NOMBRE:

JAIME GERARDO ZAVALA CERVANTES.

GRADO Y GRUPO:
603 C
ESPECIALIDAD:
INFORMÁTICA
NUMERO DE CONTROL:
06411801500976
FECHA:
20/06/09
 CONTENIDO

Curso: Mantenimiento preventivo y correctivo para Computadoras Personales

Contenido Programático
1. El mantenimiento de computadoras
1.1 ¿Qué es el mantenimiento para PCs?
1.2 Tipos de mantenimiento para la PC
1.3 Criterios que se deben considerar para el mantenimiento de la PC
1.4 Material, herramientas y mesa de trabajo
2. Partes elementales de una computadora
2.1 CPU (Unidad Central de Proceso)
2.2 Monitores
2.3 Teclado
2.4 Ratón (mouse)
3. Mantenimiento de una PC
3.1 Elementos necesarios para el mantenimiento de una PC
3.2 Medidas de seguridad
3.3 Reglas básicas de configuración e instalación física de dispositivos
4. Mantenimiento preventivo al CPU
4.1 Tarjeta Madre
4.2 Unidades lectoras y de almacenamiento
4.3 Fuente de alimentación
4.4 Tarjetas en el sistema
5. Mantenimiento preventivo a dispositivos
5.1 Monitor
5.2 Teclado
5.3 Ratón
6. Configuración de BIOS del sistema
6.1 Tipos de BIOS
6.2 Utilerías de la BIOS (detección automática del disco duro)
6.3 Protección del BIOS y/o del sistema
6.4 Opciones de arranque del sistema
7. Software utilizado en el mantenimiento
7.1 Optimización y revisión del disco duro
7.2 Revisión del sistema
7.3 AntiSpam
7.4 Firewall
7.5 Antivirus más utilizados
8.- Mantenimiento Preventivo a Impresoras
8.1 Tipos de Impresoras
8.2 Puntos importantes a prevenir
8.3 Mantenimiento preventivo a impresora Laser, Inyección de Tinta y Matricial.

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 EL MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS

¿Qué es el mantenimiento para pcs?

Un conjunto de actividades que se requiere realizar periódicamente para
mantener la PC en óptimo estado de funcionamiento, y poder detectar a tiempo
cualquier indicio de fallas o daños en sus componentes. No debe considerarse
dentro de esta actividad la limpieza externa y el uso sistemático de cubiertas
protectoras de polvo, insectos y suciedad ambiental, ni tampoco la realización de
copias de seguridad (backup), o la aplicación de barreras anti-virus, proxies o
cortafuegos (firewalls) que dependen de las condiciones específicas de operación
y entorno ambiental.

Tipos de mantenimiento.
Existen dos tipos de mantenimiento, los cuales están en función del momento en
el tiempo en que se realizan, el objetivo particular para el cual son puestos en
marcha, y en función a los recursos utilizados, así tenemos:

• Mantenimiento Correctivo

Este mantenimiento también es denominado “mantenimiento reactivo”, tiene lugar

luego que ocurre una falla o avería, es decir, solo actuará cuando se presenta un
error en el sistema. En este caso si no se produce ninguna falla, el mantenimiento
será nulo, por lo que se tendrá que esperar hasta que se presente el desperfecto
para recién tomar medidas de corrección de errores. Este mantenimiento trae
consigo las siguientes consecuencias:

• Mantenimiento Preventivo

Este mantenimiento también es llamado “mantenimiento planificado”, tiene lugar

antes de que ocurra una falla o avería, se efectúa bajo condiciones controladas sin
la existencia de algún error en el sistema. Se realiza a razón de la experiencia y
pericia del personal a cargo, los cuales son los encargados de determinar el
momento necesario para llevar a cabo dicho procedimiento; el fabricante también

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puede estipular el momento adecuado a través de los manuales técnicos.
Presenta las siguientes características:

Criterios que se deben considerar para el mantenimiento del la PC*

*Periodicidad se recomienda una vez por semestre; es decir dos veces al año y
dependerá de cada usuario.

