "osition de mdiateur7 Ainsi. un ma)imum a t fait "our 3ue tous les
avis soient e)"rims dans le cadre dune discussion calme et constructive7 Il na ainsi Kamais
t 3uestion de faire son "roc9s. mais 5ien "lutAt de recadrer la situation en e)"li3uant le rel
"roKet de lentre"rise et la ncessit de s% im"li3uer. tout en ra""elant "our3uoi Cdric ne
sem5lait "as les com"rendre au) %eu) de ses coll9-ues7 'o5Kectif tait donc avant tout
de)"liciter une nouvelle fois le vrita5le "roKet de lentre"rise :non "as le rdactionnel. mais
le)"rimentation dune autre mani9re de travailler;. non "as "our en convaincre Cdric mais
"our savoir sil le com"renait et % souscrivait7 &e ces multi"les chan-es est ressorti 3ue
Cdric tait moins intress "ar lauto-estion 3ue "ar le Kournalisme. il dcida donc de lui-
mGme de 3uitter lentre"rise7
2/1
2/2
Cf7 anne)e 0 # 'a !niche # 17 'a -estion de crise "ar la communication :" 1B2;
L2
0entre$rise autogre : un lieu de &ie communautaire
associant &ie $rofessionnelle- sociale et $ri&e :
'es mem5res de la !niche consid9rent en effet leur entre"rise. non seulement comme un lieu
de travail mais avant tout comme un lieu anthro"olo-i3ue# lentre"rise nest "as la sim"le
sc9ne dune activit "roductive. cest avant tout un lieu de socialisation. comme Sainsaulieu
sest attach 8 le dmontrer7
Ainsi. toutes les activits humaines "euvent se dvelo""er au sein de cette structure7
'affectif. le ludi3ue et le festif ont donc une "lace "rivil-ie au sein de la !niche en
com"araison des autres entre"rises7 Si dans ce t%"e de structure. laffectif. le ludi3ue et le
festif ne sont "as forcment "lus dvelo""s 3ue dans une entre"rise classi3ue. ils acc9dent
ce"endant 8 une certaine reconnaissance. leur "ermettant de d"lo%er tout leur "otentiel
or-anisationnel7 Ils se dvelo""ent toutefois avec "lus de facilit car la communication
inter"ersonnelle % est "leinement favorise. comme nous lavons constat "rcdemment7
Ainsi. dans une entre"rise auto-re. tous les chan-es sont "rte)tes 8 resserrer le lien social7
'e local de la !niche a5rite donc 5eaucou" dactivits relationnelles # chacun est li5re de
discuter avec chacun7 'es communications 3ui "rennent "lace dans cet es"ace "articulier
mlan-ent tant la fonction "hati3ue 3uinformative du lan-a-e et de la relation 8 autrui # les
discussions "ortent en effet autant sur des suKets "rofessionnels. 3ue "oliti3ues. sociau).
"ersonnels6
'a communication "ermet ainsi la diffusion dinformations en vue de la 5onne or-anisation
de lactivit "rofessionnelle. mais elle "ermet aussi au tissu humain de se former. de se
resserrer et de se r-nrer. favorisant "ar l8 une "lus -rande cohsion sociale7 'a
communication assure tout 8 la fois la solidit matrielle :la 5onne ralisation de la
"roduction; et la cohsion s%m5oli3ue :le lien social; de lor-anisation7
Toutefois. il est 8 souli-ner 3ue le lien social se dvelo""ant dans ce t%"e de structure
sa""uie sur des C affinits non "as affectives. mais "lutAt culturelles D
2/0
. comme nous
lavons dK8 vo3u en souli-nant las"ect "rimordial de lidolo-ie commune dans ce -enre
dentre"rise7
'im"ortance des as"ects affectifs. ludi3ues et festifs au sein de lentre"rise vise en
su5stance 8 faire de 'a !niche un lieu de vie "ro"ice 8 reformer un C homme com"let D selon
les vHu) de la thorie auto-estionnaire7 En effet. lhomme est tro" souvent se-ment # cito%en
"ar moment. "roducteur en dautre lieu)777 Toutes les facettes de le)istence sont a""eles 8 se
ressouder au sein de la !niche7 'entre"rise auto-re refuse C dta5lir une fronti9re
2/0
L0
im"erma5le entre le travail et les autres as"ects de la vie. et les consid9re comme a""artenant
8 un tout D
2//
7 Il sa-it de rendre 8 nouveau C cohrente une vie 3ue les contraintes de la
"roduction ca"italiste font clater en de multi"les s"h9res r-ies "ar des lo-i3ues diverses et
contradictoires D
2/5
7 Cha3ue salari est ainsi a"te 8 donner toutes ses ressources 8 lentre"rise7
!our 5nficier de lensem5le de ses ressources. lentre"rise favorise un conte)te et une
am5iance "ermettant 8 chacune des dimensions de lhomme de se)"rimer et de s"anouir7
Toutes les activits "ermettant de r-nrer le lien social sont donc reconnues 8 leur Kuste
"lace7
Cette ide de l C homme com"let D "ourrait trouver une nouvelle actualit -rEce au th9me de
l C effacement des fronti9res D dvelo"" "ar les nouvelles thories or-anisationnelles7 Ce
"hnom9ne ne touche "lus ici les fronti9res de lentre"rise mais celles de le)istence7 Cette
ide se retrouve -alement dans le C cit "roKet D de ,oltansNi et Chia"ello. comme nous
lavons vo3u en deu)i9me "artie7 'a !niche multi"lie les analo-ies avec ce nouveau
C monde conne)ionniste D oQ C la distinction de la vie "rive et de la vie "rofessionnelle tend
8 seffacer :6; Il devient d9s lors tr9s difficile de faire la distinction entre le tem"s de la vie
"rive et le tem"s de la vie "rofessionnelle. entre les dFners entre des co"ains et le re"as
daffaires. entre les liens affectifs et les relations utiles6 D7
Tout comme lidal t%"e de la cit "roKet. lidal t%"e auto-estionnaire 3uillustre cette
entre"rise C renonce 8 faire la distinction entre les relations amicales dsintresses et les
relations "rofessionnelles ou utiles D7
Mais cette situation nest "as facile 8 vivre "our tous7 En effet. certains salaris ont
naturellement ressenti une certaine difficult 8 dissocier leur vie "rofessionnelle et leur vie
"rive. la fronti9re entre ces deu) s"h9res devenant 5eaucou" "lus "oreuse 3ue dans une
structure classi3ue7 Cette difficult 8 se "ositionner fut ainsi 8 lori-ine dun certain malaise
"our certains7 Et cest -alement un ris3ue "oint "ar 'uc ,oltansNi et Eve Chia"ello 3ui
souli-nent C lin3uitude en-endre. dans un monde conne)ionniste. "ar leffacement de la
distinction entre les relations dsintresses. considres Kus3ue l8 comme du domaine de la
vie affective "ersonnelle. et les relations "rofessionnelles 3ui "ouvaient Gtre "laces sous le
si-ne de lintrGt D
2/
7
Toutefois. da"r9s les tmoi-na-es rcolts au sein de 'a !niche. il sem5le 3ue ce mode
dor-anisation int-rant lensem5le des dimensions humaines soit tout de mGme "lus facile 8
2//
REA!S. 2000
2/5
,ARRAS. ,atrice7 P"7 Cit7 :2000;7
2/
L/
vivre et 8 su""orter. moins alinants 3ue celui des entre"rises classi3ues. am"utant lindividu
dune "artie de son identit et de son humanit7
Ce malaise sestom"e donc "ro-ressivement 8 'a !niche au fur et 8 mesure de lint-ration
-rEce 8 la relation de confiance 3ui sta5lit entre chacun des mem5res7 'effacement des
fronti9res de le)istence ne re"rsente en effet un rel dan-er 3ue si C la recherche de "rofit
demeure lhori$on fondamental "ar ra""ort au3uel ces relations se forment ScarT il sensuit un
5rouilla-e asse$ trou5lant de la distinction entre relation amicale et relation daffaires. entre le
"arta-e dsintress dintrGts communs et la "oursuite dintrGts "rofessionnels et
conomi3ues D
2/B
7 &ans cette "ers"ective. C on demande au) individus dGtre lo%au). sinc9res.
enthousiastes. mais en leur faisant su5ir des "ressions telles 3uen fait ils ressentent de la "eur.
