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HISTORIA DE LA RSE: evolucin de
un Paradigma
PUBLICADO POR MARCELABLANCOLARA ! JUNIO 10, 2014 ! DEJA UN COMENTARIO
ARCHIVADO BAJO CSR, DESARROLLO SOSTENIBLE, GLOBAL COMPACT, GRI, ISO 26000,
ODM, REPORTE BRUNDTLAND, RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL, RSE, SGE21,
SOCIEDAD RED
Una historia de la RSE desde el recuento de hitos asociados a la evolucin de la Responsabilidad Social
Empresarial como paradigma del Siglo XXI, reconociendo que hay diversidad de enfoques y practicas
asociadas a este modelo de gestin organizacional, todos segn contextos institucionales, sociales,
econmicos especcos y distintos.
Se podran sugerir bases fundamentales de dicha evolucin en su mirada mas amplia. Sin embargo es
de resaltar que en el desarrollo global del marco terico se decantaron principios bsicos ambientales,
sociales y econmicos para la RSE. Conviene precisar que no es lo mismo la evolucin del concepto
en Estados Unidos, centro mundial de la productividad y el capital, de la libertad empresarial y
economa de mercado y cero intervencin del Estado, que su evolucin en Europa con una fuerte
relacin con el Estado de Bienestar y las alianzas publico privadas como gura protagonista de
desarrollo. Ni que decir de Amrica Latina y su contexto econmico, poltico y social con marcada
cultura institucional de origen colonial, que obliga mirada diferente, en especial por ser esta una
regin con instituciones jvenes y complejas que lidian con las fuerzas de la globalizacin y la
presencia de multinacionales, gran parte de estas mas poderosas que los mismos Estados
latinoamericanos.
En la agenda publica internacional evolucionaron conceptos que decantaron la plataforma que
catapult en el Siglo XXI este paradigma de la RSE. So los siguientes:
a) Desarrollo Sostenible,
b) la Sociedad Red y
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c) los sistemas de Indicadores de Gestin, los cuales surgen estos en un contexto global de auge
corporativo transnacional y de sistemas de informacin y mediticos donde la transparencia o el
accountability seran protagonistas.
Si bien antes de la poca sugerida exista la preocupacin sobre decisiones y responsabilidades de las
organizaciones, estas se expresaban en el marco de visiones de caridad, lantropa o fuentes religiosas
con poco carcter vinculante mas all de la esfera individual.
La reexin, sealamiento y vericacin de consecuencias por decisiones operacionales y
organizacionales y el reclamo del impacto econmico, social y ambiental del ente productivo, la
relacin con su entorno y sus grupos de inters adems de las recientes consecuencias pecuniarias por
casos de irresponsabilidad organizacional, apenas comenzaron a integrarse y mas aun aplicarse a
partir de las nuevas ideas arriba mencionadas.
Es ms, en esta segunda dcada del Siglo XXI apenas est agregndose y madurndose la RSE como
indicador contable y nanciero, no por debilidad en su importancia, sino dado por un proceso de
maduracin del termino en s mismo y de convencimiento en el core business empresarial.
Denitivamente la evolucin del concepto de desarrollo sostenible es determinante para la historia
de la RSE pues gener una discusin multilateral, global y reexiva en todo el planeta sobre el
alcance de las decisiones y las responsabilidades de las generaciones actuales respecto a las
generaciones futuras.
Conviene recordar que su impulso se dio gracias a la mezcla de, entre otros, los siguientes factores:
a) la inclusin en la agenda publica del termino de resiliencia y capacidad portadora de la tierra del
informe Meadow publicado en los 70
b) a nales de los 80 se inicia la discusin de los recien creados Indicadores de Desarrollo Humano
(IDH) del PNUD
c) las preocupaciones de desastres ambientales y sociales como los de Chernobyl, Bhopal y el buque
cisterna Exxon Valdes en Alaska, entre ortos.
Se publica adems el reporte Nuestro futuro Comn o Reporte Brundtland de la comisin Mundial
del Medio Ambiente y Desarrollo de la ONU en el que se acua y populariza el concepto de
Desarrollo Sostenible. Este reporte como documento histrico se considera un punto de referencia
para las practicas ambientalistas y de desarrollo de las siguientes dcadas atribuyndole resultados
tangibles a partir de su publicacin tales como los Acuerdos Internacionales de la Cumbre de Rio y la
Agenda 21 y los Protocolos de Montreal y Kyoto, fortaleciendo y universalizado dicho concepto.[1]
Tambin en la evolucin de condiciones para la RSE como modelo paradigmtico toca mencionar la
dispersin mundial de la produccin que comenz en la dcada de 1970 [2] gestndose una nueva
dimensin del poder econmico en especial dado el cambio del numero de liales de las
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multinacionales en el extranjero. Las 100 mayores empresas industriales del mundo pasaron de ser
propietarias en 1962 de 1.288 liales extranjeras a cerca de 10.000 en 1998, superando el poder
transnacional al poder de muchos Estados en una proporcin importante [3].