*Por su parte la ubicación física de la computadora en el hogar u oficina afectara o

beneficiara a la pc, por lo que debe tenerse en cuenta varios factores.

-No exponer la PC a los rayos del sol

-No colocar la PC en sitios que estén humedecidos

-Mantener la PC alejada de equipos electrónicos o bocina que produzcan campos

magnéticos ya que pueden dañar la información.

-Limpiar con frecuencia y aspirar el mueble o escritorio donde está la computadora

-No fumar cerca de la computadora.

-Evitar comer o beber alimentos mientras se está utilizando el computador

-Cuando se deje de usar el pc esperar a que se enfrié el monitor y ponerle una

funda protectora, así como al teclado y case del cpu

-Revisión de la instalación eléctrica de la casa u oficina, pero esto lo debe hacer

un técnico electricista.

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Material, herramientas y mesa de trabajo
También es importante contar con las herramientas y material adecuado, todo esto
para poder facilitar el trabajo:

QUÍMICOS
HERRAMIENTAS SOFTWARE
(soluciones limpiadoras)
Estuche de herramientas Bote con solución
Discos de sistema.
para PCs. limpiadora en espuma.
Bote con limpiador para
Multímetro digital. Utilerías para MS-DOS.
partes electrónicas.
Cautín. Utilerías de Norton. Bote con aire comprimido.
Soldadura. Antivirus o vacunas.
Discos de limpieza para
Expulsora de aire (frío). unidades ded isco
flexible y CD-ROM.
Pulsera antiestática.
Rollo de cinta adhesiva
(grueso).
Bote para rollo fotográfico
(para guardar los tornillos
dentro).
Trapo blanco.
Alfileres.
Bolsas antiestáticas.

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 PARTES DE LA COMPUTADORA

Las partes de la computadora, también llamadas dispositivos de

entrada/salida (E/S), son todos aquellos artefactos electrónicos que observamos
ilustrados en nuestra computadora.

> CPU (Unidad Central de Proceso)

El CPU es una de las partes fundamentales del Hardware. Contiene los circuitos,
los procesadores y las memorias que ejecutan las transferencias de información.

> Pantalla o Monitor

Es un periférico de salida y en su superficie luminiscente es en la que se

reproducen las imágenes. El monitor es el que mantiene informado al usuario de
lo que está haciendo el computador en cada momento.

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> Teclado

El teclado es permite la comunicación con la computadora e ingresar la

información. Es fundamental para utilizar cualquier aplicación.

> Ratón o Mouse

Es un dispositivo de forma plana cuyo desplazamiento sobre una superficie lisa

horizontal se refleja fielmente en el movimiento del cursor en la pantalla de
visualización.

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 MANTENIMIENTO DE UNA PC

Para el mantenimiento preventivo y/o correctivo será necesario quitar y poner las
partes internas de la computadora, para esto se debe conocer la manera de sacar
y volver a introducir adecuadamente los componentes así como las medidas
básicas de seguridad, a continuación se explicará brevemente el procedimiento.

Elementos necesarios para el mantenimiento de una PC

Como ya se había explicado anteriormente es indispensable contar con las
herramientas y material adecuados para el mantenimiento, por lo tanto revise que
cuente con lo sugerido, limpie su mesa de trabajo, quite de la mesa lo que no le
sea útil, también es recomendable tener a la mano un block o un cuaderno para
tomar notas y hacer pequeñas gráficas.
Medidas de seguridad
Estas medidas aunque le parezcan básicas son vitales para la seguridad de su
equipo de cómputo y su seguridad personal:
· Antes de abrir cualquier computadora es necesario revisarla para poder detectar
posibles fallas, por lo cual hay que encender la computadora y probar todas y cada
una de las aplicaciones y los periféricos.
· Antes de quitar los tornillos es recomendable que desconecte la computadora de
la energía, quite todos los cables exteriores, tomando nota del lugar de donde los
quitó.
· Retire los tornillos e introdúzcalos en el bote para rollo fotográfico (así se evita
perder los tornillos), asegúrese de utilizar el desarmador adecuado.
· Quite la tapa de la computadora.
· Antes de quitar cualquier componente observe con cuidado la parte interna de la
PC, tome nota de la colocación de las tarjetas, para que cuando termine el
mantenimiento preventivo las coloque en el lugar exacto de donde las sacó.
· Ya que haya tomado nota de todos los pequeños detalles proceda a colocarse la
pulsera antiestática, esto es para evitar dañar alguna tarjeta..
· Cuando saque alguna tarjeta y ya la haya limpiado colóquela dentro de una bolsa
antiestática, lo mismo para todas las tarjetas.