de la mfiance et de la haine D7 Cette inter"rtation de la cit "roKet va totalement 8 lencontre
des nouvelles rfle)ions or-anisationnelles mettant laccent sur la confiance. comme 5ase
indis"ensa5le du nouvel im"ratif de coordination et de coo"ration7 'effacement des
fronti9res ne "eut donc Gtre rellement "rofita5le 3uau sein dun collectif oQ la confiance et
la coo"ration ont rem"lac la mfiance et les Keu) de "ouvoirs7 Ce sentiment de confiance et
de solidarit se construit "ro-ressivement au travers des relations inter"ersonnelles7 'es
nouvelles formes or-anisationnelles doivent donc avant tout se "roccu"er de crer les
conditions favora5les au foisonnement des relations inter"ersonnelles 5ases sur la "ro)imit
et la confiance7
Ainsi. dans le local de 'a !niche. "rennent "lace tout autant des activits
"rofessionnelles 3ue des activits de la vie 3uotidienne7 ,anales 8 "remi9re vue. celles-ci sont
en ralit essentielles "our la constitution et la "rennit dun -rou"e social #
o Les repas du midi
'es re"as sont ainsi touKours "ris collectivement dans les locau) de lentre"rise7 'a ta5le 3ui
sert au re"as est la mGme 3ui sert au) runions et trAne au milieu du local
2/@
7 Cette ta5le
s%m5olise donc un lieu de rassem5lement tout autant "rofessionnel 3ue social et "artici"e du
5rouilla-e des fronti9res et de la C "ro)imit D 3ui "eut e)ister au sein de ce collectif7
A tour de rAle. une ou "lusieurs "ersonnes soccu"ent de faire les courses et de "r"arer le
re"as7 Cette tEche. comme la "lu"art des tEches "renant "lace 8 la !niche :3uelles soient
"rofessionnelles ou non;. nest "as formalise "ar un "lannin- strict7 Soccu"ent du re"as
ceu) 3ui en ont envie et 3ui ont un em"loi du tem"s le "ermettant7 Comme "our la "lu"art des
2/B
2/@
Anne)e 0 # 'a !niche # 1B7 'e re"as du midi :" 1BB;
L5
"ostes 8 la !niche. la r"artition de cette tEche nest "as rellement 3uili5re7 Toutefois. et
cest une fois encore loccasion da""rcier les ca"acits dauto contrAle de mem5res de
lentre"rise. certains ne man3uent "as de remar3uer "ar eu)-mGmes leur man3ue
dim"lication dans cette tEche et ils % remdient ra"idement lors3uils estiment eu)-mGmes ne
"as avoir fait la cuisine de"uis tro" lon-tem"s7 &ailleurs. lirr-ularit dans la r"artition de
cette tEche ne suscite aucune "lainte ou rcrimination7 'a "r"aration du re"as re"rsente en
effet "our certains un moment de "laisir et de dtente. voire de franche convivialit lors3uil
se "r"are 8 "lusieurs7
'e mardi fait e)ce"tion # cest en effet le Kour de la runion he5domadaire7 Celle-ci
nautorisant la5sence daucune "ersonne :"our faire les courses ou "r"arer 8 man-er; et
"ouvant avoir une dure varia5le. le re"as se com"ose de sand>ichs "arta-s dans le "arc
Kou)tant les locau)7 'e chan-ement denvironnement "ermet ainsi de "rendre de la distance
avec le travail. dont il a dK8 t 3uestion toute la matine au cours de la runion7
'es conversations 3ui "rennent "lace lors de cette collation touchent des suKets asse$
divers mais sont asse$ re"rsentatifs de la culture dentre"rise # on % "arle souvent "oliti3ue et
actualit dans une am5iance calme et conviviale7 Alain en "rofite souvent "our "rsenter le
5ilan de ses nom5reuses "ros"ections et "rises de contacts7 Pn continue donc 8 C "arler
travail D mais sur un ton "lus dtach7 Comme le reste du tem"s. lhumour est tr9s "rsent7
o Les rituels :
Toute vie sociale et "rive tant mar3ue de C rituels D. ceu)-ci conservent une "lace
im"ortante au sein de lentre"rise7
1 heures mar3ue ainsi lheure du th. "ermettant encore une fois de favoriser les interactions
et les liens entre les mem5res7
'e mercredi. Sarah "asse au march avant darriver 8 lentre"rise. elle ram9ne ainsi des fruits
et l-umes frais cultivs "ar de "etits "roducteurs 3ui serviront 8 la com"osition du re"as du
midi7
Enfin. il nest "as rare de fGter collectivement un vnement. 3uil soit "ersonnel :comme
lo5tention dun di"lAme en ='E "our St"hanie; ou "rofessionnel :la nouvelle -rance. les
nouveau) contrats; avec du cham"a-ne. "a% "ar lentre"rise ou "ar lem"lo% 3ui dsire
faire "art 8 ses coll9-ues dun de ses succ9s7
Chacun de ces rituels encoura-e la cration de liens affectifs et dchan-es. et favorise donc la
cohsion et "ar l8 la sta5ilit de lentre"rise7 Ils "artici"ent -alement 8 la valorisation
individuelle ou collective7
L
o Les rencontres !ors travail
&eu) -rou"es se distin-uent dans le !niche #
-Alain. Christian et Plivier 3ui vivent ensem5le7
-+l9ne. 4ordane. S%lvain 3ui font "artie du mGme -rou"e damis de"uis 3uel3ues annes et
3ui ont int-r St"hanie et Sarah 8 leur arrive dans lentre"rise :Sarah entretenait dK8 des
relations amicales avec +l9ne;7
A lintrieur de ses deu) -rou"es "rennent ainsi "lace des relations humaines "rivil-ies7 Il
nest donc "as rare 3ue les salaris se cAtoient aussi hors de lentre"rise7 Ces rencontres hors
travail "ermettent encore une fois de ne "as limiter les relations inter"ersonnelles 8 des
ra""orts "urement et sim"lement "rofessionnels7
En su5stance. nous retrouvons ici le "rinci"e dattractivit dfendu "ar =ourrier "our 3ui les
relations "rofessionnelles ne doivent "as se limiter 8 sim"lement satisfaire des 5esoins
dordres matrielles et conomi3ues. mais doivent -alement avoir "our 5ase les sentiments.
laffection. lamiti7 Au) 5esoins "h%siolo-i3ues. saKoutent ceu) "lus "s%cholo-i3ues
da""artenance et daffection 3ui occu"ent le troisi9me ta-e de la "%ramide de Maslo>
2/L
7
Ce"endant. certains remar3uent et re-rettent 3ue ces deu) -rou"es nentretiennent 3ue
"eu de relations entre eu) hors de lentre"rise7 &ailleurs. ces deu) -rou"es corres"ondent au)
deu) cat-ories -nrationnelles 5ien distinctes. mises en avant dans ltude des "rofils
"s%chosociolo-i3ues :les 2@-00 ans et les 50 ans et "lus;. ce 3ui fait craindre 8 certains un
C foss -nrationnel D7 Ce"endant. il nest "as s]r 3ue cette a5sence de relation soit "lus lie
8 lE-e 3u8 lanciennet des deu) -rou"es damis :3ui ont tous deu) "re)ist 8 la cration de
lentre"rise;7 Toutefois. une troisi9me -rou"e e)iste 8 la Konction des deu) autres # une forte
amiti lie en effet S%lvain et Christian. fondateurs de lentre"rise7
Certains voudraient voir la lo-i3ue communautaire se dvelo""er Kus3u8 envisa-er une
vrita5le vie en communaut :une e)"rimentation 3ue m9nent des entre"rises comme
Ardelaine ou Am5iance 5ois. a""artenant toutes deu) au rseau RE!AS;7
0e recrutement et le tem$s de lintgration : des a$$roc1es
ant1ro$ologi#ues :
o Le recrutement par rseau personnel :
'a "lu"art des mem5res 3ui com"osent l3ui"e de 'a !niche ont int-r lentre"rise "ar le
5iais de leur rseau amical # Alain. Plivier. Christian et S%lvain. 8 lori-ine de la structure. se
2/L
Cf7 anne)e 1 # C <nalo-ie des thories or-anisationnelles et communicationnelles D # C les a""orts de
Maslo> D :" 1@;7
LB
connaissaient dK8 avant la cration de lentre"rise7 +l9ne a connu lentre"rise "ar S%lvain
3uelle a rencontr 8 +%"oNhE-ne7 4ordane a -alement eu connaissance de cette entre"rise
"ar S%lvain. 3ui connaissait 5ien son fr9re "our avoir t au l%ce avec lui7 M%riam est elle
aussi venue "ar S%lvain7 Enfin. Sarah a "ris contact avec lentre"rise "ar le 5iais d+l9ne7
'a !niche consid9re ainsi 3ue le recrutement "ar le 5iais des relations amicales nest
"as "lus ar5itraire ou im"arfait 3ue les "rocdures classi3ues de recrutement7 'entre"rise ne
cherche donc "as 8 e)"rimenter des formes or-anisationnelles "lus o"timales. elle vise des
structures or-anisationnelles tout aussi efficientes 3ue celle mise en Huvre traditionnellement.
