INTRODUCCIN

En este trabajo estaremos hablando sobre la tica General y Profesional. Para

comprender mejor debemos saber lo que significa la tica, y por lo tanto si nos
ponemos a analizar al ser humano en un mbito social al que corresponde
podemos notar que este esta sujeto a un conjunto de normas que rigen el
orden de la sociedad al cual pertenece dicho individuo, en ese sentido el ser
humano como producto social es un conjunto de conocimientos adquiridos a
travs de todo el desarrollo no solo de su vida sino que estos conocimientos
son la consecuencia del devenir histrico de la sociedad.
Todo ser humano que se encuentra sujeto a normas impuestas por la sociedad
es un sujeto que pertenece a una determinada cultura y es el conjunto de
normas impuestas por la sociedad a la cual se le denomina moral, este termino
es muy distante del termino de tica ya que la moral se refiere a todas aquellas
normas impuestas por la sociedad y la tica se refiere a la connotacin de bien
o mal que le entregamos a esas normas, es decir, la tica se refiere a la
clasificacin e interpretacin que demos a las normas sociales.

LA ETICA PROFESIONAL - LA ETICA GENERAL
El comportamiento de los seres humanos es algo muy complejo. Lo ha sido
desde lo albores de su historia.
El poder del mercado y las maquinas se hace presente en todos los mbitos, lo
cual torna riesgosa la integridad de las personas como tales. Parte substancial
de esa integridad es la vida moral de los sujetos. Es y ha sido siempre tan
importante, que ha dado pauta a la formulacin de leyes y normas que rigen el
comportamiento de individuos en beneficio propio y de la colectividad. Es por
esto como genero humano no podemos vivir sin moral y valores. El marco de la
referencia de la moral y los valores es la tica, la cual como ya se menciono
busca de manera fundamental que las personas acten guiadas, mas que por
coaccin externa internamente por principios universales que han hecho suyos.
tica general
La forma de actuar de un individuo se evidencia en el obrar bien o mal. En
trminos muy generales lo bueno es aquello que involucra la presencia de los
valores morales, mientras que lo malo es lo que es objeto de un juicio moral
negativo. Mas all de esta defuncin global, corresponde al terico establecer,
de manera prioritaria, que es lo bueno, mediante un tratamiento cientfico.
Esta actividad desplegada por el terico dela tica llega a tener consecuencias
practicas.
El uso de termino valor, que aplica a un proceso econmico, es extensivo a
distintos campos de la actividad humana, incluyendo la moral. As, los valores
se realizan por y para las personas en su mbito histrico social ya que esta
accin implica apreciar las condiciones y el carcter de los elementos que
intervienen.
La parte de la tica general que estudias de forma particular, los deberes y
derechos de los profesionistas es la denominada tica profesional. En torno a
ella tenemos dos perspectivas la especulativa y la practica. La primera estudia
los principios fundamentales de la moral tanto individual como social y los toma
como punto de partida en el anlisis de los deberes y derechos profesionales.
La segunda determina y establece mediante reglas y normas de
comportamiento el orden necesario para procurar el bien del grupo o
comunidad.
ETICA PROFESIONAL
La palabra "profesin" se deriva del latn, con la preposicin pro, delante de, en
presencia de, en pblico, y con el verbo fateor, que significa manifestar,
declarar, proclamar. De estos vocablos surgen los sustantivos professor,
profesor, y professio profesin, que remiten a la persona que se dedica a
cultivar un arte o que realiza el acto de saberse expresar ante los dems. Con
base en ello, puede decirse que la profesin es beneficiosa para quien la
ejerce, pero, al mismo tiempo, tambin est dirigida a otros, que igualmente se
vern beneficiados. En este sentido, la profesin tiene como finalidad el bien
comn o el inters pblico. Es ms, nadie es profesional, en primera instancia,
para s mismo, pues toda profesin tiene una dimensin social, de servicio a la
comunidad, que se anticipa a la dimensin individual de la profesin, la cual es
el beneficio particular que se obtiene de ella.
La tica profesional puede definirse como la ciencia normativa que estudia los
deberes y los derechos profesionales de cada profesin. Tambin se le llama
Deontologa. Al decir profesional no solo se refiere a que la tica es solo para
quienes tienen un cartn o son profesionales, sino que esta en especial va
destinada especialmente a las persona que ejercen una profesin u oficio en
particular.
LA NECESIDAD DE LA ETICA
La necesidad de una nueva tica es un tema importante de debate actualmente