NOTA. Es recomendable que no quite el disco duro, microprocesador y fuente de

poder.

Reglas básicas de configuración e instalación física de dispositivos

Ya que haya limpiado todas las tarjetas, incluyendo la tarjeta principal, el siguiente
paso es volver a armar la PC, para lo cual se le recomienda lo siguiente:
· Nunca introduzca una tarjeta en una ranura que no le corresponde,
· El mismo procedimiento se lleva a cabo para los conectores de alimentación,

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· Cuando inserte los Bus de datos tiene que seguir la “Ley del Pin 1”, esta ley
quiere decir que el extremo del cable con una línea roja es el pin 1 que debe de
coincidir con el pin 1 del dispositivo a conectar.
Colocar las tarjetas en el lugar exacto de donde las sacó, así evita alterar la
configuración que ya se tenía antes.
· Antes de cerrar el equipo verificar que funcione adecuadamente.
Recomendaciones:
· Nunca introducir nada a la fuerza, ya que se pueden dañar los conectores y los
dispositivos, sólo entra de una manera.
· Colocar todo como estaba antes de desarmar la PC.

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 MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL CPU

Una vez que se han tomado las anteriores recomendaciones, hay que comenzar a
darle mantenimiento al CPU y sus componentes. No hay que olvidar apagar la
computadora y desconectar el cable de alimentación de la toma de energía.

Tarjeta Madre

Las mejores herramientas para esta labor son una brocha de cerdas rígidas limpia,
una aspiradora y un producto limpiador-desengrasante. Utilice la brocha para
remover el polvo adherido a los componentes para que la aspiradora pueda a su
vez quitarlo. Aunque se debe de aspirar todo el polvo que se encuentre dentro del
sistema hasta donde sea posible (sin exagerar al remover puentes, disipadores
adheridos por pegamento o grapas, etc.), hay que poner especial énfasis en las
siguientes áreas:

Una vez retirado el polvo excesivo se puede aplicar un producto que acabe de
retirar la suciedad de la tarjeta y que normalmente contiene una sustancia
desengrasante; esto sirve para evitar que pequeños residuos de grasa provoquen
la acumulación temprana de polvo.

PRECAUCIÓN. Se deberá resistir la tentación de invertir el flujo del aire de la

aspiradora o emplear aire comprimido para soplar el polvo fuera de la
computadora. En primer lugar, sólo se lograría soplar el polvo de regreso a la
habitación, de manera que puede caer otra vez dentro de la computadora. Sin
embargo es más importante el hecho de que el polvo tiene la tendencia a abrirse
paso dentro de las unidades lectoras de disco flexible, ranuras de expansión y
otros lugares difíciles de alcanzar. Además,
cuide que la brocha y la boquilla de la aspiradora no golpeen ni dañen algo.

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Unidades lectoras y de almacenamiento

Disco duro

Por lo regular, no hay nada que hacer para limpiar un disco duro, de hecho, si se
llegara a abrir un disco duro, en ese momento se haría inmediatamente inservible,
ya que la mínima partícula de polvo o del medio ambiente, pueden destruir la
cabeza de un disco duro. Por tanto, la limpieza del disco duro, solamente implica
retirar el polvo depositado sobre la superficie externa con una brocha y aspiradora.

Fuente de alimentación

Nunca abra la fuente de poder para tratar de limpiar el interior, aunque se puede y
debe aspirar el polvo de los orificios laterales de la fuente. Esto ayuda al buen
funcionamiento del ventilador de la misma y lo capacita para sacar más aire del
gabinete. Además en la parte posterior de la fuente de poder, se puede aspirar el
polvo acumulado sobre la superficie de las aspas del ventilador.