mais "lus C humaines D7
Ce t%"e de recrutement sem5le en outre avoir des effets non n-li-ea5les sur lentre"rise #
cette mani9re de "rendre contact "uis dint-rer lentre"rise im"li3ue en effet des liens
5eaucou" "lus troits et "ersonnels :5eaucou" "lus C humains D;7 Ceci sem5le faciliter
lint-ration. mais -alement lidentification 8 lentre"rise et "ar la mGme la "artici"ation des
salaris 8 sa 5onne or-anisation et 8 son 5on fonctionnement7 'a "ersonne nouvellement
em5auche sem5le -alement ressentir une l-itimit mieu) fonde. "uis3ue son em5auche
ne d"end "as dun C2 et dun court entretien mais dun rseau de relations "lus sensi5le 8 sa
mani9re dGtre :son savoir Gtre; 3u8 son savoir faire :une donne 3ui sem5le 5ien "lus
"rimordiale 3ue cette derni9re dans ce t%"e de structure comme dans les nouvelles thories
or-anisationnelles;7
En ce sens. 'a !niche sem5le encore une fois e)"rimenter ce 3ue ,oltansNi et
Chia"ello nomment C la cit-"roKet D. un monde conne)ionniste 5as sur le ca"ital
informationnel et relationnel et les ca"acits 8 entretenir. dvelo""er et mo5iliser son
C rseau D "our rester en activit7
Seuls St"hanie et Cdric ont int-r lentre"rise suite 8 un recrutement C standard D
:cest-8-dire "ar C candidature s"ontane D;. a"r9s avoir envo% un C2 8 lentre"rise ou les
avoir contact directement7 'ors3ue le rseau de chacun ne "eut "ourvoir au 5esoin dun
nouveau mem5re. cest ainsi la candidature s"ontane 3ui est choisie car C le meilleur mo%en
de trouver de nouveau) "artici"ants au "roKet est encore de les laisser venir 8 la structure7
Cest da5ord "ar la "ro)imit -o-ra"hi3ue. idolo-i3ue. amicale 3ue se feront les
adhsions D7
o L $ entretien dembauc!e % :
\uelle 3ue soit sa mani9re de "rendre contact avec lentre"rise :"ar son rseau amical
im"li3uant une relation "lus "ersonnelle et "lus troite avec lentre"rise O ou "ar des
L@
"rocdures standards 3ui induisent une a""roche "lus distance;. le candidat "asse touKours un
entretien. mais celui-ci diff9re encore sur 5ien des "oints de l C entretien dem5auche D
traditionnel7
Tout da5ord. 'a !niche ne fonctionnant "as selon des lo-i3ues hirarchi3ues. le "lus -rand
nom5re de salaris doit Gtre "rsent lors de cet entretien7 Ici encore la dcision sem5le
250
se
"rendre selon une "rocdure consensuelle7
'a forme 3ue "rend cet entretien sem5le tr9s informelle # le candidat est invit 8 "arta-er le
re"as du midi avec les mem5res de lentre"rise. et l C entretien D sem5le vite "rendre les
formes dune discussion collective informelle7
'e contenu de la discussion est -alement tr9s informel. les 3uestions "ortant "lus sur les
3ualits humaines et "ersonnelles. les centres dintrGts et sur les motivations 8 int-rer une
structure auto-re :C ladhsion au "roKet D;. 3ue sur des com"tences "rofessionnelles7 'e
savoir Gtre sem5le donc "rimordial face au savoir-faire7 Mais face au niveau scolaire de la
maKorit des mem5res de 'a !niche. on "eut su""oser 3ue le savoir est lui aussi essentiel7
Ainsi savoir et savoir Gtre vont fonder la l-itimit du candidat en tant 3ue "ersonne a"te 8 se
res"onsa5iliser et 8 "artici"er 8 un "roKet collectif7
'e savoir-faire :cest-8-dire le rdactionnel ou la -estion et lor-anisation de lentre"rise;
nest ainsi "as la donne fondamentale 3ui va influencer lem5auche. contrairement au)
entre"rises classi3ues oQ le candidat est a""el 8 sada"ter "arfaitement 8 un "oste "rdfini
dune mani9re asse$ ri-ide7 'es mem5res de la !niche lont dailleurs souli-n. lors des
divers entretiens "asss "our cette tude. en "rcisant "our la "lu"art leur i-norance totale en
mati9re de communication. de Kournalisme ou dcriture ainsi 3ue dans le domaine associatif
ou de lconomie sociale et solidaire et encore "lus dans le domaine de la -estion dentre"rise7
Cdric. un des rares 8 avoir eu une e)"rience "rala5le dans le Kournalisme. sest dailleurs
trouv tr9s "er"le)e lors3uil a constat 3ue son "ress-5ooN navait 3uasiment "as t feuillet
lors de lentretien 3ui a "rcd son em5auche. et 3ue cette discussion avait "lus "orte sur
son e)"rience au '%ce Auto-r de !aris 3ue dans le Kournalisme7
En effet. lentre"rise sem5le ici considrer 3uun savoir faire "eut touKours sa""rendre
ra"idement au sein de lentre"rise. contrairement au savoir Gtre7 4ordane souli-ne dailleurs
avec humour 3uil nest demand 3ue deu) com"tences "rcises 8 la !niche # C savoir lire et
crire D7 'e savoir faire sa""rend. et la ca"acit da""rentissa-e :la ca"acit C da""rendre 8
a""rendre D; dcoule directement du savoir et du savoir Gtre7 Cest ainsi 3ue la formation
250
Il ne ma. en effet. "as encore t "ossi5le dassister 8 un de ces C entretiens dem5auche D. ces remar3ues
dcoulent des tmoi-na-es des diffrents mem5res de la !niche concernant leurs em5auches7
LL
interne rci"ro3ue est une donne fondamentale dans cette entre"rise. comme nous lavons
dK8 vo3u7
&e ce fait. et comme nous lavons dK8 constat. les mem5res sont "lus attachs 8 recruter des
-ens 3ui as"irent 8 travailler selon des modes auto-rs. 3ue des "rofessionnels de la
communication7 Ainsi. dans ce t%"e dentre"rise. C on em5auche "as un travailleur mais un
C "artici"ant D :il ne sa-it "as dindividu rduit 8 une srie de ca"acits dsi-nes. mais de
lindividu dans sa totalit
251
; :6; ce choi) se fait sur un mod9le intrioris du C 5on
"artici"ant D7 'a diffrence essentielle avec le "rofil "s%cho techni3ue. cest 3uil ne sa-it "as
dune ca"acit 3uant au "oste de travail. mais dun "rofil 3uant 8 la structure # cest un "rofil
culturel D
252
7
Cest en ce sens 3uon "eut dire 3ue le "roKet dentre"rise. voir "eut Gtre le cHur de mtier de
cette or-anisation nest "as le rdactionnel :ou l C crit D comme le "roclame leur slo-an;
mais vrita5lement lauto-estion7 Ainsi. lors3ue les mem5res de la !niche "arlent de la
ncessit d C adhrer au "roKet D "our int-rer lentre"rise. il dsi-ne ici la volont et la
motivation 8 "artici"er 8 une e)"rimentation auto-estionnaire7 Et les mem5res actuels de la
!niche ne s% sont Kamais trom"s et admettent facilement avoir t sduits "lus "ar les
modes or-anisationnels mis en "rati3ue dans cette entre"rise 3ue "ar son activit "roductive
:le rdactionnel;7
o Le temps long de lintgration
Mais le recrutement ne si-ne "as lint-ration totale du nouveau mem5re. il nen est 3uune
ta"e et cest rellement en "rati3ue 3ue chacun va "ouvoir a""rcier la ca"acit et les
motivations d C adhsion au "roKet D du nouvel entrant7 Cest -alement en situation 3ue ce
dernier va rellement "ouvoir Ku-er de lattrait 3uil a "our lentre"rise et "our lensem5le de
son "roKet :rdactionnel comme auto-estionnaire;7
'e tem"s dint-ration est encore une fois 5ien diffrent de celui des entre"rises classi3ues oQ
lem5auche re"rsente l"reuve la "lus dcisive7 En effet. une fois recrut. le salari est
souvent considr comme int-r en -rande "artie. "uis3ue officiellement incor"or au travers
de la si-nature dun contrat de travail 3ui le lie formellement 8 sa nouvelle entre"rise7
'ada"tation humaine au nouveau milieu de travail est ensuite "res3ue int-ralement "rise en
char-e "ar le salari. 3ui doit se d5rouiller seul "our int-rer les C Keu) humains D com"le)es
"renant "lace au sein de lentre"rise7
251
Pn retrouve ici la notion d C homme com"let D vo3ue "rcdemment7
252
100
Il sem5le. au contraire. 3u8 'a !niche. l"reuve la "lus im"ortante nest "as
lint-ration formelle 3ui fait suite 8 un entretien dem5auche ou 8 la si-nature dun contrat.