pero se esta desconociendo el verdadero problema, es decir si bien la tica es
una necesidad para el desarrollo de la vida, esta no es independiente de la
moral, esto quiere decir, que no solo es necesario generar o buscar un cambio
a nivel de la tica sino que tambin hay que buscar una nueva moral.
Ahora, por lo dicho anteriormente un cambio en la moral implicara una
transformacin de la estructura social ya que las relaciones sociales son las
que determinan la moral, ahora mas que un cambio en las normas morales
necesitamos una transformacin total. Esto implica no solo un cambio a nivel
social sino que tambin es necesario y mucho ms importante un cambio
dentro de la persona.
Todo trabajador tiene o debe desarrollar una tica profesional que defina la
lealtad que le debe a su trabajo, profesin, empresa y compaeros de labor.
Villarini (1994) describe que la tica de una profesin es un conjunto de
normas, en trminos de los cuales definimos como buenas o malas una
prctica y relaciones profesionales. El bien se refiere aqu a que la profesin
constituye una comunidad dirigida al logro de una cierta finalidad: la prestacin
de un servicio (53). Seala, adems, que hay tres tipos de condiciones o
imperativos ticos profesionales:
(1) competencia - exige que la persona tenga los conocimientos, destrezas
y actitudes para prestar un servicio
(2) servicio al cliente - la actividad profesional slo es buena en el sentido
moral si se pone al servicio del cliente
(3) solidaridad - las relaciones de respeto y colaboracin que se
establecen entre sus miembros.
Para lograr en los empleados una conciencia tica profesional bien
desarrollada es que se establecen los cnones o cdigos de tica. En stos se
concentran los valores organizacionales, base en que todo trabajador deber
orientar su comportamiento, y se establecen normas o directrices para hacer
cumplir los deberes de su profesin.
En virtud de la finalidad propia de su profesin, el trabajador debe cumplir con
unos deberes, pero tambin es merecedor o acreedor de unos derechos. Es
importante saber distinguir hasta dnde l debe cumplir con un deber y a la
misma vez saber cules son sus derechos. En la medida que l cumpla con un
deber, no debe preocuparse por los conflictos que pueda encarar al exigir sus
derechos. Lo importante es ser modelo de lo que es ser profesional y
moralmente tico. Por ejemplo, un deber del profesional es tener solidaridad o
compaerismo en la ayuda mutua para lograr los objetivos propios de su
empresa y, por consiguiente, tener el derecho de rehusar una tarea que sea de
carcter inmoral, no tico, sin ser vctima de represalia, aun cuando esto
tambin sea para lograr un objetivo de la empresa. Al actuar de esa manera
demuestra su asertividad en la toma de decisiones ticas, mientras cumple con
sus deberes y hace valer sus derechos. Adems, demostrar su honestidad,
que es el primer paso de toda conducta tica, ya que si no se es honesto, no se
puede ser tico. Cuando se deja la honestidad fuera de la tica, se falta al
cdigo de tica, lo cual induce al profesional a exhibir conducta inmoral y
antitica.
Hay tres factores generales que influyen en el individuo al tomar decisiones
ticas o antiticas (Ferrell, 87-96), los cuales son:
1. Valores individuales - La actitud, experiencias y conocimientos del
individuo y de la cultura en que se encuentra le ayudar a determinar
qu es lo correcto o incorrecto de una accin.
2. Comportamiento y valores de otros - Las influencias buenas o malas
de personas importantes en la vida del individuo, tales como los padres,
amigos, compaeros, maestros, supervisores, lderes polticos y
religiosos le dirigirn su comportamiento al tomar una decisin.
3. Cdigo oficial de tica - Este cdigo dirige el comportamiento tico del
empleado, mientras que sin l podra tomar decisiones antiticas.
Un aumento en las regulaciones rgidas en el trabajo a travs de los cdigos de
tica ayudar a disminuir los problemas ticos, pero de seguro no se podr
eliminarlos totalmente. Esto es as, debido a las caractersticas propias de la
tica que establecen que sta vara de persona a persona, lo que es bueno
para uno puede ser malo para otro; est basada en nuestras ideas sociales de
lo que es correcto o incorrecto; vara de cultura a cultura, lo cual no se puede
evaluar un pas con las normas de otro; y est determinada parcialmente por el
individuo y por el contexto cultural en donde ocurre.
No obstante, el profesional debe reconocer que necesita de la tica para ser
sensible a los interrogantes morales, conocer cmo definir conflictos de
valores, analizar disyuntivas y tomar decisiones en la solucin de problemas.