Adems de la globalizacin de la produccin se conjuga la Era Informacional [4] cuya revolucin
tecnolgica recongura la base de la sociedad de manera acelerada, consolidando una
interdependencia a escala global con nuevas formas de relacin entre Economa, Estado y Sociedad
[5]. Se desplaza el manejo centralizado corporativo hacia redes de proveedores, productores, clientes,
coaliciones de normalizacin y redes de cooperacin tecnologica [6] , decantando as el concepto de la
Sociedad Red, desde la cual uyen demandas de nuevos resultados y modelos de interaccin as como
nuevas organizaciones sociales.
En esta Sociedad Red, termino acuado por Manuel Castells, prevalecen las caracteristicas de una
economa con mercados nancieros, de comercio de bienes y servicios globalizados con redes
globales de comunicacin y movilizaciones sociales. Es un contexto nuevo para las empresas en el
que se reclama un mayor equilibrio entre lo economico, lo social y lo ambiental, y en el que se
consolidan movimientos de consumidores, de la sociedad civil y en estas nuevas formas de
relacionamiento surge una presin de las redes de un mayor accountability.
El enfoque de la RSE o de ciudadana empresarial, promovido a nivel internacional por empresas o
asociaciones publico privadas con ONGs u organizaciones multilaterales se convierte en una
herramienta de dialogo cualquiera que sea su enfoque, coherencia o resultado.
La informacin y su gestin se potencializan como valor econmico y en el caso de las organizaciones
empresariales se traduce en la oportunidad de gestin de activos intangibles que le aportan valor al
momento de obtener capacidades y competencias esenciales distintivas [7], favoreciendo a la reputacin
asociada a la transparencia y a la calidad su valor como elemento bsico de la competitividad. Se
consolidan procesos de certicaciones de productos, servicios y sistemas de gestin, como
indicadores de esos niveles de competitividad [8] a travs de normas y estndares, normalizndose
entonces un sistema de calidad de carcter internacional publicndose en 1987 la serie ISO 9000.
Es el escenario de la interdependencia y de las redes sustentadas en innovaciones tecnologicas, con
nuevas formas de poder economico y de organizacin sociales. Es el auge de reclamos y
reivindicacin de derechos humanos, de demandas de transparencia y lucha contra la corrupcin. Se
amplan los niveles de exigencia de estndares de calidad de las empresas, y se maduran procesos
que promueven acuerdos internacionales con principios de sostenibilidad global y de equidad.
Es en este contexto de decantacin de iniciativas globales donde se van organizando instituciones y
marcos de referencia de la Responsabilidad Social Empresarial, los cuales se pueden resumir en tres
grandes grupos o enfoques de accin:
a) El de Principios y Codigos Aspiracionales: se trata de propuestas orientadoras mas no
vinculantes, y las principales iniciativas son las del Global Compact, Objetivos del Milenio, El libro
Verde de la Comisin Europea, entre otras.
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b) El de Directrices para certicaciones y Sistemas de gestion: son herramientas para medir e
informar niveles de cumplimento, entre otras las normas ISO, AS8000, SGE21, AA1000, la ISO 26000.
c) El de Metodologias de informes o rendicion de cuentas: orientan y aportan herramientas para la
rendicion de cuentas ante los grupos de inters relacionados, y el sistema mas conocido es el Global
Reporting Initiative GRI.
Es en esta evolucin de conceptos, iniciativas e instituciones donde las organizaciones asumen de
diversas maneras la aplicacin de estos marcos de referencia, todos pertinentes cuando se trata de
vericar la magnitud de los impactos y aportes de la gestin empresarial en el Siglo XXI y que la gran
mayora, a pesar de su diversidad de enfoques, llama como la RSE.

[1] M. Blanco Lara y B.Martinez, La Responsabilidad Social Empresarial: un puente entre el Desarrollo
Sostenible y los principios del Derecho, 2006
[2] Jeffrey Kentor, The Growth of Transnacional Corporate Networks: 1962-1998, JOURNAL OF WORLD
SYSTEMS RESEARCH, XI,2, December 2005, 263-286, Special Issue: Globalizations from Above and
Below-The Future of World Society, http://jwsr.ucr.edu/
[3] Idem J. Kentor
[4] Manuel Castells, La era de la informacin, Volumen 1, La Sociedad Red, Alianza Editorial, 2da. Edicin.
2000, pag. 32
[5] IDEM
[6] Idem , pag 247
[7] idem
[8] idem
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