mais lint-ration com"le)e et informelle 3ui consiste 8 sinsrer dans le tissu humain de
lentre"rise afin d% trouver sa "lace7 Pn retrouve ici la tension entre lindividu et le collectif7
'int-ration est ici un "rocessus lent et com"le)e. comme le)"li3uent les mem5res de 'a
!niche # C Slint-rationT ne "eut se drouler 3ue dans la dure "our "ermettre 8 tous de se
choisir mutuellement D
250
7 Ce "rocessus "eut mGme Gtre "erû comme douloureu). 8 lima-e
de toutes les relations humaines. faites dincertitudes et dim"rvisi5ilit7
o Lactivit communicationnelle comme tmoin de
lad!sion au pro,et et comme variable dintgration :
Certains mem5res de lentre"rise ont ainsi souffert de cette lon-ue int-ration. Kouant sur les
ressorts com"le)es de lGtre humain "lus 3ue sur de sim"les varia5les "rofessionnelles7 Cet
e)em"le de lint-ration nous donne ici encore une illustration du rAle im"ortant 3uac3uiert
la communication. "uis3uil sem5le 5ien 3ue la "rise de "arole soit un facteur cl de
lint-ration7 Cest en effet au travers de la motivation 8 "rendre la "arole. tmoi-nant de la
volont de sim"li3uer dans toutes les activits de lentre"rise. 3ue va se Ku-er C ladhsion au
"roKet D7
+l9ne a notamment souffert au d"art dun man3ue de l-itimit 3uant 8 ses ca"acits 8
crire des articles ou 8 "artici"er 8 la -estion de lentre"rise7 !our certains de ses coll9-ues. le
retrait 3ui a dcoul de ce sentiment dill-itimit 8 srieusement mis en Keu. 8 leurs %eu). la
motivation de cette em"lo%e 8 C adhrer au "roKet D auto-estionnaire7 Il lui a ainsi t
re"roch de ne "as sim"li3uer "leinement dans lentre"rise7 'int-ration d"end ainsi de la
re"rsentation 3ue les autres ont de votre ca"acit 8 C "orter le "roKet D. 8 s% im"li3uer
"leinement au travers de la "rise de "arole7 +l9ne sest ainsi trouve dans lo5li-ation de
s C e)"rimerD :au sens "ro"re comme au sens fi-ur; afin de trouver les re"9res 3ui lui
"ermirent "lus tard de se sentir totalement incor"ore dans lentre"rise7 Elle a ainsi su5it une
forte tension entre sa timidit naturelle et la ncessit de se)"rimer7
Sarah. au contraire. na Kamais ressenti cette im"ression dill-itimit7 Elle sest tout de suite
e)"rime sur nom5re de dossiers et im"li3ue dans lor-anisation du travail et de lentre"rise7
'a ca"acit 8 "rendre la "arole et 8 se faire entendre sem5le ainsi un facteur essentiel
dint-ration au sein dune structure auto-re7
250
101
Cdric sem5lait -alement souffrir dune int-ration lente et douloureuse7 Ce"endant. ce
nest "as sa ca"acit de)"ression 3ui sem5lait ici Gtre en cause. mais tout sim"lement
linintrGt 3uil sem5lait "rouver 8 lide de donner son o"inion sur des dossiers 3ui 8 ses
%eu) ne le concernaient "as7 En effet. Cdric sem5lait raisonner selon le mod9le classi3ue des
entre"rises hirarchises # ne le concernaient 3ue les dossiers sur les3uels il travaille et "our
les3uels il est rmunr7 Sur de nom5reu) "oints de lactivit et de lentre"rise. Cdric ne
souhaitait "as se)"rimer7 Pr. "ar dfinition. une entre"rise auto-re a""artient 8 lensem5le
des salaris. lensem5le des activits concernent tout le monde car cest le fruit de toutes ses
activits 3ui 8 lori-ine de la rmunration de chacun7 Ainsi. Cdric ne sem5lait "as adhrer 8
lensem5le des "rinci"es de fonctionnement de la !niche. il se trouvait ainsi en "orte-8-fau)
vis-8-vis du C "roKet D de lentre"rise7 Ce C "roKet D est "ourtant la varia5le fdratrice 3ui
rassem5le lensem5le des mem5res de la !niche # il est la cl de la cohsion matrielle et
s%m5oli3ue de lentre"rise7 En nadhrant "as au "lus im"ortant des lments fdrateurs de
lentre"rise :le "roKet dentre"rise;. il ne "ouvait raliser sa "leine int-ration7 Cette situation
d5ouchera dailleurs 3uel3ues mois "lus tard sur sa dmission7
0a cl7ture s4m(oli#ue :
'a !niche est une structure 3ui rassem5le 10 salaris. mais. comme nous lavons vu. ceu)-ci
ne sont "as re-rou"s dans un mGme lieu -o-ra"hi3ue7 En effet. en Kuin 2005. B mem5res
travaillaient dans un mGme local "arisien. Pdette :cas "articulier dans lentre"rise; tait 5ase
8 ?ice. M%riam se trouvait 5ase 8 '%on et S%lvain 8 <reno5le :de"uis M%riam 8 reKoint
S%lvain car elle souffrait dune certaine solitude dans le)ercice de son travail;7 Mais ces
diffrents -rou"es -o-ra"hi3ues a""artiennent "ourtant 8 la mGme or-anisation7 'unit
s"atiale et la clAture or-anisationnelle ne sont "lus ici -o-ra"hi3ues. matrielles. mais
"s%cholo-i3ues. s%m5oli3ues7 Pn retrouve ici la thmati3ue de leffacement des fronti9res.
omni"rsentes dans les nouvelles thories or-anisationnelles7
'a communication devient ainsi une varia5le cl "our lor-anisation7 En effet. si tous les
salaris ne sont "as touKours "h%si3uement runis ils le sont s%m5oli3uement -rEce 8 une
communication ininterrom"ue :notamment -rEce au) ?TIC telles 3ue Internet ou les
tl"hones "orta5les;7
Mais cette "orosit des fronti9res. ou "lus e)actement cette su5stitution de fronti9res
"s%cholo-i3ues et s%m5oli3ues en lieu et "lace des fronti9res -o-ra"hi3ues et matrielles. ne
caractrise "as seulement les fronti9res internes de lentre"rise7 'a !niche entretient en effet
-alement des relations "articuli9res avec son environnement7 Se "ose ici la 3uestion du
102
difficile 3uili5re 8 trouver entre ouverture :ncessaire "our cha""er 8 lentro"ie 3ui svit
dans les s%st9mes ferms; et fermeture :"ermettant la diffrenciation. 5ase de lidentit dune
or-anisation;7
3.2.3. #es relations de lorganisation / len%ironnement : un e.emple de conciliation
entre ou%erture et cl0ture smbolique :
'es relations 3ue les entre"rises auto-res dvelo""ent avec leur environnement diff9rent
des relations 3ue nouent les entre"rises traditionnelles avec leur milieu7 En effet. "our
Sainsaulieu # C 'e ra""ort 8 lenvironnement est au centre de linventivit des or-anisations 8
fonctionnement collectif. il est "lus com"le)e 3ue dans lentre"rise traditionnelle D
25/
7
'a !niche "rsente "lusieurs s"cificits dans les relations et la communication 3uelle
dvelo""e "our a-ir C sur D. mais surtout C avec D son environnement7 'a relation 8
le)trieur est en effet "lus "erûe sur le mode de la colla5oration. de la coo"ration et de
lchan-e 3ue sur le mode de la com"tition et de la concurrence. sur le mode de la confiance
"lutAt 3ue sur celui de la mfiance7 &e mGme les contacts 3uelle entretient avec son
environnement ne sont "as seulement dordre "rofessionnel et les relations e)trieures
d"assent la sim"le dimension contractuelle7
Ainsi. les structures dmocrati3ues sem5lent ado"ter des strat-ies ori-inales 3ui vont
C amener ces or-anisations 8 chercher la cration de rseau) dalliances et de soutien dans
lenvironnement7 En effet. celui-ci nest "as monolithi3ue et des Flots sociau) sont favora5les
8 le)"rimentation. doQ une tentative de mo5ilisation constante de ces rseau) de
soutien D
255
7 Au travers de cette strat-ie. C la rci"rocit ra""araFt D # la coo"ration
encoura-e ici 8 renoncer 8 un certain t%"e de "ouvoir traditionnel "our en -a-ner un autre7
Cette mani9re "articuli9re dor-aniser ses relations avec son environnement sur la 5ase de la
coo"ration "ermet ainsi 8 lentre"rise de renouer avec un fondement anthro"olo-i3ue mis en
lumi9re "ar 'vi Strauss # le "rinci"e de rci"rocit. devenu C "rinci"e de don et de contre
don D sous la "lume de Marcel Mauss7 'a reconnaissance mutuelle des -rou"es corres"ond.
en effet. "our 'vi Strauss. 8 la forme -nrale sous-Kacente 8 lensem5le des com"ortements
sociau). fondement anthro"olo-i3ue7 Ce 3ui im"orte ici nest "as lo5Ket de lchan-e mais
lacte d C chan-er D en lui mGme. cest la reconnaissance de lautre. lenKeu est la relation
sociale7 'e s%st9me de don et de contre don est ainsi une contrainte dchan-e "ar la3uelle se
cr le lien social transfi-urant le lien naturel7 'es conne)ions 3ue 'a !niche entretient avec
25/
255
100
son environnement renvoient ici 8 la conce"tion anthro"olo-i3ue de la communication. oQ
celle-ci corres"ond 8 un chan-e fondant la relation sociale
25
7
Pn retrouve -alement ici le monde C conne)ionniste D de la cit "roKet. oQ le "roKet est 8 la
fois lori-ine et la5outissement de la multi"lication des chan-es. des contacts. des relations7
'insertion dans des rseau). autour de "roKets. invite donc 8 inventer de nouvelles formes de
relations sociales "our r"ondre 8 de multi"les o5Kectifs. 3ui ne sont "as tous -uids. loin de
l8. "ar la rationalit conomi3ue. mais 3ui sont tous vous 8 C tendre le rseau D de
lentre"rise7
+ne $luralit dc1anges a&ec le%trieur :
'a !niche multi"lie en effet les occasions de rencontres. dchan-es. de relations avec une
multitude dacteurs e)trieurs 8 lentre"rise7
'a !niche se veut donc une entre"rise ouverte7 Ainsi. il est courant 3ue le re"as du midi soit
"arta- avec diverses "ersonnes invites 8 dcouvrir lentre"rise7 Au cours du mois de Kuin
2005. lentre"rise reût le !rsident de l*nion r-ionale des Sco" dIle de =rance. monsieur
Arnaudin O la dl-ue -nrale du CE<ES :Conseil des Entre"rises et <rou"ements de
lVEconomie Sociale;. Madame <illi- O un des rviseurs de l*R Sco" Ile-de-=rance. des
salaris de diffrentes SCP! O un -ra"histe 8 la recherche de travail dans le secteur de
lEconomie Sociale et Solidaire ainsi 3ue deu) sta-iaires "r"arant un mmoire sur les
entre"rises auto-res7
Ces visites "euvent avoir diffrents o5Kectifs # o5tenir et donner des informations. chan-er
des e)"riences. mutualiser des "rati3ues. discuter de "roKets communs. 5nficier dun
re-ard e)trieur6
Ces visites visent donc 8 nourrir le dense rseau daide et de soutien au3uel a""artient la
!niche. mais -alement 8 "u5liciser les "rati3ues de lentre"rise7 En effet. cha3ue visite est
introduite "ar une "rsentation dtaille de la !niche # son fonctionnement. son histori3ue.