FACTORES QUE INFLUYEN EN DECISIONES ETICAS Y NO ETICAS
Etapa de desarrollo moral: Realizan una evaluacin de la capacidad que
posee un individuo para juzgar lo moralmente correcto. A ms alto desarrollo
moral, menos dependiente ser de las influencias externas y, en consecuencia,
ms predispuesto a comportarse de manera tica.
Ambiente organizacional: Se refiere a la percepcin de un empleado acerca
las expectativas organizacionales. Algunos ejemplos son: Los cdigos de tica,
el comportamiento de la alta moral, por parte de la gerencia, las expectativas
realistas de desempeo, las evaluaciones del desempeo que consideran tanto
el fin como los medios, el reconocimiento notorio, los ascensos de las personas
que muestran una conducta moral alta y el castigo para las que no la muestren,
entre otros.
Locus de control: Se refiere a la dimensin en la que los individuos se creen
responsables de los hechos de su vida. Los individuos con un locus de control
interno, se apoyan en sus propios esquemas de lo correcto o incorrecto para
orientar su comportamiento, en cambio las personas con locus de control
externo, por lo general es menos posible que asuman la responsabilidad de los
efectos de su comportamiento y es ms dable que se apoye en las influencias
externas.
Problemas ticos
En las relaciones cotidianas de unos individuos con otros surgen
constantemente problemas cuya solucin no slo afecta a la persona que los
crea, sino tambin a otra u otras personas que sufrirn las consecuencias. Da
testimonio de esto Cartagena (1983) cuando seala que las profesiones
mismas estn continuamente confrontando este asunto al constatarse los
amargos hechos de mdicos que explotan a sus pacientes, abogados que se
dedican a actividades criminales, ingenieros y cientficos que trabajan sin tomar
en consideracin la seguridad pblica ni el ambiente y hasta negociantes que
explotan al pblico indiscriminadamente.
Si a esto aadimos la corrupcin gubernamental, los robos, el vandalismo, los
asesinatos y la violencia actual, entonces el tema tico toca el centro mismo de
nuestra supervivencia como sociedad. Tambin Badillo (1990), sostiene que
el arquetipo del profesional, cuando se enmarca en la pura tcnica, oculta, por
principio, un ataque furtivo a la tica (9). Esto crea situaciones que se
complican en problemas que desmoralizan la imagen personal y profesional del
individuo.
Algunos de estos problemas ticos son los siguientes:
1. Abuso de poder - utilizar el puesto para pisotear a unos o para
favorecer a otros.
2. Conflicto de intereses - emitir normas en su mbito de trabajo que
redundarn en su propio beneficio, como lo es el participar en el proceso
de reclutamiento cuando uno de los candidatos es miembro de su propia
familia.
3. Nepotismo - reclutar muchos miembros de una misma familia en una
institucin.
4. Soborno - aceptar ddivas, obsequios o regalas a cambio de dar un
trato especial o favor a alguien como retribucin por actos inherentes a
sus funciones.
5. Lealtad excesiva - mentir para encubrir la conducta impropia del
supervisor o hacer todo lo que ste le diga, aun en contra de sus
principios morales.
6. Falta de dedicacin y compromiso - perder el tiempo, hacerse de la
vista larga y no dar el mximo de su esfuerzo en el trabajo.
7. Abuso de confianza - tomar materiales de la institucin para su uso
personal o hacer uso indebido de los recursos disponibles en la misma.
8. Encubrimiento - callar para no denunciar a un traidor, movido por su
amistad o por temor.
9. Egosmo - buscar el bienestar propio en detrimento del beneficio de los
dems.
10. Incompetencia - El conocido Principio de Peter (1977) estipula que en
toda jerarqua, todo empleado tiende a ascender hasta alcanzar su nivel
de incompetencia. Complementa, adems, que para todo puesto de
trabajo que existe en el mundo, hay alguien, en algn lugar, que no
puede desempearlo. Dado un perodo de tiempo suficiente y suficientes
ascensos, llegar finalmente a ese puesto de trabajo y permanecer en
l, desempendolo chapuceramente, frustrando a sus compaeros y
erosionando la eficiencia de la organizacin (Peter, 28).
Problemas de esta magnitud requieren la accin enrgica y concertada del
profesional para desarrollar una nueva tica. Corresponde al momento actual
compensar el poder del profesional moderno, en cuanto tcnico, con una ms
fina percepcin de sus regulaciones morales (Badillo, 9). Como es sabido, en
todas las profesiones surgen estos tipos de problemas. Es a travs de cursos,
cuya finalidad sea la formacin tica profesional, que se logra desarrollar en el
futuro profesional el conocimiento, la habilidad, la sensibilidad y voluntad para
que cuando acte lo haga a nombre de los intereses de la comunidad
profesional de la que es parte, de la comunidad que le une a sus clientes y del
pueblo o humanidad de la que es miembro (Villarini, 56).


CONCLUSIN
Llegamos a concluir que de nosotros depende nuestra profesin, si queremos
ser profesionales integrales capaces de poner en practica esta frase haz lo
que quieras, siendo libres e independientes, racionales y objetivos; si logramos
este objetivo seguro que los usuarios de la informacin jams volvern a poner
en duda de cuan ticos somos y gozaremos nuevamente de su confianza
general, y volveremos a emitir un real fe pblica.
Cada uno de nosotros consideramos nuestros actos y comportamiento como
buenos o malos, pero en general nos exigimos el obrar bien como un deber,
una obligacin.