Tarjetas en el sistema

El procedimiento para retirar el polvo de estos dispositivos es exactamente igual al

estudiado con anterioridad (Tarjeta Madre), sólo debe añadirse que en caso de
que las terminales se encuentren sucias se recomienda limpiarlas con una goma
de lápiz, asegurándose de que no sea demasiado dura para no maltratar las
terminales. Acto seguido se podrá aplicar sobre los mismos el producto
desengrasante para eliminar cualquier residuo de grasa que pudiera existir. Se
debe tener cuidado de tomar por los bordes laterales las tarjetas para evitar
posibles daños por descarga de electricidad estática generada por nuestro cuerpo.

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 MANTENIMIENTO PREVENTIVO A DISPOSITIVOS
Antes que nada habrá que definir que los dispositivos a los cuales les daremos
mantenimiento son considerados periféricos. Estos pueden ser de entrada, de
salida y también los hay de entrada y salida. De los dispositivos periféricos a los
cuales se les dará mantenimiento y se explica a continuación, los podemos
considerar como: de salida al monitor y de entrada al teclado y ratón.

Monitor
En ningún momento cuando se habla de mantenimiento preventivo, se debe de
pensar en que se va a abrir el monitor para limpiarlo. En vez de ello, hay que
concentrarse en limpiar el exterior del monitor y la pantalla. Generalmente se
ocupa una buena solución limpiadora de cristales para limpiar, no solamente el
vidrio de la pantalla, sino también el gabinete. Hay que ocupar un lienzo libre de
pelusa y vaciar el limpiador sobre el lienzo, no sobre el cristal. Esto evitará que el
fluido escurra y se introduzca en el espacio entre el cristal y el gabinete.

Teclado
Retiramos los tres tornillos situados en la parte inferior. Son los únicos que hay
que quitar en todo el proceso

separamos tan solo unos centímetros el teclado de la base. Lo hacemos con

mucho cuidado ya que van unidos por dos cables.

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Para retirarlos y si los miramos desde arriba, deberemos empujarlos en la
dirección de las flechas, apoyándonos en la zona indicada con un cuadrado rojo.

Una vez retirados, ya podemos separar las dos partes.

Es el momento de ponernos el delantal, coger el aire comprimido y meter la cánula

entre las teclas, no te dejes ninguna zona por limpiar. Después cogemos los
bastoncillos y el alcohol, y limpiamos todo aquello que el aire comprimido no haya
podido retirar.

Para volver a montar el teclado seguimos los pasos anteriores de manera inversa.

Ratón
Es buena idea limpiar ocasionalmente el interior de su ratón, ya sea normal, o de
tipo estacionario. Hay dos clases principales: ópticos y mecánicos.

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Desconectar el ratón de la computadora.
Humedecer un trapo limpio con solución limpiadora (preferentemente alcohol)
Limpiar con el trapo la superficie externa del ratón. Teniendo cuidado con los
botones. Localizar y remover el disco circular que contiene la bola de tracción del
ratón, debe tener unas flechas que indica en que sentido girar el disco para
quitarlo.

Después de remover el disco y la bola limpiarlos con el trapo ponlos en una

superficie limpia.
Usando el trapo humedecido con alcohol limpiar gentilmente la parte contenedora
de la bola de tracción cuidando de que el trapo no esté demasiado humedecido.
Dentro del contenedor la bola de tracción hay unos rodillos, los cuales
probablemente tengan una capa de mugre la cual hay que quitar con la ayuda de
unas pinzas o de otro objeto.
Arma el ratón y conéctalo a la computadora.
Ratón Óptico Cuando se limpie un ratón óptico hay que tener mucha precaución
de que ningún producto limpiador haga contacto con el censor óptico.