ses activits. ses clients6 'es "rinci"au) "rinci"es de fonctionnement mis en avant au"r9s
des diffrents visiteurs sont les suivants #
-la5sence de "atron et de hirarchie :s"cificit 3ui sem5le la "lus valorise dans lentre"rise;
-un s%st9me de salaire horaire -al "our tous
-des tEches tournantes et la non s"cialisation des "ostes
-un tem"s de travail choisi7
25
Cf7 anne)e 1 # <nalo-ie des thories communicationnelles # 'anthro"olo-ie de la communication :" 5@;
10/
+ne communication e%terne * limage de la communication
interne misant sur les relations inter$ersonnelles :
Putre ces nom5reuses rencontres. la !niche se sert -alement dun su""ort de
communication e)terne "lus classi3ue # une "ochette "rsentant les diffrents domaines
dactivits et clients de lentre"rise
25B
7
Ce"endant cet outil de communication ne sem5le "as 5eaucou" e)"loit7 Comme en interne
de lentre"rise. 'a !niche sem5le "rivil-ier le mode de communication orale et la rencontre
en face-8-face 8 lcrit7 'es circuits informels sont encore une fois lar-ement favoriss7
En effet. "our faire connaFtre lentre"rise au"r9s de lo"inion "u5li3ue en -nral. la !niche
sem5le avoir o"t "our une mthode asse$ ori-inale # le 5ouche-8-oreille7 Ainsi. cha3ue
salari est soucieu) de "arler de son entre"rise. de ses activits mais surtout de ses "rinci"es
de fonctionnement. 8 un ma)imum des -ens de son entoura-e7 Chacun "artici"e ainsi 8 la
communication e)terne de lentre"rise7
Encore une fois lentre"rise sait "rendre en com"te les tem"s lon-s humains de la "ro)imit.
de la rfle)ion. de lint-ration. de la com"rhension. de lintriorisation6Au) %eu) de
chacun. il est en effet "lus "ro5a5le 3uune "ersonne sintresse 8 un suKet "articulier au
travers dune conversation amicale "renant "lace dans un conte)te convivial 3uau travers
dune "ochette de "rsentation im"ersonnelle reûe "ar la !oste7 Comme nous lavons dK8
fait remar3uer. loral 5nficie dun im"ortant avanta-e sur lcrit # il "ermet une meilleure
ada"tation 8 son interlocuteur. celui-ci aura alors "lus de chance dint-rer le discours 3ui
sadresse "ersonnellement 8 lui7 'a !niche est donc soucieuse de C laisser les -ens
com"rendre. venir et sa""ro"rier les choses D7
Cette strat-ie de communication e)terne est certes tr9s "articuli9re. elle est dailleurs
lar-ement n-li-e dans les entre"rises7 Comme le remar3ue Annie ,artoli. C "armi les
modalit dinformation e)terne de notorit. il en est une 3ue les entre"rises ont souvent
tendance 8 ou5lier # la "ossi5ilit "our chacun des salaris de "romouvoir son entre"rise au
3uotidien dans le cadre de tous ces contacts e)ternes. "ersonnels ou "rofessionnels7 En effet.
chacun 8 lintrieur de lentre"rise "ourrait Gtre le vecteur de la condition e)terne7 Mais cela
su""ose trois conditions de 5ase # 3uil sache :3ue 3ui renvoie 8 la communication interne;.
3uil en soit convaincu :ce 3ui ncessite une cohrence entre les discours et les actions
25B
2oir anne)es0 # 'a !niche # 7 'a "ochette de "rsentation :" 10@;
105
concr9tes;. 3uil ait envie den "arler :ce 3ui re"ose sur une certaine motivation; D
25@
7 Il
sem5le 3u8 'a !niche. ces trois conditions soient re-rou"es7
'8 aussi 'a !niche "ourrait illustrer cette cit "roKet en mer-ence. car toutes deu)
dvelo""ent la mGme "oliti3ue de communication7 En effet. C la cit "ar "roKet "rivil-ie une
communication "ersonnelle. en tGte-8-tGte ou en "etit -rou"e7 'es r"utations "assent "ar la
5ouche-8-oreille "lus 3ue "ar le 5atta-e mdiati3ue7 'e lo55%in- rem"lace les cam"a-nes de
"u5licit D
25L
7
'a !niche utilise -alement un autre su""ort de communication crit mais celui-ci
"oss9de lavanta-e de sa""u%er sur les dimensions humaines de laffectif. du ludi3ue et du
festif # des cartes de voeu) ralises "ar la !niche
20
et 3ui "artici"ent 8 "u5liciser ses modes
dor-anisation mais -alement les"rit dentre"rise sur un ton humoristi3ue7
0e ' rseautage ) :
Cette activit dchan-e 5ien "articuli9re consiste 8 C crer une communaut destine 8
dvelo""er linterconnaissance et la mise en rseau des structures auto-res D
21
7
Conformment au vrita5le cHur de mtier de la !niche. il ne sa-it "as de crer des rseau)
"rofessionnels a%ant trait au monde de la rdaction et de la communication. mais de constituer
des rseau) a%ant vocation 8 rassem5ler les structures auto-res dans un 5ut dchan-es
de)"riences et de services en tout -enre. C 3ue ce soit "our tisser des liens conomi3ues. des
"roKets communs. attirer de nouveau) "artici"ants et surtout "our entretenir la flamme dune
conce"tion de la "roduction D
22
7
Conformment au "rinci"e or-anisationnel dfendu et mis en Huvre "ar 'a !niche. ces
relations ne sont "as des relations de su5ordination mais de colla5oration. transcendant la
sim"le vise conomi3ue7 Elles nem"Gchent ce"endant "as la concurrence si "lusieurs
structures e)ercent la mGme activit7 Ainsi. la "rsentation 3uPdile Castel fait de lconomie
sociale est solidaire "ourrait sa""li3uer 8 la strat-ie de rseauta-e de 'a !niche oQ
C aucune entit ne travaille de mani9re isole mais touKours 8 travers un "artenariat :6; elles
ta5lissent SainsiT une confi-uration multi"olaire :aucune entit na une "osition centrale;
dans un conte)te de coo"ration 3ui nem"Gche "as 3uil "uisse e)ister une relation de
25@
,ARTP'I. Annie7 Communication et or-anisation. "our une "oliti3ue -nrale cohrente7
'es Editions dPr-anisation. 1LL1
25L
20
Cf7 anne)e 0 # 'a !niche # 1@7 'es cartes de vHu) :" 1BB;
21
22
10
com"tition entre elles D
20
7 &e mGme cette strat-ie de rseauta-e nest "as sans ra""eler la
confi-uration "articuli9re de Mondra-on. fdration au sein de la3uelle C les diffrentes
coo"ratives "rennent leurs dcisions commerciales en toute autonomie mais "rofitent
nanmoins de la solidarit 3ui r9-ne au sein de -rou"e coo"ratif D7 Selon ,l9ne
Carta5arria
2/
C ne "as Gtre isol. "ouvoir chan-er informations. strat-ie et e)"riences
conf9re un sentiment de "uissance D
25
7
'e rseau) dans les3uels sinscrit 'a !niche lui "ermettent ainsi dGtre 8 la fois autonome et
en interd"endance avec dautres firmes "orteuses de mGmes valeurs et au "roKet dentre"rise
similaire # C linterd"endance s%st9me-environnement et lautonomie deviennent SiciT
com"lmentaires D
2
7
'a !niche illustre encore une fois cette cit "roKet dont nous "arlent ,oltansNi et Chia"ello
oQ C nHud de "roKets. lentre"rise est aussi acteur de "roKets "lus vastes avec dautres
entre"rises D
2B
7 Ainsi. C 'e fonctionnement en rseau D. 3ui caractrise tant les rseau)
dentre"rises auto-res 3ue la cit "roKet. C satisfait cette caractristi3ue 5ien humaine de
vouloir Gtre 8 la fois li5re et en-a-7 'es en-a-ements "euvent em"iter sur notre li5ert
da-ir de faôn autonome. mais il donne en retour un sens 8 notre vie et 8 notre travail D7
'a !niche "artici"e ainsi 8 toutes les rencontres 3ui "euvent avoir trait de "r9s ou de
loin 8 lauto-estion. comme "ar e)em"le les rencontres du 'A! :'%ce Auto-r de !aris;
or-anises en Kuin 2005 visant 8 ra""rocher les diverses structures auto-res et 8 les faire
chan-er sur ce mode "articulier dor-anisation O ou encore une confrence or-anise autour
des SCIC :Socit Coo"rative dVIntrGt Collectif. nouvelle forme dVentre"rise coo"rative
cre en 2002;7 '8 encore lo5Kectif tait de multi"lier les contacts au sein des milieu)
auto-rs et de 5nficier dchan-es de)"riences tout en rflchissant 8 la structuration du
mouvement auto-estionnaire en =rance et en Euro"e7
!lus encore. 'a !niche a "artici" 8 la cration dun rseau national nomm Re"as
2@
:rseau dchan-es et de "rati3ues alternatives et solidaires;. un rseau informel dentre"rises
dsireuses dchan-er sur leurs e)"rimentations7 Comme nous le)"li3ue Michel 'uleN
dAm5iance ,ois. ce rseau 8 "our vocation de relier entre elles de multi"les C initiatives
conomi3ues 3ui se reconnaissent cousines dune dmarche coo"rative. alternative. solidaire
20
CASTE'. Pdile7 'a d%nami3ue institutionnelle de lconomie "o"ulaire solidaire dans les "a%s du sud7 En
li-ne sur # htt"#YY>>>7u3o7caYries2001YEconomieY!o"ulaireYcahiers"dfY CI/7"df . 2001
2/
&irectrice -nrale de =a-or lectromna-er. lune des @0 coo"ratives de =a-or7
25
'a coo"rative Mondra-on. une ide davenir M =ilm de Uiltrud Wremer7
2
2B
2@
htt"#YY>>>7reseaure"as7free7fr
10B
ou sociale6!eu im"orte le la5el. lim"ortant est dans les "rati3ues7 Cest "our3uoi le rseau
sa""elle rseau dchan-es et de pratiues alternatives et solidaires D
2L
7
Cha3ue anne est ainsi or-anise une rencontre autour dune thmati3ue "articuli9re sur le
site dune des 00 entre"rises du rseau
2B0
7 Ces rencontres sont ainsi C loccasion de visiter des
entre"rises. de rencontrer dautres C chercheurs e)"lorateurs D
2B1
7 Elles se com"osent datelier
de rfle)ion sur les "rati3ues auto-estionnaires et de sances "lni9res mutualisant ces
rfle)ions. mais -alement de moments conviviau) autour de re"as et de s"ectacles7 Comme
nous le)"li3ue ,atrice ,arras. lune des fondatrices de ce rseau. C le mot C Re"as D est un
clin dHil 8 la convivialit 3ui nous est ch9re D
2B2
7
!ar ses initiatives. 'a !niche souhaite 5nficier dun rseau dense daide. de soutien.
de formation rci"ro3ue6"artici"ant au dvelo""ement de lentre"rise7 'entre"rise souhaite
-alement 3uen sunissant. les entre"rises auto-res 5nficient de "lus de visi5ilit en
=rance O cette dmarche "artici"e donc dune strat-ie de "u5licisation. mais 3ui d"asse leur
seule entre"rise. leurs efforts tant en effet tourns vers le mouvement auto-estionnaire dans
son ensem5le7
Cette activit de C rseauta-e D 8 donc une im"ortance "rimordiale. lentre"rise est tr9s
attache 8 cette relation "articuli9re 8 son environnement et la consid9re comme fondamentale
"our sa "rennit et son dvelo""ement. mais -alement "our le)"ansion de son mod9le
dor-anisation7 Ainsi. C le)tension et la""rofondissement du cham" des com"licits sont le
secret de la russite et doivent Gtre le souci "remier des entre"rises alternatives D
2B0
7
'es entre"rises auto-res sont donc 8 la fois ouvertes sur leur environnement
e)trieur mais fonctionnent "ourtant en vase clos dans le sens oQ elles ne fr3uentent 3ue des
structures similaires7 Mais ce rseau sem5le slar-ir de Kour en Kour. notamment -rEce au)
thmati3ues de l C Economie Sociale et Solidaire D 3ui sem5lent "ntrer en "rofondeur le
tissu social7 Ce rseau offre donc dsormais une multitude de contacts. 3ui ont lavanta-e de
se drouler sur le mode de la C "ro)imit D. chacun a%ant lim"ression da""artenir C au
mGme monde D7 '8 encore la clAture de ce rseau est 5ien "lus s%m5oli3ue et "s%cholo-i3ue
3ue matrielle et structurelle7
2L
REA!S. 20007
2B0
Cf7 anne)e 0 # 'a !niche # 1L7 Rencontre du RE!AS le 2 et 2B novem5re 2005 :" 1BL;7
2B1
2B2
,ARRAS. ,atrice7 P"7 Cit7 :2000;7
2B0
REA!S. 20007
10@
En int-rant ces rseau). 'a !niche est donc 8 la fois ouverte sur son environnement. ce 3ui
lui "ermet de se r-nrer continuellement -rEce 8 un a""ort dinformations touKours
renouveles. mais -alement C ferme D. C close s%m5oli3uement D "uis3uelle ne souvre
3ue sur des structures "ortant le mGme "roKet 3uelle :e)"rimenter et "u5liciser lauto-estion
et les "rati3ues alternatives;. ce 3ui lui "ermet de 5nficier dune forte identit7 'a "lace 3ue
la !niche occu"e au sein du rseau RE!AS :ainsi 3ue les autres structures 3ui com"osent ce
rseau; nous offre donc une illustration "arfaite de ce "rocessus "arado)al 3ue nous dcrit
4ean-!ierre &u"u%
2B/
selon le3uel lenvironnement du s%st9me "artici"e 8 la clAture
or-anisationnelle. co-nitive et informationnelle de ce s%st9me7 'a !niche nous montre ainsi
le)em"le dun s%st9me 8 la fois ferm sur lui mGme et ouvert sur le monde7
'e rseau RE!AS est -alement une illustration concr9te de la mta"hore holo-ra"hi3ue7 Il se
veut en effet un tout en lui-mGme. dont le "roKet s"cifi3ue :3uil "renne le nom
dauto-estion. dconomie social et solidaire. dalternative6; est contenu dans chacune de
ses "arties :les diffrentes structures 3ui la com"ose;7
Cette "rati3ue du C rseauta-e D nest "as sans ra""eler la thmati3ue fdraliste
"ro"re 8 lanarchisme auto-estionnaire du IIIJ si9cle. et dont le rseau Re"as "ourrait Gtre
une illustration7 Ainsi. "lutAt 3ue la rvolution "roltarienne. !roudhon "rAnait davanta-e
lassociation des ouvriers et la dcouverte. linvention de nouveau) modes de relations
sociales et de nouvelles formes de structures conomi3ues7 A cette forme "articuli9re
dassociation il donnera le nom de fdralisme et lo5Kectif de lier diffrents -rou"ements
humains tout en les laissant li5res et ind"endants7 ?ous avons en effet dfini lidal t%"e
auto-estionnaire comme renvo%ant 8 de C "etites communauts autonomes res"ectueuses du
"luralisme des lments 3ui la constituent. mais fdres entre elles "ar des relations
dentraide et de rci"rocit D7
'e res"ect de la "luralit des lments 3ui com"osent le rseau REA!S est "erce"ti5le au
travers de le)trGme diversit des formes or-anisationnelles 3ue "rennent les entre"rises 3ui
com"osent ce rseau et 3ui. "ourtant. "ortent toutes le mGme "roKet or-anisationnel # travailler
autrement en e)"rimentant les "rinci"es auto-estionnaires7 Au travers de cette diversit on
retrouve -alement le caract9re hautement e)"rimental des entre"rises auto-estionnaires. oQ
la""lication des "rinci"es idal t%"i3ues auto-estionnaires "eut "rendre de multi"les formes7
Cette multi"licit de formes or-anisationnelles est le reflet mGme de la li5ert laisse 8 chacun
de ces collectifs 3ui dcident "ar eu) mGmes de la finalit de leur re-rou"ement et des
modalits "our % "arvenir7
2B/
&*!*R. 4ean-!ierre7 Prdres et dsordres. en3uGte sur un nouveau "aradi-me7 Editions du Seuil. 1L@
10L
Ainsi. Sainsaulieu. Ti)ier et Mart% remar3uent 3ue C le "a%sa-e des or-anisations a%ant ado"t
une dimension collective est tr9s diversifi D
2B5
. de mGme. Emeric ,rhier constate
l C im"ossi5ilit de "ercevoir lauto-estion comme uniforme D
2B
7 Et "our 4ac3ues <randMaison.
lo5Kectif de ces rseau) doit Gtre de C "ermettre une varit des formules mais touKours autour
dun o5Kectif # li5rer la ca"acit de crativit. dima-ination et de concertation D
2BB
7
'e fdralisme entre structures auto-res tente ainsi de concilier diversit et
cohsion. autonomie et interd"endance. comme le)"li3ue +enri Arvon # C Ces fdrations
suivent des contrats s%nalla-mati3ues et commutatifs 3ui lient ceu) 3ui % souscrivent mais
chacun est li5re de le rsilier D
2B@
7
'entre"rise auto-re et les rseau) daide. de soutien et dchan-es dont elle sentoure
illustre ainsi "arfaitement ce C monde conne)ionniste D en mer-ence. caractristi3ue des
nouvelles formes or-anisationnelles7 Comme en tmoi-ne ,atrice ,arras. fondatrice
dArdelaine et du rseau Re"as. C nos mthodes ont souvent fait a""el au relationnel :6; 'a
ca"acit 8 nouer des relations. 8 chan-er des donnes. 8 crer des rseau) de confiance et de
communaut dintrGt est des "lus "erformante. o"rationnelle et satisfaisante D
2BL
7
'e rseau RE!AS nous "ermet ainsi dillustrer les similitudes 3ue lon retrouve entre
certains lments de la "ense auto-estionnaire et les nouvelles thories or-anisationnelles7
Toutes deu) tournent en effet autour des "ro5lmati3ues interactionnelles de la dialecti3ue et
de la s%stmi3ue cherchant 8 concilier lindividu et le collectif. autonomie et interd"endance.