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 CONFIGURACIÓN DE BIOS DEL SISTEMA

Tipos de BIOS
La mayoría de los circuitos integrados del BIOS en la actualidad son flash BIOS, lo
cual significa que pueden ser reprogramados ejecutando un programa de
actualización que se adquiere del propio fabricante. Con estos tipos de sistemas,
es bueno revisarlos cada tres o seis meses, para ver si ya hay a la venta una
nueva actualización del BIOS para renovarlo.
Otros sistemas requieren de que se extraiga el circuito integrado del BIOS para
reemplazarlo (BIOS no Programable). El costo puede ser elevado, por lo que no le
gustaría hacer este tipo de actualización con frecuencia. Pero una actualización le
puede dar los mismos beneficios que una actualización flash BIOS.

Utilerías del BIOS (detección automática del disco duro)

A continuación se describe el procedimiento de auto detección de discos duros por
medio del BIOS:
1. Para acceder al menú de configuración del BIOS hay que pulsar, en los
primeros segundos del proceso de arranque, la tecla Supr..
2. Los menús e inicio que aparecen durante el setup del BIOS varían de una PC a
otra, aunque mantienen siempre una serie de opciones comunes. La opción Ide
Hdd Autodetection está presente en la mayor parte del BIOS para
microprocesadores Pentium y Pentium II. Al seleccionarla, se arranca un proceso
automático de detección de los discos duros instalados en la PC.

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3. Cuando este proceso detecta una unidad, muestra los datos correspondientes a
su estructura física y a su estado dentro del bus IDE. Los dos canales IDE se
indican como Primary y Secundary, mientras que la posición de los discos en el
canal se identifica como Master para el principal y Slave para el secundario. El
proceso intenta localizar los cuatro discos que pueden conectarse al bus IDE y
muestra la información obtenida cada vez que termina la búsqueda de una unidad.
Este proceso esperará a que el usuario confirme el ajuste del BIOS en función de
los datos detectados.
4. una ves establecido el orden de prioridad de dispositivos y haber establecido el
disco maestro y esclavo deberemos salir de la BIOS guardando los cambios para
que tengan efecto en nuestro ordenador.
Protección del BIOS y/o del sistema (password)
Una vez que se ha configurado el BIOS a los requerimientos del sistema, se tiene
la posibilidad de restringir el acceso a la configuración del BIOS y al ordenador,
mediante el uso de una contraseña (password).
1. Se accede al menú de Configuración del BIOS de la misma manera que para
detectar los discos, descrita en el punto anterior.
2. En la pantalla principal del setup, se encuentra la opción Password Setting, al
seleccionarla aparece un cuadro de diálogo solicitando la contraseña, al
introducirla se presenta otro cuadro de dialogó que requiere la confirmación de la
contraseña.

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3. Una vez realizado lo anterior, en el menú Principal del setup se encuentra la
opción Bios Features, la cual hay que seleccionar.
4. Dentro de la selección se despliega una serie de opciones, dentro de las cuales
se encuentra la opción Security option, que puede modificarse usando las teclas ±
o Re Pág / Av Pág.

ROM PCI/ISA BIOS (<P2L97>)

BIOS FEATURES SETUP AWARD SOFTWARE. INC.

9. La primera opción es Setup, la cual indica que sólo pedirá la contraseña al

entrar al BIOS, la segunda es System, que pedirá la contraseña al encender la PC.
10. Al seleccionar la opción de nuestra referencia, hay que asegurarse de guardar
los cambios hechos en el Bios y al salir de éste se reiniciará la PC.
Opciones de arranque del sistema
La PC al arrancar revisa las unidades donde puede estar el sistema operativo que
necesita para iniciar, esta revisión se especifica en el programa de configuración
del BIOS.
Para configurar esta opción debe conocer dónde se encuentra el sistema
operativo y tomar en cuenta qué clase de unidades tiene.
1. Hay que acceder al programa de configuración del Bios, de la manera ya
descrita en los puntos anteriores.

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2. Desde la Pantalla principal del setup del BIOS, dentro del menú Bios Features
Setup, hay que modificar la opción Boot Sequence (para modificar la opción se
usan las teclas ± o Av Pág/Re Pág), la secuencia de letras que indica esta opción
indica el orden de búsqueda del disco de inicio.

ROM PCI/ISA BIOS (<P2L97>)

BIOS FEATURES SETUP AWARD SOFTWARE. INC.

3.Por regla general, puede dejarse el disco principal C como unidad única de
arranque aunque, ya que al instalar un SO deberá poder arrancarse tanto desde el
disquete como del disco duro, la opción deberá mostrar también las unidades A,C.
Algunos ordenadores cuentan con CD-ROM o un dispositivo SCSI, desde el cual
se inicia, por lo que es necesario elegir la opción que se adecue a nuestro
sistema.

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 SOFTWARE UTILIZADO EN EL MANTENIMIENTO

La utilización de software para el mantenimiento del disco duro en buen estado, y

obtener el máximo rendimiento de él, son aspectos necesarios para guardar de
manera segura la información. Además es importante conocer las características
del sistema de la PC, lo cual ayuda a encontrar problemas, que además pueden
ser corregidos.

Optimización y revisión del disco duro

Un optimizador es una utilería de software relativamente amplia que puede incluir
diversas características y funciones. Por lo general, los optimizadores de disco
están diseñados para manejar las siguientes funciones:
· Desfragmentar el disco.
· Reacomodar físicamente los archivos en el disco.
· Localizar y marcar las posiciones de almacenamiento dañadas.
En el sistema operativo Windows podemos encontrar utilerías para poder realizar
estas tareas como puede ser scan disk y el desfragmentador de Windows aunque
podemos encontrar más de estas utilerías de otros fabricantes con las mismas
opciones.

Revisión del sistema

Antes de empezar a dar mantenimiento al software debemos saber las
características y el estado de nuestro sistema operativo y del ordenador, para esto
hay diversas formas de acceder a esta información.
Para el hardware conectado a nuestro equipo y saber si funciona
adecuadamente y sus controladores son los adecuados; nos vamos a
propiedades de mi pc, luego a la pestaña hardware y al botón administrador
de dispositivos. Aquí nos saldrá una ventana con la lista de hardware
conectado a nuestro equipo y se nos informa si un hardware esta fallando o
no esta conectado.
En tanto para revisar otros conflictos de software hay diversas utilerías de
software como de Windows y de otros fabricantes un ejemplo de estos son
los antivirus, anti spam, anti adware anti spyware; para poder solucionar
varios problemas de software que se puedan presentar.
Anti-spam
El spam es correo electrónico masivo que nos llega a la bandeja de entrada de
nuestro correo sin ser solicitada, aunque no es muy dañino es muy molesto. Por
eso hay utilerías denominadas Anti-spam para librarnos de esos correos y para

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que no vuelvan a mandarlos a nuestro correo electrónico. Algunos de esos
programas son el Spam Buster, el Mail Box Dispatcher y el spam Fighter por
mencionar algunos.
Firewall
También llamado muro de fuegos, es una herramienta de seguridad que fue
incorporada en Windows xp en el SP2 aunque hay firewalls de otros fabricantes o
incorporados a los antivirus como por ejemplo el Zone Alarm, o el Tiny Personal
Firewall y el firewall incorporado al antivirus AVG. El firewall cierra todos los
puertos de comunicación y mantiene abiertos ciertos puertos que los programas
más usuales pueden usar o los que el usuario determina para que estén abiertos.
Antivirus más utilizados
Un virus informático es un software malicioso que tiene por objeto alterar el
normal funcionamiento de la computadora, habitualmente, reemplazan archivos
ejecutables por otros infectados con el código de este, pueden destruir, de manera
intencionada, los datos almacenados en un ordenador. Para evitar todos estos
problemas hay herramientas o utilerías llamadas antivirus, los antivirus se
encargan de detectar y eliminar los virus y si el sistema aun no ha sido infectado el
antivirus lo previene de posibles infecciones en el futuro, por todo lo anterior la
maquina debe de tener un buen antivirus que este actualisado para su correcto
funcionamiento. Los antivirus mas usuales son el Nod 32, el AVG, el Avast,
bitdefender, Norton, el Panda entre otros.