diversit et cohsion6et toutes deu) militent "our le)"rimentation de nouvelles formes
or-anisationnelles. 5ase sur linvention de nouvelles relations 3ui ne doivent "as nGtre 3uun
mo%en au service dun finalit "urement conomi3ue. mais doivent aussi Gtre considres
comme la condition mGme de la constitution de la socit et du dvelo""ement de
lintelli-ence7
2B5
2B
,RE+IER. Emeric7 'e CERES et lauto-estion au travers de ses revus7 In 'auto-estion. la derni9re uto"ie M
Sous la direction de =ranN <eor-i. "u5lication de la Sor5onne. 20007
2BB
<RA?&MAISP?. 4ac3ues7 *ne tentative dauto-estion7 'es !resses de l*niversit de Montral. 1LB5
2B@
AR2P?. +enri7 'auto-estion7 !*=7 \ue sais-Ke M. AL@07
2BL
110
&. 'onclusion :
(.1. &a ractualisation de lide autogestionnaire dans les
nouvelles t'ories organisationnelles :
Ainsi. nouvelles thories or-anisationnelles et thorie auto-estionnaire dvelo""ent toutes
deu) une C ima-e D tr9s similaire de lor-anisation et des "rocessus or-anisationnels. mettant
notamment laccent sur #
- 'a reconnaissance des dimensions collectives. interactionnelles et colla5oratives du
travail
- 'e refus du centralisme et de lautoritarisme au)3uels se su5stituent la dcentralisation
et les thmati3ues de la confiance. de la coo"ration et de la rci"rocit
- 'a remise en cause de la lo-i3ue de formalisation et la reconnaissance de lim"ortance
du s%st9me de r-ulation autonome et informel
- 'a valorisation de lintelli-ence. de la""rentissa-e et de la crativit
- 'a reconnaissance du "luralisme
- 'im"ortance de la "leine im"lication et "artici"ation de tous
- 'a revalorisation du travail
- 'e "assa-e de formes or-anisationnelles "%ramidales et hirarchi3ues 8 des formes
or-anisationnelles hori$ontales dissminant les com"tences et les "ouvoirs
dcisionnels et or-anisationnels 8 tous les niveau) de lor-anisation7
- 'a remise en cause de la division du travail. de la s"aration entre conce"tion et
e)cution. et de la division entre les diffrentes s"h9res de le)istence humaine
- *ne conce"tion non "lus stati3ue mais "rocessuelle de lor-anisation valorisant les
thmati3ues de le)"rimentation et du chan-ement "ermanent7
Autant de nouveau) fondements "our lor-anisation. communs 8 la thorie auto-estionnaire et
au) nouvelles thories or-anisationnelles. 3ui ncessitent la dmulti"lication des flu) de
communication "our sactualiser7 'es Sciences de lInformation et de la Communication
sav9rent donc Gtre une disci"line cl "our anal%ser les entrelacements de ces deu) mod9les
or-anisationnels7
111
(.2. &a socit de linformation% de la communication et de la
connaissance comme terrain propice au renouveau de lide
autogestionnaire :
'a socit de linformation a t un suKet favori des futurolo-ues et "ros"ectivistes avant de
devenir une "roccu"ation des chercheurs et des dcideurs "oliti3ues7
Pn constate de"uis 3uel3ues tem"s un -lissement smanti3ue 3ui nous fait "asser de la
socit de linformation 8 celle de la connaissance7 Ce -lissement tmoi-ne de la mutation de
notre re-ard sur les "hnom9nes or-anisationnels et communicationnels. 3ui sattache
dsormais 8 d"asser les conce"tions classi3ues rductrices "our dvelo""er des a""roches 8
la fois lar-ies et affines. en un mot com"le)ifies7
Ainsi "our 2alenduc. ce -lissement "ermet de C retracer un itinraire conce"tuel 3ui "art
dune a""roche de la socit "ostindustrielle nettement im"r-ne de dterminisme
technolo-i3ue. "our sachever :"rovisoirement sans doute; sur la notion de socit de la
connaissance. 3ui accorde un rAle "r"ondrant au ca"ital humain et au ca"ital social D7 Ainsi.
C "arler de socit de la connaissance cest mettre laccent sur de nouvelles dimensions # le
savoir. la""rentissa-e. la culture D7
Ce nest "lus le sim"le chan-e dinformations. de donnes 5rutes 3ui "ermet lor-anisation.
mais la com"rhension. lintriorisation "uis le)triorisation des ces informations leur
confrant un statut de connaissance7 Cest donc lintelli-ence 3ui devient la varia5le
or-anisationnelle. et donc "roductive. de 5ase au travers des "rocessus informationnels et
communicationnels7 Ceu)-ci "ermettent en effet au) "otentiels co-nitifs non seulement de
se)"rimer :et de servir ainsi lor-anisation;. mais "lus encore de se dvelo""er 8 travers la
transmission dinformations. les chan-es et les relations sociales7
'a socit actuelle est ainsi celle de linformation. la communication et de la connaissance7
Pn retrouve ici les trois varia5les cls des or-anisations auto-res7 Comme nous lavons
vo3u. cest en effet la socialisation de ces trois varia5le or-anisationnelles 3ui sont 8 la 5ase
de la socialisation du "ouvoir et donc de lauto-estion7
Cette socit de linformation. de la communication et de la connaissance sem5le un terrain
"ro"ice "our le dvelo""ement dor-anisations auto-res7
Elle se caractriserait en effet "ar la dmocratisation de la rce"tion et de lmission
dinformations7 Elle encoura-e donc la C socialisation D des mo%ens dinformation et de
112
communication. cest-8-dire leur dissmination au sein du tissu social7 !arall9lement. cette
nouvelle doctrine re"ose sur lide 3uinformation et communication sont dsormais les
"rinci"au) vecteurs dor-anisation7 En socialisant les mo%ens dinformation et de
communication. elle "artici"e donc. in fine. 8 la socialisation des mo%ens dor-anisation et
donc du "ouvoir7
Ainsi. comme le souli-ne !ierre Rosanvallon # C la socit informationnelle est lenvers du
centralisme dmocrati3ue # elle or-anise la circulation du "ouvoir 8 tous les niveau) et "as
seulement de mani9re verticale7 Elle sa""uie sur la conce"tion dune socit dcentralise 3ui
tend 8 diffuser le "ouvoir "our le dmocratiser D
2@0
7
=ranN <eor-i. fervent dfenseur et "romoteur de lide auto-estionnaire. milite ainsi "our C une
socit informationnelle oQ le "ouvoir circule 8 tous les niveau) D
2@1
7
(.3. &e renouveau de la pense autogestionnaire comme
s)st*me organisationnel alternatif +
Ainsi. lide auto-estionnaire. loin dGtre morte :comme "ourrait le laisser "enser son a5sence
"atente dans les d5ats contem"orains;. sem5le Gtre en ralit une ide "ertinente et dune
vi-oureuse actualit dans les nouvelles thories or-anisationnelles comme dans le conte)te
socital actuel7
Son a""arente dsutude ne serait lie 3uau "hnom9ne naturel du C c%cle de vie des mots D7 En
effet. "our =rdric C"9de C si nous a""li3uons cette h%"oth9se du c%cle de vie des mots 8
lauto-estion. nous "ouvons considrer 3ua"r9s avoir connu la mar-inalit "uis le succ9s dans les
annes B0. lauto-estion comme mot a vcu ensuite la "hase de 5analisation 3ui accom"a-ne le
succ9s et "r"are la dcadence "uis lou5li7 Mais lauto-estion comme source de vitalit
souterraine. comme attente dune dmocratie touKours "lus radicale et "artici"ative reste. elle.
fconde et rien ninterdit de "enser 3ue le mot "uisse connaFtre d9s lors une nouvelle Keunesse dans
un avenir "lus ou moins "roche D
2@2
7
Ainsi. si le mot C auto-estion D est 5ien mort. lide 3ue ce terme incarne. et notamment
l C ima-e D de lor-anisation dont il est "orteur. reste touKours. voire de "lus en "lus. "ertinente7
'ide auto-estionnaire sem5le ainsi refleurir derri9re de nouveau) voca5les et de nouvelles
thmati3ues7 Michel Tre5itsch se demande ainsi si lide auto-estionnaire ne C renaFtSraitT "as
2@0
2@1
<EPR<I. =ranN7 'es rocardiens # "our une culture "oliti3ue auto-estionnaire7 In 'auto-estion. la derni9re
2@2
110
auKourdhui dans la notion de C cito%ennet D ou de C nouvelle cito%ennet D7 'auto-estion est
auKourdhui mtisse de dcentralisation. dautonomie culturelle. de refus du "oliti3ue. de
contournement du national D
2@0
7 =ranN <eor-i constate lui aussi 3ue C lauto-estion nest "as
morte et sa "ros"rit "eut se lire auKourdhui dans les mouvements contem"orains en faveur dune
autre mondialisation essa%ant darticuler les chelles de la dmocratie. du local au -lo5al.
ncessitant un haut niveau dauto r-ulation D
2@/
7
Ainsi. "our !ierre Rosanvallon C lauto-estion nest "as une doctrine du IIIJ. elle est la fille
du IIIJ si9cle7 Son "roKet et sa mthode accom"a-nent la ru"ture 3ue nous indi3ue la science
contem"oraine D
2@5
7
Cest -alement lide 3ue sem5lent dfendre Michael +art et Antonio ?-ri en constatant
lmer-ence dune nouvelle forme or-anisationnelle -lo5ale 3ui offrirait C de nouvelles
"ossi5ilits au) forces de li5ration D
2@
7 A la socit de contrAle. 3ui a succd 8 la socit
disci"linaire. se su5stitut ainsi une nouvelle socit 3uils nomment C "ostmoderne :6; dans
la3uelle les mcanismes de maFtrise se font touKours "lus C dmocrati3ues D. touKours "lus
immanents au cham" social. diffuss dans le cerveau et le cor"s des cito%ens D7
Ces auteurs situent le lieu dmer-ence de cette nouvelle forme macro-or-anisationnelle au
sein de lentre"rise car cest le lieu C oQ naissent les rsistances et les solutions de
rem"lacement les "lus efficaces au "ouvoir de lEm"ire D7 En effet. lactivit "roductive des
entre"rises contem"oraines sem5le actuellement su5ir de "rofonds 5ouleversements 3ui les
am9neraient sur les chemins de lauto-estion # C la rvolution de laccumulation
informationnelle re3uiert un norme 5ond en avant vers une "lus -rande socialisation de la
"roduction7 Cette socialisation -randissante est un "rocessus 3ui fait assurment 5nficier le
ca"ital dune "roductivit accrue. mais 3ui "ointe aussi. au-del8 de l9re du ca"ital. vers un
nouveau mode social de "roduction D7 'entre"rise devient ainsi le lieu oQ se)"rime
l C e)i-ence "oliti3ue de la multitude # le droit 8 la ra""ro"riation :6; &ans ce conte)te. la
ra""ro"riation si-nifie avoir le li5re acc9s :et le contrAle sur; la connaissance. linformation.