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 MANTENIMIENTO PREVENTIVO A IMPRESORAS

Al igual que con las PCs, el mantenimiento preventivo para las impresoras se basa
en gran medida en el sentido común. Si mantiene su unidad limpia y la trata en
forma adecuada, durará más y producirá salida de mejor calidad que si no lo hace.

Tipos de impresoras.
En la actualidad las tres tecnologías de impresión que predominan en el mercado
son:

Matriz de puntos.
Inyección de tinta.
Royo laser.

Puntos importantes a prevenir

En general, y como cualquier cosa, debemos procurar que esté limpia de polvo y
demás. Esto es fácil, ya que para ello tan sólo necesitamos una brochita, un trapo
y un poco de tiempo y paciencia. Si es mucha la suciedad que se ha acumulado
podemos emplear un poco de alcohol (siempre sobre el trapo, nunca
directamente, y siempre después de haber eliminado todo el polvo), secándola
siempre muy bien.

Mantenimiento preventivo a impresora laser, inyección de tinta y matricial.

En cuanto a un mantenimiento un poco mayor, vamos a ver cuál debe ser este,
dependiendo del tipo de impresora:

Impresoras matriciales:

en estas impresoras es muy conveniente aplicarles de vez en cuando aire a

presión por la zona del carro, ya que el papel continuo (que es el que más se
suele utilizar en este tipo de impresoras) suele dejar bastantes residuos, los cuales
hay que eliminar.

Además, estas impresoras tienen un rodillo muy similar al de las máquinas de

escribir, en el que se suele acumular tinta con el paso del tiempo, bien porque esta
traspase el papel o bien por impresiones sobre el carro sin que haya papel.
También se suele ''satinar'' con el roce del papel, lo que hace que pierda
adherencia. Este rodillo también se debe limpiar de vez en cuando. Para ello

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utilizaremos alcohol sin aditivos (no se debe utilizar ni limpia-cristales ni colonias).
Con este alcohol empapamos un trapo y limpiamos de forma enérgica dicho
rodillo, secándolo después muy bien.

También debemos limpiar los carros de tracción, bien con una brochita o bien
aplicando aire a presión.

Impresoras de chorro de tinta:

Salvo en cuidado externo no suelen ser impresoras que necesiten un

mantenimiento especial si se utilizan habitualmente.
Los problemas con estas impresoras vienen cuando sólo imprimimos de tarde en
tarde (este tipo de impresoras se estropean más por la falta de uso que por
usarlas), ya que los inyectores son sumamente finos y la tinta tiende a secarse en
ellos (algo menos las tintas originales, bastante las genéricas y mucho las de
recarga).

Todas las impresoras suelen tener unas herramientas de mantenimiento entre las
que se encuentra una denominada Limpieza de cabezales. Esta herramienta es
bastante eficaz cuando la impresión no es todo lo buena que debiera, y en
realidad consiste en aplicar tinta con una presión superior a la utilizada
normalmente. Esto nos puede limpiar unos inyectores algo bloqueados, pero el
gasto en tinta para hacerlo es bastante alto, por lo que debemos evitar abusar de
este sistema.
Impresoras láser:
Las impresoras láser por lo general requieren menos mantenimiento que otros
tipos de impresoras, pero este suele ser más difícil de realizar, por lo que ante
fallos graves es preferible llevarlas al servicio técnico.

Todas las impresoras de deben limpiar apagadas, pero en el caso concreto de la

láser no sólo debemos asegurarnos de que están apagadas, sino también
desconectadas de la red eléctrica.

Dada la gran variedad de tipos de impresoras láser que hay en cuanto a la forma
de colocación del tóner y de la unidad DUM, vamos a limitarnos a indicar que
debemos mantener lo más limpia posible la bandeja de entrada de papel y el resto
de superficies.

Muchos tóner tienen una palanquita de limpieza. Es bueno utilizarla de vez en

cuando. En cuanto al resto de los componentes, en este tipo de impresoras yo
siempre recomiendo acudir al servicio oficial para su limpieza (dependiendo del
uso, puede ser cada dos o tres años).

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