la communication et les affects. "arce 3ue ce sont 3uel3ues uns des mo%ens "remiers de la
"roduction 5io"oliti3ue7 'e droit de ra""ro"riation est rellement le droit de la multitude 8
lautocontrAle et lauto"roduction autonome D7
2@0
TRE,ITSC+. Michel7 +enri 'efe5vre et lauto-estion7 In 'auto-estion. la derni9re uto"ie M Sous la direction
de =ranN <eor-i. "u5lication de la Sor5onne. 2000
2@/
<EPR<I. =ranN7 'es rocardiens # "our une culture "oliti3ue auto-estionnaire7 In 'auto-estion. la derni9re
uto"ie M Sous la direction de =ranN <eor-i7 !u5lication de la Sor5onne. 2000
2@5
2@
11/
(.(. &intgration de lide autogestionnaire par le s)st*me
organisationnel dominant +
&ans une "ers"ective 5eaucou" moins C enchante D. ,oltansNi et Chia"ello font un constat
"lus amer # lide auto-estionnaire. loin de remettre la lo-i3ue ca"italiste en 3uestion et de
re"rsenter une alternative. servirait au contraire 8 la Kustifier. 8 lui donner un sens. 8
remo5iliser les travailleurs. cest-8-dire ceu) 3ui Kouent un rAle dans le "rocessus
daccumulation ca"italiste sans en Gtre les 5nficiaires "rivil-is. et 3ui ont donc 5esoin
dune s%m5oli3ue forte "our s% en-a-er7
,oltansNi et Chia"ello constatent ainsi la C ca"acit sur"renante de survie Sdu s%st9me
ca"italisteT "ar endo-nisation dune "artie de la criti3ue D
2@B
7 Cest en effet la criti3ue 3ui
serait le facteur essentiel de r-nration du ca"italisme7 En cro%ant le com5attre. elle
contri5uerait. "arado)alement. 8 le maintenir7 Ainsi. C "arce 3ue la criti3ue "ermet au
ca"italisme de se doter dun es"rit 3ui est ncessaire 8 len-a-ement des "ersonnes dans le
"rocessus de fa5rication du "rofit. elle sert indirectement le ca"italisme et est un des
instruments de sa ca"acit 8 durer D7
'ouvra-e de Michael +art et dAntonio ?-ri sem5le lui aussi conduire au mGme constat #
C de faôn 8 la fois "arado)ale et contradictoire. les "rocessus im"riau) de mondialisation
assument ces vnements en les identifiant 8 la fois comme limites et comme occasions "our
recali5rer les instruments mGme de lEm"ire D7
(.,. -uverture :
!our "enser rellement la "lace de lauto-estion dans le renouvellement actuel des formes
or-anisationnelles. il nous faut -alement souli-ner ce 3ui diffrencie cette thorie des
nouvelles thories or-anisationnelles7
Tout da5ord. ces deu) thories ne "oursuivent "as les mGmes 5uts # la "remi9re valorise cette
ima-e de lor-anisation car elle est Ku-e "lus humanisteYdmocrati3ue. "our lautre "arce
3uelle est Ku-e "lus efficace7
&autre "art. ces deu) ima-es de lor-anisation fort similaires ne se dvelo""ent "as dans le
mGme conte)te social. conomi3ue et culturel # lune est fille du III9me si9cle
2@@
alors 3ue la
deu)i9me mer-e 8 lore du III9me si9cle7
2@B
2@@
En effet. mGme si certains auteurs. tels =ranN <eor-i. "ensent 3ue lauto-estion est fille du IIIJ si9cle. il est
indnia5le 3ue cette "ense sest rellement constitu au III9me si9cle et "orte la mar3ue de ses -niteurs. tels
!roudhon7
115
!rofondment. ces deu) ima-es sont donc le reflet deu) idolo-ies 5ien distinctes # le
socialisme. voire lanarchisme. du III9me si9cle "our la "remi9re et le ca"italisme
contem"orain "our la seconde7
Mal-r ces fortes diffrences. ces deu) idolo-ies sem5lent sa""u%er sur des "rinci"es
or-anisationnels similaires. re"osant notamment sur une intensification des activits
communicationnelles. informationnelles et co-nitives7
*ne 3uestion se "ose alors # de "art cet ancra-e idolo-i3ue fort diffrent. ces deu) cor"us
thori3ues "rAnant des "rinci"es or-anisationnelles 3uasi identi3ues vont-ils forcment
d5oucher sur des "rati3ues or-anisationnelles similaires M
*ne 3uestion "lus conce"tuelle se "ose -alement # les tentatives de mise en a""lication des
nouvelles thories or-anisationnelles au sein de entre"rises contem"oraines amorcent-t-elles
un certain renouveau de lauto-estion ou refl9tent-elles au contraire le)traordinaire
int-ration de la criti3ue "ar le s%st9me ca"italiste et donc C la fin de lhistoire D. dsormais
en-lue dans un s%st9me or-anisationnel ind"assa5le M Pu 5ien re"rsentent-elles une
troisi9me voie. une alternative "ermettant de d"asser ces deu) idolo-ies "ar le "assa-e 8 un
mta niveau conciliant o5Kectif conomi3ue et o5Kectif social M
Ce travail de recherche demande donc 8 Gtre "oursuivi en "assant du niveau des thories. des
"rinci"es et des discours 8 celui des "rati3ues or-anisationnelles7
Ce mmoire se "oursuivra donc "ar la ralisation dune Th9se visant 8 com"arer les "rati3ues
or-anisationnelles des coo"ratives auto-res 8 celles issues des innovations mana-riales
contem"oraines7 'o5Kectif sera ainsi de "oursuivre cette interro-ation sur la "lace de
lauto-estion dans les "rati3ues entre"reneuriales actuelles et daffiner notre com"rhension
des mod9les or-anisationnels actuellement en mer-ence7
11
(ibliograp"ie :
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1L@
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du Seuil. 1LB5
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,RA*&. !hili""e et ,*R&EA*. =ranôis7 >istoire des ides politiues depuis la rvolution7
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R*SSE'7 ,ertrand7 Le monde ui pourrait ;tre7 &eno(l. 1L7
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RE!AS. 20007
'*'EW. Michel7 =cions...travaillait autrement( Ambiance bois( laventure dun collectif
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Enc%clo"die *niversalis. 1LL@
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*niversitaires de '%on. 1LL/
'E MPE??E. Christian :dir7;7 Communications dentre"rises et dor-anisations7 !resses
universitaires de Rennes. 1LL@
Ou&rages collectifs sur lautogestion:
<EPR<I. =ranN :dir;7 'auto-estion. la derni9re uto"ie M !u5lication de la Sor5onne. 2000
Priodi#ues :
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Cevue =ciences de la socit. Mai-octo5re 2000. nJ50-517
Cevue =cience de la socit. 200/. nJ27
Cevue La pense. 4anvier mars 2000. nJ021.
11L
Articles tirs de $riodi#ues :
_ARI=IA?. !hili""e et 2E'T_. !ierre7 2ers de nouveau) mod9les dor-anisation7 In
=ociologie du travail( 1LL0. nJ17
T+*&ERP_. Christian7 &u lien social dans lentre"rise. travail et individualisme coo"ratif7
Cevue fran?aise de sociologie III2I. 1LL57
;e%tes tirs de sites Internet :
Auto-estion. mode dem"loi7 Puvra-e rdi- "ar les mem5res de la !niche en li-ne sur #
htt"#YY>>>7auto-estion7coo"Y :dans la ru5ri3ue 'auto-estion en 10 3uestions;
CASTPRIA&IS. Cornlius7 Auto-estion et hirarchie7 Editions -rain de sa5le7 En li-ne sur #
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_ARI=IA?. !hili""e7 Sur la""roche des or-anisations7 En li-ne sur # htt"#YY"erso7>anadoo7fr
Y"hili""e7 _arifianY"a-eL17htm. 4uillet 20007
Michel Anton%7 =erments li5ertaires dans 3uel3ues crits uto"i3ues et uto"ies li5ertaires7 En
li-ne sur htt"#YYB271/7200710/YsearchM3[cache#%WB?,15B?E4#artic7ac-
5esancon7frYhistoireZ-eo-ra"hieY+<=T! YAutres Y*to"iesYu0a-
ferm7doceleseuto"iese"rochesedeseid
cC0cALeseli5ertairesefhl[frf-l[frfct[clnNfcd[2#7 Mise 8 Kour # 21Y02Y200
A?TP?R. Michel7 \uel3ues Huvres uto"i3ues li5ertaires ou rsolument anarchistes7 En li-ne
sur # htt"#YYartic7ac-5esancon7frYhistoireZ-eo-ra"hieY+<=T!YAutresY*to"iesYu0c-ferm7doc7 Mise 8 Kour #
0Y0BY2005
Sites Internet :
htt"#YY>>>7la-"eniche7fr
htt"#YY>>>7reseaure"as7free7fr
<ilms :
La cooprative <ondragon( une ide davenir M =ilm de Uiltrud Wremer
120

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